第二税务所工作总结。
在平时的学习和工作中，我们有时候还是会使用到总结的。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力！每次写总结，我们的大脑都会形成回路，有些东西豁然明朗了：我们的价值就是为自己同时也为他们产生价值。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢？以下是小编为大家精心整理的“第二税务所工作总结”，但愿对您的学习工作带来帮助。
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第二税务所2011年总结第二税务所2011年工作总结
2011年，第二税务所在局党组的正确领导下，在机关的指导下，根据局党组2011年工作规划和部署，按照“强化征管、完善制度、加强管理、促进发展”思路，突出税收，带好队伍，转变作风，做好服务。经过全所人员的共同努力，较好地完成了全年的工作任务。
一、的主要工作及取得的主要成效
一是强化征管，提升效率。强化组收征管，先后开发和完善征税和退税软件，科学优化流程，合理设置岗位，以流水作业的形式，受理纳税人业务，使征税操作变得灵活、简便、快捷、准确，受到了市局领导机关的高度认可。在1月份的营业税调整和12月份的存量房的评估价调整中，都成功经受住了暴棚的考验。在退税减免工作中，变手填退税申请书为机打，简化了退税流程，了退税效率，有效化解了去年经转商带来的退税压力。全年存量房完成26824户，征收税款6.44亿元。减免退税完成2766户，税款3169.75万元。
二是加强建设，促进发展。年初，从制度建设入手，进一步健全和完善了所里十项基本制度，坚持支部例会，开展组织，严格日常管理，强化工作反馈，完善应急机制，
以制度建设促进作风建设，带动队伍建设，改进纳税服务环境，使全所发展正规有序，确保了政令畅通，行动统一，增强了支部凝聚力、战斗力、执行力。
三是深化，提高认识。今年以来，进一步深化“做国家利益的忠诚卫士”反腐倡廉专题教育整改落实阶段各项措施和要求，认真开展“风清气正促发展、勤廉从政为人民”主题教育各项活动，加强条规学习，开展廉政教育和经常性教育，杜绝思想隐患和倾向性问题，进一步提高了全所干部反腐倡廉、勤政廉政的思想认识，促进了政风和行风的转变，纯洁了干部队伍风气，增强了队伍的法规意识、廉洁意识和廉政意识。
四是加强培训，增强能力。全年业务培训6次，尤其是近期实行的存量房评估试点工作，利用三个晚上组织新政培训。加大依法行政培训内容，提高干部队伍行政执法能力。完善应急预案，加强应急情况处置演练，增强全体人员应急处突能力。在这次存量房评估试点前的暴棚中，能够迅速增加人员和受理窗口，平均每天受理214户，高峰时，一天受理纳税户数近300户，成功化解的暴棚压力，受到局领导肯定。
五是改善环境，优化纳服。充分利用现在新的办公场所，按照服务大厅规范化要求，加强服务窗口标准化建设，及时更新办公服务设施，设置服务区域，优化纳税流程，减少涉
税资料，改进服务方式，延伸服务范围。上半年到凉水河社区集中为180户拆迁家庭办理减免契税，下半年，结合开展存量房评估试点工作，转变服务理念，完善矛盾解决预案，有效化解了评估试点工作开展以来发生的3次征纳矛盾。积极开展创先争优活动和民主评议基层科所活动，适时开展纳税人满意度调查，收集意见，整改问题，提高了服务质量，和谐了征纳关系。
二、主要做法
一是创新征管方式。按照“科学合理、简便快捷、准确高效”的原则，针对我所存量房交易量大、易暴棚等特点，积极加强我所的税收征管。存量房交易征税，重在初审，难在计税。退税环节则是难在纳税人填写退税申请表，填写稍有不规范，便被退回。为了解决征退中的难题，今年初这来，我们组织人员加大对税收征管工作的调研力度和广度，在总结以往好的做法的基础上，借鉴其他区县和兄弟单位经验做法，先后开发了退税和征收软件投入使用，工作效率大为提高，目前平均受理一户存量房只需6-8分钟，退税成功率也大幅度提高，大大提高了纳税人的满意度。8月和10月，市局地方税处领导两次到我所进行存量房交易评估试点调研，我们开发的软件受到他们肯定，我们“以实践做基础，制度作保障，效果做评判”的做法受到市局领导的批示，并在系统内作经验介绍。
二是严格落实教育。上半年，针对“做国家利益的忠诚卫士”反腐倡廉专题教育情况进行查遗补漏，在整改落实阶段，组织了两次回头看，对学习内容、规章制度进行了再学习，建立的教育管理规定进行了补充完善，巩固了教育的效果。在主题实践活动中，通过如何在本职岗位上“正形象、强作为，做优秀地税人”的讨论，巩固了大家端正形象、有所作为的思想认识。广泛开展“风清气正促发展，勤廉从政为人民”主题教育活动，结合《2011年民主评议基层科所工作实施方案》，对民主评议的每项内容进行了细化，开展了是读书思廉活动、“缅怀革命先烈，争做忠诚卫士”的党日活动、家庭助廉活动、党纪条规学习活动、防范廉政风险培训活动。拟制了纳税人意见整改方案，做到了问题人人知晓，内容人人清楚，方案人人明白。在岗位实践活动中，开展了“承诺服务”、“先锋岗位”和纳税人评选“每周一星”评比活动。通过教育和活动，提高了大家对本职工作的认识，增强了责任心和使命感。
三是加大队伍建设。按照“爱岗敬业、忠于职守、廉洁奉公、顾全大局”的干部队伍要求，重点加强了对干部队伍建设力度。在反腐倡廉专题教育整改落实阶段，针对干部作风进行了整改，纯洁了队伍风气，为下半年开展能力建设奠定了基础。在今年的主题教育中，结合学习征管法、公务员法、党员领导干部52个不准等法律法规，对干部队伍作风、
纪律、廉洁等情况进行了教育，强化了大家勤政为民、勤俭致公、清正廉洁的观念和意识，营造了浓厚的“人人思廉、人人保廉、人人促廉”的良好氛围。广泛开展“遵纪守法、严格依法、文明执法”的“三法”实践活动，增强了干部拒腐防变和依法行政能力。加大防范风险能力建设，多次针对应急预案演练，有效提高了干部队伍处理突发事件能力，并出色地经受住了房产政策调整的多次暴棚考验。尤其在存量房评估试点工作启动前的12月5日到12月9日五日内，日平均受理量在200户以上，最高峰时近300户。今年6月，我所培养干部队伍建设的经验做法参加了市局系统巡回演讲。
四是加强日常管理。针对人员在日常工作和专题教育整改中查出的问题，按照“正形象、强作为，做优秀地税人”主题实践活动要求，进行了两次“精业务、强素质、做奉献”的经常性管理教育。工作中，严格落实各级管理规定和所里十项基本制度。从严格组织制度、落实组织生活开始，到坚持监督检查、考勤讲评制度，杜绝了形象不整、迟到早退、服质量不高等问题，促进了作风养成。工作中，树立岗位典型，让大家在教育中学先进、赶先进，继承好传统和好作风，以严格的管理促进日常工作正规，使全所保持了文明的办公秩序。WWW.GZ85.cOM
五是转变纳服理念。按照“始于纳税人需求、基于纳税
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税务所工作总结
在X和区局党组的正确领导下，我所紧紧围绕区局工作要点，以组织收入为中心。以落实精细化管理为重点，努力完成区局交给的各项工作。
一、全年工作情况 2、精心组织企业所得税汇算清缴工作。一是汇算前聘请区局骨干为全体干部进行有关知识的辅导培训，并将汇算涉及的法规和相关知识印制成册人手一本。二是全所分成2个组深入企业逐户进行咨询辅导。三是建立了三本账，即《纳税人亏损和弥补亏损台账》、《财产损失、坏账损失台账》、《减免税登记台账》。四是企业所得税规范化管理收到实效。按要求建立了“十卷、六账、两会、两卡”及请示答复登记薄等，对各类资料、台账的装订、封面字体的大小都做了详细规定，并制作了企业所得税规范化管理资料模板，使企业所得税在纳税管理、税源管理、税基管理、征收管理等方面做到了规范化、经常化。今年我所企业所得税共组织1074489.77元入库。
3、严格有奖发票的管理，餐饮业收入稳中有升。一是加强了以票控税的工作力度，严格发票的审批、管理。二是加强了对纳税户使用发票的检查和指导，发现问题及时提醒纠正。三是对违规使用发票或对举报纳税户给顾客打白条、用旧票、借用发票等行为按规定查处，提高了纳税人自觉用票的积极性，促进了餐饮税收成倍增长。
4、残疾人保障金征收工作扎实有效。共完成70948.74元。一是加强了对残保金的宣传力度，印发宣传材料600多份，发送到户，在办税服务厅设立了咨询服务窗口，在《办税服务指南》上及时刊登有关规定，随时为纳税人提供宣传服务。
5、工商税务数据比对工作取得初步成果。根据区局要求，我们积极与工商分局进行了多次沟通联系，取得了工商分局登记数据，采取多种措施与税务登记信息进行了详实的比对，并按要求的时间完成对比，为今后抓好税收征管提供了基本依据。
6、下岗职工再就业优惠政策进一步得到落实。一方面简化审批手续，做到随报、随审、随批。另一方面，对上报的减免税材料严格审核，严格把关，对不符合减免税规定的坚决不予审批，今年共审批减免税个体工商户6户，减免税款7.8万元，
7、“税银联网”扩面工作圆满完成。本次扩面共增加税银联网户146户，达到了区局70%的要求
8、个人所得税软件的推广工作超额完成任务。我们共组织3次培训，多次下户辅导，保证了安装申报工作德顺利开展，我所在申报期内，共有56户申报，超区局核配40户任务的40%。
9、落实党风廉正建设规定，加强了行政效能建设，行风建设进一步加强，被市委市政府命名为文明单位。
10、税务登记工作圆满完成。共录入登记表户578户 在换证工作中我们一是强化组织领导，二是广泛宣传。三是强化培训，四是量化考核。从而有条不紊，圆满顺利地完成了任务。
1
1、行业管理进行了有益的探讨。为规范对装饰装修业的管理，我所开设了自己的因特网站，与建设局联系开辟了招标信息拦，纳税通知、纳税辅导、装饰装修业户资料申报及工程进度表。由于这项工作尚不成熟，故一直没有推广，待明年
5、6月份运行成功后我们申请现场会的召开。
二、存在问题
1、部分同志工作积极性不高。催一催动一动，安排一点干一点。
2、学习空气不浓、自觉学习的少，被动学习的多。
3、减收因素多，完成任务紧张。华夏地产开发八大街减收缴纳营业税税450万。去年交警支队车辆使用税入步行街203万元，造成了今年的虚收。明年如果不调减任务步行街的任务压力会很大。
三、工作中的几点经验和体会
（一）调动广大干部的积极性，是干一流工作、创一流业绩的法宝.
（二）建立健全并严格落实规章制度，是落实以人为本、制度治局的关键。
（三）培养一只朝气蓬勃的骨干队伍，是工作上台阶的坚强柱石。
四、明年打算：
1、按照局党组工作部署谋划07年工作。
2、提高全所人员的综合能力。开展轰轰烈烈的学习活动。严格落实每日一题、每周一课、每月一考制度，建立学习型税务所
3、调动一切积极因素，发挥全体人员的积极性和创造性。用思想政治工作这把金钥匙打开心灵的大门。今后我们将加大思想政治工作的力度，开展“三心”活动，体贴下属、关心下属、为下属办实事，尽力解决同志们在工作、生活中存在的问题，使全所上下形成气顺、心齐、劲足的良好氛围。
4、打造品牌，构筑亮点，明年我们准备在行业管理上谋求经验，重点在建筑装饰装修业管理上创出个亮点来。
xx税务所工作总结
xx税务所200X年工作总结
时光转瞬即逝,紧张、充实的200X年即将过去。一年来我们始终以“三个代表”重要思想为指导方针，努力提高自己的政治觉悟；以组织税收收入为中心，促进税收增长；以加强干部队伍建设，全面提高干部队伍整体素质；以加强行风建设为契机，树立窗口形象。现将今年的工作总结如下：
政治思想方面
注重政治业务知识学习，以学习提高素质。认真学习、深刻领会十六大报告及“三个代表”重要思想，全面提高政治思想素质。为使干部的思想尽快适应新形势新工作的需要。我所先后组织学习了十六大报告及“三个代表”重要思想和《国家公务员行为规范》、公民道德教育及廉洁自律手册等。将思想工作日常化，在做思想工作始终坚持以人为本、实事求是、注重实效。树立顾全大局，团结民主，增强全所的凝聚力和战斗。
组织收入方面
严格管理、挖内潜，超额完成税收任务。200X年，xx税务所税收任务60万元。相对于我所税源少、小、散且纳税人流动性强的特点，为确保完成县局下达的税收任务，在年初就明确工作思路，全所干部统一认识制定详细的工作计划，有准备的开展工作，逐步完善岗位责任制，截止年末共组织税收收入105万元，超额完成计划的175%。
1、
科学合理划分工作岗位。根据干部的各自自身特点点划分工作岗位，做到人尽其才，扬长避短充分调动了干部的积极性。
2、
开展岗位技能培训。将征管规程和软件结合起来,按照各自的岗位职责进行模拟练习并在工作中出现的问题及时上报。现在每名干部都能独立地完成自己岗位工作，并对操作软件遇到常见问题能够解决。
3、
广范建立代收代缴关系。对税源不宜控管采取源泉控管建立代收代缴。今年仅代收代缴组织收入60余万元占全年税收收入的一半。
4、
加强重点税源的监控。经常到重点税源企业进行辅导、了解掌握企业的销售情况，对企业在纳税上遇到的问题给予积极答复和帮助。重点税源企业今年比去年税收增加50%。
5、
加强内部管理,增加纳税人的信息。对辖区个体工商户和企业基础资料重新进行收集、整理、装订。并借此对辖区纳税人进一步了解。
6、
规范发票管理。从年初到年末我一直在企业事业及184团和夏孜盖政府宣传发票管理办法及税收政策。并对重点单位进行了监控，有效促进税收增长。
加强行风建设、提高服务质量
税务所是窗口单位，反映税务形象。基层一线干部的行为是否规范在很大程度上影响窗口形象是否美观，去年纳税人对我所的服务态度满意率不高。通过机关行风评议及和干部沟通，提高干部的服务意识今年纳税人对我所满意率超过90%。
加强党风廉政建设方面
全面落实党风廉政建设责任制。把全面落实党风廉政建设责任制贯穿于税收工作全过程，摆在突出位置，推动反腐败各项工作的落实。切实改进工作作风，纠正行业不正之风。将切实改进工作作风，纠正行业不正之风落实到每个税收岗位。一是与干部签定纠正行业不正之风保证书；二是组织干部学习征管规程，履行岗位职责，提高了办事效率；三是通过自查改进工作作风，纠正行业不正之风同时对出现的不良现象及时作了纠正。四是树立“公仆”意识中，文明执法、礼貌用语、诚信服务。加大“两权”监督力度。强化“两权”监督的制约，结合税收征管规程的实施，全年各项工作围绕税务登记、税款征收入库、税收减免、定税评定、发票的发售、发票的使用、代开、处罚程序等，对出现的问题及时整改。
加强干部队伍建设，提高了整体素质
1、
组织学习十六大报告及“三个代表”重要思想，提高政治素质。
2、
强化岗位人员按照规程操作计算机的能力，提高技能素质。
3、
组织干部学习税收、财务、及相关法律、法规，提高业务素质。
4、
对县局制定各项管理制度的学习，使每各干部有所为，有所不为。
其他方面
1、
改善工作、生活环境。在局领导关心和支持下我所告别破旧不堪的平房搬进了宽敞明亮的楼房。并添置了热水器及办公设备，极大改善工作、生活环境。
2、
在“非典”时期每天对大厅进行一次消毒。
3、
经常与干部沟通思想，发现问题，及时解决，使干部没有思想包袱轻装上阵。
4、基本完成上级安排其他工作。
存在的不足
1、
没有切实落实信息上报工作，没有完成全年任务。
2、
工作不够紧凑,自查不够深入。
3、
本所所有干部写作、计算机水平很低。
4、
所长工作缺乏主动性、积极性及责任心。
七、今后设想
1、
明年有意识加强写作、计算机的能力。
2、
在工作方面当天的工作当天就干完，还要培养超前意识。
3、
在工作纪律方面加强自律和他律。
4、
增加日常自查次数和质量。
5、提高所长工作的主动性、积极性及责任心，加强思想工作从而调动全所干部工作的主动性、积极性及责任心。
区税务所工作总结
在和区局党组的正确领导下，我所紧紧围绕区局工作要点，以组织收入为中心。以落实精细化管理为重点，努力完成区局交给的各项工作。
1、完成任务，履行天职。为确保按时间进度完成收入任务。我们采取一下做法：一是坚持每月召开税收形势分析会，及时了解掌握重点税源变化情况，准确把握收入进度，及时搞好税收收入调度工作。二是抓重点税（费）源的监控力度，对重点企业搞好跟踪管理，为均衡入库，提供了保障。三是完善以票控税的管理办法，加强源泉控管。截止12月底共组织各项收入万元。
2、精心组织企业所得税汇算清缴工作。一是汇算前聘请区局骨干为全体干部进行有关知识的辅导培训，并将汇算涉及的法规和相关知识印制成册人手一本。二是全所分成2个组深入企业逐户进行咨询辅导。三是建立了三本账，即《纳税人亏损和弥补亏损台账》、《财产损失、坏账损失台账》、《减免税登记台账》。四是企业所得税规范化管理收到实效。按要求建立了“十卷、六账、两会、两卡”及请示答复登记薄等，对各类资料、台账的装订、封面字体的大小都做了详细规定，并制作了企业所得税规范化管理资料模板，使企业所得税在纳税管理、税源管理、税基管理、征收管理等方面做到了规范化、经常化。今年我所企业所得税共组织1074489.77元入库。
3、严格有奖发票的管理，餐饮业收入稳中有升。一是加强了以票控税的工作力度，严格发票的审批、管理。二是加强了对纳税户使用发票的检查和指导，发现问题及时提醒纠正。三是对违规使用发票或对举报纳税户给顾客打白条、用旧票、借用发票等行为按规定查处，提高了纳税人自觉用票的积极性，促进了餐饮税收成倍增长。
4、残疾人保障金征收工作扎实有效。共完成70948.74元。一是加强了对残保金的宣传力度，印发宣传材料600多份，发送到户，在办税服务厅设立了咨询服务窗口，在《办税服务指南》上及时刊登有关规定，随时为纳税人提供宣传服务。
5、工商税务数据比对工作取得初步成果。根据区局要求，我们积极与工商分局进行了多次沟通联系，取得了工商分局登记数据，采取多种措施与税务登记信息进行了详实的比对，并按要求的时间完成对比，为今后抓好税收征管提供了基本依据。
6、下岗职工再就业优惠政策进一步得到落实。一方面简化审批手续，做到随报、随审、随批。另一方面，对上报的减免税材料严格审核，严格把关，对不符合减免税规定的坚决不予审批，今年共审批减免税个体工商户6户，减免税款7.8万元，
7、“税银联网”扩面工作圆满完成。本次扩面共增加税银联网户146户，达到了区局70%的要求
8、个人所得税软件的推广工作超额完成任务。我们共组织3次培训，多次下户辅导，保证了安装申报工作德顺利开展，我所在申报期内，共有56户申报，超区局核配40户任务的40%。
9、落实党风廉正建设规定，加强了行政效能建设，行风建设进一步加强，被市委市政府命名为文明单位。
10、税务登记工作圆满完成。共录入登记表户578户在换证工作中我们一是强化组织领导，二是广泛宣传。三是强化培训，四是量化考核。从而有条不紊，圆满顺利地完成了任务。
11、行业管理进行了有益的探讨。为规范对装饰装修业的管理，我所开设了自己的因特网站，与建设局联系开辟了招标信息拦，纳税通知、纳税辅导、装饰装修业户资料申报及工程进度表。由于这项工作尚不成熟，故一直没有推广，待明年5、6月份运行成功后我们申请现场会的召开。