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收费站工作总结

发布时间: 2022.11.23

收费站安全工作总结语(2000字)。

岁月不待人,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个经验丰富的职场人,一转眼之间就到了我们写总结的时间了。总结是指对某个阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,更好的帮助我们发现问题,解决问题,提高效率。那么一篇优秀的总结怎么样动笔呢?以下是小编为大家收集的“收费站安全工作总结语”有需要的朋友就来看看吧!

收费站安全工作总结语 篇1

xx站按照管理处总体部署,加强组织领导,精心筹划,把各项活动作为阶段工作的中心任务来抓,确保了活动实效,让员工进一步树立了正确的人生观、世界观、价值观。

一、认真开展保持共产党员先进性教育活动

二月份保持共产党员先进性教育活动开展以来,我们结合春运工作,围绕提高党员素质、服务人民群众、促进收费工作三大目标,较好地完成了先进性教育活动的各项工作任务。 全站平均学习时间达到了42学时,每位党员撰写读书笔记达到了2万字以上。同时,通过观看任常霞、牛玉儒等先模人物事迹宣传片,强化了学习效果。

按照“双促进、两不误”的要求,活动中我们坚持边学、边查、边改,取得了明显成效。同志们表示,今后要进一步解放思想,创新思路,树立超常规、高速度、跨越式发展的新观念,促进收费工作的大发展。

二、加强队伍建设,积极开展“收费秩序整顿月”活动

“收费秩序整顿月”活动开展以来,xx站加强收费队伍建设,提高收费队伍素质,打击逃漏费行为,树立了我们xx管理处良好的收费服务形象。

活动中,xx站开展收费规章制度学习和纪律教育,加深对收费规章制度的理解,并且结合正反两方面的经验教训对员工进行纪律教育,认真分析以往出现的各类违纪事件的根源和危害性,使每一位员工都能深刻理解遵章守纪的重要性和必要性,提高对各项规章制度的认识,培养了收费员严格遵守各项规章制度的习惯和自觉性。

三、做好“五一”黄金周的服务工作

xx收费站在“五一”黄金周期间,加强领导,强化措施,确保了节日期间的安全畅通。

节日期间围绕先进性教育活动这条主线,推动各项工作再上新台阶,确保了道路的安全畅通,充分展现了先进性教育活动的阶段性成果,树立了高速员工的良好形象。活动中xx站坚持一是严格24小时值班制度,随时处理突发事件;二是加强文明服务,全面提升服务质量和服务水平;三是坚持把“服务大众,奉献社会”当作工作的出发点和落脚点。

加强队伍建设 增强员工素质

铁的纪律,严字当头。建设一支铁的队伍必须要有铁的纪律。为了让员工更好的自觉遵守各项规章制度,xx站对绩效考核做了补充规定,并且对每月的考核结果上墙公布,做到政务公开,奖罚分明,增强了制度落实的透明度,同时也增强了职工对管理人员的信任。

xx站还抓了收费人员的业务学习,特别是刚参加收费工作的几名新收费员,督促他们向老收费员学习,不断提高业务技能和熟练程度,降低操作失误率,提高收费速度和准确性,以便能更好的为驾乘人员提供高效、快捷的服务。一年来没有发生有理投诉,操作失误率也明显下降。同时还积极组织员工利用星期三返站时间、各中队自行组织和业余时间学习《你在为谁工作》、《员工手册》、《细节决定成败》等书,进一步提高了员工对企业文化的认识水平。并且充分发挥黑板报、“学习园地”的优势,开设学习专栏,让员工通过“学习论坛”、“学习资料”、“经验交流”等小栏目,进行交流沟通,收到了相互借鉴、共同提高的效果。

强化票据、监控管理,提高管理水平

xx收费站积极组织票据、监控人员认真学习岗位职责、工作制度和工作程序,进一步提高了他们对职责、制度规定的理解和掌握程度。并对以往工作中出现的问题认真进行了剖析,总结了教训,切实堵塞了管理漏洞,使工作水平得到了明显的提高。

一是对票据工作经常进行全面检查,重点检查票据管理规章制度的落实情况和票据、票卡领用缴销情况,对各类帐目进行全面核对,对各自的工作程序进行检查梳理,确保了各工作程序不出现漏洞。

二是对监控室的各项工作进行全面检查,对各项监控记录、各类特殊情况记录,各类报表的填报和审核情况进行检查。

三是对各类设备的运行情况、各类设备故障情况及维修记录进行全面检查,通过检查,发现工作中的不足及时进行整改,全面提高了监控工作水平。

加强稽查,促进各项规章制度的落实

上半年xx站进一步加大了稽查力度,每日至少安排2次现场稽查和2次监控稽查,重点加强了夜间的现场稽查。对岗亭纪律、卫生、收费操作、监控操作、文明服务、票据管理等项目进行全面检查,保证了各项工作的有序进行。监控稽查不但要监督收费秩序、收费纪律、文明服务、安全管理等情况,还要记录收费员的操作情况并与微机记录进行核对分析。现场稽查采取明查和暗查结合的方式进行,暗查即搭便车进行,每次稽查出情况立即通报。在稽查工作中,章丘站严格落实了稽查频次和稽查内容,稽查情况记录详细规范。值班站长严格落实了每天4小时跟班监控制度。半年来没有出现睡岗、文明服务不规范等违章、违纪现象。

抓好文明服务,提高服务质量

上半年,xx站更新文明服务观念,注重全面提高收费人员的文明服务意识和文明服务水平,要求各收费员将缩短车辆通过时间作为文明服务的一个重要内容进行落实,站上合理安排班次和搭配人员,开启足够车道,提高收费速度,确保车辆迅速通过,为驾乘人员提供快捷文明的服务。同时加强了收费广场的管理,特别是北岗出租车乱停乱放的问题,及时进行治理,岗上收费人员积极疏导车辆,缩短了车辆的等待时间,除特殊情况外,车道压车从没有超过5辆。

为进一步优化收费发展环境,xx站在优质服务、提高收费速度等方面作出了补充规定,并设立了“政务公开”公告栏,自觉接受社会监督,大大提高了工作效率。

xx站积极开展创建省级“青年文明号”活动。重点抓了岗亭形象建设和收费队伍建设,站上把收费人员的仪容、仪表、着装、岗亭卫生、文明用语的使用等,作为对收费人员的最基本的要求落到实处,同时还不断创新文明服务的形式和内容,切实做到了为民、便民、利民服务。例如:为过往人员提供热水、应急药品、手电筒、导向服务、发放安全提示卡和口头提示、耐心回答驾乘人员的咨询、主动帮助推车等,并且设立了“便民修车工具箱”,使文明服务更加细致入微。特别因计重收费,有不少超限司机对加收通行费提出异议,有的甚至嘴里不干不净,每当遇到这种情况,我们收费员都会沉着冷静,耐心做好说服解释工作,让他们心悦诚服的交上通行费。

xx站还积极组织收费员开展“结对帮扶献爱心”活动,帮助困难学生重返校园。Xx收费站保持共产党员先进性教育活动开展之际,党支部、团支部的同志们纷纷解囊,捐款6余元,帮助困难学生文豪。Xx站决定,今后要和文豪结成对子,帮助他完成学业。几个月来,xx站先后5次到小文豪家里,给他送去米、面、油、衣服等物品,使文豪能够安心读书。

抓好安全管理,保障各项工作安全进行

xx站根据“职业健康安全管理体系”的要求,经常对收费安全工作进行全面检查,例如:现金、票据、车辆、用电、物资、收费现场等,排查各类安全隐患,确保收费工作的安全进行。

xx站始终把安全工作贯穿于各项工作的始终,制定了“安全工作责任制”,成立了安全工作领导小组,安全责任明确,分工到人,并且实行了安全工作政务公开,结合六月份的“安全生产月”活动,做好宣传教育工作,督促员工认真学习管理处下发的《员工安全手册》,普及安全知识。

管理人员根据个人分工,经常巡视其负责的项目,对存在的安全隐患,及时发现及时整改。同时站上还抓了票据室、收费现金、水泵房、食堂、车辆等方面的安全工作。上半年,章丘站没有出现安全责任事故,也没有因安全工作出现漏洞而影响正常的收费工作。

总结逃费形式,堵塞收费漏洞

xx站严厉打击各类逃费行为,取得了显著的成绩。微机联网收费以来,特别是实行计重收费后,由于利益的驱使,不少超限运输车多次通行高速公路,总结出了许多逃费办法,并且不断更新,为了加大对各类车辆逃漏费行为的打击力度,最大限度减少通行费流失,xx站就常见的逃费形式、逃费迹象、应对措施等对进行了总结和分析。同时经常组织收费员互相交流,提高打击各类车辆逃费行为的能力和意识。

xx站还采取了上门工作的服务方式。通过当地养路费征收部门、车管所、派出所找到经常闯岗的车主,给他们讲解国家收费政策的法律、法规以及我们高速公路对逃费车辆的处理办法,使他们认识到了自己的错误行为,表示今后一定要改正错误,主动交费。

xx站的以上行动,有效的打击了过往xx站逃费车辆的嚣张气焰,对其他肆意逃费的车辆也起到了震慑效果,为我们xx高速公路挽回了经济损失。

做好新收费员的思想工作

xx站加强收费队伍建设,提高收费队伍素质,特别是对待新调入的收费员,一是督促他们认真学习业务,提高收费速度。二是加强他们的思想教育工作,使他们能够安心工作。

xx站去年调入的收费员比较多,站上针对每位员工的实际情况,逐一谈心,分别进行教育和引导,并结合管理处即将举行的收费业务竞赛,督促他们学好业务,在收费岗位上做出一番成绩。

我们以上这些成绩的取得,是与管理处领导的正确指引和亲切关怀分不开的,今后我们要更加紧密的团结在管理处领导周围,再接再厉,争取为收费事业做出更大的贡献。

存在的问题:

一、对员工的关爱不够,不能及时了解员工的思想状态。

二、收费管理工作中一些细节之处没有到位。

三、收费设备的维护存在推诿现象。

四、对员工、尤其是新收费员工的业务学习抓得不够紧。

五、收费站之间的沟通不够,造成了操作失误率偏高。

下半年的工作计划及措施:

xx站下半年将继续坚持围绕管理处提出的工作目标开展工作。

一、继续加强收费人员的政治思想工作,加深员工对企业文化的理解,组织员工深入学习《没有任何借口》、《细节决定成败》、《你在为谁工作》等书籍,不断提高员工的整体素质。

二、继续加强收费管理工作,提高收费人员的文明服务水平,特别要重视因计重收费引发的问题。要严格管理、严格纪律、严格制度、狠抓收费文明服务,培养收费队伍严谨的工作作风,并且结合近期管理处将组织的业务比赛,全面提高工作水平。

三、加大稽查力度,实行连带责任制,做到层层落实责任到人。

四、抓好员工队伍的业务学习,特别是要抓好新收费员的学习。

五、不断提高文明服务水平,开发新的服务项目,要积极创造条件,为争创省级“青年文明号”做好基础性工作。

六、结合保持共产党员先进性教育,继续开展“我是一个共产党员”活动,充分发挥党员的先锋模范作用。

七、加强党风廉正建设,增强党支部的凝聚力和向心力,积极发挥党支部的战斗堡垒作用。

八、深入持久的抓好安全工作,清除麻痹松懈思想。

收费站安全工作总结语 篇2

元旦将至,XX收费站为保障收费站运营安全,确保职工和过往司乘人员度过一个平安祥和的节日。根据上级有关节前安全生产的各项要求,12月28日,由各管理岗位人员组成安全检查组对站内重点部位、安全设施、机电设备、食堂卫生等展开了拉网式安全大检查和隐患排查工作,现将XX收费站开展“元旦”节前安全生产大检查情况汇报如下:

一、领导重视,周密部署。

XX收费站主要领导认真履行“第一责任”,及时召开专题会议,认真部署落实各项安保工作。上下层层布臵、层层落实、不留死角、不走过场,具体工作抓细、抓实,查到每一个班组、每一个环节。按照“站自查、专项检查”的方式对全站的重点部位、重点部门等方面进行了全面检查。

二、全面检查,排查隐患。

一是对重要部位的机械设备的运行情况进行现场查看。站安全生产检查小组成员到发电机房、水泵房仔细检查了各项设备的运转情况,并查看了运行记录,确保各项指数在正常范围之内。 二是检查办公场所的用电安全情况。站安全生产检查小组成员对办公室、监控室、档案室、收费岗亭的用电线路进行了安全隐患排查,重新梳理归臵了部分较为杂乱的线路,严禁出现办公设备空转现象,确保用电安全。

三是检查收费站防火、防盗设施,确保人身、财产安全。站安全生产检查小组成员重点检查了票据管理室、监控室、便民服务室的保险柜、防盗窗、警棍等安全防护设施的完好情况,并对站区的灭火器、消防井、消防栓等消防设施进行了实物查看,做好消防措施以应对突发火情。

四是对食堂卫生全面检查,确保食品安全。站安全生产检查小组成员对食堂的操作间、储藏间各个卫生死角进行了全面细致的检查,要求食堂工作人员严把食品原料采购关,严禁在冰柜内存放过期变质食品,保持食堂干净整洁,为职工提供卫生安全的就餐环境。

五是检查通行票据的安全存放情况。票证管理人员认真盘查清点各类票据,确保票、款及各类凭证存放安全。

六是对站内车辆进行安全检查。站安全生产检查小组成员分别就车辆线路是否老化,机油、刹车油是否在刻度范围以内,车内、车身的卫生情况是否达标、车内灭火器是否完好进行了检查,确保节日期间行车安全。

七是着重检查了应对冰雪灾害天气的应急物资,对其中的器材装备进行了全面的检修保养。确保在冰雪天气到来时,各项工作能够顺利进行。

三、加强机驾安全意识教育。

为确保“元旦”期间的车辆安全,特别加强对机驾人员的教育和管理,严格车辆派车单制度,杜绝公车私用,全面检查机械、

车辆的技术状态。为了消除事故隐患,及时做好了车辆的维护保养工作,严禁车辆带病运行,特别是对交通车重点进行检测,防止车辆“带病作业”和“三违”现象得发生。以确保“元旦”期间的职工上下班安全和车辆安全。

四、严格值班制度,确保应急通道畅通。

制定了严格的值班制度,认真安排值班人员,在“元旦”期间,实行24小时值班制度,由领导亲自带班,并进行不定时查岗,积极应对各类可能出现的应急事件,以确保“元旦”期间各项工作的有序进行。

XX收费站高度重视此次“元旦”节前安全大检查,排查整改力争全面细致,横向到边,纵向到底,不走过场,切实把安全生产作为岁末年初的首要工作任务。此次检查有利于强化XX收费站的安全管理,深化安全整治,为20xx年安全生产工作夯实基础。

XX局XX收费站

收费站安全工作总结语 篇3

我站按照公司、处、所安全生产工作的要求和部署,认真贯彻落实安全第一,预防为主,综合治理的方针,强化安全生产目标管理,把安全生产工作始终作为头等大事来抓,加强领导,落实责任,夯实基础,深化整改,着力构筑安全生产的长效机制。现将今年以来安全生产工作情况总结如下:

一、建立健全组织机构,完善安全生产制度。

开征以来,根据上级安生产工作的要求,成立了安全生产工作领导小组、安全生产一岗双责领导小组、安全生产应急救援领导小组”、社会治安工作领导小组、一法三卡领导小组等6个领导小组,健全了机构,切实把安全生产工作作为头等大事来抓。针对收费站的特殊情况,制定了四防(防火、防盗、防破坏、防灾害事故)应急处预案、突发事件应急处预案、反生抢劫处预案等17个应急处预案。为能严格执行安全生产工作我站还制定了7种安全生产管理制度,并由站长与管理人员及班长签订安全责任书,再由班长与班组成员签订安全责任书,使安全生产工作责任到人。

二、积极组织安全生产学习,树立安全生产意识。

(一)积极参与管理所的安全生产学习及培训,将安全生产工作逐层落实。

(二)定期开展安全生产工作会议(每月2次,每季度1次),大力宣传安全生产法律、法规、安全操作规程,树立职工的安全防范意识。每轮班在班组班会上进行安全学习培训,并在站区张贴了安全生产的宣传海报,还定期以宣传栏及黑板报的形式进行安全知识的宣传学习。

(三)每月组织安全教育培训活动2次,加大安全管理力度。积极组织各项应急预案的演练,提高安全生产效率。

(四)加强对车辆的管理。定期对驾驶员进行道路交通安全法律、法规的学习(每月1次),熟知各项法规。并与驾驶员签订了责任书,严格按制度执行,保障行车安全。

(五)按照上级的文件要求,认真开展安全生产年及六月安全生产月的各项竞赛及学习培训活动,并在活动中是员工的安全生产意识得到了巩固及提高,达到了预期的目的。

三、加强治安管理。严格执行治安管理制度,做好一切治安巡查工作,确保了收费工作正常有序。

四、加强组织领导和考核检查力度,加强管理,定期排查安全隐患。

(一)始终坚持站内、班组联合考核管理制度,以促进广大员工的安全防范意识与工作责任心。

(二)在日常的安全生产检查工作中,各级管理人员都能够严格认真地进行监督检查,对于存在的问题与违反规章制度的行为都能够本着从严要求,从严治理的工作原则进行大胆管理,并高度重视对广大职工的教育引导工作。

(三)在日常的安全生产管理工作中,全体员工都基本能够遵守安全制度与职责,认真按相关规定进行各项安全工作,确保了各项工作的正常开展。

五、积极支持和对我站安全工作的高度重视

有力的保障了今年来各项工作的安全平稳开展。管理处(所)领导多次到我站检查安全工作,定期按照安全管理责任考核目标及安全管理制度对我站的安全生产管理工作进行指导、检查,并对存在的困难进行调查了解,及时做出了处理。

六、认真细致进行各项安全记录的填写,做好痕迹化管理。

(一)通过年初开始使用的安全体系文件,健全完善了各项记录,并定期向上级部门上报安全体系文件,使安全管理工作有了规范统一的执行标准。

(二)我站根据上级部门的要求,结合实际、建立健全了各项安全记录并按规定认真填写。

七、存在的安全隐患与问题。

(一)我站处下坡路段,时有车辆出现刹车失灵冲卡,存在安全隐患。

(二)车道上设施设备问题较多,但都已经及时上报至管理所相关部门处理。

收费站安全工作总结语 篇4

20xx年xxx收费站以“增强安全意识,加强安全教育,强力推行各种安全制度,加强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想,从各科室负责人着手,以点带面抓好安全教育,做好安全检查,重点治理、消除各类安全隐患,以确保安全生产。xxx收费站结合计划认真进行了实施,通过切实贯彻落实安全生产管理方针,确保全年安全事故发生率为零,实现了全年的安全生产责任目标。现将全年工作总结下:

一、利用多种形式加强安全教育,增强职工安全意识

1、利用留营时间及工作之余集中全体职工进行安全学习、讨论,学习各个岗位的安全操作规程。下发学习材料,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,分析讨论各类事故案例,结合我站实际情况查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。另外根据季节性特点,并结合本站实际情况及存在问题等,对须注意事项进行全面部署和演练,及时发现和解决问题。

2、针对我站具体情况制定了各种安全制度,下发到每个职工。特别是对各科室负责人,更是狠抓安全教育,并利用各种形式组织学习,普及了安全知识,提高了防护意识。3、开展了事故警示教育,组织全体职工观看了安全教育录像。使广大干部职工真正从思想深处懂得安全,重视安全,时时刻刻想着安全。通过真实的案例增强了职工安全意识,强化了安全理念,获得了广大干部职工一致好评。

4、对重点岗位员工及各科室负责人进行了安全培训教育。让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;所存在的风险、防范措施及事故应急措施。

二、深入细致的开展安全检查工作,做到预防为主

安全检查是搞好安全生产的重要手段,其基本任务就是:发现和查明各种危险和隐患,督促整改;监督各项安全规章制度的实施。对于安全检查主要是从以下几个方面来做的:

(1)加强日常安全检查

每天进行日常巡检,着重查看关键设施和重点部位。如在检查过程中发现问题,马上通知相关人员对现场进行整改,发现当事人的问题,立即批评、教育。

(2)开展专项安全检查

对查出的不安全状态、不安全行为及时进行处理,对存在的问题要求各部门限期进行整改,对不能及时整改的予以相应处罚。从而有效杜绝了安全事故的发生,在全站形成了人人讲安全、事事讲安全的好局面

(3)持续组织开展安全自查安全工作如果光靠一个人进行而没有全体职工的参与将会落空。一些隐患和事故苗头,不管多么细小、隐蔽,往往逃不掉本站职工的眼睛,所以必须规范组织全站开展安全自查活动。

三、贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平

只有充分认识到安全标准化工作的重要意义,加强领导,落实责任,才能真正做到“防患于未然”。通过安全标准化工作,可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律,将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化的要求开展工作,收到了良好的效果。

四、在安全上全面推行管理体系

1、建立健全了领导负责制,主管领导在

主抓全面的同时,对各项工作都做到心中有数。实行领导负责制度,对各部门出现的问题能够解决的立即解决,不能解决的上报有关部门尽快给予解决。成立检查小组,每月对各部门、班组进行检查,对检查出的问题责令限期整改,并在整改后进行验收。

2、认真做好消防工作各岗亭外都配备了所需数量的灭火器,并在关键岗位及场所配置了火灾应急所需的设备设施。组织员工进行了消防预案演练,提高员工对突发事件的应急能力及熟练掌握消防器材的使用。

3、认真做好交通管理工作,检查小组不定期的对站内驾驶员及车辆进行全面检查,发现问题立即整改。教育并要求驾驶私家车的员工必须佩戴安全带等安全措施,确保人身安全。

五、存在的问题和不足

20xx年xxx收费站通过宣传教育和扎实的工作,安全工作虽然得到了一定程度的提高,但还很多不足之处。

安全培训教育工作不够细致,有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏,这都体现出安全教育、安全管理不到位。

在20xx年,xxx收费站要更加努力提高思想教育及各项规章制度的学习,改正工作中的不足,提升职工的综合素质与安全理念。

xxx收费站

二〇xx年x月x日

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