时间如流水，不知不觉间半年过去了，为了让下半年的工作做得更好，相应的，写一份半年度工作总结可以对我们的工作起到很大的帮助，经常性的工作总结，可以让我们的办事效率事半功倍。关于工作中的半年度总结怎么撰写呢？或许你正在查找类似"壶天税务分局半年工作总结"这样的内容，仅供参考，欢迎大家阅读。
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壶天税务2012年半年总结壶天税务分局半年工作总结
2012年上半年，我分局在市局党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十七大及各级税务工作会议精神为指导。根据分局工作实际，以人为本，着力提高干部队伍素质，以组织收入工作为中心，深入推进税收规范化、专业化、信息化，提升服务质量，积极认真开展各项税收工作，全面完成了上半年各项工作任务。
一、上半年我们做的主要工作。
（一）推进税源专业化管理，优化服务，紧抓税收收入。
1、推进税源专业化管理，健全分局岗责制度。一是重新划分管理片区。根据分局实际，将所辖片区重新划分为两处管理片，依据去年各片完成数及市局任务数，将分局任务科学分解到每个片区。二是继续推行全职能窗口服务。全职能的每个窗口均能实现税务登记，申报征收，发票代开，发票验旧、缴销、发售，各项文书录入等所有业务操作；三是调整岗位人员分工，理清岗位工作职责。由于分局人员少，仅有两名管理员和一个操作员，分局根据干部个人特点，合理安排岗位，两位新到的副局长按外勤组、内勤组进行分工，并且都参与大厅的微机操作办税业务，保证了分局各项工作的顺利开展。
2、抓好税收户籍管理，积极打造“税收征管样板街”。一是依托工商税务信息按月比对平台，紧抓税收户籍管理工作，杜绝漏征、漏管现象。二是积极打造“税收征管样板街”，加强对
税源集中地段的管理，大力推进“阳光”办税，促进纳税遵循度的提高。三是推行税务证照图像化管理，要求管理员及时督促搞好亮证经营事宜，对纳税人的亮证经营情况，管理员应一一以数码照相确认，图像资料交由分局归档备查。
3、加强税源巡查管理，抓好个体税收管理。一是推行税源巡查管理签名回访制度。要求管理员每月对纳税人进行两次巡查，每次不少于15户，每月不少于30户，巡查工作记录必须详尽真实，及时记录好纳税人的生产经营状况，巡查记录内容以纳税人签名盖章确认，分局将按巡查名册以电话回访方式进行确认；二是积极向当地党政领导报告工作情况，加强与工商等部门的联系，取得他们对国税工作的支持。同时具体明确了今年个体税收工作目标任务和要求；三是将起征点以上考核任务数分解到各征管片，要求准期申报率和入库率必须达100%，并根据入库户数和双定入库税额进行征管质量和浮动奖励考核。
4、严管普通发票补税，打造税收亮点工程。一是加大对“主动索取发票”的宣传力度，倡导广大农户在购买家电和农机用具时主动索要发票，维护自身的权益；二是针对税务分局办税室与税控收款机销售点距离较远的实际情况，主动加强与税控收款机销售点联系，采用集中安装及代理安装等方式及时为纳税人安装好税控收款机；三是联合推广商服务人员编写简明版税控机使用指南，方便分局干部及纳税人掌握。四是对安装了税控收款机的用户，要求税收管理员督促纳税人及时做好读卡报税工作；五是
做好“票表比对”工作，重点掌握好家电市场的销售情况，加强税收管理。通过“以票控税”，打造税收亮点工程，严管普通发票共增加税收收入十万余元。
5、发挥长效互动机制，做好纳税评估工作。按照互动协作长效机制的要求，结合分局实际，采用重点税源管理领导挂制，由分局长挂钩砂石行业，分局副职挂钩家电行业，组织对家电下乡网点和砂石行业等重点税源进行纳税评估专项检查。同时积极开展对季节性销售业绩较好却未达起征点户进行销售收入等方面的调查，促其主动配合搞好评估补税。通过调查、约谈等手段，要求纳税人进行自查，有力促进了收入进度。
（二）加强学习型分局建设，以人为本，提升干部素质。
1、以人为本，加强学习培训工作。一是坚持每月两次政治业务学习，我们紧跟时代步伐，学习党和国家的方针、政策和理论，将最新的税收法规与工作联系来学，积极开展读书读报活动，要求每位同志每月作读书笔记三千字以上；二是坚持每月开展廉政学习，每季开展纪检日活动，为加强“两节”期间的廉政建设，分局在节前便搞好了对相关文件规定的学习，做好了全方位的廉政预防工作，做到了警钟长鸣；三是抓好党员教育，认真开展每季一次的党课学习，认真组织民主生活会活动，积极开展批评与自我批评。
2、完善管理制度，严格工作考核。一是结合分局实际,及时修订了分局各项规章制度和工作业绩浮动奖励方案，在制度约束
下通过实施工作业绩浮动奖励办法，提高干部工作的积极性；二是建立了下户检查票证制度，由正副分局长、票证人员和监督管理人员一道下户抽查核对税票和发票使用情况，做到及时发现问题解决问题；三是签订收入目标责任书，各人缴纳了收入任务过半保证金，做到了人人身上有职责，个个身上有担子。四是对分局成员上下班纪律、着装上岗和征管工作情况等严格按《湘乡市国税局全员责任追究记分办法》规定进行考核记分；同时对分局干部在市局和分局内进行的各项比赛竞赛活动中得奖的同志予以奖励，做到了奖惩分明。
3、积极落实好各级党风廉政建设工作会议精神。一是加强廉政教育。成立分局党风廉政建设工作领导小组，组织分局同志认真学习总局、省局及市局等和级党风廉政建设工作会议精神，增强干部的廉洁自律意识；二是健全内部制度。利用“纪检日”活动这一重要阵地，展开廉政建设专题讨论，深化廉政教育，建立健全分局内部廉政制度；三是推进政务公开。明确政务公开载体、形式和内容，重点，打造阳光国税；四是加强廉政监督。通过明察暗访、调查走访和调查问卷等形式，促进征纳关系的融洽；五是与分局干部签订党风廉政建设目标管理责任书，并对今年的特邀监察员进行续聘和调整，加强内外监督双重结合。
（三）规范服务，积极宣传，做好新闻信息报道工作。
1、推行全职能窗口服务，提升纳税服务质量。一是组织全职能窗口人员对纳税服务工作规范进行专题培训，规范服务行
为。二是成立分局纳税服务组，将纳税服务专业化、专职化。三是建立了纳税咨询服务制度，积极为纳税人排忧解难，提供优质纳税服务。四是以纳税人满意度为重点，以便捷、高效、公正、周到为目标，制定完善科学的纳税服务考评机制。
2、推行管理员定点办公日制度。要求每个管理员每周必须有两天在分局定点办公，未经批准，定点办公日管理员不得外出。申报期轮流到分局办税室前台坐班，接待纳税人的办税咨询，辅导新开业户填写各类办税表格，辅导税控机户掌握好税控机操作使用要领，宣传税收政策，及时对新办证户开展税源调查，搞好税收双定工作。
3、推行申报催缴短信提醒制度。借助商务短信群发平台，在征期的上半旬发送催缴提醒短信督促纳税人及时申报缴税，同时借助该平台对纳税人广泛开展税法宣传，及时将最新税收政策法规宣传到位，将税宣工作长期化，以宣传促征管。
4、推广电子化缴税服务。为方便纳税人，降低纳税人携带现金缴税的安全风险，节约纳税人在申报缴税上的时间及交通成本。分局通过多种方式帮助纳税人了解和熟悉电子申报委托银行缴税及pOS机刷卡缴税业务办理流程，100%实现了无现金收税。
5、结合税收征收工作，积极开展税法宣传。一是结合组织税收收入工作，及时将《蓝盾文化报》税宣专刊及其他税宣资料发送到纳税人手中，认真解答税收咨询。二是强化税收执法责任意识，切实转变工作态度。三是在办税室为农民工开辟创业绿色
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税务局半年工作总结
一、主要工作完成情况
1.是完成了年度税务工作会议的会前准备和实施。按照区局税务会议精神和局领导的要求，对召开我局年度税务工作会议进行了安排布置，并分别召开了科所长、区县局领导和机关处室三个座谈会，在认真听取各方意见建议的基础上，起草了市局2014年税务工作报告，完成了会议的组织召开。会后，对各区县局贯彻落实市局税务工作会议情况进行了督查。同时，签订了市局系统社会管理综合治理目标责任书，制定了办公室全年工作要点、目标和责任分解。
2.是开展了新公文处理办法的学习培训。组织机关工作人员和基层相关人员进行了三期学习培训，统一了全局公文处理标准和格式，并按照新办法对局机关和各区县局公文处理系统后台模板进行了指导、调整。目前，全局系统公文处理运转正常。同时，首次开展了市局系统档案集中归档培训学习，进一步规范了档案归档范围和标准。
3.是协助修订了《2014年度综合目标管理考核办法》综合管理类考核项目和标准。下发了市局《信访工作要点》、《督查督办工作要点》和《机关公务消费卡管理规定》，编制了市局机关2014年度公务经费预算及说明，按时公布局机关“三公经费”支出情况。
4.是根据区局党组和市局党组的意见和要求，结合我局实际，起草了《乌鲁木齐市地税局党组改进工作作风强化服务意识十条规定》;协助起草了市局2014年党风廉政工作报告。
5.是在市局的统一安排、组织和领导下，与第一分局和相关处室配合，积极协调、收集信息，做好应对工作。按要求，迅速起草了向区局和市委市政府报送的《关于新“国五条”细则颁布后房产交易涉税业务猛增的紧急报告》;积极协调新闻媒体和相关网站进行正面宣传报道。此项工作缓解后，起草、报送了工作总结报告，并发了通报。
6.是积极协助国税局做好第22个税收宣传月活动的组织准备工作，下发了税收宣传月活动安排计划，积极组织实施，按时上报总结，税收宣传月活动收到区局表扬。
7.是对全局系统一季度公文处理情况、信息报道情况、网站建设情况、档案培训情况进行了日常检查和通报。
8.是全力做好安全大检查工作，对全局系统各单位重点部位、重点岗位和办税服务厅安全防范情况进行了详细的督导和检查，全局安全防范工作能力进一步提升。
总之，办公室全体工作人员尽职尽责，切实履行岗位责任，扎实开展各项工作，为全年工作任务的完成奠定了扎实的基础。
二、存在的问题
1，是新的公文处理办法实施后，机关和各基层局操作使用能力还是参差不齐，个别机关工作人员和基层局依然在使用老标准、老格式，部分基层局的公文管理人员不熟悉操作系统，不会管理后台，公文排版仍不规范，还有个别局公文岗位人员不固定，造成公文标准和格式不统一，文种使用仍有错误。
2，是对地税子网站的管理不到位。兼职管理人员责任心不强，网页内容更新慢，没有按照区局和市局要求进行管理、更新和维护。子网站建设的好坏直接反映了我们各局的公务形象，希望各单位领导高度重视、切实抓好子网站管理工作。
3，是各单位信息报送质量还不高，动态的信息多，可供参考借鉴和研讨的信息少。有时抓不住当前和阶段性工作的重点，信息内容跟不上工作需要，各基层局做的大量工作反映不上来。
三、下半年主要工作
1.是积极督办，努力做好上半年税收工作总结，按时向市政府、区局报送总结报告，提出下半年工作要点。
2.是进一步加强机关和基层工作人员新公文处理办法的学习培训，达到标准、格式统一。按照区局安排部署，积极做好综合办公软件的培训、上线工作。提早安排，做好充分准备工作。
3.是按照市局统一标准，对2014年度档案归档工作情况进行日常检查考核(含机关)。
4.是加强全系统网站运维管理和检查指导，充分发挥网站税收宣传的功能。进一步加强信息、简报的报送工作，努力提高信息质量。
5.是全面加强全系统社会管理综合治理工作，指导机关和基层局做好安全防范工作，确保不出现重大责任事故。
6.是积极做好局领导交办的工作。
税务局2020年上半年国税工作总结
20xx年来，税务局在区委区政府和市局党组的坚强领导下，紧紧围绕税收中心工作，不断创新工作思路和方法，各项工作推进有序。
一、20xx年上半年工作开展情况
(一)稳步提升党建水平
召开党建工作领导小组会议，认真部署党的十九大精神集中培训工作，将十九大报告、新党章等列入党组中心组及党支部必学内容，引导全体党员干部在学深、弄懂、做实上下足功夫。制定《XX区国家税务局20xx年全面从严治党工作总结》、《20xx年全面从严治党工作责任清单》，进一步增强各责任主体的责任意识。持续推进党支部标准化建设，推行党员先锋模范指数管理，建立了党支部工作台帐，规范填写党务工作管理手册，实行党员管理和党建工作痕迹化管理。严格按程序进行支部换届，认真落实三会一课、组织生活会、民主评议党员、会前党性教育一刻钟制度，把两学一做学习教育常态化制度化融入党员会议、党日活动和组织生活会中。上半年区局党支部召开支委会9次，党员大会2次，听取党课报告2次，专题组织生活会1次。围绕领航党建工作品牌，深入开展脱贫攻坚行动，全局35名党员结对帮扶竦塘村31户已脱贫户，并联合新力油墨、汇尔机械、艾肯机械、四海食品四家企业开展多企帮多村精准扶贫项目，共同出资5万元，解决竦塘村生产道路资金缺口问题。加强与工青妇等群团组织的互动共建，建立公益活动档案，继续开展国税妈妈爱心基金资助农村贫困留守儿童、税青松关爱留守农民工子女在行动、岗村结对等品牌活动，传递志愿服务正能量。上半年，党支部荣获全市首批党组织标准化建设工作示范点称号。
(二)大力组织税收收入
1.依法组织收入。严格贯彻组织收入原则，坚持依法征税，应收尽收。围绕产业结构调整、营改增行业、民营经济和园区经济开展经济运行分析，深入剖析收入增减变动情况，查找存在问题和征管潜力。严格控制新欠，大力清缴陈欠，上半年清理欠税1015万元。
2.细化征管措施。建立商贸、物流、建安、化工等行业管理小组，坚持管事与管人相结合，定期开展走访核查，及时清理漏征漏管户。加强与房管、财政、住建等职能部门的信息沟通，及时跟进辖区内重大工程项目、房地产销售、股权转让等涉税信息，强化第三方信息运用及非居民税收管理。1-6月，入库非居民税收收入273.86万元。
3.强化风险应对。上半年完成9户风险评估任务，累计入库税款17.3万元;清理5户稽查积案，并加大税款入库执行力度，督促入库税款及滞纳金230万元。扎实稽核异常抵扣凭证专项审核，共接收异常发票核查任务110份，补缴增值税29.73万元，抵减留抵税额7.21万元。
(三)持续加强依法治税
1.深入推进依法行政。按时召开依法行政领导小组会议研究依法治税工作。完善领导干部定期学法制度，开展领导干部集中学法2期。依法支持公职律师开展工作，继续推行说理式执法文书及重大税收执法决定和重大决策事项法制审核试点工作，共审核重大税收执法决定和重大决策事项3件。
2.依法规范税种管理。继续推行增值税发票管理系统，及时将工业以及信息传输、软件和信息技术服务业达点小规模纳税人纳入自开票范围;加强成品油消费税管理，要求辖区7户成品油经销企业必须通过成品油发票模块开具发票。扩大出口退税无纸化管理试点推行面，严格落实出口企业分类管理办法，及时对86户企业重新分类评定;强化企业所得税各类税收优惠事项的后续核查，推进企业所得税专业化管理，及时完成1082户企业所得税汇算清缴工作，汇算清缴面达100%。认真组织开展外汇信息核查，逐步建立外汇信息比对和风险核查机制，共计核查318笔，补征税款及滞纳金20.49万元。
3.严格落实优惠政策。加大政策解释辅导力度，全面梳理小微企业减免、简并税率等优惠政策落实情况，确保纳税人充分享受政策红利。上半年共实现各项减免税9680万元，其中：促进小微企业发展优惠920万元，同比增加270万元，落实高新技术企业优惠4420万元，同比增加857万元，有力地支持了地方经济发展壮大。
(四)深入推进税收改革
1.认真落实放管服改革措施。积极落实办税流程及热点问题二维码一次性告知及同城通办工作，引导纳税人就近办理通办类涉税业务。目前办税服务厅已设置省内同城通办岗，实现税务登记、税务认定、发票办理等7大类24个办税事项省内通办，7大类269项办税事项市区通办。
2.稳步推进增值税改革。成立深化增值税改革工作领导小组，制定工作实施方案，制作时间表、路线图和任务清单，细化明确各科室职责分工，加强宣传辅导和督查督办，确保改革稳步推进。上半年，办理一般纳税人转登记为小规模纳税人31户，上报典型案例4篇。目前，增值税税率调整后首期申报运行平稳。
3.持续深化国地税合作。在联合办税服务厅办理税务登记、纳税申报、发票代开等涉税业务基础上，率先启用一窗一人一机双系统模式，实现了纳税人登录一个平台、办理两家业务，采集一次信息、数据两家共享，切实减轻纳税人负担。联合为辖区8户大企业提供个性化纳税服务，共同引导大企业建立完善税务风险内控机制。联合开展2353户企业纳税信用等级评价工作，并将评价结果及时对外公布。加强税银企三方互动交流，为纳税人争取纳税信用贷款额度，扩大纳税信用评价结果的社会化应用范畴。上半年，通过银税互动为企业累计授信额度9265万元。
(五)持续优化服务举措
1.强化网上办税平台应用。深化自助办税服务，大力推进网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税新模式，让纳税人多走网路、少走马路。上半年，我局1906户企业纳税人通过电子税务局办理了涉税业务，网上申报率达96.5%，位于全市前列。
2.严格落实便民服务举措。以纳税人办税最多跑一次为基本要求，全面梳理23项压缩办税时间具体措施，推行同城通办和最多跑一次改革，目前已实现393项涉税业务最多跑一次。同时严格按照要求推进国税地税业务一厅通办工作，于4月份在国地税办税服务场所全面实现一厅通办，纳税人进入任何一个办税服务厅可同时办理国地税所有业务，大大减少了纳税人的办税时间。
国税分局上半年工作总结
国税分局上半年工作总结
一、化解压力，应对挑战，组织收入工作持续发展
在去年全球金融风暴的影响下，今年工业企业原材料价格在不断的上涨，基本回到同期较高水平，但产成品出厂价格却难以同比增涨。蕲州地区整个企业面临现实经济市场环境较大挑战，虽然原来大多处于停产或者半停产的企业已有部分在逐步恢复生产，但税源增长点仍相当匮乏，税收质量不断下降。在这种对税收收入不利的情况下，分局全体干部职工不等不靠，充分发挥主观能动性，截止六月已入库税收万元，其中企业所得税万元、消费税万元、专项税收万元、入库工会经费万元，比同期有了较大幅度突破。
1、科学分解计划抓征收：年初，县局计划下达分局后，分局及早部署，及早安排，把任务迅速分解到各片线，并与各片线签订年度税收任务责任状，使收入目标量化、责任到人，同时加强责任制考核。分局按月下达税收计划，定时进行税源分析，采取盯大户、强专项、攻难点、促动态等措施，始终抓住组织收入的主动权。
2、围绕重点税源抓征收：分局将年纳税万元以上纳入重点目标税源，专项税收采取精兵强将分户把守，在户籍管理上争取类别、地域进行管理，做到了西瓜芝麻一同捡。
3、利用“以票控税”抓征收：实施发票分类管理，对个体工商户严格控制使用定额发票，对小规模纳税人企业和摩托车经销户实行电脑普通发票，同时加强对农产品加工、再生资源企业的发票严格控管，实行“定量发放、验旧购新、严格检查、台帐管理”十六字方针。
4、强化评估抓征收：分局按县局要求，组织精兵强将，对企业纳税申报情况进行全面评估，发现问题，及时通知企业纠正进行如实申报，特别是对纳税大户、税负异常户、零申报户，采取有计划、有专班进行日常评估，通过评估促管理、通过评估要税源、通过评估增收入。
二、夯实基础，创新管理，税收征管质效稳步提高
1、狠抓征管各环节工作，夯实征管基础。一是加强征管质量效率考核。按照征管“六率”考核要求，要求各岗位工作人员必须按时完成各项考核率工作任务，分局跟踪考核追究。二是加强发票管理。不断强化增值税专用发票审核发放管理，普通发票电脑版发票管理，认真做好机动车辆网络开具指导工作，取得初步成果。三是规范征管资料管理。按档案资料管理要求，明确各环节资料管理职责，并对往年资料进行清理归档。四是加强信息化管理。按县局信息化工作安排，严格ctais操作，做好当日网络日志。
2、强化纳税评估，狠抓以评促管，以评促收。一是强化流转税评估。按县局评估工作安排，积极组织分局精兵强将对所辖纳税人及纳税申报情况进行全面评估，对发现的问题及时下达《税务事项通知书》进行改正。二是强化所得税评估。开展所得税专业化评估，对企业所得税汇算清缴进行事前指导。三是强化出口退税评估。对2家出口企业开展了专项评估。
3、认真落实税收政策。（1）对出口退税企业热情服务，科学管理，及时办理退税申报审核，随到随办，快报快退。认真落实起征点政策，全分局个体工商户户，我们一边加强管理，一边提高服务质量。（2）创新服务方式，在“一站式”、“一窗式”服务的基础上，实行“大厅管理、内部流转、限时办结”的内部循环办税模式，实行分类、分段服务，大力推行网上申报，电脑开票，让纳税人来分局办事做到少跑路，一次办完。（3）对免税户帮助他们加强财务核算，搞好减免税备案，充分利用好国家优惠政策。
三、以人为本，严格管理，干部队伍建设进一步提升
干部职工是国税的主力军，加强干部队伍建设是完成国税各项工作的有力保证。分局每个月开一次全体干部职工的工作例会，按季召开一次党员生活会、民主生活会，倾听干部职工的呼声、为同志们排忧解难，使大家劲往一处使、心往一处想，让每一位同志都能安心工作、愉快工作、创造性地工作，在加强干部队伍建设的同时，分局还注重加强班子建设，注重发挥班子成员的带头作用，示范效应，在合理分工的前提下，分工不分家、补台不拆台，大事班子议，执行无杂音。
在廉政建设方面做到了常抓不懈，做到了逢会必讲，年初分局与干部职工签订了党风廉政建设责任状，并在税务人员十五不准的基础上，实行十条禁令，认真开展并组织学习了党中央下发的《廉政准则》，以此规范公务行为，起到了防微杜渐的效果，无一例违法违纪行为。
半年来，虽然做了一点应做的工作，但离上级的要求还有一定差距，还存在不足，一是专业素质学习不够；二是税收管理有待完善。在下年里，我们将发扬成绩、克难奋进、努力工作、锐意进取，争取完成县局下达的各项年度工作任务！
税务局办税服务厅上半年工作总结
xxxx年上半年在区局党组的正确领导下，经办税服务厅所有工作人员的共同努力，圆满完成了各项工作任务，现将上半年工作总结如下：
一、统一思想 坚定信念
根据省、市、区局工作安排，大厅人员以积极认真地态度参加了春训和创业服务年活动。通过看视频会、撰写心得体会和各种方式的学习，使各位干部统一了思想，转变了理念和坚定了信心和决心。
二、各项工作 稳步推进(两个六)
1、办税服务厅规范化建设显成效。一是统一了服务标识。根据市局统一安排更换了大厅所有服务标识。二是整合了窗口功能。将原来综合服务、管理服务、发票管理三类窗口归并为综合服务、 发票管理两类窗口。三是制定了制度。结合区局的一科一品工程，大厅从环境卫生、提前上岗、实行月例会制等9个方面制定了大厅规范化管理制度，并于5月1日开始正式实施。四是对大厅硬件设施全面进行了全面梳理。通过梳理，向区局党组提交了包括美化、绿化等8个方面的问题，这些问题现已基本解决到位。五是针对容易出错的大厅业务，编写了操作提醒手册，保证前台业务操作上不出错。六是加强业务操作培训。今年三四月份大厅工作人员变化大，业务生手多，大厅及时采取人盯人跟班的培训方式，对交流的干部职工和新招聘零时人员进行操作业务培训，实现了数据和征管质量零差错。
2、结合创业服务年做好纳税服务工作。一是完成了xxxx-xxxx纳税A级信用企业的评定，推荐蒙牛乳业财务人员参与第四届感动国税企业人物的评选;二是上下联动，精心准备，多方协调，确保了税法宣传日活动的顺利进行;三是在区局外网宣传推广洪城税官小樊在线税收QQ群服务号。号召纳税人积极参与，与税务机关进行交流，既广开了言路，又和谐了征纳关系;四是向开门纳谏。纳税服务科的纳税服务工作不等不靠，自主设计并向纳税人发放了900份纳税服务需求调查表，分析统计工作正在进行。五是积极与市局、银行和通联公司沟通，大力推行纳税人pOS机刷卡缴税，截止6月24日，纳税人共实现刷卡缴税51笔，税款近13万元。六是做到政务公开透明化。纳税服务科牵头组织，并会信息中心对触摸屏内容进行了全面的修改和更新，实现了公开办税，阳光操作。
三、存在问题
1、纳税服务意识有待进一步提高;
2、纳税服务工作有待进一步加强;
3、纳税服务理念有待进一步创新。
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