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2014年度计划 2晏明中学
2014年度办公室工作计划
2014年是我校面对新形势、抓住新机遇、再谋新发展的一年，也是我校第二个五年发展规划的关键之年，为充分发挥办公室的职能作用，全力推动学校各项工作目标的顺利完成，根据学校2014年工作要点，结合当前党中央对教育改革的新形势和学校发展需要，特制订2014年学校办公室工作计划如下：
一、2013年学校办公室工作所取得的主要成绩及存在的问题
2013年，在学校领导的正确领导下，学校办公室紧紧围绕“扎实、规范、求新、提高”的工作思路，以学校“规范各项工作”活动为契机，在加强常规工作的同时，坚持高标准、严要求，努力改进工作方式方法，加强管理措施创新，全面提高服务质量及管理水平，全力提升服务品位，在积极协助学校领导加强教职工队伍思想作风建设和思想稳定工作、开展保持共产党员先进性教育和“八荣八耻”主题教育活动，进一步提高我校校务、党务工作管理水平等方面积极拓宽工作思路，强化细节管理，取得了较好的成绩，为进一步提升我校教育教学质量和办学核心竞争力，实现我校“十二五”规划第三年的办学目标发挥了应有的促进作用。但综观学校办公室一学期的工作，仍存在许多不尽人意之处，离规范化管理的要求及标准还有一定的差距。主要表现为：一是办公室整体主动工作意识不强，安排工作时，和协调能力不到位，存在某些推诿扯皮、办事拖沓和工作效率低下的现象。二是按照“规范管理年”活动的要求，各类档案及文字资料仍存在一定的差距，需要进一步加强细节管理。三是面对今后更加严峻的教育改革形势，思想政治工作和形势任务教育，特别是教职工队伍的思想稳定工作任重而道远，学校办公室工作人员要进一步提高正确分析问题、判断问题和独立解决问题的能力，对一些重大的、敏感性的问题，在认真吃透上级文件政策和学校有关精神的基础上，做好解疑释惑和思想疏导工作，及时请示汇报，积极协助学校领导努力在消除各种不稳定或消极因素上做文章，坚决避免重大集体上访事件的发生。四是宣传工作停滞不前，重视程度不够，未能及时有效抓住宣传焦点和热点，全面展示我校全新的办学形象。一方面，办公室人员未能很好地履行好宣传工作职责，所写宣传稿件很少；另一方面，未能发动其他相关处室及人员积极踊跃投稿，导致学校总体上缴稿件数量不足，更难保证在各大宣传媒体上宣传学校稿件的上稿率。五是劳资、人事档案资料管理不够规范，分类不细，标准不一致，存在疏放管理的漏洞。教职工出勤及时公示制度落实得不够到位。六是教师文印资料管理和设施设备管理不够规范，审批和落实环节存在一定的盲区，设施设备操作需要继续加强专人负责。七是档案室在对文件分类归档管理、微机信息管理和图片资料管理方面薄弱，离档案规范管理要求及标准有较大的差距，同时，由于协调不到位，各处室存放的各类档案资料整理、移交不及时。另外，通过上级查档提出的问题，部分教师资料档案不够健全，为教师今后职称评定等工作埋下了隐患，需要进一步加强与有关部门的协调，尽可能使这部分教师的档案资料得以完善。八是办公楼卫生区域承包检查制未能很好的落实，定期检查、整改措施落实不到位，办公环境保持不好。会议室、接待室等公共办公场所使用与管理混乱，加强公物及卫生管理需要进一步加强。
二、2014年学校办公室工作的指导思想、工作目标、工作思路及主要措施
（一）、指导思想
以走党的群众性路线教育实践活动为指导，紧紧围绕学校2014年总体工作思路，在学校领导的正确领导下，全面推进学校各项工作的开展，积极促进学校快速发展，充分发挥办公室的参谋职能、协调职能和服务职能，努力改进工作方法，不断提高工作效率，加强规范化建设，为全面、高效地推动学校2014年工作目标的顺利完成而努力奋斗。
（二）、工作目标
1、按照学校2014年工作思路开展好各项工作，做到坚持原则、实事求是、办事公道、严
守机密。
2、找准学校办公室工作的着力点，及时、规范、高效地完成领导交派的各项工作任务。
3、统筹安排，分工协作，各司其职，加强督促，全面、细致地完成好文书、劳资、人事、宣传、信访、接待、会务、职评和年度考核等工作，确保学校各项工作的正常和有序运转。
4、加强办公室的组织建设和制度建设，进一步增强工作的实效性。
5、抓好档案管理和文印工作，采取措施切实保障档案管理和文印工作的有序和高效。
6、建立规划、组织、协调、督促的有效机制，积极、认真地做好各项创建工作。
7、确保政令畅通，落实好校长指示、领导办公会和校务办公会决定，做好有关行政事务的牵头和协调工作。
8、努力把办公室建成服务一流、运转高效、内强素质、外树形象的窗口部门。
（三）、工作思路
增强服务意识，强化工作职责，落实细节管理，发挥组织效能，提升运作效率，加强规范建设。
（四）主要措施
以“走党的群众性路线教育实践活动”为契机，进一步规范学校办公室各项管理及服务工作，不断提升学校办公室严实管理水平，为推动学校顺利实施第二个五年发展规划,实现创办省级规范化学校的发展目标，促进学校全面、和谐和可持续发展奠定坚实的基础。根据学校工作计划，结合学校办公室实际，重点做好以下几方面的工作：
（1）按照学校工作计划，继续配合学校相关处室开展好各项工作，针对查摆问题及不足阶段中所查找出来的问题与不足，落实落实整改措施，抓好总结讲评，按时上报学校整改落实情况和活动总结，进一步促进学校各项管理工作的制度化、规范化、科学化。
（2）切实加强劳资、人事的规范管理，进一步提高精细化管理水平。一是规范劳资、人事档案资料的管理，建立健全教职工工资、公积金、各类保险“一人一档”制，各类档案资料专盒存放。二是严格教职工会议、升旗等大型活动的考勤，特别是要坚持每周、每季度、每学期、每年度及时公示制度，规范相关资料，考核情况要以书面形式及时反馈到学校财务，与教职工的工资挂钩。三是积极、主动地协助学校当日值班领导坚持每周至少两次抽查教工出勤情况，查岗及教职工出勤情况要及时进行公布，记录准确无误。同时，进一步规范教职工请、销假管理规定，落实教职工返校销假签认制度，做到各类统计清楚、准确。四是坚持定期对教职工基本信息，特别是人员岗位变更的公示制度，对教职工提出的异议，要及时请示，在掌握上级有关文件及会议精神的前提下，及时做出明确解释和答复，不留后遗症。五是严格执行教职工工资变动或其他牵涉教职工经济利益问题的请示制度，严格履行学校主要领导审核、签认制度，减少工作盲从性。六是按照上级及学校的安排与部署，积极主动地配合搞好学校用人及分配制度的改革，逐步完善我校人事安排和分配制度等方面的动态管理运行机制。七是以校本研究为主要形式，进一步加强教职工培训工作的管理，协助学校领导做好教师专业成长与发展规划目标的制定工作，组织好教师外出培训、参观学习和聘请专家、学者到校举行专题讲座和读书活动，认真做好教师外出培训统计、返校汇报交流有关资料的收集等工作，促进我校学者型教师队伍建设。八是坚持按原则和制度办事，在认真宣传和落实上级有关文件精神的基础上，处事公正，减少矛盾。
（3）切实加强档案室的规范化管理。一是进一步加强档案管理员的业务培训和学习，熟悉岗位职责及档案归档、建档、借阅等工作流程，自觉、主动外出参观学习或积极参加上级组织的业务培训，不断提高档案管理水平。二是根据上级档案管理要求及标准，借鉴其他兄弟学校档案管理的先进经验，完善相应软、硬件设施，对学校档案室资料进行一次全面整理，集中精力对近年来的归档材料，按上级对档案管理的标准和要求进行整理，全面提高我校档案管理的精细化管理水平。三是加强对各处室档案员的检查和指导工作，督促做好每学期、
学年的教育教学档案资料的交接工作，确保各类档案资料及时完整归档。四是进一步健全完善档案管理工作制度，及时做好各类档案资料的编排、归档等工作。对归档的档案资料要本着规范、精细、便于查阅的原则，进一步细化管理，并定期检查有关档案资料的建档情况，保证我校各类档案资料的安全性、准确性。五是要进一步规范教职工业务和工作档案管理，根据教职工档案归档范畴及时做好有关资料的归档工作，不能在教职工正式档案归档的，要及时将移交档案室的教职工档案在学校教职工个人工作档案建档，保证教职工工作档案的全面性和可参考性。六是严格落实档案室安全及管理规定，保证档案资料的安全、完整。
（4）规范办公楼卫生区管理，确保办公场所卫生清洁。一是根据对办公楼划分的卫生区域，每一名工作人员要进一步明确卫生责任区职责及要求，坚持每天至少清扫一次，做到不留卫生死角。平时要保持好自己所在的办公室卫生，各类物品摆放有序，桌面整洁，地面无纸屑及其他废弃物，墙面悬挂的各种规章制度等要整齐划一，无蜘蛛网等。微机和其他设备要定期保养擦拭，不留尘埃。二是落实办公楼卫生区域承包责任制，通过定期检查、督促整改等措施，确保办公环境的清洁。三是健全和完善会议室、接待室等公共办公场所使用与管理规定，切实加强公物及卫生管理。（5）规范校务管理，不断提高管理与服务水平。本学期，办公室应遵循以下四个原则开展工作：首先是注重一个“快”字，即加强工作的计划性，明确阶段性主要工作事项，规律性工作要有超前意识，临时性工作注重时效性。第二是突出一个“新”字，工作中要有创新意识，要有新思路，充分发挥每一名同志的主观能动性，当好领导的参谋和助手。第三是把握一个“严”字，养成高标准，严要求的工作作风，有整体意识、全局观念，坚持原则，公道正派，有礼有节。第四是落实到一个“实”字，发扬勤奋努力、埋头苦干的敬业精神，增强责任心，把日常项工作做细、做实。围绕办公室各项事务性工作，重点要从以下几方面进行规范：一是加强政策学习，提高专项业务水平。二是明确工作责任，提高工作效率。定期召开办公室工作人员、档案室工作人员和文印室工作人员会议，明确工作纪律、工作规程和工作职责，进一步强化工作职能和工作责任，提高工作效率。三是根据规范管理要求，逐步在文件登记和批转、来电传达和反馈以及劳资、人事、信访、职评、年度考核等方面确立规范。在文件管理方面，坚持专人每天至少两次登录胜利教育管理中心网，及时做好上级文件的下载工作，文件下载后，应立即整理、装订成册，落实好文件签阅制，严格履行好统计、审阅、传阅、借阅登记、返还、保管和存放等工作。上级重要文件及学校涉密文件、资料等要确保无一疏缺。重要文件，有关责任落实人确需全文的，原则上只提供复印件，不得带走原件。同时，定期对照来文统计目录，认真清点文件件数，缺失的，根据借阅登记记录及时追回。每学期末，按时将各类文件连同文件清单移交学校档案室存档。在电话通知方面，除认真做好记录外，确保各级各类通知的及时传达与督促落实，不得因传达不及时而造成工作失误。在上传下达方面，认真做好做好校内各部门工作总结与计划的收集整理，学校各种请示与报告的分类呈送，各类统计、报表等准确及时。严格学校行政印章管理，认真履行印章使用登记手续，未经学校主要领导和分管领导同意，任何人不得擅自使用学校行政印章。
三是强化全员服务意识，善始善终地完成领导交办的各项工作任务。首先是积极协助学校领导抓好本学期重点工作的督查落实，推进学校工作的顺利开展，确保学校工作的政令畅通。第二，积极配合学校各处室做好各项综合创建工作的宣传发动、材料准备、申报迎检等工作。第三，协助学校各相关处室搞好各级各类活动的组织安排工作，保证各级各类活动的顺利开展。第四，认真做好学校各类大型会议、活动的筹备工作，如教职工大会、教师节、元旦、春节庆祝活动等，做好相关会议材料的起草、打印和装订工作，安排好会场、做好会议记录，发挥好办公室的沟通协调作用。第五，协助学校领导安排好学校每周工作要点，使全体教职工明确学校近期的工作和任务。第六，做好各项接待工作。四是强化保密意识。办公室是学校重要的枢纽部门，在平时工作中，办公室每一名工作人员要做到：不该问的不问，不该说的不说。学校涉密文件、决定等，凡是学校未经形成一致意见而
发布的，任何人不得将有关会议内容、谈话人建议等向其他第二者泄露，更不得将会议讨论稿及其复印件等私自带走或转移到其他人员。一旦出现以上问题且造成不良影响的，学校将追究有关当事人责任。
5、加大宣传和信息管理工作力度，为进一步展示学校良好办学形象，本期将加大宣传力度。上期我校宣传工作存在不少问题及不足，一是重视程度不够，未能很好地强化专题引导、督促落实等措施；二是宣传阵地建设存在薄弱环节，对外宣传载体不明确，衔接不到位，宣传意识及观念没有很大的改变，仍局限于一定的媒体圈子内，未能充分发挥好地方报刊、信息网络及新闻媒体等对宣传学校的有效作用。三是宣传人员定位不足，缺乏宣传工作动力和热情，对学校热点问题把握不全面，透视力度不够，履行岗位职责不具体。四是存在等、靠的麻木、消极的错误认识，主动开展宣传工作的意识不强。针对以上问题，本学期，办公室重点要从以下几方面开展工作：一是认真总结以往宣传工作经验及教训，努力转换思想观念，强化责任意识，明确任务目标，严格职责考核，把宣传工作渗透到办公室工作的全过程。二是加强宣传队伍建设，协调抓好信息网络管理员，确保我校宣传工作计划和责任制的落实。办公室要具体明确兼职宣传干事的责任及工作目标、任务，通过完善制度、加强组织领导等措施，切实抓好学校宣传及信息管理责任制的督促与落实。三是积极拓展宣传空间，加强宣传阵地建设，健全宣传运行机制，充分利用宣传专栏、简报等宣传载体，发动师生踊跃投稿，保证每周至少上报2篇师生宣传稿件和1篇信息网络稿件制度的落实，严把稿件质量关，保证宣传稿件录用率。开展好信息收集、信息报道、信息交流工作，通过多种渠道，及时掌握学校师生动态、工作进展和教学科研情况。四是定期召开学校宣传工作专题会议，明确重点，分清主次，在搞好阶段性宣传工作总结的基础上，明确每个阶段的宣传工作重点，抓好宣传计划和责任制的落实，切实增强宣传工作的时效性和针对性。五是强化宣传意识，坚持抓热点、抓焦点的工作原则，创新宣传形式，重视学校每一项大型活动的宣传效应，充分利用好新生入学、办学开放周、教师节庆祝活动、创建学习型组织，争做专家型教职工主题活动、“八荣八耻”社会主义荣辱观教育等，通过布置展板、广播、散发宣传材料、印发宣传图册等多种形式，展示我校办学成果及师生精神风貌，促进我校精神文明建设、学风、班风和校风建设。本学期，学校办公室要紧紧围绕学校今年的工作重点为重要思想指导，紧密配合学校工作，坚持走党的群众性路线教育实践活动的学校发展观，努力在拓宽载体、丰富形式、注重效果上下功夫，力争使我校宣传工作再上新的台阶。
（五）几点要求：
为全面开展好办公室工作，针对上学期工作中存在的问题和不足，特提以下几点要求：
1、明确工作职责，强化规范管理和反思意识。规范是搞好办公室工作的前提，每个人要按照的工作分工，站在高标准、严要求地推进办公室整体工作规范化建设的高度，对照规范标准，坚持经常性地对自己开展的工作进行反思，善于查缺补漏。实际上，在日常工作中，由于办公室工作繁杂和事务性工作复杂，我们往往只注重抓工作主流，而忽视了细节管理，只注重了“面”上的工作，而放松了“点”上工作的细腻化管理，致使工作中漏洞不断，从而影响了服务质量。有些工作，虽然按照领导要求进行了安排，但没有很好地落实事后督查程序，造成了风声大、雨点小的结果。因此，办公室应侧重抓好以下几方面工作：一是落实好上报、下发材料复查制度，提高各类文字材料的准确性和严肃性。二是落实好“一人一事”事务性工作全程管理责任制，对任何一项工作，从接受任务、部署安排落实到目标达成、完成效果、信息反馈、整改提高等各个环节，责任人必须抓好每一个具体环节的落实，不能遗留任何后遗症。三是讲求大局服务意识，在安排工作时，任何人不得以工作难度大、困难多等任何理由推诿扯皮，更不得在工作开展过程中，以种种原因闹情绪、人为设置障碍等影响工作进度。四是讲求主动工作意识，办公室任何人员都是学校管理人员的有机组成部分，管理人员就要时刻有参与管理的思想观念和意识，要积极主动地开展工作，对自己的工作，不
能麻木不仁、漠然视之，平时不动脑，仅仅停留在领导安排怎么干，就怎么干上，领导安排不到或安排不具体，就停靠在原来的层次上，或对工作采取拖沓态度，今天的任务推倒明天干，一天的任务非得搞成两天或三天干，上班时间无事可做，到处乱串，做一些与本职工作无关的事情。按照当前基础教育改革要求，学校实行校长负责制，学校各处室就要实行在校长负责制前提下的中层干部负责制，要干好办公室工作，每一名工作人员就要从工作的大局出发，尽职尽责。玩忽职守，处处不从学校和办公室工作的大局出发，仅仅把干工作作为维护自己个人的圈子等，就不符合担任办公室工作重任的要求及标准，一旦出现类似情况，只有建议学校领导调出办公室工作岗位。五是讲求创新意识，大胆开展工作。办公室是学校决策层制订决策和重大措施的参与者和实施者，在平时工作中，要围绕学校领导决策意图，大胆开展工作。怕得罪人是干不好办公室工作的。俗话说，“管理管理，不管不理”，只要我们心地坦荡，襟怀无私，讲求管理艺术和方法，即使管理再严格，别人虽然当时心里不舒服，但你的威信往往就会在不断的加强管理中有所提高。同时，还要强调的是，在平时的工作中，我们决不能以牺牲学校或集体的利益为代价，以迎取某些人狭隘的利己主义，老好人主义是干好办公室工作的有一大忌，凡是涉及到教职工切身利益的事情，在维护好学校集体利益和教职工权益，合理合情的框架内，我们应要处理好学校整体利益和个人利益、长远利益和眼前利益的基础上，尽可能帮助教职工解决一些实际问题和困难，但决不能为了满足一部分人的不合理要求，而丧失原则，做损害学校或集体利益的事情。否则，你干的工作再多，别人可能会暂时感激你，事后仍会说你是一个“老好人”。
2、模范遵守学校各项规章制度，做好表率。办公室是学校各项规章制度制定的参与者和督促落实者，办公室工作人员的工作作风、态度等和学校机关形象密切相关，因此，办公室人员更要时时、处处严格要求自己，要求别人做到的自己必须首先做到，否则，就无法去监督别人。一是要严格遵守学校作息时间，坚持按时上、下班，不早退，有事必须请假。双休日、节假日，必须安排专人值班，确保办公室每天都要有人值班（双休日、节假日值班安排另做安排）。二是严格遵守学校大型会议会风制度，认真做好会前服务工作，并坚持提前到会，关闭手机等通讯工作，做好会议考勤等相关工作。三是严格履行办公室各项工作规程，该请示的一定要请示，该汇报的应及时汇报，该公示的应及时公示。四是严格执行学校卫生管理制度，主动做好责任区卫生保洁工作，确保办公室及办公区域卫生整洁。七是认真履行学校值班管理制度，值班期间，不得擅自离开值班岗位，积极协助当日带班领导做好学校治安保卫工作。五是严格遵守学校安全及公物管理规定，自觉做好办公微机等设施设备的日常维护工作，下班前，主动检查办公室、会议室、接待室、档案室等各类用电设施设备、门窗等是否正常关闭，避免各种安全责任事故的发生。
3、发扬精益求精、谨小慎微的工作作风，认真履行岗位职责，努力做到工作有计划、有落实、有总结、有反馈、有讲评，整改措施得力。对待工作不粗枝大叶，遇到问题不“和稀泥”，实现由粗放向精细管理的转变。坚持每周工作例会制度，认真梳理和总结前期工作的基础上，自查存在的问题，并明确整改思路及措施。同时，合理安排下阶段工作重点，根据岗位职责与分工，明确责任与标准，避免工作的无所适从、盲目被动。
总之，随着基础教育改革的进一步深化和学校办学目标向更高层次的不断提升，办公室所面临的任务更加艰巨，也对办公室工作人员提出了更高、更新的要求及标准，全体工作人员必须进一步明确每个人肩上所承担责任和义务，要紧紧围绕学校2014学年总体工作目标和思路，抓住机遇，振奋精神，真抓实干，发扬奉献、拼搏、创新、开拓、为学生的终身发展负责的学校团队精神和雷厉风行的工作作风，富有主动性和创造性开展工作，为推动我校全面、和谐和可持续发展做出新的不懈的努力。
晏明中学办公室 2014年3月1日
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法院办公室年度工作总结2
XX法院办公室2004年度工作总结及新一年工作打算
2004年，是我们法院努力克服案多人少、债务累累的重重困难，取得两个文明建设双丰收的一年。一年来，办公室全体人员与全院法官干警一道，在院党组正确领导下，在各部门的大力协助下，围绕法院审判工作重点，统一思想、坚定信心，按院领导的要求，抓紧司法政务后勤服务管理，做好为领导、为领导机构、为法官干警三个方面的服务，认真履行了司法政务的各项职责，在各个岗位认真有序地开展工作，各项工作圆满达到了目标要求，取得了较好的工作实绩。
一、加强学习，提高办公室人员思想政治素质。
（一）从年初开始，按照法院的政治学习安排，结合本部门实际，挤时间组织了学习。并把学习理论和解决问题结合起来。在学习中，通过讨论，相互启发，共同提高。每个人都写出学习规章制度、观看廉政建设录像等的深刻体会，强化敬业意识，改变工作作风，增强信念，尽职尽责，踏实做好本职工作，争做好干警。
（二） 全体人员围绕“公正执法，司法为民”的主题，展开了积极讨论，办公室作为法院工作的枢纽和“窗口”，努力树好“窗口”形象、注重部门人员在思想上提高认识，在工作上注入激情、活力，在事业心、责任感、凝聚力上下功夫。通过开展民主生活会等活动，解开了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的积极性和主动性大大提高，思想意识上发生了很大的转变。
二、主要工作任务完成情况
（一）积极转变工作作风，强化部门内部管理。办公室，计财科是全院承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽。一年来，全体人员以“为全院各部门提供优质服务”为宗旨，深刻剖析自己，积极转变工作作风，端正工作态度。每周五按时召开室务会，将工作细化、深入化，强化了内部管理，规范了工作程序，保证了工作的及时性、准确性和全面性。
（二）、结合法院的职能和各部门的不同特点，努力完善各类规章制度。印发多项规章制度，使全院的各项管理制度形成系列化，使管理和服务更加科学化、制度化。
（三）、在文秘工作中，办公室着力强化运行的规范 。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。相关的文件资料除特殊情况外，基本做到了当日送达，有效地提高了公文的运行效率，为法院工作的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，对公文的拟制和审签等方面，都基本达到了国家公文管理办法要求的水平。
（四）、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，成功的组织和协助各部门顺利完成了全州立案工作现场会等一些大小会议，接待了州、市等有关部门的各种检查，没有出现失误。
（五） 积极编辑、撰写论文和信息报道宣传稿件，共修改稿件、论文、信息120余篇，其中100多篇分别云南法制报、《红河日报》、《XX市讯》、《中院法工信息》、我院《法工简报》、《执行动态》等宣传媒介采用，发出法院工作简报34期，“法官论苑”15期，“执法动态”3期，有的论文还被州中院转发。通过与市电视台、市无线广播电台加强了联系，在《银屏传真》等栏目中做出了节目，有效地沟通了让社会监督、理解法院审判工作的渠道。
（六）、扎实开展档案管理和保密工作。全年整理整理各类档案1610卷，2660册。办理调档查阅162件，办理调卷46卷。由于档案室空调、电脑设备配置等原因，对法院档案的标准化管理工作造成一定影响，但是在现有条件下，办公室对档案管理工作仍然没有放松，按照既定计划，努力完成案卷整理归档工作。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和失密事件。十月期间，按照市里安排的档案执法检查的统一安排，在办公室范围内举行一次保密教育活动，提高了办公室人员的保密意识。
（七）、强化了安全及车辆管理。由于法院办公室驾驶任务较重，因此，加强交通安全管理工作成为办公室工作的重中之重。我们通过订立制度、召开专题会议进行学习等形式，强化交通安全管理，教育驾驶人员严格执行交通管理有关规定及法院有关的安全管理制度和规定，一年来未发生大交通事故。同时还注节约汽油和修理费用。
二、存在的问题及不足：
办公室的工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多。一年来，办公室全体同志团结一心，互相协作，加班加点，埋头苦干，努力完成了各项工作任务， 尽管部门全体人员都作了较大的努力，但是距离责任目标要求和法院工作要求还存在一定的差距，主要表现在：
一是为审判工作和执行工作服务的潜力尚未全部挖掘。
二是在执行纪律上还有不严的地方，如有时还会有迟到、早退现象发生。
三是基础管理有所放松，对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。
对于这些问题，我们决心在今后工作中认真加以解决。
三、明年工作思路：
一是要紧紧围绕院党组的决策服务，树立全局意识和大局观念，贴近审判，贴近实际，进一步提高办公水平、办文质量、办会效果和办事效率，发挥参谋助手和综合协调作用。强化办公室牵头作用，大胆开展工作。将加大协调力度，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进法院各项工作正常、高效运转。
二是信息宣传要进一步健全信息网络，拓宽信息来源，畅通收集、组稿、编辑、报送渠道，加快信息传递速度，做好深层次综合分析信息，提高信息质量和适用性，完善考核奖惩机制。
三是督查督办要狠抓落实，注意与相关部门沟通协调，寻求配合支持。总结查办规律和信访动态，为决策提供参考依据。
四是保密工作要做到制度健全，责任到人，严格管理，严格监督，确保印章、密码、涉密文件和审判秘密安全。强化办公室内部管理，严格劳动纪律。特别是要严格驾驶操作行为的规范，对容易引起安全事故的不规范操作行为进行严肃处理。
五是要充分利用计算机网络等科技条件，加强人民法院信息化建设和应用，结合各法院实际，以审判流程管理为中心，以审判信息和法院其他工作信息为重点，实现案件管理、司法统计、队伍管理、硬件设施。注重提高办公室人员的业务素质和工作技能。充分发挥办公
办公室年度工作总结和计划
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2008年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2008年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。[文章来源范文资讯网：http://www.f132.com]
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，08年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
08年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，08年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
2008年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
2008年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2008年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2009年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
2008年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。2009年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。2009年，综合办公室在2008年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，2008年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善09年各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否，请领导批示！
办公室工作计划
冬去春来，又将岁末临近，不知不觉2016年的工作即将告一段落。下面是小编搜集整理的办公室2016工作总结及2017年工作计划，欢迎阅读。
办公室2016工作总结及2017年工作计划一：
过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：
一、主要工作情况
(一)全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，5+2、白+黑到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走OA申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够全面、细致的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动。
过去的这一年，办公室以沟通协调、监督管理作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想出彩很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、2076年的工作计划
2017年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以服务为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
办公室2016工作总结及2017年工作计划二：
2016年，在县委、县政府的正确领导和市府办的精心指导下，县府办深入贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，以深入开展三严三实专题教育活动为契机，秉承敢想敢干敢担当 创新创优创品牌的政府办精神，在精细化管理取得阶段性成效的基础上，继续开展精细化管理巩固提升年活动，不断强化学习、固化成果、优化服务，各项工作迈上了新台阶。现将有关情况汇报如下：
一、2016年工作开展情况
(一)积极开展三严三实专题教育活动，巩固作风建设成果
根据区、市党委和县委的部署，我办结合实际制定《县府办深入开展三严三实专题教育活动实施方案》，紧紧围绕县政府和县府办中心工作，把三严三实专题教育活动摆上了重要议事日程并积极贯彻落实，实现了思想上的大新认识、观念上的大更新、作风上的大转变，为我办扎实履行三为服务提供强大的思想动力。同时，加强机关作风建设，巩固群众路线教育实践活动成果，全办干部工作作风明显改进，机关服务态度明显改善，办事效率明显提高。大力推行绩效量化考评制度，量化和细化效能考评的办法和标准，从德、能、绩、效四个方面对全体干部职工进行绩效考评，奖优惩劣，严格机关管理，规范行政行为，增强服务意识，提高工作效能。
(二)提升参谋服务水平，开创办公室工作新局面
2016年，我办继续实施精细化管理，着力提升三为服务水平，实现了办公室各项工作开创新格局。
1. 注重以文辅政，当好参谋助手。一是严把公文质量关。一年来全办高质量完成县政府领导讲话、汇报总结等材料800多份，文稿质量得到了县领导的充分肯定，《政府工作报告》得到县人大代表的高度评价，西江经济带建设情况汇报材料得到李志刚书记的肯定。二是严把公文印发关。严格把好行文、会签、核稿、印制等各个环节，确保公文印发无失误。认真做好文电接收处理工作，全年未发生漏办、错办和延误情况。三是严把公文数量关。象政发与去年同期减少15份，同比减少36.5%，象政办发减少5份，同比减少4%。
2. 强化综合协调，保障政令畅通。一方面抓好建言献策。关注时政时事，经常深入各乡镇、各部门开展专题调研，为县委、县政府推进全县重点工作提供科学的决策依据。另一方面抓好重大活动的统筹协调。做好沟通协调工作，实现重大活动、重要工作的有效衔接，保障了廖冰兄诞辰100周年纪念活动、全区扶贫产业现场会等活动的顺利开展，全年圆满承办区、市领导到我县调研和策划县政府领导公务活动、会议等90多批次。
3. 强化政府督查，确保工作落实。一是改进督查机制。推行重大项目推进公示制，跟踪督办县政府常务会、班子碰头会等会议议定事项和县长批示件近100件次。二是突出督查重点。将市政府下达的考核任务及县政府为民办实事、重大项目推进等重点工作作为督查重点，逐项进行梳理，实行全程跟踪督查，促进了政府决策的有效落实。三是抓好议案提案信访办理。今年以来，共承办来宾市人大代表议案6份、市政协委员提案8份，县人大代表建议102份、政协委员提案40份，办复率100%，得到了人大代表、政协委员们的一致好评。处理信访件87件;接待信访人员680批，2000多人次，有效解决了群众反映强烈的热点难点问题。
4. 强化日常管理，实现平稳发展。一是应急值守工作经受考验。设置县政府值班室，实行24小时在岗在班制，确保办公室全天候的服务状态。配合县委、县政府圆满地处置了今年的105抗洪抢险等突发事件，确保了人民群众财产生命安全。二是财务管理规范有序。严把财务开支关，严格财务相关机制，保障了各项财务工作顺利开展。三是后勤保障持续到位。严格执行先审批后采买制度，勤俭节约精打细算做好用品的采购，保管和发放工作;加强行政中心大楼、干部周转楼的管理，切实做好干部职工后勤保障工作。四是司乘工作安全无误。强化司机安全驾驶、文明驾驶意识，年内全办20部车辆均无安全事故发生。
5. 强化人才培养，力促素质提升。坚持抓班子带队伍，内练素质，外树形象。一是开展秘书技能活动，实现秘书队伍素质大提升。围绕办文、办会、办事三大任务，开展秘书技能培训，使秘书们在训练中提高自身综合素质，提升三为服务水平。二是开展政务信息报送专题培训，打造办公室工作大亮点。通过请进来、走出去等方式，强化政务信息报送培训，分享成功经验，提高政务信息报送水平。全年自治区政务信息获采用214条，来宾市政务信息获采用53条。三是实施师徒结对，帮助新秘书更快地融入角色。今年先后共有8位新同志进入办公室工作，为使新同志少走弯路，我们通过师徒结对以老带新，让新秘书尽快适应工作，充分发挥才干。四是组织参加办公室以外的培训活动，吸收新思想新知识。截止目前，我们已派员参加自治区党政机关新公文知识培训班、应急工作培训班、文秘人员写作培训班等专题培训班8次，派出人员累计近20人次。文秘队伍增长了知识，也为办公室注入新思想、积累新经验。
6. 强化业绩打造，塑造一流团队。一年来，办公室在各项工作中均取得了优异成绩。先后荣获全区、全市政务信息报送一等奖、全市纪念抗战胜利70周年诗朗诵文艺汇演优秀奖、全市五四红旗团支部等区级、市级荣誉10个。同时，策划开展的服务企业三百工程的经验做法在多家国家级、区级、市级媒体上播出或刊登，得到县党政主要领导给予充分肯定;县人大代表、政协委员对我办的测评满意率达96%以上。此外，近两年来，从我办考录国家公务员(含事业单位)、到市级以上单位任职、到乡镇担任科级领导干部等共20人，为全县、全市乃至全区输送了大批优秀人才。
(三)坚持民主集中，树立清正廉洁新形象
一年来，办公室领导班子以民主生活会、班子碰头会、股长秘书工作例会、各股室负责人例会为载体，广泛听取干部职工对办公室工作及领导班子的意见，对涉及人、财、物和重要事项的，都经过主任办公会议集体研究作出决定。通过主题实践活动、座谈会等多种形式加强办公室领导班子成员谈心交流，班子成员之间密切配合、彼此补台，领导班子凝聚力和战斗力持续增强。加大办公室事务公开力度，股室负责人选拔任用实行公开竞聘制;对公务接待、财务管理等方面做到公开透明。加强业务知识学习，将上级的有关政策吃准吃透，并应用到实际工作中去，当好领导的参谋助手。坚持反对四风，严格控制三公经费，清理超标办公用房，不断增强反腐倡廉意识和拒腐防变能力，坚决摒弃讲排场、比阔气、图享乐和公款吃喝等奢侈浪费之风，切实做到廉洁自律。
二、存在的问题和困难
虽然我办各项工作取得了一定成效，但与县委、县政府的要求还存在不小的差距，主要体现在：一是文秘人员流动性大、人才紧缺。如我办去年引进一名研究生高学历人才，不到半年的时间就转到国有企业任职。二是干部队伍外出交流少、向兄弟县份同行同志学习的机会少。三是人才培养机制还不够健全，干部成长进步的速度还比较缓慢。针对这些问题，今后我们将采取有力措施加以解决。
三、2017年工作计划
2017年，我办将在县委、县政府的坚强领导下，继续深抓办公室参谋助手和综合协调各项工作，积极为象州社会经济平稳较快发展作出积极贡献。一是继续深入开展三严三实专题教育活动，践行群众路线，巩固作风建设成果。二是强化党风廉政建设，不断增强防腐拒变能力。三是继续实施精细化管理，推动办公室管理制度化、科学化和办公室业务工作能力。四是继续深入开展三为服务，着重强化以文辅政、综合协调和督查落实，提升服务水平。五是继续持续加强学习，注重人才培养和团队打造，提升办公室综合素质。六是继续打造亮点工作，力争把政务信息报送和政府网站建设打造成市级品牌。
