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国庆销售工作总结

发布时间: 2019.08.12

国庆期间销售总结分析。

在平日里的学习与工作中,我们在某些情况下需要写总结报告。写总结可以推动我们的工作向前不断前进。每多写一次总结,我们就越明白自己在做什么:有时候,为他人创造价值,也是在为自己创造价值。那么你知道怎么书写优秀的总结报告吗?请您阅读小编辑为您编辑整理的《国庆期间销售总结分析》,仅供参考,希望能为您提供参考!

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篇一:某公司国庆节营销总结

某公司国庆节营销活动总结

某分公司紧紧围绕“大干100天”工作为宗旨,利用“国 庆七天乐”为主题,紧紧抓住国庆黄金周,以智慧沃家共享版和联通为主推产品,开展了多频次的促销活动,现将活动情况汇报如下。

一、炒厅主题及场次

全地区各专业线有组织地开展了143场小区、炒厅、炒店现场促销活动,其中营业线50场,渠道线47场,家客线46场,乡镇线36场。

二、活动效果

10月1日-6日,全地区共发展3/4G 3362户,4G占比为83%,其中营业线发展 956户,日均产能137户;融合业务发展692户,其中营业线发展融合业务435户,日均产能62户,其中共享版发展415户,占比95.4%,其中1+多发展67户,占比16%,渠道线发展融合199户,占全渠道29%。

某公司共向省公司微信群经验分享共计71条,其中营业线8条,渠道线24条,家客线32条,乡镇线7条。

三、营业线活动小结

(一)营业线主要围绕“国庆七天乐,优惠全家享”为主题,以智慧沃家共享版和联通电视为主推产品,全地区有组织地进行

了50余场炒厅活动。

1、大厦营业厅,对炒厅活动提前预热,转发朋友圈,电话外呼、联通电视讲堂等手段扩大炒店效应,并准备实用礼品,吸引用户。10月4日,发展3/4G用户42户,4G占比98%,融合业务27户,共享版占比96%,销量较高,并被省公司营业中心推荐评为当日的“最佳营业厅”。

2、彩屯、北地、城建等营业厅与OppO等终端厂家进行联合促销,借助终端厂家的资源,提升自身的炒厅氛围,有奖问答、现场抽奖、节目表演等方式吸引用户,达到很好的现场效果。

3、桓仁县营业厅抓住进厅用户,通过明白纸为用户算细账,确保进厅销售成功率,1-6日融合业务人均产能全省排名第一。

4、溪湖营业厅每日与溪湖家客联合在小区内进行摆台促销,通过联通电视的演示与讲解,拉动智慧沃家业务的发展,每天都有不错的销量。

5、各营业厅在炒厅的同时,能够注意进行微圈子的拉粉活动,聚拢人气的同时维系用户。

6、公司领导、市场营销部深入一线,与基层共奋战,极大地促进了营业人员的销售热情。

(二)存在不足

1、4G智慧沃家、联通电视业务渗透率较低,不足10%。

2、全地区融合总量不高,全省占比靠后。

(三)下一步计划

1、持续开展联通电视大讲堂活动,通过现场演示与讲解,吸引用户办理,提升联通电视渗透率。

2、继续进行营业厅pK赛,通过竞争机制,提升融合业务销量。开展市内营业厅与两县营业厅的智慧沃家共享版pK赛,全市联动。

四、家客线活动小结

(一)活动总结

国庆期间,某家客线的全体员工结合“光改大会战”,与营业线、渠道线协同促销,共计小区现场摆台46场,宣传、预约光改用户,并进行智慧沃家及联通电视业务宣传。市公司的后台战队,则按照节前家客支撑中心第二次下发的未转化用户进行宣传、预约、走访、登记。各前、后台战队齐心合力,在国庆7 天,共预约光改用户3166户,发展融合业务9户,发展联通电视业务76户。

(二)存在不足

1、光改转化工作进度还需加快,剩余的未光改用户都是多次联系不上,转化工作难度很大。

2、现场促销中4G智慧沃家产品成功率低。

(三)下一步计划

1、强化现场营销:根据实际情况并结合光改大会战,每个基层单元每周不少于2次现场摆台促销。准备充足的宣传物料,必须要进行现场演示联通电视,营造良好的宣传氛围。

2、做好维系保有:持续做好宽带续签的工作。通过电话通知及上门张贴宽带到期提醒等方式,提醒用户宽带包年到期,避免我网宽带用户流失。对于到期欠费用户,及时进行电话催缴,避免收入流失。

3、宣传覆盖及资源保卫:结合光改小区走访、扫楼,在小区内张贴宣传单及在流动人口较多的街道发放宣传单,宣传智慧沃家及联通电视业务。同时要看护我网的网络资源,严厉打击他网运营商占用我网资源。

五、渠道线活动小结

(一)活动总结

社会渠道线契合长假,炒店XX(20)场,加强了卖场和社区厅的促销氛围的烘托,促进渠道产能提升。在战略渠道、核心卖场上,充分利用终端厂商资源,依托全业务优势,重点开展IpTV、合约惠机的促销,提升公司形象,实现互惠共赢;在社区厅着重宣传融合及合约产品,引导用户转向4G,提升4G占比;产品宣传上通过亲情、友情、爱情等不同角度来吸引用户,加强用户对于智慧沃家、合约惠机、主副卡等业务的认知,提高用户黏性。渠道线单位积极协同家客经理联合现场摆台促销,通过演示联通电视等手段,利用光改契机宣传融合及联通电视业务,产能提升较高。

(二)存在不足

1、主副卡的营销技巧仍有待提升,导致一些消费者对业务gz85.COm

的优惠感知较低。

2、微圈子与炒店结合工作有待加强,外呼电话用户的消费习惯分析工作需要深入。

3、社会渠道有效渠道占比较低。

(三)下一步计划

1、继续开展渠道有效性产能提升行动,将炒店与微圈子营销结合。

2、加强对4G主副卡的产品的宣传,提高用户对“一份套餐,多人共享”认知。

3、将2G、3G产品全面转向4G产品销售,提升4G占比。对用户消费习惯的数据进行分析,提高电话外呼营销效率。

4、大力宣传联通电视,突出其作为OTT产品的优势,提升联通电视渗透率。

六、乡镇线活动小结

(一)活动总结

两县合计炒店36次,覆盖乡镇31个,多数渠道采用外呼预热加摆台促销方式进行营销。其余门店进行扫楼、扫村式宣传,通过抽奖或办业务送礼的方式达到了更好的效果。尤其碱厂三角地营业厅,采用条幅覆盖、传单覆盖的方式频繁的对附近村屯进行宣传促销,融合发展量以及联通电视发展量都有了明显的提升。某县智慧沃家销售76户 日均(转 载 于:单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。

分析说明:

此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

总结:

1、整体情况

业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

出现以上情况原因在于:

1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。

2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。

3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。

4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。

5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;

6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

2、销售情况

活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:1242330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:120202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。

3、活动成本及相关费用

此次活动奖项,根据销售额设置如下:IpHONE4S 2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:XXXX元。整体成本:76766元,商场支出:34096 元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:1240.56,上艺:1574.05,艺瑧:2195.14,扣点合计:5251.30元。

4、活动策划

此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有

人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。

5、活动执行

一、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户12050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,详细见附件。

二、短信

短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。

三、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。

四:扫楼情况:

共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。

5:奖品/礼品方面:

邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。

6、活动中存在的问题

活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

7、总结

从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有

高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。

篇三:2014年国庆期间期间接待总结-市场营销部

国庆期间期间接待总结

外部对客沟通

1.客人反馈酒店硬件方面普遍不错,软件服务还各营业场所还不够到位,员工实操及基层管理专业能力薄弱。

2.因目前住店客人通往园区快捷通道还没使用,部分住店客人反馈去园区不方便,且现在秋冬到来,温差大,下大堂往再园区走,时间上耗费很多又太冷。

3.酒店娱乐实施还不够健全,产品太过单一,建议KTV等相关设施尽快开启使用。

4.当地群体及商务公司客人普遍反馈酒店价格体系比较高,一般客人接待不会安排,只要重要客人才会考虑安排。

5.酒店餐饮海鲜菜系太少,当地特色菜适当增加。

6.代理商建议:当前对外酒店旅行社价格体系应统一,便于我们线下代理商推广,同行之间价格低有竞争优势,无法判断真实团量。

内部分部协调

1.对已下会议工作单,各分部分工不明确,销售人员要做适当提醒,各别部门未及时落实到位,影响对客接待,员工工作效率有待提高。

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国庆期间安全生产工作总结


篇一:2010年中秋国庆节期间安全生产工作情况汇报

2010年中秋国庆节期间安全生产工作情况汇报

市安委办:

为确保中秋国庆节期间全系统安全生产形势稳定,有效防范和遏制各类事故发生,保护人民群众生命财产安全,确保全系统广大干部职工群众过上一个平安、祥和的节日,根据南宁市安全生产委员会《关于加强中秋和国庆节期间安全生产工作的通知》(南安委〔2010〕36号)精神,我社积极部署,9月份在全系统范围内组织开展安全生产大检查活动。现将工作开展情况汇报如下:

一、领导高度重视、周密部署

中秋国庆节前,我社专门召开了安全生产工作领导小组工作会议,学习贯彻了上级有关文件精神,分析了全系统安全生产形势,特别是节日期间爆竹经营销售、五里亭蔬菜批发市场及系统内各大商场、仓库的安全生产工作。一是认真组织货源,确保节日物资供应;二是结合实际,精心制定安全生产大检查工作方案,并下发文件要求各单位领导高度重视,立即行动起来,组织开展安全生产大检查活动;三是成立了以市社领导班子成员为组长的6个安全生产检查组,成员为各科室精干人员,确保了中秋国庆节期间安全生产大检查工作的顺利开展和各项工作落到实处。

二、突出重点,切实加强重点领域和重点部位的安全监管

认真学习贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号),认真执行企业主要负责人和领导班子成员轮流带班制度,并加强对重大危险源、生产要害部位和关键环节的监控,严格执行规章制度和劳动纪律,确保中秋节和国庆节期间安全生产。一是加强对烟花爆竹的安全监管。深入开展反“三违”,防“三超”活动,规范生产、经营、储存、运输、销售、消防等各个环节的非法违规行为,防止发生安全生产事故。二是加强危险化学品安全监管。经营和存放有危险化学品的市农资公司、市桂果香公司等认真开展危险化学品安全生产大检查,加强对危化品储存、运输、经营、使用等环节的安全检查,特别要教育危化品运输司机在节假日期间的运输安全,加强对重大危险源的监管工作。三是做好人员密集场所安全管理。我系统内各大商场、市场认真排查事故隐患,确保疏散通道、安全出口畅通和消防设备设施齐全完好,认真开展消防安全检查和整治。

三、认真组织开展安全生产大检查

按照工作部署,组织了6个安全检查小组,由市社6名领导带领18名机关干部,分头到10个直属企业开展安全生产大检查。以企业自检自查为主,市社督查组进行全面检查和专项检查,做到领导重视,层层落实。坚持边检边改,以检查促整改的原则,对检查出来的安全隐患,限期整改。检查重点:一是加强对危险化学品的安全检查,主要是对本系统经营的化肥、农药的运输、销售安全和五里亭蔬菜批发市场冷库运营安全。经检查各项规章制度上墙,值班记录、台帐清楚。公司进货销售的商品都是国家允许生产的正规厂家产品,质量经质监部门检查合格。二是加强对烟花爆竹安全经营的检查。主要检查了市鸣欢烟花爆竹公司的销售、运输、储存等各环节的安全管理,特别是各项规章制度和安全事故应急预案制度的制定落实情况,开展“标准化”建设情况。三是加强对本系统大型商场、批发市场的安全检查。主要检查五里亭批发市场、北湖再生资源和沈阳路废旧物资市场、北大路联手五金城、交易场三楼、冠昌公司人民商厦商场等的安全检查,消防设施、消防通道、消防器材、报警系统基本正常,各项防范措施做得比较好。

四、加强值班制度,搞好安全防范工作

在做好中秋国庆节期间安全大检查的同时,市联社要求各单位狠抓中秋国庆节期间的各项安全生产工作责任制的落实,市社机关和各单位节日期间严格执行值班和领导带班制度,值班人员坚持到位值班,实行领导24小时值班制度和每天零报告制度,确保信息上下联络畅通。重点要害部位要安排专人值守,并做好交接班的登记工作,全力维护安全稳定的社会环境。

南宁市供销合作联

二○一○年十月八日

篇二:国庆期间安全生产工作总结

国庆期间安全生产工作总结

国庆期间安全生产工作总结

**政府:

为确保20**年国庆期间我**安全生产形势稳定,有效防范和遏制各类事故的发生,确保人民群众生命财产安全,让全**人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的节日,按照****人民政府办公室《关于切实做好20**年国庆期间安全生产等工作的通知》(**政办发

[20**]208号)要求,我****镇人民政府、**直各部门、街道办、园区管委会、各企业,高度重视、精心组织、周密部署,全力做好国庆节期间安全生产工作,现就国庆节期间安全生产工作总结如下:

一、高度重视、加强领导,落实节日期间安全生产责任

国庆长假期间,是事故的易发时段,**镇人民政府、**直各部门、街道办、园区管委会、各企业,全面落实、认真贯彻**政府对安全生产工作的部署和要求,强化措施,切实做好长假期间的安全生产工作。**镇主要负责人亲自抓、负总责,分管领导具体抓,落实党委政府行政首长负责制和安全生产“一岗双责”制;**安委会成员单位做到各司其职,各负其责,抓实、抓细、抓好节日期间的安全生产监督管理工作;各企业加强节日期间的安全生产工作,主要负责人要亲自部署,把安全责任落实到每个环节、每个岗位和每个人员,严防生产安全事故发生。做到分级负责,确保突出重点、职责明确、任务明确、责任到人、工作到位,针对节日长假期间安全生产工作的特点,认真查找存在的薄弱环节和漏洞,集中精力做好特殊时期的安全生产工作。

二、突出重点、明确职责,加强重点领域和重点地区的安全监管

道路交通安全:一是坚持对每日上站营运车辆技术状况进行安全例检,对安全例检和定期检查中查出的问题和车辆故障,要求车主及驾驶员及时纠正和排除,确保车辆技术状况良好,同时,加大对老旧车辆技术状况的检查力度,消除了车辆带病行驶的隐患;二是利用“三品”检测仪加强对旅客携带物品的检查,严防“三品”进站上车,并严格按照核定座位发售车票,严禁超售、超检现象发生;三是对营运里程超过400公里的长途营运客车,要求必须配备两名驾驶员,每名驾驶员连续驾车不得超过4小时,全天累计不得超过8小时。加强对营运车辆的动态监管,确保车辆时刻在GpS的监控范围内,对GpS反映出的违章超速行驶的驾驶员,进行教育谈话,做到问题能及时发现、及时解决;四是通过交通信息平台的方式,及时掌握公路状况、运行状况等信息,出现影响车辆行驶安全的恶劣天气时,及时将信息反馈给驾驶人员,提前做好各项防范工作;五是加大对巴镇地区以及S218线和S317线等道路沿线的安全的宣传、监管和执法力度,及时排查隐患,依法严惩机动车超速、酒后驾驶等交通违法行为。重点加强对20****族**英雄会安全保卫工作,共出动警力**7人,车辆18辆,国庆期间发生交通事故3起、死亡3

人。

旅游安全:一是10月1日至2日,由****文化旅游局、安监局、质量技术监督局、消防大队、卫生监督所5部门组成联合检查组,对全**范围内的重点景区、酒店和农牧家游进行了认真、严格的检查。由于领导重视,各景区、酒店、旅行社及牧家游接待点对旅游安全工作高度重视,布署得力,工作到位, “十一”黄金周期间,我**旅游行业安全生产工作实现了“零事故”、“零投诉”的好成绩;二是20**年“十一”黄金周我**旅游总接待人数为100342人次,实现旅游收入5490.49万元。其中:国内过夜游客31939人次,收入2938.39万元;一日游游客67864人次,收入2376.5万元;入境游客439人次,收入175.6万元;三是各旅游景区对于安全生产的重视程度进一步提高,通过成立景区安全生产领导小组,安排专人对特定项目进行管理,制订严格的安全生产操作规程和定期检查制度。各星级酒店在安全意识和落实程度方面不断改进,在食品卫生、防火消防和特种设备等方面主动接受相关部门的监督和检测,通过主管部门的专业检测保证各种设备的安全运营,保证各项操作程序的合理有序,保证从业人员符合相关要求。

人员密集场所:国庆节期间,消防大队监督检查人员陪同消防总队“清剿火患”督察组及**旅游、质监、安监、卫生等相关职能部门组成联合检查组对辖区内的开元购物广场、进来看超市、南寺、月亮湖、加油站、加气站等公众聚集场所和易燃易爆场所、旅游景点开展了火灾隐患大排查。检查人员每到一处都重点查看了各单位疏散通道、安全出口是否畅通、火灾报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓等消防设施运行情况,详细询问了各场所负责人和工作人员的消防安全知识掌握情况,查阅了重点单位消防值班纪录、消防安全档案、值班人员在岗情况、工作人员持证上岗及操作使用消防器材情况等。共检查单位96家,发现火灾隐患67处,已整改火灾隐患33处,三停7家,临时查封2家,警告2人,下发法律文书18份。

矿山、危险化学品、烟花爆竹、工商贸安全:安监局召开专题会议,对国庆节期间的安全生产工作精心安排、周密部署,认真组织开展节日前和节日期间的安全大检查。一是主要负责人和分管领导亲自组织,在每个安监站安排执法人员值班,强化日常监管,保证监管到位。特别是对井工企业及有重大危险源的企业进行科学、细致的检查,确保通过检查能真正找准问题,对排查出的安全隐患采取有效的措施立即进行整改,整改工作有具体的实施方案,明确责任人、完成时限、措施等,对一时难以整改的隐患制定监控措施,落实专人进行监控,做到万无一失。二是加大对危险化学品生产、经营、使用企业的检查力度,重点检查危化品生产、经营、储存、运输、使用和废弃物处置全过程安全管理情况,坚决杜绝违章、违规和非法运营,并加强烟花爆竹库的安全设施、安全管理制度落实情况、出入库记录等安全监管。

三、加强职守、健全机制,努力做好应急救援工作

**镇、各部门进一步增强政治意识、大局意识和责任意识,加强协作配合,在信息资源、监督执法及突发事件抢险救援等环节强化联动,形成合力,确保各项工作协调有序。一是加强国庆节期间的值班制度,一旦发生和遇到紧急情况,领导干部和有关人员要按规定及时赶赴现场组织抢险和处置,妥善处理事故的善后工作,确保社会稳定。二是建立国庆节期间生产安全事故的预测和预警机制,制定和完善有针对性的事故应急救援预案,有效组织事故的施救。三是安排值班人员加强应急值守,实行领导24小时带班值

班制度和零报告制度,及时掌握安全生产动态,每天向安委办值班室报告当天安全生产情况。确保信息上下联络畅通,并做好交接班的登记工作,全力维护安全稳定的社会环境。

四、认真总结,查摆问题

在国庆节期间安全生产工作取得了较好的成效,加强了安全生产的监管,确保了节日期间的安全,**镇、各部门及各企业对国庆安监安全生产工作进行了认真的总结,提出存在的问题和薄弱的环节,并采取有效措施,对存在的问题及时处理和整改,以最大限度的减少人民群众的生命财产安全,改善人民群众的生存、生活环境,提高人民的生活水平,对构建和谐、发展的****创造了良好的条件。

篇三:国庆节期间安全生产工作总结

国庆节期间安全生产工作总结 -总结

[]为全面贯彻国务院和省、州、县关于加强节期间生产的指示,认真吸取x烟爆竹爆炸事故x事故,x安全事故??,为防止我乡重大事故的发生,确保人民群众财产安全,让全乡人民过一个欢乐、祥和、平安的节日,按照上级的统一部署和要求,我乡集中与建立长效机制相结合的原则,及时制定工作,精心组织、周密部署,结合我乡实际,国庆节期间在全乡范围内开展安全生产大检查,现就国庆节期间安全生产工作如下: 一、高度重视、加强,落实节日期间安全生产 深入贯彻落实科学发展观,广泛宣传安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”方针,。我乡紧紧围绕安全生产“隐患治理年”总体部署,贴近实际、贴近、贴近群众,进一步宣传贯彻党的安全生产方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,落实隐患治理的各项,为推进安全生产状况持续稳定好转,提供强有力的保证。 我乡牢固树立科学发展的理念,坚持统筹兼顾、服务大局,把安全生产纳入发展和构建和谐**、活力**的大局,做到、同步,实现安全生产与经济同步协调发展。乡政府、各站所、各村委会统一思想,认清形势,增强做好安全生产工作的责任感和紧迫感,为构建和谐**、打造平安**奠定了坚实的基础,《》()。 国庆长假期间,是事故的易发时段,各村委会、各站所全面落实、认真贯彻乡政府对安全生产工作的部署和要求,强化措施、狠抓落实,切实做好长假期间的安全生产工作。要按照“谁主管、谁负责”的原则,落实领导责任制,做到分级负责,确保突出重点、职责明确、任务明确、责任到人、工作到位,要针对节日长假期间安全生产工作的特点,认真查找存在的薄弱环节和漏洞,立足超前防范,对在节日期间发生安全生产事故的直接和相关责任人要依法追究责任。 二、突出重点、明确职责,认真开展安全检查排查事故隐患。 各村委会、各所站,在国庆节期间认真组织开展好安全大检查、大排查隐患,确保了在节日期间不发生事故,落实各项安全防范措施,坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,切实履行各职能部门的作用,突出重点,明确工作职责,落实,认真做好国庆期间安全检查排查事故隐患。 成立国庆节期间安全生产大检查领导小组,组长由乡人民政府副乡长文会能同志担任,具体如下: 一组:道交通、危险化学品、矿山和消防的安全检查 组长:晏锦祥副组长:杨富顺成员:由派出所、安监站、农技推广服务中心相关人员组成。 工作职责:一是负责对全乡的道路交通、客运、农用车、拖拉机等车辆的安全检查,加强路检路查管控力度,及时纠正和严厉打击国庆节期间违章驾驶、超速超载和低速货运汽车、拖拉机的违法载人行为,严防重大事故的发生。二是负责对危险化学品、民爆物品、烟花爆竹、农药、加油点、石油液化气的安全检查,要针对烟花爆竹经营进入旺季的特点,加强对烟花爆竹的存储、运输、、燃放等环节的安全检查,坚决打击、取缔非法销售运输危险化学品和烟花爆竹的违法行为。三是严格检查所辖金沙江段的航运安全,加大上交通的监管力度,严格汛期的航运规定,严禁自用船只非法载人。四是负责对矿山和全乡的消防安全检查。 二组:及公共集聚场所的安全检查 组长:李德斌成员:由学校相关成员组成。 主要职责:一是负责对全乡辖区内的校舍安全、学校食堂卫生及教育安全进行检查,并加强对学生的安全教育;二是抓好特种设备、锅炉、压力容器的安全检查。 三组:建筑的安全检查 组长:张浩宇成员:由相关的村委会书记、所站负责让人组成。 工作职责:负责全乡建筑施工工地的安全检查,重点加强对建筑施工现场脚手架搭设、临边洞口防护、施工用电、搭吊和施工梯、施工机械及安全的安全检查,严格落实特种作业人员持证上岗的规定,切实加强对施工人员的教育与现场管理。对现场管理秩序混乱、问题突出、存在重大施工隐患的工地要停工整顿,确保各项安全措施的落实。

〔国庆节期间安全生产工作总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】


国庆期间医院安全工作总结


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篇一:第一人民2014年国庆节期间生产检查汇报

第一人民医院2014年国庆节期间

检查工作汇报

根据市卫计局《关于开展国庆节期间安全生产督查活动的通知》(市卫函?2014?537号)及近期安全生产相关文件精神,我院安全办组织各相关部门对其分管的区域了国庆节前安全生产检查,现将情况汇报如下。

一、领导重视

今年是我院“医疗质量与安全年”,医院领导班子高度重视安全生产工作,在多次重要会议上都强调了安全生产的重要性,在年初的医院2013年年终总结上,祝晓芬院长与各部办和科室签订了消防安全责任书和安全生产责任书,确保安全生产工作做到逐级管理,层层负责。

安全办在收到《关于开展国庆节期间安全生产督查活动的通知》文件之前已组织相关部门对重点部位展开节前的集中督查,并对发现的问题立即开始整改。

二、督查重点

(一) 医疗设备安全

主要检查锅炉、压力容器、供氧管道、其他医疗设施等。

(二) 医疗安全

主要检查毒麻药品、精神类药品、医疗安全事件防范机制、院感控制等。

(三) 消防安全

主要检查消防设施、器材、紧急疏散通道、消防安全标志等。

(四) 高危部门安全

主要检查放射源和实验室安全管理、高压氧舱、配电房设施和设备、人员密集场所(门诊部)等。

(五) 后勤管理安全

主要检查供电、供水、供热、电梯、停车场安全管理等。

(六) 危旧和建筑施工安全

主要检查改、扩建施工及危旧房。

(七) 信息网络安全

主要检查防盗、监控和医院信息系统。

三、检查结果

(一) 医疗设备安全

锅炉情况良好;安全阀、压力表有定期检定,操作与维护人员有上岗证,定期检查与维护;其他医疗设施使用正常,有定期巡查与维护。有故障及时维修。

(二) 医疗安全

1.麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品使用管理符合相关规定。建立了健全的麻精药品管理组织和相关制度,严执行药品阳光采购制度,在《印鉴卡》效期内定点采购,验收到最小包装单位,并双人签字,及时登记账册,并定期清点,账物相符。实行“五专”管理,并实行麻精药品三级管理。医疗用毒性药品有注射用三氧化二砷,按规定设置单独存放区域,并建立账册,定期清点,保证帐物相符。为进

一步加强我院特殊药品的管理,医务部下发了《进一步加强特殊药品管理的规定》,进一步完善了我院麻醉药品、精神药品的使用管理。

2.对医疗安全事件有相应的安全防范措施,定期进行应急演练和医患纠纷防范等相关培训。

3.院感控制

医务人员按照要求着装,符合防护要求,严格执行无菌技术操作和标准预防;治疗室布局合理,洁、污区划分明确,室内清洁、整齐;紫外线灯管、空气消毒机有完整的使用、清洁、消毒、监测和更换记录;洗手设施完善,备有手快速消毒剂;开启的消毒液有注明开启日期,使用期限符合要求;病人的被服保持清洁,每周更换不少于一次,污染后及时更换;无菌物品和一次性医疗用品的存放、使用及用后处置符合要求;感染病人与非感染病人分开,同类感染病人相对集中,特殊感染病人单独安置;多重耐药菌感染患者实行严密的隔离措施,用品实行专用并严格消毒。

(三) 消防安全

消防设施、器材完好,消防主机、消防监控运行正常;消防通道、紧急疏散通道畅通;消防喷淋、消火栓泵、排风、防火卷帘门运行正常;地下室消防设备运转正常。

(四) 高危部门安全

放射源和实验室安全管理良好,仪器使用正常,有按要求做好防护与警示,操作与维护人员持证上岗;高压氧舱安全阀、压力表有定期检定,按时年检,操作与维护人员持证

上岗,设备每天检查与定期维护;配电房设施和设备运行良好;在人员密集场所(门诊部)设置有警务室,定时巡逻。

(五) 后勤管理安全

供水、供热正常;停车场管理良好。

(六) 危旧和建筑施工安全

无危旧建筑,无正在进行的建筑施工。

(七) 信息网络安全

1.医院信息系统:用户管理、变更管理、网络安全检查、数据安全管理、病毒防护管理等情况良好;各工作程序的运行状况、网络状况、工作站的硬件运作状况良好;信息系统后备数据库、灾备数据库运行正常。

2.网络硬件设备:中心机房、灾备机房运行良好;各楼层交换机运行良好,周边垃圾检查UpS无损坏;网络安全设备及光纤线路、系统均及时维护和保养。

四、工作成效

(一) 会议方面

1月10日,召开应急管理工作会议,强调进一步做好应急管理工作,有效快速处置突发事件,确保医院各工作正常运行。

1月17日,召开了我院2014年安全生产工作暨创建“平安医院”工作推进会议,为今年进一步做好安全生产工作,营造良好的医疗卫生及安全环境打下基础。

8月8日上午,我院安全办组织召开了“2014年安全生产隐患排查治理工作动员部署及分工协调会暨创建平安医

院知识培训”会。会上宣读了我院及上级部门相关文件,强调了下一步工作;各部办将前段时间在工作中遇到的安全隐患相关问题在会上提出,并沟通和协调解决的方法。李慧诚副院长对部办提出的问题都一一提出解决思路;安全办对参会部办进行了平安医院知识培训,重新强调了平安医院的九点要求,并发放了市地震局印发的《防震减灾科普知识》小册子,对相关知识进行了培训。

(二) 学术报告方面

3月15日,北大医院医务处魏副处长应邀到我院向全体医务人员作了题为“医疗质量与安全法律”讲座,从法律的角度阐述了医患为什么要沟通,如何进行有效沟通,规范诊疗行为的法律意义,运用法律武器自我保护等。

9月27日,为进一步提升医疗服务质量,规范医务人员行为,减少医护人员执业风险,提高医务人员依法执业意识,增强全员法制观念,有效防范、避免医疗纠纷的发生,我院邀请到安贞医院门诊部主任、医务处医疗纠纷调解办公室主任张向全体医务人员进行了“医疗纠纷处置法律讲座”,效果良好。

(三) 培训和演练方面

3月19日到21日,安全办和后勤保障部联合组织全院职工,在廉政文化广场进行了为期三天的灭火器操作培训和灭火演练,进一步提升了医护人员的防火技能和消防安全意识。

篇二:医院国庆中秋节日期间卫生应急保障工作总结

×医院

国庆长假期间卫生应急保障工作总结

遵照**市卫生局《关于做好2012年国庆长假期间卫生应急保障工作的通知》(*卫字〔2012〕**号)文件精神,认真做好节假日期间卫生保障工作,保障公众身体健康,工作顺利完成,无差错事故、医患纠纷及应急事件发生,现总结如下:

一、领导重视,做好各项医疗卫生保障工作准备。

按照市局要求,我院高度重视节日工作,在节前召开院长办公会,专题研究节日期间工作,加强组织领导,细化职责分工,于9月27日成立了以*院长为组长的“国庆长假期间卫生应急工作领导小组”,针对节日工作,下发“关于《加强中秋、国庆期间安全管理及保障的工作》通知”及“关于加强中秋及国庆节期间医疗安全工作的通知”,节前进行急救仪器、药品供应及应急物品大检查工作,为节日做好保障工作准备。

二、加强值守,落实责任,各项医疗卫生工作有序开展。根据医院“无假日医院、二十四小时应诊”的性质,各临床科室、医技、保障等科室加强值班力量,医院领导及职能科室主任、大部分科室人员放弃休息时间,坚持上班,落实24小时值班和领导带班制度,节日期间值班人次院领导 人次,副主任医师以上 人次,医护人员 人次,值班人员坚守岗位,切实履行职责,院领导严格按照市卫生局要求实施信息报告“零报告”制度,在每日下午3点半前向市卫生局值班室报告当日医院情况;职能科室严格把关,加强督查,全

体值班人员严格执行医疗制度,积极践行“三好一满意”活动,整个节日期间未出现不安全隐患,无突发事件、差错事故、投诉、医患纠纷、集体上访及群体事件发生,确保医疗质量与安全,各项医疗卫生工作有条不紊的开展。

三、保障有力,圆满完成医疗工作任务。

因节前对相关药材、耗材、生产物资进行充分储备,检修和维护 好水、电、通讯线路、医疗设备、办公设备交通工具等,杜绝了安全隐患发生,各科值班人员尽职尽责,积极开展健康教育宣传,圆满完成医疗工作任务,节日期间门诊量 人次,出院 人次,手术 台,急诊 人次,交通事故伤者救治 人次,食物中毒患者救治 人次,发热门诊接诊 人次,临床用血量为,无急救要血。

四、加强监管,做好各项卫生应急工作。

国庆长假期间卫生应急工作领导小组成员,按照职责,加强监管 力度,安排专人负责上报工作,要求严格按照规定程序和时限,及时、准确、全面上报突发公共卫生事件,在医院大厅设立健康教育宣传栏,提高群众防病意识,各诊室利用患者就诊时间宣传疾病防治知识,住院患者开展健康教育宣传,增强群众自我防护意识,提高应急应对能力,整个节日无卫生应急事件发生。

**医院

2012年10月8日

篇三:医院安全生产工作总结

毕节市第二人民医院

2013年安全生产专项整治工作总结

2013年来,医院安全生产工作在区卫生局和市党委、市政府的领导下,在全院各科室职工的配合和支持下,紧紧围绕医院安全生产工作中心任务,积极贯彻“预防为主、保障安全、综合治理、确保安全”的十六字方针,以服务临床一线为宗旨,认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。一年来,医院安全生产工作落实到位,无发生重大安全事故和火灾事故,保障了医院正常的医疗秩序,为构建和谐医院,平安医院做了大量的工作,现将医院2013年安全生产专项整治工作总结如下:

一、医院安全生产综合治理工作情况

为切实做好2013年的安全生产工作,根据上级主管部门的要求,医院实行安全生产目标责任制和治安防范综合治理,按照“谁主管,谁负责”的原则,医院与科室签订安全生产工作责任书,使目标层层分解,层层落实,责任到人,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产(来自: 工作总结之家:国庆期间医院安全工作总结)工作中去;积极与镇政府、安监办、派出所取得沟通,从而更好的预防和处置医院突发事件的发生;积极建立健全医院安全生产和治安、消防安全制度,充分利用医院视频监控系统,使医院形成立体式治安和消防监控网络,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到积极作用。

通过6个月的专项检查和分类整治,落实安全生产专项整治工作方案。在各科室认真组织、精心安排,深入现场进行安全隐患排查、复查,并对排查出的问题进行分类整治。明确各职能部门在专项整治中的职责和任务,并进行安排部署。院每月、每旬的安全生产例会,作为专项整治工作的回报会,各科室必须将专项整治情况进行通报,各科室都精心安排部署,深入现场排查,做到

了有组织、有安排、有进展、有落实。对发现的问题都进行认真整改。通过罚款、限期整改、局部停产等方式将事故隐患消除,特别是对较大事故隐患实行责令停产,经院安全管理部门复查,现已全部落实完成整改。

通过5—10月份的分类专项检查,共查出各类安全隐患21处,分别为

安全通道1处,电气设备3处,手术室2处,药房2处,消防器材3处,其他10处。一般问题现场进行了整改,对发现的较大安全隐患制定了整改方案,共制定整改方案5个,现已全部完成整改。经过专项整治,我们消除了许多安全隐患,为安全生产创造安全、健康的工作环境,保障了作业人员的安全。

随着生产的不断深入,生产作业和环境的不断变化,新的不安全因素又将出现,我们面临的安全问题仍然很严峻。所以我们必须始终把安全工作放在首位,一刻也不能放松,一定要把安全生产专项整治工作坚持到底。

二、医院安全管理工作情况

1、领导高度重视,组织机构健全,工作有落实。成立由医院主要负责人担任组长的安全生产领导小组,并下设办公室,配有专人负责日常工作。

2、广泛宣传发动,工作任务明确

按照区卫生局的要求,结合我院工作实际,医院积极参与安监部门和上级部门安排的安全生产月活动,为把“安全生产月”活动深入到全院每一个职工中去,医院制定“安全生产月”活动方案,张贴安全生产宣传画报20余张,多次组织职工学习安全生产知识和各项安全生产法律、法规,为“安全生产月”活动的深入开展营造了良好的气氛。

3、完善安全生产制度建设,建立长效机制

医院以“安全生产月”活动为契机,完善医院各项安全生产工作制度,堵塞安全生产管理漏洞,细化各项安全生产工作措施,围绕着“治理隐患、防范事故”这一主题,结合上级部门安全生产专项整治活动,落实好医院各项安全

生产制度,坚持边自查自纠,边建立长效机制;院领导班子把安全保卫工作作为职工晨会的重要内容之一,有针对性的把安全保卫工作提高到医院日常管理中去;同时医院与各科室签订《安全生产责任书》,确保职责分工明确,进一步提高了科室的安全生产意识。

4、工作有重点,自查有力度

(1)根据医院“安全生产月”活动方案,医院有针对性的要求各科室对重点部门,重点(要害)部位进行自查,发现问题及时给予整改;同时医院安全生产委员会小组成员对各科室的自查结果进行抽查,并现场纠正隐患。

(2)医院对院内易燃、易爆、有毒、有害危险化学品、麻毒药品、药库进行重点监控,做好安全防范工作。

(3)、医院成立了保卫科,增加了保卫人员,进一步加强了医院的安全防范。

5、抓好医院安全生产日常管理工作

(1)认真做好医院内部治安防范工作。随着医院门诊、住院患者的不断增多,针对医院出入人员相对复杂的特点,医院安全保卫工作形势日益严峻,医院始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,医院安排专人在夜间负责门卫安全工作,在日常管理中加强对全院各科室的巡查力度,发现问题,及时处理,及时整改。

(2)认真做好医院消防安全工作,遏制火灾事故的发生。我院是消防安全重点保护单位,院领导高度重视医院内部消防安全工作,每月由专人对医院消防安全进行检查,发现隐患,及时整改。全年医院无发生一起火灾安全事故,给职工和患者提供一个安全、优质的医疗环境。

(3)积极配合上级部门做好2013年春节、“五一”、国庆节等节日期间医院的安全生产工作,确保节日期间医院各要害部门安全生产工作制度落实到位,无发生一起安全生产事故,为创建和谐医院、平安医院做了大量的工作。

今后,医院将继续加强对全院职工安全教育的培训工作,确保医院2013年安全生产工作继续实现“六个零”即“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大食物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零”。

以上就是这篇范文的全部内容,涉及到医院、安全、工作、安全生产、进行、检查、期间、管理等方面,希望大家能有所收获。

国庆销售总结


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篇一:国庆总结

国庆销售总结

一、本年度总结

XX年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建大拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。

存在的缺点:对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好(来自: 工作总结之家:国庆销售总结)的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。

三.市场分析

现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。

篇二:国庆销售总结

国庆销售总结 -总结

[]一、本 2008年即将过去,在这将近的中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。我是今年九月份到工作的,十月份开始组建大客户部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些和同行业之间的,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的暂时还没可以全程的操作下来。存在的缺点:对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。二.部门工作总结 在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例,《》()。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,XXX科技有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和详细的。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。三.市场 现在汽车市场很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。据分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。四.2009年工作计划 在明年的工作中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队

作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

〔国庆销售总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

篇三:国庆销售总结

国庆销售总结

一、本年度工作总结

XX年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。

存在的缺点:对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,[xxxxx]科技有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。

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