时间勿勿,转眼及失,眼前工作已经快要干满一年了!大家都已经做好准备刻苦钻研写岗位年度工作总结。这份总结可以让我们快速成长。你是否会写一下自己的年度总结呢?下面是工作总结之家为你精心整理的“年度技术工作总结报告”,请继续阅读本文相关内容!
年度技术工作总结报告【篇1】
由于项目的特殊性,技术部门一共有4名工作人员,本年度的工作因为各种原因,存在任务重、时间紧的困难。但经过项目领导的指导和全体部门人员的不懈努力,基本保证了各项任务在规定时间内按要求完成。这和项目领导的正确指导,大力支持,全部门员工的不懈努力是密不可分的。
施工时按各分项工程由总工和技术部对项目部现场管理工程师进行一级技术交底并下发施工作业指导书,对关键问题及细节事项着重强调,保证被交底人员对交底文件的领会理解。施工中加强对施工过程控制,特别是重点工序要进行严格的验收,实行“三检”制度,并按现场实际情况做好质检记录。
对验收中发现问题及时要求整改,对钢筋加工场、桩基队及桥梁队共下发12份整改通知单,并制定专门验证人验收整改情况,整改合格后方允许进行下道工序。对施工班组的施工质量情况加大奖罚,避免重复施工。对普遍性质量问题,由项目部主持各班组及时召开消除会议,并由技术人员提供消除方案,使质量问题及时在施工中消除。由技术负责任人亲自确认并严格控制施工过程中的质量,保证工程的结构安全性和使用性的均符合设计图纸及规范要求。
技术部每天向项目经理、事业部领导及总指报告每日工作量和累计工作量,每周完成项目经理周报和驻地监理周报,每月完成集团公司月报、监理月报、工程质量月报及月度计划,及时反馈现场真实情况,保证信息通畅,工作顺利开展。
工程技术资料的整理,遵守《湖北省高速公路建设标准化指南第十一分册档案管理》的规定,并按照业主及监理的要求进行整理,资料的整理保证及时、准确、齐全、系统。
年度技术工作总结报告【篇2】
春夏秋冬忙忙碌碌,转眼又到了年末。在这辞旧迎新之际,在此对一年来的工作与与学习情况做个简要回顾,总结工作学习中的经验、教训。以备日后自省自查,在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。
作为一名生产一线电气技术员,20xx一年来,在认真完成机电相关工作外,还努力的学习,积极分析思考问题。同时组织部门各种活动,个人能力也在不断的锻炼中逐步提高。学到了不少的经验和知识。但是由于参加工作时间短,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以还需要在今后工作和学习上全身心的投入,不断学习,积累经验。
现对我在储运加工部的工作做如下陈述:
一、机电设备维护管理工作
1、及时跟踪设备年度检修计划和月度的维护保养计划;协助电工队长做好电气方面的把保养和项修工作。同时勤下现场观察设备运行状态,对维修后的设备跟踪其运行状态。在工作现场监督、检查、指导设备操作人员和维修人员按照“三大”规程作业,杜绝习惯性违章行为;
2、完成了相关电气技术资料的收集、整理、建档、保存工作。上半年对一期系统的技术参数依据现场实际情况进行了核实和修改,对二期系统的技术参数进行了拍照和统计工作,并形成最新技术参数手册,方便维修和运行人员随时查询。根据生产实际情况修订和完善
操作规程、作业规程。
3、参与设备电气事故、故障的调查,分析原因,制定纠正和防范措施,留存案例记录。
4、组织了部门内部的电气技术培训工作,制定培训计划、选择培训师、安排训时间,保证了培训的顺利完成;还组织我部门电气检修人员参加了扎矿内部和露天煤业的胶带系统同工种技术比武,使我部门电气检修人员技术能力得到了一定提升。
二、工程建设和外委维修工作
1、跟踪电厂输煤系统的建设工作,仔细研究施工图纸,及时发现设计缺陷,并提出整改意见。
2、跟踪系统沉降和相关治理情况,撰写《xx防治措施说明》。
3、沟通协调并监督输煤系统的清扫外包、除尘系统维护和空调修理情况。
4、跟踪20xx年计划内的维修工程,并统计上报20xx年储运加工部维修工程计划。
三、x群及青工工作
1、组织部门青工参加公司各种文体活动,比如羽毛球赛、兵乓球赛和篮球赛。
2、完成了各种x群相关工作的上传下达工作,征集部门内部的合理化建议,并做好分类归纳和统计及时上报。
3、组织储运加工x的群众路线教育实践活动的学习工作。
4、组织20xx年扎矿第一届工会会员代表大会的.代表选拔工作。
5、制定储运加工部卫生责任制度,划分责任区,并按月进行检查。
四、自我学习
领会和贯彻露天煤业的学习观,牢记不学习就没有岗位的企业学习理念。利用业余时间勤加学习电气方面的新知识新技术,及时更新知识面;还主动学习露天煤业企业文化与企业管理相关知识,努力将自己打造成一专多能型员工。并在20xx年青工班的选拔考试中获得了露天煤业第四名的成绩考入了青工班。同时还能积极参加各种考试和竞赛活动,不断挑战自己,锻炼自己。
五、缺点认知
1、工作经验不足,需要在工作中边学习边实践,多动脑筋。
2、有时工作计划性比较差,不够认真积极,工作效率有待提高。
3、自己的理论水平、专业知识、工作经验还很欠缺,需要更加努力的学习与实践。
六、20xx年努力方向
在20xx年的工作与学习中,我要提高自己的专业知识水平,加强责任心;继续加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教;本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉。
年度技术工作总结报告【篇3】
昨日,最终结束了技术部的xx实习,下周将转战xx持续改善部,开始下一个部门的实习,技术部实习总结报告。下头汇报下技术部两个星期以来的实习。
技术部里面有四个小组,xx小组,标准化小组,末端产品小组,xx小组,每一个小组都实习x天半,首先去到xx小组。
刚去到xx小组的时候,给了我们三个xx一大叠公司产品的资料书,让我们自我先看看。一开始还挺新鲜的,很认真地看,看多了,发现看那些资料看久了就发困,之后发现原先我们都是这样,自我看资料,很容易走神。
看了一天上午的资料,x工找了一个会议室给我们做培训,给我们介绍了xx小组的产品介绍,然后领我们去工厂去看看线上的产品。由于我们三个在大学都不是学了空调这一块的资料,大家都不熟悉,x工的培训也只是给我们一个初步地了解。那天培训后,我掌握了自学的重要性,公司里面的人的工作都很忙,很多时候都是让我们自我去看公司的资料,然后再给我们作些培训。所以,每次培训之前,我都将给我们的资料以及电脑上这个部门相关资料都作了详细的笔记,到了培训的时候,我已经对这个产品有了必须的了解了,如此下来,收到了比较好的效果,此刻我的笔记都写了大半本笔记了。
除了自我看资料,培训外,早上需要参加早会,然后空闲时间自学xx。时间上都是很充裕地,很多时候,我们三个都处于无人管理的阶段,我们三个超级有空,公司的其他人超级忙,给我们简短培训,告诉我们在哪里看资料之后,就不管我们了,让我们自我去学,有问题再去问他们。一开始,很不适应,此刻慢慢习惯了,需要自我主动去学习才能学到东西,不然,就是撑着眼睛过日子了。
xx小组的实习期间,刚好赶上xx小组的旅游,我们来那里的第一周就参加了xx小组的旅游,去了xx谷游,第一次玩了拨水战,还去了果园吃荔枝,挺好玩的。之后去了标准化小组,主要是给我们培训了xx的一个流程,让我们了解产品开发的整个流程,每一个阶段需要做哪些工作,如何做等等,都有一个很明确的计划。期间,又很幸运刚好赶上技术部的烧烤活动,让我们饱吃了一顿。然后参加了公司的全员大会,作为新员工,第一次向全厂自我介绍,还有有点紧张,表现不多让我满意,呵呵。接下来就是新员工培训三天,最近新进来的员工集中一齐培训,大概就xx人,给我介绍了公司一些日常事务的办理,公司的安全教育,诚信教育等等。
之后就是末端产品介绍了,也是经过了一个简短的培训,然后到线上看看产品,比较特殊就是参加了他们小组里面的一个产品展示演讲。是一个全英文的产品展示演讲,是一个十分成功活动,小组里面的成员坐在一齐,也邀请些工厂里面和其他部门的人员参与其中,一个代表在上头演示。在末端产品小组实习,让我有点感到惊奇的就是,他们每个人都负责某一个产品的工作,可是在开早会或者一些其他的活动的时候,每一次早会或者其他会议,他们都是有其中一个作伪组织者,向其他人介绍他所负责产品的介绍,分享他负责那个产品地技术分享,还有就是要准备一个健康话题大家讨论,例如心理压力等等。感觉这样挺好地,让每一个员工都明白自我做了什么,也让其他人去了解自我做的东西,而不是闭门造车,自我就只负责自我这块,不去了解其他人做了什么。可能你听了其他人所做的东西对你自我要做的工作没有很大的帮忙,可是听过这样的形式,能让大家彼此更加理解,自我得到肯定,同时也能得到别人的肯定。
年度技术工作总结报告【篇4】
自今x年x月我来到xx区工作现今,已有一年多的时间了。在这一年中,我一直在项目部工作,负责电气施工的现场管理及技术指导工作,凭借自己的努力和领导的提携,从一名普通的电气监理,进而又被提拔到兼任电仪车间技术员一职。
在这期间,我除负责对xx厂区所属的车间进行电气施工监理的工作之外,还承担电仪车间技术员应尽的职责。
虽然工作量比以前要繁重的多,但给我提供了一个全面了解工厂整个电气系统的机会,加强了我对工厂电气系统的认知和掌握,并提高了我对一些系统发生各类事故时独立分析和处理问题的能力,为我进一步从事电气技术工作打下良好的基础。下面我对承担车间技术员工作进行总结。
一、我对电仪技术员工作的认识及态度
我被任命为电仪车间技术员之后,开始逐渐进入这一角色。虽然以前我在xx有限工厂承担电气设备员一职,对高低压电气技术及设备有着深入的了解和掌握。但自从来了新工地以后,在从事电气监理工作的过程中,感到要想当好一个合格电仪技术员的压力在增大。
主要有以下几方面原因:
一是工厂的电气设备数量庞大;二是电气设备种类繁多,涉及高低压输电、配电、送电和电气维修等方方面面;三是新旧设备混用增加了电气设备发生故障的几率和排除故障的难度;四是新上了110kva变电站,这是以前我未曾接触的新生事物;五是我有三、四年没有从事仪表工作了,我必须把以前漏掉的知识重新学习一次。
面对这种压力,我感到自己责任的重大。为工厂电仪设备的正常稳定运行,提供技术支持,处理突发故障,就成了我的工作重点。
我相信我有能力把这项工作做好,压力越大动力就越大。在从事电仪技术员初期,我对以前不熟悉的xx发酵车间、xxx提炼车间、动力车间和制水站、xxx变电站及xxx开闭所的电气设备进行熟悉和了解。并对以前未接触过的电气设备收集使用说明书,熟悉其工作原理和参数的设定、维护保养及故障的排除方法。对有异议的问题与厂家和相关人员进行探讨,确保对相关设备掌握的彻底性。
另为我与车间的维修组、运行组及仪表组进行沟通,了解现有员工的知识层次和对目前工作中存在那些技术问题需要解决。
二、本年度工作内容
(一)日常工作内容
(1)xx车间离心机,在料满的情况下,无法启动。我去检查后,发现离心机在启动前,负载太重。变频器送出功率无法克服此扭矩,造成离心机无法启动。了解工作原因以后,我对变频器的启动扭矩重新设置并投入直流制动电阻,延长了启动时间,保证了该离心机的正常使用。
(2)xx车间1引风机变频器在正常停车时,总报“停车时过电流”,经我分析,发现停车时,操作人员停车太快,没有在逐步减小频率的情况下,就迅速停车。为彻底解决本问题,我为该变频器安装了直流电抗器,并设置直流电抗器的投用参数,从技术层面解决了此问题。另外为保证设备的正常运行,我还给xx车间的操作工讲解了设备正常的启动程序和注意事项。
(3)xxx车间薄膜蒸发器,在使用过程中,压力一直处于高位,无法保证生产的正常运行,对此我与杨波协商后,建议使用变频控制方式。用人为方式控制设备的压力,确保生产的稳定性。最终,我们为8台薄膜蒸发器安装了变频器,通过一个时期的运行,确定效果达到预期要求。
(4)xxx车间3反渗透高压泵,在试用行时,变频器无法正常工作,我检查后,发现变频器的参数人为改动过,造成变频器运行参数冲突。为解决本问题,我重新设定参数,确保了该设备的正式使用。
(5)污水站脱水机房离心机,在运行中,报过电流故障,我在现场检查后,确认该变频器所带电机有问题。经进一步检查电机,发现电机匝间短路。对电机维修后,设备恢复正常。
(6)xx车间主热水电磁阀,电路板经常被击穿,我分析认为系工作电源受变频器及其它直流电气设备的污染,导致电压叠加,形成高电压,造成工作电路板击穿。所以我建议车间安装稳压器,单独为仪表类设备供电,以保证仪表设备的使用安全和运行稳定。
这些只是我日常工作的很小一部分,这样的突发事故常有发生,当需要我去处理是我总会第一个来到现场,尽自己所能尽快为车间排除故障,恢复设备的正常运行。
(二)技术改造
(1)七月对xx变频控制柜主回路进行技术改造,由4变压器负载回路变更为1变压器负载回路。减少4变压器所带负荷。4变压器在未进行改造前,负荷时可到达xxx以上,高出变压器额定电流的15%以上,严重威胁4变压器的安全运行,给车间的正常生产留下重大隐患。
对此,我们在车间的统一领导下,提出方案,并进行可行性论证后,进行了上述改造。通过改造,使4变压器的负荷在生产高分期都能维持在xxx已下,确保了设备的安全,达到改造的预期效果。
(2)八月份对xx车间1-4炉的鼓、引风电气控制回路进行
连锁改造。xx车间1-4炉为大药拆过来的旧设备。旧鼓引风电气未有电气控制连锁,在生产中,引风机因突发事故停车,鼓风机在继续运行,就可造成xx回火现象,从而可能导致设备和人员的伤害。对此,在没有图纸的情况下,我对xx车间的鼓、引风电机控制变频柜的电气回路进行实测,并最终找到连锁控制的方式,在电气维修一组的配合下,完成了此项改造,达到改造目的。
(3)10月份对xxx车间反渗透的电仪连锁控制方式进行改造。以前该系统只对高压和高温进行速断保护,对压力低未进行停车保护,这就容易造成高压泵的烧毁,但我在回复低压保护的过程中,又出现了清洗泵在低压状态下无法启车的故障。经过与车间的沟通,发现原厂家图纸设计存在缺陷,我在对图纸进行改变后,按新方式,接连锁线后,设备恢复正常。
(4)在工程施工过程中,因为设计和新旧设备衔接等方面原因,导致部分车间的回路未安装计量表,对此我在车间的安排下,为这部分回路安装了电度表。具体安装位置有xx提炼一楼东和三楼东;南区食堂给三十米马路路灯送电的回路;x区成品库两台制冷电源回路等。
(三)员工培训工作
对员工培训工作一直是车间主抓的重点工作之一。员工技术的高低关系着车间维护设备的效率。对此我也做了大量的工作。
首先我编写了《电工基础培训教材》、《变频器常见故障及排除方法》、《软启动常见故障的排除方法》三部基本教案。
其次我在六、八、九、十一月对电仪车间的所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行了培训。培训的主要内容有电气基本知识、变频器的参数设定、软启动常见故障及排除方法、直流电桥的原理及使用方法等。并在九月对所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行考核,考核合格率达97%以上,达到培训的预期目标。
三、工作中存在的不足和下步工作目标
在今年的工作中,我经过自己的努力,虽然取得了一定的工作成果。但我感到离一个优秀的技术员标准还有很大差距。这主要表现在:
①在突发事故中,有些新设备我对它们的性能还不是特别熟悉,还需查找资料,影响了设备故障排除的及时性;
②设备档案的建立还未开展,主要是竣工资料未完善,负责工程又占用了我的很大精力,在这项工作中,有点力不从心的感觉;
③培训工作还未纳入规范化的系统,现在培训工作虽然开展起来,但因缺乏协调性,容易正常培训的效果降低;
④没有把班组的设备标准化管理工作抓起来,导致班组工作效率的没有进一步提升。
针对这些不足,我计划下一步要继续加强自身的学习力度,尽快将新设备吃通吃透,并将这些新知识尽快传授给员工,提高工厂整体电仪设备故障排除的精度和效率。
尽快完善全工厂电气设备的档案建立工作,使纸质文档和电子文档同步,提高工厂电气设备的管理水平。协调与其他技术员的关系,统一制定一个统一的培训目标,将培训工作纳入员工的绩效工作中,建立员工与技术员的一个互动平台,力争把车间营造成“帮、学、比、赶、超”这样一个具有活力的集体。
另为,逐渐规范班组的设备管理,对每项工作制定一个标准范本,使每项工作有据可依,在标准化的基础上提高班组的工作效率。
年度技术工作总结报告【篇5】
__年是硕果累累的一年,对于我个人而言,__年是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中,作为__工程处一名具备工程施工经验的技术干部,我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中,在__得天独厚的条件下,一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自我的专业知识体系。
一、工作概况
整个__年度我个人负责的技术工作从工程阶段性施工重点来说大致能够分为几个时光段。
__年新春伊始,由于公司__这两个重大工程项目均处于建设施工的关键时段,整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队唯一的技术干部,汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时,汽机专业所有21个大的系统60多套施工图册的备料计划也是一项时光紧迫,工作量巨大而又极为重要的工作。
从4月其他技术干部进场到8月这段时光,我的工作重点有所改变,主要负责管一班及管二班日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。这个时段我所负责的工作任务主要是1、2#汽机房钢平台安装、3台高压加热器吊装拖运、循环水泵房行车轨道梁及行车安装、厂区循环水管道安装及管道一班工作任务中参与1#炉水压试验的高压给水管道安装。
从8月份开始我所担任的技术工作任务开始逐步的剥离,管道二班的工作任务在9月上旬完全交付新调入本现场的技术干部,工作任务得已减轻。今年10月,我开始接手两台汽动给水泵的安装技术任务,应对全新的工作任务,我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻,我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。
二、工作总结
在__年的工作当中,应对一系列繁重的施工任务、应对一项项陌生的技术工作,我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作,我一向所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工经验能够借鉴,是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度,因为从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中能够积累和汲取宝贵的经验。
我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我唯一的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我唯一的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。以汽机房钢平台安装和循环水管安装为例,这两项施工任务是汽机队开展得最早的单位工程,在这两项工程施工期间,我常常奔波在主厂房与循环水管沟之间,去检查工程施工要点的执行状况,与施工组长探讨和解决施工难点。正是因为将自我真正的投入到工程施工过程当中,我才掌握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制,循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。
要说苦和累,每一位工地上的职工肯定都深有体会,而作为班组技术员的我对个中的味道别有体味。在工程施工最繁忙的时候,我每一天要跑的施工组有近20个,从锅炉61米层到循环水泵房每一天要跑几个来回,原因只有一个——我是一名工程技术员。因为工作需要,顶着夏天超过40度的高温天气,我同样和施工班组长一齐在烈日暴晒下探讨和解决循环水管施工难点,检查工程施工质量。在今年进入工地以来,300多个日子里,我只休了5天假,其余时光我和汽机队的工友们一样,每一天都在为公司的第一台600mw工程,工作经验不足,遇到了许多的问题。对于自我的不足和错误,能及时纠正过来的我都作到了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正应对待它,从自我的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自我的财富。
除了技术工作之外,我还在工程项目部团总支、安装团支部担任职务,同时也是汽机队青安岗岗长。参与青年活动是我一贯的安好,我用心参与到团委的每一次活动当中,在团委的活动中很好的履行了自我的职责。在青年活动这一块,我唯一的遗憾是因为工作繁忙的缘故未能按原有计划将汽机队青工的活动更多的开展起来,__年汽机施工现场宣传任务未能很好的完成,这是我本工程的败着。
三、小结
我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息,我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我,我自我也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自我用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自我灿烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自我的篇章。
年度技术工作总结报告【篇6】
紧张的20xx年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:
一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平
在20xx年年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,通过阅读,进一步学习领会重要思想的内涵和精髓,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时学习了胡的社会主义荣辱,并按照八荣八的耻的要求来做人做事,并及时写入常思想江报,积极向x组织靠拢。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二、工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务
1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。20xx年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺xx台,十几个品种。
2、根据行业协会的精神,xx年x月份公司要求五长丝车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。x月份北区开车,做好开车前期的准备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。
3、由于五长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足xx%上升到了现的xx%左右。
4、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
三、完成第五长丝车间作业指导书的编写和印刷工作
20xx年根据企管处的安排,要求各个车间完成作业指导书的换版工作,新的作业要求按照三合一体系的要求编写,我和其他技术员明确分工,使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容,更适用于实际操作。x月份将作业指导书及时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版工作。
四、认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间特别制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。今年x月份组织职工做三合一体系知识答卷,加强了职工对三合一体系知识的了解。
又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习,使职工对公司的方针目标有更好理解等,为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛,提高职工实际操作技能。加强新版作业指导书的学习,今年x月份,组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。
提高了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习,由于四班纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习,对影响产品质量的主要工艺要让职工明白,反复的给职工讲,尤其是六月份总经理走访客户后,带回来的脆断丝筒子,让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失,让职工在工作中如何避免脆断丝的产生,始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。
五、按照三合一体系的要求搞好车间的认证工作,推进三合一体系在车间的有效运行
在过去的一年中积极推进三个体系在本部门的有效运行,认真学习相关的管理和技术知识,加强《程序文件》和《管理手册》的学习,加强对标准的理解,按照《内部审核程序》的要求,编制本部门的年度审核计划,并按照计划组织部门的内审工作,今年三月份,组织车间有关人员对车间的危险源和环境因素进行了重新辨识和完善,对车间的法律法规清单等相关文件进行更新,规范各种报表记录。
5月份邀请其他兄弟部门和相关职能处室内审员对本部门进行内部审核,对审核中别人提出的问题,提出改进的议建和建议,推进三合一管理体系在本部门的不断完善和改进,来迎接公司一年一度的内审和外审工作。
与认证办的同志多联系、多沟通、发挥桥梁和纽带作用,对我车间的职工和来我们车间参观的相关人员,传达、解释、贯彻公司的管理方针和公司在质量/环境/职业健康安全管理方面的有关要求。并对公司的目标、指标进行分解,制定本部门的目标、指标和管理方案,并及时向职工传达。
xx年工作计划:新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。
年度技术工作总结报告【篇7】
XX年开始,领导安排我负责工程技术资料工作。在转换角色之后,面对新的工作岗位,由陌生到熟悉。工程技术资料是一个工程的软件,是评定一个工程优劣的不可或缺的依据。一个工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修阶段,工程技术资料贯穿始终。为了尽快适应新的工作需要除做好日常的技术资料工作外,本人还利用业余时间学习电脑,因为工程技术资料的编辑已经数字化、电子化。不懂电脑就是“现代文盲”。本人还协助项目工程师编制月进度工程量报表、编制材料耗用计划、参加工程成本核算,为财务部门和处领导提供准确的人工、材料耗用数值。参加工程的招投标预算的编制,为工程投标提供准确的理论数量。对于工程日常的工程设计修改、变更能及时计算和编制出变更部分的造价金额,一旦施工完成,立即进行工程量签证并进行存档,协助项目工程师编制竣工图为日后工程的决算提供准确的一手资料。在工程项目中,本人除做好工程技术资料的编制,收集整理外,还协助安全员做好安全资料的管理工作。
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2022技术年度工作总结报告1500字精选10篇
韶光易逝,一年的工作已经快要结束了!岗位年度总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析,此时我们便可以通过一篇年终总结来进行回顾和分析,有没有比较好的岗位的年度工作总结模板呢?小编花时间特意编辑了2022技术年度工作总结报告1500字精选10篇,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
技术年度工作总结报告 篇1
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1、及时跟踪设备年度检修计划和月度的维护保养计划;协助电工队长做好电气方面的把保养和项修工作。同时勤下现场观察设备运行状态,对维修后的设备跟踪其运行状态。在工作现场监督、检查、指导设备操作人员和维修人员按照“三大”规程作业,杜绝习惯性违章行为;
2、完成了相关电气技术资料的收集、整理、建档、保存工作。上半年对一期系统的技术参数依据现场实际情况进行了核实和修改,对二期系统的技术参数进行了拍照和统计工作,并形成最新技术参数手册,方便维修和运行人员随时查询。根据生产实际情况修订和完善
操作规程、作业规程。
3、参与设备电气事故、故障的调查,分析原因,制定纠正和防范措施,留存案例记录。
4、组织了部门内部的电气技术培训工作,制定培训计划、选择培训师、安排训时间,保证了培训的顺利完成;还组织我部门电气检修人员参加了扎矿内部和露天煤业的胶带系统同工种技术比武,使我部门电气检修人员技术能力得到了一定提升。
二、工程建设和外委维修工作
1、跟踪电厂输煤系统的建设工作,仔细研究施工图纸,及时发现设计缺陷,并提出整改意见。
2、跟踪系统沉降和相关治理情况,撰写《xx防治措施说明》。
3、沟通协调并监督输煤系统的清扫外包、除尘系统维护和空调修理情况。
4、跟踪20xx年计划内的维修工程,并统计上报20xx年储运加工部维修工程计划。
三、x群及青工工作
1、组织部门青工参加公司各种文体活动,比如羽毛球赛、兵乓球赛和篮球赛。
2、完成了各种x群相关工作的上传下达工作,征集部门内部的合理化建议,并做好分类归纳和统计及时上报。
3、组织储运加工x的群众路线教育实践活动的学习工作。
4、组织20xx年扎矿第一届工会会员代表大会的.代表选拔工作。
5、制定储运加工部卫生责任制度,划分责任区,并按月进行检查。
四、自我学习
领会和贯彻露天煤业的学习观,牢记不学习就没有岗位的企业学习理念。利用业余时间勤加学习电气方面的新知识新技术,及时更新知识面;还主动学习露天煤业企业文化与企业管理相关知识,努力将自己打造成一专多能型员工。并在20xx年青工班的选拔考试中获得了露天煤业第四名的成绩考入了青工班。同时还能积极参加各种考试和竞赛活动,不断挑战自己,锻炼自己。
五、缺点认知
1、工作经验不足,需要在工作中边学习边实践,多动脑筋。
2、有时工作计划性比较差,不够认真积极,工作效率有待提高。
3、自己的理论水平、专业知识、工作经验还很欠缺,需要更加努力的学习与实践。
六、20xx年努力方向
在20xx年的工作与学习中,我要提高自己的专业知识水平,加强责任心;继续加强学习,拓宽知识面,努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教;本着实事求是的原则,积极做好自己的本职工作,不拖拉。
技术年度工作总结报告 篇2
尊敬的各位领导:
我叫###,现为长庆钻井总公司第#项目部####队泥浆技术员。以下是我的述职报告,请各位领导同事审议:
一、加强责任心,严格履行岗位职责
作为一名泥浆技术员,我始终把技术工作放到首位,保障生产提速和预防井下事故,每口井开钻前,我都认真学习本区块《钻井液技术方案及工艺措施》,针对每个井段地层特点,制定详细的性能控制及调整措施,重视技术的过程管理,保证每口井的'顺利施工,遇到复杂工况及时汇报,严格执行领导的处理方案,用冷静、积极的心态去处理解决问题,不慌不乱、梳理清晰的思路,潜心学习,努力提高自身技术水平和能力,每口井完钻把成功的经验,失败的教训仔细梳理,积淀心得,努力学习总结,有目的、针对性的培养自身对施工方案的前瞻性,提高判断、分析、解决问题的能力。
二、提高认识,转变观念,重视细节
钻井是一项高投入、高风险、高技术集成的工程,因此,重点是要克服思想上的麻痹和大意,技术工作事无巨细,认真分析每个地层特点,根据井下情况及时调整钻井液性能,预防井下复杂的发生,只要转变观念,认真对待每一个环节,思想认识上重视起来,就能从容应对井下复杂,保证每口井的顺利施工,另外,要从细节入手,利用实验室小型实验优化钻井液配方,多看相关书籍,使理论与实际结合更加紧密,对泥浆性能及配方做到量化、数字化,才能更好保障钻井
工作的顺利进行。
三、缺点与不足
虽然在这一年的工作中取得的一些进步,但难免存在一些问题和不足,主要表现在:对整口井的施工计划存在滞后性,未能做到超前组织,统筹计划,很多工作细节上做的不够完善。未能更多阅读专业相关书籍和文献,理论和实际联系不够,思维不够开阔。
总之,在这一年的工作和学习之中,工作经验上有了很大收获,业务水平和工作能力也得到了增强。在以后的工作中,我将更加认真地学习,不断充实自己,为钻井事业贡献自己的一份力量。
技术年度工作总结报告 篇3
昨日,最终结束了技术部的xx实习,下周将转战xx持续改善部,开始下一个部门的实习,技术部实习总结报告。下头汇报下技术部两个星期以来的实习。
技术部里面有四个小组,xx小组,标准化小组,末端产品小组,xx小组,每一个小组都实习x天半,首先去到xx小组。
刚去到xx小组的时候,给了我们三个xx一大叠公司产品的资料书,让我们自我先看看。一开始还挺新鲜的,很认真地看,看多了,发现看那些资料看久了就发困,之后发现原先我们都是这样,自我看资料,很容易走神。
看了一天上午的资料,x工找了一个会议室给我们做培训,给我们介绍了xx小组的产品介绍,然后领我们去工厂去看看线上的产品。由于我们三个在大学都不是学了空调这一块的资料,大家都不熟悉,x工的培训也只是给我们一个初步地了解。那天培训后,我掌握了自学的重要性,公司里面的人的工作都很忙,很多时候都是让我们自我去看公司的资料,然后再给我们作些培训。所以,每次培训之前,我都将给我们的资料以及电脑上这个部门相关资料都作了详细的笔记,到了培训的时候,我已经对这个产品有了必须的了解了,如此下来,收到了比较好的效果,此刻我的笔记都写了大半本笔记了。
除了自我看资料,培训外,早上需要参加早会,然后空闲时间自学xx。时间上都是很充裕地,很多时候,我们三个都处于无人管理的阶段,我们三个超级有空,公司的其他人超级忙,给我们简短培训,告诉我们在哪里看资料之后,就不管我们了,让我们自我去学,有问题再去问他们。一开始,很不适应,此刻慢慢习惯了,需要自我主动去学习才能学到东西,不然,就是撑着眼睛过日子了。
xx小组的实习期间,刚好赶上xx小组的旅游,我们来那里的第一周就参加了xx小组的旅游,去了xx谷游,第一次玩了拨水战,还去了果园吃荔枝,挺好玩的。之后去了标准化小组,主要是给我们培训了xx的一个流程,让我们了解产品开发的整个流程,每一个阶段需要做哪些工作,如何做等等,都有一个很明确的计划。期间,又很幸运刚好赶上技术部的烧烤活动,让我们饱吃了一顿。然后参加了公司的全员大会,作为新员工,第一次向全厂自我介绍,还有有点紧张,表现不多让我满意,呵呵。接下来就是新员工培训三天,最近新进来的员工集中一齐培训,大概就xx人,给我介绍了公司一些日常事务的办理,公司的安全教育,诚信教育等等。
之后就是末端产品介绍了,也是经过了一个简短的培训,然后到线上看看产品,比较特殊就是参加了他们小组里面的一个产品展示演讲。是一个全英文的产品展示演讲,是一个十分成功活动,小组里面的成员坐在一齐,也邀请些工厂里面和其他部门的人员参与其中,一个代表在上头演示。在末端产品小组实习,让我有点感到惊奇的就是,他们每个人都负责某一个产品的工作,可是在开早会或者一些其他的活动的时候,每一次早会或者其他会议,他们都是有其中一个作伪组织者,向其他人介绍他所负责产品的介绍,分享他负责那个产品地技术分享,还有就是要准备一个健康话题大家讨论,例如心理压力等等。感觉这样挺好地,让每一个员工都明白自我做了什么,也让其他人去了解自我做的东西,而不是闭门造车,自我就只负责自我这块,不去了解其他人做了什么。可能你听了其他人所做的东西对你自我要做的工作没有很大的帮忙,可是听过这样的形式,能让大家彼此更加理解,自我得到肯定,同时也能得到别人的肯定。
技术年度工作总结报告 篇4
自今x年x月我来到xx区工作现今,已有一年多的时间了。在这一年中,我一直在项目部工作,负责电气施工的现场管理及技术指导工作,凭借自己的努力和领导的提携,从一名普通的电气监理,进而又被提拔到兼任电仪车间技术员一职。
在这期间,我除负责对xx厂区所属的车间进行电气施工监理的工作之外,还承担电仪车间技术员应尽的职责。
虽然工作量比以前要繁重的多,但给我提供了一个全面了解工厂整个电气系统的机会,加强了我对工厂电气系统的认知和掌握,并提高了我对一些系统发生各类事故时独立分析和处理问题的能力,为我进一步从事电气技术工作打下良好的基础。下面我对承担车间技术员工作进行总结。
一、我对电仪技术员工作的认识及态度
我被任命为电仪车间技术员之后,开始逐渐进入这一角色。虽然以前我在xx有限工厂承担电气设备员一职,对高低压电气技术及设备有着深入的了解和掌握。但自从来了新工地以后,在从事电气监理工作的过程中,感到要想当好一个合格电仪技术员的压力在增大。
主要有以下几方面原因:
一是工厂的电气设备数量庞大;二是电气设备种类繁多,涉及高低压输电、配电、送电和电气维修等方方面面;三是新旧设备混用增加了电气设备发生故障的几率和排除故障的难度;四是新上了110kva变电站,这是以前我未曾接触的新生事物;五是我有三、四年没有从事仪表工作了,我必须把以前漏掉的知识重新学习一次。
面对这种压力,我感到自己责任的重大。为工厂电仪设备的正常稳定运行,提供技术支持,处理突发故障,就成了我的工作重点。
我相信我有能力把这项工作做好,压力越大动力就越大。在从事电仪技术员初期,我对以前不熟悉的xx发酵车间、xxx提炼车间、动力车间和制水站、xxx变电站及xxx开闭所的电气设备进行熟悉和了解。并对以前未接触过的电气设备收集使用说明书,熟悉其工作原理和参数的设定、维护保养及故障的排除方法。对有异议的问题与厂家和相关人员进行探讨,确保对相关设备掌握的彻底性。
另为我与车间的维修组、运行组及仪表组进行沟通,了解现有员工的知识层次和对目前工作中存在那些技术问题需要解决。
二、本年度工作内容
(一)日常工作内容
(1)xx车间离心机,在料满的情况下,无法启动。我去检查后,发现离心机在启动前,负载太重。变频器送出功率无法克服此扭矩,造成离心机无法启动。了解工作原因以后,我对变频器的启动扭矩重新设置并投入直流制动电阻,延长了启动时间,保证了该离心机的正常使用。
(2)xx车间1引风机变频器在正常停车时,总报“停车时过电流”,经我分析,发现停车时,操作人员停车太快,没有在逐步减小频率的情况下,就迅速停车。为彻底解决本问题,我为该变频器安装了直流电抗器,并设置直流电抗器的投用参数,从技术层面解决了此问题。另外为保证设备的正常运行,我还给xx车间的操作工讲解了设备正常的启动程序和注意事项。
(3)xxx车间薄膜蒸发器,在使用过程中,压力一直处于高位,无法保证生产的正常运行,对此我与杨波协商后,建议使用变频控制方式。用人为方式控制设备的压力,确保生产的稳定性。最终,我们为8台薄膜蒸发器安装了变频器,通过一个时期的运行,确定效果达到预期要求。
(4)xxx车间3反渗透高压泵,在试用行时,变频器无法正常工作,我检查后,发现变频器的参数人为改动过,造成变频器运行参数冲突。为解决本问题,我重新设定参数,确保了该设备的正式使用。
(5)污水站脱水机房离心机,在运行中,报过电流故障,我在现场检查后,确认该变频器所带电机有问题。经进一步检查电机,发现电机匝间短路。对电机维修后,设备恢复正常。
(6)xx车间主热水电磁阀,电路板经常被击穿,我分析认为系工作电源受变频器及其它直流电气设备的污染,导致电压叠加,形成高电压,造成工作电路板击穿。所以我建议车间安装稳压器,单独为仪表类设备供电,以保证仪表设备的使用安全和运行稳定。
这些只是我日常工作的很小一部分,这样的突发事故常有发生,当需要我去处理是我总会第一个来到现场,尽自己所能尽快为车间排除故障,恢复设备的正常运行。
(二)技术改造
(1)七月对xx变频控制柜主回路进行技术改造,由4变压器负载回路变更为1变压器负载回路。减少4变压器所带负荷。4变压器在未进行改造前,负荷时可到达xxx以上,高出变压器额定电流的15%以上,严重威胁4变压器的安全运行,给车间的正常生产留下重大隐患。
对此,我们在车间的统一领导下,提出方案,并进行可行性论证后,进行了上述改造。通过改造,使4变压器的负荷在生产高分期都能维持在xxx已下,确保了设备的安全,达到改造的预期效果。
(2)八月份对xx车间1-4炉的鼓、引风电气控制回路进行
连锁改造。xx车间1-4炉为大药拆过来的旧设备。旧鼓引风电气未有电气控制连锁,在生产中,引风机因突发事故停车,鼓风机在继续运行,就可造成xx回火现象,从而可能导致设备和人员的伤害。对此,在没有图纸的情况下,我对xx车间的鼓、引风电机控制变频柜的电气回路进行实测,并最终找到连锁控制的方式,在电气维修一组的配合下,完成了此项改造,达到改造目的。
(3)10月份对xxx车间反渗透的电仪连锁控制方式进行改造。以前该系统只对高压和高温进行速断保护,对压力低未进行停车保护,这就容易造成高压泵的烧毁,但我在回复低压保护的过程中,又出现了清洗泵在低压状态下无法启车的故障。经过与车间的沟通,发现原厂家图纸设计存在缺陷,我在对图纸进行改变后,按新方式,接连锁线后,设备恢复正常。
(4)在工程施工过程中,因为设计和新旧设备衔接等方面原因,导致部分车间的回路未安装计量表,对此我在车间的安排下,为这部分回路安装了电度表。具体安装位置有xx提炼一楼东和三楼东;南区食堂给三十米马路路灯送电的回路;x区成品库两台制冷电源回路等。
(三)员工培训工作
对员工培训工作一直是车间主抓的重点工作之一。员工技术的高低关系着车间维护设备的效率。对此我也做了大量的工作。
首先我编写了《电工基础培训教材》、《变频器常见故障及排除方法》、《软启动常见故障的排除方法》三部基本教案。
其次我在六、八、九、十一月对电仪车间的所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行了培训。培训的主要内容有电气基本知识、变频器的参数设定、软启动常见故障及排除方法、直流电桥的原理及使用方法等。并在九月对所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行考核,考核合格率达97%以上,达到培训的预期目标。
三、工作中存在的不足和下步工作目标
在今年的工作中,我经过自己的努力,虽然取得了一定的工作成果。但我感到离一个优秀的技术员标准还有很大差距。这主要表现在:
①在突发事故中,有些新设备我对它们的性能还不是特别熟悉,还需查找资料,影响了设备故障排除的及时性;
②设备档案的建立还未开展,主要是竣工资料未完善,负责工程又占用了我的很大精力,在这项工作中,有点力不从心的感觉;
③培训工作还未纳入规范化的系统,现在培训工作虽然开展起来,但因缺乏协调性,容易正常培训的效果降低;
④没有把班组的设备标准化管理工作抓起来,导致班组工作效率的没有进一步提升。
针对这些不足,我计划下一步要继续加强自身的学习力度,尽快将新设备吃通吃透,并将这些新知识尽快传授给员工,提高工厂整体电仪设备故障排除的精度和效率。
尽快完善全工厂电气设备的档案建立工作,使纸质文档和电子文档同步,提高工厂电气设备的管理水平。协调与其他技术员的关系,统一制定一个统一的培训目标,将培训工作纳入员工的绩效工作中,建立员工与技术员的一个互动平台,力争把车间营造成“帮、学、比、赶、超”这样一个具有活力的集体。
另为,逐渐规范班组的设备管理,对每项工作制定一个标准范本,使每项工作有据可依,在标准化的基础上提高班组的工作效率。
技术年度工作总结报告 篇5
昨天,终于结束了技术部的eit实习,下周将转战cid-持续改进部,开始下一个部门的实习,技术部实习总结报告。下面汇报下技术部两个星期以来的实习。
技术部里面有四个小组,stc小组,标准化小组,末端产品小组,upg小组,每一个小组都实习2天半,首先去到stc小组。
刚去到stc小组的时候,给了我们三个eit一大叠公司产品的资料书,让我们自己先看看。一开始还挺新鲜的,很认真地看,看多了,发现看那些资料看久了就发困,后来发现原来我们都是这样,自己看资料,很容易走神。
看了一天上午的资料,刘工找了一个会议室给我们做培训,给我们介绍了stc小组的产品介绍,然后领我们去工厂去看看线上的产品。由于我们三个在大学都不是学了空调这一块的内容,大家都不熟悉,刘工的培训也只是给我们一个初步地了解。那天培训后,我掌握了自学的重要性,公司里面的人的工作都很忙,很多时候都是让我们自己去看公司的资料,然后再给我们作些培训。所以,每次培训之前,我都将给我们的资料以及电脑上这个部门相关资料都作了详细的笔记,到了培训的时候,我已经对这个产品有了一定的了解了,如此下来,收到了比较好的效果,现在我的笔记都写了大半本笔记了。
除了自己看资料,培训外,早上需要参加早会,然后空闲时间自学proe。时间上都是很充裕地,很多时候,我们三个都处于无人管理的阶段,我们三个超级有空,公司的其他人超级忙,给我们简短培训,告诉我们在哪里看资料之后,就不管我们了,让我们自己去学,有问题再去问他们。一开始,很不适应,现在慢慢习惯了,需要自己主动去学习才能学到东西,不然,就是撑着眼睛过日子了。
stc小组的实习期间,刚好赶上stc小组的旅游,我们来这里的第一周就参加了stc小组的旅游,去了三桠塘幽谷游,第一次玩了拨水战,还去了果园吃荔枝,挺好玩的,实习总结《技术部实习总结报告》。
之后去了标准化小组,主要是给我们培训了sap的一个流程,让我们了解产品开发的整个流程,每一个阶段需要做哪些工作,如何做等等,都有一个很明确的计划。期间,又很幸运刚好赶上技术部的烧烤活动,让我们饱吃了一顿。然后参加了公司的全员大会,作为新员工,第一次向全厂自我介绍,还有有点紧张,表现不多让我满意,呵呵。接下来就是新员工培训三天,最近新进来的员工集中一起培训,大概就11人,给我介绍了公司一些日常事务的办理,公司的安全教育,诚信教育等等。
之后就是末端产品介绍了,也是经过了一个简短的培训,然后到线上看看产品,比较特殊就是参加了他们小组里面的一个产品展示演讲。是一个全英文的产品展示演讲,是一个非常成功活动,小组里面的成员坐在一起,也邀请些工厂里面和其他部门的人员参与其中,一个代表在上面演示。在末端产品小组实习,让我有点感到惊奇的就是,他们每个人都负责某一个产品的工作,不过在开早会或者一些其他的活动的时候,每一次早会或者其他会议,他们都是有其中一个作伪组织者,向其他人介绍他所负责产品的介绍,分享他负责那个产品地技术分享,还有就是要准备一个健康话题大家讨论,例如心理压力等等。感觉这样挺好地,让每一个员工都知道自己做了什么,也让其他人去了解自己做的东西,而不是闭门造车,自己就只负责自己这块,不去了解其他人做了什么。可能你听了其他人所做的东西对你自己要做的工作没有很大的帮助,不过听过这样的形式,能让大家彼此更加理解,自己得到肯定,同时也能得到别人的肯定。
技术年度工作总结报告 篇6
20xx年,在县委、政府的坚强领导下,XX县质监局以科学发展观统领质监工作全局,班子成员团结协作,带领干部职工克服人员少工作任务繁重的困难,开拓创新,迎难而上,坚决贯彻落实县委、政府的各项决策,全面履行各项职能,让质监工作在工业弱县、财政穷县取得了明显成效。各项工作呈现出持续健康、蓬勃向上的良好发展势头。现将1-11月份来的工作情况报告如下:
一、以质取胜,大力实施质量XX县。
1、深入推进质量XX县工作,实施名牌战略,做好各级名牌的申报工作,并从标准、计量、质量、生产许可等方面入手,帮助企业创名牌,拓市场,增效益。
2、加强标准化工作。向省局申报地方标准立项一个:无核木瓜栽培技术;向省局争取省级农业标准化示范区一个:湖南阿香果茶食品有限公司的柘溪库区柑橘种植基地;督促杨林木瓜农业标准化基地积极准备,顺利通过省局的验收;积极向国家质检总局申报制定安化黑茶(湘尖、花卷、茯茶)的国家标准。
3、开展创建安化黑茶全国知名品牌示范区工作,在政府领导的支持下。到黑茶企业走访、调查,收集资料,整理汇编,编写一份200多页的申报资料,申报安化黑茶全国知名品牌创建示范区,有望申报成功。
4、为企业服务,完成代码颁证、换证847家,年检1825家;根据国家政策要求,为更好的服务小型微企业和个体工商户转型升级,我局对新办组织机构代码证严格按承诺时间办结,免收工本费18元(根据上级要求,免收工本费截止时间为20xx年12月31日)。变更、换证办理组织机构代码证即时即办结。组织机构代码证年检即时办结。
4、为企业服务,完成代码颁证、换证725家,年检1374家;根据国家政策要求,为更好的服务小型微企业和个体工商户转型升级,我局对新办组织机构代码证严格按承诺时间办结,免收工本费18元(根据上级要求,免收工本费截止时间为20xx年12月31日)。变更、换证办理组织机构代码证即时即办结。组织机构代码证年检即时办结。
5、开展安化黑茶地理标志贴标工作。为推进安化地理标志产品保护工作,促进安化黑茶专用地理标志申报使用,发展壮大安化黑茶产业,今年6月,完成了湖南白沙溪茶厂股份有限公司、湖南华莱生物科技有限公司、中茶湖南安化茶厂有限公司等7家生产的安化黑茶系列产品申请使用地理标志产品专用标志有关材料初审,经湖南省质量技术监督局复审报国家质检总局审查注册登记。国家质检总局近日核准了XX县申报的7家黑茶企业使用地理标志产品专用标志。按照有关规定,这7家企业可以在其产品上标注安化黑茶地理标志产品专用标志,受法律保护。
二、加强安全监管,确保食品质量和特种设备安全。
1、食品安全监管不断深入。一是加强企业信息管理。采取专人专管的方式,将企业基本资料、常规检查、专项整治等资料存入纸质档案,并同步更新电子档案。对新取得生产许可证的企业及时建档,确保档案准确。全县121家企业全部建档。二是开展宣传培训。4月11日召开了全县食品生产加工环节监管工作会议,在会上指出了企业在原料进厂把关、产品出厂检验、生产加工环境条件、人员健康证、生产销售等方面存在的问题。并发放了食品企业主体责任告知书,与企业签订食品安全质量承诺书,强化企业主体责任。利用“3.15”等契机开展食品安全知识宣传3次,发放宣传资料1000余份。三是严把生产许可关,提高准入门槛。我局始终严格按照《食品生产许可审查细则》的要求指导企业规范生产工艺流程、生产环境控制等标准,达到标准要求才向市局提交申请材料,合格一家,上报一家。特别是黑茶生产企业,还严格按县茶产业办的四条硬性指标,待茶产业办签署意见后再上报。共计新申证和换证企业30家成功申证,15家正在积极申报。四是加强获证企业后续监管。落实日常巡查和年度审查。及时制定日常巡查计划,发放检查通知书和自查表,然后依情况进行现场核查。巡查企业125家。采取企业自查和食安股现场核查的方式开展年度审查,落实产品出厂检验、原材料索证索票等制度,确保企业能持续保持生产加工的许可条件。组织年审95家。
2、特种设备安全切实加强。一是层层落实责任制,强化责任意识。五月,召开了气体充装站会议,签订了安全责任状,下发了宣传资料。与各使用单位签订责任状65份,形成了“横向到边,纵向到底”的安全责任体系。二是搞好培训宣传工作,共培训考核作业人员132人。宣传上,在元旦、春节、五一、六一、国庆期间,下发了一系列安全检查文件,节假日进行了值班,对宾馆、学校、企业进行排查,下发宣传资料。三是加强安全监管,及时消除隐患。一年以来,对打非治违工作一直在有序开展,下发了文件,分组进行专项行动。三月份与市特检院的同志对全县电梯起重机械进行定期检验。加大了对电梯行业的规范整顿力度。对新装电梯,要求益阳特检院严格检测,不合格的坚决不发证,不准运行。对维保单位进行严格监管,督促维护保养到位,不合格的重罚,直至清出安化市场。对使用单位主体要求加大安全投入,人员要进行培训取证。五月份,陪同市特安科对全县各充装站进行年度检查,对存在的.问题下发了监察指令书,及时消除了隐患。根据上级要求,对全县液化气行业进行了液化气监督抽样,今年液化气质量有明显好转,维护了消费者的权益。六月份,开展了特种设备“安全生产月”活动。至十一月止,下发安全监察指令书87份,检查单位182家,消除隐患50处,报废锅炉6台,检测气瓶9000只,报废气瓶1350只。
三、强化产品检验、计量检定工作。
1、强化产品质量监督检验,严格执行检测工作程序,对抽样单、来样登记、原始记录、检测报告进行全面的整理,进一步规范检验报告的出具、原始记录的签字、检验报告的盖章,样品登记和抽样单填写等行为。并派人到省质检院参加大型仪器操作的培训,取得结业证书。同时,不断加强自身业务知识的学习,严格按检测流程操作,保证实验数据的真实可靠。共计完成委托检验269批次,出具报告单269份。实验室以高分通过了省局组织的交叉评审,并受到评审组的一致好评。
2、认真开展计量监督检查检定工作,一是对10多家乡镇医院的计量器具进行了强制检定,合格率100%。二是全县取得计量质量认证实验室进行了检查,并对安化质监站环境检测中心出具无效检测报告一事进行查处。三是对全县加油机进行了巡查使所有加油机允许误差都保证在国家允许误差3%以内。四是完成了100多家企业、加油站的计量器具强制检定,共计完成强检计量器具1800多台件。
四、公平、公正、严格执法,有效维护市场秩序。
1、开展各项专项整治活动。一是开展食品生产企业专项整治。查处食品生产企业超范围生产、食品标签不合格、生产场地不符合法定条件要求等违法行为,检查企业189家,下达责令整改通知书30份,立案14起,已结案6起。二是开展农资产品专项整治,对全县农资销售门进行检查,抽样6批次,合格率100%。三是开展烟花鞭炮专项整治,对全县8家生产企业抽样12批次,合格率100%。四是开展定量包装商品专项检查,对30多家超市、企业的定量包装商量进行抽样检定,出具报告40份,合格率97%。五是开展了商品条码专项检查。年初针对药品商品条码在全县范围开展了一次巡访、宣贯,普及了负责人对商品条码知识的认知,对违反《商品条码管理办法》的产品,以责令下架,改正为主。4月再组织了一次专项检查,检查药品销售门店47家,未发现一起商品条码违法行为。六是开展了电器产品专项检查,重点对3c认证、能效标识等质量认证违法行为进行检查,检查电器超市、卖场12家,未发现问题。
2、加大执法宣传,畅通举报渠道。利用“3.15”消费者权益保护日,开展质监法规宣传及现场咨询服务活动,发放宣传资料1000多份,为群众讲解了各种商品真假识别知识、消费常识、维权知识,现场解答群众提出的问题,现场受理群众投诉。认真处理各类投诉,按照受理、办理、反馈的程序,力争为投诉举报人答疑解难,让他们满意。上半年接到各类投诉举报12起,8起已妥善处理办结。
五、加强作风建设,提高队伍素质能力。
1、开展党风廉政建设教育。将20xx年党风廉政建设责任制的内容在干职工大会上深入学习,要求干职工严格遵守《廉政准则》、“五不许”等质监部门相关规章制度,依法行政、依法执法、依规收费,确保工作安全。各中层骨干向党组书记递交党风廉政建设责任状,将党风廉政责任制纳入年终考核。
2、加强作风建设。把作风建设作为一项重要工作来抓,多次召开干职工大会,传达省、市局及县作风办作风建设的精神。规范机关管理,严格执行机关管理制度,严明了会议制度,考勤制度等,并明确了具体奖惩措施。机关作风得到了进一步的加强。市、县作风办的几次突击检查,我局均未出现任何问题。
3、转变工作作风。实行涉企检查报批的制度。各股室队所对全年工作作出计划安排,列出进入企业检查进度安排表,经分管领导同意,由局长审批,向优办备案后,方可进入。经过统筹安排,减少了进入企业检查的次数,减轻了企业负担,加强了对工作人员的监督,有利于促进工作作风的转变。
至十一月份的工作,虽然取得了一定成绩,但与县委政府的要求还有一定差距,具体表现在:
一、企业质量意识有待提高,长效监管机制有待在实践中逐步完善。
二、我局技术基础薄弱,经费保障困难,检测手段和检验能力亟待改善,技术机构改革和能力建设有待实现新的突破。
三、队伍建设还需要进一步加强,工作机制和管理方式要进一步改进,管理水平、服务质量需要进一步提高。
下阶段,我局将按照县委政府的工作要求,紧紧围绕年初制定的工作目标,上下齐心,狠抓落实,推动质监事业又好又快发展。
一、突出一个中心。一个中心,即服务地方经济建设。充分发挥质监工作服务经济社会的基础性、支撑性和保障性作用,增强我县产业、企业、产品的核心竞争,促进当地经济又好又快发展。
二、确保两个安全。进一步加大监管、监察力度,确保食品质量和特种设备安全不出重大事故,切实保障人民群众的身体健康和生命财产安全。
三、强化三项重点。一是安化黑茶全国知名品牌示范区创建工作和“安化黑茶”国家标准制定工作。二认真履行上级精神、要求,搞好体制改革和职能转变,确保队伍安全稳定,过渡时期工作顺利开展。三严格执法,依法行政,不断规范“法制质监”运行机制,完善质量法制监督机制,规范执法行为,公正、文明执行。
六、存在的主要问题及今后努力方向
存在的主要问题是:贴近当地经济全面履行职责的意识扎根不牢,措施不够有力。工作中有时心急浮躁,不够耐心细致,疲于应付。个别干部职工在工作中怕得罪人、原则性不强,规章制度执行仍不够严格。
下一步,我们将按照县委、县政府和省市局的统一部署,突出重点,抓好落实,以开展质量振兴活动为载体,狠抓质量XX县、产品质量提升、食品安全整顿、特种设备安全监察、标准计量实施、党风廉政建设等几个主题工作,不断改进工作方法,创新工作模式,提高服务水平,深入推动各项工作又好又快发展。
技术年度工作总结报告 篇7
20xx年是我参加工作的第二年,过去了就觉得时间如指尖流水抓不住,经历的时候就觉得有时人生很艰难。每次遭遇艰难的时候,总是面带微笑目视远方,让自己快速的安静。安静是一种态度,让我得到很多,也让我失去很多。任何的一种态度,坚持到底都会达到他人难以企及的境界。得到和失去无休止的循环,无休止的存在。我不能确定哪一个是得到哪一个是失去,但是我可以将所有的失去看成是得到,就像庄子不能确定是自己化成了蝴蝶还是蝴蝶变成了自己,只是那时他最美丽。
20xx年,我从场地工到实习技术员,从xx到xx,角色和环境的变化也让我的生命增添了一层色彩。
20xx年8月之前,我是一名石油钻井工,蹲着马步推着钻杆,任凭寒风凛冽,夏日炎炎,泥浆涂脸不改颜色。不是不在意自己的渺小,而是所有的伟大都是渺小积累而来。佛说众生平等,我一边等待着佛主的降临一边踏着佛主的脚印。或许有一天,我等来了自己的伯乐,也或许有一天我自己成为了伯乐。走在昨天的前面,就像昨天我是场地工今天我是技术员,是一件值得庆幸的事情。
人有时候像冬眠的青蛙,不鞭挞就不知道向前跳。现在已经没有父母在我身边,亦没有老师在我身边,只有自己鞭挞自己。石油钻井是我的工作但是石油钻井不是我最喜欢的工作,因为我总会想念家人,想念妻子,而他让我与之分离。和家人天天在一起会觉得烦,但是天天不在一起会觉得没有意义,与没有意义相比哪一个更严重。事业很重要,连我的父亲都说,事业最重要。我把事业放在第二,一边工作一边心有牵挂,我也乐此不疲而且心存感激。今年过年可能回不了家,但是回不了家也说明自己对于井队来说是有价值的,到井队工作必须得学会贡献。
场地工的时候天天很累,很想学习,因为我知道只有学习我才能不是场地工。实习技术员的时候天天更累,也很想学习,因为我知道,只有学习我才能不是实习技术员。成都是一个很好的'地方,因为我的妻子在成都。我到不了成都,但是我的目标在成都,谁没有目标呢。目标就像柴油机的柴油,没有柴油柴油机是带动不了泵的;目标就像搅拌机的电,没有电,搅拌机是搅拌不了泥浆的。
思想上保持先进性,随时随地重学习,讲作风;工作上勤勤恳恳,不拖沓,不推脱,任劳任怨,相信付出就会收获;生活上养成良好的习惯,习惯会决定一个人的高度,白天讲劳作,夜里求发展。以平和的态度面对困难,兵来将挡水来土掩,攻无不克战无不胜。
自我做实习技术员以后,发报表、传达文件精神、培训员工理论知识、回收钻具、搬家、编写井史,编写完井报告、、、从不懂到懂,从懂到透彻。做得孬与好,我尽力了,对得起自己。能做一个合格的技术员,心中暗藏万分窃喜。
现在我在xx过得很好,平台经理,工程师、书记和各位兄弟都非常不错。最近搬家,拆井架的时候传感器没有卸掉(实际上是卸不掉)心存侥幸碰不坏,碰坏了才顿悟,钻井队最应该杜绝心存侥幸的心理。因为紧接着要搬家安装,传感器不可缺少的,马上联系经理书记商讨对策,最后到设备库重新领回一个。领导们的谴责是应该的,能避免不延误工作,已经万事大吉了。以后的工作应当万分小心,切不可马虎,心存侥幸,不懂的要问,不能弄的要及时汇报。
新的一年当然应当有新的气象,好的要死死保留,差的要果断更正。我会用我对人生负责的态度把工作做到位,为家庭服务的同时,为公司出第二大的力。
技术年度工作总结报告 篇8
钻井技术员工作心得 2*** 我年毕业于长江大学石油工程学院,目前任 **** 钻井队技术员。参加工作已近三年,担任钻井技术员一职也已两年了,两年来,在摸索中前进,难免有很多曲折,为使自己在以后的工作中,更好地发挥优点,弥补不足,更快地提高,现将工作中的一些经验教训,做简要的梳理。自 2*** 年参加工作以来,我经历了场地工、内外钳工、井架工、泥浆工等工种,经过 3 口储气库井的锻炼, 2**** 年底我有幸被举荐担任我队的钻井技术员职务,此时感觉压力和担子一天比一天重,许多事抓不到头绪,许多东西都比较模糊,也不知道从何问起,这才发现需要学的东西还是很多。在这两年里,我虚心听从每位师傅的指导,当下弄不懂的就追着别人问,每次设备的修理和井下复杂都亲自去参与,我还要求每个班的正副司钻每天对我提问一个问题,这样慢慢的我懂得了更多的地面设备故障和井下复杂的判断,也逐步适应了这个岗位。走上这个岗位深切的体会到了身上的责任,需要填写技术指令,班组任务书,提示工作可能存在的风险。作到这些就需要提高本身的技术水平。 在工作中,我严格要求自己,认真学习和使用新的钻井技术和钻井工艺及党的政治理论知识。作为一名钻井技术员,把本职工作摆在主要的位置上,认真完成自己分管的工作。
技术年度工作总结报告 篇9
在学校期间,我便很重视通信专业的学习,未雨绸缪是必须的。XX年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为c&c08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训,并且取得相关的培训证。XX年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习,再此期间我学到了关于电信的的运营操作,以及接入用户端业务开通方法,熟悉了公用电话,ip电话,电话超市的运作流程及安装流程。
一、工作井然,脚踏实地
XX年7月在一家通信公司工作,并且安排在传输工程部。由于出色的表现,XX年8月中旬经上级领导考核被正式聘用为传输工程部成员。XX年8月至XX年3月份在由公司安排在肇庆地区,公司为肇庆移动公司传输工程施工。在此期间我负责设备施工测试及部分维护,并协助负责传输工程施工。期间我学到并掌握了一些传输设备测试仪器仪表的使用方法,例如sdh测试仪,光功率计,波分复用测试仪,光缆测试仪等。
学习了传输工程的整个硬件施工过程,包括传输综合架、ddf架、odf架安装,2m线、尾纤布放,及光缆熔接等,并且可以简单的硬件施工。在不断学习和实践工作中我不断地提升自己的工作技能,在XX年10月份的时候我基本上能单独负责传输工程施工管理、测试和维护。
在管理、测试和维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅。一年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
二、不畏艰辛,勇挑重担
XX年4月份肇庆地区XX年传输工程施工基本已经收尾完成,应公司安排从4月份就被调到云浮市协助该地区的项目施工管理、设备调测和维护工作。在后面的工作实践里我主要方向是把技能强化,把专业知识强化。在工作之余我不断的学习理论知识,了解最新通信发展,通信行业是一个更新速度飞快的行业,没有学习就永远跟不上前沿的通信技术,没有前沿技术,你就会被社会淘汰。
有了这种紧张的备战状态才可以更好更快的掌握最新的通信技术。努力终会出成绩,XX年8月份在公司领导一致肯定下,我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目,在后面的实践工作中我加倍努力,已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性,于是我更加细心工作,脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。
三、提升素质,展望未来
在整个个人工作中,我充分发现学习的重要性,没有学习就没有进步。坚持以理论为指导,以实践出真知,理论联系实际才能更好的作好每件工作。在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质,我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩,为通信行业做出更多的贡献。
技术年度工作总结报告 篇10
紧张的20xx年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年,作为车间的一名技术人员,我在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,做了很多工作,现将一年来的工作总结如下:
一、加强政治理论和技术知识学习,全面提高自己的政治文化素质和业务水平
在20xx年年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识方面的学习,通过阅读,进一步学习领会重要思想的内涵和精髓,努力做到认识上有新提高、运用上有新收获,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的,同时学习了胡的社会主义荣辱,并按照八荣八的耻的要求来做人做事,并及时写入常思想江报,积极向x组织靠拢。在工作中不断的学习新技术新工艺,不断的充实自己,不断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作。
二、工作中发扬团队合作精神,努务完成车间的生产任务
1、在平时的工作中,首先做好日常工作,我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。20xx年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台,累计改纺xx台,十几个品种。
2、根据行业协会的精神,xx年x月份公司要求五长丝车间北区停车,我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作,并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报,安排相关人员解决。x月份北区开车,做好开车前期的准备工作,做好工艺处理,提前将各项工艺参数调整到位,确保开车成功,保证产品质量。
3、由于五长丝车间长期纺木桨,导丝轮废丝多,可纺性差,我经常和原液车间的技术员沟通,反映车间的可纺性情况,并与职能处室的技术员多联系沟通,希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性,今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法,大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足xx%上升到了现的xx%左右。
4、每月将车间的生产情况进行一次总结,及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结,及时上交计划处。做好统计技术分析工作,将车间生产中出现的异常情况,进行分析采取纠正措施,写出纠正措施报告。
三、完成第五长丝车间作业指导书的编写和印刷工作
20xx年根据企管处的安排,要求各个车间完成作业指导书的换版工作,新的作业要求按照三合一体系的要求编写,我和其他技术员明确分工,使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容,更适用于实际操作。x月份将作业指导书及时发放到了职工手中,圆满完成了作业指导书的换版工作。
四、认真安排好职工培训工作提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作,为此我们车间特别制定了培训制度,要求每个班组每月至少组织两次职工培训,开展形式多样的职工培训,对于新工转岗工要求有师带徒合同,由技术员鉴定合格后方可独立上岗。今年x月份组织职工做三合一体系知识答卷,加强了职工对三合一体系知识的了解。
又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习,使职工对公司的方针目标有更好理解等,为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛,提高职工实际操作技能。加强新版作业指导书的学习,今年x月份,组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。
提高了职工理论知识。四班职工坚持第二个早班学习,由于四班纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习,对影响产品质量的主要工艺要让职工明白,反复的给职工讲,尤其是六月份总经理走访客户后,带回来的脆断丝筒子,让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失,让职工在工作中如何避免脆断丝的产生,始终给职工敲响警钟,增强职工在工作中的责任感。
五、按照三合一体系的要求搞好车间的认证工作,推进三合一体系在车间的有效运行
在过去的一年中积极推进三个体系在本部门的有效运行,认真学习相关的管理和技术知识,加强《程序文件》和《管理手册》的学习,加强对标准的理解,按照《内部审核程序》的要求,编制本部门的年度审核计划,并按照计划组织部门的内审工作,今年三月份,组织车间有关人员对车间的危险源和环境因素进行了重新辨识和完善,对车间的法律法规清单等相关文件进行更新,规范各种报表记录。
5月份邀请其他兄弟部门和相关职能处室内审员对本部门进行内部审核,对审核中别人提出的问题,提出改进的议建和建议,推进三合一管理体系在本部门的不断完善和改进,来迎接公司一年一度的内审和外审工作。
与认证办的同志多联系、多沟通、发挥桥梁和纽带作用,对我车间的职工和来我们车间参观的相关人员,传达、解释、贯彻公司的管理方针和公司在质量/环境/职业健康安全管理方面的有关要求。并对公司的目标、指标进行分解,制定本部门的目标、指标和管理方案,并及时向职工传达。
xx年工作计划:新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中,我会更加努力,不辜负领导对我的信任。
2022内勤年度工作总结报告1500字合集
时光无情,新年在年复一年中如期而至,去了解和总结去年工作当中的一些问题或收获。这样我们才能在总结中看看自己学到了多少,成长了多少。怎样在工作总结中体现出个人的工作想法?也许"内勤年度工作总结报告"就是你要找的,仅供参考,我们来看看吧!
内勤年度工作总结报告 篇1
进入xx从事内勤一职,已有两个月,十分感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对这段时间的工作做一个总结。
我的职位公司将其描述为销售部内勤,因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我,我依据复试时与刘总的谈话,将我从事的工作做了一个比率上的划分,内勤文员方面的工作大概占到70%,销售占30%,而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我被通知参加的全厂的会上,刘总说的一句,“新来的小何,以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。公司所采用的百度搜索,实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程,相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况,其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词,于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站,更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动,这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然,完成以上的工作花不了多少时间,除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、送个文件,以及顾仓管调到车间后,巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外,剩余工作时间还有很多,而这部分时间也是我比较迷茫的,因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。
工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的,要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它,不会在无所事事的时候诚惶诚恐,不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安,不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么,有什么可以帮上忙的。显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准,十分抱歉,就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做,因为我对公司整个操作流程缺乏了解,我所见到的只是细枝末叶,我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作,但我不敢贸然动手,因为这项工作没有安排给我,我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。
综上所述,对我本职工作这一块,虽然工作已经有两个月,但我还是理不出一个头绪,我对此也深感抱歉,还请见谅!
虽然职位的称谓为销售部内勤,我从内心还是更倾向于内勤的,业务方面我不太熟悉,跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意,实事证明,现在盲目的上门拜访,是有可能连大门都进不了的,大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性,客户的需求一目了然,然而,我认为十分有价值的并认真记录下来的,始终没有发挥实际的效益,我不能不面对一个现实,我所做的是无用工。没有后期持续的跟进,一个个的意向客户就这么流失了,我很遗憾也很无奈,因为我不是理科出身,跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复,于是按照公司的指示记录本被复印了好几次,也分别转交了好几个人,结果始终没有突码。
我现在仅针对有效信息,无效业绩的情况,提一点自己的想法,技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息,能否转给专职业务人员,毕竟他们的主要工作就是发展业务,与其让他们自身毫无目标的找客户,不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户,也许可以事半功倍。
以上为我的工作总结,总而言之,我对自己这段时间的表现不太满意,也许我可以做得更好的。
为保证20xx年销售计划的完成,我们将做好以下几个策略:
1、加强销售队伍建设,打造一批具有东方特色的业务精英。
A、完善销售总部的管理职能,加大销售总部的奖惩考核力度。
①、加大销售总部与驻外办的整体考核力度。提高销售总部员工办事的积极性与责任心,体现销售队伍的团结合作精神。
②、调整销售总部的组织机构。
设立技术咨询部门、售后服务部及发货管理中心调整人员配制,充分体现总部的办事效率及责任心。
技术咨询部门,将直接参与一些大型项目的技术支持工作,为公司承接大型项目提供快速并足够的技术服务。
原考虑发货管理中心,归为销售总部,将直接解决对系统内部不能解决的老大难问题。直接起到督促产品交货时间和交货质量作用,将进一步印证生产部门、质量部门的责任关系;杜绝运输单位不合作的倾向性。后考虑生产系统的一些实际困难,但对发货、生产周期、销售总部仍要起到监督、协调作用。
迎合销售发展需求,在业务部设立“网络销售”。
③增加商务部门成本核算及统计职能,加强对驻外机构业务费用的考核、监督。定期按季度对各驻外机构经营状况提供分析评判报告。
B、加强办事处规范性管理,全面提高办事处主任的综合管理素质,对于一些管理混乱的驻外机构,将令其整顿。如到时无明显改变的,办事处主任无条件撤换;此外,不能完善驻外机构日常管理工作的主任,公司在必要时进行整顿。
C、调整驻外办的薪资结构,以提高士气,并吸引优秀人才到公司。新的薪资结构将充分体现业务能力强的业务人员的收入水平。具体考核方法见《驻外办管理细则》。各驻外办主任在会后根据公司文件精神,在1月份根据业务员20xx年的业绩情况,完成业务员职级升降考核。
D、加强新老业务人员的培训工作,尤其是售后服务人员的培训工作。以提高售后服务人员综合解决问题的能力,建立一套适合公司发展的售后服务体系。
2、加强销售工作会议的作用。
销售工作会议是各驻外办主任鼓励业务人员的好机会,也是各驻外办主任表现其领导能力,运用营销战术的场所。由于这是诱导业务人员走向你所希望方向的机会,因此,望各驻外办主任切实把握好这次机会。我们提倡营销会议,主要是认识到它能有效地提升业务员的归属感,可以增强参与者的士气,有助于建立团队精神,一个部门的业务员相聚在一起,能够培养团队意识,并提高团队的凝聚力。在明年各驻外办主任在组织销售会议时,就销售计划布置、业务活动安排、销售技巧培训、业务员动向把握、销售义务讨论、销售业绩总结等内容细致筹划每一次会议,争取在部门内形成良好的团队协作气氛。要充分认识一个有协作精神的、有战斗力的销售队伍是我们完成销售计划的前提基矗
此外,每周六上午的例会制度,必须坚持,我们以便能及时解决业务过程中发生的问题,保证业务工作的顺利进行。
3、完善区域内市场分布,点面结合以规模化的营销方式,形成区域内的销售强势。
为何我们明年的销售策略定为“规范化销售”呢?通过对20xx年订单报表的分析,我们基本泵型的销售量占据销售总量的90%。这意味着公司特色型的产品还达不到足以吸引顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方式产生的原因?但是至少我们可以看出东方品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高东方品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的,通过简单的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市尝品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。
要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市常同时,也极有可能因为利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对于二级市场的开发,办事处主任必须起到有效的组织、协调作用,让办事处高速有效的运营起来,充分发挥“1+1>2”的作用。
内勤年度工作总结报告 篇2
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,__物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成情况
1、房屋管理
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
2、公共设施、设备的管理
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
3、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象。
4。环境卫生的管理
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
1、搞好维修服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理
2、认真听以业主意见,及时为住户排忧解难
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,并及时上报公司,公司及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方:
1、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
2、与业主的沟通不够,了解不足;
3、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零__年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
内勤年度工作总结报告 篇3
时间飞逝,半年的时间一晃而且。在各位领导的细心栽培和提供空间的发展中,让我熟悉了公司和部门的整个操作流程与部门和部门直接的衔接,同时还增强了我个人的交际能力。回望这段时间,发现自己在磨炼中进步,在委屈中成长。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。
近几个月的工作中,我通过实践学到了许多汽车销售和销售内勤的相关知识,不断地学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断地学习和磨练。因此,在后半年的时间,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高速,为公司多做贡献。
首先,在这半年工作中,工作遇到实际问题的处理能力有了很大的提高,同时对工程机械车子也有了更深刻全面的了解,而这些通过实践工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
内勤年度工作总结报告 篇4
我从20xx年开始从事内勤工作,结合四年的内勤工作经历,我想谈几点认识。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。现将工作总结如下,敬请大家指导。
一、要增强五种意识,尽快适应内勤工作
一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员,要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。
二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。
三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。
四是奉献意识。目前,相当部分的单位只有一名内勤,日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担,有时内勤还要监管外勤工作,加之近年来消防保卫工作日益繁重,各种专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。
五是保密意识。内勤岗位的特殊性,决定内勤比比其他监督员接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点,使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此,作为一名内勤,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。
二、要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的
情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,做好工作计划,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
内勤年度工作总结报告 篇5
进入__从事内勤一职,已有两个月,十分感谢公司给我这个实习的机会。现在仅对20__年这段时间的工作做一个总结。
我的职位公司将其描述为销售部内勤,因为公司从始至终没有安排较为明确的工作给我,我依据复试时与刘总的谈话,将我从事的工作做了一个比率上的划分,内勤文员方面的工作大概占到70%,销售占30%,而实际上这个比率是有很大误差的。因为在第二个星期我被通知参加的全厂的会上,刘总说的一句,“新来的小何,以后负责公司网络销售这一块”于是我重新将自己定位为网络销售。
公司所采用的百度搜索,实质上是一种由潜在客户寻找我们的过程,相对比较被动。而我这个网络销售的除了平时看看帐户消费情况,其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词,于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个专门针对化工设备采购和供给的网站,更重要的是信息免费。
这相当于是化被动为主动,这两个月时间我从这些网站也陆陆续续摘录下来一些有价值的信息——江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。当然,完成以上的工作花不了多少时间,除了曹经理偶尔安排的比如下发货单、做报价单、
送个文件,以及顾仓管调到车间后,巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外,剩余工作时间还有很多,而这部分时间也是我比较迷茫的,因为我不太确定自己应该怎么来利用这些时间。
工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我相信自己是有责任心的,要不然不会在接到任务以后去完成它,不会在无所事事的时候诚惶诚恐,不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安,不会在最初的时候主动询问——我可以做些什么,有什么可以帮上忙的。
显然以上的并不能符合公司有关积极主动的标准,十分抱歉,就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做,因为我对公司整个操作流程缺乏了解,我所见到的只是细枝末叶,我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观察我已经大概的了解内勤需要做的一些工作,但我不敢贸然动手,因为这项工作没有安排给我,我很担心因此而产出越俎代疱之嫌。
综上所述,对我本职工作这一块,虽然工作已经有两个月,但我还是理不出一个头绪,我对此也深感抱歉,还请见谅!
虽然职位的称谓为销售部内勤,我从内心还是更倾向于内勤的,业务方面我不太熟悉,跑市场也不是我的初衷。收集信息我很乐意,实事证明,现在盲目的上门拜访,是有可能连大门都进不了的,大港的门卫多么的尽忠职守呀!网站的求购信息更有针对性,客户的需求一目了然。
然而,我认为十分有价值的并认真记录下来的,始终没有发挥实际
的效益,我不能不面对一个现实,我所做的是无用工。没有后期持续的跟进,一个个的意向客户就这么流失了,我很遗憾也很无奈,因为我不是理科出身,跟进过程中可能涉及到的专业的知识我无法给客户一个明确的答复,于是按照公司的指示记录本被复印了好几次,也分别转交了好几个人,结果始终没有突码。
我现在仅针对有效信息,无效业绩的情况,提一点自己的想法,技术部、销售部内勤不能及时跟进的信息,能否转给专职业务人员,毕竟他们的主要工作就是发展业务,与其让他们自身毫无目标的找客户,不如让他们把精力集中发掘这些潜在客户,也许可以事半功倍。以上为我的工作总结,总而言之,我对自己这段时间的表现不太满意,也许我可以做得更好的。
在讲演会中,黄总指出,上半年药品销售公司健全了内部组织与轨制,运作越来越独立,部分职责更清晰,下一步运营更加规范。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,夸大办事处治理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。整个培训围绕着晋升办事处经理治理能力、执行力、销售技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面进步公司各办事处经理的销售能力,完善各办事处的治理模式。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划,并且采取“问答”方式,外勤职员提出存在的题目,杨总一一给予明确答复。通过总结讲演,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基础。加强团队建设,使我们的员工步队更有战斗力、凝结力,员工要适应企业文化,与公司共同发展,共同提高!
会议最后,经全体参会职员公然投票选举的方式,评比出半年度优秀员工,并对评比出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
内勤年度工作总结报告 篇6
20__年后勤部坚定不移的按照上级新常态下的总体要求,强能力、细服务、盯安全、抓落实。深入细抓职工思想动态,鼓励职工热爱集体,主动服务。在坚持全年不发生安全问题、没有职工上访、没有服务单位有理由投诉的基础上,多次受到各单位的好评也圆满完成了今年的各项工作任务,为明年的工作打下了良好的基础。
20__年工作
一、监管工作 取得进步
20__年,后勤部将工作重点放在监管上。从最初的单纯扣罚-每周例会-每月整改的工作形式,经过和___公司的无数次沟通磨合,逐步将服务标准和要求进行提升,将____公司作为一个班组进行管理,从严要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有责
今年工程较多,后勤部守土有责分别和各施工单位签订了入场安全协议,收取抵押金,并派人全程对工程进行安全巡视,纠正多起在现场吸烟、不按规定装车、不及时处理工程垃圾的情况。特别在____期间,组建安全巡视小组,佩戴袖标,每天有人定时巡视,尽到了职责。
三、各种维修 保证运营
由于场区面积大、部门多、设备老化,日常的维修项目杂、工作量大管道漏水、暖气跑水、换灯泡、换空开、修门锁、修复食堂设备、修开水器、顶板、应急灯、安全标志灯、换电门、手盆、通便池、修复排污井圈等经常发生,规定每天有详细的工作日志,当天报修当天完成,同时要配
合施工人员对院内进行截门管道的改造、空调风机清洗等,同时做好每天水箱上水和排污等巡检工作。由于管道老化,从大年三十晚上抢险暖气跑水开始,只要有维修任务后勤部立即启动预案,特别是针对夜间和节假日的维修,成立了应急维修组,全面精心维护。同时还多次协助各部门安装室内灯具、锁具等,受到好评。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重视安全工作,做到了天天讲、时时抓,处处盯和经常查,特别是每逢重大节日,后勤部都下发加强安全的通知,节假日不放松,并坚持实行节假日轮流值班制度。对消防安全、车辆安全、食品安全、人身安全作为重中之重。由于空房较多,后勤部坚持每两周对空房进行一次集中巡视,发现漏水等隐患及时修复。对消防的设备设施每月必检发现问题及时处理,对车辆坚持三检制度,定点定时停靠,对职工不断进行安全教育。在今年的安全月活动中,特意整理出一期安全板报,提升职工安全意识。并加强夜间安全巡视,及时发现并处理了一起事故隐患,保证了安全。
五、杂项工作 应对自如
琐碎性的临时事务性工作占据着后勤工作的一定的比重。今年后勤部加强了和各部门的沟通,在处理临时事务时得到了各部门的支持。对各项会议接待和上级领导检查工作,从不马虎,都是早早的准备好车位、现场留人维护秩序、检查参观沿途卫生保持最佳状态,均获得好评。
九、深入职工,保持团结
坚持依靠职工,教育职工,引导职工、培养职工创建团结和谐集体一直是我们多年的追求。只有统一思想,才能提高认识,才能转变观念,才能做好工作。后勤部也在精细培养班组长都成为能说、能写、能讲的管理者。
内勤年度工作总结报告 篇7
一年来,在上级党委、政府的正确领导和有关部门的大力支持下,发挥自身优势,实事求是,抓住机遇,敢于创新,紧紧围绕今年的目标和任务团结奋进,使村各项事业全面进步,集体养鲍业迅猛发展,成效喜人。预计12月底,我村集体经济总收将突破1200万元,同比增长81.8%,纯利600万元,增长71._%,人平分配6000元,增长42.8%。目前,全社区社会稳定,政通人和,人民安居乐业。
一、20__年主要工作成效
(一)抓“养鲍”主题,促进村经济稳步、快速发展
一年来,本村始终把发展经济摆在第一要务,聚精会神抓“养鲍”。村党支部对养鲍业充满信心,敢于拼搏,今年初就大胆提出了年育苗20__万粒,产成品鲍50吨,总收突破1000万元,纯利600万元,人平分配6000元的目标。围绕今年的目标,我们抓了两项改革措施:一是改造设施,扩大生产;二是加强管理,继续进行育苗攻关。年初投资200多万元新建苗池100个,改建水泥钢筋结构大鲍舍5栋2500平方米;实施了改水工程,打海底地下管道过滤网井3口,铺设8寸供水管道1500米,新建育苗过滤池2个,100立方米;加建苗池顶遮光网和防水设备等,使全场设施不断完善,成为深圳东部沿海规模最大养殖基地之一,是育苗效果最好的一个场,真正成为深圳市的“养鲍之最”。功夫不负有心人,今年,__又迎来一个喜庆的丰收年:由于措施到位,敢于创新,管理严密、科学,全年产量、产值均已如期完成年初目标,育苗20__万粒,产成品鲍50吨,总产值突破了1000万元大关,创利600万元,村民人均分配跃上6000元的历史新高,实现了村经济的持续、快速、稳定发展。
(二)敢为人先,大胆创新,积极推进__城市化建设进程
1、拟“旧村改造”宏伟构思,努力打造“深圳滨海旅游第一村”
由于我们规划、环保意识强和地理、人口、环境等优势,我村在去年底深圳“城市化”启动后被区国土规划局列为城市化规划试点村。我支部把握良机,敢为人先,提出以“规划先行,整体开发,功能配套”的原则,对本村进行“战略性全面改造”的宏伟构思,并在年初即着手工作。一年来,为争取实现“旧村改造”的千秋大业,我们默默地开展了大量艰难复杂的前期准备工作,反复层层召开支部大会和村民大会,并成立了专职机构“旧村改造筹备领导小组”,挨家挨户进行大力宣传发动。3月,我们举办了别开生面的“庆祝‘三八’妇女节暨迎接城市化联欢宴会”;接着,召开了“旧村改造”全民动员大会,连海外华侨、港澳同胞也被动员回来共商大事。当时就有95%的村民同意“旧改”计划,现在同意率已达100%。同时,我们精心筛选了安元、伟发、金雅典等三家有相当实力的发展商进行合作,并作出了总体规划设计蓝图。9月,__社区居委会顺利挂牌成立,标志着本村跨进了历史发展的新里程!11月,区城市化推进办领导到我村进行“旧改”调研工作,对我村“旧改”工作起点高、步子快、成效好、有特色给予高度评价,并计划将我村列为“旧改示范村”在全区推广。至此,我村“旧改”工作取得阶段性的进展。接下来,我们仍将围绕目标继续努力,把__打造成一个高标准、高品位、高商业价值并具有独特风格的国际化海滨新城,力争成为“深圳滨海旅游第一村”,造福子孙万代!
2、落实“梳理行动”,坚持“守土有责”,把违法建筑降至零。
一年来,村班子把“看好家门,管好土地,保护好生态环境”视为天职,踏踏实实搞好本辖区的各项社会综合治理工作,主要体现在:(1)在今年的“梳理行动”中,做到高效、彻底、干净,不留一处死角,成绩突出,被评为“先进单位”。(2)我们坚持“守土有责”,对本村规划严格,态度明确,群众思想工作到位,措施灵活,及时、坚决地把一切违法建设和违法用地行为控制在萌芽之中。一年来,没有发生一起村民抢建私房行为,是全街道土地保护得最好的村。(3)在今年建设安全文明小区的工作中,我们取得了小区内“零案发”的好成绩,为本社区的经济发展和社会的全面进步创造了良好的治安环境。
3、率先改革和完善股份制改造工作,铺就城市化平坦之道。
本村早在__年就已成功实行了股份制改革,且基本符合目前推行的新股份制方案。在今年11月份,又进行了股份公司名称变更及各项相关工作的完善,在全街道率先完成了股份制改造工作,为推进“城市化”工作铺平了道路。
同时,本村各条线、各部门工作也开展顺利,计生、安全、妇联、团委、工会、民政、城管等部门工作均按照上级要求顺利完成了年初计划和目标,全村各项事业和建设全面、稳定发展。
二、存在的主要问题和困难
(一)鲍鱼场硬件设施仍有待增强和完善。水电基础设施、海水监控点及工人宿舍等尚未完成,导致不能及时、准确地控制和监测海水水质,影响了对鲍鱼的应变管理和抗风险能力。
(二)捷德等_家印染厂污染问题仍在威胁本村养鲍业的发展。由于鲍鱼场抽水口靠近工厂排污口,今年7月捷德排污造成鲍苗死亡300万粒,损失近300万元。因此,我们对海水仍待加强监测。
(三)本村“旧村改造”计划及相关手续已申报多时,仍未得到上级政府部门的完全审批和落实,影响我村“旧村改造”计划的进行。
(四)村委新办公大楼选址问题因“旧村改造”计划仍未落实,导致村委办公场地和各功能配套无法符合上级政府部门的要求。
三、20__年工作思路和计划
(一)全心全意抓经济,集中精力养好鲍。20__年,我村仍然把发展经济摆在第一要务,紧扣“养鲍”的主题,做大做强,树立起__鲍鱼品牌。新建养鲍科研室和海水监测站,加强养殖科研攻关,优化管理,继续扩大规模,全面更新、改造设施,确保稳产、高产和高效经营、管理,争取在20__年实现育苗2500万粒,产成品鲍60吨,集体总收入1600万元,利润800万元,村民人均分红8000元的目标。
(二)进一步完善股份制工作。继续进行股份合作公司机构完善,制度健全,搞好村净资产评估,为增股和扩股打好基础,促进集体经济的不断壮大和发展。
(三)继续积极争取,稳步推进“旧村改造”计划,争取把__早日建成“深圳滨海旅游第一村”。
内勤年度工作总结报告 篇8
我来公司工作已四年的时间,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。我在这家公司做的是内勤,内勤位轻责重,结合我四年的工作经验,我想谈谈几点对内勤工作的认知。
一、要增强五种意识,尽快适应内勤工作
一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员,要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党保持高度一致。同时,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。
二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站,上级下发指示精神,下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。
三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误,不让办理的事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。
四是奉献意识。目前,相当部分的单位只有一名内勤,日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担,有时内勤还要监管外勤工作,加之近年来消防保卫工作日益繁重,各种专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。
五是保密意识。内勤岗位的特殊性,决定内勤比比其他监督员接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点,使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此,作为一名内勤,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。
二、要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
三、要不断开拓创新,提高内勤工作水平
创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作工作上就能发展和突破。
内勤年度工作总结报告 篇9
内勤这个岗位,总而言之。一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到五勤”不断开拓创新,就能做好公安消防部队的内勤工作。
具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作。内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历,想谈几点认识。
一、要增强五种意识。
要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习,一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员。不断提高政治素养,坚定正确的政治方向,使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导找出协调矛盾、解决问题的途径。
上级下发指示精神,二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站。下级上报工作情况,都要经过内勤之手传承。因此,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于围绕当前时期各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体问题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手。
不让办理的事项在自己手里积压,三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误。不让各种差错在自己身上发生,不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从领导和服务群众。
相当部分的单位只有一名内勤,四是奉献意识。目前。日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担,有时内勤还要监管外勤工作,加之近年来消防保卫工作日益繁重,各种专项整治任务接连不断,加班加点,已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。
决定内勤比比其他监督员接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点,五是保密意识。内勤岗位的特殊
殊性。使内勤岗位成为一个“机要中心”如果稍有不慎,泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此,作为一名内勤,无论何时何地,都要紧绷保密这根弦,做到不该说的坚决不说,不该讲的坚决不讲。
二、要坚持做到五勤。
翻看档案,一是眼勤。内勤每天阅读文件。查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
做好各项工作记录和资料的积累,二是手勤。工作上积极主动。对看到情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
要多动口向业务部门和其他同事请教,三是嘴勤。处理日常事务工作中。对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是及时全面地向领导和上级汇报。
经常开展调查工作,四是腿勤。要结合实际。熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
要认真分析,五是脑勤。对各类业务报表。所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
三、要不断开拓创新。
反映到内勤的思想和实际工作中,创新。就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作工作上就能发展和突破。
内勤年度工作总结报告 篇10
在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,可是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自我份内的事情,并进取帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情景不错,可是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20__年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
1、在日常的事务工作中,自我在接到领导安排的任务后,进取着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行情景。清理业务理手上的借物及还货情景
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不一样进行分析。
总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时进取搜集信息并及时汇总。
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核。
最终,想对销售过程中出现的问题归纳。
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,可是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下,提议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情景大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
6、各部门之间不协调。为了自我的工作方便,往往不会太关心他人,不会研究给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,可是那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,可是小问题会影响我们的工作效率,所以我还是提议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
2022分公司年度工作总结报告1500字合集
时光如闪电飞驰,我们可以简单的和今年的工作说再见了,需要考虑每年最重要岗位的年度总结。年度工作总结有利于我们在职场中不断进步,提升自己。写作岗位是我们必须学习的一件事情。经过工作总结之家小编精心整理,推出分公司年度工作总结报告,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
分公司年度工作总结报告【篇1】
_年分公司以“改革创新”为发展要求,注重文化宣贯,依托制度管理,依靠全体员工,始终树立安全发展的理念,增强忧患意识、责任意识、大局意识,积极应对各种运输竞争,确保社会效益和企业效益提增不滑坡,确保分公司各项工作驶入健康、稳定、和谐的轨道。
生产经营稳中求赢
分公司为切实加强成本考核,不断完善百车公里油耗、千车公里小修料费、千车公里轮胎消耗的定额管理,使公车公营油料、材料、轮胎消耗的考核更科学、更合理。每月召开生产例会,回顾经营情况,从主、客观方面分析原因,不断完善措施,努力实现经营效益的最大化。
提高企业形象,强化服务品牌化
秉持着全心全意为旅客服务的宗旨,提倡人性化服务,服务台、候车室免费为旅客提供开水、晕车药、感冒药、自动擦鞋机等便民措施,站务人员利用2辆“雷锋车”免费为旅客运送行李。对外公开投诉电话,耐心地听取旅客意见和建议,处理旅客投诉事件,做到投诉事件100%处理、使旅客100%满意。积极开展“绿哨岗”特色服务,主动热情地为老弱病残幼及外地来海不熟的旅客提供服务。
转变经营模式,发展旅游
旅游板块方面,利用“飞鹤”品牌的知名度和车站形象的硬实力,整合利用好站内与站外两条线的宣传平台,在电子显示屏、橱窗、传单、微信群等方式上大力宣传旅游线路,利用全员营销的优势,在广大民众心目中留下“牌子硬、线路多、服务优”的品牌形象。
安全机务基本稳定
安全工作是运输行业的重点,亦是企业的生命线。为确保安全工作的顺利进行,分公司强化安全体系、注重教育培训、加强源头管理、落实责任考核等,使“安全第一、服务第一”的工作作风落实到实处,努力提高企业的本质安全。
制度文化科学规范
制度是规范工作的基础,文化是开展工作的动力,海门分公司以文明创建、廉政建设为依托,结合“两学一做”“三项意识”专题教育活动,着重抓作风建设,提升管理队伍的工作效能和廉政廉洁。充分结合“两学一做”学习教育,引导分公司全体党员奋发有为,在工作、学习和社会生活当中起先锋模范作用,营造更优、更严、更富有先进性的政治环境。面对新的形势和任务,认清自身肩负的责任和使命,进一步增强忧患意识、责任意识、大局意识,提高工作效率,真正做到讲信仰明方向、讲大局有作为、讲学习强素质、讲责任提效率、讲创新重实效、讲廉洁树形象。
20_年展望
面对严峻形势和压力,分公司将继续以“改革创新”为发展要求,化压力为动力、转危机为机遇,依托制度管理,依靠全体员工,强化绩效考核,下最大的功夫、做出最大的努力、花费更大的智慧,为集团公司“八大板块”及“六个汽运”的建设添砖加瓦
1.强化责任考核和问责制度,加强督查督办,促进工作作风的转变和执行力的提高,为分公司实现又好又快地发展提供坚强有力的保障,形成相互协调、配合默契的格局。
2.加强财产、收支管理。进一步贯彻落实国有资产管理规定,进一步贯彻集团公司财产、财务、收支管理规定,确保集团公司委托分公司经营管理的所有财产、分公司自有财产的保值、增值,杜绝财产管理上可能出现的不良行为。通过对分公司所有财产的登记和明确使用财产保管责任人,走好增收节支之路。
3.加强廉政作风建设。结合“两学一做”学习教育,引导干部职工对照新的形势和任务,认清自身肩负的责任和使命,进一步增强忧患意识、责任意识、大局意识,提高工作效率,真正做到讲信仰明方向,讲大局有作为,讲学习强素质,讲责任提效率,讲创新重实效,讲廉洁树形象,切实把公司的管理水平和各项工作提高到一个新水平。
4.切实抓好安全机务工作。深刻吸取事故教训,认真梳理我们的安全基础管理工作,查漏补缺,不留隐患。切实加强员工的教育培训,特别是承包主、驾驶员的教育,提高教育的针对性、多样性和有效性。深入落实“三不进站,六不出站”制度,严格执行车辆维修保养计划,保证车辆源头受到控制。
5.紧紧围绕集团公司各个板块发展目标,制定相应的措施,积极发展优势板块,遵循有所侧重、整体联动的原则,确保各个板块均衡发展。
①依托__国旅,打造分公司特色旅游产品。一是利用好电台、报刊、网络等宣传平台,大力宣传公司旅游线路,打造旅游品牌,实行全员营销;二是积极推广飞鹤国旅国内短线、国内长线和境外旅游产品;三是根据个性化旅游需求,定制精品旅游线路;四是充分利用下属站点,积极争取乡镇旅游客源;五是以合理的价格,提供优质的服务,扩大旅游市场份额。
②巩固原有客运市场,打造个性化定制客运班线。一是依靠安全准点、优质服务,巩固原有客运班线;二是落实人员,开展市场调研,充分了解广大旅客的个性化出行需求;三是合理设置站点,满足旅客出行需求;四是认真做好定制班线的调研,掌握旅客出行需求,逐步调整定制班线经营,全面占领客运定制班线市场。
③拓展外修,打造特色化的飞鹤汽修品牌。以客车修理为支点,巩固和发展现有的客车修理市场份额,逐步扩大其他车型修理;开展特色维修服务,如綦江变速箱、缓速器、发电机、起动机的专项修理;加快车辆维修人才引进和维修队伍的培养,扩大维修队伍,提高维修质量;改变传统经营理念,积极参与政府公务车辆维修招标,争取校车和厂企车的维修业务,扩大维修业务范围。
④利用公交发展优势,积极发展下属站物流快件业务。利用公交车优势,扩大下属站点物流快件的业务范围,方便客户小件物品的接收和托运受理。
⑤积极发展公交班线,争取更多地方财政支持。根据各个乡镇市民出行需求,积极发展公交班线,以安全、优质、方便赢得市民认可,争取更多的地方财政支持,做优做强公交板块。
⑥盘活现有物业资产,争取物业租赁效益最大化。一是认真清理现有物业资产,确保产权清晰;二是改造老旧物业,盘活老旧物业资产,积极对外招租,争取更大的物业租赁效益。
分公司年度工作总结报告【篇2】
21号《关于开展营销渠道网点建设效能监察的通知》,把渠道网点建设作为XX年立项的效能监察工作,要求各分公司纪委、监察室和成都营销中心要对此项工作给予高度重视,主动参与营销渠道网点建设全过程监督检查,严格按照省公司营销渠道网点建设的原则和标准执行,依法监督。由于各级领导的高度重视,特别是省公司领导多次在大会上对营销渠道网点建设效能监察工作提出要求,各市州分公司及成都营销中心充分认识到了此项工作对企业发展的重要性,精心组织实施,纪检监察部门及相关部门加强监督,保证了此项工作的顺利开展。
二、认真组织,精心实施,深入调查
XX年8月四川移动在德阳召开全省市场工作会,分析市场竞争环境、市场发展趋势,提出了全省启动渠道整合工程的要求,随后各分公司陆续开始有计划、有步骤地推进渠道建设工作。XX年11月,省公司继续下达了《关于印发农村营销服务网点的建设指导意见》,为分公司当年启动农村营销渠道的建设从建设流程、建设规范、管理实施模式、建设协议等多方面提出了指导原则和内容,逐步规范分公司渠道建设流程。XX年初,省公司结合XX年提出的全省渠道整合实施步骤,以及集团公司提出渠道整合战略要求,提出了XX年渠道建设工作安排,下发了《关于开展XX年营销服务渠道建设工作的安排》、《关于加快渠道建设进度和规范传输建设》、《关于进一步规范自有渠道网点VI装修标准的通知》等相关文件,从建设计划、建设进度、建设规范等方面对分公司提出了相关要求。为了确保营销渠道网点建设中网点购置、网点租赁、网点装修程序化、规范化和合法性,省公司相关部门围绕营销渠道网点建设开展了一系列监督检查工作:
(一)省公司市场部组织全省交叉检查
根据全省渠道整合工作部署和安排,省公司市场部于XX年11月8日至12日组织了6个检查小组,对全省各市州渠道整合的开展情况进行了交叉检查,为进一步推动全省下阶段渠道整合工作,提出了具体要求:(1)各分公司(中心)结合渠道交叉检查的结果,做好渠道整合总结,寻找差距,找出不足,及时整改;(2)此次得分低于80分的分公司,针对交叉检查中所发现的问题,写出相应的整改方案,于XX年12月6日前上报省公司;(3)各分公司(中心)要做好XX年渠道建设和渠道整合重点的规划工作,将当地渠道整合与市场发展、客户服务提升、品牌塑造和数据业务发展紧密联系起来,形成良性互动。
(二)各分公司进行自查
根据川移纪监
分公司年度工作总结报告【篇3】
229号《对成本费用中列支的零星项目进行审计的规定》执行。为切实控制渠道建设造价,渠道建设项目一律不得签定全包干价格的施工合同,同时加强对项目的施工现场管理,在项目建设过程中,建设方不得对材料价格进行签证认价;积极配合审计,保证审计工作的顺利进行。
7、各分公司针对在渠道网点建设效能监察中发现的问题,尽快进行整改;对短期确实无法整改的问题,要求在今年内逐步解决,并把整改情况分别报省公司相关专业部门和监察室,年底前省公司将对整改情况进行抽查。
这次营销渠道网点建设专项效能监查工作,自始至终得到了各级领导的高度重视,确保了该项效能监察工作顺利开展并取得了明显成效。各级纪检监察人员参与全过程的监督检查,对防止违纪违法行为发挥了积极作用,建设过程中发现的一些问题得到了及时纠正。省公司要求要各相关专业部门对渠道网点建设效能监察工作中发现的问题,尽快拿出解决的方案指导各分公司;各市州分公司(中心)要针对存在的问题及时进行整改,按要求切实搞好渠道网点建设的后期工作,进一步规范渠道网点建设流程,让渠道网点发挥更好的效能,充分发挥自有渠道在贴近用户、发展客户和服务用户方面的重要功能,限度满足客户对服务的需求,真正体现中国移动通信“服务”优势,为四川经济发展和社会和谐、进步作出更大的贡献。
分公司年度工作总结报告【篇4】
20_年第一分公司在总公司的正确领导下,在各位同仁的大力支持和帮助下,在一公司全体干部职工的共同努力下,紧紧围绕总公司各项工作部署,认真落实工作总结,较好的完成了各项工作任务。结合20_年的工作实际,现就一分公司的各项工作情况,总结如下:
一、党建工作
思想政治建设和党建工作要以高度的责任感和使命感,把对党员队伍建设工作的认识提升到一个新的高度,解放思想、开拓创新、力争把党员队伍建设成为一支政治能力强、业务素质高、团结协作、作风扎实的团体。
20_年一分公司党员足额缴纳了本年度党费;并按照总公司的相关部署,召开了两次党员大会及一次_,增强了一公司党组织的凝聚力、向心力;组织分公司班子成员学习各项相关的学习资料,强调党员干部的模范带头作用,积极开展党的群众路线和先进性教育实践活动,转变了工作作风,提高了工作效率,促进了党员干部队伍建设和党风廉政建设。
二、生产经营工作
作为一个市政建设企业,我们的首要任务就是要经营好企业,不断的提高生产经营效益。在过去的20_年,一分公司主要的生产经营项目有紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段、七里河道路工程。其中,紫贞公园道路、襄樊大道胜利街至南内环段已竣工并完成验收,七里河道路工程为续建项目尚未完成竣工验收。截至目前,完成产值__万元。
在生产管理上,我们改变以前较为粗放的管理模式,注重精细化管理。特别是在襄樊大道项目中,质量和工期要求都很严格,精细化管理的优势就凸显出来,科学调度,合理安排,精心施工。采用施工班组和管理人员两班倒、具体事项划分责任人的方法。在全体干部职工的共同努力下用了不到三个月时间完成了任务区段内的施工任务。
持续加强财务管理,严格遵循总公司的各项财务制度,做到财务账目清晰、明了、详细、全面。积极配合总公司的各项财务工作。
三、安全生产工作
安全生产工作一直是一公司首要强调的重中之重。20_年度,一分公司未发生一起安全生产事故。这项成绩来自于总公司对安全生产工作的常抓不懈,也来自于长久以来一分公司干部职工对安全生产的一丝不苟。
我们以安全生产为中心,继续做好干部职工的安全思想教育和安全技术培训;认真落实国家、省、市及总公司有关安全生产的各项规章制度;在工程项目中,委任专职安全员统一安排施工项目上的安全生产工作,其他岗位同志积极配合专职安全员的工作;对农民工班组和机械班组坚持不断灌输安全生产意识,认真开展安全技术交底;组织干部职工及农民工班组负责人、机械班组负责人学习安全生产相关的法律、法规。
四、文明创建工作
20_年我们以正规化建设为契机,积极开展文明工作。对市区内的工程项目,在施工现场按照总公司的要求采用围挡施工,围挡外布置相应的宣传材料,宣传精神文明建设和市政企业文化建设。既可以提高干部职工及广大市民的精神文明素质,又可以增强干部职工对企业文化的认同感及广大市民对市政企业文化的认识;在施工现场内部,建筑材料一律码放整齐,施工现场整洁有序;更加主动的与广大市民特别是施工现场沿线市民沟通,对外树立市政人“文明之师”的形象。特别值得一提的是在襄樊大道施工中,由于与施工现场沿线商铺的沟通到位,关系和谐,取得了他们的理解和信任,基本无阻碍施工现象,在后期电动工器具使用中,也节约了用电成本,这也更加坚定了我们对文明创建工作的信心。
五、群众工作
信访接待和社会治安综合治理是群众工作的主要内容。20_年我们积极畅通信访渠道,认真化解基层矛盾,设身处地的为基层职工及职工家属考虑,积极帮扶基层职工在工作、生活中遇到的各种困难。认真抓好社会治安综合治理,搞好计划生育,确保了全年计划生育各项指标全面达标,积极开展群体活动,有效地增强了交流,融洽了党员干部和基层职工及基层职工之间关系。
春风春雨春灿烂,新年新岁新起点。回望20_有坎坷,有成就,展望20_有希望,有挑战,20_年将是市政公司的创新之年,奋进之年。新的征途已经指明,新的战斗已经开始。蓝图已绘,战鼓已响,市政一公司定将不负使命,再谱新篇,与各位同仁一道共同创造襄阳市政美好的明天。
分公司年度工作总结报告【篇5】
作为出纳兼文员,上半年在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作:
一、立足本职岗位,做好票据审核、整理和报销工作。
从本年度一月到六月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的正常经营活动。并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。
二、着眼全局,做好与上管部门的衔接、沟通与办理。
由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表;积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。
三、全力做好综合管理工作,做好日常工作材料上报工作
目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结;积极完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。
回顾上半年工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。
分公司年度工作总结报告【篇6】
时光飞逝,不经意间我们的脚步已经迈到了临近岁末。随着环境的变化,我工作、思想、生活上的转变也十分明显,所以感触亦多。这一年有快乐也有艰苦,有目标也有迷茫,有充实,有成长。我很庆幸,在我站在人生的转折点上时,在我遇到困难时,有公司领导的理解体谅,有亲切的同事们帮助与照顾,让我从容走过,也让我有信心积极面对到来的新的一年。
我严格遵守了公司的相关管理制度,尽职尽责的完成好了自己的工作任务,认真履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作情况做一个总结,为公司领导交上一份答卷,请公司领导审阅。
一、完成的主要工作内容
(一)、七月份来到公司后参加阀门开挖、接续、回填等工作,学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。
(二)、七月中旬至八月中旬对中压管网铺设组织现场施工1180米,铺设警示带。
(三)、八月份对__路穿越组织现场施工1114米,进行资料整理记录。
(四)、对小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工;对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。
(五)、今年上半年我们工业、公服用户开发了公司食堂、豆浆等2处,对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸,并进行现场施工安装指导。
(六)、对饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。
(七)、对工业园区管网铺设工程进行前期调研,现场勘查、设计施工图纸4812米,目前已铺设完成2812米。并对工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。
(八)、进入11月中旬组织验收小组进行全年工程验收工作,截止到_月_日,实地验收测量穿越工程5203米;挖沟工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
(九)、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。
二、工作中的不足之处
鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入,很多东西都是来公司后从新学习,并且一人身兼技术员和资料员两个岗位,所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间,并给予了我很多的帮助,让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中,我体会到仍有许多的不足之处需要提高:
1、作为技术人员,我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力,同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解;
2、在设计图纸工作中仍存在许多错误,设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。
3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位,工作繁琐杂多,不能深入施工现场拿到一手资料,对工程施工资料记录有纰漏。
三、下一步的打算及要求
1、增强责任心
发扬技术人员吃苦耐劳精神,提高自身责任心。在工作之余加强学习,正确认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境,技术领域内我仍然是一名年轻的技术员,经验不足,所以对待工作丝毫不敢怠慢。
2、改进工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通,耐心的听取他人提出的建议。
(2)、工作方式:在进行每一项工作任务前,先摆正自己态度,树立工作目标,然后再投入到工作中去,工作过程中要经常提醒自己不能犯错。
3、不断创新,积极进取
在今后的工作中及时总结经验,吸取教训,积极听取合理化建议,多请教行业前辈,大胆进行技术革新,抛弃旧观念,不断创新。
20__年是公司大发展关键的一年。工作实践给我带来了很多提高同时也伴随着许多教训,在20__年我要竭尽全力,迅速执行,及时完成领导下达的工作任务,同各部门同事紧密配合,齐心协力共同实现公司美好未来。
分公司年度工作总结报告【篇7】
3号《关于开展营销渠道网点建设效能监察专项检查的通知》文件要求,从渠道效能监察专项检查的六条检查内容看,全省营销渠道网点建设资金做到了专款专用,没发现有挤占挪用问题;营销渠道网点建设的地点、规模、内容、工程投资预算等基本按照上级有关文件规定执行,大部分分公司建设规模、投资预算均符合省公司要求,但也有因实际情况有节约或超支的情况;营销渠道网点的产权证方面,各分公司普遍存在“双证”不全的问题,尤其是农村服务网点无土地使用证和房屋产权证情况较为突出;大部分分公司营销渠道网点建设中的招标程序合法,对渠道网点建设严格按预算管理。但有的分公司对工程既没有进行招投标,也没有请监理单位对施工过程进行监督;营销渠道网点建设建立了规范的流程并严格按流程执行,不少分公司还结合当地实际制订了渠道网点建设流程等办法,以确保建设的规范化、程序化;由于营销渠道网点建设涉及时间长、点多、面广,各分公司不同程度上存在完工后工程结算资料无法及时送审的情况。总体上讲,这次渠道网点建设取得了以下成效:
(一)营销渠道网点建设中一些好的做法:
1、省公司相关部门对渠道网点建设工作高度重视,积极配合、主动协调、分工明确、责任落实。在渠道网点建设过程中,分别下发了相关的文件和规定,指导下属单位进行渠道网点建设,使下属单位有章可循,规范了管理,强化了监督,限度地减少了投资风险,保证了投资效益。
2、成都营销中心在渠道建设中,严格坚持证件齐全,产权明晰的原则,对问题房坚决不予选用。同时,在建设过程中坚持“选点不谈判,谈判不选点”的原则(分公司选点,渠道中心谈判)避免购租人情房等不廉洁的行为发生。同时,对所有中标合作伙伴,进行了阶段性评估,对表现欠佳的或不按要求履行职责的合作伙伴按要求终止合作(先后有4家合作伙伴)。
3、巴中分公司为加快渠道建设,确保网点建设顺利开展,保证建设质量,明确资金投入及人员管理等事项,结合巴中具体情况,先后制订了《渠道网点建设流程》、《渠道装修流程》等办法以确保渠道网点建设的顺利开展和按时完成。
4、德阳分公司根据分公司区域市场的特点,于XX年启动了乡镇市场片区化管理,通过实体片区机构的建立、资源配置重心的调整、区域考核管理的跟进等一系列手段,逐步实现了对农村市场的深耕细作,有力支撑了农村合作渠道在当地市场的拓展与市场维护工作。
5、眉山分公司在渠道管理方面做的比较细致,为代销商制做了统一
选号夹,有严格的代销商准入机制,在渠道掌控上达到了“能进能出”。
6、资阳、泸州、德阳、乐山等分公司为杜绝渠道建设、经营中的关联交易,对市场相关人员提出了明确的回避原则,对违反规定的公司人员制定了严格管理措施。
7、资阳分公司在充分认识营销渠道网点建设重要性的基础上,结合资阳分公司的实际,制订了资阳分公司的渠道建设按照“统一规划、合理布局、加强管理、规范服务、保证专营”的总体原则,整合全市营销渠道,并将其与大客户服务、直销工作紧密结合,形成“营销+服务”模式,始终保持市场的主动权和优势,真正体现中国移动通信“服务”优势。同时,资阳分公司在营业厅合作商家的选择上程序规范、透明,从新建设投入运营的营业厅在合作商家的选择,已运营合作厅商家协议及后期重新对合作商家的选择等环节,都采取了通过在区域内发布合作经营意向公示、公开投标、中标结果公布等相关措施,对合作商家提供公平竞争的机会,经营理念意识较强,对公司营销政策配合力度更好的合作商家得到了脱颖而出的机会,强化了营业厅后期经营效益的发挥。
(二)营销渠道网点建设中反映出的较为集中或突出的问题:
1、各分公司的渠道建设模式多为自建(租)他营模式,由公司控制口岸的使用权后,委托合作商家进行经营,在租赁过程中,各分公司都不同程度存在渠道网点“两证”不全的情况。
2、大部分分公司采取了由移动公司名义租房,再转租给合作商家,但租赁资金直接由合作商家支付给房屋业主,未经移动公司中转。这其中涉及两个租赁行为:移动公司租房与移动公司将房转租,租房应由业主出具相关票据和转租应承担相关由此带来收益而产生的税金支付等问题,都给公司带来了相应的税务风险。
3、由于部分分公司项目完工后不及时送审,而是在需要付款或检查时突击送审、单项低于5万元的工程没有按要求打包送审而是采用零星送审、建设方或施工方与审计事务所配合不力等因素,造成部分渠道建设项目审计时间较长。
4、被检查分公司大部分都能按要求对装修进行招投标,并请监理单位或由分公司自行派人对施工过程进行监督;但有的分公司对工程既没有进行招投标(主要是各县分公司由于建设数量少和装修金额小),也没有请监理单位对施工过程进行监督。
5、关于渠道建设实际完成情况与计划间的差异问题:在建设实施过程中,或多或少出现了超计划建设的现象,但由于XX年省公司对相关营销成本实行切块处理,建设资金在分公司成本中具有刚性,出现了部分分公司实际建设费用超出年初计划的情况。
6、从装修项目的审计结果来看,审减金额普遍较大,南充分公司审减率达到了27%,暴露了施工现场管理力度不够的问题。
7、部分营业厅的宣传功能发挥较差,业务、品牌、服务等方面的宣传海报、POP等资料张贴不足。而且,对宣传单的摆放显得不够规范,简单摆放在业务台面上,显得零乱,推荐重心、主次不突出,对客户的业务引导效果不明显。
8、各分公司都能按规定使用正规发票列账,报销签字手续整理规范。但眉山分公司渠道建设资料中存在中标公司与施工单位名称不一致,财务付款单位与装修合同中内容不一致的情况。
9、南充分公司签订的租赁合同中,存在租赁人签字与合同中不符、未标明租赁面积、没有经办人签字等问题。
(三)几点建议:
1、针对部分网点存在“两证”不全的情况,要求各分公司为确保渠道网点使用的合法性,规避风险,尽快补齐“双证”(即房屋产权证、土地使用许可证)。
2、移动公司将租房再转租给合作商家,租房应由业主出具相关票据和转租应承担相关由此带来收益而产生的税金支付等问题,给公司带来相应税务风险,请相关部门尽快制订相应措施,及时指导分公司。
3、XX、XX年渠道建设资源的投入是为了更好地建立一个结构合理、布局科学、功能完善和可控性高的营销服务网络,因此,对他建他营的模式公司不鼓励继续发展,如关系重大战略合作或情况特殊的网点,须分公司(中心)报省公司,综合评估后方可进行建设,因此,要求乐山分公司有计划、有步骤地对在XX年已建设的他建他营渠道网点予以回收,转换为自建他营的管控模式。
4、部分分公司对装修金额较小的网点工程既没有进行招投标,也没有请监理单位对施工过程进行监督。在今后的建设中,建议用集中分片的办法统一进行招投标和请监理单位进行监理工作;如果确因金额小、数量少可由分公司派专人进行监理工作,以确保建设的质量和安全。
5、关于渠道建设实际完成情况与计划间的差异问题,请各分公司对XX年超计划建设网点的数量、金额、原因等情况作出说明并报省公司市场部。
6、针对部分分公司审计中存在的问题,省公司要求各分公司严格按照川移司
分公司年度工作总结报告【篇8】
20_年,根据区纠风办、市公司的统一部署和要求,__移动分公司以邓小平理论、“____”重要思想和科学发展观的总体要求为指导,坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和“标本兼治、纠建并举、民主监督”的方针,认真学习贯彻“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观,切实解决群众关心的热点和难点问题,让群众满意。在区纠风办的关心和指导下,深入扎实开展今年的行评工作。同时通过行评工作的开展,公司加大力度在农村开展网络覆盖,加强服务支撑,推广信息化应用,促进在农村服务上台阶。现将20_年度行评工作主要情况总结如下:
一、加强领导,落实行评工作责任制
(一)召开行评动员会议。为确保行评工作扎实有效开展,6月19日,公司召开了民主行风评议全体员工动员会,公司共有108人参加了本次会议。在会上公司领导对选题评议进展情况进行专题分析,并就抓好整改落实进行了进一步要求,要求真务实,创造性地开展纠风和民主政风行风工作;要严明纪律,坚持标本兼治,建立和完善长效机制;要将行评工作与各项经营管理工作相结合,做到同步布置、同步检查、同步考核。
(二)制定实施方案,完善激励机制。为提高行风评议在员工中的知晓率及各级评议单位的执行力,根据本年度行评工作的特点和要求,下发了《关于__年行风建设主题活动的实施方案》,进一步明确了公司民主评议行风工作的指导思想、对象内容、时间安排和方法步骤。下发了《__年片区营销中心行风工作考核细则》细化了行评考核细则,做到行评工作早计划、早部署、早行动,确保了行风建设贯穿到各个阶段工作中。开展日常性考核评议,定期通报检查评比情况,将行风建设开展情况与绩效考核严格挂钩,与评先评优相结合,以此推动、促进各片区营销中心行风政风工作的提高,确保了民主评议活动健康持续发展。
二、选题评议工作取得主要成效
经过公司全体员工共同努力,选题评议工作取得了良好的成效,对外承诺内容全部得到整改,主要有以下几个方面:
(一)资费更透明
资费永远是客户关心的问题,__年我司整合简化套餐,在已实现长途一费制,在此基础上不断推出完善12593长话宝、两城一家、亲情包、山区v网、家校网等可8种可选包,针对农村特推出09家园卡、家电下乡低端机让利于民,实现农村客户以低廉的通信资费享受优质的移动服务,根据农村生产季节特点,在秋芦、白沙、庄边、新县、大洋开展“枇杷季0元购机优惠联网”,共有859笔,优惠达近3万元。至目前为址,分公司村网规模达49576,有效降低农民网间通话费用。根据时局,结合新农保、新农合开展新入网促销和预存优惠活动,为农民提供社保(医保)补贴,目前已有487户办理。
(二)网络更完善
分公司集中精力不断优化移动网络,实现各个山区农村网络的100%覆盖,让广大农民也充分享受通迅带来的便捷。上半年到期基站续签合同签订8个,续签率达100%。上半年已全部完成__年新增规划基站储备20个,其中农村站点12个,下半年新增储备基站10个,农村储备基站4个,其中已有15个投入使用,其中大部分在农村地区。完成高铁专网覆盖站圆下、丰山、厚峰、港达、新厝、洞庭等高铁站点开通,保障了高铁的信号覆盖;完成大洋可山、秋芦碳安等偏远山区广度覆盖。今年我司在山区乡镇投入资金1360万元,保障农村通信网络的畅通。;同时实行网优包片负责,故障红橙黄蓝绿五个等级管理,明确故障抢修时限,保障农村网络通畅无阻。
(三)信息更通达
“促进信息惠民”已纳入分公司年度社会责任计划,基于农村信息网平台和农信通业务,中国移动福建公司涵江分公司将向农村客户提供包括市场信息、农技支持、就业咨询、村务管理、疾病防控、天气预报等丰富的农村信息应用,__年仅气象通用户使用数达3.72万户,其中32%属于农村用户。为满足农民娱乐信息方面的需求,我司加大力度进行个人宽带建设。目前已完成涵江分公司、码头、埭里、庄边、汽车东站、梧塘、赤港、鉴前八个全业务机房建设开通,并积极推进pon接入网建设,已基本覆盖涵江所有成型小区,目前已完成光纤到楼道的小区宽带pon网络建设已铺盖22个楼盘小区,及乡镇中心街道移动金铺7条;继续推进pon的网络建设,在几个乡镇区域(新县汇聚局、三江口高美汇聚局、白塘汇聚局、江口汇聚局)再建4套olt全业务接入机房,加快集团引入段光缆建设,a、b类集团预覆盖达到100%,c类达到30%,实现全业务建设的快速支撑和响应,满足业务发展需求。同时结合信息化示范村建设,普及农村信息化业务,目前已建成4个信息化示范乡镇、59个信息化示范村,农村宽带用户达到1650户,争取到年底完成5个信息化示范乡镇,70个信息化示范村建设,农村宽带进一步覆盖,形成规模。
(四)服务更便捷
分公司在各个山区大力建设农村服务站,专营店,对服务网点进行统一形象设计指导,业务营销案分期培训,规范边远乡村的服务能力,保障农村移动网点服务水平,切实提高农村服务承载力,并实现农村客户服务多样化。__年分公司新增三江口营业厅与石庭两个主营厅及2个农村渠道网点,目前服务范围遍及庄边、秋芦等约200个行政村,__年分公司新增农村服务站有185个,做到一村一站一店,切切实实落实农村便民服务,引进网点的优胜劣汰管理,通过“一进一出”提升网点质量及营销成效。除了营业厅、代办点等传统优势服务渠道外,农民朋友还可以通过拔打短号、发送短信等途径定制,或登录中国移动网上营业厅、掌上营业厅进行业务查询与退订,实现24小时全天候服务,并通过客户经理、渠道协管员上门对农民手把手教学,让农民也享受信息时代带来的便捷服务。
(五)文化更丰富
分公司将注重农村文化需求,实施文化下乡工程,以农民喜闻乐见的方式提高对移动形象感知。下半年开展“情系三农惠万家”专题活动,安排30场路演、30场文艺下乡、150场科技下乡、和首期40场电影“四下乡”,以常态化扫村行销和现场办理,整合开展家园卡、终端、村网、数信业务及宽带营销,在娱乐身心的同时提供便捷的业务咨询与办理。邀请市级及各县区农业局科技专家参加,提供农业知识的传授,将科学信息传至农村。
(六)安全更放心
涵江分公司抓住政府综治安全需求,推动“十户联防”信息维安业务试点发展,短期内已在试点梧塘镇形成近486户的规模,在涵江各级政法机构中形成良好的辐射效果。
“十户联防”业务依托移动信息化技术,将辖区居民信息根据就近原则编组录入系统,辖区内任一居民遭遇安全险情,通过手机终端快速按键报警,系统平台即可以短信、语音方式将求助信息第一时间传达至友邻或社区,从而提供及时帮助,相应的接警中心(点)可并发接警,联防及时高效,并实现对区域维稳状况的综合性监控。在有效捆绑客户的同时又能与政府的综治维稳要求相契合。目前“十户联防”这一“安全联盟”的在梧塘的成功应用得到了各界的认同。相关区领导十分重视,建议相关乡镇大力推广,推进乡镇信息化建设,公司加大力度投入并宣传,有望在短期内实现辖区试点乡镇、村落“十户联防”业务普及率70%以上。
三、个案整改,举一反三
20_年5月25日08:26:52am用户反映在__村信号差,支撑人员10前立即赶到现场,进行测试,ci=60341,电平-90db,为弱覆盖,暂时无法解决,原因山体及房屋阻挡。公司庄边新增基站于9月投入使用,使这一带的网络覆盖更加平稳。
鉴于此,为了让广大山区偏远用户也能同等享受移动优质网络服务,加快市区高层楼盘的深度覆盖以及农村偏远地区的广度覆盖,同时快速解决客户对无线信号弱覆盖热点的投诉,以进一步提升网络质量,持续保持网络领先的优势,__年下半年开展网络质量挑刺活动,以积分赠送方式鼓励员工及广大用户对我司网络覆盖及质量进行监督。公司领导高度重视,成立了专项工作小组及办公室,负责对活动开展情况进行实时跟踪与通报,自开展以来,共收到28条关于网络问题的反馈,其中18条属于网络覆盖,6条反映通话质量,4条属于数据类。24小时之内完成阶段性回复,回复比例达到100%,三天之内解决网络优化解决的问题,一个月之内解决工程建设问题。
四、加强队伍建设,提升员工队伍素质
(一)开展以“学法规、释案例、树廉风、促作风”为主题的反腐倡廉教育活动,构建惩防体系。参加此次主题教育活动共计108人,组织87人次的廉政教育、学习、观看反腐倡廉警示教育片等,通过学习心得体会交流,达到取长补短、共同提高的目的,取得明显效果。
(二)通过“健脑”、“壮腰”、“强基”的“健身计划”,着力打造精英人才队伍,内增素质,外塑形象。认真做好送培工作并落实培训结果的跟踪管理工作,并充分利用网上教育平台,将内部培训与外部培训相结合。截止11月份,公司人均学时为28小时;网络教育学时3024小时(年度将达人均32学时).同时配合市公司选送人才参与各类型培训25期,培训人数1132人次。累积培训时长2067小时。通过学习培训,增强员工队伍的整体素质,提高的业务技能水平,更好的为广大客户提供高效、优质、便捷的服务。
(三)为加强项目监管,提升企业经营效益和管理效率,有效地调动广大员工监督项目管理者的积极性,推动企业“软实力”不断提升。根据《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《党政领导干部辞职暂行规定》及《福建移动通信有限责任公司员工纪律处分办法》等法律法规的有关规定,结合企业实际,制定了《中国移动福建公司莆田分公司行政责任问责制管理办法(试行)》,实行“有错问责,无为问责”制度。
在市纠风办及各位行评代表的认真指导下,今年来,通过行风评议,有效的提升了客户消费的满意度,达到了整改的预期目的,得到了广大客户的认可,促进了企业可持续健康快速发展。今后我司将继续秉承“正德厚生,臻于至善”的核心价值观,进一步巩固行风评议的成效并形成长效机制,促进企业各项业务的健康快速发展,推进企业全面协调可持续的发展,更好的服务社会、服务民生,为科学发展、海西先行、港城崛起提供有力的保障。