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委员村工作年度总结 篇1
xx街道今年以来，在区委、区政府的坚强领导和区直各部门的大力支持下，xx街道领导班子率领全街上下，以“建设现代化一流强区”为价值引领，继续围绕“强党建、化积案、争一流”的工作目标，全力攻坚、连续作战，加力加压、久久为功，实现了街道的进阶发展。
一、xxxx年工作情况
1.全面从严治党。
贯彻落实中央、省、市、区一系列重要会议精神和决策部署，开展党工委理论学习中心组学习2次、党课讲座xx场。推动党史教育走深走实，全街xxxx余名党员教育培训全覆盖。以“党建聚合力”工程为统揽，推动党建基础夯实、品质提优，街道党工委获评“x市先进基层党组织”，x社区党委获评“x省先进基层党组织”。持续深化党建赋能，党建引领物业管理改革获素月书记批示，x社区、xx社区、xx社区等治理经验纷纷登上人民网、学习强国、x省委组织部红星网、x党建、x日报等。省委常委、组织部部长王成，省委常委、市委书记吴桂英等领导先后带队来街道调研基层治理情况并给予肯定。
2.提升发展质效。
发展态势保持强劲，实现财税市考收入x.xx亿元，同比增长x.xx%；固定投资完成xx.xx亿元；社会消费品零售总额xx.x亿元，同比增长x.x%；实现工业总产值x.xx亿元，同比增长xx.xx%。软件产业营收全区排名前列。重大项目稳步推进，步步高星城天地顺利开业，万西湾项目已启动招投标工作，省机械化棚改项目全面完成。二十三冶棚改项目、莲湖中学项目加速推进中。营商环境日益优化，全年走访企业xxx余次，解决用地开发、施工许可证办理等问题xx余个。
3.抓实疫情防控。
坚持“排查管控不漏一人，重点防控从严从实，疫苗接种应接尽接”，街道、社区、社会全员联动、时刻“在线”、分秒必争，单日摸排xx万人次，在红星国际会展中心搭建了全区最大的新冠疫苗临时接种点。在人口基数远超兄弟街道的情况下，仍取得了本土病例“零确诊”、外地病例“零输入”、社区传播“零报告”、医院感染“零发生”、特殊场所“零感染”的“五零”重大成果。
4.攻坚积案化解。
以“去存量、控增量、降数量”为目标，与部门、社区、家庭共搭调解台，高层次统筹、高频率调度、高效率推进，成功化解汇景豪庭小区产权证纠纷，华悦城项目推进农民工工资支付，融城花园酒店南栋x%的租金、北栋x%的租金正常发放，红星美凯龙与红星现代签订续约合同。x个信访老户签订息访息诉承诺书。全年共接待来访群众xx批次，召开约谈、协调会xx次，完成网上信访系统交办件xxx件、省市集中整治交办件xx件，办结率xxx%。赴京、到省、市、区非正常访登记次数相比去年明显下降，确保了特护期、敏感期治安稳定、社会和谐。
5.聚力民生保障。
城市管理内外兼修，以创建全国文明典范城市为契机，常态化开展“洁净雨花”行动，全面推进牛皮癣治理、裸露垃圾清理、施工围挡整治、违规招牌拆除、违规停车整治，逐一击破城市“脏、乱、差”“违、堵、占”等痛点，xx件中央环保督察案卷全部办结，xx社区成功创建省级园林式小区、市级“无噪音示范社区”。民生实事落实落细，梳理为民办实事重点事项xx项、党员“微实事”xxx余件，信和苑宿舍、行政学院、环保学院等一批老旧小区提质改造顺利实施，星莲卫生服务中心正式运营，既有多层住宅加装电梯xx台。社会保障有力有为，持续织密社会救助保障网，救助各类困难群众xxxx人次，发放救助资金xxx万余元。建设居家养老服务中心x家，打造街道综合养老服务中心x家，成功创建省级示范型退役军人服务站。
6.守好安全底线。
安全生产拧好阀，落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”机制，深入推进安全生产专项整治三年行动，对燃气、仓储物流、建筑工地等重点行业持续加压，xx处消防安全重大隐患完成x处销号验收。食品安全打好样，食安创建全力迎国检，从xxxx家基础台账中筛选xx家样本，连续xx个月逐一检查、不定抽查、反复核查，红星农批大市场代表x市迎国检取得较好效果。综合治理出好拳，在全街发动“平安雨花”公职人员大走访和平安述职，在xxxx年x市乡镇（街道）公众安全感民意调查中排名全区第二。全民禁毒铺好网，对所有吸毒人员、社戒社康人员进行“拉网式”管理与服务，开展整治清查xx余次、培训宣传xx余场次，街道获评x市禁毒工作成绩突出街道（全区共x个）、x市社区戒毒康复中心示范点（全区共x个）。
二、存在困难及问题
当前，街道仍然面临一些不足和短板，如：信访积案压力较大，仍然是制约街道快步发展的老大难问题；受经济大环境和新冠肺炎疫情等因素影响，部分经济指标没有达到预期，缺少稳大盘的“定海神针”和“压舱石”；城乡建管层次不高，品质品位有待提升；基层治理存在薄弱环节，社会稳定还有不少矛盾隐患等。
三、xxxx年工作思路
1.提优质量强党建，锤炼xx品格。
厚植党建根基，建立基层党建工作责任清单、问题清单和整改清单，靠实党组织书记“第一责任”。强健组织茎干，建立定期研究谋划、分析研判、指导推动、督查落实、专题汇报等基层党建工作机制。繁茂队伍枝叶，通过打造过硬头雁队伍、管活管优党员队伍、严管厚爱干部队伍“三支队伍”，建设有激情、能干事、敢担当、守规矩的“xx铁军”。培育善治硕果，推动“三零”社区创建、网格化管理、物业管理同向发力，升华提质形成以x社区“xxxx”工作法、xx社区“五位一体、四方联动”机制、xx社区“我是单元长”为精品品牌，“一社一特”为特色品牌的党建品牌矩阵。
2.主动减量化积案，展现xx作为。
聚焦风险防控，增强底线思维，夯实平安根基。群访事件精准靶向，正荣华悦城项目重点解决农民工工资问题，组建区级、部门、街道、公司、律所、农民工六边协商处理机制，合情合理盘清底数，依法依规走好程序，分批分次支付工资，加快项目复工进程；红星美凯龙项目关键在业主、xx现代公司与红星美凯龙三方如何界定租金标准，将坚持公平公正、合法合情的原则，做好群众维稳、推动运营等工作。信访个案抓早处小，对来访、上访及交办的案件做到“三多四早”，即多吸纳社会力量、多探索创新模式、多普及法律常识，早发现、早预案、早介入、早处理，争取特护及敏感期和谐度、公众安全感、信访案件办结率等指标持续争优领先。
3.培育增量争一流，贡献xx力量。
聚焦发展之困，努力在“迈向全国十强”征程中上勇担当、争先锋，以“街域一流”成就“区域一流”。争做街域发展龙头，加快省xx公司基地、富兴长仪等项目启动，全力保障步步高项目、华悦城项目的建设推进，推动实现主要经济指标总量和增速稳居全区第一方阵；争当城市管理表率，按照“四精五有”要求，以绣花功夫提高城市管理水平，常态化开展市容环境卫生整治，提升主次干道品质及背街小巷品质，加快推进三湘片区、中航院园区、煤科院等老旧小区有机更新；争创宜居宜业典范，持续深化文明创建，学位、厕位、床位、车位、梯位增量提质，打造书香社区、文明楼道、多元架空层，建设首善xx、共享xx、幸福xx。
委员村工作年度总结 篇2
在大学这一个学期的学习中，我学到了很多!尤其是在做学习委员的一些事的时候!它能让我学到一些从书本里学不到的东西!
在担任学习委员这个职务的这几个月里我做的有缺点，也很多!因为这个也是避免不了的，只能减少到最低!
我一直在尽力做好它，但是还是有不足!比如说一些通知，我一个宿舍一个宿舍都通知一次，到最后还是有人会说不知道!做这个工作没有，只有更好!
老师，学长，还有一些学习部交给我的事情基本上我都做好了，没有拖延，或没有做不到的!同学们也没有什么不好的行为，我们相处的还是比较融洽!我觉得，除了出勤问题我们班表现的都很好!没有什么太大的问题!
对于我来说考勤就是个大问题了，我不忍看着我的手指用笔给班上的同学打旷课，尤其是男生!可是这是我做学习委员必须要做的，不然对所有的同学都不公平!我想这个问题是我做学委这个职务的问题了!我明白，这样也许很让别的同学讨厌我，但是我也没办法，这是我该做的!所以对于出勤这个问题班上的同学都了解，也不为难我!这个学期后来的几个月我们班的出勤好了很多，我也有些踏实了!
在这个学期的学习和总结中我认识到了做每一件事都是一个道理，不管你怎么做都要做到你自己认为没有错，心里舒服，觉得这样做，也就是你尽力为止，这样的努力也是的，最有收获的!这是你自己的努力，你还得得到所有人的认可，别人对你做的事没有质疑，别人也认为你是正确的!这样你的一件事就做完了!我始终坚信，有心做事才能做到更好!
大学学习委员工作个人总结
自大一起，我始终觉得我们工程XX是一个优秀的集体，因为我们具备了一个优秀集体最重要的特质，那就是-团结。
从大一院运会大家拼搏的身影到军训时狼、狼、狼的口号，从一起为争取军训先进连到班旗班歌大赛为争夺拿荣誉的集体出谋划策，拿出自己的创意，从大一时在团日活动时顶着寒风跑在下沙的商铺门口发放法制宣传单到大二集体在流水广场争取大家为百年商大写下祝福语，从大一有激情地拼搏各项活动到大二还是积极参加那些似乎已经是老调重弹的活动，我们班的身影始终出现在这些活动的最前线!身处在这样的一个班级集体，我是感到由衷的自豪和骄傲。即使是面对那些对工程班有异样的态度和眼神时，我始终感觉自豪，我始终会对自己说：我工程XX的一员，我们是一个不输给任何人的集体。我们可以用自己的努力获得军训卫生先进连的称号，我们可以用自己绝对的专业知识以绝对的优势获得班旗的第一，我们可以我们可以我们还可以
但是，我们不是完美的。相反，我们存在的问题实在是不少，我们班的成绩就是的一个问题。
关于学习方面，上学期挂科的人数就是一项比较骇人的数据。诚然，这个要从多方面来分析，本身难度、复习资料、复习程度等。其实我本人也是挂科大军的一员，而且还不是那些小兵小将，着实是主力啊!从自身分析来看，我渐渐认识到了，学习自己不够努力、复习不够彻底还是主要原因啊!
这个学期，由于原学习委员因为转专业等的原因，我们班的班委也进行了改选。在经过自我纠结和犹豫不决之后，终于下定决心去竞选学习委员一职。在这期间也少不了好朋友们的鼓励和支持，是他们的默默支持才让我下定决心去竞选的。竞选时有点小紧张，但是我还是把我自己的两个想法说出来了，第一我的私心是想通过学习委员这一个职位来对自己学习的督促，第二也希望能为班级出一点贡献。还有自己的保证，我不能保证做到比别的班级学习委员好，但是他们能做到的，我也一定能做到;我不能保证一定能最快拿到一些复习资料，但是我能保证，我不会很迟才有资料或者基本没有资料。竞选结果有些出乎预料，参与竞选的人不多，最后由班长进行调节职位，期间虽然想让我调节到别的职位，不过我始终坚持了当学习委员的信念，最后，我就是工程XX的学习委员了。
刚刚当上学习委员时，就有件很棘手的事情，等级考试报名，别的班都已经上交报名费了，而我们却连照片都还有好多同学没有照。这也是由于换届等诸多原因而引起的，但是比别人抱怨可以，我不行啊，只能叫班级同学迅速动员起来，在大家的配合之下，这些事还是在截止日期之前搞定了，期间的点点滴滴细节就没必要再次如数拾来了。
报名结束后，动员班级学习又是一项了。我们也是选择了班会的形式作为动员大会的，虽然动员大会没有多少的震撼，但是我们之后的复习策略是比较狠的。那就是不停的组织自习和测试。这个相信我们班是做的的，这也是我们相信努力的付出才有回报的切实做法之一。
相比于其他大二班级，我们班就是极其反常的，我们班是在很多时间都要组织自习的，不止是晚自习，还在平时没课的下午，最狠的是公休的下午都来进行自习了。不过，还好，我们班的同学都很支持，积极的参加自习和自测。
相比于过去两个学期，我们班级的积极性是有很大的提高的，我想一方面是由于考试压力，另一方面就是大家认识的提高吧，而我，相信是做好了一件事就是督促和牵头，督促后大家就更积极了。每次的自习，测试，每次在图书馆碰到我们班级的同学，我感受到了大家一点一滴的改变，我为能为这些改变而付出努力做出促进而感到自豪。
其实期间还有很多，但是不可能一一到来，但是我心中是很开心的，开心为这些做出了自己能做的能出的一点力，为我们的工程XX付出了那些值得的付出。
我们的工程XX也会越来越好的。这是我始终坚信的一点。
总的来说，一个学期下来，对自己的做的还算满意，也很欣慰得到班级同学的肯定，但是自己做到还有很多不足，要一点一点的改善!
委员村工作年度总结 篇3
这一年即将过去，一年来村在街道党工委、政府的正确领导下，结合本村实际情况，努力做好本职工作，在做好全村日常工作的同时，以社会稳定为前提，发展经济为目标，切实抓好各项重点工作。
一、主要工作
1、积极抓好党建工作。上一年我村召开党员会议两次，参加党员150人次：党组织生活座谈会7次，参与党员62人次。把党建理论与学习型组织建设理念结合起来，在党组织内和党员中营造学习的组织氛围。并邀请党员骨干、老干部、村民代表参加，共同献计献策，促进发展，努力提高全村党员的综合素质和工作能力，大力推进我村物质文明、政治文明和精神文明建设。
2、社会综合治理工作总体平稳，但苗头性隐患仍然存在。
当前，我们村正处在拆迁腾房工作的收尾阶段，和拆迁腾房户矛盾纠纷较突出，上一年圆满调处各类矛盾纠纷4起，无刑事案件发生。
3、村庄整治工作。近几年，我们村一直围绕新农村建设而工作，结合区政府和街道对我们的要求，积极做到村庄卫生长效管理责任制，对全村环境卫生方面，特别是对村民生活垃圾增多，乱丢乱弃现象屡禁不止。
我们在宣传教育的同时，要求村民垃圾入袋、垃圾入箱，并对保洁人员加强管理，岗位责任制落实到个人，特别是进入6月份后，天气炎热，生活垃圾较多，要求各保洁员每天早晚两次对包干区进行保洁清理，切实改善全村环境面貌。
4、农村最低生活保障金的申请和上报。我村严格按街道政府办要求，对申请人开展家庭经济状况调查、组织村民小组会议，由村民代表民主评议后进行上报，近几年，我们村重大疾病人员较多，通过向街道民政办申请经济补助的同时，村财务也专门划出一笔救助帮困专项资金，对困难的群众实施救助和帮困。
5、村道养护与修建。拆迁后，张皋庄村还有中心片、七六片十几个小队还没有拆迁，由于村庄分布比较散，主要出行道路主要以贝张路为主，该路由原来的机耕路改造成现在的沥青柏油路，由于路基的原因每年要对其进行修补。今年，村两委商讨决定对该路进行水泥浇筑，方案已报街道农办，下一年实施。
6、拆迁、腾房工作。我们村四年多来已对前片、后片十几个小队进行拆迁，至今还剩一户拆迁户未签约，十几户拆迁户未腾房，我们将继续努力对待，坚持到拆迁户家中做通思想工作，确保拆迁户顺利腾房，避免矛盾激化，从而保证站区建设进度顺利推进。
二、存在问题及下一年工作思路。
一年来，全村各项工作进展顺利，但还存在一些问题和困难，离党委、政府的要求还有差距。现对全村上一年工作加以小结，找出存在不足与矛盾，同时谋划下一年工作目标，力争把下一年工作做到更好。
1、继续加强党风廉政建设，严格执行中央“八项规定”省市“十项规定”的精神，规范各项支出审批手续，及时做到村务、财务公开。
2、对各项重点工作存在的问题，要举一反三，加大力度，重点推进，扭转当前局面。
3、加强对村两委班子的教育，切实改进工作作风，坚决抵制“四风”问题发生，提高工作效率和为民服务意识。
委员村工作年度总结 篇4
一年来，我村在上级政府的坚强领导下，认真履行年初提出的各项工作任务，凭着对工作的热情，对村民的情意与希望，时刻牢记为人民服务的宗旨，严格要求自己。作为村委一员，现将今年的工作总结如下：
一、环境卫生
继续做好环境卫生的长效保洁工作。今年，我村加强了于环境卫生的综合整治工作，建成了高标准的垃圾中转站和高档厕所，并通过此项实事工程，使村容村貌焕然一新。
二、社会治安稳定
我村村委会在上级部门的领导下，结合本村实际情况，认真地开展工作以维护地方稳定。积极配合派出所的治安巡逻工作，为巡逻的开展提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的发生。进一步发挥好人民调解室的作用，按照依法调解、以德协商的原则，努力把矛盾调解到最小。
三、农贸市场
为改善我村农副产品购买难的问题，在学校东面新建一处高标准的农贸市场，该市场计划在春节前开业。
四、坚持财务公开制度。
村委会按照上级村务公开的要求，扎实推进村务公开民主管理工作。完善村务公开、民主管理，重点健全完善村级重大事务决策程序，加强民主管理和民主监督，使村务运作有章可循。建立了阳光村务网络监督平台，
五、积极开展精神文明建设，树新风、塑形象活动，为树立好乡村文明，做好敬老爱幼活动，开展评比十佳好婆婆、十佳好媳妇活动，建设了百姓大舞台并成立了广场舞蹈队，树立了良好的社会纷围。
六、、计生工作
2015年我村委会计生工作在村党支部和上级政府有关部门的支持和指导下，建立计生信息系统，并实行计划生育多个优惠政策，促进计划生育工作的顺利进行，完成了上级下达的各项计生任务。
七、党建工作
今年来，为完善微山县党建示范区建设目标，我村在办公室二楼，建立了民俗展厅，修缮和改造了村办公设施。
八、2016年的工作目标和任务。首先是要继续做好环境综合治理，保障村容整洁；第二是计划在村东去栾谷堆路上建一座浮桥；第三是做绿化中心街道；第四是修复自来水管道保证村民吃水安全。第五是抓紧抓好计生、综治等方面的工作，完善已完成的村办公设施，促进我村和谐发展。第六是，搞好便民服务，心系群众，全心全意为群众办实事办好事。
回顾一年来村委会所做的工作和所取得的一些成绩离不开上级政府的支持和帮助，是镇领导指导和帮助的结果，是全体党员、干部及全体村民共同努力的结果。
委员村工作年度总结 篇5
xxxx年以来，xx镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大精神，认真落实县委、县政府和镇党委的决策部署，围绕“产业立县、产业强县”总体要求，以“打赢脱贫攻坚战”为主线，大力推进精准脱贫工作，突出项目建设、产业发展、基础设施建设、民生保障、社会稳定及干部管理等工作，实现了全镇社会稳定和谐、经济持续发展的目标。现将有关情况总结如下：
一、xxxx年工作回顾
（一）聚力推进脱贫攻坚，夯实发展基础
1、聚焦解决重点难点问题。坚持精确识别、精确帮扶、精确管理，全面落实各项政策，完成年度减贫任务。落实健康扶贫政策。对贫困患者取消住院预付金，实行先诊疗后付费和“一站式”结算窗口即时结算，xxxx年全镇基本医疗救助xxxx人，长慢性病xxx人，重病xx人，大病救助xx人（死亡x人实际xx人）；落实教育扶贫政策。xxxx年全镇教育助学建档立卡上半年资助对象共xxx人：其中学前教育xx人，小学xxx人，初中xx人，普高xx人，高职（中专）xx人；雨露计划：xxxx年春季享受对象xx名，xxxx年秋季xx人。低保救助实时开启。对低保实行动态管理，xxxx年农村低保xxx户xxx人（其中兜底保障对象xx户xx人），城镇低保x户x人，特困xxx户xxx人。一、二级残疾人xxxx人。今年以来，全镇xx户建档立卡贫困户农村危房改造基本竣工。
2、着力推进产业就业脱贫。坚持扶贫与扶志、扶智相结合，全年共安排公益性岗位xx人，落实贫困人口外出务工交通补贴xx人，鼓励贫困人口就业xx人，开展农业种、养技术培训达xx场xxxx余人次，选派了x名优秀人才参加创业致富带头人培训工作，进一步树立贫困群众的脱贫主体意识。深化产业扶贫利益联结，以到村产业项目为重点，逐步推进“一村一特色，一户一产业”，实现到户产业项目资金对全镇对全镇建档立卡贫困人口的全覆盖。今年来，全镇享受政策的贫困户享受到户产业资金xx.xxxx万元。
3、坚决巩固脱贫成效。动态开展贫困户识别，按照“两该两不该”的标准，xxxx年，按程序共清退x户x人，新增x户x人，自然增加xx人，自然减少xx人。扎实开展帮扶联系工作，完善帮扶工作责任制，提升帮扶成效，对建档立卡xxx户贫困户逐一明确帮扶责任人，坚持每月上门走访扶贫，及时帮助贫困户解决生产生活中的困难和问题。科学制订了脱贫攻坚规划，围绕我镇x个贫困村退出和xxx户贫困户脱贫的目标，科学制订了镇、村两级的三年脱贫工作规划，细化路线图，明确时间表。常态开展扶贫工作宣传，多种途径宣传扶贫政策，不断提升政策知晓率，注重典型宣传，积极组织开展“扶贫功臣”、“脱贫之星”评选活动。
（二）、大力推动项目建设，增强发展潜力
1、加大项目推进力度
一是完善村级综合服务平台建设。xxxx年，我镇积极推进村级综合服务平台建设，在原来的基础上启动xx个村（居）的村级综合服务平台建设项目，预计今年年底全部竣工验收。二是加强道路桥梁建设。今年共硬化道路约xx公里，涉及xx个村（居），惠及全镇贫困人口xxx户xxxx人，带动xx户xxx人脱贫致富；拓宽村组道路、桥梁，进行危桥改造等，方便群众出行人数xxxxx人，其中贫困人口xxxx人，保障群众出行安全。三是大力发展产业项目建设。积极推进柑橘、土鸡养殖产业扶贫工作，通过产业发展带动xx户贫困户如期实现脱贫致富的目标，减少贫困人口xxx人员以上。确保扶贫产业健康持续发展，并与乡村振兴产业有机结合，促进贫困地区产业兴旺。今年全镇共发展柑橘规模化种植xxxx亩，土鸡规划化养殖高达xxxxx只。
2、千方百计招商引资
扎实开展“招商引资突破年”行动。优化镇域环境，细化招商引资任务，打造“亲商、安商、爱商”的良好氛围。一是加大了宣传的力度。利用现代宣传媒介，积极宣传xx的区位优势和资源优势，吸引外地企业家前来投资开发，增强发展活力。二是进一步了转变招商引资观念。采取既注重吸引外地新的投资项目，也注重激发本地能人的投资热情；既引进项目、资金，又要引进先进的管理理念；既注重政府招商，又注重发挥企业的主体作用，鼓励企业主动招商。三是进一步完善招商引资工作机制，优化招商引资环境。建立健全了招商引资项目管理协调机制，认真执行招商目标责任制。
（三）坚持产业转型升级，提升发展质量
1、农业产业化稳步推进。一是做好粮油高产推广。在燕子山片建立了xxxx亩粮食产能基地，重点推广优良品种、集中育秧、合理密植、安全齐穗四项关键增产技术。在河曲峪、新堰口、真武殿、中河铺、黄家峪等村沿公路线连片万亩建起玉米高产创建示范片。全面推广杂交双低油菜品种，通过办点示范，样板引路，品种与技术推广，带动大面积生产，全镇种植面积达xxxxx多亩。二是认真抓柑橘产业发展。通过高接换头、老园重植、新扩果园等方式，调整柑橘品种结构，提升品质，延长水果上市时间，拉长销售链条。利用地理区位优势创建柑橘品种示范基地。三是开展农业科技培训。针对农户比较关心的技术问题，有针对性的开展培训，并分户做好技术指导方案，发放物化补贴。
2、创业创新持续推动。扎实开展全民创业创新年活动，就业服务工作卓有成效。新增创业培训xx人，职业指导培训xxx人，创业培训xx人。劳务输出工作取得重大进展。实施动态管理，建立劳动力资源数据库，共输出普通劳动力xxxxx人，新增贫困劳动xx人，新增农民收入xxxx万元，落实贫困人口外出务工交通补贴xx人。
3、新型工业发展迅速。全镇今年共完成规模工业产值x.xx亿，同比上升xx%，规模工业增加值xxxx万，上升xx%，规模工业上缴税金xxxx万元，上升xx.x%。固定资产投资全镇上报x个项目，同比投入减少，同比下降xx.x%。引进环保砖生产线项目。充分利用尾矿资源，推广清洁生产和低碳技术，大力发展绿色生态企业。引进投资xxxx万元，在x村新建xx县明杰新型建筑材料项目，该项目年产xxxx万块煤矿尾矿环保砖，产值xxxx万元。光伏发电项目。由xx集团公司xx有限公司投资，首期投资x亿元、占地xxx亩的两个xx兆瓦分布式地面光伏电站一期工程全面竣工，于xxxx年x月x日投入使用，现发电x万度/天。目前占地xxx亩的二期工程进入建设阶段。
（四）着力实施乡村振兴，优化发展环境
1、统筹发展现代农业。深化农村各项改革，xxxx全面完成农村土地确权工作，新增土地流转面积xxxx亩，提高土地资源利用率。积极培育新型农业经营主体，目前组织培育发展农民专业合作社xx个，家庭农场x个，其中市级农民专业合作社示范社x家。扎实开展动物防疫工作，严格落实非洲猪瘟疫情排查值守工作责任制，加强病死畜禽的无害化处理。
2、加强生态建设保护。一是加大了林业法律法规的宣传，强化森林防火分级责任。通过开展林业法律法规宣传、完善森林防预案、镇村两级层层签订责任状，压实责任、分片包干，专人巡山。进一步增强了法律意识，有效遏制了乱砍滥伐现象，林区秩序根本好转，维护了林区安全稳定。今年全镇乡村公路绿化xx公里，行道树植苗xxxx株。并对原有的退耕还林项目和生态公益林项目强化了管护责任，项目质量均符合项目要求，极大的提高了我镇的森林覆盖率。二是强力推进“河长制”，落实“一河一策”。镇级河长巡河累计xx人次，村级河长巡河累计xx人次，集体巡河x次，大型废物残留污染和违法捕捞河鱼破坏河道生态环境等问题得到有效控制，畜禽养殖区污染治理成果得到巩固。三是加强秸秆禁烧和综合利用，坚决打好“蓝天保卫战”。协同推进采砂制砂、非煤矿山、农村小电站三个专项行动，关闭煤矿x家。
3、强化农村综合治理。一是常抓不懈，不断完善体制建设。成立专门的领导小组，确保工作有效开展；加强队伍建设，实现农村环卫队伍全覆盖。不断完善“户集中、村收集、镇转运处理”的模式。实行门前三包，通过发放明白纸和签订门前三包合同，鼓励住户自我保洁。二是加强宣传，不断强化环保理念。农村环境整治的参与者和农村环境的使用者都是广大农民群众通过广播、微信、互联网、入户宣传等方式和手段，普及了相关环保知识和法律，倡导垃圾分类处理。三是督促监管，不断改善环境质量。每季度镇政府以村（居）为单位、各村（居）以户为单位开展环境卫生大评比，评选“文明卫生村”、“文明卫生户”，共评选“文明卫生户”xxxx户，极大的激发了群众参与环保的热情。完善了相关环保信访制度、环保举报制度，通过多种途径解决农村环境污染问题。
（五）全力保障改善民生，巩固发展成果
1、建设平安xx、法治xx。一是扎实开展“七五”普法，提升全民法律素质。今年，共计进行大型普法宣传x次，干部职工集中学法x次，发放宣传资料xxxx余份，悬挂宣传横幅xx副，制定固定宣传牌x块。二是稳步推进“平安建设、雪亮工程”。xx镇共有xx个村居，已建有xxx个监控，其中xxx个监控已接入xx镇综治中心，真正做到了白天明亮，晚上雪亮。三是扫黑除恶工作开展有序。今年全镇共召开党员组长会、屋场会xxx余次，悬挂横幅标语xxx余个，并在村部及人员密集地方张贴禁赌公告等。截止至xx月底，全镇共上报扫黑除恶线索共x条，刑拘x人，治安拘留x人，起诉x人。
2、落实民生保障政策。一是认真落实最低保障、社会救助、优抚安置等政策。现全镇共有低保xxx户，全年发放低保金近xxx万元。xxxx年通过民政救助系统网上申报大病救助，救助xx余人，发放救助资金xx万元。发放特殊困难的家庭临时救助资金近xx万元，矽肺病救助资金xx余万元。落实优抚军人在短期疗养xx人次。二是积极做好残疾人事业。全镇xxx人困难残疾人生活补贴和xxx人重度残疾人护理补贴两项补贴审批上报工作，共发放资金xx多万元。为xxx人残疾人申报燃料补贴，发放残疾人辅助器材xxx套，完成白内障患者筛查xxx多人。三是扎实开展认新农保以及合作医疗工作。圆满完成城乡居民养老保险工作，全镇xxxxx人参保，落实缴费xxx万余元，领取养老金人数达xxxx人，发放基础养老金xxx万元。城乡居民医保工作有序推进。全镇共有xxxxx人参保，征收城乡医保基金约xxx.x万元。
3、完善社会治理格局。全面落实“开门接访、主动下访、定期查访、分级息访”制度，及时解决好群众合理利益诉求。加强访调对接，成功化解xxx起信访纠纷案件。突出人民调解作用，提升专职调解员业务水平，警民联调、村级调解互补互促，全年共接待群众咨询xxx人次，矛盾纠纷调结率达到xx%以上。
（六）加强政府自身建设，发展动能进一步激发
1、加强组织建设。认真学习宣传贯彻党的十九大精神，深入开展“美丽乡村夜讲坛”、“主题党日”、党委中心组学习等学习活动，深化党员积分管理、落实“两个责任”、坚持“双述双评”制度，引导党员发挥先锋模范作用。
2、强化政治定力。始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“四个意识”，继续扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化。规范“三会一课”、鼓励党课创新。健全民主集中制，对领导班子民主生活会中开展批评与自我批评作出更加明确的规定，杜绝“表扬与自我表扬”、“你好我好大家好”的现象，有序增加民主生活会的“辣味”。加强对开展党内政治生活的考核，每年对不按规定开展党内政治生活的党组织及其主要负责人要进行通报批评，在党建工作考核中不得评优；对经常无故不参加党内政治生活的党员，要进行批评和教育。
3、完善工作机制。严格落实政务公开各项要求，严格执行服务承诺、首问责任、限时办结、项目代办等制度，落实“最多跑一次”等服务机制，营造便捷高效的政务环境。改革镇财政体制，按照现行财政纪律和财务制度严格镇村两级支出管理，严格预算约束，严格支出审核审批，严格控制“三公经费”增长，不断提升镇务公开、村务公开的透明度。加强财政项目资金监管，切实提高财政资金使用效益。
4、强化作风建设。落实党风廉政建设“一岗双责”，严格执行中央八项规定精神和省市县有关规定，紧盯“四风”老问题，剑指“四风”新动向。支持镇纪委履行监督职责，充分运用执纪监督“四种形态”，抓住典型、坚决问责、形成威慑，推动作风建设规范化、常态化、长效化。全年镇纪委共立案xx件，进行诫勉谈话党员xx人，约谈x次x人，提醒谈话x次x人。
二、存在问题
虽然工作上取得了一定的成绩，但也存在一定不足，主要体现在以下几个方面：
1、抓经济缺乏手段。随着煤矿的关停，我镇的规模化工业发展遭遇瓶颈。由于我镇缺乏财力和物力，抓经济调控手段脆弱，特别是在发展二、三产业方面缺乏调控手段，导致我镇经济整体水平发展较慢。
2、农业生产经营缺乏有效机制。我镇主要经济收入来源依靠农业发展，但是农业规模化、机械化程度不够，及农业科技技术推广不够深入等，导致我镇农业发展停不前。农业创新程度不够，村集体经济发展依赖性强，自身发展动力不足。
3、招商引资难度大。xx镇位于xx县东北部，处于县城的边缘地带，加之交通不便，招商优惠政策无明显优势等，导致招商引资难度大。
4、综治维稳工作压力大。由于相关机制体系不健全，及乡镇干部流动性强等原因，导致许多遗留问题难以及时解决，造成综治维稳压力大。
5、党风廉政建设存在缺陷。有的党员干部对党风廉政建设“两个责任”及“一岗双责”认识不够深刻，理解不透。党风廉政建设的学习还没有步入常态化，在学习上还没有形成长效机制。
三、xxxx年工作打算
xxxx年，我镇将紧紧围绕县委县政府提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，全面完成各项工作目标任务。
1、继续开展脱贫攻坚后帮后扶工作。继续保持帮扶力量。全镇上下统一一盘棋，脱贫摘帽以后至xxxx年，在县委、县政府的统筹安排下，继续安排力量，保持对建档立卡贫困户的结对帮扶“全覆盖”，并针对不同致贫原因分类施策，确保帮扶到点，帮扶成效显著，巩固脱贫成果。加强动态管理实时监测。组织对贫困村和贫困对象脱贫退出“回头看”工作，并要求各村（居）、驻村工作队和结对帮扶责任人在走访时将可能存在返贫和新致贫隐患的户第一时间报镇党委、政府，同时组织专人对其进行走访调查，如果符合纳入条件，结合建档立卡动态调整，严格按照纳入的工作性程序，及时将已确认返贫和新致贫对象纳入扶贫开发信息系统，确保建档立卡对象的精准性和及时性。大力推进产业发展。在现有的基础上壮大特色效益种养殖业；巩固发展农村电商；大力发展乡村旅游；认真抓好光伏扶贫项目。
2、加快基层组织建设。扎实开展“两学一做”学习教育常态化制度，全面推进党的十九大精神学习培训；继续做好党员分类管理，针对各类党员不同的群体特征，按照“因材施教”的管理方式，对党员实行分类目标管理和设岗定责；继续开展好“美丽乡村夜讲坛”、“xx大谈心”活动和“零距离工作法”，深化便民服务，改善干群关系。
3、扎实推进环境卫生整治。xxxx年，我镇全面推进改善人居环境工作，搞好污染防治攻坚的宣传工作，层层传导压力让村一级加强污染防治攻坚的紧迫感；建立镇村两级环保工作联动体制，村级环保工作责任明确到人，帮助各村划分环保工作职责和履职考核细则；抓好整章建制把内务资料整理好，利用全国第二次污染源普查的机会对我镇范围内的污染源建档立册。
4、继续狠抓扫黑除恶工作。多途径加强“扫黑除恶”宣传，形成干群联动机制，有效打击黑恶势力；全面展开摸排，对全镇各行业领域的涉恶总体情况、表现形式及成因等进行全面排查分析，做到底数清、情况明。强化执法力度，对发现的黑恶情况发现一起，打击一起，坚决做到有黑扫黑，无黑除恶，无恶治乱。
5、推进各类项目工程进度。一是大力推进集镇提质改造。xxxx年，将继续推进集镇提质改造工程，改善集镇整体形象和居民居住环境。二是道路交通建设。总投资约xxxx万元的xx镇XJxx线插旗垭-海洋的道路，第一标段（大柳树村-海洋路段）已经开工，其余的路段目前进入财政评审和招投标阶段，预计明年上半年完工。三是基础设施建设。投资约xxx万的中心校公租房小区外配套设施建设已进入前期设计阶段，争取明年上半年完工。
6、大力推进精神文明创建工作。为建设树立良好的村风、民风，推进美丽乡村建设，我镇还将持续进行文明赈酒宣传，充分发挥党员干部的先锋模范作用，增强群众的参与度。及时掌握赈酒动向，建立健全赈酒台账。
委员村工作年度总结 篇6
一、党建工作：
1、加强理论学习：组织党员干部进一步学习各项政策方针和习近平新时代中国特色社会主义思想的重要精神，转变思想、更新观念，勇于实践。
为全面推进我村美丽乡村建设奠定坚实基础，充分利用市委组织部开展的视频党课，集中学习，转变干部作风、提升党员素质，从而促使支部要用良好的作风服务于党员、服务于群众；
党员带头搞好精神文明建设，在全村形成车头有人开、车身有人推的干事创业风气。
2、加强党风建设：组织党员干部学习党员队伍中的先进典型，努力打造一支“政治坚定、思想过硬、品格高尚”的高素质党员、干部队伍。
在疫情防控、志愿服务中锻炼党性修养。抓好积极分子的培养、教育工作，帮助他们加强理论学习，树立正确的人生观、价值观，把好党员的入口关，确保党员队伍的纯洁性。
3、外出党员管理：继续加强外出党员的日常管理，将思想汇报常态化，党徽佩戴习惯化、行为举止党性化成为在外党员的行为规范。
4、拓宽党员积分制管理途径:在党员中成立积分制管理小组，明确每项活动记录分值，每月记录发放一次积分卡，由本人妥善保存，年底汇总，兑换积分奖品。
二、重点工程
1、饮水安全提升工程：截止2020年6月底，饮水工程完工，供铺设饮水管网9140米，安装水表564块，完成投资190余万元。
2、排水后续工程：供排水系统全部竣工，铺设排水管网9214米、工程投资194余万元。
截止2020年6月26日整个供排水和污水处理系统全部投入使用，现在系统运营基本正常。
3、集中供暖后续工程：2019年12月初供暖户（ 236户），实现了分片供暖，2020年新增供暖户（ 148户），截至2020年10月底供暖工程全部结束，供暖户共计384户，完成投资190余万元。
4、厕所改造工程：截止2020年9月底，完成厕所改造327户，完成比例100%，2020年10月份100%完成市级验收任务，工程投资65余万元。
5、路面硬化工程：完成主街道硬化26578平方米，完成巷道恢复1500平方米，截至2020年8月底街巷硬化工程全部完工，完成投资400余万元。
至今为止，各项工程已基本竣工，累计完成工程投资1252余万元。
三、人居环境整治工程
人居环境整治是一个没有休止符的话题，生活环境的改善和提升需要全体村民几代人的不懈努力。经过2019年冬季的大力宣传动员，今年3月在党员干部的模范带领下，大范围的拆除整治在南陈村拉开了帷幕，拆除旱厕168个，拆除车库及临时建筑21处，平整菜地71处，清理陈年垃圾7884吨，修复围墙900余米，微型景点整治12处，利用空闲地种植各类绿植、经济树种3000余株，完成投资90余万元；在办事处的大力支持下，完成了主街道的墙体立面提升工程。
四、为民服务：
工作虽然繁重，但老百姓的点滴事仍牵挂在党员干部心中：
1、疫情防控:突发事件发生，党员干部冲锋在前，不顾个人安危、不计个人得失、不畏严寒，走街串巷、站岗执勤，2020年1月26日---2020年3月18日，南陈村高质量圆满完成了疫情防控任务。
2、脱贫攻坚：贫困户一直是支部村委的重点关注对象，走访慰问、关心冷暖、政策宣传、就业扶持。支村两委积极和奎星合作社协调，积极安排有劳动能力的贫困人口就业，拓宽收入渠道。
3、老年日间照料中心准备重新启用：人口老龄化是一个社会问题，探索社区养老模式是我们义不容辞的责任。由于2018、2019供排水管沟开挖、2020疫情影响，老年日间照料中心业务停顿，2020年6月20日开始整修中心场所，活动室已启用。
4、便民服务：帮助老年人清理杂物、雨天为危旧房填土挡水已成为干部的一种习惯；十几年如一日的代发养老金已成为南陈村独特的风景。
5、文化活动：“元宵”“三八”、“九九”是南陈村多少年来延续的习惯，每逢节日大家欢聚一堂、载歌载舞、趣味活动、奖金福利、喜笑颜开，文艺活动不但凝聚人心、更是传承美德的有效途径。
6、文明户评定工作：2020年11月，严格按程序完成了100余户的文明户评定工作。
五、其他工作：
1、不折不扣完成了党工委、办事处安排的各项工作任务。
2、进一步提高便民服务的工作质量，提升群众的满意度。
3、加强安全生产、环境保护、护林防火、防洪应急的宣传、教育与演练工作，确保人民群众的生命财产安全。
经过三年的奋斗，如今的南陈村已今非昔比，门前不见泥宁路，自来水昼夜不停息，卫生厕所干净整洁，屋内冬日像春天，平坦笔直的街道，清新洁净的微型小游园，白白的墙，绿绿的树，淡淡的清香，暖暖的阳光，幸福的笑容溢满人们的脸庞。
成绩虽然明显，不足和工作短板仍然存在，少数村民对人居环境整治不理解，导致环境整治不能尽善尽美，人们幸福指数的提升、人居环境的进一步推进，仍需要我们坚持不懈、加倍努力！
委员村工作年度总结 篇7
xx年，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以开展民主评议政风为契机，不断加强自身建设，开拓创新，踏实工作，全面履行职责，圆满完成了县委、县政府交办的工作任务，取得了较好的成绩。
一、成绩和做法
把三规范、一公开作为全县依法行政的重点工作来抓，主要开展了以下几个方面的工作：一、按照省、市的统一部署，代县政府拟定了xx年推进依法行政工作要点，明确了各项工作任务的责任单位；二、根据县政府领导分工的变化，对全县依法行政工作领导小组及时进行了调整；三、制定了《进贤县推进依法行政工作领导小组工作规则》、《进贤县推进依法行政工作领导小组会议制度》、《进贤县推进依法行政工作领导小组办公室工作规则》、《进贤县推进依法行政工作领导小组成员单位会议制度》等依法行政领导小组及其办公室的相关工作制度；四、对xx年全县推进依法行政工作要点中进行了具体安排布置，明确了责任人，确定了完成的时间要求；五、在1月份对上年度全县依法行政开展情况进行了一次监督检查，就监督检查情况向县政府进行了专题汇报，并在全县范围内进行了通报；六、对全县行政许可项目进行了第3轮清理，共取消了2项行政许可项目；在2月份开展了行政执法案卷评查工作，共评查了行政许可案卷168宗、行政处罚案卷150宗，对每一宗案卷都进行了书面反馈意见。
（二）行政复议工作得到进一步加强
创新工作思路，突出工作重点，认真做好了行政复议工作，行政复议案件受理数明显增长，与去年同期相比，增长了85%。今年全年共收到行政复议申请105件，受理39件，审结36件，已全面完成了市政府法制办下达的年三十件的工作任务，行政复议工作得到了进一步加强，化解了行政争议，促进了全县的依法行政工作。具体做法是：进一步加强了行政复议宣传力度。今年在县城人流量集中地段，我办已举办了两次大型行政复议宣传咨询活动，在两次宣传活动中，共发放行政复议宣传材料3000余份，接受群众现场咨询300余人次。做好了信访接待工作，积极主动参与县委书记大接访活动。对接访事项由专人进行逐件登记，对属于行政复议受案范围的，积极受理并办理。在县委书记大接访活动中对符合行政复议受理条件的信访事项，主动劝说信访人到我办申请行政复议。召开了一次行政复议联系会议，邀请了县法院行政庭、县信访局、工业办、县律师事务所等单位参加。认真落实省办关于省以下垂直领导部门行政复议案件管辖问题的复函，转发了省、市有关文件，并对地税、工商、质监、药监等部门进行了走访。对进一步畅通行政复议渠道，提高行政复议案件办理质量和效率，提出了明确的要求。建立健全了行政复议配套制度。我办制定了《进贤县人民政府法制办公室行政复议和解调解办法》和《进贤县人民政府法制办公室行政复议听证工作规则》等配套制度，从而进一步保证了行政复议和解调解、听证工作能够依法高效开展。进一步创新了行政复议工作方式方法。积极运用和解、协调等方式解决行政争议。今年我办办理的所有的行政复议案件，都是经本办协调，申请人撤回行政复议申请，以终止而结案的。这样既维护了行政机关的形象，又达到了政治效果、社会效果、法律效果的统一。
（三）行政执法监督力度得到进一步提高
为进一步规范行政执法行为，把行政执法监督工作作为今年全办重点工作来抓：一是制定了全年行政执法监督工作方案，并根据省市驻县单位、县属部门、乡镇政府的政府工作开展状况不同，制定了不同的监督方式和工作要求。二是建立了来信来访登记制度，对来信来访能通过行政复议途径解决的，转为行政复议案件，予以立案；对不能通过行政复议途径解决的，以执法监督的方式办理，尽最大能力化解行政争议。三是建立了工作例会制度，分期分批召开了五次工作会议，研究、部署政府法制工作。
委员村工作年度总结 篇8
这学期我担任班级的学习委员，作为新手，我认真负责的完成了本学期的工作。回首这四个月的工作，总体来说做得还是不错的。透过这一学期的工作，我学到了很多，现我将这学期的工作总结如下：
学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，大三，我们开始接触外教的课，和外教沟通交流是很重要的，学期初初次和外教交流有点紧张，感觉自我职责重大，为了能准确地向同学们传达外教要传达的信息，我加强了对听力的练习，班级里还是有一小部分同学有时候会不大明白外教所表达的资料，我都会再次向大家传达外教安排的学习任务，适时的提醒大家完成。这学期，在班委的带头和同学们的用心配合下，我们和外教的相处还是很融洽的。
学习委员的主要工作有：及时准备和分发学习资料，各项相关活动，及时切实地向专业老师提出同学们的推荐、疑问，发挥用心带头作用，加强与同学和授课老师的沟通交流。作为学习委员，我认真的复印好上课需要的学习材料，及时分发给同学们，在学习上与同学们互相帮忙，遇到不懂的问题相互探讨，共同进步。
一整个学期下来，活动还是很多的，十月末，要做好督促同学们写运动会的工作，认真审查，及时交稿。下半学期的相关考试有很多，英语四六级，计算机考试，教育学心理学以及普通话考试等，都要及时地将信息传达给大家，做好各项考试的报名工作。对同学们提出的疑问及时解答，务必确保每位同学都能及时收到通知，对于没
有飞信的同学我都是采用信息的形式通知，偶尔会收到同学们回复的表示感谢的信息，我真的很开心，这是对我工作的一种肯定。同学们有什么与推荐我都及时的传达给老师，促进同学们与老师的交流。当然不足之处也是有的，到了大三，同学们的活动用心性大大不如从前，上课的用心性也没有以前高了，这也是作为学习委员最让我头疼的问题，这学期，我也一向在为解决这个问题而努力，我接下来的工作也将继续以此为重点展开。我会以身作则调动大家的用心性，为营造一个良好的班级氛围而努力。学习是学生的首要任务，我们鼓励同学多参加活动，丰富大学生活，增长经验，但是，多次班会上我们还是强调学习不能落，班上学风务必搞好。
这四个月的工作期间，我深切体会到当一个班委不容易。务必以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班委是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学习委员的工作做的更好，不辜负老师和同学的信任。我相信在班委的用心带动下以及同学们的用心配合下，我们的班级学风必须会越来越好，同学们必须会越来越团结的。
经过四个月的努力，我们班的学习成绩有了很大的提高，学风有了很大的改善。此刻每一天坚持上晚自习的人越来越多了，学习也一天比一天用功了。这种优良学风的构成离不开我们每一名班干部的努力，也离不开班上同学们的用心配合和对我们工作的支持，前一阶段我们取得了成绩，在今后的工作中，我会更加努力，为让我们班的未来更加完美而努力！
我相信，在我学习委员的努力，还有同学们的支持下，我们的班群众会更加完美。我们班的学习成绩和各方面都会有进一步的提高！
时光如白驹过隙，匆匆流逝，20xx即将宣告结束。还记得9月底，辞别盛夏，伴着金秋的碎步，我带着满怀憧憬，迈进xx药高等专科学校的大门。这是一个陌生的环境，这是一个新的起点，这是又一个奋斗历程的开始。带着对大学生的无限激情，我选取了学习委员这一职位竞选，感谢老师和同学对我的信任。我成功的竞选上了这一职务。转眼见担任这一职位已经三个多月了，下方我介绍下在此期间我的工作心得。
众所周知，大一是积累基础的重要阶段，学习显得至关重要，我们班针对学风问题开展过很多次班会。作为学习委员，就应作到认真负责，严格考勤。早读时认真做好考勤纪录，收交作业时仔细清点，作好登记。我深知仅此还远远不够的。学习委员的要求是要有较强的时光观念，发挥用心带头作用;要加强职责心，加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学习委员和初中的高中的是不一样的。初、高中时只要完成老师分配的工作，而大学不仅仅要高质量的完成老师分配的工作，还要用心的寻找工作，利用一切能够利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务。
委员村工作年度总结 篇9
时光过的真快，不觉已是学年之末了。透视过去的一学年，身为班级学习委员，这一年工作的点点滴滴时时在眼前隐现。自从进入六安职业技术学院，自从进入08级计算机应用（2）班，我学到了很多，也感受到了很多。但是，还有不到半个月就要结束自我本学年的班级学习委员的工作了，回望这一学年自我走过的路、留下的或深或浅的足迹，不仅仅充满了欢愉、也充满了淡淡的苦涩。
在这一学年里，我用心为班级同学服务，把同学们的事当成自我的事。并且协助各个班委做好各项工作，因此，工作上也获得班上同学们的大力支持，所以，这一学年的工作开展的也是很顺利的。并且取得了一些的优异成绩。一学年的工作，让我学到了很多很多，也让我感受到了很多。如下是我这学年工作总结：
一、本学年基本工作状况；
1、首先，作为学习委员的我，很明确自我在班级就应做什么。学委应用心收集教学动态。在很多状况下，老师是无法和多数学生直接打交道，学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学委要及时切实地向专业老师提出同学们的推荐、疑问；向学系反映考勤状况、了解专业设置课程设置、并且汇报同学们对各课程的教学质量评估等等，让导师解答同学们的疑问。拉近老师与同学间的距离。另外，在同学们遇到学习上困难时，应主动去帮忙同学解决问题。要用真心去对待。
2、本学年我担任班级学习委员，我感到很荣幸，因为我喜欢这个职务，它贴合我的性格。我相信自我能胜任着个职务，本学年我用心履行自我的职责和义务。用心完成老师交给我的任务，及时向同学们传达最新的学习工作安排。把同学们的事当成自我的事，用心与同学们相处。虽然平时工作比较忙，感到有累，但是我不在乎。因为我付出我看到了回报，那就是同学们的笑脸。她们的笑脸是我最大的鼓励。
3、大一学年刚开始时，由于我们从五湖四海聚集到了一齐，每个人对待陌生的环境，所体现的生活态度不一样。为了是我们班能尽快成为一个大家庭，为了使我们班凝聚力凝在一齐。为此，作为班委我的，用心的组织了一些关于学习方面的活动，来拉近同学们间距离，“以学习增进交流，以交流增进友谊”。如：学习活动周、班级成立学习小组等等；这些活动不仅仅增进了班级同学之间的了解，提升了班级学习氛围，最重要的是班级的凝聚力在一次次的活动中渐渐构成。为以后的班级发展打下了良好的基础。
4、大一下学年，我们班级已经处于一个比较稳的发展状态了。下学年刚开始，为了增加班级学习氛围。创造良好的学习环境。我们班级要进行布置。我和团支书一齐努力精心的策划我们班班级该怎样布置。我用心的收集资料，多次听取同学和老师的意见。在我们不懈的努力下我们完成了班级的布置。透过老师与同学的评价，我们获得了很高的评价，我们彼此个性高兴。由此我们班的学习氛围变得更浓厚了，不紧如此，至此我们班级的卫生也有了很大的改观。直呼我们班级的卫生，基本上锁定系班级卫生前三甲。同时，我们班级在系里班级的形象提高了一个台阶。
5、进入大一下学年，我们的学习压力渐渐变大，各种的考试“排队”而来，大家都在忙着考试。我也在同学们学习而认真的服务，只要有最新我学习信息我都及时的传达给同学。为了缓解同学们的学习压力，我组织一些趣味的体育活动，来丰富同学们的课余生活。如：“多人多足赛”，“趣味知识竞答赛”等，这些活动不仅仅丰富同学们的课余生活，锻炼了身体，也增加了同学们的课外知识。最主要的为大家的交流带给了一个平台，建立同学们之间的友谊，加强了班级的凝聚力。
二、经验及教训
1、我担任了一学年的学习委员，这个职务让我锻炼了很多，从为人处事、工作方法及态度、交友、怎样拉近同学们彼此的距离等，都得到了很好的锻炼。不管做什么事，都要有不放下的精神，不抛弃、不放下、要有持之以恒的毅力。在做事的时候要多注意细节方面，从整体上把握。自我作为一个领导，无论做什么事，都要持续一个冷静的大脑，做事要有方法，要学会把团队紧紧团结在一齐的潜力，这是很重要的。
时代在进步，社会在发展，我们的思想也在进步，我们要不停的学习知识，知识是前进的助推器，对我们以后的事业的成功与否很重要。所以作为学习委员的我，要时刻的给自我充电。不断的提升自我，做好同学们心中的好班委。把自我的好的想法剩余同学们交流。我的目标很明确，就是想让我们计算机应用技术0802班明天变得更完美。
2。教训：遇事时要冷静，不能盲目的听从个人或个人意见。要学会从大局上把握，多和别人接触商讨解决问题的方，多听取别人的意见。平时和同学交往时要用心去对待，不能只注意自我个人利益，要把别人的事当成自我的事。不能骄傲自大，改掉自我的换脾气，想问问题要从全局思考，“三思而后行”。
三、展望
担任计算机应用班的学习委员我真的很荣幸，这一学年的工作总体上不错。但不缺不足之处。基本上到达了辅导员交给我的工作目标，同时也到达了自我定下的目标。这学期发生了许多的事，有快乐、有悲哀与遗憾，这一次次的锻炼会使我变得更强了。自我变得更稳重。我相信下学年我会继续努力做好计算机应用班的班委。我相信我会做到的更出色。
总之。真的感谢计算机应用0802班给我这个展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。在此，我衷心的期望我们能够携手共进，建设良好的班风学风，同时，我也期望每个同学都能够从计算机应用0802班，从六安职业技术学院这个新起点，最终找到属于自我的天空，展翅高飞！我们班级的兄弟们加油吧！未来属于你们！
委员村工作年度总结 篇10
今年来，在区委、区政府的坚强领导、区直部门的大力支持和街村干部的共同努力下，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想精神为引领，紧紧围绕既定的发展战略和制定的工作目标，以党建引领为龙头，以社会经济为主线，以决胜全面建成小康社会、落实民生政策统揽全局，努力完成上级交办的各项任务，全街道呈现经济发展、社会进步、人民安居乐业、社会和谐稳定的良好态势。
一、今年的重点工作举措及成效
1.加强党的建设，核心作用不断凸显。我们始终把党的建设摆在重中之重，全面落实管党治党责任，充分发挥党建引领作用，有效推动街道各项工作再上新台阶。
一是狠抓意识形态建设。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，开展理论中心组学习2次，坚定信念凝聚共识、突出重点狠抓落实。广泛推广“学习强国”，坚持新思想武装头脑、指导实践，以学促能、厚积薄发，街道机关及xx社区、xx村都荣获了区“学习型单位”称号。
二是扎实推进“书记工程”。围绕党工委明确的.“小区治理攻坚年”，将“五彩新网格宜居xx”定为街道党建“书记工程”，对照村（社区）项目清单，每月一调度、每季一督办、每半年一讲评，将书记工程落实到每个项目上，最终转化为治理效能，目前已完成了银星小区篮球场修缮及金潇路提质美化项目。充分利用小区服务用房、架空层等，建设、升级有xx特色的雷锋驿站xx处，为居民学习交流、活动开展打造了良好的平台。
三是强化党风廉政建设。街道班子成员带头执行中央八项规定，聚焦主责主业，落实监督责任，以问题为导向补短板，以责任为关键抓落实，以监管为保障强机制，结合巡察“回头看”和督查意见反馈，完成多个巡察问题整改和x个村（社区）财务内审。
2.全力推动疫情防控，经济发展有效保障。面对突如其来的疫情，我们上下一心，众志成城。
一是坚决打赢疫情防控持久战。党员干部、志愿者xx小时在岗在位抓防控，上户摸底排查、上门送菜送药、门岗值守、落实“一包一”管控及突发事件处置，对xx余个楼盘、xx个重建安置小区实行封闭式管理，逐户排查xxxxx余户，摸排外来人员xxxxx人，确定重点人员xxxx人，确保了疫情期间无本地感染、社会管理紧张有序。荣获省委、省政府颁发的“x省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号和省委颁发的“x省先进基层党组织”称号。
二是坚决打赢复工复产保卫战。疫情防控取得阶段性胜利后，街道迅速转型，由班子成员带队，靠前指挥、精准施策，深入xx多家重点企业、xxx多个重点项目、x个商业综合体、xxxx余家五小门店，协调解决xxx余项防疫物资、人员返工、商品销售等方面的问题，不断推出特色活动、积极推动就业帮扶，全面挖掘和回补消费潜力，街道各行业的经济复苏走在了全区前列。
三是坚决打赢百日竞赛攻坚战。始终坚持牢牢扭住项目建设牛鼻子，同步推进老项目扫尾和新项目拆迁。今年完成新铺排银星湾板块一、板块二等xx个项目，腾地约xxx亩。转接历年长郡xx学校西侧等三个项目，腾地xxx余亩。越秀、万科、润和湘江天地、太阳城等一大批项目全面开工建设。全力争取区委、区政府支持，成功举行团购房开盘，x.xx万方指标共去化x.xx万方，去化率达xx.xx%。xxxx年全年预计完成税收xx.x亿元。
3.努力创新治理体系，城区品质不断提升。今年我们率先全区开展基层社会治理工作创新试点。
一是推进社会治理网格化。成立xx街道社会治理中心，开启了xx社会治理的新模式，将xxxxx热线、雷锋xxx、市长信箱等投诉举报工单集中管理，按照“规模适度、界定清晰、无缝覆盖、方便服务、动态调整”的原则，共划分了xx个三级网格，涵盖在建工地，企事业单位的所有区域。推进党支部、业委会、物业公司在网格内深度融合，广泛开展街道吹哨，有效解决了村（社区）一系列的难点、痛点问题。
二是推行社会治理“心服务”。创立x分“暖心”服务、x分“贴心”管理、x分“公心”执法的“xxx三心城市管家”工作模式，通过“片区、社区、小区、楼栋”四级联动，充分挖掘网格内党员、社会贤达、热心群众等群体参与小区联席会议，有效化解基层执法阻力，推动城管与居民共商、街道与社区共治，解决小区用电用水、绿化美化、施工扰民等问题xxx余个，赢得群众的普遍赞誉。
三是筑牢社会治理“防火墙”。牢固树立稳定压倒一切的意识，始终把稳定与发展作为首要任务，深入推进平安创建工作，充分调动“雷锋义警”、平安志愿者、四类党员等社会力量参与治安防控，强化法制宣传，排查安全隐患，真正实现群防群治，最大限度减少不和谐、不稳定、不安全因素。
4.长效抓好城市建设，服务民生效果彰显。
我们对标高质量发展，全力以赴做好文明城市创建、服务民生等工作，以有力的举措打造出经得起检验的城市“新貌新颜”。
一是坚持抓好文明创建。全年处置数字化城管交办件xxxx起，拆除违章建筑xxx余处共x.x万平方米，开展环境卫生行动xx余次、农贸市场整治xx余次，城市管理水平整体提升，荣获区级“文明单位”称号，持续推进垃圾分类工作，荣获x市生活垃圾分类示范街道。
二是不断优化公共服务。积极推进基层公共服务（一门式）全覆盖工作，对村（社区）阵地按照“办公面积最小化、服务面积最大化”原则进行改造，切实把方便带给群众，全力以赴提高政务办事效能。完成社区“全岗通”人员培养，切实改变社区大厅坐班模式，让社区干部在小区、在物业、在业委会、在网格听民情、察民意、解民忧、惠民生。
三是着力巩固扶贫质量。持续推进精准扶贫“一户一策”，积极开展脱贫质量“回头看”排查、医疗救助、雨露计划、产业扶贫、扶贫监测等工作，全年投入资金共计xxx万元，解决贫困户问题xx多个，开展就业创业培训xxx余人次，带动贫困户稳步增收约xxxx元/年。
二、xxxx年的工作思路
xxxx年我党成立一百年时，也是xx街道立足新起点、树立新形象、实现新跨越的关键一年，我们着力以党的建设为引领，全力推进社会治理创新，认真做好项目建设、网格治理、社区建设三篇文章，着重抓好以下几个方面工作。
一是项目建设实现建设提速。推进项目建设，启动省新闻出版集团储备用地、桑梓二路、南塘路以南地块项目、新华联西北地块征拆，督促滨江雅苑限价房顺利交房。
二是社会治理实现管理提效。全面开展调研探求实施方案，根据调研的实际，借鉴学习的成果，精准评估、直瞄靶心，确保工作沉到最实处，落到最细处，全力实施治理行动。
三是社区建设实现发展提质。以社区党建为龙头，探索社区党员教育管理工作的新机制新方法，着力加强非公有制经济党建工作；以社区x为方向，顺利完成社区换届选举；全力抓牢抓党建工程，配强配优骨干力量，创新党建品牌。
委员村工作年度总结 篇11
今年来，xx海洋经济示范区（xx镇）全力以赴推项目、促招商、强产业，社会经济发展等指标总体呈平稳向好态势。
一、主要经济指标完成情况
x—xx月份，示范区（xx镇）实现经济总收入约xx.xx亿元，同比下降x.xx%（主要受xx公司停产检修影响），预计全年可实现经济总收入约xx亿元。其中，规模以上工业总产值为xx.xx亿元，同比下降xx.xx%（原因同上），预计全年总产值xx。x亿元；限额以上的批零住餐销售（营业）总额xx.xx亿元，同比下降xx.xx%，预计全年约xx亿元。镇办建筑业实现收入xx.xx亿元，同比增长xxx.xx%（其中宏联产值为xx.xx亿元，占比xx.xx%），建筑业增势强劲；海运业收入x.xx亿元，同比增长xx。xx%，海运业持续向好。
x—xx月份，完成固定资产投资x。xx亿元（其中xx公司xxxxx万元），同比增长xx。xx%，完成年度任务数xx。xx亿元的xx。x%，主要原因是xx公司受投融资困难等因素影响，近年投资量逐年大幅下降，固定资产投资增长后续乏力。完成招商引资xxx亿元，完成年度任务数x亿元的xx.x%。
二、重点工作推进情况
20xx年，区重点建设项目计划安排涉及xx的项目有xx个，年度投资计划x。xx亿元，约占全区投资量的三分之一，为历年来投资最高。今年来，我镇突出重点、紧盯任务、破难攻坚，突出抓好五大方面工作。
（一）抓重点项目攻坚提速。以项目谋划为引领，以示范带建设为重点，科学统筹、精心布局，确定产业富民小镇和宜居温情小镇示范带。结合“五四竞赛”要求，形成村村有项目、带上争示范的效果。示范带xx大重点项目均在有序推进，其中海景一号民宿、特美仕来料加工点已经完成建设；建筑工业化项目一期预计本月进行试生产；花岗岩产业集聚区一期开展工程验收工作；x个xx村庄已完成x个村建设，另x个村基本建成；兰小草道德馆已于xx月xx日开馆；小门酒吧一条街项目委托编制方案。
（二）抓基础设施建设推进。全力做实政策处理工作，加快推进xx至xx隧道、xx至xx隧道、小门环岛公路、xx综合交通码头及接线工程等项目。目前，xx至xx隧道、小门环岛公路、xx综合交通码头及接线工程均已开工建设；xx至枫树坑道路已完成沥青路面施工；xx至xx隧道完成政策处理，即将启动建设。全力破解用地审批难等瓶颈制约，加快推进集镇交通疏导工程、x市政一期工程等项目建设，全力推进x条通村环路建设。
（三）抓产业经济做大引强。围绕临港石化产业链延伸，招大引强，全力保障两大“亿元项目”。中石化LNG项目于x月xx日全面开工建设；xx建筑工业化项目一期加快实施，预计xx月份试投产；全力跟进拟落户小门西片围垦区的产业项目，主动谋划石化起步区招商地块项目布局，力促企业尽快落地开工，做大做强xx海洋产业。
（四）抓旅游基础提质增效。以创国卫为目标，深化推进小城镇环境整治，推出“固定环境整治日”的载体，环境卫生始终保持干净舒适。建成投入大荆至龟岩山脊游步道工程，杨梅田、清福寺、对联岩等景点连点串线成面，现有景区景点吸引力进一步增强。全力以赴完成海岛田园综合体工程试吹沙，潭头民宿项目完成土地流转，观音礁度假酒店、石浦xx乡等康体休闲项目稳步进行，全域旅游发展活力持续迸发。截至目前，新增农家乐x家、民宿x家，总床位突破xxx张，累计接待游客xx多万人次，实现旅游综合收入xxxx万元。
（五）抓基层基础巩固提升。深化“党建E通”引领工程，固定每周一次党委扩大会议、每月一次党建工作例会，各类热点难点问题得到有效破解。在党员管理上狠下功夫，推出党员召回教育管理机制，对农村后进党员进行“回炉重造”，筑强基层党建战斗堡垒。深入推进殡葬改革，全面落实殡改“新八不准”和遗体火化工作，社会面反映良好。开展“扫黑除恶”行动，提升平安xx建设水平，全力促进“四个平台”规范化、信息化建设，实现平安建设基础x和高效运行。
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2022人事专员年度工作总结2000字通用
时间就像一股洪流，我们将迎来新一年的挑战，我们需要开始策划撰写我们自己的年度总结。通过年终总结的形式对我们自己这一年内工作做一个阶段式的总结。年度工作总结怎么写才不会流于形式呢？有请驻留片刻，编辑为你推荐人事专员年度工作总结，仅供参考，希望能为你提供参考！
人事专员年度工作总结 篇1
人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责员工的劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定的员工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
五、公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。
最后，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好!
人事专员年度工作总结 篇2
不知不觉间来公司一年了，20xx年6月11日，很荣幸地正式加入公司，成为公司中的一名新员工，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一个年的工作是深有体会，下面，将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。
人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。
例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，一个国际化的大都市，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时，又由于处于国际化的大都市，应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。
这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战，目前，在自己入职的一个月里，已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人，市场助理1人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。
对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划
（一）培训方面
之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会做以下方面工作：
1、建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训。对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训。
3、人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。
（二）绩效考核方面
知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的情况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，从0到4四个等级，等级之间有50—100元工资左右的差距，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假，为了激励员工，应该设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
作为一个后勤服务部门，深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的挑战。
公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
人事专员年度工作总结 篇3
根据市“双争”活动的统一部署，我局积极开展“双争”活动，并在市委、市政府的正确领导下，认真执行国家、省、州文件精神，紧紧围绕全市经济建设和社会发展的奋斗目标，以改革为动力，以推进人才战略实施为主线，解放思想，更新观念，创新制度，强化服务，努力做好XXX市人事编制管理及人才队伍建设工作。
一、工作有实绩
（一）加强机构编制管理工作
1、完成全市事业单位人事制度改革工作。改革前事业单位345个，改革后259个，减少86个，精简比例达24、9%；改革前事业编制5322名，改革后3841名，精简1481名，精简比例达27、8%；参加改革事业单位实有人数3372人，其中管理人员501人，专业技术人员2563人，工勤人员308人，全部完成人员聘用制，并进行了鉴证。
2、根据省、州要求，完成事业单位机构设置存在问题的整改工作。违规机构32个，主要采取上报审批、降格、撤销、合并和改为非常设机构等措施现已整改纠正。
（二）加强人事人才管理工作
一是结合事业单位人事制度改革，做好人员聘用制工作。共计为全市事业单位签订人员聘用合同3372份，其中管理人员501份，专业技术人员2563份，工勤人员308份。二是做好大中专毕业生档案接收及整理工作。截止目前，现存毕业生档案998份。同时做好毕业生、家长和用人单位查找、转出档案工作。三是做好大中专毕业生就业安排工作。今年，到我市报到的应届毕业生有236人，接收档案237件。根据我市实际，经编委会研究，共计安排毕业生115名，其中市直部门安排45名，农业系统安排11名，卫生系统安排10名，司法系统安排7名，教育系统安排42名。
（三）加强公务员管理工作
一是完成了XX年度全市机关事业单位工作人员年度考核工作。共度考核公务员832人，事业单位工作人员3341人，并对163名优秀公务员发放了奖励证书及奖金，共计发放奖金49000元。二是做好任免工作。我局在对干部考核任免工作中，严格履行《国家公务员法》等有关干部考核任免政策，坚持“德才兼备，任人唯贤”的用人原则，认真做好考核任免工作。全年，共承办市政府提请人大任免正科级领导干部10人次；代市政府任免副科级干部70人次；任免市政府各部门股级干部36人次。三是组织全市党政机关公务人员开展公共管理核心课程培训工作，培训人数904人，共举行三期培训，每期2天。
（四）加强职称管理工作
一是配合事业单位人事制度改革，完成对已聘中高级专业技术人员及双五人员的信息采集工作，其中中级有984人，高级有247人，双五人员有176人。二是完成XX年评审系列晋中高级专业技术人员的证书发放和聘任工作，晋中级的有35人，晋高级的有13人。同时，经过我局初审和州局的复审，我市共把64人的申报材料提交给各级评审委员会，为75名晋初级专业技术人员办理了手续。有36名专业技术人员申报中级通过评审。三是完成26名申报初级专业技术人员的材料评审与证书发放工作。
（五）加强工资管理工作
一是完成XX年全市机关事业单位工作人员的工资正常晋升工作，其中公务员800名，事业单位4312名。同时，核定退休人员31名，遗属补助人员4名。二是1月份完成对XXX林业局、八家子林业局第一批移交人员的工资核定工作。两大林业局教师共计816人，其中在职教师565名，退休教师251名。5月份完成对XXX林业局、八家子林业局第二批移交人员的工资核定工作，共计342人，其中在职教师194名，退休教师118名，不在岗教师30名。三是协助教育局完成对1993年10月至XX年10月以来中小学老师拖欠工资的核算工作，共计教师5551名，其中在职4291名，退休1260名。同时，完成对XX年11月以来中小学教师拖欠工资的核算工作，共计3216名，其中在职2097名，退休1119名。四是做好来信来访工作。共计接收信访13件，已解决13件，其中协商财政局改正工资3件，协商林业局解决王久库同志提出的退休费问题，协商社会保险局解决社会福利厂21人提出的退休费问题，协商州工资处对林马逢同志提出退休改为离休问题进行复核等问题。
二、工作有特色
在实行行政事业编制“零增长”，我们主要做了以下工作：
一是坚决控制总量。为充分发挥编制部门在控制机构编制和人员增长中的“把关”作用，我们坚决按照《XXX市机构编制委员会工作规则》和《XXX市机构编制委员会办公室工作规则》等规章制度办事，严格实行编委会制度，凡涉及职能调整、机构编制和领导职数的增减，各部门报市编办审核后，提交编委会研究决定。
二是科学调整编制。我们完善编制总量管理，合理调整和使用事业编制。根据需要，我市将计生局下属事业单位计划生育宣传指导所的3名事业编制划转到计划生育协会；市建设局下属事业单位建筑材料行业管理办公室所需事业编制在建设系统内调剂解决。通过调整，可以在不增加编制的，实现其它事业单位也有编制使用。
三是启用《吉林省编制人事财政综合管理系统》。按照省编办统一部署，我们及时启用了编制人事财政综合管理系统软件，实现与政府专网连接。通过启用联网系统，实现了编制管理的阳光透明，有效控制了随意进人落编问题的发生。
三、推进“阳光人事”
按照省、州人事编制系统推进“阳光人事”行动计划的总体部署，我局在开展“阳光人事”活动中，精心组织，全面谋划，坚持依法行政，突出公共服务，通过广泛动员、大力宣传、现场解答、上门服务等形式，全面推行政务公开，有力地促进了各项人事人才和机构编制工作的开展。
四、自身重形象
局领导班子团结有力，以“XXXX”重要思想总揽人事工作全局，带领全局干部职工以经济建设为中心，努力工作，大胆创新，积极探索人事工作服务于经济建设的新办法、新途径。班子成员之间互相交心通气，在工作中，目标统一、分工协作、顾全大局，发扬艰苦奋斗、淡薄名利、无私奉献的精神，形成了战斗力强、凝聚力强、号召力强、求真务实的坚强班子。同时注重发挥表率作用，树立公仆形象，班子成员做到事事带头，身先士卒。为了提高全局人员综合素质和服务水平，我们提出了“把学习当作一种习惯”的口号，鼓励干部职工加强各类学习。同时强化服务意识，加强党风廉政建设，从纵向和横向全面做好服务工作。积极开展“阳光人事”活动，规范和公开收费项目，加强监督机制，完善了各项规章制度，自觉接受群众监督。
自***x年x月xx日来公司上班，被担任人事***，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理（代）并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理（代）的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
人事专员年度工作总结 篇4
今年以来，我们在局党组的正确领导下，坚持以“项目带动，完善制度，创新服务”为指针，紧紧围绕“两抓整推”战略目标，深入贯彻人才强市战略，开拓创新，努力进取，较好完成了上半年确定的各项工作目标。
一、立足市情，着眼大局，全面提升人才工作服务全局的能力和水平
跟进新上项目和新建企业，积极提供各类人才服务。走访工业园区风电企业，了解企业规模现状和用工需求，及时掌握企业信息，并将人才中心业务打包向企业进行介绍和推荐，解决企业从招聘员工到后续服务的一系列问题，受到了企业好评。继续加强与外省市企业的联系，拓展业务范围，拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员，按照要求，组织筛选应聘者，累计为代招17人次，成功推荐就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者提供了较好的工作机遇，也为部门之间的业务协作创造了条件。
2、以人力资源市场和社会保障服务中心建设为契机，不断推进市场建设步伐。人力资源市场和社会保障服务中心建设方案确定以来，局领导高度重视，成立了市场建设工作领导小组，并设立了办公室，抽调工作人员专门负责项目工作，局领导主动出击，多次到省上进行对接，积极与市国土局、规划局进行协商，争取对人力资源市场建设的支持，特别是康市长上任以来，非常关心市场建设，多次召集相关部门进行协调，现土地已经基本确定，市场可研工作前期工作已经准备就绪，只等市政府发文既可进入实施阶段。
3、大力开展人才交流工作，为招聘求职者搭建平台。每月18日定期举办大型人才招聘会，针对企业需求和求职者的需要，在元月举办了先锋种业专场招聘会、3月8日举办了妇女节专场招聘会、肯德基专场招聘会。上半年共举办招聘会6场，有78家招聘单位参会。认真做好招聘单位的后续服务工作，每月19号对企业进行电话回访，了解招聘单位招聘情况，对于没有招聘到合适人员的单位，在一周内为其推荐合适人才。大力发展网络会员，及时对到期会员进行审查，动员他们续办手续。目前发展网络会员31家次，其中季度会员22家，半年会员4家，全年会员5家。同时，我们还加强与乡镇和社区的联系，赴城区17个社区、12个乡镇进行劳务输转宣传，发放招聘信息，宣传人才招聘会内容，收集求职资料，丰富了人才储备，建立了联系社区、乡镇的长效机制。
4、充实服务内容，不断完善人事代理和人才派遣工作。切实加强档案管理，将档案室现存档案进行清查，重新规整存放，登记造册；建立了档案室存放记录单，使档案管理工作更加精细化、严格化、正规化；对零散调档函件进行清理规整，建立了电子版调档函信息登记表，为以后随时查阅提供了方便。办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学院、酒泉人民医院、惠民医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市已落实就业单位学生档案转出和代理手续。与农业发展银行酒泉市分行及各县市支行续签了劳务派遣协议，与本草御颜容中心、甘肃鲁能酒钢风力发电公司、华润电力风能（瓜州）有限公司，兰州银行酒泉分行等单位进行衔接，与华润电力风能（瓜州）有限公司和兰州银行酒泉分行签订劳务派遣协议；及时核发各派遣单位员工工资，及时缴纳社会保险；认真做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新录用人员体检、入职等工作；上半年共办理档案代理201件，转出档案559件，单纯保管40件，办理单位代理1家，办理录干12件。
5、及早着手，认真做好大学生报到就业相关准备工作。加强大中专毕业生就业指导。加强就业政策的宣传，切实为大中专毕业生就业提供的咨询服务；继续完善大中专毕业生就业报到、推荐就业等相关服务，并加强后续管理。上半年累计办理往届毕业生报到登记125人，办理毕业生改派换发就业介绍信35人。同时，今年大中专毕业生报到高峰即将来临，为了做好今年的报到工作，我们及早着手，清理了档案室，对相关人员进行了岗前培训，提高了服务意思，为全面做好报到工作奠定了基础。
二、加强管理，细化措施，不断推动各项业务健康发展不断加强人事考试中心建设，积极承接各类社会化考试。不断完善考试中心工作人员纪律、监考人员职责、命题工作要求、考场纪律。加强试题库建设，建立了较为完备的酒泉市人事考试中心题库，有公务员考试题库行政职业能力测试、公共基础、申论、进村就业考试题库、教育类、汽车驾驶员、医学类等各类考试用题千余套。上半年共承接了酒泉市政府办招考工作人员命题及工作、阿克塞县20xx年事业单位招录工作人员考试的命题及考务相关工作、肃北县20xx年事业单位工作人员招录考试的命题及考务相关工作、卫生局人机对话考试2期4天、共968人次。
2、巩固传统培训，认真做好职称计算机培训考试工作。在做好传统培训的同时，积极拓宽工作思路，创造条件，开辟培训工作新的领域。认真组织专业技术人员职称计算机培训，不断提高讲课人员的授课水平，加班教学管理，强化服务，督促授课人员认真备课，加强与学员的沟通，及时了解掌握学员的接受水平，调整授课内容和改变授课方式，上半年共开展培训3期，共3个班次，参加培训330人；与职称科配合完成了专业技术人员职称计算机考试2次，立时8天、54场次，考试人员达640人，共计模块1714个。配合局工资科完成了机关事业单位技师考试的监考工作。
3、完善制度措施，认真开展非公经济职称评审工作。随着非公经济的快速发展，非公企业吸纳的专业技术人员不继增加。为了更好向非公经济单位和专业技术人才提供全方面系列化服务，我们不断健全完善评审制度，加强对档案材料及学历的审核，保证了职称评定的真实有效，并对初评会评审通过人员发放了资格证书。上半年共收集非公单位初级职称评审材料7份。
4、加大督查力度，人才驾校培训工作稳中有升。一是加强内部管理。每月对工作人员进行业务培训、考核，实行教练员上班登记制度，培训时必须做到人不离车，考核结果与工资挂勾，保证了驾校各项工作高效、有序地进行。二是合理制定培训计划。按学员不同进度对各车进行分别考核，严把教学的规范性、统一性。在每个科目考试前驾校先初考一次，对学得好的让其先考试，学得有差距的对其单独教学，对不能参加考试的劝其下次再考。上半年科目一考试12场，平均合格率90%以上；科目二、一段考试10场，平均合格率85%；科目二、二段考试5场，平均合格率85%以上；科目三考试5场，平均合格率100%。培训合格194人，出证170人，等待出证24人。上半年招收学员:234人，培训结业170人。三是开展学员调查。对学员进行回访调查，确保了学员的利益，杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生，维护了学校的声誉。四是注重教育。不断加强教练员和学员的意识，出车前必须检查好车辆状况，收车后做好车辆保养工作，确保车辆100%安全行使，我们还加强了对门卫的管理，做好值班登记，坚决杜绝车辆乱停乱放行为。同时，积极配合市人事局举行了“甘肃省机关事业时光飞逝，转眼间在深川工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边边工作，有进步也有不足。为使20xx年有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下。
一、招聘工作了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辞职）需求。
二、建立、健全、规范人事档案管理对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
三、员工培训工作完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。
3、协助采购部完成员工物料培训工作。
4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。
四、员工关系找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。
2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
人事专员年度工作总结 篇5
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。
新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：
1、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。
因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态。填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
2、负责劳动合同，办理劳动用工及相干手续。到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
3、结合公司制度及国家规定考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。
4、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜。对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。
5、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现。每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活。斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。
6、进行促销职员的管理工作。
自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。
下年计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。
7、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等。
8、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动。另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。
20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。
最后，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好！
人事专员年度工作总结 篇6
1、经统计集团公司及下属公司劳动关系在其它单位、退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人，因我司主营房地产开发业务，工程技术类人员经常出入施工现场，下属物业公司一线操作员工居多，工伤发生率相对较高。如发生此类事故，所有费用由用人单位全额承担，存在很大的用工风险。为减少员工发生工伤为公司带来的损失推荐为以上人员购买意外伤害商业保险。
2、房地产行业招聘存在必须难度，将加强招聘工作，开辟多种招聘渠道，个性是同事推荐，此种渠道成功率相对较高，推荐被推荐人才年度被评为优秀员工，给予推荐人必须的奖励；春节后人才流动的高峰期这些机会，参加一些大型的春招会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。
3、绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和职责心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。
4、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程；培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显；期望公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！
2022邮政员工年度工作总结2000字通用5篇
随着日子一页一页地翻着，这一年的工作已经快接近尾声。我们在通过一年的岗位工作后就要对这一年的工作进行一次总结，总结经验教训，使下一年的工作少走弯路，多出成果，如何才能在岗位的述职时讲得更加有条理，有内容呢？也许以下内容“2022邮政员工年度工作总结2000字通用5篇”合你胃口！欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
邮政员工年度工作总结【篇1】
现对xx年年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
xx年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1．外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务。
2．内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
邮政员工年度工作总结【篇2】
时光飞逝，20xx年的日历正一页又一页消然而翻过，伴随着新时代不断前进的步伐，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的进步。回顾20xx年的工作，邮政提供了各种让我自己快速锻炼成长的平台，邮政领导给予自己很多工作上的关心，老师傅们给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
一、思想政治表现
思想锐意进取，坚持党的领导，拥护党的路线、方针政策。理论联系实际。把自己良好的思想觉悟落实到工作中，热衷邮政事业、热爱邮政岗位、恪守邮政职业道德、严守邮政服务理念；热爱邮政事业、有高度的责任感和良好的职业操守。时刻传承着总局的各项精神和指示并落实到工作实际中。在邮政工作中理论联系实际，注重知识更新，努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、业务工作表现
热爱邮政工作，有高度的责任感、良好的职业道德和敬业精神，能积极主动地完成总局和班主交办的各项邮政工作。平时严格遵守南通邮政系统中的各项规章制度，严于律己，宽以待人，团结同志，始终把工作放在第一位，不计个人得失，服从组织分配，努力完成南通市总局分配的工作任务。今年上半年我一直在行政中心班组工作，但每当大学生公寓业务繁忙时，我都能根据安排积极主动去帮忙加班或代班；政务中心成立后，我也能服从安排主动从自己熟悉的行政中心到政务中心工作，并通过努力对政务中心的工作渐渐适应顺手。由于政务中心业务相对清淡，我也会在自己休息的时候根据领导安排继续到大学生公寓代班。在具体的邮政工作中，严格持行班组长的工作分配，认真做好自己的职责。及时认真做好邮车的接送，在接邮车时能清点盘收好当天的函件、报纸、杂志等，在晚上送邮车时都能做好清晰的交接，一年来没出现过任何差错；严格按照国家邮政局制定的各类邮件业务处理规则办理邮件、汇款、储蓄等业务，对每笔业务都能认真检查核对，指地客户认真填写，对不符规定和要求的邮寄都能用心而耐心说服客户，全年无客户投诉；认真执行对包裹、印刷品等邮件的收寄验视制度，做到当面验视，眼同封装，全年没出现过差错。认真执行邮资机使用管理办法，邮资机符志或邮资机签条打印或张贴在邮件的规定位置，全年工作认真负责，没出现过操作失误；做到对各类票款、有价证券、重要空白凭证使用规范，每个月底能协助班组长做好帐款核对和票据归档；按规定，做好对邮政日戳（包括日戳、机戳等）夹钳、邮袋等邮政专用用具使用与管理等。在日常工作中，能很好胜任各个环节的工作，保质保量服务好客户。
在日常工作之外，我也能服从班组长的安排，对局里分配给我的各项任务圆满完成。在“协储”任务方面：今年我通过自己和家人的努力，保证了自己在“协储”任务的完成，一直保证了“协储”在xxX万左右，多的时候达到140多万；在车险方面：全年完成十辆车险；在“自由一族”办卡方面，通过努力办成四张卡；在月饼等方面也略有小成绩；积极参加邮政的各种工会活动和业务学习活动，多次到总局参加学习。
三、邮政业务学习表现
利用自己的空余时间，不断学习邮政的各知识。一方面通过自己在实际的业务中提高自己的业务能力和操作规范以及熟练程度；另一方面通过看书、上网、向老同志学习等来提高自己。积极参加邮政系统的各种学习，认真对待邮政系统的岗位练兵。
总之，在20xx年的工作中，我能严格履行自己的工作责职，做好自己的工作。自己感觉今年的工作比去年胜任颇多，这虽然有我自己的努力，但更有我们班组的影响。今年以来，我们班组在王磊的带领导下，齐心协力、目标一致、排除困难，各项工作都能保质保量完成。当然人无完人，我的工作中也有一定的不足，比如对于突出事件的处理不够老练等。但是，相信在邮政系统各级领导的关心和指导下，加上我的不断努力，我今后会把工作做得越来越好。
邮政员工年度工作总结【篇3】
我支行根据省市分行优质服务年活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，20_年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了优质服务年活动。下面将活动的开展情况总结如下：
一、加强领导，广泛动员。
为加强对金融优质服务年活动的领导，市行成立了以行长为组长的金融优质服务年活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展金融优质服务年活动的具体实施方案。
为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行金融优质服务年活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展诚信金融创建活动和金融优质服务年活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展金融服务优质年活动的具体措施及具体要求。
二、思想重视，提高认识。
我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成一把手工程、生命工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。
三、措施得力，狠抓落实。
为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户提供优质高效的金融服务，一是积极做好舆论宣传工作，在每个网点都悬挂宣传横幅，组织员工上街进行了大规模的宣传，并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门经常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了以人为本的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查。每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，按照各自分管的职责，对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服务水平。
各网点针对各自存在的问题进行了认真总结，对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距，按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设，加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习，加强制度建设，严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩。
四、公平竞争，维护中行社会形象。
公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中，坚持客户自愿的原则，不贬低竞争对手，不采取不正当竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务态度，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效。
五、下一步的工作措施
(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛，鼓励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争能力，在保持我行优势项目水平的基础上，努力创造更好成绩。要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培养高素质业务人才，努力为社会、为客户提供优质服务。
(二)进一步搞好柜员评定工作。推出柜员，实现服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当柜员。要注意培养柜员，同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格。
(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不可或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，积极协调配合有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好十统一的推广工作。
(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时，对排名前3位的员工进行表彰，对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个优质服务先进集体，对在活动中有突出成绩的个人，授予优质服务明星荣誉称号。
(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会，广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的百日优质服务竞赛、行业行风万人评、青年文明号、巾帼文明示范岗等争先创优活动，强化社会监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象，创造效应。做到六个一样，即：工作忙闲一样耐心，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取款一样热情。
(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营，发扬金融三铁精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为。要加强存款管理，杜绝不正当竞争。要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序，严肃结算纪律，保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务，解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作。
邮政员工年度工作总结【篇4】
XX年，在报刊发行局局长的领导下，在全州报刊发行战线上工作的同事及邮亭经营户的支持与配合下，通过我自身的不断努力，我的工作和学习取得一定的成绩，政治理论素质有所提高，业务素质有了很大的进步，工作及方式有了很大的起色，管理水平及能力有了较大的长进，为报刊发行工作奉献了自己的力量。现总结如下：
深入学习“科学发展观”与“创建和谐社会”理论，并用其武装头脑，指导工作实践。
“科学发展观”与“创建和谐社会”理论体系是马克思列宁主义普遍真理与中国现阶段的社会实践相结合的产物，是以xx为核心的党中央领导集体智慧的结晶，是马克思列宁主义在中国的第三次飞跃，是指导新时期社会主义现代化建设和改革开放的行动指南。只有深入学好这门理论，并实践这它，工作才会有无穷的动力，并且永远不迷失方向。一年来，我利用业余时间，通过网络，书报，电视等不同媒体，深入学习了这门理论，把握理论的精神和实质，在工作中力求实践这“科学发展”和“和谐社会”，不做面子工作，力求长远打算，不搞短期效应。力求做到工作、学习、生活之间和谐，同事之间和谐，上级与下级之间和谐，工作单位与单位之间的和谐、家庭成员之间和谐，以及我个人与单位之间的和谐。
协助领导抓好生产经营管理。
报刊发行局人员少，但工作不少，除了负责全州报刊业务发展的总体规划、业务结构分析、市场前景预测、业务指导等宏观工作外，还具体负责兴义现业零售书刊的经营及其生产管理工作。作为发行局的管理人员，我认真履行自己的工作职责，不折不扣地贯彻党和国家邮政业务发展的方针和政策，贯彻省公司领导和州局领导对邮政发展的指导意见，实实在在抓收入，一心一意谋发展，努力实现省公司领导提出的“兴一方经济，富一方员工，壮一行产业”的宏伟战略目标；贯彻文化部门对书刊经营的管理规定，严禁黄毒书刊和非法出版物在邮政书刊市场上销售，维护正常的文化市场秩序。每月按时上报报表及文字资料，做好市场调研及经营分析，对内草拟业务管理、改革、创新及发展的有关办法，协助领导做好搞好安全生产及车辆管理、资金安全管理，作业流程控制等；同时协助领导开展对县局报刊发行业务作好指导，XX年的3—4月，发行局未成立之前，在零售公司领导的领导下，我随同几位业务骨干到全州八个县开展调研和业务调研，每到一处，就集中学习，内容主要是如何开发报刊零售市场，如何指导要数，如何更好地做好报刊零售工作。在兴义现业，每到要数期，我与公司领导便到每家邮亭去了解要数情况，对长期有积压的书刊，要求他们少要，对销路好的书刊就要求他们多要，还专门对个别不会推销书刊的邮亭经营讲解如何整理、推销同类书刊？如何做好有效的服务？如何与顾客做好沟通？如何使顾客更加相信？等等，发行局刚成立，我就陪同新局长到全州八县市开展调研，就存在的问题和解决办法专门向州局有关领导作了详细汇报，特别是对报刊资金安全问题，农村行政村合并后对党报党刊发行工作的影响及解决办法，以及如何开展与城管部门合作的问题都得到了有关领导的肯定和支持。
以生产经营为中心，做好后勤保障工作。
没有良好的后勤保障，就不可能有正常的生产。我在发行局，在协助局局长工作的同时，也具体负责零售报刊资金的出纳，每月收取经营户的报刊零售资金，然后根据会计提供的解款凭证，对报刊社、省零售公司和贵阳市零售公司解款，这个工作量比较大，因为零售报刊的资金零钱居多，整钱少，往往都是伍角面值，而且纸质破烂，数起来还比较费时间。说句不该的话，储蓄所的同志最怕我去，因为我去存的都是零钱——难数，他们往往为我的存钱要大动干戈——召集几个人来忙半天才能解决，一些营业员只要一看到我去，脸色就变了。所以，很多时候，我要求零售人员每天把卖的钱存进其它银行，到缴款的时候，一次性取整来缴。我一年要收200—300万的零售报刊款，同样要解走200—300万元的报刊款，工作量还是够挑上一肩，做出纳工作的过程中，我认真遵守财务制度，接受报刊会计的审查和监督，在收款的过程中，认真核对，对没有及时缴款的，及时通知，有时还主动上门去收取，一些经营户不理解，认为我与他们过不去，经常催他们缴款，看到我就马长着脸。在发展代办业务上，为了确保资金安全，领导要我到办理业务部领卡发放，我每隔三天要跑代理业务部，领取各类充值卡，然后发放给零售经营户，再从他们那里收取钱，上缴计财，从1月到9月，通过我手发出去的各类电信充值卡就有100余万元，9月份以后，由于报刊大收订开始，我的工作任务重了，此项工作没能得到很好开展。与此同时，我还做好生产过程中所需要的必须用品，请领工作，及时保障供应，既不浪费，又能确保生产工作。以人为本，做好对职工的考核和激励工作，充分调动员工和社会力量的积极性。
报刊发行队伍庞大，人员复杂，既有邮政内部人员，也有外单位人员，还有社会力量，无业人员；内部人员有正式员工，也有临时人员，有干部、有投递人员，外单位人员主要是发行站人员，社会人员有邮政报刊亭经营户、报童；他们有的生活在城市，有的生活在农村，由于各自的生活处境和文化水准和经济地位的不同，造就了他们对事物的理解不同，思维方式不同，因而如果用同样的考核和奖励办法，肯定是行不通的，对不同的群体，要有不同的考核和奖励办法，这就要求我们制订考核和奖励办法时要通盘考虑，力求严密、周到。比如，拿管理邮政正式职工的办法来管理邮亭经营户和报童，显然是不合适的，也是绝对没有效果的。我们采取人性化和情感化的管理方法，把这些社会人员熔入到邮政这个大家庭中来，使他们成为邮政的一员，为邮政出力。去年年底的时候，在我的建议和黄局长的支持下，召集报童和邮亭经营户召开座谈会，让大家来畅谈对邮政的认识，提出对报刊零售业务发展的意见和建议，会后还大家集体会餐，每个人发一点小小的纪念品，这一个小小的举动却迎来了不少人的心，特别是这些报童们，来自农村，没有社会地位，心里很容易得到满足，因此认为邮政报刊发行局真正在把他们当作一名有用的劳动者，有价值的劳动人。并做好职工生日礼品的发放；从情感上熔化他们，让他们觉得不好好为邮政出力，就会对不起邮政企业。此外，在制订XX年考核办法的时候，我们就要据邮亭经营户的经营地点、业务完成情况对扣点作不同的调整，鼓励多创多收。这些措施和办法都体现了“以人为本，以业务发展为目标”思想；鼓励职工积极发展报刊业务。
在上级领导的统一指挥下，参与奋战XX年报刊一次性大收订。
根据省公司领导和州邮政局领导就报刊大收订的指示，我们及早筹备召开XX年报刊一次性大收订的工作会议，统筹规划报刊大收订工作，并进行实时跟踪、指导。根据省公司制订的报刊收订营销方案，结合黔西南州的收订实际，草拟了现实性和可操作性都很强的收订营销方案。配合有关部门，及时做好收订宣传、组织、发动工作：一是在全州内开展“赛经营、赛管理、赛服务”大收订常规劳动竞赛，并根据个别项目收订进度缓慢状况，适时出台短程劳动竞赛办法，有针对性地引导合理有效收订；二是认真做好报刊收订进度，特别党报党刊、重点报刊、畅销报刊收订进度的统计工作。每三天一报、每十天一个通报，分析收订的各阶段中存在的问题，给领导决策提供科学的依据。
做好领导临时交办的工作
这项随机性大，也不好统计，不好总结。一句话我的工作原则是既快又好。
最后，在作风上，我能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记邮政员工的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
随着邮政企业改革的不断深入，我们工作任务将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更多更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为邮政发展做出应有的贡献。总结报刊发行局的工作，无外有三点最为重要：一是想方设法开拓市场，扩展业务空间，订阅和零售两条腿缺一不可；二是堵住零售二渠道供货现象，严防漏水；三是做好欠款的催缴工作，特别是要完带款要数或经济担保责任制。
作为我这个岗位，下一步的工作打算应该如下：
一、继续以科学发展观和和谐社会理论为指导，加强政治素质和业务素质的学习，不断适应改革和发展的需要，做到与时俱进。
二、加强县局报刊发行战线上工作人员的沟通，及时了解情况，及时发现问题，及时解决问题，并做好必要的业务指导工作。
三、做好服务，以良好的服务促进报刊发行业务的发展，来年要抓好报刊续补订阅工作和零售报刊亭点增建工作。
四、加强对零售二渠道供货检查的力度。确保报刊亭的每一本书都是从邮政渠道进来。
五、认真到生产一线调研，了解情况，收集数据，做好业务分析，掌握市场动态。
六、走出去，积极协助局领导拓展市场空间。
邮政员工年度工作总结【篇5】
岁月如梭，光阴似箭。转眼间，我参加工作已经三年。对于我们大学生员工来说，工作的头三年，是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经历，也是很值得思考和总结的三年。由于头一年的经历和感受已经在中详细汇报过了，而且论收获，无论从精神上还是物质上讲，近两年的专业课都要比第一年的学前班大的多，所以有关当年的回忆就不再赘述，直接从定岗到邮件中心说起。
实习期满之前，我本来在集邮公司。在该专业的几个月中间，我一直没有展示出积极上进的姿态，更多的表现却是迷茫和浮躁，储蓄余额为0尤其让人失望，换了哪个领导都会不满意，所以我被调离集邮公司，直接来到了邮政生产的核心环节邮件处理中心，在那里帮了几天忙，大概学了一下处理流程，便接替了分发平信和包裹的岗位，开始正式从事邮政工作。我工作的主要内容是，将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹（包括普通包裹和快递包裹）进行汇总分类，封装后再放进开往郑州的邮车。平信比较简单，只需要分成本埠收，郑州收以及郑州转其他省市三大类，本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事，另外两种则要装进专用的大信盒，系上带牌才能装车。偶尔会有几封发往国外的平信邮件，还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件，得用邮袋装载，处理起来也不费事。需要注意的几个方面是，看看邮资是否贴足，收寄局的邮戳是否达标，信封是否符合规范等等。说到包裹就略有些复杂了，因为是给据邮件，每个环节都不容有失，对待它们要比对待平信更加仔细认真，处理方法与平信原理上大致相同，只是单独装袋的大件包裹要走直封，关键的步骤是写封发清单，并加盖自己的名章，不知道为什么，我第一次看见自己地名字鲜红、工整地出现在清单上的时候，心里还有点激动。盖了章，就表示自己要对这项工作负责到底。责任感，这个一直有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向仔细认真，但还是发生了两起差错，郑州寄过来查单后才发现自己的失误。毕竟是新手，负责人也没有太过追究。只有一次受到了严厉的批评，因为我连续两三天包裹帐进出不符，而自己却找不出原因。背负着巨大的指责，我又重新梳理了一下事情的来龙去脉，并且翻看了多天的封发清单，终于发现了问题所在：由于交接班的沟通不全面，导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐，当然是兑不住了。直到那时，我才真正感悟到交接验收，钩挑核对，平衡合拢这十二个字是多么的经典。邮件中心的工作虽然单调些，也有一定的劳动强度，但留给自己的时间比较充裕，我一有空就喜欢读读外语，巩固一下优势项目。说来也巧，很快赶上我们的储蓄营业员业务培训，里面有英语对话的章节，领导让我去领读。地道的发音，标准的口型，客串的老师没有浪费大家的时间和感情，得到了一致的好评。三次学习下来，全部营业员都认识了我，一定程度上为我在下一个岗位顺利开展工作奠定了基础，这是后话。我最主要的收获是自信心，敢于在大家面前展现自己的长处，圆满完成任务，让我士气大涨，也感觉到了自己还有很大的进步空间。当然，必须感谢领导和营业员姐妹们，您的肯定是我最大的动力。在邮件中心，我还报名参加了我局学习赵海菊同志的演讲比赛，并获得三等奖，这是我工作以来的第一个荣誉。
大概是20__年十二月初，在邮件中心工作了四五个月的我终于完成了救赎，来到我局信息中心。当时该部门还属于储汇部管辖，我得一面学习系统维护知识，一边学习中间业务操作，那段经历是我信息技术知识增长最快的时间，感觉自己像搞IT的一样。但很快就醒悟了，我玩的是最低端的IT，脏活累活都要干，好在是吃苦过来的，很快就能习惯，进入状态也很及时。年底工程还多，视频会议系统，乡镇支局互联网办公，操作系统升级，汇兑大集中等等，三天两头地走线路、下乡，师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室，从一个支局到另一个支局，我不光手艺越来越好，也进一步更全面地了解自己的单位。可以骄傲地说，巩义邮政的信息化建设，也有我一份功劳。
今年五月上旬，在省公司人才兴邮战略的号召下，巩义局xx以来入局的十余位大学生员工整齐划一地来到下属的各个支局，作为支局长助理进行挂职锻炼，我也有幸成为其中的一员。
对于这次调动，局领导的态度是坚定的，尽管我们中的大部分已经定岗，甚至还包括一位专业公司经理，可以说在各自的工作岗位上都发挥着比较关键的作用，但孙贵松局长还是痛下决心，在不影响生产的前提下，保证我们得到充足的锻炼时间，并且对我们提出了要求：要向支局长们学习好的工作方法、管理办法以及和客户沟通的技巧，而我们也必须仔细观察，勤于思考，能够发现问题，分析问题，并协助支局长解决问题，还要尽自己所能，倾个人所学来考虑支局发展的新思路。对于初出茅庐的我们来说，这是一次重大的考验，也是一个难得的锻炼机会。
2022村委委员年度工作总结1500字集锦8篇
光阴似箭，岁月如梭，一年的工作即将结束 ，新的一年正在到来。回首过去一年的岗位工作，这其中充满了挑战、辛酸与满足，那么通过个人年终总结就能回顾自己这一年的工作，如何突出重点来写岗位的年度工作总结呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2022村委委员年度工作总结1500字集锦8篇”，希望你能从中找到有用的内容！
村委委员年度工作总结【篇1】
**年度，**村党支部、村委会在开发区工委、管委的正确领导下，以年初工作计划为目标，按照开发区工委、管委统一部署要求，通过广大党员和全村群众的大力支持，村党支部、村委会的奋力拼搏，切实转变村两委工作作风，圆满完成了预期各项工作任务。现将工作开展情况总结如下：
一、加强基层党组织建设，提高队伍素质。
党支部以深入开展学习党的“十八大”及三中、四中、五中全会精神，扎实开展“两学一做”学习教育实践为契机，全面提高党员干部政治素质和业务水平。尤其是开展“两学一做”学习教育以来，广大党员干部结合“三会一课”认真学习党的路线、方针、政策，全面贯彻执行党的“十八大”精神， 扎实开展无职党员设岗定责和“三个培养”“双培双带”活动。通过“两学一做”学习教育实践的开展，提高全村党员干部自身政治素质，以及带领群众致富奔小康的能力和水平。
1、发展党员，壮大队伍。年初制定党员发展计划，严格按照“坚持标准，保证质量，慎重发展”的方针，以“三个培养”为准则，积极将年轻有文化的致富能手及优秀分子吸收入党。本年度我支部发展正式党员1名，预备党员1名，为党组织增添了新鲜血液。
2、以实现“五个好”村党支部为目标，切实加强村党组织建设。我们对照“五个好”村党支部标准，认真开展自查自纠工作。一是进一步加强班子建设，坚持解放思想，与时俱进，开拓创新，做到依法办事。二是抓好党员队伍建设，大力开展评优评先活动。通过“两学一做”学习教育，激发广大党员发挥先锋模范作用，营造积极向上的良好氛围，有效推动各项工作开展。三是规范完善各项制度。建立干部目标管理考核制度，学习制度等，使工作运行规范，服务优质高效。四是进一步抓好经济发展，按照期初拟定工作要点和经济发展思路，围绕现代农业、社会事业等方面抓好落实，为村级经济发展注入了新的活力。五是按照“两学一做”学习教育要求，努力做到了一切依靠群众，一切为了群众，让群众满意。
二、基础设施建设稳步发展。
今年以来，在开发区和相关部门的大力支持下，基础设施建设正在稳步推进。
1、 周家香水泥路工程，通过一事一议筹资和上级政府支持，总投资约28万元，已完成4米宽1。1公里长水泥硬化道路：香刘万路，总投资约60万元，正在实施4米宽2。5公里长水泥硬化道路工程。两条路完工后，形成了村内外交通网和道路循环，交通环境大大改善，方便了群众生产生活。
2、民生工程，全年扩挖山塘13口(其中重点山塘1口)：投资15万元， 清淤、硬化河道两条共2。5公里，翻建低保户危房5户，一般户危房13户 。同时全面完成2017年度新农合筹资。
3、农村电网改造项目， 新建5个台区，改造2个台区，总投资200余万元，提升了广大村民的生活质量。
三、计划生育工作稳步推进
计划生育工作是村级常规工作的重中之重。今年以来我们加大力度，狠抓计生基础工作，力争进入全县先进行列。工作重点：硬件过硬(优质服务)，软件过关(资料规范)。
在计划生育具体工作方面主要做了以下点：一是深入宣传教育，营造良好的计生氛围。我们始终做到坚持以群众需求为导向，着力建设科学、文明、健康的生育文化，利用春节和农忙季节外出务工人员，返乡集中期，开展集中性的宣传教育，抓住重点人群教育管理，帮助他们了解、掌握计划生育方面政策、法规。 二是村两委成员分片包干，确保按时完成各项任务。三是狠抓未婚青年和隐性婚育管理排查工作，对15周岁至18周岁登记造册，定期随访。全年出生22人，其中一孩 13人，二孩9人：完成四项手术9例(上环8例、结扎1例)，无政策外、计划外生育，同时依托计生协会和村民代表会的工作平台，进一步规范落实村民自治章程和村规民约，严格落实奖惩制度，以奖励促进计生工作。
四、营造良好环境，支持园区建设
今年以来，105拓宽工程，施工过程中有两户村民房屋受损，因施工企业与农户产生矛盾，村两委配合做了大量的工作，保证了施工进度：迎宾大道、高速路口绿化征地，时间紧，涉及两个村民组，且征地范围小，调整土地工作量大， 村两委积极主动，及时召开村民组会议，深入农户做细致工作，顺利完成征地20余亩、拆迁1户任务，为园区及重点工程建设创造了良好的环境。
五、扶贫攻坚扎实推进
根据《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》和开发区统一部署，我们对全村贫困户进行重新核查，通过入户调查，召开村民代表会讨论，重新认定贫困户49户，110人。针对每户实际情况，制定帮扶措施和发展生产脱贫方案，制定年度脱贫计划，**年脱贫15户，29人，产业发展1户3人，养鸡400只已出栏，养猪4头，养鱼、鸭等，其他户为政府兜底。切实做到精准扶贫，精准脱贫。
六、加强法治宣传，构建和谐社会。
构建和谐社会是我们村两委追求的目标。由于征地拆迁、土地调整、土地款分配，而引发的矛盾多、纠纷多，村两委注重做好社会稳定工作，坚持贯彻落实党的各项农村工作政策，认真妥善调处因发展带来的各种社会矛盾，维护好广大农民群众的切身利益，确保了全村社会稳定。围绕构建和谐社会推进各项工作，加强普法宣传教育，让广大村民做学法、讲法，做守法公民，努力营造良好的社会环境。
村委委员年度工作总结【篇2】
为了提高村委班子的自身工作能力和学习水平，边工作边学习，担负起个角色，不断拓展知识面，努力提高自身素质，用群众的满意度来衡量自己的工作。用过硬的工作能力、踏实的工作作风，埋头苦干的工作精神，赢得了村民的信任和支持。
一年来，为农业增效、为村民增收、为建设社会主义新农村，作出了自己应有的贡献。
一、一年来的主要工作情况：
1、巩固发展余岭村高山无公害蔬菜基地、无公害水果基地、和竹笋两用林基地，为农业增效、农民增收打下良好的基础。
2、为乡村旅游业的发展，开发栝苍古道旅游，投入金100多万元，重建余岭头莲圣寺，现正处于施工阶段，计划在__年11月底完工。
二、三产业发展，是我村经济收入的一个新增长点。
如何做好乡村旅游，开发栝苍古道，是一个任重而道远的任务，单靠我们这一代是很难完成的，但我们要为下一代铺好路、打好基础。尽管今年年初大家扎紧裤带，踊跃捐款，但缺口还很处的好评大。还需各方的努力和支持。
3、人口与计划生育工作有序开展，每年两次的查环、查孕工作基本完成，得到街道办事的好评。但还需有待提高，由于外出务工人员较多而分散，给计划生育工作帯来一定的难度，个别对象计划生育意识淡薄，存在着自认为不再生育，查环与不查环无所谓的思想。
特别是避孕措施推出自行选择后，放环对象难以落实。所以要做好宣传引导工作，党员、干部、村民代表要以身作则起带头模范作用。
4、环境卫生工作有了很大的改观。集中整治与连户保干相结合。一年来组织了两次大规模清理，并发动各户做好环境卫生工作，村民对环境卫生意识增强，村委还专门指定了村干部分管环境卫生工作。
5、积极开展精神文明建设，树新风、塑形象活动，为树立好乡村文明，做好敬老爱幼活动，开展评比十佳好婆婆、十佳好媳妇活动，树立良好的社会纷围。
6、森林防火工作有所好转，野外用火得到进一步的控制。__年森林火灾发生频繁，虽没有发生大的损失，但影响极坏。自__年12月份以来，谁在野外用火，谁就鸣锣示警五天处罚，教育面相当广。有效的控制了野外用火。
7、社会稳定工作比较好，近几年来我村没有发生群体上访事件，特别是今年的退伍军人上访，我村积极做好退伍人员的工作，我村处于零上访状态，给上级留下好的影响。
今年上半年，为莲圣寺重建工程的地基落实情况，个别对象向上级反映了有关情况，村委得知后，村双委积极的工作，并多次召开了相关村的村民代表会议和村民大会，广泛征求意见，并且一次性解决了拖欠十几年的疑难问题。
8、民事纠纷和社会治安状态良好，今年来，我村没有发生民事纠纷案件，社会治安稳定，村民安居乐业。
9、社会医疗保险和农村住房保险全面完成，村民对社会医疗保险意识增强，社会医疗保险给一些困难就医人员带来了很大的帮助，这是政府推出的帮扶农民的好政策。
村委委员年度工作总结【篇3】
这一年即将过去，一年来村在街道党工委、政府的正确领导下，结合本村实际情况，努力做好本职工作，在做好全村日常工作的同时，以社会稳定为前提，发展经济为目标，切实抓好各项重点工作。
一、主要工作
1、积极抓好党建工作。上一年我村召开党员会议两次，参加党员150人次：党组织生活座谈会7次，参与党员62人次。把党建理论与学习型组织建设理念结合起来，在党组织内和党员中营造学习的组织氛围。并邀请党员骨干、老干部、村民代表参加，共同献计献策，促进发展，努力提高全村党员的综合素质和工作能力，大力推进我村物质文明、政治文明和精神文明建设。
2、社会综合治理工作总体平稳，但苗头性隐患仍然存在。
当前，我们村正处在拆迁腾房工作的收尾阶段，和拆迁腾房户矛盾纠纷较突出，上一年圆满调处各类矛盾纠纷4起，无刑事案件发生。
3、村庄整治工作。近几年，我们村一直围绕新农村建设而工作，结合区政府和街道对我们的要求，积极做到村庄卫生长效管理责任制，对全村环境卫生方面，特别是对村民生活垃圾增多，乱丢乱弃现象屡禁不止。
我们在宣传教育的同时，要求村民垃圾入袋、垃圾入箱，并对保洁人员加强管理，岗位责任制落实到个人，特别是进入6月份后，天气炎热，生活垃圾较多，要求各保洁员每天早晚两次对包干区进行保洁清理，切实改善全村环境面貌。
4、农村最低生活保障金的申请和上报。我村严格按街道政府办要求，对申请人开展家庭经济状况调查、组织村民小组会议，由村民代表民主评议后进行上报，近几年，我们村重大疾病人员较多，通过向街道民政办申请经济补助的同时，村财务也专门划出一笔救助帮困专项资金，对困难的群众实施救助和帮困。
5、村道养护与修建。拆迁后，张皋庄村还有中心片、七六片十几个小队还没有拆迁，由于村庄分布比较散，主要出行道路主要以贝张路为主，该路由原来的机耕路改造成现在的沥青柏油路，由于路基的原因每年要对其进行修补。今年，村两委商讨决定对该路进行水泥浇筑，方案已报街道农办，下一年实施。
6、拆迁、腾房工作。我们村四年多来已对前片、后片十几个小队进行拆迁，至今还剩一户拆迁户未签约，十几户拆迁户未腾房，我们将继续努力对待，坚持到拆迁户家中做通思想工作，确保拆迁户顺利腾房，避免矛盾激化，从而保证站区建设进度顺利推进。
二、存在问题及下一年工作思路。
一年来，全村各项工作进展顺利，但还存在一些问题和困难，离党委、政府的要求还有差距。现对全村上一年工作加以小结，找出存在不足与矛盾，同时谋划下一年工作目标，力争把下一年工作做到更好。
1、继续加强党风廉政建设，严格执行中央“八项规定”省市“十项规定”的精神，规范各项支出审批手续，及时做到村务、财务公开。
2、对各项重点工作存在的问题，要举一反三，加大力度，重点推进，扭转当前局面。
3、加强对村两委班子的教育，切实改进工作作风，坚决抵制“四风”问题发生，提高工作效率和为民服务意识。
村委委员年度工作总结【篇4】
220__年，我村委会在镇党委、政府及上级主管部门的正确领导下，并通过村委会全体党员、干部、村民的共同努力，各项工作取得了较好的成绩，现将今年工作的情况汇报如下：
一、新农村项目建设顺利完成
：1、为丰富村民的精神文化生活，以西沟为试点，村前铺设200平方米的篮球场、老年活动室、为村民提供了体育文化活动场所。共计投资235000元。
2、争取上面项目资金与发动群众集资共投入34万元对西沟试点村的道路进行了硬化，硬化面积将近7000平方米，大大方便了村民的日常出行。3、建立农村网络文化站，配备电脑四台，为村民提供农业科技信息：为党员干部及村民的学习、培训提供了方便。
二、增加村民福利及教育投入：
1、我村委会通过补贴鼓励村民参加农村合作医疗保险，参保人数达2937人。
2、带领党员干部给村里的孤寡老人、病人捐款，为他们排忧解难。联系本村老板对全村困难户、低保户、军属家庭等送去新年的慰问与祝福，每年对全村老人、特困户发放200元/人的慰问金。
20__年春，通过多方集资建起敬老院，孤寡老人得到妥善安置。
3、为了培养有知识、有技术的人才，实现“科技兴村”的目标，“两委班子”决定，加大支持教育力度，对在高校就读本科的学生，每生补助1000元，避免了孩子因交不起学费而辍学的情况发生。
三、因地制宜，全面做好农业保障工作，不断拓展林业产业链：1、充分利用本地优势，大力发展甘蔗耕作，20__年底从原来的500亩增加到1600亩。
2、以科技兴农为突破口，全面实现增收。20__年，我们村委会为农民提供农业技术交流的舞台，把最好的农业技术带进田园里，过去的一年，我们全村委会的农业产量平均增收6%。
3、20__年在镇领导的帮助下，引进一间综合木料加工厂，两间木板厂，合计引进资金两百多万元。这些企业的入驻将进一步壮大我村集体经济，及解决农民的就业问题。
四、严格执行村务公开，规范村委会财务管理：村务公开工作。村务公开是保障农村稳定的重要环节，我村委会严格执行上级的有关规定，有效地保障了村民对村务的民主决策、民主管理、民主监督。落实有关财务制度、堵塞漏洞，防范于未然。
五、做好计生工作，完善计生信息系统管理：20__年我村委会计生工作在村党支部和上级政府有关部门的支持和指导下，建立计生信息系统，并实行计划生育多个优惠政策，促进计划生育工作的顺利进行，完成了上级下达的各项计生任务。
六、维护辖区社会治安稳定：我村委会在上级部门的正确领导下，根据上级精神要求，结合本村委实际情况，认真地开展工作以维护地方稳定。积极配合派出所的治安巡逻工作，为其日夜巡逻提供有力保障，有效地阻止和控制了案件的发生。
七、存在问题：
1、村内卫生还不够清洁，村民的环境保护意识也有待进一步提高。
2、缺乏实施有力的致富举措。
3、农村基础配套设施尚不够完善。
同志们，回首过去，展望未来，我村委会将以社会主义新农村建设为契机，坚持“依法行政、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的工作方针，带动全村委会早日实现社会主义新农村建设的总目标。
村委委员年度工作总结【篇5】
今年以来，村委工作在镇党委、镇政府的关心指导下，在村党总支部的直接领导下，着重服务与管理的工作理念，根据年初制定的各项工作目标以及上级部门下达的任务，积极开展工作。下面我分以下三个方面将村委今年来的工作，向同志们作一简单的汇报：
一、年内村委各条线日常工作
1。社会稳定工作（治保）
治保条线工作：村治保充分利用村民学校、法制宣传栏等宣传阵地大力向村民群众宣传学习法律、法规，增强村民群众的法制意识。20**年村治保组织村民群众法制知识培训2次，参加人数200多人；组织村民观看禁毒、反邪教宣传录像2次，参加人数150多人；处各类黑板报10期；拉横幅2条；张贴宣传海报68张；发放宣传小册子1528多份。平时村治保加强平安志愿者队伍建设，定期召开平安例会，分析治安形势、总结经验、查找不足，落实工作措施。每天每队不少于2名志愿者在岗展开安全巡逻，一经发现问题及时汇报，由村委负责治保同志及时处理，尽力维护村安全稳定。
年内，村治保依据上级相关部门的要求部署，根据村实际情况，组织18名志愿者在“世界进口博览会”期间，加强安保巡视，为“进博”顺利圆满召开贡献了一份力量。
2。安全、环保工作
加强防火、防盗的宣传力度，年内共出黑板报4期，参加评展2次，拉横幅2条，通过多种形式的宣传，增强了村民的防火、防盗的意识。20**年我村安全环保主要以隐患排查为主，对村域内进行3次拉网式的隐患排查，做到不留死角。9月份组织力量对村民用气安全进行了一次安全排摸，发现问题及时进行处理，同月进行一次消防逃生演练，增强同志们的消防意识。
3。卫生工作
我村现有生产队四个，多属于自然村宅，分布较为凌乱，外来人口严重倒挂，给卫生工作带来巨大的压力，但我们化压力为动力，组织村内23名志愿者，每月对村域内进行清理，单月组织力量对重点区域进行突击清理，共用去人工4140多工，迎接镇卫生巡检6次，交第三方外运毛垃圾200多车次。通过广大志愿者的共同努力工作，使我村环境卫生处在较好的状态。
4农副工作
（1）土地管理：我村现有可耕地136。47亩，流转土地70。97亩，其余土地由经济合作社管理使用。
经平台签订土地流转承包经营合同6份，平时加强监督管理，安排专人每月对承包户种植蔬菜进行随机抽样农药残留检测，送样300多批次，从未发现超标现象，确保农作物的食品安全。对存在种养风险的承包户对其终止承包协议，收回土地由村统一补绿，权属归集体经济合作社所有。对农地田间窝棚进行定期巡查，做好田间窝棚有效的长期管理。同时认真做好农民直补，农民进镇补贴的造册，发放工作。
（2）防疫工作：每月一次对村区域内村民所养殖的家禽进行疫苗防治，累计防疫数量5000多只，3月、9月份对养殖户养殖棚舍进行喷洒消毒药水，防止疫情的发生。
5。妇女计生工作
今年我村妇女计生工作顺利平稳的开展着，2月份为165人办理了安康保险；9月为477人安排妇科普查；6月1日慰问困难儿童6人；报销独生子女奖励费共22人，0。621万元；报销托费6人，0。21万元；办理独生子女父母退休一次性奖励手续10人，计划生育农村奖励扶助16人，计划生育特别扶助7人，年初妇计会共完成无偿献血24份，村妇计工作得到了上级的好评与认可，真正做到是广大妇女群众的娘家人。
6。老龄工作与民政工作
年内村发放老年人春节慰问费38。36万元，重阳节慰问费30。55万元，探望住院老党员3人，探望骨折老人2人。在5月份组织6名老人参见新万名老人看发展，9月份为80周岁以上老人办理登记银行卡，共48人。代镇发放送清凉5。86万元，受惠人员293人。爱心结对老伙伴，志愿者张焕珍、张其德每月走访探望孙文宝等10位独居老人。为62位老人办理“银发无忧”保险，为300多为退休人员进行健康体检。20**年11月底共有14位老人过世，村老年协会为过世老人主持了追悼会，共发放吊唁慰问金1。4万元。
民政工作：每季度做好帮困助医登记，为49人发放救助金2。31万元，大病医助10人，1。23万元。20**年春节为86户困难家庭发放帮扶款6。85万元，大礼包21份，关爱功臣优抚对象5人，发放慰问品5份，为低收入家庭发放毛毯和被子2份，伤残军人发放大礼包1份和慰问金500元。
二、重点工作
1。“五违四必”整治
20**年我村进入“五违四必”整治攻坚阶段，通过前期排摸，于3月份开始实施企业与村民违建拆除工作，共拆除企业6家，村民违建115户，拆除违章建筑17404。45平方米。拆违工作离不开广大村民群众的支持与理解，在广大村民群众的大力配合与支持下工作得以顺利展开也取得了一定的成绩，在9月底顺利通过新区创无“五违四必”村居的验收。现阶段进入收尾拆违与长效管理工作，对经改非保留点位进行监管。
2。河道整治
镇在20**年实行河长制以来，村作为二、三级河长，每星期对村域内河道进行巡查，起到长效管理有效，提高了发现问题、处置问题的能力。
20**年在20**年已整治6条河道的基础上（20**年涉及唐四1、2、3、15、11号河与中心河）针对村域内有问题的13条河道全面展开，虽然河道整治具体施工有专业工程队实施，但是大量的协调工作需村委去做；河道两侧6-10米范围内的违章建筑拆除、村民种植的自留地丈量、补偿等工作，因涉及面广、量大，困难不少，助拆违建22户，协调、补偿自留地221户，31074平方米。经过艰苦、努力的工作，河道整治工作得以顺利完成，现有施工方移交给管理养护方。
3。美丽庭院建设
根据镇党委、政府部署安排，我村在年中展开了清家底、广宣传活动，对我村265户村民进行走访告知，使村民熟知“美丽庭院”建设的意义，提高村民参与的热情。
到目前为止，我村龚家队、丁费队基本完成“美丽庭院”创建，参与户数67户，二队全员参与顺利通过新区队创建户验收。
在创建中我们充分发挥创建户的积极性，针对村宅的实际情况，前期对每户庭院进行“五清”工作，通第三方外运毛垃圾100余车，发动志愿者300多人次，使前期工作顺利进行。针对创建区域内基础设施较差等短板，村二委按规交第三方实施补短，修缮了9处因拆违造成的断墙残壁，为有条件的村民房屋白化墙面，修通村宅下水道，修建小花园一处，围篱小菜园3处，平整砖砌面小停车场一处，在齐爱路、高科路街面墙面画上彩画，美化了环境。
4。家门口服务中心建设
按区、镇二级党委政府要求，“办公区域最小化、服务功能最大化”，我村前期学习、参观了先进单位，取得了感性理解后，着手对村二委办公楼进行改造建设，目前建成了中心服务站、警务室、卫生室等功能站、室等，12月中旬撤空所有办公室后再改建其它村民活动场所。
三、20**年度工作存在的不足与改进设想
1。 20**年在村党总支的领导下，于8月18日进行新一届村民委员会的换届选举，我被选为村委主任，由于新老交接等因素，属于新手当家，不十分熟悉村务具体工作，所以在重点工作方面存在了一定的不足，如对“五违四必”拆违方面，就上半年拆除的资料没能及时上传给上级部门，造成补偿款不能及时发放问题。针对问题，我将带领村委其他人员，积极改进，努力与上级有关部门沟通，早日解决上述问题。
2。与村民群众沟通较少，了解村民的需求不足。针对该问题，我将深入群众，了解民意，力求解决村民的急需，多走访村民家庭，对有实际困难的家庭给于力所能及的帮助，真正做到与村民群众心往一处想，力往一处使。
各位领导、同志们：我村20**年度工作在镇党委、政府的指导下，村党总支的直接领导下，在村委全体同志的努力下，在广大村民群众的大力配合、支持下，各项工作都取得了一定的成绩。
村委委员年度工作总结【篇6】
在20x年里，在上级主管部门和区委区办事处的领导下，我村以农业增产、农民增收、农村稳定为目标，大力调整农业经济结构，积极开展招商引资，确保我村工农业总产值逐年提高，保持了我村工、农业稳定、连续增长，有效加快了农民增收的步伐，农村的各项工作也呈现良好局面。具体体现在以下几个方面：
一、20x年的工作情况和取得的成效
经济发展情况:
农业发展情况：根据我村实际，因地制宜，大力调整优化农业产业结构，针对村民长期种植韭黄造成品种单一，土壤板结硬快，地力下降，经济下滑。在区委、区办事处的指导下，通过创建“三高”农业示范区，引导农民转变耕种观念，积极引进名优蔬菜种子等办法，有效地调整了我村农业产业结构，提高了农民的收入，又改善了土壤质量。
工业发展情况：继续加大招商引资力度，采取优惠政策，努力改善工业投资环境，20__年共引进三家企业，从村小组征用开发的土地已基本开发完毕。本年上半年我村工业总产值为x万元，比去年同期增长x%。
2。基础设施变化情况为了美化我村生活的环境，完善工业基础设施配套，我村先后投入资金累计达x万元用于工业投资环境和村绿化美化改造。
其中工业区填土、铺设水管工程投入x万元：修复桥梁工程x万元：架设的路灯工程x万元：修辑幼儿园工程x万元：美化村内环境x万元。各项基建、绿化工程的顺利完成，有效地美化、绿化村内环境和改善了村工业投资环境，为我村有效推进两个精神文明建设打下了坚实的基础。
3。村务、党建工作情况
(1)充分发挥我村基层党组织的领导核心作用，为解决好现实群众关心的热点，难点问题，促进干群关系，维护农村的发展和稳定，成立了x村推行农村党员、干部联系村务、联系群众工作责任领导小组。
(2)加强村委会领导班子内部团结，积极开展批评和自我批评教育，树立全心全意为村民服务的观念。定期召开领导班子内部会议，广集各方意见，力求把工作做细、做好。
(3)增加村务工作的透明度，财务方面接受民主理财小组监督和上级主管部门检查，及时在公布栏反映当月收支情况，重要决策需召开群众代表大会审议通过方可实施。
4。维护社会治安稳定情况随着经济的发展，外来人员的不断流入，当前社会治安越来越复杂，为防止罪案发生，净化我村社会治安环境，我村加强了治安队伍人员的素质教育和管理，加强治安队相应警备器械的配置，加强巡查力度，并加强对外来工的监管力度。
二、存在问题
1。村内个别企业消防安全、环境意识不高，导致了因企业内部员工操作失当而引发了两起安全事故，同时，少数企业没有注意厂内废水的过滤处理，造成了养殖户的鱼塘受到污染。
2。土地资源的调配使用受制约，目前x村已开发使用的土地约x亩，可开发使用的耕地约有x亩，但由于不能办土地批文(即不能改变耕地用途)，使许多想前往x投资设厂的企业主望而却步。
3。由于我村领导班子在工作上不够大胆创新，在协调方面还存在一定困难，害怕得失群众影响自己，而形成思想上，工作上的相对滞后。
村委委员年度工作总结【篇7】
这一年来，村支部在乡党委、政府的正确领导下和社会各界的支持下，村干部的团结共同努力下，圆满完成了各项目标任务。
以下分5个方面向大家汇报：
1、农村基础建设发展，促进了粮食生产单产提高，总产增加，来自土地的整体托管，机插秧合作社。新增加电灌站三座，即：桥口西站、徐庄站、马桥北站，改建赵庄站一个。新修防渗渠9600米，涵闸66个，田间地头砂石路13000米。退宅还田52亩，这些条件的完成，给农业发展奠定了良好的基础。
2、生活基础设施得到改善。
利用国家项目资金新修水泥路3000米，解决了大部分生产队交通不便的环境，实施一事一议民生工程，安装路灯156盏，(其中54盏有线路灯，太阳能102盏)美化，亮化，净化市场环境，村部院内新建450平方米体育活动中心，配备了篮球、乒乓球，便于村民锻炼身体，并创办了广场舞，花鼓灯，跑马灯民间艺术活动，丰富了群众文化生活。
3、社会责任和社会保障
帮助群众解决就业，办理新型农村养老保险，医疗保险。认真执行农村居民最低生活保障制度，积极开展扶贫济困送温暖活动。如大病救助，危房改造，困难低保，这就是我们的社会责任和社会保障。
4、计划生育是国策，抓宣传和教育，独生子女奖补要兑现，超生罚款一视同仁，不搞关系户，定多少、交多少。人口出生率控制在7‰以内。
5、鼓励全民创业，推进经济发展
我们**村地处集镇，交通方便，信息畅通，条件优越，全乡工业产值最高是**村，省级龙头企业在**村，省级著名商标在**村，淮南知名品牌在**村，中央储备粮淮南直属库**收储库在**村，凤台县唯一一家国家重合同守信用企业在**村同，这此条件都是将来发展中的无形资产。企业的壮大会给地方经济发展带来一定的效益。
**的发展靠大家，只要大家心往一处想，劲住一处使，不推诿扯皮，用新思维新观念，新思路破_难题，尽力尽责**的明天会更加美好。
村委委员年度工作总结【篇8】
作为**村的一员，现将一年来的工作总结如下：
一、工作情况和取得的成效：
（一）经济发展情况：
根据我村实际，因地制宜，加快农业产业化调整步伐，大力发展优质、高产、高效农业项目。一是在沿山一带继续扩大发展经果林业，并加大**市**区**乡经果林种植协会和惠农服务站的宣传力度。
二是配合好双孢菇的项目投资，鼓励群众发展双孢菇种植。三是做好农村土地承包经营权确权登记工作，积极探索土地流转新模式促进农业增效、农民增收。四是加强农机合作社规范管理运作，利用合作社带动村民增产增收。
（二）认真搞好基础设施建设
1、已经启动各自然村庄内的道路建设工作，方便群众出行。
2、加大山承组美好乡村的建设，新增绿化。给北山、后郢村民组新建小广场，安装健身器材，组织多种文化活动，丰富群众文化生活。
3、利用“一事一议”奖补资金完成前郢、后郢两村民组约长1200米，宽3。5米的修路工程。
（三）党建工作
1、加强村委会领导班子内部团结，积极开展批评和自我批评教育，树立全心全意为村民服务的观念。定期召开领导班子内部会议和民主生活会，广集各方意见，力求把工作做细、做好。
2、20**年**村发展吸收正式党员1人，预备党员2人。
3、新建**村党建文化广场，利用LED大屏加强远程教育培训，使村党员干部素质得到提高，夯实党在农村中的最高地位。
4、**村致力于打造服务型村班子，建设好信得过村班子，为了进一步加强信息公开的力度，特细化公开内容，整合公开类别，提高公开实效，改版“四务公开”栏，将党务、村务、财务、服务统统亮出来，让村民看的明白、看的放心。提高村民对村务、财务的监督，使干部及工作人员廉洁奉工，做到公平、公正无私。
5、开通**村村委会微信公众号，及时更新内容，致力于便民服务。
（四）计生工作
人口和计划生育工作一直是我村的重点工作。我村坚持依法管理，抓好优质服务。按照上级有关部门精神，**村非常重视计生工作。**村共658户，总人口2295人，已婚育龄妇女423人。**村20**年度，出生人口22人，死亡人口7人，人口自然增长率6。53‰ ，总人口综合节育率约90%，圆满完成了乡政府下达的任务。
(五)综治维稳工作
综治信访工作关乎全村的和谐稳定，安全生产关乎村民群众的生命财产安全。我村成立的维稳综治信访工作站，20**年以来成功调解矛盾10起。**村实现了“0”上访。继续加强**村防邪教宣传力度，加强对邪教的打击力度。还加强对传销的打击力度，做到无传销村。
(六)民生民政工作
对于20**年度的低保、五保、孤儿、困难救助、危房改造、残疾人救助的评定等民生民政工作，村“两委”干部严格执行“四议两公开”和“民主评议”工作机制，并把结果公示，体现公平、公正、公开的原则，切实将实事办实、好事办好。
二、工作中存在的困难和不足。
（一）党建方面
**村党员43名，其中60岁以上党员19名，所占比例约44。2%，本村党员结构老龄化；年轻人出务工人员过多，发展新党员出现相当大的困难；在家党员政治学习不够，从而导致参加党员大会人员稀少。
（二）基础设施建设
1、村庄比较分散，工程量大。
2、村组财政预算不足。
三、20**年的工作打算
（一）基础设施建设
1、完成各自然村庄内的道路建设工作。
2、继续加大山承组美好乡村的建设，新增道路两旁路灯设施。
3、村内各村民组绿化增补。
4、启动幸福院建设工作。
（二）产业的发展
1、配合好双孢菇的项目投资，鼓励群众发展双孢菇种植。
2、做好农村土地承包经营权确权登记工作，积极探索土地流转新模式促进农业增效、农民增收。
3、发挥**市**区**经果林种植协会和惠农服务站的作用，扩大经果林面积。
（三）党建工作
1、建全、建好党建资料及加强对党建资料和党员的管理。
2、加强“四务公开”管理，不断更新完善公开栏内容。提高村民对村务、财务的监督，使干部及工作人员廉洁奉工，做到公平、公正无私。
3、抓好社会事务服务、精神文明建设、丰富村民体育、文化生活。
（四）综治维稳工作
1、团结班子，做好群众工作，做好本村社会稳定工作。保障社会稳定工作的顺利开展，全力打造平安村、文明村，促进我村经济、文化协调发展。
2、加强对邪教和传销的打击力度。
（五）其他常规工作
认真完成乡党委、政府安排的各项工作。
2022联通员工年度工作总结2000字8篇
时光就是开弓的箭，我们即将为今年划上一个句号，许多公司已经在敦促撰写年度工作总结。总结是一种书面进行评价与描述的一种文书。一篇属于自己的岗位年度工作总结要怎么写呢？编辑特别为你收集的“联通员工年度工作总结”，相信能对大家有所帮助。
联通员工年度工作总结 篇1
20xx年已悄悄远去，新一年的脚步已开始起步。回顾20xx一年来的工作，有辛劳有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的积累。
一、总结如下：
营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所，是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌，宣传品牌形象，更多的收集市场信息与情报，更多的接收用户的意见和反馈情况。
二、职业道德：
热爱本职工作，精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路，因为工作，我们可以接处到很多的事物;因为工作，我们可以结交很多的朋友;因为工作，我们可以活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩，我们应该热爱自己的岗位，做好本职工作，熟练的掌握工作中的每个步骤。
坚守工作岗位，认真办理业务。
也许我们在不经意的一瞬间，因工作的失误，导致公司失去信誉度，失去客户。所以说我们必需要在工作中，坚守自己的岗位，认真的办理每一笔业务，在平凡的工作中，做出不平凡的贡献，赢得社会的尊重和公众的认可。
文明礼貌待客，热情周到服务。
讲文明、讲礼貌，是中国人的传统美德。想要得到别人的尊重，必须先尊重别人。作为一名前台营业人员，重要的在于热情的服务态度。我感觉，人不应该太注重容貌的美或丑，年龄的大小，只要注重服装干净整洁，讲究个人卫生，给人一总很清爽的感觉，那就是好的标志。在接待客户时，就应该做到热情大方，给人一种亲切感;注意礼貌用语的使用;为客户服务，为客户排忧解难。
面对客户的反应，很多时候有理说不清，我们得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。刚开始我就在想，公司又不是我家开的，我也只是打工，客户不顺，干嘛不分青红皂白地训斥我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但之后慢慢的，从工作中我也发自内心的高兴过，喜欢这份工作。
严格遵章守纪，维护企业信誉。
团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。不图谋私利，维护企业信誉，即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。
当用户到营业厅进行投诉时，我们必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理，并做好记录。
联通员工年度工作总结 篇2
从年初的无限期待，到年终的举步维艰，不知不觉我们又走到了艰难的痛苦的不得不时常为了一顿顿晚餐发愁的不得不时常家徒四壁地无望的年末，在今年，我们看到希望同时又失去希望，我们只是为了工作而工作，每月的工资只能拿去还朋友的借款，如此周而复始，我以为，是我们尽力了，可是到了今天回首过去的岁月，其实我们可以做得更好，可是做得更好的只能是XX联通的建设维护部，当我们热心地向老乡介绍我们的网络，我们的`资费，我们的服务时，他们说你们怎么不早点来，我们都买了手机了。可是据我们所知，我们的网路覆盖在一年前已经做好，我们的宣传人员呢？是不是每个月靠几个换来换去的号码过日子？或者只是在某个镇上摆张桌子守株待兔
联通的问题已经积重，能不能自拔还是个未知数。我们不畏惧任何艰苦，多大的困难我们都能克服，可是我们的团队呢？我们的团队怎么去做好自己的本职工作？今年由于政策关系，网络建设暂停，然而经历了漫长的传输资源普查，漫长的联通资产清查，漫长的雷雨季节网络维护，我们今年依然很忙碌，我们依然有繁重的维护工作要做。
在年初的两三个月里，我们的维护人员跑遍了几乎所有的基站去进行传输资源普查，任务重时间紧，口干舌燥饥肠辘辘是时常遇到的考验，我们的维护人员经受住了。我们的网络经历了5月之后长达两个半月的雷雨季节考验，我们的维护人员在那些日子里或披星戴月，或废寝忘食。当人们在广场上散步的时候，我们的兄弟们可能正在赶往抢修的路上，当华灯初上一家人其乐融融的时候，我们的兄弟们可能还在某个大多数人都没听说过的山旮旯里跟酷热、蚊子搏斗，我们的兄弟们流下的汗水和鲜血，有人看到了吗？有人在意了吗？有人曾为此做过努力改变我们兄弟们的处境了吗？我很悲哀地告诉自己：“没有！”这是个充满悲哀和无奈的年，我们时常在领导的励志宣言里充满希望的斗志，又一次次在现实面前感到心有余而力不足。
如果这篇总结能有幸被领导看到，请把我当作一个愚者。古人云：“愚者千虑，必有一得！”我期待我有这样的幸运，这篇总结中错误和纰漏在所难免，我只希望我能以最大的努力帮助我们把工作做好。
从消费者的角度来说，联通的服务和竞争对手的服务相比，GSM网络相比完全没有优势，能让消费者稍微动心的只能是两样东西，资费和售后服务。就前者而言，XX电信市场的资费已经到达底线，几乎再无降价的可能，尤其是对于我们这种需要与固话运营商结算 的移动通信运营商来说。售后我们完全可以做得更好，但是好像目前我们还没有把自己的潜能发挥出来，所以在对方手里能抢到什么样的客户实在值得怀疑。唯一我们能与竞争对手拼一下的只有CDMA网络，在XX（包括三县一市），我们的网络和竞争对手市不相上下的，甚至在很多地方还比对手强。但是对手是怎么做宣传的呢？特别是乡下，他们一手拿着自己的移动电话，一手拿着我们GSM网络的电话在用户面前比较，无形中给用户造成“联通信号就是不好”的错觉，用户不知道联通的CDMA和GSM是两张不同的网络，对于那些对移动通信技术术语不是很明白的客户群，我们有必要给他们进行有力的宣传。然而，目前联通的考核体制之下，投入与支持似乎陷入无法跳脱的死循环，节约成本导致工作无法有效开展，收入降低，反过来收入降低导致无法投入的资金，也许，就我们基层员工而言，我们是羊这并不是最可怕的，我们希望的仅仅是有一头能带领我们冲锋陷阵的狮子。
通过这次年末的促销，我深深感觉到开展业务是多么的艰难，要说服一个用户用我们的服务是多么的不容易，但是我们可以抓住几个要素：资费，服务和计费。在保证这几个方面优势的同时我们可以适当宣传CDMA网络的优势，例如网络覆盖，例如通话质量等等。还有维系是相当重要的，我们要做到用户在有问题的时候，我们能以最快的速度给予答复，这方面也是需要大量人力物力的，很遗憾，我们目前的条件根本无法将这项工作做得更好。什么是广告？广告就是广而告之，我们工作人员的100句话，都顶不上用户的1句话，我们要重新树立我们的口碑，这样我们才能在市场中占有一席之地金奖银奖不如群众夸奖，金杯银杯难比人民口碑，这句话引申到我们用户身上也是非常恰切的。我们的农村市场还可以进行大规模的发掘，有了口碑，工作就容易开展了！
也许这不是一篇正儿八经的年终总结，但在一个侧面上反映了本人对今年工作的回顾和反省，我不知道明年公司的发展会怎么样，但是我还是相信，只要我们每个人都兢兢业业，我们尽自己最大能力做好，我们就一定会有好的回报引用去年一档庸俗的娱乐节目中很高尚的一句话：内心纯洁的人前途无量！
很快我们就会走过，迈向20xx，对于即将到来的这一年，我们能有什么样的期待呢？我希望我们的网络给用户的感觉是一流的，没有打不通的地方，没有打不通的时候。我希望我们的收费完全是透明的，永远不会有无数的用户拥挤在我们的营业厅大声质问我们的营业员，多么希望所有的用户都说一声：“联通的收费很明白！”我也希望我们的系统能够帮助用户杜绝不良短信的骚扰，杜绝所有骗取用户信息费的SP商，让用户真正信赖我们的服务，别人做不到的，我们要为用户做到。
看到了今年的挂历样本和宣传贴画中国联通，福“到”了，福真的会到的，我相信。不管怎么样，充满艰辛的年终究会过去，但愿明年我们能看到一张张充满笑容的脸！
联通员工年度工作总结 篇3
经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣地成为沂水联通的一员。
进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义。通过这些理论的学习。并结合公司实际认真学习了公司等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责
进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。
一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。
三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作
刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。
五、存在的问题和20xx年的工作计划
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
1、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
联通员工年度工作总结 篇4
XX年是xx的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的完成了XX年的艰巨任务。
我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在XX这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立六十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人XX年的工作情况作工作总结如下：
一、加强思想政治学习，不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
在XX年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为XX年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
联通员工年度工作总结 篇5
年终岁尾，静心回顾即将过去的20xx年，在工作中感到获益良多，现将一年来的主要工作做一简要总结，不足之处，恳请领导同事批评指正：
首先：教职工进院、离职手续办理及劳动合同相关工作
一、新进教职工入职手续办理工作
伴随着公司的快速发展，我公司职工队伍也在不断壮大，20xx年我公司新进职工96人，其中应届本毕业生居多，新进职工履历表的填写，个人毕业证、学位证、身份证等相关证件的整理收集是了解职工个人经历的第一步，是完善职工个人档案的基础。因此每新进一名职工我都认真督促其完整填写履历表，交齐个人相关证书。确保为后续工作提供及时、准确、完整、系统的个人资料。
二、新进教职工的劳动合同备案、鉴定工作
依据《劳动合同法》《社会保障法》等相关文件政策的规定，在职工进入工作岗位后第一时间提请劳动局相关职能部门为教职工办理职工名册录入、劳动合同备案、鉴定工作。在劳动合同中确定劳动者与用人单位确立的.劳动关系、明确双方权利和义务。通过劳动合同签定真正使教职工的合法利益得到保障。为职工日后的职称评审、工作变动、以及相关保险办理提供法律依据。
三、教职工合同的更换、续签工作
鉴于我公司用工形式多样，合同也主要分为劳动合同、聘用合同、劳动合同的办理为职工获得劳动报酬、休息休假、享受社会福利等相关待遇提供了法律保障。
四、离职教职工调出手续的办理工作
20xx年我公司离职职工合计66人、包括个人原因提出辞职、合同到期不再续聘、解聘离职等几种情况，职工提出离职后，第一时间为教职工办理劳动合同的解除及五险一金的封存工作。以便使离职职工顺利进入下一个工作岗位。
其次、教职工社会统筹金（五险一金）工作
一、五险一金的按月汇缴工作
职工的五险一金，包括养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险以及住房公积金，在部门同事的帮助和指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作、按月汇缴工作，全年合计缴纳五险一金元，较去年同期增长。20xx年以来随着我公司职工基本工资的上调，我院职工社会统筹金也实现了稳步上升。
二、五险一金的增减变动工作
回顾20xx年的各月，每月都有职工的人员变动，新进的、离职的、保险调入、转出的。我严格根据人员的变动信息，及时填报各类参保人员增减变动情况，保证数据更新及时、准确。为各项保险的年审、稽核提供基础数据。社保的工作的原则性、政策性很强，近几年我省的社保文件的政策变动频繁，缴费基数、缴费形式、缴费比列经常调整。这要求我一定要紧跟政策文件的变动，加强政策理论的学习，提高自身业务素质，加强解决实际问题的能力。确保职工的社保工作稳定有序的开展。
三、五险一金的年审、稽核工作
社会统筹金的年审工作是每年的例行性工作，也是对一年来我公司社保金缴纳情况的基本总结，保证日常各项保险的按月缴纳、基数调整、票据整理是迎接年审的基础和前提。我平时一直按月认真整理五险一金的上报数据、申报的缴费明细，复印缴费票据等、最后、其他工作，主要是辅助部门同事做好部门内部其他人事相关工作，积极配合各部门做好公司运行中的各项工作。
坦率的讲，办理保险的日常工作并不复杂，都是例行的程序性重复性的工作。但因为我院社会保险办事地点过于分散，社保局要求的时限过于严格，我公司频繁更名与开户银行的经常更换等原因，使得原本简单的重复性的工作变得异常复杂。使得在开展工作的过程中遇到诸多意想不到、突发性的困难。使得个别月份的保险出现没有按时汇缴的情况。
回首20xx年的工作取得了些许的成绩，诚然也有很多的不足，面对许多以前未曾接触过的工作，我们还缺乏管理上的经验，也是在摸索中前进，因此，难免有些工作做的不尽人意，希望能取得领导和同志们的谅解。我会总结和积累经验，找出差距，使我们今后的管理和服务更加到位，让领导和职工满意。为本公司所有职工服好务是我们的工作宗旨和努力方向，今后我会不断加强对自身的要求，提高服务意识。
最后在这我要感谢部门领导的信任，感谢部门同事给予我生活上鼎立相助，感谢在做各位给予我工作中的大力支持。
联通员工年度工作总结 篇6
20xx是xx的第一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下，我们保质保量的'完成了20xx的艰巨任务。
我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工，我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20xx这一年里，我积极的参加分公司的组织的各项活动，在新中国成立xx华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，积极协助班长工作，主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx的工作情况作工作总结如下：
一、加强思想政治学习，不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
在20xx这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
联通员工年度工作总结 篇7
xx年，公司以科学发展观为指导，深入贯彻“抓机遇、保增长、调结构、上水平”十二字工作方针，围绕以客户为中心，确保通信收入和利润指标，深入调整收入结构、成本结构、人员结构，提升服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力，加快有效发展，较好地完成了xx年各项任务目标。努力将联通建设成为县域领先的宽带通信和信息服务提供商，下面，我将xx年工作述职如下：
xx年主要工作：
(一)加快业务发展，大力增收节支，确保收入和利润两个目标的实现
按照“3G实现新突破，宽带和2G取得规模性发展，增值、转型和融合业务实现增收保收，针对三类客户群开展精准营销”的经营思路，量质并重，实现各项业务有效快速发展，确保通信收入和利润两个目标的实现。
1.实现3G业务突破式发展
充分发挥渠道作用，找准目标客户，实施精准化营销，坚定不移地发展、争夺高贡献值客户，量质并重，实现3G业务突破式发展。xx年实现3G客户净增。增量市场方面，以异网高端新增市场为主拓展客户群规模。一是做好客户群筛选工作，针对异网手机高端客户，利用短信群发、电话营销、上门营销等方式进行3G业务推介。二是建设营业厅3G专业销售队伍，由被动业务受理转为主动营销，发挥3G品牌店、3G专区/专柜前台营销作用。三是做好对代理商的服务和支撑，开展渠道竞赛等活动，鼓励社会渠道加快发展。四是通过3G行业应用带动业务发展。针对性维系3G客户，有效提升客户价值。一是拓展3G客户的数据增值类业务使用，提高增值类收入占比。引导客户使用3G新功能，引导客户使用数据业务、提升激活率，培养客户数据业务使用习惯。二是采取电话回访开展客户维系，提升高端客户服务，延长客户在网时间。三是结合3G定制终端24个月合约计划优惠购机活动的推广，提升客户忠诚度。四是有效发挥3G优势，增强客户在网粘度。
2.实现宽带和2G规模化发展
继续巩固宽带市场主体地位。以网络覆盖提升为策略，加快市场启动与发展。实现宽带净增。一是加强宽带网络覆盖。针对县城区域寸土必争，驻地网进线率达到53%。针对农村区域，根据业务需求优化调速网络资源，满足农村市场需求。二是继续推进县城区域宽带提速工程建设，并通过覆盖式宣传网络接入能力，提升客户感知。三是强化宽带装移修1日通考核，确保宽带装移机1日通达到25%，障碍查修1日通达到37%，通过服务质量提升和宽带提速树立产品高端精品形象。四是增强存量用户黏性，结合宽带提速，保有存量市场。五是采取流失预警与客户挽留措施，建立离网预警机制，分析客户离网原因，实施主动关怀和维系，完善客户三级挽留机制，对拆机用户采取一对一针对营销及客户转网跟踪。五是结合家电下乡、新农合、信息站等政府惠农政策实施，推进农村区域宽带业务市场启动，迅速抢占农村市场。
2G业务方面，加速发展，提高2G业务发展质量。xx年，在稳固低端市场发展的基础上，着力加速提升中高端用户占比，提高2G业务发展质量，实现2G业务发展，净增，2G业务收入实现增幅5%。针对增量市场，一是通过交叉补贴、话费打折、积分捆绑、终端捆绑、服务捆绑等综合措施。二是在资费敏感型的低收入群体和农村市场以区域优惠策略为主，激发增量用户。三是开展返乡市场营销，针对返乡务工人员及春节流动人员加大营销力度，实现2G发展。四是在做好寒暑假学生市场营销基础上，扩展社会青少年营销活动，实现2G发展。五是抓住小灵通用户转网契机，保有既有用户资源，平滑过渡到公司移动网络，实现带动2G客户发展。针对存量市场，建立话务结构分析模型和监控机制，对于使用量较少的业务，实施针对性营销。
3.实现增值、转型和融合业务有效发展
增值业务方面，抓好重点增值业务发展，提升成熟产品的客户规模，开发引进新产品，推进总体收入稳步上升。一是声讯业务，重点宣传聊天、彩票、考试查分、Q币和小额支付业务，以及结果查询类、比赛投票类业务。二是进一步扩介悦铃音乐盒。三是继续推广电话导航业务，着重发展短信冠名、行业首查等业务。四是通过开展前台推介、节日促销、开发短信行业应用等方式，推进短信彩信业务发展。使G网短信渗透率达到12%，同比增长2个百分点。五是提高GPRS业务和3G应用渗透率。五是加强互联网应用推广，推进企业建站业务的开展，提高互联网增值业务收入。六是创新产品形式，将广告招商与主营业务捆绑营销，推广了账单封套业务。
转型业务方面：针对神眼业务，重点关注营业厅、基站监控等项目，结合连锁行业需求，推广连锁店神眼业务，一对一推广，加快神眼业务发展。针对信息魅力业务，坚持政府带动，行业发展的思路，继续推进政府信息魅力应用;推动“商务新动力”营销开展。针对家电下乡，结合联通信息村进行发展，重点关注婚嫁客户、教师、医生、种养殖户等。
融合业务方面，充分利用我公司全业务优势，将3G、宽带、固话、2G业务进行有效组合，实现固网、G网业务保有，拉动业务新增，大力开展亲情1+3G、亲情1+2G、亲情1+宽组合业务。以平安互助安防为基础，提升固话业务的应用价值，稳定固话客户;组建以村为单位的固话和G网语音混合虚拟网，创新保有农村固话客户，提升应用价值，实现发展联通信息村。
4.开展三类客户群精准营销
针对集团客户，充分发挥集团客户的固网阵地作用，加强日常走访，强化服务，提升品牌影响力。一是加强宣传推介3G业务，开展重要客户、重点项目等有针对性的营销活动，促进3G有效发展。二是针对集团客户开展客户关怀、维系活动。加强与集团客户的沟通交流，增强客户对我公司业务的忠诚度，发展新业务。三是针对固网收入贡献较高的集团客户，通过丰富组网方式、提供交叉补贴优惠等方式，继续推进集团网发展。
针对商务客户，一是瞄准商务客户中的高端人群，开展3G业务名单制营销工作，并不断拓展3G业务应用范围，推广行业解决方案。二是继续深化固G组网，利用多业务组合捆绑实现宽带、固话、2G手机的协调发展。三是加强专业市场、商务楼宇客户的保有和发展。以宽带业务为核心，组合G网业务，推进组合业务的销售。四是深挖行业需求，规范产品组合模式，实现一揽子解决方案的产品化。五是进一步深化名单制建设，完善网格化、行业化销售体系建设。在名单制管理的基础上深化推行名单制+网格化+行业化的销售组织体系。
针对公众客户，扎实做好全业务产品保有和推广，大力推进家庭信息化、个人信息化。推进融合业务发展，在县城推广家庭虚拟网、亲情号码、合帐付费;在农村推广联通村计划。继续推进平安互助建设，加大固话保有。继续推进重点市场、聚类客户发展，做好学生市场、农村市场、返乡客户、流动客户等专项市场的开发，提高2G业务市场份额。推进家庭和个人信息化，依托社会化服务加快推广家庭门户、居家卫士等信息化一揽子方案，实现信息化应用突破发展。
5.大力开展降本增效
一是加强支出效益性分析，公司每项支出都要做到事前分析、过程控制、事后评估，严格控制低效益支出，杜绝无效益支出。积极开展网络资源挖潜和盘活，最大限度降低支出。二是大力开展降本增效活动。严格控制水费、电费支出，对办公区域的照明设备、办公设备用电进行统一规范，做到人走断电，降低无效益能耗;严格控制车辆使用费用。通过各种行之有效的措施，有效提升公司投资的效益性，降低能耗，确保实现利润目标。
(二)深入调整三个结构，转变公司发展方式，实现良性健康发展
xx年，通过不断深入调整收入、成本和人员结构，使资源向高收益业务、高收益区域倾斜，优秀人才向一线流动、向经营流动，实现各项业务，特别是有潜力、高收益业务快速发展，实现公司发展方式的转变。
一是大力调整收入结构。重点关注数据业务、增值业务、转型业务收入，提高收入占比，提高ARPU值，将增值和转型业务放在更加突出位置来抓，以业务结构、客户结构的调整实现收入结构的逐步合理调整。
二是合理调整成本结构。优先保障网络运行和维护支出，大力压缩行政与管理费用，营销费用实行有效益支出。按照“效益为先”的原则，合理分配，将有限的资源重点投放在高效益的区域和业务发展需求旺盛、效益持续明显的产品上。针对行政与管理成本，在成本整体调整比例的基础上，最大限度压缩，力行节约，向管理要效益，保持负增长。
新绩效考核方式，在对营销员、社区经理计件考核的基础上，推进了城区营业员计件考核，实现绩效所得与工作量或业务发展量挂钩，实行下有保底，上不封顶，鼓励优秀员工多做贡献，鼓励更多优秀员工到生产经营一线，充实一线力量。
(三)、确保实现五项提升，促使公司整体运作再上新水平，我公司创新服务模式，以网络为基础、以客户为中心，开展精细化管理，实现服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力五个方面提升，提高全业务运营效能。
实现服务能力提升
坚持“以服务促发展”的服务理念，落实新六项便捷服务，持续开展短板整治工作，创新服务机制，建立全业务、全过程、全员参与的“大服务”体系，提升客户感知，以新六项便捷服务为抓手，创新服务手段，落实3G领先计划。提高服务人员的服务能力，人是做好服务的根本，要处理好员工与企业、员工满意度与客户满意度、员工忠诚度与客户忠诚度、客户与企业四个关系。切实抓好“新六项便捷服务”，即宽带修、装一日通、自助缴费达县城、服务态度零投诉、热线满意百分百、增值投诉即赔付、移动网络路路通，再创服务新高，最大限度提升客户感知。公司上下要切实树立“服务是因、盈利是果”的经营理念，把企业的长远发展放在第一位。
全面改善服务短板，重点解决固话满意度低、修障不及时、移动网络感知差、增值业务强行定制等短板问题。对于因管理不善造成的服务质量问题，从严考核，从重处罚。
实现网络能力提升
网络运行维护方面，一是持续推进G网网络优化和调整。进一步加强G网故障管理、基站设备维护，重点提高重大故障的响应和处理速度，减少断站时长，保障全网高速优质运行。二是继续开展网络资源优化，重点开展交换和宽带板卡调整，开展“网络瘦身”和“节能降耗”等工作，深度挖掘网络潜力，在确保维护工作的前提下，积极开展节能减排工作，降低运行维护成本，提高网络运营效率。三是加强运维成本的管理，将有限的成本放到网络整治上，有效降低障碍发生率。四是加强维护基础管理，持续深化AAA达标整改工作，对照验收细则，抓好各项要求的落实;建立和完善适用于新形势下的维护组织体系，进一步完善、优化、落实维护规程和关键流程，提高两网网络运行维护水平。网络建设方面，配合移动网络优化建设，实现城区3G基本达到全覆盖。完成新增宽带接入能力建设。加大宽带升级提速工程实施力度，全面提升网络承载能力和安全性。
实现营销能力提升
一是创新渠道管理，完善渠道覆盖，继续改善各类渠道基础形象建设，逐步实现产品、客户和渠道的协同发展。增强自有渠
道动力和活力，对实体营业厅，实现从单纯提供业务受理、缴费服务等传统定位向体验营销、服务营销一体化的新型定位转变。以效益为核心强化管控社会渠道，加快培育核心渠道伙伴，推行社会渠道属地化管理，将管理重心向营业部下移。宣传推广网上营业厅，将实体渠道力量有效释放并转向业务营销和客户体验等销售工作。二是加强营销各个环节的控制，从市场调研到实施方案的制定以及执行和效果分析，进行严格细致的管理，细化各个工作步骤，加强各项支撑保障，并注重经营效果的分析，为下一步工作开展提供参考依据。三是强化欠费催缴和欠费管理。加强逾期欠费催缴，确保逾期欠费率低于去年水平。
实现创新能力提升
一是开展业务创新，在市场竞争日益激烈的今天，业务创新已经成为了联通公司发展的战略性问题，只有不断根据用户、技术和市场的需求进行业务创新，才能在市场竞争中游刃有余。结合客户需求，把公司公司各项优势业务进行合理组合，扩大业务功能的范围、发掘业务的新功能或新用途、增加业务的特殊功能，从而确立公司品牌优势。二是开展市场创新，积极拓展行业性市场，聚焦行业应用，敞开胸襟，以开放、务实、共赢的态度与产业链条上的优秀合作伙伴寻求合作。三是开展服务创新，要创新服务方式，拓展服务渠道，在完善现有的营业厅、社区经理等面对面实体服务渠道的基础上，开展电子服务渠道创新，实现客户足不
出户即可享受我公司各项便捷服务的目的，通信服务的基础所在，也就是联通全力投入的所在。
实现管理能力提升
随着市场竞争的加剧，业务范围不断扩大的同时，业务复杂性也随之提升，所以要结合全业务经营需要，开展流程优化，通过对客户服务流程、业务审批流程、维护流程、建设流程等重要流程和常用流程的优化，达到简化流程、提高效率的目的。结合流程的优化，明确各项工作的管理界面，进一步规范了公司管理，提高了工作效率。同时加强安全生产管理，全面开展安全生产隐患排查和治理，落实安全生产责任制。进一步加大对通信线路案件防范打击力度，针对下半年电缆频繁被盗的情况，先期组织员工夜间巡逻，近期又结合公安局进行了专项巡查。三是加强企业文化建设，推进学习实践科学发展观活动，深入开展精神文明创建工作，开展“创建文明单位”、“创建星级窗口”、“便民利民杯竞赛”、“争创青年文明号”、“争当青年岗位能手”等各项创建活动。加强企业思想政治工作力度，把广大干部员工的思想政治工作与实际工作结合起来，解决思想问题同解决实际问题结合起来，达到理顺情绪、化解矛盾、统一思想、振奋精神、凝聚力量、推动工作的目的。加强企业民主管理，依法维护员工合法权益;进一步加强员工关怀工作，改善基层员工的工作环境，促进企业和谐。进一步加强党风建设和反腐败工作，与检察院开展了企检共
建，增强惩治和预防腐败体系建设与企业生产经营管理工作的融合度，加大监督检查力度，及时查处各类举报案件。要切实改进作风，巩固“干部作风建设年”活动成果。加强企业形象宣传，通过新闻媒体、广告、互联网等多种方式，树立我公司业务品质优秀、服务便捷、注重对客户的人文关怀等形象。
总之，xx年,在公司上下的共同努力下，公司全体员工按照年初制定的发展思路、发展目标和工作措施，本着必胜的信心，克服困难，抓住机遇，团结一致，锐意进取，有效地促进了联通的快速发展，实现了联通新的辉煌!
xx年，河南省新乡市分公司又将站在新的起点，我们要坚持企业战略不动摇，凝心聚力，坚定信心、抢抓机遇，加速发展。和全体员工团结一心，排除艰难险阻，确保圆满完成全年各项任务!
联通员工年度工作总结 篇8
经过层层选拔，我进入到中国联通公司沂水县分公司，光荣地成为沂水联通的一员。
进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义。通过这些理论的学习。并结合公司实际认真学习了公司等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责
进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。
一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。
三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作
刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。
五、存在的问题和20xx年的工作计划
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
1、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
4、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
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1、大客户：大客户（KeyAccount/KA，KeyClient)又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等）大客户是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户（KA），而除此之外的客户群则可划入中小客户范畴。有两个方面的含义，其一指客户范围大，客户不仅包括普通的消费者，还包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商；其二指客户的价值大小，不同的客户对企业的利润贡献差异很大，20%的大客户贡献了企业80%的利润，因此，企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户。企业不应把以下几类客户视为大客户，这些都是“假大户”：一是不要把偶然大量消费的团购客户理解为大客户，因为他们未必是企业可持续获利的源泉；二是不要单纯把需求量大的重复消费客户视为大客户，而忽略其利润提供能力、业绩贡献度；三是不要把盘剥企业的“扒皮大户”视为大客户，这类客户对企业来说可能不具备长期维护的价值。流失原因在产品或... 微信搜索更多联通公司员工年终总结
2、客户经理：客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责包括：全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。客户经理狭义上讲无论是客户经理，还是证券经纪人，或是其他一些名称，比如客户顾问等，其实都是一回事，指的都是证券公司中接触客户，为客户提供服务的一类人员。从广义上讲，当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。由于各个公司的经营策略不同，并不是所有的客户经理都从事同样的工作。有的客户经理仅提供前期的客户开发工作而不具体为客户提供服务，而有的客户经理则仅负责为现有客户提供服务而不开发新的客户。不过，我们大多数时候所指的客户经理，或者证券经纪人，指的是在海外的证券市场中非常普遍的，既要开发客户，又要为客户提供服务的这一类客户经理。一方面，他们要花大量的时间去接触潜在客户，以自己的服务... 谷歌搜索更多联通公司员工年终总结
3、年终总结：年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训及今后努力的方向。⒈总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。⒉成绩和缺点。这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点.成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。⒊经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训.为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。⒋今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。年终总结大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。从性质、时间、形式等角度可...
