关于城镇住户调查的巡查工作总结

发布时间： 2019.08.12

光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。那么，大家有写过关于总结的范文吗？为此，小编从网络上精心整理了《关于城镇住户调查的巡查工作总结》，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

近几年来，市区城镇住户工作几乎年年面临严峻挑战：新户开户率低、调查对象配合程度下降、样本轮换造成的数据不衔接以及辅助调查人员变更。面对挑战，城镇住户调查专业在省总队城镇户处指导下、在队领导的领导下，克服困难、不断学习探索、努力工作，圆满完成各项城镇住户工作目标。

一、三年来城镇住户主要工作

1、围绕提高记账户的一次性开户成功率和记账户的稳定开展工作近几年来，城镇住户工作难点就是调查户的开户与巩固工作，只有严格按照随机原则抽出的样本才有一定的代表性。为此，城镇住户工作首先围绕提高记账户的一次性开户成功率和记账户的稳定开展工作。2011-2011年这轮样本记账户巩固率较好，2011年中途未换户，年末不愿意继续配合或主动更新19户调查样本；2011年中途未换户，年末不愿意继续配合2户；2011年1月份因调查户搬离，更新一户。2011-2012年主城区样本开户成功率达到58.7%，比上轮的45%左右，有大幅度提高。

因此，近三年来城镇住户工作从记账户的稳定和新记账户的开户成功率来说是有一定的成效。具体做法主要有：

⑴提高记帐补贴和纪念品标准。在总队住户处和队领导的支持下，2011年下半年开始，市区记帐户补贴由原来的15元/月提高到30元/月，并从2011年一月份开始提高到50元/月,年终纪念品标准也将适当提高，这在一定程度上提高了调查户的记帐积极性。

⑵召开培训会，加深调查户对城镇住户工作的了解。每次对新一轮记账户都要召开调查户大会。相关领导均参加了会议，会上对开展工作城镇住户的目的、意义及记帐方法等进行简单介绍，加深调查户对城镇住户工作的理解与配合。而且会后邀请记账户家庭成员代表就餐，进一步拉近了与记账户的距离。

⑶加强与调查户的情感交流，建立良好的互信局面。我们通过慰问、帮助调查户解决一些力所能及的问题以及入户随访等形式，加强与调查户的沟通交流，培养与调查户的感情，使之消除顾虑，更好地为记帐作义务。2011-2011年度平均每年走访慰问记账户5户、入户调研3户、每年岁末年初对记账户进行新年祝福以及帮助一些调查户解决部分难题。另外准备从2011年开始对新记账户开通短信提醒，增加与调查户沟通的新平台。

⑷采取灵活多样的“人性化”收帐方式。辅助调查员每月去收帐本的时候，总会遇到调查户发生各种突发情况，使帐本不能及时收齐。为保证调查的及时性和减少调查户为等辅助调查员收帐本的不必要“负担”，辅助调查员采用电话预约、入户收、到单位收、调查户指定地点收、调查户直接送到单位等多种方法进行收帐本。

2、做好日常调查数据的审核、整理和上报工作近几年，城镇住户工作加强了对日常数据审核，要求辅助调查员首先每月对记帐户生活规律与记帐情况是否相符进行审核，同时要求辅助调查员进行编码互审，最后经过专业同志在录入过程中和录入完成之后的审核，通过层层审核尽最大可能减少差错发生，消除影响数据质量因素。对日常数据审核、整理完毕后，专业同志还进行详细的编报说明。按照总队要求，在上报报表的同时，对本月人员变动情况、就业情况、收支主要特点、数据变动的主要原因和大额收支等情况进行详细的分析说明。通过层层审核，金华上报的数据质量较高，三年来几乎没有差错情况。

3、做好数据质量检查工作和评估工作近三年来，在总队城镇住户处的统一部署下，每年都要开展城镇住户数据质量检查与评估工作。我队专业人员每年均认真按照要求逐条对照检查与评估，通过检查与评估，发现了自己的一些长处，也发现了工作中的一些不足。通过检查与评估发现2011-2011年一轮样本离退休人口比例明显提高、中青年比重较低、住房面积与全省平均差距较大、记账笔数三年年均105笔比全省少10%左右、漏记帐现象较多等问题，这在一定程度上影响了城镇住户调查数据的质量，容易使信息“失真”。

4、做好对辅助调查员的培训和监督稳定而熟练的辅助调查员队伍，有利于保证数据质量。三年来更换辅助调查员3名，为保证新上来的辅助调查员能快而熟练地掌握业务，老辅助调查员进行一两个月传、帮、带，另外每月一次的辅助调查员业务会上也经常对部分异议进行解释统一，使辅助调查员能充分了解各指标的含义。

为加强对辅助调查员的监督管理，2011年开始我们制定了《市区城镇住户统计工作辅助调查员工作职责》、《市区城镇住户统计工作调查员访户内容》、《市区城镇住户统计工作调查员访户要求》、《市区城镇住户辅助调查员工作考核评比办法》等规章制度。从规章制度上来指导和约束辅助调查员的工作，从而保证数据的真实、及时、可靠。

5、较好地发挥城镇住户调查职能，积极开发统计资料课题城镇住户调查专业同志在完成繁重的日常工作外，积极开发统计资料，撰写统计分析和统计信息。2011-2011年度城镇住户专业平均每年完成分析1.5篇、信息4篇、5篇工作动态、两办年均采用1.33篇。另外积极向有关部门提供数据，只要部门需要城镇住户数据，我们均及时提供，没有出现耽搁现象。

6、较好地完成三年一次的大样本调查和每年各项专项调查工作在完成日常调查数据的搜集、整理、上报工作外，2011年还较好地完成三年一次的大样本调查工作；同时平均每年完成各种专项调查2个。完成城镇居民消费者信心调查、国家社科司布置的时间利用状况调查、居民医疗状况调查、低保人群感知度调查、粮食库存调查等；另外配合综合处完成各种专项调查数个。

7、对所属县（市）城镇住户调查工作进行指导三年来，我市对全市城市住户数据进行审核、汇总和评估工作，因某些原因没有正式发布。但是对辖区内所属县（市）的城镇住户调查工作的开展进行指导工作每年没有中断，使各县（市）的城镇住户工作能严格按照国家制度要求执行。

二、当前城镇住户工作存在的主要问题

过去一年，我队在巩固和维护调查样本的稳定性、帐本编码准确性、帐本录入与审核、编报说明、数据检查与评估、专项调查以及在对辅助调查员的监管等方面取得了一定的成效，但市区城市住户调查工作仍存在一些不容忽视的问题。主要表现在：

1、开户率低造成样本“失真” 影响开户率的主要因素有：①社会经济形势变化，居民的警惕性和防范意识提高了，尤其高档居民小区；②城市居民生活节奏加快，无暇顾及帐本；③家庭成员之间生活上和经济上的独立性增强，成员之间不愿意公开隐私；④记帐本身比较繁琐，多一事不如少一事。受开户率低因素影响，最后在大样本范围内抽户，接受调查的只剩下年纪较大或者低收入群体比较较高，使调查样本“失真”。

2、部分调查户记帐质量不高尽管专业同志和辅助调查员对调查户进行了各种形式的培训，但是调查户的帐本质量仍不是很高。帐本质量不高主要体现在：①没有把所有家庭成员支出都如实记录在帐本中，主要原因是家庭成员之间生活上和经济上的独立性增强，成员之间不愿意公开隐私；②漏记现象还是存在，除了成员之间的漏记外还存在家庭共有支出的漏记现象，如有线电视视听维护费等；③部分帐本清晰度、条理性欠佳。主要表现为粘贴超市、商场等各种购物小票替代记帐比较普遍以及部分帐本涂改较多。

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市政巡查工作总结

【第一篇】：市政养护科2011年工作总结，市政巡查工作总结

2011 年工作总结2011 年，市政养护科在处党支部、处长室的正确领导下，进一步学习科学发展观和贯彻党的路线、方针，扎实推进市政设施协管、养护和道路工程建设的开展，科属全体人员恪尽职守，倾情奉献,紧密围绕处长室周围, 创造性地贯彻“抓养护、重建设、打品牌、树形象”的总体工作思路，按照处长要求及时、准确下达的周、月度工作计划，脚踏实地地开展各项工作，每一位同志都能做到克服各种困难、解放思想、团结协作、苦干实干，在各自的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨、不折不扣地完成各级领导分配的任务，个性指标和共性指标都完成的非常好,现将年度工作总结如下

取得的主要成绩 1、廉政风险源点排除及防控措施廉政风险源点排除及防控措施排除岗位的风险点有：对外业务洽谈员、专职安全生产目标监督考核员、市政设施巡查管理员、破路沟交接验收员、市政设施巡查员。

在日常工作中, 全科人员都知道,查找风险点，只是廉政风险防范管理工作的第一步。运用纪律制度，将风险防范分解为前期预防措施、中期监控机制和后期处置办法三道防线，才能确保权力运行，从而将风险防范跟进到哪里。

从中不断广泛宣传廉政风险防范管理机制的目的、内容和意义。让每一位员工逐渐理解，查找风险点，不是要“整谁” ，其目的是为了减少发生腐败的可能。开展防微杜渐，是为了从根本上保护人, 因此, 我们找到了风险点，于公，保证市政养护事业安全发展,于私，职责明确，防止出错, 对自已和家人负责。科里采取措施是

一是经常组织以上相关人员认真学习廉政建设方面的法律法规，以及市政养护处工作人员廉洁从政承若书的十条规定，不断提高遵纪守法的自觉性，处处严格要求自己，在工作上要向先进的同志看齐，对事要认真负责，公道正派，公平公正，实事求是，客观实际地反映问题，要抱着对单位负责，对个人负责的态度完成各项任务。

生活上勤俭，发扬艰苦奋斗的作风。自觉抵制各种不正之风的侵蚀。

决不利用职权谋私，不接受业务部门赠送的现金、礼品和各类代币券，以及吃请。二是严格执行程序和纪律，严格执行“六条禁令” 的规定。做到文明协查市政设施巡查管理、科学对外洽谈业务、认真对待破路沟交接，秉公办事，认真履行责职，禁止向他人索要钱财，杜绝以权谋私的现象发生。对市政设施巡查管理人员、对外业务洽谈员、专职安全生产目标监督考核员、破路沟交接验收员、市政设施巡查员经常进行廉洁自律的思想教育，做到不该拿的不拿，不该吃的不吃，不该去的场所不去，自觉维护单位形象。

三是在长效管理考核工作中，对事认真负责，公平、公正地对各部门每月的长效管理情况进行考核。

杜绝吃、拿、卡、要的行为发生。严格执行各项规章制度，做到奖罚分明，要用一些不廉洁的案例禁示自已，为了单位的发展，家庭的幸福，廉洁自律工作也要警钟长鸣。2、科学发展意识，加强市政设施协管工作科学发展意识，如果确定的目标被证明是正确的，那就应该像卫星导航船一样，坚定不移地为目标而奋斗。李家松同志大学生,是新近走上工作岗位的新同志, 有着年轻人一样充满梦想，他很快懂得，梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。

他逐渐认识到市政管理工作是件光荣而艰巨的任务，工作涉及面广，工作量大，且任务十分艰巨,踏踏实实做好基础性工作，是工作之本,创新是工作的动力源，没有创新就没有出路。因此，在处领导采取科技发展意识，加强市政设施及桥梁协管工作，实时监控系统运用、采购途行中，勤勤恳恳地把自己的工作做得比别人更完美，推开通往成功的大门。市政设施协管工作者-工具，选择和使用“工欲善其事，必先利其器”，选择好的工具能使得事半功倍，比如:骑摩托车就比骑自行车工作效率高，开轿车又比骑摩托车的工作效率高，选择电子邮件就比普通寄信工作效率高若干倍，现在是科技飞速发展的时代，新的工具层出不穷，甚至每一个新工具的出现，都是对老工具的“革命”，对提高工作效率都有相当大的帮助，因此选择合适、高效的实时监控系统，对提高工作效率有直接帮助。引进适用的实时监控系统就生产方面来说，将极大的提高工作效率，这方面是众所周知的，在此不再赘言。

对违章破路、占用道路等行为全方位不间断巡视，周末、节假日纳入正常管理范畴，严格查巡挖掘城市道路自开挖城市道路的行为，发现破坏市政设施的行为及时与市政公用局有关部门联系，并报送联系单, 最佳限度维护市政设施完好率。

详情如下

配合市政局执法部门制止、处理违章挖掘 36 起，制止污水排放 13 起，制止人为损坏人行道板等市政设施行为 29 起； 3、加强破路沟交验、规范接收、安排修复工作加强破路沟交验、规范接收、当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。

破路沟接收、安排修复是件非常复杂工作，及易与对方发生推诿、摩擦等各种矛盾问题。常言道:事业有成者无论做什么，都力求尽心尽责，丝毫不会放松,因比，就要我们破路沟交接验收员(仉红芹)从细处入手，决不放松一点细小的问题，才见今日日见成效硕果，绝对杜绝失之于 “粗” ，失之于“虚” ，工作抓得不具体、不细致、不扎实行为。更新观念，验收员仉红芹深入第一现场，发扬市政人不畏困难、勇于吃苦、敬业奉献的精神，从点滴做起，从实际出发，脚踏实地做好接收、安排修复工作，不断提高，树立“办好市政养护事、做好市政养护人”的工作理念，成为推进市政养护事业的发展重者之一。

全年截止 10 月中旬, 交验、接收、安排修复破路沟 157 个点, 共 84 份任务单给养护所;4、市政设施养护管理、工程长效督查工作市政设施养护管理、工程长效督查工作俗语说的好

“火车跑得快，全靠车头带” ，我们部门是新搭建的科室, 也是我处面对新形势下,针对市政设施养护特色发展需要, 逐步产生的,新的产物, 全科从科长开始, 如何选择最好的工作方法、选择正确的工作方向，这是一切工作的源头和指导方针，一旦选错了工作方向，工作效率将无从谈起，或者说劳民伤财、徒劳无功，因此工作之前，科室全体好事多谋慎重选择、辨认正确，在处长、分管处长的直接领导指引下, 运用掌握习近平同志这样一句话

“一件事不做则已，做则必做到底，做到最后胜利” 对协查人员协查，专职巡，查人员专职巡查(全年协查人员协查单报送近 3500 份、专职巡查人员近 1053 份、市政设施专技人员普查 8 次)，全社会人员助查为市政设施完好率杠杆，通过督查通报形式, 精心谋化、踉踪督促养护部有计划、有步骤、有程序完成生产任务。对路面塌陷、下水道井框盖的损坏、丢失、被盗等隐患位置一但发现，即时落实，养护人员不到位，决不离开现场，第二天现场察看完成情况，现已形成全处员工自然责任工作行为模试, 构成应急机制，及时反映薄弱环节, 一但发现，限令、限时整改, 自觉接受全处员工的监督, 目前全处全体人员主动树立起主人翁精种,执行规章制度,全面促进市政设施养护管理、工程长效督查工作随着时间、条件的变化而不断丰富、发展和完善。让各项市政设施养护管理工作的稳步、持续、有效开展。让道路养护维修、下水道疏通、破路沟修复、大中修、代办工程等工程质量、安全生产、文明施工等方面得到长效督查。

对路面塌陷、下水道井框盖的损坏、丢失、被盗等隐患排除累计：处理路面塌陷 21 个点（次）、下水道井框盖的损坏报修 98 个点、下水道大、小井框盖的丢失、被盗补缺 151 个点；养护管理任务有史以来最为艰巨繁重的一年，也是结构调整、事业单位实行聘任制和进一步的投资体制改革触及深层次矛盾对职工队伍稳定要求最高的一年。抓好全处道路养护维修进度质量、下水道疏通率、破路沟修复及时率、大中修进度质量、代办工程等工程质量、安全生产、文明施工,考核督查办深入落实长效管理的一项艰巨的工作, 我们每周深入督查 3 次以上，发现有不文明施工的现象及时制止，下达整改通知单 23 件，并跟踪督查整改情况,取得了明显效果, 原则上做到及时出督查通报(共出 13 期)，表扬好人好事，收集工作量完成的信息，指出存在问题和不足之处,起到了稳定人心，破除消极等待心理的作用, 采取一系列的超前参与、及时下访、宣传解释、反馈预警等工作程序，统分运用处领导指定的政策, 坚持“立足调研、联系实际、选准角度、充分表达”的工作原则，做到定期检查和不定期抽查相结合，经常性的督查对促进各部门抓好工程质量，重视安全生产，做好文明施工起到了很好的作用。5、安全生产工作无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。是我们发展的根本保证，安全就是效益。在安全生产工作中，就是让人人都来重视安全，绝对的遵章守法，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法！它没有任何一件事情，小到可以被抛弃，没有任何一个细节，细到应该被忽略。满其明是处安全生产工作专职安全员, 他完全领会到成于安全，败于事故,大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就易引发大事。

他通过适当的强制性手段才能运行的工作,决不搞形式上的安全，而是要追求内容上的真实。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍, 如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升！高度重视安全,自觉维护稳定, 是安全工作者自身要做到的， “遵章守法、关爱生命” 的核心是安全工作者引导和启发全体职工对生命价值重视目标,是全面落实科学发展观、科学安全观,贯彻 “以人为本”构建和谐社会的方向。2011 年处内、外部工作范围、内容发生了质的提高和变化，为安全生产工作提出了更高的要求。只有每个职工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在；杜绝事故隐患，从小事做起，点点滴滴汇集在一起，就能筑起安全大堤。处领导班子始终把安全生产工作摆在极为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，全处员工增强了安全意识, 树立成主人翁精神, 很不容易。

为了保证安全生产工作目标的实现，我科今年重点加强了安全检查与隐患治理工作。在不定期进行安全检查中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，大多数同志能认真贯彻落实处关于安全生产工作部署和要求，正确处理安全与生产的关系，牢固树立“付出” “一万”努力，防止“万一” “发生”的安全理念，但是,个别人抵触心理难免会发生, 对安全生产工作认识不到位，仍存在着“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的现象，个别部门安全生产监督查管理和事故预防机制还没有完全建立起来，对安全工作存在麻痹侥幸思想。

【第二篇】：2011年度总结(市政处)，市政巡查工作总结

用事业管理处 2011 年度工作总结及计划市政公用事业管理处在住建局党委、行政的正确领导下，在局属各部门的有力监督和大力支持下，统一思想、提高认识、凝聚力量，全面加快城市市政公用基础设施的建设管理进程，努力建设人民满意市政公用事业，有效完成了各项工作任务，取得了一定的成效。城市基础设施规模逐步扩大，城市基础设施功能进一步完善，城市环境显著改善，城市的载体和辐射带运作用明显增强。现将 2011 年工作总结如下

一、围绕年度城市建设工作重点，逐步完成市政基础设施建设工作）、以基础设施为重点以基础设施为重点，质量建设，（一）、以基础设施为重点，高质量建设，逐步逐项落实各项城市基础设施建设。

实各项城市基础设施建设。

1、铁西片区道路建设工程 2011 年纬七路两个标段完成水泥稳定层、沥青混凝土面层、人行道铺装等施工，于 6 月上旬通车。纬八路完成粗砂层、级配碎石层、7 月上旬完成水泥稳定层施工，10 月完成人行道施工，计划于年底前完成沥青混凝土施工。

2、完成珠江源大道及龙华大道的相关移交工作完成珠江源大道及龙华大道的相关移交工作相关移交1 珠江源大道沾益段建成后一直由东盛房地产公司管理，今年九月，沾益县政府与东盛公司完成移交手续，移交 60 米宽道路 4170 米，道路面积 25 万平方米，排水管网 13km。

龙华大道建成后一直由西平镇及国土资源局管理，今年上半年，因创建园林城市需要，未经移交手续，我们已经对原沾益乡建设无管理单位的 1700 米进行了维修管理，11 月办理了国土资源局修建的 3170 米移交手续，龙华大道全长 4870 米，道路面积 22.65 万平方米，排水管网 19.5km。

3、积极推进其他项目前期工作对西河综合治理工程路网工程已进入项目可研、环评编制阶段，太昌路道路工程正准备地勘工作，只要完成地勘、图审工作就可以进行招投标。原小坡职中片区道路工程、环玉林山路等项目，积极推进前期工作。

4、市政固定资产投资稳步增长在全年市政固定资产建设项目上，树立项目意识，指定专人负责，集中时间和精力，狠抓开工建设率，对项目建设中存在的困难，一个问题一个问题地解决，一个环节一个环节地突破，一个项目一个项目地推进，全面共完成市政固定资产投资 8.2 亿元。

以创园为抓手，（二）以创园为抓手，进一步加大市政公用设施建设维护力度。

护力度。2 半年来，我处严格按照 2011 年创建省级园林城市工作任务分解要求，认真开展创园工作。在保证质量、确保安全的前提下，一是 5 月底完成经二路收尾工作， 6 月初完成曲一是胜高速沾益联络线段的维修，7 月初全部通车， 6 月中旬完成小花园附近及东风北路人行道修复完成，7 月上旬完成老城区沥青混凝土修复。累计完成破损混凝土清除外运 2850 立方米，浇筑钢筋混凝土 2850 立方米，沥青混凝土罩面 3000 余平方米，修复人行道 1000 平方米，累计完成投资 280 万元。二是二是完成对沾益县龙华大道西平镇路段路灯的恢复维修二是工作，共计投入资金 50 余万元，历时 23 天，人力 300 余人次，铺设电缆保护管 2000 余米，铺设路灯主电缆 2400 米，维修中央绿化景观灯 1050 盏；完成纬一路东段、经四路玉林山水三期周边道路路灯亮化安装工作，共计安装新路灯 30 盏，投入资金 25 余万元，历时 7 天，人力 100 余人次，铺设电缆保护管 200 余米，铺设路灯主电缆 2200 米；完成对沾益县辖区路灯的维护检修工作，共计检修路灯 155 盏；完成沾益县玉龙小区河滨公园路灯的重新安装修复工作，共计安装路灯（33 杆）39 盏。

以服务群众为宗旨，（三）、以服务群众为宗旨，加强市政公用设施的日常管理工作。

常管理工作。

1、城区维护关系到人民群众生命财产安全3 城区维护关系到人民群众生命财产安全，经过多年的总结、完善，我们已形成一套行之有效的管理体制，坚持每周巡查、检查 2-3 次，加大宣传力度，鼓励群众举报、反映问题，对出现的问题、不论什么天气或是节假日，决不拖、马上维修处理，城区防洪在汛期到来前进行完成清污，投资 4000 余元对防洪设施进行检修。上半年共清污 2800 立方米（共 16 条街道），更换井盖 130 套，混凝土沟盖板 40 块、雨水篦子 35 块，确保了各条道路安全畅通，完成道路挖掘修复 12 处，取得了无安全事故的好成绩。

2、加强城市路灯的日常维护管理工作为使城市路灯正常运行，合理消耗电源能量，达到最佳照明效果，对城市路灯进行勤检查、勤维修，根据季节变化调整开关时间，共投入人力 1825 余人次，车辆 2555 余辆次，检修更换路灯 730 余盏次，调时 20 次，对全城辖区 6190 盏路灯进行了维护检修，共计检修路灯 1855 余盏，维修配电箱 15 余个，确保全城路灯亮灯达率 97％。

在县住建局的安排和部署下，完成了龙华大道、珠江源大道路灯移交工作，并对珠江源大道移交路段路灯进行了防盗处理施工，确保了珠江源大道路灯的安全正常运行。

3、加强能源行业的日常管理工作按照计划顺利开展燃气、太阳能等能源行业的管理工作。一是 2 月份与 2 家气库、23 家燃气经营门市、器具经一是4 营门市进行责任制管理，签订责任书，并按照工作计划、工作制度采取责任制管理，逐步规范了能源经营市场，保证能源行业的安全营运。全年安全大检查 16 次，无违规经营户。二是二是完成沾益县招商引资项目存储量为 160 立方的二是云丰液化气储备站的审批、立项、环评、施工、验收工作，受到省市多方专家好评。一年来，沾益县燃气行业无一安全事故的发生。

二、强化安全意识，加强安全生产管理，维护社会稳定按照“百年大计、安全第一”的方针，为保证我处各项工作都顺利圆满开展。强调安全生产、加强安全管理、维护社会稳定，把安全生产工作做为首要任务完成。

1、提高认识，加大宣传。为提高广大市民的安全责任意识，增强安全知识，我处根据特点，针对燃气行业及施工管理的安全性进行宣传和检查，利用“安全生产月”对相关的管理业务进行安全教育。

2、重点检查，排除隐患。对燃气行业进行定时和不定时检查，配合安检部门多次抽查或检查；对存在安全隐患的经营户进行整顿，力保做到减少一般安全事故和杜绝重大安全事故发生。

三、加强对县人大、政协代表提案的办理，切实做好信访接待工作5 县人大、政协代表就我县城区市政基础设施建设等问题提出了 14 条议案，对市政工作提出了很多宝贵意见和建议，我处对此项工作高度重视，专门成立了以主任为组长，其他股、站、室领导为成员的领导小组，明确专人负责，对代表们提出的意见和建议都给予认真及时的答复，办结率达 100%。

四、加强干部职工政治思想素质、业务知识培养和教育以创先争优活动为契机，成立学习小组，负责学习教育，制定明确的学习计划，提供丰富的学习内容，包括思想政治政策方面，业务知识，法律法规等方面的知识，为保证有充分的学习时间和在学习过程中有良好的纪律，建立的学习教育制度，并把学习教育纳入年终考核。

五、加强内部管理，建立健全各种制度加强基层组织建设，认真开展党支部各项工作。

1、加强基层组织建设，认真开展党支部各项工作。

按照上级党组织的要求以及党支部目标责任，认真组织开展了支部各项工作，积极开展党课教育，按时组织民主生活会，班子民主生活会，定时召开党员大会。

积极开展社会群团以及妇女工作。

2、积极开展社会群团以及妇女工作。

在党支部领导和行政的支持下，认真组织开展工群团以及妇女工作，使职工有单位如家的感觉，调动职工工作积极性，充分发挥群团组织的积极作用。6 加强党风廉政建设工作。

3、加强党风廉政建设工作。

认真贯彻落实中央、省、市和县对党风廉政建设的部署和要求，结合我处实际，把党风廉政建设工作与经济建设，政治文明建设、精神文明建设和单位业务工作同部署、同落实、同考核，即时纠正部门和行业不正之风，从源头上预防和治理腐败。

六、存在的问题 1、市政基础设施维护资金紧张，给维护、管理带来较大困难，请上级部门和领导能给予协调解决。

2、因资金短缺，铁西片区道路工程进度受影响。

3、随着城市面积不断增大，市政工程管理股管理工作量越来越大，工作人员偏少，工作压力大。

七、2011 年工作计划 1、继续抓好全体干部职工政治思想教育和业务培训工作，进一步提高干部职工政治理论和业务水平； 2、做好年度建设计划，按照上级安排部署办理好建设项目的相关手续； 3、抓好市政基础设施建设工程质量、安全、进度等管理，并协调好相关事项； 4、做好城市路灯的维护管理工作，确保城市路灯亮灯率达到 97%以上； 5、配合住建局做好城市防洪工作；7 6、做好市政基础设施的检查和维护及燃气行业安全大检查。沾益县市政公用事业管理处二〇一一年十一月二十四日8

【第三篇】：市政局2011年安全总结，市政巡查工作总结

局关于印发《20xx 年安全生产工作总结》的通知局属各单位、各科室

现将《xxx 管理局 2011 年安全生产工作总结》印发你们，望你们认真总结，结合自身工作实际，做好来年安全工作安排。二○一一年十二月二十五日1 xxx 市政园林管理局 2011 年度安全生产工作总结为了全面贯彻落贯彻落实市、县安全生产工作会议精神，切实抓好安全生产工作，防范和杜绝安全事故发生。根据县政府相关文件精神，我局结合实际，坚持 “安全生产，预防为主，综合治理 ”的方针，全面落实安全生产责任制，扎实开展安全生产大检查和各类专项整治，狠抓市政公共设施安全隐患排查治理, 圆满完成了 2011 年各项安全生产工作任务。

一、主要工作措施（一）强化组织领导，明确工作目标按照上级相关文件和会议精神，我局狠抓安全生产工作的组织领导。

根据系统实际情况及时制定下发了《 xxx 市政园林管理局 2011 年安全生产工作要点》成立了以局党组书记、局长任组长，党组成员、，副局长、纪检组长任副组长，各单位、科室负责人为成员的市政公共设施安全工作领导小组，局系统 6 个责任主体单位成立相应的安全工作领导小组，分别负责市政道路、桥梁桥涵、照明灯饰、户外广告、环卫、园林绿化等设施设备的具体安全隐患排查治理工作。2 （二）强化安全宣教培训，提高安全防范意识。

今年，我局各单位、科室充分利用 LED 显示屏、广告、标语、市政十年安全成果宣传展等形式大力开展安全宣传活动，大大增强了市政园林系统干部职工安全意识。今年以来制发宣传资科 2 万余份、挂图 16 套，宣传专栏 20 期，安全警示标语标牌 140 余块、幅，组织市政所、环卫所、园林绿化所、监察大队、数字中心、固废公司等有关人员，在城区主要路段开展了不同形式的安全活动宣传、咨询活动 4 次。进一步完善垃圾处置场 “安全文化”活动基地，对局系统特殊岗位人员和临时用工开展安全培训，培训人员达 400 余人次，持证上岗率 100%。

（三）强化应急管理，提高突发事件的应对能力。

一是实现安全突发事件应急预案 “三化 ”编制工作，成立了系统应急管理工作小组，切实做好了与政府公共事件处置总体预案有效衔接，加强了应急装备建设，不断提高突发事件的应急处置能力；二是狠抓队伍思想和能力建设，开展系统特殊岗位人员和临时用工安全培训；三是实行全城数字化应急预警管理，充分利用 12319 平台和数字化城管中心对城区主要干道实施实时监控，针对出现的突发情况及时做出应急预警；四是积极组织安全应急救援预案演练活动，分别在环卫所和绿化所成功组织了市政公共设施应急抢险演练和以森林防火为主要内容的防火安全应急救援预案演练活动，取得很好的效果。

（四）全面排查隐患，突出隐患治理 1.强化市政道路、照明设施安全大整改力度。

（1）对城区 13 座大桥进行安全定期检测，公开招标具有桥梁安全评估资质单位完成了城东高架桥、电力大道高架桥、河东公铁立交桥、铁中公铁3 立交桥等 6 座桥梁的安全评估。

（2）拟定安全生产工作计划，分解安全生产目标任务。安全巡查工作实行定人、定片、包干管理，有力的促进了安全巡查工作规范化运行。

（3）加大市政道路设施维护，提升安全性能，减少了安全隐患。一是投入资金 22.5 万在城区重要地段完成新设置摩托车、自行车临时停车位 36 处；二是强化日常维护，全年维修维护城区人行道 1610 平方米，广场约 450 平方米，人行护栏刷漆 120 米，补划城区各类标线 75 平方米，更换或修复各类井盖 30 个，维修交通红绿灯 10 次，整改城区道路安全隐患 480 余处；三是完成电力街、九龙大道、中山路、县政府周边等主、次干道人行道的提档升级改造工程，治理护坡约 2100 平方米，改建新建路沿石约 2040 米，改造铺装花岗石人行道路面 118700 平方米，新增人行道无障碍设施约 17 公里。

（4）开展“无灯区”专项整治工作。新安装天星大道双臂路灯 28 组、枫丹至千山美林支路单臂路灯 12 组、龙角路单臂路灯 6 组，改造公铁立交桥路灯 22 组、xxx 大桥 16 组、南州广场景观灯 12 组、中山路庭院灯 50 组、沙溪路双臂路灯 46 组，龙角路更换灯具 89 套；在现有路灯“三遥”系统的基础上升级改造，投入 520 万元建设路灯（灯饰）智能控制系统。

（5）对城区路灯、转盘高杆灯等进行了检测维修和节能改造，新装营盘山公园、后山坡路灯 8 套，背街路灯 22 盏；新铺环卫基地设施线路 110 米，整改 xxx 大桥、xxx 灯饰、观景台灯饰、沙溪路老化线路、灯杆漏电及被盗窃的路灯线路 825 米，维修路灯 3364 盏（次）维修灯饰 857 盏、（次）、维修灯饰线路 10801 米、控制柜 420 余次，及时更换破损的路灯井盖，消4 除了路灯盲区。

（6）为消除档案室超重安全隐患，将小会议室临时改作新进城建档案室，减轻了储存室压力，并加强了防火、防盗、防虫、防霉、防潮等安保工作，确保了城建档案室的安全。同时做好了城建档案的管理工作，验收合格归档城建档案 1600 余卷，验收全县竣工工程项目档案 28 个，验收工程全部达到合格，竣工项目档案归档率达到 95 %，接待查阅工程档案 47 个，共 50 多人/次，提供利用档案 30 余卷。

2.加强城区公厕、化粪池、垃圾站等环卫设施设备安全监管。

（1）精心组织检查工作，利用日常巡查与重点检查相结合的方式，加大了巡查力度。对县城建成区的公厕、垃圾站等环卫设施安全隐患进行拉网式大排查，出动车辆 40 次/月，检查厕、站 350 余座/次，清掏化粪池 103 座，重点对体育馆垃圾站、版画院公厕、沙溪路公厕、垃圾站进行了整治，经市环卫监测站抽查合格率为 100%。

（2）针对四个季节不同天气情况对环卫工作的影响，制定相应工作方案，想方设法为一线工作人员排忧解难，通过调整作业时间，发放防暑降温药品、清凉饮料、御寒物品等形式，既保证了一线工作人员的人身安全，又按质按量地完成了工作任务。

（3）广泛征求市民的意见，根据实际情况新设置环卫车辆取水点，并改进了取水方式和时间，既消除了存在的安全隐患，又方便了市民的出行。

（4）严格车辆管理制度，杜绝无证驾驶、酒后驾驶，每月坚持对驾驶人员进行安全学习和教育培训，定期组织召开安全生产形势总结分析会，传达贯彻上级有关文件和会议精神，协调处理好涉及安全生产管理工作的有关事务，每月定期对环卫作业车辆进行安全检查，全年共检查车辆 150 余台/5 次，处理违规违纪人员 6 人次，保证了作业车辆的正常使用。

3.强化垃圾处置场的日常安全监管工作。

（1）严格执行各种规章制度做到有章可循，认真组织工作人员学习有关安全生产、防火、防地灾、防雷、防洪的有关法律法规，严格按照市政园林管理局的要求和统一布置，每月组织学习一次，并对生产工作人员和驾驶员签订了《安全生产责任书》和《车辆安全责任书》，认真落实管生产，必须管安全，谁主管，谁负责，实行“一岗双职”的安全生产责任制。

（2）强化“人防、物防、技防”三防监控体系，加强日常巡查，今年新增 8 组监控设备，实现垃圾处置场监控全覆盖，同时在场区各重要位置新设安全标志标牌、宣传标语 60 余块，大大提高垃圾处置场的安全系数。

（3）对渣场边坡地质灾害进行了 24 小时巡查和监测，按国家治理尾矿要求进行管理；对垃圾处理场臭气排放问题进行整改，扩大周边绿化面积，减少了污染；投资近 3 万元更换深井泵，解决了垃圾场周边村民饮用水问题，保证了垃圾场及其周边近 400 人的生产生活用水，确保垃圾处理场周边社会环境的和谐稳定，（4）投资约 21 万元新修一条长约 650 米，高 0.6 米，宽 0.5 米的排洪沟进行雨污分流，解决了老渣场封场后，雨水直接排入新垃圾场库区，导致库区地下导排系统堵塞的问题，保证了垃圾场的正常运行。

（5）投入资金对垃圾处理场调蓄池、垃圾坝防护栏杆锈蚀毁坏严重问题进行整改，及时完成调蓄池围墙的修复，消除了安全隐患。

（6）对垃圾处置场的化学药剂、危险物品、设施、管网、垃圾压缩箱、特种设备、车辆和垃圾站实行定期、不定期全面检查，不断完善使用台帐，6 严格物品管理，作好各项检查记录，确保收运系统的正常安全运行。

（7）开展垃圾中转站安全专项检查工作，组织人员对各乡镇的垃圾中转站、运输车辆进行了集中突击检查，完善相关台帐，并针对排查的问题及时制定了整改方案。

4.强化城区公园、营盘山公园、南州公园、城区园林绿化设施设备安全检查。

（1）加大了公园安全设备的投入，不断完善修编两个公园的地质灾害、森林防火应急抢险预案，对辖区范围内的设施（备）、危岩（坎）、滑坡进行了安全大检查，并设置防火警示标志 120 余块、地灾警示标志 20 块，清掏防洪沟 15000 米，增加消防灭火器 6 个，铁铲 30 把、伐木锯 2 台等抢险物资，在城南森林公园设置了一条长 250 米、宽 6 米的防火隔离带，为切实做好城南森林公园和营盘山公园灾害防护抢险工作做好充分的准备。

（2）强化城南森林公园、营盘山公园地质灾害易发地段排查工作力度，发现隐患及时治理，对暂不能治理的，并落实了具体监控人员进行 24 小时轮班巡查监控，同时设立地质灾害预防观察哨，疏散附近住户，发放“预防地质灾害”宣传单 400 多张，并在各主要居民楼进行了张贴，做好了监控巡查记录，避免了安全事故的发生。

（3）针对各公园属火灾高发地域的特点，切实加强对城南森林公园、南州红色主题公园、营盘山公园城市公园森林防火工作，连晴高温期间对城南森林公园各出入路口进行封山管理，坚持 24 小时轮班巡查监控，并做好监控巡查记录和出入人员登记，签定防火责任书，严防死守，对社区、周边住户印制防火宣传单 400 多张，安排巡查 1418 人次，确保了城区森林防火万无一失。7 （4）在今年汛期组织安全巡查人员，对森林公园的防洪沟进行全面细致的排查，对堵塞地段及时进行清掏，以确保雨水正常排泄，及时消除了安全隐患。邀请气象局防雷检测中心对营盘山公园、南州红色主题公园、城南森林公园、办公楼区的亭、桥、烈士塔、等防雷设施进行了防雷防静电安全检测。

（5）为彻底根治人工湖多年积淤的安全隐患，在县委县府的关心支持下，于今年 3 月 24 日完成了人工湖的清淤工作，既消除了多年的安全隐患，又确保了南州公园建党 90 周年纪念活动的圆满。

（6）完成铝厂后门至园内儿童乐园处路段 300 米安全护栏的新设和人工湖腐烂荷叶清除工作，消除了安全隐患，得到了广大市民的一致好评。

（7）实行“人防、物防”双重防范，不断强化森林防火、防汛、防地灾、防雷安全工作力度，有效地减少了安全事故的发生；同时开展了城区绿点绿带、栽植大树、公园各类基础设施的安全隐患排查，及时消除了存在安全隐患的树木 28 棵；投资 700 余万对营盘山公园进行边坡整治，目前治理工作正在有序进行中。

关于土地管理工作情况的调查报告

关于土地管理工作情况的市人大常委会：根据市人大常委会年初安排，我委在人大常委会分管领导带领下，于11月8日至10日深入部分镇街和部门，对2003年以来我市土地利用管理工作进行了调查。现将有关如下：一、基本情况三年来，根据国家有关宏观调控精神，深入开展土地市场治理整顿，规范土地市场秩序，为实施我市“一路三化战略”和经济社会发展提供了有力的保障。主要表现在以下几个方面：（一）高度重视土地市场治理整顿工作。充分认识深入开展土地市场治理整顿的重要性、必要性和紧迫性，坚决彻党中央、国务院关于加强土地管理、规范土地市场的重大决策，各级成立了土地市场治理整顿领导机构和工作机构，制发了土地市场治理整顿系列文件，明确工作责任，落实工作任务，安排工作人员，保证工作经费，国土、财政、建设、农业、监察、审计等部门紧密配合，通过一段时间的集中整治保持高压态势，通过加大土地法律法规的学习教育，使各级干部的和正确政绩观得到加强，依法行政意识得到增强，依法管理土地步入有序轨道。如**街道办事处成立以来重视历史遗留问题的解决，进一步规范土地市场秩序，相继制发了《关于**场控规控建情况的紧急报告》、〈〈关于严格控制建设及建设用地的通知〉〉、〈〈关于禁止土地非法转让的通知〉〉，2003年来无新的违规建筑和违法占地。（二）加大各种土地违法违规行为的查处。针对目前我市部分镇街违规越权办理城镇建设相关手续、违法收取土地出让金和建设配套费的较为普遍现象，近年来市政府多次部署、组织相关部门深入镇街调查摸底，出台了〈〈**市人民政府关于对部分镇街违规越权办理建设相关手续调查处理的通报〉〉（**府函【2005】133号），深入查找存在问题，分析存在原因，提出了解决办法及今后工作的意见和要求，对于迅速遏止和纠正各种违法违规行为起到了良好的推动作用。（三）规范、执行土地管理各项制度。通过国土资源管理体制改革，建立了集中统一的土地管理机构。建立了经营性用地公开出让、用地贮备收购制度，统一了建设用地审批、权证的发放、征地补偿安置实施主体及相关政策，不断规范完善各项制度，适应经济社会发展的需要，确保经济社会的可持续发展。比如规范土地供应管理,对所有建设用地实行集体会审和用地公示制度，符合招标拍卖条件的一律公开招标拍卖和挂牌出让并规定底价，2003年共收取土地出让金6870.3万元,2004年达1.16亿元,今年1---10月入库数6810万元,有效地抑制了国有土地资产的流失,增加了政府的土地收益。（四）加强拆迁工作管理。坚持依法拆迁，坚持政策标准，坚持以人为本，情理法拆迁，坚持做深入细致的思想工作，完善政策，加大宣传，齐抓共管，公开阳光作业，确保了东部新城征地拆迁安置工作的顺利推进，既保证了建设发展，又维护了社会稳定，取得了较好成效。（五）狠抓遗留问题的解决。结合深入治理整顿土地市场秩序工作，狠抓了“两证”遗留问题办理，受到社会各界广泛好评，加大了对历年拖欠农民征地补偿安置费用清理兑现力度，为维护群众的合法权益作出了积极努力。二、存在的问题和不足（一）工业园区存量建设用地利用率不高。新增建设用地难和存量建设用地闲置的矛盾并存，据最新统计，5个工业园区闲置一年的土地占供地总量的22.24%,闲置一年以上未动工的占48.19%。××开发区个别单位用地闲置长达十年以上。（二）正确处理保障经济社会发展与依法办事的关系各地实际运用中依然有差距，对贯彻法律法规严格土地管理防止新的遗留问题发生的政治敏锐性、警觉性在认识上依然有差距。个别地方认为按规定办手续，占用时间长，发展受到了影响。（三）土地监管执法力度不够。发现土地违法行为、立案查处土地违法行为的手段薄弱，对如何预防构建防范体系研究不够。今年市政府通报2002年以来部分镇街违规越权办理建设相关手续项目是65个。（四）对群众反映东部新城征地拆迁补偿后期工作的一些迹象应引起足够重视，防止新的不稳定因素的出现。对遗留的城镇、场镇国有公房“两证”的办理同样应引起重视，防止象××办事处、××场办公楼未完善手续的类似情况的发生。三、几点建议（一）统一思想，牢固树立和落实科学发展观。要从实践““重要思想的高度，把思想统一到科学发展观和正确政绩观上

来，切实增强对严格土地管理、切实保护耕地极端重要性和紧迫性的认识，把落实好最严格的土地管理制度作为对政府执政能力的检验。必须正确处理保障经济社会发展与保护土地资源的关系，认真总结经验，积极推进土地管理各项改革，充分利用现代高新技术加强土地利用动态监测、档案建设和基层队伍建设，不断完善土地法制，建立严格、科学、有效的土地管理制度，维护好广大人民群众的根本利益，确保经济社会的可持续发展。（二）进一步加强土地市场建设，规范土地市场运作。强化政府对土地的集中统一管理，垄断土地一级市场，放活土地二级市场，土地征用、划拨、出让、转让等工作，必须由政府土地行政主管部门统一负责；实行用地集中统一计划供应，经营性用地必须按“招拍挂”方式进行出让，严禁违规出让经营性土地使用权。要进一步加强和规范地价管理，及时调整更新和公布基准地价，健全地价体系；进一步加强土地出让金征收管理，严格实行土地出让金收支两条线管理制度，做到应收尽收。（三）严格执行土地管理法律法规，加大土地管理执法力度。一是严格按出让合同约定加强建设用地跟踪管理。严禁闲置、囤积、炒卖土地。对用地单位闲置的土地，严格按照《中华人民共和国土地管理法》的有关规定处理。二是加大土地违法违规行为的查处。建立公开的土地违法立案标准，以利社会各界监督，建立国土资源与监察、审计等部门联合办案和案件移送制度，既查处土地违法行为，又查处违法责任人。典型案件要公开处理。防止有案不查、违法不纠、执法不严的现象发生。对历史遗留问题要妥善处理，总结经验教训。（四）加强征地实施过程的监管，维护公开、公平、公正法制秩序。健全征地程序，完善征地补偿办法，妥善安置被征地农民，使被征地农民生活水平不因征地而降低，长远生计有保障。加强规划实施管理，土地利用总体规划凡涉及改变土地利用方向、规模、重大布局等原则性修改，必须报原批准机关批准。城市总体规划、村庄和集镇规划也不得擅自修改。维护规划的严肃性。加强土地利用计划管理、建设项目用地预审管理及村镇建设用地管理，严格控制建设用地增量，盘活土地存量，节约集约利用土地。（五）牢固树立遵守土地法律法规的意识。各级政府、各有关部门要深入持久地开展土地法律法规的学习教育活动，深刻认识我国国情和保护耕地的极端重要性，本着对人民、对历史负责的精神，严格依法管理土地，积极推进经济增长方式的转变，实现土地利用方式的转变，走新型工业化、城市化道路。进一步提高依法管地用地的意识，要在法律法规允许的范围内合理用地。对违反法律法规批地、占地的，必须承担法律责任。**市人大常委会**工委

调查工作总结

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调查工作总结(篇1)

一、安全技术培训调查的背景和的现状

煤矿安全技术培训是一项严肃、认真的安全基础工作，搞好职工的安全技术培训，努力提高煤矿职工队伍的安全素质，是实现煤矿安全生产的根本，也是维护职工人身安全的基本保证。强化煤矿安全技术培训，是煤矿安全工作的重要任务，是“安全第一，预防为主”方针的`具体体现。《中华人民共和国煤炭法》规定：“煤矿企业应当对职工进行安全生产教育、培训，未经安全生产教育、培训的，不得上岗作业。”《煤矿安全监察条例》也对煤矿企业提出了强制性开展安全技术培训工作的严格要求。对在新体制下加强煤矿安全技术培训、提高安全培训质量提出了新课题。这充分说明了煤矿安全技术培训工作由于行业的特殊性，比其它行业显得更为重要。据查阅资料统计，xxxx-xxxx年，全国煤矿职工死亡人数114878人，百万吨煤死亡率为5.94。而同期美国煤矿死亡人数仅为1261人，特别最近三年煤矿死亡人数每年均控制在40人以下，xxxx年以后百万吨煤矿死亡率一直保持在0.05以下。我国安全生产形势如此严峻，原因是多方面的，但其中一个主要原因是人员安全意识差、能力较低，构建和完善安全生产培训体系，加强各类人员的安全生产培训是当前安全生产工作的主要任务之一。

二、存在问题

从大量事故调查资料分析结果看，80%以上的事故都是“三违”（违章指挥、违章作业和违反劳动纪律）造成的。国外工业发达国家的经验充分说明，强化安全生产培训，提高人员安全素质是减少事故最有效的手段之一。但是，长期以来，很多企业并没有真正意识到这个问题，或者认识不深，理解片面，对安全技术培训工作抱着敷衍了事和走过场的态度，没有给予充分重视。

三、规划措施

随着科学技术的进步，煤矿机械化、自动化水平在不断提高，国家的法律法规都在不断健全和完善。为跟上时代的步伐，就必须杜绝“一劳永逸”的学习态度，树立不断培训和努力学习的思想。为使安全培训教育取得预期效果，必须注重培训内容和形式的统一，同时考虑到煤矿行业的特点针对以上存在的问题，根据培训对象的不同因人而宜、因地制宜，制订不同的培训规划措施如下：

1、安全培训内容（1）法律法规教育。主要有法律基础知识，如《行政诉讼法》、《行政复议法》、《行政处罚法》、《行政监察法》、《安全生产法》、《矿山安全法》、《煤炭法》和《劳动法》等。（2）煤矿安全基础知识。包括井下各种有毒有害气体、粉尘的性质和危害及防治办法；采、掘、机、运、通各个环节中的工作常识、要领及安全注意事项，如采掘工作面的安全技术、爆破安全技术、“一通三防”安全技术、矿井提升运输安全技术、矿井电气安全技术、井下现场救护常识等。（3）煤矿安全技术法规。主要包括《煤矿安全规程》、《煤矿安全规程执行说明》、《煤矿安全监察条例》、煤矿“一通三防”责任制和各种《操作规程》及《作业规程》等。（4）煤矿事故分析和处理。主要是案例教育，包括煤矿各种事故产生的原因、特征、发生发展过程、分析技术方法的理论和防治对策等方面。（5）计算机、互联网通信等方面的信息技术。在具体培训中，可根据培训对象不同安排选用不同的内容。

2 、培训形式（1）入矿培训。对象为新招收的工人，一般是脱产培训，按《煤矿安全规程》规定，时间为2个月。但在实际中很多矿并未严格按照规定进行培训，内容简化，时间仅有一个星期左右，使得进矿的新工人刚一参加工作在安全方面的素质就先天不足，从而为以后的违章埋下隐患。（2）现场培训。对象包括经过理论培训的新工人和对工艺、设备等不熟悉的所有各种工作人员，时间可能只有几分钟，也可能长达数月之久。内容包括手工操作过程、工艺设备流程、工作原理和使用维护方法等。（3）脱产集中培训。对象为在煤炭企业工作的各类人员，根据工作岗位和性质，可制定不同的培训内容和培训周期。对特殊工种和各级安全监察管理人员，必须按规定进行上岗资格培训和定期安全培训，对其他工作人员也应进行定期安全培训。（4）在职培训。对象为在煤炭企业工作，没有时间或不需要进行脱产培训的各类人员，如班前、班后安全培训，利用会议间隙培训，利用有关图书资料自学等。

3、安全技术培训措施

（1）对安全培训设备与教学管理要两手抓，不能一手硬一手软。有些单位要么只重视更新培训设备和教室的装修，多媒体教室、实验室、计算机房等一应俱全，但对培训具体计划和落实执行情况疏于管理，人员培训缺少明确目标；要么只注意落实计划和任务数，但由于设备陈旧，缺乏必要的教学手段，教室或专职教师不足，安全培训流于形式，培训的质量和效果难以保证。

（2）加强监督管理，防止安全培训变成走过场。为不违反《煤矿安全规程》等有关规定，许多单位也对有关人员进行定期的安全培训，但培训模式和培训内容比较单一，缺乏针对性，且只要参加学习就能通过考试，拿到合格证，难以收到应有的效果。而且，由于生产比较紧张，全员培训经常得不到落实，生产能手、技术骨干和单位正职等人员需要参加培训时经常因为人手紧和工作繁忙无法参加，为了完成“任务”，只好指派他人参加。最后培训部门和接受培训单位的培训任务指标虽然完成了，双方皆大欢喜，但并未达到全员培训的目的。

（3）增加安全培训投入。如在安全培训资金安排上，美国煤矿提取比例为0.02美元/t；文化程度方面，美国矿工高中以上占77%，其中大专以上占15%。相比之下，我国煤矿职工素质低，企业在安全培训方面的投入也较低。为提高本单位职工素质，增强安全意识，减少各种事故的发生，就必须加大安全培训资金投入，才能从根本上改变安全的被动局面。

（4）加强和改进师资建设和教学方法。长期以来，作为安全培训机构的专职教师往往没有实践经验，专业技术课主要靠聘请生产技术人员来讲授。虽然他们都具有一定的理论知识和较为丰富的实践经验，对各种规章制度比较熟悉，但受时间和精力限制，难以保证培训内容的系统性。表现在教学上，对培训的具体方法研究较少，讲授时具体技术法规讲的多，理论和案例讲的少，而案例教学是培训中具有针对性能够提高培训质量的关键一环，只有抽象，没有具体，讲授效果往往不尽人意，使安全培训质量大打折扣。

四、体会

特种作业人员的安全技术培训有待于我们在今后的培训工作中继续研究和探讨，不断丰富发展和完善。煤矿特种人员培训方法要拓展教学思路，应用现代化教学的方式，利用现代科技教学手段教学。随着科学技术的发展，多种现代科技教学应运而生，如运用多媒体教学改变传统的统一时间，统一地点的被动式课堂讲授模式，实现学员主动学习。要着力提高教师的素质；抓安全培训师资的充实提高，做好煤矿特种作业人员培训的高质量教材、教案的编写，满足不同层次学习人员学习的需求；不断改进教学治理、教学方法，丰富教学内容和培训形式，提高培训质量和效果，通过各种形式不断强化特种作业人员安全技术培训，切切实实提高煤矿特种作业人员全技术素质，推动煤矿企业安全治理，促进安全生产。

调查工作总结(篇2)

北方医院卫生满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好，为全面了解北方医院卫生服务情况，及时反映日常服务中存在的问题，我们诚挚邀请您参加北方医院卫生满意度调查，希望能得到您的帮助和支持，本次调查不用填写姓名，您的回答将对改善医院卫生服务水平提供帮助。衷心感谢您的支持和协作！祝您身体健康，生活愉快！

年月日

1、您对保洁卫生服务人员的整体印象如何？