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工作总结系列(篇1)
值此中秋佳节来临之际，板桥街道积极响应市、区文明办号召，为扎实推进社会主义核心价值体系建设，弘扬中华民族传统文化，建设中华民族共有精神家园，今年中秋节期间，以多种形式广泛开展“我们的节日·中秋节”主题活动。
一、结合中秋廉政要求开展“人去政声后”大讨论活动。
中秋期间各级对节日廉政建设提出了更高的要求，街道各科室和社区结合廉政建设积极开展“人去留名”、“人去政声后”专题大讨论，各自谈了对“人去留名”、“人去政声后”的理解，并联系各自实际工作简述了在今后的工作中如何体现“人去留名”、“人去政声后”。切实在节日期间和今后的工作中体现为民服务及岗位尽责的廉政标准。
二、积极开展善行义举上榜推广活动。
结合节前社会主义核心价值观学习要求，为体现中华传统美德，街道各社区按照市、区文明办要求，积极推进身边好人大家学，身边好事大家传。把他们的善行美德立榜发布，五个社区共遴选出助人为乐、见义勇为、诚实守信、爱岗敬业、孝老爱亲典型人物24名，在各社区显要位置张贴出他们的事迹，让传统美德在节日中传播的更久远。
三、各级广泛开展走访慰问及志愿服务活动。
中秋节前，雨花台区纪委和检察院的领导来到街道，到共建社区社区走访困难群众，了解他们的生活情况并发放慰问金，祝愿他们过个祥和快乐的中秋节。同时各个社区也充分关注孤寡老人、贫困家庭、留守妇女儿童、残疾人等困难群众生活，积极在节日期间服务。其中三山社区还专门到铁心桥敬老院看望社区的六名五保户老人，并送去节日的慰问，板桥街道团工委组织大学生村官志愿者为辖区内的留守儿童进行辅导，吸引了近二十多名小朋友前来，志愿者们根据年纪和专长进行专门教导，拉近了与孩子们的距离。让辖区内的群众充分感受到节日中组织的关怀。
四、利用学校为载体在青少年中开展多样活动
__街道中秋节前在__中学组织了一场应急救护知识进校园活动。活动内容有学习救护知识和培训救护技能两大项，让青年学生基本掌握急救与自救知识。在讲座之后开展“中秋诗文”诵读会，同学们用声情并茂的诗文朗读表达了对中华传统文化的启承，纷纷表示要用经典的文化底蕴丰富国学知识。
工作总结系列(篇2)
档案是人类活动的记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案，能够更好地了解过去、把握此刻、预见未来。能够说档案工作是既有极其纵深的历史，又有无限广阔的发展空间，是一项充满旺盛生命力的事业。在企业管理工作中档案是一项重要的基础工作，满洲里光明热电公司在档案管理中以“对历史负责，为现实服务，替未来着想”的精神，认真做好了档案管理工作，几年来我们经过认真做好文件材料的收集，提高档案人员的业务素质，强化档案工作的服务意识，充分发挥出了档案信息资源的作用的同时也使企业获得了最佳的经济效益和社会效益。
一、基本情景介绍：
（一）、单位的基本情景：光明热电有限职责公司坐落于满洲里市经济合作区西端，是呼伦贝尔电力公司于20xx年9月依法在原满洲里市热力公司破产的基础上出资万元以发起方式设立的一家控股公司。
公司成立之初，根据满洲里市城市建设总体规划，确定了发展热电联产、为国际贸易旅游城营造碧水蓝天的发展目标，四年来公司先后投入610万元对原有的三台14兆瓦链条锅炉进行恢复性大修，投入资金7000万元新建了3台29兆瓦循环流化床静电除尘锅炉，取缔了市区34座锅炉房、43台小锅炉。20xx年公司本着为满洲里市营造出良好的生态旅游环境、还城市一片碧水蓝天的发展工作目标，开工了2×12MW＋3×75TH锅炉的热电联产工程建设，该工程建成后可新增加供热面积150平方米，年可发电亿千瓦时。
（二）、档案工作的重要性
（三）、档案工作的基本情景
二、领导重视档案工作是关键
（一）、成立领导机构、加强领导、配备人员
为了切实做好档案管理工作，公司成立了档案管理工作领导小组，明确了公司孙明山经理为档案管理工作的第一职责人，具体工作由综合班主任负责，同时按照电力系统的档案管理标准，在满洲里xxx的大力支持和帮忙下，设立了专门的档案室，对原热力公司的生产技术档案和基建资料档案及综合性档案逐项、逐册进行了整理，做到了档案集中统一管理。
在人员配备上公司按照档案管理的要求在员工中选任了三名业务精、文化高、政治素质好、保密意识强，热爱档案事业的女同志担任了专职档案管理员和基建、生产兼职档案管理员。同时为了提高档案管理人员的业务素质，我们派出档案管理人员到档案管理先进单位参观学习并在每年的自治区和市区举办的档案学习班我们都派出专人参加培训学习，经过学习提高了档案工作人员的业务本事和的政治思想觉悟。
在档案管理制度建设中公司按照满洲里市xxx的规定结合自身情景实际情景，分别制定了《档案员职责》、《档案保管制度》、《档案借阅制度》、《档案保密制度》、《档案鉴定销毁制度》和《党政工团文件材料立卷归档制度》、《声像材料立卷归档制度》以及《实物归档制度》等规章制度。同时还制定了各门类档案的分类方案和保管期限表，使公司档案管理工作基本实现了档案管理工作的制度化、规范化、标准化。
（二）、加大投入，解决突出问题
工作总结系列(篇3)
XX年学年秋季学生会工作总结系列之组织建设
从学生会成立以来，各级领导和老师们都时刻关心着我们的成长，正因为我们迈出了前所未有的一步，正因为我们肩负着开拓创新的重担，我们的将来才任重而道远。万丈高楼平地起，在学生会成立之初，我们就把的短期目标放在组织建设上，正因为有了这踏实的目标，我们才能走得更远。
当这个学期结束后，我们学生会的成员纷纷拿起笔杆写工作总结，总结不足、总结经验、总结教训....总之一切都在实践中获得，理论来源与实践又反过来指导实践，现在我代表学生会对本学期的组织建设作工作总结。
第一部分组织制度建设
在学生会成立之前，系团总支就开始制订适应学生会发展的初步规章制度。在学生会成立之后，在此基础上，我们就接过为学生会制订学生会章程的任务，另外学生会各部门也开始制订适宜各部部内的工作制度。
在学生会章程的制订过程中，我们参考了校区学生会的章程和其他高校院系学生会的章程，再结合了我们旅游管理系的特色和我们的实际情况，制订出了《吉林大学珠海学院旅游管理系学生会章程（试行稿）》。这为学生会的组织制度建设打下了基础，在制订的过程中我们也遇到过问题，犯过错误。首先，在章程的方向性上，表现为怎样建设学生会？建设怎样的学生会？我们一开始对学生会章程的概念很模糊，对章程的内容更是一知半解，所以在制订过程时曾带有主观色彩，带着“差不多”主义去工作，这对章程制订工作影响是非常大的；其次，在章程制订过程中并没有广泛地征求各方意见；再次，章程的科学性和合理性还存在在实践中检验的需求；末次，章程的落实与贯彻上不力，从章程中的学生会“星级”评优制度的实施上可见一斑，由于学生会组织建设的不完善，章程自从制订之时起基本上处于空置的地步。
当然，我们也取得了微不足道的成绩，通过学习研究章程，我们学生会主要干部基本了解和学习了学生会的运营模式，达到学习提高的目的，另外，通过章程的制订，使得我们学生会上下都明白了规章制度在日常工作中的重要性，使得大家都不敢轻视，总的来说，学生会章程的制订在一定程度上对学生会走向成熟起到相应的作用。
从学生会组建之后，学生会各部成员也在各部门负责人的带领下着手建立自己部门的规章制度，其中表现较为突出的是秘书处、生活部、外联部等等，其他的部门虽然没有将制度书面化，但是也有各自的特点。其中文艺部的“民主表决制”和女工部的“头脑风暴”都表现出了一个积极向上、有生命力的团队应有的素质。
第二部分组织文化建设
就如现代企业一样，我们的学生会也需要团队精神文化来支撑整个组织。在本学期的工作中，我们结合自身认识和系团总支的指导，阶段性地为学生会立下了方向性的精神文化标准。
首先，在学生会建立之初以“踏实工作、表现自己”为主。这个阶段，学生会刚刚组建，大批的零五新生加入到学生会，学生会各级负责人在抓好自身素质建设的同时，也加紧对新进干事的培养。我们经过分析，这时间工作中表现出来的矛盾为：一、学生对学生会工作能力的怀疑，二、领导和老师对学生会的发展给予较高期望，三、学生会成员面对来自各方面压力而产生的焦虑。与此同时“速成论”和“必败论”也广泛存在。作为学生会的主要负责人，我在学生会副部级以上干部会议上提了解决目前状况的五点的看法，总结出来就是----踏实工作、表现自我。在这个时候，学生会全体成员齐心协力地抓自身建设，这取得一定的成绩。通过这些稳定思想的措施，学生会得以稳步前进。但是，学生会成员中还不可避免地存在着娇骄二气，这是我们必须正视的问题，也是必须解决的问题。
其次，在本学期学生会工作的中期，学生会思想工作以“低调做人、高调做事”为主。在这个阶段，学生会经历过上一阶段的努力工作和摸索，日常工作已经走上了正常轨道，各项工作也开始熟练，组织活动也得心应手，但是离“人人喜欢的学生会”这个目标越来越远，因为在这个时候根据系里面同学的意见，学生会与广大学生的关系僵硬，有些矛盾还比较尖锐。在这个时候，我们学生会上下都很重视，作为主要负责人，我积极与学生会各级成员进行沟通，在争取大家认同的前提下去实现组织目标。但是，结果也是有喜有忧，例如，在特色寝室文化月的活动中，学生会大部分成员表现出良好作风的一面，也有个别成员没有尽到自己应有职责。
末次，在学期即将结束的时候，学生会自上而下实行“审视自己、重在总结”的要求。从君子一日三省吾身做起，在我们取得阶段性成绩的时候，学生会内部应该掀起总结经验教训的热潮。学万卷书不如走万里路，这是教条主义也是经验主义，但是，我们的学生干部在总结工作中并没有全身心地投入，在交给系团总支的工作总结中存在着形式主义，这对下一步的工作造成不可估量的影响，因为积极性来源于热情的带动，热情来源与成绩的鼓舞，没有总结何来成绩？从此以往，我们只会以偏盖全，管中窥豹，越描越黑。
正如人的价值观和世界观是其人生路程的航灯，正如企业的企业精神是其生命力的体现，学生会的组织文化建设也是值得我们去重视。学生会的建立是必然的，但是学生会的组织文化建设却不是必然的，它充满了变数。我们的基础打得好，学生会未来的发展就会无限光明，我们的基础打得不牢固，学生会的发展就会亮起“红灯”。总的来说，学生会的组织文化建设在学生会全体成员的努力下，经过一学期的锻炼还是取的一定的成绩。在旅游管理系零五学年秋季学期总结表彰大会暨迎新年联欢晚会的后期工作中，我们只要求相关部门留下来做收尾工作，但是在现场，我们可以看到学生会其他部门的同学也不顾身心疲劳，主动留下来协助兄弟部门开展工作，这使得整个晚会画上了一个圆满的句号，也给学生会在本学年的组织文化建设画上了一个叹号。
第三部分组织工作建设
当学生会正式开展工作前后，我们都深深感到重如泰山的压力，同时我们也倍感欣慰。压力是来源于对工作方向的不确定性和工作的重要性，在工作中避免不了的感到放不开手脚，有劲使不上，欣慰的是我们都获得了调整自我、充实自我、提高自我的机会，大家可以在工作中相互学习、相互帮助，以求从整体上提高学生会全体成员的组织工作水平。
在学生会成立大会上，面对复杂的情况，我们在系团总支的指导下，基本完成了任务，但是我们
还远远没有达到领导和老师的要求，该总结的东西还很多。首先，表现在计划的制订上，经验的不足是我们头号大敌；然后，在临场的控制上，我们学生干部还年轻，在事情的处理上不够圆滑和老练；最后，表现在实施计划的毅力上，在对困难估计不足的情况下，工作中出现的困难是超出我们的想像的，在这个时候，我们的学生干部表现出了意志力和毅力的不足。
在特色寝室文化月即将开展之际，我们根据实际情况出发，在学生会中以工作组的形式，建立负责人负责制。在与特色寝室文化月的负责人沟通过程中，我们对工作计划进行了全面的分析。从方向性上，我们考虑到活动的组织必须精彩有加，活跃我系学生的校园，同时通过组织活动提高学生会的组织等各方面的能力，这也是活动的定位；在可行性上，我们以零五新生进入大学后首先要面对的寝室及寝室文化为突破点，另外我们还考虑到作为“新鲜人”的零五新生的个性活跃，我们把活动定位在活跃、生动、有趣的层面，因此在修订特色寝室文化月工作计划时，我们在原有的计划基础上，增加了一个以寝室为主题的综艺型活动，以此来拉动整个活动的活跃度（最后实践证明正因为有了“寝室连环闯活动”，特色寝室文化月才显得与众不同）。另外，我们还考虑到了创新性，在活动的开幕式的选择上，我们举行了校区首次寝室亮灯，这也作为主打活动进行了宣传。在开展活动的前后，我对女工部和生活部的工作会议进行了参与，对两个部门负责的活动就有关问题和两个部门的成员进行了充分的沟通，在大家取得共识的前提下，把工作落实下去，最后的结果表明这是卓有成效的，也是必须的。
在学生会本学期的工作中，我们还进行校区一系列文体赛事的系内选拔赛和比赛的幕后工作。其中有校区第三届英语演讲比赛系内选拔赛、校区十大歌手比赛系内选拔赛、纪念一二.九运动诗歌朗诵比赛系内选拔赛、校区迎新年晚会节目的系内选拔赛、校区第三届篮球联赛、校区乒乓球比赛、纪念一二.九运动长跑、校区足球联赛。在组织工作中，我们的文艺部、学习部和体育部等等各部的同学在没有经验的基础上，在系团总支的指导下，在工作中学习，在实践中探索，总结经验教训。我们对系内选拔的组织工作的开展上尽量做到了公平、公正、公开的原则，在高质高效的基础上，为我系选拔出最优秀的同学，代表我系在校区的比赛中为我系争光。我们也在从中的组织工作中成长，这与系团总支的关心和学生会成员的努力分不开。
本学期中，我们还组织了旅游管理系第一次学习经验交流会，但是这次活动却没有收到预期的效果。客观原因是一部分，但更重要是在我们自身找原因。一、负责人太过乐观，在组织工作的实施中考虑问题过于单纯，考虑问题没有从实际出发；二、负责人应变能力不足，在情况发生变化的时候，没有努力去作出改变，坐等事变；三、负责人考虑问题过于片面，在活动组织前期没有认真听取指导老师的意见。这一切都是我们必须总结的教训，也是我们在组织工作中得出来的“血”的教训。
作为我系旅游行业专家系列讲座的承办单位，学生会在密切配合系里面有关方面的工作的同时，也在学习和摸索经验。我们承办了专家系列讲座有，第一讲：酒店行业知识讲座、第二讲：温泉管理知识讲座、第三讲：系主任刘云德教授的谈读书讲座、第四讲：旅行社行业知识讲座、第五讲：广东省旅游局局长郑通扬的广东旅游及旅游文化讲座。在组织讲座的过程中，我们并不是很了解讲座的流程，对一些细节处理上还存在着不成熟的想法，在工作的某些方面上还存在着欠缺，也走过弯路....在这种情况下，系领导和老师热情地伸出双手，给予我们最大的鼓励和帮助，我们学生会的成员也积极总结经验，以求举办一次讲座就进步一点。在本学期专家系列讲座结束的时候，我们学生会也形成了一系列针对讲座组织工作的规章制度，如《旅游管理系讲座流程》、《旅游管理系讲座组织等级》，这些规章制度的制订是我们在实践中的总结，这都有利于学生会以后工作的开展，也有利于学生会的组织工作的建设上，在这个方面我们交上了令人满意的答卷。
概而论之，本学期学生会的组织工作的建设获得的成绩是有目共睹的。这首先表现在本学期后期组织较大型的活动的熟练度上；其次表现在组织活动的质量上，基本上活动的组织水平一次比一次进步，在可行性、可操作性和创新性上都有可圈可点的地方；末次，在学生会中培养了一批有想法、有能力的组织人才，这对学生会的下一步发展非常有利。但是，问题也客观存在，一、作为活动的负责人，往往在实施计划目标时，因挫折而打退堂鼓，没有克服困难的意志力和毅力；二、作为学生会主要组成部分的零五届新生获得的锻炼不多，在活动的组织上，没有充分调动各方面的力量；三、活动的组织水平上与兄弟学生会相比还存在着差距，组织活动方式和方法还有待提高，在提高活动的参与度上还需要下苦功。这一切都是我们下一阶段务必重点解决的问题之一。
第四部分下阶段的目标
在接下来的学期中，我们学生会的目标是提高自己的核心竞争力，以求在未来激烈的院系学生会的竞争中找到自己的立足之地。作为院系一级的学生会，我们没有校区学生会航母级的资源优势，不过我们也有我们的优势。有大批优秀的人才作为后备。所以我们在借助外部有益力量的同时也要抓好自身的建设，以“内塑团队、外树形象”为目标。
一、加强学生会成员的“专业”知识和技能。学生会是有别于社团组织的单位，因为我们是学生的代言人而存在的，正因如此，我们必须加强自身能力的学习，学生会是由干部与干事组成，我们是在“干”事情中得到锻炼和提高的，如果靠着耍嘴皮子、拉关系而获得学生会职务，那么干部也应该改做“嘴”部或“拉”部。最具体的表现是在第一线的成员与同学们的接触上，我们要让最广大的同学们对我们感到信任，进而产生依靠感。在现今的校园中，社团的成员都知道一个社团的成败不在与所组织的活动大型与否，而在于面对学生群体开展工作时的态度是否端正。我们学生会必须加强自己为了学生一切，为了一切学生，一切为了学生的历史使命感，在各个方面提高自己，这样才能使学生会向前，向前！
二、加强学生会的活动组织和创新能力。我们现在的问题并不在于计划的策划原动力，而在于计划的实施意志力和计划的创新度上。我们要把自己的姿态降低，不要怕
失败，其实失败也是很好的老师，我们的每一次跌倒都是我们成功的起点。创新是一个民族的灵魂，也是一个民族永葆青春的关键，作为学生会的成员，我们不能固步自封，我们要保持青年人特有的激情，在组织工作上让更多的新元素添加进来。
三、加强学生会成员的管理和学生会的运营能力。火车跑得快全靠车头带。作为高年级的学长和学姐，我们有幸担任学生会的要职，因此我们必须珍惜这个机会，在工作上起到先锋带头作用，给予零五新生干事最热情、最真挚的帮助，大家相互学习、相互帮助和相互提高，把我们学生会的凝聚力提到新的高度。在学生会的运营方面，我们要积极听取系团总支的意见和建议，努力学习方方面面有利经验，采取“拿来主义”与“实用主义”相结合的办法，使我们的学生会发展得更完善。
四、加强学生会创品牌和运用品牌的能力。作为学生会的成员，我们有理由保持我们的历史感和使命感，在领导和老师的关切下，我们要抓住机遇，在学生会建立之初，在各个方面为以后打好基础，建立我们学生会的品牌，从精英队伍到品牌活动，这都需要广大的学生会成员去努力。
五、加强学生会独特的文化和价值观建设。正如前面所说，我们的学生会是学生的代言人，学生会和学生是水和鱼，水和船的关系，只有取得最广泛的支持，我们的工作才能开展得顺顺利利，有声有色。所以，我们在工作中务必要注意方式和方法，不能居高自敖，脱离学生是学生会最大的失误。因此，在学生会的文化建设上，我们大家必须踏实工作，在表现自我的时候，注意以“低调做人、高调做事”来规范自己的行为，更重要的是在工作中总结经验，在学习中提高，培养自己各方面的能力。
最后，在过去的三个月中，我们所获得的教训是值得我们深思的，但是每一次的跌倒都是我们获得将来成功的起点。在未来的工作中，我们学生会全体成员会一如既往，加强学习，注意总结，为旅游管理系学生会更上一层楼而努力！
旅游管理系学生会
工作总结系列(篇4)
一、积极组织发动，宣传“读书活动”的精神实质，使每一位教师都切实领会活动的目的、要求及要达到的具体目标。
二、制定切实可行的措施保障，每个环节都有相应的制度和奖罚细则，确保活动持续有效的开展，防止“一阵风”刮过的不良倾向。有活动制度的约束和指导，使教师普遍感到目标明确、任务具体、做起来易行。
三、各项活动的开展，有效地促进了教师专业的发展，提高教师的科研能力。通过活动，使教师们在知识的海洋中遨游，感受教育大师的风范，领悟素质教育的真谛，提高文化知识素养，增强教育管理的水平，对科学研究的认识越来越深入，课题研究的水平逐步提高。
四、针对学生开展系列活动。
1、读一本完整的书，向学生推荐《小学生必读的100本书》每个学生在读书月活动期间坚持读完一本书，一年级以古诗连环画为主;二、三年级学生以阅读童话寓言、古诗文、成语故事为主;四、五、六年级学生以阅读儿童文学、中外名著、名人传记、百科全书为主。
2、开展“好图书、共分享我们最喜爱的图书”好书推荐活动，每班利用班队让同学向全班同学推荐自己读过的一本好书。
在肯定成绩的前提下，不足的地方还是存在的，针对如把读书活动真真实实地开展下去，扎扎实实地出成效，提出几点建议：
(1)现在一些班级还存在学生热衷看漫画书的现象，我们应该根据班级存在的问题及时开展“读好书”的中队活动，指导学生看健康、有意义的书籍。
(2)我们在阅读中结合课文进行拓展时，有意识地对一些优秀书籍进行宣传，激发学生读好书的欲望。
工作总结系列(篇5)
随着评估优秀和更名大学的紧密步伐,今年年初,学校实行了机构改革,其中原档案室升格为档案馆,与院办分离,成为学校独立的一个部门.在学校改革与发展的新时期,档案工作既迎来了新的机遇同时又面对着新的挑战,档案馆全体同志能够及时转变思想,提高认识,更新观念,调整思路,着眼于新起点,新标准,弘扬创新精神,谋求新的发展.设馆后近一年的工作中,全馆同志努力协作,勤勤恳恳,脚踏实地,严格落实档案工作各项制度,科学管理,有效利用,在本职岗位上,为学校和社会,为单位与个人提供了大量档案信息服务,作出了应有的贡献.
1.年度归档和日常性查档服务工作
档案馆今年在对20XX年度档案的归档工作中,共收集,整理,归档文书,教学,科技类档案3700余件;声像类档案32G(照片1000余张);财务帐簿,凭证500余册;全年为校内外,单位与个人共提供查档服务1300余人次.
2.学校重大活动的档案保障工作
在学校申报大学,召开科技大会等重大活动中,工作细致,服务到位,多次加班查档及整理大量资料.在近期学校申报大学考察组活动期间,为各相关部门提供了大量档案资料,专家组活动期间,为全力配合与保障,1名同志24小时在办公室值班,其他同志随时待命,确保有随机性任务能够及时到位.在升大学工作需要提供原件的情况下,能够站在学校全局角度,不怕麻烦,工作不打折扣,做到在学校的重大活动中既要按工作需求全力保障,服务到位,又使档案原件在人员经手多,周转环节复杂情况下的无丢失,无损坏,确保档案的安全.
3.迎接河南省xxx的档案行政执法检查
去年年底至今年3月,河南省xxx对省直各单位的档案部门进行了行政执法大检查,这是近年来河南省档案工作的一次重大活动,全馆同志在各个方面做了大量深入细致的工作,在搞好检查接待工作的同时,也把这次检查当作与省直兄弟单位交流和检验自己工作的一次学习提高的机会.一是进一步完善和落实了档案工作组织领导机构,各类职责及各项工作制度,二是规范了业务,全面执行新的业务标准.三是进一步加强和落实安全管理,对库房安全工作进行了重点检查,及时更新,补充了新型灭火器,防潮(杀虫)剂,要求每个同志都能掌握新型灭火器的使用方法;加强了对库房温,湿度的监控.安全性符合档案十防的工作要求.在检查中我校档案工作受到了省xxx的一致好评.
4.搞好调研学习,明确工作新思路
工作总结系列(篇6)
小学三年级班主任工作总结班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作又是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作，但正是在这平凡和繁琐之下，却蕴含着这项工作的重大意义。因此，在本学期的班主任工作中，为了能搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质。
我在担任三年级的班主任工作时，主要做了下面几方面的工作：
一、深入学生、亲近、了解学生，做学生的朋友。
多年的班主任工作告诉我：“只要了解学生，亲近学生，只要你真心地喜欢学生，学生就会喜欢你。只要心中充满爱就一定能教育好孩子们”。因此，为了能更加深入地了解学生，亲近学生，我积极深入班级，深入学生，同时通过其他教师及家长，尽快了解本班学生方方面面的表现。
在长期接触中，我了解到：我们班的学生年龄小，比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，学习的积极性也比较高。但很多学生好讲好动，行为习惯不太好。上课时乱喊乱叫，自我约束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的帮助老师管理好班级。在卫生、自习等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰，缺乏耐心，学习上没有上进心，经常有不交作业、不写作业现象。
针对学生的特点以及学生中存在的问题，我没有急于采取措施，而是本着“亲其师，才能信其道”的思想，寻找时间、寻找机会接近学生，了解学生在学习、生活中存在的问题，从生活上、学习上体贴和关心他们，和他们进行思想交流，让他们感受到我对他的亲近和爱。这样，学生就敢于和我接近了，愿意听我的话，接受我的批评、教育了。所以，经过一段时间的努力后，学生中不交作业等不良现象大有改观。
二、加强学生思想教育，培养学生的良好习惯。
学生良好习惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好习惯的养成，必须从学生思想认识的加强上来落实。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好习惯。
工作总结系列(篇7)
三月，职业中专绿色环保月，也是学雷锋活动月。旨在引导和激励全校师生弘扬雷锋精神，扎实有效推进学生素质教育。在这个生机勃勃的春日，市职业中专充分利用好校园广播、电子屏、黑板报、手抄报等宣传媒介大力宣传，并组织了丰富多彩的学雷锋活动月系列活动，全面学习雷锋事迹，使学生走近雷锋、了解雷锋、争做雷锋。
3月5日早上6点40分，随着学习雷锋好榜样、雷锋精神传承发扬、雷锋日记、新学习雷锋好榜样、对待等歌曲在校园内的唱响，市职业中专学雷锋活动月活动正式拉开了序幕。在此期间，学校精心设计开展了下列活动。
(一)开设了一堂学雷锋主题班会课，以读雷锋日记、听雷锋故事、唱雷锋歌曲发现身边的雷锋等形式展开。
(二)观看一场雷锋电影《雷锋在1959》
(三)学雷锋主题手抄报评比
(四)志愿行动剪影
(1)3.4东辉公园广播垃圾分类志愿行
(2)3.12爱绿护绿环保喷洒活动
为免周末有时忘记放气，用汽球当盖子，多么机智的志愿队同学!
将发酵成功的酵素加水以1：1000比例稀释，喷洒植物，促进植物生长
三月，职业中专绿色环保月。今年的主题是美丽中专，绿色同行。通过主题月活动，让全体学生树立绿色环保意识，普及环保理念，强化学生的环保行为，进一步优化、美化校园环境。
根据主题月方案，其中3月12日活动，由中专环保酵素推广队同学负责开展爱绿护绿环保酵素喷洒活动。3.12傍晚，志愿者们将上学期制作的环保酵素按1：1000比例稀释，喷洒到校园内及周边的绿色植物上，带动本班同学积极参与绿色环保的实践活动，让我校的环保酵素活动推广再上新台阶。
我们曙光志愿队，有义务也有责任将环保的理念在今后的学习生活中继续深入，更好地让广大同学积极参与到环保行动中来，继续发扬爱绿护绿，争当护绿使者的精神。
(3)3.12夜自修爱护机房卫生运动
擦洗电脑桌、拖地，可爱的他们忙得不亦乐乎。他们是青年之锋，为同学创建良好的上课实训环境。
(4)向陋习宣战，与文明同行志愿活动
3.30温岭市职业中专向陋习宣战，与文明同行志愿活动，火热进行中。我们走街串巷，举牌宣传，号召大家争做文明使者。今天活动从上午8点开始，持续近3小时，日后将继续开展。我们在行动，大家齐参与，温岭更美丽!
工作总结系列(篇8)
回首高三，已经度过的一百九十多个日日夜夜。我们琅琅书声，唤起东方日出，我们披荆斩棘，翻越书山重重，泅渡无垠题海。如果把高三的复习比作一次三千米的长跑，那么现在已跑过最后一个弯道，距终点只有百米之遥。在高考的最紧张、最刺激、最变幻莫测、最富有挑战性的冲刺阶段，为充分发挥一模考试的作用，高三教学部众志成城，通力合作，通过一系列工作，分析了前期工作中的不足，找准发力点，力争再创佳绩。
一、一模考试质量分析会
3月12日，召开一模考试质量分析会。高三教学部于一模考试成绩公布的第二天及时召开一模考试质量分析会，由张德升主任对成绩进行分析。与期末相比，进线人数有进步。假期学习效果明显，部分同学名次变动很大，需设法让名次下降了的学生找到自信和努力方向。线下20分的同学，都是有进步空间的潜力股。
张德升主任进一步对普通班教学提出要求：自习不分到学科，作业量一定要控制，把练习当考试，把考试当高考，把高考当练习。要引导学生形成审题、解题、演算的模式，模式化就能简单化、自动化。重视边缘生和弱科生的工作。
张金山校长提出几点要求：对尖子生多观察，少打扰;多关注，不关照。重视中档学生，把普本的盘子做大，重本数必然变大。关注弱科和边缘生。
二、艺术生高考动员大会
高三教学部于3月13日晚在报告厅召开艺术生高考动员大会，全体艺术生教师、家长、学生参与会议。分析高考形势，研究备考策略，营造高考氛围，鼓舞学习士气，争取优异成绩，考入理想大学。
在会议上，张德升主任首先分析了高考形势，近几年教育部开始逐渐收紧艺考政策，逐步为艺考降温，山东省的艺术生文化课分数线在逐年提高。在高考录取中，无论哪一种录取方法，文化课都起决定性作用，文化课的学习就是艺术生是否考上大学的决定因素。同时提出文化课学习的建议和要求：要有坚定的信念和良好的学习心态，要有必胜的学习信心，选择适合的教材和学习重点，要有科学的学习方法。
张金山校长对艺术生提出要求，面对仅有85天的时间，送给同学们16个字：调整心态、注意方法、坚持不懈、严明纪律。
三、高考专家报告会
为了取得更好的备考效果，高三教学部特别邀请了高考命题专家于3月14、15日举行了两场高考专家报告会，有针对性的对化学、物理这两科进行了答疑解惑，对高考大纲进行了解读，从复习策略、应答技巧、考试心态等方面对同学们进行了指导。
四、学校领导包靠备课组、班作业组，重点关注目标学生
成绩是学校的生命线，为更好的为高考服务，学校领导对高三工作格外关心，领导进到年级，对备课组和班作业组进行包靠指导。
老师们对本班的重点生、边缘生、弱科生具体问题具体分析，协力制定提高策略。教学部成立虚拟班，对线下部分学生实行重点关注，争取更大面积的成绩提高。
五、高考冲刺誓师大会
3月16日，距离高考还有最后的83天。学校领导、家长和我们xx级全体师生汇聚一堂，隆重召开xx年高考冲刺誓师大会。大会对一模考试的优胜学生、班级、备课组、作业组以及先进个人的进行了表彰。
由徐杰然老师代表了高三全体老师发声，热情洋溢、铿锵有力。在这83天里，老师们将与同学们一起拼搏、同舟共济、卧薪尝胆!
在我们即将踏上征程去寻找梦想时，父母的关爱也早已在路上。刘彦君的妈妈代表所有家长表达期望。
学生代表XX同学代表高三全体同学倾吐内心最真实的感受!十载寒窗，百天苦练，何人健步登金榜?一腔热血，万丈豪情，我辈英才夺桂冠!
全体同学表决心。共同誓言自信人生二百年，会当击水三千里。xx，高考必胜!xx，高考必胜!xx，高考必胜!
工作总结系列(篇9)
中心小学校本研修工作总结中学一级教师工作总结中学农村远程教育工作总结xxxx学年度暑假工作总结实验小学教师业务工作总结xx年教师年度工作小结电子技术应用专业教师工作总结xx学年度上学期师德总结多媒体物理教学工作总结新教师数学教学经验总结教师年终工作总结xx年初二年级教师教学工作总结详见范文
我们每一个成长的足迹里无不饱浸恩师的辛勤与奉献，惟有老师，捧者一颗心来，不带半根草去。为在院营造教师节的氛围，在师生之间搭建沟通交流的平台，深化感恩孝道、尊师重教教育，表达学生对老师的感激之情。我们部门与膳委会、电台合办开展了关于xx年感恩教师节系列活动。这次活动，以难忘师情，心怀感恩为主题。拇指颂师情短信送祝福为同学们提供一个平台，表达出自己对老师的敬意。两委学生干部代表学生两委及社联为全院老师送上节日的贺卡及祝福，老师们的脸上都露出了甜甜的笑容。同时也为学院领导及老教授送上鲜花，他们也回赠了他们的热情，开心地与同学们聊天。虽然有的老师不在，不能亲手为他们送上贺卡和鲜花，但我们也通过电话送上节日祝福，贺卡和鲜花也请其他老师代收。
透过这一天，我们看到了全社会尊师重教的氛围，感受了桃李满天下的自豪。让老师们感受到了爱，让同学们懂得如何感恩。
在第二十四个教师节到来之际，德育部以此作为重要的教育契机，组织队员开展了感恩在心，回报于行主题班会、感激师恩主题教育等活动，让队员了解教师工作的辛劳，明白了尊敬师长的道理，现将活动总结如下：
1、感恩在心，回报于行主题班会
9月4日全校各班召开感恩在心，回报于行主题班会。各班级以多种形式对学生开展了感恩教育，有的班级以讲述汶川地震中一个个教师的感人事迹来开展教育；有的班级以美丽的诗句、动听的歌曲等文艺节目形式来庆祝教师节。主题班会活动让学生们与老师的心更近了。
2、感师恩、明责任主题升旗仪式
9月8日全校举行了一次感师恩、明责任主题升旗仪式。升旗仪式上少先队员代表用情真意切的话语表达了对辛勤劳作的老师们的感谢之情，同时全体少先队员用少先队组织最崇高的礼仪队礼向老师们表达了节日的问候，让教师都感受到了节日的温馨。
3、敬师卡制作活动
我校4~5年级学生在教师节当天，为教师亲自制作贺卡。学生们有的将贺卡制作成憨态可掬的卡通狗、有的制作成笑容灿烂的娃娃脸、有的制作成火箭，而当问及为什么设计火箭样，学生说我要让自己对老师的祝福长长远远。各班主任将学生们制作的敬师卡在班级展板上进行了展示。张张小卡片都叙说着学生对老师的感恩之情。
4、敬师歌飘满园活动
在教师节前后两周里，我们通过校园广播滚动播出表达学生对教师的爱以及感恩之类的歌曲。这些歌曲都是由学生提供的，他们说要让一首首抒情的歌曲来表达自己的心声，歌声飘扬在校园上空，也回荡在老师心间。学生们在歌曲声中书声更琅琅，老师们在歌曲声中红笔更飞扬。
5、老师，我想对您说写感恩信寄真情活动
我校6～9年级学生在教师节期间组织开展了一次写感恩信寄真情活动。当一封封热情洋溢的信来到老师们的手中时，我们的老师被感动了，平时学生们想对老师说的真心话都通过信件进行了倾述，老师们通过字里行间也了解了学生们的内心世界。感恩信拉近了师生间的距离，老师们择优将信件在班级的展板上刊登。
庆祝教师节系列活动的开展让每位老师都感受到了节日的温馨，让每位学生都通过深刻领会了爱与责任的内涵――感受真爱，学会感恩；承担责任，懂得回报。
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xx年初二年级教师教学工作总结教师自我总结：师爱如水xx年小学教师工作总结班主任教师学期工作总结班主任教师工作总结xx年度教师个人总结xx-xx学年第一学期中期总结
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出差工作总结模板范文系列
光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？小编现在向你推荐出差工作总结模板范文系列，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
出差工作总结模板范文【篇1】
作程序美导是美容导师的简称，是专业美容行业的一种职业称谓。工作职责就是 受公司 （厂家或代理商） 派遣为下级的美容机构提供技术培训和终端会议的支持。
比如某美容院开张或者做促销活动，上级机构就会派美容导师来帮助，给客人讲 课，其他时间培训美容师手法、技术、产品专业知识等。
美导一般为女士 担任，职业要求经常出差，工作年龄一般集中在 22----35 岁，要求有比较好的形 象气质。一般要求有美容师的从业经验。
美导是企业文化的传播者， 是美的传播者， 也是联系公司与客户之间的纽带。
美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养，在实际工作中，她们常常还要 兼具销售技巧，只有这样，她们才能更好地发挥作用，使企业在激烈的市场竞争 中立于不败之地。美容导师在下店前要充分做好思想和物质准备工作,填好派遣单,制订个人工 作计划指标及完成措施。到店后务必要做好四件工作：沟通、培训、策划、销售 等。
一、沟通：到市场后，首先要与代理商、店老板，认真细致的沟通。通过沟 通详细了解他们的想法和意图，并与其达成一致。对方的背景、其它品牌、人员 素质、经营管理状况，新老顾客群及消费水平等都要认真掌握。及时作出每天工 作议程安排并征得老板同意。
二、培训：针对你了解和掌握的情况及时拟定出培训、考核方案。培训时争 取老板跟店，培训后做出培训总结报告，并认真进行考核。把成绩通报店老板， 让他们签字认可。
三、策划：积极给代理商、店老板当好参谋，献计献策。适时针对性、创造 性策划制订出行之有效、切实可行的促销方案，建议他们组织实施。
四、销售：沟通、培训、策划，其重要目的就是为了销售。因为销售是企业 创效增收，提高营业额的唯一途径，是保证代理商、美容院给公司返单的有效措 施，也是我们美容导师提升个人业绩的极好时机。所以要求每个美容导师必须熟 练掌握店内销售、诊断技巧，熟悉各类顾客的购买动机与消费心理。以了解顾客 的迫切需求，设法予以满足产品消费和使用。
最后要求各美容导师努力学习、 经常充电、 随时总结、 不断提高自己的业务能力， 专业水平和销售技巧。回公司后立即作出下店工作总结报告，服务店老板签字的 反馈信息交部门领导审核签字认可。即时报销车费。
出差工作总结模板范文【篇2】
流程第一部分：出差人员出差行为规范1、出差每天须着工装或职业装（上衣必须带袖） ，戴工牌，化淡妆，不涂有色 指甲油。
2、出差前早点休息，保持良好的礼仪和饱满的精神面貌；女性盘发或束发，不 允许披发、穿无袖衫，不允许穿露脚趾的鞋或拖鞋；更不允许穿过于暴露或透 视的服装；配饰得体，忌带夸张的首饰（耳环、戒指、项链等） 。
3、严格按照终端店作息时间安排工作，不允许迟到、早退；到岗前处理好一切 个人事物。
4、从进店的那一刻起，无论多累都不允许坐凳子。
5、在终端店工作时间，不得吃零食、闲聊、看与工作无关的书籍。
6、不得上班听 Mp3、Mp4；不得在柜台前或卖场补妆。
7、未经许可不得擅自使用终端店的电话用于个人私话，尤其是长话，如公话 也需征得店老板同意。
8、不得上班打私话、发短信，因公电话或短信也要在特定的区域。
拨打和编辑发送。
9、不要在收银台乱翻乱动。
10、未经许可，不要在终端店处擅自使用他人的电脑，有公事需征得店老板同 意。
11、如终端店有统一的工作餐，在柜台或卖场用餐（须在规定的区域用餐） ，并 注意餐后将杂物清理干净。
12、在终端店遇到老板、店员要相互问好。
13、如与上司或同事同去店家，要向店老板推介自己的上司和同事。
14 、除工作所需外，不得拿私人物品到终端店。
15 、不得在终端店工作时间内进行私人会客。
16、未经许可证，不得在终端店处借钱借货；未经公司允许，不得私收私带货 款。
17、维护公司形象和利益，不得与本公司及终端店的员工客户有争吵、斗殴等 现象；不得从事有损公司形象和利益的活动。
18、服从终端店住宿管理，按时就寝，不要随便换宿舍或床位；不要沾他人的 小便宜，使用他人物品要提前打招呼，征得主人同意方可使用 19、严守公司机密，未经公司允许泄露公司关于经济、业务及人事方面的事宜。
20、每天用短信向公司相关人员汇报当天工作情况。
21、与终端店员一同外出就餐，可以在活动后请店员吃饭或除别人特殊说明 请客外， 平时可以 AA 制，不要在钱财方面让客户看轻我们，如果老板请 客，尽量推掉。
22、不宜在终端店员前谈论公司员工的薪资待遇，不要在店员面前叫穷。
23、不得向店里员工随意外泄公司产品折扣及对零售商的政策 24、不要挖店家员工。25、如需休息，须将活动做完且在不影响工作的情况下休假，不得擅自离岗。
26、无论做人还是做事，严格自律，要求店员做到的，必须比店员做得更好。
27、非私人场合或遇到会议聚餐，注意自己的言行，女性严禁抽烟，非应酬 不得喝酒。
28、尊重客户，尊重竞争对手（包括店员、其它厂家或代理商的员工） ，不 可依仗公司以强凌弱，以众暴寡 。第二部分? ? ? ? ?美导下店必做的九件事与老板和店员进行有效沟通了解店内经营情况（详见客户档案表） 了解最近店内销售情况（哪些产品好卖，哪些不好卖） 了解店内店员情况（性格、学历、业绩） 了解店内顾客情况 了解老板的需求及困惑，并制定相应的解决方案二、了解店内的顾客档案顾客档案是否详细准确地填写（包括姓名、电话、职业、住址、年龄、生日、皮肤分析、产品购买时间、名称、护理项目、注意事项等） ? 没有建立或不完善的进行重建和再完善 ? 重点顾客资料美导手中也要留底掌握 对顾客档案进行分析
顾客的分类
1、消费频率多且消费金额高的会员有多少？ 2、消费频率一般但消费金额高的会员有多少？ 3、消费频率快且消费金额一般的会员有多少？ 4、消费频率一般且金额一般的会员有多少？ 5、上月销量好的产品是什么？ 三、检查店内外形象与陈列 1、针对店面的不足，给予合理化建议 2、对店员的接待、预约及销售做监督和指导 3、和店员一起布置货架，教会店员如何做产品陈列 ?四、了解库存1、清查库存及其它物品，应补的产品做好记录，提醒 老板销老货，进新货。
2、结合顾客档案并针对店内情况，与老板沟通制定近 期的促销方案。
3、督促老板补货并催款。五、根据店员现状进行针对性培训1．与店员沟通，进行简单的考核，了解店员对产品的 熟悉程度，并有重点及针对性地进行培训。2．不能只依赖于公司老师，销售方法与话述要让店员 掌握，做好走后继续产品销售的工作。
六、制定任务制定每个月的目标销售任务（详见店员月销售计划表） 帮助每个店员进行任务分解，目标任务分解到每天、每个顾客、核心产 品上。
（详见店面目标顾客设定表） 制定奖励与惩罚措施 定期电话跟踪任务完成情况七、电话回访制定并培训针对顾客的电话拜访、预约话述 告知店员要经常打电话给顾客以增进联络感情 回访情况在顾客档案中详细注明八、协助店家进行销售与服务1．帮助店家销售产品和有必要的皮肤护理，以做示范。
不但说给她听，而且做给她看，在帮助销售的过程 中再次让她们熟悉产品、价格、效果，名称及如何 合理搭配。
2.多与顾客沟通，了解顾客对我们产品的意见与要求。
3．解决产品过敏和顾客投诉的问题。九、建立并坚持实施两会制度由店长主持两会，要求每人熟背两会的流程及内容晨会流程
晨操与宣言——昨天的工作总结（表扬）与经验分享 ——每人报目标及完成任 务方案——工作安排 晚会流程
1、公布每天每人的工作完成情况、问题总结、反省、 自我鼓励； 2、对一天的业绩予以评估，并向老板提出合理化建议二、出差具体流程：1、填写好出差周工作报表（店家的详细内容、本次出差的目标状况） 2、报道流程：用店家固定电话或当地固定电话向客服部报道具体位置及时间— ——离开店家进入下个店家需用固定电话报道——回合肥前需要用当地固定电 话报道。
3、回合肥后需要填写周工作报表中的本次行程的工作总结和下次行程的工作 计划及目标、店内库存、本次店内销售后方可报销。
注：美导出差有火车的地方一定要乘坐火车，否则不予以报销。
出差工作总结模板范文【篇3】
一、出差工作回顾
王佳随行x经理一道于20xx年x月x日到x月x日期间进行了为期6天的出差工作，途经的路线是：成都南京盐城扬州昆山京常州成都，整体进展较为顺利。
（一）14日早上从成都到南京，再转车去了盐城，在盐城王佳和xx经理去了xxxxx设备厂，实地参观了几台中、高效过滤检测设备，并听取了盐城苏信净化设备厂的技术工程师的操作演示过程以及讲解，王佳和xx经理结合王佳们xx公司的一些实际状况提出了一些疑问。涉及的设备主要有PSL气溶胶发生器粒子计数法检测过滤效率的检测设备、以及检漏设备。下午再去了盐城华达仪器设备有限公司，参观了过滤检测方面的仪器设备，有尘埃粒子计数器、过滤效率检测设备、检漏设备，并听取了陈总和相关技术工程师的介绍。王佳们回头再将华达的检测设备和苏信的检测设备做了一些比较。
（二）15日，王佳和xx经理一道从盐城转车去了无锡，在无锡王佳先去了无锡皇庭壹号机械有限公司，详细地看了全自动过滤器框架铆接设备的操作演示过程，以及结合王佳们公司以后使用起来所要面临的一些问题向技术工作人员详细咨询了一下，还了解了设备的一些构造原理，使用特点等，主要是将王佳们带过去的三幅外框拆卸之后再组装，然后焊接，观察其使用效果。下午又去了尼可超声波设备有限公司，了解并就模头一事儿向尼可那边询问了一番，尼可超声波焊接设备方也向王佳们展示了一些焊接后的滤袋的焊接效果。
（三）16日傍晚，王佳们坐车到了昆山，然后打车去了盐城中纺滤材无纺布有限公司，在中纺，王佳接触了销售经理方总，以及董事总经理张总，在张总办公室，王佳向张总询问了一些王佳们公司目前常用的空气、液体过滤材料方面的问题，涉及初效棉、空气过滤袋、熔喷无纺布、过滤顶棉、高效过滤纸、高温过滤材料等，张总也很耐心给王佳讲解，他的问答和王佳以前掌握的相关知识相
差不大，足见张总比较有诚信，然后王佳和xx经理、刘总高总一齐观看了一下袋式过滤器卷材的生产车间。第二天空上午也就是26日王佳们和盐城中纺道别之后，就坐车去了南京过滤分离展。
二、出差工作总结
此次出差，虽然只有短暂的5天，但在这5天里，王佳和xx经理走访过不
同地区的不同厂家，有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框，在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧，让王佳受益匪浅，以及从xx经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1．在出差之前，对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解，最好是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上，以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。
2．与不同职能工作人员的交流与合作方面，虽然这次有xx经理压阵，自己仍然需要提高与他们的合作、交流潜力，以及工作中的一些必要的应酬等等，以备自己以后没有和xx经理同行而独自一人在外时的独立应对。
3．在拜访一些厂家时，涉及一些比较敏感的问题时，最好不要直接向对方提出，个性是技术方面的问题，这次王佳在盐城中纺和张新胜懂事总经理聊天时，问到了一个PP覆膜的技术问题以及可否去他车间看一下时，尽管王佳说，了解PP覆膜不是为了开发新产品，他极不情愿的没有回答，王佳赶紧转移了话题，避免了尴尬的气氛。
4．在展会上，王佳接触到了不同厂家不同的过滤产品，个性是和AAF也就是爱美克空气过滤器有限公司的技术工程师就活性炭滤料、离子交换树脂聊了一会儿，以及北京量子金舟无纺技术有限公司就熔喷滤芯的生产工艺了解了一番，确实开阔了眼界，了解了新知识。虽然这次展会的参展公司较少，但也了解到了不少东西，对自己以后的学习起到方向性的作用。
总之，透过这次紧张而忙碌的出差工作，学习了别人，锻炼了自己，认识了自己很多的不足和有待提高的地方，认真反省和提高自己，以便更好的开展后续工作。
出差工作总结模板范文【篇4】
一、本年度工作总结
20xx年新换了家公司，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对新的工作进行简要的总结。
我是今年五月份到公司工作的，六月份开始组建市场，在没有做过快销品工作以前，我是没有市场销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏超市行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对卖场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一个月的努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于卖场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二、20xx年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
(1)建立一支销售能力强，而相对稳定的销售人员。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在今年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的大问题，完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
(3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
(4)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务
根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
出差工作总结模板范文【篇5】
出差时间：xx年x月x日到17日
出差地点：涟水永安化工有限公司
出差主要目的：了解涟水永安化工的工厂实际生产能力；监督CN120xx的生产情况；交流
优势合作及长期合作事项。
本次出差去往淮安涟水，因涟水县城地处较为偏远，交通不发达，因此，除去来回及途中转乘时间之外，在涟水永安化工有限公司只有半天交流的时间。
第一站，涟水永安办公大楼。17日，首先来到了涟水永安的办公大楼，此处是原涟水县化工总厂的办公楼，后因国有制改制，农药生产这一块已经转卖给私人，由宁波中化集团控股的全资子公司，主要生产二甲戊乐灵原药及二甲戊乐灵其它制剂，原药生产能力年产能可达到100万吨，在国内是二甲戊乐灵较大的生产商之一。
第二站：涟水永安化工工厂。
工厂与办公楼有一定距离，由其销售总监翁永峰先生带去，工厂处在比较偏僻的化工园区内，整体感觉是比较陈旧，设备等也比较陈旧
工厂布局方面对方不允许拍照，直行就是制剂加工车间，因生产安排，上午只是将25L铁桶包装加工完后再进行5L塑料桶的分装。进入车间后感觉的是生产设备落后，无工艺而言。
这也是对方不做小包装的主要原因，没有灌装的生产流水线，加工小包装全部靠工人在电子称上进行操作，同时为就检测其已经灌装好的25L桶药品重量是否达标，我随机选取了5桶进行称量，重量都维持在，符合重量要求（此批药品比重为）
这是前期已经灌装好的机箱5L和25L药品，储存在其成品仓库，在此还看到了其它厂家的货物，总体看来，涟水永安化工在国内，尤其是在外贸方面有很优势。在交谈间隙还谈到了对方的几个长期合作外贸商，深圳易普乐和浙江一同化工，其购买的主要也是Pendimethalin 33% EC，量大概每年6个柜子左右，包装主要是20的塑料桶。
通过参观了他们的场地和产品，然后听取他们详细介绍产品和公司的规划。其在建工厂在涟水化工园区内，厂房占地107亩，有宁波中化集团全资控股。
通过此次参观与考察，一方面对CN120xx产品质量进行了实际的控制，而且还进一步了解到去公司的具体生产管理，为以后的进一步合作打下了坚实基础。
出差工作总结模板范文【篇6】
一、时间:20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上
二、出差地点:xx，
三、出差人员:xx，
四、出差目的:了解xx货源、行情，
五、出差主要资料及地点:
第一站、烟台环海市场:19号早上6点左右到达，市场不算大货源不多，3斤左右的黑鱼12、5元一斤，一共了解三家水产商户，根其中一家做了深入沟通了解，当地黑鱼很少，他们的货源主要是南京方向透过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货源充足，我们也简单谈了一下来的目的，也说出合作意向，他同意我们合作的规格和要求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话，8点离开市场，打车去长途汽车站。
第二站，山东省安丘市(地区市)已是中午12点过，在车站大体了解了一下当地状况、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。
第三站;安丘市赵戈镇峡山水库，到达时光午时1点左右，透过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家自然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而构成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼20000万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源比较充足，也是山东最大的黑鱼养殖基地之一，山东人说话嚎爽健谈，说了很多黑鱼方面的知识，包括全国各地发货途中黑鱼换水等等，说的很详细，同时也得到更多的黑鱼信息和行情，在交谈中说明了我们去得目的，透过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，保证我们的规格和质量要求，就是费用较高，此刻行情3斤以上单价13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齐9、5元1斤，我们谈到午时3点多他才开车送我们到车站。
第四站;山东淮坊市，到达时光午时4点左右，本来安排看看淮坊市场、思考到已是午时没有考查的价值后，就买车票回烟台，于当天晚上11、30座船回到大连。
出差工作总结模板范文【篇7】
经过两个多月的出差，我们对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市的发展和发展有了深入的了解，并收集了重要的市场信息。在此基础上，我们在山西和辽宁进行了冬季订货和投资促进会议。从投资促进会的发展情景和市场发展过程中，我们获得了不同的收获，也学到了我们工作中的不足。接下来，我从上述市场中总结出以下几点：
一、市场分析：
1整体市场的压力分为几个方面：品牌之间的竞争压力、店面费用持续上涨带来的成本压力、价格上涨带来的货币压力、，一些因素导致大多数客户投资信心下降，我们的市场开发压力加大。
2.随着市场的不断发展，市场上的存量资金已不能满足当前的形势。幸运的是，在我们出差的几个省份，商店的资金非常有限。有一种情况是很难找到商店。
3.一些地区的一些客户不太了解我们品牌和产品之间的价格差距。例如，他们会比较一些流行的休闲品牌。当然，我们会详细分析这方面的问题，我们的品牌优势在哪里，有什么好的政策引导他们进入我们的品牌，用心理解我们的品牌。
二、存在问题：
1、工作安排的合理性和有效性良好。我们在冬季订单招商会山西站的工作安排不到位，导致招商会的效果远未达到理想目标，合理的工作安排也是成功的关键。
2、 工作计划和执行力度不强。制定工作计划后，我们的工作就是按照计划开展工作。当我们想修改计划时，我们会调整和修改计划，但我们经常忽略计划。这样，工作就没有计划性和目的性，后期很难做好，也很难达到梦想的效果。
3、合理的团队沟通。作为一个团队，我们应该有目的地相互沟通，从沟通中吸收彼此的优势，从而提高我们的工作效率。我们的团队在工作中缺乏这种相互沟通和学习。有时我们在不同的市场分组工作，遇到不同的问题。在我们的交流中，我们可以了解不同市场的情况，学习不同的工作方法。
三、自我总结及下一步工作
1。加强学习型组织建设，建立良好的团队组织。结合实际工作经验，不断学习和提高，充实和完善自己，促进业务人员素质的提高。与大家合作，将业务部门打造成一个团结、合作、亲密、无敌的团队。
2.继续加强市场开发。进一步开拓市场，完善市场。消除空白市场，建立三维市场销售网络。关注重点客户、渠道建设、客户档案和随时跟进访问。
感谢上级领导对工作的关心和帮助。
物业工作总结模板简短系列
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人生漫漫，时光飞逝，新的工作来了，这阶段的工作即将收官，也意味着我们要归纳上阶段的工作了，工作总结是非常重要的，可以起到承上启下、继往开来的作用，你是否也正在撰写工作总结？于是，编辑为你收集整理了物业工作总结模板简短 。相信会对你有所帮助！
物业工作总结模板简短 (篇1)
尊敬的领导：
您好!
一年来，在房产处各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，xx小区物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将xx小区物业管理处xx年各项工作总结如下：
一、经营管理情况
完善各项规章制度，建立内部管理机制，管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的一系列规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时，坚持“以人为本，诚信服务”的原则，改善服务态度，提高服务质量，“想业主之所想，急业主之所急”，各类服务人员认真履行职责，恪尽职守，热情主动，文明礼貌，公正廉洁，及时处理业主报修及投诉等事项，维护业主的合法权益。针对沉陷区业户的特殊情况，制定了一系列服务办法，坚持按照全市最低物业费标准0.2元/㎡/月向住户收取费用，并且物业服务费用收支情况公开。对于不在物业管理范围内的维修工作，施工单位维修不到位的，管理处也都无偿给予及时修缮，物业报修电话公开。管理处严格按照物业服务合同约定的内容向业主提供服务，规范物业服务收费，提供质价相符的服务，杜绝“收费不规范、承诺不兑现、服务不到位”等现象，提高行业诚信度。
二、物业管理费用收取情况
管理处上下团结务实，服务意识显着提高，物业公司只有不断提高服务质量，才能限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。通过管理处全体员工的汗水浇灌，xx小区上半年的工作扎实而富有成效，xx年度共收取物业管理费用二十六万余元，其中长新小区二期住宅的物业费收取率超过70%，网点的物业费收取率也超过了50%，物业管理人员深入到每家每户，认真听取住户的意见与建议，积极采纳并完善。
三、具体维修工作情况
在小区的基本建设及维护方面，管理处维修班积极响应管理处领导和公司的指导方针，努力地把每一项任务完成，认真地对待临时出现的问题。在即将过去的这一年里，管理处办公室的报修电话每天接连不断，然而，维修班的同志们始终怀着一颗火热的心，没有因为休假而停下手中的工作，也没有因为天气炎热而延误工作进程，大家不分上班还是下班，不论白天还是黑夜，都是尽早赶到现场并认真完成。在工作中，他们无论多脏多累，干到多晚，却毫无怨言。一年来，维修班处理各类维修共计20xx余项，保证了小区业户有一个舒适安全的生活的环境。
20xx年是公司快速发展、硕果累累的一年，无论是经营效益还是企业品牌，都充分得到社会、市场、业户的认可，公司领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价。作为元丰物业的员工，我们深感自豪和信心，当然我们也倍感压力，那就是公司快速发展对管理处的要求、公司品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
新的目标、新的任务、新的挑战。面对机遇和挑战，我们有理由相信在公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，xx物业xx小区管理处未来发展前程似锦，在跟随公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
述职人：xxxx
20xx年x月xx日
物业工作总结模板简短 (篇2)
品质运营部
为更好地开展工作，运营部每天坚持进行班前十分钟培训，总结昨天工作;布置分配当天工作并提出要求。提高了管理水平和团队凝聚力，保质保量完成任务。
为增强园区服务形象，品质运营部对园区楼宇内公告栏通知张贴规范做专项检查。
为保证装修户按计划施工，品质运营部对装修户物业中心各部门巡查情况专项检查。
为保证地库路面干净，外包单位在雪后组织人员进行地库拖地、擦拭工作。
为保证园区环境美观，乔木来年生长茂盛。绿化公司员工进行乔木杂枝、缠枝修剪。
为保证地库环境干净、无安全隐患，清运公司公司员工对地库泡沫纸片等易燃垃圾进行清理。
工程技术部
为给业主营造优美的居住环境，物业对小区外围树木进行灯带亮化施工。
为全力保障供暖工作正常、稳定进行， 对业主(户内地暖不热)报修进行逐户排查解决用户家中不热问题。
秩序维护部
为了保证业主的人身财产安全，秩序维护员进行消防检查并进行签到。
为了保证业主的人身财产安全，秩序维护部每天进行园区及地库的巡查并进行签到。
年关将至，为了保证业主的财产安全，秩序维护员每天认真负责的站岗。
物业服务中心
为更好地为业主提供服务，每天坚持进行班前十分钟演练，对前台和助理上门服务相关礼仪礼节进行培训。
为及时发现情况并及时处理，消除事故隐患，客服助理每天进行楼栋巡查，1月上半月共报修公区问题 107 项，完成 99 项， 8 项跟进中，主要原因为楼宇照明设备故障，已采购材料配置处理。
客服助理对室内返修问题及时跟进，1月上半月共完成户内工程问题 75 项。
为加强与业户的联系，及时了解业户的需求和验证管理服务工作的质量和效果，并与业户建立良好的沟通渠道，客服助理1月上半月完成业户回访共计120户。
不文明行为曝光台
为了爱护我们共同的家园，维护小区品质，请将垃圾扔进后门的垃圾桶内。
年底将至，为保证您的人身财产安全，避免可疑人员进入，出入请随手关门。
为了爱护我们共同的家园，请将垃圾仍入垃圾桶内。
为保证您的人身财产安全，请勿从地库口通行。
为了您和他人的方便，请勿将您的爱车停在单元门口。
物业工作总结模板简短 (篇3)
20xx年7月，我怀着一颗忐忑的心，进入了物业这个我陌生的行业。物业到底是做什么？怎样做好物业？物业的前景在哪儿？我一无所知。而现在，进入公司已经有半年的时间，在公司领导的引导和关心下，在同事热心的帮助下，我取得了不小的进步。更认识到自己还有很多需要学习的地方。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司各项规章制度
自进入公司以来，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的基础上突破自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目状况
作为客服，熟悉和了解项目状况对开展工作是相当有利的。这半年以来，随着工作的开展和公司领导和同事的引导和交流，我逐渐的熟悉了项目的基本情况和各项工作的重点及难点。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
客服工作的开展，离不开公司各相关职能部门的参与和努力。客服部门是各个部门间的枢纽，肩负着各个职能部门间的协调和调度。在这半年里，我与各个职能部门建立起了良好的默契，能迅速高效的开展各项工作。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年将近结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然无大的差错，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作过程中，由于对物业比较陌生，却不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和同事的沟通和交流，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自身。
2、缺乏服务意识
好的物业管理人员，需要有良好的服务意识。就像我们智业物业的服务宗旨“用服务呈现关怀”。由于服务意识的缺乏，在平时的工作中，我经常会忽视一些服务细节。在以后的工作中，我会进一步培养自己的服务意识，注重工作中的点点滴滴，争取做到更好。
3、专业知识不足
由于自己专业知识的不足，导致对项目的熟悉和工作的开展常常事倍功半。在以后的工作中，我将加强专业知识的学习，不断的完善自己，争取把工作做的更加完美和成功。
三、项目问题以及建议
1、空调冷凝水问题
空调冷凝水问题是目前世纪加州出现的比较明显的问题之一。尤其是夏天，使用空调的单位较多，空调冷凝水引起的外墙漏水更是业主投诉的重点。虽然20xx年处理了一部分，但远没有彻底的根除。建议在20xx年夏天来临之前，对其进行一个彻底的清查和处理，避免类似投诉事件的发生。
2、移动信号差
目前，xx移动信号差是业主投诉的另外一个重点问题。工程部及客服中心已多次与移动设备安装负责人联系处理，亦未有所改善。
20xx年，新的环境，新的机遇，新的挑战，在领导的引导和同事的帮助下，我收获不少。总结过去，展望未来。在以后的工作中，我将更加努力，争取做得更好！
物业工作总结模板简短 (篇4)
尊敬的公司领导：
我叫XXX，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：
一、 小区、社区经营收费工作
狠抓协助收取了xx小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的正常经营。光明路xx号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话："你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处
74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资xxxxx元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。
三、狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用，积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照做好做细，有待整改。非机动车辆乱停乱放现象，还有待广大业主自觉改正，我们已粘贴通知几次广为宣传，不断提醒个别业主自觉存放到车棚内，早日解决小区不协调的现象。
四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部。
工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还具体管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。(以前一个中队长的工作)我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。
能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足!
半年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献!
述职人：XXX
20xx年xx月xx日
物业工作总结模板简短 (篇5)
一、医院物业保洁管理的特点：
服务具有双重性
1、服务对象的双重性
物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。
2、服务效益的双重性
物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。
（二）服务范围广，个性化强服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。
（三）卫生要求高，专业性强这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。
（四）人员复杂流量大，工作强度高
医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。
物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。
二、服务规范与要求
对工作人员的要求
1、个人防护
保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋；在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套；接触清洁物品时应脱去手套；卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手；熟练掌握六步洗手法。
启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。
2、保洁技能
保洁员要熟练掌握各种工具的使用技巧。
启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人是柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。
3、自救技能
发生职业暴露后的处理措施
（1）皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒；
若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。
就介绍到这里，请上如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行再伤口的上方挤压。
（3）刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。
启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。
物业工作总结模板简短 (篇6)
尊敬的领导：
审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作述职如下：
一、形象保安方面
形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下：
1、正常维护公司与售楼部设施设备安全，减少不必要的损失。
2、配合营销部完成外展相关的物料准备。
3、因今年项目停工，维护好案场安全性，并维护好案场人员的安全。
4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。
二、保洁方面
保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务能力，保洁人员本着积极肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同时，配合销售部完成各类活动场地的卫生。
回顾公司的发展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开，每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我们一定会安心做好本职工作，不断加强自己，使20xx年的工作在上一个新台阶，在看见成绩的同时，经过深入体会和反复分析，还存在以下的不足方面：
1、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改进。
2、在工作中主动性、处理问题的灵活性，落实任务质量上还需提升。
3、团队意识欠缺，团结观念不够。
4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。
在今后的工作中积极改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完成及执行的方面：
1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。
3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。
4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。
5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。
在这段时间，我自己也学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感触颇多，在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，但我时刻提醒自己要不断提升自己，为公司做出更大贡献。
20xx年即将过去，我们将满怀热情地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
物业工作总结模板简短 (篇7)
一、物业小区管理基本情况
X县小区物业管理工作起步较晚，20xx年成立第一家物业公司，就是祥和物业公司，只是管理一部分单体楼和单位建设的集资楼，多数楼房由集资单位自行 管理，或由业主自治管理。从20xx年开始，进行棚户区改造，一改过去拔毛式开发，而是连片改造，截止到目前，已经建成35个小区，这些小区基本达到了“十二有”标准，即硬化、绿化、亮化、水冲厕所、健身器材、监控设备、箱式变电、阳光车棚、警务室、凉亭、长廊、物业用房，物业公司由原来的一家，发展到了10家，管理着35个新建小区，小区管理逐步走上法制化、规范化、标准化的轨道。锦绣华庭小区、佳和阳光小区、名仕国际小区和金鼎家园小区的管理已经达到了市级标准。另有113栋老旧散住宅小区和单体楼，由依安镇各个社区负责卫生清扫、垃圾清运以及户籍管理方向的工作。
二、工作开展情况
（一）加大投入，加快老旧散小区改造。
县城老旧散小区和单体楼建设年代久远，小区建设标准不高，相继出现很多物业管理方向的问题，比如，楼盖漏雨、上下水管线老化、外墙皮脱落、小区没有物业公司介入管理等等。今年，按照省、市相关要求，县政府决定对部分老旧散小区进行改造，并组建了金鼎物业公司，由该公司对老旧散小区进行改造和管理，资金来源采取居民筹集一部分，政府投入一部分，争取相关政策支援一部分的原则，共筹措资金400多万元，其中，居民筹集154万，县财政投入260万元，对11个小区24栋楼房进行了改造、改造项目分楼房主体改造和庭院改造两部分。主体部分改造包括：楼梯间粉刷、楼梯扶手粉刷、单元门更换、楼体广告清除等；庭院改造包括：硬化、绿化、亮化、美化，建设自行车棚、停车位、监控设备、小区大门和物业用房等。通过改造，小区面貌焕然一新，为居民营造了一个舒适、整洁的生活环境。
（二）坚持标准，强力推进新小区建设。
20xx年，物业主管部门制定了新建小区“十二有”标准。即：硬化、绿化、亮化、水冲厕所、健身器材、监控设备、箱式变化、阳光车棚、警务室、凉亭、长廊、物业用房。今年，又增加了“一有”即有停车位。棚户区改造或开发建设，建设单位首先制作新建小区效果图，由物业管理部审核后方可开工 建设，同时，建设单位按照小区面积每平方米交纳60元小区建设保证金，工程建成验收时，物业管理部参与验
收，小区建达到“十二有”或“十三有”标准，签字盖章，返还小区建设保证金。否则，不予签字盖章，责令建设或开发单位对小区建设进行改进，再达不到规定标准的，由物业管理部门利用小区建设保证金对该小区进行建设。目前，新建的35个小区，均已达到了“十二有”标准。
（三）奖惩分明，强化小区物业管理
为进一步规范物业企业行为，提高服务质量和水平，维护广大业主对小区物业服务的参与权、选择权和管理权，促进物业服务企业增强为业主服务的意识、能力和水平，实现物业管理、服务和经营科学健康发展。我们按照齐齐哈尔市《关于物业服务企业开展考核评定通知》要求。制定了《X县物业服务企业考核评定办法》，考核评定内容包括，企业内部管理；文明建设与服务意识；财务管理；房屋、环境、秩序管理；公用设施、设备管理；群众满意率。考核评定方法实行千分制，每个季度考核评定一次，每年不定期抽查15次，参加人员有物业管理部、社区、业主委员会、物业公司领导和业主代表。分值分四个等次，即，优秀、良好、合格、不合格，对考核评定为不合格等次的物业服务企业，进行通报批评；对连续两次考核评定为不合格等次的小区物业服务企业，由物业管理部门和社区牵头，组织小区业主委员会，终止该公司物业服务合同，重新选择物业服务企业；连续两年排名末位的，县物业主管部门建议市物业管理处取消该公
司物业服务资质，并清除X县物业管理市场。
三、存在问题
几年来，物业小区管理虽然取得了一定成效，但是，也存在一些亟待解决的问题。一是老旧散小区基础设施薄弱。这些小区在建设初期只有硬化，个别的小区有绿化、亮化和阳光车棚，由于年久失修，已破烂不堪。二是物业工作人员持证率低。工作人员持证上岗有一定的比例，个别物业公司人员持证率太低，而且多数人员没有经过专门的业务培训，工作起来没有章法。三是物业工作人员服务意识差。个别物业公司重收费、轻管理，垃圾达不到日产日清，大雪十天半月清不走，设施损坏无人修，甚至个别工作人员与业主发生争吵、产生矛盾。四是物业费收取难。由于在服务和管理上没有达到合同上的标准或之前的承诺，物业公司在收费上有一定的难度。特别是老旧散小区和单体楼，服务项目少，居民不交费，多数楼房已经弃管。
四、下步工作安排
一是加大投入，推动老旧散小区改造进度。按照“三点”原则，积极筹措资金，继续对老旧散小区进行改造，并由金鼎物业公司接管，彻底改变小区“脏、乱、差”和无物业管理的局面。二是坚持标准，严格按照设计建设新小区。足额提取小区建设保证金，小区建成后，必须达到设计标准，否则，不予验收，不返还小区建设保证金，楼房不得投入使用。
三是加强培训，提高从业人员业务素质。各个物业服务企业要制定从业人员培训计划，经过物业管理专业培训后持证上岗，达到持证上岗要求的比例。四是强化管理，规范物业服务企业行为。严格按照物业服务企业考核评定办法，加强对物业企业进行检查和抽查，并兑现奖惩。
主任、副主任、各位委员，小区物业管理是关系千家万户的重大民生工程，我们将在人大的支持和监督下，积极探索新思路，以务实的工作精神和工作态度，把物业管理工作抓好、抓实、抓出成效，积极的为广大居民创造一个良好的生产、生活环境。
物业工作总结模板简短 (篇8)
20xx年度，物业部在××公司党政班子带领下，以科学成长观和构建和谐企业为教导，自动践诺物业部的工作职责，当真落实××公司20xx年的工作筹划，从保险办事、安定巩固两大目标动身，抓好物业办理硬件和软件构筑，较好地结束了20xx年筹划中的各项任务，获得了较好的结果。回顾一年来，我们将20xx年物业部工作总结报告请教以下：
一、 较好地践诺了对基层分部的教导、查抄、监督、办事工作职责
1、×月份，跟着××分部的建立，××公司所辖分部已达×家。因为非策划性资产的特点是范畴广、数量大、任务重，所以我们面对着更大的工作难度。对此，物业部班子成员联合同等，发扬拼搏立异精神，知难而进，勤奋工作，深切分部展开查看探讨，与基层分部密切协作，相彼此同，自动促成非策划性资产的典范办理，确保了配置办法的平常运转及各项任务的结束。
2、自动构造落实和谐××、××平分部奥运外墙粉刷工作，严厉检察施工单位，公道安排工作预算，包管了这一政治任务的顺利结束。在落实结束这项工作中，我们班子成员深切工地现场，对施工钱质和预算严厉考核，加强工地现场的安定办理，保质保量地结束了这一工作。
3、顺利结束了对××分部非策划性资产的接管、教导，互助××分部办理了急待办理的配置办法补缀、保养题目，建立了××分部非策划性资产的档案办理，包管了××分部物业办理工作的有序进行。
4、加强补缀项目办理，严厉考核，在包督工程质量前提下，尽量节省资金。本年××分部的电梯必要补缀，××分部的屋面防水必要做。面对以上各项工程，我们一方面坚定报告、核审的工作职责，自动深切各分部现场，在调研的根本上，发起和选出最优工作方案上报公司总部承诺，同时，自动落实各项工作的结束，确保了工作质量。
二、根据“依法治企”原则，富裕美满了物业办理轨制，进一步促成了物业办理的典范化
1、结束公司非策划性资产的建档工作，展开了物业办理各项指标的查看、摸底和联合工作。“建档”工作是中间20xx年筹划中的一项紧张根本性工作，对今后展开物业办理有非常紧张的意义。它是我们物业部本年工作中的一项重点。从本年上半年起，我们就自动脱手进行对基层分部非策划性资产环境汇集、汇总，以分部为单位，分门别类挂号造册。下半年，为更好明白每一年的物业办理中的各种环境，做到心中稀有，为公司带领起到顾问帮手的效用，计划了有关表格，下发到分部并汇总料理存档，现这一工作正在促成中。
2、加强了对司炉工的办理，建立司炉工按期培训考核轨制，进步司炉工技巧操纵程度，确保锅炉安定运行。20xx年，我们进一步强化司炉工的培训轨制，并在式样和内容上力求有所立异，有所冲破。
3、为了更好地联合办理全中间供暖收费工作，我们联合了收费、付出的标准，进一步严厉了收费办理工作，履行专人专职当真制，使物业的各项收费进一步典范化。
4、进行了第三届锅炉培训班，进一步进步了司炉人员专业知识和操纵程度，兑现了司炉人员培训的老例化和典范化，在轨制上获得了落实和保险。根据20xx年的工作筹划，做好司炉工培训，是20xx年冬季锅炉入手下手供暖前的一项紧张工作，对兑现冬季安定供暖有注紧张意义。此次培训活动中间带领高度珍视，各有关部分自动互助，特别是请来××锅检所专家自动前来讲课，各单位当真人和司炉人员自动参加，当真听课，进步了锅炉操纵水温和安定意识，为包管冬季锅炉的平常运行，兑现安定供暖起到了自动效用。
5、展开了技巧比赛，增进物业工作人员爱岗敬业。本年夏季，物业部与人事部、保卫部、工会互助进行了水暖工、电工的技巧比赛活动。为搞好此次比赛活动，我们进行了当真的筹办工作，包括对集会程序、参加人员、试题、场地、办法等进行了高雅的安排，并下发了关照。各分部都特别珍视，提拔代表展开技巧练兵、表面进修等活动。在全部参赛人员互助竭力下，成功召开了技巧比赛活动。此次活动进一步增进了学表面、学技巧的民风，对进步人员本质起到了必定效用。
三、强化了安定办理，确保了配置办法的平常运行，确保了社区的安定
1、加强平常和节假日期间的安检工作，对重点部位的用电、用气履行严厉的典范化办理，特别是对外租户的安定用电题目履行严厉的办理，发觉题目及时处理办理，互助保卫部分对外租户进行安定防火教诲，构造“11.9”防毁熄灭练习练习，进步广大人员处理突发变乱的本领。
2、发觉题目及时处理，不留隐患，把安检工作落到实处。本年在对××分部的安定查抄中，我们发觉其分部的锅炉房异国值班记录，同时配电室也存在必定的安定隐患。面对这类环境，我们和保卫部分及时发起了整改办法和定见，鞭策他们抓紧时候办理题目。经过议定互助的竭力，建立了锅炉值班记录轨制，强了配电室内值班气力，使锅炉房、配电室办理进一步典范化，清除了变乱安定隐患。
四、专人收费工作获得明显结果
1、建立出入档案，典范费用出入办理。本年收费办理连续加强根本性建档工作，展开查看摸底核实工作，从产权人、面积、收费标准等方面理顺收费档案，进行挂号造册，对已不符合付出前提的进行了清除，对新增的付出户进行了造册挂号，一套较科学、周全的办理轨制美满建立。
2、自动上门收取费用，费尽心计心情兑现出入目标办理。总的环境是，收益大于费用付出，根本兑现了出入均衡，略有节余的目标。
3、联合收费标准，严厉出入程序。针对各分部出入标准的不联合，为了更好地做好出入费用的办理，我们联合了全部公司的供暖费用出入标准，联合面积、联合代价、联合出入程序。
工作领会及经验
20xx年的工作，使我们有三点深入的领会：
1、做好非策划性资产的办理，务必要有求真务实的工作风格，深切实际，不搞花架子，这是做好物业办理工作的根本前提。
2、高度珍视非策划性资产的安检工作，从硬件和软件两方面加强办理，是确保物业配置办法安定运行的根本保险。
3、坚定以法治企，履行典范办理，包管各项轨制的真正落实，是做好非策划性资产办理工作的关键。
不敷及差距：
1、我们的办理典范化还根本上属于初级化，有待今掉队一步加强进步。
2、在物业收费方面，难度大，进展不大，有待今后探讨开辟。
物业工作总结模板简短 (篇9)
xx物业春节前做了总动员，提前做了大量的准备工作：
一、综合部
节前在小区人员聚集区域及门岗设置16个灭火器放置点、6个水桶放置处、对所有污水井盖张贴警示标语。
保安
1)节前保安队长做了消防培训，确保春节期间每个队员都能正确使用消防设施，能及时处理突发火情。
2)为保证节日期间小区安全，全体保安无一人放假，全体上岗。
3)三十晚上组织20多人巡逻(包括8名保洁)。
4)节日期间劝阻2起自家阳台放炮的业主;及时处理北门外燃放烟花起火的火情;发现业主家壁挂炉漏水多起，及时通知工程部处理，为业主挽回了损失。
保洁
1)加强小区节日卫生，保洁人员全体上岗，无人放假。
2)三十晚上为全体上岗人员包饺子，保证30多人分两批吃上年夜饺子。
3)对节日期间垃圾、易燃品及大量杂物进行及时清理。
二、工程部
1)节前对小区景观灯进行安装维修，采购并安装节日彩灯及灯笼并张挂警示条幅。
2)节前对化粪池检查并疏通。
3)节前对各设备机房及电梯机房安全检查，对生活水泵及消防泵进行查验确保无故障。
4)节日期间共13户业主家壁挂炉漏水，其中4家业主因回老家过年，家中无人，其中与两家业主联系上后商议报警，110上门开锁及时维修。
5)节日期间维修电路共7家。
物业工作总结模板简短 (篇10)
我于20xx年x月x日进入公司工作，成为公司的一名试用员工，担任公司部门经理一职，主要职责是负责处理物业工程维修事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮助，也感谢公司为我提供了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理，我深感肩上的任务沉重，责任重大，压力更大，甚至有时也会深怕自己不能完成公司给予的任务，不能实现总经理对我的期望。但，有压力才有动力。也正是基于这样的压力，才给了我努力工作的动力，让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢寻找到了工作的自信。在工作的过程当中，公司同仁们给了我很大的帮助，让我在很短的时间里就能够了解公司情况，熟悉公司所处环境，使得我可以顺利地开展各项工作，公司的制度也正有条不紊地走上规范化道路。以下是我近期对项目的了解程度：
1、园区主要建筑共计16栋楼，另有1栋10KV高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼（物业中心）、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属服务性建筑；
2、供电：双路10KV高压引入园区高压配电室（2台20xxKVA变压器，另预留4台增容位置），经1x、2x变压器转换成低压380V后分到各个楼内，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路（2号西电缆丢失）；10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户，各户均有电表计量；4、9号楼双电缆供电；13、14楼共用1根电缆；5、11号楼因未施完工，所以没有布电缆。
3、供水：园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表，在园区内形成环路供到各个楼内（因园区内无高层建筑，所以是市政直接供水），其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表控制各栋楼的用水。
4、供暖：市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房，二次交换后分别供到各个终端用户。
5、消防（已经瘫痪）：由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓；楼外侧设消防水泵接合器。
6、安防系统正在改造。
7、电梯：10x楼2部货梯；12x楼2部客梯；15x楼3部客梯；16x楼2部客梯、1部食梯；14x楼在建2部客梯。
在这段时间的工作过程中，我尽职尽责地完成各项任务，期间主要工作如下：
1、配合项目经理做药谷一号项目的工程部预算；
2、配合招商工程部对园区改造部分进行施工（安保宿舍、监控、园林等）；
3、在接手时没有图纸的情况下，组织新老员工进行实地摸清管路并绘制图纸，以便对园区能够了如指掌；
4、组织维修工对园区的路灯、草坪灯进行维修、保养；
5、组织维修工对喷泉、水系维修调试；
6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等，系统补水、加压、试运行，做好供暖前期准备工作；
7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电维修所需材料；
8、接手12—16号楼的物业维修工作，安排员工进行交接、熟悉现场环境；
9、去国家电网北京大兴供电公司咨询高压配电室停1台变压器及过户问题；
10、协调电梯维修、年检、过户等问题；
11、组织维修工对设备房内设备进行保养、粘贴标识；
12、维修物业楼顶太阳能热水系统；
13、统计1x、2x、3x、4x楼内电缆丢失数量；
14、客户退租时对租赁区域进行验收移交；
15、每月组织申购材料计划，以便及时维修；
16、每月组织水电工抄客户租赁区域用水、用电表底数；
17、组织对客户保修的问题及时进行维修；
18、领导安排的其他临时性工作。以上是我近期工作的小结，我会继续用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
物业工作总结模板简短 (篇11)
自物业公司成立以来，我们始终秉承“服务第一，业主至上”的管理原则，为业主提供及时周到的服务，急业主之所急，向业主之所想。并设立24小时维修服务热线，让业主不出家门即可享受周到的服务。
春天天气干燥，风比较大，最容易发生火灾，在公司领导的带领下，在德仁新苑小区进行消防演练，并定期组织消防知识讲座，全体工作人员参加，让每位员工都认识到消防安全的重要性，以便更好的维护业主的人身和财产安全，各小区在每个楼道放置消防栓、消防控制柜，定期派专人对消防设施进行维修养护，对已老化的或坏掉的及时处理更换，并向业主积极宣传消防知识，让消防更具有普遍性。
六月的天就像娃娃的脸，说变就变，夏天是个多雨的季节，房屋渗水严重，各小区经理组织水暖工集中修理，对于新苑、新儒苑这样的旧小区，把老化的管件及时更换掉，及时修缮漏水阀门，大雨天，提前做好管道疏通工作，如遇特别事故，可按应急预案执行。
永祥苑二期在夏季交房，有些工程遗留问题也逐渐显现，出现墙体渗水、管道破裂、窗户和防盗门变形等情况，及时与工程部联系，进行专业维修，只要有业主报修，每项问题一次性修好，返修率小于5。供水设备定期检查维修、刷新漆。对水箱间内的各种设备设施应定期进行检修维护。每日定时巡视并认真填写操作记录。定期清洗水箱，做好消毒工作，保证业主的饮用水安全。检查电机、水泵运转是否正常，有无不正常发热、异常声响现象。压力表、安全阀是否完好并定期进行
冬季供暖期间，我们坚持“小修不过夜，中修不过周”的宗旨，遇到业主家中地暖不热，派专人进行放水或放气，保证居民家里的温度维持在标准以上。定期清洗过滤网及供暖设备，保证供暖的正常进行。供暖结束后，对地热井管道及深井泵进行维护保养。
为切实把本项工作做实做细，物业公司和各小区一律取消轮休，全部上岗。小修零修当即处理，对暂时解决不了的分项登记，汇总上报。业主报修，我们会第一时间上门服务，更好的保障业主的切身利益。
物业工作总结模板简短 (篇12)
一年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺利的发展。具体体现在以下几个方面：
一、加强安防队伍建设
加强安防队伍建设，树立安防队伍良好形象。一年来，物业部结合安防的工作实际，强调要以“外树形象，内强素质”做为工作重点，制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结提高，使安防工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓安防员仪容仪表，操作规范，纪律作风，使安防员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练，从实践出发，统一规范体操，每周两次训练，既锻炼身体、增强体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示安防精神风貌的作用。
1、要求按照《操作人员服务规范》操作，并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶。
2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改进的意见并进行指导。使之更合理和更规范。
3、结合实际，制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度，规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施维修保养培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述，使机电员更明瞭岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进行有效地保养，确保机电设备正常运行。
二、开展工作培训
开展工作培训，提高队伍素质为不断提高员工队伍素质和工作能力，物业部通过加强员工培训计划，分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织安防员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验，取得较好的学习效果。
三、加强精神文明建设
加强精神文明建设，促进各项工作开展。
1、年初注册成立了X物业管理有限公司X分公司，同时成功竞标接管了X项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。
2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。
3、举行安防演练，营造良好的外部环境，充分凸显物管服务新优势，在品牌传播方面做了大量的工作。
四、工作计划
来年工作计划，物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有特色的物业管理品牌。
回顾今年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。来年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
地质灾害工作总结模板系列
天波易谢，寸暑难留。回想起来，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结的作用是用于客观的发现自我。那么，大家有写过关于总结的范文吗？小编特地花时间为你收集并编辑了地质灾害工作总结模板系列，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
地质灾害工作总结模板(篇1)
进结镇20xx年地质灾害工作在镇党委、政府的高度重视下，在县国土资源局的大力指导下，得到了认真、全面的贯彻落实，现将工作情况汇报如下：
一、认真落实地质灾害防灾预案，加大地质灾害隐患巡查
在全镇召开的各种的会议上，指导群众建立、健全隐患点防灾责任制和群测群防体系;协调各部门按照《地质灾害应急预案》的规定，认真落实本部门的防灾责任，对所辖范围内的地质灾害情况进行全面检查，并定期、不定期进行了多次巡查。
二、宣传教育到位
一是早启动。4月初，镇防汛指挥部就启动了防汛工作。镇防汛抢险指挥部下发专门通知，对汛前工作进行了布置，要求各村在抓好去年水利修复工程扫尾的同时，全面做好防汛前准备工作。二是重宣传。对山洪易发区的茴利村六0屯、天南村天南屯、品力村龙茶屯的每户村民发放了一份“躲灾避灾明白卡”和避灾防灾手册等资料，三是强培训。通过以会代训和预防地质灾害演练。对镇村两级的干部，特别是对山洪地质灾害易发区的两个村组干部进行针对性的培训，进一步提高了镇、村干部的防灾意识和应急反应能力以及防汛抗灾自我保护意识。
三、落实地质灾害防治责任
健全完善了汛期值班制度，灾情速报制度，险情巡查检查制度和通讯保障体系建设，在我镇的10个灾情点设了10个监测人员，监测人员及值班人员都必须24小时开机，以保障信息的畅通。镇党委、镇政府针对镇人员变动等情况，及时调整充实了镇防汛抢险指挥部领导成员，使防汛领导力
量尽早明确、提前介入，力求防汛工作主动。一是落实防汛行政首长负责制。确定镇长为本辖区防汛工作第一责任人，其他负责人分片包干，各负其责;确定全镇7座水库防汛行政责任人、技术责任人和水库管理责任人，并以文件下发到村;二是建立防汛责任追究制。为认真做好今年防汛准备工作，5月上旬，镇主要领导和相关部门负责人深入到全镇各重点山洪地质灾害易发区、水库、涵闸实地检查，针对检查中发现的问题，限期整改，确保责任真正落实到位。
四、充分做好防汛救灾的准备工作
落实好专业抢险队伍和民防队伍，确保危急时刻拉得出、顶得上，抢得住，切实做好防汛抢险救灾物资、装备以及运输工具等的储备工作。为把防汛工作做实做细，我们制订了20xx年防汛预案，突出抓好山洪地质灾害防御预案落实，详细制定完善了六个水库的大坝防守、洪水控蓄和下游人员转移等预案。各村也根据自身的防汛特点，制定了相应的预案。同时，镇、村两级严格对照预案狠抓防汛物资和防汛队伍的落实，随时做好抗大灾救大险的准备。
由于全镇防汛工作部署及时，要求严格，目前汛前各项准备工作已基本就绪，即使遇到灾害的考验我们也有足够的信心能够安全的度过汛险期。
地质灾害工作总结模板(篇2)
一年来，在县局和乡党委、政府的正确领导下，在局相关业务股室的指导和永安乡各部门、各村、单位的支持下，我所在xx年度中，切实按照xx号文件精神及要求，层层落实岗位责任制，坚持“以防为主，防治结合”的方针，科学制定防治方案，严格落实防灾责任，不断完善防治措施，结合我乡的实际情况，在我乡开展地质灾害群测群防，有效地预防地质灾害的发生，确保人民群众生命和财产安全，做了大量的工作，现总结：
一、加强领导、落实职责
为加强地质灾害防治，切实保障我乡人民群众的生命财产安全和最大限度地减少地质灾害损失，努力够建和谐社会，党委政府高度重视，及时成立了永安乡地质灾害防治工作领导小组。政府乡长姜若海任组长，党委副书记张著升、杨嗣勇任副组长，有关乡直单位负责人为成员参加。
领导小组下设办公室在乡国土所，由罗登云同志兼任办公室主任，雷富飞、黄黔东为办公室成员，负责具体办公。地质灾害防灾减灾办公室及时研究部署辖区范围的防灾减灾工作，与各村签订了《地质灾害防治责任书》11份；国土资源管理所加大地质灾害防治知识的培训力度，召开村组干部培训会议2次；在政府所在地办了地质灾害群测群防宣传专栏二期，增强了群众避灾救灾的观念，树立全民防灾意识。
二、加大对地质灾害隐患点排查、及时做好地质灾害防治工作
xx年xx月，我所对全乡辖内11个村125个村民组进行排查，共排查出大小地质灾害隐患点15处，影响和受威胁农户共55户266人，其中防范重点3处，35户、148人，对这15处地灾隐患点全部进行制表上报。对隐患点受威胁群众发放了地质灾害防灾、避险明白卡（共60份），让他们明白面对险情应采取的紧急措施和撤离转移路线。编制了永安乡人民政府关于印发《永安乡地质灾害防灾工作预案》（永府通[xx]xx号）。
xx月份，又编制了永安乡人民政府关于印发《永安乡汛期突发性地质灾害应急预案》（永府通[xx]xx号）。在汛期，制定了永安乡汛期防汛值班表，对防汛工作作了值班登记，并对重点排查出的沙堡村半沟组蕨基坡滑坡隐患点，相应成立了村级防灾减灾领导小组，由村长李杰任组长，支书喻朝明任副组长，喻清怀、喻胤、杨秀位、李进、李国民任成员。
xx年xx月，继我省关岭县岗乌镇大寨村山体滑坡后，我们又对全乡进行了逐村、逐户、逐点全覆盖无缝隙控网式排查，此次排查共排查出8个地灾隐患点，即落兴村河底、永安村街上、三岔溪村任家沟、沙堡村半沟和大坡、茶元村大院坝、鸣坷村斋公沟和雷家寨。后通过县地质灾害防治巡查组对我乡进行巡查和提出要求，我们又对这8个隐患点全部上界临地查看，最后审定地质灾害隐患点为1个，即沙堡村半沟组蕨基坡滑坡点，涉及受威胁群众19户、87人，并根据县国土资源局[xx]xx号文件《关于报送地质灾害群测群防“十有县”建设相关资料的通知》的要求，我们又编制了《永安乡沙堡村半沟组蕨基坡崩塌应急预案》（永府发[xx]xx号），建立群防群测网络体系，制定了《永安乡地质灾害防治职责》、《沙堡村地质灾害防治职责》，还制定了蕨基坡滑坡点警示牌，对灾点进行埋桩监测记录，（有灾点场景图15张，监测记录一本）。并要求村委进行地灾监测：晴天3天记录一次，雨天一天一次，降雨或暴雨天，每天至少三次。
地质灾害工作总结模板(篇3)
20xx年年以来，我局地质灾害防治工作在州国土资源局的领导下，按照县委、县政府的总体部署和要求，在各乡镇（场）的共同努力下，坚持“以防为主，防治结合”的方针，通过科学制定防治方案，严格落实防灾责任，不断完善防治措施，切实有效地预防和减少了地质灾害的发生，确保了人民群众的生命和财产安全，现将上半年的地质灾害工作情况总结如下：
一、领导高度重视
我局成立了以尼郎局长为地质灾害防治工作领导小组组长，分管领导陈渠副局长为副组长，领导小组下设办公室，由泽仁达瓦同志担任办公室主任，各乡镇分管地质灾害的乡镇长为成员，负责地质灾害防治日常事务性工作，做到了层层有人抓，处处有人管的工作局面。
二、广泛宣传
我局于今年3月份组织工作组到全县65处地质灾害隐患点进行排查工作：
1、对排查出来的比较严重的隐患点采取了应急处置措施（主要是搬迁避让）。
2、广泛宣传地质灾害防范的危害，共发放各类宣传藏汉语资料1860份，提高了全民防灾减灾避灾意识。
三、精心组织，全面开展地质灾害防范工作
1、落实了汛期地质灾害防治24小时值班制度和领导带班制度；
2、与乡、镇（场）相关部门签订《地质灾害防治目标责任书》；
3、每处地质灾害隐患点落实了具体的责任人和监测人；
4、制定了“全县地质灾害防治方案”和“应急抢险专项预案”；
5、与县气象局会商，将每天的气象预报通过短信发送到每处地灾隐患点地灾信息员、监测责任人、监测员的手机上，请他们注重防范；
6、我局在今年4月初聘请了九零九地质队专家到我县65个地质灾害隐患点，进行地质灾害防治技术指导和应急抢险处置；
7、建立了地质灾害群测群防监测预警网络；
8、加强了地质灾害灾情、险情上报制度，明确了灾情的上报程序，做到了警钟长鸣，时刻绷紧责任追究这根弦；
9、共发放了地质灾害“防灾明白卡”和“避险明白卡”
1200余份，在65该隐患点都立了地质灾害警示牌；
10、建立了地质灾害防治工作周一例会制度，会商地灾隐患情况和处置措施；
11、真达乡乡政府应急排危工程，正在积极开展申报工作；
12、州国土资源局下达20xx年度84户避险搬迁，我局正在收集资料和资料的复核中，我局将尽快落实此项民生工程，让受地质灾害威胁的群众及时搬进安全的家；
四、存在问题
上半年，我县降雨较往年增多，特别是进入主汛期后，我县强降雨天气明显增多，局部地区出现过大雨，给防治工作带来严重挑战。为此，我局在采取各项积极防治工作的同时，强化宣传教育和信息预警发送。我县在防治工作中还存在着一些困难和问题，主要表现在：
1、近年乡镇换届新手多，对地质灾害防治工作的重要性的宣传还有待加强；全县缺少从事地质工作的专业人员。
2、群众的防灾减灾意识有待加强。近几年来相对平稳，没有出现特大灾害，部分群众对灾害的创伤已开始淡忘，抱有侥幸心理，认为发大灾离自己很远，灾害不可能年年有，防灾减灾意识降低。
五、下半年工作计划
1、做好汛期日常防灾工作;
2、开展地质灾害巡查工作;
3、指导开展地质灾害避险搬迁、治理项目立项与申报工作;
4、协调、指导各地质灾害隐患点做好地质环境管理与地质灾害防治工作。
地质灾害工作总结模板(篇4)
为进一步做好我镇地质灾害防治工作，全力确保安全度汛，按照省地灾指挥部《关于进一步做好当前地质灾害防治工作的紧急通知》和市县地质灾害指挥办公室相关工作要求，我镇认真贯彻落实，现将工作开展情况汇报如下：
一、落实地灾防控责任
一是形成镇、村（社区）、社三级防控工作领导机制。镇长为全镇地灾防控工作总指挥，分管副镇长抓具体落实，社发办、村（社区）书记、社地灾专职监测员共同落实省市县具体工作要求，做好层层落实。同时签订地质灾害防治责任书，明确责任。二是组建鹤鸣镇兼职综合应急救援分队。全镇设五个班，分x个片区及时处置地灾险情。三是落实防汛值班工作要求。我镇分正班与副班进行值守，正班为汛期xx小时值守人员，副班为综合应急人员xx小时随时待命。四是制定《鹤鸣镇xxxx年地质灾害应急预案》。做好汛期日常物资储备工作、开展地灾应急演练，做到并做好在面对灾情时有的放矢。五是定期工作抽查。为及时掌握全镇xx个地灾点位专职监测人员巡查情况，通过视频点名及查看工作记录，对监测人员进行考核。
二、加强地灾防控工作学习
一是镇党委召开党委会，专门学习省市县地灾防控工作会议精神及要求；二是在镇村干部工作例会上，镇分管领导领学省市县地灾工作防控要求；三是通过微信群要求村（社区）干部学习地灾防控文件。
三、细化地灾防控措施
一是加强巡查工作。按照地灾监测工作要求，雨后各原有点位进行巡查并将巡查情况上报。二是及时开展相关点位人员避让工作。在收到县级部门三级预警后，各村（社区）及时劝退游客，并组织灾害点位及疑似点位人员进行转移到集中避难场所避让。三是处置重大险情工作。x月xx日，我镇半雾路干岩子段出现山体滑坡，镇指挥部及时处置，封闭进山交通，设置各种警示标志，转移雾苑小区、裕民小区人员xxx余人到集中避难场所，保障了群众生命财产安全。
四、抓好督查整改
一是对各村社区点位监测人员工作情况开展进行督查，要求专职监测人员完善工作记录。二是镇分管科室不定期对点位进行巡查，对比监测记录，提出工作要求。三是及时报送新增点位，对接县级部分，对点位进行评估。
地质灾害工作总结模板(篇5)
为确保地质灾害应急预案措施的落实，增强人民群众的防灾避险能力，防止和减少突发性地质灾害给人民群众的生命财产造成危害及损失，根据上级文件要求，9月组织开展了
村地质灾害点群众进行了应急避险演练，通过地质灾害模拟应急避险演练能及时安全撤离险区，保障广大群众生命财产安。现将2015年地质灾害应急避险演练工作总结如下：
一、基本情况
村地质灾害隐患点，其中村组（回头线）1个点，规模2。5万立方米，类型崩塌，涉及8户35人。该村灾害点地质构造复杂，地形变化多样，生态地质环境脆弱，一旦遭受连续降雨、强降雨、地震等因素诱发崩塌、滑坡、泥石流、不稳定斜坡。
二、主要成效
（一）加强培训，提高水平。为确保每次应急演练成功，切实体现统一指挥、迅速、高效和相关部门协调的一体性，组织演练提前召开了协调会议。会议内容是：
（1）介绍演练工作方案；
（2）向当地群众讲解掌握地质灾害前兆、监测方法、报警方式、撤离路线等有关知识；
（3）讨论演练方案实施的有关问题，征求参会人员意见，进一步提高了广大人民群众的群测群防意识。
（二）加强领导、精心组织。成立了由乡武装部长任组长和总指挥、该村委主作任副组长和现场总指挥，由村“两委”干部组成的应急演练领导小组，演练所在村组负责人和监测员以及驻村干部为成员的乡地灾防治指挥部，并明确了各组工作职责。
（三）周密细致认真总结。
1、总结推广经验和做法。演练工作结束后，领导组召开总结工作会，及时总结经验，查找不足，针对演练工作方案在演练过程中存在的一些疏忽和不足，需进一步完善和补充工作方案。
2、将应急避险演练过程在乡村干部大会上组织学习、推广经验。
3、定期不定期开展组织地质灾害点群众再学习、再提高。
通过对地质灾害的演练，切实加强领导，精心组织，周密部署，落实人员、经费，保障了应急避险演练地质灾害防治体系体制建设模版，建立完善了地质灾害群测群防长效工作机制，确保了群测群防体系有效运行。
三、应急避险演练效果分析
我乡地灾演练的主要做法是：我乡在汛前汛中根据地质灾害隐患点的变化趋势，确定了地质灾害监测点，落实了检测点的防灾预案，发放了地灾明白卡和避险明白卡。同时，与隐患点村签订了地质灾害防治责任书，落实了责任人，从而形成了一级抓一级、层层抓落实的管理格局。通过落实责任制形式，明确了隐患点的具体责任人和监测人，保证了各隐患点的变性特征能及时被捕捉，有效地指导村组和受威胁群众防灾避险工作。
四、存在的问题
（一）部分群众对地质灾害防治知识了解太少，缺乏一定的地质灾害自我识别、自我监测、自我预报、自我防范、自我应急、自我救治的能力。
（二）部分群众对应急避险演练的目的、意义和重要性认识不足，互相配合不够，参加的积极性不高。
（三）演练方案设想不到位，有待于更进一步完善和添置措施。
（四）部门联动意识不强，需进一步加强配合与协调；
（五）经费不足，应急物资、基础设施还有待加强和完善。
五、20xx年工作计划
（一）进一步提高防灾减灾水平。在地质灾害工作中，要充分利用农村院坝会、村民小组会、广播、发放地灾宣传资料、乡政府大小会议、书写标语等各种形式广泛宣传地质灾害防灾避险基本知识和技能。在“世界地球日”、“土地日”、“防灾减灾日”等，在全乡广泛开展科技“宣传日”和“宣传周”等活动，增强广大人民群众的防灾避险和保护地质环境意识。
（二）进一步加强地质灾害隐患点监测预报预警。根据气象部门的天气预报信息，国土资源所和各村监测员要加强对地质灾害隐患点的监测力度，对重要隐患点要强化雨中、雨后监测，随时掌握地质灾害险情动态发展趋势，健全地质灾害预报预警机制和信息反馈机制。
（三）进一步开展非汛期和汛期地灾隐患点排查工作。国土资源所要对全乡20个村进行逐一认真排查，对排查出来的隐患点认真登记造册，必须撤离的要告知群众坚决搬迁避让，必须治理的要采取果断措施紧急处置。对现场无法处置的必须向乡党委、政府领导报告请示，以便乡党委、政府向上级政府和有关部门反馈信息，请求解决。
（四）进一步落实汛期巡查值班等各项制度。各村、乡属各单位要严格执行汛期值班制度和灾情速报制度，明确汛期值班人员、值班住址和值班电话，加强对全乡地灾隐患点的巡查和排险。并坚持24小时专人巡查值守，对有灾不报、大灾小报或谎报乱报灾情的要严格追究有关责人的责任。
（五）进一步继续开展地质灾害应急避险演练工作，增强广大人民群众防灾、抗灾和抵御自然灾害的能力。
地质灾害工作总结模板(篇6)
梧州是典型的山城，城市依山傍水，多年来，滑坡、崩塌等地质灾害不断发生，尤其是XX年6月8日，梧州市区范围内普降大暴雨，引发了点多面广、危害性极大的崩塌、滑坡、坡面泥石流等地质灾害，造成人员伤亡及重大经济损失。梧州市委、市政府因此将市区地质灾害治理工程列为今后几年工作的“一号”工程。经过两年多的努力，取得了阶段性成效。截至XX年8月30日止，市区急需治理的210个地质灾害点中有206个已经开工，完工的有197个，累计完成投资1.8亿元(其中工程投资1.37亿元，房屋拆迁0.25亿元，工程勘察设计等前期费用0.18亿元)。通过近几年梧州市区地质灾害治理的实践，该市从中获得了一些有益的经验和启示。
一、梧州市地质灾害治理的基本做法
(一)领导挂帅，把地质灾害治理列为民生一号工程
XX年，广西在全区地质灾害防灾预案中，就已将梧州市列为地质灾害高发区。XX年，梧州市便开始实施地质灾害治理工程。XX年，市委、市政府正式把地质灾害整治作为今后几年工作的一号工程，专门成立了以市委书记、市长亲自挂帅的地质灾害整治工作领导小组，全面组织、指挥、协调和落实地质灾害治理工作。同时，下设领导小组办公室，负责地质灾害整治的日常工作，由市国土资源局局长担任办公室主任，工作人员由市人大、国土局、建规委、市政局、发改委等部门人员组成，并设立了工程项目组、工程技术组、项目资金组、房屋拆迁组、房源安置组、综合信息组等6个小组，按其职能分别开展工作。3个城区也相应成立地质灾害治理工作领导小组，明确工作责任区，有计划、有步骤地开展地质灾害治理工作。
(二)强化责任，严格实施地质灾害治理方案
1、制定“6.8”灾害治理方案。“6·8”灾害发生后，市委、市政府统一部署，及时组织国土局、建规委、市政局、发改委、环保局等相关部门和单位，配合广西地质环境监测总站以及广西水文地质工程地质勘察院、桂林水文工程地质勘察院等有地质灾害防治勘探、设计、施工资质的专业队伍，对市区地质灾害进行详细调查和勘测，为全市地质灾害防治提供基础资料。并编制了(梧州市区“6·8”灾害治理方案)，根据灾情及分布情况，按照“统筹安排、连片治理、方便工作”的原则，将210个地质灾害点列为急需治理的灾害点。该治理方案于XX年7月28日获市人民政府批准实施。
对210个灾害点的治理工程措施有2种，一是采取截水渠、重力挡土墙、锚杆挡墙、抗滑板桩、锚杆格构、挂网喷砼护坡等永久治理工程措施；二是采用绿化护坡、筑拦沙坝、建沉沙池、修排水渠等临时防护措施。所有治理工程项目均由市地质灾害整治工作领导小组办公室统一委托广西3家有甲级地灾勘查设计资质的单位和市内3家有地质灾害设计资质的单位进行勘查设计，将项目分门别类，相对重大、危险的工程项目由广西设计单位负责，相对中型及小型工程项目由梧州市内设计单位分城区限时完成。
2、明确地质灾害治理目标、责任。市委、市政府要求210个治理点必须赶在XX年汛期到来之前完成主体工程，以发挥防灾抗灾作用。在时间紧、任务重、施工难度大、不少治理点交通不便的情况下，市政府进一步落实责任，要求层层签订目标责任状，使210个治理项目均落实了责任单位、责任人(包括项目责任人、技术责任人、行政责任人)和具体工作目标，并在新闻媒体上进行公告，接受社会监督。同时建立了地质灾害治理工程问责制度，市委、市政府于XX年2月出台了(梧州市地质灾害整治工作问责暂行办法)，明确了问责对象在整治地质灾害中，不履行、不正确履行职责或履行职责不力，或者在整治过程中措施不力，造成不良影响和严重后果的行为将被问责，并规定了问责方式和程序。
(三)积极筹集地质灾害整治项目资金，严格资金管理
该市地质灾害治理工程面广量多，所需投资巨大。为解决整治资金不足的问题，梧州市除了积极争取国家、自治区补助资金外，市政府自筹部分资金。同时，还根据国务院(地质灾害防治条例)的有关规定，按照“谁引发，谁治理，谁受益，谁治理，谁使用，谁治理”的整治原则，广泛动员社会力量参与治理。210个急需整治的灾害点中，有50个灾害点确定了整治责任单位，如公路局后山边坡，全部由公路局自筹资金实施整治；有38个灾害点由市直、区直、中直机关共56个部门单位捐助资金进行治理。由于发动社会各方力量共同参与地灾治理工作，从而有效缓解了资金的压力，确保治理工作的推进。
地质灾害治理资金的使用，严格按照项目资金管理办法进行管理，执行资金的支付程序，每月下旬由分管财政的副市长主持召开资金调度会，审定各城区地质灾害治理项目业主的资金支付额度，然后按规定代扣税金并经财务总监复核后，直接支付给施工队伍(业主)，这样既保证了项目建设资金需要，又防止资金被积压、挪用。
(四)严把工程质量关
该市严格按照建设工程质量监督办法对治理工程质量实施监督。一方面从市内各设计单位抽调专业技术人员组成地质灾害治理工程项目质量检查组对各项目进行实时跟踪检查，尤其是在施工中不定期深入工地检查，发现问题及时提出整改意见，并及时报市地灾办，由市地灾办项目联系人加强督促落实。质量检查组经常同各项目的监理、设计和施工队伍及时沟通、协调，尽量在施工现场将问题及时解决，确保项目按时按质推进。另一方面，根据国土资源部(滑坡防治工程设计与施工技术规范)及重庆市的做法，由市地灾办请示市政府同意，下发了(关于市区地质灾害治理工程验收有关问题的通知)，统一了验收的资料，明确了各类地质灾害治理的验收标准、程序。并委托广西两家有检验资质的单位对各治理项目的关键工序如抗滑桩、锚杆、锚索、挡土墙等进行随机抽样检验，出具检验报告书。经过检验，目前治理工程绝大部分项目都达到设计要求，对个别不达设计要求的，则由设计单位提出意见，施工队及时采取补救措施，补充完善并验收合格后方可通过验收。
二、有效整治地质灾害的几点思考
梧州市大规模整治地质灾害是近几年的新工作，没有更多经验可循。通过几年的实践，我们认为梧州市目前的地质灾害整治工作应重视以下几个问题：
(一)地质灾害治理的责、权、利尚需进一步明确
梧州市“6.8”治理方案按“谁受益，谁治理，谁引发，谁治理，谁使用，谁治理”原则去实施。但由于历史原因，市区山多平地少，随着人口不断增多，居民建房不断自山脚向山顶扩展，房屋依山而建，且无规无序，造成大量的植被破坏、水土流失，加之房屋密集，边坡支护及排水设施不到位，每逢暴雨季节，山体经常崩塌塌坡而引发地质灾害，危及周边房屋的安全，其责任认定难度较大。如“6·8”灾害是属自然因素造成还是因工程建设等人为活动引发，很难确定，因为很多都是七八十年代建设的房屋，完全认定由责任单位或房屋所有者承担治理责任难度大。另一方面，一些确需治理的边坡，在实施工程治理时必须拆除部分周边房屋，需要给予拆迁补偿，这部分资金若由责任单位或房屋所有者承担有难度，若由政府全部出资治理和补偿，又会使群众产生依赖心理，认为地质灾害治理是政府的责任。因此，目前梧州市规定，近几年房地产公司建设的项目以及企事业单位所在地的边坡治理责任，由这些房地产单位、部门承担；而私人住宅及原单位(部门)70～80年代建设项目和学校的边坡需进行地灾治理的都由政府实施治理。今后，必须进一步明确治理责任主体，居民房屋等所有受益者，应该有一份治理责任，也就是要担负一定比例的治理费用；对于需搬迁避让的，政府只给予经济补助，而不能作为房屋拆迁补偿全额补足，也就是不能完全依赖政府。
(二)必须统筹考虑、全面规划、分步实施
梧州市区地质灾害点多面广，受威胁人口多，且很多房屋建在山上，如何保证老百姓不被地质灾害威胁需要全市统一规划，全盘考虑，科学治理。一方面地质灾害的整治不能为治理而治理，应与城市旧城改造结合起来。如对石鼓冲、平民冲、冰泉冲等万秀区河东片80年代前建在山上的房屋实行搬迁，进行集中安置，并对河东片的土地进行城市建设，既可以进行旧城改造，又可以改善居民的居住环境，彻底消除地质隐患，让居民安居乐业。另一方面地质灾害治理必须与城市景观改造相结合。梧州市属于一个山城，应利用山来点缀、装饰城市，使之更漂亮、美观。因此，工程措施必须结合山坡以及周边环境、建设物的特点，有些植被、建筑物和设施能保留的，应尽量保留，对景观有影响则在设计时就应考虑拆除，根据山坡的不同景观而采取不同治理措施，以达到既消除地灾隐患，又改善城市景观的效果。由于地灾点多且广，要全面彻底整治，还有较长的路要走，目前只是实施近期整治，而中期、远期整治必须严格按照(梧州市区地质灾害防治规划)(XX～20xx年)全面分步实施。
(三)解决好治理经费不足的问题
根据(梧州市区地质灾害防治规划)(XX～20xx年)，梧州市区近、中、远期整治地质灾害的勘查和治理经费估算需3亿元，搬迁避让费用2.5亿元，共计需5.5亿元。目前已累计投入2亿元，资金不足还需要多方筹措解决。目前除积极争取上级补助支持外，还尝试通过地质灾害治理产生的效益以及银行贷款来弥补资金的不足。
如“6·8”灾害后，四中后山的山体滑坡整治，由市国土部门提出结合房地产开发的治理方案，经市政府同意招标拍卖，不仅为政府筹措到了3000多万元资金，同时整理出来的100多亩土地得到了集约利用。
又如，市政府计划利用亚洲发展银行贷款进行市区平民冲地质灾害整治，除对该地约XX户居民进行整体搬迁、集中安置(拟在西环路选两个点作为安置小区，建设12万平方米安置房)外，同时对平民冲实施开挖土方及回填，加固、绿化、美化周边坡，即进行综合规划、治理，整体开发建设。该项目计划投资2亿元，向亚行申请贷款1亿元，地方自筹5000万元，申请国内银行贷款5000万元。最后可以用整体开发取得的土地收益来偿还贷款。
