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淘宝客服简历范文

发布时间: 2023.03.11

淘宝客服简历范文精选9篇。

在新媒体时代,文档书写能力的重要性越发凸显了,范文是我们写作的一个好老师。想必你此时正在为范文而犯愁吧?我们为您特意收集整理了《淘宝客服简历范文》,本文供您参考,并请收藏!

淘宝客服简历范文 篇1

1.形象好,亲和力,有责任心;

2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责,细心踏实。

2.本人性格开朗,擅长与人沟通,工作认真负责,可以很好的完成领导交给的.各项工作,与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!

3.能够独立处理棘手问题,安抚用户,态度亲和,化解矛盾,普通话标准,工作能力、学习能力强,打字快,文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。

4.身体健康,大专学历,物业管理专业;工作积极主动、有服务意识,亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者,有物业上岗证及助理物业管理师证书。

5.自信谦虚,努力上进,待人亲和,对工作有极高的热情和强烈的责任心,坚信团队合作才能让工作更出色。

另外,个人对英语有强烈的爱好,取得英语四级证书,并一直在努力学习中。

6.对生活乐观、积极、向上,对工作认真负责,为人处事能力强,适应能力强,应变能力强。

办公软件应用熟练,客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。

7.本人乐观开朗,积极好学,有自信,对待工作认真负责,能够吃苦耐劳,敢于挑战,喜欢结交朋友,并且能够很快融于团

淘宝客服简历范文 篇2

姓名:某某

国籍:中国

目前住地:四川

民族:汉族

户籍地:四川

身高体重:65 cm52 kg

婚姻状况:未婚

年龄:24岁

求职意向

人才类型:普通求职

应聘职位:百货连锁零售服务类;市场策划、市场销售营销类、客户服务类

工作年限:2

职称:无职称

求职类型:全职

可到职日期:随时

月薪要求:xx年月:xx年月:xx年工作经验,主要是从事客户服务以及市场方面的工作,沟通能力强,能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件,操作系统;熟悉VB,JAVA,C语言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等软件。

详细个人自传

本人性格开朗,乐观向上,个性顽强,在困难面前从不轻易低头,总是想尽一切办法主动解决,接受能力强。

淘宝客服简历范文 篇3

姓名:XXX

性别:女

民族:汉族

出生年月:1987年12月23日

婚姻状况:未婚

身高:158cm

体重:46kg

户籍:广东

现所在地:广州

毕业年份:20xx年

工作年限:四年以上

职称:高级职称

求职意向

职位性质:全职

职位类别:客服/售后/计算机/网络

职位名称:淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售

工作地区:广州市

待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房

到职时间:三天内

技能专长

语言能力:英语英语四级;普通话标准

计算机能力:良好

综合技能:已获相关证书:

全国大学英语四级等级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专才证书

网店金牌客服证书

推广专才证书

美工专才证书

计算机水平

打字速度:60以上/分会五笔和拼音

Office办公室软件操作

Photoshop图片处理主要以扣图为主

Dreamweaver:修改模版代码

Gif:会制作一些简单的动画图片

Visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作

教育培训

20xx年10月-20xx年10月广州科技贸易职业学院专科

工作经历

所在公司:深圳**科技有限公司

时间范围:20xx年1月-20xx年2月

公司性质:国有企业

所属行业:

淘宝客服简历范文 篇4

姓名:

国籍: 中国

目前所在地:

民族: 汉族

户口所在地:

身材:

婚姻状况: 未婚

年龄:

求职意向及工作经历

人才类型: 普通求职

应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单

工作年限: 3

职称: 中级

求职类型: 全职

可到职- 随时

月薪要求:

希望工作地区:

个人工作经历: 公司名称:__网络科技有限公司 起止年月:__-06 ~ __-07

公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装

担任职务: 担任客服

工作描述:

1、接听客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提升客户服务满意度、客户关怀度。

3、客户回访以及辅助销售。

4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。

离职原因:

教育背景

毕业院校: __学院

最高学历: 中专 毕业- __-07-01

所学专业一: 计算机应用 所学专业二:

语言能力

外语: 英语一般

国语水平: 精通 粤语水平: 精通

工作能力及其他专长

本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传

要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。

淘宝客服简历范文 篇5

1、形象好,亲和力,有责任心;有良好的语言表达能力和沟通能力;我做事认真负责,细心踏实。

2、本人性格开朗,擅长与人沟通,工作认真负责,可以很好的完成领导交给的各项工作,与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!

3、能够独立处理棘手问题,安抚用户,态度亲和,化解矛盾,普通话标准,工作能力、学习能力强,打字快,文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。

4、身体健康,大专学历,物业管理专业;工作积极主动、有服务意识,亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者,有物业上岗证及助理物业管理师证书。

5、自信谦虚,努力上进,待人亲和,对工作有极高的热情和强烈的责任心,坚信团队合作才能让工作更出色。另外,个人对英语有强烈的爱好,取得英语四级证书,并一直在努力学习中。

6、对生活乐观、积极、向上,对工作认真负责,为人处事能力强,适应能力强,应变能力强。办公软件应用熟练,客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。

7、本人乐观开朗,积极好学,有自信,对待工作认真负责,能够吃苦耐劳,敢于挑战,喜欢结交朋友,并且能够很快融于团队。

8、我是一个性格外向的人,喜欢跟人打交道,喜欢结交朋友,对于工作认真负责,喜欢挑战新鲜的事物,学习新知识,相信没有做不到的,只有想不到的。

9、本人具有较好的沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地,能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神。

10、性格外向,在电话客服和销售方面工作经验丰富,在管理岗位也有几年的工作经验,能够积极的工作,秉持今日事今日毕的工作态度。

淘宝客服简历范文 篇6

基本信息

姓名:xxx

性别: 女

工作年限: 2年

民族: 汉族

最高学历: 大专

出生年月: 1990.5

所学专业: 电子营销

籍贯:浙江

现居住地: 浙江

婚姻状况: 未婚

手机: ************

邮箱: xxxxxx

求职意向

期望职位: 淘宝客服

期望行业: 贸易行业

期望地点: 宁波

期望月薪: 2500以上

工作性质: 全职/兼职

到岗时间: 随时

工作经验

20XX-11-01至20XX-03-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

20XX-09-01至20XX-08-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述:工作内容:

通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

20XX-04-01至20XX-07-01

***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)

销售部门- 业务拓展专员 (全职)

工作描述:从事电子支付网络的应用开发与运营推广,面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团,提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服

教育经验

2009-09-01至20XX-06-01

**信息技术职业学院

所学专业:电子营销

学历: 大专

专业描述:市场调查与预测,营销策划理论与实践,市场营销。企业管理概论,营销师,广告学。Protel .Auto CAD ,EDA

,PLC可编程控制技术,模拟电子技术,数字电子技术,计算机应用基础。本人在校成绩:前30%

语言能力/技能证书

证书:Auto CAD

自我评价

性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。

淘宝客服简历范文 篇7

淘宝客服求职简历范文

姓名:

性别: 女

工作年限: 2年

民族: 汉族

最高学历: 大专

出生年月: 1990.5

所学专业: 电子营销

籍贯:浙江

现居住地: 浙江

婚姻状况: 未婚

手机: ************

邮箱:

求职意向

期望职位: 淘宝客服

期望行业: 贸易行业

期望地点: 宁波

期望月薪: 2500以上

工作性质: 全职/兼职

到岗时间: 随时

工作经验

2xxx-11-01至2xxx-03-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)

淘宝售前客服

工作描述:通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;在各个站发布产品信息,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

2xxx-09-01至2xxx-08-01

宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述:工作内容:

通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。负责收集客户信息,了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。

自我评价

性格属于中性性格,善于交流和沟通,市场营销与企业管理知识较牢固,并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际,细心,自信乐观,具有很强的上进心,善于发现解决问题,能够承受较大的工作压力,能够虚心请教不懂的'事情,具有一定的沟通能力,不怕苦不怕累,待人真诚,擅长交朋友。人际关心良好,对事认真负责,有很强的责任心和团队意识,具有一定的创新意识和创造能力。

淘宝客服简历范文 篇8

基本资料

姓 名:

性 别:男

年 龄:24

婚姻状况:未婚

身 高:173CM

体 重:70KG

籍 贯:浙江

现所在地:浙江

求职意向

意向岗位: 淘宝客服、计算机/互联网类其他

求职类型: 全职

期望月薪: 面议

到岗时间: 随时到岗

期望工作地点:浙江

从事行业: 计算机业、互联网、电子商务

自我评价

为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。

教育经历

20xx年9月~20xx年6月 浙江大学 计算机网络技术 本科

获得证书: 计算机二级,网络设计师

课程描述: 与计算机网络相关的软件,ps,DW,NET,数据库,网络营销等等

工作经验

20xx年4月 ~20xx年12月 ××××网络公司

公司性质: 私营企业

行业类别: 计算机业、互联网、电子商务

担任职位: 网站美工/电脑美工

工作描述: 网店美工,产品包装设计

20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培训机构

公司性质: 私营企业

行业类别: 教育、培训、科研院所

担任职位: 销售助理/业务员

工作描述: 电话销售

联系方式

联系电话:×××××××××××

电子邮箱:×××@

淘宝客服简历范文 篇9

个人信息

xxx

(女,23岁)

求 职 位:淘宝客服/助理 期望薪资:1000-20xx元/月

目前职位:客服专员/助理 学 历:大专

工作经验:1-3年 现居住地:上海嘉定

联系电话:

电子邮箱:

自我评价

上师大青年学院毕业(大专),普通话二级乙,全国计算机一级。无英语四级证书。熟悉淘宝流程,淘宝客服半年经验。找一份单休或双休每天八小时工作的淘宝客服。期望薪资1800。

工作经验

黄龙逸品淘宝店

20xx-9 至 20xx-3任职客服专员/助理薪资1000-20xx元/月

工作职责:客服,美工......

本人p图差劲,别让我p图。眼睛都散光了。

教育经历

20xx-6 至 20xx-6上师大青年学院社区管理与服务专业

黄海君语言能力

英语:一般

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