淘宝客服简历范文集锦。
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淘宝客服简历范文 篇1
淘宝客服简历范文
淘宝客服简历范文如何写？应届毕业生求职网推荐此范文供参考
姓 名：***** 出生年月：1988-1
性 别：女 身 高：158
婚姻状况：未婚 籍 贯：广西钦州
政治面貌：共青团员 目前所在地：义乌
• 求职意向
期望职位：淘宝客服,客服,售后，仓管,仓库配货
职位类型：全职 工作地点：义乌市
工资待遇：2000 住房要求：只提供吃
• 工作经验
工作经验：3年
工作经历：
2008-3 --- 2009-7 深圳兆能礼品有限公司 仓管
2009-10 --- 2011-1 钦州市华润万家超市 客服
• 教育背景
最高学历：高中 毕业院校：钦州机电工程学校
所学专业：市场营销 毕业时间：2007-6
第一外语：无 水平：普通
计算机能力：熟练 其它能力：
所获证书：
教育培训经历：
2004.9—2007.6 广西钦州市机电工程学校 市场营销
淘宝客服简历范文 篇2
基本信息
姓名：
性别：女
民族：汉族
出生年月：1987年12月23日
婚姻状况：未婚
身高：158cm
体重：46kg
户籍：广东
现所在地：广州
毕业年份：20xx年
工作年限：四年以上
职称：高级职称
求职意向
职位性质：全职
职位类别：客服/售后/计算机/网络
职位名称：淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区：广州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到职时间：三天内
技能专长
语言能力：英语英语四级;普通话标准
计算机能力：良好
综合技能：已获相关证书：
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度：60以上/分会五笔和拼音
Office办公室软件操作
Photoshop图片处理主要以扣图为主
Dreamweaver：修改模版代码
Gif：会制作一些简单的动画图片
Visualbasic：编写一些小的.软件方便客服工作
教育培训
20xx年10月- 20xx年10月广州科技贸易职业学院专科
工作经历
所在公司：深圳xx科技有限公司
时间范围：20xx年1月- 20xx年2月
公司性质：国有企业
所属行业：计算机/互联网/通信/电子
担任职位：淘宝客服
工作描述：20xx-20xx：高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
20xx-20xx：大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和出售电子配件
20xx上半年：大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
20xx下半年-20xx：正式成为淘宝客服，到代理商公司上班，这两年期间，基本熟悉淘宝网购
及销售的整个流程，了解淘宝规则，多次参与规则考试，陪同网店从四钻走到了两皇冠，我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
20xx-20xx、现今在深圳xx科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程、可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试荣获“电子商务运营专才” “金牌客服”证书
具体参与过的工作内容：
【预备工作】
拍摄图片图片处理产品编缉模版安装论坛博客推广
【售前工作】：
客户咨询修改价格审核地址打印订单添加销售记录，删减库存发货操作
【售后工作】：
与申通、圆通、EMS客服联系处理客户查件、疑难件跟踪、地址更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统、
常用的淘宝工具：
直通车淘宝客量子衡道套餐搭配满就送店铺优惠卷限时打折快速打印晓博客服机器人T6用友ERP系统网店管家ERP
自我评价
1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2、工作务实,有较强的沟通能力和团队精神,能适应轮班制
3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4、能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长
联系方式
电话：
淘宝客服简历范文 篇3
个人信息
姓名：
户籍：江苏徐州
目前所在地：徐州
民族：汉族
身体状况：健康
年龄：24岁
婚姻状况：未婚
手机：
求职意向及工作经历
应聘职位：淘宝客服
职位类型：全职
个人工作经历：
起止年月：20xx年07～20xx年08
公司名称：徐州__贸易公司
担任职务：淘宝客服
工作描述：
1、负责淘宝网站推广维护，店铺管理，阿里巴巴客服。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。
3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
教育背景
毕业院校：徐州工程技术职业学院
学历：大专
专业：网络营销
语言能力
外语：英语一般
国语水平：优秀
简历自我评价
有两年的淘宝店铺销售及管理经验；具备良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识；有较强的沟通能力及良好的职业道德，工作耐心、细致、认真，有创业精神，能承受一定的工作压力，希望能够应聘淘宝客服的工作，而认真负责，做到也是我的工作态度，因此给我一个机会，我一定会与公司共同进步，获得更多的成长，为公司带来更多的利润。
淘宝客服简历范文 篇4
淘宝客服求职简历范文
姓名：
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： ************
邮箱：
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
2xxx-11-01至2xxx-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
2xxx-09-01至2xxx-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的'事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
淘宝客服简历范文 篇5
基本信息
姓名：xxx
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： ************
邮箱： xxxxxx
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
20XX-11-01至20XX-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
20XX-09-01至20XX-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
20XX-04-01至20XX-07-01
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服
教育经验
2009-09-01至20XX-06-01
**信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel .Auto CAD ,EDA
,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：Auto CAD
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
淘宝客服简历范文 篇6
姓名：*****出生年月：1988-8
性别：男身高：168
婚姻状况：未婚籍贯：江西上饶
政治面貌：共青团员目前所在地：义乌
求职意向
期望职位：电子商务淘宝客服
职位类型：全职工作地点：义乌市
工资待遇：1500住房要求：面议
工作经历：
20xx.10深圳人人乐集团实习
20xx.2深圳华鹏包装有限公司工程师
20xx.3电子商务公司
教育背景
学历：大专毕业院校：江西旅游商贸学院
所学专业：平面设计毕业时间：20xx-6
第一外语：英语水平：普通
计算机能力：熟练其它能力：
所获证书：
教育培训经历：
20xx.9-20xx.6江西旅游商贸学院
自我评价
具有良好的团队精神能承受较大的工作压力
淘宝客服简历范文 篇7
基本信息
姓名： xx
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： ************
邮箱： ***@xxxx。xxx
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
20xx-11-至20xx-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
20xx-04-01至20xx-07-01
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服
教育经验
20xx-09-01至20xx-06-01
**信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历： 大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：Auto CAD
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
淘宝客服简历范文 篇8
姓名：
性别：
年龄：
国籍： 中国
民族：
目前所在：
户口所在：
婚姻状况： 未婚
身高：
体重：
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 客服专员/助理(非技术)
工作年限： 1
职称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 一个星期
月薪要求：
希望工作地区：
工作经历
__贸易(中国)有限公司 起止年月：__-01 ～ __-02
公司性质： 外商独资所属行业：快速消费品(食品，饮料，化妆品)
担任职位： 导购员
工作描述：
①说服顾客购买公司的产品
②为顾客派发相关的赠品
③为顾客提供对本公司产品的咨询
④处理好公司与商场的关系
⑤成绩：一个月期间我完成了30万的销售额，其中有15个单位团购。
离职原因： 寒假工
教育背景
毕业院校： __行政职业学院
最高学历： 大专获得学位： 大学专科 毕业日期： __-06
专 业 一： 商务管理 专 业 二：
语言能力
外语： 英语良好 粤语水平： 优秀
其它外语能力：
国语水平： 良好
工作能力及其他专长
证书：
1.英语A级资格证
2.计算机A级资格证
3.营销师资格证
4.党课结业证书
5.高级办公软件证书
详细个人自传
1、忠实诚信，敢担当，肯负责，说到做到;
2、肯学习，有问题不逃避，能积极处理;
3、有自信，能有效影响他人，不以自我为中心;
4、愿顺从，能以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者;
5、有充沛的精力，热衷活泼于工作;
6、适应能力强，做事持久努力，不半途而废，有韧性;
7、平易近人。为人诚恳，性格开朗，有主见，富有创造力，积极进取，有较强的组织能力和团队精神，工作积极进取，态度认真。
