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银行实习周记

发布时间: 2023.04.25

银行实习周记。

大家都说,实践后才会有收获。大学生参加实习工作能够更好地提升自己,实习结束后自然就会需要撰写实习总结,优秀的实习总结可以让我们不断提高实践能力。在写实习总结有什么秘诀呢?小编特别编辑了“银行实习周记”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

本人实习于某市区的一家知名银行,一周时间过得飞快。刚开始时,我被分到了近年来银行十分重视的个人金融部,兼管贷款审批与银行卡办理等业务。一天,我的主管带着我走访了一些合作的汽车销售商,我学到了许多有关车贷的相关知识。这些知识也让我心中产生了一个疑问:个人客户车贷资料要求如此繁琐,银行核准的贷款却遍地都是"黄牛",这其中肯定有问题。

接下来,我被更换到了零售部,兼管客户咨询与理财投资等业务。零售业务是银行对个人客户服务最直接的渠道,因此一切关于利润的考虑更为敏感,我的主管也要求我仔细学习各类理财产品的推销技巧。在培训过程中,我注意到了银行对一部分客户的"暗默操纵",主管曾对我说,弱势客户是我们的重中之重,但有时需要我们对它们有针对性的销售。在我看来,这种普遍现象很有些残忍,银行的宗旨很难在这样的环境内得到充分实施。

在实习中,我也学会了一些需要注意的细节,比如开启手机的相机拍下每一笔交易的凭证,文字记录客户需求和实际操作时的差异,以此不断完善交易处理的规范流程。在一次客户投诉的处理过程中,我得到了主管和事后客户的彻底认可。

最后,我还惊奇地发现,实习班上的同学和我一样都是不折不扣的做事积极者,想获得更多机会必须要争取,大胆的表达自己的想法和建议或许既有可能得到赞赏,又有可能将来帮助到更多的客户。在我看来,这样的同事和同行是银行业未来的主力军,也是银行业更好地服务社会的希望所在。

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