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人事专员工作总结

2015年人事专员工作总结

2015年已悄然离去,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结分为两大块如下:

一、人事工作

一)招聘与选拔

我公司采用的招聘形式主要有两种:网络招聘与人才市场招聘。网络招聘主要用58同城招聘,有效期:2015年2月-2016年2月,招聘职位:20条、共筛选简历1535份、面试简历:805份,成功面试:52人、离职员工:89人、截止15年年底在职人数:122人。

不足之处:人员流动率比较大,大部分原因来自于薪酬水平偏低,没有底薪。

二)培训与开发

我公司采用的培训方式主要是授课式培训,共举行两次大型培训,培训内容主要以业务培训和制度培训为主。新员工培训方式:制度培训采用理论性培训、业务培训采用实践性培训.

不足之处:1、人事部做为公司培训工作的主管部门,培训主导作用不足,组织的培训课、员工活动较少。

2、培训针对性差,培训质量不理想,培训效果也不理想。培训成本较高、形式缺乏创新,形式单一,单纯的讲与听的模式使员工缺乏兴趣,影响培训效果。

三)薪酬管理与绩效考核

我公司薪酬核发方式主要以地市老板核算为主、人事专员汇总审核,并报部门经理及上级领导审批,工资发放时间为第三个月5号准时发放。绩效考核1-9月份主要实行KpI考核:维护终端量不低于90%、商户无投诉、商机转介达成公司任务额度。10-12月份,公司新近人事经理调整公司考核策略实行上缴利润单独核算为主。

优点与不足:优点:旧考核能保证员工最低收入,新考核能提升地市的业绩量与拓展量。不足:旧考核使员工在不变情况下运转,利于老员工的存量积累商户,但新员工的流失率特别快,新考核虽能加快地市商机转介的快速发展,但基本的维护质量上却一直下降、上缴利润不平衡,导致地市工资悬殊较大,因无底薪,严重影响人员招聘。这也是16年人事部将要作为重点工作之一。

四)档案信息管理

完成公司员工的人事档案和其他资料的搜集、管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为往后的分析工作提供更正确的信息。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。

五)劳动关系管理

人事部在6月份组织统一的签订劳动合同,首次签订时间为3年,15年末人事经理拟文编写保密协议制度,计划在16年首次签订。人事部负责公司的入离职管理制度及办理手续工,人员动态及时跟进。

二、行政工作

一)会议管理

公司前半年延续15年月度会议召开时间,每月人事安排月度会议召开的前期准备工作、会议内容主持、发言与记录工作、会议后期整理工作。每周部门例会的安排与参与。

二)考勤管理

前半年人事每月根据考勤系统统计人员出勤状况,并根据小票时间手工录入出勤时间,以及未打卡说明的补写,后半年将由行政入手。

不足:员工未打卡现象较为严重,大多数在运维外出员工,人事部没有严格管理与要求。

三)仪表仪容

公司领导很重视员工的仪容仪表,人事部在3-10月份每天严查员工佩戴工牌和工装情况,进行相应处罚措施,从而得到很好的改善。

不足:由于公司未佩戴员工基本的工装问题,导致人事在严查期间和员工屡次发生矛盾,人事需在与员工处理的关系上需要改进。

四)办公用品采购

人事部在公司9月份拟写了相关的办公用品采购管理规定及制度。15年共有3次大型采购,费用均在500之内。不足:人事拟写制度没有落地,采购较少没能满足员工的及时需要,人事部供给不到位。

五)OA系统管理

人事负责员工的定期OA开通工作、OA信息的整理工作、OA请假审批流程、OA业务动态、OA通知公告及部门管理。

不足:OA系统有待提高。

2016年工作规划

员工招聘工作,人力资源部需先做好16年人员招聘分析,根据人员定编提前进行招聘,开展招聘渠道,以网络招聘为主,现场招聘为辅,对于内部推荐要有公司内部推荐奖励制度。薪酬管理工作,改善员工薪酬管理工作,申请工资发放时间提前,15年最大招聘弊端:有责任制工资。人事要在16年薪酬管理制度中重视员工薪酬体系,及时跟进员工动态,做出相应调整,要做到因岗调人,不要因人制岗。

绩效考核工作,是公司最重要的工作,一个合理的考核不仅能提高员工工作积极性,更能改善公司的经济效益,人事一定要积极配合人事经理制定的新考核方案,逐步实行并认真开展每一步,使公司走向正规且合理之路。

员工培训工作,培训使公司员工更加了解业务知识与思维转变,公司采用定期的、简单的、有质量的培训使员工及时了解公司产品知识与制度,人事部一定要在培训前后做到:培训前有调查、培训中有质量、培训后有反馈。

劳动关系工作,员工劳动合同和保密协议是人事部制衣体,是员工与公司双向的合法权益与劳动保障,人事部将在16年完善员工劳动合同,宣读讲解清楚向每一位员工。做到有法可依,违法必究。

企业文化建设,公司自成立到如今已有3年,但公司企业文化还未形成体系,零散的规章管理制度,使员工没有归属感,使企业没有属于自己的形象,人事部在16年建立企业文化建设刻不容缓,同时又要考虑到公司的方方面面,比如中心体系是什么,比如标志是什么、企业文化相当于公司的指南针。员工福利,众所周知,员工福利与企业发展紧密相连,企业没盈利,何谈福利,16年年初,人事部会为员工基本福利争取到位,15年是我们成长且痛苦的一年,16年更是,但人事部是员工的保障部门,让员工感受到这个大家庭给予的温暖才是对员工内心真正的关怀。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,扎扎实实做好每份工作。2016年人事责任将更加沉重,一定安排并实施好新的一年的工作计划。

2015年人事专员工作总结(2)

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的2016年。回看2015年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。自2015年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的进步,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极其关心,这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。

上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:

一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

二、负责xxx工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定***工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工夸大其词,照成考勤不公的结束,考 勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。

五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。

六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;

八、帮助建立积极的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动; 另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司以人为本的人才理念。

对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。2016年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。

最后,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!


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