供热公司年度工作总结_供热公司个人工作总结

供热公司年度工作总结

发布时间： 2019.08.12

供热公司年度工作总结。

时间过得很快，让人不知所措，我们在某些事情中会有很多的收获，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。怎么样去写好总结范文呢？以下由小编为大家精心整理的“供热公司年度工作总结”，供你阅读参考，并请收藏本页面！

今年，供热公司在工业区的领导和具体部署下，在朱总的决策和带领下，紧紧依靠全体员工，围绕平稳生产保用户、节能减排迎国家生态园区验收、牢抓安全迎世博三条主线，有条不紊开展各项工作，使公司生产经营水平又达到一个新水平。截止今年11月，公司产汽27.47万吨，向用户供汽22.67万吨，用汽量减少4119吨,与2009年同期相比负增长0.91%。预计2010年产汽量、供汽量与2009年持平。实现主营收入5344万元，盈利359万元。具体总结如下：
一．迎世博、迎国家级生态园区验收，公司面貌大变样
今年上海世博会的召开，工业区创建国家级生态工业示范园区的验收，是公司在安全、环境保护等方面工作再次接受了检验。加强宣传，张贴海报，落实责任，我们在软件上营造了气氛。在硬件上，结合实际做好了各项准备工作。
迎世博，公司成立了应急小组，随时听从工业区的召唤，进一步划分安全责任区域，层层落实安全责任，继续强调安全工作、人人有责，增设一位门卫。与区政府签订安全承诺书，与工业区及派出所签订安全责任书，加强设备巡检及设备检修，接受并配合相关管理部门的检查，确保设备完好、安全运行。
创建国家级生态工示范业园区，全体员工在朱总的领导和组织下，紧张而有序地完善各项基础工作，四套脱硫装置和烟气在线监测系统的达标运行，各类设备与设施的维护和整治、烟囱与房屋粉刷及绿化修整等环境美化工作的大力进行，支撑和保障了创建目标的实现。
现我们正在总公司的直接领导下，在朱总的亲自组织下，稳步推进三联供项目的建设。
二．重视和谐社会创建工作，建立学习机制，全面提升整体素质
年初，公司利用2009年总结表彰大会和2010年迎春团拜会，在认真总结2009年工作的同时，精心计划2010年的工作，努力践行党支部强服务，重节能，力创新，促效益，推进企发供热创建和谐式家园的实践载体。
通过表彰六位优秀员工，根据员工的工作表现及工作业绩，公平、合理做好年终分配工作，进一步激发了广大员工奋发向上的积极精神；通过走访七位困难家庭，向十三人次送上8500元的慰问金，使员工更感受到企发、供热大家庭的温暖；通过举办 80分比赛，组织羽毛球、飞镖比赛，组织公司45岁以上男、女职工进行体检，发起向玉树地震灾区募捐倡议，收到捐款2360元，全体党员又自发发起募捐，收到捐款1900元，先后两次发起向工业区慈善超市捐款、捐物，分别收到员工捐款390元和4290元，收到员工捐衣48件等活动，举办员工身心健康知识讲座等，推进了企发供热创建和谐式家园；积极组织职工参加总公司迎世博献血、交通执勤、地铁志愿者等系列活动，为世博安全运行献出一份力。
公司高度意识到，在未来发展中立于不败之地，必须不断学习。通过组织参加区委党校专题讲座，结合去年学实活动建立干部每周学习一次，职工每月集中学习一次的机制，学习企业员工敬业精神、学习激活高效人才，不断提高全体员工素养。
公司经筛选确定区锅检所所属的上海公益锅炉压力容器技术服务公司作为司炉工、水处理工、起重机等专项培训机构，上海广贤职业技术培训学校作为电工、电焊工专项培训机构，与他们互通信息，根据培训信息及时结合需要报送培训。
为此，党支部获得了闵行区五好党组织，工业区20062009年先进基层党组织和五好党组织的荣誉称号。
三．坚持安全生产，强化管理效能，前瞻性和实际性良好结合
供热公司作为特种行业，是区质监局的重点监控单位。因而公司从上到下，始终上紧安全这根弦，不断强调安全是我们生产的第一要务。为保证安全生产，从上到下各尽所能，力尽全力。在日常各项实际工作中，严格按各项规章制度执行，按各设备操作规程操作。同时，许多工作提前谋划，防范于未然。
1. 逐级签订《安全责任书》，发挥内部安全管理网络作用，全面落实安全责任，切实做好横向到边，纵向到底,使安全工作不留盲点。会同企发公司举办6月安全生产宣传月活动，组织各部门进行安全生产知识竞赛，力求营造安全宣传氛围，让安全理念深入人心，保证了安全生产。为此公司获得工业区2009年度安全生产先进集体，区安监局安全诚信五星级企业荣誉称号。
2.加强巡检，及时发现、消除设备缺陷；实践计划维修，提高安全运行的保障程度。我们注重平时观察设备的运行规律，积累经验，根据设备运行特点，针对性地制定维检修计划，落实实施各项准备工作，顺利组织、完成了金都路、春西路口埋地管异常泄漏问题解决及一站烟道的积灰清理和内壁防腐层修复等计划维检修工作。
3.煤炭是我们的锅炉燃料，其购买成本占了我司运行成本的60%以上。公司捕捉各种信息，根据季节，行情变化，预判煤价趋势，及时做好进煤工作。自从去年四季度起我司采用提前批量预订等方式储煤，截止2010年三季度，我司共采购煤炭（折合标煤）：33851.89吨，与行业协会成本分析，每吨标煤平均便宜37元/吨，节约成本126.50万元，预计全年可节约成本在140万元以上。煤库存充足，生产上也得到保证，确保安全、稳定、及时地向用户供汽。
四．精打细算，挖掘潜力，节能增效成果显著
我司是能源转化单位，每一个节能降耗举措，都会对公司带来有效的成本降低作用。提高转化效率，降低自身成本，也是我司常抓不懈的课题。
1．把好公司各项原材料、办公用品进货关，小到水笔，大到原煤，坚持货比三家，仅原煤今年预计可节约140万元以上。
2．力创新，倡节约，让科学发展观成为一种行为模式。鼓励员工自己动手解决生产实际问题，为节约公司维检修费用作贡献。员工开动脑筋，改造工具，表现出强烈的集体荣誉感。如一站张建民不断研究水处理净水器设备改进，以求更好适应生产需要；6月初一站计划停炉检修时，工人自己动手维护保养水处理设备等，既锻炼队伍，节省成本，也为安全生产打下良好基础；陈志贤用水枪冲洗木板上的排水帽的方法，提高了工作效率，降低了劳动强度；翁工对变频器突发故障老问题的根本解决，促进了安全生产及人员安全。
3．精心组织运行，合理调配锅炉，为节能增效作出了贡献。生产运行科全体管理人员实际操作工人在日常工作中，主动了解天气温度变化情况和用户用汽规律，在保证平稳供汽的同时，合理调配锅炉的运行组合方式，兼顾提高运行的经济性，提高安全运行能力。尤其在6月初一站烟筒防腐检修期间，二站独立运行一周，尽可能投入一台锅炉，电耗、煤耗等节约十分明显。下半年，用汽流量不是很理想，对运行效率和设备带来不利影响，晚间更小，结合实际，灵活安排，夜间一个站独立运行，中秋节期间安排一站独立运行；在十一期间从一站抽调司炉人员到二站，10月1-7号二站独立运行，期间仅一站节约电能3.5万k蒸汽耗煤0.222t减少到0.208t，1t蒸汽减少煤耗6%左右，约40吨，合计2.8万元（700元/t），其他费用如水和脱硫运行费用也相应减少。
正因为我们十分注重节能工作，蒸汽管网改造项目获得了闵行区节能示范工程荣誉称号。炉排及保温层改造项目已被列为2009年闵行区第一批节能技改拟奖励项目，并在相关网上公示。
五．提高责任心，把好施工质量、廉政建设关，不断提高工作水平
随着设备使用年限的不断增加，设备的维修工作也不断增加并愈显重要。今年共完成设备外委维修工作164项，其中：需签订合同项目37项。
设备外委维修施工管理工作一直以来都是一项非常重要的工作，涉及的范围比较广，公司既要考虑好保证生产的及时、安全使用，还要为公司管好家，守好门，节省资金的支出。要做好这一工作，不仅要有强烈的工作责任心，而且要有不断学习的意识。
今年，根据工作的实际，采取了经营服务科科内主要人员对外委维修工作进行讨论、商议。选定2-3家各项目的施工单位，施工单位报价后，提交公司班子讨论，最终确定施工单位。在签订施工合同的同时，签订廉政协议和安全合同。通过这种方式，增加外委维修工作透明度，为公司节约不少维修资金，同时筑起了廉政和施工安全的篱笆墙。
以科学发展观的态度，积极探索维检修工作中的难点，想方设法攻破施工难点，为生产运行做好服务。如3月份对多年来一直棘手的金都路埋地管故障维修工作。该故障点地处工业区内主要道路附近，涉及社会多个部门的管线，协调工作是一件很繁重的工作，对此，经营服务科不畏困难，四处询问，了解情况，终于通过不懈的努力最终解决了多年来积压的这一难题，具备了开工修复条件。而另一个困难是上海即将召开世博会，修复工作必须在4月25日前完成以确保道路正常通行；随后又接到工业区通知，将在4月下旬进行生态园区的验收工作，所以在制定施工方案时，必须考虑施工时间要准确，对此，我们与施工单位和波纹管供货商的技术人员认真查看图纸并多次到现场，讨论施工方案，仔细把握每一个细小的环节，最终使该项工程准确无误的圆满完成。事实证明，用发展的眼光看待问题，不断学习，不耻下问，对于解决疑难问题是十分有效的。
六．真诚沟通，用心服务，供、用热关系更为融洽
今年，根据煤炭价格不断上涨的情况，我们提前向各用热客户报送告知书，告知目前的煤炭价格情况，在3月份下达价格调整通知后，又在上半年年的热用户座谈会上向用户做了详细的解释和答疑工作，本次调价工作取得了客户的理解和认同，同时也为我司增收了230万元。下半年召开的热用户座谈会，用户给予我司很高的评价。
今年我公司又新增一家用汽单位上海龙德芯光电股份有限公司，现改为上海博恩世通光电股份有限公司。在供汽谈判中，我们以总公司的大合同框架为背景，用诚实的态度与对方进行谈判和沟通，以对方的要求来安排我们的工作，尽最大能力为他们提供优质的服务，目前整个工作进展顺利，已按对方要求在6月15日之前具备供汽条件。
每月及时与客户结算蒸汽用量；对客户应付的蒸汽款及时跟踪和催讨；配合客户停汽检修和表计强检工作；表计故障的用汽谈判和结算工作；节假日统计用汽客户的用汽量；多次走访用热户，了解他们的需求，听取他们的意见和建议。
通过以上多种方式，进一步使得供、用热双方的关系更为融洽。
七．存在困难和不足
1．随国家环保和质监等方面出台政策的增多，相关管理、监管工作更为规范，我司的相关工作量随之增多，人员少的矛盾日益突出。
2．一、二站河水取水口淤泥影响取水安全已存在多年，竹港河已多年未疏浚，淤泥大量增加，已发生过断水现象。
3．脱硫装置不仅运行费用大，而且腐蚀性大，设备损坏严重，且风道阻力增加，给锅炉运行带来一些不利影响。

我们将继续在工业区的正确领导下，制定好2011年的工作计划，继续紧紧依靠全体员工，将圆满、出色地向总公司和广大员工交出一份满意的答卷。

GZ85.cOm更多总结延伸阅读

供热供水公司纪委二零一二年工作总结

我们**公司现有×××名职工，分×个科级单位，经营供热面积达到×××万平方米，供水日产×万立方米。二××六年，**公司纪委在**公司纪委、公司党委、公司的领导下，深入贯彻党的十六大和中纪委二次全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，围绕公司“三个一”奋斗目标，在党员干部中开展了树形象，保廉政等一系列教育活动，使我单位纪检监察工作步入良性起点。今年主要抓了以下几个方面的工作：
供热供水公司纪委二××六年工作总结
我们**公司现有×××名职工，分×个科级单位，经营供热面积达到×××万平方米，供水日产×万立方米。
二××六年，**公司纪委在**公司纪委、公司党委、公司的领导下，深入贯彻党的十六大和中纪委二次全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，围绕公司“三个一”奋斗目标，在党员干部中开展了树形象，保廉政等一系列教育活动，使我单位纪检监察工作步入良性起点。今年主要抓了以下几个方面的工作：
一、大力加强党风廉政教育积极构筑思想道德防线
年初一开始，我们就把党风廉政教育工作紧紧抓在手上，层层制定规划。围绕树立正确的权力观念，增强廉洁意识，大力开展了党风廉政教育。
一是春节前，公司纪委下发了《**公司春节期间党员干部十不准》，规定了党员干部春节期间十条禁令，防止领导干部利用春节请客送礼，防止部分员工聚赌打架。净化了春节期间的风气，全公司员工渡过了一个祥和的春节。
二是以学代教，做好分层次的廉政教育。近一年来，公司纪委组织公司领导班子成员认真学习了党的十六大报告、新党章、*同志西柏坡讲话、**集团党发《关于企业管理人员犯失职错误给予纪律处分和经济处罚的规定》等文件。同时，公司纪委利用周一调度会，公司科级以上干部大会等会议及时传达公司纪委的文件精神，起到了良好的教育效果。
三是利用知识竞赛，做好党风廉政教育。在“七一”党的知识竞赛活动中，公司纪委拟定了三十余道题型不同的党纪国法竞赛题，让党员干部受到了良好的教育。九月初，我公司纪委以集团公司纪委举办“廉洁从政知识竞赛测试活动”为契机，既组织公司中、初级管理人员学习了《党员领导干部廉洁从政手册》一书，而且全公司中、初级管理人员都参加了知识测试，公司纪委做到了认真批卷，答的的五名同志的试卷和公司中级管理人员试卷送到了**公司纪委参加比赛。使公司初、中级管理人员受到了深刻的教育。
二、严细制度，大力推进两风建设
近一年来，公司纪委把党风和工作作风做为公司发展的首要问题来抓。
一是推行公司领导干部用车审批制度，严禁公车私用，决不允许公车出现在婚丧嫁娶现场，采取谁出现问题，谁负责到底的原则，严肃用车审批，无论哪一级领导，谁用车谁填单，统一审批，严肃了公司小汽车的管理，节约了公司用车开支。
二是出台了招待费补贴包干管理办法。以前，我公司领导的招待费报销后，但仍有许多领导签字的饭费单据，所以招待费很高。今年年初，公司采取招待费补贴包干管理办法，把每名领导的招待费以工资的形式出现，吃多不补，吃少归已的办法。减少了招待费的开资，同时在公司食堂采用了购买餐卷就餐的用餐制度，使原来各部门吃饭都有权签字的就餐局面得到改变，公司机关工作人员都自己购买餐票，一顿饭只需个人花费两元钱，单位补贴一元钱就吃饱吃好了，节约了招待费的开支。
三是严抓公司机关工作人员的劳动组织纪律。车厢跑得快全靠车头带。为改变公司员工的工作作风，严肃劳动组织纪律，公司纪委出台了机关工作人员严格考勤，实行了指纹签到机，每日签到四次的考勤制度。每天早×点××分之前，中午××点××分以后，下午×点钟之前，晚上×点××分以后，均为签到时间，无签到视为迟到或旷勤，迟到三次要视为旷勤一天。通过考勤、严肃效绩工资，使机关工作人员的工作作风得到了彻底改变。最近几天，签到机坏了，可是机关迟到、早退的人员一个也没有。
四是严肃基层单位员工的工作考核。公司纪委借着公司大力推进“×S”现场管理工作之机，在基层单位员工的考核上大做文章，对公司的司炉工、运转工、**分公司的工作人员，**分公司工作人员的工作内容进行严肃考核，考核细则都出现在“×S”牌板上，督促了司炉工、运转工等工人的工作，教育了供应、付煤等实权岗位人员。
五是深入开展了“三必谈”“三必做”活动。公司纪委推出了“**公司对初级管理人员实行‘三必谈’‘三必做’制度的实施办法”。坚持对新提拔的初级管理人员进行廉政谈话，发现初级管理人员有不廉洁行为时进行诫免谈话，对员工群众反映的初级管理人员必须进行警示谈话。纪委书记近一年来对提拔的初级管理人员廉政谈话×次，每人必谈一次，诫免谈话×次，警示谈话×次，促进了党员、管理人员的自我约束。
六是建立信访接待制度。近一年来，公司纪委十分重视稳定工作，坚持纪委书记信访接待日制度，在公司一楼专门设立了信访接待室，让上访的群众投诉有门，同时，积极协调各方领导，各部门给予解决或答复，化解群众的矛盾。七是实行了拟定提拔初级管理人任前公示，监督制度。公司党委、公司在拟提拔初级管理人员之前，要通过公司纪委的同意，并在任前公示期间实行全程监督。今年，公司新提拔的×名初级管理人员接受了公司纪委的监督，通过了任前公示，铲除了公司用人上的不正之风，同时，公司纪委在公司初级管理人员“德、能、勤、绩、廉”的测评上实行监督，制定监督方案，防止了拉选票的现象发生，保证了初级管理人员测评工作的顺利进行。
八是和基层党支部签定了《**公司党风廉政建设责任状》规定了职责任务和责任追究，从而细化了党风廉政建设责任内容，强化了党员干部廉洁自律制度。
三、围绕“树**人形象”积极开展“双评”工作
今年，公司纪委在去年开展“双评”工作的基础上，我们围绕公司的奋斗目标，有效的把“双评”工作纳入到了生产活动之中。
一是广泛开展了实践“四树立”活动，在工作中开展企业精神教育。即：树立关心百姓冷暖的思想，树立安全优质达标意识，树立开拓实干奉献精神，树立一流服务**人形象。在开展“四树立”教育活动的延伸上，大力开展了“四树立”实践活动。通过“四树立”活动，广大员工认清了形势，明确了任务，把搞好供热、供水工作与**公司发展前景相结合

，与我们公司的前途命运相结合。供暖期一结束，公司供热工程夏季施工和夏季锅炉检修就开始，公司领导没休过节假日，礼拜天，每天都深入到施工现场。基层单位的党政领导，无论是生产一线的还是后勤服务的也都是和工人一样天天工作在工地。在九月份施工最紧张的一个月，全公司上下，无论领导还是工人，每天工作都在十几个小时以上，涌现了一大批先进人物，电焊工躺在水中电焊，班长在工地打静点等感人的工作场面每天都会出现。全体员工用这种“四树立”精神，保证了公司正常供暖的同时，也赢得了**公司质量标准化检查和“×S”，推进工作组领导的高度认可。三季度，我公司质量标准化和“×S”推进工作得分××.×分,为我公司四季度、质量标准化、“×S”推进工作现场会的召开奠定了坚实的基础。
二是制定下发了“双评”工作方案，在**公司开展了评“最差”单位活动，为此，公司制定了考核细则，成立了“双评”工作领导小组，尤其是/、/、/、/、/五个基层单位做到三个围绕，即：围绕生产经营抓“双评”，围绕为民服务抓“双评”、围绕效益成果抓“双评”，从而使“双评”工作融入到实际工作中。现在，公司在/、/两个分公司实行了“站长服务责任制“，出台了用户测温制度，供热××××平方米以下，建立测温点×户，××××平方米以下建立测温点五户，每天一次电话记录，有问题站长负责把问题反映到维修班长，维修班负责解决问题，从而提高了员工服务意识和服务质量。
三是积极拓展“双评”工作内容，开展供暖期“五比五看”短程竞赛活动。“五比五看”短程竞赛活动，我们以实践党的“三个代表”为宗旨，在公司所有供热站和换热站分三组开展了“五比五看”活动，即：比思想觉悟，看规章制度的执行；比服务态度，看用户满意反映；比安全生产，看事故率下降；比文明整洁，看作业环境；比质量达标，看设备完好率。坚持做到每月逢×检查的旬检查，每检查一处供热站（换热站）当场指出扣分原因，限期整改，当场公布得分，现场兑现奖罚金额。每次检查结束后，检查组和基层单位还需一起研究存在的隐患和解决的办法，使竞赛评比既做到公开、公正、公平，又现场解决了供热站（换热站）存在的问题，提高了为用户服务的质量。
四是围绕“树*-*公司形象”开展双评工作，公司纪委积极开展了员工挂牌上岗活动，挂牌上岗是接受百姓监督，履行好自己职责的一种形式，做到了公司全体员工挂牌上岗，特别是收费员实行挂牌上岗后，走千家，进万户，他们以此项工作为荣誉，不怕冷暖，不怕冷嘲热讽，以崭新的**人形象，热心向用户宣传收费标准、宣传用热、用水注意事项，做到骂不还口、打不还手、文明收费，从而拉近了与各用户的距离。现在，公司正在为全体员工订做统一服装，从而树立**公司更好的形象。今年，公司公开在日报和矿工报上设立供热、供水、收费举报电话，公开承诺，自觉接受用户监督，从而把“双评”工作扎扎实实落到实处。
四、积极开展效能监察工作，加强企业管理
年初，公司纪委对效能监察进行了立项，把水费、取暖费收缴定为监察项目，目的使收费率公费达到×××%，水费收费率达到××%，收费员收费上缴率达到×××%。**每月上报财务报表，报告收费情况。效能监察组做到每季抽查一次，针对水费、取暖费收缴情况，公司效能监察组还制定了分析图、用以对比，从而把效能监察工作落到实处。通过效能监察，公司收费提高了×万元。材料管理减少浪费×千元，从而加强了企业的经营管理。现在，由于在经营管理上，冬季供暖期各换热站，供热站丢水现象严重，公司效能监察组经研究确定，把丢水也做为效能监察项目。现在，我们正在同有关部门制定方案，从而堵住公司损失浪费的大窟窿。五、加大办案力度，惩治教育违纪人员
今年以来，公司提高了信访工作质量，出台了纪委书记信访接待制度，使信访件件件得到落实，加大了办案力度。
一是反映**公司班长**偷卖公司管材的信件，纪委谈话取证得到了证实，追回了被其挪用的×××管材××根，避免了公司损失××××.××元。
二是举报**的来信，公司纪委接信后，十分重视成立了以政工部**、人力资源部**、财务部**三人工作小组，纪委书记**包案。根据举报线索，纪委拟定了调查方案，确定了先抓证据，后谈话的方法，从车队雇佣临时工**身上下手，在做通**工作后，他交出了车队的三本现金账，包括车库××个库房出租情况，车队铲车每天装煤收入情况，及现金日支出流水帐。公司纪委把重要证据拿到手后，一边整理一边实施第二步工作方案，谈话取证，包括车队全体员工，**等共谈话取证××余人次，检查违纪账×本。查实了**违反财经制度的案件。**，男，现年**岁，初中文化，**年任车队队长，在**年**月至***年**月期间，*×*没有把公司车队库房出租租金，铲车装煤收入及挖沟机外包工程等三项收入现金**元纳入帐内管理，作支现金**元，期间欠发员工工资**元，员工对此意见很大，给公司造成不良影响。经查证，**个人占用车队资金**元。在整个案件调查期间，**本人认错态度较好，主动上缴违纪金额。经公司党政领导研究决定，给予**行政记大过处分，收缴个人占用资金**元，免去车队队长职务。通过**案件，我们深深地感受到，像公司车队这样的单位，应该进行财务年度审计，配齐会计，出纳员，严把财务管理关。为此，公司纪委向公司提出了建议，建议公司对承包单位在制定承包方案上要严密的同时，要加强财务管理，改变财务结算方式。同时，在全公司召开的大会上，我们通报了对**同志的处分决定，教育了全体党员干部。
五、从基础工作入手，提高自身素质
虽然我公司纪检、监察工作人员都是兼职工作，但为提高自身建设，我们把纪检、监察的基础工作都落到了实处。做到了经常开展纪检监察工作人员的学习，提高了自身素质。根据**公司纪委的要求，建立了信访、审理等一系列工作制度，成立了工作领导小组。今年，我们做到了每月上报一篇信息，各种材料及时归档，按要求完成纪委的临时工作，从而提高了我公司纪检队伍的素质，尤其在**公司第一次党员代表大会召开后，我公司纪检人员做到了自己认真学习带头传达精神，改善了我公司的党风、政风。在党委书记**的报告中提到的建立三大基地中有两个基地和我公司有关，极大地员工对企业的信任程度，增强了企

业凝聚力，使员工队伍士气高涨，生产经营各项工作呈现出整体攀升的良好势头，从而促进了我公司纪检监察工作人员工作、学习的积极性。
总之，回顾近一来的工作，虽然我们取得了成绩，我们还看到了自身的不足，工作在许多方面还需要努力。比如，我公司纪委在深入开展调研上功夫没有下到，在建立现代企业制度，完善公司制改造的新形势下，我们更应该探索纪检、监察工作新的方法、新的途径，更好的为公司的发展保驾护航。我们要在明年的工作中大力开展调研工作。
七、二××七年工作初步规划
深入贯彻党的十六届六中全会和集团公司首次党代会精神，认真落实“三个代表”重要思想，做到突出一个重点，加大两个力度，落实三项工作任务，推动公司廉政高效之风，为公司赢得更大的发展而奋斗！
突出一重点是：突出效能监察的重点，从而完善公司的管理制度，堵塞公司管理的漏洞。
加大两个力度，一是加大案件查办力度，实行纪委包案制，直接指挥、快查快结；二是加大源头治理制度，构筑适应公司发展要求的反腐倡廉防范体系。
落实三项工作，一是落实党风廉政责任追究制度，二是落实两风建设工作任务，三是落实调研工作任务。
**公司纪委

政务工作总结:供热供水公司纪委二XX六年工作总结

我们**公司现有×××名职工，分×个科级单位，经营供热面积达到×××万平方米，供水日产×万立方米。二××六年，**公司纪委在**公司纪委、公司党委、公司的领导下，深入贯彻党的十六大和中纪委二次全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，围绕公司“三个一”奋斗目标，在党员干部中开展了树形象，保廉政等一系列教育活动，使我单位纪检监察工作步入良性起点。今年主要抓了以下几个方面的工作：
供热供水公司纪委二××六年工作总结
我们**公司现有×××名职工，分×个科级单位，经营供热面积达到×××万平方米，供水日产×万立方米。
二××六年，**公司纪委在**公司纪委、公司党委、公司的领导下，深入贯彻党的十六大和中纪委二次全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，围绕公司“三个一”奋斗目标，在党员干部中开展了树形象，保廉政等一系列教育活动，使我单位纪检监察工作步入良性起点。今年主要抓了以下几个方面的工作：
一、大力加强党风廉政教育积极构筑思想道德防线
年初一开始，我们就把党风廉政教育工作紧紧抓在手上，层层制定规划。围绕树立正确的权力观念，增强廉洁意识，大力开展了党风廉政教育。
一是春节前，公司纪委下发了《**公司春节期间党员干部十不准》，规定了党员干部春节期间十条禁令，防止领导干部利用春节请客送礼，防止部分员工聚赌打架。净化了春节期间的风气，全公司员工渡过了一个祥和的春节。
二是以学代教，做好分层次的廉政教育。近一年来，公司纪委组织公司领导班子成员认真学习了党的十六大报告、新党章、*同志西柏坡讲话、**集团党发《关于企业管理人员犯失职错误给予纪律处分和经济处罚的规定》等文件。同时，公司纪委利用周一调度会，公司科级以上干部大会等会议及时传达公司纪委的文件精神，起到了良好的教育效果。
三是利用知识竞赛，做好党风廉政教育。在“七一”党的知识竞赛活动中，公司纪委拟定了三十余道题型不同的党纪国法竞赛题，让党员干部受到了良好的教育。九月初，我公司纪委以集团公司纪委举办“廉洁从政知识竞赛测试活动”为契机，既组织公司中、初级管理人员学习了《党员领导干部廉洁从政手册》一书，而且全公司中、初级管理人员都参加了知识测试，公司纪委做到了认真批卷，答的的五名同志的试卷和公司中级管理人员试卷送到了**公司纪委参加比赛。使公司初、中级管理人员受到了深刻的教育。
二、严细制度，大力推进两风建设
近一年来，公司纪委把党风（转载自http://，请保留此标记。）和工作作风做为公司发展的首要问题来抓。
一是推行公司领导干部用车审批制度，严禁公车私用，决不允许公车出现在婚丧嫁娶现场，采取谁出现问题，谁负责到底的原则，严肃用车审批，无论哪一级领导，谁用车谁填单，统一审批，严肃了公司小汽车的管理，节约了公司用车开支。
二是出台了招待费补贴包干管理办法。以前，我公司领导的招待费报销后，但仍有许多领导签字的饭费单据，所以招待费很高。今年年初，公司采取招待费补贴包干管理办法，把每名领导的招待费以工资的形式出现，吃多不补，吃少归已的办法。减少了招待费的开资，同时在公司食堂采用了购买餐卷就餐的用餐制度，使原来各部门吃饭都有权签字的就餐局面得到改变，公司机关工作人员都自己购买餐票，一顿饭只需个人花费两元钱，单位补贴一元钱就吃饱吃好了，节约了招待费的开支。
三是严抓公司机关工作人员的劳动组织纪律。车厢跑得快全靠车头带。为改变公司员工的工作作风，严肃劳动组织纪律，公司纪委出台了机关工作人员严格考勤，实行了指纹签到机，每日签到四次的考勤制度。每天早×点××分之前，中午××点××分以后，下午×点钟之前，晚上×点××分以后，均为签到时间，无签到视为迟到或旷勤，迟到三次要视为旷勤一天。通过考勤、严肃效绩工资，使机关工作人员的工作作风得到了彻底改变。最近几天，签到机坏了，可是机关迟到、早退的人员一个也没有。
四是严肃基层单位员工的工作考核。公司纪委借着公司大力推进“×S”现场管理工作之机，在基层单位员工的考核上大做文章，对公司的司炉工、运转工、**分公司的工作人员，**分公司工作人员的工作内容进行严肃考核，考核细则都出现在“×S”牌板上，督促了司炉工、运转工等工人的工作，教育了供应、付煤等实权岗位人员。
五是深入开展了“三必谈”“三必做”活动。公司纪委推出了“**公司对初级管理人员实行‘三必谈’‘三必做’制度的实施办法”。坚持对新提拔的初级管理人员进行廉政谈话，发现初级管理人员有不廉洁行为时进行诫免谈话，对员工群众反映的初级管理人员必须进行警示谈话。纪委书记近一年来对提拔的初级管理人员廉政谈话×次，每人必谈一次，诫免谈话×次，警示谈话×次，促进了党员、管理人员的自我约束。
六是建立信访接待制度。近一年来，公司纪委十分重视稳定工作，坚持纪委书记信访接待日制度，在公司一楼专门设立了信访接待室，让上访的群众投诉有门，同时，积极协调各方领导，各部门给予解决或答复，化解群众的矛盾。
七是实行了拟定提拔初级管理人任前公示，监督制度。公司党委、公司在拟提拔初级管理人员之前，要通过公司纪委的同意，并在任前公示期间实行全程监督。今年，公司新提拔的×名初级管理人员接受了公司纪委的监督，通过了任前公示，铲除了公司用人上的不正之风，同时，公司纪委在公司初级管理人员“德、能、勤、绩、廉”的测评上实行监督，制定监督方案，防止了拉选票的现象发生，保证了初级管理人员测评工作的顺利进行。
八是和基层党支部签定了《**公司党风廉政建设责任状》规定了职责任务和责任追究，从而细化了党风廉政建设责任内容，强化了党员干部廉洁自律制度。
三、围绕“树**人形象”积极开展“双评”工作
今年，公司纪委在去年开展“双评”工作的基础上，我们围绕公司的奋斗目标，有效的把“双评”工作纳入到了生产活动之中。
一是广泛开展了实践“四树立”活动，在工作中开展企业精神教育。即：树立关心百姓冷暖的思想，树立安全优质达标意识，树立开拓实干奉献精神，树立一流服务**人形象。在开展“四树立”教育活动的延伸上，大力开展了“四树立”实践活动。通过“四树立”活动，广大员工认清了形势，明确了任务，把搞好供热、供水工作与**公司发展前景相结合

，与我们公司的前途命运相结合。供暖期一结束，公司供热工程夏季施工和夏季锅炉检修就开始，公司领导没休过节假日，礼拜天，每天都深入到施工现场。基层单位的党政领导，无论是生产一线的还是后勤服务的也都是和工人一样天天工作在工地。在九月份施工最紧张的一个月，全公司上下，无论领导还是工人，每天工作都在十几个小时以上，涌现了一大批先进人物，电焊工躺在水中电焊，班长在工地打静点等感人的工作场面每天都会出现。全体员工用这种“四树立”精神，保证了公司正常供暖的同时，也赢得了**公司质量标准化检查和“×S”，推进工作组领导的高度认可。三季度，我公司质量标准化和“×S”推进工作得分××.×分,为我公司四季度、质量标准化、“×S”推进工作现场会的召开奠定了坚实的基础。
二是制定下发了“双评”工作方案，在**公司开展了评“最差”单位活动，为此，公司制定了考核细则，成立了“双评”工作领导小组，尤其是/、/、/、/、/五个基层单位做到三个围绕，即：围绕生产经营抓“双评”，围绕为民服务抓“双评”、围绕效益成果抓“双评”，从而使“双评”工作融入到实际工作中。现在，公司在/、/两个分公司实行了“站长服务责任制（转载自http://，请保留此标记。）“，出台了用户测温制度，供热××××平方米以下，建立测温点×户，××××平方米以下建立测温点五户，每天一次电话记录，有问题站长负责把问题反映到维修班长，维修班负责解决问题，从而提高了员工服务意识和服务质量。
三是积极拓展“双评”工作内容，开展供暖期“五比五看”短程竞赛活动。“五比五看”短程竞赛活动，我们以实践党的“三个代表”为宗旨，在公司所有供热站和换热站分三组开展了“五比五看”活动，即：比思想觉悟，看规章制度的执行；比服务态度，看用户满意反映；比安全生产，看事故率下降；比文明整洁，看作业环境；比质量达标，看设备完好率。坚持做到每月逢×检查的旬检查，每检查一处供热站（换热站）当场指出扣分原因，限期整改，当场公布得分，现场兑现奖罚金额。每次检查结束后，检查组和基层单位还需一起研究存在的隐患和解决的办法，使竞赛评比既做到公开、公正、公平，又现场解决了供热站（换热站）存在的问题，提高了为用户服务的质量。
四是围绕“树*-*公司形象”开展双评工作，公司纪委积极开展了员工挂牌上岗活动，挂牌上岗是接受百姓监督，履行好自己职责的一种形式，做到了公司全体员工挂牌上岗，特别是收费员实行挂牌上岗后，走千家，进万户，他们以此项工作为荣誉，不怕冷暖，不怕冷嘲热讽，以崭新的**人形象，热心向用户宣传收费标准、宣传用热、用水注意事项，做到骂不还口、打不还手、文明收费，从而拉近了与各用户的距离。现在，公司正在为全体员工订做统一服装，从而树立**公司更好的形象。今年，公司公开在日报和矿工报上设立供热、供水、收费举报电话，公开承诺，自觉接受用户监督，从而把“双评”工作扎扎实实落到实处。
四、积极开展效能监察工作，加强企业管理
年初，公司纪委对效能监察进行了立项，把水费、取暖费收缴定为监察项目，目的使收费率公费达到×××%，水费收费率达到××%，收费员收费上缴率达到×××%。**每月上报财务报表，报告收费情况。效能监察组做到每季抽查一次，针对水费、取暖费收缴情况，公司效能监察组还制定了分析图、用以对比，从而把效能监察工作落到实处。通过效能监察，公司收费提高了×万元。材料管理减少浪费×千元，从而加强了企业的经营管理。现在，由于在经营管理上，冬季供暖期各换热站，供热站丢水现象严重，公司效能监察组经研究确定，把丢水也做为效能监察项目。现在，我们正在同有关部门制定方案，从而堵住公司损失浪费的大窟窿。
五、加大办案力度，惩治教育违纪人员
今年以来，公司提高了信访工作质量，出台了纪委书记信访接待制度，使信访件件件得到落实，加大了办案力度。
一是反映**公司班长**偷卖公司管材的信件，纪委谈话取证得到了证实，追回了被其挪用的×××管材××根，避免了公司损失××××.××元。
二是举报**的来信，公司纪委接信后，十分重视成立了以政工部**、人力资源部**、财务部**三人工作小组，纪委书记**包案。根据举报线索，纪委拟定了调查方案，确定了先抓证据，后谈话的方法，从车队雇佣临时工**身上下手，在做通**工作后，他交出了车队的三本现金账，包括车库××个库房出租情况，车队铲车每天装煤收入情况，及现金日支出流水帐。公司纪委把重要证据拿到手后，一边整理一边实施第二步工作方案，谈话取证，包括车队全体员工，**等共谈话取证××余人次，检查违纪账×本。查实了**违反财经制度的案件。**，男，现年**岁，初中文化，**年任车队队长，在**年**月至***年**月期间，*×*没有把公司车队库房出租租金，铲车装煤收入及挖沟机外包工程等三项收入现金**元纳入帐内管理，作支现金**元，期间欠发员工工资**元，员工对此意见很大，给公司造成不良影响。经查证，**个人占用车队资金**元。在整个案件调查期间，**本人认错态度较好，主动上缴违纪金额。经公司党政领导研究决定，给予**行政记大过处分，收缴个人占用资金**元，免去车队队长职务。通过**案件，我们深深地感受到，像公司车队这样的单位，应该进行财务年度审计，配齐会计，出纳员，严把财务管理关。为此，公司纪委向公司提出了建议，建议公司对承包单位在制定承包方案上要严密的同时，要加强财务管理，改变财务结算方式。同时，在全公司召开的大会上，我们通报了对**同志的处分决定，教育了全体党员干部。
五、从基础工作入手，提高自身素质
（转载自http://，请保留此标记。）虽然我公司纪检、监察工作人员都是兼职工作，但为提高自身建设，我们把纪检、监察的基础工作都落到了实处。做到了经常开展纪检监察工作人员的学习，提高了自身素质。根据**公司纪委的要求，建立了信访、审理等一系列工作制度，成立了工作领导小组。今年，我们做到了每月上报一篇信息，各种材料及时归档，按要求完成纪委的临时工作，从而提高了我公司纪检队伍的素质，尤其在**公司第一次党员代表大会召开后，我公司纪检人员做到了自己认真学习带头传达精神，改善了我公司的党风、政风。在党委书记**的报告中提到的建立三大基地中有两个基地和我公司有关，极大地员工对企业的信任程度，增强了企

供电公司年度工作总结

★工作总结频道为大家整理的供电公司年度工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

××县供电有限责任公司在县委、县政府和××电网公司、××供电局的正确领导下，在县直各部门、各乡镇的大力支持下，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实南网方略，按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求和“强本、创新、”的战略发展思路，坚持依法经营，保障安全生产，优化电网结构，推进优质服务，抓好党建工作，培育企业文化，各项工作取得了新的成绩。
一、主要工作及做法

(一)推行以人为本的优质服务

近年来，供电工作由管理型向服务型转变，并秉承南网“服务永无止境”的理念，在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。本年度发放客户满意度调查表3134份，收回3134份，客户满意度98.60%。迄今为止，没有接到客户的重大投诉。

一是强化人员培训。5月上旬，公司特地从厦门邀请礼仪和营销专家，对市场营销部所有班组长及营业窗口工作人员，进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。

二是提高电能质量。针对部分村寨变压器容量不足的问题，公司对20余个区域增加了26台变压器，并改造了相关线路，有效提高了电压合格率和供电可靠率。

三是实施“零点行动”。在今年集抄系统的安装工作中，为避开办公和居民生活的用电高峰，从而减小对客户的停电影响，公司实施“零点行动”，即从深夜零点开始作业，天亮收工。因此，普通客户基本感觉不到停电的影响。

四是严肃工作纪律。今年1-8月，公司人力资源部发《情况通报》16期，处罚员工41人次(含负责人)，扣发金额15730元。

五是受理业扩报装。上半年，公司受理业扩报装申请852份，现场勘察852户，其中：由于客户未买材料及客户自行放弃安装102户，实际安装750户。

六是完成保电任务。今年1—8月，共出动200余人次，圆满完成了“菌子山千花会”、“五龙三月三”、政府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。

七是公开有关信息。对内，建立了“企务公开专栏”，定期公布公司决策、计划、进度等有关信息。对外，为保证客户的知情权，营业厅内安装了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权，墙上制作了《供电职工服务守则》、《业扩办理流程图》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网收费公示表、电力服务价格表》、《居民用电须知》以及工作人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传，厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《收费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子，免费向客户提供。此外，公司还利用政务公开信息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。

(二)建立高效快捷的响应机制

按照××电网公司重新修订的供电服务“十项承诺”，本公司要求全体员工，内化于心，固化于制，外化于行，并在各营业窗口上墙公示，接受社会监督，加大奖惩力度，保证承诺兑现。1-8月，没有发现违诺现象。

一是建立高效快捷的故障处理机制。今年1—8月，共接到故障报修电话1382个，出动人员1767人/次，处理故障1382次，故障办结率100%。根据“故障报修回执”上反馈的意见，客户对公司的服务给予了充分肯定。

二是完善“95598”供电客服电话。“95598”客服电话保持24小时畅通，及时受理业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修。

三是城区营业实行无午休、周休制度。省网、市局、公司开展明查暗访活动，监督工作人员办理每件居民客户收费业务的时间不超过5分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。

四是严格界定供电方案的答复期限。居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

五是强行规定业扩安装的工作时限。在受电装置检验合格并办结相关手续后，一般居民客户3个工作日内装表接电，低压客户5个工作日内装表接电，高压客户7个工作日内装表接电。

六是提供24小时电力故障报修服务。供电抢修人员到达现场时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的，必须向客户进行解释。

(三)追求持盈保泰的企业绩效

受全球金融危机影响，自上年10月起，市场低迷，企业困顿，全县供、售电量相继下滑。且在今年，危机进一步加深，市场没有明显的回暖迹象。尽管形势严峻，但县委政府继续加快项目建设，拉动内需保增长，本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现。

一是经营指标稳中有升。1-6月(第三季度数据未出)，共完成供电量19122万千瓦时，售电量17600万千瓦时，实现售电收入(不含税)8800万元，上缴税金720万元。与去年同期相比，供电量增加2772万千瓦时，增长率14%;售电量增加2600万千瓦时，增长率14.8%;售电收入(不含税)增加1240万元，增长率14.1%;综合线损率7.96%，同比下降0.3%。

二是电网建设持续推进。(1)北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成，1#主变已投运。(2)冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设，目前已收尾。(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的安装工作。(4)经一、二期农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造，共完成“一户一表”改造80576户(全县总农户数87813户)，覆盖率92%。

(四)坚持廉洁自律的职业操守

今年1-9月，本公司班子、员工均未发生违规违法和严重违纪的问题。

一是在干部任用方面。均按照干部选拔任用条例和南网、省网公司、××供电局及上级党委的有关规定开展工作，没有违反干部选拔任用程序的问题发生。二是在人员管理方面。没有发生违反政治纪律、组织纪律和工作纪律的严重事件和影响政治稳定的重大事件。

三是在供电服务方面。没有发生重大违诺现象，没有客户的重大投诉，没有员工的重大埋怨，一般的咨询均给予了认真回复。

四是在信访维稳方面。没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。

五是在廉洁从业方面。没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况。

六是在案件查办方面。没有党风廉政方面的案件发生，没有隐瞒不报的情况。

二、存在问题和不足

(一)安全生产管理形势严峻。在去年的安全性评价工作中，专家组提出的整改意见及历次检查中发现的问题，还需要进一步整改落实。

(二)增供扩销工作尚需努力。从上半年的情况看，尽管供电量和售电量没有继续下滑，但随着金融危机的加深，供电负荷仍有锐减的势头，而新的用电负荷难以培育，电费回收的难度越来越大。

三、下步工作及整改

针对存在的问题和不足，公司下步工作将从以下几个方面加以完善和改进：