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餐厅实习周记

发布时间: 2023.05.20

餐厅实习周记。

俗话说,一分耕耘,一分收获。实习能够加深同学对自己专业的理解,当我们实习结束之后,我们会被要求写实习总结,实习总结可以充分发挥我们的主观能动性。写实习总结要注意哪些方面呢?下面是小编精心为你整理的“餐厅实习周记”,欢迎分享给你的朋友!

餐厅实习周记

作为一名大学生,为了更好地了解餐饮行业,我选择在一家西餐厅实习。在这里,我不仅了解了餐饮行业的基本操作,还学会了如何处理各种情况以及如何与顾客建立联系。

第一周,我主要的任务是帮助服务员打扫干净餐桌并替换新餐具和餐巾。尽管这听起来并不太有意义,但它是一项极其重要的任务。在处理这些餐具时,我一定要注意避免碰撞或滑落,更不能让餐客发现有任何残留在餐具上的痕迹。

除此之外,我的任务还包括为食物打下落地成盐或黑胡椒的标记,这样在通过窗口传递食品时,厨师可以快速而准确地知道顾客需要什么。这需要非常仔细的注意力,并确保不要弄错任何客人的订单。

在第二周,我开始学习如何服务顾客。首先,我学会了如何迎接顾客和询问他们的需求。我也学会了如何托盘挑选、放置和传递食物和饮料。顾客每个人都有不同的需求,我必须学会如何与不同性格的顾客建立联系。从听取他们的要求来帮助他们做决定,以及总是微笑着、交流并致谢,这些都是融入工作的重要技巧。

在实习期的最后一周,我的工作重心逐渐转向了营销和销售。对于每个顾客,我都要询问他们是否想要试试我们最新的特色菜。我还需要了解如何介绍菜单上的各种食物和酒水,以提高客人的兴趣并促进他们的购买。作为服务员,我必须能够在许多情况下思考并提供非常实用的解决方案,在面对挑剔的客户时,表现得冷静而专业。

在整个实习期中,我认识到餐饮行业是一个需要全方位的思维的行业,需要带有很强的责任心和准确性的人来完成工作。尤其是在高峰时段,良好的沟通和团队协作能力非常重要。在三周的实习结束后,我感到自己已经学到了很多重要的技能,同时对餐饮行业的运作也有了更深入的了解。

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