莫让年终总结流于形式。
在我们的现实生活与工作中，时常会需要写总结报告。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的情况。每次反思总结，就是在提醒我们：有时候，为他人创造价值，也是在为自己创造价值。那么我们在写总结时需要注意哪些呢？小编收集并整理了“莫让年终总结流于形式”，希望能对您有所帮助，请收藏。
年终岁末,将一年来单位和个人的工作总结好，是完全必要的，大多数单位和个人对此认识端正。
然而，时下有的单位、个人对总结工作是出于为总结而总结，故为图形式、走过场，敷衍应付上面考核要总结材料，不是编造些言不由衷、几乎与工作不沾边的空话套话，就是把先前的总结材料拿来，除在一些数据上稍作修改外，其余内容仍基本相同，照搬照抄以往总结的原话，抑或东拼西凑，不管别个的工作与自个的工作对不对路，他人的东西能用不能用，只图总结材料便捷快速凑上数就行。还有的单位，主要领导完全不过问总结，把总结当成秘书的事，当成某一个人的工作。有的却把总结当成给自己脸上贴金、给自己的政绩添花,总结工作时只讲成绩，不谈问题，讲起成绩来是大话长篇，夸夸其谈;即使谈问题与不足，也是轻描淡写、笼里笼统，且客观原因多有强调。这等总结有失总结的真正意义，这等现象，背离了我们党实事求是的工作作风，败坏了党风、政风，影响了上级对下面情况的准确掌握，误导了上级的决策和举措，同时，也从根本上影响了本单位建设和发展的顺利进行。
之所以年年岁岁甚至经常要进行工作总结，其目的就是为了把总结当作成绩、失误、经验教训的回顾和反思、谋划来年工作的重要基础，以便发扬成绩，纠正问题，克服不足，明确方向，促进单位和个人新一年的工作、学习更上一层楼。同时，进行工作总结，也是为了强化组织对干部岗责和绩效的考核，以供组织准确掌握考核结果，从而作为奖罚和选用干部的重要依据。
搞好工作总结，是保持我们党朴实的文风、扎实的工作作风的必然要求。因此，进行工作总结，必须在端正思想认识的基础上，注重讲求总结的方式方法，注重掌握好一手资料，或倡导多些开门式的总结，深入发动和依靠本单位干部职工和社会群众共同来搞好总结。总结工作只有保持求真务实的态度，才能叙真情、说实话，特别是注重有诚意地摆问题、找差距，重在把工作中的问题与不足找准找够，摆深摆透，弄明原因，认清危害，拿出对策，才能达到总结工作的本来目的。
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公司半年总结会开展的形式有哪些
【公司半年总结会开展的形式有哪些】
公司上半年工作总结大会发言稿-文章 来源 莲山课 件 w w w.5 Y K j.Co M 2 公司上半年工作总结大会发言稿各位同仁：上午好! 今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司 2011 年半年度工作总结大会，在此，我谨代表 公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、 取得卓越成绩的部门、 门店及个人表示衷心的 感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了! 2011 年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带 来被动， 目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大 整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响， 企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。
尽管前进的路上 出现了很多障碍，但我们 xx 人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的 成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好
大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的 行业领头羊，xx 人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和 行动克服前进路上的一切障碍， 乘风破浪胜利地到达成功的彼岸， 所以今天这个半年度总结 会很及时很重要， 是一个反思总结和谋划未来的大会， 希望大家在会后全力学习和贯彻落实 会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结 首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享 几组简单的数据。
A、直营门店全年任务及达成 前年同期我们在为月销售突破**万而努力， 去年同期我们的月销售才刚刚突破**万， 今年比 去年同期将近增长 50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营 规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据
B、1-6 月亏损门店情况 其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门 店，实际亏损了 34000 元，其他亏损的 16 家门店前 5 个月就亏掉了公司净利润 297000 元， 说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开 选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不 多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大 的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的， 毕竟发展是个永恒的主题， 所有部门和门店为推动公司的发展做出了应 有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到 10 万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的 一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续 3 个月实现盈利，更要表扬以盛 x、付 x、胡 x、任 x、张 x、张 x、尹 x 为代表的优秀门店 店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售 20 万以上的门店存在，公司发展肯定举 步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出 了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期 3 次的定期巡店，发 现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开 启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村 克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了 2 期青苗班学员和 2 期精英 班学员， 这种艰苦奋斗、 寄勤于乐的工作作风值得我们学习; 人资部杨部长到任后努力学习、 钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬 体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处 (1)拓展线的工作拖了公司发展后腿
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一， 并且新开的几家店大部分业绩达不到评估 的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过 场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把 工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关 合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求
该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原 因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事 按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医 脚并且效率低下。
比如车辆管理、 空调维护、 招牌更新、 电子屏的制作及门店形象提质等等， 没一样工作不是被推着走还走不动， 从来没有主动规划按步推进的， 工作总是处于被动地位。
我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时， 加强业务学习和沟通交流， 仔细 谋划该部的工作， 加强计划性和为门店主动服务的自觉性， 改善该部的工作不是一件很困难 的事。
二、下半年的工作规划 刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划， 重新分解了下半年任务， 有目标有措施有办法切 实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部 门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理 提升聚客能力 大家都知道， 做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题， 所以先就服 务这一块讲讲我的看法， 我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作
首先为顾客创造一 个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。
当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标， 那么要求公司的软件和硬件都要 有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1) 、提升门店形象 门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象 VI 设计实现视觉识 别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整 合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认 同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉， 相当于公司对内对外的一张脸。
公司为此特 意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化， 以后凡新店装修都必须先做施工图， 从设计 到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在 这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考 虑到给门店挂横幅及吊旗的便利， 以及员工的储物柜、 顾客的休息区以及商品堆头的灯光配 置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
A、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。
B、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。
C、统一门店装修标准。
D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2) 、提升服务品质 装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很 难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场 能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来 很小的事情当作大事来抓， 要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯， 培养员工的职业 风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶， 到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情， 而且要让员工形成习惯， 并坚持做 好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准 推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形 象也就上来了。 当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质， 我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利 益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有 质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店 专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶 紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、 完善商品体系 转变盈利模式 (1) 、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基 础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品 进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理， 要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。
(2) 、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格 带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保 证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石 (1) 、改善员工工作生活条件 要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说兵马未动粮草 先行，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对 公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经 移交到人资部， 希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行 改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
A、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。
B、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。
C、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在 2 个月改造完毕。
(2) 、要关注员工的成长和进步 人资部建立人才库， 对每一位员工都有需求说明， 知人善用， 将合适的人放在合适的岗位上。
同时要倾听员工的心声， 反映员工的要求， 工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难， 使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训， 保障员工学习和受教育的权利， 根据工作实际需 要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予 一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。 4、建立全员绩效考评系统 年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切 性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。
现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上 至下要不折不扣地自觉执行它。
绩效考评以结果论英雄， 开始推行时可能会引起部分人的抱 怨甚至误解， 但不管阻力多大也要坚定不移的推行， 只有这样才能逐步地提高我们的能力水 平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现想做事能做事的人 有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开，实现个人和 企业同步发展。
同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌 的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争 做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司 目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚 踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实 现每一个年度目标，我们 xx 必将有一个更加美好的明天。
2011 年 7 月 6 日范文资讯网 原文地址：/Article/ldjhqyjh/88954.htm
【公司半年总结会开展的形式有哪些】
公司 2014 年年度工作总结样本一、年度工作总结(一)内部管理状况 1.公司人数情况①定编人 数 ②年初在 职人数 ③年末在 职人数 ④缺编(-) 或富余人数 (④=③-①) ⑤本年度 入职人数 ⑥本年度 辞职人数 ⑦辞职率 【⑦﹦⑥/ (②+③) 】统计项目**部门 **部门 **部门 **部门 其他部门 说明
(1)截止至本年期末，人数缺编较多的岗位是??，缺编??人，缺编的原因是??，下一年度拟如 何解决人员缺编问题? (2)截止至本年期末，人数富余较多的岗位是??，富余??人，富余的原因是??，下一年度拟如何解 决人员富余问题? (3)人员变动情况：本年度内部晋升 XX 岗位 XX 人，XX 岗位 XX 人??。本年度分公司输送经理级人员 XX 人，主管级人员 XX 人，领班级人员 XX 人。2.人力资源总量概况2011 年 正式用工 项目用工 正式用工 2012 年 项目用工 变化率 正式用工 2013 年 项目用工 变化率 2014 年 正式用工 项目用工说明
(1)由于项目用工随着企业生产项目变化具有临时性的特点，因此仅对正式用工做重点分析。从图 表中分析，近几年来，本公司正式用工的数量处于增加还是减少的状态，尤其关注用工数量大幅度减少的 年份及原因。
(2)作为一家**企业，员工年龄结构是否合理。其中 25 岁到 35 岁之间的员工占到了整体的?%，中青 年占到了? ，在**行业中年龄结构处于何种水平，结构是否合理。入司时间及部门结构、学历结构与性 别结构、职称结构? (3)本公司管理层级包括高层(副总以上) ，中层(部门经理) 、主管、技术人员/技工、普通员工?个。第 1 页/共 13 页 (4)高层管理者占?%，中层管理干部占到?%，其他员工占?%，高层与中层比例为?，管理人员内 部结构是否合理?主管人员占?%，与普通员工比例为? (5)总体来说，本公司的人员结构是否合理，管理层级多少?在未来几年内，该如何调整与完善人均收入概况(单位：千元)2012 总收入 人数 人均收入 总收入 人数 2013 人均收入 变化率 总收入 人数 2014 人均收入 变化率说明：从年份上分析，本公司的人均收入出现降低还是增加。绘制出收入最集中的岗位及收入水平区间。
是什么原因导致的结果，是否影响了公司的行业排名。原因分析，找出解决策略及应对措施。3.培训情况 本年度分公司内部组织培训 XX 次，参加培训人数 XX 人次，共计 XX 学时。
4.员工安全生产事故 本年度发生员工安全生产事故 XX 单，其中导致员工死亡 XX 单，导致员工受伤 XX 单。
5、现行制度管理情况 现行制 度名称 归口 部门 颁布 时间 执行 情况 问题的 原因 执行 频度 执行 效果 执行 难度 执行 成本 建议??说明：公司的制度是管理的核心，反映公司的管理思想，是公司的战略、政策、的体现和实施保障。公司 的长期发展中，形成了大量制度，它们的执行情况和效果各不相同，有必要对所有的制度作全面的梳理， 达到制度良好运行的目标。
(1)本表中所指的制度是公司成文的制度，即公司发文实行的各项规章、制度、规定、办法、说明等 (2)执行/权限部门是指该项制度执行或负责部门 (3)制度执行情况分为 A 好、B 较好、C 一般、D 不太满意、E 难以令人满意 (4)问题的原因可以思考的内容：该制度经常用到吗，发挥作用了，执行起来困难，执行的成本大吗? (5)执行频度分为 A 日常使用、B 经常使用、C 偶尔使用、D 几乎不用、E 根本不用 (6)执行效果分为 A 有效、B 比较有效、C 成效一般、D 没什么效果、E 基本无效 (7)执行难度分为 A 容易持行、B 没什么难度、C 有些难度、D 有较大难度、E 很难执行 (8)执行成本(耗费的人力、物力、财力)分为 A 无成本、B 成本小、C 有一定成本、D 成本大、E 大到 难以完成 (9)建议：您对该制度有何想法，包括是否应废除、如何改进等。
第 2 页/共 13 页 6、员工满意度调查情况 本年度员工满意度调查成绩，员工的意见和建议，满意度调查情况分析(可简要分析， 但如员工满意度调查得分低于 70 分的或者调查排名为倒数 3 名的， 必须进行详细原因分析。
)(1)你是否了解本厂今年的经营目标：〇了解 〇不大了解 〇不了解 (2)你是否了解本厂的经营方针
〇了解 〇不大了解 〇不了解(3)你担任的工作量如何：〇大 〇适中 〇小 (4)你的工作职责明确吗：〇明确 〇不大明确 (5)你的工作职责和职权相当吗：〇相当 (6)你的业务专长发挥得怎样：〇全部发挥 (7)你急需学习什么
〇文化 〇科学技术 〇不明确 〇极不相当〇没有足够的职权〇只发挥一部分 〇根本用不上 〇管理知识(8)影响你工作劲头的主要原因是什么 〇分配工作不当 〇领导关心不够 (9)最使你头痛和烦恼的是什么问题 〇会议太多 〇工作担子重 〇工作目标不明确 〇分配奖金 〇职责不清 〇要求过高 〇相处关系不好 〇奖金少 〇生活困难 〇业务水平低(10)你认为本厂管理中最薄弱的环节是什么 〇生产过程组织 〇市场经营 〇管理组织 〇设备维修 〇物资供应 〇资金运用 〇成本核算〇劳动人事(11)你认为提高本厂经营管理水平应从哪里入手 〇严格管理制度 〇培训干部 〇推行现代化管理方法 〇明确职责、责权对等〇推行现代化管理手段〇经营组织机构合理化 〇正在考虑 〇没信心也无办法(12)你对改进现职工作有无办法：〇已有考虑7、组织效能识别状况
(1)领导与被领导工作关系规定的内容要点内容 1. 岗位责任 (包括岗 位目标责任、主要工 作内容和权限)制定 2. 工作计划制定、 布 置和执行 领导者对被领导者 职责规定要明确可检查评价 检查理解和掌握是否正确 授权不授责 必须布置工作计划任务 计划必须明确、科学、可行 不布置不可执行的计划 被领导者对领导者 对职责的理解准确、深刻 按要求认真负责的完成 尽职尽责，职责权对等 必须接受计划任务 准确理解，不明白可以致疑 尽职尽责，千方百计完成 第 3 页/共 13 页 3.业务指挥和请示不越级请示 及时反映例外问题不越级请示 及时反映例外问题 无条件接受检查 越级反映问题 及时、准确、真实汇报工作情况4.工作检查和汇报定期检查或抽查 越级检查，掌握情况 任何时候对每个部下工作情况不 能失控5. 过失纠正和工作指 导对正确的做法及时给予肯定 对错误的做法及时给予纠正 对不会做的工作给予指导对正确的做法继续坚持 对错误的做法及时纠正 对不会做的工作请求支持 接受考核 听取反馈，认真反省 不得再犯同样差错 依据考核结果制定自我能力开发计划6. 考核评价和结果处 理考核必须认真严肃 考核结果必须反馈给本人 依据考核结果明确奖惩 对教育后仍不称职者坚决请求降 职务或免职处理7.工作改善组织指导开展经营创新、管理革 新、作业改善积极开展创新、革新、改善，提合理化 建议 尊重领导人格和隐私权 互相理解，消除隔阂8. 互相尊重， 消除隔 阂尊重部下人格和隐私权 主动消除隔阂(2)组织问题调查序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 问题点 目标混乱而不明确 权限过分集中 权限过分分散 有关部门缺乏协调 缺乏必要的监督与制约 职责不明 有责无权 主管人员的工作负荷太重 职务重叠 信息不畅 工作指派不合理 推诿扯皮 上级承办下级的事务 下级承办上级的事务 工作轻重倒置 奖惩不当 第 4 页/共 13 页 存在程度 无 较小 一般 较大 很大 备注 17 18 19 20 ?? 合计干部搭配不当 用人不当 待遇不当 名位不当说明：1. 企业有没有经营组织机构图? 2. 企业业务程序是什么? 3. 有没有界定权责的规定?特别是夫妻公司/店，还有家族企业权势是否对等? 4. 近年来企业经营组织有哪些变动? 5. 企业经营组织的管理幅度是多少? 6. 企业经营组织采取了什么形式? 7. 企业经营组织的管理层次有几个? 8. 企业经营业务规模有多大? 9. 有没有考核经营组织的指标?企业如何考核经营组织?(二)经营管理状况 1.
销售回款费用分析表本月销售分析 地 区 本 月 金 额 1 2 3 4 5 6 7 ?? 某省合计 某大区合计 某省合计 本月 计划 销售 完成 计 划% 累计销售分析 累计 销售 金额 年 度 销 售 任 务 年度 完成 进 度% 销售回款分析 本 月 回 款 累 计 回 款 累计 回款 率 销售费用分析 累计 费用 率序省区本月 费用累计 费用说明：上述数据统计截止时间为 2014 年 9 月 30 日。
2.
应收账款账龄分析客户 应收账 未到期 超期 备注 第 5 页/共 13 页 款总额60-30 天 到期%30-0 天 到期%超期0-30 天%超期30-60 天%超 期 60 天以上%合计说明：2014 年度回款收缴情况为：??，主要存在的问题是
3、经营状况调查之财务透视项目 一、现金流入量 1、经营性现金流入量 A、X1 产品 B、X2 产品 C、X3 产品 2、非经营性现金流入量 A、与集团往来 B、与外部往来 C、银行(或其他机构)借款 二、现金流出量 1、经营性现金流出量 A、材料采购付现 B、生产工人工资 C、其他人员工资 D、各项期间费用 E、各类销售提成 F、各种税金付现 G、其他 2、非经营性现金流出量 A、与集团往来 B、与外部往来 C、银行(或其他机构)还款 三、现金流量净额 1、经营性净现金流 2、非经营性净现金流 第 6 页/共 13 页 本期 累计金额 本期金额 上年同期 累计金额 本期金额 4、经营状况调查一编 号 部门 名称 人 数 资 金 前二年业绩 销售 额 边际利 润率 利润额 销售 额 前一年业绩 边际利 润率 利润额 本年业绩(计划) 销售 额 边际利 润率 利润 额说明：经营状况主要了解每个业务部门(或公司)的销售额、边际利润率、利润额，由此再求出劳动 生产率(人均销售额) 、资金利润率等。调查表格见表三。表中人数 、 资金和业绩均为所属 部门(或公司)的。本表第一行应填写全公司的数字。计量单位为人、万元、%。5、经营管理状况二统计项目 2012 年度数据(万元) 2013 年度数据(万元) 2014 年 1-9 月数据(万元) 2014 年度预算数据(万元) 说明
(1)近三年经营情况对比分析(可简要分析，但如出现净利润下降，且下降幅度超过 20%的必须进 行详细原因分析) 。
(2)2014 年度预算执行情况分析(可简要分析，但如收入完成比率不达标以及支出超预算指标的情况， 必须进行详细原因分析) 。
总收入 总支出 净利润 净利润率6、客户状况识别从本公司购买量 客户 去年 1 2 3 4 5 所有其他客户 总计 今年 去年 今年 占销售额百分比说明：问以下几个问题，对顾客进行大致描述：第 7 页/共 13 页 (1)我们正在向哪个客户或哪个行业提供产品? (3)我们是否过分依赖一个或两个主要客户? (4)如果是这样，一旦他们转向其他供应商时，我们将如何是好? (5)有什么出人意料的情况吗? (6)我们的业务是否依靠某些我们未曾料想到的来源， (7)或者正朝着我们以前没有认识到的方向行进? (8)目前我们应当集中力量与哪些客户开展业务?将来呢? (9)对最重要的客户，下列问题极为重要：他们对我们有多重要?我们对他们有多重要?利润中的大 多数来自何方?7、业务范围识别：说明
(1)明确业务分类 (2)明确评估的标准 市场吸引力 (相关)市场规模 (相关)市场增长速度 (相关)市场行业利润率 ?? 公司竞争力 公司目前业绩表现 内部资本 人员素质(营销能力等) 品牌声誉 关系(渠道、客户、政府等) ??(3)制定评分标准和权重分配的计分规则第 8 页/共 13 页 ①制定业务市场潜力评判的权重和记分规则市场吸引力评判标准 相关市场规模 相关市场增长速度 相关市场行业利润率 其它 XX% XX% XX% XX% 权重(合计 100%) 记分规则 10 7 4 1说明：权重由公司自己根据实际情况确定。每一个标准的记分规则由公司以当地业界的统计为准确定。
市场规模打分举例
(1)10 分：市场规模为 100 万元以上。
(2)7 分：市场规模为 80 万到 100 万元。
(3)4 分：市场规模为 50 万到 80 万元。
(4)1 分：市场规模为 50 万元以下。②制定业务公司竞争力评判的权重和记分规则公司竞争力评判标准 公司目前业绩表现 内部资金 人员素质 公司声誉 关系(渠道、客户、政府等) 其它 权重(合计 100%) XX% XX% XX% XX% XX% XX% 记分规则 10 7 4 1说明：权重及每一个标准的记分规则由公司自己根据实际情况确定。内部资本打分举例
(1)10 分：内部资金良好。
(2)7 分：内部资金一般。
(3)4 分：内部资金较差。
(4)1 分：内部资金很差。
记分规则应以当地前三名的水平来定。
(4)业务打分、优先排序 不是什么业务都能做，否则风险很大。不能做那些可能赚钱的业务。要做能够赚钱的业 务。综合考虑公司外部和内部的实际情况，确定自己确实能做。
(三)客户服务品质管理状况第 9 页/共 13 页 1.客户服务品质监评情况 本年度监评成绩及排名，品质管理情况分析(可简要分析，但各项服务品质监察成绩持 续排名倒数 5 名的，或者各季度品质监评成绩出现大幅度下降的，必须进行详细原因分析。
)类别 项目 规模 整体印象 公司建筑和设备 员工宿舍、食堂装修及相应环境 领导人能力 管理人员的水平 员工的责任心 人力资源 员工的服务态度 员工的沟通能力 员工的素质 各部门的关系 销售人员的专业性 价格设置 销售部门 促销活动 销售人员的销售技巧 其他印象 售后服务 产品定位 教、修、换、退 客诉问题处理的及时性 客诉问题处理的有效性 交货的及时性 交货的便利性 产品 交货的完整性 产品品质缺陷 产品性价比 财务结算 结算的及时性 结算的准确性 开发频率 开发水平 技术因素;加工因素;包装因素;运输因素 评估结果工程技术 建议与意 见2.客户满意度调查情况第 10 页/共 13 页 (1)本年度客户满意度调查成绩，客户的意见和建议，满意度调查情况分析(可简要分 析，但如满意度调查成绩低于 70 分的或者在公司的满意度调查排名为倒数 5 名的，必须进行 详细原因分析。
) (2)主要从总体评价及分项评价(产品特点：功能、原料、尺寸、规格、品质、品牌、 式样、包装、保证)入手，采用五要素评价法进行。
3.本年度业户投诉情况 截止 2011 年 12 月 XX 日，接到的投诉情况如下表所示：总投诉数 具体类别 其他年度重大投诉情况(对有教育、指导、参考意义的重大投诉进行总结，简单描述该项投 诉的缘由，处理结果及经验总结) 。
4.重大质量事故情况 截止 2011 年 12 月 XX 日，发生的离司或厂重大质量事故情况如下表所示：总发生的离司或 其中 ??离司或厂重大质 量事故造成的总损失金额厂重大质量事故件数投诉数典型离司或厂重大质量事故分析
5.
安全生产、消防责任事故 本年度发生安全生产、消防责任事故 xx 件，具体情况为(四)其他方面
1.品牌建设重要工作(如参与区、市、省、国家级行业方面、官方或媒体方面的评优工 作等) 。
2.新增项目、市场、产品的工作总结。
小学年度学校工作总结（讲话形式）
各位代表,同志们:
在局署领导的关心和指导下，xxxx年我校继续秉承依法治校，以德立校，深化内涵，彰显特色，以人为本，和谐发展的办学理念，以科学发展观为指导，坚持学校内涵发展，进一步实施责任教育，内强素质，外塑形象，全面推进素质教育，努力探索科学化、规范化、民主化、人本化学校管理的新路子，提升整体办学水平，从而进一步塑造学校教育的良好形象，推进和谐校园建设。现将xxxx年度学校工作总结汇报如下，请予审议。
第一部分，完善管理服务，凝聚工作合力
1、坚持依法治校。学校坚持依法管理，不断完善学校规章制度，依据学校发展需要和上级精神要求适时修订制度，下半年根据上级统一安排，制定了《xxxx小学岗位设置管理方案》、《xxxx小学岗位设置方案》和《xxxx小学岗位设置实施方案》等岗位设置系列配套方案，为单位人事制度改革的全面铺开打好了基础。学校增订了校园安全工作预案，完善绩效工资配套等相关规定。学校管理规范、有序，各项工作成效显著。注重民主管理，实施校务公开，凡学校重大事情，如绩效工资方案出台与修订、教职工的评优与考核等事宜均通过校务会，党政工联席会议讨论，由教代会审议通过，并由校园网站进行信息公开，增强了学校教育、教学管理的透明度。
2、明确办学思想。工作中能坚持以实施责任教育，构建和谐校园为办学理念，带领教职工积极争创xxxx新区素质教育实验校，认真落实并实施以《小学生责任教育的实践和研究》为项目的素质教育实验方案，今年3月，市、区素质教育实验校中期评审专家对我校素质教育实施情况进行了中期评审。评审专家通过课堂教学观察、召开师生座谈会、个别访谈、查阅资料等方式对规划的推进实施进行了诊断评审。专家组一致认为，学校能紧紧围绕素质教育创建规划，学校素质教育创建成绩卓著，促进了学校内涵提升和师生素质的全面发展，取得了初步成效和阶段性成果。
3、抓好文明创建。学校以党支部挂帅，以工会为载体，全体师生全员参与文明创建活动，组织开展了文明组室、文明班级的创建活动，学校组织师生参与迎世博主题活动，重视发挥工会的作用，组织开展工会的读书活动、文体活动，送温暖送清凉活动，进一步营造宽松和谐的校园气氛。进一步浓厚xxxx是我家，发展靠大家、责任重于泰山，理想高于一切的育人氛围。
4、凝聚力工程建设。党政工联合抓好凝聚力工程建设，关心教职工的工作、生活与发展。开展世博知识读书征文活动;组织学校全体女教师和部分男教师到xxxx桐乡古镇、桐乡皮革购物中心参观考察，暑期将组织全体教工赴广西南宁、湖南张家界、北京三地疗休养，丰富的活动，密切了党群关系，调动了广大干群的工作热情。关心退休职工生活，组织全体退休教工赴崇明一日观光游活动;继续做好业余学习班管理，鼓励退休教职工积极参与业余学校的学习与活动，丰富了退休教师的业余生活。开展了夏送清凉、冬送温暖活动，探望慰问部分退休和在职身体欠佳的教职工。
5、抓好大修和校安工作。为确保清溪路校区暑期大修和大同路校区校安工程的顺利进行，配合上级有关部门认真做好了大修和校安工程的前提调研和准备工作，保证了清溪路校区大修工程的如期竣工。大同路校区在确保师生安全的前提下，克服困难做好了学校物资与设施设备的的两次大搬迁工作，确保了近400名师生在临时校区内的教育教学秩序不受影响。
6、严格执行收费标准，加强教育经费管理。按照各级政府及主管部门文件、法规、规定，严格执行收费标准，认真执行收费公示制和收费登记制度。与社发局会计结算中心保持一致，加强学校财务管理，实行校务公开。加强对财务收支、维修、教育用品采购等方面的科学管理，提倡艰苦创业，厉行节约，使学校有限的资金发挥最大的效益。重视校产的登记、保管和报损报废制度的落实，适时添置必要设备，积极争取上级部门的设备资金投入，使学校财产做到保值增值。加强了物业公司、餐饮公司的协调与管理,做好教育教学后勤保障工作，努力提高后勤服务满意率。
第二部分：加强队伍建设，增强学校发展后劲
学校注重以队伍建设为抓手，提升学校内涵发展的核心竞争力。
1、党员干部队伍
学校党政重视抓好党团干部的理论学习，进一步完善中心组学习制度，组织开展了学习与实践科学发展观系列学习活动，定期召开班子成员民主生活会，深入开展批评和自我批评。今年2月，学校党政按照委局关于学校干部聘任的有关精神要求，按规范程序，由校务会讨论确定干部竞聘章程，党政工联席会议确定部门与职数的设置，教代会表决审议，完成了新一轮校级副职和中层干部的续聘工作。进一步强化了干部队伍的岗位意识，创新意识，新一届领导班子团结务实、开拓进取，在实践中锻炼了班子成员的团结协作精神和管理协调能力,提高了干部队伍在群众中的威信。
结合学校责任教育项目，强化团员教师责任意识与服务意识，继续做好世博志愿者活动，推荐教师参加新区世博志愿者工作，党员教师积极响应党支部安排主动联系居住区党组织，积极参与迎世博，党员服务社区活动。同时继续开展了班子成员与教师、入党积极分子联系制度，交流学习教育理论与工作实践的体会、探讨优化工作的途径和方式，通过经常联系谈心，促使青年教师尽快成长。今年，共有3名青年党员经过一年预备期考察先后如期转正，一名青年入党积极分子被发展为中共预备党员。
2、教师队伍：
重视师德建设，组织开展了师德专题讲座，以迎精彩世博，与文明同行为主题，开展教工精彩世博真我风采征文活动;举办世博礼仪系列讲座，组织全校教师参观世博场馆;开展了为青海玉树地震灾区捐款活动，全校共捐款3万余元，引导教师言语思美、行为思正、工作思进，做到敬业爱生、能教善教、创新奉献。
倡导终身学习的理念，学校组织教师制定了个人专业成长发展三年规划，通过读书、听报告、观课评课、课题研究、专题研讨等实践活动，抓业务培训，认真落实学校校本研修方案，完成了校本研修的年度预定任务，组织教师参加十一五职务培训，支持、鼓励和督促教师参加学历进修，认真完成学业，妥善解决好工学矛盾。现已基本完成十一五师训任务，学校教师本科学历达标率，已提前达到并超过了新区的目标要求。年底在新区校本研修学校年检中获得好评。
学校制订了《xxxx新区xxxx小学骨干教师管理规定》，9月在教师申报的基础上，经学校骨干教师考核认定小组审核认定，首批11名教师获得校级骨干教师称号，逐渐形成了校、署、区三级骨干教师队伍。今后学校还将通过压担子、搭梯子、指路子等方式，进一步提升骨干教师层次，为教师的专业发展、成长创设平台与阶梯。
第三部分，坚持德育为魂，有效开展责任教育
我校德育绩继续以小学生责任教育 为切入点，以学生行为规范为抓手，以xxxx高炮少年军校为主阵地，用丰富的体验教育实践活动，进一步打造学校德育工作的品牌。
1、责任教育进课堂
学校通过教研组、备课组活动以及班主任例会，组织教师学习素质教育实验学校实施方案和《xxxx小学责任教育校本课程标准》，深刻领会，提高认识，增强教职工落实责任教育的自觉性和责任心。将责任教育列入课表，使责任教育进入课堂有了时间上的保证，在教研组内开展了我的责任校本教材专题教学研讨，在两个校区分别组织了责任教育公开教学研究活动，通过教研活动，结合案例讨论研究，有效地帮助教师正确理解课程标准，根据课程的特点，找出与其它学科的结合点，在备课中体现，在课堂教学中落实，在课后反思中不断提高，做到有意、有机、有序、有情、有效，对学生实施自觉地、有意识地影响，激发学生情感，达到润物细无声之效，切实提高教学质量。
2、主题实践促成长
(1)世博风尚好少年主题教育实践活动
4月27日，举行了全校xxxx世博进行曲主题仪式，5月--6月期间，以班级为集体，在各班内要积极组织学生参与世博文明公约制订活动，各班倡议学生携手家长至少参加了一次学校和社区举行的世博宣传、交通文明、文明游园、平安世博、社区服务等志愿活动，承诺以实际行动践行文明礼仪，养成良好习惯，拒绝不文明现象。组织开展了我的世博我来拍摄影征集的世博体验行动，从衣、食、住、行等多个角度，表达学生和家长一起盼世博、看世博，展示世博的体会和感悟;围绕家庭节能减排、低碳生活等内容，以图片、演讲、制作等形式，展示民俗、民风，弘扬世博理念城市精神，展示家庭文化和社区新风，开展了创意实践活动。
(2)爱心教育系列活动
组织开展了学雷锋、迎世博、树新风系列活动：以雏鹰假日小队为单位，充分发挥青少年在迎世博公共文明宣传教育中作用，通过小手牵大手，引导队员立足校园、走进社区、关注家庭，寻找并纠正不文明的行为，做到哪里有青少年，哪里就有新风尚;春风化雨，迎接世博活动，让学生在校园、社区认养小树苗;植树种花;盆栽花卉美化阳台;修枝剪叶，学做小园丁等，再为神州添绿意。
3月，结合三八妇女节 开展感恩三个一活动：为妈妈做一件力所能及的家务事;送妈妈一份节日礼物;听妈妈回顾一段自己小时候的事。
4月，学校德育室、大队部向全校同学发出 情系玉树，爱洒人间捐款活动的倡议。在老师的带领下，全体学生纷纷行动起来，省下零用钱，献出自己的点滴之爱，尽自己的绵薄之力帮助灾区人民尽早摆脱困境。同时教育学生珍爱生命。
年底，大同路校区五年级学生吴振煌在家休息外出游玩时意外头部严重受伤，虽经医院及时抢救但还是病情濒危，面对对他们而言是天文数字般的抢救费用，仅靠打工收入维持生计的家庭生活陷入了窘境。大同路校区获知这一消息后，1月10日向全体师生发出了真爱永在，生命如歌为吴振煌同学献爱心的募捐倡议，全体师生积极响应，短短两天之内，共募得爱心款10002.5元。师生的一片爱心给病床上的吴振煌同学带去了一丝温暖，也带去了期望他早日康复，尽早回到校园的良好祝愿。
(3)富有特色的少年军校与学生社团活动
继续推进校外94606部队53分队等德育基地建设，进一步拓展、整合、利用社会教育资源，发挥实践训练基地的教育作用。成立了蓝天雏鹰社团管理中心，进行了xxxx高炮少年军校小社团招募活动，根据学生兴趣，通过自主招募成立了6个小社团：雏鹰鼓号团、雏鹰绘画团、雏鹰军歌团、雏鹰礼仪团、雏鹰救护团以及雏鹰旗操团。紧紧抓住国防教育日教育契机，完善少年军校常规制度，5月，对三五年级学生进行集中军训，通过举行旗操、军训成果汇报表演等，让学生体验国防知识、国防安全的重要意义。注重将少年军校活动与少先队创新活动有机结合，并利用少先队队室这一有限的空间，通过各类橱窗版面的布置，努力为队员创设充满军校特色的环境氛围。
大同路校区克服了因校安工程搬迁而造成的场地也设施的限制，因地制宜继续开展好广受学生欢迎的学生社团活动，在原有社团的基础上，根据师资条件，下半年增设了学生韵律操社团，学生在活动中感受美，体验美，全新的活动受到了学生的喜爱。
4、继续认真抓好学校心理健康教育，逐步提高青少年学生的心理素质。主要利用每周三心理健康栏目，紧密结合未成年人的特点和现实生活的需要，引导和帮助学生增强生存能力和适应社会的能力。讲座内容针对学生受挫能力普遍较低和部分学生漠视自己和他人生命的状况，切实加强对学生热爱生命的教育，引导他们珍惜生命、关爱生命。切实抓好学生暂后生、品行问题和心理问题学生教育，抓好校园文明新风宣传工作，促进建设和谐校园创建活动。
5、办好家长学校，加强学校教育与家庭教育的沟通、合作与指导。上半年召开了以《家庭教育中责任意识的培养》为主题的家长学校讲座，真正告诉家长在意识形态上重视孩子责任意识的培养，并现身说法、以身作则，给孩子们树立很好的榜样。下半年，学校重点开办一年级家长学校，为家校结合做好指导工作。并成功举办了以《小学生家庭法制教育》为专题的家长学校讲座，学习了《xxxx市中小学生伤害事故处理条例》，让家长自身懂法、守法，为孩子作出遵纪守法的表率，从而帮助家长培养孩子的法律意识。
第四部分，落实教学为本，全面提升办学质量
1、规范常规管理。组织教师学习《关于xxxx新区中小学加强课程改革切实提高教学质量的若干意见》，以实施课堂改进计划为抓手，继续磨课磨人，改进课堂教学。落实教学常规。细化教学常规要求，落实课堂教学改进要求，突出对备课、上课、辅导、作业质量评价等教学流程的科学管理，组织教师设计了语数英作业册，开展学生作业调查问卷、教师批改作业家长调查问卷，举办班级优秀作业展、学校优秀作业展等切实落实减负增效，力争做到备课超时、上课准时、训练足时、辅导及时、检测适时，进一步规范教学行为。
2、抓好校本教研。定期开展教研组，备课组活动，做到专时专用，活动制度化、规范化，交流教育教学经验，探讨教学中遇到的问题，深入课堂教学研究，开展集体备课、听课、说课、评课活动，提高课堂教学质量，重视质量监控，通过年级组、校级质量调研测试，模拟考试等手段，及时发现教师工作中的不足，及时调整教学方法。11月23日，学校接受了新区教研室对我校的全学科调研，26位新区教研室教研员参加，全程参与，共听取了我校所有学科59堂课，调研学科覆盖率达到100%;被听课的教师50名，占在职教师的80% ，专家对我校的教学现状给予充分的肯定，同时也提出了建设性的意见。
3、重视质量监控。针对学校实际，立足于夯实基础，发展能力想方设法采取措施，提高教学质量。加强教学质量监控，通过年级组、校级质量调研测试，模拟考试等手段，及时发现教师工作中的不足，及时调整教学方法。认真组织好期中，期末质量测试和分析工作，并针对存在的问题，提出改进的建议和措施。在校际联考中，取得了较好的成绩，大部分学科均分超过了联考平均。
4、加强教育科研。注意将日常教学与教学研究、教师专业成长融为一体，开展小课题研究，逐步向教科研活动课题化努力，使教科研更加贴近学校教育教学工作，从而提高每位教师的科研能力，提高教科研工作的实效性。努力形成教学、教研并重的新局面。引导、鼓励教师交流教学中的困惑、感悟、思索，以此提高广大教师的教学、教研水准，形成广泛研究教学的良好氛围。区级课题公办学校内民工子女班级课堂教学的研究，在前期研究的基础上，完成结题报告，该课题成果在新区第六届教科研成果评比中获得三等奖。今年以来教师6人次在市、区、和署级的相关比赛(或论文评比)活动中获奖，12篇教师论文分别发表于《全国教育教学研究论文选刊》、《素质教育丛书》、《教育文萃》和《xxxx教育》等国家、市级或区级刊物上。
5、开展课外活动。在原有基础上，继续组织开展课外活动，丰富学生生活，发展学生特长，组织学科竞赛活动，拓宽学生知识，培养兴趣;重视阳光体育活动，强健学生体魄;举办学生运动会，丰富学生的活动，发展学生的个性，锻炼学生的能力，促进学生素质的全面提高。在全国数学希望杯比赛中，两名学生分获大赛二等奖、一名学生获大赛三等奖;xxxx年xxxx新区中、小学生体育大联赛竞赛，取得田径比赛4*100m接力男子小乙组第一名、100m男子小乙组第二名、阳光伙伴集体跑比赛二等奖;第一教育署华高杯师生电脑作品评选活动， 4位学生的作品获得二等奖。
开展形式多样的艺术教育活动，陶冶学生情操，培养学生兴趣，增强学生对学科领域学习的自主性和能动性。以xxxx年xxxx世博会举办为契机，学校了开展颂世博 担责任 展风采阳光下成长艺术节活动。艺术节期间，学校积极组织开展了xxxx世博歌曲班班唱比赛、xxxx世博歌曲大家唱、我的世博我来拍摄影征集活动，低碳生活学校故事会，经学校推荐参加署级、区级组织的比赛、展演、展览等活动。据不完全统计今年在学生参加的各项各类比赛中，共有35人次获全国奖、56人次获市级奖、8人次获新区奖，4人次获署级奖，另获团体奖项市级奖1项，区级奖8项，署级奖4项，全面提高了学生的综合素质。
由于全体教职工的齐心协力、同心同德，学校工作取得了较大的发展。与此同时，我们也必须看到了发展道路上的困难。如何突破瓶颈、保持学校持续发展的态势，进一步走内涵发展之路，如学校特色文化的建设和蓄积，二期课改理念的深层次理解和实践，教育教学资源的有效整合与运用，师生发展的愉悦和谐氛围的创设等等，都是我们将要研究和解决的问题。
老师们，未来的道路充满着机遇和挑战，同样面临着巨大的压力，我们将本着以人为本，求真务实，勇于创新的工作态度和事业精神，谋求学校可持续发展的新路，共同为xxxx小学的明天贡献我们的智慧和心血。
2015年形式主义工作总结范文的表现及危害
每到年终岁尾，各级党政机关和单位都要进行工作总结，其中领导干部还要作述职报告，这是我们多年来形成的好传统，也应大力发扬和提倡。但是近一个时期以来，我们一些党政机关和单位的领导干部，大搞形式主义的工作总结，使这一优良传统越来越失去原有的价值。其具体表现
一、一人杜撰，应付上级。按说，工作总结应该由下至上，先是个人小结，再由部门和单位集体总结。现在有一些部门和单位的领导干部却本末倒置，让秘书一人杜撰，上交了事。工作干了一年，大家还不知道取得了哪些成绩、存在哪些问题甚或明年的工作怎么干，失去了工作总结的实际意义。
二、放大成绩，淡化问题。一些党政机关和单位的领导干部缺乏正确的政绩观，不顾一年来的工作实际情况，其总结一律是"全面完成任务"。把取得的一些成绩无限放大，把出现的问题"巧妙"淡化，如果这个总结有10页纸，其中9页半讲的都是成绩、经验和体会，最后半页才是轻描淡写的问题。年年给人一种形势大好的假象。
三、模式固定，观点陈旧。有一些部门和单位，把工作总结变成了固定的"二八"开模式。也就是说，无论一年来你这个部门和单位做了多少工作，也无论效果如何，都套用这个模式--八分成绩，二分不足。甚至还有一些部门和单位的领导在工作总结和作述职报告时，只讲成绩不讲问题，连"二八"开的模式都没有了。
四、拼凑抄袭，千篇一律。一些领导的秘书为了省事，作工作总结时便在网上搜索材料，找到几篇十几篇总结，经过拼凑、改头换面，便算完成了工作任务。还有一些部门和单位，一个工作总结能用上几年，每年改动年度、日期和一些字句就定稿--反正上级领导又不审阅。貌似年年不一的工作总结实质上千篇一律。
五、文字冗长，内容空洞。据我所了解，现在即使一个县级部门和单位的工作总结往往也多达十页以上，其内容空洞，文字冗长，讲的大都是大话、空话。讲成绩不实事求是、说经验空洞无物、谈体会不切合实际，没有什么实用价值。
六、上交总结，无人问津。按说，工作总结上报后，各级领导干部应该亲自审阅签字，指导和帮助基层总结经验、汲取教训，为做好下一年度工作打下基础。但是，现在有一些领导干部把主要精力都用于吃吃喝喝、接来送往，这些工作在他们眼中只是可有可无的形式化问题而已。长此以往，不但大家对工作总结失去了兴趣，工作总结的质量必然也越来越差。
因而，形式主义的工作总结有很大的危害，它违背了科学发展观，掩盖现实的矛盾和工作中存在的问题，滋长了报喜不报忧的歪风，它对上欺骗领导，对下糊弄群众，是极为有害的一种风气。
当前又到了年终岁尾，各级党政机关和事业单位还要进行工作总结。首先我们应该明确，工作总结的目的是总结经验，发扬成绩，查找问题，修正错误，推动下一年度工作。各个部门和单位应摒弃形式主义的工作总结格局，认真地总结一年来到底做了哪些工作，哪些工作做得好，哪些工作有缺失，要真心实意地征求群众的意见，敢于查找存在的问题和不足，并认真分析产生这些问题的原因和危害，积极研究对策，为做好明年的工作打下基础。只有这样，才能真正达到工作总结的目的，工作总结才有实际意义，广大人民群众才能积极地拥护我们，我们的工作才能始终在发扬成绩和修正错误的道路上不断前进。
