技师培训中心党总支年度工作总结。
在我们的工作中，有时候会需要我们写总结。通过总结，我们可以更好的认识自己、反思自己。每多写一次总结，我们的大脑就越清晰：每多做一份事，就可以在这件事上学习到新知识、新技能。那么我们在写总结时可以从哪方面着手呢？下面是小编为大家整理的“技师培训中心党总支年度工作总结”，供您参考，希望能够帮助到大家。
xxxx年，技师培训中心党总支按照围绕中心、服务群众、维护大局、促进发展的指导思想和围绕中心做工作，进入管理起作用的基本思路，以尊重人为立足点，以了解人为切入点，完善并落实关心人、提高人、规范人、激励人、依靠人的制度，实现凝聚人，团结、引导技师培训中心全体党员、群众为宝钢技能人才队伍建设与培养提供服务。
一、围绕中心、突出重点，做好服务中心工作
1、加强形势任务教育，提高技能人才培养服务能力
xxxx年，技师中心党总支按照集团公司党委xxxx年工作要点，根据人才开发院党委xxxx年工作重点，结合集团公司人才队伍建设中长期发展规划中提出的建设高素质技能人才队伍，实施高技能人才发展计划的要求，认真组织开展相关形势与任务教育。充分发挥党员先锋模范作用和党建带群建工作，在全体职工的共同努力下，技师中心全面完成年度绩效目标。全年开展各类技能培训2.1万人，27万培训日。举办常规创新活动26次和员工创新活动日、宝钢职工经济技术创新论坛等大型创新活动。
首创顶级大师训练营(OTM训练营)、高技能人才现场力研修与训练，大力推进技能人才在职研修，进一步完善优化宝钢技能人才培训体系，技能人员离线、在线培训有机结合，融于一体。被上海市人力资源社会保障局批准为首批上海市高技能人才培养基地。在试运行基础上，进一步改进、完善安全体感培训中心，用户满意度、社会信誉度不断提升，成为首批国家级安全生产培训演练基地受资助单位。
2、践行宝钢文化，自主型员工队伍建设落到实处
认真贯彻执行人才开发院管理者示范准则，积极倡导有事必议、决议必行、结果必评的工作文化，形成了很好的团队工作氛围。积极推进自主型员工队伍建设，建立了18个自主管理小组，组织4项劳动竞赛，采取项目化方式，通过绩效辅导、工作指引和自主管理辅导等形式，将职工潜力开发、师资能力培养和自主型员工队伍建设落到实处。
xxxx年，全面完成历时五年的冶金特有工种培训课程开发，实现设备点检员培训与鉴定课程开发阶段性目标。在去年启动宝钢公辅系列课程开发基础上，完成能源环保、物流运输系列课程体系建设和部分教材编写。网络培训课程开发取得突破。在加强软资源建设的基础上，积极开展专业教室、实训条件改善建设工作。通过与汉高、得富康、凯特克、斯凯孚、宝钢检测等公司的合作，建成机械传动、零件修复、检测技术等专业教室，进一步丰富与完善了高技能人才培训的手段与载体。
根据公司《关于进一步加强和改进党支部建设的意见》精神，xxxx年技师中心的党组织生活坚持正常化、受欢迎、有实效的原则，精心设计、实施党组织生活。党组织生活网上评价为好的得票率达100%，进一步增强了党组织在服务中心工作方面的活力。
二、以人为本、发挥特长，做好服务群众工作
3、营造学习氛围，强化学习型组织建设
随着知识经济与生产技术的不断发展，学习已成为员工胜任岗位，满足实现宝钢二次创业需求的基本要求。按照《宝钢推进学习型党组织和学习型企业建设的实施意见》精神，技师中心党总支积极引导、支撑员工练好读书、调研、思考三项基本功。员工积极参加新理念、新技术、新方法培训，通过组织生活、读书交流等形式向员工传导新知识，如：《时间管理》、《自我管理》、《中国冶金发展史》、《企业员工的三大纪律八项注意》等深受欢迎。积极组织团队研修活动，共同开展培训调研、需求分析等工作，形成会议是研修、工作是培训的工作中学习、学习中工作的习惯与氛围。
全体员工认真参加党建知识、马列常识、文化素养和工程技术等的读书交流活动，党员积极提交读书笔记，全年累计48篇读书笔记上传人才开发院网页。通过周例会、月分析、季发布、年总结的过程控制链，将读书、调研、思考落到实处，服务群众见实效。
4、关心员工发展，激发员工潜力
员工是企业得于生存和发展的基础，坚持八个人制度是开展一切工作的着力点。技师中心党总支通过支委会制度，认真研究员工队伍建设工作，运用和完善岗位说明书，通过工作指引、绩效辅导等为员工发展提供服务。针对红苹果人员，系统设计制定培养计划，定期跟踪反馈实施效果。以品牌教师培养、专业团队建设为目标，开展辅导指导工作。李一鸣老师获聘设备与自动控制技术首席培训师，人才开发院机械、电气、安全培训专业团队负责人韩在春、李一鸣、崔明瑗发挥了很好的领头羊作用，在专业建设、项目开发、业务拓展等方面取得明显成效，鼓舞、激励、带动了一批师资队伍的成长。技师中心二名教师被评为人才开发院季度之星，员工创新活动协同团队被推荐为最佳实践团队，提升能力素质，为员工创新活动基地建设服务列入集团公司党支部群众工作范例。
技师中心党总支十分重视、关注与解决员工三最问题。关心员工身心健康，购置小型活动器械，实施2030健身活动，举办技师中心兴趣运动会，积极组织教师参加人才开发院快乐运动会、水上兴趣运动会等。向员工发送生日短信，开展退休职工送温馨活动。对于身体欠佳、家属病故等都给予人性化的关心、关怀，让员工感到家的温暖，进一步增强团队凝聚力。
三、激发潜力、发挥作用，做好服务党员工作
5、优化运行模式，加强党组织自身建设
根据集团公司党委《关于进一步加强和改进党支部建设的意见》，结合技师中心党总支成员调整情况，年初，重新调整技师中心党总支下属第一、第二党支部党员分布情况，并采取组织推荐、群众推荐、党员推荐相结合的方式，按二上二下的程序完成下属党支部书记选举工作。下属党支部党员与专业科室人员分布有机结合，形成责任区式的党建带群建格局，便于做好党群联络与服务工作。制定技师中心党总支支委会制度，支委会成员分工明确，按月召开支委会会议，分析形势任务、研究员工队伍、制定重大决策。组织党员认真学习经典理论、政策制度、领导讲话，积极参加人才开发院纪念中国共产党成立90周年系列活动，精益实施每月党组织生活。开设新版技师中心党总支网页，公开、透明党务工作，乐于接受群众监督与批评。
6、制定登高计划，发挥党员双带作用
党员登高计划活动是把理想信念教育落到实处，把目标管理引入党员队伍建设的实践载体。技师中心党总支将党员登高计划活动作为党员队伍建设和推进中心工作的重要抓手。年初，通过党组织生活方式向每位党员传达公司发展战略、人才队伍建设要求和人才开发院工作重点，结合技师中心工作任务实施党员登高辅导与教育。全体党员立足岗位、对标找差，围绕素质能力提升、工作业绩提升、关心服务满意等方面，人人制定了切实可行的登高计划。技师中心党总支加强登高过程的跟踪与服务工作，通过周例会、月分析，结合日常指导等方式，为党员实施登高计划提供支持和帮助。年中，每位党员在党组织生活会上，发布、交流登高计划实施情况，形成反馈、调整机制。年底，每位党员提交登高计划书面小结，通过总结、发布与评价，盘点党员登高计划实施情况。
为深入、持续开展党员登高计划活动，满足公司发展和送培单位、学员需求，适时推进开发式学习时代技能人才培养模式的探索与研究的大讨论，通过技师中心党总支、网络中心党支部联合组织生活的形式，采取面对面党组织生活学习讨论、网上虚拟会议意见征集、党员和组织登高相结合的系列活动将技能人才培养模式改革与创新落到实处，也为xxxx年党员登高计划活动做好铺垫工作。
此外，技师中心党总支在做好服务党员的基础上，积极开展入党积极分子教育培养工作和做好统战工作。按党员标准，要求入党积极分子参加每期党组织生活。邀请民主党派、群众骨干参加党组织活动，增强党组织的凝聚力、战斗力与公信力。
四、开拓创新、协同共享，做好服务协同工作
7、加强党风建设，树立良好行为规范
按照人才开发院xxxx年党风建设和反腐倡廉重点工作要求，积极协助人才开发院纪委开展相关工作。教育、要求全体党员、群众严格执行《培训行为规范细则》，召开兼职教师工作会议，为整体改善、提升技能人员培训环境与氛围营造条件。主动协同技能鉴定中心，优化管理流程、把控培训环节、提高服务质量，正确对待学员意见和建议。
随着企业发展和兼并重组、新建工程项目等持续推进，异地子公司培训需求、服务要求日趋多元。技师中心党总支始终要求党员、群众以宝钢人形象做好培训服务与支撑工作，在八钢星火计划、宁钢培训支撑、德盛培训策划等方面都留下了很好的影响。
8、深化拓展，为宝钢蓝领创新提供更好的支撑与服务
在人才开发院院领导班子指导下，xxxx年技师中心党总支号召员工创新活动协同团队，充分发挥宝钢员工创新活动指导志愿者的示范与引领作用和创新工作室的桥梁与载体作用，不断深化系列化、专业化、品牌化创新活动。
在举办常规创新活动基础上，以走进八钢、感知八钢、学习八钢为目的，以切磋创新技艺，共谋企业发展为主题，在八钢公司举办第三届宝钢员工创新活动日。协同集团公司工会在宝钢(常熟)领导力发展中心举办以岗位创新与企业竞争力为主题的首届宝钢职工经济技术创新论坛。做好中央企业职工经济技术创新活动现场经验交流会代表在员工创新活动基地的参观交流活动。
以pDCA+认真的态度，不断探索与实践创新活动的新模式。整体支撑宝钢资源、宝钢发展、特钢事业部推进职工经济技术创新工作。协同宝钢发展举办自主创新展风采，建功立业促发展的员工创新活动月和王军式后备高技能人才培养等，为宝钢资源实现专利申报零突破、宝钢发展在二十届全国发展展览会上争金夺银，提供了有效的服务。
时间消纵即逝，xxxx年即将过去。技师中心党总支在探索、实践中，不断学习借鉴成功经验，积累、完善与优化工作模式，党组织建设工作还有待进一步深化与开拓。
xxxx年，技师中心党总支将严格按照院党委要求，兢兢业业、持之以恒，做好党组织建设工作。充分发挥党组织的战斗堡垒作用，深入开展创先争优活动，为宝钢加快技能人才队伍建设，早日实现二次创业做出应有的贡献。
技师培训中心党总支
xxxx年12月8日
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技师培训中心党总支工作总结
2011年，技师培训中心党总支按照围绕中心、服务群众、维护大局、促进发展的指导思想和围绕中心做工作，进入管理起作用的基本思路，以尊重人为立足点，以了解人为切入点，完善并落实关心人、提高人、规范人、激励人、依靠人的制度，实现凝聚人，团结、引导技师培训中心全体党员、群众为宝钢技能人才队伍建设与培养提供服务。
一、围绕中心、突出重点，做好服务中心工作
1、加强形势任务教育，提高技能人才培养服务能力
2011年，技师中心党总支按照集团公司党委2011年工作要点，根据人才开发院党委2011年工作重点，结合集团公司人才队伍建设中长期发展规划中提出的建设高素质技能人才队伍，实施高技能人才发展计划的要求，认真组织开展相关形势与任务教育。充分发挥党员先锋模范作用和党建带群建工作，在全体职工的共同努力下，技师中心全面完成年度绩效目标。全年开展各类技能培训2.1万人，27万培训日。举办常规创新活动26次和员工创新活动日、宝钢职工经济技术创新论坛等大型创新活动。
首创顶级大师训练营(OTM训练营)、高技能人才现场力研修与训练，大力推进技能人才在职研修，进一步完善优化宝钢技能人才培训体系，技能人员离线、在线培训有机结合，融于一体。被上海市人力资源社会保障局批准为首批上海市高技能人才培养基地。在试运行基础上，进一步改进、完善安全体感培训中心，用户满意度、社会信誉度不断提升，成为首批国家级安全生产培训演练基地受资助单位。
2、践行宝钢文化，自主型员工队伍建设落到实处
认真贯彻执行人才开发院管理者示范准则，积极倡导有事必议、决议必行、结果必评的工作文化，形成了很好的团队工作氛围。积极推进自主型员工队伍建设，建立了18个自主管理小组，组织4项劳动竞赛，采取项目化方式，通过绩效辅导、工作指引和自主管理辅导等形式，将职工潜力开发、师资能力培养和自主型员工队伍建设落到实处。
2011年，全面完成历时五年的冶金特有工种培训课程开发，实现设备点检员培训与鉴定课程开发阶段性目标。在去年启动宝钢公辅系列课程开发基础上，完成能源环保、物流运输系列课程体系建设和部分教材编写。网络培训课程开发取得突破。在加强软资源建设的基础上，积极开展专业教室、实训条件改善建设工作。通过与汉高、得富康、凯特克、斯凯孚、宝钢检测等公司的合作，建成机械传动、零件修复、检测技术等专业教室，进一步丰富与完善了高技能人才培训的手段与载体。
根据公司《关于进一步加强和改进党支部建设的意见》精神，2011年技师中心的党组织生活坚持正常化、受欢迎、有实效的原则，精心设计、实施党组织生活。党组织生活网上评价为好的得票率达100%，进一步增强了党组织在服务中心工作方面的活力。
二、以人为本、发挥特长，做好服务群众工作
3、营造学习氛围，强化学习型组织建设
随着知识经济与生产技术的不断发展，学习已成为员工胜任岗位，满足实现宝钢二次创业需求的基本要求。按照《宝钢推进学习型党组织和学习型企业建设的实施意见》精神，技师中心党总支积极引导、支撑员工练好读书、调研、思考三项基本功。员工积极参加新理念、新技术、新方法培训，通过组织生活、读书交流等形式向员工传导新知识，如：《时间管理》、《自我管理》、《中国冶金发展史》、《企业员工的三大纪律八项注意》等深受欢迎。积极组织团队研修活动，共同开展培训调研、需求分析等工作，形成会议是研修、工作是培训的工作中学习、学习中工作的习惯与氛围。
全体员工认真参加党建知识、马列常识、文化素养和工程技术等的读书交流活动，党员积极提交读书笔记，全年累计48篇读书笔记上传人才开发院网页。通过周例会、月分析、季发布、年总结的过程控制链，将读书、调研、思考落到实处，服务群众见实效。
4、关心员工发展，激发员工潜力
员工是企业得于生存和发展的基础，坚持八个人制度是开展一切工作的着力点。技师中心党总支通过支委会制度，认真研究员工队伍建设工作，运用和完善岗位说明书，通过工作指引、绩效辅导等为员工发展提供服务。针对红苹果人员，系统设计制定培养计划，定期跟踪反馈实施效果。以品牌教师培养、专业团队建设为目标，开展辅导指导工作。李一鸣老师获聘设备与自动控制技术首席培训师，人才开发院机械、电气、安全培训专业团队负责人韩在春、李一鸣、崔明瑗发挥了很好的领头羊作用，在专业建设、项目开发、业务拓展等方面取得明显成效，鼓舞、激励、带动了一批师资队伍的成长。技师中心二名教师被评为人才开发院季度之星，员工创新活动协同团队被推荐为最佳实践团队，提升能力素质，为员工创新活动基地建设服务列入集团公司党支部群众工作范例。
技师中心党总支十分重视、关注与解决员工三最问题。关心员工身心健康，购置小型活动器械，实施2030健身活动，举办技师中心兴趣运动会，积极组织教师参加人才开发院快乐运动会、水上兴趣运动会等。向员工发送生日短信，开展退休职工送温馨活动。对于身体欠佳、家属病故等都给予人性化的关心、关怀，让员工感到家的温暖，进一步增强团队凝聚力。
三、激发潜力、发挥作用，做好服务党员工作
5、优化运行模式，加强党组织自身建设
根据集团公司党委《关于进一步加强和改进党支部建设的意见》，结合技师中心党总支成员调整情况，年初，重新调整技师中心党总支下属第一、第二党支部党员分布情况，并采取组织推荐、群众推荐、党员推荐相结合的方式，按二上二下的程序完成下属党支部书记选举工作。下属党支部党员与专业科室人员分布有机结合，形成责任区式的党建带群建格局，便于做好党群联络与服务工作。制定技师中心党总支支委会制度，支委会成员分工明确，按月召开支委会会议，分析形势任务、研究员工队伍、制定重大决策。组织党员认真学习经典理论、政策制度、领导讲话，积极参加人才开发院纪念中国共产党成立90周年系列活动，精益实施每月党组织生活。开设新版技师中心党总支网页，公开、透明党务工作，乐于接受群众监督与批评。
6、制定登高计划，发挥党员双带作用
党员登高计划活动是把理想信念教育落到实处，把目标管理引入党员队伍建设的实践载体。技师中心党总支将党员登高计划活动作为党员队伍建设和推进中心工作的重要抓手。年初，通过党组织生活方式向每位党员传达公司发展战略、人才队伍建设要求和人才开发院工作重点，结合技师中心工作任务实施党员登高辅导与教育。全体党员立足岗位、对标找差，围绕素质能力提升、工作业绩提升、关心服务满意等方面，人人制定了切实可行的登高计划。技师中心党总支加强登高过程的跟踪与服务工作，通过周例会、月分析，结合日常指导等方式，为党员实施登高计划提供支持和帮助。年中，每位党员在党组织生活会上，发布、交流登高计划实施情况，形成反馈、调整机制。年底，每位党员提交登高计划书面小结，通过总结、发布与评价，盘点党员登高计划实施情况。
为深入、持续开展党员登高计划活动，满足公司发展和送培单位、学员需求，适时推进开发式学习时代技能人才培养模式的探索与研究的大讨论，通过技师中心党总支、网络中心党支部联合组织生活的形式，采取面对面党组织生活学习讨论、网上虚拟会议意见征集、党员和组织登高相结合的系列活动将技能人才培养模式改革与创新落到实处，也为2012年党员登高计划活动做好铺垫工作。
此外，技师中心党总支在做好服务党员的基础上，积极开展入党积极分子教育培养工作和做好统战工作。按党员标准，要求入党积极分子参加每期党组织生活。邀请民主党派、群众骨干参加党组织活动，增强党组织的凝聚力、战斗力与公信力。
四、开拓创新、协同共享，做好服务协同工作
7、加强党风建设，树立良好行为规范
按照人才开发院2011年党风建设和反腐倡廉重点工作要求，积极协助人才开发院纪委开展相关工作。教育、要求全体党员、群众严格执行《培训行为规范细则》，召开兼职教师工作会议，为整体改善、提升技能人员培训环境与氛围营造条件。主动协同技能鉴定中心，优化管理流程、把控培训环节、提高服务质量，正确对待学员意见和建议。
随着企业发展和兼并重组、新建工程项目等持续推进，异地子公司培训需求、服务要求日趋多元。技师中心党总支始终要求党员、群众以宝钢人形象做好培训服务与支撑工作，在八钢星火计划、宁钢培训支撑、德盛培训策划等方面都留下了很好的影响。
8、深化拓展，为宝钢蓝领创新提供更好的支撑与服务
在人才开发院院领导班子指导下，2011年技师中心党总支号召员工创新活动协同团队，充分发挥宝钢员工创新活动指导志愿者的示范与引领作用和创新工作室的桥梁与载体作用，不断深化系列化、专业化、品牌化创新活动。
在举办常规创新活动基础上，以走进八钢、感知八钢、学习八钢为目的，以切磋创新技艺，共谋企业发展为主题，在八钢公司举办第三届宝钢员工创新活动日。协同集团公司工会在宝钢(常熟)领导力发展中心举办以岗位创新与企业竞争力为主题的首届宝钢职工经济技术创新论坛。做好中央企业职工经济技术创新活动现场经验交流会代表在员工创新活动基地的参观交流活动。
以pDCA+认真的态度，不断探索与实践创新活动的新模式。整体支撑宝钢资源、宝钢发展、特钢事业部推进职工经济技术创新工作。协同宝钢发展举办自主创新展风采，建功立业促发展的员工创新活动月和王军式后备高技能人才培养等，为宝钢资源实现专利申报零突破、宝钢发展在二十届全国发展展览会上争金夺银，提供了有效的服务。
时间消纵即逝，2011年即将过去。技师中心党总支在探索、实践中，不断学习借鉴成功经验，积累、完善与优化工作模式，党组织建设工作还有待进一步深化与开拓。
2012年，技师中心党总支将严格按照院党委要求，兢兢业业、持之以恒，做好党组织建设工作。充分发挥党组织的战斗堡垒作用，深入开展创先争优活动，为宝钢加快技能人才队伍建设，早日实现二次创业做出应有的贡献。
技师培训中心党总支
2011年12月8日
培训中心年度工作总结
年，培训中心在省局党组的坚强领导下，认真学习贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，踏实践行党的群众路线和社会主义核心价值观，围绕全省水库移民工作大局，不断健全管理机制，深化改革，优化环境，转变作风，注重创新，较好地完成了各项工作目标。全年培训移民60441人，超过全年计划任务10441人。其中农业实用技术48325人，转移就业技能培训12116人，培训基层移民工作人员3452人；省本级共举办各类移民培训班12期，培训移民1054人。其中转移就业技能培训689人，新技术推广示范培训285人，培训移民干部80人。全年共承揽监理咨询项目26个（中标），签订项目合同5个，合同总额达1817.62万元。超全年绩效考核目标217.62万元。在改革发展前进的道路上又迈出了坚实的一步。
一 、强化管理 ，增强了培训实效
1.加大了年度培训计划编制的审核力度。根据2013年全省移民培训任务完成情况，年初编制了2014年全省移民培训年度总目标任务，并科学合理分解到各市州，在各市州的年度移民培训工作目标和绩效考核任务中予以了明确。为确保培训质量，对实用技术和转移就业技能培训的人数比例进行了调整，适当减少了就业技能培训人数。元月初，就编写下发了《关于报送2014年度大中型水库库区和移民安置区移民培训资金计划项目的通知》，对各市州和县市区编报第一批移民培训项目计划明细作了具体要求和规定。元月25日，各市州第一批移民培训资金计划明细初步审阅完毕。大大加强了计划的针对性，克服了培训立项的盲目性。
2．加大了培训项目计划实施的监督力度。今年来，采用多种宣传形式，加强对移民培训工作重大意义的宣传，结合有关处室的稽查、内审等方式，适时对移民培训工作进行监督检查。一是及时发现和纠正培训项目实施过程中的不规范行为；二是对培训定点院校工作情况定期进行检查，加强培训项目的考核验收；三是解剖麻雀，全年随机抽查了有代表性的10个县市区，对其本年度移民培训项目实施情况和培训资金的使用情况具体进行分析解剖。十月中旬，在郴州市召开了全省移民培训工作现场会，总结经验，推广典型，查找问题，及时整改。省局党组成员、总工程师陈其新对全省移民培训工作做了总结讲评，省局党组书记、局长颜向阳同志作了重要讲话。全省移民培训行政管理工作进入了一个全新阶段。四是加强对移民培训工作重大意义的宣传，广泛宣传移民培训工作的重要性和必要性，帮助解决培训工作中的困难和问题。
3、加大了培训规章制度建设的督促力度。为了督促落实湘移发[2013]13号文件的有关规定，年初，向各市州县市区印发了《关于报送xx年度大中型水库库区和移民安置区移民培训资金计划项目的通知》，对各市州和县市区编报第一批移民培训项目计划明细作了具体要求和规定，并将这一具体行为规范化、制度化、常态化。 6月初，下发了《关于规范移民培训项目台帐和统计报表填报工作的通知》，对移民培训项目台帐设置、内容编制、报表格式、上报时间等方面作出了明确规定，通过规范台帐填报工作，从而改变培训项目台帐基础工作薄弱现状，提高培训项目造假门槛，初步实现全省培训项目动态监管，实现促进提高培训实效性的最终目标。
4、加大了移民就业信息与跟踪服务力度。今年来，我们到省内及苏州等地的近百家企业进行了走访调研，与三一重工、48所光电、振钢铝材、梦洁家纺、仟吉、马里奥、丰汇银佳、旺旺等18家企业达成了合作意向，与华硕电脑、华宝通讯、漳州一帆重工等7家企业签订了合作协议。及时将企业用工信息更新到移民人力资源信息库。同时整合院校资源，开拓新的业务平台。成功组织了省经贸学校、化工学院、怀化工业等6所学校的96位学历班学生到华拓数码、众泰汽车、株洲齿轮、航天磁电等企业顺利就业。并尝试在华硕电脑、华宝通讯、仁宝电子等企业开展暑假工招聘业务。为移民就业开辟了一条新的途径。
二、调整布局，拓展了业务市场
2014年，监理咨询工作坚持以质量效益为核心，以强化管理为手段，以政策法规为准绳、以热情服务为宗旨、各方面工作取得了显著的成绩，有力促进了公司的快速发展。全年共承揽监理咨询业务26个，合同总额达1817.62万元，超全年绩效考核合同额217.62万元。
1、不断完善人才引进机制，努力提高公司现有员工的技术、业务、政策水平，加大对现场监理人员的安全教育和注册监理工程师继续教育。
公司在“以人为本、唯才是举”的理念指导下，正逐步建立一个适应长远发展的人才引进和培养机制。全年经考察、面试，成功招聘监理人员16人。这部分人员经业务和安全培训后已全部派驻项目现场，使其在安全监理的现场实践和老员工的传帮带过程中迅速成长。至此公司人才库扩大到了140 人。
本年度成功为公司6名注册监理工程师、7名咨询工程师进行了继续教育；为5名咨询工程师进行了延续注册；为1名注册监理工程师、1名注册建造师进行了初始注册，目前均已办理完毕，注册咨询工程师的证书尚在换发阶段。公司双甲、双乙资质已于8月份延续成功。
2、全面推行精细化管理，对各监理监评部全面推行目标管理和绩效考核，有效确保了全年无质量、安全、职业道德等监理责任事故。
为全面推行精细化管理，提高对现场监理监评部的管理和考核力度，根据现场工作实际情况，对《专项工程监理部目标责任管理考核办法》和《移民监督评估机构目标责任管理考核办法》（以下简称《两个办法》）进行了修订完善。对照《两个办法》，公司项目管理部今年组织了对涔天河综合、四联专项、水口专项等现场监理监评部进行了绩效考核。所监项目均未出现质量、安全、职业道德等监理责任事故。
3、认真做好今年省内的12县大中型水库库区和移民安置区特困移民搬迁解困试点方案编制、后期扶持政策实施情况监测评估和避险搬迁监督评估工作，积极为移民工作提供技术服务。
受省局委托承担了湖南省12县大中型水库库区和移民安置区特困移民搬迁解困试点方案编制工作。通过1个月的现场调查和规划工作，至11月底编制完成了永州、郴州、邵阳等9个市（州）的大中型水库库区和移民安置区特困移民搬迁解困试点方案规划报告初稿，汇总报告正在编制中。
通过投标中得2014湖南省大中型水库移民后期扶持政策实施情况监测评估第1、6包，包括衡阳、郴州、邵阳、娄底等4市（州）40个县（市、区）的监测评估任务。为承接此项业务，公司做了充分的准备工作。一是总结去年开展监测评估工作的经验，学习其它参与单位的良好做法；二是优选了一批具有丰富水库移民监测评估经验的人员进行了专题培训；三是组织专业的技术力量，编制后扶监测评估的投标文件。
受新化县、安化县及湘西自治洲移民局委托，新化、安化、古丈、永顺、保靖5县2014年移民避险搬迁监督评估任务由我公司承担。公司严格按照监督评估合同及监理规程规范，优选有丰富移民安置经验的监理人员进驻现场开展工作，通过公司及现场人员一年来的辛勤工作，各县移民局均对我公司监督评估工作给予了较高评价。
4、积极开拓省外市场。xx年通过参与广西、山东、安微组织的全国后扶监测评估公开招投标工作，成功中得广西贵港市、来宾市、山东乳山市、海阳市、龙口市、栖霞市4市大中型水库移民后期扶持政策实施情况监测评估项目及安微省大中型水库移民后期扶持政策实施情况监测评估总报告项目，从而突破了移民业务来源限制于湖南省内的局面，为开拓省外移民监理业务创造良好条件。
三、落实责任，维护了机关稳定
xx年，物业管理部门切实增强了事业心和责任感，不断提高了为局机关服务的质量和水平，突出重心，创新局面，有效维护了机关的安全稳定
一是强化岗位职责。进一步明确了各部门岗位人员职责，做到统一协调，各司其职。大楼、机关院内环境卫生每天坚持清扫，保持良好的办公和生活环境。工程部每天对公共区域定时做好巡查，并及时做好各项记录。安全保卫方面始终坚持“预防为主、防消结合”的方针，确保了大楼院内安全无事故。
二是强化后勤保障。本着“服务第一”的宗旨，为机关干部职工提供卫生、方便、可口的饮食，全年共接待就餐人数32865人次，未发生一起食品安全事故。
四、整章建制，提高了团队素质
今年，事业单位改革逐渐进入深水区。在这个关键时期，我们坚持以廉政建设为抓手，进一步完善各项制度，全方位调动干职员工的积极性，以学习贯彻落实条例为契机，努力加快机构改革步伐，全面推进干职员工队伍建设，不断挖掘和发挥团队中蕴藏的正能量。快速推进培训中心的发展步伐。
1.抓学习，思想教育不放松。根据局党组的统一安排，我们组织干部职工学习了焦裕禄同志的光辉事迹和崇高精神。使干部职工对新的形势和新挑战有了更深刻的认识，激发了工作热情，增强了危机感，各科室、部门工作人员爱岗敬业、廉洁奉公、团结协作，顺利完成了全年的各项工作任务。
2.抓实践，群众路线不偏离。中心党支部切实加强了和全体党员的思想建设、作风建设。组织党员干职工，深入基层联系点沅江市四季红镇先锋村开展学习、劳动、交心活动。按照局党组的统一部署，集中组织党员学习了习近平总书记一系列重要讲话，十八大及十八届三中、四中全会精神，学习了中央和省委关于衡阳破坏选举案的处理通报精神，开展了社会主义核心价值观的讨论和学习，倡导刻苦学习，扎实工作，勤奋守纪，清白为人的好风气。并组织干职工积极参加了局机关党委组织的献爱心和志愿者活动，大家都感同身受，体会深刻，民生意识，服务意识大大增强。
3.抓制度，持之以恒不走样。首先是进一步加强了财务基础工作。严格执行财经纪律和财务制度，重点对各项经营活动实施有效的财务监督。
2012培训中心酒店年度工作总结
培训中心酒店年度工作总结 简介：2012年度xx培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下，在分管领导的直接指导下，在各处室及相关部门的有力支持与配合下，认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神，围绕中心“一条链服务”的宗旨，强有力地把各部门的单体服务有机地结 ...
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当前位置：中国教育文摘 > 工作总结 > 范文内容培训中心酒店年度工作总结作者：本站编辑 来源：本站整理 发布时间：2012-10-27 22:10:30 发布人：lsychj123-
2012年度xx培训中心的各项工作在省局党组的正确领导下，在分管领导的直接指导下，在各处室及相关部门的有力支持与配合下，认真贯彻落实省局对我中心“抓管理、抓质量、促效益”的重要指示精神，围绕中心“一条链服务”的宗旨，强有力地把各部门的单体服务有机地结合起来。一年来，中心上下团结拼搏、真抓实干，营业额突破560万元，是历的成绩，并且取得了良好的社会效益，为省局填写了一份较为满意的答卷。现将中心一年来工作情况简要归纳如下：
一、经营情况
2012年中心接待宾客x人次，营业收入为x万元，营业成本为x万元，核定营业费用与管理费用406万元后，盈利4万元。再从实际出发，减去历11年沉积未缴的公积金x万元，减去年末已记入成本的商品价值x万元，与已经支出但尚未取得发票的水电费5.3万元，中心2012年实际盈利应为40.7万元，成绩是可喜的。
１、客房出租率日平均达50%以上，与当地同行业相比，尽管客房A型间、B型间、别墅设施都是高档次的，但我们仍采取“低价位、多薄利”的定位，为的是吸纳新客户，留住老客户。客房、游泳等年收入为343万元，经营利润为50.7万元，中心的盈利主要靠客房这块。
２、作为支柱产业的餐饮部，年收入（不含酒水、饮料）x万元，收入比重占22%，几乎与原材料成本等同，因此亏损x万元，其主要集中在管理费用与经营费用上。产生亏损的直接原因，主要是食品原材料和燃料（液化气）价格持续上涨，而我们餐饮部经营的策略是“饭菜要保质保量，价格持同行业中等以下”，以质美价廉的宗旨接待会议与散客。
３、商品销售收入（含餐厅的酒水饮料）为x万元，收入比重为x％ ，实现销售毛利27万元，是中心经营利润的重要补充。其中，烟、酒、饮料都是太原与xx资质深、证件齐的国营厂家。一年来，没有出现丝毫的质量差错。
二、用制度强化管理，措施又是保证服务的手段。
理念指配行动，制度约束理念，制度建设是开展各项工作的重要保证，也是推进整体工作的重要基础。在加强每周一次政治理论学习的同时，中心每半月召开一次部门经理汇报会，不断完善各自岗位上新出现的问题与漏洞。
《岗前员工学习制度》首要解决新员工的思想动态，在仪容仪表，礼貌用语的基础上，放大胆子干工作，要敢于同生疏的客人问寒问暖，敢于在领导面前从容讲话，不能畏缩不前。
《采购、存货管理制度》，力求做到先有计划，部门经理核实审批，财务部门制定资金计划，最后总经理审批。采购员要抓质保量，货比三家，对定点送货上门的要留存保质金，时间上必须保证及时到位，如蔬菜、水产品等要征得多位师傅的意见并认同方可留用。一年来，从客房、餐饮到后勤部门，都严格按制度办事，这一新的模式措施，经过一年来运转，确实是有效可行的。
《卫生质量标准》要求每位在岗员工，对所属卫生区域认真检查，不留死角。客房部成立了卫生质量检查小组，组长由楼层领班担任，每日小组内自查，每周进行一次巡回检查，每月进行一次大规模的检查，检查结果要通报到每位员工手里，奖罚分明。
餐饮部出台的制度，严格要求服务员班前检查所有的餐具、桌椅、地面、工作台是否干净整齐，开餐前１小时领班检查，开餐前30分钟主管、经理检查，发现问题及时处理，他们采取逐日考核，逐周小结，逐月总结，一年来收到了良好的效果。
《保安人员岗位责任制》管理严格，措施跟得上，对员工早出晚归毫不留情，外来人员详细登记，车辆存放井然有序，并对社会闲杂人员严加查问，并敢于同恶势力作斗争。12年12月３日晚九点，保安员郝还根把醉酒的社会上的几个小混混无情地撵走，为此中心开除了两名违纪的员工。既然有制度在前，就要有严格执行在后，而且各项制度、措施要不断加以充实和完善，为我们中心经营与服务提供有力的保证。
其次，我们在开源节流、减少成本浪费、控制费用方面采取的措施是：
１、严格控制一次性用品的投放，保管、服务员、领班、主管、部门经理层层审批，尽量减少浪费。
２、对空调、照明、燃煤方面加强了控制并对使用情况进行检查，做到了离客即关，从而节约能源、降低费用。
３、煤气管理、量斤称两，热水窖池底、水笼头、阀门等及时检查处理，决不无谓地漏掉一滴水，限度地减少经营费用。
４、后厨操作间，职工食堂，尽量合理采用边角料。如萝卜皮洗净后淹咸菜丝，剩余的萝卜叶则加工成素菜羹；猪皮洗净后煮皮冻等等，尽量降低原材料成本。
等等，通过完善各项内部管理制度，配合各项相应的措施，使中心的工作步入了制度化的轨道，为提高服务质量，加大管理力度，增收节支，加强职工纪律性观念，促进工作热情，形成了勤俭、高效、自律的工作作风，有力地推动了各项工作的迈进。
三、以求实的态度育人，员工精神造了中心形象。
一个单位有精诚团结的领导集体，有高素质的员工，工作起来无疑是高效的，而要持之以恒，必须先从学习,培训、思想上抓起。一年来，中心上下心往一处想，劲往一处使，从总经理到部门经理，没有节假日，没有星期天，以中心为家，为了中心的一草一木、一砖一瓦、一度电甚至一滴水，都与当地取费部门不卑不亢、有情有节地拒理力争……这都给工作在一线的服务员与师傅们留下了“爱家、守家”的美好形象。
12年9月6日、9日我院组织全体员工分批去五台山旅游、参观、学习，既要让员工舒心避署，又要让她们学习兄弟单位新的东西，让她们感到我们这个大家庭的温暖而有度。
员工马润花因突发性脑积水压迫视网神经导致视力模糊，需要手术治疗，中心上下积极捐款献爱心，一双双温暖的手把3350元送到马润花手里。在中心工作近十年的员工赵跃臻，家庭困难，三十大几了才处了个对象，为此中心大力支持，接济钱、接济物，部门经理无私地派出自己的车，挤出空闲时间，数次去车站、跑外地，并帮助给其对象找工作，最近赵师傅喜结良缘，前些日子才有了个温暖的家，安安心心地工作。说起此事，赵师傅家人，爱人以及家乡的亲戚、当地村里人，无不为我中心领导有方、爱护员工赞不绝口。
作为宾馆饭店性质的工作，本来就是铁打的营盘，流水的兵。针对服务员流动性较为普遍，中心积极采取健康、稳健的办法，在改善生活环境与提高工资福利的基础上，举办演讲活动、歌咏比赛、网上QQ群交流、外出学习旅游等，引导他们积极向上，珍爱自己的工作，安心、团结地工作在我们这个和睦的大家庭里。
员工们也是好样的，一年来没有辜负中心领导的期望，餐厅包厨的赵小兵师傅等人，对菜肴精工细做，推陈出新，省局大型会议在此近一个星期，几乎没有出现重复的菜肴。康乐部池水洁净清澈，为了迎接第二天的会议，服务员们在前一天晚上加班加点，退尽旧水，换上新水，从未耽误过一次。
还有值得我们骄傲和称赞的是员工们拾金不昧的高尚品德已蔚然成风。法制办的客人用餐时喝了点酒，走后把装有数万元现金、手机、各种证件的皮包丢在餐桌下，服务员打扫卫生发现后及时交回吧台，根据证件交还了失主。客房服务员整床时拾到了手机，康乐部员工在包厢发现了客人丢失的皮包等等，都及时联系上失主并交回。好人好事层出不穷，在这就不一一列举了。
总之，员工们这种带病上岗、拾金不昧、忘我的工作风貌塑造了我们中心良好的社会形象，从而带来了无形的社会效益。
四、搞好后勤保障，服务一线工作。
１、2012年尾，中心配合施工队对帐，监理签证，审计复核，在建工程的决算审计圆满结束。
２、配合疗养区管委会几项收费项目的核定，所有卫生费，排污设施费等按规定合理交纳并验收合格，在同行业中受到了表彰。
３、工商执照年检、电费规费许可证变更、医疗执业证复核、消防设施合格证等全部如期检验合格。
４、税务部应提的税金已提交并足额交纳。
５、劳动保障及劳动监察部门，12年在册登记与费用交纳工作全部完成，新劳动法的执行及相关文书正在办理交涉中。
６、全体正式工、师傅、服务员年末召开了座谈会，对过去一年来的工作畅所欲言，对新一年工作做出了各自的打算。并于31日下午举行了庆元旦联欢，表演节目,晚上会餐，中心上下乐观、自信，决心为新一年的工作发奋图强。
综上所述，中心12年工作取得了较好的成绩，为08年的工作开了一个好头，但还有不少问题和困难需要解决和克服。
1、职工的政治思想教育与理论学习、素质培养要更进一步提高。
2、新老服务员的交替工作，新服务员上岗要加强规范，如普通话、行为等要达标。
3、原材料与劳动成本上要更细、更深地精打细算，尽量减少浪费，节约开支。
4、除现有的电业系统、移动公司、兄弟税务系统等大客户外，要进一步拓展客源。
5、在餐饮上再加大力度、增强创新意识，不断出新菜，留住老顾客，招回回头客，吸引新顾客。