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证券公司年度工作总结

发布时间: 2019.08.14

证券公司年度工作总结。

光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结是对过去的事情的简单概括,对于总结范文你有什么心得呢?下面的内容是小编为大家整理的证券公司年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

证券公司年度工作总结1

xx年对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。

这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是;创业板的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中。

;创业板开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。

以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个;忙字了得?

也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。

通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理:

谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常;新。

严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。

圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到;双赢的。

诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。

长期以来我都是以这样的态度在工作,也正因为如此,与很多客户成为了知心朋友,今年的市场变化更为丰富,很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成绩非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信赖,因此,让我非常感激,相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!

证券公司年度工作总结2

20XX年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

工作主要成绩如下:

1、15年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。

在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。

而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。

总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。

在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成绩的取得究其原因,主要是因为:

1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。

2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。

在工作中存在问题与不足:

1、技术业务还有待深入全面了解。

2、对网络方面知识和动手能力有待加强。

3、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。

4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。

改进措施:

1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。

2、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。

3、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。

4、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。

5、对公司推出的新产品及时了解。

20XX年工作计划:

1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。

3、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。

部门及公司下一步发展的建议

部门:

1、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。

2、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。

3、部门能有一个值班手机。

公司:

1、多提供一些培训机会给大家。

2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。

3、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。

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证券公司月度工作总结


证券公司月度工作总结

四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。

年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着XX年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。

首先,从XX年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。

因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。

服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。

应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。

写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。

证券公司月度工作总结

今天,是我们公司成长中的一个新起点。首先,我谨代表公司,向前来参加“公司年度工作总结表彰大会”的各位管理阶层人士、全体公司员工、新闻界朋友,以及一直以来支持我们公司发展的朋友们,致以衷心的感谢!

寒暑交迭,万象更新,倏然间岁月的年轮在不经意中又多划了一个圈。值此新年辞旧迎新的时刻,按照中国的传统习惯,人们总是免不了要为过去的一年做个系统的总结、回顾或者说是盘点,不论其形式如何,目的终归是期冀来年事业的与时俱进和兴旺发达。

今天,我们在这里隆重召开2014年工作会议暨2015年度总结表彰大会,主要任务是回顾成绩,总结经验,表彰先进,部署工作。在今天的大会上,我们表彰了一大批在2014年工作中涌现出来的先进集体和先进个人。首先,我代表公司,向今天受到表彰的先进个人表示热烈的祝贺!希望你们在今后的工作中,继续发扬吃苦耐劳、无私奉献、勇往直前的精神,发挥排头兵和中流砥柱的作用,为公司的改革发展继续做出新的更大的贡献!

刚刚过去的一年,随着我国60周年大庆的喜庆色彩帷幕的拉开,随着胡锦涛总书记提出的全面建设小康社会、开创建设有中国特色社会主义事业新局面的目标深入民心,催人奋进,激励和引领着全国人民在改革开放、三个代表和“科学发展观”重要思想的正确指引下,

我们公司,面对市场的快速变化,公司上下团结一致,奋力拼搏,认真落实科学发展观,坚持对抗金融风暴带来的影响,打了一场漂亮的安全效益翻身仗。我们不仅在上半年实现了扭亏为赢,而且全年销售收入突破了XX亿元,迈上了一个新台阶,标志着公司步入了一个新的发展阶段。过去的一年,面对繁重的扭亏增效任务,面对安全稳定的压力,各部门按照公司整体部署,促生产,抓管理、提效益,做了大量艰苦细致的工作,为公司打好安全扭亏翻身仗作出了巨大贡献,公司各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我们可亲可爱的员工们,大家上下一心,想企业之所想,及公司之所需,想方设法扩大销售,千方百计提高经济效益,调动一切积极因素,促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手,从抢占市场、发展市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求发展,取得了较好的成绩和明显的效果,各项经济指标均创历史最好水平,在全省同行业中名列前茅,为公司争得了荣誉。2014年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。在此,我代表公司董事会向一年来在各项工作中付出辛勤努力的公司广大干部职工,表示衷心的感谢!

下面,我就2014年证券公司的工作全面总结一下,同时讲讲2015年公司的工作计划。

一、2014年工作总结

2014年是全国上下抗击国际金融最关键的时刻,更是全国上下“保增长、扩内需、调结构”激情燃烧的岁月。2014年,虽然国内外经济形势复杂多变,但中国证券市场基本呈单边上扬的趋势,投资者普遍处于盈利状态。

在这样一个令人难忘的重要年份,我公司在市委市政府和市国资委的领导下,团结带领全体干部员工同心同德、开拓创新,密切关注宏观经济走势的新变化,准确把握证券行业发展的新态势,按照全年“坚定信心、抢抓机遇、科学管理、争先进位”的总体要求,深入学习实践科学发展观,内抓管理、夯实发展基础,外拓市场、增强发展后劲,坚定不移地推进公司“三步走”发展战略,进一步加强组织领导,完善制度,拓展经营方式和渠道,努力帮助投资者树立正确的投资理念、增强风险防范意识,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了较好的工作成效,圆满完成了年初制定的各项目标任务。

在2014年国内外经济形势、我国资本市场形势和证券行业发展态势的大背景下,我们证券应该思考的问题就是针对我们公司取得的成绩,发现公司存在的问题,新的一年我们该如何做,才能做的更好,更出色!

现将公司2014年工作汇报如下:

(一)经济效益持续增长

今年1-9月,公司累计完成证券交易量7275亿元,同比增长87%,完成年度目标的182%,预计全年完成证券交易量近9000亿元;实现利润8.19亿元,同比增长34%,完成年度目标的205%,预计全年实现利润近10亿元,均大幅超额完成全年目标任务。其中经纪业务稳中有升,已实现利润7.55亿元,同比增长75%,特别是新推出的创业板客户签约率超过全行业平均水平,是创业板发行首日全国唯一一家没有差错的公司。自营业务审慎稳健,实现利润1.21亿元,收益率达40.3%,超过同期证券公司自营业务盈利平均水平。

(二)盈利结构有效改善

在紧紧抓住经纪业务这个“口粮田”和不失时机灵活操作自营业务的同时,大力发展固定收益、投资银行和资产管理业务。一是在成功运作“神州1号”理财产品的基础上,成功发行“神州2号”理财产品,募集资金10.16亿元;二是抓住国家大力发展企业债券的机遇,先后主承销了25亿元“09南钢联债”、20亿元“重庆地产”债券、10亿元“09交通债”、10亿元“09苏州汾湖债”等四只企业债券;三是股票保荐和主承销、“新三板”推荐、企业并购重组和财务顾问等项目多头并举,如IpO项目“超华科技”首发融资规模翻番、重组财务顾问项目“高淳陶瓷”顺利推进、新三板项目“清畅电力”成功挂牌等等,有效改善了公司盈利结构,增强了公司可持续发展后劲。

(三)发展平台和渠道逐步完善

公司迁址一年来,客户规模成倍高速增长,盈利和综合竞争能力不断提升,并完成了1家营业部的新设核准和1家营业部新设申请工作;获准发起设立“富安达”基金管理公司,筹建工作有序开展并计划与年内完成,争取明年上半年设计基金产品上市。与此同时,先后成立了深圳分公司、宁夏分公司,10家证券服务部先后顺利升级为营业部,并根据具体情况进行了迁址和改造,使得公司在全国各地的分支机构布局更加优化、合理。

(四)体制机制不断健全

一是通过聘请实力知名人力资源咨询机构,逐步建立起现代证券业科学的管理体制和薪酬激励机制,最大限度地激发了队伍活力;二是成功举办合规知识电视大赛,有效提升了合规管理工作水平;三是成功进行了网络与信息系统安全应急演练,赢得业内专家和监管机构的高度赞扬,有力保障了公司的安全稳定运营。

2014年,8月18日上午,由公司工会、团委、营销管理总部共同组织的“服务在我心中”主题演讲比赛成功举办。

(五)学习实践科学发展观活动取得实效

通过六个关键环节、十二项重点工作的深入开展,圆满完成了学习实践科学发展观活动学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作,群众满意率达99.84%,确实体现了“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求。

为回报社会,彰显证券扶贫帮困的优良传统,9月4日下午证券公司总裁带领副总裁人力资源部经理等一行走进社区,慰问了位于大行宫头条巷的宪福敬老院和韩品梅福建路敬老院的老年人,并将每人500元慰问金。

10月23日下午,“证券助学金”签约暨首批助学金颁发仪式正式举行。

(六)金融平台功能有效发挥

作为区域经济重要的金融机构,公司始终将促进区域经济建设发展为己任,不遗余力地发挥总部经济力量。一是先后为南钢、交通集团成功发行债券总计35亿元,帮助企业解决了资金困难;二是担任高淳陶瓷重组财务顾问,为企业的后续发展贡献力量;三是竭力推动高科技园区试点申报工作,为创新型企业融资搭桥铺路。

(七)“三个文明”建设协调发展

以隆重庆祝建国六十周年为契机,举行“唱响辉煌六十年文艺汇演”,赞美六十年来祖国建设的辉煌成就,展现证券良好的精神风貌和丰厚的文化底蕴。公司荣获2008年度“建设新有功单位”、市“A级纳税信用等级”,上海西藏南路、热河路、吴忠裕民大街、银川文化东街、银川凤凰北街、银川福州南街等6家营业部被评为省级“青年文明号”,连云港营业部和银川民族北街营业部荣获国家级“青年文明号”。证券大钟亭营业部等50个集体被市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

我公司在“证券改革开放30周年征文比赛”的基础上,共推荐16篇获奖征文参加了市总的改革开放30周年征文比赛活动,结果12篇征文分获一二三等奖,名列全市之首。证券工会因组织工作得力被授予征文大赛“优秀组织奖”。

2014年11月,在市总工会2014年度新闻舆论宣传工作表彰大会上,我们证券工会再一次荣获2014年度市工会新闻舆论宣传工作“优秀单位”。

(八)加强组织领导

2014年初,公司就将强组织领导工作作为今年的重要工作来抓,要求各营业部从本部的实际出发,认真扎实地做好加强组织领导工作。要加强组织领导,要从底层抓起,营业部负责人亲自负责,各部门负责人积极参与,按照2014年的工作计划和客户特点,进一步狠抓落实,推动全公司工作取得了较大进展。上海新华路、张家港步行街、无锡五爱北路等多家营业部均成立了以营业部负责人为组长,各分部门负责人为成员的加强领导小组,并指定专人作为监督人,随时与公司负责人保持信息畅通,及时报告营业部加强组织领导建设工作进展情况,努力做好相关工作。

(九)将投资者教育贯穿于客户服务的各个环节,扎实做好日常工作

投资者教育工作不是表面文章,必须将这项工作贯穿到与客户接触的每个环节当中,从各个方面做好相关工作。今年以来,公司坚持以“专业服务,创造价值”为理念,在客户开销户、日常交易、资金存取、客户营销和服务等各个业务环节中,积极了解客户,服务客户,切实将投资者教育工作做实、做细。特别是经常通过问卷调查、电话回访以及客户关系管理系统了解和分析客户的风险承受能力和投资偏好情况,针对不同类型客户进行有针对性的投资者教育,取得了良好的效果。营业部将投资者教育工作进行分解,在日常业务工作中明确了营业部各岗位员工的相关工作职责,切实将投资者教育融入到客户服务的每个环节。

(十)采用多种形式,认真做好投资者服务工作

今年以来,各营业部纷纷利用投资者园地这一常规基地,加强投资风险揭示和证券知识、法律法规的宣传,根据市场实际情况和工作需要及时更新内容,不断完善投资者教育园地。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,将法律法规、证券知识等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。公司很多营业部还纷纷利用报刊、电视、报告会等多种形式积极开展投资者教育工作,介绍理财知识和技巧,提示投资风险,得到广大投资者的一致好评。

大钟亭、连云港通灌南路、银川文化东街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者服务工作。今年3月份,新华路营业部由于多年热忱专业的服务,还被市消费者协会和大众证券报社评选为地区投资者满意十佳证券营业部。

(十一)利用技术手段,推动公司业务工作迈上新台阶

公司2014年充分利用各种技术手段,通过多个渠道更有针对性地开展业务工作有利于扩大范围,提升工作效果。

公司于2014年初上线了客户关系管理系统(以下简称“CRM系统”),加强了对投资者的分析和研究,能够针对不同类型的投资者提出不同的服务方案,不断提高服务质量,同时也推动投资者教育工作迈上了新台阶。龙蟠路和新华路等营业部依托CRM系统,将营业部所有客户细分到员工名下,员工通过CRM系统细致研究自己所服务客户的操作习惯和风险承受能力,按照服务规范有针对性地为客户进行风险提示和服务,极大地提升了投资者教育工作的质量。

同时,公司的全国统一客服热线400-828-5888于2014年面向全公司推广,正在逐步取代原来各营业部分散的自助委托电话和人工服务号码。该客服热线可以提供自助委托、人工服务、账户查询、银证转账、修改资料和自助语音咨询等六大功能,规范了客户服务标准,提高了客户服务水平,并在日常的服务工作中积极做好业务工作,得到投资者的广泛好评。

(十二)完善投诉处理机制,构建多种投诉渠道,及时妥善解决投资者的投诉

在日常的市场营销和客户服务工作中,投资者对公司的相关工作不满意或者不理解是很正常的,因此及时妥善解决投资者的投诉是非常重要的。今年一季度以来,公司不断完善投诉处理机制,规范投诉处理流程,同时构筑多种投诉渠道,保护客户投诉的及时顺畅。公司所有营业部均在营业部场所显著位置张贴公司和营业部的投诉电话、传真、电子邮箱和其他相关信息,设置了投诉邮箱并定期检查,同时完善客户投诉处理流程,接受并妥善处理投资者的投诉,做好投诉记录。通过以上多种方式让投资者的投诉、意见能够在第一时间便予以妥善解决。

(十三)加强企业文化建设

打造百年老店,实现基业常青,必须有一个广泛认同、具有强大生命力的企业文化作为精神支柱和力量源泉。一是要通过领导班子的“龙头”示范效应和党政工团的共同作用,让公司“三步走”的企业发展战略、“规模适度、平台完整、业绩显著、特色鲜明”的企业发展目标、“团结一心、和谐相处”的人文环境、“稳健经营、规范运作”的经营理念、“艰苦奋斗、乐于奉献”的工作精神、“纪律严明、作风过硬”的从业准则、“绩效挂钩、按劳分配”的激励机制等企业文化深入大家心灵,提高员工对公司的认同感和归属感。要通过各种客户服务活动和媒体宣传活动,让公司“为客户提供满意服务,为员工提供发展空间,为股东提供稳定回报,为社会做出应有贡献”的企业历史责任延伸业内、社会,提高证券的知名度和品牌效应。

二、二0一四年初步工作打算

公司2014年采取积极措施提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在董事会带领下,证券发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业,视集团为家,企兴家合。在2014年,公司坚持塑造企业一贯健康进取、脚踏实地、为社会尽自己一分力量的良好形象,打造集团品牌,巩固和发展企业市场,在质量中求生存,在竞争中求发展。提高企业经济效益,坚决完成2014年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心,把优质服务为前导,全面提高优质服务水平。同时,公司也注重搞好员工培训,提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平,使企业在竞争中处于不败的地位。

过去的成绩是辉煌的,新的一年又如何呢?

对2015年国内外经济形势、我国资本市场形势和证券行业发展态势进行分析,我们可以看到证券面临的机遇和挑战。分析了公司面临的形势,总的来讲,当前我们面临的是一个机遇与挑战并存,机遇大于挑战,总体上有利于加快发展,回顾走过的2014年,无论辉煌还是失意,一切将成为过去,但是即将到来的2015年,我们必定要做得更好,更完善,让我们走得更稳健,步伐更有力。制定出2015年工作指导思想、工作要求和经营目标、主要工作思路和具体措施将是摆在我们面前最为关键的工作。

总的来说,2014年公司在取得一定成绩的同时,也在工作中也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是客户分层分类服务工作亟待加强,公司和各营业部如何进一步细分客户并做好客户服务和业务工作有待改进;二是现有的业务套餐内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,业务创新的针对性有待加强;三是与其他机构在证券工作的合作方面有待加强。但无论遇到什么问题,证券都将完善自我作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力。继续巩固和完善所取得的成绩。

(一)上半年工作指导思想与工作要求

2015年上半年的工作指导思想是:继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨,集中精力抓创利,坚定不移压费用“的指导方针,集中资源推进优势创利业务,积极培育新的利润增长点。

(二)2015年的工作思路

继续集中公司资源开展固定收益、经纪、投行三大主要创利业务,确保超额完成全年经营指标;同时加强创新研究,积极推进收购兼并与资产治理业务,培育新的赢利点,为2015年实现跨越式发展奠定扎实的基础。

(三)2015年的经营目标

全年实现总收入比2014年要超过100万元。其中:经纪业务总部实现收入15万元;固定收益总部实现收入2,500万元;投资银行总部实现收入1,900万元;企业融资部实现收入700万元;证券投资部实现收入1,300万元。

(四)2015年采取具体措施

(1)加快推进增资扩股工作,为争取创新试点券商创造条件

抓住证券行业价值回升的有利时机,加大公司推介的力度,加快与有意向的投资机构洽谈的进度,积极与现有股东和监管机构进行沟通,推动增资扩股工作进入实质性阶段,争取在年内实现突破;同时继续全力应对有关诉讼案件,为争取创新试点券商创造条件。

(2)继续推进优势创利业务的大力发展

1、经纪业务

实现营业收入XXX万元;客户托管资产总量达到XXX亿元,市场占有率达到8‰。

要以提高客户价值为宗旨,以推动经纪业务的健康、可持续发展为重点。一方面以风险控制确保业务健康发展,另一方面,通过多样化赢利模式的探索,逐步改变经纪业务“靠天吃饭”的局面,获得稳定的收入来源,减少收入的波动性,成为公司稳定的赢利来源。

巩固地区优势,提高市场占有率。完善落实经纪业务准事业部制的考核、激励体系和治理制度,对营业部的经营治理绩效进行定期跟踪、分析和督导,让业务人员“走出去、动起来”。在加强客户资产盘活、提高现有客户价值量的同时,绝不能抱定仅守住现有客户的心态,而应大力开拓新的客户资源,增加客户存量,优化客户结构。非凡在占有垄断优势的广西地区,要加大机构客户开发力度,通过持续的区域营销活动开拓新客户。

大力推进客户分类治理,提供分层次针对性的咨询服务。通过客户分类,分析不同类型客户的需求,通过与研究所、资产治理部和其他部门合作,设计和提供针对性的咨询服务。一方面完善资讯产品品种、内容和形式,重点加强针对高端客户的核心资讯开发;另一方面,要借助信息技术的支持,建设公司级的咨讯服务平台,实现资讯共享、实时发布,将人工、短信、电子邮件、纸张等形式的传播渠道进行整合,建立多样化、差异化的咨询服务体系。

加强新产品、新业务的研究与培训,构建综合销售平台。不断丰富经纪业务的产品线,提高对新业务的快速反应能力。充分利用国海富兰克林的合作优势,加强基金产品的培训、推介,继续加大基金产品的销售力度;探索权证、ETF、股指期货等新产品的营销和服务方法并大力推广;对市价委托等交易制度创新要保持高度的敏感,加强跟踪、消化;积极协助总部业务部门开展企业融资、财务顾问、债券分销等业务,将营业部打造为地区的产品销售中心和综合业务开拓的分支机构。

推动客户经理制,打造销售队伍。推行经纪人制度是行业发展的大势所趋,经纪业务要认真研究行业内实施经纪人制度的经验和教训,探索适合公司的销售队伍建设模式,推动部分营业部的客户经理制试点,逐步完善客户经理招募、培训、治理、支持的体系,为建立一支具有适度规模和较强开拓能力的销售队伍打好基础。

2015年公司内部管理进一步加强,信息技术平台建设进一步推进。2014年按照业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充实一线业务部门,提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头,成立了公司风险控制委员会,建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系,使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到一定成效。公司加大IT平台建设投入,启动了集中交易、CRM、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。2015年将进一步完善信息建设。

告别2014年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

展望2015年,我们证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们提供了大好的机遇;而我们证券具备了抓住机遇的素质,充分具备抓住机会的智慧和魄力。

新的一年,我们证券将啸傲中国,走向世界!让我们为证券的一份子而欢呼自豪吧!

证券公司月度工作总结

号角相闻,告别2014年业界风云;战鼓催发,迎来更富挑战的2015年。站在新一年的起点,南京证券继往开来,正确把握券业发展大势,振奋精神、周密运筹,以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战,拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。

2014年是新中国成立60周年,是经过改革开放30年发展又一个新的起步之年,也是全国上下抗击国际金融最关键的一年,更是全国上下“保增长、扩内需、调结构”的重要一年。一年来,在力度空前的经济刺激措施作用下,世界经济从急跌到企稳回升,开始由衰退走向复苏。在国家扩大内需、促进经济平稳较快增长一揽子计划的带动下,我国经济形势总体呈现出启稳向好势头,仍保持8%的较高增长。资本市场内外部环境逐步改善,各项改革和监管措施的正面效应逐渐明显,市场运行中的积极因素不断增多,稳定健康发展的态势日趋明显。宏观经济形势成为决定市场走势的主要因素,市场运行情况与宏观经济基本面契合度不断提高。新股定价市场化程度明显提高,创业投资引导机制正在形成,以市场化为导向的资源配置、价格发现、资本约束机制逐步强化,市场自我调节能力有所增强。经过综合治理,证券行业规范运作水平显著提升,财务状况总体稳健,经受住了市场深幅调整的考验。随着我国资本市场影响力和吸引力的增强,一些境外公司希望在中国上市,一些国内企业也希望通过资本市场实现走出去战略,为继续深入推进资本市场国际化、提高我国资本市场国际竞争力带来了重要的发展契机。

一、强抓机遇,应对挑战,努力保持又好又快发展

回首2014年这个令人难忘的重要年份,我公司在市委、市政府和市国资委的领导下,团结带领全体干部员工同心同德、开拓创新,密切关注宏观经济走势的新变化,准确把握证券行业发展的新态势,按照全年“坚定信心、抢抓机遇、科学管理、争先进位”的总体要求,深入学习实践科学发展观,内抓管理、夯实发展基础,外拓市场、增强发展后劲,坚定不移地推进公司“三步走”发展战略,取得了较好的工作成效,圆满完成了年初制定的各项目标任务。

(一)抓中心,经济效益持续增长。今年1-9月,公司累计完成证券交易量7275亿元,同比增长87%,完成年度目标的182%,预计全年完成证券交易量近9000亿元;实现利润8.19亿元,同比增长34%,完成年度目标的205%,预计全年实现利润近10亿元,均大幅超额完成全年目标任务。坚持把经纪业务作为公司赖以生存和发展的支柱,作为公司渡过漫漫熊市的坚强“堡垒”和“口粮田”,以改革激发活力,服务提升影响力,转型提升竞争力,以客户增值为原则,加强传统业务的客户开发和客户盘活工作。组织资源加强了咨询服务的组织和推广工作,积极开拓新业务,抢占客户资源,培养新利润增长点。经纪业务稳中有升,已实现利润7.55亿元,同比增长75%。特别是新推出的创业板客户签约率超过全行业平均水平,是创业板发行首日全国唯一一家没有差错的公司。自营业务审慎稳健,实现利润1.21亿元,收益率达40.3%,超过同期证券公司自营业务盈利平均水平。

(二)抓调整,盈利结构有效改善。在紧紧抓住经纪业务这个“口粮田”,不失时机灵活操作自营业务的基础上,大力发展固定收益、投资银行和资产管理业务。一是大力发展资产管理业务。发挥专业技能,集中精力加强对“神州1号”的运作管理,为投资者创造一个好的回报,打响了南京证券理财品牌。在成功运作“神州1号”理财产品的基础上,成功发行“神州2号”理财产品,募集资金10.16亿元;二是积极发展投行业务。努力做好了争创效益、增强后劲、打牢基础、提升水平等“四篇文章”。抓住国家大力发展企业债券的机遇,加强重点项目的推进,先后主承销了25亿元“09南钢联债”、20亿元“重庆地产”债券、10亿元“09南京交通债”10亿元“09苏州汾湖债”等四只企业债券。加强重点业务、重点区域的项目开发与储备,增强持续发展能力。重点加强南京、沈阳、北京中关村、苏州高新区等国家级开发区“三板”业务项目开发工作,以及重庆、南京、吴江、襄樊等发达地区IpO项目和债券融资项目的系统性开发工作。加强投行系统的基础管理工作,不断健全完善日常管理、业务流程、风险控制等基础建设,进一步修订细化大投行系统绩效考评制度体系,使之更加科学、合理和完善;三是稳步发展固定收益业务。在宽松货币政策、投资回报率维持低位的环境下,股票保荐和主承销、“新三板”推荐、企业并购重组和财务顾问等项目多头并举,如IpO项目“超华科技”首发融资规模翻番、重组财务顾问项目“高淳陶瓷”顺利推进、新三板项目“清畅电力”成功挂牌等等,有效改善了公司盈利结构,增强了公司可持续发展后劲。

抓好债券主承销项目的发行工作,积极参与银行间市场交易,扩大已有份额,创造更多的效益,打造了南京证券固定收益业务特色。

(三)抓平台,发展渠道逐步完善。南证期货公司迁址南京一年来,充分利用背靠大股东、与公司期货IB业务平台融为一体,总部新迁南京、营业环境和硬件设备涣然一新等有利条件,从基础管理工作入手,以建设一支业务精湛、作风过硬的专业团队为突破口,实施第二次创业,在全面建设和盈利能力上实现了质的飞跃和提高。客户规模成倍高速增长,盈利和综合竞争能力不断提升,并完成了1家营业部的新设核准和1家营业部新设申请工作;获准发起设立“富安达”基金管理公司,筹建工作有序开展并计划与年内完成,争取明年上半年设计基金产品上市。与此同时,先后成立了深圳分公司、宁夏分公司,10家证券服务部先后顺利升级为营业部,并根据具体情况进行了迁址和改造,使得公司在全国各地的分支机构布局更加优化、合理。

(四)抓体制,管理机制不断健全。一是通过聘请实力知名人力资源咨询机构,逐步建立起现代证券业科学的管理体制和薪酬激励机制,建立健全系统、规范、科学的绩效考评体系,深化以市场化为取向的各项业务工作激励机制改革。经纪业务加大营业部负责人和员工激励机制改革力度,投行业务完善大投行体系下薪酬分配制度改革,研究所推行工作绩效考核制度。通过科学、公平、有效的激励机制改革,充分调动一切积极因素,最大限度地激发了队伍活力,形成强大的合力,推动公司整体目标的实现。二是成功举办合规知识电视大赛,有效提升了合规管理工作水平;三是成功进行了网络与信息系统安全应急演练,赢得业内专家和监管机构的高度赞扬,有力保障了公司的安全稳定运营。

(五)抓学习,学习实践科学发展观活动成效显著。通过六个关键环节、十二项重点工作的深入开展,圆满完成了学习实践科学发展观活动学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。一是学习调研贴近实际。坚持把理论学习作为学习科学发展观的重要方法,教育引导公司员工进一步深化对科学发展观精神实质、深刻内涵的认识和理解,努力在吃透精神、领会实质、武装头脑、提高认识上下功夫。先后组织全体人员集中学习《毛泽东邓小平江泽民科学发展观论述》、《科学发展观重要论述摘编》、胡锦涛等中央领导同志有关重要讲话及其他相关学习资料。大家在认真参加公司统一组织的集中学习同时,坚持集中学习与个人自学相结合,学习文件与撰写读书笔记相结合,学习讨论与集中交流相结合,努力提高学习效果。学后,都写出心得体会,并相互交流。二是分析检查深入透彻。在深入学习调研的基础上,领导班子召开了专题民主生活会,深入查找了领导班子和个人在思想观念、体制机制、精神状态、工作作风等方面的不足,开展了严肃认真的批评与自我批评,提出了进一步推动证券科学发展、加强领导班子自身建设的工作思路。充分运用专题民主生活会成果,形成了高质量的分析检查报告,查找出了公司在贯彻落实科学发展观方面的突出问题并进行了深入剖析。三是整改落实重点明确。为抓好整改落实工作,公司制定了《关于深入学习实践科学发展观整改落实方案》,针对查找的突出问题,制定了整改措施,做到了每个问题都有着落。对每一条整改措施,都明确了整改目标、时限要求以及主要责任人和责任部门,确保整改措施真正落到实处、见到效果。同时,本着边学边改、边查边改的原则,在活动期间,办成了几件群众普遍期待的好事实事,群众满意率达99.84%,确实体现了“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求。使学习实践活动收到了初步成效。

(六)抓融资,平台功能有效发挥。作为南京区域经济重要的金融机构,公司始终将促进南京区域经济建设发展为己任,不遗余力地发挥总部经济力量。始终高度重视创新业务的发展,把它作为改善公司盈利模式的关键点和突破口。重点做好融资融券业务资格申请、股指期货IB业务的准备、股权直投业务研究和资格申请工作,积极关注融资融券业务的政策动向,及时掌握动态,力争在第一时间内抢占市场,并确保不出任何大的风险。一是先后为南钢、南京交通集团成功发行债券总计35亿元,帮助企业解决了资金困难;二是担任高淳陶瓷重组财务顾问,为企业的后续发展贡献力量;三是竭力推动南京高科技园区试点申报工作,为南京创新型企业融资搭桥铺路。

(七)抓文化,“三个文明”建设协调发展。为进一步促进公司企业文化的知行合一,变为员工的自觉行动,公司注重发挥党政工团齐抓共管的整体作用,组织了多层次多样化的文体活动,进一步活跃了公司氛围,全体员工士气振奋,对公司目标、发展战略有了高度认同,形成了“比上进,比创利,比贡献”的积极向上的良好内部文化氛围。以隆重庆祝建国六十周年为契机,举行“唱响辉煌六十年文艺汇演”,赞美六十年来祖国建设的辉煌成就,展现南京证券良好的精神风貌和丰厚的文化底蕴,活跃了员工文化生活,增强了团队凝聚力、战斗力。深入开展了“爱岗敬业、遵纪守法”职业道德教育、反腐倡廉教育和保密教育活动,全年未发生一起违法违纪案件。广泛开展“争先创优”活动,公司荣获2008年度“建设新南京有功单位”、南京市“A级纳税信用等级”,上海西藏南路、南京热河路、吴忠裕民大街、银川文化东街、银川凤凰北街、银川福州南街等6家营业部被评为省级“青年文明号”,连云港营业部和银川民族北街营业部荣获国家级“青年文明号”。体现了南京证券逢旗必夺、争先进位的企业文化,成为全国金融行业群众性精神文明创建活动的典范。

告别2014年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,南京证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。过去的一年,经过全体干部员工的共同努力,公司经营业绩保持良好,行业地位、社会形象日渐提升,员工精神面貌奋发向上,各项工作全面发展。所有这些成就的取得离不开各级领导机构的关心和支持,更离不开全体干部员工的辛勤努力和无私奉献。在此,我代表公司董事会、总裁室和党委,向长期关心支持南京证券发展的各级政府、监管机构和社会各界表示衷心的感谢,向公司全体干部员工致以崇高的敬意,并通过你们向你们的家属表示诚挚的慰问!

二、工作中存在的问题和不足

虽然我们一年来取得了较好的成绩,但我们要保持清醒的头脑,要熟悉到公司整体的业务实力还不强,与竞争对手还存在一定差距,对与公司战略目标的实现还有相当的距离,还存在一些不足和问题。一是资源整合与业务协同的力度尚需加强。尚未建立有效的跨部门业务合作的机制。业务协作的操作流程、成本分摊、收入分配等无章可循,导致业务协作的动力不足,效率偏低。缺乏统一的协调治理。资源整合与业务协作主要仍局限于部门自发地推动,公司整体层面上没有进行系统的规划和组织,推动资源共享、资源调度的力度还不够。

二是客户综合开发与服务进展缓慢。在业务开发与客户服务的过程中,主要还是各部门各自为阵,没有形成“兵团作战”的优势,非凡是对于核心客户的综合需求把握不足,信息沟通和协调机制不畅,在挖掘经纪业务客户的投行业务价值,对投行业务客户提供企业综合理财服务方面,还需要进一步探索和推动。

三是对创新业务的前瞻性研究不足,对市场的快速反应与应变能力有待提高。随着市场创新力度加大,新产品、新业务会越来越多,对券商的业务模式和竞争格局可能产生深远的影响。各相关部门对新产品、新业务的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,对业务人员的新产品培训没有到位,也没有进行必要的人员和项目的储备,对市场的快速反应和应变能力不足。四是内部管理仍需改进。公司的管理总体上还比较粗放,不够精细。公司缺乏统一的、有组织的品牌宣传与推广。品牌建设跟不上业务发展的需要。尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。

三、坚定信心,科学管理,再创又好又快发展新辉煌

一元复始,万象更新。2015年,是全面贯彻中共十七大精神,深入落实科学发展观的重要一年,也是实施“十一五”规划的最后一年,做好今年的工作意义重大。展望2015年,南京证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合决定的。刚刚闭幕的中央经济工作会议指出,要保持宏观经济政策的连续性和稳定性,继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,可以预见,今年全国经济将会保持一个平稳较快增长的态势。随着国务院“一揽子”计划的深入推进,不仅为整体经济发展,也将为证券业的发展带来难得的机遇。中国资本市场在波浪起伏中正逐步走向成熟,建设和发展强大而又稳定健康的资本市场已越来越成为各级领导机构的一致共识。在中国经济率先复苏、发达经济体复苏暗流涌动的大背景下,预计2015年的中国资本市场将会演绎更加精彩美妙的乐章。南京证券初步具备了抓住机遇的素质,充分具备抓住机会的智慧和魄力。实现南京证券又好又快的发展,为南京社会经济作贡献,是一个崇高而伟大的使命。2014年末,公司组织力量针对券业发展趋势深入探讨解决公司资源整合、业务转型等事关未来生存发展的深层次问题,为2015年的发展绘就了攻坚图。可以预见,新的一年,公司将实施一系列在南京证券发展史上具有深远影响的变革和创新,新一年的新希望,即将现出曙光。我们决心团结一心、抢抓机遇,把创新发展的劲头鼓得更足、氛围造得更浓、思路理得更清、工作干得更实,努力创造无愧于历史、无愧于时代、无愧于未来的业绩,逐步将南京证券建设成为规模适度、平台完整、业绩显著、特色鲜明的现代金融企业。在券业资源整合的关键时刻,公司又显示出抢抓机遇的智慧和魄力。

2015年工作的指导思想是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻科学发展观,在市委、市政府和市国资委的领导下,密切关注宏观经济走势的新变化,准确把握证券行业发展的新态势,审时度势、抢抓机遇,坚定不移地推进公司“三步走”发展战略,坚定不移地发展中介业务,拓展平台和渠道建设,健全完善体制机制,推动公司上市,建设企业文化,科学管理、合规经营,切实保证企业安全运营、持续发展,再创南京证券的新辉煌。经营目标任务是:证券交易量5000亿元,利润4亿元。其中,经纪业务利润5亿元,证券投资业务收入5000万元,投资银行业务收入3000万元,固定收益业务收入3000万元,资产管理业务收入2000万元。主要工作思路和具体措施是:

(一)坚定不移地发展中介业务,改善盈利模式

只有牢牢把握资本市场中介服务这一基本定位,大力发展证券经纪、资产管理、承销保荐等“卖方”业务,严格控制证券投资等“买方”业务,才能抵御变幻莫测的市场风险,避免公司遭受重大的经济损失。

一是以转型和培育核心竞争力为抓手,巩固经纪业务的支柱地位。实现由通道模式向服务模式的转变,建立客户服务管理的长效机制;建立和完善经纪业务标准化服务平台,整合服务资源,形成整体优势;规范和壮大证券经纪人队伍建设,构建宏大的证券营销网络,提升核心竞争力。

二是以壮大队伍和承揽项目为抓手,做大做强“大投行”业务。围绕争创效益,做好“重点项目推进”这篇文章,特别是要努力抢抓国家大力发展创业板、新三板的机遇;;围绕增强后劲,做好“项目开发和储备”这篇文章,特别是要加大南京高新区试点工作力度和南京企业融资工作力度;要以打造固定收益业务特色为抓手,在债市相对低迷期争取在可转债项目和项目区域拓展两个方面取得突破,并积极做优、做强债券二级市场和银行间市场,从而实现“大投行”业务发展规模化,2015年达到全行业中位线水平,获取直投业务资格;围绕打牢基础,做好“加强基础管理”这篇文章。进一步明晰投行管理组织架构,健全完善日常管理、业务流程、风险控制等规范建设,建立一套科学的、有竞争力的薪酬激励机制;围绕提升水平,做好“打造团队核心竞争力”这篇文章。打破保代人员紧缺瓶颈,不惜代价壮大保代队伍,2015年公司保荐代表人要达到10名以上。同时要加大专业骨干和“三板”人才的引进和培养力度,不断提升员工的执行力、专业能力和管理能力。

三是以做优产品、做大规模为抓手,多发资产管理业务理财产品。集中精力做好“神州1号”、“神州2号”产品,努力为投资者创造更多的回报,打造南京证券品牌;多途径想办法加强营销、投资、研究三支队伍建设,全面提高资产管理综合水平;以设立资产管理业务分公司为方向,采取有效措施做大做强资产管理业务规模,2015年争取发行2个理财产品。

四是以控制风险、稳健操作为抓手,审慎做好证券投资业务。注重加强技术分析和研究,注意节奏、控制风险,提高资金的使用效率和投资回报率。重点围绕经济复苏、通胀预期中的投资热点,加强对公司分支机构周边上市公司调研的广度和深度,抢先别人一步,注重价值挖掘,把握买进时机,享受成长收益。

与此同时,高度重视创新业务的发展。一方面及时把握政策动向,积极做好股指期货IB业务和融资融券业务资格申请的准备工作;另一方面将在全公司开展股指期货实战演练,加强融资融券内部测试工作,确保这两项业务一旦推出,万无一失。

(二)坚定不移地拓展平台和渠道建设,完善发展平台

一是支持南证期货公司建设和发展,通过开设新的营业网点、引进专业人才、健全完善基础管理等措施,增强其核心竞争力,早日实现与公司现有营业渠道的有益补充。二是集中精力、投入人力和财力抓紧基金公司的筹建工作,争取早日发行基金产品,逐步形成生产力。三是加强对已升级营业部的业务发展和基础管理的指导和扶持,使他们早日迈上正常的发展轨道。并加强市场调研,有针对性地适时调整网点布局,最大限度地发挥每一个营业部的最大作用。四是根据业务需要和区域实际情况,分门别类、建章立制,有效发挥宁夏分公司、深圳分公司应有职能。与此同时,建立上海分公司,促进上海区域的业务发展。

(三)坚定不移地健全完善体制机制,促进可持续发展

一是实行新的组织管理体系和激励机制。将已经确立的新的组织管理体系付诸实施,实行更加科学合理的薪酬管理制度,增强机制活力和吸引力,促进公司持续发展。二是加强合规管理和风险控制。通过风险控制系统监测、合规和稽核检查,强化风险管理和合规管理,切实防范经营风险、法律和合规等“小概率”风险,保证公司安全运营。三是完善网络与信息技术保障机制。时刻牢记“网络与信息技术是证券公司的‘心脏’,一刻也不能停止跳动”的道理,采取有效措施保证大集中模式下信息技术系统安全运行。与此同时,注重加强技术研究和开发,为公司业务发展提供行业领先的、可靠的技术支撑。

(四)坚定不移地推动公司上市,实现第三步发展战略

上市,不仅能有效地弥补公司资本金的不足,建立长效的资本补充机制,提升公司规模扩张能力和风险防范能力,而且可以促进治理结构的完善、运行机制的健全。目前中国证券行业已进入了资本为王的新时代,“资本扩张-业绩增厚-估值提升-资本扩张”的发展机制越来越成为证券公司持续发展的基本模式。我公司资本实力还不够大,在监管机构以净资本为核心的监管模式下,改制上市不仅是公司进一步壮大资本实力的需要,也是证券行业竞争的必由选择。因此,我们将抓紧时间清理规范公司股权,加快公司改制上市工作进程,争取早日实现上市的目标,为公司发展赢得更多的机会和更广阔的平台。与此同时,进一步扩大对外交流,深入研究对外开放以后券商竞争的格局、未来发展模式和运行方式,积极寻求国际交流和合作,研究引入海外战略投资者、设立境外机构的可行性,为下一步启动国际化战略、发展海外业务做好准备。

(五)坚定不移地建设企业文化,实现基业长青

打造百年老店,必须有一个广泛认同、具有强大生命力的企业文化作为精神支柱和力量源泉。新的一年,要通过以下几方面加强企业文化建设:要以学习贯彻十七大四中全会精神为契机,进一步加强领导班子建设,不断提高思想政治素质和政策理论水平,完善决策程序,提高决策能力。要发挥党群部门作用,增强思想政治工作的针对性和实效性,大力开展理想信念教育、形势与任务教育,及时化解改革过程中的矛盾与困难。要广泛动员员工开展企业文化的学习讨论活动,时刻铭记公司经营理念、价值观念和传统作风,集中创新创效智慧,凝聚方方面面力量,艰苦奋斗,勤俭创业。要以群众喜闻乐见的业余文化生活为载体,寓教于乐,增强员工的集体荣誉感和归属感。要深入开展公司形象宣传和先进集体、先进个人事迹宣传,让全体员工牢记公司光荣而艰难的成长历程,以及公司员工的奋斗足迹,在共同事业的感召下进一步促进思想观念的和谐、整体利益的和谐、共同事业的和谐。深入开展创建“文明单位”、“青年文明号”等活动,推动群众性精神文明建设的蓬勃发展。

同志们,新的一年,机遇与挑战并存,机遇大于挑战;我们面前有困难,更有战胜困难的信心和方法;征途之中有风险,更有应对风险的经验和力量。我们面临着难得的市场发展机遇,既要巩固前期的经营业绩和优势,又要积极培育新的利润增长点,为明年的各项工作打好稳固扎实的基础。新起点、新希望。站在2015年的起点,让我们满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,向我们的既定目标进发!

2014证券公司年度工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014证券公司年度工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。


1 2014年上半年工作总结在过去的半年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户,档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将上半年工作情况总结如下:
1.柜台业务方面,2014年截止7月22号,共开户561户,经办开户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理笔,其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面,做到认真对比,仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。
2.股票机发放方面,2014年上半年,由于股票机缺货较为严重,加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机部,上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产在9万-20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的客户资源,这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。
3.在系统测试方面,2014年上半年,参与并配合总部柜台系统测试13次,其中深交所及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中,每次都很好的完成了总部交给的测试任务,按时上传测试报告,保障了系统的有效运行和正常运转。
4.四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况,配合综合部规范客户资料,自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整性。
5.个人客户营销方面,上半年客户营销做的不理想,共开户9户,客户资产约15.6万元。从以上几个方面可以看出,上半年工作内容比较繁琐,客户营销工作做的很不够,在接下来的下半年工作计划中,将要做好以下工作安排:
第一,在做好本职工作的前提下,配合财富中心,做好“民富其实”产品签约录入工作,做到客户签约及时录入,客户信息及时反馈,客户试用结束后,佣金及时调整的工作计划,认真做好每一步工作流程,让客户充分享受到公司提供的优质服务。
第二,由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处于测试阶段,估计下半年通过几次测试后,会有上线的可能。做好新三板上线前的准备工作,认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程,对业务上要有更深一层次的理解和认识,掌握所有业务流程。
第三,努力开展营销工作,合理使用公司现有的服务和政策,多通过朋友介绍,客户转介绍的方式,开发更多的优质客户,提高开户数量,提升资产水平。总结到此结束,谢谢大家~

关于证券公司年度工作总结


以下是工作总结之家为大家整理的关于证券公司年度工作总结,欢迎大家阅读!

2014年上半年工作总结在过去的半年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户,档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将上半年工作情况总结如下:

1.柜台业务方面,2014年截止7月22号,共开户561户,经办开户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理笔,其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面,做到认真对比,仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。

2.股票机发放方面,2014年上半年,由于股票机缺货较为严重,加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机部,上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产在9万-20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的客户资源,这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。

3.在系统测试方面,2014年上半年,参与并配合总部柜台系统测试13次,其中深交所及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中,每次都很好的完成了总部交给的测试任务,按时上传测试报告,保障了系统的有效运行和正常运转。

4.四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况,配合综合部规范客户资料,自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整性。

5.个人客户营销方面,上半年客户营销做的不理想,共开户9户,客户资产约15.6万元。从以上几个方面可以看出,上半年工作内容比较繁琐,客户营销工作做的很不够,在接下来的下半年工作计划中,将要做好以下工作安排:

第一,在做好本职工作的前提下,配合财富中心,做好“民富其实”产品签约录入工作,做到客户签约及时录入,客户信息及时反馈,客户试用结束后,佣金及时调整的工作计划,认真做好每一步工作流程,让客户充分享受到公司提供的优质服务。

第二,由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处于测试阶段,估计下半年通过几次测试后,会有上线的可能。做好新三板上线前的准备工作,认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程,对业务上要有更深一层次的理解和认识,掌握所有业务流程。

第三,努力开展营销工作,合理使用公司现有的服务和政策,多通过朋友介绍,客户转介绍的方式,开发更多的优质客户,提高开户数量,提升资产水平。总结到此结束,谢谢大家~

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