建行工作总结。
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建行工作总结(篇1)
建行个人年度工作总结
一年又快过去了，回顾过去的一年，我深感时光荏苒，收获颇丰。作为建设银行的一名普通员工，我在工作中不断探索、努力奋斗，如今呈现在我面前的是一份丰厚的“成果单”。
一、工作成绩
在过去的一年中，我着重从以下三方面展开了自己的工作：
1. 对业务知识的探究
在工作中，我重视对业务知识的反复学习和思考，在此基础上提出一些新的想法和方案。这样不仅提高了自己的业务能力，也让客户对我有了更高的评价。具体来说，我：
（1）学习了财务卡、招财宝等保本型理财产品，为客户提供多元化的理财方案。
（2）学习了企业贷款并充分了解企业的经营状况，为客户提供更具针对性的贷款产品。
（3）学习了银行的相关规章制度，严格按照规定处理各项业务，保证了业务的合规性。
通过对这些知识的学习和探究，我为自己积累了严谨高效的工作习惯和保证业务质量的能力。
2. 对客户的服务
在日常工作中，我一直坚持以客户为中心，积极提供优质、高效的服务，争取客户的信任和满意度。具体来说：
（1）增加了与客户沟通的频率，了解客户对服务的需求和意见。
（2）在客户资料的管理方面，我不断完善和更新客户信息，为下一步的业务开展打下坚实基础。
（3）在业务处理过程中，我严格按照银行的规定处理各项业务，确保客户的权益得到充分保障。
在这个过程中，我的服务水平和客户满意度得到了较大程度的提升。
3. 沟通和协作能力的提升
在团队协作中，通过与同事不断沟通和学习，以及与不同领域的客户交流，我能够更好地处理工作中的各种关系。具体来说：
（1）每周与同事进行一次会议，交流工作中的问题和心得。
（2）在与客户的沟通中，通过细致入微的服务以及对客户需求的精准把握，增加了同客户的黏性。
（3）通过与客户的多次沟通和交流，建立了良好的合作关系，对客户的需求做出了积极的响应。
综上所述，我的业务能力、服务意识和沟通能力等方面都得到了很大的提升，并受到了银行内部及客户的好评。
二、不足之处
在工作中，我也存在一些不足之处，需要在以后的工作中加以改进和弥补。具体包括：
（1）工作中有时候会存在疏漏和疑虑，需要提高自己的自律性和细致性。
（2）在处理一些复杂的业务时，我需要更加深入地了解业务的细节和处理流程，避免出现错误。
（3）在与客户沟通中，我需要着重培养自己的表达能力，让客户更加理解和认可我的服务。
三、总结
在过去的一年中，我不断提高自己的工作能力，积极学习业务知识和工作经验，并不断优化服务，做到以客户为中心，经过不断地努力和探索，我在工作中不断提升自己的业务能力和素质，得到了银行、同事和客户的肯定和赞誉。但同时也看到了自己需要改进的方面，未来将继续努力，不断提升自己的工作能力，让更多的客户感受到建设银行的专业、高效、优质服务。
建行工作总结(篇2)
建行是中国工商银行的另一个名字，作为国内最具实力和规模的银行之一，建行一直致力于为个人和企业客户提供全面优质的金融服务。在过去的一年里，建行紧紧跟随经济发展的脚步，不断推进创新和转型升级，在保持传统服务水平的同时，积极构建智能化服务系统，为客户提供更高效、更便捷的金融服务。下面就让我们看看建行个人年度工作总结。
首先，建行在过去的一年中积极推广数字化技术和智能化服务，以满足客户的不断变化的金融需求。建行充分应用了新技术，实现了一系列的数字化服务，譬如说，在建行App上，客户可以通过移动支付完成消费、转账、充值、缴费等服务。同时，建行也在大力推进智能柜员机的建设，进一步提高自助化服务的水平，不仅实现智能化、高安全、高效率的服务，同时也在极大地减少了人工服务的时代。
其次，建行在过去一年中继续加强风险管理和合规建设。建行一直秉承着“合规第一、风控为本”的原则，以客户利益为中心，全面加强合规管理、防范金融风险、保障金融安全，这也得到了监管机构和客户的高度认可。建行通过活跃的内部控制体系建设，进一步加强对风险的管控，减少了不必要的风险和损失，同时也更好地保障了广大客户的利益。
第三，建行在客户服务方面得到了广泛认可。作为全球最大的银行之一，建行一直以来都在为客户提供优质的金融服务，从而得到了广大客户的支持。在过去的一年中，建行继续推进营销服务创新，构建全渠道一体化客户服务平台，实现了资产、负债、理财、信托、保险等多种金融服务的集成。在客户服务上，建行更是着力完善自身的服务网络，进一步优化服务质量，实现了无缝对接和互联互通，在便利客户的同时也增强了品牌的竞争力。
最后，建行积极推进核心系统和业务创新。建行的各项核心系统和业务日渐完善，并随着市场变化不断更新升级。在过去一年中，建行完成了对核心系统的后续升级，提高了系统稳定性和安全性，并且不断推进客户服务、产品创新、规划咨询等领域的创新。这些创新使得建行能够更好地适应市场的变化，进一步提升自身的核心竞争力。
总之，建行在过去一年中不断推进转型升级，充分应用新技术，构建智能化服务系统，加强合规管理和风险控制，并得到了广大客户的认可。未来，建行将继续加强自身的发展，以更加全面、多元化的金融产品和服务为客户提供更加优秀的金融服务，为客户和社会创造更多的价值。
建行工作总结(篇3)
建行个人年度工作总结
一年一度的工作总结又来了，回首这一年，感慨万千。今年，我在建行个人信贷部门担任信贷经理，主要工作包括对客户进行风险评估、撰写信贷报告、审批贷款申请等。在这一年中，我积累了许多宝贵的经验，并且也充分发挥了自己的能力。下面，让我来细数一下今年的工作总结。
1. 工作成绩
今年，我所审批的贷款总额超过两千万，这也是我个人创下的历史新高。在审批过程中，我认真评估风险，确保每一笔贷款都是可靠的，这也为公司带来了可观的利润。同时，我的审批效率也得到了提升，平均每笔贷款审批时间在一周以内，有效地提高了部门工作效率。
在客户服务方面，我也做得非常出色。在处理客户申请过程中，我注重与客户的沟通，及时解答客户的疑问，更好地帮助他们实现他们的理财目标。在客户关系维护方面，我也做得很到位。及时跟进贷款发放情况，并与客户保持联系，确保客户对我们的服务满意度。
2. 工作技能
在这一年中，我还在工作技能方面做了大量的提升。我抽出时间自学并实践，掌握了一些新技能。例如，我学习了基本的编程语言，使得我可以更好地理解风险评估模型，并更好地运用这些模型。此外，我也学习了一些新的金融产品和服务，这些知识不仅对我的工作有帮助，也对我个人的理财能力有很大的提高。
3. 分享精神
我还积极参与公司的培训和分享活动，分享自己的工作经验和心得体会。我认为在分享的过程中，我不仅可以帮助他人解决问题，也可以拓展自己的视野和思维方式。我相信分享精神是使我在工作中不断进步的关键。
4. 改进计划
在今后的工作中，我将继续改进自己的工作方法。例如，我会进一步提高自己的审批效率，关注尽可能缩短审批周期的方法和技巧。同时，我还会更加深入地了解公司的战略规划和市场趋势，以便更好地为客户提供服务。此外，我还计划继续学习一些新的知识和技能，以保持自己的竞争力。
总之，对我来说，这一年是充实而有成效的一年。我尽我所能地做好自己的工作，并不断提高自己的能力和技能。我感谢公司给我提供了一个学习和成长的平台。在未来的岁月里，我将继续努力，在更高的岗位上为公司做出更大的贡献。
建行工作总结(篇4)
乡企城作为我县驻红谷滩新区的单位，为了配合红谷滩新区的创卫工作，同时也为提高乡企城的品位，就环境卫生，绿化、美化、亮化做了大量的工作。现将有关情况总结如下：
一、机构健全，责任落实，制定了工作方案
1、创建工作机构；按要求参加文明创建的各项活动、
2、深入开展创建“三城”（文明城、卫生城、园林城）活动。单位主要领导高度重视，乡企城管委会根据南昌市创卫工作要求，并结合乡企城的实际情况，就环境卫生、绿化、美化、亮化等工作制定了实施方案，划分了环卫责任区，就做好绿化、美化、亮化，提出了工作要求和目标。
二、组建了环卫队伍，建立长效管理机制
为做好乡企城的环境卫生工作，乡企城管委会聘请了6名环卫工人，组成了乡企城环卫队伍，负责清扫乡企城各条道路、街道、楼道的卫生，同时乡企城汽车市场内的各公司也分别聘用了2—4名环卫工人，负责各公司内部的保洁工作。为了建立长效管理机制，使乡企城环卫工作经常化、制度化，我们成立了物业管理公司专门负责此项工作，并由一名副主任直接分管，同时，制订了乡企城环卫管理制度。
三、完善公共卫生设施
为了完善乡企城的公共卫生设施，结合乡企城的实际，20xx年建公厕4座，建大小垃圾池15个。为进一步做好创卫工作，今年8月份又安装了12个垃圾箱。为了做好垃圾外运工作，我们委托红角洲环卫所对乡企城的垃圾进行外运，每月付给红角洲环卫所20xx元垃圾外运费。
四、经常性开展大规模卫生整治活动
为了搞好乡企城环境卫生，铲除卫生死角，预防疾病传播，每逢季节交替，我们都组织劳力对乡企城进行全面彻底的卫生整治，特别是未完工的三、四层店面，由于地面未硬化，已成为卫生死角。每次费用都是在20xx—3000元以上，每年所投入的费用在10000多元。为了配合红谷滩新区创卫工作，今年以来，按照红谷滩新区创卫工作要求，我们对乡企城先后进行了5次大规模卫生整治活动投入费用10000多元。
五、存在的问题
1、乡企城三、四层店面自1997年停工以来，一直未续建完工，形成半拉子工程影响了乡企城的整体形象，成为南昌市创卫工作的老大难问题。我们已向红谷滩新区书面报告，要求尽快批准该项目复工续建，以完善乡企城的形象，解决这一创卫工作难题，但红谷滩新区至今未批复。
2、红谷滩拆迁户大量涌入乡企城的创卫工作带来了相当大的难度，特别是给管理工作带来了难度。
针对乡企城创卫工作存在的实际问题，我们将认真研究整改措施，进一步加大清扫力度和管理力度，积极配合红谷滩新区做好创卫工作。
建行工作总结(篇5)
现任电建工程管理公司副经理，现年岁。分管管理公司海外项目，从5月以来在项目兼任项目经理。
恪守“老老实实做人，自任职以来。清清白白做事，认认真真学习，踏踏实实工作”信条，认真履行岗位职责，以管理公司班子为中心，创新思维，提升认识，努力实干。特别是项目
20XX年以来，上。该项目进入施工高峰，几乎全身心的投入到该项目科学组织，合理安排，深入一线，克服各种困难，目前正在组织为实现年底并网发电的目标而不懈努力。现将任职及工作情况作如下述职：
一、开拓进取。促使项目建设优质、高效，展现“电建”良好的企业形象。
公司近几年在海外市场实施的完全意义上的施工总承包项目。工程建设过程中，项目1330mw机组施工项目。面临着适应市场，熟悉国际工程管理规范，具体组织施工生产，协调解决各种施工资源，并和监理、业主、总包商等各参建方进行积极、有效沟通等等工作。今年的工作中，对项目建设的各个方面，按照公司的整体要求，结合项目当地的实际情况，创造性的实现了项目建设的预期目标。
项目部秉承服务工程，该项目的质量管理过程中。服务现场的国际工程管理目标，克服化国际工程与国内工程建设管理的不同，按照“杜绝出现重大质量事故，减少质量通病，达到区域先进水平”质量目标，严格过程验收，规范过程管理，细化施工工艺，强化质量监督，并在以下方面进行了创造性的探索和实践，取得了良好的效果。
注重了施工资料的前期策划，-----开创了工程资料移交的新特点。基于国际工程建设管理的不同要求和流程。加强了资料收集的具体要求，明确了资料整理的详细规定。实现了见证资料与验收同步，工作记录与施工同步，试验资料与整理同步，移交资料与工程建设同步的四同步”把以往资料移交的工作前移，实现每月移交已完项目的竣工资料。为后期工程收尾奠定了坚实的基础。
业主和监理采取了美国、中国等诸多国家的标准中“择高选用，------实现了施工标准、规范的选择性统一。当地目前还没有一整套完整的电力施工规范、标准和竣工文件管理规定。工程建设过程中。择严选用，择新选用，择细选用”原则。工程初期，对施工验收带来了很多难度，增加了验收成本，降低了施工效率。很多时候，为标准的选取而讨论、研究、讲解等严重影响了施工进度。通过我组织“机炉电热土焊”等专业人员深入细致的摸索，研究，对比，吃透了各国标准之间的一致性和差异性，并就差异性组织讲课、实地实践、实验验证等等措施，最终形成了业主、监理、施工各方的选择性统一，大大促进了验收的效率和速度，为工程施工赢得了时间。
itpsir等见证方式。因语言障碍、工作习惯、工作流程的问题，工程开始时，监理业主和我就施工见证、验收、确认等工作过程中往往不到位，互相扯皮，互相埋怨。为规范流程，明确各自的责任和义务，组织管理人员，结合工作特点，经过与监理业主的多次沟通，现场实施工作记录，itp计划,------创造性地提出了工作记录。sir文件等见证方式。有效地解决了这些问题。这种做法已经成为了监理在其他项目推广的一种经验。
该项目没有发生任何质量事故。前期的混凝土施工质量，目前。得到国家电力公司(evn副总裁的高度评价;烟囱的外观质量，被evn推荐为附近几个电厂参观学习的项目;安装施工的电缆敷设、小管工艺得到业主的一致好评;工程资料整理和移交与工程同步。
随着工程建设重心的转移、项目部安全管理工作重点体现在源头抓编、审、批，今年以来。运行查设备性能，作业抓安全保障，人员管行为规范”务实管理上来。进一步健全安全防范机制，完善安全管理体系的基础上，更加强调本质安全管理和对施工安全技术的控制;强化施工现场重大危险源和重要环境因素辨识、监控基础上，更加注重对重大施工项目安全风险管理和控制。项目部充分调动有限的人力(专、兼职安全管理员)资源，加强运行检查和危险作业监护，着重从以下方面开展安全管理工作：
开展员工进(点)安全“四之”教育;1从源头抓起。
策划现场安全防范设施，2依照规程规范。并落实好各项安全检查;
展铁军风采”企业安全文化宣传为主线，3以“树陕西电建品牌。
安全可靠”施工现场;营造“和谐统一。
现铁军风采;
提高应对突发事件的能力。5积极开展应急演练。
充分利用好各方资源，通过有步骤地运作项目安全网络管理体系。以勤补拙，克服了种种困难和障碍;依靠有组织的覆盖全过程、全方位的现场安全管理监控，实现了既定年度安全目标---工程建设未发生任何目标责任事故，确保了施工生产的顺利进行。截止20XX年11月30日，安全无事故纪录突破926/703天(合同开始履行/打第一根桩算起12月26日)工程建设安全文明施工态势平稳。
检查组对我积极实施国网公司“走出去该项目在20XX年7月顺利通过了国家电网公司“境外工程安全专项检查组”检查。
充分熟悉、适应当地市场，战略。开拓国际市场，并在项目建设中贯彻公司要求，结合项目实际进行了持续、有效、开拓性的管理给预了肯定，认为项目安全文明施工管理代表了中国电建企业的实力和水平。
合同工期36个月。经过几个月的施工生产、生活临建准备，项目的进度控制是这个项目最重要、最关键、也是最具特点的内容。该项目.5签订epc合同。.12.26开始主厂房第一根灌注桩施工。而总包商成达公司为了开拓市场，要求20XX年底提前实现并网发电。实际留给施工的时间非常有限。这期间，为了实现既定的目标，克服了如下困难：
需经总包商、监理、业主层层审核，1设计图纸严重滞后的影响。该项目在设计图纸确认过程中。流程繁复，最多的时候，图纸要升版到第七版。给现场连续性施工带来极大的困难。施工过程中经常出现停工待图、等待变更的情况。
epc总包方处于费用的考虑，2设备缺陷多的影响。很多设备、配件、材料都进行了选择性采购。现场的很多设备缺陷比较多，安装施工之前，往往都要进行消缺完善。或者返厂消缺，对工程施工进展也带来了很大的困难。
当地劳动力仅只能作为辅助和配合。而从国内每调动一个人员需要的时间、签证费用、管理难度都很大，3劳动力的组织极度困难。由于观念、习惯、生活态度的不同。施工所需的绝大部分劳动力都需要从国内调动。对工程的资源保障是很大的影响。
很多在市场上难以采购，4当地物资资源匮乏带来的影响。工程施工过程中所需要的消耗性材料、小型机械、工器具等。需要从国内采购，选用不同渠道运至现场，大大降低了工作效率。对工程进展带来了负面影响。
该项目的土建已进入收尾和配合试运阶段，目前。安装的主要工作已经完成，即将进入系统调试。可望年底实现并网发电，比合同工期提前完成。电建市场上创造性的实现比合同工期提前发电的目标。扭转中国企业在电建市场的形象，为中国企业争光。为“电建”争光。
各个单位体制不同、观念不一、习惯各异，项目部是由几家单位联合组建的综合项目部。因此项目团队建设就显得非常重要，这项工作是保障工程实现既定建设目标的重要环节。
通过广泛的调查，项目团队建设过程中。深入的解，并和多方人员沟通、交流，提出了项目部坚持“六个一”三个致力于”总体建设思路。六个一”即本项目对外体现一个中心(以项目班子为中心)一个声音(电建)一个团队(学习型、和谐型团队)一个目标(圆满完成工程建设)一个政策(项目部管理规定)一个思路(干好工程，带好队伍)三个致力于”即项目班子致力于和谐型团队、学习型团队建设，为大家创造良好的工作、生活氛围，使大家开心的工作，愉快的生活;全体员工致力于虚心学习，积累总结的工作，虚心学习国际工程施工管理条例、制度、规范等，过程中收集、整理、总结出国际工程管理的经验和教训;全体员工致力于把本项目建设成安全、优质、高效、一流的工程，让总包商、监理、业主满意，积极拓展海外市场，为电建立足海外，开发项目，扩大市场份额而不懈努力。
积极加强对内、对外协调沟通。以建设优质工程为目标，通过坚持以上总体思路。求同存异，逐渐与各单位，与总包商、业主、监理建立良好的关系，顺畅的沟通渠道。为项目部营造良好的内外部环境，有力的推动工程按计划进行，得到总包商、业主以及监理的高度认可。
二、注重学习。不断提高自己的政策理论水平和业务能力。
自担任管理公司副经理以来，正确的行动取决于先进的思想作指导。能以身作则，不断深入学习“科学发展观”等思想理论，加强党性锻炼，以科学的态度、发展的眼光完成公司赋予的各项任务，同时注重学习相关业务知识，努力提高自己的政策理论水平。
以自律带动他律，以上律带动下律。不管遇到什么阻力，都能坚持原则干好本职工作;不管遇到什么挫折，都能振作精神，投入到工作中去;不管遇到什么困难，都能团结同志想方设法一起克服。工作过程中，尽心尽力、全力以赴”一贯的工作准则。实践中，以集团公司创建“一优三高，服务型公司”为目标，以高标准，严要求的工作定位开展各项工作。通过自己努力学习，勤奋工作，以身作则，时时以“打铁先要本身硬”朴素道理鞭策自己，要员工做到事情自己首先要做到以德服人,1加强理想、信念、宗旨的修养。平常的生活中。以情动人。以自己率先垂范的实际行动，用无声的语言引导员工，积极追求管理公司建设和谐企业、以人为本的工作目标。
提高自身能力。日常工作中，2加强专业、业务学习。联系工程建设实际学习国际工程建设、新能源建设等新知识、新理念、新方法、新经验;并主动在工作中实践;不断深化创新学习方式，提高带领团队、管理团队的能力;坚持面向市场、面向新知识、面向新领域学习，掌握时代前沿知识，积极在项目部创建学习型团队，管理实践中不断加快知识更新步伐，不断完善自我提高自己的综合能力。
三、个人廉政建设情况：
集团公司党委和管理公司党支部加强了反腐倡廉教育力度。项目上，近年来。号召全体员工要树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，督促领导干部加强党性修养，廉洁自律，反对和防止腐化堕落，常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心，结合项目实际，先后提出以项目领导为教育重点，以自查自纠、防微杜渐为主要内容，先后四次组织部门长学习集团公司有关文件精神，从廉洁从业行为规范入手，关键岗位筑起反腐倡廉的第一道防线。
严格要求自己，本人在日常工作、生活、学习过程中。不断加强自身学习，不断武装思想头脑，增强党性修养，树立浩然正气。用科学理论净化思想、陶冶情操、纯洁灵魂，提高道德水平和思想境界，为筑牢拒腐防变的思想道德防线提供精神动力和思想基础。
自觉带头，团队里。坚持原则，主动按照“自重、自省、自警、自励”道德自律要求来约束自己，恪守政德。
没有参与工作职责以外的任何活动，一年来。没有利用职务之便为自己、为家庭和亲戚朋友提供过便利。没有参与任何非法组织和活动。
并将在以后的工作中，以下方面我有比较深刻的体会和感想。不断探索，不断创新，不断追求。
为公司以后在项目管理决策时提供了经验和教训。1和谐、高效的项目团队是项目建设的基础。项目的这种组建模式有很多需要改进的地方。也通过这个项目的实践。
通过一项工程打响“电建”品牌，2国外市场前景广阔。并持续为电建开拓更加广泛的市场，为公司发展创造更多的机会。
靠的实力，3国际市场上。拼的真本事。要认真分析我优势，总结我不足。扬长避短，优势方向发展壮大。
为公司进军市场奠定良好基础。4积极开拓市场。
领导的关心、各部门的配合支持下，回想一年来的工作。圆满完成了公司赋予的各项任务，取得了一定成绩，给我留下了宝贵的精神财富和实践经验。也深感自身存在不足，主要有：
要加强先进技术、先进工艺的学习。1繁忙的工作之余。
2要提高和工程建设各方沟通、协调的能力和不断摸索沟通管理的方式方法。提高自己的综合能力。
协助班子抓公司建设力度不够。3由于在国外项目上工作。