时间说快也快,恍惚间就过去了半年。为了跟上领导的脚步,我们需要细心地写一份半年度工作总结了,而为半年度工作进行总结,有利于我们下一阶段工作的展开。在写半年度的工作总结时可以从哪方面着手呢?或许你需要"乡镇卫生院药剂科半年工作总结"这样的内容,不妨参考一下。希望你喜欢!
2012年妙峰山镇卫生院药剂科半年总结
在过去的半年中,药剂科各项工作坚持以科学发展观和构建和谐社会为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,,在前半年的考核中取得了不错的成绩,我们要以此为起点,谦虚谨慎,戒骄戒躁,不断完善科室管理,努力提高业务能力,不断改进服务意识。
(一)工作总结
在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,认真工作。现将半年工作情况总结如下:
一、积极参加医院组织业务学习和季度考试,抓好本科室业务学习,鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。科内积极进行党课的学习,有一名同志光荣的加入中国人民共产党。
二、购药做到有计划、有安排,药房坚持每周进行进药工作,确实作好周三、周五的药品验收,确保库存供应。每月按时上报社管中心药品的购销记录。及时掌握新药的发展形势,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。建立了药师委员会,新药的购进需要通过药事会议,及时完成药监局下发的各项任务。
三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认真负责,对每张处方及医嘱单做到仔细查对,对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。医保上半年无一起拒付。
调配处方时认真地了解处方内容,按照调剂原则及有关规定从事有关技术操作,正确无误地配发质量合格的药物;对患者,礼貌、热情、大方,说话和气文明,耐心解释患者的问题,使患者清楚无误地了解药品用法和有关注意事项,为患者安全、有效、经济地使用药品提供最佳服务;平时主动将药物信息和动态告知医师和护士,以达到彼此协作,协助医护人员合理地选药和用药,共同为患者服务。勤奋学习,不断提高业务、汲取药学专业知识,掌握新技术,学习新理论,适应专业发展。
四、严把药品出、入库关,做到出、入库有记录,有账目,有审核,有明细;要做到公私分明,廉洁自律,不拿回扣,不收礼品,不接收各种有关业务员的宴请。
五、及时查对药品效期,并对近效期药品和门诊沟通。每季度对药品进行一次效期及质量检查,确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。坚持每月进行盘点。
六、加强服务意识,提高服务质量,做到病人满意、领导满意及自己满意。上半年科内进行了微笑服务的培训。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购,只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。
(二)数据统计
一、半年销药数量与去年同期对比;
2011年前半年共销药309114.71,2012年前半年共销药361014.59,比去年同期增长51899.88元 增长率为16.79%(图表根据药品批发价做出)
2011上半年和2012年上半年销售同期对比图
二、药品基本情况
本中心现共有药品262种,其中中药128种(其中非零差16种)西药134种(其中非零差26种,疫苗8种),草药305种。所有药品均属于国家基本药物目录,并建立有本院基本药物目录。除草药外所有药品均为网上平台采购,每周制定有采购计划,药品到货后有专人入库登记,所有原始购药凭证均验收合格后签字保存。建有药品效期一览表,及时与门诊进行沟通,保证所有药品均无过期失效现象。
三、半年销售比例
以零售价计算,上半年总共收入439110.15元(不含挂号费),其中零差西药139000.08元,零差中药98245.34元,非零差西药55337.99元,非零差中药54963.28,草药31481.10元,疫苗27256元,化验14020元,检查、治疗、材料共18386.36元。
零差药品销售占总收入54.02%,中药(中成药及饮片)销售占总收入的42.05%。药品收入占总收入的92.52%。具体分布见下表。
2012年上半年药品及检治销售比例图
四、支付比例图表
各科开单比例:妇科4266.73元,其中医保支付700.52元
中医科56182.90元,其中医保支付14300.82元;
防保科29808.47元,其中医保支付0元;
全科346132.45元,其中医保支付136898.61元;
口腔科2620.76元,其中医保支付832.4元。
医保支付比例
开单科室收入比例
五、抗生素的管理
处方统计:
一月:总处方1245,抗生素处方21,占0.016%;
二月:总处方859,抗生素处方19,占0.022%;
三月:总处方1277,抗生素处方26,占0.02%;
四月:总处方1200,抗生素处方30,占0.025%;
五月:总处方1158,抗生素处方27,占0.023%;
六月:总处方1303,抗生素处方30,占0.023%。
抗生素与总处方
(三)后半年工作展望
下半年科室主要以主动服务为目标,充分发挥青年人的热情,主动服务好每一位来我院就诊的患者,同时加强对上半年微笑服务的诠释和理解。在完成本职工作的同时,多一点微笑,多一点主动,发挥共青团员和共产党员应有的带头作用,以点带面,在窗口服务中发挥一线服务的优势,保持良好形象,使用文明用语。
在工作中保持严谨的作风,争取做到下半年调配药品零失误,零投诉,绩效检查零扣分。
药剂科全体职工将以更加认真的工作态度迎接2012下半年!
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乡镇卫生院妇产科上半年工作总结
我院是一所刚成立的新医院,妇产科是我院的重点科室,主要负责春江镇及周边临近乡镇的妇女健康和生育保健等工作。开业至今半年,在院长和领导班子的正确领导下,在医院各科室的支持下,在全科人员的合作下,我妇产科认真贯彻落实《妇婴保健法》,深入开展母婴保健各项工作,为提高我镇出生人口素质,降低孕产妇,围产儿死亡率,减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这半年来我科人员齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了一些成绩,现将工作情况总结如下:
一: 现我科有妇产科医师 七名,包括常州市四院副主任医生一名,主治医师四名,住院医师二名,护士十名,配备床位15张,半年来全体医生都能做好自己的本职工作,努力提高专业技术水平,工作精益求精,认真执行各项核心制度,病历书写规范,甲级病历>95%,做到合理检查,合理治疗,合理用药,无抗生素滥用现象。能做好母婴同室的管理及母乳喂养的宣传和指导工作。熟练掌握妇产科的常见病,多发病的诊治技术,能熟练处理产科并发症及合并症,开展剖宫产,再次剖宫产及妇科手术如输卵管结扎,输卵管切除,子宫切除等手术。另外开展各种计划生育手术,包括药流,人流,无痛人流,引产,放环,取环手术,并开展宫颈癌筛查工作,产前检查,高危孕妇筛查及转诊,做好产妇出院宣教,开展出院患者随访及治疗效果评价。
二;业务情况:半年来门诊就诊人次 人, 住院患者人次350人, 分娩268人, 其中平产142人,剖宫产126人 剖宫产率47%, 妇科手术4人, 计划生育手术218人 , 另外成功抢救6例产后大出血病人,成功率100%。开展新生儿脐部护理,新生二疾病筛查,听力筛查100%,正常新生儿乙肝疫苗,卡介苗结种100%,半年内未发生任何医疗差错事故。
三:存在问题:由于是刚成立的新医院,有些工作还待进一步完善,整体诊疗水平有待进一步提高。今后,更应与时俱进,在医院建设中取得更大的成绩。
医院药剂科上半年工作总结
2013年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下,药剂科全体员工树立以病人为中心,全心全意为人民服务的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将此阶段工作总结如下:
一、业务方面:
1、1-6月份(6月20日止)药剂科共采购药品元,门诊西药房完成销售药品元;门诊中药房完成销售药品元;住院药房完成销售药品元;煎药费元;截止6月20日药剂科库存为元。与去年同期相比,已经完成去年全年的业务量。
2、处方调剂:门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行四查十对,保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。
二、日常管理:由于药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购目录和供货企业经医院药事管理委员会的讨论通过,由药剂科具体执行,严把药品采购关,严格审查药品供应商的资质,确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度,做好药品管理工作,确保临床用药的安全与需求.
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位,搬迁后期我们药剂科又做了大量的科室调整工作,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房及药库设置了近效期药品一览表,每月将近效期药品表发放到各科室,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3、建立健全药品管理的相关档案,特别是针对特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品网上采购的规定,专柜专账,双人双锁等,
4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心,所以我科及时掌握各临床科室药品需求,想方设法满足和保障临床急需药品的供应。
5、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分,我科根据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床使用的实际情况,及时调整药品库存,及时购进使用率较高的药品,将使用较慢减少购入,加快药品周转,使得医院药品科学有序流动运转。
6、积极完成县政府和药监局下发的为我县创建国家级药品安全示范县验收的工作。
三、服务方面:药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
药房的工作人员严格遵循以下服务原则:
①四满意:让患者满意、让临床满意、让自己满意、让领导满意;②四原则:一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。③待人八个一点:对待年轻人微笑一点;对待老年人主动一点;对待外地人和蔼一点;对待不知情的人耐心一点;对待性格急躁的人忍耐一点;对待自高自大的人顺从一点;对待有困难的人多帮助一点;对待有意见的人诚恳一点。⑶五心服务
①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;
②热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;③用心:宣传合理用药知识,让患者充分感受药师的责任心;④细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行四查十对,保证处方调剂质量;
⑤虚心:接受各类批评建议,使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
四、学习方面:在日常工作中,每星期一定时开会,及时解决工作中遇到的问题,不断加强科室的政治学习和业务学习,以提高药剂科的员工个人素质和专业技能,培养高尚的品质,为了更好地服务于每一位患者。
五、创建方面:今年上半年我院准备创建二甲医院的评审工作。
在此之前医院领导下达部署了硬性任务,确保二甲评审任务顺利通过。我们知道二甲评审任务十分艰巨复杂,我们药剂科人员步调一致知难而进,依据评审细则认真研究,细化制作完善迎检评审目录资料。
1、主动服务意识欠缺;
药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技巧方面还有待提高,因此面对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。2、药剂科人员专业素质还有待进一步提高,
由于药剂科的员工个人的素质和专业技术参差不齐,应针对现有的工作不足设定有针对性的培训学习计划,合理设置学习内容。
3、与临床科室沟通欠缺,临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入;与其它部门之间配合沟通还有待加强等等。七、针对不足,确定我科下半年的工作重点:1、提高窗口服务的技能和态度
2、积极贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善门诊处方的点评工作,及时发现、纠正医生不合理用药现象。
3、认真贯彻执行《关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》的相关工作
4、尽快完成2013年基本药物配备的品种和采购工作。
5、积极尽快开展临床药学工作,加强医院抗菌药物临床使用监测工作,定期进行汇总上报。
6、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供应,最大限度减少药品的供应脱节现象。
7、力争让创二甲中医院评审一次通过让医院领导满意。
乡镇卫生院年半年工作总结
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篇一:乡镇2011年上半年总结2011年八步区贺街中心卫生院
上半年工作总结
2011年,我院在区委、区政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展,现将我院上半年工作情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)加强领导、积极推进医药卫生体制改革
上级主管局及我院领导高度重视,切实加强领导,积极推进医改工作自2011年4月26日以来,八步区卫生局多次召开基层“医改”工作会议,提前谋划,为下一步实施基层“医改“的具体实施奠定了坚实的基础。医改关乎于民生,为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效,我院于2011年4月27日在贺街镇人民政府召开了“贺街中心卫生院2011年医改工作动员大会”,作为基层医疗卫生单位,更是“保基本、强基层、建机制”的重点。通过学习各项医改政策和文件精神,我们感受到了自治区政府实施基层“医改”的决心与信心,医改之举势在必行。
如何使“人民群众得实惠,医务人员受鼓舞,卫生事业大发展”的重要目标得以实现,我院全体班子成员认真研读相关“医改”配套文件,领会并把握“医改”方向,认清并紧跟 “医改”形势,积极探索,共同努力,从思想到行动均做了积极充分的准备。
(二)成立组织机构、强化政策宣传培训
1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的医改筹备领导小组和医改岗位设臵领导小组,确保医改工作扎实稳步推进。
2、加大医改宣传氛围,共出版2版医改宣传版报,大横幅和小横幅各1条,将“医改100问”和其他有关医改政策文件复印下发至班子成员、科室主任,做到人手一份,并在公示栏张贴便于职工随时阅读、学习文件,了解“医改”政策。3、2011年4月27日召开全院职工会议,组织学习“医改”文件,同时,结合自身实际,就单位回归公益性、定编定岗不定人、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论,掌握医改政策.2011年5月5日由八步区卫生局领导亲自到我院召开医改工作会
议,使全院职工从自身实际情况找准自己位臵,积极参与到医改工作中来。
(三)核对药品价格、执行零差率销售
1、严格执行国家基本药物制度:自5月1日起我院配备的所有药品均实行零差率销售,将国家基本药物和广西增补基本药物目录复印下发到各临床科室,通过学习培训,并制定用药制度,引导、改变医生原来的用药习惯。
2、于2011年4月29日开始组织人员对药库、药房库存药品进行盘点清理,对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册,目录外药品全部在2011年7月31日24时前妥善处理。
3、通过计算机系统信息化的管理,核对药品进货发票价格,输入微机管理系统,2011年5月1日起所有药品全部按进货价销售,所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。
(四)、审核资质证件、摸清人员情况
做好竞聘前的准备工作,是确保竞聘顺利的基础。对2010年2月28日之前进入我院的人员逐人核对执业(从业)资格、学历、进入岗位时间和在岗情况进行摸排,共有职工109人,现有在编人员有33人,符合竞聘上岗的编外专业技术人员有31人,符合竞聘上岗的编外工勤人员有7人。
(五)、设臵拟定岗位、组织竞聘上岗
依据核定我院的专业技术人员岗位编制77个,工勤技能岗位编制7个,拟定本单位岗位设臵方案,做好竞聘上岗的各项准备工作,坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究,及时掌握工作动态,及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题,重大问题及时向上级医改领导小组报告,使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。
(六)、医改下一步工作计划:
严格按照八步区第三批医疗机构实施国家基本药物制度试点暨综合改革工作日程表规定的时间完成相关工作,继续围绕“保基本、强基层、建机制”这一中心任务,以实施基本药物制度为重点,稳步推进基层医疗机构医药卫生体制综合改革,继续巩固和扩大基本医疗保障覆盖面,提高保障水平和服务水平,启动实施以全科医生为重点的基层医疗卫生队伍建设,促进基本公共卫生服务逐步均等化。
二、新型农村合作医疗工作稳步开展
贺街镇共有24个行政自然村,3个社区,总人口68542人,其中农业人口63124人,2011年参合人数58579人,上缴参合基金1757370元,其中社区民政
局对五保人员及军烈属人员补助款为13650元,全镇参合率为92.8%。全镇上半年(截止2011年5月20日)止新农合住院补偿情况如下:
1、普通住院补偿
乡级住院517人次,总医药费用为74.06万元,补偿总金额为56.91万元;市级住院702人次,总医药费用266.38万元,补偿总金额为119.65万元。
2、大病补偿情况
大病补偿34人次,总医药费用为87.44万元,补偿总金额43.65万元。
3、普通住院分娩顺产补偿情况
乡镇住院分娩186人次,总医药费用为14.97万元,补偿总金额为3.72万元;市级住院分娩141人次,总费用16.87万元,补偿总金额2.82万元。
全镇累计住院补偿金额为226.75万元。资金使用率为38.7%,农民受益率为2.84%,平均住院补偿率为49.32%。
三、开展医疗服务质量大检查
1、建立院、科两级质控体系,实行职能科室与临床医辅科室联动考核机制。我院根据实际及时调整了医疗质量、护理质量、病案质量、输血、感染控制、药事等6个管理委员会的专家组成,从人员上保证了质控部门经常性质量监控工作的持续开展。将医院各项日常工作进行标准量化,定期考核督查。采取行政职能科室考核临床、医辅科室的工作业绩,而行政职能科室的工作业绩由临床、医辅科室及医院考核领导小组来共同评分。
2、突出医疗服务质量主题,实行重点科室重点监控。在定期进行考核督查的同时,强化医疗服务质量与医疗安全意识,把重点放在医疗工作环节上,注意对工作流程全过程的质量监控。强调对12项核心制度的贯彻执行;如经常性抽查运行和入档病历书写质量,监控:首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、院内外医师会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况,建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。
一是加强医务人员素质培养,规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训,举办了多种形式的培训班,开展了一系列的专业知识及服务礼仪竞赛活动,医务人员业务水平不断提高,“三基”考核成绩良好。二是建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感。为切实保障医患双方的合法权益,妥善处理各种医患矛盾,建立了较完整的医疗事故处理预案,制订了相关的管理措施,不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习,提高了医务人员的责任意识,确保了医疗安全。三是强化医疗质量意识,提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线,建立健全了各项医疗管
理制度,开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动,不断地培养、引进高素质的专业技术人才,较好地开展了各项新业务、新技术,从而保证了医疗服务质量的不断提高。强化医疗文书书写,各单位均能按照《卫生部病历书写基本规范(试行)》要求加强医疗文书书写管理工作。四是加强门、急诊工作,提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序,急救设施齐备,各专业值班人员坚守工作岗位,处理及时、操作熟练,确保了绿色通道畅通。五是加强临床输血及药品管理,确保临床用血、用药安全。建立了临床输血管理制度,成份输血比例逐年上升;注重临床用药安全管理,抗生素使用合理,麻醉药品、精神药品管理规范。六是院内感染管理意识不断加强。医院感染及一次性医疗用品实行规范管理,监测资料较齐全,统计指标达到标准要求,一次性用品残核去向正确。
3、加强药品管理,保证用药安全有效。把好用药关,药品严格实行集中招标采购。加强对精神药品的管理。狠抓临床合理用药,安全用药,完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度,形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。坚持做到合理使用抗生素,实行抗菌药物分线管理分级使用,指导医师合理使用抗菌药物,保证患者用药安全。
4、公开了价格,规范了收费 价格和收费是病人及其家属最为关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全,又要在治疗费用上切实做到透明、合理,使患者得到实惠。我院严格执行收费政策,规范了医疗服务项目收费,严禁超标、分解收费现象发生。
5、为方便患者看病,切实解决患者就医的各种不便现象,改进和简化了就医流程,为病人提供更优质,更快捷的服务。
6、在门诊大厅免费提供开水及一次性纸杯,在门诊输液大厅增加了输液椅等设备,方便病人看病就诊。这些方便患者的服务项目正在向规范化扩展。人性化服务不仅为病人提供了优质高效的服务,密切了医患关系,加快了病人康复进程,还促进了医德医风建设。
四、公共卫生服务项目开展情况
主要通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目,把医改的重点任务落到实处。
(一)为辖区内居民建立居民健康档案
1、建立居民健康档案
截止2011年5月31日,共建立了19588份健康档案,健康档案项目内容完整、真实,建档率达28%,健康档案合格率达到了96 %。其中普通人群14925份,
老年人3225份,高血压病673份,糖尿病91份,儿童834份,孕产妇203份,重性精神病25份。
2、建立健康档案的同时对不同人群进行了及指导,对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。
(二)健康教育
结合我镇的具体情况,通过医疗门诊、下乡义诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动,开展健康知识讲座及健康知识咨询活动,以宣传慢性病、传染病、艾滋病等知识入手,开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动:
1.健康教育讲座
今年来至今共开展了健康教育讲座5次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群,受益群众 52人,发放健康教育宣传资料 845份。
2.公众健康咨询活动
结合我镇实际情况在卫生主题宣传日开展主题健康教育活动3次,受益群众 195人,发放健康教育宣传资料1180份。
3.健康教育宣传栏
按照规范要求,我院在门诊大楼前设臵了4块宣传栏板,面积均超过2平方米。根据我镇常见病、多发病出版相关疾病的防治知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容,每月定期更换一次板报内容。截止2011年5月31日出版健康教育宣传栏5期9版,各村出版墙报2期115版。
4.音像资料播放及健康教育宣传资料发放
我院刻录了公民健康素养、艾滋病等传染病防治、高血压病防治健康讲座、甲型H1N1流感的防治、糖尿病预防与治疗、小儿肺炎的防治、孕妇饮食与营养等健康知识内容的光碟,每天在输液室、候诊区轮流播放,每次播放在一个小时以上。
发放由八步区卫生局印制的突发事件宣传、急性传染病防治、慢性病防治、常见病防治等宣传材料共计5000份。我院还自行印制多种健康教育宣传资料,通过下乡义诊宣传活动、门诊及住院服务及开展健康讲座等形式向广大居民发放了健康教育宣传资料共计2000份,取得了较好的宣传效果。
5.健康教育培训
我院举办了健康教育业务学习培训3次,努力提高医务人员的健康教育能力,
篇二:乡镇卫生院半年工作总结
五宝镇卫生院2011年上半年工作总结
根据省市卫生会议精神,认真贯彻落实县卫生局《乡镇卫生院目标管理责任书》工作要求,结合卫生院年初制定的工作计划,卫生院认真履行各项服务职能,2011年上半年,我院基本完成了各项工作任务,根据卫生院组织督导检查与各科室汇报情况,现予以总结报告如下:
一、基本工作情况:
1、认真开展“三好一满意”活动,进一步加强行风建设。卫生院遵照卫生局文件的要求,在全院深入实施以“三好一满意”为主题的素质工程,以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标,组织科室人员认真学习医疗改革政策,广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育,大力加强岗位培训,提升业务素质。同时,卫生院认真开展医德医风教育与考核工作,学习卫生行业法律法规等活动,卫生院行风明显转变,职工精神文明建设取得了很大实效,“优质服务”、“满意服务”等信念深入人心,群众满意度得到了新的提高。
2、积极开展学习培训,进一步提升服务能力和水平。卫生院现有职工19名,乡村医生32名,基本能满足医疗诊治与公共卫生服务人员配置需要,但存在业务不熟练,知识缺乏、工作能力低下等问题,为了加强业务知识学习,提升服务能力建设,卫生院认真组织开展学习培训工作,乡村两级医务人员业务知识得到较大提高,工作能力上进明显。
3、强化医疗卫生单位管理工作,推动医改工作继续向前发展。调整充实了卫生院人员配置,明确了工作分工,加强了组织领导,使卫生院各项工作有组织、有计划,有专人负责,有考核目标,把业务熟练、工作负责,有事业心的职工安排在主要工作岗位,为推动医改各项工作的深入开展做好了组织领导和制度保障。
二、各项工作情况:
根据卫生院组织检查与各科室总结情况,现将全院主要工作简要总结汇报如下:
(一)公共卫生服务方面:
1、健康档案:利用例会对乡村医生开展业务培训6次,截止5月15日,完成建档14328人,建档率62.7%,电子档案建档率0.72%,其中65岁以上老年人建档1220人,高血压患者建档454人,糖尿病患者建档12人,高血压合并糖尿病患者建档1人,重性精神病患者建档30人,0-36个月儿童建档158人,孕产妇建档2人。较好的完成了上半年的工作任务。
2、健康教育:年初制定了《五宝镇2011年健康教育工作计划》,认真付诸实施,卫生院配备了投影仪、笔记本电脑等健康教育设备,初步建成了柳梁乡健康教育基地,设置了健康教育工作示范村卫生室,1-6月份,完成月健康教育6期,开展“结核病”日等专题健康教育4期,组织开展大型健康教育与义诊服务一期,同时,乡村两级医务人员积极开展住院患者教育与门诊健康教育工作,累计播放健康教育视频15种,播放60余次,观看群众2800余人次,发放健康教育宣传
单21种计2万余份,卫生院健康咨询室接受健康咨询600余人次,张贴宣传画、宣传标语120余副,发放《居民健康教育66条》宣传册1500余本,乡村两级医务人员参加各类健康教育宣传工作300余人次。“高血压低盐低脂饮食、规律服药”等健康教育信息已基本深入人心,基本完成了上半年健康教育工作目标。
3、计划免疫:1、2011年,卫生院对村卫生室冷链运转5次。
2、全乡新生儿童75名,基础免疫疫苗接种率:卡介苗:100%,乙肝疫苗首针接种率:100%,乙肝疫苗接种率:95%,糖丸接种率:100%,百白破疫苗接种率:90%。3、村级资料建设:村级资料上报全部完成,报表质量欠佳,村级传染病报告为14例(六月二号前)
4、宣传培训工作:卫生院前半年对乡村医生进行知识培训5次,组织考试2次。刷写固定宣传标语16条,基本上完成了年初制定的目标任务。5、结核病防控工作:2011,全乡新报结核病人3例,对每例管理人员,实行全程6次督导治疗。6、传染病报告:卫生院各科室共报告传染病6例,其中甲肝1例,细菌性痢疾2例,除霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病2例,疑似肺结核1例,无漏报、迟报、谎报情况。6、加大了对消除麻疹的力度,督促村医对所辖村进行宣传教育,对为接种麻疹的儿童进行摸底搜索,及时对漏种儿童进行补种。7、重型精神病人管理11人,入组治疗4人,病人情况基本稳定,没有出现药物的不良反应,卫生院做了血常规,心电图,肝功化验等项目。8、癫痫病人的管理11人,入组苯巴比妥4人,退组1人、其他3人,一人服药效果明
显,其余2人服药效果不理想。
4、妇幼保健:1.以母婴安全为重点,强化孕产妇系统管理质量,管理孕产妇125名,加大入户力度,与村医配合,为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作,动员孕妇及时做好产前检查,重视高危筛查,对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作,动员住院分娩,早期住院治疗;开展至少5次孕期保健服务和3次产后访视。规范化管理率≥85%,年内孕产妇健康管理早孕建册率≥90%,产后访视率≥90%,孕产妇系统管理率≥90%,住院分娩率≥95%,高危住院分娩率达100%,新法接生率达98%。2.加强儿童保健工作,管理新生儿125名,对新生儿、婴幼儿、体弱儿建立系统管理册,对0~7岁儿童严格按照4:2:1体检,根据检查结果填好保(转载于: 在点 网:乡镇卫生院年半年工作总结)健册、卡,新生儿访视率100%,加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传;儿童系统管理率≥90%,母乳喂养率达90%以上。
3.加强妇幼资料的管理工作,出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理,村上出生的新生儿村医要准确及时报告卫生院,且将父母姓名全部报告,以免重报,今年上半年做到了无漏报。4.我乡是全县三个“三网监测点”之一,今年我们进一步明确了职责,村级配合乡卫生院,准确收集信息,发现一例死亡,村医在24小时内报告卫生院,做到无漏报,进一步提高妇幼卫生监测工作质量。5.及时准确的填好各种妇幼资料。村医一月一次例会,一季度进行一次妇幼相关知识的培训,提高他们的业务能力。使他们更好的为辖区内广大妇女和儿童身心健康服好务。6.开展新生儿两病筛查工作。在我院分娩的新生
儿,争取正确的采取血片,上半年实现新生儿疾病筛查率达到100%。
7.做好“普服叶酸”及“降消”项目的宣传,加大住院分娩的宣传力度。8.做好计划生育咨询指导工作及艾滋病防治工作的宣传,婚前医学检查率达到80%以上。
5、新农合管理:1、参合农民补偿情况:自2011年1月1日至2011年5月25日止,门诊179人次,补偿资金13235.34元,本院住院22人,补偿资金6283.05元,赴外住院35人,补偿资金113814.58元。2、卫生院印制并发放《五宝镇新农合补偿政策宣传单》4000张,基本做到了2011新农合政策家喻户晓。同时,逐月对乡村两级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿公示。3、认真开展入户调查、村级定点医疗监管工作,累计下乡调查检查200余人次。
(二)基本医疗:
1、基本医疗:1、截止6月初,卫生院共接诊门诊、住院患者1400余人次,收费处方2000张,其中西成药费23219.3元,中草药3732.8元,诊疗费8688.3元。2、继续开展以“医师四个排队”、“医疗机构八个排队”、“处方点评”、“医疗质量月分析评议”、“医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动,以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知
篇三:乡镇卫生院2012年上半年工作总结及下半年工作计划
乡镇卫生院2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年,我院在腾冲县卫生局的正确领导下,在各级党委、政府的关心和业务主管部门的指导下,认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,积极推进医药卫生体制改革,狠抓服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,使乡镇医疗卫生事业得到了较快的发展,现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下:
一、医药卫生体制改革情况
(一)积极推进医药卫生体制改革
1、成立组织机构、强化政策宣传
我镇成立了以镇长为组长、分管副镇长和卫生院院长为副组长、各科室负责人卫生所所长为组员的医改领导小组,负责全镇医药卫生体制改革工作的贯彻执行和稳步推进。
2、极力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。
利用乡镇召开人代会期间对社会贤达和知名人士进行宣传培训,通过这一媒介进行广泛宣传,提高宣传力度;结合全县卫生系统2012年学习主题“抓改革、谋发展、比服务、促和谐”14字真言、创先争优和善洲精神学习,进行医改精神培训学习。
3、召开全镇医改培训会,组织全镇机关站所人员和卫生
从业人员进行学习,掌握医改政策。
(二)落实医疗保障制度建设
结合医改文件精神,对辖区内城镇职工、城镇居民和农村居民进行补偿,安装医保刷卡系统对城镇职工和城镇居民进行补偿、安装医院管理系统对农村居民进行补偿,并对特殊困难患者经严格审核进行边疆医疗补助,使医改补助范围全覆盖,真正体现各级关注民情、惠及民生的医改精神
(三)严格执行国家基本药物制度
1、以通知的方式下发卫生院各科室和9个村卫生所:自2012年1月1日起,卫生院和9个村卫生所全部配备使用基药,正规配送企业配送,实行网上采购并实行零差率销售,2012年1月1日前购进的非基药也实行靠价销售。
2、把国家基本药物目录和云南省新增药品目录下发到卫生院各科室和9个村卫生所,加强基药培训学习。在工作中加强平时的督导检查
3、自配备和使用基药后,增加了临床用药安全,半年来无药品事故发生,并逐步改善了以药养医的发展模式。
(四)加强辖区内医疗队伍建设
1、我院在职在编人员25人,专业技术人员24人,工勤人员1人。学历:本科学历12人,专科学历12人,中专1人;职称:主管护师1人,执业医师5人,执业助理医师3人,护师4人护士2人,执业药师1人,会计1人,工人1
人,未定职称7人。我镇村卫生所在职在编村医33人,都具有乡村医生资格证,职称:执业医师2人,执业助理医师6人,乡镇执业助理医师2人。
2、2012年,卫生院选送4人到腾冲县人民医院妇产科、外科、B超室、心电图室进行为期1年的培训学习,安排护理组到固东中心卫生院进行每人为期7天的护理操作知识和感控知识学习。
3、对平时上级组织的培训学习,主动报名,积极参加。
4、以科室为单位,由科室负责人组织,每月20日进行理论知识、实践技能和敬业奉献精神的培训学习,加强职工的理论和实践水平。每月30日汇总,并把培训学习与年底的奖励性绩效进行挂钩。
二、公共卫生服务项目开展情况
按照年初与卫生局签订的基本公共卫生服务规范,在辖区内大力开展公共卫生服务项目,把医改的重点任务落到实处。
(一)为辖区内居民建立居民健康档案
2012年上半年以当地常住人口计算,居民健康档案建档率达到45%。并以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点。
(二)健康教育
2012年上半年镇卫生院、各村(社区)卫生室发放了6种内容的印刷材料,播放了6种音像资料。镇卫生院设置健
康教育宣传栏2个,各村(社区)卫生室宣传栏不1—2个,每个宣传栏面积不少于2平方米。镇卫生院开展了6次公众健康咨询活动。镇卫生院举办6次健康教育知识讲座,各村(社区)卫生室举办3次健康教育知识讲座。
(三)儿童保健
2012年上半年,对辖区内0-36个月龄的1568名儿童建立《婴幼儿保健手册》,按照服务规范进行随访,管理率达到95%,其中对225名新生儿访视3次,新生儿访视率达到95%以上。
(四)孕产妇保健
2012年上半年,对辖区内的493名孕妇建立《孕产妇保健手册》,管理率达到95%,对孕产妇的孕期保健不少于5次,产后访视不少于3次。
(五)老年人保健
2012年上半年,对辖区内65岁以上的779名常住居民实施健康管理。按照服务规范进行1次老年人健康管理。
(六)预防接种
对辖区居住满3个月的0-6岁儿童225名建立预防接种证和预防接种卡,根据国家免疫规划疫苗免疫程序,对适龄儿童进行常规接种,接种率以乡级为单位达到95%以上。
(七)传染病、地方病和寄生虫病报告和处理
开展艾滋病、结核病、血吸虫病、疟疾等传染病和地方病、寄生虫病健康知识宣传和咨询服务;协助上级专业防治机构
做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。大力推进基层卫生应急管理,促进基层医疗卫生机构卫生应急处置规范化;加强基屋卫生应急工作人员业务培训,提高对突发公共卫生事件发现及处置能力;普及自救、互救等应急防护知识,提高公众应对突发公共卫生事件的综合素质。
(八)慢性病管理
对辖区内35岁以上居民进行高血压和Ⅱ型糖尿病筛查,对229名原发性高血压患者和37名Ⅱ型糖尿病患者按照服务规范提供至少4次面对面随访,并有记录。
(九)重性精神疾病管理
对辖区内诊断明确、在家居住的20名重性精神疾病患者建立健康档案,对于纳入健康管理的患者,每年至少随访4次。
三、业务发展
2012年上半年门诊人次18300人次,住院病人385人,实现业务收入93万多元。无医疗差错事故发生。
四、强化责任制管理,创平安医院
(一)落实安全责任状
年初与卫生院各科室负责人和卫生所所长签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任体系。
(二)完善医院各项应急预案
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