镇卫生院年度工作总结。
年轮流转，时光飞逝，回想起来，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的目的在于让我们知道自己，认识自己。写好的总结范文需要注意哪些地方呢？小编花时间专门编辑了镇卫生院年度工作总结，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
尊敬的局领导及考核组成员：
首先我代表卫生院全体职工，对考核组到我院进行工作考核表示热烈的欢迎！
下面，我就卫生院2012年上半年工作进展情况汇报如下，不妥之处，请考核组批评指正。
2012年我院工作在县卫生局的正确领导下，坚持以三个代表重要思想、党的十七届五中、六中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，严格按照年初卫生局签定的目标责任书、绩效考核办法、重点卫生工作督导内容等工作的要求，深入开展医疗质量管理年活动，认真开展三好一满意、创先争优、机关效能风暴等活动，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，医院整体工作取得了较大进步。
一、医疗质量管理与建设情况
1、严格落实各项核心医疗制度,认真落实省卫生厅22项制度、十个全覆盖、十制改革中有关卫生院方面的要求，建立健全医院院务公开制度，医德医风综合评价和考核制度，医务人员不良业绩登记和有奖举报制度，处方书写点评制度，医疗事故月分析制度。落实五个排队和八个排队分析制度，严格抗生素、激素管理与使用，认真治理过度医疗问题。开展优质护理工作，开通120覆盖到村社工作。
2、深入开展医院医疗质量管理年活动。积极探索医院管理机制，强化科室负责人的培训，提高管理水平。加强医疗质量管理，每月召开一次医疗质量和医疗安全分析评议会，加强对卫生院重点部门、重点环节、重点人群的管理，建立健全医疗安全责任制和责任追究制度，明确工作职责，强化责任意识，严防医疗差错事故的发生。通过狠抓医疗制度建设，医院医疗服务质量得到了稳步提升。
二、中医药工作开展情况
认真落实中医药6个全覆盖，先后为卫生所配备了针灸、火罐、烤电、按摩床等基本设备，为各村卫生所定做了中医药特色知识宣传挂牌26张，营造了中医药文化氛围。广泛开展中医学经典，西医学中医活动，不断提高中医技术水平。组织医务人员参加县卫生局、卫生院组织的中医药适宜技术的培训，使每位医务人员初步掌握了5项的基本适宜技术。落实中医药三三制，1-6月中医门诊人次占35.6％，中医药药品收入占31.2％，中医药总收入占31.6％，基本完成了三三制目标。
三、卫生院绩效工资分配制度改革情况。
四、基本药物和药品零差率执行情况
我院严格执行国家基本药物制度，努力降低目录外药品占卫生院用药的比例，基本药物使用率达到91%，认真执行药品零差率销售制度，1-6月全镇累计零差率下降14.7万元，其中卫生院 8.5 万元，卫生所6.2 万元。
五、新型农村合作医疗工作开展情况
加强合作医疗管理中，规范操作，严格按照物价部门的医疗收费标准收费，杜绝骗取、套取合作医疗基金的现象发生。认真做好门诊刷卡政策宣传，积极动员患者就诊刷卡，规范医院及卫生所门诊刷卡工作，截至6月30日门诊累积刷卡报销70万元，其中卫生院报销22.3万元，卫生所报销47.1万元。做好住院患者补偿工作，截至5月30日累积补偿92.1万元，其中本院补偿28.6万元，补偿人次36人，补偿比例17.8％。转外补偿63.5万元，补偿人次166人次，补偿比例82.2％,通过门诊和住院报销有效地减轻了群众的就医负担。
根据县政府的统一安排，认真做好参合群众的健康体检和建档工作，我院高度重视，医院组织12名医务人员对此进行了培训，同时提供必要的服务设施为群众做好此项体检工作，截止目前为群众体检共计7108人次，体检率61.7%。
六、九项基本公共卫生及重大公共卫生服务完成情况
进一步加强公共卫生科的建设，充实工作人员，规范工作流程，有序地开展公共卫生工作。
1.居民健康档案建立工作：全镇总人口20041人，累积电子建档17655人，建档率88.1％。
2.健康教育工作：继续对门诊、住院病人进行健康宣教。定期对门诊人员及村卫生所人员进行健康教育知识培训。卫生院和卫生所利用下队、体检时间对群众开展健康教育。截至目前累计发放宣传资料、建教处方6000余份，卫生院门诊患者健康教育咨询人数8400人次，住院患者宣教52人次。
3.预防接种工作：认真按照国家扩大免疫实施方案和上级业务部门的要求，对全镇的适龄儿童开展了疫苗的接种工作，接种率达100%。
4.传染病防治工作：认真按照传染病的防治要求，在我院门诊和各村卫生所开展了常见传染病的监测和防治工作，累积报告传染病27例。重点加强了发热门诊的建设与管理，对麻疹、脊灰等重点传染病进行了防治，杜绝了麻疹疫情在我镇的蔓延流行。
5.儿童保健工作：做好新生儿管理，上半年出生150人。组织医务人员认真开展0-7岁儿童保健工作，全镇0-7岁儿童人1593，体检820人，体检率51.5％。
6.孕产妇保健工作：扎实开展孕产妇系统保健服务，全年开展孕产妇保健150人。
7.老年人保健工作：为65岁以上老年人进行健康档案的建立和体检工作。全镇65岁以上老年人为1365人，实际建档960人，建档率73.1%。
8.慢性病管理工作：高血压病患者1115人，实际建档738人，建档率为66.2%。糖尿病患者141人，实际建档87人，建档率80%。
9.重性精神病管理：全镇重症精神病患者摸底17人，实际建档17人,建档率100%。
七、乡村一体化管理情况
认真开展五统一管理，充分发挥村卫生所现有的人、财、物的潜力。全面加强对各项制度的落实，加强门诊、急诊、夜间值班工作，坚持24小时值班制度。规范门诊刷卡工作，落实村卫生所药物零差率销售管理工作。认真落实乡村医生每周到卫生院培训1天的制度，加强乡村医生培训，努力提高业务技能水平，改善医务服务质量，促进各项工作的发展，使一体化管理工作进一步得到了巩固。
八、县级医院技术托管卫生院试点工作情况
县中医院选派了1名技术水平过硬的住院医师，重点在门诊诊疗、外科急救等方面进行技术指导，把县级医院先进的住院部管理理念引入到我院，规范各项规章制度及诊疗行为，强化医疗文书书写，不断完善住院部制度建设。对我院在医疗工作中存在的问题进行了深入的梳理与总结，医院对存在的问题进行了改进，我院医疗质量管理建设得到了进一步的提升。
九、禁烟工作开展情况
在2011年控烟工作的基础上，今年继续做好全面禁烟工作。先后制定了禁烟方案，做好禁烟宣传工作，制作建教图版，悬挂横幅，发放宣传资料，按规定设置禁烟标识牌、禁烟岗、室外吸烟区，对门诊、住院患者进行正确宣传引导禁止吸烟，现本单位无吸烟人员，本院基本打到无烟医院的标准。
十、人才培养工作情况
制定人才培养制度及计划，采取外出进修、函授自学、继续医学教育、师带徒、临床带教等培训形式，努力提高医务人员专业技术水平。上半年选派3名医务人员到上级医院进修学习，其中市级2人，县级1人，现都还在进修学习中。认真落实技术托管工作，加强县级医务人员对我院人员的技术培训。开展西学中活动及三基测试训练、岗位大练兵、心肺复苏急救术等活动，努力提高职工的业务技能水平。
十一、精神文明工作建设情况
1.医院紧紧围绕以病人为中心，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨，认真开展三好一满意活动，医德医风建设年活动、民主评议医院行风工作，认真落实机关效能风暴活动方案，努力提高职工思想道德素质，规范医疗服务行为，改善服务态度，维护群众利益，构建和谐的医患关系。
2.认真开展警示片教育观看活动，纠正行业不正之风，落实执行不良执业记录登记管理制度，对医院违纪违规现象进行了不良执业记录登记，共记录医务人员不良执业记录1次，对相关人员按制度进行了处理、整改。
3.进一步加强院园文化建设，对院落、花池进行了绿化，购置各类苗木4000余元，花卉400余盆。利用空闲时间对后院荒地进行了整理，种植了各类绿化树木，通过院园文化建设医院的院容院貌有了明显的改善。
4.加强医院宣传工作，做好信息报道。医院利用各种渠道，进行医院工作信息报道，现已完成信息报道任务3次，其中张掖日报1次，临泽公务网2次，取得了良好的社会反响。
十二、经济指标完成情况
截至6月30日，卫生院门诊23291人次，住院52人次，业务收入53.4万元。
乡村一体化管理稳步推进，截至6月30日，门诊1.8万人次，一体化收入29万元。
以上是我院2012年上半年度的工作情况，请各位领导对工作中存在的不足之处，提出宝贵的意见。
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乡镇卫生院年度工作总结
篇一：2014年乡镇卫生院药剂科工作总结
2014年药事科工作总结
2014年度本人在院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，认真落实院科两级负责制，带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，为医院取得良好的社会效益和经济效益，作出了积极的贡献，现将一年的工作小结如下：
一、遵纪守法，清政廉洁，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。不计个人得失，工作积极主动，认真负责。
二、狠抓药品质量，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。
三、强化安全管理，坚持对药房每月一次的安全、卫生大检查，消除了不安全隐患，杜绝了不安全事故的发生。重视药品效期管理，建立了药品效期一览表，做到“先进先出”的管理原则，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月药房都进行效期的自查，将临近失效期半年内的药品及时上报，药剂科根据情况采取措施，将临近失效药品在药房进行合理调配，以减少药品的报损量，降低医院的损失，减少了医院的经济负担。
四、积极组织科内人员参加院内组织的各项学习，提高了全科人员的业务素质。
五、严格执行国家医改政策，我院所售种药品进行“零差价”，有效地减轻了患者的经济负担，取得了较好的社会效益。
六、能积极响应院里号召，组织科内人员积极参与院里的各项活动，在院里每年都能很好的完成各项任务。
综上所述，一年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。
一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和规范。
二、科室管理不大胆。
三、由于科内人员少，工作量又很大，造成了职工在服务意识上还有所欠缺。
四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
五、麻醉药品的管理还不够科学细致。
药剂科发展目标：目前医院药学的工作方向，由药品供应为主，转为以病人为中心直接为病人治疗服务。医院药房的工作重点，也由以药品供应为主，转为药学服务。从传统的买进、卖出、配药、发药转为，以病人用药质量为第一位，形成采购、供应、发放、管理、质量监督为一体的药品质量管理体系。将从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念，将是提高药剂科整体业务水平的问题所在。
上述缺点与不足，有待来年工作中克服、改正。使药剂科工作科学化，管理规范化，服务优质化，连接患者的纽带，医院美好形象的窗口。我愿与大家共同创造美好的未来，迎接医院灿烂辉煌的明天！
药 事 科
2015年1月28日
篇二：2014年高集卫生院健康教育年度工作总结
2014年高集卫生院健康教育年度工作总结
高集卫生院健康教育工作在上级部门的领导下，紧紧围绕江苏省健康教育工作体系信息化管理平台中设置的内容为主线。开展一系列系统工作。由院长王成亲自牵头，广开渠道，大力宣传疾病预防、老年人保健、妇女病防治等工作。通过全院医务人员和村医的共同努力。较好的完成了全年各项工作任务，现就卫生院健康教育工作总结如下：
一、我院由院长亲自统一部署，由防保站站长筹划安排在年初制定了医院健康教育行动规划与方案，扎实有效地开展各项健康教育与健康促进工作。医院成立健康教育工作领导小组，加强健康教育宣传力度，以提高辖区公众卫生防病意识，养成良好的卫生习惯和健康行为为宗旨，利用自己所学的医学知识，形成以医院和乡医组成的健康教育网络，充分发挥健康教育在疾病预防、医疗中的作用，并把我院健康教育工作纳入科学化、正规化、制度化的轨道。
二、 我院2014年开展健康教育讲座12次，中医药健康知识讲座4次，受益公众980余人。利用主题宣传日组织医务人员到街道人群密集地区开展主题宣传和个性化咨询活动13次，每次活动都围绕“宣传日”主题，每次编印制作5000份宣传单和宣传折页，2个横幅，2块宣传板、并设置咨询台和义诊区，受益群众3500余人。对本院职工以及乡村医生进行了麻疹、结核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血压、糖尿病、孕产妇保健以及心脑血管疾病等相关知识的培训。不仅使医务人员能充分掌握为全民服务，更有利于自己提高健康认知。门
诊大厅设置电子显示屏，流动播放各个宣传日的宣传主题和宣传内容。全年卫生院更换健康教育宣传栏24次；每村卫生室更换宣传栏12次。对学校健康教育工作进行督导4次，对辖区各个卫生室健康教育季宣传栏更换进行督导4次。
三、 利用医院输液室、候诊室、儿童预防接种留观室分别播放健康教育疾病预防与治疗宣传片、《中国公民健康素养系列宣传片》《基本公共卫生服务系列宣传片》中医药计720余小时。大力开展禁烟控烟活动，提高群众对吸烟危害的认识。在辖区范围内开展慢病、妇幼保健、预防接种等相关知识的健康教育讲座、咨询活动。组织义诊和健康咨询，深刻贯彻落实居民健康体检，尤其对重点儿人群进行入户随访，充分建立健全居民健康档案，借此更深入指导人们健康的生活方式，真正达到健康教育和形成健康行为的有机结合，使之更好的为人民服务。
四、制定高集居民健康素养监测 评估方案，成立健康素养项目工作班子和技术指导质量控制小组，每项工作都留有工作计划、小结、照片及时上传健康教育信息平台。全年完成健康素养网上学习系统527卷。
我院健康教育工作取得了一定的成绩，但仍需在工作中改进不足之处，将本着“服务于民”的宗旨，完善健康教育各目标任务，争取健康教育工作在农村基本公共卫生服务中更上一层楼。
高集医院
2014.12.27
篇三：2015年医院工作总结
×县中医院
2015年度工作总结报告
县卫计局：
2015年，县中医院紧紧围绕县委、县政府中心工作，在县卫计局的正确领导下，按照《2015年全县卫生工作目标任务》，坚持以开展“三严三实”专题教育和党风廉政教育活动为抓手，以病人为中心，以全面提高医疗质量为核心，以建立和谐医患关系为目标，积极推进公立医院改革，狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实，全院各项工作有序推进，较好地完成了各项工作任务，现将2015年工作总结及2016年工作安排报告如下：
一、2015年医疗指标、经济指标完成情况
2015年门急诊量为58533人次，同比增长3%；住院人数6260人次，同比上升7.3%；病床使用率达102%，治愈好转率达95%；手术1912例，同比增长28%；全年业务总收入4065万元，同比增长25%，其中医疗收入2682万元，占总收入的66%，药品收入1383万元，占总收入的34%。
二、2015年主要工作完成情况
（一）全面深化医药卫生体制改革
- 1 -
1、巩固国家基本药物制度落实。
进一步建立完善了基本药物采购、使用制度，强化对医、药人员的培训，保证“基本药物制度”落到实处，确保了基本药物50%的品种数和50%的金额数，基药品种数达50.3 %，销售额比例达52.5 %，药品100%网上招标采购，90%的药品实行了二次议价，因降价让利患者105余万元。
2、改善医疗服务，优化服务流程，不断提升服务能力。 为贯彻落实国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》，国家中医药管理局《关于做好二级中医医院持续改进工作的通知》、《关于二级中医医院以“病人为中心、发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》等文件精神，按照《×省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》以及县卫计局的相关要求，结合我院实际制定了《×县中医院进一步改善医疗服务行动实施意见》（×中医?2015?20号）、《×县中医院关于进一步加强中医医院持续改进活动的实施方案》等文件，持续改善医疗服务，优化医疗服务流程，落实医改政策，切实解决群众看病就医困难。
一是开展预约诊疗服务，提高群众就医时效。设定专门的预约电话，医院住院和门诊实行错峰、分时段诊疗。推行无假日医院，双休日、节假日医生轮流值班，保证了节假日病员就诊。增 - 2 -
加收费窗口，简化医疗服务流程，减少患者排队等候时间，缓解群众“看病难”的问题；急诊检查出具结果时间不超过30分钟。
二是强化新农合管理，提升群众满意度。严格按照2015年新农合卫生工作各项目标任务，进一步规范了医院新农合定点医院服务行为，严格执行国家新型农村合作医疗政策，实行即出院即报账，用电子显示屏公示新农合报销补偿情况及药品医疗收费项目、价格，及时公布信息，接受社会的监督。在县新合办的监管下，已顺利完成2015年1至10月份新型农村合作医疗各项工作，共接待住院病人3677人次，住院总医药费用20984108.98元 ，总补偿金额为12834717.70元。
3、加强数字化医院建设步伐。
为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和工作效率，今年我院对医院信息系统进行了升级。在软件方面完成了中医数字化诊疗平台建设（含中医门诊医生工作站、中医康复理疗系统）、LIS及pacs影像系统的初步建设、异地医保平台的更新升级、新增漏费管理系统及财务管理系统。硬件方面进行了新机房的建设（含机房建设、服务器、USp不间断电源、专业交换机、KVM套件及硬件防火墙）。为患者提供了便捷、准确、及时的医疗服务。
4、加强优质护理工作，提高服务水平。
- 3 -
护理部按照《中医护理工作指南》进行中医特色护理的培训，把特色中医护理应用到临床实际中去，在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理，使中医护理的特色渗透到每个病区，让病人得到实惠。我院进一步加强了医患沟通制度、咨询服务、随访服务，病人的就医需求和疑难问题得到了更好更快地解决。今年我院护理住院病人5642人次，一级护理6291天，基础护理52083人次；急诊573人次，抢救危重病人31人次；执行输液55632人次，各科注射11964人次，输血86人次；大小手术护理 1938人次；中医护理病历书写809份；接收大中专院校实习生35人，开展护理技能培训15次，参与率90%；开展优质护理病区5个，占全院病床数的85%。全年未发生护理差错。
5、进一步落实分级诊疗和双向转诊制度
根据国家分级诊疗制度和双方转诊制度，我院今年年初制定了《×中医院关于病人县外转诊、转院规定的通知（试行）》（×中医?2015?11号），进一步规范了病人县外的转诊、转院工作，确保医保、新农合的规范运行。同时，与×市中西医结合医院、×市中心医院及县内各乡镇卫生院分别签订了双向转诊服务协议，建立了分级医疗、双向转诊的医疗运行模式。
（二）狠抓医疗质量管理，确保医疗安全，提高医疗卫生服务能力。
- 4 -
1、调整质控组织，强化质量控制管理。今年医院重新调整了医疗质量管理委员会等院科两级管理组织，同时，加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，构建了医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程，坚持每周大查房，每月医疗质量测评，对所发现的问题以及不安全的隐患及时通报、分析，整改。加强对急、危、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。加大了对《核心医疗制度》落实情况的督导力度，进一步落实了医疗差错事故登记、报告、交接班制度。
2、完善控制制度，落实病历及处方点评。进一步加强对病历及处方书写管理，印发了《关于进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知》，实行每月处方点评制度，组织医务科、护理部、药剂科、院感办等职能科室每月不定期抽查各科处方、病历、合理用药、操作规程、医院感染等方面的情况，并进行全院通报，兑现奖惩。进一步强化了医疗质量和医院感染管理的意识，2015年甲级病历达90%。
3、积极开展对口支援，发挥中医龙头单位作用。今年选派了6名中级以上职称的骨干医护人员到广福、靖安、梅家、天师卫生院开展为期1年的帮扶活动。加强了对中医适宜技术的培训 - 5 -
镇中心卫生院年度工作总结
2013年医院工作在县卫生局、镇党委政府的领导下，认真贯彻党的十八大精神和中央“八项”规定，以及**县改进工作作风、密切联系群众十条规定的要求，以“抓党风、促政风、转作风”集中教育活动为契机，进一步加强医院管理，提高医疗技术水平，提升公共卫生服务。医院领导班子坚持以人为本，扎实工作，开拓创新，各项工作有序开展，现将2013年的工作情况总结如下：
一、医院工作开展情况
（一）医院管理方面：
1、制度建设与管理：进一步完善各项规章制度，积极开展党支部、工会、职代会组织活动，坚持三大一重事项集体讨论并公示，实行院务公开制度。
2、队伍建设与管理：我院现有职工72人，其中在编职工30人，集体人员15人，临聘人员27人；卫生专业技术人员64人，有相应卫生专业资质人员50人。为进一步加强人才队伍建设，安排10名医护人员到**市第二人民医院轮流进修学习相应专业，同时加强医护人员继续医学教育，按规定完成学习任务。
3、财务管理：严格执行各项财务管理制度，会计资料真实完整、规范，坚持政府采购申报制度，货款一律转账支付，按要求及时完成网络直报和其他统计报表，坚持财务内部控制制度，定期为领导决策提供依据。
4、党风廉政建设：今年开展了“抓党风、促政风、转作风” 集中教育活动，进行了惩防体系基本框架建设，继续开展治理商业贿赂专项治理工作，继续加强医德医风和职业道德教育。
（二）医院业务方面：
1、服务数量：2012年10月1日至2013年9月30日门诊诊疗76307人次，住院3625人次，业务收入为772万元。
2、医疗费用：2013年住院3625人次，住院总费用 539万元，去年同期住院5320人次，住院总费用856万元，次均住院费用增长率-7%；2013年门诊76307人次，门诊费用233万元，去年同期门诊62647人次，门诊费用213万，次均门诊费用增长率为-8%。
（三）均等化工作开展情况：
1、按照上级要求积极推进健康档案等十二项基本公共卫生服务，各项工作按要求顺利完成。
2、健康档案工作：今年重点清理纸质健康档案与电子档案的一致性。截至9月30日我镇建立居民健康档案纸质资料39280份，电子档案39280份。
3、健康教育：今年我院公卫科开展了 12次健康教育讲座，更换了 6次健康教育宣传栏，举办了 9 次健康教育咨询活动，累计发放健康教育资料 34260 份。村卫生站共计开展 145 次健康教育讲座，更换了 86 次健康教育宣传栏，发放各类宣传资料 18534 份。
4、预防接种：全年开展一类疫苗8315针次、二类疫苗 1288针次。
5、传染病及突发公共卫生事件：全年传染病网络报告 8例，及时率100 %；结核初诊病人473人，确诊24人；血检 465人，完成全年血检任务。
6、妇幼保健：全年新建儿保手册239份，全年共计进行儿童保健1986人次。全年新建孕产妇手册238份。
7、老年人保健：为辖区内65岁以上老年人2260名进行了免费健康体检。
8、高血压和糖尿病管理：全年对高血压进行初筛 10955人次，新建高血压档案65份，累计建档 2685份。糖尿病初筛5475人次，新建档45份，累计建档1112份。今年5月对高血压和糖尿病进行了免费体检。
9、重性精神病管理：今年8月，由县医改办组织对我镇疑似精神病患者进行了排查，确定了我镇重性精神病患者管理人数为99人，均等化办公室对这99人进行了规范管理。
10、重大公共卫生项目：7月开展宫颈癌筛查，共普查了1097名妇女。艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播阻断筛查463名，完成筛查任务。
11、卫生监督协管：全年开展了3次饮用水及公共场所卫生检查，对职业卫生和学校卫生指导了4次，进行了12 次非法行医检查和食品卫生检查。
（四）新农合工作开展情况：
1、参合情况：2013年**镇农业户口40143人，参合40143人，参合率为100%，超额完成上级下达的参合任务，及时完成网上信息录入核对工作。
2、即医即报情况：截至9月30日，补偿51209人次，补偿金额497.6万元，其中门诊统筹48272人次、补偿88.3万元，本院住院1991人次、补偿204.9万元，县外就医367人次、补偿155万元，单病种170人次、补偿19万元，门诊慢病114人次、补偿17万元，住院分娩154人、补偿 7.7万元。
3、今年开展了55周岁至65周岁的近三年参合未住院报账的进行健康体检，共计体检了920人。
4、村卫生站监管：成立了新农合门诊统筹监审领导小组，每月对村卫生站补偿资料进行审查，进一步控制好门诊统筹基金支出和规范村卫生站报销程序；合医办每周安排一人到各村对村卫生站进行督导。
二、取得的成绩
（一）全年未发生一例医疗责任事故和医疗纠纷。
（二）今年未发生一例突发公共卫生事件。
（三）在开展“抓党风、促政风、转作风” 集中教育活动过程中，职工工作作风明显得到改善。
（四）对集体人员和临聘人员全部签订了劳动合同，并全部购买了养老保险、医疗保险、工伤生育险。
（五）完成了医务人员医德医风考评，建立了医德医风个人档案。
三、存在的问题
（一）部分干部职工思想僵化，大局意识淡薄，集体利益与个人利益处理不恰当。
（二）部分干部职工在工作上畏难情绪重，贪图安逸舒适的工作，本职工作做得不够好。
（三）职工凝聚力、向心力有待进一步提高。
（四）对待病人服务态度有待进一步改善。
（五）科室之间协调处置能力还有待进一步加强。
四、下一步工作打算
（一）树立职工正确的人生观、价值观。
（二）进一步加强医院管理，完善各项长效机制。
（三）完成村卫生站项目建设及评审工作。
（四）提升医疗质量，提高医疗服务水平。
（五）进一步加强人才队伍建设，引进专业人才，为医院可持续发展打下基础。
乡镇卫生院年度工作计划
2012年是机遇与挑战并存的一年，随着十二五规划开局、新医改任务的不断深入，我院在**区卫生局的正确领导以及**区**镇镇政府的大力支持下，认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，加强医院作风建设，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将今年工作情况汇报如下：
一、积极投身创先争优活动，全力打造文明品牌
我院党支部积极响应市府区府的号召，积极投身基层创先争优活动，始终坚持以三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，按照**区卫生局党建工作责任书的要求，扎实做好党建各项工作，以多策并举创先争优，全面建设先锋党支部为主题，以病人无小事，服务无止境的服务理念为活动载体，将创先争优活动与医院日常工作紧密结合，积极为群众办实事、解难事、做好事；同时我院不断创新工作制度，制定并出台《**市**区**卫生院管理基本规范》一书，建立科学的组织领导架构、完善管理制度、规范业务流程。用规范、流程和文化来驱动卫生院的各项业务发展，树立以病人为中心，以病人的需求和满意为目标的服务理念，通过对卫生院的业务服务流程进行整合与再造以及医患之间的换位思考，不断提高服务质量，提升病人满意度，在今年的创先争优活动中，单位荣获学雷锋志愿服务岗的光荣称号。一名党员被评为**区优秀党员，三名党员荣获**区卫生系统优秀共产党员称号。自觉积极参与**市卫生系统创文明行业、促跨越发展竟赛活动。积极推进基层建设年和以提升干部作风，优化发展环境为主题的作风建设年暨深化效能建设年活动的扎实开展，顺利完成局党委布署的各项规定工作，通过采取多种形式，广泛征求群众、服务对象的意见建议，来完善我院窗口服务工作，共征求六条意见和建议，都能很好地落实兑现。
二、继续严抓安全生产，推动各项工作稳步发展。
安全生产是一项长期的、不可忽视的工作，关系到人民群众生命和国家财产的安全，是摆在各级政府各部门各单位工作的重中之中。单位法人也与主管局签定《**区卫生系统安全生产目标管理责任书》。院领导高度重视，亲自负责，成立了安全生产领导小组，并责任到人，狠抓安全生产，确保医疗服务安全。并以福建省卫生厅关于开展基层医疗机构管理年活动的通知闽卫农社88号文件的要求，继续深入开展以病人为中心，以提高医疗质量，保障医疗安全为主题的医院管理年的活动。同时结合**区区综治办、区卫生局提出创建平安医院的创建工作。按要求做好精心部署准备，通过经常性检查、自查、抽查，与海投物业密切协作，加强医院消防、治安隐患排查与治理，杜绝安全生产事故，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常运行。严抓医院控烟工作，我院荣获**市医疗卫生系统全面禁烟工作先进单位的关荣称号。
1、成立新院务领导小组，出台《**市**区**卫生院管理基本规范》，确保医院管理工作正常运行。
2、加强窗口服务行业的职业道德建设，加大对员工医德医风的教育力度，强化窗口行业服务意识，成立控制医药费用增长领导工作小组，严格规范廉政，廉洁行医，坚决抵制药品回扣和商业贿赂。
3、严格落实医保用药的合理性制度；严格执行福建省基本用药目录和**市临时用药目录，认真做好**500元免费的福建省基本用药目录的筛选、进货与销售。处方、病历的书写规范等；做好处方、病历的书写规范；切实做好辖区百姓的用药安全方便。
4、深化院务公示制度，公开投诉渠道，设置群众意见箱，公开价格投诉电话，公示员工动向标志，重新聘请三名行风监督员，加强对职工的督导，促进和谐医患关系。今年发生投诉事件2例，经过积极沟通协调也妥善处理完毕，群众服务满意率较高。
四、注重继续再教育，加强医疗队伍建设
今年选派1名业务骨干医师参加福建省全科医师骨干培训及进修，派出各类短期学习班、全科医师培训共51人次，参加继续医学教育53人次，各种自考、成考14余人次。先后有5人次在CN级以上杂志公开发表论文5篇。
五、扎实做好公共卫生服务工作，让辖区百姓共享文明成果
**卫生院承担**镇辖区公共卫生工作和基本医疗服务，2012年1月1日到10月31日止，辖区内未发生传染病流行，未发生医疗事故、医疗纠纷。
1、计划免疫：2012年1月1日至10月31日，辖区内建卡、建证748人，及时建卡建证98.8%；预防接种13392人次，初筛上报传染病病例19例，下乡督导结核病人280余人次。我院落实对**辖区幼儿园、小学、中学共4594人的麻腮风查漏补种摸底工作，目标人群为712人，目前已完成全部目标人群的查漏补种工作。对辖区内的各幼教机构和小学进行查验证工作，共查验适龄儿童4480人，应补种人数1520人，实种人数1480人，接种率97.4%，发放通知单1520余份。
2、 妇女保健：2012年1月1日至10月31日，辖区内产妇数433人，共完成本片区妇女产后4次随访1293人次，系管率达100%。今年5月份我院完成了由市卫生局布置的两癌普查工作，共对1544名妇女进行了免费妇科检查，发现阴道炎和宫颈糜烂的发病率分别是42.8%及8.1%。对50名宫颈液基检查阳性结果者均追踪随访及通知本人到上级医院进一步复查。
3、儿童保健：2012年1月1日至10月31日，新建立新生儿童保健手册（卡）数489份，其中流动人口193人，接受2次及以上访视的新生儿数433，访视率达100%；3岁以下儿童系统数1429人，系统管理率94.6%以上，7岁以下儿童保健数3134，保健覆盖率97.6%；高危儿管理数81人，管理率100%。加强托幼机构的管理，及时组织工作人员进行入园体检，累计横断面体检儿童1535人, 其中对507人进行了眼保健， 1535人进行了口腔保健，并进行了多次下乡到托幼机构进行专项督导。
4、居民健康档案建档：为加快居民健康档案建立脚步，我院组织人员利用休息时间，下到各工厂建立健康档案，到10月31日为止，我院累计建立居民健康档案35780份，建档率82.3%，其中完整居民健康档案为32461份，完整建档率74.6%，尚未录入电脑新建档案1200份，辖区内筛查高血压患者2661人，（任务数2283人，超目标健康管理率人数378人）规范化管理人数2506人，（任务数1142人，超1364人）完成慢病随访7644人次；糖尿病患者579人（任务数731人，还少152人）规范管理531人，（任务数366人，超165人）完成慢病随访2316人次。10份筛查新增高血压病人42人，糖尿病病人70人。排查**镇辖区重性精神病患者120名，规范管理120人，个案管理50个，随访360人次。
5、健康教育：2012年1月1日至10月31日，我院（含辖区卫生所）共出宣传墙报170期次；应**镇残联中心的需求，今年6月份起，我院健教组定期组织专门人员为该中心的残疾人举办康复、健康等各方面知识讲座、义诊活动。全年共举办次13次讲座，9次咨询活动预计受益人数达20000余人次。自行印制宣传材料6大类共6000余份，定制健康宣传礼品3大类共3000余个，全年发放宣传材料10753余份。依照**区卫生局的部署和要求，我院于8月份启动 2012年**市公民健康素养调查问卷工作，共完成全部问卷200份。
6、医疗指标完成情况：2012年1月1日至10月31日，医疗门诊量为51159人次，相比去年同期基本持平。住院及留观病人97人次，住院31人，开展危重抢救4人次，化验室检查项目数约23620项，其中两对半阳性率约14.91%。放射科拍片检查约1196人次，其中甲级片占79%，阳性率约为44％，透视体检为2215人次，其中老年透视体检人数约1301。心电图、B超室：全年累计检查病人数约5987人次，其中心电图检查2427人次，阳性率约35.8%；B超检查为3560人次，阳性率约40%。
我院两个特色科室（中医科、口腔科）业绩：中医科门诊量1575人次，同比增长29.2%；口腔科门诊量1828人次，同比增长31%。
7、其他公共卫生工作：圆满完成**区慢性病社区诊断**镇点工作，共免费体检589人。协助**区卫生监督所完成本辖区食品卫生体检1028人次，入厂体检2006人。为**区天竺山越野比赛、**中学中考、**镇部分地区征地拆迁、**镇防台演习防空演练等活动共提供医疗保障工作18场54人次。相继完善天竺示范社区及钢宇示范单位的自助式健康检测室（健康小屋）。
六、加快医院基建步伐，打造全方位便民舒适的医疗环境
1、我院完成特色科室（中医科、中药房、口腔科）的维修整改、器械招标以及投入使用；化验室达标装修工作也已完成；完善防疫科的叫号系统，方便辖区百姓就诊。
2、我院病房楼的改造，已完成立项，下一阶段将推进工程招标工作。医技综合楼建设工程已完成设计、工程预算审核和立项，用地拆迁截止日期更改为3月31日，拆迁办正在积极干预，争取早日动工建设。
3、乡村卫生所一体化建设：首批第一批一体化建设已投入使用，软件调试完毕已可以刷卡就诊。
七、2013年工作计划
1、加强党建工作，继续做好三好一满意各项工作，继续加强学习型党支部的理论和业务的学习，加强组织建设，做好党建日常工作事务。
2、加强安全工作，进一步落实安全生产责任制，加强消防、治安、医疗服务隐患排查与治理，强调规范操作，规范医疗行为，狠抓措施落实，杜绝安全生产事故，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常进行，同时巩固控烟成果。
3、继续做好居民健康档案工作，利用与**大学附属第一医院合作的契机，做好慢性病分类管理、随访及重症精神病管理等工作，落实慢性病全程关照管理，做精做细慢病全程一体化的服务。
4、做好残疾人康复室的规划、建设，保证人员配备，做好相关工作培训，配合区残联做好残疾人康复工作。
5、开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率更上一层楼。
6、加快**镇辖区内乡村卫生所一体化建设及规范化管理。
7、加快基建步伐。推进病房楼的改造工程招标工作，并于上半年完成该项工程。继续积极跟进医技综合楼建设工程用地拆情况，争取早日动工建设。推进镇村卫生所一体化建设和管理。
回顾走过的历程, 我们付出艰辛和汗水，也取得不少成绩，展望明年,我院将继续坚持在区委、区政府和主管局的正确领导下，依照**区卫生局党委总体部署，以科学发展观为统领，坚持走可持续发展之路，从医疗质量、服务水平、管理的规范等方面着手，进一步提高医疗服务水平，让辖区百姓享受放心、安全、有效、价廉的公共卫生服务和基本医疗服务。
**区**卫生院
2012年11月23日