卫生系统“四大排查”百日化解整治行动工作总结。
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按照《武隆县四大排查百日化解整治行动方案》的通知（武隆委办发60号）的文件精神要求，我局组织全县卫生系统职工认真学习并于2012年4月起草下发了《2012年卫生系统四大排查百日化解整治行动工作方案》。确定了工作目标，细化方案，全方位、全过程抓隐患排查，并认真进行梳理整改，收到了良好的整改效果，现将完成情况总结如下：
一、 领导重视，明确职责,精心部署四大排查工作
4月13日我局召开全县卫生系统四大排查 百日化解整治行动工作会，卫生局主要领导、分管领导、安稳科传达会议精神，我局把此次四大排查百日化解整治行动工作作为目前安全生产工作的一项重要工作来抓，作为一项政治任务来完成，设立办公室于安稳科，落实专人负责，制定了实施方案，明确了指导思想、工作目标、四大排查重点和具体实施步骤。4月14日起，分局领导对全县卫生系统开展了四大排查工作情况进行指导和检查。7月17日至28日，我局还组建2个工作组，深入乡镇督查安全生产工作机制运行情况、暴雨洪灾后高温天气防暑降温、安全隐患整治落实等重点工作，对发现的安全隐患采取切实有效的整改措施，筑牢预防和遏制暴雨洪灾后续影响、高温天气等易引发安全事故防线。
二、 突出重点，结合实际,合力开展四大排查工作
明确矛盾纠纷主要以离退休人员保障、临时工人员待遇、医疗纠纷苗头为重点内容，安全生产主要以人群密集的门诊、病房、手术室、实验室、药房为重点检查场所，压力容器、放射源、化学危险品、消防设施等重点方面、重点部位要加强检查。重点区域、重点人群排查在乡镇政府的指导下进行。截止7月底，安全生产方面，各地共报告排查出来的安全生产隐患27处，其中安全隐患自行整改22处，需加强监控监测3处，需主管部门协调多部门解决的有2处，经整改消除隐患16处，11处安全隐患急待整改，其中3处已整改，其余8处暂不具备整改条件未进行整改，但均落实临时性防护措施。矛盾纠纷方面，共排查出矛盾纠纷8(工作总结之家：;卫生资讯网：;卫生健康网：)件，各单位自行整改5件，需主管部门协调解决3件，2件已经得到妥善解决，1件正在协调解决中。重点区域和重点人员方面，重点人员2人，已建档建册，落实监控责任和措施，防止越级上访和非访，防止重大群体性事件。
本着标本兼治、重在治本的原则，推行管理制度和管理手段创新，不断完善隐患排查治理机制。一是实行隐患整改落实制度，做到整改期限落实到位、整改内容措施落实到位、整改责任人员落实到位。对查处的各类隐患，实行一患一档，分类治理对列入整改计划的隐患，实行定时间、定人员、定资金、定责任。二是对各类隐患实行分管领导分线负责制度，分别由各单位负责人挂帅，负责隐患的整改落实。
四、存在的问题：
我县全部医疗卫生单位均采取了有效措施，把安全生产、矛盾纠纷、重点人员管控工作列入了重要议事日程，各项安全生产措施得到了进一步加强，各单位的安全生产意识和法制观念得到进一步加强，尽管我们在隐患排查治理中做了大量的工作，并取得了阶段性成果，但还存在不足之处：
一是医疗安全形势比较严峻。由于我县卫生系统人员数量严重不足，素质参差不齐，面对日益增加卫生需求任务，医疗核心制度执行不到位情况时有发生，医疗安全不容乐观。二是卫生系统矛盾及医疗纠纷增多。由于历史欠账，卫生体制机制的原因，卫生系统积累了大量的矛盾，加上医药体制改革带来一些不确定因素，矛盾纠纷也在不断增加。今年1至8月已报告的医疗纠纷就达3起。由于卫生法律缺陷，二元化法制解决医疗纠纷医疗事故，增加了解决的复杂性，随着侵权责任法2012年7月1日实施，将给卫生系统是一个极大的挑战。三是卫生系统安全隐患整治面较大。截止7月底，卫生系统县级医疗机构、乡镇卫生院、民营医院等35个单位共报告27条安全隐患，经整改消除隐患16处，11处安全隐患急待整改，其中3处已整改，其余8处暂不具备整改条件未进行整改，但均落实临时性防护措施。四是卫生领域安全基础设施薄弱。27个安全隐患中有15个均是涉及房屋消防等安全基础设施的内容，这部分的整改落实需要大笔经费，而卫生系统内目前有三种体制，即全额拨款、差额拨款、自收自支，筹集足够的经费完善安全基础设施困难相当大。五是卫生系统救援保障能力有待加强。卫生系统在安全生产管理方面，还承担着应急医疗救援重要工作职能。突发事件发生后为了减少灾害损失，降低死亡率，应急医疗救援应争分夺秒。目前，我县医疗救护装备差，救护车使用年限较长，又加之多数乡镇卫生院现未配备救护车，影响事故现场救治效果和危重病人抢救成功率，严重影响突发事件应急处置速度。
五、 下一步重点做好的几项工作：
一是落实隐患整改考核责任制。进一步明确各单位的责任，加强监管，落实措施，工作中具体看隐患排查整治到位了没有。把隐患排查整改列入年度目标考核内容，长抓不懈，建立隐患排查治理长效机制；二是健全完善应急预案、应急队伍建设和应急演练工作。根据实际开展工作的情况，对原制定的各项应急预案进行适当的修改，提高预案应急效应。根据全市卫生应急队伍建设指导方案，将组建县级医疗卫生综合应急救援队伍，组建应急救援队员50名，分指挥、医疗、防疫、监督、后勤5个队（组），并采购部分专业设备。针对突发烈性传染病疫情对武隆旅游安全的影响和威胁，我局近期将组织一次突发公共卫生事件应急演练，提高卫生部门实战能力，目前正在进行前期的准备工作。在中央财政和市政府的大力支持下，近期市卫生局为我县招标采购了23辆救护车辆，将配发到我县各乡镇卫生院，用于提高农村急救能力，已到4辆，其余18辆将在8月底到达我县，将进一步加强卫生系统救援保障能力。三是坚持安全生产检查制度。坚持每季度和节假日安全专项检查与四大排查 百日化解整治行动相结合，确保 四大排查 百日化解整治行动工作任务和安全生产任务的完成。
今后我们将不断加大工作力度，重点夯实基础工作，从保稳定、促发展、保民生、创和谐的高度，警钟长鸣，坚持到底，切实在县委、政府的正确领导领导下，结合自身实际，全力抓好卫生系统隐患排查和治理，建立健全长效机制，落实各项防范措施，确保人民的生命财产安全。
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【大排查大整治工作总结】大排查、大走访工作总结
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大排查、大总结G20坚守责任,大排查精益求精
程成
2016年注定是不平凡对一年,迎接G20排查作为全年工作的重中之重已经上升到了政治高度。作为社区综治专管员，维护平安、深化平安建设、掌握人员、成为了护航G20的具体要务。
4月开始，在街道党工委的领导下，社区党支部的带领下大北社区开启了大走访大排查的工作。社区网格片长各负其职，分工合作带着责任、带着满腔热情投入了该项工作当中。
作为这项工作的牵头汇总人，不仅要掌握宏观排查进度，并且要关注走访细节，对辖区内的楼道格局、电梯情况、监控数量、车辆进出、人员信息、特殊人群等要仔细记录，并在走访当中对辖区面临的困难问题做到有效解决和记录。到目前为止社区大走访工作已经进入白热化阶段，在各领导同事的合力下我们共排查937户居民，其中老人431人，困难户11户，残疾人10人。化解各类矛盾纠纷96起。真正的做到信息到家，责任到人。
在大走访中我们也遇到了诸多困难。一些社工反应在走访的过程中，有遇到不配合，不理会，讽刺挖苦等不愿登记信息的居民业主，而且这些居民对社区上门登记身份证信息无法接受。他们看待没有明确的G20概念，隐瞒自己信息甚至躲避社区排查。对于这类居民社区工作者一遍一遍上门 “晓之以理，动之以情”。以坚定的信念和执着工作态度做到精益求精。
作为综治专管员维护辖区的平安是唯一的追求，做到在大走访活动中不怕苦不怕累，为辖区居民的安定幸福付出自己坚定的力量。尽职尽责的服务辖区居民，从而取得安定的社会效应。为维护G20添砖加瓦。
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【矛盾纠纷排查化解制度】排查化解矛盾纠纷
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排查化解(来自: 工作总结之家)**初中深入“”教育活动
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我校高度重视校园安全管理工作，牢固树立“安全第一”的治校理念，深入开展“安全”教育活动。每周开展一次矛盾纠纷排查和化解活动，防止学生因一些小矛盾而采取过激行为，从根源上避免了恶性事件的发生。
学校要求各班经常关注学生的思想动态，发现学生之间的矛盾，及时进行化解。班主任每天开展一次学生矛盾大排查大化解活动，对学生学习生活中存在的矛盾隐患进行调查，对存在问题的学生开展心理疏导，必要时与家长取得联系，把矛盾纠纷扼杀在萌芽状态。
排查化解学生中的矛盾纠纷，是我校的一项安全方面的常规工作。为了更好地把此项工作落实到位，学校要求各班主任在第一时间发现并处理学生之间的矛盾纠纷，情节较严重的，交由政教处会同班主任一并调查处理。
开学来，我校未发生一起不安全事故，整个校园呈现出平安和谐的良好态势。
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村卫生室医患纠纷排查化解报告总结
村卫生室医患纠纷排查化解报告总结
面对全国医患关系紧张，医疗纠纷日益增加的局面，桃坪镇卫生院维护社会稳定领导小组下发《关于进一步落实矛盾纠纷排查化解工作责任的通知》。根据《通知》要求，我村卫生室于10月30日至11月3日全面对本村卫生室近几年在营业过程中与患者或患者家属是否发生矛盾、产生纠纷或潜在纠纷进行了详细回顾。现就本村卫生室医患关系及纠纷排查化解情况汇报如下：
一、深刻领会、认真对待。
市场经济条件下，近几年来我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。为处理病人投诉和医疗纠纷，卫生行政部门、医院主管部门和相关医务人员要耗费大量的时间和精力。医患关系紧张不仅影响到患者及家属的心理，影响到的构建，也严重干扰了医疗单位的正常工作秩序，加重了医疗管理部门的工作量和医务人员的心理压力，降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象。重建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序，维护医患利益，成为我们“网底”人员必须面对的话题。
二、详细回顾，具体排查。
在这几天时间里我村村医放下手里其他事务，详细回顾近几年与患者及患者家属相处情况，对于自己怀疑有潜在矛盾的患者及患者家属主动上门了解情况，耐心解释，把矛盾化解在萌芽状态。经村医详细回顾，具体排查，我村卫生室与患者及其家属未发现有矛盾、纠纷及潜在纠纷存在。
前车为鉴，防患未然。鉴于其他医疗机构由于没有处理好医患关系造成一系列的悲剧发生，为了继续保持我村卫生室良好的医患关系、就医环境，杜绝不良事件发生，我村卫生室将继续努力。
1、尊重领导安排，高度重视。医患关系无小事，加强自己业务知识学习，锻炼自己为人处事能力，学习与患者交流沟通技巧，体现“医乃仁术”精髓。
2、宣传医药政策，避免误解。利用板报、印刷品、等形式积极有力宣传国家相关政策，使辖区村民对目前医药政策了然于心，避免产生误解，做到明白就医、文明就医。
3、创造舒适环境，患至如归。卫生室内各室标志明显，物件摆放整齐有序，()干净卫生，医生言行举止热情大方、得体，使患者就医不产生逆反心理，舒心就医，安心就医。
4、公开业务程序，透明办工。卫生室除接诊村民就医外，很大一部分工作属公共卫生范畴。如：合疗门诊报销、药品“三统一”零差率销售、慢病管理及防疫妇幼等等做到公开、公正，透明办工。
金湾村卫生室医患纠纷自查自纠报告至此，如有不妥之处望领导、各位同仁诚恳指正！
谢谢！
桃坪镇金湾村卫生室