系统自查报告

发布时间： 2023.06.19

系统自查报告。

时光荏苒，时间不复流，我们已经是经验十足的职场人了，经历了这段时间的磨炼，可以总结一下了，工作总结有助于发现工作中的规律，对以后的工作起到借鉴作用。那么应该如何写一篇清晰明了的工作总结呢？你不妨看看系统自查报告，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

系统自查报告篇1

一、安全管理组织机构

为了保障我所各项工作顺利开展，切实做到安全生产、文明生产，成立了以所长为组长，办公室主任为副组长，两站站长副站长为成员的安全生产领导小组，全所自上而下形成了安全生产网。

二、检查内容

月日我所组织了拉网式安全大检查，参加检查人员有：、、、等人。按照检查要求，安全领导小组精心布置检查内容，对各排水泵站、仓库、油库、配电房、高压线路、职工食堂及维修现场进行了全面的检查。

三、检查中发现的问题及整改措施

1、存在的问题：

（1）个别泵站管理员存在着安全意识不强的现象，进行排水作业时不能够按照操作规程进行，有的泵站安全警示标志模糊不清、安放位置不正确。

（2）在维修现场的检查中发现交通安全警示标志安放不到位、进行井下作业通风换气时间过短等现象。

（3）排水站的防汛油库在东排水站内，邻近办公区，为露天敞开式的，并且已使用多年。油库的安全直接威胁着排水站和职工的人身安全，一旦出现问题，将会造成难以想象的严重后果。

2、整改措施

一是加强对全所职工的安全教育，使全体职工牢固树立“安全第一、预防为主”的意识，严格按照操作规程进行作业。并重新制做安全警示标志，在重要部位正确安放。

二是在进行维修时各站的负责人要亲到现场指挥，坚决杜绝有害气体中毒事故的发生。井下作业时，做好安全防范工作，必要时使用换气扇进行强制通风，并按规定配带防毒面具。

三是加强对油库的监控，定期检查、更换防火器材，在夏季气温较高时或雷雨天禁止加油。定期进行防火演练，使所有职工熟练掌握各种消防器材的使用方法。如油库发生火情，值班人员必须立即向领导报告，应急小组及时赶到现场抢救，并通知消防部门，防止发生重大责任事故。

四、安全生产防范措施

1、交通安全防范措施

加强驾驶员的学习培训，严格执行我局的交通安全管理制度，包括交通安全责任制、车辆管理办法、派车制度、车辆维修保养制度、交通安全奖惩及责任追究制度。

2、消防安全防范措施

我所成立了灭火小组，由仓库油库管理人员组成，坚持消防安全检查制度，经常检查消防设备和灭火设施并保持完好，保证消防水源畅通。仓库、油库管理人员及驾驶员必须懂消防设备及设施的使用性能，做到能够熟练操作和使用，加强安全值班。发生火灾时力争抢小抢早，并及时向消防部门报告。

3、施工安全防范措施

为了确保施工安全，施工前应了解掌握工地情况，认真检查施工工具、设备及防护用品是否齐全有效。使用的民工、临时工要加强管理，进行必要的安全教育、安全技术培训，劳动保护要同正式职工同样对待。各工地严禁违章作业和违章指挥，不准干与工作无关系的事，不准违反安全规定，严格交接班制度。

4、安全用电防范措施

电气设备的安装和维修，必须由电工人员进行，非电工不准装修电气设备和线路，对易发生事故的临时电气设备、临时线路等应实行专人管理，责任落实到人。采用多种形式进行安全用电知识教育，开展经常性安全用电检查，一旦发生故障，应及时查找故障原因并进行排除，必要时向电管部门报告，请示援助。

五、重要场所管理措施

1、仓库、油库管理

仓库、油库要严格执行“五防、三不准、一必须”制度，既防火、防盗、防破坏、防霉烂、防潮湿；不准带烟火进仓库、油库，不准在仓库、油库内玩耍，不准在仓库、油库会客；必须按规定设置防范设备，并及时进行检查维护，值班人员不准脱岗离岗，保证二十四小时值班制度，一旦发生火灾立即组织人员抢救，并告知消防部门援助。

2、配电房变压器管理

电管人员作业时必须按规定配备劳动保护用品，必须按操作规程作业，电工要定时检查线路及一切电器设备，在有高压危险的场所，设置防护设施和警示标志，非电工人员严禁进入配电房变压器护栏内，严禁非电工人员私拉乱挂，严禁非电工人员进入高压危险场所。

3、食堂管理

食堂是职工就餐的地方，一是要搞好食堂清洁卫生；二是不购买腐烂变质食品；三是防食物中毒。一旦发生食物中毒，立即告知主管部门和主管领导，并及时送到医院进行抢救，确保职工身体健康。

系统自查报告篇2

我办目前各网络系统运转良好，未在网上存储、传输涉密信息，未发生过失密、泄密现象。

1、为进一步加强我办政府信息安全工作的领导，成立了信息安全工作领导小组，有局长任组长，分管领导任副组长、各科室负责人为成员，办公室身在综合科，设专人负责除了日常工作，同时建立了安全责任制、应急预案、值班制度、信息发布审核制度、政府信息公开工作制度、保密审查制度、责任追究制度等。近年以来都没发生过安全责任事故。

2、为确保我办网络信息安全工作有效顺利开展，我办要求以各部门为单位认真组织学习相关法律、法规和网络信息安全的相关知识，是全体人员都能正确领会信息安全工作的重要性，都能掌握计算机安全使用的规定要求，都能正确的使用计算机网络和各类信息系统。

1、强化安全防范措施。我办严格按照网站程序升级、服务器托管、网站维护等方面存在的突出问题，进一步强化了安全防范措施。一是对本单位信息系统的账户、口令、软件补丁等每周进行了一次清理检查，及时更新和升级、杜绝了弱口令、弱密码、消除了安全隐患。二是每台计算机都安装了杀毒软件，并定期进行病毒查杀、对操作系统存在的漏洞、防毒软件配置不到位的计算机坚决断掉网络连接，发现问题，及时上报、处理。三是对本单位有计算机的使用者进行了安全培训和对每台入网计算机的使用者、ip地址和物理MAC地址进行了登记造册，由行政办公室进行管理，此外，对涉密网络、涉密信息系统、涉密计算机、由专人维护使用，并严禁接入互联网，严禁与非涉密移动存储介质交叉使用，确保信息安全。

2、采取特殊管理措施。我办一是关闭或删除不必要的应用、服务、端口和链接，限制易被攻击，禁止打开不必要的网站。二是严格信息发布审核，确保所发布信息内容的准确性和真实性。三严格执行信息安全规定。严禁在非涉密计算机上处理、存储、传递涉密信息。严禁办公内网与互联网相连。严禁在互联网上利用电子邮件系统传递涉密信息。严禁在各种论坛、聊天室、博客等发布、谈论涉密信息。严禁利用qq等聊天工具传送涉密信息。

3、落实安全应急预案和应急演练，我办已经做好各项准备工作，对可能发生的各类信息安全事件做到心中有数，进一步完善了信息安全应急预案，明确应急处置流程，落实了应急技术支撑队伍，把工作做深做细做在前面。积极组织开展了应急演练，检验了应急预案的可操作性，提高了应急处置能力。

1、信息安全意识不够。干部职工的信息安全教育还不够，缺乏维护信息安全主动性和自觉性。

2、设备维护、更新还不够及时。

3、专业技术人员少，信息系统安全力量有限，信息系统安全技术水平还有待提高。

4、信息系统安全工作机制有待进一步完善。

根据自查过程中发现的不足，同时结合我办实际，将着重一下几个方面进行整改。

1、要继续加强对全办干部职工的信息安全教育，提高做好安全工作的主动性和自觉性。

2、要切实增强信息安全制度的落实工作，不定期的对安全制度执行情况进行检查，对于导致不良后果的责任人，要严肃追进责任，从而提高人员安全防范意识。

3、要加强专业信息技术人员的培养，进一步提高信息安全工作技术水平，便于我们进一步加强计算机信息系统安全防范和保密工作。

4、要加大对线路、系统、网络设备的维护和保养，同时，针对信息技术发展迅速的特点，要加大系统设备更新力度。

5、要创新完善信息安全工作机制，进一步规范办公秩序，提高信息工作安全性。

希望市政府能够经常组织有关信息系统安全的培训，从而进一步提高信息系统管理工作人员的专业水平，从而进一步强化信息系统的安全防范工作。

系统自查报告篇3

20xx年5月12日，XX县人民政府纠风办开展民主评议政风行风活动以来，XX县公安局紧紧围绕全县中心工作，将公安工作与政风行风评议同部署、同安排，着力解决人民群众反映强烈、直接损害群众利益的一些热点难点问题――如何提升全县公安机关窗口服务质量，取得群众满意新成效。通过扎实工作和不懈努力，进一步营造了风正气顺、奋发有为的干事创业环境，促进了依法行政，为“平安南靖”提供了可靠的保障，XX县公安局经过努力取得专家评议78.03%的满意度，群众评议100%的满意度，20xx年度99.66%的总满意度，并获得全县55个参评单位第三，18个执法参评单位第二的佳绩。现将工作总结情况汇报如下：

一、主要做法：

（一）提高认识，加强领导。按照XX县纠风办民主评议政风行风工作实施方案的安排和部署，XX县公安局把政风行风评议作为贯彻“十八届三中全会”精神、坚持“立警为公，执法为民”和构建和谐社会的具体体现，作为加强公安机关党风廉政建设和队伍建设的必然要求，作为解决问题、树立形象、转变作风、密切警民关系、规范执法行为的迫切要求，切实加强组织领导，切实把政风行风评议工作摆上重要议事日程，严格落实一把手责任制，做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，精心组织，周密安排，完善措施，落实责任。制定了具体的工作方案，对评议工作进行了分工。成立了由局长沈红治任组长，其他班子成员任副组长，纪委、督察、政工、办公室以及各科、所、队、室主要领导为成员的工作组。工作组下设负责日常工作的办公室（在县公安局纪委），专门负责政风行风评议工作。

（二）抓住重点，找准问题。我们把查找问题作为政风行风建设的重点环节紧抓不放。各单位民警职工采取请进来和走出去办法，通过自己找、群众提、领导点、组织查、社会评深入查找在廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等方面存在的问题，广泛征求意见建议。通过采取监督员明察暗访、发放征求意见表、设置投诉点、建立意见箱、公布举报电话等措施，征求意见建议138条，收集群众反映问题15个，现场解决问题80个。XX县公安局采取现场督察、电话催办、召开座谈会等形式，对民评代表提出的问题，勇于正视，及时整改。同时，通过网上公安局、网上派出所、公开栏等有效载体向社会各界发出公开事项，欢迎予以监督落实。

（三）及时动员，聘请监督。XX县公安局从统一思想，提高认识入手，多次召开会议，对此项工作进行安排部署，进一步理清思路，明确工作任务，为全力以赴搞好政风行风评议工作奠定基础。结合“大走访”开门评警、“发扬传统、坚定信念、执法为民”、“作风建设推进年”、“两过硬一业绩”、“整风肃纪”等主题实践活动，坚持狠抓学习不放松，在学习中，要求每位民警做到有心得、有讨论、有发言、有整改，及时对照要求，补缺补漏。同时，为了促进评议工作取得实效，我们分别从人大代表、政协委员、群众代表、服务对象等社会各界人人士中聘请6位同志为政风行风评议代表，就XX县公安局政风行风建设问题开展明查暗访，督促指导评议工作。

（四）围绕中心，搞好结合。把政风行风评议工作与中心工作、开门评警、“发扬传统、坚定信念、执法为民”、“作风建设推进年”、“整风肃纪”等活动有机结合，相互促进，切实解决公安工作和队伍建设存在的突出问题。切实解决群众反映的“热点”、“难点”和多发、易发等问题，从廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等方面对队伍作风进行一次全面整改，真正使公安机关、公安民警执法和服务水平更高、作风更硬、窗口更亮，形象更好。

（五）强化措施，边查边改。针对民评代表反馈和征求到的意见建议，我们迅速行动，采取过硬措施，确定专人负责，明确办理时限，一件一件抓紧逐项落实整改。做到件件有结果，事事有回音。对群众提出的问题，制定切实可行的整改措施，积极整改存在的问题。

（六）多策并举，抓好落实。积极借鉴上级单位及其他单位政风行风评议中的好经验、好做法，积极主动走访人大代表和政协委员，召开监督员会议，取得他们对公安工作的理解和支持，宣传广大公安民警在安全防范、打击破案方面取得的成绩。在行风评议期间，带案下访、带问题走访、带未破案件回访。进一步落实党委成员联系单位责任制，落实“一岗双责”，把各项措施真正落到实处。

（七）主动沟通，及时汇报。主动及时与县政府纠风办和民评代表联系，汇报工作进展情况。邀请评议代表深入到本单位、本警种和基层单位中去，进行监督检查，在解决问题的同时，使大家了解公安、理解公安、支持公安，促进评议工作的落实。

（八）落实责任，严格追究。公安局纪委和督察对此次行风评议活动进行全程监督，严格责任追究，将各类意见和建议具体落实到各有关单位、岗位和责任人，并限期整改解决。对此次行风评议整改工作，公安局党委要求各级领导要带头查摆，以自己的模范行动去影响和引导广大民警，推动评议工作深入开展。按照“谁主管、谁负责”的原则，严格落实一把手的责任，形成一把手负总责、亲自抓，分管领导落实“一岗双责”、具体抓，一级抓一级，层层抓落实的评议整改工作机制，确保整改工作取得实效。

二、存在问题：

XX县公安局民主评议政风行风工作虽然取得了一定的成效，但还存在一些不足，主要表现在：一是窗口服务质量还有进一步提高的空间；二是未结案件的整改率还要进一步提高；三是治安防范工作存在公安机关孤军作战的现象，需要各方面的配合支持。

三、下步工作打算：

（一）建立民主评议政风行风长效机制，把它与公安队伍的建设有机的结合起来。政风行风评议有阶段，但我们的队伍建设与管理则是不间断的，会常抓不懈。

（二）继续认真抓好整改，尤其是对一些代表们提出的带共性的、短时间难以整改到位的问题不放松，按照责任分工抓督导，逐步见效果。

（三）注意总结民主评议政风行风活动的相关工作，虚心听取行评代表的意见和建议，虚心学习兄弟单位优良的政风和行风，使南靖公安工作真正做到廉政、务实、高效，为南靖经济社会发展恪尽职守，以良好的政风警风，为南靖平安和经济建设再建新功。

系统自查报告篇4

1. 引言

教育是国家和社会发展的重要支柱，而教育系统作风的好坏直接关系到教育质量和社会发展。近年来，党中央高度重视教育系统作风建设，不断加强监督执纪，强化“两个责任”，持续深化“三严三实”专题教育，全面推进“不敢腐、不能腐、不想腐”等各项工作。在新形势下，我们深刻认识到，作风建设是一项系统工程，是诸多细节和常规的组合，必须从根子上进行自我检查和改进。为此，我们全面展开教育系统作风自查工作，进一步加快建设高素质专业化的教育工作者队伍，推进教育质量的提高。

2. 自查目的

本次自查旨在深入贯彻落实中央关于作风建设的要求，全面查摆和改正教育系统作风上存在的突出问题，着力破解反映强烈的矛盾和问题，把握重点和难点，推进学校管理水平与人才培养质量的提高。

3. 自查内容

本次自查主要包括以下内容：

（1）以规章制度为基础，全面检查学校制度是否完善，教职工是否明确规章制度的重要性，并在教育活动中贯彻落实。

（2）注重学风建设，查摆和纠正学风不正、教风不佳的情况，通过学生座谈会、学科评比等形式，调动学生的学习积极性，增强自觉性和主动性。

（3）强化师德建设，检查教职工的工作热情和责任心，着力提升教师素质和服务质量。

（4）加强学校管理，注重细节和标准化，提高管理水平。同时，加大对工作量大、任务繁重的教职工的关心和支持，督促各中层干部和学校领导履行职责，加强管理队伍建设。

4. 自查取得的成效

本次自查取得了如下成效：

（1）据不完全统计，学校规章制度全面更新、构建了健全的制度体系，并严格执行。

（2）学风得到全面提升，学生的课堂表现明显改善，学习热情得到激发。

（3）师德建设成效显著，教师们的工作热情和责任心得到大力提升。

（4）学校管理水平逐步提高，通过诸多措施，优化了学校的管理体系，促进了学校各项事业的全面发展。

5. 自查不足与改进方案

在自查工作中，我们也发现了不足之处。主要表现在以下几个方面：

（1）规章制度存在一定漏洞和空缺。有些文件和制度难以落实，需要进一步完善和加强执行力。

（2）师德建设仍有待提高。部分教职工工作积极性不高，存在工作负荷过重、走形式、不作为等问题，需要加强督促和服务，鼓励教职工发挥主观能动性和创新精神。

（3）学校管理标准化管理不彻底。部分领导干部意识不到标准化管理的重要性，管理制度有些混乱，需要加强管理人员的培训和巡视督查，着力构建一支高素质的管理队伍。

为了改进这些问题，我们制定了以下改进方案：

（1）推行制度定期修订制度，完善相关制度，根据实际情况建立量化指标，加强与执行力度。

（2）坚持联合惩戒制度，对违规者进行清退和停职整改，同时加强师德培训和宣传，营造风清气正的校园文化。

（3）明确学校管理职责和权限，按照标准化管理要求制定相关标准化管理措施，加强对教职工工作量的分配和培训，培养管理团队的职业素养和实践能力。

6. 结语

作风建设是一项系统性工程，必须充分认识到其长期性和复杂性。自查工作不是一次性的，而应该是一个长期不断改进的过程。我们将进一步加大工作力度，进一步加强校园文化建设，不断提高教育质量，为国家的发展和人才培养作出更大的贡献。

系统自查报告篇5

县疾控中心无烟单位创建工作自查报告

为了营造无烟环境，降低二手烟的危害，提高广大职工的身体健康水平，树立中心健康文明的良好形象，我中心积极响应区爱卫办开展的全区无烟医疗卫生系统创建工作督导检查活动，在县卫生局的指导下，认真对照卫生部《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和无烟医疗机构标准，逐项开展自查工作。现将工作汇报如下：

一、加强组织领导，明确目标责任

为了切实加强全面禁烟工作的组织领导，中心专门召开主任科长会，成立了中心主任为组长，副主任为副组长，各科室负责人为成员的创建“无烟单位”领导小组，研究制定了《创建“无烟单位”工作实施方案》。中心设立了无烟单位创建工作巡查员，负责控烟、禁烟检查和考评工作，各科室也指定人员为无烟单位创建工作监督员，负责日常控烟、禁烟的监督工作，使中心的无烟单位创建工作做到了目标明确，组织到位，领导到位，责任到位，措施到位，确保了无烟单位创建工作的顺利开展。

二、深入宣传动员，营造无烟单位的氛围

一是全面动员，全员参与。为加强控烟工作的宣传动员，2011年5月11日中心召开无烟单位创建工作动员大会，中心副主任作动员讲话，强调了中心开展无烟单位创建活动的目的意义及重要性和必要性，要求全体干部职工积极配合落实各项控烟措施，率先创成“无烟单位”，发挥疾控单位控烟对社会的示范作用。

二是广泛宣传、营造氛围。中心规定办公大楼为无烟大楼，大楼内所有场所禁止吸烟，办公室、会议室、楼梯转角处、走廊等各种场所处张贴规范的禁烟标志，并不得放置烟具，并且粘贴禁烟标志。通过以上措施，让工作人员加强自我约束，带头不在室内工作场所和公共场所吸烟。

三、加强监督管理，精心组织实施

一是领导到头，齐抓共管。在无烟单位创建工作中，中心一把手领导带头不敬烟，在各种会议上反复强调中心控烟的重要性和严肃性。各科室人员互相监督，遇到外来人员吸烟及时劝阻，形成了无烟单位创建工作齐抓共管的良好局面。同时将控烟工作列为日常检查内容之一，使中心控烟工作形成了经常化、制度化。

二是加强监督、强化管理。中心建立了控烟、禁烟巡查和监督制度，把无烟单位创建工作列为日常检查内容之一，选派数名责任心强的同志为监督员，负责对中心人员和外来人员进行控烟巡查与监督管理，经常性、不定期开展巡查，一旦发现情况，及时向领导小组汇报。

三是加强沟通，相互理解。无烟单位创建工作需要得到本单位烟民们的支持，也需要得到外单位来办事烟民的理解，因此，中心利用各种机会与本单位吸烟人员聊天、座谈，听取吸烟人员控烟情况反馈，了解烟民们的控烟情况，解决烟民们提出的实际困难，总结控烟经验，推广控烟典型。同时，对外来烟民积极宣传，取得他们的理解与支持。

经过不懈努力，本中心现50岁以下无吸烟人员，50岁以上吸烟人员基本能做到上时间不吸烟的良好局面。但我们深知无烟单位创建工作是一项长期持续的工作任务，今后我们还要努力探索一些新的措施和方法，继续加大控烟工作的力度，使中心无烟单位创建工作更加规范，更加富有成效，以此来进一步提高干部职工的身体素质和健康水平，不断促进疾控事业更好更快地发展。

****疾病预防控制中心

2011年5月11日

系统自查报告篇6

教育系统作风自查报告

一、引言

为更好地解决教育系统中存在的一些问题，提高教育质量，促进教育事业的发展，我们开展了此次作风自查活动。本次活动旨在对教育系统的工作作风进行全面的自查和整改，力求做到问题的及时发现和有效解决。经过多次的讨论和反复的调研，我们终于形成了一份报告，希望能够得到您的重视和认真的审阅。

二、检查的内容

本次作风自查主要涉及教育系统的以下几个方面：

1、管理作风：包括教育机构的管理、组织协调、运作效率、工作效果等方面。

2、教学作风：主要包括师资力量、教学态度、课堂教学效果等方面。

3、师德师风：包括教师职业道德、教学力量、教育教学质量等方面。

三、自查结果及整改措施

1、管理作风

（1）管理不规范：存在教师管理流程不规范、管理制度不完善等问题。为了解决这些问题，我们计划推出新的教师管理制度，明确教师的职责、权利和管理流程，同时优化工作流程，提高工作质量。

（2）组织协调不力：存在各个部门之间协调不畅、沟通不畅等问题。为此，我们计划成立一个协调小组，负责各个部门之间的沟通和协调工作，密切关注教育工作的进展情况，及时解决各类问题。

（3）运作效率低下：存在教育机构运作效率低下、工作效果不尽如人意等问题。为了增强教育机构的效率，加强工作效果的监督和检查，我们计划完善教育机构的配套设施，增加教育资源投入，优化教育机构的设计和布局，提升教育机构的服务水平和工作效率。

2、教学作风

（1）师资力量不足：存在部分教师的教学能力和素质不高等问题。为了改善这个问题，我们计划引进更多优秀的教师资源，完善教师培训机制，提高教师的教学能力。同时，我们还将加强对教师的考试评价制度，让教师的教学能力得到更好的评价和提升。

（2）教学态度不端正：存在部分教师教学态度不安全、不负责任等问题。为此，我们将加强对教师的培训和学习，促使其更好地回归教学本质，增强对教学工作的责任心和使命感。

（3）课堂教学效果不佳：存在部分教师的课堂教学效果不佳、学生成绩不理想等问题。为此，我们计划开展教学课堂现场辅导服务，组织教师进行教学研究和交流、反思，共同打造优质教育资源和教学平台。

3、师德师风

（1）职业道德规范不足：存在部分教师职业道德不端正、不符合教育工作的要求。为了加强对教师的道德建设，我们将严格落实职业道德规范和知名度，加强教师德育教育，开展道德实践活动，加强教师的职业道德修养。

（2）教育教学质量不高：教育教学质量不高、造成各种教育问题的直接源 (IGPN) 。。为了提升教育质量，我们将加强对教育质量的关注，加强教师的引导和培养，不断提高教育教学质量的水平。

四、总结

本次作风自查活动让我们注意到了教育系统中存在的一些问题，我们已经制订了相应的整改措施，对于教育质量的提升也具有了更为明确的思路和措施。但同时我们也认识到，教育系统作风的改进和提升，需要我们的共同努力和艰苦奋斗。我们在今后的工作中，一定要更加认真思考、周折政策、精心实施、履行职责，为教育事业做出自己的努力和贡献。

系统自查报告篇7

汾阳市网上信访信息系统建设方案

汾阳市网上信访信息系统

项目建设方案

1 汾阳市网上信访信息系统建设方案

一、建设背景 ..........................................3

二、建设目标 ..........................................3

三、基础设施建设方案 ...................................4 3.1 机房建设 ...........................................4 3.2 网络建设方案 .......................................9 3.3 数据中心建设方案 ...................................9

四、应用系统建设方案 ..................................11 4.1 总体建设思路 ......................................11 4.2 信访外网门户系统方案 ..............................11 4.3 网上信访投诉查询系统方案 ..........................12 4.4 网上信访业务办理系统方案 ..........................14 4.5 视频接访系统方案 ..................................16 4.6 网上信访统计分析监控平台方案 ......................17 4.7 网上信访触摸屏查询系统方案 ........................18 4.8 网上信访移动终端系统方案 ..........................18

2 汾阳市网上信访信息系统建设方案

一、建设背景

根据党的十八届三中全会审议通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，《决定》指出改革信访工作制度，实行网上受理信访制度，健全及时就地解决群众合理诉求机制。同时，按照国家信访局《关于做好全国信访信息系统“网上信访”应用软件推广应用工作的通知》（信办字„2012‟50号）要求，并结合汾阳市的实际业务需要，推动网上信访工作有序发展，充分发挥网上信访便民利民作用，引导群众由“走访”变“网访”，减少信访成本，更加积极有效地解决群众合理诉求，提高信访工作效率。

二、建设目标

汾阳市网上信访统建设以“立足信访为民，畅通信访渠道，打造阳光信访，辅助领导决策”为理念。系统建成后将实现以下目标：

(一)建设网上信访受理查询系统，畅通信访渠道，方便群众足不出户即可通过“网上”、“短信”、“电话”、“智能手机应用”、“触摸屏”等方式写信反映信访问题、查看办理进程和结果、降低信访成本，合理引导群众由“走访”变“上网”。

（二）实现与省、中央《全国信访信息系统》互联对接，实现“信、访、网、电、视频”等多种信访案件的信息共享，接收中央、省信访交办案件，并实现快速办理；与国家信访局网上投诉平台形成呼应，同时避免重复交办与多头办理。

（三）建设信访案件办理平台、推动流程再造，实现办理过程更高效。系统依托软件和网络实现覆盖我市16个乡镇，10个联席会议

3 汾阳市网上信访信息系统建设方案

成员单位、4个社区互联互通，实现信访案件快速交办、督办、回复，高效处理信访事项。

（四）实行市、乡（单位）、村（社区）联合接访、初步确定为每月四次视频联合接访。即书记、市长、分管领导在接访日接访时，各乡镇单位主要负责人在各单位接访，涉及哪个单位，视频切换到那个单位，市接访领导与承办单位直接对接，能当场解决的，当场协调解决；当下不能解决的，当场交办，确定时限按时办理。

（五）建设信访公开平台，打造阳光信访。对属于可公开范畴的信访案件，实现信访案件“受理”与“办理”两公开。通过信访公开，可以推动各级各部门认真履职，及时妥善处理群众信访事项。

（六）建立群众信访满意度评价系统，实现考核管理更科学，强化对信访事项办理情况和地区、部门整体工作的过程控制、动态监管，有效提升了科学管理水平，推动信访案件的解决。

（七）建设统计分析、实时监控系统。有助于领导全面了解信访形势，辅助领导决策。

三、基础设施建设方案

本项目依托“互联网”与“电子政府内网”。通过自主建设“数据中心”作为系统运行硬件支撑平台。本项目建设方案分为“机房及视频会议室建设”、“网络建设”、“数据中心建设”三个方面。

3.1 机房建设

（一）机房装修工程 1) 设计思路

4 汾阳市网上信访信息系统建设方案

在室内装饰部分的设计遵循的原则是：充分考虑计算机系统、通讯、空调、UPS等设备的安全性、可靠性、先进性；风格简约、绿色节能、方便实用，美观大方、经济节约。选用装饰材料方面，充分考虑防尘、防火、防水、防虫鼠、保温、屏蔽、环保、不易变形等因素。

地板高度40cm，机房净高约3m。 2) 设计内容

主要装修工程包括顶棚装修工程，抗静电地板安装工程，墙面装饰工程、隔断墙拆除工程和门窗改造工程等。

（二）总体要求

机房区域建筑顶面、墙壁和地面表面应清理干净，保证平整，减少积灰面，如为抹灰时应符合高级抹灰的要求。

机房区域楼层顶板做防水防尘处理，地面做防水、防尘处理。机房整体必须做密封，严防漏风。

在进行主机房区内部装修装饰时应采取必要手段避免机房冬、夏两季由于内外温度差引发的结露情况。

主机房区、维护室净高要求不低于3米。维护室房间的噪音要低于50db。

建筑物的耐火等级必须符合GB45规定的一级耐火等级。 1) 主要房间：主机房。

2) 辅助房间：维护室、UPS蓄电池室、新风净化室、钢瓶间。 3) 场地维护结构：

根据新方案布局房间，房间结构采用防尘、防火、阻燃、隔音、

5 汾阳市网上信访信息系统建设方案

吸音、抗电磁干扰、抗静电材料，以保证场地技术指标和安全防火之要求。

房间结构：拆除原有部分实墙和装修层，包括原吊顶、地面、墙面、隔断，重新布局房间。拆除主机房外间中间的隔断装修作为维护室，隔壁房间采用轻钢龙骨硅酸钙板隔断封堵出新风室、电源室、钢瓶间。

地面：

各房间地面均采用铝合金抗静电活动地板600×600mm，机房、维护室地板敷设高度为400mm，其他房间地板敷设高度200mm。选用优质全铝防静电地板：单块面积600×600mm，集中荷载≥5000N，分散荷载≥12000N/㎡。同时配臵与防静电地板同品牌的可调式出风板；缓冲间进出口设臵踏步。地板下做防尘处理；精密空调下做保温防水处理。

活动地板下部作为机房专用空调送风静压箱或安装电源引线管槽及插座，线槽均应采用镀锌金属线槽，不得采用塑料或PVC线槽。地板下支架均要做好防静电接地。

吊顶、灯具：

机房天花的安装采用铺放式金属微孔板天花。灯具和各种探头的安装与吊顶应有机结合，并使机房装饰达到和谐统一的效果。

天花要求采用铝质金属天花，使用不同规格金属天花组合，厚度≥1mm，微孔板内贴防火防尘吸音纸。天花板上作防尘处理，涂刷防尘涂料。

6 汾阳市网上信访信息系统建设方案

主机房、维护室采用铝合金微孔吸音板（1200×600mm），其他房间采用铝合金微孔吸音板（600×600mm）。主机房、维护室、新风净化室照明灯具采用三管格栅灯3×36W，钢瓶间、蓄电池室照明采用防爆灯，走廊及各室都设计应急照明。

墙面：

主机房、维护室墙面面层为铝塑板。蓄电池室、新风室、钢瓶间墙面刮腻子刷乳胶漆。所采用的材料板材强度高，防火及抗电磁干扰能力强，耐污染，易清洗，色调柔和无眩光。

柱面：

柱面装修与相应房间的墙面一致。门窗：

门：各门均为单开钢制防火门。

窗：主机房内窗户侧墙面采用单面轻钢龙骨硅酸钙板隔断封堵。 4) 空调系统：

主机房设2台20kVA机房专用空调（甲方自备）采用下送风方式，由甲方自行施工；电源室增设3P柜式空调1台（包含在本次专修工程中）。

新风净化室增设新风机1台。 5) 供配电和综合布线系统：

电源室内增设4台UPS电源和电池柜支架（甲方自备）。各房间墙面安装市电插座、网络电话双位插座，主机房内地面增设市电铜地插。

7 汾阳市网上信访信息系统建设方案

主机房内地板下增设强弱电金属线槽，线槽通入大楼强弱电线井内。各房间内强弱电布线均沿线槽敷设，线槽以外的布线均穿金属穿线管敷设。

UPS维护室增设市电配电箱一个，控制各房间照明、市电插座。 6) 接地系统：

活动地板的钢质支架相互连接，再与接地汇流排焊接连成一体。利用甲方原有计算机地极、地阻

主机房、UPS电源室安装接地铜排和泄静电铜箔。 7) 机柜部分：

主机房增设600×1000×2000mm机柜18台（甲方自备），并负责机柜支架、工业连接器及PDU的敷设安装。弱电系统采用下走线方式。每台机柜配备1套配线单元模块及2套工业连接器（包含在本次工程中），2个配套PDU（用户自备）。

8) 办公家具

维护室用办公隔断式工作台，4个工位，办公资料橱2套。 9) 消防系统：

钢瓶间增设七氟丙烷气体管网灭火系统（包括钢瓶间和管道）一套，负责主机房、UPS电源室内的消防报警和灭火。

10) 监控系统

机房监控系统主要包括：入室在线探测、烟雾在线探测、明火在线探测、温湿度在线探测、空调状态在线探测、空调漏水探测、UPS和电池组进线电压和出线电压电流监测、视频图像监控等。可以对系

8 汾阳市网上信访信息系统建设方案

统检测的项目进行存储、报警等。

3.2 网络建设方案

本项目建设依托“互联网”与“电子政务内网”。按照“两头在外、中间在内”的业务办理模式，即网上信访“受理”、“查询”在互联网；业务办理在电子政务内网中。

目前网络现状：

我市目前已经接入我省电子政务内网，可以实现与中央、省系统的网络连接。电子政务内网方面可以不需要建设，但需实现与系统的数据对接。

互联网方面，由于我市网上信访业务系统主要建设在互联网上，通过互联网网络实现信访人网上投诉查询，实现覆盖我市16个乡镇，10个联席会议成员单位、4个社区互联互通。根据系统网络吞吐量的要求，需要接入运营商（电信、移动、网通等）一根10M独享宽带。接入单位尽量满足2M宽带吞吐量。

3.3 数据中心建设方案

信访数据中心主要提供我市网上信访系统运行支撑环境。主要包括以下几个部分。

(一) 网络设备建设

网络设备建设包括以下设备：光端机（由电信运营商提供），三层交换机，防火墙。

设备主要描述如下： 1) 光端机

9 汾阳市网上信访信息系统建设方案

光端机就是电信网中的传输设备，用来将电信号转换成光信号，从而实现远距离传送。

2) 三层交换机

三层交换机就是具有部分路由器功能的交换机，三层交换机的最重要目的是加快大型局域网内部的数据交换，所具有的路由功能也是为这目的服务的，能够做到一次路由，多次转发。对于数据包转发等规律性的过程由硬件高速实现，而像路由信息更新、路由表维护、路由计算、路由确定等功能。

3) 防火墙

防火墙对流经它的网络通信进行扫描，这样能够过滤掉一些攻击，以免其在目标计算机上被执行。防火墙还可以关闭不使用的端口。而且它还能禁止特定端口的流出通信，封锁特洛伊木马。最后，它可以禁止来自特殊站点的访问，从而防止来自不明入侵者的所有通信。

(二) 服务器建设

为了支撑网上信访应用系统软件，需要如下应用服务器：网上信访应用服务器、数据库服务器、文件服务器、数据交换服务器共4台服务器。

(三) 存储设备建设

存储设备的建设主要是为了储存网上信访系统中案件信息、办理结果、办理过程、公文等结构化数据以及二进制数据。

需要设备包括存储阵列、硬盘、光猫等设备。 (四) 支撑软件系统建设

10 汾阳市网上信访信息系统建设方案

支撑软件包括操作系统（服务器版本）。包括Windows 2008操作系统，Linux操作系统，以及网管软件。

四、应用系统建设方案

4.1 总体建设思路

汾阳市网上信访应用系统的建设以“立足信访为民，畅通信访渠道，打造阳光信访，辅助领导决策”为理念。以达到全国、全省网上信访亮点为目标。利用先进的信息化技术，包括“上网”、“电话”、“短信”、“触摸屏”、“智能移动手机”、“视频”等信息化手段方便信访人投诉、查询、跟踪、反馈信访事项，降低信访人上访成本；方便信访工作人员办理信访案件，提供信访工作效率；方便市信访局与各乡镇信访局以及各委办单位流转、督办、协调办理信访案件；方便领导全面掌握信访动态、了解信访案件的全办理过程、对“进京访”，“越级访”等重点案件实现实时监控提醒，辅助领导决策。

汾阳市网上信访系统包括“信访外网门户系统”、“网上信访投诉受理系统”、“网上信访业务办理系统”、“视频接访系统”、“网上信访统计分析监控平台”、“网上信访触摸屏查询系统”、“网上信访移动终端系统”等八大系统。

4.2 信访外网门户系统方案

汾阳市信访外网门户系统是信访局在互联网上对外公开的首要窗口。包括信访局相关宣传介绍栏目、网上信访公开、满意度公开、社情民意调查等功能。

宣传介绍栏目主要包括以下栏目：

11 汾阳市网上信访信息系统建设方案

领导介绍，信访局职责，机构设臵，工作要闻，信访法规，信访指南，工作动态，图片新闻，公告板，重要新闻

网上信访公开：

对属于可公开范畴的信访案件，实现信访案件“受理”与“办理”两公开。通过信访公开，可以推动各级各部门认真履职，及时妥善处理群众信访事项。

满意度评价公开：

信访人对信访案件办理满意度评价后，在信访门户系统中公各委办单位、各信访机构信访案件情况处理满意度。

社情民意调查：

通过问卷调查的形式在网络上进行民意调查，辅助决策。

4.3 网上信访投诉查询系统方案

网上信访投诉查询系统包括投诉受理子系统与查询系统。 (一) 投诉受理子系统

信访人可以通过上网、短信等方式反映信访信访问题。主要包括以下功能：

1) 个人信息注册

主要包括用户名、密码、真实姓名、身份证号码、联系方式等内容填写。

2) 实名验证

验证信访人身份证号码的准确性。做到实名投诉。 3) 提交信访诉求

12 汾阳市网上信访信息系统建设方案

信访人反映诉求信息的窗口，可附带图片、文档等各类附件。可以通过网上写信、短信等方式。

4) 领导信箱

系统界面可以显示市领导的相关介绍与工作分工，提供链接信访人点击后可以直接向该领导反映问题。

(二) 结果查询子系统

信访人反映信访问题后可以实现多种查询方式。包括主动服务、查询码查询、登录查询方式。

1) 主动服务：

当信访案件有了新的办理过程或结果后，系统可以自动通过短信、电话（电脑语音）的形式将案件的办理情况第一时间通知到信访人。

2) 查询码查询：

信访人投诉成功后，系统将生成查询码，信访人通过查询可以在信访门户网站或发送短信的形式进行查询。

3) 登录查询：

信访人还可以通过输入账号秘密的形式，登录系统后查看信访案件的办理情况。

4) 办理情况内容

信访案件的办理情况内容主要包括办理过程与办理结果。例如您反映的问题已经由***转交至*****进行办理。您反映的问题出具答复意见如下等。

13 汾阳市网上信访信息系统建设方案

4.4 网上信访业务办理系统方案

网上信访业务办理系统主要包括“中央、省交办案件办理子系统”、“本级受理办理子系统”

(一) 中央、省交办案件办理子系统

该系统主要处理中央以及省交办案件。通过与中央、省全国信访信息系统实现对接。通过数据交换方式接收交办案件，上传交办案件的办理结果。主要的办理方式与《全国信访信息系统》保持一致，对中央、省所要求的汇报数据做到完整准确。并简化办理人员的办理过程。并增加业务提醒功能。做到回复率100%。

(二) 本级受理办理子系统

本级受理案件办理子系统主要针对我市网上信访受理查询系统反映的信访问题进行办理。

该系统需要覆盖我市16个乡镇，10个联席会议成员单位、4个社区互联互通。市本级人员收到信访案件后可以在该平台中进行办理、查询等功能。

主要包括以下功能： 1) 网上诉求自动分拣

为网上诉求提供根据“信访内容分类”自动分拣到业务部门的功能，极大的提高了工作效率。

信访人扫描二代身份证后，可以将其历次上访记录与办理过程全部列出，方便办理人员掌握历次信访情况，同时也可将历次重访案件并案处理，统一办理，统一终结备案。

14 汾阳市网上信访信息系统建设方案

2) 公文交办

对于有必要交办办理的案件，可以在系统中直接发函交办至下级信访机构或者横向直属单位进行办理。信访案件的具体情况与公文模板均可以自动生成。提高办理效率。

3) 公文督办

对于有必要督办办理的案件，可以在系统中直接发函督办至下级信访机构或者横向直属单位进行办理。信访案件的具体情况与公文模板均可以自动生成。提高办理效率。

4) 公文发函查询

对于已经发函办理的信访案件，可以多条件方便进行查询。包括超期已办理，超期未办理等。同时对于已经超过限办时间，即将超期的案件会以不同颜色进行区分。

5) 直接答复

对于通过视频接访已经解决的案件，可以直接答复信访人，系统支持直接打印出带红头文件的答复意见书，方便信访人签字。

6) 告知

视频接访后，系统支持直接打印带红头文件的告知单。 7) 结案

对于经结案的信访案件，可以在系统中直接结案，并将结案结果自主选择自动同步至全国系统中。

8) 办理情况跟踪

以图形化的模式展现网上诉求的各办理环节，方便业务人员直观

15 汾阳市网上信访信息系统建设方案

掌握网上诉求的办理流程。

9) 网上诉求筛重

网上诉求可直接在全国信访信息系统内参与“来信”，“来访”，“网上”，“电话”等多种信访

形式的数据筛重，减少重复受理。 10) 无效诉求件过滤

对于恶意投诉的信访件，可以进行“无效诉求件”设臵，有效避免恶意投诉。

11) 网上诉求查询

丰富的自定义查询条件和业务表达式，满足网上诉求业务查询的不同需求。

12) 办理情况监控分析

领导同志能及时掌握转送、交办网上诉求的办理进展和情况。

4.5 视频接访系统方案

视频会议系统主要通过图像、声音等方式实现了领导远程接访，信访局与各职能单位通过视频联合接访、协调案件。领导既可以通过图像、声音等方式进行远程接访，同时接访后也可以进行后续的业务办理，例如远程接访登记，案件流转办理，查询统计，告知单或答复意见书打印等业务功能。

视频接访应用软件由登记受理子系统，流转办理子系统，综合统计查询子系统功能构成。以下是各个子系统功能介绍：

1) 预约申请功能

16 汾阳市网上信访信息系统建设方案

支持下级信访单位进行远程视频接访预约功能。方便上级单位作好远程接访时间表，对于已经预约过视频接访的时间段将不允许进行预约申请。同时方便上级单位对于预约视频接访的案件有一个简单了解，方便查询与管理。

2) 远程视频接访登记

方便记录视频接访案件的信访人基本信息，案件基本信息。将这些作为以后的基础采集数据，方便查询管理。

3) 二代身份证身份识别

信访人通过扫描其二代身份证，可以将信访人的姓名，身份证号码，出生日期，照片等信息自动录入到系统中。

4) 远程视频接访判重

5) 业务办理

转入网上信访业务办理平台中进行办理。

4.6 网上信访统计分析监控平台方案

方便领导全面掌握信访动态、了解信访案件的全办理过程、对“进京访”，“越级访”等重点案件实现实时监控提醒，辅助领导决策。主要包括以下重点功能：

(一) 信访案件办理情况统计

对我市本级受理的信访件进行办理情况统计。可跟踪信访件的全

17 汾阳市网上信访信息系统建设方案

部办理过程与状态，包括该信访件在哪个责任单位，受理时间，交办时间，当前是否已经回复，是否已经结案，信访人是否满意等。通过多种报表、图表、流程图等形式反映信访件的办理过程。方便办理人员及时督办信访案件。

(二) 汾阳市信访情况数据汇总

可综合性的统计信访情况，可通过内容分类、信访目的、问题属地等多项统计指标进行灵活报表定义。

(三) 领导关注

包括信访排名、越级访、进京访等统计报表。并可生成日报、周报、月报、年报等信访情况汇总。

(四) 中央、省交办案件统计监控

对中央、省交办案件进行统计监控。主要做到对上级交办案件及时汇报与提醒。做到回复率100% 4.7 网上信访触摸屏查询系统方案

触摸屏查询系统主要是将触摸屏放在信访局接访大厅或各乡镇网上信访代理点。方便人民群众通过触摸屏了解信访动态，反映信访问题，查询办理过程与结果。

4.8 网上信访移动终端系统方案

本应用程序主要包括以下模块： (一) 信访案件查询

信访工作人员通过手机应用程序，输入姓名、住址等关键词可以模糊查询出相关信访案件信息。并可以看到信访案件的具体办理过

18 汾阳市网上信访信息系统建设方案

程、信访件目前状态等。

(二) 个人待办工作

该功能可以方便信访工作人员查询当前个人待办工作，方便工作人员了解个人有哪些需要交办或转送的信访件没有办。

(三) 超期未办提醒

对于转送给下级的信访案件，如果案件即将超期下级信访机构仍未回复或办理的信访件将以列表的形式提醒省信访案件办理人员。

(四) 通知与公告

省信访局可以将公告与通知即时推送至手机应用程序终端，方便信访工作人员及时了解信访相关动态。

(五) 信访案件办理情况

方便领导掌握全省信访案件的受理、办理情况。

网上信访自查报告

网络使用自查报告800字

信用体系自查报告

网络使用自查报告（共3篇）

教育部信访网站自查报告

系统自查报告篇8

教育系统作风自查报告

一、引言

自新时代伊始，中国教育系统一直在不断改进和创新，努力提高教育质量，培养更多更优秀的人才，进一步促进经济社会的发展。然而，在这个过程中，我们也必须正视和反思教育系统的一些不足和问题，特别是作风问题。正如习近平总书记所指出的，政府工作风气建设是一项系统工程，必须把制度建设和作风建设紧密结合起来，通过制度保障来确保作风的优良。而教育系统同样需要实行一系列的制度和规范，保证教育行业为人民服务的本质职能。

二、作风问题的存在与表现

在我国教育系统长期的工作实践中，存在着一些值得深入探究和解决的作风问题。具体表现如下：

1. 教育管理部门的权力过于集中，缺乏有效的监督和公正的评价机制，造成了工作数量化、质量低下的现象。

2. 教育系统内存在管理不公、不透明和官僚主义、形式主义、官僚主义等问题，使人民群众的利益受到损害。

3. 教育部门追求短期的降低工作强度，降低自己的责任感和荣誉感，影响了工作效率。

4. 教师缺少责任心和敬业精神，未能将教育工作视为崇高的职业使命和社会责任。

三、建设与改进的对策

在面对教育系统的作风问题时，我们必须从教育部门和人民群众的行为和态度之间建立紧密联系，并进行一系列的制度和规范保障，同时构筑一个更好的管理和制度体系。具体的策略可分为以下几点：

1. 强化监管和考核机制，实现全方位控制和评估。制定职责清晰、权责明确的标准，标准包括内容、时限、后果等方面，使得官员和教育管理人员知晓其工作的标准及后果。

2. 推进制度的创新和提高效率，增强公平竞争和优化教育体制的能力。探究市场化的模式，完善和转变教育机构的经营管理方式，引入社会力量，为学生和教师提供更加优质的资源和服务。

3. 提高教育工作者的意识和素质。建立和加强智能计算的考核评估体系，注重教育部门与教育资源之间的协作与合作，加强对教育资源的优化整合，提升教育资源利用的效率。

4. 加强宣传和教育，促进全民共同参与到改进教育领域的行动中。开展公开透明、回应社会关切的活动和征集公众意见活动，广泛宣传制定、实施和强化各项制度，使公众更好地理解并支持教育部门内部的改革和发展。

四、总结

在总述过的教育系统作风问题的存在与表现以及与之对策的建设和改进中，我们深刻认识到不良的教育管理与行为所造成的破坏及其深达的影响。因此，教育部门作为一个向社會服务的行业，须积极调整思考并更好地配合人民群众的利益。教育部门也要不断创新，循序渐进地修复教育体制的精神疏漏并改进工作作风，为我国未来更加美好的教育与社会发展做出应有和应该的贡献。

系统自查报告篇9

为了进一步加强我校结核病防治知识的健康教育工作，促进我校结核病防治工作水平的提高，按照省、市教育厅有关工作安排，以及区关于开展结核病健康教育工作的有关计划和要求，现将我校开展此项工作安排如下：

一、工作目的

切实加强组织领导，高度重视学校结核病健康教育工作，树立责任心和紧迫感，充分认识学校结核病防治的形势。通过学校相关领导和健康教育老师对相关任课教师进行结核病防治知识培训，加强对在校学生结核病的防治知识的教育，结合相关宣传材料，增强在校师生结核病防病意识和知识水平，从而促进师生健康，培养学生健康的卫生习惯。通过学生对家长进行结核病防治知识的宣传，由家庭向社区辐射，从而提高我校结核病防治知识的知晓率，降低结核病发病率。探讨我校结核病健康促进工作的有效模式。

二、目标人群：全校学生

三、健康教育的主要内容

1、结核病防治科普知识；

2、怀疑得了结核病的患者应到哪里就诊；

3、国家对结核病患者治疗的救助政策；

4、结核病患者治疗应注意事项和要求。

四、工作措施

1、建立健全组织领导机构，分工明确，责任到人，确保学校结核病健康教育工作扎实有效地开展。

（1）分工名单：

组长：卢向红（校长）

副组长：申选平

成员：崔书磊及各班班主任

（2）分工如下：

魏九忠：负责督查结核病健康工作的开展。

申选平：负责具体组织实施结核病健康教育工作

（疫情报告人）。

崔书磊：负责组织班主任、教师开展结核病主题班会活动、健康课程落实工作。

班主任：负责做好师生和学生家长结核病情况统计，收集整理教育活动资料，撰写工作总结及相关文字工作。

2、将结核病防治知识传授纳入学校常规健康教育课程，组织对学生进行结核病防治知识培训。

3、采取“致学生家长的一封信”方式，将结核病防治知识由学校学生向家庭传播。

4、认真做好师生和学生家长结核病情况统计工作。

5、认真做好结核病健康教育工作总结，接受督导检查。

五、认真做好相关档案资料的收集，做好工作总结。

1、各种培训资料、各种活动照片、宣传资料、签到册、培训资料等都要留存。

2、结核病健康教育档案资料由专人负责收集，建立专档。

3、做好结核病健康教育活动的总结工作。

系统自查报告篇10

金安区卫生系统

创建无烟医疗卫生机构工作方案

一、背景

世界卫生组织《烟草控制框架公约》（以下简称《公约》）是医药卫生领域第一部具有法律约束力的多边条约。2006年1月9日，《公约》在我国正式生效。《公约》第8条要求缔约方采取有效措施，防止公众接触烟草烟雾。2007年7月，《公约》第二次缔约方大会通过了《防止接触烟草烟雾准则》（以下简称《准则》）。按照《准则》要求，自2011年1月起，我国应当在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其他可能的室外公共场所完全禁止吸烟。

由于我国缺乏公共场所禁止吸烟相关法规，吸烟率居高不下，公共场所禁烟工作面临巨大的国际压力。为带头做好控烟履约工作，卫生部、国家中医药管理局、总后勤部卫生部和武警部队后勤部于2009年5月20日联合印发了《关于2010年起全国医疗卫生系统全国禁烟的决定》（以下简称《决定》）。

二、目标

贯彻落实《决定》精神，采取点面结合的策略，在全区范围内全面推进创建无烟医疗卫生系统工作，加强医疗卫生系统控烟履约积极带头作用，提高控烟履约能力，促进控烟履约工作。具体目标是：

1、在全区范围内全推进创建无烟医疗卫生系统工作，到2010年7月1日前，区卫生局、乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、区直卫生单位（市四院、区疾控中心、区卫生监督所、区妇幼保健院、区合管中心等）要建成无烟单位。

2、到2010年12月31日前，17所乡镇卫生院、33所社区卫生服务中心（站）要创建无烟单位。

3、在市四院、区疾控中心创建模范无烟医疗卫生机构，建立无烟卫生机构示范基地。

4、将无烟医疗卫生系统创建工作与今年5.31日“世界无烟日”主题活动相结合，开展大众媒体宣传活动。

5、开展控烟能力培训，提高区级和基层医务人员戒烟简短干预和戒烟问诊技能，发展有效的戒烟干预策略，提高戒烟服务利用率。

三、策略与活动

（一）全面创建无烟医疗卫生单位

1、范围

我区各级卫生单位。具体包括：（1）区卫生局；（2）市四院、区妇幼保健院、区疾控中心、区卫生监督所、区合管中心；

（3）各乡镇卫生院；

（4）各社区卫生服务中心（站）。

2、活动

（1）基础信息调研

各单位根据自身医疗卫生系统分类，负责统计单位无烟医疗卫生系统基础信息，填写无烟单位创建计划（附件2），从而掌握我区无烟单位创建计划，统计无烟单位计划达标数，完成“创建无烟医疗卫生系统工作计划”。2010年5月24日以单位无烟医疗卫生系统基础信息数据及创建无烟医疗机构工作计划书面报区卫生局医政股。（2）组织实施

按照卫生部和全国爱卫办联合印发的《无烟医疗卫生机构标准（试行）》（以下简称《标准》），全区各级卫生单位全面推进创建无烟医疗卫生系统工作，并将《决定》和《标准》逐级下发至各单位，要求各单位上报无烟医疗卫生系统创建工作方案。区卫生局将结合2010年大众媒体控烟活动，对《决定》落实工作进行宣传和动员，包括活动启动的宣传、实施过程中的宣传，对创建进展及结果的报道等。同时，利用媒体进行明察暗访及过程监督，通过媒体全程参与的方式，加强监督。（3）督导检查

在机构无烟环境创建过程中，各机构根据自己情况定期（1—2月一次）自行进行督导检查，并记录检查结果。

区卫生局将指导各创建单位戒烟工作，并适时组织检查督导，公布全区无烟医疗卫生系统创建进展，通报无烟单位创建评估结果，并将评估结果上报市卫生局。同时利用媒体监督进行明察暗访。

市卫生局也将组织专家进行督导检查，采取听取区主管部门及相关机构工作汇报、核查档案资料、现场考查（其中包括暗访）等形式进行。（4）评估与通报

我区将根据“无烟医疗卫生机构评估标准评分表”（附件3）评价无烟医疗卫生系统创建效果。

市卫生局将根据我区上报的单位创建工作完成情况以及督导检查结果评价我区对《决定》的落实情况。

3、要求

到2010年7月1日前，区卫生局；市四院、区妇幼保健院、区疾控中心、区卫生监督所、区合管中心；各乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）要建成符合《标准》要求的无烟单位。

（二）创建模范无烟医疗卫生机构

在市四院、区疾控中心创建模范无烟医疗卫生机构，建立无烟卫生机构示范基地。

1、活动（具体参考）（1）完善制度化建设。推荐活动包括：

成立控烟领导小组（见附件1），制定本单位控烟规划，建立机构无烟单位创建工作制度，设立控烟工作人员，明确职责等。制定本单位无烟制度。选择特定时间召开全体员工大会，公布无烟制度，正式启动无烟单位创建活动。

（2）开展现状评估。了解本单位创建无烟机构的准备状态、现有资源以及员工的相关情况等。现状评估可参照《创建全面无烟医院指南》执行。

（3）全面无烟环境建设。推荐活动包括：

统一规范无烟环境布置。开展机构场所内无烟环境布置，统一规范禁烟标识张贴。要求场所入口处有醒目的禁烟标识，大厅、候诊室、病房、卫生间、手术室等候区等重点区域有明显的禁烟标识，室内场所无吸烟区、吸烟室、烟具。

设置室外吸烟区。根据实际需要可设立室外吸烟区，有明显引导标识。

开展宣传活动。张贴宣传材料，利用机构内多种途径宣传本单位无烟制度，提高知晓率，促进无烟制度执行。

建立无烟环境监督管理机制。将无烟环境纳入机构常规检查，无烟机构成立后，每月进行督导检查，公布检查结果，并调整控烟措施。

（4）开展全员控烟知识培训。提高员工控烟知识水平，医疗机构提高医务人员提供戒烟服务的技能，包括在问诊中询问吸烟史，鼓励其戒烟等。

（5）开展过程评估和效果评估。推荐活动包括：

在无烟环境建设过程中开展过程评估。评估内容可包括启动会的情况、环境布置情况、监督员工作情况、控烟计划实施情况、培训情况等。

开展效果评价，评价无烟场所创建效果符合全面无烟环境标准。评价内容包括场所内二手烟暴露情况、员工健康指标、员工戒烟比例增加、员工对吸烟和被动吸烟知识态度的改变情况等。

2、要求

市四院、区疾控中心要带头做好《决定》落实工作，树立各地无烟医疗卫生系统创建典型，总结成功经验及特色活动。

（三）开展大众媒体宣传

将无烟医疗卫生系统创建与无烟日主题活动相结合，开展大众媒体宣传活动。在全区范围内，结合无烟医疗卫生系统创建及无烟日主题，参照有关的核心信息及电子版材料，印刷和发放使用控烟宣传材料，开发多种传播渠道进行控烟宣传。

（四）控烟能力培训

在全区范围内，推广无烟医疗卫生机构创建指南的应用，促进全面无烟环境建设；同时，针对医务人员开展简短戒烟干预和戒烟问诊技能培训，提高区级和基层医务人员简短戒烟干预和戒烟问诊技能。

（五）戒烟门诊建设

加强戒烟门诊建设，发展有效的戒烟干预策略，提高戒烟服务利率。

充分利用本地卫生资源以及提供的戒烟技术支持，开设戒烟门诊，在本区内推广戒烟服务，鼓励开通戒烟热线。门诊具体开设方法见《戒烟门诊操作指南》。加强戒烟门诊宣传，建立医务人员和戒烟门诊联系网络，提高医务人员指导有需求的戒烟者到戒烟门诊就医比例，提高戒烟服务利用率。收集戒烟门诊就诊人员基础信息。

四、组织实施

区卫生局负责辖区内控烟工作的组织实施与督导评估等工作。区疾控中心为具体技术指导单位，负责控烟工作的具体实施、日常管理、技术指导等工作。

各单位分管领导为控烟负责人，医务科长、医政干事为创建机构的联系人。

五、执行时间 2010年7月1日。

六、监督与评估

无烟创建工作中后期，区卫生局将对创建合格的单位进行抽查、督导、评估。整个创建周期内，市卫生局对各级创建单位进行抽查、督导、评估。

附件一

金安区卫生系统控烟领导小组

组

长：程耀全（区卫生局局长）副组长：李发堂（区卫生局副局长）徐祖传（区卫生局副局长、市四院院长）张劲松（区妇幼保健院院长）邵

兵（区疾控中心主任）

成员：张仲国（区卫生局医政股股长）方安民（区卫生局人事股股长）朱善友（区卫生局办公室主任）刘

翔（区卫生局防保监督股股长）陈

军（区卫生局医政股副股长）吕永祥（区疾控中心副主任）

督查员：凡正立（区卫生局纪检组长）巡查员：吕永祥（区疾控中心副主任）

领导小组下设办公室，办公室设在区疾控中心，吕永祥同志兼任办公室主任。

包河区创建无烟医疗卫生系统实施方案

一、背景

世界卫生组织《烟草控制框架公约》（以下简称《公约》）是医药卫生领域第一部具有法律约束力的多边条约。2006年1月9日，《公约》在我国正式生效。按照要求，自2011年1月起，我国应当在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其他可能的室外公共场所完全禁止吸烟。

2009年5月20日，卫生部、国家中医药管理局、总后勤部卫生部和武警部队后勤部联合印发《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》（以下简称《决定》）要求：到2010年，军地所有卫生行政部门和至少50%的医疗卫生机构要建成无烟单位，确保2011年实现卫生行政部门和医疗卫生机构全面禁烟目标。

为履行《公约》和贯彻落实《决定》，依据合肥市人民政府令第41号《合肥市公共场所禁止吸烟规定》，按照市卫生局要求，结合我区实际，制定本方案。

二、总目标

（一）2010年在全区全面开展创建无烟医疗卫生系统工作，提高《公约》的履行能力。

（二）2010年100%的区级卫生行政部门、公共卫生机构、社区卫生服务中心、镇卫生院和50%以上的医疗机构要建成无烟单位；

（三）2011年所有医疗机构创建成无烟单位，创建无烟医疗卫生系统。

三、活动内容

（一）全面开展创建无烟医疗卫生系统活动

1、创建范围

（1）卫生行政部门：区级（2）医疗机构：综合门诊部、诊所（包括专科诊所）、驻区医疗机构、企事业单位医院(卫生所)（3）公共卫生机构：疾病预防控制、卫生监督、妇幼保健机构（4）各街镇社区卫生服务中心（站）（5）镇卫生院

2、创建内容

按照卫生部和全国爱卫办联合印发的《无烟医疗卫生机构标准（试行）》（以下简称《标准》），主要开展以下工作：（1）完善制度建设。成立控烟领导小组和工作小组，制订本单位控烟规划、禁烟制度，明确职责，将无烟单位创建纳入机构常规工作。

（2）创建无烟环境。医疗卫生机构室内全面禁止吸烟，张贴醒目的禁烟标识。根据实际设立室外吸烟区，有明显引导标识。（3）建立监督管理机制。设立控烟监督员和巡查员队伍，完善并落实监督巡查工作制度。

（4）开展全员控烟知识与技能培训。提高职工控烟知识水平，鼓励和帮助职工戒烟。提高临床医务人员提供戒烟服务的技能，主动提供戒烟服务。

（二）创建模范无烟医疗卫生机构根据国家及省、市要求，合肥市选择13家驻市医疗卫生单位创建模范无烟医疗卫生机构，我区有3家，分别是合肥市第三人民医院、安徽省疾病预防控制中心与安徽省健康教育所，应落实各项创建工作，建成无烟医疗机构示范基地，总结创建经验向全区医疗机构推广，建立戒烟门诊或提供戒烟服务，加强戒烟门诊人员能力建设，提高戒烟服务利用率。

四、组织形式

（一）组织领导

成立“包河区医疗卫生系统履行烟草控制框架公约领导小组”（附件1），负责创建活动组织指导、督导、协调活动开展。

（二）职责分工

区卫生局：负责辖区各医疗卫生机构创建工作的组织与管理，按照《决定》和《标准》制定创建工作方案，成立创建领导小组，及时召开动员会；负责媒体沟通，做好辖区创建宣传工作；负责辖区创建基础信息数据的收集报告；负责辖区创建单位（不包括3家创建模范单位）的督导与验收。

区疾控中心：负责辖区创建无烟医疗卫生系统工作的具体实施工作；负责项目实施业务指导，组织控烟技能培训；负责各自范围内创建工作评估；负责烟草控制传播材料的开发制作；承办5·31世界无烟日宣传活动。各医疗卫生机构：负责落实《决定》和《标准》相关创建要求，成立创建工作组，配备创建工作人员；建立本单位创建工作档案，并及时报送创建工作方案、基础信息、创建过程、创建总结、相关图片等文字及电子版材料（附件2）；结合世界无烟日在各自范围内开展宣传活动。

五、工作推进

（一）执行时间：2010年4月—12月。

（二）进度安排：分三个阶段进行，各单位按月报送工作进度。

1、宣传动员阶段。4—6月上旬，召开全区创建动员大会，区卫生局与有关单位签署目标责任书；各单位组织动员，启动无烟医疗卫生机构创建工作。

2、组织实施阶段。6—9月份，各单位根据标准实施各项创建工作。

3、评估验收阶段。10-12月份，市、区组织对各医疗卫生单位履行烟草控制框架公约领导小组开展评估验收。

六、保障措施

（一）提高认识，加强领导

各单位要充分认清控烟工作的重要性和艰巨性。控烟是维护居民身体健康、降低疾病风险、提高人口素质、建设文明社会的重要措施，也是健康教育促进的重点内容。但是控烟工作难度大、进度慢、尚未见明显成效，要实现“2011年起全区医疗卫生系统全面禁烟”目标，任务艰巨，难度极大。各单位必须高度重视，要将控烟列为本单位工作规划，领导干部要带头示范，身体力行，切实抓紧抓好，抓出成效。

（二）强化措施，落实责任

区卫生行政部门将创建无烟医疗卫生系统工作纳入辖区单位工作目标考核内容。各单位要成立以主要领导任组长、相关科室负责人为主要成员的领导小组，制定创建工作方案和具体活动计划，确定职能科室和人员负责本项工作，认真落实《无烟医疗卫生机构标准》（试行），将各项指标纳入本单位科室评比和个人考核，定期或不定期组织自查、自评，发现问题，及时改进。创建单位目标要求做到“六有三无”，即有领导组织、有专人负责、有规章制度、有监督员（巡查员）、有奖惩兑现、有醒目的禁烟和室外吸烟区标识；单位无公烟招待，室内无烟灰缸摆放，工作场所及周边环境除规定吸烟区外无乱丢烟蒂行为。

（三）广泛动员，营造氛围

各单位要积极宣传创建工作的重要意义，动员广大职工自觉遵守医疗卫生机构全面禁烟的规定，支持和参与创建工作。同时，结合世界无烟日等重大活动，通过大众媒体传播宣传，示范带动其他行业主动参与控烟，自觉远离烟草。各医疗机构应建立首诊询问吸烟史制度，并将其纳入病历考核标准，为吸烟病人提供戒烟指导。各医疗卫生机构禁止使用卷烟接待宾客，要为吸烟工作人员提供戒烟帮助，对在创建工作中表现突出的个人予以奖励。

（四）督促检查，兑现奖惩

区卫生局、区文明办、区爱卫办邀请有关媒体、聘请社会监督员对各单位创建工作进行暗访督查。凡因控烟不力而被媒体曝光、或在工作检查中发现违规行为的单位和个人，取消当年评先、评优资格，追究相关人员责任。

自2010年6月起，实行月进度报告制，每月通报一次工作进度、成效和存在问题。区医疗卫生系统履行烟草控制框架公约领导小组将适时组织开展督导评估工作，通报督导评估结果，对成绩突出的单位给予表彰。

联系人：合肥市包河区疾病预防控制中心

范良乐电话/传真：3415872 地址：合肥市花园路中段 E-mail:gong0411@

附件2 创建无烟医疗卫生机构工作进度报表

开展项目活动名称 1.基础信息调研 2.宣传和动员 3.创建活动* 4.督导检查 5.评估与通报 6.其他时间

活动内容

活动文字、图片

资料

备注

注：