办公室总务工作总结。
在我们的工作中，有时候会需要我们写总结。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。每写一次总结，就是在不断进步与学习：人的力量是无求无尽的，相信自己就一定能做到。那么我们在写总结的时候要特别注意什么吗？下面是小编为大家整理的“办公室总务工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇一: 办公室内勤工作总结
在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、各项费用支出参见附表。
二、2010年工作总结
1、加强学习，努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握理论联系实际这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、 恪尽职守，认真做好本职工作。
一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。
3、 严于律己，不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
三、2011年的工作思路
1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。
3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。 我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。谢谢。
篇二: 办公室内勤工作总结
办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一、干好办公室内勤工作要处理好四种矛盾。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，一切服从大局，一切服务大局就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好过与不及的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握度，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。
篇三:
一年的时间很快过去了，在一年里，我在*领导、**领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任******，负责*****相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：********
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为****做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为***的发展做出更大更多的贡献。
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警务办公室工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的警务办公室工作总结，供大家阅读参考。
大赵峪卢河墹村共有五个村民小组，266户1016人，区域面积约5平方千米，主通村公路车流量大，人流量也大，地理位置及人口结构都极为复杂，为了解决村级治安状况，卢河墹村警务室在区公安局和大赵峪派出所的关怀和帮助下，于XX年年6月建成并投入使用。今年已经过去一半，现将前半年的工作总结如下：
1、制定制度，完善机构，明确职责
卢河墹村警务室以人民为本，以促进社会和谐为工作目标，制定了警务室民警工作制度，警务室民警职责，警务室民警消防工作职责，警务室民警巡逻执勤职责等制度。主要职责为：开展群众工作，掌握社情民意，管理实有人口，组织安全防范，维护治安秩序。坚持每月办公不少于80小时，每月召开2次治安干部例会，每2月开展一次全村安全大检查，并及时想派出所汇报警务室工作情况。根据警务室的要求，我们村警务室还成立了由8人组成的人民调解委员会，8人组成的治保会，32人组成的治安巡逻队，并设有5个治安信息员，同时备有人口管理登记册、巡逻检查记录、摸排调处纠纷登记册、森林防火救灾工作预案及处理办法等，确保了警务室工作得以顺利进行。
2、工作落实情况
前半年主要工作表现在一下几个方面：
（1）继续对群众做好治安管理条例的宣传工作，让他们执法、懂法、守法，1-6月无重大治安刑事事件，社会安定和谐。
（2）做好部分群众的矛盾排查和处理工作，做到公平、公正，防患与未然。
（3）协助派出所处理了几起普通的治安事件，起到了警务室的作用，受到上级领导的好评。
（4）1-6月的主要工作集中在调解群众与高速公路建设建设的矛盾上，西商高速经过我村，并且占了很多的土地，有关补偿的事情，群众经常和项目部纠缠不清，警务室充分发挥自身的作用，及时，公正的积极调解，不厌其烦的上门劝说，使得国家重点建设项目的施工基本上没有受到影响，得到领导的建设部门的一致称赞。
（5）在此期间，还对警务室的成员进行了多次的法律法规的培训学习，提高了他们的法律意识，增强了他们的法制观念。
总之，前半年的工作做的扎扎实实，有声有色，把警务室的作用也充分发挥了出来，但是也存在很多的不足，导致一些问题解决不彻底，今后将更加完善制度，分工到人，明确职责，雷厉风行，为本村的治安工作再上新台阶而付出更大努力!
教务办公室工作总结
2012年，教务办公室以科学发展观为指导，在学校和xxxx校区党委的领导下，紧紧围绕2012年学校党政工作要点，以提高教育教学质量为主题，更新思想观念，明确工作思路，规范教学管理，深化教学改革，强化办学特色，增强师生凝聚力，致力于全面提高教学质量和办学水平。全体工作人员团结协作，开拓创新，求真务实，勤奋工作，迎难而上，认真完成了各项工作任务。
一、积极探索xxxx校区教学计划制订工作，认真落实各个教学环节。
（一）组织制订各专业教学计划，并积极思考以促进人的全面发展，适应社会需要为指导思想的人才培养模式。
5月初，在教务部的统一领导下，按照《关于制订2011版本科专业指导性教学计划的原则意见》，组织相关学院负责人制订了xxxx校区2012级各专业教学计划。
本学期，教务办多次组织系部主任学习《原则意见》，探讨思考xxxx校区教学计划制订的指导思想、人才培养目标的定位，确定强化基础，突出实践，全面发展，提高人文和科学素质的指导思想，在本科专业教学计划结构表中强化了人文素质教育、增加了课外体育模块，注重实践能力培养，对个别重要的基础课程学时做出了适时调整。
（二）认真落实各项教学任务，保证教学秩序平稳运行。
认真做好2012-2013学年第一学期教学任务下发、回收以及课表编排工作;配合建筑工程系做好12级学生的实习安排工作。本学期共有11个教学单位120多名教师承担了xxxx校区的教学任务。
9月26日，组织本学期赴xxxx校区授课的全体教师及相关学院领导召开了xxxx校区开学工作动员会，鼓励广大教师克服困难，齐心协力，为xxxx校区的学生培养工作贡献自己的力量。
本学期教学运行过程中，全体授课教师备课充分，按时到课，注重和学生的交流与沟通，及时开展学生答疑，并能在课堂上和学生开展互礼仪式。xxxx校区教学运行稳定，秩序井然。
11月16日，在校教务部的统一安排下，组织相关教学单位召开了2012-2013学年第二学期教学工作任务布置会暨工作研讨会。在落实教学任务的同时，适时发布xxxx校区教学动态，交流教学感受，使校本部教师、领导了解、支持并投入到xxxx校区教学工作中。目前，教学任务已全部落实，排课工作即将完成。
（三）根据教学安排，按时完成各门课程的考试任务
根据省考试院文件精神，做好全国大学英语四、六级考点、全国计算机等级考试考点申报工作;按照国家级考试和各类日常考试要求，建立考场数据库;建立xxxx校区监考教师队伍、考试巡视队伍，统一办理监考证、巡视证，规范管理，工作人员佩证上岗。
本学期《高等数学》期中考试(A、B卷)、《工科化学》、《大学计算机基础》等课程考试均顺利完成。目前，本学期所有课程考试已安排完毕，并公布到网上。
（四）坚持管理以教师为本、学生为本的思想，热情主动地为教师服务。
教务办公室全体工作人员强化服务意识，积极为教师服务，主动为教师着想，细致准备、考虑周全，全力做好各项工作，如通过短信和电话相结合的方式提醒各位教师上课时间及乘车时间、为每位任课老师发放材料袋，内含各部门通讯录、学生名单、校徽、无线话筒以及稿纸等材料;收集所有任课教师身份证复印件办理银行卡;按月发放教师异地教学工作补贴、提醒广大教师提前到教学楼、计算中心试用多媒体教学设备、教学软件等等。热情接待来访教师，尽己所能提供帮助并多方协调积极协助解决。
多次组织召开教师座谈会，倾听教师声音。10月10日、11月6日，分别组织召开了xxxx校区任课教师座谈会。12月12日，组织体育教师就课外体育俱乐部实施工作进行专题研讨。各类座谈会的召开，为教师与各部门的沟通提供了一个平台，教师的合理化建议得到了及时解决。
（五）以提高质量为中心，鼓励教师开展各类教学活动。
组织各系、部对本学期课程答疑工作进行了统一安排。《高等数学》、《英语》、《工程制图》、《工科化学》、《无机化学》等课程均作了答疑安排，并把答疑教师、时间、地点公布到网上及张贴于公告栏，便于学生们随时查询。顺应教学规律，实施《高等数学》课程期中考试。鼓励教师们通过现场答疑、网上解惑、参加学生自发组成的课程群、到学生自习教室巡查答疑、把平时作业情况与指导员交流等形式，指导学生学习。
（六）组织完成各学期教材征订工作。
为确保学生的正常学习和教材使用，教务办会于每学期中后期向各学院下发教材征订通知，组织各门课程的教材征订工作。
二、通过多种途径做好教学质量监控工作，保证课堂教学质量。
（一）组织开展期初和期中教学检查工作
开学第一周，组织了期初教学检查。检查结束后，形成《2012-2013学年第一学期期初教学检查情况通报》，并报送至各单位。
第8周，教务办下发了《关于开展2012-2013学年第一学期期中教学检查的通知》，组织各系部开展了期中教学检查工作，要求各系部同时做好自查自检工作。
（二）协助校本部教学督导组做好教学督导工作。
开学第一周教务部张辉教务长带领督导组一行对xxxx校区教学工作进行了现场督导。11月中旬，督导组专家们再次莅监xxxx校区指导工作。督导组在xxxx期间，教务办公室根据要求全力做好听课、学生座谈会、专家意见反馈会的组织及后勤服务工作。
结合xxxx校区实际情况，还提出《关于学校督导组专家莅临xxxx校区督导教学工作安排的建议》，为合理安排专家赴xxxx校区指导工作提供依据。
（三）数学学院、外国语言学院、体育部等单位领导都来到xxxx校区，现场了解并督查本单位相关课程教学情况，教务办公室积极配合相关教学单位做好各门课程的督导工作。
（四）组织开展学生信息员的聘任和管理工作
拟定《xxxx工业大学xxxx校区学生信息员管理办法》，下发《关于聘请2012级学生信息员的通知》，从2012级学生中聘请了52名学生信息员，从中直接了解教学一线动态。
（五）下发《关于2012-2013学年第一学期领导干部听课工作安排的通知》，组织开展本学期领导干部听课工作。
（六）从监考工作抓起，规范考试管理，严肃考风考纪。
11月20日，教务办公室组织xxxx校区全体监考、巡视工作人员召开了监考工作培训会议，要求监考人员要严格执行《考试考场规则》、认真履行《监考人员职责》，确保xxxx校区考试任务的顺利完成。
本学期已举办的各门课程考试中，监考人员、巡视人员工作认真负责，态度端正，为xxxx校区考试工作打下一个良好的开端。
三、组织各相关单位完成实验室建设与管理工作
组织计算中心实验人员的聘任、培训工作，全方位参与xxxx校区计算中心的诸多建设环节包括：土建、强电、弱电、设备安装调试、验收等，确保各工种能在规定的时间内完成相关工作。
直接参与工培中心建设工作，及时组织中心工作人员来xxxx校区现场查看工程进展情况，完成设备采购工作;根据教学安排及建设现状，拟定工培中心教学任务落实方案及进人计划。
完成化学实验人员招聘工作，配合化工与食品加工系开展临时实验室的搭建、水电改造、供货、后期实验室搬迁等工作。
组织各系部报送实验室二期建设方案，提交二期建设工程中仪器设备及相关配套设施的技术参数，做好实验室二期建设招标相关工作，积极协调设计单位与各实验室负责人的对接。
起草《关于落实xxxx校区教学及实验室建设工作的报告》及相关附件，在实验人员招聘、实验室建设时间节点、南区对口教学单位及其所承担的教学任务方面做了详尽的说明，并为xxxx校区后期实验室建设明确了方向。
完善一期和二期教学楼功能设计工作，参与相关设施的招投标工作;积极参与教学楼多媒体系统改造工作。
四、积极探索人才培养模式改革
起草《大类招生专业分流实施办法》;以本年度新专业申报为契机，组织各系部研讨xxxx校区专业布局和定位工作;强化人才培养体系中的人文素质教育，在通识教育选修课程增加人文素质教育类课程比重，《大学语文》、《中国文化概论》等课程纳入整体课程体系;积极开展课外体育俱乐部活动，培养学生健康的兴趣爱好;制订《xxxx工业大学xxxx校区学术报告(讲座)制度管理规定》，鼓励各系部积极开展学术报告讲座;积极开展大学生创新性实验计划项目的工作，下发《关于开展xxxx工业大学xxxx校区大学生创新性实验计划项目申报的通知》，启动大学生创新性实验计划项目申报工作;积极组织计算机设计大赛工作，提高学生运用信息技术解决实际问题的综合能力。
五、完成学籍管理工作
组织各系部完成xxxx校区2012级新生资格复查工作。2012级共招生2696人，实报到2627人。到目前为止，在校学生有2618人;成功登陆教育部学信网，完成所有新生的注册工作。
六、全力做好迎新及开学准备工作
（一）主动协调各方力量，全力以赴完成迎新工作。
制订xxxx校区迎新方案，适时修订《学生手册》，将学生证、校徽、学籍卡、学生名单、学籍管理材料印制完毕并发放至相关单位。动员本办公室、计算中心及化学实验室全体工作人员，并从校本部及xxxx校区其他部门抽调部分工作人员及学生志愿者组成各系的迎新队伍，协调完成各系的迎新任务。
（二）认真检查教学设施情况，做好开课前准备工作。
在一号教学楼的建设过程中，6月--9月，每天至少巡视两次。对巡视中发现的问题第一时间与工程建设指挥部及有关部门联系解决。
9月中旬入驻xxxx校区后，根据实际招生人数，组织人力对教室容量进行逐一排查，及时调整课表或添加桌椅，保证教学正常运行。
10月7日上午，教务办组织xxxx校区所有部门检查教室状况，包括多媒体教学设备运行、黑板、灯光、电扇、板擦、粉笔等，及时做出处理。
七、其他工作
按照管委会要求，积极调研，起草了教务办公室及五系一部的工作职责，提出了公共基础课、量大面广的技术基础课及相应实验室建设的归口管理方案。
多方调研相关高校的教务管理系统使用情况，确定使用我校自行开发研制的教务管理系统，并尽快启动系统的使用工作。
对各教学单位在xxxx校区理论、实践授课情况进行汇总，统一报送至校教务部，为教务部统一核算各教学单位教学工作量提供依据。配合综合办制订《xxxx工业大学xxxx校区补贴发放实施细则》，对校本部赴xxxx校区上课在职教师补贴进行认真测算，并按月发放。
结合xxxx校区实际情况修订《xxxx工业大学xxxx校区本科生实习工作规定》。
八、努力方向
1、在今后的工作中要多动脑筋、多思考、多探索，理清思绪，找准定位。在新校区刚刚建设初期，要认真思考如何科学、高效地做好教学管理工作，既要熟悉工作性质、流程、规章制度，又要开拓创新，发散思维，还要谨慎细致，步伐稳健。要遵循教育教学规律，在教学建设与改革方面多提建议，多做探索，掌握新校区的工作特点，提高工作质量。
2、要加强学习，提高素质。既要加强政治学习，提高思想道德素质，还要学习高等教育理知识，提高业务素质。做为大学管理人员，应走在时代的前沿，具备更广阔、更敏锐的视野，接受最新的教学思想，并将之应用到工作中去。除此之外，还要在实践中、在工作中学习，多与兄弟高校交流，多总结经验，不断提高工作水平
办公室政务工作总结
《办公室政务工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，重新编辑了一下发到工作总结之家。
篇一：政府秘书个人总结政府办公室秘书个人工作总结.txt爱人是路，朋友是树，人生只有一条路，一条路上多棵树，
有钱的时候莫忘路，缺钱的时候靠靠树，幸福的时候别迷路，休息的时候靠靠树！办公室秘书个人工作总结
一年来，在政府办公室的带动下，在全体成员的帮助下，我从文书岗位转到秘书岗位后，
紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，
较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。
一、强化职能，做好服务工作。
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕中心，为领导服务突出
超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，
当好参谋和助手。今年，我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关
于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设，做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3
篇调研文章。在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后，将先进区的经验写入调查报告，
并结合我区实际分析社区建设工作，民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开
展社区建设创新大赛，调动了社区工作者创新工作的积极性。东光街道上林社区根据考察报
告开展了楼道文化，在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。二
是搞好配合，为科室服务突出主动性。在开展重要工作中，我经常与科室领导互通情况，以
求统一认识，步调一致，排除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为
政府整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在防治非典型期间，我和卫生局领导加班加
点、协同作战，在召开大型会议或上级领导来访等工作上，我都能够及时掌握，提前运
作，尽可能为基层减轻负担。三是体察民情，为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来
访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。在
今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时，我每天早晨先到XXX地区察看工程进展
情况，倾听群众呼声，并及时向领导反映情况，得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象，提高自身素质。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，
讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政
治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马
列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增
强了驾驭全局的工作能力。二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因
此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作
与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，尤其是防治非
典工作期间，每天连续工作14个小时，白天到基层了解情况，晚上草拟文件、撰写信息，做
到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步。全年
共撰写汇报份、领导讲话26份，报送《XXX突出基层政权建设》、《XXX爱国卫生工作结硕果》
等信息10条，在《XXX信息》刊发8条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同
时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中
使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，
推进各项工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响
政令的畅通，今年年初，执行了新的公文处理标准，我在认真学习《公文处理有关资料汇编》
一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草区政府和政府办文
件12件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备路子会议、上级视察、现场会
44次。无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系，摆布好工作的各个方面和
环节，调动各方面的力量，尤其是防治非典初期，会议多、任务重、人员紧、信息网络不畅通，我都能够克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。三是细心接待。凡是上级领导来我区检查，我都认真准备接待，根据领导拟定的接待计划，注意接待细节，先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等20多次，未出现任何纰漏。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
篇二：办公室年度工作总结
泰州市人民政府办公室文件 泰政办发〔2009〕22号
关于印发市政府办公室2008年工作总结
和2009年工作要点的通知
本办各处室、证券办、市政府各驻外办事处：
现将《市政府办公室2008年工作总结和2009年工作要点》印发给你们，请对照年度工作要求，认真抓好组织实施，确保任务圆满完成。
二〇〇九年三月三日
市政府办公室
2008年工作总结和2009年工作要点
（一）
2008年，在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室坚持以“践行科学发展观，我为泰州作贡献”主题教育活动为统揽，围绕打造学习型、务实型、创新型、高效型机关和建设服务优良、协调有力、勤政务实、廉洁高效的政府“第一窗口”总体目标，紧扣全市工作大局和市政府中心工作，大力推进创新创优，圆满完成了各项工作任务。
1．文稿质量稳步提升。坚持紧跟发展形势、紧扣泰州实际、紧贴领导意图，进一步强化文稿起草“精品”意识，全办“以文辅政”水平不断提高。完善文稿季度抽查、年终评优等制度，严格落实文稿质量处长负责制，各处室普遍加强了文稿质量把关。注重引导办公室文秘人员加强对上级政策文件的研读、对各类资料信息的搜集、对文稿观点思路的提炼，力求各类文稿做到立意新颖、思路清晰、措施靠实。全年共起草各类文稿410多篇，其中重要会议报告116篇，开放型经济工作会议讲话、市政府全体（扩大）会议报告、全市拆违动员大会报告等多篇重要会议文稿
得到了市领导和各方面的充分肯定。
2．调研工作得到加强。按照推进“大调研”工作、形成“大调研”格局的思路，继续深化全市政府办公室系统调查研究工作，调研成果数量和质量明显提高。全市政府办公室系统完成调研报告67篇，在《政府工作参阅》上发表18篇，均比上年增加了14篇。切实加强办公室人员调研能力培训和方法指导，认真落实调研课题遴选、工作方案过堂、初步成果点评、优秀报告评选等措施，调研深度进一步拓展、实效进一步提高。全年办公室共完成重点课题调研报告20篇，其中《关于加快推进新型农村社会基本养老保险制度的调查》等3篇调研报告获市政府主要领导批示，部分调研成果转化为领导讲话或政府决策。
3．政务信息取得突破。切实把“推进工作、促进决策”作为信息工作的着力点，在强化信息与调研结合上创新举措，在采编参考类、互联网信息上狠下功夫，信息服务重点更为突出，服务层次不断提高，工作水平取得新的突破。全年编发《政务信息》210期，11篇调研类信息获市委、市政府主要领导批示。向国办、省办上报信息1200多条，20篇调研类信息被省办采用，10篇获省政府领导批示，信息积分列全省第2位。全年共有6篇调研类信息被国办采用，2篇获温家宝总理批示，采用数和获批数均为历年最多。注重增强各市（区）政府办信息工作活力，组织开展赴省内外先进市学习活动和信息工作研讨会，促进了全市政务信息工作整体水平的提升。
4．督查督办成效明显。紧紧围绕市政府领导和群众关注的
热点、难点问题，着力完善“全办齐抓、协力推进”的工作机制，积极开展督查督办工作。一是突出重点开展督查。通过下发《督查通知》、编发《督查情况》等形式，抓好市政府重大决策、阶段性重点工作和市领导批示件的督查办理，全年共办理省、市领导批示件18件，做到了件件有着落、事事有回音。二是认真开展建议提案专项督查。按照“事前会商、事中联办、事后跟踪”的办理要求，多次召开建议提案办理工作督办会，切实加大办理工作力度，全年共牵头办理建议提案436件，见面率、办复率、满意率均达100%。三是及时办理市长公开电话、市长信箱和省长信箱。全年共接处市长公开电话6586个，办结反馈率达95%；办理市长信箱来信5762件，按时办结率100%；承办省长信箱转办件151件，按时办结率100%。
5．日常服务规范有序。坚持高标准、严要求抓好各项事务办理，为政府运转和市领导工作提供了良好服务。一是做好跟班服务。及时主动地安排好市领导的公务活动，认真做好文件传阅，扎实抓好交办事项的检查落实，确保市领导能够集中精力抓大事。二是加强文电办理和安全保密工作。大力推进OA系统运用，加快办公自动化步伐，办公室文件、通知、简报等全部实现网上流转或浏览。严把办文的法律政策关、体例格式关、流转程序关和保密关，全年办理各类文电2953件，制发公文912件。加强对涉密文电、涉密载体、重点岗位的检查和防范，办公室被表彰为全市保密工作先进集体。三是强化后勤保障。严格落实值班工作责任制，保证了各类信息及时传递、准确无误。周密细致组织会
务工作，圆满承办各类会议300多个，其中全市性重要会议、重大活动47个。建立了接待、车辆运行费用月度统计通报等制度，接待、车辆、驾驶员管理工作进一步规范。四是统筹抓好其它工作。加强应急管理基础工作，指导基层开展应急预案编制。进一步规范驻外办事处的建设和管理，顺利完成了驻沪办的体制调整和人财物划转。扎实推进口岸管理工作，建立健全了口岸查验部门考评制度和开放码头综合运行情况年度联合检查制度，组织了沿江6个码头对外开放市级预验收，其中5个已通过省级验收并正式对外开放。
6．电子政务建设步伐加快。围绕完善基础设施，搭建了连接省—市—县的三级纵向政务内网和120多个部门（单位）的市级横向政务内网，基本建成了全市电子政务网络平台。围绕强化综合应用，下发了《推行公文无纸化传输的通知》，从去年8月份起，在全市范围内实现了公文无纸化传输。围绕扩大政府信息公开，集中力量对2003年以来市政府及政府办制发的规范性文件、重要会议纪要等信息进行收集整理，并全部上网公开。围绕推动政民互动，对政府门户网站进行了升级改版，丰富了栏目设置，充实了栏目内容，望海楼论坛、市长信箱、市政府及部门领导在线访谈等栏目已成为政府发布信息、了解社情、汇集民智的重要平台，得到了市政府领导和社会各界的关注和好评。
7．机关建设再上新水平。围绕机关党建、作风建设和干部队伍建设三大重点，深入开展各项活动，抓好关键措施落实，办公室整体形象有了新提高。一是切实加强党建工作。结合办公室
篇三：市政府办公室工作总结
市政府办公室2009年度工作总结
一年来，市政府办公室在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作，认真履行“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的职能，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，有效保障了市政府及办公室工作的有序正常运转，有力地促进了全市经济社会又好又快发展。现将一年来的主要工作总结如下：
一、围绕中心，服务大局，充分发挥参谋助手作用 坚决服从和服务于市委、市政府的中心工作，围绕中心，服务大局，真抓实干，创造性地开展工作，充分发挥了市政府领导参谋助手作用。
1、文秘工作水平明显提升。一是规范办文程序。发文严格按照程序层层把关，严格把好文件的文字、政策、格式、编号、印制关，文件质量得到提高；来电来文的处理做到了按程序和规定办事，确保了来电来文的（接）收、发、传、送、批、借、存、销等环节程序化、制度化、科学化、准确化。二是提高办会质量。办公室组织的全市性大会、市长办公会、市政府常务会、市政府全体会、专题协调会等会议，都按要求认真做好会前准备、会中服务、会后纪要整理等工作，确保了会务质量。会议通知力求时间准确、地点清楚、议题明确；会场安排严格按照会议的规模和领导的要求，提前预订会议室，摆放好
领导座签，悬挂好会标；会议材料提前安排责任单位准备，会上及时发放；市长办公会和专题会安排专人做好会议记录，及时形成会议纪要。三是创新档案管理。利用电子文档和纸质文件双归档，进一步改进了档案查阅效率，提高了档案管理水平。四是严格印章使用。做到了先由相关责任领导签字把关，然后用印，决不盖人情章、关系章，并做到专人负责，确保了印章安全。
2、信息调研基础工作得到强化。按照“思考问题扣中心，文章起草出精品，调查研究有成果”的要求，充分发挥全体政务人员的积极作用，积极广泛深入各乡镇场街道、各部门单位和企业开展关于发展县域经济、造林绿化“一大四小”、城市投融资等方面的调查研究，形成了24篇调查报告和文章，其中10篇在省、九江市报刊杂志刊发，多篇调研文章得到市委、市政府领导的重要批示和充分肯定。全年共编发《政务信息》36期、《调研参阅》24期、《政务参考》15期，信息和调研文章的刊发，对加强上下联系，传达政令，指导工作起到了有效的推动作用，充分发挥了领导参谋助手作用。调研工作有望继续进入九江市先进行列。
3、大督查的格局进一步巩固。一是构建政务督查网络，形成健全的督查机制，坚持办公室全体政务人员肩负督查任务，充分结合自身工作，并做到了在督查中监督、调度、落实、考评、调研和服务，进一步巩固人人参与的督查工作氛围。二是
突出重点，全面提升政府执行力。突出市委、市政府重大决策和重要部署、突出领导批示和交办事项、突出阶段工作和常规工作的督查，以《政府工作报告》、全市经济工作会议、民生工程为主线，以市政府常务会议、市长办公会议议定事项督查为主要内容，采取分解立项。跟踪督办、调查了解、现场查看、数据分析、汇报反馈和网上公布等多种方式，积极开展各项督查活动。按照《瑞昌市人民政府办公室关于市长批示件和市长交办件办理工作的规定》和《政务督查工作细则》要求，按照“登记、拟办、办理、回告、反馈、归档”的程序，及时主动办理领导批示件和交办件的督查。三是根据市政府工作安排和各阶段工作需要，有针对性的开展各项专项督查工作，先后森林防火、新农村建设、灭螺工作、“一大四小”工作、项目建设工作、违法用地违规建房清理工作、甲型H1N1流感防控工作、市场秩序整治工作等专项督查。今年以来，共办理领导批示件、交办件和群众信访件85件，共下发督办单49期，编印督查通报、简报30期，办理九江市“民声直通车”信访诉求单57件；办理人大代表建议案79件、政协委员提案88件，人大代表建议、政协提案办理满意率达100%，有效地保障了市政府各项工作的落实。
4、政务信息化工作广泛推广。加强政府门户网站建设，提升网站质量，强化信息报送及通报制度，继续将网站内容保障情况计入的单位年终测评指标，促进了政府门户网站建设各
项工作的拓展；以解答疑问、解决问题为目的，进一步优化了民声通道办理流程，拓宽了政府与网民的沟通渠道；积极开展网络应用和管理工作，确保了市政务信息网的安全运行；完成了市行政中心弱电智能化工程，提高了办公信息化水平。全年共发布政府门户网站信息2653条，市政府信息公开平台发布信息14626条，共办理“民声通道”网民咨询、建议和投诉共89条，承办各类电视电话会议50次。
5、信访工作成效进一步凸现。根据“畅通渠道、解决问题、维护秩序、促进稳定”的要求，建立和完善群众来信来访接待等工作机制，全力推进《信访条例》的贯彻落实，积极配合市委办加强落实市行政大厅值班制度。进一步强化督办力度，规范办事程序；坚持“首问负责制”，落实领导干部责任制和责任追究制；及时敏锐地捕捉从信访渠道反映出来的带有苗头性、倾向性、普遍性的问题，积极主动有针对性地做好工作，把矛盾化解在萌芽状态；对受理的信访案件，基本做到了件件有着落，事事有回音，进一步密切了党群干群关系，维护了人民群众的正当权益和社会稳定。
6、归口工作取得新成绩。一是政府法制工作进一步规范。为市政府做出重大决策、出台的政策措施把好法制关，积极协助市政府领导审查合同文本和处理信访问题；加大推进全市依法行政进程，行政审批改革严格按照“三个缩减30%”的目标要求，保留行政许可项目147项，投资项目审批事项50项，进
一步规范和推进了全市行政行为，有效促进了全市依法行政制度更加完善。二是人防工作进一步落实。继续加强宣传工作，强化了学校人防宣传教育，举办了学校人防知识教育研讨座谈会，通过报纸、电视等媒体方式，图片巡展活动等手段加大了宣传力度，逐步营造了一个了解人防、关心人防、支持人防的良好氛围；进一步规范了人防易地建设经费征管和使用，在市行政服务中心设立收费窗口，进一步规范和公开了经费征管行为，所有经费全额纳入财政专户，严格财务管理，保证了专款专用。人防工程指挥中心建设已顺利开工，计划于月日竣工投入使用。三是考评机制进一步完善。积极承担市委、市政府交办的协调组织迎接九江市县域经济考评工作，认真做好了九江市年前考评数据审核和年初实地参观考评的资料准备和接待工作。积极探索科学合理的目标管理方式，创新目标考评方式方法，在完善上年考评办法的基础上，制定了《2009年度瑞昌市目标管理考评方案》，组织了对全市各单位年终目标管理考评。四是市志编修工作取得显著成果。根据“党委领导、政府主持”的修志工作体制，认真贯彻落实地方志法规，进一步加快修志工作进度，按照“创精品、修良志”的目标，攻坚克难，抢进度，保质量，在我市撤县设市20周年之际顺利出版发行《瑞昌市志》，并获得市委、市政府领导及社会各界人士一致好评。五是外事侨务实现新突破。扩大对外交往，组团赴友好城市德国沃尔泽伦市进行了友好访问和商务洽谈，进行了
篇四：机关办公室年终工作总结
机关办公室年终工作总结
2010年，区人民政府办公室在区委、政府的正确领导下，认真贯彻落实区委五届六次全委（扩大）会议和区六届一次人代会议精神，按照“三个代表”要求，紧紧围绕政府的中心工作，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，注重发挥参谋助手作用，狠抓机关作风建设，不断完善工作制度和程序，各项工作迈出新步伐。现将一年来工作情况总结如下。
——政务工作扎实。政务工作是办公室的基础工作，也是核心工作。为此，我们把政务工作摆到重要地 位，切实抓紧抓实。办文、办会质量有了新的提高。全年共制发政府各类文件181件，制发办公室各类文件102件。及时完成了各类会议材料、汇报材料的准备工作。其它服务性工作基本上做到了会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、档案管理科学，急件随到随办，政务工作获得了全市一等奖。——内部管理工作到位。事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了社会治安综合治理工作，进一步完善了各项工作制度，与政府办公楼内各部门、各科室签订了综合治理目标责任状。认真做好区人民政府办公室的群众来信来访工作。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保
障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全区性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
——专项工作进步。政府督查、法制、信息、接待等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。
督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时以简报的形式反馈督查结果。今年，向自治区、市两级督查室上报《督查专报》16期，向区级领导和有关部门制发《督查情况反映》26期，为领导决策提供参考。今年共督办市区两级政府领导重要批示31件，均拟出处理意见供领导决策参考，规定时间内办结率达到了100%。加强了区长专线专人值机制度和“区长电子信箱”的阅读工作，并做好接听、阅读、调查、解决工作。截止目前，共接听、阅读、记录群众来电来信267次（条），回复率达90%以上，办理率达80%。认真办理人大代表政协委员建议提案，今年共办理人大代表建议、意见43条，办理政协委员提案99件，按时办结率达100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。同时，围绕工业经济项目、农村产业结构调整、第三产业建设及社会事业等重点工作，协调、组织有关职能部门深入到有关地区、单位、项目实施地，进行联合督查，推进了工作落实。督查工作走在了全市旗区的前列，被评为全市督查工作先进集体。
法制工作。按照国家法律、法规的规定，结合我区实际，加强了
规范性文件的制发，认真监督和参与拆迁听证会，全年共监督和参与拆迁听证会21次。积极指导了区政府各部门规范性文件的制发工作，规范了备案、审核工作。继续推行和完善行政执法责任制工作，为全区执法部门和单位230人补办了自治区统一执法证。积极宣传贯彻了《行政许可法》等法律法规。加强了行政执法监督，督促区直各行政执法部门依法行政，公开执法。成功举办了2次全区《行政许可法》培训班和行政执法人员业务培训班，并组织了结业考试。进一步清理了行政审批与收费项目，对43项行政许可项目予以保留。积极开展了政府法制服务和法律援助工作。加强了行政复议案件的受理、审查工作，共办理3起行政复议案件和2起上级交办监督案件。
信息工作。全年共向自治区、市两级上报各类信息1298条，其中被采用的各类信息169条，获得全市政务信息工作一等奖。编发《政府工作动态》22期，《信息选编》39期，《领导参阅》18 期，并新创办《每日工作动态》，充分发挥了信息工作承上启下的桥梁纽带作用和对领导科学决策的参考辅助作用。进一步加强信息工作规范化建设，出台了《区政务信息考评办法》和《政务信息采编要求》等多种制度，对信息报送、审定、通报、评比等加强了管理。同时，加强了信息队伍建设。制定了信息工作人员的培训计划，对信息人员进行了信息化与电子政务的培训、信息采编培训等。定期下载《——政讯》、自治区《政务信息》栏目中的精彩篇目，招集信息人员座谈、学习、讨论，经常组织信息人员深入基层，开展调研活动，总结经验，查找存在问题。
接待工作。严格按照《——区公务接待规则》和《——区公务接待细则》的规定开展接待工作，充分发挥接待工作的“窗口”和“桥梁”作用，服务对象和服务领域进一步拓展，圆满完成了全区各类大型会议的接待任务，为来自全国各地的旅游、参观、考察团提供了优质的接待服务，得到了领导和来宾的一致好评。年内共接待各地来宾643批、7199人次，其中省部级领导15人次，正副地司级332人次，经贸团体2批、17人次，较好地完成了各项接待任务。
——深入开展调查研究。围绕全区中心工作，办公室有组织、有步骤地开展了调查研究工作，并向区政府提出了合理化建议。撰写了《关于加快农村人口转移的调查》、《关于加强机关作风建设的调研》、《——失地农民安置的对策与措施》等调研文章，为领导决策提供了有效的参考。进一步加强了政务、事务工作的学术研究工作，积极探索新的工作方法，不断总结工作中的成功经验，将其转化为工作成果。在——秘书学会2010年年会论文评比中，办公室共提交论文16篇，有5篇获奖。
——积极开展专题培训和政策学习。今年，办公室按照区委《关于开展“执政为民，加快发展”培训教育活动实施方案》的要求，紧密联系实际，认真学习，查找问题和不足，制定整改措施，较好地完成了各个阶段的培训教育任务。通过学习培训教育活动的开展，进一步提高了办公室干部职工践行“三个代表”重要思想的自觉性，强化了“执政为民、加快发展”的思想意识，机关作风出现了新气象。同时，办公室积极组织职工学习党的各项方针政策，特别是把学习、宣
传、贯彻十六届四中全会精神作为一项重要任务，制定了学习计划，采取自学与集中学习相结合的办法，要求职工在学习的基础上，深刻领会十六届四中全会精神，写出学习体会，并将十六四届四中全会精神贯穿于具体工作当中，有效地促进了办公室工作实现整体提升。——结对帮扶成绩显著。2010年，区政府办公室与布日都镇查干布拉格村结对帮扶。投入帮扶资金5万元建设村办养殖小区1处，引进蒙牛奶站1家。小区共建设20户示范化养殖户，现已有16户启动，4户正在建设。通过帮助帮扶村多方筹措资金、购买奶牛、建设养殖示范小区等多种措施，有效地增加了帮扶村农户的收入，据估算20户养殖示范户户均每年可增收1.2万元。
——班子建设取得实效。班子内部发扬民主，实行集体领导。班子内部成员之间坦诚相见，团结协作。平时的工作实践中十分注重党性修养，保持清正廉洁。始终以群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量工作的尺码，常常不计公休日和节假日,全身心投入工作。班子之间注重了思想交流，工作支持，生活关心，相互理解、相互信任，较好地了理顺了各种工作关系，圆满地完成了组织分配的各项任务。总之，办公室工作在区委、政府领导下，在全体工作人员的共同努力下，工作取得了新成绩，得到了领导和各单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方；二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不很
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