教务培训总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。怎么样去写好总结范文呢？小编为大家呈上收集和整理的教务培训总结，更多相关内容请继续关注本网站。
教务培训总结 篇1
回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。
至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，努力认真完成本职工作，虽然压力很大，但是我秉承有压力才有动力的原则，紧张而又充实积极向上的工作，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向经理和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报，为相关领导部门了解企业应收应付财务状况、并据以催促各部门及时与客户及供应商对账且及时收回账款，保证公司资金的稳定流转。
当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导，回顾自己这几个月来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，希望各位领导评议后能给我做财务会计的机会，我一定不会辜负大家的希望尽职尽责工作，争取三个月后掌握总账会计的所有工作职能，实现自己的工作目标。
教务培训总结 篇2
学习的时光总是过得非常的快速，经历过了培训老师的仔细讲解之后我也是对接下来的幼儿园教学工作有很大的感悟，同时更是非常的希望自己能够真正的带领着幼儿园中的小朋友开心快乐的成长。
刚开始的培训就是小朋友们的行为与其性格的观察，对于孩子来说他们所有的情绪，状态都是表现在他们的行为与表情上的，只要我们多多留心便是完全可以将他们的心理情况都掌握在心中。在幼儿园中有这么多的小孩子，我们老师是很难有心能够留意到每一个孩子，这一点也就正是在我们的生活容易忽视的一点。对于那些性格本就比较孤僻、内向一点的孩子有更多的鼓励，更多的关心，使他们能够真正的融入班集体中，这是非常重要的。虽说在教学工作中很难照顾到每一位小朋友，但是也需要尽可能的对每一位孩子进行，以帮助自己了解每一个小朋友。
然后重点就是讲解在教学过程中的安全方面，毕竟小朋友对这个环境的新奇，对危险事物的无所知，是非常的容易造成危害的出现，所以更是要对小朋友进行多加宣传，更是明确哪些事情不应该要做的，甚至可以采用模拟的方式来让学生对危险的事物有更加深刻的感知。
经过培训老师的详细介绍，我也真切的感受到了身为幼儿园教师的责任感，更是希望自己能够在接下来的工作中去做出更好的教育，并带领着班级每一位的小朋友都能生活在安全而又舒适的环境中。当然也正是这次的培训让我非常真切的明白自己是需要更加努力的去提升，更是需要尽可能的将全身心都用于教育的行业。教师唯一的责任就是更好的帮助自己的学生去更好的成长，去让我的学生有更敢于去面对生活的勇气。
虽然我知道自己身为幼儿园教师，在带领小朋友的过程中还是有很多的不好之处，通过这一次的培训，我也是进行了好好的，并且仔细的将自己需要去改进的地方做出更多的努力，同时我也尽可能的让自己在这样的环境中去成长，去努力做好自己应该要做的。当然我也是时常去反省自己，将自己的疏漏之处都找寻出来，更是慢慢的去做出弥补，不要因为我自己的一些小问题造成不可换回的严重影响。
下一步的我更是会非常用心的去照顾好每一位小朋友，更是让他们都能够感受到的我的温暖，也希望每一位小朋友都能够在我的照顾、陪伴下，成长得更加好！
教务培训总结 篇3
20xx年8月5日至20xx年9月29日，我们来自国内12个省市的30名老师到哈尔滨工业大学华德应用技术学院参加“职业学校骨干教师国家级培训——焊接技术专业”培训。
在近两个月时间内，我们集中学习了职业教育教学理论，专业技术理论与操作技能、参观了哈尔滨一些成功企业,了解了焊接专业在的发展方向、专业技术在企业中的应用状况以及企业的发展对职业教育的需求和要求；学习了如何在教学过程中进行教学科研与研究，以提高教师个人专业能力为切入点，来改变整个专业群体的专业能力，不断提升学校、专业的核心竞争力。现就学习情况做一总结：
一、精心设计培训内容，提高培训实际效果
哈尔滨工业大学华德应用技术学院总结了前两届的培训经验，并根据本次学员的具体情况，制定了专业理论与操作技能相结合，焊接基本方法与新技术新工艺相结合、课堂讲授与企业实践相结合、教育科研方法与教学研究方法相结合的培训教学计划。从计划中我们可以看到学院的这次培训力求科学合理地设计培训课程，精选培训内容，开发培训资源，重在教师实际教育教学能力的提升。
（一）教育理论的学习使我们的教育理念进一步更新
由顾德库院长、竺培国副院长、姜树卿教授通过讲座的形式使我们了解了我国职业教育发展与指导思想、国际职业教育与我国中等职业教育状况，现代教育理论、国外教育理论发展与改革，以及就如何结合教学实际进行专业教学科研与教学研究提供他们独到的、科学的指导，使我们的教育教学理念进一步得到了更新，真的是受益非浅。
（二）专业知识的学习使我们了解和掌握了一些先进的焊接专业技术
1、站得高，看得远
多位焊接专家、名师的讲座内容涉及专业领域内的新方法、新技术、新工艺，他们精彩的讲座，为我们打开了专业发展的观察窗，使我们这些已经习惯了“只顾埋头拉车，不管抬头看路”的基层教师能够站在专业发展的高层台阶上来了解我们曾经走过的路和将要走的路，帮助我们总结经验、看清目标，认清自身能力与专业发展的差距，以便为自己、为学校的生存和发展制定出个人能力提高目标和实现目标的计划，脚踏实地的、一步一个脚印的去实现。
2、讲得精，学得清
由于班内30名同学来自12个省、市和自治区，各学校的教学背景和发展水平不同，受训教师的专业知识水平和教学能力参差不齐，培训难度确实比较大。学院在完成国家教育部下达的培训计划的前提下，力争最大限度地满足不同层次和不同学科类型教师的实际需要，使受训教师都能在培训过程中学有所获，学有所用。因此，在专业知识的培训教学中，授课教师们采取灵活多样的教学方法和和现代化的教学手段，把枯燥、抽象的基本理论讲解得生动、形象。特别是如何运用有关物理、化学、金属材料与热处理、力学原理等专业基础知识来分析焊接中的现象和问题，授课教师们起到了穿针引线的作用，使复杂问题简单化，教师讲得精炼，我们学得清晰、明白。
（三）企业实践使我们开阔了眼界，更加明确了焊接专业的教学方向
在培训期间，我们先后参观考察了哈尔滨空调器厂、哈尔滨电机厂、哈尔滨焊接研究所、哈工大焊接实验室等单位。我们学习了企业文化，了解企业的现状和发展，体验了企业管理。通过这些方面的学习使我们更加明确了企业对人才的需求，明确了职业学校要发展，就要与企业紧密结合，加强校企联合，做到资源共享，校企双赢。我们深刻地认识到：作为职业教师，学生的技能培训要尽可能真实的展现工厂的生产环境，培养学生适应企业的能力。既要给学生专业知识、专业技能，更要教学生如何做人，教学生脚踏实地做事，培养学生吃苦耐劳的精神和团队合作精神等。有的岗位不一定需要高深的理论知识和技术水平，但是需要更多的有学习能力的一线操作者，需要他们能够根据技术的不断发展和设备的更新换代，自觉地学习，以适应企业发展的需要。这些常常是传统教学中容易忽略的问题。为了达到这样的要求，必须对传统的教育教学进行改革，学习和建立新的观念。改“教学生学”为“教学生如何学”。
（四）培训教师的人格魅力使我们更加明确“教师”一词的内涵
给我们上课的教师中，尤其是林尚扬院士、黎明教授、姜树卿教授和范富华教授等专家从繁忙的工作中抽时间来给我们讲课，他们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我们的教育教学观念发生了很大的变化甚至是根本的转变，更重要的是我们从专家们的身上学到了做学问和做人的道理。
二、孜孜不倦地吸取知识，“累”并快乐着
两个月的培训，重新又习惯了每天的早起，习惯奔走于宿舍、课堂、食堂的三点一线，习惯了同学之间的相互帮助，习惯了院领导与老师的叮嘱与呵护。每天都有新的感受，每天的感觉都是幸福而充实的。从事职业教育20多年了，一直都是忙忙碌碌，设计教案，授课，批改作业，很少有这样集中时间、集中精力、高质量的学习过程，从教育理论到专业知识再到企业实践，都体现一个字“累”，虽然很累，虽然很辛苦，但这种累、这种辛苦是值得的。有时我自己都觉得自己挺棒，四十多岁了还能有这样的学习态度、学习能力，还能这样的坚持。我想所有这些不是因为规定而是因为需要，是我们渴望讲台上的声音，所以虽然辛苦却依然全身心地投入，辛苦却特别的满足，辛苦却如此的快乐，其原因就是因为我们亲身参与着、思考着、并不断成功着，一句话“累”并快乐着。
通过这次骨干教师培训班的学习，使我们每一个参训者都收益良多，一批对教育教学工作很有见解的专家以丰富的知识和鲜活的案例，让我们饕餮到了真正的智慧大餐；一段在职教领域具有先进性和代表性的专业理论知识和技能操作的学习培训，给了我们实实在在的专业提升；一些在焊接领域效益卓著的企业，给我们提供了一线的实践经验；两个月，我们不但夯实了理论基础，提高了专业技能，还与各兄弟院校交流、分享了教学经验，真是受益匪浅。
这段时间的学习、实践，使我们更加清醒地认识到，作为一名教师，学无止境。只有孜孜不倦地汲取知识，不断地提高和更新知识，才能更好地适应教学的需要，培养出更适应社会需要的人才。
教务培训总结 篇4
本次小学英语教师培训班的培训内容丰富，有英语文化、英语简笔画、小学英语>、英语语言训练、英语教学技能与方法等多方面内容，通过小学英语教师的培训，我学到了许多新的知识和教育方法，提高了自身的基本素质，开拓了眼界，为今后的英语教学奠定了基础。下面我就谈谈本次小学英语培训心得体会。
一、观看示范课，学习优秀教师的教学经验
在培训过程中老师让我们观看了一些示范课，虽然有点累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一点就是学习对于我们来说太重要了。都说“要给学生一杯水，我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错，在教学工作中，我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论，都知之甚少。参加工作几年了，我对于英语教学的理论仅局限于知道英语教学策略和一些新课标的要求，在平时上课过程中没有注意总结反思自己的教学行为，这样在教学中就感到自己的进步很少。因此，以后要努力学习，特别是要学习一些优秀教师的教学经验，不断提高自己的教育教学水平。
示范课听过之后，我觉得每个老师都有自己的特点，通过观看示范课和听课后老师的点评，让我更加清醒的认识我们教师应具备良好的理论知识，善于发现，善于积累，善于研究小学英语教学法，提高教师自身的教学水平和教学研究能力，不断提高课堂教学效果，坚持写好“教学后记”，在教学中反思，在总结中进步。
二、英语基础知识和基本技能有了一个质的飞跃
作为英语一口标准的英语是非常重要的，所以这次基础知识专业的培训对我来说，无疑是一个莫大的收获，语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进，尤其是语音课，由原来不知如何正确发音到现在基本标准，真是大有收获，还有写作，不学习还不知道自己的缺陷在哪里，就连如何写标准的英文题目，都错得千疮百孔，还好能及时发现不足，因地制宜。
三、把培训学习所得充分利用在以后的教学工作中
现在素质教育精神的教育观念，是提倡教师“活用教材”、“用活教材”。通过培训学习，让我对本套教材有了更深的了解，也学到了许多宝贵的经验，在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际，对教材内容有所选择，科学地进行加工，探寻恰当的教学方法，合理地组织教学过程。例如在教学新单词导入部分时，省教研室周老师讲的几种方式就常的好，让我从中学到了很多，在以后的教学过程中为了让学生主体得到充分展示，以发展个性，体现英语交际的特性，我通过let’ssing，let’schant，let’sact，let’splay，listenanddo等多种活动方式达到培养学生学习英语的兴趣。而在呈现新知的教学环节中，我采用了实物或图片、肢体语言、多媒体、游戏、简笔画等多种手段来创设真实的情景，使学生通过动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达来学会语言，充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性，使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学习过程，从而达到事半功倍的学习效果。
总之，通过这几天的培训学习，使我进一步明确了教育教学目标，我将结合教学策略，从学生的实际情况出发，认真钻研符合自己学生的英语教学法，运用新课程提倡的“任务型”教学模式，发展学生的综合语言能力，使得学习过程成为学生形成积极情感的世界，提高乡下学生跨文化意识和形成自主学习语言的能力。注重“教学反思”，写好教学后记，重视学生反馈意见，做好自我评价。我将不断的学习新课程中的理论知识，并运用到实践当中，为象山小学英语教育做一点微薄的贡献。
教务培训总结 篇5
各位领导，老师们：
上午好!
作为一名业务副校长，要说在这一学期做了多少工作，一时还真是难述其祥，因为很多具体工作都是教导处几位主任去实施的，他们才真正为我校的教学工作付出了辛劳和汗水。在此，我仅就我做的一些工作简述如下：
一、 做好校长的助手
作为业务副校长，我首先明确职责，定好方位，密切配合校长开展学校工作，并适时提出合理化建议。其次，以强烈的事业心和责任心狠抓业务工作，立足本职，谦虚谨慎，放手于主任，依靠教师们保证学校教育教学工作正常运转。再者，从大局出发，坚持原则，出以关心，调配各科任教师，配合校长建立正常有序的教学秩序。
二、 做好教师的引路人
教师的责任决定教育的未来，也是一所学校成功与否的关键。打造高素质的教师队伍是我校校长一直坚持的管理理念。在管理方面我经常提“引领”一词，包括政策导向(制度建设)，文化引领(办学理念)及人文关怀。尽管我做得很不够。具体做了以下几方面的工作。
1、 完善教学管理制度
①制定了教师教学奖励制度和毕业班教学奖励制度
②完善修订了教师业绩考核方案
③出台了一系列教学常规检查细则。
各种制度的出台和修订都是依据上级相关文件精神又广泛咨询教职工的意见。最后经教代会表决通过抒以实施的。努力做到客观，可行有效。让教师们也觉得较合理，气顺。我深知，要想真正做到管理育人，服务育人，用制度规范人，约束人，鞭策人。制度的制定，首先得从广大教师的利益出发，去维护他们的权利，解决他们心头的顾虑和疑云，努力给他们提供一种宽松的愉悦的和谐的工作环境。顺人心，通人气，极大限度地调动教师的工作热情和无穷的创造力。积极营造一种敬业乐业的良好的教学风气和氛围。
2、 注重教师培训
根据校长的指导思想，鼓励教师通过各种渠道参加培训。教育局通知的每次外出学习的活动，我都积极请示校长，安排教师参加，以此来更新教师教育教学理念，提高教师自身素质。还让外出学习的教师回校后写出学习心得，并在本学科范围内汇报学习情况，以让广大教师逐步认同新课改，践行新课改。
3、 重视教师学习
鼓励教师积极参加业务学习，去年暑假为规范全员网上学习，我们还制订了《优秀学员评选方案》，每次业务检查，业务学习作为一项重要项目，目的就在于打造一支学习型、理念新、业务精的教师队伍。
4、 注意教师培养
我们开展多样化的教学活动。为教师展示自我创设平台，我们上学期举行了英语教师基本功大赛，创新课评比活动和教案设计评比等活动。优中选优，再组织同科教师予以听评。我校向上级推荐的参选教师，都能取得了好名次。这些教师在平时的教学中也能起到典范作用。
三、 狠抓教学常规
1、 从课堂教学入手，全面提高教学质量。
教学质量是学校的生命线，这也是社会、家长和学生关注的焦点。“不栽梧桐树，引不来金凤凰”，这是一个很简单的道理，没有哪位家长心甘情愿的把孩子送到一个教学质量不高的学校里去的。所以，我们必须提高教学质量，也必须义无反顾地进行新课改，从课堂入手。
上学期，我们分别以级部和教研组为单位，组成以级部主任和教研组长为主的评价小组，进行了多种形式的听课，评课。在我县大力提高教学成绩的形势下，为打消老师们的疑虑，顺利推行新课改，我是整日忧心忡忡，进行教师座谈，小组座谈，多次给主任开会，甚至深入到级部给教师们开会，谈思路，交流教学方法，探索教学模式。在所教的班级，我带头创新课堂模式，讲公开课，增强课堂趣味性，赢得了学生的爱戴，也取得了较好的成绩。我还经常深入到班听评课，上学期我累计听课50余节。
最终效果，六年级取得了一定成效(实验级部)，但还需要坚持。
2、 认真抓好周查月结工作，做到教学精细化管理。
为保证教学质量的有效提高和教学任务的圆满完成，加强检查分析的力度，有问题及时整改。
教导处和级部严格备课、上课、作业及批改、测试、学案、计划、学习笔记等各个环节的管理，进行抽查或普查，检查后及时总结，并与相关教师交换意见，有效促进了我校教学质量的提高。
该项工作也受到教办视导小组和县教研室的好评。
3、 落实毕业班工作，确保毕业班教学质量。
毕业级部是突显我校教学质量的一个龙头单位，它直接关乎着我校在社会、家长和上级主管部门的整体形象，因此，我们把毕业班工作作为学校教学工作的重中之重。
我做了以下几项工作。
①协助校长，选配级部负责人和科任教师，尽量做到搭配合理，结构科学，便于工作起来顺心，顺手。
②制定奖励方案，提前明确奖励政策，以便老师们工作起来有方向有干劲，同时强化老师们的事业心和责任感。
③召开教师座谈会，明确目标，研究方法，交流经验，分析形势找出问题，并研究解决(平时经常和马主任、彭主任商讨初三工作)。
④座谈学生，摸清学情和教情(每天早晨早操前到教学楼一楼转一圈，查看学生学习情况)。
⑤重视体育，信技和实验教学。
4、 格外重视艺体工作，促进学生全面发展。
艺体工作在某种程度上讲是一个学位的门面，也是管理中的一个软肋。上学期我们单独抽出一位主任来负责艺体和功能室工作，这方面产生相当大的改观，老师们有目共睹。
教务培训总结 篇6
逝者如斯，转眼间为期一年的新教师培训就结束了，短暂的新教师培训使我受益匪浅，感触颇多。下面就谈谈我对新教师培训的点滴体会。
新教师培训期间，我听取了xx教育学院教授xxx教授的《新世纪新课程：我这样当老师――我思我行 我成长》、xx市xxx教授的《心理科学与青年教师成长》、xx市教师进修学校xxx老师的《以积极的心态迎接生涯挑战――新教师心理素质的自我提升与完善》、xxx老师的《做一名教师，你准备好了吗？――和新教师谈师德修养》等精彩讲座，这些讲座教会我们如何转变好角色，当一名合格的教师，如何健康地成长为一名优秀的教师，我们要教好每一堂课，关爱每一个学生，在学习中成长，保持身心健康，我们还学会了调节身心的方法。
华师中山附小的xx老师的《谈语文教学与专业成长》阐述了语文教学的任务、目标，分析了语文学科的特点，尤其强调了阅读教学的方法，在教师专业成长上也提出了有效的措施和建议。xxx老师的《语文教学与汉字文化》讲解了汉字的三美理论“意美以感心，形美以感目，音美以感耳”。汉字是中国语文的载体，让语文教学具有丰腴之美、灵动之美、愉悦之美。
xxx老师的《字里乾坤天地宽――新课标小学语文识字教学教学实践及思考》、xxx老师的《阅读教学技能训练》、xxx老师的《语文综合性学习探讨》、xxx老师的《课外阅读的引导策略》、xxx老师的《作文教学技能训练》从语文教学的各个方面分类阐述了各自的新课标精神、特点、教学方式等，使我们针对各个环节有的放矢，对语文教学的各个环节有了更深刻的理解。
xxx老师的《知心导行新教师怎样有效管理学生》讲述了“怎样应用课堂管理的目标导向理论进行学生管理”、“怎样应用课堂管理的和谐沟通理论管理学生”以及“批评学生的原则与策略”，使我们在管理班级及学生上有了理论指导和实践依据，提高了管理能力。xxx老师的《学校教育法律关系定位》使我们加深了各种教学法规的了解，xxx老师的《自主创新与基础教育改革》为我们带来了很多教育改革前沿的信息，并阐述了自主创新与基础教育改革的关系。
新教师培训的课程设置合理，涉及了各个层面的内容，为新教师转变角色，踏上成功路铺好了垫脚石。然而，金无赤足，新教师培训的课程设置不可能做到十全十美，下面我提一些小建议，我觉得实践不够，学校尽管请了一些有经验的一线小学教师来给我们上课，但是有些问题仍然是抽象的，为何不带我们去一些小学参观参观，听听课，这样更接近真实的情境，使我们更容易理解课程内容。我觉得如果能为新教师提供一些讲课的机会更好，这样能暴露一些新教师的共性问题，大家一起来想办法解决，这样收到的效果更具体更实在。
感谢新教师培训，它是我们在教师生涯上迈出的第一步，希望大家越走越好！
教务培训总结 篇7
伴随着年末的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我科全体护理人员在院领导重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项护理工作，同时也取得了较好的成绩。现将20xx年工作作如下总结：
一、护理安全管理
1、今年我科根据创“二乙”评审标准的要求，积极整改完善各项工作，着重加强了患者十大安全目标考核。将患者十大安全目标管理在科室进行分工，让全科护士主动参与护理安全管理;加强了科室护理质控小组的管理，修订了护理质控检查标准及检查方法;提高质量控制的效果;重新制定了护理不良事件呈报表及压疮/跌倒呈报表及流程，建立关健科室间的病人转接制度，包括身份识别与登记制度，使护理人员工作有单可循，使护理行为更加科学、规范;为了掌握各项制度，提高护士的应急能力，科室组织学习了病区管理制度、危急值报告制度、医疗废物的处理、低血容量性休克的急救流程，进行心肺复苏、简易呼吸囊使用理论及操作，微量泵使用的培训与考核，心电监护理论操作考核等等;护士参与率和合格率均达100%，从而使护士能够规范落实各项护理操作，有较强的应急能力，遇事临危不乱，沉着、冷静，大大的提高了护理的安全，减少了差错事故的发生。今年我科发生一般护理差错7起，比去年同期明显减少。
2、今年科内新调入院护士3名，其中2名为应届毕业生，临床上缺乏经验，对她们进行各项护理规章制度、职责、护理病历书写，专科护理等多项护理技能的指导以及法律意识的教育，提高她们的抗风险意识及应急能力，指定有临床经验、责任心强的老护士做新调入护士的带教老师，培养与患者之间的沟通技巧、临床操作技能等。
二、护理质量管理
1、护士长每周进行护理质量检查，每月进行护理质量分析，每季度护理部进行行政查房，每月填写护理风险管理登记表及压疮月报表，让科室每位护士参与质量管理，每月定期检查各自分管的任务，从而提高护士主观能动性和主动参与管理的意识，护士长发现问题能及时上报、分析、纠正处理，并且把存在的问题及时反馈给每位护士，提出有效的整改措施，并且进行整改后的评价，从而进一步提高护理质量水平，经过不懈的努力，我科在护理质量检查中取得较好的成绩，1-10月平均得分为95.5分，获得流动红旗“护士站”的称号。
2、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。使护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
3、20xx年1-10月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天，其中手术例数447人。
三、病房管理
1、我科共有床位48张，这一年中护士最少只有5人，目前护士有10人，工作量较大，但我科全体护士始终重视基础专科护理，自觉进行晨晚间护理，协助病人进行日常生活的护理，保证病人“三短六洁”。督促工友做好环境卫生清洁工作，为病人提供一个整洁，舒适的环境，良好的住院环境得到病人一致的好评。
2、我科全体护士自觉遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟到、不早退，十分注重护士仪表，态度，每位护士统一着装，配戴统一的头花，衣服干净整洁，在每次的仪表检查中获得较好的评价，良好的形象、优质的护理服务态度和熟练的护理技术使我科在医院病人满意度调查中得到较好的成绩，病人满意度调查分数平均为91分以上。(20xx年新制定的住院病人满意度调查表-计算方法与去年不同)
四、消毒隔离
1、严格执行了各项消毒隔离制度，每2月组织1次医院感染知识学习和考核，提高护士的消毒隔离意识。特别是加强了围手术期抗生素使用知识的学习。
2、每月进行科室消毒隔离质量管理的自查及整改，每季度组织全体医务人员进行院感反馈会议及整改，1-10月消毒隔离质量检查平均得分为95.85分。配合院感科做好本科院感的管理：医院感染病例的上报、抗生素使用的管理，科室环境学监测，紫外线灯管测试，手卫生规范，医疗垃圾处理，环境卫生管理等等。
五、护理病历书写
1、为了规范护理病历书写，不断提高护理病历质量，每月由专管人员不定期进行质量检查，对护理病历书写进行质量把关;护士长严格把握护理病历质量各个环节，根据护理记录评分标准，每月定期检查5份出院病历，每发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，使护士逐步掌握护理病历书写要求，以不断的提高护理病历的质量。护理病历合格率为95.89%.
2、重视护理人员继续教育，不断提高护士的综合素质，护士综合素质的高低决定着护理病历书写质量，鼓励护士进行在职继续教育，努力提高专业技术水平。今年我科有5位护士参加了继续教育学习。
六、护理管理
1、根据年初制定的护理操作考核培训计划、抢救仪器使用培训计划，专科护理知识、护理制度培训计划以及护士应急能力培训计划，对我科护士有组织、有计划、有目的进行了培训和考核，护士参与率达100%，培训合格率达100%，取得较好的成效。
2、定期召开科室会议、科室质控小组会议，工休座谈会、护理疾病查房、业务学习、院内感染会议、每2月组织护理理论知识考核、护理操作考核、每周进行晨间提问。定期上报护理风险管理登记表，按时对护士工作质量进行评价并且上报，每年进行2次护理持续质量改进，不断提高护理质量。
3、继续发挥信息登记本的作用，鼓励护士积极参与，及时将工作中出现的问题及各种信息通过信息本反馈给每位护士，从而为护理部、护士长和护士之间架起一座沟通的桥梁。
4、为了满足病人及家属的需求，为病人提供良好的住院环境，减少家属的负担，食堂进行了送餐服务，良好的服务质量，得到了病人的好评，使病人的满意度不断提升。
教务培训总结 篇8
一、前言
随着社会的发展和经济的飞速增长，人才的需求更加丰富多彩，各行各业对于人才的要求也差异化。培训机构出现在求职市场的同时，也得到了不小的发展。然而，培训机构的教学质量关系着学员的成长和机构的生存。教务工作作为一项重要的工作之一，在培训机构中不可或缺。
二、教学管理
教学管理是培训机构教务工作的重中之重。在整个教学管理中，教学计划的制定与落实是至关重要的。培训机构为了匹配人才市场对于人才的要求，应当根据当今社会的需求，结合学员的实际情况，制定全面实用的教学计划。
培训机构应当通过不断探索、反思，将实践累积成经验以及课程推陈出新，保证学员的教育质量。我们还可以从学员角度出发，通过日常调查，收集学员对课程的反馈，制定适合学员的实用的教学计划。因此，培训机构的教学计划应当具有可读性、可操作性和科学性，方便学员参与和实现培训目标。
三、师资力量
无论是高中老师还是培训机构的讲师，都应当具备高素质的师资力量，培训机构更是不例外。教育作为一种有温度、有情怀的职业，教师个人品质和技术素质至关重要。因此，培训机构应当具有特别挑选师资、强化教育技术、定期培训师资等对于师资力量的提升措施。
并非所有的老师都拥有用心和业务技能，更重要的是他们是否具备团队精神，是否愿意接受培训机构的规定。好的师资力量会给学员带来更好的学习感受。培训机构可以通过集体研讨、师资分享、定期交流等方式提升师资力量，以优秀的师资力量保障培训质量和学员满意度。
四、课程建设
培训机构课程的建设具有针对性和实用性，能够帮助学员更好地运用所学技能去面对实际工作。课程的设置应当按照学员需求和市场需求进行，领先于市场以抢占先机。课程的体系与架构应当清晰易懂，符合学员的学习要求。而课程的内容要结合实际情境，通过具体细致的案例分析与操作演示，让学员真正掌握所学技能。
同时，培训机构的课程建设还应注重教材的编撰与改进。教材的精致和实用性是学员学习和掌握技能的关键之一。教材应当具有科学性和实用性，并且要和教学计划、实际运用场景等相适应，以便学员更加深刻的理解、掌握和运用技能。
五、考核评估
教学管理的最终目的是为学员提供更好的学习体验、提高符合市场的就业能力。在这一过程中，培训机构应当注重对学员的考核评估。考核评估有助于培训机构更好地评价教学质量、进一步优化课程体系；同时也能促进学员提高学习兴趣，更加投入认真学习。
针对这一问题，培训机构可以采用考试形式进行评估，以知识点考核、实操操作考核等方式进行考察并评定成绩。通过考核评估，学员的学习效果会更明显流畅，更利于培训机构的教学管理工作。
六、结语
总之，教务工作在培训机构中起着至关重要的作用，任何一方面的疏忽都会影响学员的学习体验、降低培训机构的信誉度。因此，培训机构应当制定全面可行的教学计划，挑选教学力量，建设实用的课程体系，并且建立完善的考核评分机制，全力打造一流的教育机构，为社会输送有用的人才，最终为国家飞速发展做出自己的贡献。
教务培训总结 篇9
校区教务主管岗位职责及要求
一、教务主管在校监（股东监事）的领导下全面负责安排组织本校区的日常教育培训工作。拟定组织实施教学培训工作计划，及时总结落实教学各种方案的完成，做到目标明确，任务具体。如：新进教师的培训、说课、备课、教学常规工作安排、教学会议的组织、教学工作计划及实施、教学教研开展等；
二、要学习精通教学管理业务，熟悉各年级现行教材版本，按照教学培训计划和每位学生的需求落实教学任务。
三、熟悉每一位专/兼职教师的教学能力及授课风格，熟知每一位学生的学科弱点和性格习惯，针对性配对教学。不定时地进行听课，了解上课的情况，及时反馈信息，直接指导教学工作;
四、认真听取和搜集授课教师反映的情况，分析总结教学中出现的各种问题，指导教师做好学生的管理和教学培训工作；
五、在日常排课过程中必须准确、及时、提前通知教师和学生双方，如遇变化做好调课再行落实，不得出现教学资源浪费；
六、做好对专职教师转正、晋级、评优等方面的考核材料整理，并提出意见；
七、定期或不定期召开教师等方面的各种业务会议，总结促进教学培训工作；
九、做好学员的定期或不定期沟通交流工作，重点掌握学生思想动态，及时与家长沟通学生培训补习状况；
十、检查教师执行教学的实际情况，定期检查教案、说课、教研笔记，考核教师的教学培训工作。明确教学进度、要求、规范，并检查落实。
十一、组织开展教育教研活动、课题研究等，组织教师参加教育公司的业务培训，如示范课、培优课的教学活动；
十二、开展师徒结对帮带活动，有计划培训新入职教师，根据市场实际要求，提高教学水平，建立一支敬岗爱业、教学技术过硬的师资队伍；
十三、做好培训品牌宣传招生增效工作。
十四、岗位要求：1.精于业务，熟悉学校开设的所有课程及其特点，熟悉代课老师的风格特点，熟悉学生对各课程的要求和口味；2.精于计划，锻炼自己综合考虑问题的能力，能够合理编制课表，把各方面的要求都考虑在内；3.精于沟通，和各类人物儿都能打交道；
教务培训总结 篇10
紧张忙碌的一学年即将过去，现将一年来的工作总结如下：
一、政治思想方面：
积极参加学校和级部组织的各种会议和学习培训，积极响应党的号召，学习党的路线政策方针，学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，领会会议精神。新形势下，对教师的政治业务素养不断提出新的更高的要求，因此本人不但注重学校安排的各种学习，还注意从新闻联播中汲取政治营养，努力使自己成为一名政治上过硬的人民教师。
二、教育教学方面：
1。了解学生。对于所教班级的学生，了解他们知识技能的发展水平，兴趣、需要、方法、习惯，以及个性特点，在平时的学习中可能会面临什么样的困难等，以便于在教学中有针对性地开展工作。
2。课堂教学。关注全体学生，构建和谐课堂，注意信息反馈，调动学生的有意注意，创设良好的教学氛围，对于学生实验每个必做，演示实验力求生动有趣、可见性强，并鼓励学生利用生活物品进行简单易行的实验，激发学习兴趣。课堂上讲练结合，精选习题，课后作业少而精，绝不占用学生的额外时间增加学生的负担，在中考中，所教班级均取得了优异的成绩。 4。课后辅导。初中学生普遍贪玩、怕吃苦，容易接受新事物，但又缺乏自控能力，常不能按质按量完成作业，缺少及时订正、消化吸收的习惯，个别学生有畏难情绪，导致成绩一直滞后，针对这种现状，平时多鼓励、督促、交流，分层作业要求，让后进生和优秀生都学有所成。
3。教研方面。积极参加每次的县、市以及学校、教研组组织的教研活动，学习先进的教学理念和教学手段。在教学之余，本人还积极参加教学技能竞赛，在县、市物理教师实验技能大赛中均获得一等奖，在江苏省实验技能大赛中获得二等奖。
三、工作考勤方面：
本人热爱本职工作，服从大局，从不迟到、早退以及中途外出，从不因私事耽误工作。在工作中，对待同事热情、真诚，力所能及地帮助同事解决一些电脑方面的技术问题。
当然，人无完人，在工作中本人的缺点也是明显的，在今后，本人将不断努力，为成为一名优秀的人民教师而努力。
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教师职务培训学习总结
教师培训是提高教师综合素质的最有效手段,对于新课改的顺利推进、促进学校、教师和学生的发展都具有重要意义。以下是“教师职务培训”，希望能够帮助的到您！
教师职务培训学习总结1
我今年参加了小学教师岗位素质能力提升培训学习班。这次网络培训由《师德教育》、《教师发展》、《学生管理》三门课程为必修课程，《学科课程》为选修课程构成。今次培训虽然感觉时间紧迫但却颇有收获。每天都 抽一些时间学习，虽不深入，但也磨练了自己的意志，在培训中，通过学习专家讲座和与各位 同仁交流学习，眼界开阔了，学到了以前许多不知道的知识。通过参加岗位素质培训，我获益良多。
1、自己的道德素养得到了进一步提升
常言道：“学高为师，身正为范。”喻忠恩博士通过分析当前教师职业道德方面存在的问题，诠释了新时期人民教师应具备的职业道德的内涵，对教师职业道德的基本特征、核心思想和前瞻性作了阐述，使我深刻认识到了教师职业道德对于教师成长的重要性。人民教师不仅需要授业，更重要的是用自己的行动来塑造学生的灵魂。所以教师职业道德与能力培养不容忽视。只有良好的师德，才能正确地引导学生，感染学生，熏陶学生。时代要求人民教师要更新教育教学观念，做到与时俱进。
2、认识到要加强专业文化知识学习
做一专多能的教师 想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。几位授课老师讲的课就充分印证了这句话。她们用渊博的专业文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发，我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强“教育艺术”的学习，加强专业文化知识的学习。我们只有不断地加强学习，不断地加强修养才能胜任教育这项工作。
3、要更新教学理念，做课程改革的实践者
课程改革现在虽然还处在于探索阶段，许多未知的领域，须教师认真摸索和总结。经过这一次的培训，认识到我们每一位教师都要更新教学理念，积极参与到课程改革中去，不做旁观者，做一个课程改的实践者。例如，近几年，我校全体语文教师都参加了中央教科所《传统文化与语文教学》的课题研究，通过搞科研取得了非常好的效果。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革才会遍地生根，开花，结果。这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族，并会永葆青春。 这次培训时间需短暂，但内容丰富，使我开阔了眼界，学到了不少的知识。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。今后，我要把学到的新的方法、新的理念，努力运用到我的教育教学实践中去，用我的努力和付出，追求教育美好的明天。
教师职务培训学习总结2
8月参加了 201x年阳江中小学教师职务培训，学习《师德教育》、《教师发展》、《学生管理》三门必修课程课程和选修课程《初中理科(职务培训)》，每门课程均为15学时，四门课程共计60学时，单是看专家的就1800多分钟，任务相当繁重，但我仍按时完成了。通过开展岗位素质培训，使我受益匪浅。
1、思想认识提高了
我深刻认识到了教师职业道德对于教师成长的重要性。人民教师肩负着教育和培养社会主义一代新人的崇高使命，教师的思想政治素质和职业道德水平直接关系到小学德育工作状况和亿万青少年的健康成长，关系到国家的前途命运和民族的未来，所以教师职业道德与能力培养不容忽视。时代在要求人民教师须日常工作中树立良好的道德模范，不断提升教师的职业道德魅力。进一步学习了《标准》的基本理念，要更新教学观念，做到与时俱进。
2、科研水平提高了
通过这次培训学习，结合自身的实际情况，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多知识，如教育学、学、课程改革理念等等。多思考，把所见所想写下来，争取多发文章。
3、对学生管理有更深的了解
教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考，处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。教师必须关爱学生，尊重学生的人格，促进他们全面健康地发展。多与学生进行情感上的交流，做学生的知心朋友，对他们给予各方面的关注，从心灵上、思想上、身体上、学习上去关心、热爱、帮助，共同分享成功的喜悦，分担挫折的烦恼。通过培训，我懂得了怎样去爱学生。
4、对课程改革的信心增强了
课程改革现在虽然还处在于探索阶段，许多未知的领域，须教师认真摸索和总结。经过这一次的培训，认识到我们要积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确放向发展，做一个课改的积极实施者。我想只有经过全体老师的共同努力，新课程改革就会遍地生根开花结果。新课程理念提倡培养学生的综合性学习，而自主合作探究又是学生学习的重要方式。对于绝大多数教师而言，几乎很难独立一个人较好的完成，这就要求我们教师要善于了解其它学科，学会与其他教师合作，互助配合，齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合，互助促进。这样中华民族将会是一个富有创新能力的民族。
5、找到了改进的方向。
这次培训观看了名师教学，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
总之，这次培训我受益匪浅，我非常感继教网给我们提供了这次学习的平台，我将把这种感激之情化为一种工作动力，把所学到的知识与感悟运用到以后的教育教学中，为教育事业做出应有的贡献。
教师职务培训学习总结3
应用现代远程教育手段开展教师培训是教师教育的一种创新，它以信息化带动教师培训的现代化，集中优质课程资源，极大地丰富了教师培训的内容。以前我们没有机会外出学习，如今在学校就能听到专家讲座，看到名师上课，这种培训为我们提供了专业学习的渠道，使我们受益匪浅。
一、 开阔了眼界，更新了教育教学新观念
通过观看教育专家的讲座，认识理解教育教学的新的动向，让我大开眼界，丰富了自已的教育理论知识，结合自己的教学实践，反思自己的教育教学，解决现实生活中面临的问题。如：《教师的职业幸福》、《校本教研与课例研究》、《小学数学教学有效性的内涵、实现途径及案例分析》等，从中学习，我认识教师职业的光荣和肩负的使命与重担，同时又学会如何调节自己，让我变成一位适应时代要求的教师。在网上，我还接触到更多同行，和他们展开交流，因为我们有着共同的工作经历，因此对许多问题的思考也比较一致，解决了自己的许多困惑。在课题沙龙上同行们的宝贵教学经验拿出来与大家交流，我感到，有了远程培训这个交流平台，让我们就像站在了巨人的肩膀上一样，让自己看得更远，进步得更快。在这个平台上，大家相互交流，实现教学相长，自己的许多困惑得到了解决，进一步反思自己的教育教学，提高教育教学工作。
二、提高自己的教育教学水平
通过教师远程教育培训的学习，我感到任重而道远，将要把学到的知识技能，运用到教学实际中去。教学中，借助多媒体的优势，根据学生的身心特点创设情境，引导学生对所学内容产生浓厚的兴趣，激发、唤醒学生的情感以及内在的求知欲、好奇心，从而使学生主动地参与学习，并进入自主式学习的最佳状态之中。在教师远程培训过程中，我观看了专家、教授的讲座视频，从中学习他们的教育教学理念与新思维，提高了自己的教育教学水平。如：我学习了吴正宪教授的讲座：《小学数学教学有效性的内涵、实现途径及案例分析》后，我感到长了见识，教学思路灵活了，对自己的教学也有了新的目标和方向：首先在课堂的设计上一定要力求新颖，讲求实效性，教师的语言要有亲和力，要和学生站在同一高度，甚至蹲下身来看学生，充分的尊重学生;再者在课堂上，教师只起一个引路的作用，不可以在焦急之中代替学生去解决问题，那样又成了“满堂灌”的形式;教师可以设置问题引导学生，但是不能全靠问题来牵引学生，让学生跟着老师走，这样便又成了“满堂问”的形式;因此，在教学中，我大胆改变了过去的教学方式，组织学生讨论，开展各种各样的教学活动，调动了学生学习的积极性，激发了学生的学习兴趣;也改变了多少年来，课堂教学以教师的语言讲授为主，单一的口耳相授的教学模式，禁锢了教师的思想，限制了学生的空间。现在我把所学到的知识和掌握的技能充分地应用到教学中去，在不断地运用和总结中，加强对于媒体与技术的理解，发挥各自的创造性，让远程教育达到最佳效果在教学运用中，现在课堂气氛活跃，学生积极参与，学生成为了课堂的主角，教学效果有所提高。并且听其他教师的教研课后，自已对如何评价一堂课有所认识，能准确说出自己的看法和建议，改变过去无话可说的状况。对本学科的教学有了更深的认识，懂得如何备好一堂课，教学的方式与技巧，让我在教学过程游刃有余。改变着千百年以来以教师讲授、课堂灌输为基础，劳动强度大、效率低的传统教育教学模式，取而代之为以现代信息技术为基础的全新的、开放式教学模式。
三、塑造良好性格，为人师表
是我们学生走向现代化、走向世界、走向未来建功立业的重要条件，培养学生健康的心理素质是素质教育的重要内容。其中教师对学生心理健康的影响是巨大的，许多研究表明，教师的学历、知识水平和学生的发展并没有必然的联系，而教师性格对学生发展的影响是长期的、潜移默化的。我观看了肖川博士《如何做一个幸福的教师》视频后，对教师健康心理的重要性有充分的认识，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。教师良好的性格特征，不仅时时感染和教育着学生，而且能为学生的健康成长提供良好的心理环境。一名合格的教师，不仅要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健康的心理。教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。教师的言行对学生有很大影响，在学生的心目中，教师是智者、能者、圣者和权威者，他们什么都懂、都会、不会犯错且具有比家长都高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。心理健康的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而心理不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛，使学生如坐针毡，惶惑不安。董奇副校长明确告诉我们应如何进行教师心理健康的自我维护，为我们提出好多积极有效的建议：比如树立正确的自我概念、调适情感、改变行为等。了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。此，教师要为人师表，在教育教学过程中应学会鼓励、学会尊重、学会宽容、学会公正、学会激励、学会赏识、学会呵护;应保持乐观、开朗、热情的态度，以饱满的热情从事教育教学工作。“你能行!”、“你可以的!”、“你很优秀!”这样看似简单的话，往往可以点燃学生自信的火把，照亮他的成长之路。我想，作为教师，如果没有客观的认知标准，他的课上得再好，也难走进学生的心，所以教师要为人师表，尤其要具有宽容、公正的良好性格。
我通过这次培训，受益非浅，得到的不仅仅是知识，更重要的是一种理念，一种带着现代技术投身于教育事业的信念，使我真正到讲课是一种艺术。总感到还有许多需要学习的地方，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，从而真正成为一名合格乃至优秀的教师，为我们国家的教育事业的发展壮大做出自己应有的贡献。
数学教师业务培训总结
俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的更远。下面是小编给大家分享的有关《数学教师业务培训总结ppt》的信息，仅供参考。欢迎关注工作总结频道更多相关信息。
半个月的培训很快就结束了，时间虽短，但却鉴证了我的成长过程。从最初的茫然到确定奋斗目标，从逃避现实到勇于面对种种困难，从不自信到自信，我经历了一个质的蜕变。
从培训的第一天开始，我就处于一种兴奋状态，完全摆脱了在大学期间的散漫状态，努力按要求做好每一件事，因为这样可以向成为一名教师的信念越走越近。在培训过程中，我主要在两方面得到了收获，一是做人方面，二是技能方面。
在做人方面，从郑校长讲授的课程中吸取了很多精髓。首先，在积极心态与消极心态处理事情的对比分析中，我知道了心态对人生的重要性。人无论面对什么事，都要用一种积极的心态去面对，因为乐观会让人心胸开阔，乐观有助于人的成功。正是因为明白了这一点，我用乐观的态度去面对培训过程中的种种困难，坚持到了最后。同时，我将“成熟的人不问过去，豁达的人不问未来，成熟的人只看现在”作为保持良好心态的规范，铭记于心。其次，我认识到了与人沟通的重要性。明白为什么喜欢和“她”说话，而不喜欢与“她”交流，同样的内容不同的表达，这里起最主要作用的是表达方式和肢体语言。我自己本身也欠缺这种与人沟通的能力，但在培训过程中我知道该如何与家长、学生进行沟通。不只老师要学会这点，这是社会的生存技能，是一种本能，任何时候都可以受用。再次，我学会了坚持。说实话，培训的半个月也挺苦的，因为要有一项项的考核，每天都有不同的事情要去完成，压力是很大的。每当有内容我想不出时，就拼命地鼓励自己认为我能行，为了不断前进不离开这支队伍，我学会了坚持而不再会面对困难而退缩，而是勇敢的面对。无论在工作和生活中遇到什么事，我都会坚持自己的目标，一直走下去。最后，我学会了多种场合的礼仪。以前我认为只要说话对人尊敬，动作不夸张，这就是礼貌。其实并不是这么简单的，培训后我觉得以前的想法太幼稚，同时也理解有些事失败的原因。礼仪是一种素质的象征，在一个人的命运中起着重要作用。上了礼仪课，我知道最标准的站、坐姿，什么场合穿什么衣服，不同的民族习惯要尊重等等规则细节，我感觉按这种标准走，自己的气质变的都比以前好了，因为精神饱满不但会影响自己心情，还会感染周围的人。这是我在培训中在做人方面所学习和收获的主要几方面，当然有的只是领悟到了，在以后的生活中加以运用，我相信一定会又好的效果，终身受用。
在技能方面，我也学会了好多东西。首先，在吴校长的细心讲解下，我真正理解了“教”与“学”的关系。在大学时知道教学中应“以教师为主导，以学生为主体”，但都是理论性记忆，培训中才明白应是教师起主导作用，让学生成为课堂主要群体，自主学习知识，不再使用以前的“讲授式”教学法，课堂上学生能做的就不用老师，就是这种理念才是现代教学理念，把握好教与学的关系是重点。其次，我明白了五步教学法的设置意义。导入是一个关键点，就像演出时的开场，一定要精彩才能吸引观众，同样一节课导入要有激发学生兴趣的内容，那样下面所要传授的知识才会有价值。呈现是新知识的讲解，在这个过程中要精练，做到突出重点、讲好难点、说明疑点，这样才能讲好课。操练时老师起规范督导作用，练习是学生自主强化过程，不要误认为相等同。巩固也是一个重要环节，学习完要巩固练习才能更好地掌握知识，取得效果。这五个教学环节环环紧扣，这样的课堂才是好的课堂。再次，我学会课件制作中有的细节。以前学习的只是表面的东西，通过跟计算机老师的学习，我可以让蝴蝶飞舞起来，可以使用超链接，可以使用各种方法达到增强学生记忆的效果。这都是在专业老师指导下自己试验得出的。记得当时我还不理解为什么不直接告诉我怎么做，但郭老师说自己发现方法可以记的印象深，现在看来果然效果很好，在我的教学中将也采用此方法。最后，我学会了讲课，这是我培训中最有成就感的事。我将学习到的理论知识都运用到我的课程设计中，以前我也可以讲但主要采用讲授式，现在我的讲课中融入新内容，我本着学生能做的事老师不做的思想，充分发挥学生的主体作用。数学本身是一种枯燥的学科，要在课堂上适当采用幽默方式，调动起学生的积极性，让学生爱上数学，才有兴趣去学习。这就是培训中我在技能上所学到的，我会把它们全部融入我的课堂，争取早日讲出一堂生动的课。
培训虽然结束了，但我的任务更重了，身上的压力也更大了，我要将培训中所学到的知识、思想加以运用，真正体现它们的价值。可以说这xx天我学到的东西比大学四年学的内容更有价值。我会永远记得这个成长的过程，在以后的工作中我更要努力，为了不浪费我所学的知识，为了完成我的教师梦，为了一切一切
服务培训总结
以下內容是小編為您準備的“服务培训总结”，一份合格的範文要具備哪些優點呢？實現這一計劃需要撰寫許多不同類型的文件，範文運用的場合越來越廣泛了。參考範文，可以讓我們寫作時少走彎路，祝願這篇文章能夠成為你的有用參考，歡迎閱讀！
服务培训总结【篇1】
社工养老服务培训总结
随着社会的不断发展，养老问题成为了一个日益突出的社会议题。为了提高养老服务质量，培训成为了社工养老服务的关键。本文将以“社工养老服务培训总结”为主题，详细描述社工养老服务培训的重要性和培训内容，并且通过具体案例和实践经验探讨如何提高社工养老服务实施的效果，从而为养老服务提供有力的支持。
一、社工养老服务培训的重要性
1.1 掌握养老服务相关知识
社工养老服务是一项复杂的工作，需要掌握养老服务的相关知识，包括老年心理学、老年疾病和常见症状、老年人的特殊需求等。通过培训，社工能够全面了解老年人的特点和需求，提高养老服务的专业水平。
1.2 加强社工的实践能力
在社工养老服务中，实践能力是至关重要的。通过培训，社工可以学习到如何与老年人进行有效的沟通、如何处理老年人的心理问题、如何应对突发事件等实践技巧，提高自身的工作能力。
1.3 增加社工团队的凝聚力
社工养老服务通常需要多个社工协作完成，培训有助于增强团队的凝聚力，改善内部沟通和协作能力。通过团队培训，社工们可以深入了解彼此的角色和职责，并提供相互支持和合作的机会，从而更好地完成养老服务工作。
二、社工养老服务培训的内容
2.1 老年心理学与情感陪伴
老年人常常面临孤独、失去亲友和心理困扰等问题，社工需要学习老年心理学知识，了解老年人的心理需求，提供情感陪伴和心理支持。
2.2 健康管理与疾病防护
社工需要了解老年人的常见健康问题和疾病特点，学习疾病的防护和管理措施，并能够提供老年健康咨询和指导。
2.3 社会关系与社区融入
社工需要学习如何帮助老年人建立良好的社会关系，提高社区融入度，鼓励他们参加社区活动，增强归属感和幸福感。
2.4 突发事件处理与应急救援
社工需要学习应对突发事件的紧急处理和应急救援知识，如老年人的意外摔倒、突发疾病等，提高应对能力，并保障老年人的生命安全。
三、案例和实践经验探讨
3.1 案例一：建立老人心理支持小组
通过社工养老服务培训，某社区的社工团队意识到老年人的心理健康问题。他们建立了老人心理支持小组，在小组中进行心理咨询和情感陪伴，有效缓解了老年人的孤独和焦虑感。
3.2 案例二：定期开展老年健康讲座
另一个社工团队在培训中学到了老年健康管理的知识。他们定期举办老年健康讲座，邀请专业医生和心理学家为老人们提供健康咨询，并组织老年人进行体检和疾病筛查，保障老年人的身体健康。
3.3 实践经验：注重家庭与社区的合作
社工养老服务离不开家庭和社区的参与。在培训中，社工们学到了如何与老年人的家人进行有效沟通，促进家庭支持；还学到了如何与社区合作，发挥社区力量的优势，共同为老年人提供更好的养老服务。
通过社工养老服务培训，社工们能够更好地了解老年人的需求和问题，并提供专业的服务和支持。只有不断提升培训质量和内容，社工们才能更好地应对养老服务的挑战，让老年人过上更加幸福和健康的生活。
服务培训总结【篇2】
语文新课标，把语文定位在“培养高尚的情趣和一定的审美能力，培养学生陶冶情操，感悟人生，升华精神境界”。这一定位决定了语文课堂教学的本质，不再是老师教语文基础知识、训练语文技能、强化解题方法，而是情感与价值观的培养。在呼唤新的教学理念的今天，我们应该把情感熏陶，贯穿于日常的教学过程中去。那么如何在语文教学中加强情感熏陶呢?在教学《掌声》一课中，我深深体会到：教之以情，激起共鸣;启迪想象，引入意境，是一种有效的手段。
一、以鸣共情
刘勰在《文心雕龙·知音》篇中说：“缀文者情动而辞发，观文者披文以入情，沿波讨源，虽幽必显。”刘勰在这里说明了“情”对于创作者和鉴赏者所起的重要作用，文章是心灵的产物，鉴赏一篇文章同样也需要用心灵去感悟，只有观赏者的心灵和创作者的心灵产生了沟通，乐其所乐，悲其所悲，才算读懂了一篇文章。所以说，在潜移默化上，在情感熏陶上，在对于学生思想产生影响上，语文课有着得天独厚的优势，如果语文课堂教学能做到“披文以入情”，以及“讲文以入情”，就一定能使学生在情感上得以认同并引起共鸣。我在教学时，充分利用自己的语言优势，进行范读，先己入情，带学生入情。收到较好的效果。体现在学生听前嘻嘻哈哈的表情，东张西望的眼神，左右摆动的姿势，到听完后学生佩服惊讶的神情，就感受到学生以入情。因为学生的心与文本进行了心灵的对话，乐悲与共。
二、启迪想象，引入意境
“语言艺术是不具备形象的物质形态，欣赏者凭感官直观不到任何形象，而需要通过语言符号在想象中感受艺术形象。”语言艺术具有表现性和再现性，表现和再现的桥梁是想象，这确实是一个很有难度的问题，需要教师精心设计，善于启迪。如果我们教师能用新的教学理念去启发想象力，引入意境，激发他们求知欲，这正说明了教学达到了探究知识真谛，启迪心灵的崇高境界，那么如何引导呢?在教学中，我以讲故事的形式启迪学生去想象，引学生入情入境，适当设计导语，在学生与文本的对话过程中，我穿插点缀，试图激起学生情感的源头。如讲到“就在英子刚刚站定的那一刻，教室里骤然间响起了掌声，那掌声热烈而持久。”我说：“孩子们，看到英子站在讲台上，你会怎样做呢?”话音刚落，教室里响起了热烈的掌声。那是一种鼓励，一种支持，一种同情，一种与文本交融的体验。学生受到了情感的熏陶，产生了共鸣。
综上所述：“披文以入情”，并进一步做到“讲文以入情”，以情营造教学氛围，以情再现课文形象、意境，以情朗读，以情激起学生创造性思维，是语文教学情感熏陶的良好途径。当然，语文教学情感熏陶实施途径还有很多，如能掌握教学艺术，来加强情感教学，把课上生动，让学生忍俊不禁，让学生心向往之，让学生真正感受到语文课应该是一首感人的诗，是一幅精美的画，是一曲动听的歌，只有这样，才能更激起学生勤奋学习的热情，以达到发展智力，塑造灵魂，净化情感目的，也只有这样，我们的语文教学才会百花齐放，春满人间。
服务培训总结【篇3】
如果我们认真对待每一次教学，对照教学目标，经常反思自己的教学理念是否科学、自己的教学行为是否恰当，在这个前提下再在细节上多下功夫，课后反思就能帮助我们提炼经验、捕捉灵感，对我们整合自己的教学理论、提高自己的教学技能起到实实在在的促进作用。因此，就本节课的实施效果，我自己主要从以下五个方面进行了总结和反思：
一、教学目标完成情况
本课的教学目标是
（1）认知目标：认识到情绪调节对于高考的重要性。理解abc认知理论和其它情绪放松技巧。
（2）情感目标：缓解考前的焦虑情绪，体验到在重大考试面前自信心的提升。
（3）技能目标：学会使用abc理论、深呼吸、面部肌肉放松等缓解考试焦虑的技巧。
本次教学中，教学目标贯穿课堂教学始终，讲解与练习均围绕教学目标进行，基本完成教学目标。
不足之处：虽然整个课堂教学目标的相关内容均有涉及到，在情感目标的实现上，基本做到唤起学生共鸣并激发学生信息的作用，但在认知目标和技能目标的处理上，明显力度不够，且缺乏联系实际的案例和对在场学生针对性的问题处理。所以，我认为，在下堂课的处理上应该加大引导学生自身讨论与思考的力度。
二、课堂结构设计的合理性
在时间安排上总时间长短（约一小时十分钟）设置基本合理。
不足之处：在各部分的时间分配上不够妥当。比如，本课的思路是让学生通过音乐冥想的方式来体验考试焦虑的情绪状态，然后在及时教给学生放松情绪的技巧，而本课的重点是想让学生学会放松的技巧，因此，时间应该重笔分配在学习技巧上，然而本堂课在处理上，却将两者时间分配相当，不够合理，重点没有得到突出，因此，我在考虑将体验紧张情绪的环节应该适当删减一部分活动，以达到突出重心的目的。
三、教学方法灵活性和多样性
教学过程中根据初三学生的心理特征，采取故事讲解、测试题训练、小游戏、小组讨论、视频赏析、放松催眠等多种方法，激发、培养、调动学生的兴趣，符合了初三学生思维活动的基本特点是抽象逻辑思维已占主导地位，但有时思维中的具体形象成分还起作用的特点。
不足之处：虽然教学中运用到了多种方法，但是，本课中在思路设计的时候，只考虑到了音乐疗法为主，整堂课的方法处理上，时间的分配过度的集中在运用音乐疗法通过学生的听觉感官来获取信息这个层面上，忽视了帮助学生通过其它感官来获取有意义的信息，因此，我认为，在下堂课的处理当中，应当考虑到帮助学生综合运用其它感官来进行体验和学习，比如还可以多借助视觉、触觉等。
四、学法指导的情况
在本课的教学过程当中，所需涉及到的知识内容的传授基本达到要求，能够帮助学生找到新旧知识之间的衔接点和发展点，发挥学生自身的能动性，创造良好的学习方法。比如说通过击鼓传花的活动，让学生通过击鼓传花活动的紧张情绪联想到考试焦虑的情绪，并从中发掘自身以往克服焦虑的方法和对策，教师在此基础上进行提炼引导，让大家在主动思维当中碰撞，借助发现试学习的方式，让学生在克服紧张情绪的问题上获得方法上的收获。
不足之处：学法指导的过程中缺乏实际案例的分享。本堂课当中，理论梳理有一定的内容，但在实例方面却涉及甚少，给人较空洞的感觉。
五、教师主导作用和学生主体作用的发挥情况
根据认知教育理论，在教学活动中应当以学生为中心。课堂的教学活动以学生的学为主，教师的职责与任务主要是组织者、引导者、参与学习过程的活动者。在本次教学中，教师运用各种手段、方法，积极调动学生学习的积极性、创造性和主动性，启发引导，使教与学的双边活动开展基本顺利。
不足之处：本堂课中，在音乐体验完以后，老师与大家分享的时间不够，没能很好的引导学生展开思维来借助自己的力量获得成长。
以上就是我对本堂课的总结和反思，我会努力要求自己能在反思中得到进步。
服务培训总结【篇4】
为贯彻落实我区农转城的有关政策，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，促进就业，们进行家政服务课程培训，使他（她）们能更好的再就业，同时也通过开展“家政服务工程”提高广大家政人员的从业素质，规范家政服务市场。
（一）家政市场现状
当前，我区家政服务行业的现状是：家政服务不规范、从业人员素质参差不齐，不少家庭的家政服务需求难以得到满足，从业人员素质低、家政服务行业管理不规范是主要问题。目前，全区有几千家政服务从业人员，健康状况、家政服务熟练程度的情况下，让保姆匆忙上阵，导致出现家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质等问题。
（二）我班家政培训人员特点
这次是渝北今年第二批悦来镇农转城的居民,本班共71人，主要有以下特点：一是在年龄结构上，90%以上的妇女都在20—55岁之间；二是在文化程度低，绝大多数妇女都是初中文化程度；三是在职业特
长上，她们基本都没有参加过职业技术培训，没有技术特长；另外还有几个男士准备学习一些基本家政常识。
(三)开展家政理论和技能培训
针对家政从业人员的上述特点：我们对学员教学上适当调整了内容。
礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能。同时，也根据市场需求划分为一般家政服务、育婴师、养老护理专业。
2、家政服务初级培训课时不少于200个，其中公共培训课时不少于10个，理论不少于92个，实际操作不少于98个。
3、培训结束后，将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制，成绩均为60分以上者合格。
4、在整个培训过程中经培训的家政人员要签订就业协议。
5、成绩测试合格者，我们将对她们进行岗位推荐，帮助她们找到合适的工作。
（四）、教师的教学工作
1、教师丰富的授课内容
我班按照上级要求，针对就业需求和学员要求，开设公共课，理论课和实际操作课的多项技能培训，主要有：中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教育、服务礼仪、社交礼仪等课程，围绕"家"字做文章，不断丰富授课内容
2、培训形式灵活丰富
为使参加培训的学员真正学到一技之长，立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础，采取灵活多样的培训形式，充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合：一是理论授课与实际操作相结合，改变了过去单纯坐在教室里听老师讲课的传统模式，一是在理论授课的同时，二是实践与应用相结合，把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合，以便牢固掌握，避免"纸上谈兵"的培训方式；三是集中授课与自学交流相结合，使学员更好地把教师传授的知识稳固掌握，给其自学交流的机会，让他们互相学习，取长补短。
3、提升素质，培训常态化。
我班在培训中坚持“三基本一突出”，即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训，突出技能培训。重点做好业务培训，特色培训和创业培训相结合。一是加强业务培训，对初次从事家政服务的妇女,开展岗前家政初级知识培训，包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责；对正在从事家政的妇女，及时加强岗中培训，不断提升她们的业务素质和服务水平。二是开展特色技能培训，开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训，打造出受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”家政服务人员。
（四）家政培训人员技能考核
在家政人员培训工作完成后，对学员进行结业考试，考试将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制，两项成绩均为60分以上者为合格，今年，家政人员测试情况良好，合格率达到95%以上，对于不合格者，培训中心准备对其进行二次培训，尽快让她们提高自身能力，通过考核。
三、推荐家政人员就业
今年，对于技能考核通过的家政培训人员，我们为其联系工作，主要是社区家庭、公司保结方面，截至目前，共有服务于大众。同时我们还做了以下工作：
1、为方便市民了解家政服务行业从业人员培训和就业登记情况，我们将家政人员的个人信息放在网上，方便市民查询。
2、我们将指导学员与用人单位签订劳动合同并到劳动部门登记，切实保障家政人员的合法权益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作计划
（一）工作不足
今年，我们在家政人员培训工作上取得了好的成绩，但是就目前实际工作来讲，还是有一些不足之处：
不广，思想不够解放，囿于农村的小天地，缺乏自信心，害怕竞争，不愿走出家门。
观念保守，不愿做“服侍人”的工作。满足于“有吃有穿，有房子住。”的现状。
（二）解决办法
报纸、网络等媒体进行大力宣传，营造舆论氛围；发放宣传材料，在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单，动员农转城妇女从事家政服务。使她们转变思想、转变观念。
2、通过科学管理与组织教学，努力提高家政人员的学习能力，希望培训出的合格人员增多，满足广大家政市场的需求。
服务培训总结【篇5】
社工养老服务培训总结
导语：
随着人口老龄化的加剧，老年人的养老需求越来越高。而社工养老服务作为一种全新的服务模式，也逐渐兴起。为了更好地满足老年人的养老需求，提高养老服务质量，我们参加了为期一个月的社工养老服务培训。在培训结束之际，我对所学到的知识和经验进行总结，以便更好地应用于实践中。
一、养老意识的提升
培训课程中，我们首先学习的是养老意识的提升。通过学习相关的理论知识和实际案例，我们深刻认识到老年人在养老过程中所面对的问题及其需求。能够理解并尊重老年人的权益与选择，增强对老年人的关爱意识，这是我们做好社工养老服务的基础。
二、老年人心理需求的了解
在社工养老服务中，了解老年人的心理需求是至关重要的。通过培训，我们学习了如何与老年人进行沟通和交流，了解他们的内心世界。培训中的角色扮演活动让我深刻体会到，与老年人建立起信任和亲近的感情，才能更好地解决他们的心理问题和情感困扰。
三、具体养老服务技巧的掌握
社工养老服务的具体技巧是我们这次培训的重点。我们通过实际操作，学习了如何协助老年人进行日常生活的照料，包括饮食、卫生和起居等方面。同时，还学习了如何引导老年人进行康复训练，提升他们的身体机能和生活质量。这些技巧的掌握将直接影响到我们在实践工作中的效果和能力。
四、社工养老服务的团队协作
在社工养老服务中，团队协作显得尤为重要。我们学习了如何与其他社工以及医护人员进行有效的合作，为老年人提供全方位、高质量的养老服务。培训期间的小组合作项目，让我们更好地理解到团队合作的重要性，并锻炼了我们的团队协作能力。
五、老年人权益保护与法律知识
除了技巧培训，我们还学习了老年人权益保护和相关法律知识。了解老年人的权益和保护，才能更好地为他们提供服务，并避免任何违法行为。与此同时，我们也要不断学习法律知识，提高自己的法律意识，以便在工作中合法合规。
结语：
通过一个月的社工养老服务培训，我对社工养老服务有了更全面的了解和认识。我将用心学习和运用所学的知识和技巧，为老年人提供更优质的养老服务。同时，我也希望通过实践不断提高自己的专业能力，不断创新和改进社工养老服务模式，为老年人的晚年生活带来更多的温暖和关怀。
服务培训总结【篇6】
扬州税务进修学院举办，此次培训共计带着责任，带是省局党组的期望，来源搜一百范文圆满完成各项学习任务。
一、 学习情况
这次学习主要是熟悉业务知识，明确纳税服务政策走向，熟悉纳税服务制度，通过培训帮助学员能够更好地理解“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的理念，为构建和完善我省纳税服务体系打下坚实基础，因此，在课程安排上，省局领导与学院进行了周密安排和部署。
一是学习内容全面。七天来，我们学习了地税新政策解读，办税服务厅工作研究，纳税服务制度研究，税收征管流程与规范，纳税人权益维护，可持续的纳税服务，当前宏观经济形势分析，瑞典纳税遵从策略研究等方面的知识，这些具有前瞻性与现实指导意义的课程为十二五时期纳税服务的可持续发展指明了方向，全体学员一致表示，学有所获，受益匪浅。
二是培训方法独特。学院老师采用了讲授式、案例式、研讨式、情境模拟式、实训式等教学模式，紧密联系了地税工作实际，把最新的纳税服务理论知识传授给全体学员，使我们深刻认识到强化纳税服务是践行科学发展观，建设服务型政府，坚持为国聚财，为民执法，建设和谐社会的需要。同时，老师们渊博的知识，睿智的思想、幽默的谈吐都给我们留下深刻印象。
三是学习成果颇丰。在纳税服务处各位领导的精心组织、班委成员的周密安排，全体学员的共同努力下，本期培训共出学习简报二期，每人撰写学习心得体会一篇，班级学习小结一篇。每一堂课，学员们都认真做好了学习笔记，勇跃发言，获得老师一致好评。
二、 生活情况
七天的生活，学院为我们安排了可口的饭菜，为了让大家安心学习，生活舒心，省局也几次为全体学员改善生活。在班委的组织下，我们的课余时间过得丰富多彩，早上大家在瘦西湖锻炼身体，傍晚在操场散步，晚上在图书室看书，校园小径留下了我们的足迹，美丽的湖畔留下了我们的欢声笑语。
三、 纪律情况
开班第一天，班主任徐教授为我们介绍了扬州及学院的概况，对全体学员提出了总体要求，要求我们实现身份、任务、生活三个转变，树立学员、纪律、安全、大局、节约五个意识;省纳税服务处陈处长也对全体学员提出了殷切期望，要求全体学员珍惜机会，开拓创新，为全省纳税服务工作勇谋新篇。七天的学习时间虽然很紧凑，学习任务比较重，但全体学员谨遵领导教诲，严格遵守学院规章制度，没有迟到、早退、违规违纪现象，自觉与学院签订廉洁自律承诺书，以暂新的面貌、良好的姿态展现了地税风采。
四、 收获与体会
一是加强了沟通，增进了友谊。
沟通是架构成功的桥梁。全班51名学员分别来自不同的地市州，职务有高有低，但是通过七天的学习，互相之间没有了距离感，大家在一起互相交流，相互学习，共同探讨工作中的难题，有困难互帮互助，就象一个大家庭，充分显现了团队精神和大局意识。
二是增长了见识，开阔了视野。
为全面提高学员的综合素质，拓宽学员对经济社会发展的服务和支撑作用，学院创造条件，采取授课与考察、参观学习相结合的模式，组织我们到泰州去考察学习，增进我们与外界交流和沟通，使培训收到实效。通过这次实地考察，使我们从另一个视角开阔了视野，增长了见识，在实践中积累了工作经验。
三是提升了能力，增长了才干。
七位教授一位外籍专家分别用经济学、政治学、哲学、法学等理论观点为我们诠释了纳税服务工作是税收工作的核心和灵魂，我们不仅要在理念上有转变，更重要的是要换位思考，在税收业务上进行重构。宋教授对地税新政策进行了解读，让我们如沐春风；黄教授对纳税服务制度进行了阐述，让大家耳目一新；潘教授讲解的可持续的纳税服务和徐教授分析的当前宏观经济形势等等，让我们有醒醐灌顶之感，这些新知识、新政策、最前沿的政治热点为我们开启了心灵的一扇窗，使我们这些指导及从事纳税服务工作的同志不再感到迷茫和无从，通过学习，我们的业务知识有了量的积累，理论水平有了质的飞跃，复合能力有了很大提高。
学习是一个政党生命力永不干涸的源泉。在十八大召开之际，省局党组高瞻远瞩举办这期纳税服务人员业务知识高级研修班，是推行服务兴税的重要举措。对全体学员来说是一次思想的碰撞，是一次文化的盛宴，更是我们提神、醒脑、益智的好机会，也是更好地推动地税事业发展的源动力，同学们一致表示回去后要立足本职，把所学精髓运用到工作中，做到学有相长，学以致用，为地税事业的跨越式发展作贡献。
服务培训总结【篇7】
餐饮服务培训总结
餐饮服务一直是餐饮行业中不可或缺的一环，而餐饮服务的质量则直接关系到餐厅的声誉和顾客的满意度。为了提升餐厅的服务质量，我参加了一场关于餐饮服务培训。在这次培训中，我学到了许多关于餐饮服务的重要内容和技巧。以下是我对此次培训的总结。
首先，在本次培训中，我们学习了餐饮服务的基本原则。其中最重要的原则就是“顾客至上”。只有将顾客的需求和满意度放在首位，我们才能提供出色的餐饮服务。另外，我们还学习到了“热情、微笑和耐心”的服务态度，这是与顾客沟通的基础。通过热情和微笑，我们可以让顾客感受到我们对他们的关心和友好，而通过耐心，我们可以更好地理解顾客的需求，从而提供更贴心的服务。
其次，在培训中，我们还了解了餐饮服务的基本流程和步骤。从顾客入店到离店，每一个环节都需要我们的关注和细心。例如，在接待顾客时，我们应该用亲切的语言和微笑热情地问候，引导他们到座位，并推荐我们的特色菜品。然后，我们应该主动询问顾客的需求和口味偏好，提供个性化的建议和推荐。在点菜过程中，我们要确保顾客的需求被准确记录，并及时传递给后厨。当菜品上桌时，我们要确认菜品是否符合顾客的要求，并在服务过程中随时关注顾客的用餐体验，积极解决他们的问题和需求。最后，在顾客离开时，我们要热情地道别，并邀请他们再次光临。
此外，本次培训还强调了团队合作的重要性。在餐饮行业中，一个高效的团队可以提供更好的服务体验。因此，我们需要建立良好的团队合作和沟通机制。在培训中，我们学习了如何与同事配合，合理安排工作时间和任务，以及分享工作经验和技巧。
在技巧方面，本次培训给我们展示了一些提升餐饮服务质量的方法。例如，如何正确运用服务用语，如何进行有效的推销和销售，并如何处理不同类型的顾客投诉和问题。这些技巧的运用可以提高我们的服务水平，增加顾客的满意度。
总的来说，本次餐饮服务培训对我个人和团队都带来了很大的帮助。通过学习餐饮服务的基本原则和流程，我更加明确了提供优质服务的重要性，并学会了如何有效地与顾客沟通和合作。我相信，在今后的工作中，我会更加努力地实践所学，提升自己的服务水平，为顾客提供更好的用餐体验。
服务培训总结【篇8】
西川南路揽投站负责人、揽投员以及内部处理人员全部参加了由公司举办的“提升服务品质”执行力训练营，通过高万忠老师的讲解和自身的认真学习，大家都认为受益匪浅，把学到的理论知识和平时的工作实践相结合，是我们站点员工今后的工作重点。现将我们学习讨论所得的心得体会总结汇报如下：
一、 统一思想，学以致用
1、 统一思想：以“提升服务品质，加速企业发展”为中心思想，各抒己见论证服务品质与企业发展的关系，并结合站点实际工作统一思想。
2、 学以致用：将培训中学到的知识运用到工作中，加强每一个工作细节的标准化操作，赢得更多的客户认可。
二、 强化服务，提高效益
1、 邮政速递物流的效益来源于服务，必须强化服务来提高经济效益
2、 从服装、职业用语等细节获得用户的认可和好评，增加合作机会和合作次数，培养忠诚客户
3、 灵活掌握服务技巧，使用多元化服务方式为客户提供高品质服务，增强与客户的亲密程度
三、 注重礼仪，推广企业1、 注重员工的仪容、仪表、仪态和各种商务交际礼仪，提 升企业形象
2、 推广邮政速递物流的各项业务，因客户的需要制定相应的服务，使客户满意
3、 宣传邮政速递物流企业文化，增强与客户之间的相互了解，提高信任感
四、 加强服务意识，提高客户价值
1、 以客户需求为导向，打破时间空间界限为客户提供满意服务
2、 以客户满意度为工作质量的评判标准，制定站点奖励机制和考核办法，与公司制度相结合提高员工工作积极性，从而进一步加强服务意识
3、 明确客户价值的重要性，特别是客户价值元素中“服务”和“非业务价值”的重要性
4、 提高客户价值使我们获得更多的效益资源和商业回报
服务培训总结【篇9】
《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）是新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律，被誉为“社会生活的百科全书”。20__年5月28日是《民法典》颁布实施一周年。
为广泛宣传《民法典》的精神实质和主要内容，让《民法典》走到群众身边，走进群众心里，提高群众遵法、守法、办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识和能力。6月3日上午，南苑社区联合东大街司法所借第十三届凉州民间文艺大赛文艺汇演之际在凉州区植物园组织开展《民法典》普及宣传活动。
活动通过悬挂横幅、发放宣传资料等多种形式开展，不仅阐述了《民法典》的法律地位以及实施的重大意义，而且重点围绕《民法典》中与群众日常生产生活相关的亮点内容进行了解读，详细阐述了婚姻家庭、继承与遗嘱、高空抛物等具体新修订的法律规定。此外，还对居民群众就法律方面的疑惑和诉求进行了一一解答。
此次《民法典》的普及宣传活动，增强了居民群众的法治意识，弘扬了法治精神，营造了遵法守法、用法护法的良好法治氛围。下一步，南苑社区将借《民法典》宣传月活动，推动《民法典》普法宣传进学校活动，持续深入宣传《民法典》，提高居民运用《民法典》维护自身权益的能力，促进社区和谐稳定。
为加强村民对民法典的关注和了解，让民法典走到群众身边、走进群众心里，自觉维护自身合法权益，5月19日下午，中共甘肃省兰州恒信公证处党支部联合中共甘肃省高级人民法院立案二庭党支部开展以“美好生活·民法典相伴”主题党日宣传联建活动。
活动中，法官及公证人员向过往群众发放民法典等法律宣传手册，并向群众介绍了民法典涉及的主要内容，重点讲解了涉及居民日常生活中有关财产安全、生命健康、人格尊严等方面的法律条款，如：高空抛物、离婚冷静期、继承权、侵权责任等，旨在更深刻地解读民法典，用更加直观的案例和语言，使广大居民认识到，民法典既是保护自身权益的法典，也是必须遵守的规范。
此次宣传活动共发放民法典200余册，现场接受法律咨询30余人次，对帮助村民自觉养成尊法学法守法意识，提高依法解决问题的能力具有重要意义。
服务培训总结【篇10】
。二、精心准备提高质量
为了保证这次培训质量，担任培训的人员认真准备，把培训内容制成课件，采用多媒体方式进行培训，
资料共享平台
《国家基本公共卫生服务规范培训总结范文》()。培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。县项目办主任郭志斌重点对居民健康建档表格的填写，逐项进行了讲解，对容易出现错误的地方如血型、口腔、体质指数和腰臀围比值的计算、足背动脉搏动等内容进行了重点强调。三、现场模拟注重实效
培训结束后，参加培训的乡镇项目办人员及各村医，现场进行模拟填表，自己为自己建一份健康档案。填表完成后，由培训人员逐人进行检查，对出现的`问题进行针对性指导。
通过这次培训，使所有村医掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容，能够正确填写居民健康档案，为在我县顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。
服务培训总结【篇11】
为统一思想，理清思路，明确任务，切实做好学校20xx年春季学期开学暨疫情防控工作，5月6日上午我校在图书馆一楼报告厅召开红河学院20xx年春季学期开学工作动员会暨疫情防控演练培训会。校党委委员及校领导，全校副处级及以上干部参加会议。会议由校党委副书记罗家祥主持。
校党委书记杨季在动员会上讲话，就进一步落实好疫情防控及各项工作提出七点要求：
第一，始终保持疫情防控的高度警惕。要不折不扣贯彻落实批示和关于疫情防控部署要求，将师生生命安全和身体健康放在首位，严阵以待、严防死守，全力做好新冠肺炎疫情防控工作。要层层压实责任，严格落实“人盯人”措施，精准到每一天每一个人，第一时间做到早发现、早报告、早隔离，构建起严密的防控体系。要注重防范疫情引发的意识形态和政治安全风险，注重防范各种校园安全风险，健全防控机制，确保安全稳定。
第二，抓好毕业生就业创业工作。要把毕业生就业创业工作作为非常时期的攻坚任务来抓，制定工作方案，细化工作安排，主动出击挖掘岗位，加强就业观教育引导，积极引导毕业生参军入伍，加强工作协同和信息沟通，积极搭建线上线下平台，做好就业服务和创业指导工作，重点做好建档立卡贫困学生就业帮扶，力争多就业早就业就好业，完成大学生就业任务。
第三，以党建引领学校内部治理。今年要以党建引领学校内部治理为重点，在发挥党组织功能和党员作用上下功夫见成效，着力提高党的建设质量。坚持从严从实，突出党的政治建设，落实20项重点任务，培育“双带头人”，启动实施“智慧党建”，加强党风廉政建设，把党的领导贯彻落实到办学治校、教育教学全过程，切实提高学校治理能力和治理水平。
第四，推动立德树人根本任务落细落实。全面推动“三进”工作。深入推进学校全面落实立德树人工作意见、思政课教学意见、课程思政教育教学建设方案、马克思主义学院建设方案四个文件落细落实，以爱国主义教育为主线，加强思政课建设，深化“三全育人”综合改革，提升思想政治工作精准供给能力。要着力加强思政队伍建设。要守好意识形态阵地。
第五，抓好提高人才培养质量重点工作。全力构建高水平人才培养体系，优化教育教学资源配置，突出发展优势和特色，调整人才培养方案，健全本科教学质量监控机制，集中力量推进学校“双一流”建设和内涵式发展，推动本科教育提质量上水平。要深化教育综合改革，加强教育保障能力建设。要齐心协力做好申硕各项工作。
第六，加强新时代教师队伍建设。近两年，我校先后有5位教师入选省“xx计划”，高层次人才培养推荐引进工作取得新成效。要认真贯彻落实《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，大力培养选拔优秀人才，优化人才队伍结构。要加强师德师风建设，完善师德师风考核办法。加强对教师的激励和人文关怀，营造尊师重教良好育人环境。
第七，做好“十三五”收官和“十四五”编制工作。今年是决胜收官之年，也是谋篇开局之年。要认真学习关于教育重要论述，贯彻落实全国教育大会精神，加强教育政策研究，发展趋势分析，强化顶层设计，统筹综合改革，完善高质量内涵式发展机制，鼓足干劲“收好官”，及早谋划“开好局”，在下一个五年中赢得主动、更好发展。
会上，校党委副书记、校长甘雪春安排布置了20xx年春季学期主要工作并提出要求。一是要提高政治站位，强化责任担当，继续全力做好学校疫情防控工作。要将疫情防控作为维护师生生命安全、身体健康和社会稳定的头等大事和重大政治任务抓实抓牢，依法依规继续做好学校疫情防控工作，精准到人、精准到事，加强全程跟踪，及时化解疫情防控中可能出现的风险，确保了学校疫情防控有力有序有效，打好、打赢学校疫情防控阻击战。二是要精心组织，周密安排，确保学校开学返校复课工作井然有序。要坚持疫情防控与开学复课工作“两手抓、两手硬、两手赢”，做实做细疫情防控方案、应急预案、复课方案，确保环环相扣，闭环管理，坚决夺取疫情防控和教育教学“双胜利”。要重点在培训演练、健康状况排查、迎接学生返校报到工作、就餐管理、有序恢复线下教学、校园安全管理等方面下功夫。三是要围绕中心，聚焦发展，加快推动学校重点工作落地生效。要把握时机抓好学科和科研建设，全力推进申硕工作。要抓好立德树人工作，促进学生全面发展。要抓好教育教学改革工作，不断提高人才培养质量。要抓好师资队伍建设，不断提高师资队伍水平。要抓好教育对外开放，进一步提升学校对外开放水平。要抓好办学条件保障，提升教学资源共享度保障度。要抓好党风廉政建设，加强财务审计工作。要抓好校园安全稳定工作，全面提升应急管理水平。要抓好帮扶工作，高质量打赢脱贫攻坚战。
动员会后，采取以会代训的方式进行了疫情防控演练培训。校党委委员、副校长洪波主持培训会，校党委副书记罗家祥作培训总结讲话。
罗家祥在培训总结讲话时强调，要正确认识当前疫情防控的形势，加强疫情防控工作的组织领导，认真履行疫情防控工作职责，做到科学防控、依法防控，既要铁腕治理，又要人性管理，全校师生共同努力，顺利做好学生返校复学工作，打好疫情防控的人民战争、阻击战、总体战。
校疫情防控工作领导小组办公室主任朱欣、人事处处长易中周、教务处处长王全、学生处副处长梁伟、资后处处长李晓强分别就20xx年春季学期开学暨疫情防控工作方案、教师管理方案、教学管理工作方案、学生管理教育工作方案、后勤管理和物资保障方案进行了解读，进一步深化学校各级干部对做好新学期开学后疫情防控与教育教学工作的认识，正确掌握疫情防控工作要求和疫情处置工作流程，打牢做好疫情防控和推进教育教学工作基础。
在培训会上，全体人员观看了模拟开学报到、食堂用餐、课堂教学、图书馆阅览等场景下疫情防控演练视频，以较为直观的方式对各种场景下应对处置疫情的工作流程有了清晰的认识。