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政府办综合科工作总结

发布时间: 2019.08.14

政府办综合科工作总结。

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【政府办综合科工作总结】

工作总结政府办综合科今年 9 月,刚迈出校门还带着几分稚气的我有幸通过公务员 考试,到**区编办工作,9 月末,被借调到区政府办综合科工作。

几个月来,在主管领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下, 工作和思想等方面都有了一定的提高。现将有关情况汇报如下

一、深入学习,不断提高综合素质 在综合科工作,对写作能力有很高的要求,为了能够较好地 完成所负责的工作任务,尽快适应综合科工作,我始终坚持不断 学习,努力提高自身的业务能力和政治理论水平。

一是加强政治理论学习。在工作之余,坚持学习党的方针政 策、重要会议和讲话精神等政治理论,并把学到的理论同工作实 际联系起来,指导各项工作,不断提高政治觉悟和大局意识,以 适应书写材料和时代发展的要求。

二是加强业务知识学习。坚持从各种报刊、杂志中不断学习 新知识、新理论,汲取各方面的营养,丰富和完善自己的知识结 构,扩大自己的知识面;认真阅读领导的讲话材料、汇报材料等, 从中不断学习领导看问题的方式方法,并把这种意识贯穿于书写 材料的始终,努力提高自己的业务水平,增强自身综合素质。

三是注重向身边人学习。工作以来,每写出一份材料,*主任 都会严格、细心地进行把关,并针对材料中的出现的问题和漏洞 进行耐心细致的说明和讲解,从中我获益匪浅,自身的写作能力和主旨意识也在不断增强。在工作中,如遇一些难题,积极向身 边的同事进行请教,通过同事的帮助,知识面不断扩大。同时, 每完成一项任务,都坚持进行总结,发现自身存在的不足,针对 发现的不足制定改进方法,不断促进工作效率和自身素质的提高。

二、勤奋敬业,扎实做好本职工作 到政府办综合科工作的三个月里,共整理大小材料近百份, 每份材料都做到按时、按质、按量的完成。参与了民主生活会、 百日攻坚总结汇报、政府成员会和《政府工作报告》等材料的起 草,从中学到了很多知识,也总结了一些经验,对今后工作的开 展起到了极大的促进作用,也大幅地提高了自身的综合能力;坚 持向市每日要闻、**日报等主流媒体报送信息,及时地把**的发 展动态、阶段性成果通过媒体传播出去,达到宣传、推介**的目 的。严格履行办公室制订的制度,在工作中,坚持做到多干活、 多观察、多学习,认真每天完成工作任务。这段时间,在*主任的 支持和帮助下,在同事的关心和照顾下,所负责各项工作都有条 不紊地进行。

三、团结务实,不断提高要求标准 作为一名机关工作人员,尤其在政府办工作,在某些特定的 时刻,一言一行就都可能影响到政府的形象。在工作和生活中, 坚持严格要求自己,不断增强公仆意识,用自己的实际行动为政 府增光添彩;作为综合科的一员,为确保所起草各种文件、材料 思路缜密、语言得体,坚持不断提高办事效率和工作标准,努力 做好所负责工作,促进自己在一份份材料中成长;作为一名党员, 严格以党员标准要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨, 踏实工作,自觉维护办公室形象。四、存在的问题及下一步努力方向 虽然在工作中取得了一些的成绩,但还存在一些的问题和不 足。一是工作中有急于求成的思想;二是理论水平有待进一步提 高;三是业务能力还需要不断加强。

在今后的工作中,我将全力改正存在的问题和不足,不断加 强学习,努力实践,切实做到以下几点

一是加强学习提高能力。继续认真学习党的政治理论以及公 文写作等方面的理论知识,用先进的理论知识武装头脑,不断提 升业务水平,增强驾驭实际工作的能力,使自己的思想和工作更 加符合和适合于新形势发展的需要;牢固树立“干中学、学中干” 的理念,坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习,勇于实践, 针对实践过程中遇到的问题,主动想办法、添措施,认真寻求解 决问题的最佳方案,并在事后进行总结,扎实总结工作经验。

二是提高标准严以律己。在工作和生活中严格要求自己,充 分发挥自身的主观能动性和创造性,为科室的工作贡献自己的微 薄之力。严格遵守科室的各项规章制度,时刻用党员的标准严格 要求自己。要克服工作中急躁情绪,进一步增强工作效率和质量, 不断增强自觉意识和责任意识,树立良好的机关工作人员形象。

三是转变作风踏实工作。在工作中坚持求真务实,树立强烈 的时间观念、效率观念、质量观念,努力用最短的时间完成领导 交办的工作任务。在脚踏实地做好本职工作的基础上,多学习、 多思考,进一步增强责任感和敬业精神。

【政府办综合科工作总结】

述 职 报 告作为综合科科长,我始终牢记一个宗旨,这就是认真履行 职责、兢兢业业工作,以实为本,尽心尽责。一年来,在办公 室各位主任的领导与支持下,在同事们的热情帮助下,我较好 地完成了领导交办的各项工作,现向各位领导和同事作一个简 单汇报

一、在“德”的方面 在思想上,我能够和区委、区政府以及办公室的各项方针政 策保持一致;在工作上,能够认真、坚决地贯彻办公室领导班 子的各项决策。踏实工作,少说多做,这是我的工作原则;宽 厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,这是我的待人宗旨。我 觉得,干好工作是自己应尽的责任和义务,因此,在工作中我 能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。

二、在“能”的方面 为尽快提高文字水平,适应领导要求,在集中学习时间少 的情况,我着重从以下两方面提高综合文字水平:一是注重平 时积累。坚持每天看报、收看新闻和浏览网上信息,对有价值 的信息做好剪接,不断丰富自己知识,提高综合素质,为写好 材料积累素材;二是熟悉相关业务。无论是写材料还是协调问 题都需要熟悉专业、把握政策,工作中我注重把握宏观经济形 势和有关政策,把握全区工作重点和难点,力求考虑问题全面、 总结问题精练、分析问题透彻、解决措施到位。通过一年来的锻炼,我感觉自己在撰写材料方面的能力有了一定程度的提高。

三、在“勤”的方面 综合二科的工作,一个总的感觉,就是领导对综合材料的 要求越来越高,很多材料要的又比较急,又没有太多定式可言, 更来不得半点失误。为此,我牢记自己作为综合二科科长的工 作职责,能够对自己严格要求,有比较强的工作责任心和比较 好的工作态度,工作勤勉,任劳任怨,干活不偷懒,遇事不推 诿,不计较个人得失。遇到工作忙的时候,能主动利用晚上和 双休日的时间加班加点完成任务。无故不迟到、不早退。总的 来说,自我感觉是尽心尽力了。

四、在“绩”的方面 一年来,我能根据处室分工,尽职尽责地做好本职工作。

主要工作包括

一是认真做好区政府全体会议、常务会议、区长办公会议、 区政府办公室召开的综合性会议的记录、 纪要工作。

截至目前, 共参加各类会议 XX 余次,形成各类会议纪要 XX 篇。撰写会议 纪要时,为确保会议纪要内容详实准确,对于个别议题中涉及 的专业问题或专业术语的表述,能够积极同参会部门领导沟通, 保证语言表述准确。同时,按照办公室主要领导要求,形成草 拟稿后,及时征求有关部门意见,确保了会议纪要内容详实、 准确、规范。

二是做好文字综合工作。始终把提高服务水平,为领导服 好务作为工作的重点和中心。由于区划调整,我们对浑南地区 的情况比较陌生,三区合并后,我带领科室人员注重搜集各方面的资料,并加强与各职能部门的联系,以便掌握全区经济建 设、社会发展和重大事件等方面的情况,为写材料积累素材, 并积极思考,努力创新。对于涉及全局性的重要材料,我们尽 量做到先与业务部门交流、吸取真知灼见,逐字逐句推敲,然 后征求主管领导意见,最后再呈报领导,力求完美无缺,截至 目前,综合二科共形成各种报告、汇报等文字材料 XX 余篇,向 市政府等上级部门上报各类基础材料 XX 余篇,成稿的文字量超 过 XXX 万字。

五、 “廉”的方面 能够时刻牢记自己是一个共产党员,认真遵守党内的各项 廉政建设规定。坚持作老实人,办老实事,没有出现违法违纪 的问题。

以上是我对 2011 年工作的简单总结,工作中肯定还有许多 疏漏,个人修养和工作技能方面也会有许多不足之处。真诚地 希望各位领导和同志们对我多提宝贵意见,以利于我今后改进、 提高。

【政府办综合科工作总结】

县委办综合科工作汇报今年以来,综合科在县委办公室领导的正确领导和 关心下,在其他科室的密切配合下,勤奋努力,主动作 为,自我加压,不断适应新形势下以文辅政的需要,努 力提高科室成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时, 紧紧围绕县委中心工作和群众关心的热点、难点问题, 深入开展调研活动,扎扎实实地做好“三服务”工作。

(一)做好综合文字工作。认真搜集整理全县经济 社会发展情况,积极思考,努力创新。坚持严把起草关、 审核关、收发关,做好综合文字材料。今年来,综合科 撰写汇报材料、领导讲话 30 余篇,会议纪要 12 篇,总 计 20 余万字,确保了县委各项工作及时、准确地安排部 署。

(二)做好调研工作。深入基层开展实地调研,了 解民情,反映民声,为领导出台政策提供了重要依据。

今年来,先后到松山、西兰、飞竹、鉴江、开发区、起 步等 6 个单位开展实地调研,撰写调研报告 4 篇,为县 委决策提供科学参谋。同时,确定了新的调研课题,找 准着力点,努力帮助解决人民群众关心的热点和难点问 题。1(三)做好其他工作。今年来,一是先后积极参与 了多个大型活动,尤其是市委市政府“拉练”工作检查 活动中的大量文字工作及部分事务工作,大家都能够高 度负责,积极主动,出色完成领导交办的各项任务;二 是协助策划 2012 年度全县重点工作拉练点评活动,以更 有效的措施、更务实的作风推动全县 377 项重点工作顺 利开展;三是围绕县委重大决策、部署和重点建设项目 及时进行跟踪反馈,了解项目进展过程中存在的困难和 问题,帮助协调相关部门解决实际困难,推动目标责任 制的实施和各项任务的落实。

我们虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但与领 导的要求相比,还存在着一些不足,主要表现在深入基 层调查研究不够,工作方式、方法创新不够,理论和业 务知识学习有待进一步加强等方面。下一步,我们将继 续紧紧围绕县委中心工作和领导决策需求,在高标准、 高质量完成各项常规工作的基础上,重点抓好以下工作

(一)进一步提升业务水平。一是注重平时积累。

结合县委开展的“学习年”活动,进一步加强学习,坚 持每天读书、看报和浏览网上新闻、信息,对有价值的 信息做好剪接,不断丰富知识,拓展视野,为写好材料 积累素材;二是熟悉相关业务。无论是写材料还是协调 问题都需要熟悉专业、把握政策,工作中我们注重把握宏观经济形势和有关政策,把握全县工作重点和难点, 力求考虑问题全面、总结问题精练、分析问题透彻、解 决措施到位;三是注重精益求精。完成一份文稿,既要 有基础材料,又要把握领导意图,还要考虑讲话对象和 场合,对于涉及全局性的重要材料,我们将努力做到先 与业务部门交流、吸取真知灼见,逐字逐句推敲,在文 字、内容、程序上精益求精。

(二)进一步拓宽工作视野。针对今年科室人少事 多时间紧的实际,我们将通过主动参与各类会议、活动 获取信息,并做好跟踪,做到相关业务懂,重点情况清。

特别是围绕全县年初确定的重点工作以及群众普遍关心 的热点、难点问题,随时掌握进度和情况,为领导决策 提供可靠的依据。今后,我们不仅要把文字综合工作做 得更好,还要多走出去、多下基层、多进项目,到各单 位、各乡镇及部分企业开展调研,掌握第一手资料,充 分了解县情民情。力争每年每人拿出一篇以上的调研文 章,并结合办公室集中学习活动展开讨论交流。

(三)进一步提高协作水平。科室人员不仅要精通 本科室各项工作,还要向兄弟科室学习多方面的业务知 识,使自己成为多面手,以全面掌握全县经济社会发展 情况。我们将强化集体荣誉感,围绕总体部署,服从全 局需要,按照办公室统一安排,搞好协同作战,积极参3与各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报 及其他工作,力争圆满完成各种临时性任务。

(四)进一步规范日常制度。我们将始终保持“办 公室工作无小事”的责任意识,严格执行办公室和科室 的各项规章制度。认真做好科室晚上值班工作。抓好作 风建设,时刻保持清醒的头脑、清晰的思路、厉练的作 风,干一行爱一行,对工作负责,认真细致做好每一项 工作。

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个人年度总结(政府办综合科人员)


我叫xxx,男,xxxx年x月出生,现年xx岁,*党员,大学本科文化程度,在政府办的主要职责是负责办公室材料组工作,组织起草市政府领导讲话和综合性文字材料,并完成领导交办的其他工作。
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,勤奋努力,工作踏实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。回顾一年来的成绩,主要有以下几点:
一是素质进一步提高。把加强学习,树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈,重点学习了*理论、“三个代表”重要思想和十六届四中全会决定等篇章,并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫,学习工作化,工作学习化,有效地提高了理论水平和思想政治素质,思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。走出去,请进来,联系实际,深入调查,认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。同时,积极撰写有关调研材料,为领导决策起到了参谋助手作用。 三是恪守为民之志。把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,自始自终耐心细致,诚恳待人,切实为领导分忧,为百姓解难,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。积极转变工作作风,提高办事效率,增强公仆意识,勤政廉政务实。按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己,自醒、自警、自励、自重,做到“八个坚持、八个反对”,生活上从严要求自己,思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时,按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,树立了良好的政府公务员形象。
一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不少缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少,给领导具体指导造成盲点。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分。以上不足之处,一定在新的一年里注意克服和纠正,力求把工作做得更好。

2006年个人年度总结(政府办综合科人员)



我叫XXX,男,XXXX年X月出生,现年XX岁,中共党员,大学本科文化程度,在政府办的主要职责是负责办公室材料组工作,组织起草市政府领导讲话和综合性文字材料,并完成领导交办的其他工作。
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,勤奋努力,工作踏实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。回顾一年来的成绩,主要有以下几点:
一是素质进一步提高。把加强学习,树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈,重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届四中全会决定等篇章,并在把握实质、领会精髓、指导工作上下功夫,学习工作化,工作学习化,有效地提高了理论水平和思想政治素质,思想上、政治上与党中央和同级党组织保持高度一致。
二是当好参谋助手。走出去,请进来,联系实际,深入调查,认真负责地组织起草了市政府领导讲话、工作报告、汇报材料等。如《政府工作报告》、打造工业强市、推进城镇化进程、优化发展环境等材料。同时,积极撰写有关调研材料,为领导决策起到了参谋助手作用。 三是恪守为民之志。把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,自始自终耐心细致,诚恳待人,切实为领导分忧,为百姓解难,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。
四是作风廉洁高效。积极转变工作作风,提高办事效率,增强公仆意识,勤政廉政务实。按照中纪委关于党员干部廉洁自律标准要求自己,自醒、自警、自励、自重,做到“八个坚持、八个反对”,生活上从严要求自己,思想上自觉筑起拒腐防变的坚固防线。同时,按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,树立了良好的政府公务员形象。
一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不少缺点。一是工作当中主动向领导汇报请示的少,给领导具体指导造成盲点。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分。以上不足之处,一定在新的一年里注意克服和纠正,力求把工作做得更好。

政府办行政科工作总结


【政府办行政科工作总结】

免费 分享 创新县委行政科办公室主任的个人述职报告一年来,在办公室领导的关怀和指导下,在同志们的大力支持下,行政 科全体同志,团结一致,积极开展各项工作,取得明显效果。

一、提高服务、促进和谐 行政科与其他科室的根本区别就在于工作的服务性, 我们以服务全局为 宗旨, 全方位地做好后勤保障工作。

我们以人为本, 只要同志们因工作合理需要, 我们随时给予服务。

大大提高了服务力度和质量, 既服务于办公室内的各项工作, 又积极搞好与相关业务部门的服务工作,工作上尽量做到让领导放心,让同事信 任。

二、加大力度、规范制度 全面完善了各项规章制度,如物资采购和使用制度、日常管理制度等, 有了制度,我们的工作就更加规范,管理就更加轻松,进一步提高后勤工作的办 事效率,确保财产管理和使用能统一规范、节约、合理,减少行政开支、减少经 济损失,进一步提高的透明度,使每一分钱、每一件物都能确保有人监管,增进 大家对行政科的信任。

三、具体工作落实到位 1、环境的整治:加强对破旧路面的维修,对办公楼卫生间的维修。促 进办公环境的优雅、整洁。加强办公用具的维修、加强卫生管理,全面改善办公 条件,促进整洁、文明、舒适的办公环境的形成。

2、加强维修工作:全面对水、电、桌椅及房屋等办公设备进行维修。

修复多次漏水水管,杜绝了每月漏水损失。在维修过程中,我们大部分是靠自已 动手,能自己动手的一律不外请师傅,大大减少了维修开支,同时,我们在共同 工作中增进团结,增加友谊。

3、加强日常管理:除了分工工作以外,我们对临时性的工作加强了管 理,对调整的办公室,及时进行各项设施的配置,如电话、宽带、电脑、椅桌、 橱柜、门锁的配置,形象牌的更换等工作,确保工作的顺利运行。

2011 年,从办公室的环境面貌、对各科室的服务力度、车辆、后勤管 理等各方面工作上看,比往年都有所好转。今年办公室车辆行驶 30 万公里,百 公里耗油和维修费用大大低于上年,为办公室节约了大量开支。虽然出现两次小 免费 分享 创新的交通事故, 未出现重大交通事故, 但对这两次事故, 我作为科长负有主要责任, 今后会采取有效措施,坚决杜绝发生此类事情。

2012 年行政科将按照为领导和同志们提供一流用车服务、一流后勤 服务的工作要求,加强对车辆和物资管理,扎实做好工作,进一步提高服务水 平。

一、严格车辆管理,为机关做好用车服务。突出抓好对驾驶员和车辆的 四个加强管理 ,确保公务用车高效低耗运转。一是加强对办公室所有车辆的 管理和调度。实行定人定车管理,优先保障领导工作用车。严禁公车私用或转借 他人驾驶,节假日、双休日动用车辆,必须经分管主任和行政科长批准,未经批 准擅自出车的,按公车私用处理。二是加强对车辆维护与保养的管理。督促驾驶 员对车辆勤检查、勤保养,保持良好的车况和整洁的车容。按时维修保养车辆, 确保不出任何故障。三是加强对燃油的管理。每月底由行政科负责对车辆加油数 量及行驶里程进行统计,并计算百公里油耗。行政科每月初对上月每位驾驶员的 车辆用油情况进行分析讲评,对节油情况进行统计,统计结果报分管主任和主任 审阅并张榜公布。四是加强对驾驶员的管理。牢固树立安全第一的思想,加 强对驾驶员的交通安全管理,定期组织安全知识学习,严禁酒后驾车,保证人车 安全,做到用车及时,服务周到,确保全年行车零事故。

二、严格财产和物资管理,为机关提供好后勤服务。健全财产、物资登 记和借、还制度,加强对公物的爱护使用管理,防止损坏和丢失。办公室所需办 公用品,必须经主任或分管主任审核后由行政科定点购置,通过一系列措施,为 同志们切实搞好后勤服务。

三、严格卫生管理,维持好环境卫生。以县委机关党总支名义不定期对 机关办公楼卫生工作进行检查,发现问题、立即处理,并及时通报,督促搞好办 公环境卫生。特别是针对楼道拐角、卫生间等卫生死角,加大检查力度,做好环 境卫生整治,确保机关办公环境整洁、卫生。

另外,根据工作职能,认真做好县委机关日常管理及公共设施的维修等 后勤保障工作, 做好县委机关水、 电、 暖等维修工作, 确保办公室机关正常运转。

【政府办行政科工作总结】

述职报告市政府办公室行政科科长 2014 年以来,在领导的关心下,在机关全体同志们的大 力支持帮助下,我紧紧围绕市政府办公室中心任务,加强学 习,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力 和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将今年以来的 思想、学习、工作情况汇报如下

一、加强学习,不断提高个人修养 我始终把学习作为工作和生活的重要部分,努力提高自 身政治理论水平和指导接待工作的能力。一方面,系统学习 了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等重要理论论述,深 入学习了党的十八大、十八届三中全会精神,进一步坚定了 政治立场。积极参与市政府办公室组织的群众路线各类活 动,特别在认真聆听老师讲课的同时,系统地做了近 4 万字 的笔记,使自己对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理 性的分析。另一方面不断加强专业知识学习,进一步充实自 己的业务知识。

认真学习 《接待与交际》 、 《中国机关后勤》 、 《商务礼仪》等书籍杂志,从中汲取营养,努力掌握有关接 待专业常识,不断提高接待服务水平。

二、履职尽责,务实高效开展工作 今年以来,面对新形势、新任务,我们立足全市发展 大局,围绕中心工作,在思想观念上创新,在机制体制上创 新,在特色服务上创新,进一步理清了新形势下的接待工作 要求,最终实现了节俭、贴心的服务目标。

(一)扎实工作,完成任务。16 月份,共接待来宾* 批次,*人次,来宾人数与去年同期相比降低*%。其中,省 部级领导*批次,*人次;厅级领导*批次,*人次;部分县处 级、新闻记者及国内大型企业集团和港、澳、台、外商 *批 次,*人次;各类检查、考察团组*批次,*人次。

(二)规范程序,搞好服务。一是执行制度到位。按照 我市的《接待工作规章制度》,进一步明确接待范围,严格 执行各类接待标准,逐步完善各项管理制度和办法,通过严 格的规章制度来规范接待工作,确保各项工作有章可循、有 据可依。同时,得到到了所有来宾对我们接待工作的比较满 意和理解。二是配套规章制度制定及时。根据《*省党政机 关国内公务接待管理办法》的有关要求,在考虑了来宾的实 际需要基础上,初步制定了《*市人民政府办公室公务接待 管理办法(试行)》、《*市人民政府办公室公务用车管理 暂行办法》等规范性文件。三是经费使用精打细算。继续贯 彻执行接待经费统一管理、集体审核的办法,对各项费用报 销和重大经费支出,坚持票据要素齐全,层层把关审批 的原则,确保做到专款专用。四是努力做好*的宣传员。由 于政府接待工作是一项展示政府形象、体现工作水平、彰显 实力的工作,我们在突出做好公务接待的同时,把更多的精 力用来学习*的文化以及*的历史,特别是专门请人给我们讲 述*的风景名胜知识。因此,我们在接待工作的一言一行里, 让来宾充分体会了不一样的风土人情,不一样的文化。

(三)细心周到,突出特色。一方面,我们在接待任务 中,提前了解来宾的饮食、住宿习惯,对于在服务过程中出 现的新情况,努力为来宾提供出优质、舒心的服务。另一方 面,注重抓接待工作方法创新,在提高接待工作质量上实现 新突破。日常工作中,我们为落实上级有关降低接待标准的 有关要求,多方面了解土特饮食,及时掌握好吃不贵的 菜品,实现了来宾和各级领导最大程度上的认可,确保了各 项接待任务顺利完成。

三、下半年工作打算 下半年,我们要继续注重研究、总结好接待工作规律, 进一步规范接待程序,尽快出台市政府办公室有关接待工作 的规章制度,确保每一分经费都用到刀刃上,确保接待工作 的圆满完成。因此,我们将在以下几方面努力工作

(一)用新理念指导接待工作。通过学习、参加党的群 众路线教育活动,认真查找思想意识上存在的差距,努力改 变过去单纯迎来送往的简单模式,不断丰富新内容,赋 予新内涵,通过接待的每一个细节充分展示 *独特的魅力和 风采,提升城市的知名度和影响力,为我市新一轮经济建设 和发展贡献力量。

(二)以人为本强队伍。进一步完善工作目标、任务、 思路,从思想上改变工作作风和精神面貌,牢固树立强烈的 工作责任感,满腔热情为来承宾客服务。同时,争取机会组 织接待人员到外地学习,扩大视野,汲取新理念、新做法、 新经验,不断提高接待干部队伍的政治素质和业务水平。

(三)进一步健全完善接待工作制度。围绕规范接待 工作、提高接待水平的目标,认真总结经验,针对接待工 作中存在的薄弱环节,采取积极有效的措施,进一步健全和 完善各项规章制度, 推进接待工作制度化、 规范化和程序化, 努力提升接待基地的服务水平。

以上工作述职,不妥之处,请领导和同志们批评指正。

【政府办行政科工作总结】

2010 年工作总结信息科 (2011 年 2 月)2010 年,在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟科室的 支持帮助下, 信息科围绕市委市政府工作中心,牢牢把握政务信息 为经济建设和社会发展服务,为各级领导科学决策服务的宗旨, 加强信息报送,狠抓信息质量,提高参谋服务水平,努力工作, 开拓进取,取得了较好成绩。全年共上报信息 136 条,被各级采 用 120 余篇(省级采用 20 余条) ,与去年相比,在报送总量比去 年略有减少的情况下,采用率同比提高了,综合考核处于全省第 一方阵,在...市继续保持领先地位。同时,保质保量完成了领导讲 话、致辞、主持词、汇报材料等各类材料撰写任务。

一、2010 年工作总结 1、重学习,强业务,综合素质有提高。信息科是政府办公室 文字科室之一,担负着大量的文字材料撰写任务。科室人员对省、 国家的方针政策等理论知识的把握程度深浅直接影响到文字材料 撰写的好坏,处理好工作与平时学习充电至关重要。本科室一直 保持晚自习习惯,即使当天工作任务完成,大家都自觉学习 充电,加强对科学发展观、县域经济、和谐社会等知识的学习, 查漏补缺,讨论提高,科室成员的文字功底和业务技能得到有效 的提高,对工作任务也更加得心应手了。1 2、重质量,创精品,信息工作有突破。一是及时反馈报信息。

及时性是信息报送的一个重要特性和要求。去年以来,我们紧紧 围绕市委、市政府的中心工作,把握群众关心的热点和难点问题, 及时报送信息。在第一时间组织报送了安全生产、食品安全,防 汛抗旱、灾后自救、举办武汉城市圈观察员论坛活动等信息,特 别是我市遭遇百年未遇的特大洪涝灾害,科室人员冒雨第一时间 赶赴办公室组织报送相关灾情信息,并适时进行跟踪续报,每天 晚上在办公室坚守岗位,先后报送了《市遭遇历史罕见暴雨袭 击》《市遭遇历史罕见暴雨袭击直接经济损失 22 亿元》《市 、 、 全力开展灾后自救》等系列信息,引起了上级政府领导的高度重 视,省省长、市市委书记、市长等领导相继来指导 抗洪工作、核实灾情,对开展抗洪救灾给予了有力的支持和帮 助。二是服务决策报信息。我们从领导需要知道和需要领 导知道两方面着手,紧紧围绕领导决策报送信息,积极做好服 务领导,服务基层、服务群众工作。去年以来,我们就工业兴市、 全民创业、 菜篮子工程等中心工作组织编报了一批信息, 其中 《 市促工业经济提质增效保发展目标》 《市实施三大工程力促工 、 业经济突破性发展》《市实施市场主体增量行动计划显成效》 、 、 《市菜篮子工程从保障需求阶段转向提高竞争力阶段》 《市 、 加强菜篮子工程建设,保障市场蔬菜价稳量足》等信息均被各级 采用,较好的服务了领导决策。三是争取支持报信息。政务信息 是争取上级重视支持的一个有效载体。去年,我们以政务信息的2 形式对上报送的《市以产业带动连片扶贫开发》 ,引起了省相关 部门和领导的重视,为我市成功争取省级连片扶贫开发项目资金 起到了一定的促进作用;报送的《关于加强基层保险工作的建议》 为全省制定保险业发展政策起到了一定的参考作用。四是突出特 色报信息。围绕我市全省最佳金融信用县市、科普示范市、城 市圈观察员等特色名片做文章,努力发掘有深度、有高 度、有特色的高质量信息。去年以来,我们采写的《市以科技 为支撑推动发展方式转变》 《市以科技创新基金助推中小企业 、 壮大》 《市引入专家论证机制为招商项目把脉问诊》等一批信 、 息均被上级政府采用。随着招商引资项目不断落户投产,企业缺 工的现象不同已经不同程度显现,企业融资问题更加凸显,我们 经过详细调查了解,广泛搜集材料,撰写了《市破解企业招工 难的问题及对策》《市探索劳务经济向回归经济转型之路显成 、 效》以及《市加强金融信用建设创 A 级信用县市成效明显》等 一批分量重、高质量的信息,极大的宣传了...,扩大了在外的 知名度。特别是我们受行政服务中心所托,座谈了解了行政服务 中心创新服务方式的举措及成效后,撰写的《市创新流动行政 服务方式助推劳务经济发展》 引起省有关部门领导的重视, 赞扬...

的行政服务工作很有特色和推广意义,初步打响了行政服务的 特色名片。四是转化提升报信息。去年的一年里,我科室较好做 好了政务信息与其它材料双向转化工作。政务信息可以增强 感性认识,撰写领导讲话、汇报材料更有针对性,更能解决问题,3 通过进一步充实升华可以直接转化成汇报材料、领导讲话。同时, 我们将领导讲话、汇报材料、新闻报道加以浓缩提炼,突出主旨, 转化成政务信息,将...经验举措对外宣传,比如我们结合农业农 村工作讲话、全市旅游工作讲话、争创 A 级信用县市汇报材料等, 精心选材和提炼观点转化成的《市六措并举打造六大特色农业 板块》《...市以打造徐家河 4A 级景区为重点突破性发展旅游业》 、 等一批信息均被上级政府采用。

3、重谋划,抓创新,参谋服务有份量。一是深入开展调研。

信息科与调研科分科不分家,根据领导决策需要和全市工作重点, 积极开展调研工作。一年来,我们就解决企业招工难问题及对策、 旅游活市、菜篮子工程、工业兴市等情况深入各单位、企业开展 调研,与部门、乡镇座谈,组织党政代表团外出考察学习,为领 导提供了一批有价值的文字材料。二是撰写各类材料。一年来, 我们在增强思想内涵、注重创新突破、突出文字鲜活等方面下功 夫。抓住经济社会发展热点难点问题,让文字材料有新意、有灵 魂、有活性。撰写的文明城市创建,旅游工作会、安全生产、县 域经济考察报告等一批有份量的文字材料,得到领导肯定,受到 基层、部门好评,多篇文章被各级媒体和刊物发表。特别是撰写 的旅游工作讲话,被市长高度肯定,说这是我所见到的为数 不多的好报告之一! 极大地鞭策和鼓舞了我们的信心,增强了进 一步搞好工作的动力。撰写的《县域经济考察报告》也得到了市 直部门和基层的广泛好评,发挥了较好的参考价值。三是编发特4 色刊物。去年以来,我们编发《...政务信息》和以考察团成员考 察体会文章为主题的《政府调研》15 期,为全市干部进一步解放 思想、开阔思维、创新工作发挥了一定的作用,也为服务领导决 策起到了较好作用。

4、重协作,讲大局,服务中心有成绩。一是服从服务于大局。

信息科担负着大量的文字工作,在科室人员紧缺的情况下,坦然 服从安排。过去的一年里,在材料撰写等各项工作上,有担大家 挑,从不推诿,坚决按期保质完成领导分配的各项工作任务。二 是积极搞好传帮带。在日常工作中,我十分注重对年轻同志的培 养和锻炼,自己虽然水平不高,但凭着从事文字工作时间较长, 有一些心得体会和基础,对新来的人员从布局谋篇,逻辑层次、 亮点创新等方面不遗余力的给予帮助,为提高他们的文字表达能 力作了一些有益的工作。三是搞好协作配合。工作不分分内分外, 大家能够主动站位,互相帮助,互相提高。遇到紧急任务,大家 都出谋划策,集体的力量铸造了一批质量较高的文字材料。

二、2011 年工作打算 2011 年,信息科将继续发扬团结干事,开拓进取、扎实苦干 的精神,围绕1133开展工作:即突出一个中心,围绕市委市 政府工作中心,进一步搞好三个服务工作;开好一个会议,建议 适时召开全市政务信息工作会,进一步夯实基础,健全网络,从 而拓宽信息源,提高政务信息报送质量,及时反馈...情况,争取 各级重视支持,更好地服务于领导决策;强化三个意识,即责任5 意识、精品意识、服务意识;实现三个目标,即信息工作再上新 台阶,文字材料再上新水平,综合素质再获新提高,同时,加强 科室间协作配合和与乡镇、部门间联系,努力开创信息科工作新 局面。

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