白驹过隙，日光荏苒。回想起来，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的作用是用于客观的发现自我。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？为此，小编特意呈上“政府办驻村工作总结”，相信你能找到对自己有用的内容。
政府办驻村工作总结
xxxx年xx月，全区开展“十百千”干部下基层驻农村活动。月日，本人作为第一批驻村干部进驻××村委会。驻村一年来，在工作组组长的带领下，在××村委会干部的支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题，认真履行驻村工作职责，确保了驻村工作健康有序开展，得到了镇委、镇府和群众的一致好评。现将一年来的驻村工作总结
一、深入调查摸底，摸清村情民意
驻村后，为了及时掌握第一手资料，摸清村委会的情况，本人和工作组成员把调查研究作为一项工作制度来抓，采取多种形式开展调查研究：一是“请进来”。分别将村干部和村民小组长“请”到村委会，召开村两委班子扩大会议，详细听取了党员干部、群众对村班子评价，了解当地民情风俗、经济发展情况、村发展计划、村里急需解决的问题等，使工作组初步掌握了该村的基本情况。二是“走出去”。为进一步了解村民所关心的热点、难点问题，听取群众对发展本村经济的意见和建议，有选择性地访问了本村个体老板、种养能手、老党员、困难户等不同层次的村民代表。了解群众真正想什么、盼什么，需要他们解决哪些问题，真实地了解到农民的现状和实情。通过深入的调查摸底，整理出当地存在的一些问题，初步掌握了村情民意，找准工作的着力点和突破口，明晰了今后的工作思路。
二、全力以赴，全心全意为民办好事实事
驻村以来，本人紧紧围绕群众利益无小事，积极想方设法帮助群众解决热点难点问题。在驻村工作组成员的共同努力下，争取了各级和驻点有关单位以及社会各界人士的大力支持和帮助，至目前止，共投入资金多万元，协助村两委解决群众反映的热点、难点问题，办好事实事件次，帮助困难群众解决了一些实际困难。一是通过驻村工作组争取了市民政部门的支持，××年月投入多元帮助了多户缺衣少被的困难家庭添置了棉衣，解决御寒保暖问题，确保他们平安、顺利渡过冬寒；二是在市、区挂点单位的支持下，帮助村委会改善办公条件，建造一幢占地多平方米，总建筑面积近平方米的村委会办公用房；三是倾听群众呼声，关心群众疾苦，通过民政部门及时帮助解决了户计生纯女户、家庭特困户、五保户、孤儿特困户解决一些生活难、读书难等实际问题；四是争取了上级业务部门的资金和技术支持，建好了村级公里主干道路硬底化，解决了村民群众盼望已久的行路难问题。五是今年月份，我们得知村里还有部分困难村民未能看上有线电视时，积极主动争取了区广播电视局的支持，为困难群众现场减免初装费报装有线电视多户，解决了他们看电视难问题，丰富了村民群众的娱乐文化生活。通过为群众办好事实事，树立村两委形象和威信，增强群众发展的信心，也赢得了群众的一致好评。
三、抓好村委会换届选举，建设好村委领导班子
今年驻村适逢村委会换届选举，作为今年驻村工作的一项重要内容，能否确保村委工作顺利完成是检验驻村干部是否有能力去帮助村委会建设一个好的领导班子，建设一支好的党员干部队伍的重要指标。为此，本人做足准备，全力以赴，确保村委会换届选举顺利完成。根据镇委、镇府的统一部署，结合本村委会的实际情况，本人协助村党组织整顿好基层班子，精心挑选和物色好新一届的村委会成员，采取措施切实提高了村“两委”交叉任职比例，不断增强村党组织领导班子的整体合力。通过一个多月的努力，本村委会的换届选举工作依法依规顺利进行，村两委干部交叉任职比例达到，圆满完成本届村委会选举工作。村委会换届选举顺利完成后，本人协助村委会继续做好村民小组长的换届选举工作。全村个村民小组全部完成小组长的换届选举工作。
四、加强村级组织建设，提高了村级班子的战斗力
一年来，本人和工作组成员紧紧围绕“三查两建一发展”的工作主题和目标围绕建设“五个好”村支部目标，把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。一是为提高办理效率，规范工作程序，帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制，建立健全了村级财务制度和村务公开制度，村级管理基本实现了规范化、制度化、公开化。二是为进一步提高村干部素质，先后组织村干部和党员学习“三个代表”重要思想和十六大文件精神达多次，努力提高他们的政治素质和理论水平，大力强化他们宗旨观念和责任，使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。
五、狠抓自身建设，提高服务群众能力
我们驻村干部是由市、区及镇三级组成，驻村工作人员虽然学历比较高，但多数都是在机关工作时间比较多，基层工作经验较少。对此，我们驻村工作组都有一个共识，就是必须坚持走群众路线，虚心向群众学习。我们驻村工作组在以车代表组长为首的带领下，认真学习各种政策、涉农文件和各种农业科学知识，不断加强自身素质的提高，力争做到自己受教育，群众得实惠，自觉做“三个代表”重要思想和农村各项政策的“宣传队”，推动农村改革、稳定和发展的“工作队”，为农民群众解疑难、办实事的“服务队”。
回顾一年来的驻村工作，本人感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，党性认识也得到了加强。实践让我深刻的认识到：搞好调查研究，是做好驻村工作的基础；为群众办好事实事，是打开驻村工作局面的突破口；抓好村级班子及自身建设，是完成驻村工作任务的重要保证。驻村一年来，尽管取得一定成绩的，但也还存在着一定的问题，主要是由于对市场经济知识了解不多，加上本村委会经济条件所限，在发展当地集体经济方面还有待加强。在今后的工作中，本人将发扬成绩，纠正不足，把工作进一步做好做实，为党和人民的事业做出更大的贡献。
政府办驻村工作总结
怀着对党的事业的忠诚，放弃优越的工作条件和生活环境，本人主动请缨，于20XX年10月18日义无反顾进驻八宿县拥巴村，开始了为期一年的强基惠民驻村工作。驻村期间，当“村官”、谋“村政”，与群众同吃同住同劳动同学习，不遗余力为群众办实事解难事，扎实的工作得到了自治区党委、昌都地委、八宿县委、昌都质监局党组、八宿县强基办以及拥巴乡党委的认可与肯定，赢得了拥巴村干部群众的普遍欢迎和广泛好评。（工作队被评为“地市级先进驻村工作队”，个人被评为“自治区级先进驻村工作队员”）
一、摒弃过客思想，坚定理想信念，扎根拥巴村庄。
“群众的需要就是我的选择，无怨无悔！”——这，就是我的驻村格言。在肩负着组织的重托、怀揣着亲人的担忧来到拥巴村后，摒弃“过客”思想，快速转变角色，将自己迅速融入拥巴，把拥巴群众当做亲人，把拥巴村庄当做家乡，无限热爱，并在拥巴村这块“责任田”里精耕细作。
将确信的理想信念作为战胜一切困难的思想基础。拥巴村距离昌都300多公里，由于交通闭塞，经济发展缓慢，至今没有通电，生活条件差。驻村四个多月，我被查出患3级高血压，加之腰椎压缩性骨折（20XX年出差拉萨返回途中发生车祸）导致骨质增生的旧疾，时常要经受严重的头痛、头晕、腰疼、失眠、食欲下降、记忆力衰退……忍受着难以想象的痛苦，至今每天不得不吃三种以上的降压药和止疼药。但我仍然坚持以“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的老西藏精神激励自己，以顽强的毅力克服身体上和生活上的不适，在心中用“条件差精神不能差、身体差工作不能差、艰苦决不怕吃苦”的铮铮誓言勉励自己，逐渐融入全新的基层环境。而且我坚信，通过自己的努力，一定能够逐步适应基层生活条件，一定能够完成组织交给的驻村使命。
将家人的大力支持作为履行驻村使命的精神支撑。去年10月，带着家人的牵挂和担心，离开了温馨的家和深爱着的家人，将所有的精力都放在驻村工作上，在村上一驻就是两三个月，即使偶尔回昌都，也是奔波于各单位之间，汇报驻村工作、联系项目事宜、落实帮扶资金，与家人真正团聚的时间少之又少，就连儿子陈辰在地区人民医院做阑尾炎手术以及以全区汉族班第一名的成绩考上辽阳西藏班上学，我都没能见上一面，没能照顾一天，更谈不上送行，只能把对亲人的歉疚与思念深深埋在心底。对于这些，家人没有任何埋怨，更多的是默默支持和无私的奉献，使驻在拥巴村的我有了强大的精神支撑，迸发出了无限的工作动力和热情。
二、培养团结和谐工作队，树立驻村干部好形象。
作为驻村工作队队长，始终坚持对队员从政治上爱护、思想上引导、工作上鼓励、学习上帮助、生活上关心、纪律上严格，引导他们坚持在干中学、在学中干，带领他们不断学习政治理论、政策法规、惠民政策及基层工作有关知识，努力提高驻村队伍整体综合素质，精心培养“学习、团结、务实、创新、和谐”的工作团队。同时，为树立、保持驻村干部好形象，时常以个人魅力教育和影响队员，无论是在修路挖渠、夯墙建房、挖坑植树、收割青稞、打扫卫生等同劳动的主战场，或是在值班守夜、护村巡逻等维护稳定的最前沿，还是在募捐物品资金、帮扶“结对户”等为民解忧的行动中，都坚持以身作则，率先垂范，时时处处发挥党员干部的先锋模范作用，时时处处保持驻村干部的良好形象，为驻村干部带好头、当楷模、作表率。
目前，工作队上下已形成了一种不分民族、不分年龄、不分资历，相互尊重、相互理解、相互支持，讲政治、讲党性、讲原则、讲大局的高尚团结；形成了求真务实，真抓实干，讲实话、办实事、求实效，尽心竭力地为群众排忧解难的良好局面；形成了“扑下身子为群众办实事解难事、一心一意谋村庄经济社会发展”的良好氛围。
三、履行驻村职责，服务拥巴经济社会发展。
（一）积极走访，深入调研，理清工作思路。
从地区质监局到拥巴驻村，面对的是陌生的地域和全新的工作，加之基层工作经验不足和语言障碍，压力之大，难度之高，不言而喻。驻村之初，坚持边学习、边调研、边适应、边工作，在干中学、在学中干，带头挨家挨户走访群众，认真分析影响全村经济社会发展的制约因素，摸排辖区内发展稳定中的突出问题，寻求驻村工作服务地方经济建设的切入点和突破口。一年来，先后20余次攀爬于高山峡谷之间，90余次走访群众家庭，200余次深入田间地头，认真调查和详细掌握全村基本情况。通过调研，掌握了全面、真实的第一手资料，围绕强基惠民活动要求，结合拥巴村资源少、交通差、收入低、贫困人口比重大等实际情况，制定了“1145”驻村工作思路和“基础年、创新年、发展年”三年工作规划。（“1145”驻村工作思路：确保基层稳定“一个中心”，制定村庄经济社会发展“一个规划”，实施培养致富领头人、增加群众收入、打好农业发展基础、完善基础设施建设“四大工程”，办好送温暖献爱心、解决生产生活困难、帮助群众看病就医、组织募捐、申报项目“五件实事”。）
（二）按照“五个好”工作要求，强化基层组织建设。
驻村以来，坚持将加强基层党建工作作为工作抓手，采取多项措施，推进村组织规范化、制度化建设，努力把村组织建设成为“提高党的执政能力、巩固党的执政基础”的坚强战斗堡垒。一是建章立制，建立长效机制。按照“进得去、住得下、起作用”的要求，专门制定《驻村工作纪律》、《驻村工作职责》、《驻村“工作定位”及“六不准”》等7项工作制度，规范内部管理；定期召开村委会议和村民大会，及时传达上级精神，通报工作进展，安排部署阶段工作，研究解决困难问题。二是坚持“书记抓、抓书记”，严格落实党建责任制，着力在落实领导责任上下功夫。在加强村“两委”班子能力建设的同时，着力加强村干部的培养，使村干部成为宣传贯彻党的方针政策、带领群众抓发展、维护安全稳定的先锋，使村级组织成为服务群众的主心骨。三是强化民主管理。制定《民主决策制度》、《村党支部“五个好”建设》、《拥巴村安全生产制度》、《村规民约》等制度22项，建立健全两委民主管理制度；制作党务村务公开栏2个，推行村党务政务公开；建立党员档案33宗、户情档案34宗以及村庄义务消防员、民生信息员、护林护村队员等档案，完善村级档案管理。四是坚持发展教育与管理激励并重，按照“三个培养”要求，积极发展培养新党员、致富能手和村干部。全年共发展培养党员3名、入党积极分子5名、团员8名，培养致富领头人9人、村两委后备干部8人。五是坚持党群共建。在加强党建的同时，注重加强村妇委会、村治保小组等群众组织建设，使群团组织和党组织在活动目标、方法、步骤上紧密衔接、相互协调，实现党建带动群建，群建服务党建。六是按照“十有、十上墙”的标准，加强村级活动场所规范化建设。通过“组织群众修缮村委会、筹资购置办公桌椅、设立农家书屋和新旧社会图片展室、悬挂领袖画像与党旗国旗、制作工作照片展”等措施，大力加强村级活动场所建设，有效强化村级活动场所管理和使用，不断提升村级活动场所的服务功能。
（三）多措并举，全力维护社会局势稳定。
牢固树立稳定是第一责任的大局意识，把抓村级维稳工作作为各项工作的出发点，采取积极措施，确保了拥巴村“大事不出、中事不出、小事也不出”的维稳目标。一是制定《拥巴村突发公共事件应急预案》、《拥巴村安全生产应急预案》和《拥巴村维护社会稳定工作方案》，进一步加强维稳工作领导、明确维稳工作重点、强化维稳工作措施、落实维稳工作责任，保证了村庄维稳工作有计划、有部署、有落实、有成效。二是深入开展反分裂斗争宣传教育。通过加强党的民族宗教政策、中央对达赖集团斗争的方针等宣传教育，不断提高群众维护社会稳定、维护民族团结、维护祖国统一的自觉性和主动性，引导群众自觉树立“团结稳定是福、分裂动乱是祸”意识。全年共组织召开专题会议4次，教育人数达500余人次。三是全面排查矛盾纠纷和隐患，深入开展矛盾化解工作，做到早发现、早排查、早调处，大力夯实维稳工作基础。期间共调处、化解矛盾纠纷5起（件）。四是成立护村队、护林队，落实外来人员盘查登记、带班值班巡逻及日日报平安等日常工作。五是加强安全知识教育。先后10余次开展防火、防盗、防交通事故等专题宣传教育，不断增强群众的安全意识，有力提高群众安全事故的预防和自救能力。六是按照“双模双建”活动要求，有效开展平安创建活动，努力提高农牧民群众的文明素质，积极创建和谐稳定拥巴村社会环境，有效推进拥巴村社会的安全稳定。
（四）发挥资源优势，积极寻找致富门路。
结合实际情况，着力培养有文化、懂技术、会经营、讲文明的新型农牧民，有针对性地发展特色农牧业，拓宽增收渠道，增加群众收入，努力实现户户有门路、人人有活干、天天有收入。
一是加强农业技术培训，提高农牧民种植、养殖水平。邀请农业专家、技术人员进村授课2次，培训群众80余人次，不断提高农牧民的科技文化知识和种植养殖水平。二是成立运输队，组织劳务输出，增加群众收入。通过成立“拥巴村运输队”、联系建筑工地，联系运输业务、协调货物运输、组织群众外出务工，帮助村民开眼界、换思想、学技术、长本领，增加村民现金收入。全年共联系运输业务9笔，组织群众外出务工500余人次，增加群众现金收入7万多元。三是进行产业结构调整，培育新的经济增长点。利用拥巴村气候好的优势，组织村民种植经济林木、大棚蔬菜，养殖藏鸡、藏猪，不断拓宽群众经济收入渠道。
（五）丰富载体，扎实开展感恩教育。
坚持把开展感恩教育作为建强组织、维护稳定的有效措施，通过召开村两委班子会议、村民大会、入户宣传、集中学习等方式，进行主题宣讲、政策解读，把感恩教育不断推向深入。一是深入开展“算富账、感党恩、要稳定、求发展”主题教育，通过展示新旧西藏图片、邀请村里德高望重的老人通过新旧西藏对比和西藏农牧区发生的翻天覆地的变化，教育引导群众珍惜今天的幸福生活，捍卫今天的幸福生活，自觉爱党爱国爱社会主义。二是开展政策解读。大力宣传中央第五次西藏工作座谈会、党的十七届六中全会、自治区第八次党代会精神，重点讲解与农牧民群众利益密切相关的新政策，阐述新政策出台将会给农牧民群众带来哪些新变化等，教育群众自觉拥护党和政府。三是大力开展民族团结和爱国主义教育。通过法律政策宣传、组织群众观看爱国主义教育影片、组织群众悬挂五星红旗和领导人画像等方式，深化教育内涵。四是开展支农惠农政策宣讲。召开村民大会，用通俗易懂的语言集中宣传学习党的支农惠农政策、中央对西藏的特殊关怀，走村串户为家长讲解学生“三包”政策，提高群众对“上学好、上学能脱贫、上学能致富”的思想认识，让群众真正明白惠在何处、惠从何来、恩向谁报。五是开展形式多样的“西藏百万农奴解放纪念日”活动。通过与村“两委”班子及村民代表座谈、举行欢庆文艺活动等形式，大力宣传废除封建农奴制、实行民主改革、百万农奴翻身解放的伟大意义，让广大干部群众真正明白共产党的好，自觉感党恩、跟党走。全年共开展感恩教育、政策解读、节庆日庆祝活动等20余次。
（六）扑下身子，竭为群众办实事解难事。
工作中，始终将“惠民”作为为群众办实事解难事的落脚点，在完成规定动作的同时，不断探索自选动作，真正心系群众，为民排忧解难。一是开展“三大节日”慰问活动。在元旦、春节、藏历年期间，组织慰问“三老”人员、八十岁老人、贫困群众、西藏班学生等30余人，慰问资金达1。05万元；为拥巴村34名小学生购买价值4980元的棉鞋、乒乓球拍等物品；为全村33户村民购置5吨价值3。3万元的卡垫、棉絮、大米、面条、面粉、清油等生活物资。二是解决行路难问题。拥巴村交通偏僻，道路崎岖险峻，群众出行十分困难。工作队利用冬季农闲季节，组织村民义务修整路面、加宽路基、疏通排水沟，有效缓解出行难问题。三是协调医院、民政等部门，先后两次护送4名患病村民到地区人民医院、地区藏医院、八宿县医院救治，联系协调住院治疗、费用报销事宜，做好病人及家属的看望慰问等工作，帮助群众解决看病难问题。四是认真开展支教活动。针对村教学点教师少的实际，利用工作之余，先后20余次到村教学点开展支教活动，帮助学生补习功课。五是组织募捐，解决群众生产生活困难。①通过区质监局李迎春局长、单位干部职工、亲朋好友募捐价值2。45万元的新旧衣物700余件；②自掏腰包8300元，帮助群众解决困难。其中，20XX元用于看望慰问村老党员、贫困户、八十岁老人，2600元帮扶“一帮一”结对户，2300元资助村庄通照明电工程，1300元捐赠困难群众；③组织以“为民解忧、奉献爱心”为主题的捐款活动，筹集“户户通照明电”缺口资金2。23万元（其中，地区质监局干部职工捐款5000元，八宿县纪检委扎西泽仁书记、晓红副县长带头并组织县纪委、强基办、气象局、水利局、电力公司等单位职工捐款12450元，拥巴乡干部职工捐款4850元）；④筹集资金1。12万元，为村民购置山地犁、探照灯等物品，解决群众生产困难。六是按照主题教育活动要求，有效开展“一管四联三结”工作。在前期3名驻村干部与3户贫困群众结成帮扶对子的基础上，顺利完成了单位干部职工与拥巴村群众一一结对、亲情联系卡制作与发放等工作；筹集帮扶基金4。2万元，为群众购买卡垫、棉絮、青稞等物品，帮助解决实际困难；自掏腰包1700元，为结对群众安装通讯电话（座机），购买藏装、蒸锅、稳压器、手电筒、保温罐、水壶、水瓶等生活用具。七是积极请示、汇报，加强协调、沟通，为拥巴村落实总投资50万元的“农机具扶持”扶贫项目（背负式收割机）。八是实施“户户通照明电”工程，解决村庄用电难问题。在单位及八宿县有关领导的关心下，在拥巴乡党委及八宿县纪委、强基办、气象、水利、电力等部门的支持与协助下，精心组织、攻坚克难、寻求帮助、多方“化缘”，有力实施“户户通照明电”工程，成功解决了拥巴村群众世代用电难问题，实现了拥巴村33户252名群众“家家有灯亮、户户有电视看”的目标。
一年来，我坚持在学中干、在干中学，主动工作，知难而进，不断创新驻村工作局面，不懈履行驻村工作职责。期间共上报工作简报59期，撰写调研报告2篇，上报项目材料、工作规划、驻村日记等专题材料21份；先进工作事迹先后被《中国西藏新闻网》、《西藏日报》、《昌都政府网》、《昌都手机报》、《昌都日报》等多家新闻媒体报道；拥巴村党支部被评为先进党支部，工作队被评为“地（市）级先进驻村工作队”，个人被评为“自治区级先进驻村工作队员”。
总之，在一年的驻村工作中，我严格按照强基惠民“五个明确”和“五项任务”要求，始终以饱满的热情、顽强的毅力和拼搏的精神，坚持与群众同吃同住同劳动同学习，尽心竭力为群众办实事、办好事、解难题，大力推动拥巴村庄经济和社会发展，出色完成了各项驻村工作任务，圆满完成了驻村工作使命。
政府办驻村工作总结
这一年来，xx村的驻村工作在xx镇党委、政府的正确领导下，在县xx局领导的重视和支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕20XX年干部下基层驻农村工作主题“三解决二提高一推进”这一中心主题，在村“两委”班子的密切配合和共同努力下，自20XX年12月15日进驻以来，主要做了以下工作：扎实地指导驻点村开展了第三批保持共产党员先进性教育活动，发展烤烟生产，加强基础设施建设，推进社会主义新农村建设等各项工作，下面，我就今年以来的驻村工作汇报如下：
一、提高认识，明确定位，全心投入新的工作
开展“十百千万”干部下基层驻农村的工作部署，是新时期进一步推进固本强基工作；开展第三批保持共产党员先进性教育暨“理想、责任、能力、形象”教育，是进一步密切党和群众的血肉关系的重要举措。作为驻村干部，我认真领会相关文件精神，认清自身职责，迅速转变角色，全心投入到新的工作中。
二、虚心学习，深入摸查，为全面铺开驻村工作打好基础
担任村干部是一个全新的工作，为了能够顺利开展新的工作，力争出成效，我虚心地向第一届驻村干部请教，并认真查阅上届驻村干部移交的材料，找出开展新工作的重点与难点，并通过各种渠道寻找最好的应对措施。
（一）虚心请教，了解农村工作的特点及办法
1、向单位领导及同事请教。在投入新的工作前后，单位的领导及上一届的驻村干部可以说是我最好的教师。我主动向他们请教，他们或教我农村领导的艺术，或教我农村工作的办法，使我受益非浅，大大地增强了我做好新工作的信心。
2、向基层领导、干部请教。镇、村两级领导长期从事基层工作，对农村的最新情况比较了解，有非常丰富的农村工作经验，是学习从事新时期农村工作的最好宝库。走上新的工作岗位后，我们充分抓住各种机会，虚心向镇、村干部请教，进一步充实开展农村工作的办法。
3、向村民请教。有人说过，群众是真正的英雄。要做好农村工作，我认为深入了解农民的想法是不可缺少的环节。驻村以后，我有意识地向村民了解他们对村“两委”干部及村内各项事务的意见、建议等，并结合自身实际进行对照检查，查找差距，努力提高从事农村工作的水平。
（二）深入摸查，了解村情民情
1、向村“两委”干部了解。村“两委”干部是农村工作的最直接参与及管理者，对本村的各项事务比较熟悉。驻村后，我们与村“两委”干部逐一交谈，对本村的基本情况有了初步的了解。
2、向村民了解。有人说过，群众的眼睛是雪亮的。对本村的具体情况，村民最有发言权。驻村后，我抓紧时间走门串户，在村民中展开广泛深入的访谈，对村情民情有了进一步的了解。
3、学习了解村规民约。提高党的执政能力的一个重要因素是依法行政，开展农村工作，除了需要了解国家的相关法规之外，还必须了解村规民约。驻村后，我查找出该村的村规民约，认真学习，为以后处理农村事务打好了基础。
（三）明确思路，制订工作方案
经过一段时间的摸查，我对程官村的村情民情有了较为深入的了解，也有了初步的工作思路。经过认真的分析，并在与村“两委”干部充分讨论的基础上，我制订20XX年的驻村工作方案。
三、真抓实干，大胆创新，努力提高工作成效
（一）以保持先进性教育活动促进农村基层组织建设。按照县、镇先进办的统一布署，我扎实地指导驻点村开展第三批先进性教育活动，为了把农村第三批保持共产党员先进性教育活动开展好，针对农村开展保持共产党员先进性教育活动经费比较薄弱的问题，我及时向本单位领导作了汇报，并取得了单位领导的支持，争取了20XX元的配套资金，为先进性教育活动的胜利开展取得了资金支持。在整个先进性教育期间，我主要做了如下三方面工作：
1、结合农村党员实际，采取“领导带学、制度督学、上门送学、先进促学、流动党员电话送学、一对一帮学”等方式组织农村党员开展学习培训，使党员的参学率达到了100%。
2、为了把问题找准，村党支部采取了召开“三个座谈会”（村民代表座谈会、离退休人员座谈会、党员代表座谈会）和走访群众的形式，广泛地征求群众对班子、群众对班子成员、群众对普通党员的意见和建议，认真指导有书写能力的党员撰写党性分析材料。据统计，全村党员总数为59人，撰写了党性分析材料的有21人，占参加学习教育党员总数的35。6%。
3、把群众意见最大、最不满意的事情，群众最希望办、当前能够办好的事情作为整改工作的重点，对整改任务进行分解，明确完成时间，落实具体责任人，对于通过努力能够解决的限期整改；应该解决但由于条件限制一时不能解决的，向群众说明情况，采取措施逐步解决；对情况复杂、涉及面大的问题，本村不能解决的问题，上报上级党组织，寻求组织帮助解决。
通过先进性教育活动的开展，党员素质得到了进一步的提高；理想信念得到了进一步的加强和牢固；党员的先锋模范作用得到进一步的体现；党组织的凝聚力和战斗力得到了进一步的提高。
（二）以“民心工程”为载体，让群众实实在在得实惠
1、大力兴修水利。投入4。4万元进行冬修水利、新建坡头、圳道三面光等工程。其中投入3万元新建3座坡头，投入1万元对现有圳道进行清淤、坡头进行维修，投入4000元实施200多米的主排灌圳道三面光工程。
2、以先进性教育活动为契机，筹集了1。5万元（劳动保障局支持了1000元）修建了3。5公里长的饮水工程，解决了多年来程官小学100多名师生长期饮水难的问题。
3、抓生产发展促农民增收。一是发动村民种植烤烟近300亩，增加农民收入和村集体收入。为使农民更好地掌握烤烟种植生产技术，我努力争取到领导支持，对132名烤烟种植户分3期进行技术培训，解决村民在烤烟种植生产过程中的难题。今年我村的烤烟产量达7。5万斤，收入约43。5万元。二是协助村干部指导村民做好沙田柚管理和病虫害防治工作。村“两委”班子十分注重果树栽肥和病虫害的防治工作，把上级农业部门发布的防治信息通过走门串户和张贴布告的方式及时告知种果户，由于工作做得及时，我村沙田柚产量比往年有所提高，预计可达150万斤左右，收入约127。5万元，村民经济收入稳中有升。
4、努力解决村民行路难问题。对于群众反映比较强烈的村道东排段尚未硬底化的问题，村委会经研究决定：向各方积极筹措资金，争取在年内把东排路实现硬底化。在村“两委”班子的共同努力下，目前已从地方公路部门筹集到了10万元资金对东排路进行硬底化建设，征地和路面扩宽工作已经完成，硬底化建设将在年内展开。
（三）积极推进建设社会主义新农村的步伐。
1、沼气池建设。今年，按蓝坊镇党委政府的工作部署，分给我村今年的建池任务数是42户。为使沼气早日连入千家万户、造福全村群众，我村一是采取走访群众和张贴发放宣传资料的方式对群众进行广泛地宣传；二是积极争取配套资金2100元，在xx局领导的关心重视和支持下，除上级补贴的资金外，对今年新建池户每户另补贴50元，由于工作到位，到目前止，基本完成了上级下达完成20%的任务。
2、蓝球场建设。为了丰富村民的文体生活和提高村民身体素质，村委会经研究决定，选定在村委会大楼北面建设一个蓝球场，工程预算需要资金5万多元，计划在年内完工，目前，已筹集3万元完成征地工作。
3、机耕道路建设。为了改善山区耕作运输条件差的问题，我村计划在本村山茶、山下村民小组地段修建一条600米长的机耕路，建设好这条机耕路约需资金33450元，已由局领导出面从县烟草公司筹集到5000元启动资金，剩余资金县烟草公司已承诺全面解决。
4、完成村心路“亮化”工程。工作组与村“两委”班子抽出时间多次到有关部门请求支持，在外出乡贤和有关部门的大力支持下，为村道安装了路灯。
5、做好合作医疗工作。为了做好此项工作，村委经研究决定，采取了分区走门串户形式把加入合作医疗好处对村民进行广泛宣传，在与村干部耐心细致做大量工作的前提下，目前我村参加合作医疗的人数达到1094人，占全村总人口的75%，较好地完成上级下达任务。
（四）在群众中广泛开展“爱国、守法、诚信、知礼”教育活动。我村根据实际，采取召开村民代表大会和党员大会以及张贴宣传标语等形式向村民进行大力宣传教育活动意义和目的，通过宣传进一步推进农村精神文明建设。
（五）配合镇、村做好其他工作和进一步完善村规民约
一是小煤窑关闭后煤矿老板转产工作，新发展种植脐橙和沙糖桔100多亩；二是配合做好春节期间慰问工作，春节前，xx镇党委、政府和挂钩单位分别对农村的特困党员、困难户、百岁老人、85岁以上老人等弱势群体进行慰问，为他们送上党委政府的关心和慰问金，共发放22人次金额为3000元；三是配合镇、村做好计划生育工作，除做好每季度查环、查孕工作外，还在计划生育服务月行动中，与镇、村计育干部远到xx地和xx地为本村计育对象提供服务；四是协助做好维护社会稳定、林政管理等工作，进一步完善村规民约、建立健全村务财务公开制度；五是充分发挥本单位的职能作用，帮助驻点村输出了10名农村富余劳动力；六是发展了1名党员和1名后备干部；七是严格按照程序和条件推荐市、县、镇党代会和人代会代表人选，并严格按法定程序进行选举。
四、存在问题：
1、基层工作经验缺少，工作新局面还待打开。本人退伍参加工作后一直在机关工作，基层工作经验缺少，对农村工作还是按上级部门的安排进行，自身独创性工作开展不够，工作新局面有待进一步打开。
2、经济活动能力较弱，发展当地经济不堪理想。由于对市场经济知识了解不多，缺少经济操作实践经验，加上本村经济条件所限，本人驻村一年来，在发展当地经济工作不堪理想，还有待锻炼提高。
五、几点感想与体会
驻村一年来，时间虽短，但我觉得受益非浅，细细回味，感慨良多。
（一）领导的支持与关怀和同事们的鼓励，是我扎实开展驻村工作的力量之源。驻村以来，领导多次教给我有效开展工作的办法，在工作上给予我大力的支持，如当我在工作中遇到难题向领导请教时，他给我们作了详细的解答，领导和同事就是我的靠山。
（二）通过一年来的驻村煅炼，我对农民的生活、生产状况有了更深的了解，增进了对农民的感情，进一步增强了工作的责任感和使命感，同时，也在一年来最基层的工作中，提高了自己分析能力、协调能力和独立工作的能力，综合素质和驾驭工作的能力得到了明显的加强，为今后回机关更好的工作打下了良好的基础。
（三）依法行政，是抓好农村工作的关键。驻村后，通过走门串户的调查，我了解到农村干部工作的复杂和艰辛。在农民的法制意识不断增强的情况下，如果不依法行政，是难以服众的。
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政府办工作总结
2006年，政府办系统党委在县委、县政府的正确领导下，在县委组织部的具体指导下，坚持以和“”重要思想为指导，紧紧围绕县委“三带动四推进”发展战略，突出“抓好党建促经济，抓好经济促发展”，在历年工作的基础上，今年重点抓了党员先进性教育和党员干部工作作风建设，使全系统工作面貌焕然一新，全面完成了年度工作任务。现将一年来工作情况总结如下：
一、精心组织安排，促进先教活动得实效
2006年，系统党委把深入开展以学习“”为主要内容的保持党员先进性教育活动作为今年党建的中心工作来抓落实，促进了党建工作向深度和广度拓展。
1、层层落实责任，健全工作机制。一是强化领导。成立了以党委书记为组长的领导小组，明确一名党委副书记专抓，全面指导本系统先进性教育的顺利开展和有序实施。并把党委成员进行了分片包干负责，使每个党委成员人人肩上有担子、个个头上有责任。下属28个支部也分别成立了领导小组，形成了齐抓共管的工作格局。二是加强督查。根据活动需要，我们系统党委成立了督导组，密切配合县委驻我系统督导组的工作。坚持每周不定期巡回督查一次，及时掌握系统先进性教育活动动态；坚持每周五碰头交流汇报，对活动开展不力的单位一把手开展谈心、戒免谈话、通报批评等多种方式的整改措施，确保把教育活动不断引向深入。三是悉心指导。自活动开展以来，系统党委制定下发了《先进性教育活动实施意见》，对分阶段、分专题、分层次开展党员先进性教育活动进行了具体部署。针对活动中出现的新情况、新问题，我们及时咨询县委先进性教育办公室，对下属各支部开展经常性指导,确保了活动的实效性。
2、丰富活动载体，营造浓厚氛围。各单位普遍采取举办组织、辅导讲座、心得交流、演讲比赛等形式，推动理论学习广泛、深入、扎实开展。系统党委组织了“保持党员先进性教育活动知识抢答赛”，培养了党员的“团结精神”，提高了党员对党建知识的更深了解和掌握。同时，积极组队参加全县党员先进性教育知识抢答赛，获得三等奖。各单位支部也组织了丰富多样的活动，县政府办支部在学习培训阶段组织全体党员参观了滕代远纪念馆；县劳动和社会保障局党总支在整改提高阶段组织下属4个支部党员开展了建筑业农民工拖欠薪情况大清查行动，切实保障了农民工的合法权益，扩大了活动的影响力。同时，系统党委各单位支部积极响应县委号召，通过宣传、横幅、专栏等形式对先进性教育活动进行大肆宣传，营造了良好的活动氛围。
3、突出特色工作，提高活动成效。在学习教育过程中，系统各级党组织注重联系实际、注重促进工作、注重服务群众、注重突出特色，提高了广大党员的理论水平，增强了加快发展的紧迫感和责任感，保证和促进了机关各项工作的落实。如在离退休党员“设岗定责”活动中，政府办党支部作为典型在全县会上作了发言，充分调动了老同志的服务主动性，在社会上反响良好。县人事局党支部以活动为契机，组织部分专业技术人员到乡村开展知识现场培训活动，深受广大农民群众的欢迎。残联开展了“助残日”活动、审计局、科技局、信访局等开展了为群众解难的“四个落实”活动。在先进性教育期间，全系统解决群众关心的热点、难点问题16个，群众满意率达96%以上，树立了机关党员的良好形象。在第一批的党员先进性教育活动评比阶段，涌现了一大批先进单位和先进个人，受到县委的高度赞许。
二、落实目标任务，咬紧常规工作不放松
1、基层组织进一步规范健全。系统党委原辖28个党支部，机构改革后有划归了6个党支部。为使各支部更好地开展工作我们今年主要抓了三个方面的工作。一是抓好支部配备工作。指导组建了民政局、商务局两个党总支，使系统党委总支数增加到4个。督促任期届满的10个党支部按规定程序及时组织换届选举，并利用换届选举做好了明年系统第二届党代会的代表推选工作。二是抓好基层党支部建设。系统党委编印下发了《党支部工作规程与操作手册》一书，健全落实了党支部十项工作制度，带动了党支部的制度建设，为支部活动提出了“蓝本”。三是加强党建活动经费的保障。各单位把党建活动经费列入行政预算，做到专款专用。如县财政局按支部党员数的每人每年50元核拨党建经费，县民宗局2006年的党建经费为1.2万元，给党建工作提供了保障。四是做好党徽党旗的规范使用。对系统所属机关的党徽党旗规范配备使用情况进行摸底调查，及时纠正不符合《中国共产党党徽党旗制作和使用的若干规定》的行为，杜绝了党徽党旗使用不规范现象。
2、党员队伍得到进
战斗力明显增强。一是切实做好思想政治工作。普遍做到把思想政治工作与业务工作相结合，把先进性要求与广泛性要求相结合，把加强教育与严格管理相结合，把言教与身教相结合，把解决思想问题与解决实际问题相结合，提高教育的针对性和有效性，充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性。二是广泛开展文体活动。在“七一”前后，各单位支部普遍开展了联欢晚会，登山、拔河、球类、棋牌、卡拉OK等比赛，活跃了党员干部职工业余文化生活，增强了党员的协作意识。三是定期搞好警示教育。系统各级党组织广泛组织《慕马案》、《反腐案件警示录》等反腐倡廉电教片展播活动，并结合我县近年查处的一些腐败案件进行警示教育。协助县纪委加强对党员干部操办婚丧喜庆事宜的监督，防止领导干部利用婚丧喜庆变相收受“红包”、借机敛财事件的发生，建设了一支工作高效、素质优良、群众信任的党员干部队伍，深得上级领导的肯定。3、组织工作有序开展。一是严格发展党员工作。系统党委严格按照《中国共产党发展党员工作细则》，坚持发展党员的“十六字”原则，把好发展党员“入口关”。特别注重在中层管理干部和优秀青年干部中发展党员，对基本具备党员的积极分子加大培养力度，做到成熟一个，发展一个。同时，我们率先推行了谁发展、谁负责的发展党员责任追究制，杜绝了发展党员中的讲情面现象。一年来，共发展党员XX名，确立入党积极分子XX名，充实了党员队伍和后备力量。二是继续抓好党费收缴工作。党委针对系统党员多、且线长面广等现状，制定可严格的收缴党费制度。各支部都制定了相应措施，克服困难，积极主动，督促党员按时足额缴纳党费，维护了几年来从不拖欠党费的先进形象。
三、服务经济发展，力争创建活动上台阶
1、深化“双百双十”创建活动。一是行动迅速。年初，系统党委就召开了基层党组织负责人会议，传达了县委关于“深化‘双百双十’创建活动”的实施意见。各基层党支部也立即制定了活动方案，迅速在系统党员中掀起了活动热潮。二是紧扣服务。在活动中，我们针对各支部党员工作性质，主抓了服务这个主题，在转变工作作风上下工夫，帮助党员干部克服过去一些“门难进、脸难看、事难办”的“衙门”工作习气，涌现了一批模范服务窗口。三是精神激励。为了增强创建活动的生机活力，我们对在活动表现突出的单位给予了大力表彰，共表彰了先进基层党组织4个，优秀党务工作者7人，优秀共产党员13名，在广大党员中形成了“你追我赶”的良性竞争氛围，促进创建活动卓有成效的发展。在今年的“七一”大会上，被县委授予了2个先进基层党组织、2个科技帮扶典型、3个党员服务、模范窗口、6名优秀共产党员和3名优秀党务工作者，取得了创建活动的较好成果。
2、积极开展扶贫帮困活动。系统党委非常注重强化党员干部为群众排忧解难。一是把联系贫困村的建设扶贫工作当成了教育机关党员干部的培训基地，并作为党建目标考核的一项重要内容，要求各所属单位要将建设扶贫工作纳入单位中心工作，将拟推荐提拔的中青年干部下到贫困开展一年的农村工作锻炼。二是坚决执行党员联系户制度。系统党委规定，年龄在45岁以下的每名党员必须联系一户贫困农户，帮助其制定致富计划、确定发展项目、进行必要救助，确保在三年来脱贫致富。据不完全统计，今年全系统在先进性教育期间共为困难群众支援解决物质资金85.2万元，解决了困难群众生产生活的燃眉之急。县政府办党支部帮助建设扶贫联系点石羊哨谭公冲村协调落实资金XXX万元，改善了该村的落后面貌，为该村群众脱贫致富打下了坚实基础。
3、积极落实全县中心工作任务。政府办系统有其特殊性，县里的几个重要部门几乎都属于这个系统。单位工作好坏，直接关系到全县工作的好坏。因此，系统党委还狠抓了全县中心工作任务的落实。成立了一个专门的督查组负责日常督办，取得了一定的成效。一是“三个一”工程完成较好。系统所属各单位全年共争创项目28个，总额为10280万元，政府制定的60多件重点工程也全面完成。二是8件实事圆满完成，县委、县政府确定的14件实事也相继完成任务。同时，先后组织所属单位参与了市容市貌整顿、省级文明卫生城市创建、铜信溪电站淹没区移民搬迁、铁路综合整治等工作，得到了令人满意的效果，展现了系统党委的党员先进性风采。
市政府办工作总结
【第一篇】：市政府办公室2011年工作总结，市政府办工作总结
2011 年工作总结2011 年， 市政府办公室紧紧围绕市委、 市政府中心工作， 以服务领导、服务基层、服务群众为宗旨，以强化理论武装、 加强纪律作风、提高服务水平为重点，团结奋进、开拓创新， 勤勉尽责、积极作为，切实履行参谋助手、综合协调、督促 检查、信息反馈、后勤保障等职能，突出协调服务，创新方 式方法，加快工作节秦，积极履行职责，不断提升服务水平， 狠抓各项工作落实，努力推动办公室工作在服务全市经济社 会建设中科学发展。
一、坚持以文辅政，参谋助手作用有效发挥 1.严谨细致，办文办会上水平。在材料起草上，全部实 行分口层级把关制，大型材料成立起草小组重点攻关，主要 领导材料组建专门写作班子，各类文稿质量不断提高。年内 完成工作报告、 领导讲话、 情况汇报等重要材料 600 余篇次， 特别是在二届八次、三届一次人代会上的政府工作报告和全 市经济工作会议上的讲话等重大综合性文稿，得到市政府主 要领导的充分肯定和社会各界高度评价。在公文处理上，严 格按照《国家行政机关公文处理办法》和《政府工作规则》 ， 实行公文运转各环节限时办理、超时催办制度，将责任落实 到科室和具体个人。全年共制发、办理各类文电 4600 多件 （份） ，平均每个工作日 17 件（份） ；处理信访及非正式文 件 500 余件。与此同时，政务协同办公系统正式运行，应用 率不断提高，截至目前，共接入单位 946 家，基本实现市县 乡全覆盖，年内网上发文 1.09 万份，文电运转速度和效率 大幅提升。在会务工作上，认真做好各类会务组织工作，承 办全市经济工作会、市政府全体会、市政府常务会、市长碰 头会及专题会 80 余次，做到了会前周密准备，会中细致服 务，会后狠抓落实，会务质量明显提高，取得了明显成效。
特别是直接服务市政府领导的各科室，都能够做到高标准， 严要求，认真细致，注意维护领导威信和政府形象，工作作 风、工作质量显著提升。
2.提质增效，信息调研有突破。信息工作突出反映全市 推进重点工作的主要做法及发展成效。一是抓重点，围绕项 目建设、特色优势产业开发、工业发展、城乡建设、招商引 资等主要工作和群众关注的热点问题撰写调研报告和理论 探讨文章 20 余篇，及时反映工作措施和进展情况。二是抓 难点，透过现象看问题，编写有情况、有分析、深层次、高 质量和有特色、有突破的信息。三是抓关注点，及时编报一 个时期或一个阶段政府领导所关注的重要工作信息，搜集整 理本地动态、外地经验、专家观点供领导参考，年内编发定 西政务交流 34 期、要情反映 42 期，为市政府领导科学决策 和加强工作指导提供服务。同时，高度重视并加强政务信息 报送工作、建立奖励机制，做到周通报、月小结、半年评议、 年终考核， 年内向省报送政务信息 912 条、 应急信息 124 条，2 信息报送质量和数量均有所提高。
二、强化协调督查，整体行政效能明显增强 一是围绕中心工作，突出大事要事，政务协调工作及时 到位。积极做好市四大班子领导及办公室、市级各部门及各 县区之间的工作协调，按期编发市政府领导周活动安排和市 政府月度分口重点工作计划。圆满完成中央领导及国家部 委、省领导来定考察等各类接待任务 260 余次，协调安排市 政府领导赴国家部委、省直厅局汇报衔接项目以及会见大型 企业集团、外省市党政代表团等外事活动 320 余次，为确保 市政府各项工作高效有序运行创造了良好的内外部环境。
二是改进方式方法，强化政务督查，政府各项决策得到 落实。
督查工作坚持自查与抽查相结合、 书面与实地相结合、 经常与定期相结合， 单项与综合相结合， 突出重点项目建设、 省市实事办理、人大建议政协提案办理、省市目标责任书考 核、市政府中心工作及主要会议和领导批示等重点督查事 项，确保市委、市政府重大决策部署和重点工作任务落到实 处， 年内组织专项督查 28 次， 下发督查通报 19 份， 《督 编发 查专报》28 期。创新领导批示办理工作，深化领导批示件的 交办与督查，对领导批示件实行记录台帐、定期汇总、定期 通报，年内重点跟踪督办领导批示 56 件、网上舆情 5 期。
议案、提案承办质量得到提高，一年来，办公室认真承办人 大代表建议和政协委员提案，对每一个建议都认真办理，及 时答复。全年共接到人大代表建议议案 91 件，政协委员提3 案 134 件，已全部高质量按时办结，答复件规范率、走访率、 代表满意率均有较大提高。
三是坚持同步办理，健全体制机制，应急管理工作切实 加强。不断加强应急管理体制机制建设，进一步充实办公室 参与应急处臵工作的人员及职责，切实规范值班信息报送工 作。对重大突发事件的报送，以“快、准、全”为目标，保 证在第一时间内上报，并做好续报工作，同时与市委办衔接 做好值班信息同步办理。不断完善应急预案体系建设。制定 下发《定西市重大动物疫情应急预案》《定西市自然灾害应 、 急预案》和《定西市抗旱应急预案》等应急性文件，有效开 展突发事件防范和处臵工作，特别是在应对今年特大干旱灾 害和各地暴洪灾害中，及时启动应急预案，确保了抗旱救灾 工作的顺利开展。
三、注重载体建设，公共服务水平大幅提升 1.全面落实政务公开。坚持依法行政、依法办事，切实 履行职能职责， 带头贯彻法律法规， 大力推进法治政府建设。
认真落实国务院《政府信息公开条例》和省、市有关文件， 深入推进行政服务中心规范化建设，基本建成了覆盖市县乡 的便民服务体系，进一步落实窗口授权，优化审批流程，开 辟重大项目“绿色通道” ，尽最大可能为企业和群众提供优 质服务，年内受理各类服务事项 15036 件，办结 14987 件， 办结率达到 99.7%。中国定西党政网成功改版升级，围绕信 息公开、在线办事、公众参与的功能定位，网站建设和维护4 管理进一步加强，新闻宣传时效性显著增强，做到了上午信 息下午发、 下午信息晚上发， 发布党政要闻 7.5 万余条、 1920 万字、图片 9030 张、视频 1480 余分钟，现场网络直播重大 会议活动 20 多场次，与公众在线访谈 15 次。网站的社会关 注度明显提高，日均点击量突破 1.2 万人次，是改版前的 50 倍；优化版面设臵，打造精品栏目，特别是网站精心创作的 “在线访谈”栏目，在全国 5000 多个市州党政网站评比中， 荣获“2011 年度中国政府网站政民互动类精品栏目”奖。利 用党政网站、行政服务中心以及市长热线及信箱、办公室窗 口等平台，积极推进政务信息公开。另外，地方志编纂等工 作也都取得了较好成绩， 《定西地区志》完成终审稿， 《定西 大辞典》完成初稿编写。
2.认真做好信访工作。办公室坚持将信访工作作为一项 重要工作来抓，针对不同规模、不同原因形成的上访，坚持 积极主动、 因势利导的原则， 认真对待和解决每一件 “热点” 、 “难点”信访问题，及时研究处理方案；坚持与群众对话的 原则疏导群众情绪，防止意外事故发生；坚持现场办公的原 则，就地控制局势，疏散群众。并对上访信件，逐件登记、 转呈批阅。将领导批阅的信件，及时转送有关部门或负责同 志，督促其尽快解决或跟踪办理，热情回复群众来信来访， 力争使群众满意。年内共接待信访群众 650 多人（次） ，处 理信访事项 300 余件， 进一步密切了政府与群众之间的关系。
3.后勤保障稳固有力。一是工作服务求优质。以“保证5 运转、促进工作”为目标，量力而行，尽力而为，千方百计 为领导和机关工作人员改善办公条件，提供优质服务，创造 良好的工作和生活环境。二是接待工作求实效。坚持热忱接 待、从俭招待的原则。全年接待或配合接待了一系列重大活 动，促进了对外交往与协作。三是财务管理求严格。在完善 财务支出会审会签制度的基础上，认真执行各项制度，切实 把好开支关，做到勤俭节约，杜绝浪费，为办公室的整体运 转提供有效的后勤保障。四是车辆管理求安全。加强对驾驶 人员的教育和管理，不断强化他们的安全意识、责任意识和 节约意识，合理安排调度，严格车辆检修保养，确保行车安 全。
四、突出教育管理，机关自身建设得到加强 市政府办公室以“三优一流”机关创建活动为载体，不 断强化机关自身建设，为市政府工作高效运转提供保障。在 学习教育方面，通过制定学习计划，完善学习制度，开展形 式多样的学习活动，引导干部职工改善知识结构，紧跟时代 步伐。同时按照强班子、带队伍、树形象的要求，及时调整 配齐科室负责人员，理顺服务关系，提高工作能力。始终坚 持把创新作为搞好服务的有效途径来抓，积极探索新形势下 班子和队伍建设中遇到的新情况、新问题的解决方法，认真 组织秘书长主任碰头会议、全体干部职工学习工作会议、政 务科室协调会议等 4 个机制性会议，交流工作经验，探讨工 作思路，提高政务服务水平。年内组织集体学习 20 余次，6 邀请专家开展专题辅导 12 次，安排工作人员外出参加电子 政务、信息、文秘等方面业务知识培训 8 人次，切实提高了 干部职工理论水平和工作能力。在内部管理方面，认真落实 文电同步办理等 26 项工作制度，严格执行“2111”值班制 度和“九办” 工作要求，进一步推动了办公室各项工作的 全面顺利开展。在机关党建方面，狠抓机关基层党的建设， 以建党 90 周年为契机，组织开展了文艺演讲竞赛等一系列 红色主旋律活动,提升了全体党员干部职工政治素养和工作 热情；支持机关党支部与农村党支部开展共建帮扶活动，为 帮扶村捐助生活物资 2 万多元；发展入党积极分子 2 名，并 向市直机关工委推荐优秀党员 10 名，机关党组织战斗堡垒 作用和党员干部职工先锋模范作用得到充分发挥。在干部培 养方面，不断加大干部选拔、培养和交流力度，推荐提拔县 级干部 5 名、科级干部 19 名，转任交流县级干部 3 人。同 时，充分发挥机关工、青、妇等团体作用，定期组织开展丰 富多彩的文体活动，营造了生动活跃、团结向上的和谐机关 氛围。另外不断加强驻外机构建设和管理，驻外机构服务功 能、接待水平和对外形象都有了新的提升。
一年来，办公室工作在市政府的领导和全市各级各部门 的大力支持下， 做了大量工作， 较好地完成了各项工作任务， 但还存在一些问题和差距：一是政务服务水平有待提高。主 要是文电制发把关不严，文电传递办理速度较慢，领导批示 反馈落实不够及时；文稿特别是重要文稿起草在突出思想7 性、理论性、指导性和操作性等方面，还需要深入思考、更 加努力，以文辅政还不尽如人意；对市政府重要工作部署、 重要活动超前谋划、超前服务做得不够好，参谋助手作用发 挥不够充分。重要信息报告反馈有时不够及时。二是协调运 转不够高效。主要是办公室班子成员之间、科室之间沟通不 够及时，信息有时不对称，办公室与有关方面的沟通也不够 主动。个别同志只以完成任务为标准，研究问题、创造性工 作的热情和劲头不足。三是后勤保障不够有力。由于部分工 作用车比较陈旧，安全隐患较多。机关安全管理、司助人员 教育管理抓的不够及时主动，对一些干部职工的实际困难协 调解决不够。接待服务工作在更新观念、严格执行规定等方 面还有较大差距。对这些问题，我们将在今后的工作高度重 视，认真分析研究，采取有效措施，认真加以解决。
2012 年，市政府办公室将继续深入贯彻落实科学发展 观，紧紧围绕市委、市政府中心工作，进一步加强班子自身 建设，加强干部队伍建设，加强党风廉政建设，加强服务能 力建设，继续深入推进“三优一流”机关创建工作，有力促 进办公室各项工作再上新台阶。具体就是要做到三个“确 保” 、三个“提高” 、三个“满意”
1.政务工作要做到三个“确保” ：一是确保调研工作有 为。凡事要能够想在前、谋在先，做到领导未闻有所知，领 导未谋有所思，领导未示有所行，确保参政参到点子上，设 谋设到关键处，与领导“同频共振” ，为领导决策提供前瞻8 性服务。
2.事务工作要做到三个“提高” ：一是提高办文质量。
我们不能满足于应付工作，而应当竭尽所能，创造性地完成 任务。要进一步加强学习和调研，邀请专家学者辅导授课， 提高理论水平和文字综合工作能力，在文稿起草上精益求 精，更进一步。同时严格公文把关，做好政府信息公开工作。
二是提高办会水平。对市政府领导会议活动，要做到主动协 调、及时办理、周密安排、统筹兼顾。三是提高办事效率。
认真落实“九办”工作要求，树立“今天再晚也是早、明天 再早也是晚”的工作作风，对市政府领导及办公室交办的事 项要及时办结，做到当日事当日毕。
3.服务工作要做到三个“满意” ：一是要让领导满意。
无论是文件处理，还是文字材料、行程安排、活动筹划，都 要超前准备，精心操作，全力落实。二是要让基层满意。满 腔热忱地位基层服务，把基层的事当做自己的事来做。三是 要让群众满意。进一步增强应急值守能力，完善应急预案体 系， 健全突发公共事件信息报告制度。
进一步提高市长热线、 市长信箱工作水平，建立服务群众的互动机制。9
【第二篇】：市政府办公室工作总结，市政府办工作总结
2009年度工作总结 政府办公室2009年度工作总结 2009一年来，市政府办公室在市委、市政府的正确领导下，紧 紧围绕市委、市政府中心工作，认真履行“参与政务、管理事 务、搞好服务、协调联系”的职能，充分发挥办公室的综合职 能和中心枢纽作用，有效保障了市政府及办公室工作的有序正 常运转，有力地促进了全市经济社会又好又快发展。现将一年 来的主要工作总结如下
一、围绕中心，服务大局，充分发挥参谋助手作用 坚决服从和服务于市委、市政府的中心工作，围绕中心， 服务大局，真抓实干，创造性地开展工作，充分发挥了市政府 领导参谋助手作用。
1、文秘工作水平明显提升。一是规范办文程序。发文严 文秘工作水平明显提升。
明显提升 格按照程序层层把关，严格把好文件的文字、政策、格式、编 号、印制关，文件质量得到提高；来电来文的处理做到了按程 序和规定办事，确保了来电来文的（接）收、发、传、送、批、 借、存、销等环节程序化、制度化、科学化、准确化。二是提 高办会质量。办公室组织的全市性大会、市长办公会、市政府 常务会、市政府全体会、专题协调会等会议，都按要求认真做 好会前准备、会中服务、会后纪要整理等工作，确保了会务质 量。会议通知力求时间准确、地点清楚、议题明确；会场安排 严格按照会议的规模和领导的要求，提前预订会议室，摆放好 领导座签，悬挂好会标；会议材料提前安排责任单位准备，会 上及时发放；市长办公会和专题会安排专人做好会议记录，及 时形成会议纪要。三是创新档案管理。利用电子文档和纸质文 件双归档， 进一步改进了档案查阅效率， 提高了档案管理水平。
四是严格印章使用。做到了先由相关责任领导签字把关，然后 用印，决不盖人情章、关系章，并做到专人负责，确保了印章 安全。
2、信息调研基础工作得到强化。按照“思考问题扣中心， 信息调研基础工作得到强化。
调研基础工作得到强化 文章起草出精品，调查研究有成果”的要求，充分发挥全体政 务人员的积极作用，积极广泛深入各乡镇场街道、各部门单位 和企业开展关于发展县域经济、造林绿化“一大四小”、城市 投融资等方面的调查研究，形成了24篇调查报告和文章，其中 10篇在省、九江市报刊杂志刊发，多篇调研文章得到市委、市 政府领导的重要批示和充分肯定。全年共编发《政务信息》36 期、《调研参阅》24期、《政务参考》15期，信息和调研文章 的刊发，对加强上下联系，传达政令，指导工作起到了有效的 推动作用，充分发挥了领导参谋助手作用。调研工作有望继续 进入九江市先进行列。
3、大督查的格局进一步巩固。一是构建政务督查网络， 督查的格局进一步巩固。
的格局进一步巩固 形成健全的督查机制， 坚持办公室全体政务人员肩负督查任务， 充分结合自身工作，并做到了在督查中监督、调度、落实、考 评、调研和服务，进一步巩固人人参与的督查工作氛围。二是 突出重点，全面提升政府执行力。突出市委、市政府重大决策 和重要部署、突出领导批示和交办事项、突出阶段工作和常规 工作的督查，以《政府工作报告》、全市经济工作会议、民生 工程为主线，以市政府常务会议、市长办公会议议定事项督查 为主要内容，采取分解立项。跟踪督办、调查了解、现场查看、 数据分析、汇报反馈和网上公布等多种方式，积极开展各项督 查活动。按照《瑞昌市人民政府办公室关于市长批示件和市长 交办件办理工作的规定》和《政务督查工作细则》要求，按照 “登记、拟办、办理、回告、反馈、归档”的程序，及时主动 办理领导批示件和交办件的督查。三是根据市政府工作安排和 各阶段工作需要，有针对性的开展各项专项督查工作，先后森 林防火、新农村建设、灭螺工作、“一大四小”工作、项目建 设工作、 违法用地违规建房清理工作、 甲型H1N1流感防控工作、 市场秩序整治工作等专项督查。
今年以来， 共办理领导批示件、 交办件和群众信访件85件， 共下发督办单49期， 编印督查通报、 简报30期，办理九江市“民声直通车”信访诉求单57件；办理 人大代表建议案79件、政协委员提案88件，人大代表建议、政 协提案办理满意率达100%，有效地保障了市政府各项工作的落 实。
4、政务信息化工作广泛推广。加强政府门户网站建设， 政务信息化工作广泛推广。
广泛推广 提升网站质量，强化信息报送及通报制度，继续将网站内容保 障情况计入的单位年终测评指标，促进了政府门户网站建设各 项工作的拓展；以解答疑问、解决问题为目的，进一步优化了 民声通道办理流程，拓宽了政府与网民的沟通渠道；积极开展 网络应用和管理工作，确保了市政务信息网的安全运行；完成 了市行政中心弱电智能化工程，提高了办公信息化水平。全年 共发布政府门户网站信息2653条，市政府信息公开平台发布信 息14626条，共办理“民声通道”网民咨询、建议和投诉共89 条，承办各类电视电话会议50次。
5、信访工作成效进一步凸现。根据“畅通渠道、解决问 信访工作成效进一步凸现。
题、维护秩序、促进稳定”的要求，建立和完善群众来信来访 接待等工作机制，全力推进《信访条例》的贯彻落实，积极配 合市委办加强落实市行政大厅值班制度。
进一步强化督办力度， 规范办事程序；坚持“首问负责制”，落实领导干部责任制和 责任追究制；及时敏锐地捕捉从信访渠道反映出来的带有苗头 性、倾向性、普遍性的问题，积极主动有针对性地做好工作， 把矛盾化解在萌芽状态；对受理的信访案件，基本做到了件件 有着落，事事有回音，进一步密切了党群干群关系，维护了人 民群众的正当权益和社会稳定。
6、归口工作取得新成绩。一是政府法制工作进一步规范。
归口工作取得新成绩。
为市政府做出重大决策、出台的政策措施把好法制关，积极协 助市政府领导审查合同文本和处理信访问题；加大推进全市依 法行政进程，行政审批改革严格按照“三个缩减 30%”的目标 要求，保留行政许可项目 147 项，投资项目审批事项 50 项，进 一步规范和推进了全市行政行为，有效促进了全市依法行政制 度更加完善。二是人防工作进一步落实。继续加强宣传工作， 强化了学校人防宣传教育，举办了学校人防知识教育研讨座谈 会，通过报纸、电视等媒体方式，图片巡展活动等手段加大了 宣传力度，逐步营造了一个了解人防、关心人防、支持人防的 良好氛围；进一步规范了人防易地建设经费征管和使用，在市 行政服务中心设立收费窗口，进一步规范和公开了经费征管行 为，所有经费全额纳入财政专户，严格财务管理，保证了专款 专用。人防工程指挥中心建设已顺利开工，计划于 月 日竣工投入使用。三是考评机制进一步完善。积极承担市委、市 政府交办的协调组织迎接九江市县域经济考评工作，认真做好 了九江市年前考评数据审核和年初实地参观考评的资料准备和 接待工作。积极探索科学合理的目标管理方式，创新目标考评 方式方法，在完善上年考评办法的基础上，制定了《2009 年度 瑞昌市目标管理考评方案》，组织了对全市各单位年终目标管 理考评。四是市志编修工作取得显著成果。根据“党委领导、 政府主持”的修志工作体制，认真贯彻落实地方志法规，进一 步加快修志工作进度，按照“创精品、修良志”的目标，攻坚 克难，抢进度，保质量，在我市撤县设市 20 周年之际顺利出版 发行《瑞昌市志》，并获得市委、市政府领导及社会各界人士 一致好评。五是外事侨务实现新突破。扩大对外交往，组团赴 友好城市德国沃尔泽伦市进行了友好访问和商务洽谈，进行了 教育、农业、经贸等领域的交流，积极开展“百名新侨眷联谊” 活动，更好的树立了我市对外开放良好形象，进一步推动我市 经济建设和对外发展。加强对因公出国（境）管理，积极开展 为侨服务工作。六是机关事务管理质量进一步提高。顺利完成 机关办公用房分配工作，积极借鉴外地先进经验，探索机关大 院管理运行模式， 保证了低成本、 高效率的机关大院运行管理， 按照热情周到， 勤俭节约的原则， 圆满完成各项接待工作任务； 牢固以人为本为宗旨，组建机关食堂，保证了机关干部职工午 餐问题，进一步提高了机关工作效率。
二、强化机制，改进作风，提升工作服务水平 牢固树立 “办公室工作无小事” 的责任意识， 严格按照 “转 变作风、勤政务实、强化服务”的要求，健全和完善各项规章 制度，全面加强了干部队伍建设，强化了内部管理。实现了工 作“零失误”，真正做到了与大局合拍、与时代同步，更好地 服务领导、服务机关、服务基层。
1、抓学习，强素质，提升干部素质。进一步坚持并完善 抓学习， 强素质， 提升干部素质。
周五学习制度，巩固了办公室学习蔚然成风的良好氛围，坚持 做到了每周五开展一次学习活动，采取干部轮流讲解与邀请相 关业内人士讲解相结合的方式， 广泛开展业务知识、 法规政策、 时事政治学习等，既丰富了知识、拓宽了视野，又增强了素质、 提高了能力。
2、抓党建，重机制，发挥堡垒作用。党总支严格按照党 抓党建，重机制，发挥堡垒作用。 章规定，充实完善了总支班子，加强了基层党组织建设，充分 发挥了支部的战斗堡垒作用。全年发展预备党员 员转正 名，新吸收入党积极分子 名，预备党名。把党务工作与经济工作有机结合起来，全面落实党建目标责任制，党组织的班子建 设、制度建设和队伍建设得到了进一步加强，党员教育和管理 工作取得了成效。
3、抓制度，增效率，提高工作效率。及时建立和健全办 抓制度，增效率，提高工作效率。
工作效率 公室各项规章制度，确保办公室工作由被动服务向主动服务、 由传统型服务向创新型服务转变，服务质量和办事效率有了明 显提高。全体干部、职工把立党为公，执政为民贯穿于各项工 作的始终，无论是办文、办会，还是处理群众来信来访、做好 安全保卫、行政后勤服务和各项归口工作，都能围绕大局，努 力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，以雷厉 风行、 求真务实的工作作风和严谨周密、 一丝不苟的工作态度， 开拓进取，在政务服务上懂全局、议大事、当参谋，在事务服 务上快节奏、高效率、不添乱，有效地提高了服务质量和工作 效率。
4、抓服务，树作风，改进机关作风。教育和引导广大党员、 抓服务，树作风，改进机关作风 机关作 干部时刻严于律己，敬业奉献，自觉维护政府的良好形象。一 是大力弘扬无私奉献、 谦虚谨慎、 敢想敢干和团结协作的精神。
二是立足岗位，脚踏实地的做好本职工作。三是紧紧抓住勤政 廉政这个重点，进一步抓好领导干部廉洁自律，把反腐倡廉教 育贯穿到对领导干部的经常性思想政治工作当中。全体干部职 工在工作中全面贯彻执行公务员行为规范， 大兴求真务实之风， 着力推进机关作风建设。
总之，在过去的一年里，市政府办公室不断建立和完善工 作制度，切实转变政府职能，加强作风建设，推进依法行政， 增强服务意识，提高办事效率，充分发挥办公室的职能作用， 为全市经济社会的持续快速健康发展做出了积极贡献。但是， 面对新形势和新任务的要求，办公室的工作还存在一些差距和 不足，2010年，进一步总结经验，正视不足，发扬成绩，努力 工作，加强学习，改进作风，着力抓好服务，充分发挥 “参与 政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的职能，努力做到领导 满意、部门满意、基层群众满意，为促进全市经济社会平稳持 续健康发展作出更大努力。二Ｏ一Ｏ年一月六日
【第三篇】：市政府办公室年度工作总结，市政府办工作总结
府办公室文件泰政办发〔2009〕22号关于印发市政府办公室2008年工作总结 和2009年工作要点的通知本办各处室、证券办、市政府各驻外办事处
现将《市政府办公室2008年工作总结和2009年工作要点》 印发给你们，请对照年度工作要求，认真抓好组织实施，确保任 务圆满完成。二〇〇九年三月三日 市政府办公室 2008年工作总结和2009年工作要点（一） 2008年，在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室坚 持以 践行科学发展观， “ 我为泰州作贡献” 主题教育活动为统揽， 围绕打造学习型、 务实型、 创新型、 高效型机关和建设服务优良、 协调有力、勤政务实、廉洁高效的政府“ 第一窗口” 总体目标， 紧扣全市工作大局和市政府中心工作，大力推进创新创优，圆满 完成了各项工作任务。
1．文稿质量稳步提升。坚持紧跟发展形势、紧扣泰州实际、 紧贴领导意图，进一步强化文稿起草“ 精品” 意识，全办“ 以文 辅政” 水平不断提高。完善文稿季度抽查、年终评优等制度，严 格落实文稿质量处长负责制，各处室普遍加强了文稿质量把关。
注重引导办公室文秘人员加强对上级政策文件的研读、 对各类资 料信息的搜集、对文稿观点思路的提炼，力求各类文稿做到立意 新颖、思路清晰、措施靠实。全年共起草各类文稿410多篇，其 中重要会议报告116篇，开放型经济工作会议讲话、市政府全体 （扩大）会议报告、全市拆违动员大会报告等多篇重要会议文稿2 得到了市领导和各方面的充分肯定。
2．调研工作得到加强。按照推进“ 大调研” 工作、形成“ 大 调研” 格局的思路， 继续深化全市政府办公室系统调查研究工作， 调研成果数量和质量明显提高。
全市政府办公室系统完成调研报 告67篇，在《政府工作参阅》上发表18篇，均比上年增加了14 篇。切实加强办公室人员调研能力培训和方法指导，认真落实调 研课题遴选、工作方案过堂、初步成果点评、优秀报告评选等措 施，调研深度进一步拓展、实效进一步提高。全年办公室共完成 重点课题调研报告20篇， 其中 《关于加快推进新型农村社会基本 养老保险制度的调查》等3篇调研报告获市政府主要领导批示， 部分调研成果转化为领导讲话或政府决策。
3．政务信息取得突破。切实把“ 推进工作、促进决策” 作 为信息工作的着力点，在强化信息与调研结合上创新举措，在采 编参考类、互联网信息上狠下功夫，信息服务重点更为突出，服 务层次不断提高， 工作水平取得新的突破。
全年编发 《政务信息》 210期， 11篇调研类信息获市委、 市政府主要领导批示。
向国办、 省办上报信息1200多条，20篇调研类信息被省办采用，10篇获 省政府领导批示， 信息积分列全省第2位。
全年共有6篇调研类信 息被国办采用，2篇获温家宝总理批示，采用数和获批数均为历 年最多。注重增强各市（区）政府办信息工作活力，组织开展赴 省内外先进市学习活动和信息工作研讨会， 促进了全市政务信息 工作整体水平的提升。
4．督查督办成效明显。紧紧围绕市政府领导和群众关注的3 热点、难点问题，着力完善“ 全办齐抓、协力推进” 的工作机制， 积极开展督查督办工作。一是突出重点开展督查。通过下发《督 查通知》、编发《督查情况》等形式，抓好市政府重大决策、阶 段性重点工作和市领导批示件的督查办理，全年共办理省、市领 导批示件18件，做到了件件有着落、事事有回音。二是认真开展 建议提案专项督查。按照“ 事前会商、事中联办、事后跟踪” 的 办理要求，多次召开建议提案办理工作督办会，切实加大办理工 作力度，全年共牵头办理建议提案436件，见面率、办复率、满 意率均达100%。三是及时办理市长公开电话、市长信箱和省长 信箱。全年共接处市长公开电话6586个，办结反馈率达95%； 办理市长信箱来信5762件，按时办结率100%；承办省长信箱转 办件151件，按时办结率100%。
5．日常服务规范有序。坚持高标准、严要求抓好各项事务 办理，为政府运转和市领导工作提供了良好服务。一是做好跟班 服务。
及时主动地安排好市领导的公务活动， 认真做好文件传阅， 扎实抓好交办事项的检查落实，确保市领导能够集中精力抓大 事。二是加强文电办理和安全保密工作。大力推进OA系统运用， 加快办公自动化步伐，办公室文件、通知、简报等全部实现网上 流转或浏览。严把办文的法律政策关、体例格式关、流转程序关 和保密关，全年办理各类文电2953件，制发公文912件。加强对 涉密文电、涉密载体、重点岗位的检查和防范，办公室被表彰为 全市保密工作先进集体。三是强化后勤保障。严格落实值班工作 责任制，保证了各类信息及时传递、准确无误。周密细致组织会4 务工作，圆满承办各类会议300多个，其中全市性重要会议、重 大活动47个。建立了接待、车辆运行费用月度统计通报等制度， 接待、车辆、驾驶员管理工作进一步规范。四是统筹抓好其它工 作。加强应急管理基础工作，指导基层开展应急预案编制。进一 步规范驻外办事处的建设和管理， 顺利完成了驻沪办的体制调整 和人财物划转。扎实推进口岸管理工作，建立健全了口岸查验部 门考评制度和开放码头综合运行情况年度联合检查制度， 组织了 沿江6个码头对外开放市级预验收， 其中5个已通过省级验收并正 式对外开放。
6．电子政务建设步伐加快。围绕完善基础设施，搭建了连 接省—市—县的三级纵向政务内网和120多个部门（单位）的市 级横向政务内网，基本建成了全市电子政务网络平台。围绕强化 综合应用，下发了《推行公文无纸化传输的通知》，从去年8月 份起，在全市范围内实现了公文无纸化传输。围绕扩大政府信息 公开，集中力量对2003年以来市政府及政府办制发的规范性文 件、重要会议纪要等信息进行收集整理，并全部上网公开。围绕 推动政民互动，对政府门户网站进行了升级改版，丰富了栏目设 置，充实了栏目内容，望海楼论坛、市长信箱、市政府及部门领 导在线访谈等栏目已成为政府发布信息、了解社情、汇集民智的 重要平台，得到了市政府领导和社会各界的关注和好评。
7．机关建设再上新水平。围绕机关党建、作风建设和干部 队伍建设三大重点，深入开展各项活动，抓好关键措施落实，办 公室整体形象有了新提高。一是切实加强党建工作。结合办公室5 工作实际，积极探索党建工作新形式，认真落实“ 两会一课” 、 民主评议党员等制度， 支部、 群团活动有序开展， 党组织凝聚力、 向心力进一步增强。重视做好发展党员工作，全年有4名预备党 员转正，发展预备党员1名，培养发展对象1名。组织开展与海陵 区迎春社区结对共建，向社区捐赠了图书和电脑，筹建了居民议 事亭、休闲亭，举办了“ 七一” 党员义工社区行、节能环保进社 区、捐助慰问社区困难家庭等活动。认真落实党风廉政建设责任 制，完善了个人重大事项报告制度和接待、经费、车辆管理等规 章制度，办公室党员干部履职行为进一步规范。二是切实加强作 风建设。以“ 践行科学发展观，我为泰州作贡献” 主题教育活动 为契机， 部署实施 《开展 建设一流软环境” 作风建设活动方案》 “ ， 组织开展纪律执行随机暗访等活动，创新创优、务实奉献、清正 廉洁的良好作风得到进一步弘扬。三是切实加强队伍建设。坚持 把学习培训作为队伍建设的基础，组织开展了时事政治、法律法 规、办公业务等方面的辅导学习，着力提高全员综合素养。坚持 把业务能力建设作为队伍建设的重点，通过采取信息零积分通 报、外请评委评选优秀文稿、公文质量抽查等措施，着力提高个 人业务素质。坚持把形成正确的用人导向作为队伍建设的关键， 加强干部的使用和培养，全年提拔任用13人、轮岗交流7人，新 调入5名工作人员，进一步优化了干部队伍结构，调动了全员工 作积极性。
总结2008年工作，仍然存在一些薄弱环节，主要表现在：学 习型机关建设抓得还不够紧，业务能力建设仍需进一步加强，机6 关作风还存在一些不足，整体服务水平有待进一步提高，年度工 作的有些要求还没有完全落实到位，等等。
（二） 2009年市政府办公室工作的总体要求是：全面贯彻落实市 委三届六次全会精神，继续深化“ 践行科学发展观，我为泰州作 贡献” 主题教育活动，积极投身“ 服务企业、服务投资者、服务 项目” 活动，切实履行参谋助手、综合协调、督促落实、后勤保 障“ 四大职能” ，努力塑造“ 服务一流、素质一流、效率一流、 形象一流” 的窗口形象，为全市经济社会发展作出积极贡献。
2009年市政府办公室工作的主要目标是
——文字综合方面， 按时保质起草各类工作会议报告或市政 府领导讲话材料，发表领导署名文章10篇以上。
——调查研究方面， 全年形成2—4篇对辅助领导决策、 推进 政府工作起到重要作用、产生较大影响的重点课题调研报告。
——信息采报方面，编发《政务信息》200期以上，上报信 息1000条以上，政务信息年度积分省内排名保持先进行列。
——督查督办方面，建议提案办理满意率（含基本满意）力 争99%以上，市长信箱和市长公开电话按时办结率100%，领导 交办事项落实率100%。
——事务办理方面，文电处理、保密管理、会务组织、接待 安排、值班工作、财务管理、车辆使用等工作规范、高效、有序，7 确保实现“ 零差错” 、“ 零事故” 。
——电子政务建设方面， 政府门户网站综合测评成绩全省排 名位置前移，建成市级机关政务内网网站，完成行政权力网上公 开透明运行系统建设。
——机关建设方面，以“ 服务创新推进年” 活动为主线，重 点推进理念创新、工作创新和管理创新，积极营造开拓创新、奋 发向上的浓厚氛围， “ 万人评机关” 得分全市排名继续领先。
确保 今年将着重抓好以下三个方面的工作
一、以推进创新创优为重点，不断提升服务水平 按照市委、市政府“ 三服务” 活动的新要求，切实把创新思 路、优化服务作为办公室工作的“ 第一要务” ，力促办公室服务 水平新提升。
1．不断丰富服务内容。一是积极投身“ 三服务” 活动。在 做好“ 以文辅政” 、当好助手的同时，更加注重出谋划策，更加 关心企业发展，切实加强对企业的主动服务、优质服务、超前服 务，不断改进服务方式，提高办事效率。二是切实转变调研工作 重心。针对宏观形势变化，加强对我市产业成长、企业发展、项 目推进等方面的专题调研，形成一批有情况、有分析、有对策的 调研报告，为全市应对金融危机、部署面上工作提供决策参考。
三是加快开发适时信息产品。强化与发改、经贸、外经贸等部门 的协作配合，加强与周边城市办公室的沟通对接，更快地刊发经 济运行情况分析和企业发展中遇到的矛盾问题， 更多地采集外地 有关应对危机的经验做法，更好地服务全市经济社会发展。8 2．着力提高服务标准。围绕“ 整体工作争一流、单项工作 有影响” 的目标，在全办开展“ 争当排头兵” 活动，不断提高服 务标准和服务质量。一是争当事务办理排头兵。按照精简程序、 理清环节、分清责任的要求，认真细致地做好办文办会工作，切 实强化后勤保障，精心安排领导活动，确保事事万无一失。二是 争当业务工作排头兵。立足“ 超额、争先” 的要求，确保完成、 力争超额完成全年文稿、调研、信息、督查等业务工作年度考评 目标，凡省组织考核的单项工作争取名次再提升。三是争当综合 服务排头兵。牢固树立“ 精益求精、追求卓越” 的工作理念，坚 决摒弃不出纰漏就是成绩、只求过得去不求过得硬的思想，力求 组织协调快速高效，各项服务主动优质，代管工作有为有位。
3． 积极打造服务品牌。
重点是三个方面
一是打造文稿 精 “ 品” 品牌。注重政策理论的运用，切实丰富文稿的思想内涵。注 重谋篇布局，加强遣词造句，追求简洁朴实文风。坚持贴近领导 意图，突出文稿的针对性、指导性和可操作性，进一步提升文稿 应用价值。二是打造督查“ 过硬” 品牌。高度重视市长公开电话 和市长信箱办理工作，进一步完善公开办话（信）机制。有重点 地组织建议提案办理难点攻关，进一步提高首次满意率、首次落 实率。切实加大对重点工作、重要事项的督查通报和考核力度， 进一步树立督查权威。三是打造政府网站“ 互动” 品牌。加强与 本市新闻媒体的合作，强化政府网站的媒体功能，拓展网站的读 者群体。推进行政权力网上公开透明运行，完善政府网站网上办 事功能，推进政府职能部门网上服务正常化、规范化和制度化。9 定期组织在线交流，增进理解信任，促进社会和谐。认真办好望 海楼论坛，完善意见征集栏目的设计，围绕市政府领导关注的问 题及社会热点， 及时在网上发布征集议题， 问政于民、 问需于民、 问计于民。
二、以加强能力建设为重点，不断提升业务水平 把能力建设作为办公室自身建设的核心， 着力提升全办人员 的业务能力和工作水平，更好地履行职责、服务大局。
1．切实提高文字综合能力。着力完善“ 传帮带” 工作机制， 加大对新进文字人员和有文字写作潜力新手的培养力度， 做到以 老带新、以强带弱。结合重要会议报告及领导署名文章起草，组 织2次以上文字人员经验交流活动，重点提高谋篇布局、提炼概 括等方面的能力。认真落实文稿质量处长负责制，继续实施文稿 质量定期抽查通报。建立“ 处长论坛” ，定期组织工作研讨和业 务交流活动，进一步提升个人表达、写作、思考能力。
2．切实提高调查研究能力。坚持办公室领导带头调研，制 定调研工作计划，遴选年度调研课题，落实调研目标责任，提高 调研组织程度。强化与市社科联等外单位的协同合作，集中优势 兵力，开展深度调研，提高调研实效。认真组织调研初步成果点 评活动，重点解决课题选择、调研方法、写作技巧等方面存在的 问题，全年点评活动不少于2次。继续开展优秀调研报告评选活 动，进一步完善调研工作激励机制。
3．切实提高组织协调能力。加强政务工作规律研究，深入 钻研业务知识和相关政策法规，力求组织协调工作应有预案、对10 有良策。
精心组织、 积极参与全市性重大活动， 对领导活动衔接、 接待安排等事项，做到认真策划、细致周密。注重加强与部门之 间、条块之间的沟通联系，切实发挥好上情下达、下情上递的纽 带作用，努力使组织协调的过程成为赢得支持理解、推动工作落 实、提高自身能力的过程。
4．切实提高事务办理能力。立足事务办理“ 零差错” ，强 化“ 细节决定成败” 意识，建立失误登记和责任追究制，对发生 重大失误、造成不良影响的人和事严肃进行责任追究。实施事务 办理“ 放心工程” ，推行办理工作处室负责制、个人负责制。支 持开展横向、纵向交流，学习借鉴本市政府办公室系统及外地办 公室有关事务管理的成功做法和经验，力求工作不断创新、能力 不断提升。
三、以促进高效运转为重点，不断提升管理水平 1．着力完善工作机制。坚持主任每周例会、主任处长每月 例会等制度，建立处室工作点评制度，进一步提高办公室工作组 织程度。实施工作目标管理考核制度，细化调研、信息、督办、 办文、办会等专项考核，明确数量、质量、工作时限等要求，引 导全办人员多出实绩、多创佳绩。健全“ 及时沟通、密切配合” 的联动机制， 加强与市委办、 人大办、 政协办及相关部门的联系， 进一步提升各处室在重要文稿起草、重点课题调研、重大活动组 织中的协作水平。经常性开展办公、值班、请销假等制度执行情 况的检查，不断提高纪律执行的自觉性。严格执行办会、接待、 用车等有关规定， 切实加强财务管理， 形成厉行节约的良好风尚。11 进一步完善驾驶员百分制考核制度， 全年确保车辆无安全责任事 故。按照“ 渠道畅通、反应灵敏、优质高效” 的要求，及时有效 做好应急事项处置。切实加强对驻外办事处工作的指导，进一步 规范接待、 招商、 宣传联络等工作。
坚持口岸工作季度例会制度， 完善各项考评、检查制度，成立泰州市口岸协会，为服务企业搭 建新的平台。
2．切实加强机关建设。一是做好党建工作。认真落实“ 三 会一课” 制度，进一步提高组织生活质量。严格依照程序做好党 员发展工作，不断为党组织增添新鲜血液。坚持民主评议党员制 度，认真开好民主生活会，加强对党员的教育管理。继续开展党 总支与社区党支部结对共建，竭尽所能帮助解决实际问题。进一 步落实党风廉政建设责任制，加强警示教育，防范违法乱纪行为 的发生。认真执行民主集中制，重大事项通过主任会议集体讨论 决定。
二是改进工作作风。
全面贯彻市级机关作风建设大会精神， 结合 万人评机关” 中失分因素及基层提出的意见和建议， “ 服 “ 以 务创新推进年” 活动为主线，扎实开展“ 创新笔谈” 、“ 创建品 牌” 、“ 能力建设” 等系列活动，大力推进理念创新、工作创新 和管理创新，同时大力弘扬刻苦钻研、精勤细实、团结奉献和清 正廉洁的风气，积极营造开拓创新、奋发向上的浓厚氛围。三是 加强队伍建设。围绕打造一支“ 有激情、有本事、有作为、有形 象” 的高素质干部队伍，精心制定学习计划，认真组织开展“ 读 好书、读好文章” 活动。全年组织集中学习活动不少于5次，业 务培训交流不少于8次，每人完成3篇以上读书心得或体会文章。12 组织中层干部、 新上岗人员定期交流座谈， 树立、 学习身边典型， 确立比学赶超方向。加大干部培养、使用力度，继续开展竞争上 岗、内部轮岗活动，强化多岗位练兵。
3．不断优化工作环境。加大对优秀同志的选拔、使用和推 荐力度，激发全办人员敬业、精业、创业的热情，营造想事、干 事、 成事的氛围。
深入开展领导班子与分管处室人员的谈心活动， 及时了解大家的思想动态，帮助解决干部职工生活中的实际困 难，努力让全办人员舒心干事、安心工作。积极开展各类文体活 动，支持工会、共青团开展工作，认真组织好“ 三八” 妇女节、 职工联欢、市政府办公室系统乒乓球比赛等活动，扩大交流、增 进友情、 锻炼身心。
定期组织环境卫生检查， 努力创设清洁卫生、 整齐有序的工作环境。主题词：工作总结计划通知 2009年3月3日印发 共印20份13抄送：市长、副市长，秘书长、副秘书长，办公室副主任。
政府办行政科工作总结
【政府办行政科工作总结】
免费 分享 创新县委行政科办公室主任的个人述职报告一年来，在办公室领导的关怀和指导下，在同志们的大力支持下，行政 科全体同志，团结一致，积极开展各项工作，取得明显效果。
一、提高服务、促进和谐 行政科与其他科室的根本区别就在于工作的服务性， 我们以服务全局为 宗旨， 全方位地做好后勤保障工作。
我们以人为本， 只要同志们因工作合理需要， 我们随时给予服务。
大大提高了服务力度和质量， 既服务于办公室内的各项工作， 又积极搞好与相关业务部门的服务工作，工作上尽量做到让领导放心，让同事信 任。
二、加大力度、规范制度 全面完善了各项规章制度，如物资采购和使用制度、日常管理制度等， 有了制度，我们的工作就更加规范，管理就更加轻松，进一步提高后勤工作的办 事效率，确保财产管理和使用能统一规范、节约、合理，减少行政开支、减少经 济损失，进一步提高的透明度，使每一分钱、每一件物都能确保有人监管，增进 大家对行政科的信任。
三、具体工作落实到位 1、环境的整治：加强对破旧路面的维修，对办公楼卫生间的维修。促 进办公环境的优雅、整洁。加强办公用具的维修、加强卫生管理，全面改善办公 条件，促进整洁、文明、舒适的办公环境的形成。
2、加强维修工作：全面对水、电、桌椅及房屋等办公设备进行维修。
修复多次漏水水管，杜绝了每月漏水损失。在维修过程中，我们大部分是靠自已 动手，能自己动手的一律不外请师傅，大大减少了维修开支，同时，我们在共同 工作中增进团结，增加友谊。
3、加强日常管理：除了分工工作以外，我们对临时性的工作加强了管 理，对调整的办公室，及时进行各项设施的配置，如电话、宽带、电脑、椅桌、 橱柜、门锁的配置，形象牌的更换等工作，确保工作的顺利运行。
2011 年，从办公室的环境面貌、对各科室的服务力度、车辆、后勤管 理等各方面工作上看，比往年都有所好转。今年办公室车辆行驶 30 万公里，百 公里耗油和维修费用大大低于上年，为办公室节约了大量开支。虽然出现两次小 免费 分享 创新的交通事故， 未出现重大交通事故， 但对这两次事故， 我作为科长负有主要责任， 今后会采取有效措施，坚决杜绝发生此类事情。
2012 年行政科将按照为领导和同志们提供一流用车服务、一流后勤 服务的工作要求，加强对车辆和物资管理，扎实做好工作，进一步提高服务水 平。
一、严格车辆管理，为机关做好用车服务。突出抓好对驾驶员和车辆的 四个加强管理 ，确保公务用车高效低耗运转。一是加强对办公室所有车辆的 管理和调度。实行定人定车管理，优先保障领导工作用车。严禁公车私用或转借 他人驾驶，节假日、双休日动用车辆，必须经分管主任和行政科长批准，未经批 准擅自出车的，按公车私用处理。二是加强对车辆维护与保养的管理。督促驾驶 员对车辆勤检查、勤保养，保持良好的车况和整洁的车容。按时维修保养车辆， 确保不出任何故障。三是加强对燃油的管理。每月底由行政科负责对车辆加油数 量及行驶里程进行统计，并计算百公里油耗。行政科每月初对上月每位驾驶员的 车辆用油情况进行分析讲评，对节油情况进行统计，统计结果报分管主任和主任 审阅并张榜公布。四是加强对驾驶员的管理。牢固树立安全第一的思想，加 强对驾驶员的交通安全管理，定期组织安全知识学习，严禁酒后驾车，保证人车 安全，做到用车及时，服务周到，确保全年行车零事故。
二、严格财产和物资管理，为机关提供好后勤服务。健全财产、物资登 记和借、还制度，加强对公物的爱护使用管理，防止损坏和丢失。办公室所需办 公用品，必须经主任或分管主任审核后由行政科定点购置，通过一系列措施，为 同志们切实搞好后勤服务。
三、严格卫生管理，维持好环境卫生。以县委机关党总支名义不定期对 机关办公楼卫生工作进行检查，发现问题、立即处理，并及时通报，督促搞好办 公环境卫生。特别是针对楼道拐角、卫生间等卫生死角，加大检查力度，做好环 境卫生整治，确保机关办公环境整洁、卫生。
另外，根据工作职能，认真做好县委机关日常管理及公共设施的维修等 后勤保障工作， 做好县委机关水、 电、 暖等维修工作， 确保办公室机关正常运转。
【政府办行政科工作总结】
述职报告市政府办公室行政科科长 2014 年以来，在领导的关心下，在机关全体同志们的大 力支持帮助下，我紧紧围绕市政府办公室中心任务，加强学 习，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力 和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将今年以来的 思想、学习、工作情况汇报如下
一、加强学习，不断提高个人修养 我始终把学习作为工作和生活的重要部分，努力提高自 身政治理论水平和指导接待工作的能力。一方面，系统学习 了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等重要理论论述，深 入学习了党的十八大、十八届三中全会精神，进一步坚定了 政治立场。积极参与市政府办公室组织的群众路线各类活 动，特别在认真聆听老师讲课的同时，系统地做了近 4 万字 的笔记，使自己对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理 性的分析。另一方面不断加强专业知识学习，进一步充实自 己的业务知识。
认真学习 《接待与交际》 、 《中国机关后勤》 、 《商务礼仪》等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关接 待专业常识，不断提高接待服务水平。
二、履职尽责，务实高效开展工作 今年以来，面对新形势、新任务，我们立足全市发展 大局，围绕中心工作，在思想观念上创新，在机制体制上创 新，在特色服务上创新，进一步理清了新形势下的接待工作 要求，最终实现了节俭、贴心的服务目标。
(一)扎实工作，完成任务。16 月份，共接待来宾* 批次，*人次，来宾人数与去年同期相比降低*%。其中，省 部级领导*批次，*人次;厅级领导*批次，*人次;部分县处 级、新闻记者及国内大型企业集团和港、澳、台、外商 *批 次，*人次;各类检查、考察团组*批次，*人次。
(二)规范程序，搞好服务。一是执行制度到位。按照 我市的《接待工作规章制度》，进一步明确接待范围，严格 执行各类接待标准，逐步完善各项管理制度和办法，通过严 格的规章制度来规范接待工作，确保各项工作有章可循、有 据可依。同时，得到到了所有来宾对我们接待工作的比较满 意和理解。二是配套规章制度制定及时。根据《*省党政机 关国内公务接待管理办法》的有关要求，在考虑了来宾的实 际需要基础上，初步制定了《*市人民政府办公室公务接待 管理办法(试行)》、《*市人民政府办公室公务用车管理 暂行办法》等规范性文件。三是经费使用精打细算。继续贯 彻执行接待经费统一管理、集体审核的办法，对各项费用报 销和重大经费支出，坚持票据要素齐全，层层把关审批 的原则，确保做到专款专用。四是努力做好*的宣传员。由 于政府接待工作是一项展示政府形象、体现工作水平、彰显 实力的工作，我们在突出做好公务接待的同时，把更多的精 力用来学习*的文化以及*的历史，特别是专门请人给我们讲 述*的风景名胜知识。因此，我们在接待工作的一言一行里， 让来宾充分体会了不一样的风土人情，不一样的文化。
(三)细心周到，突出特色。一方面，我们在接待任务 中，提前了解来宾的饮食、住宿习惯，对于在服务过程中出 现的新情况，努力为来宾提供出优质、舒心的服务。另一方 面，注重抓接待工作方法创新，在提高接待工作质量上实现 新突破。日常工作中，我们为落实上级有关降低接待标准的 有关要求，多方面了解土特饮食，及时掌握好吃不贵的 菜品，实现了来宾和各级领导最大程度上的认可，确保了各 项接待任务顺利完成。
三、下半年工作打算 下半年，我们要继续注重研究、总结好接待工作规律， 进一步规范接待程序，尽快出台市政府办公室有关接待工作 的规章制度，确保每一分经费都用到刀刃上，确保接待工作 的圆满完成。因此，我们将在以下几方面努力工作
(一)用新理念指导接待工作。通过学习、参加党的群 众路线教育活动，认真查找思想意识上存在的差距，努力改 变过去单纯迎来送往的简单模式，不断丰富新内容，赋 予新内涵，通过接待的每一个细节充分展示 *独特的魅力和 风采，提升城市的知名度和影响力，为我市新一轮经济建设 和发展贡献力量。
(二)以人为本强队伍。进一步完善工作目标、任务、 思路，从思想上改变工作作风和精神面貌，牢固树立强烈的 工作责任感，满腔热情为来承宾客服务。同时，争取机会组 织接待人员到外地学习，扩大视野，汲取新理念、新做法、 新经验，不断提高接待干部队伍的政治素质和业务水平。
(三)进一步健全完善接待工作制度。围绕规范接待 工作、提高接待水平的目标，认真总结经验，针对接待工 作中存在的薄弱环节，采取积极有效的措施，进一步健全和 完善各项规章制度， 推进接待工作制度化、 规范化和程序化， 努力提升接待基地的服务水平。
以上工作述职，不妥之处，请领导和同志们批评指正。
【政府办行政科工作总结】
2010 年工作总结信息科 (2011 年 2 月)2010 年，在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟科室的 支持帮助下， 信息科围绕市委市政府工作中心，牢牢把握政务信息 为经济建设和社会发展服务，为各级领导科学决策服务的宗旨， 加强信息报送，狠抓信息质量，提高参谋服务水平，努力工作， 开拓进取，取得了较好成绩。全年共上报信息 136 条，被各级采 用 120 余篇(省级采用 20 余条) ，与去年相比，在报送总量比去 年略有减少的情况下，采用率同比提高了，综合考核处于全省第 一方阵，在...市继续保持领先地位。同时，保质保量完成了领导讲 话、致辞、主持词、汇报材料等各类材料撰写任务。
一、2010 年工作总结 1、重学习，强业务，综合素质有提高。信息科是政府办公室 文字科室之一，担负着大量的文字材料撰写任务。科室人员对省、 国家的方针政策等理论知识的把握程度深浅直接影响到文字材料 撰写的好坏，处理好工作与平时学习充电至关重要。本科室一直 保持晚自习习惯，即使当天工作任务完成，大家都自觉学习 充电，加强对科学发展观、县域经济、和谐社会等知识的学习， 查漏补缺，讨论提高，科室成员的文字功底和业务技能得到有效 的提高，对工作任务也更加得心应手了。1 2、重质量，创精品，信息工作有突破。一是及时反馈报信息。
及时性是信息报送的一个重要特性和要求。去年以来，我们紧紧 围绕市委、市政府的中心工作，把握群众关心的热点和难点问题， 及时报送信息。在第一时间组织报送了安全生产、食品安全，防 汛抗旱、灾后自救、举办武汉城市圈观察员论坛活动等信息，特 别是我市遭遇百年未遇的特大洪涝灾害，科室人员冒雨第一时间 赶赴办公室组织报送相关灾情信息，并适时进行跟踪续报，每天 晚上在办公室坚守岗位，先后报送了《市遭遇历史罕见暴雨袭 击》《市遭遇历史罕见暴雨袭击直接经济损失 22 亿元》《市 、 、 全力开展灾后自救》等系列信息，引起了上级政府领导的高度重 视，省省长、市市委书记、市长等领导相继来指导 抗洪工作、核实灾情，对开展抗洪救灾给予了有力的支持和帮 助。二是服务决策报信息。我们从领导需要知道和需要领 导知道两方面着手，紧紧围绕领导决策报送信息，积极做好服 务领导，服务基层、服务群众工作。去年以来，我们就工业兴市、 全民创业、 菜篮子工程等中心工作组织编报了一批信息， 其中 《 市促工业经济提质增效保发展目标》 《市实施三大工程力促工 、 业经济突破性发展》《市实施市场主体增量行动计划显成效》 、 、 《市菜篮子工程从保障需求阶段转向提高竞争力阶段》 《市 、 加强菜篮子工程建设，保障市场蔬菜价稳量足》等信息均被各级 采用，较好的服务了领导决策。三是争取支持报信息。政务信息 是争取上级重视支持的一个有效载体。去年，我们以政务信息的2 形式对上报送的《市以产业带动连片扶贫开发》 ，引起了省相关 部门和领导的重视，为我市成功争取省级连片扶贫开发项目资金 起到了一定的促进作用;报送的《关于加强基层保险工作的建议》 为全省制定保险业发展政策起到了一定的参考作用。四是突出特 色报信息。围绕我市全省最佳金融信用县市、科普示范市、城 市圈观察员等特色名片做文章，努力发掘有深度、有高 度、有特色的高质量信息。去年以来，我们采写的《市以科技 为支撑推动发展方式转变》 《市以科技创新基金助推中小企业 、 壮大》 《市引入专家论证机制为招商项目把脉问诊》等一批信 、 息均被上级政府采用。随着招商引资项目不断落户投产，企业缺 工的现象不同已经不同程度显现，企业融资问题更加凸显，我们 经过详细调查了解，广泛搜集材料，撰写了《市破解企业招工 难的问题及对策》《市探索劳务经济向回归经济转型之路显成 、 效》以及《市加强金融信用建设创 A 级信用县市成效明显》等 一批分量重、高质量的信息，极大的宣传了...，扩大了在外的 知名度。特别是我们受行政服务中心所托，座谈了解了行政服务 中心创新服务方式的举措及成效后，撰写的《市创新流动行政 服务方式助推劳务经济发展》 引起省有关部门领导的重视， 赞扬...
的行政服务工作很有特色和推广意义，初步打响了行政服务的 特色名片。四是转化提升报信息。去年的一年里，我科室较好做 好了政务信息与其它材料双向转化工作。政务信息可以增强 感性认识，撰写领导讲话、汇报材料更有针对性，更能解决问题，3 通过进一步充实升华可以直接转化成汇报材料、领导讲话。同时， 我们将领导讲话、汇报材料、新闻报道加以浓缩提炼，突出主旨， 转化成政务信息，将...经验举措对外宣传，比如我们结合农业农 村工作讲话、全市旅游工作讲话、争创 A 级信用县市汇报材料等， 精心选材和提炼观点转化成的《市六措并举打造六大特色农业 板块》《...市以打造徐家河 4A 级景区为重点突破性发展旅游业》 、 等一批信息均被上级政府采用。
3、重谋划，抓创新，参谋服务有份量。一是深入开展调研。
信息科与调研科分科不分家，根据领导决策需要和全市工作重点， 积极开展调研工作。一年来，我们就解决企业招工难问题及对策、 旅游活市、菜篮子工程、工业兴市等情况深入各单位、企业开展 调研，与部门、乡镇座谈，组织党政代表团外出考察学习，为领 导提供了一批有价值的文字材料。二是撰写各类材料。一年来， 我们在增强思想内涵、注重创新突破、突出文字鲜活等方面下功 夫。抓住经济社会发展热点难点问题，让文字材料有新意、有灵 魂、有活性。撰写的文明城市创建，旅游工作会、安全生产、县 域经济考察报告等一批有份量的文字材料，得到领导肯定，受到 基层、部门好评，多篇文章被各级媒体和刊物发表。特别是撰写 的旅游工作讲话，被市长高度肯定，说这是我所见到的为数 不多的好报告之一! 极大地鞭策和鼓舞了我们的信心，增强了进 一步搞好工作的动力。撰写的《县域经济考察报告》也得到了市 直部门和基层的广泛好评，发挥了较好的参考价值。三是编发特4 色刊物。去年以来，我们编发《...政务信息》和以考察团成员考 察体会文章为主题的《政府调研》15 期，为全市干部进一步解放 思想、开阔思维、创新工作发挥了一定的作用，也为服务领导决 策起到了较好作用。
4、重协作，讲大局，服务中心有成绩。一是服从服务于大局。
信息科担负着大量的文字工作，在科室人员紧缺的情况下，坦然 服从安排。过去的一年里，在材料撰写等各项工作上，有担大家 挑，从不推诿，坚决按期保质完成领导分配的各项工作任务。二 是积极搞好传帮带。在日常工作中，我十分注重对年轻同志的培 养和锻炼，自己虽然水平不高，但凭着从事文字工作时间较长， 有一些心得体会和基础，对新来的人员从布局谋篇，逻辑层次、 亮点创新等方面不遗余力的给予帮助，为提高他们的文字表达能 力作了一些有益的工作。三是搞好协作配合。工作不分分内分外， 大家能够主动站位，互相帮助，互相提高。遇到紧急任务，大家 都出谋划策，集体的力量铸造了一批质量较高的文字材料。
二、2011 年工作打算 2011 年，信息科将继续发扬团结干事，开拓进取、扎实苦干 的精神，围绕1133开展工作：即突出一个中心，围绕市委市 政府工作中心，进一步搞好三个服务工作;开好一个会议，建议 适时召开全市政务信息工作会，进一步夯实基础，健全网络，从 而拓宽信息源，提高政务信息报送质量，及时反馈...情况，争取 各级重视支持，更好地服务于领导决策;强化三个意识，即责任5 意识、精品意识、服务意识;实现三个目标，即信息工作再上新 台阶，文字材料再上新水平，综合素质再获新提高，同时，加强 科室间协作配合和与乡镇、部门间联系，努力开创信息科工作新 局面。