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企业营销方案

发布时间: 2023.07.10

企业营销方案必备9篇。

提前准备好方案可以让事情正常进展,为了将项目开展的更有序。就常常需要事先准备工作方案,制定方案的目的是为了执行方案,因此不能脱离实际,必须切实可行。工作总结之家编辑的推荐无需多说“企业营销方案”实至名归,在阅读后还请您收藏本网页网址!

企业营销方案 篇1

一、对化妆品的认识:

中国美妆业是一个朝阳产业!统计显示:从1980年人均消费0.2元,增长到1998

年的16元,再到20xx年的27元,而目前发达国家人均年消费额为400美元,差距近120倍!到20xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额。市场巨大得惊人!随着人们生活水平的提高,人们的审美观也有了很大的改变,对自己的形象的要求也越来越高,所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。

二、市场前景:

雨果说:“上帝使女人美丽”。爱美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越来越多的女人迷上了化妆,化妆品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前,心情不言而喻,欣慰中带着炫耀。饭宁可少吃一口,也要不惜重金买最好的化妆品,这就是女人。女人装扮着都市,化妆品妆扮着女人。天性贪靓的都市女人热爱化妆品,甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上。

(一)化妆用品空前增长、财富空间无限扩大

女人为什么爱美?是“女为悦己者容”,是为争奇斗艳,还是为了揽镜自顾的一份满足?可以这么说,爱美是女人的一种本能,与生俱来,散之不去。正因如此,化妆品变成了女人的精神寄托,引发的“风暴”更是一发不可收拾。

(1)尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间,然而到目前为止,化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式:百货公司专柜和超市。百货公司品牌知名度高、产品多,但价格高,主要面向中、高端消费群体;超市化妆品主要面向中、低端消费群体,虽然价格低,但品种少,质量也难以保障。以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化。

(2)目前市面上各种品牌的化妆品多如牛毛,竞争激烈,无论进口或国产的、老牌或

新生派的、高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数,极力倡导新的护肤方法与妆色之道,推陈出新,不断制造新的消费热点,积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层

出不穷,名目种类繁多。譬如同样是护肤的产品,就有滋润的、去斑的、美白的,同样,还有日霜,晚霜,防晒,隔离面对这种现象,女人摇摇头,哎!商场那么多,品牌那么多,我要比较质量,打听价格。于是,女人走一家,又一家,比较,分析,思考,讨论,累坏了身体,折磨着思维。

因此,市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式。让消费者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。

显然,这其中蕴藏着巨大的商机!

(二)调查分析:

我国的化妆品市场现状

(1)供应厂家增加,随着中国加入世贸,很多重量级的公司不仅以雄厚的资金进入,

更以高超娴熟的市场营销理论、市场战略进入,以化妆品为例,世界化妆品一流企业欧莱雅以染发剂进入中国,一二年后闪电般收购“小护士”、“羽西”,开始了市场布局。

市场竞争的特点,从单一的产品逐渐延伸到组织、战略的整体性层面。

(2)消费者消费意识增强,消费者的产品知识、法律知识成熟,以前对消费者屡屡见效的销售手段出现边际效应的递减。

(3)资讯泛滥,传播成本增加,传播效果下降,以前那种“广告一响,黄金万两”的好事逐渐成为过去,品牌理性凸显出来。

三、调查总结

众所周知,要想获得货真价实的名牌化妆品,没有良好的进货渠道是万万不行的。批发市场里假货泛滥,让人无法放心;而名牌化妆品,规模小的公司和个人根本无法取得其经销权。《20xx年中国化妆品行业研究咨询报告》显示:国内人均化妆品消费从1980年的0.2元,增长到1998年的16元,再到20xx年的27元,我国化妆品行业已经进入新的里程,今后几年化妆品市场的销售额将以年平均12.9%左右的速度增长,这种增长幅度显然大于经济速度,到20xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额,市场巨大得惊人!有权威机构做过统计,经济越发达的国家,市场中的保洁产品和美容产品越多,而且销售量每年都呈明显上升趋势。

目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币,而世界人均消费水平则为35-70美元,可以看出,我国化妆品消费水平明显偏低。然而,随着人民生活消费理念的更新,我们欣喜地看到,无论是全天候的媒介广告轰炸,还是商业地段被这些产品不断蚕食的地盘,都不难看出消费者的消费趋向。我国化妆品消费需求市场正展现其无限潜力,是中国国内消费品发展最猛、增幅最快、冲击力最强的商品!中国市场已经成为世界化妆品市场成长最快的一块蛋糕。化妆品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!

企业营销方案 篇2

摘 要 当前我国互联网用户数规模急剧膨胀,而且电子商务技术也取得了突破性进展,而且电子商务的类型也呈现多元化发展趋势,比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式,还有创新的团购、O2O等诸多模式。对于企业而言,其注重的核心就是B2C以及B2B,其中B2C主要是一种企业对个人的一种电商模式,能够让消费者节省中间渠道的费用,因此能够获得更加实惠的价格,而对于企业而言,这种方式由于不需要建设中间销售渠道,因此营销成本也会大为降低,能够给用户带来更多的实惠,于是就能够形成一种双赢的局面。不过这种营销方式同样也存在着各种各样的问题,从而阻碍B2C电商模式的发展。正是基于这个原因,本文通过分析基于B2C电商模式下的企业营销方案所存在的问题,并由此提出相应的营销方案,从而提升基于B2C电商模式下企业营销的效果。

关键词:营销管理论文发表

2当前在B2C电商模式下企业营销方案主要体现的问题

2.1网络推广方面的问题

在B2C的电商模式下,企业营销的核心在于网络营销,也就是说其网络广告费用所占企业营销的比重较高,基本上能够达到企业收入的60%以上。企业的这种营销模式通常是以产品为核心,更加突出产品的重要意义,但是却忽视了营销方案中的客户中心内涵。比如现在很多企业在网络营销中呈现出一种自我夸大宣传的效果。另外随着网络规模的发展,网络营销费用也呈现不断增长的态势,比如在搜索引擎下关键词竞价排名营销,其推广的性价比开始不断下降,甚至还出现了入不敷出的现象,这也是为什么莆田系终止和百度进行合作的重要因素。而传统的电子邮箱营销以及论坛营销的环境也开始不断恶化,反垃圾邮件技术不断升级,论坛屏蔽广告贴能力越来越强,这都会极大地降低目前企业营销方案的营销效果。

2.2病毒式营销所体现出的问题

现在一些企业为了提升自身的品牌效应,开始通过和名人合作的方式来扩大企业品牌的知名度,比如凡客就和韩寒以及王珞丹等著名作家和明星等进行合作,由于韩寒的鼎力加盟,还创造了凡客体。这从一定程度上也说明了B2C电商企业病毒营销效果取得了一定的成功。可是人们一方面看到这种病毒式营销所带来巨大营销的同时,也要注意这种病毒式营销模式也逐步脱离了产品或者企业营销的本质,开始逐渐走向娱乐化,比如“学挖掘机哪家强,就到山东找蓝翔”一样,成为了一种调侃。而且一旦企业出现了负面要素,这种病毒式营销甚至会带来阶段的反作用。这种娱乐化的营销效果无疑会对产品的自身形象带来一定的负面反应,如果存在着大量的恶搞,还会进一步挑战一些道德底线,引起法律纠纷。所以病毒式营销方案也需要通过科学的引导,做到去芜存箐,才能够更好地发挥出这种营销的推广效果。

2.3缺乏和用户的互动交流

基于B2C电子商务的企业在营销方面更多注重自身的宣传,往往不注重和用户之间的互动,目前仅有的互动仅仅是B2C平台提供的差评和好评,可是有些B2C平台还不支持差评,也有的B2C甚至不支持评价,在这种背景下,企业和用户之间就难以进行交流和互动,这无疑会极大地影响企业对忠诚用户的培养。另外这些企业的客户服务也缺乏相应的创新精神,其主要提供的服务基本上是电话咨询,或者通过E—mail等,用户通过在线交流软件和企业进行沟通,往往发现很长时间没有人回复,甚至出现很多客服并不在线,这势必严重影响到用户和企业之间的交流。于是很多用户就会通过比价平台来进行商品价格的对比,产品的附加值开始被严重削弱。

2.4过度依赖广告效应

现在B2C电商企业上的产品存在着明显的同质化,对于企业而言,只有通过大量的广告投入才有可能带来一定的流量,而在互联网上如果产品的品牌属性不高,想要取得销售上的突破,也只能够通过引入巨大的流量来获得点击率,进而产生销售。然而当前随着互联网竞争格局的不断激励,广告费用和流量之间的线性关系开始被逐渐打破,很多时候投入的广告费高,带来的流量并没有想象中那么高,这就造成流量广告性价比开始逐渐下降,另外对于个体企业而言,在B2C平台上设立网店的成本也会不断增加,因为这和B2C平台引流成本上升有着密切的关系。如果B2C电商模式不注重创新的引流方式,仅仅拼广告费用,显然不利于这种模式的持续发展,必将会严重影响企业的利润率。

2.5缺少品牌营销和构建

相对于B2C平台而言,对于企业来说往往其自身的品牌效应比较低,当然一些新上线的B2C平台,其品牌吸引力和知名度同样非常匮乏,尤其是对于一些垂直类型的B2C平台而言更是如此。无论是对于B2C平台还是在该平台上的企业,都需要注重自身品牌的宣传和构建,因为只有产生了品牌效应,用户才能够在打开网络之后自动选择该平台或者该平台上的企业。然而当前很多企业都非常注重自身产品价格,希望通过大打价格战的方式来增强对用户的吸引。但是这种价格战势必会影响到这个行业的持续发展,因为价格越来越低就会影响到整体的利润,最终导致很多企业以及平台亏本赚吆喝,甚至为了打败竞争对手,不惜采用“杀敌一千自损八百”的方式来进行恶性竞争,这最终的结果就会导致企业必将艰难前行,难以获得成功。

3优化基于B2C电商模式下的企业营销方案措施

3.1注重推广方式的创新

互联网的本质就是分享和互动,如果在网络营销过程中使用那些影响用户体验的营销方式比如弹窗广告、片头动画广告等方式,在实际应用中不仅会造成用户对这些平台产生不良的情绪,同时对这些广告的主体内容也会产生严重的抵触情绪,这就会导致负面的广告效应。一个良好的推广创意,如果能够得到用户的喜欢,不仅自己产生购买欲望,甚至还会分享给亲朋好友,能够免费给你做宣传。所以作为B2C企业就必须要注重广告内容的创新,在创新过程中需要注重对用户信息的收集,了解用户的喜好,然后向他们推送与之相关的广告内容,比如现在基于大数据挖掘的广告模式,用户能够获得自己感兴趣的产品,从而有效地增强了推广效果和针对性。对于传统的百度竞价类搜索引擎竞价排名广告,这种方式由于点击率和流量转化率严重不成比例,所以可以尽量降低这方面的投入比重,适度增加SEO搜索引擎优化的推广方式,这有利于企业流量的转化,从而有助于虚拟网店的营销利润。

3.2优化病毒式的营销

由于病毒式营销具有双刃剑的作用,如果做得好能够产生良好的.营销效果,如果产生了负面效应,那么对于企业的影响也出现扩大化,严重影响到企业的营销效果。所以现在不少企业开始对于病毒式营销产生了非常审慎的态度,这从一定程度上说明了企业营销的成熟。病毒式营销要进行审慎不是意味着不去做,而是要去科学地营销,需要对整个营销过程做好实时监控,及时了解以及引导用户真实地表达以及他们的创造力,规避恶搞风险。比如企业可以通过设计一个能够体现该企业颜色的模板,让用户因此能够感受到该企业的文化和精神。在互联网时代,一定要注重自由精神,不能够一味地强行灌输某个概念,而是注重因势利导,这样才能够产生良好的病毒营销效果。当然病毒式营销是企业打造自身知名度的重要方式,如果这个目的已经达到,就需要尽量规避病毒式营销,此时需要更加注重企业的品牌营销,只有这样才能够让知名度进一步转换成品牌度,而这正是企业营销的根本方向。

3.3注重企业定位,增强自身核心竞争力

基于B2C模式下的企业营销方案从本质上是为了提升企业的品牌形象和知名度,而想要达到这个目的,基础核心就是企业需要具备较强的核心竞争力。当前很多电商企业并没有自身的工厂,其产品大多是由代工厂进行生产,这就需要企业要明确自身的定位,是将自己当成一个电商平台,还是平台上的一个线下实体。当明确了自身定位之后,才能够选择符合自身的发展之路,如果要做一个实体企业,那么就需要注重产品的创新和研发,提升产品品质等。如果要做一个平台,就需要注重服务、技术创新、物流管理、产品质量管理以及积极应对用户的投诉等相关问题,从而不断提升自身的核心竞争力,并保持持续的竞争优势。

3.4注重市场定位

作为企业推出的产品必须要明确市场定位,因为市场定位不同,其营销方案就会有明显的差别,以凡客为例,该企业当初是以男士商务衬衫起家,主要的产品为经典男士衬衫。之所以成为市场新宠主要是由于其较低的价格、较高的质量,这在当时该公司的定位极为明确。可是成为一个B2C企业之后,该公司的产品品类呈现了多元化的发展态势,产品种类极为丰富,可是从整体层面来看,却类似于一个大杂烩,和国外知名的B2C企业如梦芭莎等网站还是具有明显的差异。所以凡客就必须要不断分析自身的优势以及劣势,对于那些利润率差的产品要进行筛选并放弃,然后对那些经营效果较好的产品就需要进一步发展,使之有着明确的市场定位,并逐渐使之形成系列化的产品,这样也是对企业产品结构的一种优化,然后将不同系列的产品赋予不同的市场定位,并在此基础上进行相应的推广营销,这样才能够产生更佳的营销效果。

3.5树立良好的品牌形象

树立良好的品牌形象对于企业来说,实际上就是要构建和打造品牌,还是以凡客为例,人们之所以选择凡客其根本要素就在于其产品质量佳,而价格却相对实惠。可是如果让用户告诉大家凡客的品牌形象,基本上没有人可以回答。因为凡客之前将大部分的营销费用花在产品的推广上。实际上这仅仅是营销的初级阶段,只有树立品牌形象,才能够获得良好的口碑,从而为企业带来数量众多的忠诚用户。在B2C企业主要是通过互联网销售产品,这个销售渠道最大的问题就是产品质量以及售后服务问题,对于企业来说,必须要善于处理这些纠纷,如果处理不当,就会给企业的品牌形象带来极大的负面效应。另外为了提升企业的品牌形象,还需要注重物流的准时性,保障产品的品质等。对于品牌建设来说,进行简单的宣传推广显然达不到最终目的,更加关键的还需要产品质量的配合,以及产品价格的配合,要做到物廉质优,同时还能够为用户提供多元化的增值服务,通过用户的口碑来带动企业的品牌建设,才能够收到最终的品牌建设效果。当然品牌建设也不是短时间内能够完成的,而是需要一个持续不间断的过程。因此企业的品牌建设需要持之以恒,才能够确保品牌形象的最终形成。

4结语

B2C电商模式下的企业营销方案更多的注重网络营销,这种营销能够脱离时空的限制,通过互联网的分享模式能够在很短的时间里塑造企业品牌,当然互联网也能够在很短的时间里让一家著名企业变得声名狼藉,这同样也是由于互联网的实时信息分享所造成的。所以基于B2C电商模式下的企业营销在突出网络营销的前提下,还需要规避网络营销所存在的负面效应,加大企业的品牌宣传以及品牌形象的构建,从而为企业市场的扩大以及自身的可持续发展都能够带来重要的营销支持。

企业营销方案 篇3

一、企业要根据自身条件制定市场营销战略

从目前的行业市场来看,产能过剩是普遍现象。xx市共有混凝土企业xx多家(还有挂靠分公司无资质企业xx多家),严重地扰乱了市场的有序竞争。尽管政府想尽许多办法去整治,可总是“春风吹又生”。混凝土企业有其地域覆盖范围有限的特殊性,所以我们在制定战略计划时对企业自身生产能力、技术能力、客户关系、经济实力、运输能力、公司声誉等因素进行分析,明白自己的优势、劣势,做到知己知彼,从而制定出合理的方案,使产品定位、市场细节、竞争战略更具体地得到落实。

把市场进行细分后,企业选择目标时,不能采用“广撒网、多收鱼”的模糊策略,否则会造成病急乱投医的现象。不管什么工程、不管运输距离多远,不管付款方式如何差,只要承揽到就行,这样只会对施工单位的条件百依百顺,为揽到工程什么都答应。xx一工地就是针对混凝土企业内部竞争厉害的现实情况,要求混凝土企业预交xx万保证金后,再以垫混凝土方量的方式诱导混凝土企业上钩,果真有企业跳入施工单位的圈套中。我们要不卑不亢、讲事实、摆道理,用企业实力说话,企业不必要什么客户都去做,要选择能给企业带来利润的客户;并不一定工程大的客户就一定是好客户,要充分考虑到对方的经营实力、诚信度等方面,通俗地说:付款情况好、利润大的客户才是好。其实真正把混凝土质量及服务放在首位考虑的用户才是商品混凝土企业的主攻目标,对于那些只图价格低廉,并且大量垫资的工程我们尽量放弃,因为这样的工程最终只能把企业拖入困境。

二、抓好企业的品牌管理

从目前行业现状来看,许多企业忽视品牌的作用,总喜欢采用不公平竞争手段,偷工减料或者低价去中标,供应一段时间就变相调价,这样不但使企业在市场中容易被淘汰,而且扰乱了整个行业市场的有序竞争。所以我们企业的经营者一定要秉承诚信经营理念,抓好企业内部管理,制定有效的质量管理体系,抓好产品质量与优质的技术服务,想客户所想、急客户所急。在生产服务上,尽量做到供应及时,做到不断车、不压车。供应大体积混凝土时,必须组织制定应急预案,提前进行技术交底,以保障混凝土的顺利浇注。通过全方位的服务、技术支持,一方面确保产品质量,另一方面保证工程的顺利进行,这样不仅能挖掘客户,还能长久的保持客户,从而降低客户开发的成本。

三、混凝土的价格与垫资

虽然目前大部分城市混凝土市场面临的是产能过剩的局面,但长期的材料款、价格战导致许多混凝土企业虽有设备上的生产能力,但无资金上的周转能力,心理上愿意,但实力上不能充分满足市场需求。如今随着材料成本、制造成本的提高,比如今年上半年,水泥价格上涨,柴油价格、工人工资上涨,而混凝土价格却在不断下降成交,企业如何去产生利润?按市场正常的逻辑思维去看,水泥、石子、柴油、工资上涨,必将推动混凝土价格的上涨,现有的低价并不是一个符合经济规律的现象,更多的是人为因素造成,但经济规律是科学的,人为因素是不能长久与其违背的。混凝土企业应避免单一采用或长期采用低价竞争策略,否则无异于饮鸩止渴。在与客户进行沟通时,就市场的行情进行有效沟通,制定合理的销售价格,过于低廉的价格宁愿放弃。另外在垫资方面,作为销售人员应考虑财务成本。

如今市场原材料不愿意垫资,混凝土企业却去垫资,最后必然导致资金周转不过来,企业无法正常运作。

四、加强对销售人员的培训

混凝土不同于其他产品,它有一定的地域范围及时间性。通过销售人员去推广仍是混凝土销售的主要方式。所以吸收、培养优秀的销售人员在混凝土营销工作中是非常主要的,但“玉不琢,不成器”,一个人也许有很多优点,但如果不严格要求,不进行持久性的学习,那也会落伍的。我们有些成功的企业每月会组织营销人员进行业务学习,一起分享成功心得,促进团队进步,打造好团队的凝聚力。业务知识、销售技巧、工作责任心、正确的.回款理念都是要不断强化,所以一个成功的混凝土企业皆会建立良好的培训制度和激励措施。在销售培训中回款技巧比销售技巧更为重要。在建筑业市场里拖欠货款是普遍存在的,并且愈演愈烈,没有回款的营销不叫营销,叫奉献爱心。企业不是慈善机构,企业是要赢利的,所以对我们混凝土企业来说,市场竞争激烈,在微利时代的“回款”重于“营销”,另外我们的销售人员要有良好的敬业精神,杜绝部分客户恶意拖欠货款的行为。

 五、销售合同的管理

销售合同的管理需要专人负责,在合同签订前应组织由销售经理、总工程师、总会计师、生产经理、法务办人员组成的评审组对合同的价格、供应方式、技术要求、付款方式以及部分资料等进行审核,确认好后进行签订。在合同的履行过程中负责合同管理员检查客户是否遵守合同制度,发现违约应及时报告,采取有效措施进行补救,对故意违约、诚信度差的客户必要时适用法律武器来维护自身的合法权益。

六、对客户进行分类

混凝土企业也是服务型企业,做好生产服务是企业发展的关键。但服务常常与成本紧密联系,投入越高服务水平就越好,如果说对所有的客户都采取一视同仁的优质服务是不可能的,许多人都知道二八定律,也就是企业80% 利润来自20%的客户,牢牢抓住对企业利润贡献大的客户,为其提供满足其需求,甚至超越其期望的服务。通常我们在生产服务中采取的方法是:利润大的客户、重点项目客户、诚信好的客户(付款方式好的)优先照顾好;其次是一般的客户;最后是诚信差与零散客户的原则进行的;对于危险客户,一定要谨慎行事,要与其合作必须要求对方提前付款。

七、加强对营销人员激励考核与监督

许多混凝土公司调研时发现,企业对销售人员缺乏一套严格的激励考核制度,造成许多管理漏洞,使营销人员钻了企业的空子,给企业带来严重损失,对营销人员激励考核主要是以下几方面:

(1)对营销人员的合同评审要严格,因为有许多营销人员只顾自己的营销业绩,对于客户提出的苛刻要求千依百顺,有些甚至与客户串通好损害公司利益。

(2)对合同中产品的销售价格与垫资、付款方式进行把关,营销人员不在乎企业生产成本,只在乎有销售就有业务费。

(3)对营销人员的对账工作应及时督导,办理好一切相关手续。以免造成手续欠缺,给尾款回收带来麻烦。

(4)加强对应收款的回收进行监督,许多营销人员心态不健康,只有企业催讨急才去收应收款,因为营销人员不乐意去得罪自己的客户,得罪一个意味着失去一个,应采取扣利息方式来结算业务费。

(5)防止营销人员将公款挪用,许多企业因监管不到位,最后造成应收款放入营销人员口袋,有个别企业的应收款被营销员挪用了二年多浑然不知。

(6)防止营销人员收取客户现金或现金支票去套换银行承兑上交企业,许多职业道德差的营销人员经常利用企业管理漏洞来套取好处。

企业营销方案 篇4

一、策划目的:

1、宣传ZDS品牌,提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。

2、推进公司品牌产品的市场推广,扩大品牌产品销量,实现公司市场业绩的持续健康增长,提高品牌产品市场占有率。

3、分析公司的市场环境,诊断存在问题和发展机会,明确公司的年度目标,指导公司的年度营销活动。

4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势,适应和引导市场发展。

①高速增长,潜力巨大。经济快速增长,居民收入增加,政策逐步放宽,市场逐步规范,市场潜力大增长猛。

②品牌众多,集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多,业内没有形成强势品牌。

③需求多样,理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性,属于比较理性的消费行为。

④价格混乱,良莠不齐。市场价格透明性差,品牌价格体系混乱,品牌产品质量参差不齐。

⑤侧重品牌产品,忽视服务。更多的关注品牌产品的式样质量方面,对服务重视力度和作为促销手段利用不够。

⑥决胜终端,分销乏术。品牌产品销售更多依靠终端门店零售,销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。

⑦直营为主,稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主,加盟连锁初步抬头,市场稳步发展存在迟缓。

⑧促销乏力,区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施,区域市场差异悬殊。⑨人才匮乏,后劲不足。市场起步晚,专业的技术营销人才少,企业发展后备力量不足,

⑩诸侯争霸,市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场,攻城掠地,市场需要强势品牌来统一格局。

2、市场前景:

①市场高速增长:国内经济发展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一部分群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。

②市场潜力巨大:大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。

③政府鼓励消费:政府实行积极的财政政策,为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。

④市场日趋规范:政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和规范市场环境和秩序,,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。

⑤消费结构复杂:不同年龄和收入层次的需求明显差异化,品牌产品高中低档均有相应消费群体。

⑥装饰保值并蓄:收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选择。

⑦中港品牌争霸:随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。

⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的品牌产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。小品牌市场范围将更小。

3、未来市场影响因素:

①国内宏观政治经济环境变化:大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改良。

②居民收入水平和未来预期:大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。

③居民消费结构变化:消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。④居民消费心理诉求:对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外发达国家趋同。

⑤国际局势变化:国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。

①品牌产品定位:低档品牌产品出样偏多,品牌产品定位应以中高档品牌产品为主,减少低档品牌产品的出样数量。

②价格策略:应参考定价,同类同档次商品70%的品牌产品定价高于同档次品牌5-20%。体现品牌形象。

③质量控制:企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。

④服务质量:无完善和对销售具有推动力的服务体系,服务内容少,服务水平有待提高。

⑤品牌传播:没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力不足。

⑥渠道运作:以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,成本偏高。

⑦促销宣传:促销活动形式花样少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。

⑧门店管理:门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。

⑨人员管理:终端人员工作状态不端正,对现场规范不能领悟,直销技巧缺乏。

⑩公共关系:对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。

2、市场机会:

①知名品牌:知名香港品牌,在业内有一定的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商

③品牌产品丰富:自主设计生产或采购,品牌产品式样新颖独特,品牌产品结构合理,产线丰富。

④专业团队:多年经营,形成一定有效的经营管理机制和经营团队。

⑥市场巨大:国内经济持续稳步发展,人口众多,一部分先富起来,市场容量和增幅较大。

度实现销售品牌产品不低于万件,较20增长%以上。

2、销售网络:20在国内新建家直营门店,达到家,同时在江苏、湖南等省建立家加盟连锁店。使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数达到家。

3、单店均销售额:年单店平均销售额不低于万元,较年增长%以上。

4、钻石俱乐部:发展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。

5、新品牌产品推广:完成每季度三大系列新品牌产品的上市推广和销售目标。新品占当季度总销售额50%以上。

营销编剧,品牌产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,服务跟进,价格适中,顾客认可,市场终成。

立足于中高档品牌产品,进行生产、出样和销售。从价格体系中体现出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是香港的知名品牌。同时使得品牌产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感。

②品牌定位:

A具体定位:珠宝钻石国际品牌,为社会主流人士打造,迎合中高档消费。

D品牌认知度:完整得CIS系统,持续得广告宣传,易于识别记忆。

E品牌美誉度:优质的品牌产品,完善的服务体系,放心首选。

F品牌公众形象:参加公益活动,爱心行动,捐资助学等,回报社会,树立公众形象。

参照同类品牌产品且知名品牌,价格高于对手5-20%,宣传体现品牌优势,实现差异化溢价收益。

B价格控制:

明确价格体系,全国统一确定价格,门店无权价格浮动,严禁门店私自明暗折扣,除非全国范围统一促销和新品牌产品投放,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对品牌的信任。

C折扣销售:对于批发业务或者批量购买给予合理折扣,但是必须维护统一零售价格。批量有专门渠道运作和激励体系,限制零售门店对价格浮动。

和激励体系,限制零售门店对价格浮动。

一、营销策划的目的与任务:

本次策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。

二、产品概况:

休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征:风味型、营养型、享受型、特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。

作为一个大的且快速膨胀的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:

1. 带汤汁的,便于咀嚼,利于下咽和消化的,如将薯片与矿泉水捆绑销售;

2. 满足求新、求变心态,人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;

3. 健康,尽管消费者对这一点不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性有一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提;

(二)从人的购买和消费习惯与心理来看,要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”

1. 方便性,卖点要近,购买过程要体现休闲的概念;

2. 时效性,满足其心血来潮的非理性需求;

3. 可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看,试问卖场里哪里最靓?散装产品区;

4. 参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了;

上个世纪从90年代开始,“洋”休闲大举进入国门,历经,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类XX年就达到150万吨,全年销售收入在150亿以上,年环比增长18.25%。近几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。

随着互联网络的普及,越来越多的人加入了网民的行列,截止到XX年3月份为止,中国的5910万网民,仅半年间我国的互联网络用户就增长了1330万。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到37.3%,其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多,达到了28%。

随着互联网的普及,网上购物逐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有安全,方便,快捷的特点,是未来发展趋势。当前,网上购物的服务模式主要有两种: c2c平台,即个人与个人之间的电子商务,即个体商户对消费者的模式;b2c平台,是商家与个人之间的电子商务,即企业(或单位)对消费者的模式。

3、休闲食品特征分析:

①年轻消费群体崛起 ②健康食品居于主导地位 ③休闲食品的种类不同,受欢迎的程度有很大的不同。 ④高收入家庭成为休闲食品消费主流 ⑤产品更新速度快

少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。对应分析显示,目前时尚食品尤其是休闲食品,不再是孩子们的专利,成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。调查显示,高中/中专及大专学历、18岁~24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体,她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌;相反,31岁~35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大“感冒”。

1、传统的网络营销盈利模式:建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等等。

2、新的洐生盈利模式:博客营销,微博推广,与大型的团购网站合作等等。

六、4p营销组合:

1、针对产品方面:树立休闲食品的健康品牌,积极推广绿色有机零食。

2、针对渠道方面:

3、针对价格方面:(1)限时折扣活动(2)定时定量竞拍(3)积分兑换活动

4、针对促销方面:(1)免费试吃活动(2)微博转发抽奖活动(3)休闲食品知识问答

企业营销方案 篇5

一、市场分析。

1、需求分析。

对文具行业销售情况进行分析,可以发现,品牌产品的销售份额集中程度越来越高,随着零售业的发展和竞争,行业已经进入调整期,到了深耕细作分销渠道和追求卓越服务的时代,可看出市场对文具的需求量大。

2、特点分析。

公司现有的产品类别主要有:铅笔、钢笔、圆珠笔、文具盒、文件夹等。每一类别下又有多种规格和型号。公司认为这样的产品组合比较单一,不能迎合当前市场上个性化的需求,公司想进一步完善这种单一结构,提供更加丰富多彩的产品品种。

随着竞争的加剧,文具企业开始注重产品的细分 。

3、趋势分析。

中国办公用品行业获得了迅速发展,但是,即使是大公司当前的市场份额也不是很高,行业内缺乏举足轻重的强势领导者。随着零售业的发展和竞争,行业已经进入调整期,到了深耕细作分销渠道和追求卓越服务的时代,可以看出中国文具市场拥有非常广阔的前景。

4、竞争分析。

广东、福建、浙江、上海、江苏等5个省市的企业比例超过了70%。此外,文具行业经过多年的市场竞争,涌现了一批优秀的品脾。,可以看出文具企业的竞争还是很激烈的。

二、目标市场选择。

1、市场细分。

根据消费者的职业不同,企业计划将市场分为一般员工市场、个体户市场、学生市场、公务员市场、管理人员市场以及其它市场。

2、选择目标市场

根据案例给出的分析,学生是文具消费的最主要群体,所以选择学生市场作为企业的目标市场。

三、市场营销组合策略

1、产品策略。

采取统一品牌策略,继续采用“百花”品牌,扩大品牌影响力,提高产品质量设计出单支和套装两种不同的包装规格。

2、价格策略。

为了扩大市场占有率,由于学生的消费价格接受能力有限,决定进入中低端市场,采用渗透定价策略。

3、渠道策略。

采用长而款的渠道策略,有厂家指定代理商,然后又代理商批发给批发商,最后在文具店、超市和便利店等场所进行销售,已达到方便购买的目的。

4、促销策略。

采取以下广告方式,进行宣传

(1)制作以突出品牌形象为主的广告片。在各市场所在城市的主流电视媒体播出。

(2)、作以品牌形象为主题的候车亭、大型路牌广告。以迅速提高知名度。

(3)、根据消费人群特点,在互联网上投放有针对性的网络广告。

然后加以人员推销、销售促进和公共关系等方式进行促销,另外可以采取买二赠一的销售促进活动配合,同时加强网络销售等进一步加强促销

企业营销方案 篇6

一、企业战略

战略是实现长期目标的方法,是为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋化或方案。战略的基本类型有三种:成本领先战略、差异化战略、集中一点战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。公司战略的层次可以分为:企业总体战略(企业战略),经营单位战略和职能部门战略。对于中小企业,企业总体战略和经营单位战略是重合的,即企业不必分总体和经营单位战略,因为企业没有多少个经营单位。职能部门战略是为贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能部门战略可以分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等职能战略。

二、中小企业的营销战略

公司战略界定了营销战略的基本理念、原则和行动框架。营销战略必须遵循并以公司战略为指导核心。市场营销战略,即指企业为适应环境、市场变化而站在战略的高度,以长远的观点,从全局出发来研究市场营问题,策划新的整体市场营销活动。营销战略的内容主要由四部分构成,包括市场细分战略,目标市场选择与定位战略,营销组合战略,以及营销费用预算。中小企业营销战略制定的内容:

(一)市场细分战略。市场细分是根据消费者对产品的不同欲望和需求,不同的购买行为和购买习惯,把整体市场分割成不同的具有同质性的小市场群。市场细分是基于市场顾客的需求和消费行为的差异性。中小企业可以依靠现代市场营销的市场细分方法,在市场中寻找一个良好的发展机会。因为企业通过市场营销研究和市场细分,可以了解各个不同的购买者群体的需求情况和目前满足程度,从而发现哪些顾客群的需要没有得到满足或没有充分满足。在满足水平较低的市场部分,可能存在着最好的市场机会。

(二)目标市场选择与市场定位。发现自己产品的购买者是哪些人,购买者的地域分布、需要爱好以及购买行为的特征等,即企业确定具体的服务对象,即是目标市场的选择。选择目标市场时,中小企业必须把握选择目标市场的标准。一是市场规模,二是市场增长速度,三是竞争对手的'优势。企业有许多进入市场的机会和途径。但并不是所有的机会和途径都适合于中小企业。中小企业无论采用何种方法进行市场细分,都敢于对某些市场机会说“不”。缺乏正确的市场界定和集中的选择将会稀释企业的资源,使其无法战胜资源相对集中的竞争对手,无法建立自己的核心市场力量。市场定位与竞争产品相比,某种产品、品牌在消费者心目中的地位。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。

(三)市场营销组合战略。

1。产品策略。中小企业经营的轴心是产品,中小企业应随着外部环境的变化,利用自身灵活性的特点,不断进行产品创新,产品创新是中小企业产品战略的核心和关键。中小企业应利用世界先进技术进行模仿性创新,因为模仿性创新具有目的性强、投资少、周期短、成功率高等特点。因此模仿性创新可以为中小企业赢得竞争上的时间和成本优势。积累自身品牌。名则为企业带来巨大的竞争优势,企业可以利用品牌信誉,进行低成本品牌扩张。中小企业对品牌进行投资,培养知名品牌,是产品策略的重要方面。

2。定价策略。由于企业所处的市场状况和产品销售渠道等条件不同,应采取不同的定价策略,具体包括渗透定价、撇脂定价和满意定价策略。中小企业根据自身特点和竞争状况,制定具体的定价策略。

3。分销渠道策略。中小企业生产的规模成本比较高,与大企业相比在资金和人力资源方面相对缺乏,不可能像大企业那样建立庞大而完备的销售网络和渠道,承担市场营销的大部分责任。中小企业只能依靠中间商队伍。

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三、中小企业的营销战略模式选择

中小企业不像大企业那样,有比较定型的管理模式。中小企业面临的不确定因素多,其弹性的组织结构及较强的市场反应力等决定了其实施营销战略是一项创造性与风险性并存的工作,因此,必须从本企业实际出发,形成独特的营销战略,才能真正发挥战略的作用。具体的可以选择的营销战略模型:

(一)市场补缺者战略。随着社会的发展和生活水平的提高,市场需求档次逐步拉开,消费的个性化、多样化日益发展,为中小企业拓开了更大的生存空间。中小企业可以根据市场特点和自身情况。可以选择既不向市场领导者挑战,也不追随其后,而是选择不大可能引起大企业兴趣的市场“空白点”作自己的目标市场。中小企业往往选择短期利润丰厚的细分市场,与大企业争夺资源,结果是目标市场定位雷同,形成同水平恶性竞争。中小企业应该争取成为一个小的细分市场的“主宰”。这些市场的“空白点”,可以是大企业不愿进入的,也可以是他们做不了的市场,也可以是其他企业尚未顾及的但并非没有前途和利润的细分市场。这样可以避开大企业的绝大部分威胁,同时充分发挥中小企业的灵活性,可以扩大空隙,向专业化发展。

(二)无品牌战略。随着经济的发展、科学技术的进步、市场竞争的激烈,产品日趋同质化,通过产品差异化来展现品牌的个性和塑造品牌形象难度越来越大。品牌是为区分各自产品或劳务而使用的名称、符号或其组合。消费者对品牌的认知、联想、评价等形成了品牌形象。产品的质量、功能、包装、渠道、价格等,都容易被模仿,只有品牌形象存在于消费者的心中,竞争对手无法复制品牌策略的成功会给企业带来特别的收益,但是,创品牌一般要求专业的品牌设计,需要产品力的支撑,需要大量的广告、公关投入,更需要系统的品牌管理。这是中小企业无法做到的事情,因此中小企业可以采用无品牌战略。做代工生产比做品牌更适宜于中小企业。代工生产,是专门为拥有强势品牌的企业从事代加工。这种方式的优点主要在于,一是可以规避大量市场风险;二是起步较容易,进入障碍小,投入小,见效快;三是有利于学习强大企业先进的管理方法和制造技术。该方法的不足是生产的稳定性差,命运自主权小,利润薄,发展后劲不足。中小企业可以选择先做代工,然后边做代工,边做品牌,最后再以做品牌为主的渐进式发展之路。

(三)专精战略。企业的竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货、售后服务等经营活动为顾客所创造的价值,每一个环节都可能成为企业的竞争优势。企业的资源和技能,对有些细分市场适宜,对另一些细分市场可能不适宜。企业应该将所有资源集中在最擅长的领域,为最适宜的细分市场服务。中小企业可以进人为大企业所忽视的细分市场,通过专业化经营来获取最大收益。中小企业要发挥其小的特点,专著某一、两个方面,形成核心竞争力,做成强的企业。

四、结论

我国中小企业的发展很快,但平均寿命较短。这是因为中小企业缺乏系统的公司整体战略和市场营销战略,企业发展缺乏全局性、长远性的系统战略指导思想,不重视市场营销战略的制定,重战术而轻战略。中小企业应该制定和实施以公司战略为指导核心的市场营销战略。营销战略的主要构成包括市场细分战略,目标市场选择与定位战略,营销组合战略,以及营销费用预算管理。对于综合实力有限、抗风险能力差的中小企业来说,市场营销战略的选择事关生死。现代企业经营是竞争环境下的经营,竞争的态势和格局,制约着中小企业营销战略选择和实施的有效性。

对中小企业主来说假期无疑是繁忙的阶段,但留出时间来规划新一年的营销策略是非常重要的。如何在XXXX年继续保持业务的增长?如何规划将业务步入正轨并领先于竞争对手?

对于中小企业的经理来说,市场营销是新一年的首要问题。事实上,根据某公司最近发布的首个年度小型企业信心调查,42%的中小企业主表示,他们担心找不到新客户,使之成为他们的#1的整体关注。此外,接受调查的33%中小企业主说他们维持现有客户是一个问题,而21%的中小企业主认为竞争是他们所担心的。

我们都可以证明,2013这一年,消费者越来越多地采用新技术,搜索、评论工具和社会媒体渠道,以帮助他们增加购买路径。这一年,各种新的营销手段相继出台,在消费者越来越多地搜索的地方,使小企业更容易触达消费者,并完成转换。

然而,尽管中小企业业主对有效推广自身业务很担忧,但大部分却没有进行必要的投资,以适应当今快节奏和不断变化的环境。而无所作为的后果目前似乎很小,但日后会变得很大,以至于威胁中小企业主经营的稳定和增长。

当进行XXXX年的规划,制定新年的计划时,可以参阅下面的8个简单技巧,为你的业务构建更好的营销策略,首先将客户放在第一位,其次是业务。

1、制定一个实际的前瞻性营销预算

是时候将资金放在营销需求上了。今天吸引和保留客户是中小企业主最迫切的两个问题,但大部分企业只预留最少的预算用于市场营销。

事实上,四分之一的中小企业主说,他们不在市场营销上花费任何费用,而刚刚超过一半(56%)的中小企业主每个月花费不到500美元。换句话说,只有约四分之一的企业经理每个月在市场营销上支出超过500美元。

新的一年,你可以拥有更多更灵活的预算来应对新的市场机遇,以更好地适应当今快速变化的市场。我不是说应该将银行的资金分配给市场营销。我所建议的是在营销产品上进行策略性投资,将业务在更好的地方展现,那么消费者会越来越多的搜索产品或服务,并最终达成购买。

衡量营销效能的关键因素应该是投资回报。然而,一定要给业务灵活性,从而尝试新的营销机会和创意,看看他们是否合适。

毫无疑问,任何业务在当今变化的环境保持有限的营销现状只会伤害他们的底线,而且绝不仅仅只是在短期内。中小企业应该做出明智的投资,以确保他们在现在和将来能够吸引消费者。

2、建立一个简单而有效的网站

网站是任何业务数字化战略的核心组成部分,这是现有客户和潜在客户如何能最方便地查找并联系你的途径。虽然网站有重要作用,但令人惊讶的是,根据调查,超过一半(52%)的中小企业主表示,他们的企业没有网站。

今年,优先考虑建立网站。无论现在刚刚建立网站或将原网站进行新的改进,首先记住这些关键事情:

使联系信息可见并保持一致:将企业的联系信息(电话号码、地址、电子邮件地址等)贯穿在网站,而不仅在关于我们或联系我们的部分显示。确保联系信息与网上业务清单上的网站保持一致。

设计一个具有吸引力的、易于使用的界面:投入在一个具有视觉吸引力的配色方案和简单导航的现代网站。这不仅使网站更具吸引力并能够无缝浏览,同时也反映了企业业务专业性。需格外注意使用特性功能,比如Flash,这可能对网站的搜索排名和一些智能手机加载产生潜在的负面影响。

在页面前后台使用定义和搜索关键词:在为网站起草内容时,一定确保包含消费者搜索产品和服务时最可能使用的关键词。确保网页设计师将添加关键字到页面URL链接的源文件,并将附加特定关键字的标题,说明和标签的视频发布在网站上。

通过定期更新内容保持流通:为了维持相关的网站的访问量(包括搜索引擎爬虫)一定坚持更新网站内容。制定编辑日程来更新页面的内容,包括促销和销售、事件和其他重要活动,或介绍新的产品或服务。

网站监测分析:密切关注到网站访问者来自何处,他们如何找到网站,以及他们在网站上浏览哪些内容,这样就可以持续更新,并通过调整网站的导航和内容来改善他们的体验。

3、确保网站针对移动设备进行了优化

随着消费者越来越多地转向智能手机和平板电脑来搜索本地商户信息并购买产品和服务,网站针对这些体验进行优化是至关重要的。

最近研究发现,59%的消费者进行移动搜索的时候会访问企业网站。然而,根据调查,绝大多数的中小企业主(超过90%)表示他们的网站没有针对移动设备进行优化。这表现出了中小企业在为活跃用户提供合适的网站体验方面,有明显的差距,从而威胁到他们维持这部分访客带来的业务机会。

今年将带领你的业务网站走向移动互联网领域,以下是如何开始:

进行移动网站审核:将当前网站进行审核,从而决定什么类型的移动消费者会访问网站,以及他们在网站寻找哪些内容。

构建移动专用网站:根据审核结果,构建移动专用网站,代替一个桌面网站的精简版本。这个移动专用网站展示的关键主题应该是移动用户通常访问网站时搜索的内容,这样便于更容易找到这些内容。例如,如果经营一家餐馆,可以考虑创建一个网站,凸显了菜单、预订和联系信息,删除其他桌面网站上不那么重要的信息。

确保移动用户知道他们在网站上能做什么:使用引导用户的信息明确消费者可以通过移动专用网站完成哪些内容。例如,如果消费者可以通过移动专用直接预约或从手机网站购买产品,通过粗体文本、按钮和其他引人注目的图形尽可能使其明确。

4、建立完整准确的列表信息

无论是什么网站,中小企业在众多网站上的商业列表出现。确保业务列表是完整和准确的,这在消费者是否继续浏览列表页并经一步与你联系从而达成交易起着重要的作用。

相当一部分的企业列表信息是不准确,这可能是令人惊讶的。事实上,今年早些时候进行的针对超过350个中小企业的调查发现,中小企业的50%无意中发现,他们的业务列表是不准确的。尽管如此,受访者中近一半(49%)表示,他们从来没有在网上更新自己的企业列表信息。

在XXXX年花费时间使业务列表信息及时更新:

检查列表信息:确保在Localeze、axiom、SinglePlatform、Yext和UniversalBusinessListing上的列表信息是准确的,因为他们是当地网站和APP的主要的列表信息提供商。

让列表信息尽可能完整:仔细查看每个主要的本地网站上的业务列表信息,以确保信息是准确的。然后增加这些网站上的任何列表信息的缺失信息,比如网站地址,社交媒体地址、业务照片、菜单或产品等。这将确保消费者在确定联系你之前,可以在列表上可以查看尽可能多的信息。

5、成功地管理负面的在线评论

网上评论在推动消费者的购买行为上正发挥着日益重要的作用。类似于口碑,消费者更信任在线评论的准确性。事实上,最近的尼尔森通过对68个国家的29万消费者在线研究发现,大约70%的消费者信任网上评论,使在线评论成为第三信任的广告形式。另外商学院最近的一项研究表明,Yelp业务列表上的一些简单星级改善可以使一个餐厅的收入显着增加。

这样的风险,使得一些中小企业发展对网上评论的定位和回复程序是非常重要的。中小企业主应该花时间针对网上评论绘制或改善他们的应急预案,尤其是针对那些业务的负面评价。

当改善在线评论计划时,需考虑以下内容:

尝试预防客户在首屏写负面评论:在试图阻止这个问题之前,首先创建一个让客户满意的环境,那么这个问题被高效并专业地处理。这意味着确保客户可以直接接触业务并且有相关的政策来处理产品的常见问题。

持续监控网站的评论:针对主导的评论网站制定一个定期监测时间表,并制定谁将会检查并对负面评论作出回应的流程。

保持积极和直接回应:负面评论很容易让人心烦意乱,因为通常当发生问题的时候,你的业务与客户会有意见分歧。也就是说,确保核心响应信息是专业的并专注于解决问题的方法。作为第一步,总是要试图直接联系负面评论者,看看是否可以补救这个问题。

决定什么时候公开回应:必须设置一个底线政策,以便于公开回应负面评论。也许第一个行动是询问消费者取下他们的负面评论。如果他们不这样做,那么下一步是通过公开企业如何解决这个问题的真实记录来回应评论。采取的进程取决于评论性质和业务的特性,但恰当地设置指导方针将帮助你保持一致。

鼓励满意顾客留下正面评价:设置一个策略来鼓励满意客户在网站留下正面评价是非常重要的。这可以很简单,比如,在交易完成后,发送给消费者一封电子邮件来告知他们在特定的页面留下反馈意见。

6、打造吸引人的社交媒体

今天的消费者在社交媒体上花了大量的时间,不仅与家人和朋友的互动,而且越来越多地与品牌互动。从零售商到餐馆,各种类型的企业都成功建立的社交媒体渠道,来促进他们现有客户和潜在客户的忠诚度和参与度。事实上,Facebook的最近宣布有240万家中小企业在其网站页面保持活跃。

在XXXX年制定或改善社交媒体,可以采取以下策略:

确定哪些社会媒体渠道最适合业务:Facebook和Twitter提供强有力的平台,可以将业务更新、销售和促销、新产品、服务及其他信息直接送达绝大多数的消费者。他们也拥有提供针对问题、关注和投诉等内容与消费者进行一对一沟通的能力。专业社交网站还提供他们自己的福利。例如Pinterest允许企业与志趣相投的受众分享视觉上吸引人的产品,如服装、家具、艺术和景观。例如有些网站让中小型企业,如DJ上传他们最新的派对视频,或者当地的面包店分享他们如何制作他们最喜欢的面包。作为起始点,花一些时间计划业务使用哪些频道以及使用的原因。

制定一个编辑日程以保持联系:如果在社交媒体网络上创建了企业的主页,当务之急是必须保持更新,而不是让页面闲置。今天的消费者希望企业在社会媒体渠道上能每周数次更新相关信息。为了保持源源不断的更新,提前制定一个编辑日程,这样就可以制定和协调的工作内容。将引人注目的照片、视频和其他视觉内容更新到页面,并对和页面保持互动的消费者给予奖励。

迅速回应消费者的问题:消费者认为社交媒体渠道作为数字存在的延伸,并希望能够回应问题、意见及分享分享的其他查询。因此,设置企业页面检测的流程是关键。

分享你的事迹:一旦渠道建立,无论在哪里都可以分享信息:通过海报和传单、广告、企业的网站等。向客户解释为什么值得他们跟着你。

7、利用自动化程序和电子商务工具的优势

在2013年,我们看到很多强大的自动化程序和电子商务方面的活动。尽管对这些新产品的承诺,许多中小企业都保持观望态度。例如,根据调查,只有39%的中小企业主依赖自动化预约和调度技术。

XXXX年,借此机会重新评估这些新工具的效益:

受欢迎的当地网站如yelp,以及与当地垂直网站推出新产品,使消费者无论在哪里,都可以很容易实现无缝购买产品或预约业务服务。而这些服务内容正在扩大,不仅仅是餐馆,也包括从医生预约到上门维修服务等内容。

使消费者能够通过他们的台式机、智能手机及平板电脑轻松购物或从商家购买。

虽然这些费用与每个电子商务产品相关,但中小企业受益于避免了自己构建这些系统的启动和维护成本。这些工具还提高了效率(减少了劳动力成本),并为明显提高网上搜索知名度提供了重要的平台。

8、使用结果报告指导策略

调查发现,超过半数(56%)的小企业主,不衡量他们的营销效果。这意味着,这些中小企业主有没有基线,来确定他们的营销做的如何,或者确定如何排列他们还要做的或者应该做的事情的优先级。

当走向XXXX年,制作一个简单的报告结构,也许是自己做的月度报告,这将能够清楚地看到所有营销活动都正在运行,以及他们对业务产生的影响。

企业营销方案 篇7

[摘要] 提出了营销安全、房地产企业营销安全的概念,并从企业品牌安全、产品定位安全、产品价格安全、企业形象安全、企业资金链安全等方面对房地产企业营销安全体系进行构建,强调了营销安全体系的构建对房地产企业可持续发展的重要性。

[关键词] 房地产企业 营销安全 体系 构建

一、营销安全

所谓营销安全从营销的角度看,是指一个企业在市场营销过程中,不会因来自内部或外部因素的冲击而使企业营销受到损失。营销安全对于企业的持续发展极为重要,是衡量一个营销方案成功与否的重要标准。只强调企业快速发展而忽视企业的营销安全问题对企业来说是一个灾难。上世纪三株、秦池等企业的衰败给企业敲响了警钟,也使企业和社会更加关注营销安全。

二、房地产企业营销安全

房地产企业营销安全是指房地产企业在其营销过程中,不会因来自内部或外部因素的冲击而使企业的房地产产品营销受到损失。在经历了初期的粗旷型发展后,随着我国房地产市场的日趋成熟和规范,消费者对房地产的购买选择也愈加理性,房地产企业的各种内外部因素对企业营销的影响程度也越来越大。而由于房地产业高风险与高利润并存、影响因素多等特点,房地产企业营销安全愈加引起重视,构建营销安全体系对房地产企业来说已是迫在眉睫。

三、房地产企业营销安全体系构建

一个完善的房地产企业营销安全体系如下图所示:

1.品牌安全

(1)品牌定位安全。摆在现有的成功房地产企业面前的一个问题就是品牌定位的安全问题,即多元化还是专业化的问题。从理论上讲,一个企业到底是专业化好还是多元化好尚无定论,专业化和多元化是企业发展战略上的两难选择。首先,不能坚持所谓的“独生子战略”,把全部的力量都放在房地产上,必须走多元化之路,要培育一些新的经济增长点产品。一旦整个房地产市场出现困境,房地产利润下降后,能有新的产品代替房地产,继续企业的品牌延伸。其次,必须明确房地产产品在房地产企业当中作为代表性产品的地位,这是多元化的前提。我国企业大多是幼小型企业,主营产业市场占有率不高,核心能力不突出,缺乏实施多元化战略的能力和资源,专业化应是其基本战略。中国房地产业第一品牌的塑造者--深圳万科公司,公司成立初主营业务并不明晰,多元化使企业无核心竞争力可言,20世纪90年代后期以来公司明确把房地产业作为主营产业发展,把一些非主营业务剥离出去,企业专业化程度不断提高,公司的核心能力日益增强,核心竞争力日益凸现,专业化造就了"万科"的品牌地位。而万达的品牌之路则更曲折,著名的房地产企业大连万达集团在足球职业化的初期就投身足球,大连足球取得了巨大的成功,在前期也一定程度地带动了万达房地产的快速发展。但在后期,万达实质上已经成为一个足球品牌而非房地产品牌,万达集团的售楼电话成为球迷热线,万达足球已经成为万达集团在房地产上继续发展的最大阻力,最后万达集团不得不忍痛割爱,退出职业足球。退出职业足球后万达的曝光率在一定程度上有所下降,但万达地产的品牌却更加深入人心。

(2)品牌产权安全。品牌产权安全是指企业的品牌名称、商标均为本企业所有,不存在品牌名称并不为本企业真正所有、商标被别人抢注等恶劣现象。

2.产品定位安全

房地产产品定位是站在发展商或者土地使用人的立场,针对特定目标市场的潜在客户,决定其所持有的土地,应在何时,以何种方式,提供何种产品和用途,以满足潜在客户的需求,并符合投资开发商或土地所有人的利益。产品定位安全是成功出售房地产的基本条件,产品定位可以分为以下几种:

(1)象征性定位安全。由于消费水平的不同,通过价值取向的自然选择,很多物业无形中形成了高尚住区、“贵族”住区、普通住区等等。房地产开发商,可以用形成物业档次的方法,对居住在小区的阶层给予一定身份的特征——象征性定位。开发上营造了象征性群体,使消费者通过购买、居住实现归属感、自豪感。如香港的'半山,北京的龙苑别墅,美国的比夫利山庄,都是这种自然选择的结果。

(2)功能定位功能定位安全。房地产是具有多功能的产品,从功能划分来看,一般以写字楼、商铺酒店、公寓较多。由于公务、商务活动越来越现代化,用户要求的不仅仅是有一个办公场地,对商厦的现代化办公设施、经商行为、发展潜力也提出了要求。因此,在销售写字楼、公寓等物业时功能的作用愈显重要。随着消费者的日益成熟,对住宅也有了较高的要求。住宅不仅要满足消费者居住和休息的基本需要,而住宅的外型美观,配套设施齐全,室内布局合理,居住方便和舒适,住宅面积宽绰,采光良好,对消费者更有吸引力。另外,有些城市推出的商住两用住宅,也迎合了一些小公司的需求,使这些小公司不仅节约了另外租用办公场所的费用,也提高了工作效率。

(3)概念定位安全。销售的最高境界,不是买产品,而是买概念。通过对房地产合理地赋予特定的概念定位,可有效促进其营销。一个好的概念可以提升房地产产品的档次和品位,从而在营销中达到事半功倍的效果,

3.产品价格安全

房地产营销最实质的内容是价格控制。价格安全理论要求企业的价格策略必须以不引起营销危机为基础,一切可能导致当前和未来营销危机的几个策略都是不安全的营销策略。价格的有序设置应预先慎重安排,一般的方案是设置这四个价格:开盘价、封顶价、竣工价和入住价,并要有与此价格相适应的销售比例和以小幅频涨逐步实施的价格策略。

定价的基本原则为:逐步渐进提高和留有升值空间。价格控制上要严格避免以下三种情况:第一种情况是价格在销售期下调。房价在楼盘开盘以后,基本原则是只升不跌,一旦楼盘价格明显下调,不仅会严重挫伤已购房者的积极性,带来市场负面效应,而且会使楼盘市场信誉度下降而影响楼盘销售。第二种情况是价格做空。有些开发商为了人为的制造人气,即使在市场实际接受能力较差的情况下,依旧人为提高市场销售价。而在实际销售中,又随意让客户还价、打折,出现价格做空现象。第三种情况是价格缺少升值空间。一旦发现自身楼盘市场出现业绩,便误认为上市价格太低,过快或过大地上调房价,致使市场应预留的空间失去,尽管从外表形式上非常荣耀,但往往会因此失去市场。一些房地产企业,就是因为价格上调比率过高,速度过快,使楼盘失去了市场,一旦发现价格控制事物,再欲下调又无法下调时,变得束手无策。

4.企业形象安全

随着社会主义市场经济的逐步发展、成熟,企业形象呼之欲出,企业形象的好坏越来越决定企业的经营成果,形象安全对房地产企业的可持续营销起着至关重要的作用。这就要求房地产开发商不仅要提供了功能齐全、质量合格的房地产产品,以供置业者选择,还要提供及时、有效的售后服务。而一旦售后服务不到位,不仅会损害置业者的利益,还将严重损害房地产商的总体形象。随着信息时代的发展,房地产企业要保持良好的形象,还要求房地产企业要承担足够的社会责任,只有这样才能得到全社会的认可,其产品也才能获得消费者的青睐。

5.企业资金链安全

资金链是指维系企业正常生产经营运转所需要的基本循环资金链条:现金——资金——现金(增值)的循环,是企业经营的过程,企业要维系运转,就必须保持这个循环良性的不断运转。房地产作为一个资金需求量非常大的行业,资金链就是企业的生命线,对于房地产企业来说,保持资金链安全尤为重要。一旦房地产企业出现资金周转不灵,将对产品营销带来极大的压力,一方面降价销售成为维系资金链的必然选择,另一方面资金链的断裂势必影响产品的质量和交付日期。在调控已经成为常态的今天,房地产企业的资金链安全更加成为考量企业竞争力的重要指标。

四、结论

总之,对房地产企业来说,营销安全是一个系统工程,涉及到企业的方方面面。我们必须构建一个完整的房地产企业营销安全体系,以保障企业的快速可持续发展。

参考文献:

[1]李蔚:论企业营销安全.四川经济研究,20xx.3

[2]吕萍等:房地产开发与经营.中国人民大学出版社,20xx年4月

[3]叶剑平:房地产估价.中国人民大学出版社,20xx年4月

[4]李蔚:长虹得了什么病.企业管理,20xx.11

[5]李蔚吴峰:忠告海尔.企业管理,20xx.1

[6]中原龙辉:海尔怎么了?.企业管理,20xx.4

企业营销方案 篇8

我们公司所属行业是皮毛服饰业,自购原材料(皮毛),外包给工业区内的皮毛服饰加工中心,自销或联系销售商销售成品。公司规模较小,员工人数20名。位于“裘皮之都”沧州—肃宁工业区。办公场所占地面积约100平方米。主要针对的是20—30岁的普通女性消费者。

一、产品策略

我们的产品主要有围巾系列、衣领系列、马甲系列、大衣系列等毛皮服饰。针对年轻女性的审美观,价值观,引进不同风格的服饰,可爱型,时尚型,成熟型等,满足不同需求的消费者。

(一)品牌策略

采用统一品牌策略(力卓牌)的最明显的优点就是,有利于企业树立统一的形象和提高整体识别度,极大限度地加深消费者对这个品牌的印象与记忆。因为,企业所生产的众多的产品如果都采用了统一个品牌,更一步的是,这个品牌又与企业名称相一致,那么,就能够使这个品牌或企业名称得到最广泛的显现与披露,反复、轮番地冲击消费者的感官。

撇开品牌价值与企业形象塑造的角度,仅从企业经营的成本方面来看,统一品牌策略有利于企业采用统一化的包装、宣传等手段,从而节约了大量的包装和促销的费用,增强了企业的规模效益,节约了企业的经营成本。

(二)包装策略

1、附赠品包装策略,根据顾客购买商品的价位赠与相应的优惠券。附优惠券包装是一种便宜的分送优惠券的方法。是刺激消费者连续采购该产品的有效方法。在消费者使用该优惠券采购之前,投入成本很少。

2、分等级包装策略,即对同一商品的不同等级产品采用不同的包装,作为这一策略的扩展,企业把所有产品按品种和等级不同采用不同等级的包装,例如分为精品包装和普通包装。这种策略能突出商品的特点,与商品的质量和价值协调一致,并满足了不同购买水平的消费者的需求,根据产品质量等级不同采取不同的包装。

(三)产品组合策略

我们采用双向延伸的产品组合策略。主打商品是中档商品,适合广大普通消费者。双向延伸一方面增加高档产品,例如珍稀貂皮大衣;另一方面增加低档产品,例如兔毛手套、衣领等饰品,从而扩大市场,但是我们仍然侧重中低档产品。

(四)产品生命周期的营销策略

1、投入期:在投入期采用快速渗透策略,大幅度降低产品价格以吸引顾客,同时通过电视媒体、报纸、杂志刊登广告,大力宣传我们的产品。在专卖店大搞促销活动,例如买大衣赠手套、举办抽奖活动等。

2、成长期:在这一阶段我们把广告宣传的重点转到建立公司形象上来,向顾客宣传我们的企业文化,建立专属于我们公司的歌曲。建立会员制度,节假日会员将会收到我们精心准备的小礼物,从而维系老顾客,并建立了良好的口碑。在此基础上相应的上调产品价格,激发对价格比较敏感的消费者的购买欲望。

3、成熟期:增加一个新的细分市场——中年女性市场,这个年龄阶段的女性事业蓬勃发展,拥有一定的经济实力。相应的进行产品改良,增加产品的款式、规格,以适应中年女性对时尚的追求。

4、衰退期:选择集中策略,把企业的资源集中在20—30岁的女性消费市场,主要的销售渠道就是专卖店。

二、定价策略

(一)渗透定价法

渗透定价策略是一种低价定价策略。这种价格策略就是先将产品的价格定得尽可能低一些,使新产品迅速被消费者所接受,优先在市场取得领先地位。例如,围巾、衣领的定价就是采用的这种定价策略,一般价位在100——300元不等,属于中低价位,能够被大众消费者随接受。

(二)消费者感受价值定价法

感受价值的买方在观念上和心理上认同的价值,并非产品的实际价值。随着企业不断壮大和发展,企业通过一系列的策略和活动来提升品牌的价值,例如通过类似“爱情恒久远,一颗永流传”的广告、时装秀等。

(三)时间差别定价策略

时间差别定价策略对于不同季节、不同时期甚至不同地点的产品或服务分别制定不同的价格。裘皮服饰有保暖功能,所以我们在冬季将价格抬高,大衣系列定在500元以上,马甲系列定在300——500元。而对夏季采取降价策略,一般定于7——8折出售。

(三)产品生命周期阶段。

考虑到裘皮服饰已属于处在成熟期的产品,我们采取采用加大广告以及提供优质服务以满足顾客个性化的需要,在企业成长的后期,我们将充分利用网络的`互动性,让顾客自己设计产品,以满足其个性化的需要。

再有,我们也会紧追时尚的潮流,在必要的时候,我们也会和大型的设计公司合作生产出前卫的产品,总的来说,裘皮服装以及饰品不仅要满足消费者对保暖的要求更要满足其对“美”得需求,另外,在前沿产品的推广上,我们会与相关的企业举办一些大型的推广活动,例如,时装秀等,充分吸引消费者的眼球,刺激需求。

三、未来规划

随着企业规模的不断发展壮大,公司逐渐实现向股份制企业的转变,同时,实现产品的高市场占有。除此之外,更加注重对专卖店的经营,已达到对销售渠道的掌控,将专卖店以复制的模式不断进行国际化推广,也更加重视对自有品牌的构建,已实现产品的增值,做大做强,最后,实现产业升级,制定行业标准。

企业营销方案 篇9

一、影响生产者购买行为的主要因素

(一)环境。

环境因素指生产者无法控制的宏观环境因素包括国家的经济前景,市场需求水平,技术发展,竞争态势,政治法律状况等。

xx月xx日,xx发布了一则《关于集约用地的通知》,针对开发商首次明确规定了相对严格的“闲置”费用标准,并指出将会很快对“闲置”土地征收增值地价。对于土地闲置满两年的,将依法无偿收回、坚决无偿收回或者重新安排使用;对于土地闲置满一年不满两年的,开发商需按出让或划拨土地价款的20%交纳土地闲置费;另外,国土资源部将对闲置土地征收增值地价。 因此现在拥有土地的开发商将会加快规划土地建设,这无疑会加大对商品混凝土的需求,并且由于xx岛内高昂的房价和生活成本和就业压力,伴随着岛外,的开发建设。一些开发商已经将注意力转移到岛外,因此这更加刺了xx地区对商品房建筑商品混凝土的需求。这也成了公司新的机遇和成长的拉动点。

(二)组织关系。

1.目标分析。

考虑到本公司的经营规模较小,我们的销售对象放在了小型的工程开发商上,这些开发商主要是一些小型房地产开发商。这些开发商的经营规模小,资金有限,这也决定了了他们的经营目标就是在保证现有工程规模的基础上扩大接手的项目规模,逐步提高营业额。

2.战略分析。

为了达到这个目标开发商们会采取的战略主要是成本领先战略。就是通过比其他竞争者更低廉的工程报价来获取工程的承包权。采取成本领先战略要求企业在生产的各个环节削减开支,采取更为有效的建筑管理方式等等。成本领先战略也决定了他们需要的商品混凝土是性价比最高的,即能满足生产质量要求的价格最低的混凝土。

3.采购程序分析。

由于我们企业自身的规模较小,因此将自己看作是行业的新入者分析。我们将我们的销售看作是在抢占别人的市场份额。我们选择的是处于新购或修正重购的生产者。商品混凝土使用者来说采购过程可分为以下八个阶段:问题识别。确认建设某个项目需要商品混凝土。总需要说明。粗略确定建设某个项目需要的商品混凝土量。明确产品规格。确定所需商品混凝土的类型,用量等。这个步骤里,开发商的工程师,技术人员等扮演着很重要的角色。

4.物色供应商。

开发商的采购人员会根据技术人员的要求选择能够能够提供相应规格的商品混凝土的供应商。在这个阶段,供应商的营销人员就应该争取进入采购人员的视野,这一阶段也是营销活动的重要阶段。征求供应建议书。这一阶段我商品混凝土企业向买方提交我们企业商品混凝土的质量和价格的报告。在这份建议书中我方销售人员应该强调我方产品的优越性,特别是价格低廉,并且说明我方是如何在不降低质量的情况下削减成本,制造出物美价廉的商品混凝土的。 选择供应商。这一阶段开发商会根据建议书加以分析,确认最终的商品混凝土供应商。其中开发商的技术人员会研究供应商的建议书,营销人员可以热情主动地前往解说我们企业的建议书中的内容是如何的科学;更重要的是这么个小开发商他们的大项目的最终决策权还是会在那个项目主管的手里,营销人员需要在他的身上做好公关工作;至于采购人员,我们的营销人员也要下一些功夫在他们眼中树立良好的形象,向他们证明我们是能够信任的供应商,可以准时交货,并且保证整个合作过程的能够做到有效沟通的。

总结:

在确认了我们的销售对象是小型的工程承包商,并且他们的目标就是通过成本领先战略保住现有市场并逐步扩大规模的情况下。我们通过分析生产者的采购流程和决策过程得出我们的营销策略就是突出我们产品的物美价廉,并做好涉及采购决策的三类人:决策者、影响者还有采购者的公关工作。

(三)人际关系。

房地产开发公司组织结构中购买商品混凝土产品决策行为的主要参与者及其职能:

1.批准者:董事会。

职能:执行总公司决议;决定公司的经营计划和投资方案;审定公司的年度财务预算方案、决算方案。

地位:公司战略规划层,有权批准决策者所拟定的项目计划方案。

2.决策者:总经理。

职能:拟定项目公司总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作;负责总体发展规划及实施管理。

地位:公司组织管理层,有权决定是否实施部门销售计划、财务计划、工程投资计划、采购计划等。

3.影响者:

工程管理中心(副总经理)。

职能:参与工程项目投资策划、项目可行性分析研究工作;参与施工部、投标工作,编写施工合同,并进行审批、签订;

总工室(总工程师、质检工程师)。

职能:负责处理和解决各项工程技术问题;参与工程建设成本的分析儿化控制工作;参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收功能工作;审批各项工程项目施工、组织设计方案;负责督促施工队做好原材料送检、试检。

预决算部(部门经理、预算员)。

职能:负责审核、控制项目工程建设成本;负责参与项目的投资分析、建筑成本预算的前期规划工作;负责根据国家和地区的见者材料价格标准、制定本公司的原材料价格标准;

地位:协助制定采购计划,协助选用建筑材料,确定是否符合工程技术要求、项目财务预算。

4.使用者:施工部(施工主管、施工队)。

职能:负责制定各阶段的施工进度计划,采购计划及资金需求计划;协助公司进行招、投标及选择施工队伍的具体工作;负责管理施工队伍,并协调好对内对外的关系;做好材料、设备、人员的管理。

地位:负责制定采购计划、提出购买建议。

5.采购者:采购部。

职能:负责根据施工部所制定的采购计划采购建筑材料;负责建筑材料的选用及材料进场工作。

地位:公司操作实施层,执行上级或施工部制定的采购计划,影响决策的基本框架。

6.信息控制者:秘书、接待文员

职能; 协助经理制定和实施各项部门工作计划;负责收集、整理与部门相关的政策法规和信息动态;熟悉各部门人员引导正确无误;信息电话问询工作。

地位:公司操作实施层,控制公司内外部流向决策单位和组织的信息流

二、营销手段

基于自身规模小,资金少的特点。为了保证能够顺利进入市场并将自己的商品混凝土推销出去,本公司将主要从以下几方面着手:

首先,做好自身的服务工作。由于服务又常常与成本紧密联系,要有所投入的服务水平越好,所需要的资金投入可能就越大。对客户加强服务是重要的,但是所有客户都采取一视同仁的优质服务是不必要的。很多人都知道企业的80%利润来自20%的客户,牢牢抓住对企业利润贡献大的客户,为其提供满足其需求,甚至超越其期望的服务,是企业生存发展的重要手段。

其次,加强对销售的人员培训。商品混凝土不同于一般消费品,一般的广告、宣传、让利、打折等促销方法对于商品混凝土来说效果甚微。人员推广仍是商品混凝土销售的主要方式。所以吸收、培养优秀的销售人员在商品混凝土营销工作中是非常重要的。玉不琢,不成器,一个人也许本身有很多的优点,但如果不严格要求,不进行持久性的学习,那也会落伍。业务知识、销售技巧、责任心、正确的回款理念都是要不断强化。本公司应建立培训制度和良好的激励制度。在培训过程中回款技巧的培训其实要比销售技巧的培训更重要。建筑市场拖欠货款是普遍存在,并有越演越烈的趋势。没有回款的营销不叫营销,叫奉献爱心。企业是不是慈善机构,企业是要赢利的,所以公司要牢记在微利时代的“回款”重于“销售”。在微利时代下,确保真正经营成果最有效的战略就是先下手为强,采取最快速的收款行动,先拿先赢,谁的资金收回的最多最快,谁才是市场中真正的赢家。

企业要时刻灌输业务员一定要有不达目的誓不罢休的精神,同时要界定该客户是否真的有钱不还、恶意欠款,在催要之前预先做好对付各种借口的准备,同时要求业务员必须清楚欠款单位的付款程序、签认程序、习惯付款日期、结算周期等。充分熟悉对方的结算程序,对于对方的大多数借口你可以马上识破。并要求业务员向施工单位做出约定,我们决不食言,你也应该说话算数。

再次,通过关系提升营销。关系营销的目的不仅是争取客户,更重要的是维护住客户,因为维持一个客户的成本是远远低于开发一个客户的成本,而有价值的忠诚客户对企业的贡献比例是很大的。本公司不是仅与客户进行简单的一次交易,而是要与有可能获得利润的大客户建立长期合作的关系,所以提高客户忠诚度是企业的重要任务。客户期望来自对我们的承诺,所以本公司在投标、洽谈的承诺应以满足客户的基本要求为准,不能夸夸其谈,避免将来实现不了,而让客户产生较大的心理落差。第二,在供应合作过程中,要努力协调保证质量及供应,并经常了解客户的评价,避免因忽略客户的意见,没及时解决而造成对客户的伤害。企业应当做到1.虚心征求顾客的意见。2.服务承诺一定要兑现。3.产品必须永保优良品质。4.正确对待客户投诉。5.快速响应。

最后,要与用户方的各环节关键人员建立良好的感情情结。第一,通过降低成本来降低价格来打动决策者,引起他们的注意,并产生购买意向。第二,搞好与影响者之间的关系。因为影响者里具体是总工程师、质检工程师直接决定在同种价格和质量水平下购买哪种商品混凝土。第三,经常与采购员进行联系并给与一定的回扣,或者请其入股本公司,这样本公司的利益和他的利益就结合在一起,这样有利于维持长期的合作关系。因此销售部门必须与生产、技术部门的人员协同一道,加强联系,做好企业与客户间的桥梁,确保产品生产整个过程和各个方面的沟通交流正常进行。

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