出礼仪常识15篇。
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出礼仪常识 篇1
摆台是宴请活动中必不可少的一个礼仪程序,它是指根据不同的民族习俗,按照一定的规范在席桌上摆置不同的餐具、酒具和宴席必需的其他器具。由于它直接关系到用餐过程,所以不能有半点疏忽。一要符合民族习俗和不同宴请形式的具体规范,二要符合这种习俗和规范的正确摆置。
中式餐和西式餐是我国宴请活动中最普遍的形式,但中式餐和西式餐受不同民族习俗的影响以及用餐餐具的不同,摆台规范自然迥异;而西式餐又有法式、英美式和国际式之分;况且不同的宴请规格和形式对餐具的摆置也有不同的要求。因此,熟练掌握其中的规则和规律至关重要,稍有疏漏和差错,就可能使一次正规的宴请在礼仪上显得不伦不类,甚至破坏宴请的气氛。
我们先来认识一下中式餐和西式餐所用的各种餐具和酒具。中式餐的用具主要有各种规格的圆盘、条盘、汤碗,以及饭碗、调羹、筷子等。酒具多用50 克以下的瓷杯或玻璃杯。中式餐具多用瓷器制,也有银器、铜器或其他质地的餐具。西式餐的餐具相对比较多样。常见的西式餐具有叉、刀、匙,叉有糕饼叉、海鲜叉、甜点叉、餐叉等;刀有黄油刀、鱼刀、甜点刀、餐刀、肉排刀等;匙有冰茶匙、服务匙、甜点匙、汤匙、咖啡匙等。另外还有专用餐具,如龙虾叉、蜗牛叉、蚝叉、蜗牛夹钳等。
常用的西式酒具有香槟酒杯,分浅碟形香槟酒杯、空心脚秀槟酒杯和郁金香形香槟酒杯;葡萄酒杯,分红葡萄酒杯和白葡萄酒杯;鸡尾酒杯分大口杯和V 形杯;自兰地酒杯也有大小之分。对中西式餐具和酒具有了概要的了解以后,我们便要熟悉各式餐具和酒具的摆台了。
公关人员熟悉摆台,一是可以对宴请活动作出指导,二是在赴宴时遇有不合规范的摆台可以自我调整和灵活应变,以免到时不知所措而有失风度。
其中每人所用的酒杯数目和种类应与上酒的品种数相吻合。餐巾应叠成方形平放在餐碟上或叠成花形插在水杯中。公筷、公勺应在主人面前放置一套。酱油、醋、烟缸和牙签等也应在餐台上酌情放置。有时宴请外国宾客时,除放置筷子外,还应摆上刀叉,一桌数份。
西式餐的摆台要因不同民族习俗和用餐规格而异,常见的有英美式西餐摆台、法式西餐摆台和国际式西餐摆台,但高规格的西式宴会摆台一般是统一的,不拘于哪一个民族习俗,具体摆台样式见下图:
不论是英美式、法式、国际式摆台,还是宴会摆台,其基本要领是,垫盘正中,盘前横匙,叉左刀右,先外后里,刀尖向上,刀口朝盘,主食靠左,饮具在右,一些专用餐具、以及烟缸和调料瓶等,可视需要酌情放置。酒杯的数目和种类应根据上酒的品种而定,通常是从左至右起依次放置烈性酒杯、葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯。
宴请宴会的礼仪形式
宴会指一种比较隆重、正式的设宴招待,按其规格又有国宴、正式宴会、便宴和家宴之分。
(1)国宴。特指国家元首或政府首脑为国家庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的
宴会。这种宴会规格高,庄严而又隆重。按规定宴会厅内悬挂国旗,安排乐队演奏国歌及席间乐,宾主双方致辞、祝酒。菜单和坐席卡上均印有国徽,出席者的身份规格高,代表性强,宾主均按身份排位就座,礼仪严格。
(2)正式宴会。正式宴会通常是政府和团体等有关部门为欢迎应邀来访的宾客,或来访的宾客为答谢主人而举行的宴会。这种形式除不挂国旗、不奏国歌以及出席者规格低于国宴外,其余的安排大致与国宴相同。
(3)便宴。便宴多用于招待熟悉的宾朋好友,是一种非正式的宴会。这种宴会形式简便,规模较小,不拘严格的礼仪,不用排席位,不作正式致辞或祝酒,宾主间较随便、亲切,用餐标准可高可低,适用于日常友好交往。常见的便宴按举办的目的不同宋分,有迎送宴会、生日宴会、婚礼宴会、节日宴会、特别宴会。
(4)家宴。顾名思义就是在家中设宴招待客人,以示亲切、友好。它在社交和商务活动中发挥着尊敬客人和促进人际交往的重要作用,西方人喜欢采取这种形式。家宴在形式上可分为家庭聚会、自助会、家庭冷餐会和在饭店宴请等几种。
2、招待会
招待会是一种灵活、经济实惠的宴请形式。常见的招待会主要分为冷餐会、自助餐和酒会三种。
(1)冷餐会。冷餐会的特点是一种立餐形式,不排座位。菜肴以冷食为主,也可冷热兼备,连同餐具一同摆设在餐桌上,供客人自取。客人可以多次取食,站立进餐自由活动,彼此交谈。当然,对于老年、体弱者要准备座椅,可由服务员接待。这种形式既节省费用又亲切随和,得到越来越广泛的采用。我国举行大型冷餐会,往往用大圆桌,设座椅,主桌安排座位,其余各席并不固定座位。食品和饮料均事先放置在桌上,招待会开始后,自行进食。
(2)自助餐。自助餐和冷餐会大致是相同的,只是现代自助餐比较丰富,而且有比较多的热菜,甚至有厨师当场给你煎炒。
出礼仪常识 篇2
听众无需仔细观察就能了解演讲者是否专业。演讲者的口才和语言技能当中,礼仪也起到了重要作用。因此,掌握一些口译礼仪常识是非常必要的,适用于许多领域。
首先,容貌的干净整洁是一个表现得体仪态的表现形式。为了让听众保持精神上的注重,演讲者应该保持自己的形象得体出现。在正式场合做演讲时,衣着要整齐、衣领要挺括、洁面干净,这么做既可面向观众呈现出好形象,同时也会让您在演讲时保持精神状态良好。
其次,在交流中,身姿及姿态的合适性也十分重要。身姿的自然、尊重、内敛将能够成为我们成功与失败的关键。在向听众介绍自己和演讲的主题时,不要背着脸,应该用微笑给他们一个自然、温暖的回馈。同时,你还可以在演讲内容中和听众产生了共鸣,与他们同样的微笑,能够互相感受到来自对方的理解和支持。
另外,语言表达和时间管理也被视为口译礼仪中的核心部分。演讲者的语言体系和内容也要符合听众的接受范围,不能使用夸张的色彩和过于沉闷或不接地气的语言。演讲也应该掌握好时间的分配,按照计划安排好时间分配,避免拖延和避免看起来过于紧迫,使听众感到心情压抑和不愉快。
与此同时,在演讲过程中,应该尊重听众。该停顿时则停顿,该认真内敛的时候就认真内敛。此外,如果有人提出要加入演讲,在对方露面后也腾出时间和机会,让.ta可以拥有展示自己进行交流的机会。对于演讲者这些丰富的表现方式,能够让听众上心下意,同时也创造了一个公正公正的交流平台。
最后,适量的交流也是口译礼仪的重要方面。作为演讲者,需要通过与听众的交流来获取反馈信息,并学会聆听和解决问题。在演讲的过程中也无需一味地坚持自己的立场,不要使用过于自信和过于完美的语言,而是要以一个谦逊、顺应性和好学姿态展现我们的能力。
总之,正确掌握口译礼仪的常识可以使演讲者在演讲过程中随时保持专业和清晰的形象,让听众真正认同和理解我们所分享的内容。无论是在工作、社交场合,道路会遇到很多不同的障碍,但是如果能够掌握口译礼仪,可以为我们自己的发展提供很大的帮助。
出礼仪常识 篇3
晚会礼仪常识
随着社会的进步和发展,晚会在我们的生活中越来越常见,无论是聚会、公司年会还是婚礼等,举办一场规模盛大、内容丰富的晚会需要充分考虑礼仪方面的问题。那么,晚会礼仪的知识有哪些呢?在这篇文章中,我们将为您详细讲解其中的几点要点。
一、着装礼仪
晚会正式场合要求着装得体,但需要根据不同的活动选择不同的服装。对于男士来说,正式的场合往往需要穿西装、礼服等,但也要注意服装的颜色和搭配,尽量避免穿得过于花哨或夸张。对于女士来说,衣服的色彩和款式同样也需要符合场合的要求,不能太过于性感或暴露。此外,还要注意到化妆和发型的搭配,化淡妆、留自然发等都是良好的选择。
二、座次礼仪
晚会的座次安排需要考虑到公司或者团队内部人员的关系以及活动的主题和特点。在一般的正式场合,座次的安排最好是以主宾为主,主宾位于主席台上,其他领导、进入嘉宾或特邀嘉宾坐在主席台旁边,而其他员工则按照职位和年龄排列在不同的位置。如果是私人聚会或朋友的晚宴,则可以按照参加人员的熟悉程度和好感度进行座次的安排。
三、餐桌礼仪
对于晚会餐桌礼仪的要求并不是十分严格,但也需要注意一些基本的礼仪,比如在吃饭过程中,不能发出大声的咳嗽声和打嗝声,吃东西时要尽量不发出声音,也不能大声说话或者嘈杂的聊天。在餐桌上,应该谨慎的选择自己的食物和饮料,不涂口红润唇膏,不使用手机和其他电子设备,并坐直了身体、慢条斯理地品尝食物。
四、礼仪用语
有一些礼仪用语可以让活动更加地有序和热烈。在各种场合下,合理地使用礼仪用语可以让人感受到尊重和善意。在介绍嘉宾、致辞等方面,需要用到的寒暄、敬词、称呼等都要在活动前充分策划好其内容,不要出现口误和语病。同时,对于活动现场,应该恰当运用礼仪用语,以加深人与人之间的互动和感情。
五、礼品赠送
在活动结束时,有时需要进行礼品赠送,更好地传达感激和认可之情。这时候,礼品的选择要根据活动的性质和贵族来确定,并注意礼物的包装和赠送的方式。礼品的选择要注意要气氛,既应该有礼品的意义,有足够的价值,又不能过于奢华和铺张,以免让人感到无所适从。
总之,晚会礼仪尽管没有巨大的限制要求,但也有着相应的规章制度,其总的意义就是希望大家在人际交往场合中保持一定的规范和规矩,既彰显了个人的修养和素质,又是对享乐和热闹场合的尊重和品味。只有持之以恒的培育这种礼仪意识,才能在各种社交和人际交往场合中更好地融入。
出礼仪常识 篇4
一、前言
驾驶行车,不仅仅是自己一个人的事情,更是与其他车辆、行人相关的社交行为。因此,良好的行车礼仪,不仅仅是道德和文明问题,更是关系到交通安全和社会文明进步的重要问题。
为了更好的维护交通秩序和文明礼仪,我们需要掌握一些行车礼仪常识。
二、规避危险,确保安全
1. 杜绝追尾现象
在车流淌的时候,我们需要时刻关注前方并保持安全距离。若前车紧急刹车或发生问题,我们就有足够的时间停车或闪避。同时,尽量避免在安全距离以内长时间停车,这样能够避免中后车过于紧凑。
2. 注意盲区
尤其是盲区较大的SUV或MPV,驾驶时一定要时刻关注侧后方,保持视线畅通。并在车输入侧后方的时候声音轻喊,提醒后面车辆。这些细节行为都有助于有效预防事故的发生。
3. 文明通过路口
首先,要遵守信号灯指示。其次,在通过路口时尽量缓慢、不出声,这样既能有效避免刺耳嘈杂的声响,更不会引发紧张的情绪让他人感到不适。同时,要提高体现自己的社会责任感,尤其注意行人和自行车安全。
三、创造和谐的交通环境
1. 避免盲目超车
超车需要一定的技巧和条件,它不仅仅是一个人的游戏。在超车过程中,我们需要先观察对面车道有无其他车辆,然后再与前方同道车辆预留足够的空间,轻松操作完成超车。
2. 避免随意停车
在道路上停车太久、太近,会对其他车辆、行人造成困扰或危险。因此,我们要学会找到合适的停车位置,如停车场、停车位、路边等地,而不是随意停车在路上。
3. 让行让路
优先让右即可,这是一个普通而简单的规则。再来,做好让行让路这项工作,这将是增强你的道路意识和行车礼仪的一个重要方面。当我们遇到行人和慢行车辆时,应该主动让路,尤其是老人和小孩等易受伤者。这样不仅能增加道路安全,还能体现我们的文明素质。
四、经常检查车况,确保安全
1. 车辆日常检修
我们的车辆与马车不同,它既需要保养也需要修理。因此,日常要检查轮胎气压和胎面磨损等问题,以及制动系统是否正常和灯光是否齐全等问题。这些问题不仅是与车辆安全相关的,更是体现我们的理性和责任感的。
2. 修好故障保证安全
一旦车辆出现故障和问题,我们要立即解决,并尽量不越过安全线。这是一个良好的行车礼仪。例如,如果车辆突然熄火,可以快速开启警示灯并紧急停靠车辆,并进行快速排除故障。
五、总结
良好的行车礼仪不仅仅是我们作为个人必须遵循的原则,更是一个促进文明社会和交通安全的必要条件。我们要掌握这些行车礼仪常识,从而创造一个和谐而安全的出行环境。
出礼仪常识 篇5
在日常生活与工作中,称呼别人有以下基本要求:
第一,要采用常规称呼。常规称呼,即人们平时约定俗成的较为规范的称呼。
第二,要区分具体场合。在不同的场合,应该采用不同的称呼。
第三,要坚持入乡随俗。要了解并尊重当地风俗。
第四,要尊重个人习惯。
以上四条都是建立在尊重被称呼者的基础上的。
在日常生活、工作和交际场合,常规性称呼大体上有以下五种:
第一,行政职务。它是在较为正式的官方活动,如政府活动、公司活动、学术活动等活动中使用的。如“李局长”、“王总经理”、“刘董事长”等等。
第二、技术职称。如“李总工程师”、“王会计师”等。称技术职称,说明被称呼者是该领域内的权威人士或专家,暗示他在这方面是说话算数的。
第三,学术头衔。这跟技术职称不完全一样,这类称呼实际上是表示他们在专业技术方面的造诣如何。
第四,行业称呼。如“解放军同志”、“警察先生”、“护士小姐”等等。在不知道人家职务、职称等具体情况时可采用行业称呼。
第五,泛尊称。它是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道对方姓名及其他情况(如职务、职称、行业)时可采用泛尊称。
此外。有的时候还有一些称呼在人际交往中可以采用,比如可以使用表示亲属关系的爱称,如“叔叔”、“阿姨”等。你这样称呼人家,并不意味着他(她)就一定是你的亲叔叔、亲阿姨。
在较为正式的场合里,有一些称呼是不能够使用的。主要涉及以下几种:
第一,无称呼。就是不称呼别人就没头没脑地跟人家搭讪、谈话。这种做法要么令人不满,要么会引起误会,所以要力戒。
第二,替代性称呼。就是非常规的代替正规性称呼的称呼。比如医院里的护士喊床号“十一床”、服务行业称呼顾客几号、“下一个”等等,这是很不礼貌的行为。
第三,易于引起误会的称呼。因为习俗、关系、文化背景等的不同,有些容易引起误会的称呼切勿使用。比如很传统的一个称呼就是同志,但在海外一些地方,甚至包括港澳地区,就不适用了。
第四,地方性称呼。比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”等。但是,在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”就是“打工仔”。
第五,不适当的简称。比如叫“王局(长)”、“李处(长)”一般不易引起误会,但如果叫“王校(长)”、“李排(长)”就易产生误会。
此外,在称呼他人时还要避免误读,如将仇(qiu)读成(chou)等、过时的称呼(如将官员称为“老爷”、“大人”等)、绰号(如“拐子”、“罗锅”、“四眼”等)等等。
总之,称呼是交际之始,交际之先。慎用称呼、巧用称呼、善用称呼,将使你赢得别人的好感,将有助于你的人际沟通自此开始顺畅地进行。
职场称呼礼仪的注意事项:
我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。
(1)错误的称呼。
常见的错误称呼无非就是误读或是误会。
误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。误会,主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。相对年轻的女性,都可以称为“小姐”,这样对方也乐意听。
(2)使用不通行的称呼。
有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。
(3)使用不当的称呼。
工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。
(4)使用庸俗的称呼。
有些称呼在正式场合不适合使用。例如,“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。
(5)称呼外号。
对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
出礼仪常识 篇6
大运会礼仪常识
随着大运会的到来,每位上海同胞都应该明白这场赛事的举办意义。而与赛事同等重要的是,礼仪也扮演了很重要的角色。作为一个文明城市,上海人应该尊重和保护绿色环境,弘扬礼仪文化。下文将为大家介绍大运会礼仪常识。
1. 尊重国际礼仪
作为举行国际大型赛事的城市,上海市民应该遵守国际礼仪规范。比如,在接待外宾时,应该注意不要使用太过亲密的称呼,要用称呼尊重对方的职称或头衔。
2. 遵守交通规则
在赛事期间,市民要严格遵守交通规则,不乱穿马路,不随意穿越马路,不跨过护栏和道路。遇到赛事队伍,应该在安全区行走,不得随意横晃路上或妨碍车流行驶。如遇繁忙路段应提前出门,以避免因交通拥堵而迟到。
3. 明确服装要求
在赛场内,应穿着合适的服装。赛场不允许穿着拖鞋、裤衩、露背背心等不适宜场合的服饰进入。赛场需保持安静,不得喧哗,打闹,不可随意入场或在场地内奔跑嬉戏。对于一些特殊的场次,也需注意着装,例如曲棍球,手球,篮球等球类的观赛体验。
4. 尊重他人
在赛事期间,应该尊重他人,遵守秩序。不抢占座位和伸腿踢椅,不使用手机影响他人观赛体验,不带婴儿车和大型行李进入赛场,也不要将吃剩的食物放置或者随意扔弃。在场馆内不能吸烟饮酒,及时催促身旁人员也不可为其添麻烦。
5. 保护环境
作为文明市民,我们应该保护环境,积极参与环保行动。在观赛时要注意保持环境卫生,将废弃物或垃圾放置指定位置,不随地扔弃废弃物或纸屑。同时,也需注意保护草坪和其他植物,不破坏赛场设施。
总结:
尊重他人、保护环境、遵守规矩是一个文明人的基本要求。在大运会期间,作为举办城市的市民应该充分发挥文明形象,尊重国际礼仪,遵守交通规则,注意服装要求,保护环境。相信只有做到这些,才能让大运会这一盛世盛会为我们留下美好的回忆。
出礼仪常识 篇7
献花礼仪常识
在生活中,人们常常需要献上鲜花,以表达感谢、敬意或哀思。但是,在献花过程中,有许多需要注意的礼仪,一旦不当,可能会对自己或他人造成不必要的尴尬或不适。下面,我们就来具体了解一下献花礼仪的常识。
一、献花的时机
献花的时机应该尽量恰当,不要拖延或赶时间。一般来说,献花的时间应该与事件和场合相符,例如,参加婚礼或生日聚会可以提前准备鲜花,现场献给主人;参加葬礼或悼念仪式应该提前到场,避免迟到或错过献花时间。
二、献花的对象
献花的对象也非常重要,应该特别注意选择合适的人或团体。在正式场合,如政府机关、企业、学校或团体等,应该向负责的领导或代表献花;在私人场合,如家庭、婚礼、生日聚会等,则应该向主人或寿星献花;在悼念仪式上,则应该向逝者或其家属献花。
三、献花的方式
献花的方式也需要注意,需要根据不同的场合和对象采用不同的方式。一般来说,献花的方式有手持、摆放、投掷等多种。对于正式场合和悼念仪式,最好采用手持或摆放的方式;对于庆祝活动和聚会等私人场合,则可以采用投掷或抛洒的方式。
四、献花的花语
不同的花朵代表着不同的含义和花语,选择合适的花朵也很重要。例如,熟悉的百合和康乃馨代表着爱情和浪漫,适合在情人节、婚礼等场合使用;郁金香则代表着高贵和优雅,适合在正式场合使用;菊花则是悼念的象征,适合用于葬礼、悼念等场合。
五、献花的数量
献花的数量也需要注意,尤其是在悼念仪式中。一般来说,献花的数量应该奇数,不宜偶数。同时,献花的数量也要适量,太多太少都不适合,参考标准是一束花或一组花篮。
六、献花的品质
无论是在正式场合还是私人场合,献花的品质都需要得到足够的重视。选择鲜艳、健康、新鲜的花朵,避免选择已经枯萎或者有明显疤痕的花朵。同时,要注意保持献花的清洁,避免花朵受到污染或损坏。
总之,想要成功地献花表达自己的情感、敬意或哀思,以上提到的礼仪点都需要注意。只有遵循礼仪,才能更好地向他人传递自己的心意,达到预期的效果。
出礼仪常识 篇8
行走礼仪常识
随着社会文明的进步,礼仪文化逐渐深入人们的生活中,尤其是在公共场合,人们更加注重自己的言行举止,以彰显自己的修养素养。行走礼仪是其中的一种,它不仅能够体现一个人的教养,还可以彰显他的自信和谦虚,同时增加与人交往的美好气氛,更是一种文明、健康的生活方式。本文将详细阐述行走礼仪常识。
一、注意站姿
站姿是行走礼仪的起始点,它将在一定程度上影响我们的行走。因此,要站的端正、挺直、微微收腹,眼神平视前方,不要低头弯腰,也不要背过身体与人交谈,这些都能体现一个人的自信与尊重。
二、步态要稳健
在行走过程中,要注意步态,稳健的步伐会使人感到深厚的安全感与舒适感,而疾步奔跑则会给人们带来急躁与焦虑的情绪。同时,在行走中,右脚始终向前迈进,左脚跟着前行的右脚迈,迈步要轻、稳、不要大踏步,也不要小步走。此外,走路要脚尖先落地,脚跟后着地,才能显得沉稳而不浮躁。
三、注意速度
走路的速度、方向和地点也是行走礼仪中的一个重要部分。当你到达目的地后便要立即结束行走,不要因为聊天心情舒畅而在一个地方逗留过长的时间,而要注重时间的守约和对别人自由空间和生活质量的尊重。此外,走路的速度要适中,不要过于迅速或过慢,更不能窜步小跑,这会影响到身体健康,也会给周围的人带来不适。
四、遵守交通规则
在公共场合中,许多人都会面临人群拥挤的局面。这个时候,不要盲目地挤来挤去,而要保持平和、自律,让行人与车辆同供建制,安全行驶。除此之外,在行走的过程中,要遵循交通规则,遵守交通信号灯,不要随意交叉过马路和危险区域,增强自我保护意识。
五、注意整洁卫生
一个干净的人令人眼前一亮,而不洁的人则会给人留下不良的印象。在资产常识中,注意身体、衣着、鞋袜的卫生和整洁,维护个人形象。同时,尽量避免对公共地面进行乱吐痰、随地吐口香糖、乱扔废弃物等一系列不卫生举动。
总而言之,行走礼仪作为一种文化符号,其重要性不言而喻。通过理性与自律,我们可以形成良好的行走文化,进而影响到周围的人们,带动和鼓励更多的人们一起培养、营造和发扬美好的行走礼仪习惯。
出礼仪常识 篇9
同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:
守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
职场谈话礼益范
一、尊重他人
谈话是一门艺术,在交谈时,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。这样的谈话肯定会不欢而散,所以在职场礼仪之谈话礼益划中尊重他人排首位。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到适意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做是犯了是职场礼仪中的一大禁忌。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
与人交谈时,不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
五、目光平视
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时,交谈者双方目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等,这些小小的动作也是职场谈话礼仪禁忌。因为这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
六、善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。
七、以礼待人
出礼仪常识 篇10
警卫礼仪常识
作为一名警卫,他是国家、人民和权威的保护者,其责任和使命非常的重大。为了更好地履行这一职责,警卫的基本素养和礼仪素质往往直接关系到其形象和任务的完成。因此,今天我们将来详细介绍一下警卫礼仪常识,希望能够为广大警卫同仁提供一些实用的指导和参考。
一、穿戴要求
作为一名警卫,对身材和体型都有一定要求。身材要比较高大,身体比例协调,体重适中。警卫的制服要求非常的严格,一定要穿戴整齐规范,以展现出警卫的庄重、严肃和权威。具体的要求如下:
1.警帽
警帽的佩戴要求非常的严格,应当紧贴头部,左右两侧帽耳处不能超过眉毛,帽边的距离不能超过两个手指。同时,帽子与额头之间的齐平线上,应有1-2厘米的缝隙。总之,警帽的佩戴要整齐、得体,并体现出警卫自信又不失严谨的形象。
2.制服
警卫制服的穿戴也非常重要,应当保持统一、整齐,衣服应该是抻平的,不得有皱褶、露肩或扭曲的部位。裤子拉链扣子必须拉紧,裤子褶要抻平。鞋面必须光亮,黄铜扣要擦亮。总之,被服要保持干净、整齐,给人以干净、卫生、井然有序的感觉。
3.佩带装备
除了制服,警卫也必须佩戴一些装备,如手枪、枪托、手电筒、警拐等。这些装备的佩戴不但要求方便灵活,而且也需要体现出警卫的专业知识和能力。这些装备佩戴的位置和方法必须严格按照规定,以避免出现疏忽或不严格的情况。
二、步态与姿态
警卫的步态与姿态也非常重要,应该体现出警卫的威严与严谨。具体要求如下:
1.步态
警卫的步态要求稳健、有力,左右手和脚应协调,步伐匀稳,姿态保持端正。尤其在巡逻的时候,必须保持全神贯注,警觉敏锐。
2.姿态
警卫的姿态是代表警卫形象的重要方面。因此,警卫在站立或者行走的时候必须端正、自然,身体和头部要保持垂直,摆动幅度适中。同时,开口合口时,应该保持自然、得体,不要总是露出牙齿。有时候在某些场合下要注意保持微笑,简单的微笑能够显示出警卫的平和、和蔼与绅士气质。
三、言行举止
警卫的言行举止有时候更能体现出其职业素养和修养。在工作中,警卫应该言行举止得体,有礼貌。更具体地说,要求如下:
1.说话要礼貌
警卫在任何场合下说话都要注意措辞,语调要平缓得体,表现出尊重和信任。在处理不同类型的问题时,要控制情绪,尽量不引起他人的不满。如果需要提出训斥或批评,也要注意把握好方法和语言,做到不损伤对方自尊心,不伤害对方感情。
2.关注细节
有时候,警卫必须在雨中或者在暴风雪中待机等候,需要注意衣服的整齐和干燥。此外,如果与人交流的时候,必须注意交流对象的言行举止,不得妨碍公共秩序和公共安全。
3.身体语言
除了言语,身体语言也是警卫应该注意的重要方面。在交流和处理与人的问题时,警卫应该保持身体语言自然而又得体,提高自己的交际水平。
总之,作为一名警卫,不仅仅需要拥有高素质和专业技能,也需要注意一些细节和礼仪方法,以展现出警卫的专业素质和形象。希望通过本文的介绍和指导,能够对广大警卫同仁有所启迪和帮助,让我们一起在工作中更加高效地发挥职业作用。
出礼仪常识 篇11
一、注意音箱的接线问题.
在听音时要先检查接线是否正确,电位器位置是否过大.现在的音箱绝大部分是220伏电源设计,但也不排除有某些装进口回来的产品,这些音箱多是使用110伏的电源,由于电压不符,一个音箱就可能报废.
二、叠放器材.
很多人会将扬声器、调谐器、数码模拟转换器等机器重叠放置,这会引起互相干扰,尤其是镭摄机与功放干扰严重,会使音色偏硬及产生压抑感.正确的做法是将器材放在由厂方设计的音响架上.
三、音箱清洁问题.
在清洁音箱的时候还要注意清洗一下音箱线的接线端,因为音箱使用了一段时间以后音箱线的接线端或多或少都会被氧化,这层氧化膜会大大影响接触状态,从而令音质下降,用户应用清洁剂清洗接触点,以便保持最佳的连接状态.
四、接线处理不当.
处理接线时不可把电源线与信号线扎在一起,因交流电会影响信号;信号线或喇叭线均不能打结,否则会影响音色.
五、忌话筒不要指向音箱.
音箱的声音进入话筒,会形成声反馈,产生啸叫,后果严重者甚至会烧毁高音部分.其次,音箱也要远离强磁场,不要靠近易磁化的物品,如显示器和手机等,两个音箱放置的距离不能过近,以免出现噪音.
出礼仪常识 篇12
晚会礼仪常识
作为一项社交活动,晚会是无论是商业活动还是个人聚会,都十分重要的一个环节。在晚会中,参与者们的着装、言谈、举止,甚至是无声的微笑,都带着一种信息传递。因此,对于晚会礼仪的了解和掌握,对于一个人在社交场合的表现至关重要。
一、晚会的着装礼仪
晚会中的着装,应根据其性质与主题来选择。一些正式场合的晚会,要求男士必须穿着西装,而女性则要穿着长礼服。但一些商业活动或聚会则较为自由,能够灵活地选择着装。
对于男性而言,颜色和款式的选择也很重要。如果是正式的场合,西装和领带应该是深色的,如黑色或深蓝色。过于花哨的颜色与款式可能会影响整体形象。而对于女性而言,不同种类的长礼服要求不同,晚礼服要求比较正式,而普通的长款连衣裙则要适当简单大气。
二、晚会的到场时间与行为
在晚会的到场时间方面,如果是受邀请的客人,一定要严格遵守。不能太早到场或过晚到场,在精确到达场地的时间段内提前10分钟到达即可,并由负责接待的工作人员进行引导。晚会中的举止也非常重要。不能猖狂或过分放肆,也不能拘谨得像个孩子。应该展现得体的作风,不与他人发生冲突,与遇到的每位来宾交流互动。
三、晚会中的交际礼仪
晚会上的交际礼仪尤其重要。在与人交谈的时候,一定要注意谈吐的得当和言辞的恰当。不能谈及过于敏感的话题,也不能过于主动与他人交往而打破互相的便利,此举将会遭到他人的反感或忽视。
晚会上还有一些重要的礼仪行为,例如切餐礼仪、用餐方式等。在共餐时,大家都应该用餐时开心轻松,不要过于沉重或烦躁,切餐时应该注意一些细节,例如由于刀刃的效果,需要将手臂尽量贴近身体,以确保切餐的顺畅。在享用菜品时,用餐的方式也有讲究,不能过于吵闹、潦乱或心不在焉等,应该用好筷子或者餐具以及各种技巧,展现自己的良好习惯和敬仰之心。
四、晚会中的礼物送礼
晚会中的礼物送礼,也是一种应该注意的礼仪问题。礼物的选择不能太异化,在礼物方面的选择要保守一些,如便当盒,礼品袋子,等等。礼物的价值不能太高,也不能太低,适当的礼物让别人感觉受到了关爱,但不会产生任何的沉重感。
在送礼的过程中,还应该注意寄语的娓娓道来。礼物中通常要含有一些祝福语言或致谢的言辞,这些言辞应该足够地真诚,以让对方切实感受,对于这样一份礼物和祝福,自己的感激之情。
总之,在参加晚会时应该注意礼仪问题,服从规范,注重细节,给别人留下难忘、有品位的印象。通过严格的礼仪行为和得体的态度,与他人建立起良好关系,并在社交活动中获得成就感。
出礼仪常识 篇13
夹菜礼仪常识是一项与社交礼仪息息相关的技能,也是一项关乎餐桌文化的重要要素。无论是在商务场合还是在日常生活中,我们都需要掌握一些夹菜礼仪的知识,以展现自己的教养和修养。
首先,夹菜的工具非常重要。常见的夹菜工具包括叉子、刀、勺子等。在用餐时,我们需要根据不同的食物类型选用不同的工具。对于脆弱易碎的食物,如豆腐、海鲜等,建议使用专门的夹子,以避免损坏和滑落。同时,在使用夹菜工具时,要做到轻轻松松、得心应手,同时注意搭配使用,以便于提高效率。
其次,夹菜时也需要注意一些细微的动作和姿态。这些细节会直接影响到我们在他人眼中的形象和印象。比如在夹盘子里的菜时,我们可以用刀子辅助,将菜切分之后再夹起来,避免将整个菜肴抢走而引起尴尬。同时在夹食物时,手指要放在餐具上,避免使用手掌抓取,以避免脏污餐具或受到热的牵连。夹菜的时间和速度要适中,避免太过猛烈或慢吞吞,影响其他人的用餐节奏和心情。
第三,夹菜也需要遵循一些场合礼仪。在正式场合用餐,我们需要更加注重细节上的注意,比如在夹取食物后,要让它慢慢地离开餐盘,避免听到“咔嚓”声,以免影响气氛和感觉。同时在夹食物的时候不要夹得过多,在不影响自己食欲的情况下,要让餐盘中还有足够的食物供其他人选择和品尝。在用餐前和用餐后,也需要用餐巾将手擦干净,以展现自己的注重卫生和整洁。其中,在部分西方国家的就餐礼仪中,更加注重个人用餐空间,将面包放入自己的盘子之内,夹菜工具更是不能夹到别人的盘子内。
最后,在问候和交流时,夹菜礼仪也是一个细节问题。当我们夹菜的时候,我们需要看一下旁边的人,了解他们是否还在吃或者想要尝试,有可能他们还没有品尝过这道菜或者在想到底要不要品尝。在这个时候,我们可以适时地问一句:“你要不要尝尝呢?”这样的话语既能加强沟通,还能表现出自己的关心和细致。
总之,夹菜礼仪的技巧与方法需要长期的积累和不断的练习,尤其是在正式的生活和工作场合,使用标准的夹菜礼仪能够增强本人的修养和自信。因此我们要重视夹菜礼仪常识,从基础细节开始学起,并在日常用餐时,不断加强自己的练习和注意细节,于此同时,也能够增强自己的细致功力,从而关注周围的细节和感受,增加良好的互动和交流。
出礼仪常识 篇14
仪表
仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
言谈
言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教';麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式
仪态举止
1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如钟"。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。"行如风"就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
见面礼仪1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
国际接待须知
(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促01,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。
适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。
不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。
留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果著名片,可送予对方。
适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。
不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。
留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。
出礼仪常识 篇15
空间礼仪常识是指在不同的空间环境中需要注意的行为规范和礼仪准则。无论是社交场合还是工作场所,遵循空间礼仪可以让人们在各种场合中得到更多的尊重和信任。本文将重点介绍一些空间礼仪的重要知识点,并提供一些实用的建议和技巧,帮助您在不同的场合中显得更加得体和专业。
一、商务礼仪
在商业场合中,正规和优雅的装扮是非常重要的。不管是面试还是会议,穿着得体显得更加职业。此外,注意到着装和个人卫生状况,保持干净衣着和整洁发型。在交谈中,注意使用正式的语言,不要使用粗俗的语言或口音,避免话题单一或不合时宜。尽量表现得自信而聆听对方表达观点,如果需要,可以在合适的时机提出自己的见解但不要争辩。在商务礼仪中,注意礼貌,感谢他人的帮助或合作,并确保及时回复通讯或邮件。所有的行为必须尊重他人和自己的身份和地位。
二、社交礼仪
社交礼仪是指在私人场合中需要注意的礼仪准则和行为规范。当参加聚会、晚宴或其他节日活动时,需要注意多方面的事情。首先是衣着,在社交场合中需要注意穿着的得体性,最好不要穿着过于暴露或不合时宜的服装。其次是礼物,礼物是向主人表达感谢的最好方式。礼物的价格不需要太贵,但必须体现出送礼人的诚意和尊重之心。在聚会上,参与活动和与他人社交可以拉近与其他人的距离,但不要有过分的表现或表现出不礼貌的行为。在涉及到酒精饮料时,保持适度的控制和谨慎,尤其是在公众场合中,不要过度饮酒或变得失态。
三、旅游礼仪
旅游礼仪在你和当地人和其他游客的交往中,仍然需要注意礼貌、友善和尊重。在参观兴趣点注意保持安静,不要妨碍他人或扰乱现场秩序。在各种参观和看到景点时,要在保护环境和文化历史遗产方面发挥更积极的作用。当你参观一个国家或地区时,你也需要尊重当地人的文化、历史和宗教信仰。在旅行中,记得打包自己的垃圾和严格执行各类旅行规定,确保您的旅行体验愉快且不受其他人和环境的影响。
总之,在不同的场合和环境中,礼仪的重要性都不容忽视。遵循空间礼仪可以让我们获得更多的尊重和信任,并加强我们与他人的互动和交往。我们需要时时关注并尽可能地遵守相关的礼仪准则,同时注重个人形象和尊重他人的权利和自尊心。借助相关的技巧和技能,我们可以在各种环境和场合中发挥出更佳的表现,为自己和他人带来更多的快乐和满足感。
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礼仪队常识15篇
现今许多人的主要工作职责之一是撰写各种文档,而范文则与我们的日常生活密切相关。范文的存在能够极大地减少我们的写作时间,但又如何才能正确地理解并运用范文呢?在大量的文献资料中,经编辑精选出一篇非常有用的“礼仪队常识”作为参考。
礼仪队常识 篇1
农村礼仪常识
随着城乡结合部的快速发展,越来越多的城市人开始关注农村礼仪,尤其是那些在农村生活或工作的人。农村礼仪是指在农村地区生活和工作中受到广泛尊重的行为规范和文化习惯,是村民们积累的长期传统实践。本文将详细介绍农村礼仪的常识,希望能够帮助那些在农村生活或工作的人更好地理解和尊重当地的文化习惯。
一、农村礼仪的起源和意义
农村礼仪是村民们在长期生产和生活实践中形成的一套文化习惯和行为规范,其起源可以追溯到古代农业社会。在原始社会中,人们对于自然的崇敬与敬畏,将人类与自然融为一体;在农业社会中,人们固守习俗礼节,依据自然规律,礼仪成为人与人之间和人与环境之间相处方式中不可缺少的一部分。农村礼仪的意义在于促进社会和谐,增强村民的归属感和尊重感,对于农村地区的人们来说是重要的文化资产和社会价值。
二、农村礼仪的分类
农村礼仪可以分为日常礼仪、婚丧礼仪、节庆礼仪和商务礼仪等多种类型。其中,日常礼仪是指日常生活中的行为规范和文化习惯,如问候礼仪、饮食礼仪、交往礼仪和文体礼仪等;婚丧礼仪是指在婚嫁和丧事中遵循的一套规范,如婚姻仪式和丧葬仪式等;节庆礼仪是指在传统节日和重大活动中的礼仪和形式,如春节、中秋节和庆典仪式等;商务礼仪是指在商业交往中应当遵循的行为规范和社交方式,如商务谈判、商务招待和商务礼品等。不同类型的礼仪有各自不同的形式和特点,需要在不同的场合中进行遵守和执行。
三、日常礼仪的具体内容
1.问候礼仪:问候是日常生活中最常见的交际方式,人们之间的问候表达着彼此之间的尊重和友好。在农村地区,问候常以 “老乡、阿姨、叔叔等”亲切称呼开始,然后问候关心对方的情况,如:“您吃了吗?”、“家里怎样?”等。
2.饮食礼仪:饮食文化是中华文明的重要组成部分,也是农村生活中最为重要的部分。在吃饭时,不宜大声喧哗,要做到安静、文明、慢食、多品尝,尤其是在和陌生人聚餐时更应注重礼仪。
3.交往礼仪:农村社交与城市社交有所不同,在农村要注重互相尊重和友善,与对方打成一片,建立友谊。在交往中应当保持谦虚、尊重、懂礼等风范,不可轻易讽刺、鸡腿沾鼻子、吃辣椒后喝水等动作。
4.文体礼仪:文体礼仪包括各种文化娱乐和体育竞赛,如舞蹈、杂技、比赛等等。在这些活动中应当注意安全、遵从规则,和平竞争,不可恶意攻击对手,也不可丑态百出。
以上是日常礼仪的主要内容,也是人们进入农村地区或与农村人员交往时需要注意的礼仪和形式。
四、农村礼仪的重要性
农村礼仪是农民尊重和遵循的传统文化习俗,也是农村部分地区的独特文化底蕴。农村礼仪的重要性表现在以下几个方面:
1.促进文化传承:农村礼仪的传承可以增强农民的文化认同感,促进他们传统文化的传承,增强社会整体的文化底蕴。
2.维护社会稳定:农村礼仪可以加强人们之间的交流,减少语言误解和不必要的冲突,维护社会稳定。
3.促进社会和谐:农村礼仪可以加强人们之间的信任和友谊,建立和谐社会,让人们更加和睦相处。
总之,农村礼仪在现代社会中仍然有重要的地位和作用,尤其是在民众日常生活中的作用更加显著。因此,我们在农村生活和工作时要遵循当地的礼仪和风俗,尊重习惯,理解文化,在尝试融入当地社会中,始终注意和遵循农村礼仪的规范和习惯。
礼仪队常识 篇2
女生礼仪小常识
1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。
3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。
4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。
6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。
7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。
8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。
9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”
10、给人递水递饭一定是双手。
11、坐椅子不要翘起来。
12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。
13、最后一个进门要记得随手关门。
14、送人走要说:“慢走。”
15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。
16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
17、不揭别人的短处。
18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。
20、站有站相,坐有坐相。
21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。
22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。
24、屋里有人的时候,出门要轻手关门。
25、这个世界不相信眼泪。
26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。
27、人穷志不短。
28、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。
29、自己有本事才是真的本事。
30、学会温柔学会聆听。
31、去别人家里,不要坐在人家的床上。
32、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。
33、晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34、如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。
35、吃饭的时候尽量不要发出声音。
36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。
37、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释。
38、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。
39、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。
40、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。
41、待客不得不大,持家不得不小。
42、把拳头收回来是为了更有力的还击。
43、人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字。
44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。
45、钱不是靠攒的,会花才会赚。
46、学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂。
47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。
48、做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职。
女性社交基本礼仪
1、礼貌待人
礼貌可以给人一种和谐、轻松愉快的心情,作为女性对于别人的礼貌谦让,可以自然而大方接受,在初次见面时应该主动伸出手做握手的姿势,这都是一种礼貌的表现。
2、庄重沉稳
无论和任何男士交往,在社交的场合上就要庄重沉稳,不可以轻浮、随便,更不要一见到男士就滔滔不绝地说得眉飞色舞的样子。
3、时间观念
时间观念很重要,一个有时间观念的人永远都非常受人尊敬,所以一定要树立严格的时间观念,并要求自己在安排好的时间内完成要完成的事情。
4、待人主动热情
在社交场合上,见到一些被冷落的人,要主动去鼓励他们恢复自信心,见到朋友或者同事遇到困难的时候,也要主要给予一些帮助。
5、宽容大度
女性万万不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交场合中,友好和善的态度,亲切轻松的气氛非常重要,被人也乐意与你交往。
女性社交礼仪禁忌
1、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
3、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。
4、不要说长道短
在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。
5、不要大煞风景
参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。
6、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。
7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
8、不要忸怩忐忑
假如发觉有人在注视你——特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。
礼仪队常识 篇3
客家人是衣冠之族后裔为躲避战乱灾荒从中原迁徙到南方,虽经历千百年的流徙考验,但仍慎终追远地保留和继承着好客多礼、人情交往、礼尚往来的婚嫁喜庆礼仪习俗。
把婚嫁喜庆作为一件大事来看待,一般都需请客。
首先要根据所办项目喜事内容来考虑请客的对象。一般都是围绕客家人以血缘为基础上的宗亲、婚亲及恩师友朋和乡邻之间来确定对象,列出名单写在一张红纸上称“全贴”(请柬),名列第一人坐首席。另外是每人或一家人(合家)之请帖。过去如若结婚的,帖要长折或五折以含五福之意。
必须认真写好请帖,对所请的人称呼在辈份、上下要得体,柬文尤为讲究礼节且文字要精练雅丽,内容清晰,宾主要分明。如婚贴写“庚酌”,完婚写“喜酌”,嫁女为“摈酌”,寿诞为“寿酌”、“桃酌”、“梅酌”。为父寿曰“悬孤今旦”;为母寿曰“设帨佳辰”。如三朝洗儿曰“汤饼”,周岁试婴曰“晬(音岁)盘之期”。请男长辈写“德驾”;平辈写“台驾”;晚辈写“文驾”或“台驾”。请女辈写“懿驾”或“慈驾”;平辈写“淑驾”、“鸾驾”、“彩驾”。
发请帖
发请帖由主人亲属亲自专程送到。列为第一名的坐首席者,见贴要签“敬陪末坐”,其余客人,出席的可签“敬陪”,不出席的则签“敬谢”。发贴请客,有俗云“三天为请,两天为叫,一天为提”。故邀请宾客务必要早,以表示虔诚,过些日子再提一次,到了宴请的当天要有人催,或派人及车辆去接客。
赴宴
赴宴的人一般要有贺礼(不能空手去),贺礼不论重轻,若条件不许可,三五只鸡蛋也可,以表情谊之意。贺礼以适时送去为宜,过早有失风度,送迟了难免使主人不高兴。若有写明免礼,则随主人之意。送礼的红色,旧时要封口,上加贴标签,现在多不用。对礼品的处理时,如退回,则写上“大仪璧谢”。
结婚或出嫁的女儿
结婚或出嫁女儿,亲戚先请后贺,朋友邻里是先贺后请。亲戚的贺礼,一律要收,其他友朋等酌情接纳或推辞收。
做寿
做寿,原则上先贺后请,不贺不请,但至亲密友也有先请后贺都可。
做欢喜头
做欢喜头,如做满月酒,一般只请亲戚及来探望过、帮过忙的人。送礼则随宾客之便。
其他喜庆
其他喜庆,如乔迁新居,一般先请后送,过去请客强调要催,表示热情诚意。
入席的大体规则
入席的大体规则,主人要在大门口欢迎宾客笑迎到来,并由主人指定专人依次唱号,按序入席。宴席的座次是礼仪的重要内容。主要是区分“尊卑”上下亲疏辈分。如在厅堂设宴是以朝南为尊的格式,就八仙桌(8人座位)而言,朝南的两位以右为上是第一位,左边是第二位,以下朝东朝西的座次也依次类推,最后得朝北。要让地位最高的或是辈分最长,年龄最大的人坐在首位。以下论资排辈座次,主人要待客人到齐后最后在未位坐下陪宾客。在被推到尊位的客人,在入座前要对在座的的一一拱手致意,表示感谢众人的抬举,然后才安然入座。
迟到者要用双手表示歉意,中途离席要向主人说明并向同席者表示歉意。主人谢客敬酒要起立致意。主人一一请客人就座后,为客人斟酒俗称“安席”,东道主人要在席间再斟酒,表示谢客。主人以酒敬宾客称为“献”;宾客回敬称为“酢”;主人欢饮称之“酬”。宴饮之礼又称为“酬酢之礼”。
宴席时出桌
宴席时的出桌,旧时有一定的讲究。带骨的肉要摆在左边;切好的大块肉要摆在右边;饭摆在左边;羮汤摆在右边;细切的烤肉摆远些;酱醋摆近此。首道好菜要邀请长辈贵客先动筷子或主人晚辈先敬上一块,让红好事在整个宴席营造一个充满喜庆欢乐的气氛中。
参加宴席的客人
要待首席起身后才能敬席,主人要提早等候在大门口送客,客人道谢说“多承”。
这些年来宴请的一些习俗,在请客的贴上大都写上免礼,客人也自便可随主人之意;结婚嫁女有好些都进行联办,或举行集体婚礼,以茶话会代替宴请;做寿则从简请亲戚吃生日蛋糕。在稍微地改变。但仍保留在以客家人的血缘亲属为轴心的基础上,及扩大到一定的社会层面的朋友间进行。
礼仪队常识 篇4
(一)重要的第一声
当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:你好,这里是XX公司。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有我代表单位形象的意识。
(二)要有喜悦的心情
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着对方看着我的心态去应对。
(三)端正的姿态与清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的;若坐姿端正,身体挺直,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。
(四)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,接听电话,以长途电话为优先,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有其他人,我们应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的,这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是喂了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(五)认真清楚的记录
随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
(六)有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。
(七)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声谢谢再见,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
(六)有效电话沟通
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。
我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。
接到责难或批评性的电话时,应委婉解说,并向其表示歉意或谢意,不可与发话人争辩。
电话交谈事项,应注意正确性,将事项完整地交待清楚,以增加对方认同,不可敷衍了事。
如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件,应先估计可能耗用时间之长短,若查阅或查催时间较长,最好不让对方久候,应改用另行回话之方式,并尽早回话。以电话索取书表时,应即录案把握时效,尽快地寄达。
(七)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声谢谢再见,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
礼仪队常识 篇5
人际礼仪常识
作为现代人,我们总是需要与他人有所交往,无论是在工作、生活还是社交场合中,都必须遵循一定的礼仪规范,以展现我们良好的文化素养和人格魅力。因此,本文将为大家详细介绍人际礼仪常识,以帮助大家更好地与他人交往。
一、言行举止
1.言行得体:在与他人交流时,要时刻注意言辞和举止是否得体。要避免过分张扬和冲动,同时还要尽量保持平和的态度和语气,避免给人留下不好的印象。
2.尊重他人:在与他人交往时,一定要尊重对方的感受和意见,尽量避免使用刺激性的言语或者对他人的想法嗤之以鼻。只有尊重他人,才能建立起良好的人际关系。
3.注重卫生:在公共场合,要时刻注意自己的卫生习惯,例如勿带有异味的食物、勿乱扔垃圾等。同时,也要注意自己的形象,穿着得当、干净整洁,避免给人留下不好的印象。
二、交往礼仪
1.问候礼仪:在见到熟悉的朋友或者陌生人时,都要注意礼貌地问好。在中式文化中,我们通常会使用“你好”、“请问您贵姓”等方式进行问候,而在西式文化中,则通常会使用“Hello!”、“How are you?”等方式进行问候。
2.名片交换:在商业场合中,名片是很常见的交流方式。在交换名片时,要站起身来,双手递上自己的名片,并礼貌地接受对方的名片。在接受之后,要仔细地观察对方的名片,并作出相应的回应,例如称赞对方的职业或者公司等。
3.用餐礼仪:在用餐时,要注意使用正确的餐具,不互相交叉使用。同时,要注意不能发出刺耳的咀嚼声,在用餐期间也不能大声喧哗或者滥用手机等。
三、着装礼仪
1.穿着得当:穿着得当是体现一个人形象和文化素养的重要表现之一。无论是在商业场合、晚宴还是会议中,都需要穿着得体、整洁,并且不能穿着过于暴露或者花哨的服装。
2.色彩搭配:在穿着时,色彩的搭配也是需要注意的。要选择与自己肤色搭配的颜色,并避免穿着鲜艳花哨的服装,以免给人留下不好的印象。
3.配饰搭配:配饰的搭配也非常重要。要根据场合的不同选择不同的饰品,不能过于张扬或者华而不实。同时,要注意饰品的和谐性,避免乱搭乱戴。
四、礼仪修养
1.知识储备:在与他人交流时,要有足够的知识储备,不仅可以让自己显得更加博学多才,也能让他人感受到自己的深度和宽度。
2.诚实守信:在处理人际关系时,要坚持诚实守信,不给他人带来任何的欺骗及误解。同时还要尽量避免做出承诺而无法兑现,以免对自己及他人造成不良影响。
3.修身齐家:在崇尚人际礼仪的同时,也要注重个人的修养。只有自身的素质和修养得到提升,才能为家庭、社会、国家做出更积极的贡献。
总之,人际交往中的礼仪是维系人与人之间融洽关系的一种最基本的方式,当我们在与他人交流时,始终遵循人际礼仪的原则,可以为自己树立起良好的形象,提高自己的影响力和协作能力,为个人的人生和职业发展打下坚实的基础。
礼仪队常识 篇6
1.吃中餐首先要注意筷子的使用。中餐的主要用餐工具是筷子,握筷姿势标准。握筷过高或过低,或换指法握筷不规范。用筷子夹菜时,不要在菜上挥舞,不要用筷子穿刺菜,不要把筷子放在嘴里,不要让汤滴下来,不要用筷子搅拌菜,不要用筷子当牙签,不要用筷子指导别人。使用勺子时,先放下筷子。
2.注意自己的吃相。吃饭要优雅,不要狼吞虎咽,每次进口的食物不要太大,要报中国酒业风向标小口吃。在品尝已入口的食物与饮料时,要细嚼慢品,最好把嘴巴闭起来,以免发出声响。喝汤时,不要用力吮吸。如果汤太热,可以稍微用勺子,不要用嘴吹。一旦进口食物或饮料,除非是骨头、鱼刺、菜渣等。,一般不宜吐出来。需要处理骨刺时,不要直接吐出来,可以用餐巾盖住嘴,用筷子取出放在自己的盘子或备用盘里,不要放在桌子上。嘴里有食物,不要张开嘴说话,如果别人问,适合自己嘴里有食物,等食物吞下后再回答。在整个用餐过程中,我们应该热情地与同桌交谈,不要总是盯着餐桌,表现出贪婪。
3.最后,注意牙签的使用。在正式的宴会上,牙签不应该在公共场合使用,更不用说指甲上的食物了。如果你觉得有必要,你可以直接去洗手间去除它们。当你必须在餐桌上使用牙签时,最好用手捂住嘴,轻轻地去除牙签,边说话边去除牙齿或边跑边去除牙齿。
礼仪队常识 篇7
关于会面礼仪常识
会面礼仪
会面,通常是指在较为正式的场合与别人相见。在日常工作中,办公室员工往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时,尤其是当办公室员工以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时,既要对对方热情、友好,又要讲究基本的会面礼节。在工作岗位上,会见客人的礼节甚多。对一般的办公室员工而言,称呼、问候、介绍、握手、座次、合影等,当属人人皆须掌握的最基本的会面礼节。
会面礼仪称呼
称呼的习惯
称呼,一般是指人们在交往应酬中彼此之间所采用的称谓语。选择正确的、适当的称呼,既反映着自身的教养,又体现着对他人的重视程度,有时甚至还体现着双方关系所发展到的具体程度。
办公室员工在正式场合所使用的称呼,主要应注意如下两点。
(一)称呼正规
在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。下述正规的五种称呼方式,是可以广泛采用的。
1.称呼行政职务。在人际交往中,尤其是在对外界的交往中,此类称呼最为常用。意在表示交往双方身份有别。
2.称呼技术职称。对于具有技术职称者,特别是具有高、中级技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。
3.称呼职业名称。一般来说,直接称呼被称呼者的职业名称,往往都是可行的。
4.称呼通行尊称。通行尊称,也称为泛尊称,它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“先生”等,都属于通行尊称。不过,其具体适用对象也存在差别。
5.称呼对方姓名。称呼同事、熟人,可以直接称呼其姓名,以示关系亲近。但对尊长、外人,显然不可如此。
(二)称呼之忌
以下四种错误称呼,都是办公室员工平日不宜采用的。
1.庸俗的称呼。办公室员工在正式场合假如采用低级庸俗的称呼,是既失礼,又失自己身份的。
2.他人的绰号。在任何情况下,当面以绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。
3.地域性称呼。有些称呼,诸如,“师傅”、“小鬼”等,具有地域性特征不宜不分对象地滥用。
4.简化性称呼。在正式场合,有不少称呼不宜随意简化。例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得不伦不类,又不礼貌。
会面礼仪名片
名片,是当代人际交往中一种最经济实用的介绍性媒介。由于名片具有印制规范、文字简洁、使用方便、便于携带、易于保存等特点,而且不讲尊卑、不分职业,不论男女老幼均可使用,因此其用途广泛,颇受欢迎。
一、名片的用途
对职员而言,名片绝非可有可无,而是一种物有所值的实用型交际工具。在常规的人际交往中,名片的具体用途有如下几种。
1.自我介绍
初次会见他人,以名片作辅助性自我介绍,效果最好。它不但可以说明自己的身份,强化效果,使对方难以忘怀,而且还可以节省时间,避免啰嗦。含糊不清。
2.结交朋友
主动把名片递给别人,便意味着对对方的友好、信任和希望深交之意。没有必要每逢遇见陌生人,便上前递上自己的名片。也就是说,巧用名片,可以为结交朋友 铺路架桥 。
3.维持联系
名片犹如 袖珍通讯录 ,利用它所提供的资料,即可与名片的提供者保持联系。正因为有了名片上所提供的各种联络方式,人们的来往才变得更加现实和方便。
4.业务介绍
公务式名片上列有归属单位等项内容,因此利用名片亦可为本人及其所在单位进行业务宣传,扩大交际面,争取潜在的合作伙伴。
5.通知变更
利用名片,可以及时地向老朋友通报本人的`最新情况,如晋升职务、乔迁新居、变换单位、电话改号等。以变更后的新名片向老朋友打招呼,还可以使彼此的联系畅通无阻,使对方对自己的有关情况了解得更充分。
6.拜会他人
初次前往他人居所或工作单位进行拜访时,可将本人名片交由对方的门卫、秘书或家人,转交给被拜访者,以便对方确认 来系何人 ,并决定见或不见。此种做法比较正规,可避免冒昧的造访。
7.简短留言
拜访他人不遇,或者需要请人转达某件事情时,可在名片上写下几行字,然后将它留下,或托人转交。这样做,会使对方 如闻其声,如见其人 ,不至于误事。
二、名片的交换
欲使名片在人际交往中正常地发挥作用,还须在交换名片时做法得体。交换名片时,需要注意的问题有以下几方面:
1.交换的时机
在职场上,名片有时可与人交换,有时则不必与人交换。
一是应交换的时机。以下几种情况应与他人交换名片:其一,希望认识对方。其二,表示自己重视对方。其三,被介绍给对方。其四,对方提议交换名片。其五,对方向自己索要名片。其六,初次登门拜访对方。其七,通知对方自己的变更情况。其八,打算获得对方的名片。
二是不必交换的时机。碰上以下几种情况,则不必把自己的名片递给对方,或与对方交换名片:其一,对方是萍水相逢的陌生人。其二,不想认识对方。其三,不愿与对方深交。其四,对方对自己并无兴趣。其五,经常与对方见面。其六,双方之间地位、身份、年龄差别悬殊。
2.交换的方法
交换名片也有一定之规,其具体做法包括:
一是递交自己的名片。递名片给他人时,应郑重其事。最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,不要以手指夹著名片给人。若对方是少数民族或外宾,则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。
将名片递给他人时,口头上应有所表示。可以说: 请多指教 、 请多多关照 、 今后保持联系 、 我们认识一下吧 ,或是首先做一下自我介绍。
与多人交换名片,应讲究先后次序,由近而远,或由尊而卑。一定要依次进行,切勿挑三拣四,采用 跳跃式 方法。当然,也没有必要滥发自己的名片。双方交换名片时,最正规的做法是,位卑者应当首先把名片递给位尊者。不过一般也不必过分拘泥于这一规定。
二是接受他人的名片。当他人表示要递名片给自己或交换名片时,应立即停止手中所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。
接过名片,首先要看 ,此点至为重要。具体而言,就是在接过名片后,当即要用一分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍。若有疑问,则可当场向对方请教,此举意在表示重视对方。若接过他人名片后看也不看即手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人,都算失礼的行为。
接受他人名片时,应口头道谢,或重复对方所使用的谦词敬语,如 请您多关照 、 请您多指教 ,切不可一言不发。
若需要当时将自己的名片递过去,则最好在收好对方的名片后再做,不要一来一往同时进行。
三、名片的利用
随着人际交往的不断深入,还可以在收藏的他人名片上随手记下可供本人参考的资料,使其充当社交的记事簿、备忘录。在收藏的他人名片上,可记的有利于人际交往的资料有:
一是收到名片时的具体情况。包括收到名片的地点、时间,以及是否与对方亲自交换,等等。在国外有一种做法,即把名片的右上角向下折,然后再使其恢复原状,它表示该名片是对方亲自与自己交换的。
二是交换名片者的个人资料。例如性别、年龄、籍贯、学历、专长、嗜好,等等。
三是交换名片者在交换名片后变化的情况。例如单位、部门的变化,职业的变动、调任,职务、学衔的升降,联络方式的改变,等等。
有一位名人曾经十分认真地说过: 现代生活中,一个没有个人名片,或是不会正确地使用个人名片的人,就是一个缺乏现代意识的人。 他的这句话并非小题大做,而是非常切中要害的。可以说,此话充分地说明了名片的重要性。
礼仪队常识 篇8
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。下面是小编为大家搜集的关于会议接待礼仪常识,供大家参考。
会议接待礼仪常识
根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。
首先是会议的筹备工作。
根据会议规模,确定接待规格。
发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
选择会场。
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于1020人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
准备会议资料。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
会议中的服务礼仪
会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
倒茶服务人员注意观察每一位与会者,以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面,手指不能因在北口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖,右手吃水户,将热开水准确倒入杯里,不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的.右上面。如果操作不慎,出了差错,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌张张,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否则,这将是极大的工作失误。
其他服务会议按拟定的程序进行,应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员严阵以待,做好各项准备工作。如,会议进行第一项:全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如,大会宣布办法荣誉证书,组织人员应迅速将受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练,避免会场上出现混乱。
如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事,服务人员应走到他身边,轻声转告他。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,避免无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。
做好会后服务的准备。会议进行之中,就应为会后服务做好准备。如,会后要照相,就应提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影的准备。另外,会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
礼仪队常识 篇9
客房是宾馆的一个重要组成部分。客房服务,要尽全力让客人感受到和在家一样方便、舒适和亲切。服务员的礼貌水准应达到以下几点。
1、行为要循规蹈矩
服务员与客人说话声音以对方听得清楚为限,尽力保持客房区的宁静。不可因自己的情绪不佳影响工作或冲撞客人,不要窥视客人的行动或窃.听客人的谈话。
为客人服务热情大方,但不宜过分亲切,未经客人同意决不搂抱客人的孩子,也不随便给其食品。应客人招呼进入客房时,应开着门,对客人的邀坐,应谢而不坐,在客房逗留时间不要长,也不要与客人议论别的客人,不打探客人的年龄、职业及收入等等。
2、仪表要整洁端庄
客房服务员,应对自身的卫生、仪表仪态有足够的重视。在上班时间,穿着宾馆统一的工作装,佩带胸卡,并保持服装的干净整洁。个人卫生方面要做到勤洗澡、勤理发。男服务员,每天修面,不留胡须,不蓄长发。女服务员,不留长指甲,化妆不过艳。遇到客人,应主动打招呼问候,除非客人先伸手,否则不必主动与客人握手。在过道行走时,应轻快无声,不要忽快忽慢。不做无谓的其他动作,否则影响客人休息。
3、服务要规范有礼
客房是宾馆的主体,客房干净和整洁,是礼宾的基本要求。清扫客房之前,应轻敲房门,客人允许后,再推门进入,然后将门敞开清理客房,打扫卫生。清扫过程中,不要翻动客人的物品。对已离店客人遗留的东西,应完整地送交酒店相关部门处理。
4、送客服务
在得知客人的离开日期后,客房服务人员要以自己的工作来帮助客人做好离开前的各项准备,使其感受到在临行前受到热情的关照。客房服务员要仔细检查客人所有委托代办的项目是否已经办妥,各种账单是否结算、付清。利用客人临行前到房间服务的机会,查看房间内的各种主要配备用品有无损坏或短缺,如发现损坏或短缺,应婉转询问。但要注意,询问应该讲究说话的方式、态度和语言技巧,以免因态度生硬、口气严厉、措辞不当而使客人对这种例行的公事产生不快,同时应向客房部主管报告,妥善处理。
宾馆的客房日常服务量较大,涉及面广,变化性多,综合性强,一些具有良好声誉的宾馆在长期的客房服务工作中形成了一套较完整的礼节规范,如: “六无”、 “三轻”、“八字”、“五个服务”、“五声”、“十一个字”等。
1、“六无”: 即客房卫生要做到无虫害、无灰尘、无碎屑、无水迹、无锈蚀、无异味。
2、“三轻”: 是就客房服务员的服务而言的,要求客房服务员工作时,要说话轻、走路轻、操作轻。
3、“八字”: 要求客房服务员从宾客进店到离店,从始至终要做到迎、问、勤、洁、灵、静、听、送八个字。即:
4、迎:客人到达时要以礼当先,热情迎客。
5、问:见到客人要主动、热情问候。
6、勤:服务员在工作中要勤快、迅速稳妥地为宾客提供快速敏捷、准确无误的服务,同时在工作中还要做到手勤、眼勤、嘴勤、腿勤,为宾客办事勤快,不图省事,不怕麻烦。
7、洁:房间要清洁,勤整理,做到每日三次进房检查整理房间。坚持茶具消毒,保证宾客身体健康。
8、灵:办事要认真,机动灵活,眼观六路,耳听八方,应变能力强。
9、静:在工作中要做到说话轻、走路轻、操作轻,保持楼层环境的安静。
10、听:在工作中要善于听取客人意见,不断改进工作,把服务工作做在客人提出之前。
11、送:客人离店送行,表示祝愿,欢迎再次光临。
12、“五个服务”:包括主动服务、站立服务、微笑服务、敬语服务、灵活服务。
13、“五声”:宾客来店有欢迎声,宾客离店有告别声,宾客表扬有致谢声,工作不足有道歉声,宾客欠安有慰问声。
14、“十一个字”:您,您好,请,谢谢,对不起,再见。
礼仪队常识 篇10
职场礼仪常识大全
1、办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
2、洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
3、有借有还的礼貌
有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。
4、电梯间里的礼貌
电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入
电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
5、拜访客户的礼貌
我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的'事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
6、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
礼仪队常识 篇11
1. 注重细节非常重要
首先,及时回复邀请是非常必要的;其次,最好盛装打扮一下自己;再次,让准时成为一种习惯;另外,别忘了送给女主人一件礼物;最后,一定要把手机调成静音,最好把它放在看不到的地方。
2. 入座后的礼仪
入座后,首先要把餐巾铺在腿上,中途离开餐桌或用餐完毕后取下餐巾。起身离开餐桌时,把餐巾放在座位上就好。要是担心上面的污渍沾染座位,可以把它放在餐盘的左边。
3. 面包盘及饮料的摆放
要是你忘了面包盘和饮料的位置,把双手放在桌子上,记住“左手面包,右手饮料”就够了。
4. 这么多银器,该怎么办?
最保险的做法是外向内依次使用餐具,甜品的餐具会直接摆在餐盘上。
5. 餐具的正确使用方法
使用方法共分为两种,欧式和美式。欧式的刀叉用法,其最主要的特征是右手拿刀,左手拿叉,叉齿向下。宴会过程中,这个位置基本不变。左手的叉负责将食品送入口中,右手的餐刀负责将菜切开或者将菜推到叉子的叉背上,而且是每吃完一口再切一次,或者切一块吃一块。美国式的刀叉用法比较复杂,其使用方法分切菜和入口两个部分。切菜时右手拿刀,左手拿叉,叉齿向下,这与欧式相同。但是切完菜之后,就把右手中的刀平放到餐盘顶端,然后把叉子从左手换到右手,叉齿向上,如同铲子,将切好的食品送入口中。每吃完一口,又将右手中的叉倒回左手,再用右手将刀从盘中拿起割取食物。为了简单一些,也可以先将所有的菜都切好,然后餐叉倒到右手后再慢慢用餐。
6. 刀叉摆放的含义
设想盘子是一面时钟,如果用餐中途停顿时,要把刀叉并排摆成八字,用餐完毕的话要把刀叉并排摆在四点钟的位置。
7. 何时开始用餐
主人开始用餐时,客人方可开动。
8. 有些食物可以用手拿着食用
用刀叉吃着比较费劲的食物是可以用手拿着食用的,比如面包,可以用手撕成小块食用。另外,薯条、寿司还有大多数开胃菜都可以用手拿着直接食用。
9. 犹豫不决时应该怎么办
用餐时有个屡试不爽的经验,那就是借鉴主人的用餐方法,客随主便。
10. 聚会结束后的注意事项
接受了主人的热情款待后,别忘了在两周之内发一封感谢信。
礼仪队常识 篇12
民间礼仪常识是指在日常生活中,人们遵循的一些传统的礼仪规范。这些规范包括了人们在社交场合中该如何言行举止,如何礼让他人等等。民间礼仪常识固然不可或缺,可以增加人们的社交能力,提升人们的人际交往能力。本文将为大家介绍一些关于民间礼仪常识的内容。
首先,我们来说一下聚餐中的礼仪。当我们和朋友或同事聚餐时,我们应该像东方文化学问传承一样,表现出礼貌和文雅的态度。首先,我们要注意就餐的姿态。切记不可“半躺”就餐,也不可把手臂放在桌子上,那样会违反餐桌礼仪。其次,我们要把菜夹到自己的盘子里,而不是夹到别人的盘子里,这是尊重别人的一种表现。此外,我们也应该遵循饮酒的礼仪。饮酒时不可过量,不可纯喝酒,也不可醉酒。必要地提醒一下,如果你不想喝酒,也要懂得现场拒绝,否则非常感到不安。
另外,我们也需要了解一些拜访长辈的礼仪。如果我们要去拜访长辈,我们需要注意自己的穿着与仪表。我们需要穿上正式的服装,要穿着干净,不可身上有不干净的东西。我们还需要注意自己的言行,端正态度。在与长辈的面前,我们要保持一份敬意,不可随意发言。还有,拜访时最好要送上礼物,以表达自己的心意。需要注意的是,在拜访时我们应该先站在门口等待对方把门打开,而不是自己开门,这是尊重长辈的一种表现。
除此之外,参加婚礼的礼仪也是不能忽视的。首先,我们需要表现出高尚的礼仪风范。如果这是第一次见面,那么就要仪表端正。我们还需要注意自己的礼仪,不能随意吃东西,不可把酒杯举到太高的角度,更不可喝到醉。如果我们是新郎或是新娘的家属,那么我们还需要亲自上台祝福新人,以此表示我们的祝福和关心。有些地方还有“状元负责热闹”这一说法,也就是说如果你是最先到达婚礼现场的,那么你就需要负责热闹场合。这个说法的本意是鼓励前来参加婚礼的亲友们尽情欢乐。
综上所述,“民间礼仪常识”是我们生活中不可或缺的一部分。我们需要了解和遵守这些礼仪,以表现出我们的绅士风度,这既能使我们自己受益,还可以向他人表达我们的关心和尊重。总的来说,礼仪是一种可以让我们和他人更加融洽的沟通方式,更重要的是,这种沟通方式体现出了我们的尊重他人和自律的品质。
礼仪队常识 篇13
刀叉需要轻轻握住尾端,食指按在柄上。因为使用刀叉时主要是拇指和食指起控制作用,而食指和拇指分辨控制刀叉的前后两个方向,食指按在柄上可以有效固定刀叉,防止懂啊差晃荡。
在吃较大食物的时候需要用叉将食品固定,然后用刀切下一小块,再用叉子叉住放入口中。记得在切割食物时不能切的太大,因为在西餐礼仪中是不能弯下腰吃东西的,这样显得不雅观,但是不弯腰的话,食物的汁液就容易滴到身上,所以才建议将食物切成小块。
在遇到比较松软的食品时,有些人就会一筹莫展,不知道该怎么使用西餐礼仪刀叉。这时也不要急,一般遇到这种情况时,可以用叉将食品固定,然后用刀将食品整理到叉子上面,尽量整理来不会掉落。然后这时你就可以送入口中食用了。
礼仪队常识 篇14
1、维护形象。
在交往活动中,每一名相关人员的一言一行,往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象,若是对自我形象毫不修饰,不但难言对交往对象的尊重,而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、不修边幅。
2、不卑不亢。
这是事关国格、人格的大是大非问题,不卑不亢同等重要,不可偏废。既不畏惧自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆嚣张,而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。
3、求同存异。
求同就是遵守国际惯例,取得共识、便于沟通、避免周折;存异就是注意“个性”;了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌,并予以尊重。
4、入乡随俗。
当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加非议。
5、信守约定。
在一切公务接待活动中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定要兑现,约会必须准时。万一由于难以抗拒的因素而失约,必须尽早向有关各方通报,如实解释,郑重致歉,主动承担损失。
6、热情有度。
待人接物热情友好要注意分寸,过犹不及。比如与人交往的距离就分4种:一是私人距离,又叫“亲密距离”,小于0.5米,仅适用于家人、恋人和至交;二是社交距离,又称“常规距离”,介于0.5米至1.5米之间,适用于一般交际应酬;三是礼仪距离,又称“敬人距离”,介于1.5米至3米之间,适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见;四是公共距离,又叫“有距离的距离”,超过3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。
7、不必过谦。
在交往活动中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。
8、不宜先为。
在交往活动中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样做才好时,如有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其不要急于抢先,冒昧行事。
9、尊重隐私。
凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等,皆属个人隐私,要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”。
10、女士优先。
在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女,并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。这并不代表女性是弱者,而是象尊重母亲一样尊重女性。
11、爱护环境。
不可毁损自然环境,不可虐待动物,不可损坏公物,不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品,不可随地吐痰,不可到处随意吸烟,不可任意制造噪声。
12、以右为尊。
在各种类型的对外交往中,大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列主次尊卑时,“以右为尊”都是普遍适用的,以右为上、以左为下,以右为尊、以左为卑,就肯定不会失敬于人。
外交礼仪的注意事项
迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署,应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
礼仪队常识 篇15
《国家礼仪常识》是一部关于中华传统礼仪的权威著作,内容详尽,包含了礼仪原则、礼仪程序、礼仪文化等方面的内容。这部书在中国文化历史上占据着非常重要的地位,是一部崇尚中华民族传统文化的著作。
在中国,人们一直非常重视礼仪,这是中华民族的一个传统,也是民族文化的一部分。自古以来,礼仪就是张扬尊重他人、崇尚正义、维护人伦关系的最好方式。礼仪是一个人教养和修养的体现。尤其是在现代社会,礼仪更加重要,因为它不仅反映个人的品德和素质,也反映了一个国家的文化水平。
一、礼仪原则
礼仪的本质就是尊重他人,学会关注其他人的感受和需求。在中国古代,形成了很多礼仪原则:
1. 尊卑有序:中国礼仪历来注重尊卑有序,即以尊重和爱戴上级为宗旨,在上下级之间形成尊卑有序的社会等级。
2. 以人为本:中国礼仪也注重以人为本,尊重个体尊严,不断提高个体的社交素质和整体人格魅力。
3. 以情为纲:礼仪是以情为纲的行为,其本质就是一种传情达意的艺术,它强调了人际关系中的关爱、感性和温情。
二、礼仪程序
礼仪程序非常多,比如说中华传统的宾主相互之间的礼节,礼仪的吃喝玩乐,甚至连走路、站立、坐姿等都有了明确的规定。从7岁小学生的“三见”(即看见礼仪、听见礼仪、讲述礼仪),到成年人的礼仪游戏、宴请宾客、婚礼等等,礼仪穿透到人们生活的方方面面。
1. 普通礼仪:如见面时的问好、过年拜年、礼物的赠送、生日礼仪、婚礼仪式等。
2. 葬礼礼仪:中国传统礼仪也注重葬礼礼仪。在中国古代,葬礼逐渐形成了一整套完整的礼仪。
3. 公共礼仪:公共礼仪包括国宴、游行、运动会等。这些公共场合的礼仪是国家级的、官方性质的,和大型社交场合礼仪有所不同,要求高雅、正式和严谨。
三、礼仪文化
礼仪是一种文化现象,它赋予文化生命。礼仪的根源是中华文化传承有序、内敛少言的特色,促使人们尊重历史、传统、文化,不断完善个人修养。
1. 中华传统文化的重要体现:中国有着悠久的文化历史,礼仪在其中占据着极其重要的地位。礼仪不仅是文化的一个重要体现,还是文化的一部分,反映了中华民族的精神和哲学。
2. 大国外交展示:作为一个亿万人口的大国,礼仪尤为重要。在国家间交往中,中国的礼仪体现了中华民族的文化自信和尊重对方的态度。
总之,《国家礼仪常识》的出版是在时代发展的背景下顺应潮流,不仅满足了人们对于文化传统的需求,也体现了中国传统文化的崇高地位,对于促进中华民族文化传承和发展是至关重要的。
最新礼仪常识15篇
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礼仪常识 篇1
明朝礼仪常识
明朝是中国历史上一个辉煌的朝代,不仅在政治、经济、军事等方面取得了伟大的成就,而且重视礼仪文化,使之成为社会秩序的基石。本文将从明朝的礼仪制度、官员的礼仪规范、宫廷礼仪以及民间礼仪等方面详细展开,为读者呈现出明朝社会中丰富多彩的礼仪常识。
明朝的礼仪制度对整个社会有着重要的影响。明代制定了一系列重要的礼仪法规,如《大明会典》等,用于指导人们的行为举止。在明朝社会中,遵守礼仪成为了人们的共同追求。这些礼仪法规规定了人们在不同场合下的礼仪行为,如宴会、祭祀、婚丧嫁娶等活动都有详细的规定。这些规定不仅细致入微,而且考虑了不同社会地位和身份的差异,旨在维护社会秩序和尊重人的尊严。
官员作为明朝政府的核心力量,其礼仪规范显得尤为重要。明朝的官员们要遵守严格的礼仪规范,以示其身份和地位的高贵。明代《大明会典》中规定,朝廷官员在官场上要穿戴整齐,佩带符合身份的品级牌,以示尊贵。在与人交往时,官员们要遵守谦和礼貌的待人原则,严禁横行霸道和无礼之举。另外,官员还要注重自己的言辞和举止,以体现出其作为明朝官员的风度和仪表。这些严格的规范不仅要求官员的个人修养,也反映出明朝社会高度重视群体秩序和公共道德。
宫廷礼仪是明朝礼仪文化的重要组成部分。明朝宫廷设有康乾、陈抟和梁芳等官员,负责管理宫廷礼仪。明朝宫廷礼仪十分繁复,分为朝会、冠礼、祭祀、婚礼等多个方面。朝会是皇帝接见官员和重要人物的场所,在这里,官员们要按照礼仪依次进入,行跪拜礼后方可与皇帝交谈。冠礼是新科进士在皇上颁发文凭后,举行的正式典礼,这是明朝士人怀才不遇、一展宏图的重要场合。祭祀是明朝皇帝和宫廷成员举行的重要祭祀活动,如祭天、祭祖等,这些祭祀都有严格的礼仪规范,并且由康乾等宫廷官员亲自主持。婚礼在明朝宫廷也是一个重要的礼仪活动,当皇帝的亲属结婚时,要举行隆重的婚礼,使之体现出皇室尊贵的地位。
民间礼仪在明朝社会中也占据了重要地位。明朝民间礼仪包括了婚丧嫁娶、祭祀祖先、宴会和节日活动等。婚丧嫁娶是人们生活中最常见的礼仪活动,在明朝社会中,这些礼仪活动也有详细的规定。例如,结婚时要经过严格的媒妁之约、过礼和纳彩等流程,以体现出婚姻的庄重和祝福。祭祀祖先是明朝人们尊重祖先的一种方式,人们要按照规定的时间和方法进行祭祀,以表达对祖先的敬意和感恩之情。此外,明朝社会中还有各种宴会和节日活动,人们要按照礼仪规范和礼节参与其中。
总之,明朝的礼仪常识是这一历史时期重要的文化遗产。明朝的礼仪制度、官员的礼仪规范、宫廷礼仪以及民间礼仪等方面都体现了明朝礼仪文化的丰富多彩。这些礼仪常识不仅反映出明朝社会的整体秩序和稳定,而且体现出中国传统文化的独特魅力和卓越价值。它们不仅对当时的人们有着重要的指导意义,而且对我们今天仍然具有启示作用,让我们更好地认识和尊重中国的历史文化。
礼仪常识 篇2
英国喝茶礼仪常识
英国人喝茶是国粹,茶文化也是英国文化的一部分。因此,喝茶的礼仪被视为非常重要的社交礼仪。如果你想向主人展现自己的优雅和教养,那么了解英国喝茶的礼仪常识就是非常必要的。
一、在家里喝茶
当你受邀到英国家里喝下午茶时,首先要注意的是穿着。正式的穿着是一定要的,不要穿运动服、短裤、拖鞋等休闲装。在进入客厅之前,要先将鞋子脱下来。
在进入客厅后,要首先向主人行礼并称赞茶具。茶杯、茶壶、糕点盘等都要被赞美,这是尊重主人的一种方式。然后,你可以向主人询问糕点的品种,并选取自己喜欢的。
接下来,要让主人先端茶,主人会请你选择糖或奶,如果你不喝牛奶或不吃糖,也要微笑着拒绝。
在喝茶时,要牢记以下几点:
1.喝茶时要轻声细语,不要大声喧哗。
2.喝茶要轻轻地搅动,不要使茶汤溢出,注意不要将勺子拿出茶杯。
3.喝茶要小口地喝,一次不要喝太多,不要双手持杯,要将茶杯放在右手边。
4.在喝茶前,要先吃甜食,甜食品种要多样化。
五花八门的茶点是英国下午茶的重要组成部分,包括了蛋糕、饼干、小三明治、糖果等。在吃茶点时,要注意以下几点:
1.首先要先选取一到二款自己最喜欢的茶点。
2.选好茶点后,在用叉子将茶点送到自己的盘子里。不要将茶点直接放在嘴巴里,也不要用手拿茶点。
3.在吃的时候,要注意慢慢品尝,不要大口吞咽。同时,不要把茶点一下子都吃完,可以慢慢享用。
二、在茶馆喝茶
除了在家里喝茶,英国人也非常喜欢在茶馆里喝茶。无论是在大都市还是小乡村,茶馆都是英国喝茶文化的重要场所。
在茶馆里,你也要遵守一些规矩:
1.尽可能选取有历史、地位、口碑好的茶馆,因为这些茶馆一般都有专业的茶艺师,有较高的水准。
2.在进入茶馆前,要先向工作人员问好并称赞茶馆的装潢和服务。
3.在茶馆里,千万不要把包等物品放在桌子上面,会让人显得失礼。
4.在调茶时,一定要放置在茶托或碟子上,以防茶汤溢出。
5.在喝茶时,茶具不能触碰桌子,应放在茶托上。同时,茶杯等茶具也不能放在茶托的中间,而应该放置在左边。
6.在收取账单时,可以给店家适当的小费。通常茶馆不建议给钱,要通过小费的方式来表示感谢。
三、提高茶艺水平
如果想成为茶艺大师,那么就需要加强自己的茶艺修养,这不仅可以提高自己的品位,也能更好地了解英国的文化。
接下来,介绍几个提高茶艺水平的技巧:
1.品鉴茶叶
要想让自己成为茶艺高手,首先要学会品鉴茶叶。品鉴茶叶需要结合质量、口感、香气等因素,来辨别茶叶的优劣。
2.了解泡法
泡茶的方法虽然简单,但也有很多技巧。要想泡出一杯好茶就必须掌握正确的泡法。
3.深入研究茶具
茶具也是品尝茶叶的一大组成部分。掌握不同种类茶具的特点,考虑如何选择茶具来提高品尝茶叶的体验。
4.了解种类
茶叶种类繁多,对每一种茶叶都要有了解,包括它的产地、口感、质量等。
总结
在英国,喝茶也是一种艺术。不仅是一种饮品,更是一种文化的表达。要想真正地了解英国文化,就需要掌握喝茶的礼仪常识,让自己在茶道上更上一个层次,成为一名真正的茶艺专家。
礼仪常识 篇3
职场做客礼仪常识
在职场中,受邀成为别人的客人是很常见的事情。你可能会因为出差、商务会议、聚餐邀约等原因,需要前往别人的公司或家中进行拜访。这是一个展示自己形象,增进人际关系的机会。所以,我们需要了解职场做客的礼仪常识,为自己的形象加分。
一、提前确定细节
在前往拜访前,必须提前与拜访对象确认时间、地点、人数等细节问题。尤其是在接到别人的邀请后,要及时回复确认是否参加,以便他们确定安排。
如果因为一些突发情况无法参加,一定要在最早时间内如实说明原因,请求谅解,以免影响职场关系,留下不良的印象。
二、着装得体
礼仪常识中,着装得体是非常重要的。在前往拜访的时候,要根据拜访对象的职业和场合不同,做出恰当的衣着选择。无论是男女,要够整洁、大方,以显得自己对工作的认真态度和职业精神。
三、礼品选择
在职场做客中,带上一份礼品是很恰当的行为。礼品应该根据对方的喜好、品味、文化背景、职业等选择适宜的一样礼物。
外国友人主人:送上鲜花及巧克力。
美术行业主人:送上精致的色彩装饰盒。
餐厅老板:送上特产,让他能够品尝到不同的口味。
送礼物不应该过于昂贵或过于朴素,礼品的价值要与对方的身份地位相对应。如果对方不接受礼物,则不必坚持送礼。
四、拜访礼仪
在职场做客中,我们要遵循一些礼仪,以表现出对人的尊重和对场合的重视。在拜访前,应当提前打电话或发短信告知对方,不可以随意到达。到场后,先向拜访对象问好,询问是否方便,然后才可以入座。在餐桌上,餐具的使用要熟练自如,言行举止要得体大方,并注意礼仪。在谈话中,可以适度地透露一些自己的经验和观点,并认真听取对方的意见。
五、注意场合的对象
在职场做客中,往往需要面对不同的人群,有时候需要应对一些非常不同的领域。因此,你要了解各个场合的人员构成,尊重对方的职业身份,言行举止也要得体。
六、合理饮食
在职场做客中,饮食是必不可少的环节。宴请,聚餐,商务午餐等,我们要遵循一些规矩,以表现出对人的尊重和对健康的关注。如在用餐过程中,不要将手机放在餐桌上,不要大声喧哗,不要挑食、浪费食物,也不要占用别人的座位或餐盘。我们还要注意不要过量饮酒,以免出现不必要的尴尬或失态。
七、道别礼仪
在妥善结束拜访之后,你必须给拜访主人表达感谢之意。在视频交流,电话沟通和面对面交谈中,只要感谢。在传统文化中,完整的拜访礼仪需要分为三步:
道谢:“谢谢招待!
要离开时,例如道别:“咱们再见!
再反卡片:“一路顺风!”
以上就是职场做客的礼仪常识,远远不止这些,因地制宜也是关键。把自己的服务和形象积极传递出去,才能赢得大家的尊重和信赖。
礼仪常识 篇4
来客礼仪常识
在中国的传统文化中,来宾礼仪被赋予了非常重要的地位。作为一个重要的社交标准,它不仅能展示一个人的修养,还能够增进人与人之间的交流和理解。无论是在家庭聚会、商务宴会还是正式的公务场合,来客礼仪都扮演着至关重要的角色。下面我们将详细介绍一些关于来客礼仪的常识和细节,以便能更好地应对各种场合。
首先,在接待来客时,我们要保持热情和友好。我们应该微笑着迎接来宾,并用亲切的语言表达我们的欢迎之意。对于重要的客人,我们可以提前一些准备,例如准备热茶或者冷饮以满足客人的需求。同时,我们也要尽量避免打扰客人,要尊重他们的隐私,不过分过问他们的私事。
其次,我们在为来宾安排座位时应该注意适当的礼仪。一般来说,在正式的宴会中,主宾坐在主席位,其他客人依据其地位和身份安排次序。如果来宾人数较多,可以事先确定一个座次表,以减少混乱和误解。当然,在座位安排上,我们也要考虑到客人之间的关系,避免不必要的尴尬。
接下来,我们来谈谈用餐礼仪。在正式的宴会上,食物的服务和吃相都非常重要。首先,我们应该将食物精心摆放在瓷器或者玻璃器皿上,使其看起来漂亮可口。此外,我们还要注意在用餐时保持端庄,不要发出响亮的声音或者张开大口咀嚼。同时,对于一些不喜欢的食物,我们也可以委婉地拒绝,不过要注意方式和语气。另外,在宴会上,我们也要注意对于酒水的适量搭配和饮用,不要过量。
最后,送客礼仪也是非常重要的一步。当客人离开时,我们应该起身相送,并且再次表达我们的欢迎和感谢。对于一些长途而来的客人,我们也可以准备一些小礼物,以示关心和慰劳。在送客时,我们还应该注意一些细节,比如提供交通工具安排或者提供披风等物品以应对恶劣天气。
总之,作为一个合格的主人,我们应该时刻关注来客礼仪的细节和要素。通过遵循来客礼仪,我们能够更好地展示自己的修养和文化素养,增进与他人的友谊和理解。在实际中,我们可以通过练习和观察他人来不断提升自己的来客礼仪水平。只有当我们能够兼具热情、尊重、细心和友善时,才能真正做到合格的主人,让每一位客人都感受到我们的诚意和热情。
通过以上对来客礼仪的详细介绍,相信读者朋友们已经对于来客礼仪有了更深入的了解。在今后的日常生活和工作中,我们应该时刻注重来客礼仪的实践和运用,从小细节做起,形成良好的社交习惯。只有这样,我们才能在各种场合中游刃有余地展示自己的修养和风度,同时也能够加强人与人之间的交流和沟通。让我们共同努力实践来客礼仪,让每一次的相聚都变得愉快和有意义。
礼仪常识 篇5
结婚是人生中非常重要的时刻,无论是对准新人还是参加婚礼的亲朋好友,了解结婚喝茶礼仪常识至关重要。喝茶礼仪在中国传统婚礼中占据着重要的地位,也是表达敬意和祝福的一种方式。在这篇文章中,我们将详细探讨结婚喝茶礼仪常识。
第一部分:结婚喝茶礼仪概述
结婚喝茶礼仪源于古代婚俗,现已发展成一种精神和传统的呈现方式。新婚夫妇会准备一套精美的茶具,借助茶道的仪式,向各位长辈,亲友表示敬意和感谢。这是一种传统的形式,代表着新人的尊重和孝顺,也是展示结婚仪式的一部分。
第二部分:结婚喝茶礼仪程序
结婚喝茶礼仪通常在新娘入门之后进行,包括以下几个程序。
1. 敬奉双方父母:新人先敬奉彩礼,然后由双方家长在茶桌旁坐下。新人依次敬奉双方父母茶杯,从父亲开始敬茶,表示对长辈的尊敬和感谢。在敬茶时,新人需要弯腰行礼,张开双手递茶杯,保持恭敬的神态,表达自己的心意。
2. 敬奉长辈:接下来,新人要依次敬奉给祖父母、伯伯、叔叔、姑姑等长辈。敬茶时需要称呼长辈的名字加上长辈的头衔,比如“爷爷”、“奶奶”等。同时,需要保持微笑和恭敬的态度,表达对长辈的感恩之情。
3. 敬奉亲友:之后,新人还要敬茶给亲友,包括朋友、姐妹、兄弟等。敬茶时,可以使用对应称谓,如“朋友”、“哥哥”、“姐姐”等。新人要将茶杯双手递给每位亲友,并说出感谢的话语,表达对亲友们的友情和祝福。
第三部分:注意事项和细节
在结婚喝茶礼仪中,还有一些注意事项和细节需要特别注意。
1. 准备茶具:新人需要在茶桌上准备一套精美的茶具,包括茶壶、茶杯等。可以选择瓷器或陶瓷茶具,颜色可以根据婚礼整体色调来选择。
2. 服装和形象:新人在敬茶时需要着正装或婚纱,保持整洁和端庄的形象。男方通常是正式西装,女方可以穿着漂亮的婚纱或礼服。
3. 曲奇饼和红包:若新娘敬茶后,双方家长回奉新郎一段曲奇饼,代表喜饼和好运。而新娘也可能收到亲友给的红包,通常是作为祝福和礼金。
4. 顺序和礼仪:敬茶时,需要按照一定的顺序进行,先敬父母,再敬长辈,最后敬亲友。同时要注意敬茶动作轻柔、姿势端庄,保持笑容和礼仪。
总结:结婚喝茶礼仪是中国传统婚礼中不可或缺的一环,代表着新人对长辈和亲友的敬意和感谢。通过借助茶道仪式,新人表达了孝顺和尊重。在整个敬茶过程中,注意礼仪、表情和身体语言,可以更好地传递祝福和感激之情。结婚喝茶礼仪既是一个仪式,更是一种情感的传递和连接,将新人与亲友们的关系更紧密地联系在一起。
礼仪常识 篇6
手饰礼仪常识
手饰是人们日常生活中常见的配饰之一,它不仅可以提升整体的外观,还能展现一个人的品味和个人风格。然而,当我们佩戴手饰时,我们是否意识到了其中的一些礼仪常识呢?下面我们将详细具体地介绍一些关于手饰礼仪的常识。
首先,佩戴手饰要注意与场合的搭配。不同场合有不同的穿着要求和礼仪习惯,手饰也不例外。在正式场合,如商务会议或庄重的社交场合,应该选择简约而优雅的手饰。淡雅的金色或银色手镯,细致简洁的戒指可以展现出你的专业形象和品位。而在休闲或非正式场合,可以适度选择一些花俏或有趣的手饰,以增添你的个性魅力。
其次,手饰的数量和大小也需要谨慎考虑。佩戴手饰的原则是“恰到好处”。过多过大的手饰会给人过于浮夸或张扬的感觉,而过少过小的手饰则显得单调乏味。当然,个人的审美和喜好也有所不同,但建议在平衡和协调的原则下选择手饰。避免过于复杂的手饰会给人造成沉重的负担感,同时也容易与其他饰品或服装产生碰撞。
手饰的颜色和材质也需要考虑。由于手饰位于身体的前部,因此颜色的选择要与服装相协调。如果你的衣服已经很花哨,那么手饰最好选择简单、低调的颜色。与服装的协调不仅使整体形象更加和谐,也传递出你对细节的关注和品位。在选择材质时,最好考虑手饰的舒适性和质感。质量好的手饰不仅能延长使用寿命,还能保持原本的亮度和色彩。
另外,如果佩戴多个手饰,要注意它们之间的协调性。手链、手镯和戒指等手饰可以相互呼应,使得整体效果更加协调一致。如果手链上带有吊坠,可以选择主题相同或相近的吊坠,增加整体的统一感。此外,如果戒指是属于同一手指的,最好选择相同或相似的风格或颜色,使得手指的装饰不会过于杂乱。
最后,注意佩戴手饰时的动作和姿态。在需要将手饰从一个手腕放到另一个手腕时,应该尽量避免用嘴咬或用力扯动。这种行为不仅显得粗鲁,还容易损坏手饰。正确的佩戴方式是轻轻取下,并小心地放到另一个手腕上。同时,在与他人握手或交谈时,应将手饰放在一边,以避免给对方不舒服的感觉或产生干扰。
总之,合理佩戴手饰不仅能提升个人形象,还能展现一个人的品味和修养。通过选择适合的场合、数量、尺寸、颜色和材质来佩戴手饰,使其与整体形象协调和谐,传递出自信、专业和有品位的形象。同时要注意佩戴手饰时的动作和姿态,以展示出你的细致关怀和体贴。
手饰礼仪常识的掌握不仅能提升自己的形象,还能让人们感受到你的诚意和关注。通过正确佩戴手饰,你将成为场合中的亮点,展现出自己的个性魅力。所以,让我们在日常生活中牢记手饰礼仪的常识,成为一个懂得细节、注重品味的人。
礼仪常识 篇7
小升初礼仪常识
导语:小升初是每个孩子都要经历的一个重要阶段,对于这个即将迈入新的学校的时刻,孩子们都充满了期待和紧张。在这个关键的时刻,了解和掌握一些小升初礼仪常识是非常重要的。本文将从各个方面详细介绍小升初礼仪的基本原则和注意事项。
一、着装礼仪
作为小升初生,我们的着装要整洁干净,文明得体。男同学要穿着整齐的校服,头发要整理好,不要有乱发或长臂发的样子。女同学要穿着规范的校服,裙子不能太短,不能涂口红和眼影等化妆品。目的是展示自己的良好形象,给人留下好的第一印象。
二、言行礼仪
在校园里,我们要注意自己的言行举止,文明有礼。不要说脏话,不要打闹、争吵和捉弄同学。不要乱扔垃圾,多关注环境卫生。遵守校园的各项规章制度,尊敬老师和同学,爱护校园设施,树立良好的品德形象。
三、与师长交往
在小升初的过程中,与老师的交往尤为重要。我们要尊敬老师,对老师应有礼貌和敬意。不应随意打断老师的讲课,而是要认真聆听老师的教诲。当老师提问时,要积极举手回答,不要低声下气或者遮遮掩掩。同时,我们还要热爱同学,帮助同学,互相尊重和关心。
四、参加面试
小升初的面试是一个非常重要的环节,因为它关系到你是否能够成功升入理想的学校。在面试时,我们应该注意以下几点:
1. 仪态端庄:面试时,我们的仪表要整齐、得体。注意坐姿端正,不要搔首弄姿,面带微笑,展现出自信和积极的态度。
2. 语言表达:在回答问题时,要用自己准确的语言表达清晰地表达自己。不要回答模棱两可,也不要回答超纲的问题。
3. 自信谦虚:在面试时,表现出自己的自信和才华,但也要保持谦虚和真诚的态度。不要过度夸大自己的能力,也不要贬低自己。
4. 礼貌待人:在面试中与老师和其他考生的交流中,一定要礼貌和友善。不要对其他考生嘲笑和指责,要给予对方足够的尊重和理解。
五、学习礼仪
小升初是升入新学校的一个重要时刻,为了能够更好地融入新环境,我们还应该了解和掌握一些学习礼仪:
1. 认真听讲:进入新学校后,我们要跟上老师的教学进度,要认真听讲,不要做与学习无关的事情。
2. 提问与回答:如果碰到不懂的问题,应该积极提问。同时,老师在课堂上提问时,我们也要勇敢回答问题。
3. 完成作业:按时完成作业是养成良好学习习惯的重要一步。我们应该按时完成作业,同时要注意书写整洁规范。
总结:小升初阶段是孩子们作为学生最重要的新起点。掌握并实践小升初礼仪常识非常重要,因为它不仅能够帮助孩子们建立良好的形象,还能够培养他们良好的品德和学习习惯,从而顺利迈入新的学校,迎接更加美好的未来。
礼仪常识 篇8
新建区礼仪常识
礼仪是人们交往、沟通的基础,也是展示个人素质、修养的窗口。新建区是一个新兴的城市板块,现在是时候谈一谈新建区礼仪常识了。
首先,礼仪必须要讲究规矩。在新建区的公共场合,要遵纪守法,不准张扬、喧哗、乱扔垃圾、乱贴乱画等行为。要遵守红绿灯,维护交通秩序。在群众集会、活动中,要遵守礼仪、遵循规矩,讲究安全和谐。如出现聚众喝酒、吸烟、赌博等违反公序良俗的行为,必须坚决抵制,维护社会稳定。另外,礼仪也要讲究奉承,不得攀比嫉妒。
其次,礼仪也要讲究文明。在新建区的各家各户,要讲究文明卫生。垃圾要分类处理,不乱倒、乱扔、乱丢。要注意环境卫生,爱护花木、草坪,不乱采花采草。在和睦邻里中,要热情好客,尊重邻居,彼此理解、帮助、信任。当然,还要有公共卫生意识,在公共场所勿随地吐痰、应保持洁净卫生。
最后,礼仪也要讲究精神文明。我们在相互交往中,一定要遵守道德底线,不表现亵渎、污浊、低俗。要遵守社会公德,不传播谣言、不盗版、不传播不良信息。要发扬人文精神,提高道德境界。在日常工作中,要创新、奋进,热忱服务,树立热情、诚信、感恩的公仆形象。
在新建区,礼仪是一种信条,是一种准则,是一种文化。它关系着每一个人的行为,关乎着每一个人的形象,关联着社会和谐。让我们共同遵循、发扬、传承新建区的礼仪常识,创造和谐、文明、富有人文情怀的社区大家庭。
礼仪常识 篇9
古代礼仪被视为一种非常重要的传统文化,它是古代社会中的一种精神信仰,是古人在生活中的表现方式,是一种道德准则和行为规范。古代礼仪丰富多样,内容包括宗教仪式、私人仪式、生育成年礼、婚嫁、丧葬、宴会、普通社交等方面,形式上也包括音乐、歌舞、礼器、服装、礼节和礼物等元素。
古代的礼仪尤其重视宗教仪式。以山东曲阜孔庙的祭孔大典为例,这是中国古代最具代表性的祭祀仪式之一。在仪式中,祭祀者需要严格遵守礼仪,需要穿着规定的服饰,并且需要进行一系列的祭祀礼仪和祭品准备。这种祭祀仪式代表了中国尊敬先祖、崇拜文化、感恩天地的精神。
私人仪式包含了生育成年礼、婚嫁、丧葬三种主要的仪式。生育成年礼是指男子成年和女子初妇礼,包括宣母告祖、出入关门、祭祖拜孝、奠酒祝寿等仪式。婚嫁礼仪是指结婚的仪式,它包括聘礼、亲戚朋友的参与、婚礼现场的布置和音乐、歌舞等文艺表演。丧葬礼仪是指对死者的仪式,包括守丧、鞠躬、演奏乐器、焚香敬奠、报告祖宗等环节。
宴会礼仪包括招待宾客的礼仪、食品和饮料的搭配、服务员的礼貌和规矩等等。在古代,宴会是对来宾陈设里、展示主人的风范和品位的重要机会,因此宴会礼仪被认为是社交礼仪中最重要的一部分。
除了以上介绍的礼仪,还有一些不同寻常的专用礼仪,比如蒙古的“点火儿”礼仪、满族的“走马章台”,中国南方的“上坟节”等。这些仪式都有其独特的历史背景和文化内涵,既展示了不同民族和地域的传统,同时也为今天的人们提供了更多了解古代文化的渠道。
一般来说,古代礼仪的实行离不开礼仪规范的编写和传承。在中国的历史上,礼仪曾先后经历过周礼、仁礼、礼记等多个阶段,不停的更新和发展。著名的《周礼》记载了周朝礼仪的相关规则,而礼记是对周礼的作者所作的注解,对礼仪文化的传承和发展起到了重要的推动作用。
虽然现代社会已经不再实行古代礼仪的诸多规定,但礼仪的核心信念仍然流传至今,如尊重长辈、为人处世有分寸、注重环境卫生和人际交往等。因此,继承、发扬和创新古代礼仪文化已经成为了当代人谓之典范的精神文化传承之一。
礼仪常识 篇10
第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。下面是为大家准备的介绍他人礼仪常识,希望可以帮助大家!
介绍他人礼仪常识
在为他人做介绍时,可以遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从“女士优先”的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候,就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。
为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开始介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及。
当介绍者询问是不是要有意认识某人时,不要拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接受。实在不愿意时,要委婉说明原因。
当介绍者走上前来,开始为你进行介绍时,被介绍者双方都应该起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。
当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,彼此问候一下对方,也可以互递名片,作为联络方式。
不论是给别人做介绍还是自我介绍,被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢,切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。
介绍自己
在社交活动中,如果想结识某个人或某些人,而又没有人引见,可以自己充当自己的介绍人,把自己介绍给对方。
确定自我介绍的具体内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要“千人一面”。有时可以把自己的`姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合,以增强别人的记忆。比如,姓名是“周英”的,就可以介绍为:周的“周”,英雄的“英”。但如果介绍人在场,自我介绍会被认为是不礼貌的。
被人介绍
被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身,等候女士的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来,男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手,则可以先伸出手来。
礼仪常识 篇11
皇宫西餐礼仪常识
作为一种雅致高贵的用餐方式,西餐在皇宫中一直被视为一种重要的宴会礼仪。无论是在国王的宫廷上,还是在皇后的宴会上,皇宫西餐礼仪都被严格遵守,以展现皇室的尊贵和优雅。本文将详细介绍皇宫西餐礼仪的常识和流程,带您进入华丽的宫廷用餐世界。
首先,让我们从西餐的餐具摆放和使用顺序开始。在皇宫西餐中,餐具的摆放非常重要,它反映了主人的品味和尊贵。欢迎客人的餐桌上通常会摆放精美的白色餐巾,并放置刀、叉、匙以及水杯、红酒杯和香槟杯。刀和汤匙摆放在右边,叉子则放在左边。当主人开始用餐时,客人要在主人动筷前开始用餐,并需遵循与主人相同的动作和用餐速度。
在用餐过程中,注意正式的用餐姿势是至关重要的。坐直、胸部微微抬起、手肘保持靠在桌子上,但不要靠得太远。将刀、叉和汤匙握稳,不要将手指伸出餐具之外。用餐时要避免发出噪音或碰撞餐具。在用餐过程中,不要将餐盘推离身体太远,也不要将手放在桌子上。
在品尝多道西餐时,注意正确的用餐顺序和用餐方式。通常,西餐从前菜开始,然后是主菜和配菜,最后是甜点。在用餐过程中,要将汤匙从里往外使用,不要舀太多的汤。叉子用来吃主菜和配菜,而刀则用来切割食物。当使用刀和叉子时,将食物切成一小块后,再用叉子送到口中。甜点的用餐方式则因不同的甜点而有所不同,但要记住用餐时要保持优雅和细致。
与用餐礼仪相结合的还有言语和举止上的要求。皇宫西餐中,谈话要遵循优雅而尊贵的方式。避免低俗的话题,尽量谈论轻松愉快的话题。当与人交谈时,要保持礼貌、尊重和善意。此外,不要在用餐中吃东西同时大声说话或咀嚼食物。
最后,值得注意的是,皇宫西餐礼仪中的细节是极为重要的。例如,当食物滑入餐巾或餐盘中时,不要试着用手接住,而是静静地等待服务员来清理。不要将餐巾放在椅子上,而是应该放在膝盖上。刀、叉、匙要平放在餐盘上,而不是搁置在桌布上。在用餐结束后,应当将餐具放在餐盘正中,而不是散放在桌子上。
通过本文的介绍,我们对皇宫西餐礼仪有了更全面的认识。从餐具摆放、用餐姿势到言语举止,每一个细节都体现了皇室的尊贵和优雅。通过遵守这些礼仪,我们能够更好地欣赏和享受皇宫西餐的美味,也能更加体验它那独特的尊贵氛围。无论是在宫廷用餐还是在平日中,皇宫西餐礼仪都值得我们学习和遵守。
礼仪常识 篇12
自助餐厅在现代的生活方式中已经成为了一种非常受欢迎的饮食方式。尤其是在大型酒店、商场和旅游景区中的自助餐厅,更是受到了广泛的欢迎。但是对于初次来到自助餐厅的人来说,如何在餐厅中用餐却是一个重要的问题。因此在本文中,我将为大家介绍一些自助就餐礼仪常识,让大家在自助餐厅就餐时更加得体。
第一条:进入自助餐厅前,先洗手
为了防止您的手带有细菌,可能会导致细菌感染,进入自助餐厅前,请先洗手。在自助餐厅的洗手间中设置了洗手液、洗手粉、消毒液等物品,可以选用不同种类选择清洁手部。
第二条:选择适合自己口感的食物
自助餐厅中的食物会根据不同的期望制备,以便顾客能够挑选适合自己口感的食物。如果你不擅长辣味的食物,那么就别选择太多辣味,否则可能会食欲大减。在挑选食物时,可以选择自己喜欢的食材,进行搭配。在摆盘时,注意让不同口感的美食隔开,避免食物相互影响,影响口感。
第三条:遵守就餐流程
在自助餐厅用餐的人比较多,为了保证就餐的流程,不要在选择食物时太过拖延,选择好自己需要的食物,快速进入下一步操作。选择好食物后,可以找到合适的座位,掌握节奏。
第四条:掌握食用顺序
在用餐时,应该尽量遵守先饮后食的顺序,以便更好的欣赏食物。首先喝一杯汤、饮料或水,然后再开始食物的选择与品尝。
第五条:注意饮水量
在自助餐中,我们常常会喝很多的饮品,但是为了保持身体健康,注意饮水量是关键。不要一直喝碳酸饮料,建议可以尝试一些天然果汁和水等。切记不要过量饮水,以防引起胃肠道不适。
第六条:顾及他人感受
自助餐厅是个共享的场所,所以要顾及到其他人的感受。在用餐时应该不要一次太多取食物放到盘子里,在自己没吃完食物前,不要离开带有食物的餐桌,极力遵守公共场合的用餐习惯,不打扰到其他的用餐者。
总结:
在使用自助餐厅时,良好的食肆礼仪是非常重要的。如不留意的话,很可能会影响到大家用餐的体验。希望本文的介绍对您在自助餐厅的用餐中有所帮助,享受我们生活中的美食,大家在使用自助餐厅时可以结合详尽而又生动的礼仪指南,突显自己的个人优雅,来加强自己的“品位”。
礼仪常识 篇13
2021年商务礼仪常识
商务礼仪用于商务场,涉外场合和第一次见面。它以庄重、保守为主。不同于社交礼仪以展示个人魅力为主。下面是小编为大家收集的2021年商务礼仪常识,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、会面礼仪
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。
二、接待客人请吃饭的礼仪
1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。
2、选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。
3、在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。
4、左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。
5、介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权,他们被后介绍。
6、伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。
7、排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。
8、点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。
三、乘车礼仪(双排座轿车)
通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,主人同客人坐在后排,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。
四、着装、首饰、头发的礼仪
1、男士着装注意“三色“原则(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。
2、女士着装时裙装为正装,裤装为便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,要有备用袜子,同时不能穿黑色皮裙。
3、女士着装注意六点:不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。
4、男士头发在七公分左右为宜,女士出席商务活动时应该束发,不能长发披肩。
5、首饰要同质同色,佩戴要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。项链、耳坠的长度要与脸形成反比(圆脸的人带长项链,反之亦然)。
五、电话礼仪
及时接电话:一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。
六、介绍礼仪
自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的。要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。
七、名片的使用
1、酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。然后顺时针互相交换。其他场合由近及远,由长及幼。递名片时,手与胸齐,右手递、左手接。名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。
2、涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。
3、如果名片用完了或者没有名片,接过对方名片时要跟对方说:我的名片刚好用完,我把电话给您写下来。
4、注意名片不可放在裤兜里,应放在包里或衣兜里。
5、名片上副职称正职。政界称官职、商界称职务,如果没有职务可以称先生、小姐,也可以用行业称谓(医生、教授、律师等)。
八、言谈礼仪
说话时要认清自己的'身份。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的"角色地位"。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失"分寸"的。
九、举止礼仪
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
礼仪常识 篇14
女生餐桌礼仪常识
餐桌礼仪是社交场合中的重要一环,也是展现一个人修养和教养的重要方式之一。作为女生,我们应该注重培养良好的餐桌礼仪,不仅能展示自己的优雅和礼貌,还能给自己留下深刻的印象。下面将为大家介绍一些女生餐桌礼仪常识。
首先,进餐前应注意仪态。在进餐之前,我们应注意自己的仪态。身体要坐直,不要翘腿或者懒散地趴在椅子上。同时,手臂应该放在桌子上,而不是搭在膝盖上。这样做不仅体现了我们的自信和从容,还能使我们的身姿更加优雅。
其次,端坐正确。用餐时,女生应该坐得端正而挺拔。坐时,要让背部贴紧椅背,肩膀放松,不要僵硬。脚要平放于地面上,不要交叠或者悬挂在空中。这样的坐姿既可以保持身体的平衡,又能让我们看起来更加得体。
接下来,用餐时要文雅得体。进餐时,我们应该遵循一些基本的餐桌礼仪。首先,用餐时应保持安静,不要大声嚼食或聊天。其次,用餐时要小口慢咀嚼,并注意吃饭的速度和节奏。不要急于吞咽食物或者一口猛吃完,要慢慢品尝和享受每一口。同时,我们应该用正确的餐具,如用刀叉吃肉、用勺子喝汤等,避免使用手指直接触碰食物。
另外,用餐时要遵守一些基本的餐桌礼仪。对于餐具的使用,我们应该根据不同的餐点选择合适的餐具。当我们需要暂时放下餐具时,应该将刀叉交叉放在盘子上,而不是放在桌子上。当我们已经吃完并结束用餐时,我们应将餐具并列放在盘子内,以示已经用完。
在与他人共餐时,我们还应注重礼貌和尊重。我们应该等待所有人上座后再开始用餐,不要迟到或抢先行动。在用餐过程中,我们应尽量避免过多的倾倒、抱怨或讨论敏感话题,以免给他人带来不适。同时,我们应该尊重他人的饮食习惯和个人空间,不要互相探取对方盘中的食物。
最后,餐后还应注意收拾整洁。在用餐结束后,我们应该将自己使用过的餐具整理好,不要将碟盘杯子乱放。如果有纸巾或餐巾纸等垃圾,我们应该放在专用的垃圾桶中,而不是乱丢在地上。这样不仅可以展现我们的整洁和有序,也是对餐厅和他人的尊重。
女生餐桌礼仪常识是我们日常生活中不可或缺的一部分,它不仅展示了我们的修养,更是一种向他人传递友善和尊重的方式。我们应该践行这些礼仪,使我们在社交场合中更加出色和令人难忘。通过培养良好的餐桌礼仪,我们不仅可以在职场、商务活动中更加得体,还能在日常生活中传递出自己的优雅和高尚。让我们共同努力,培养好女生餐桌礼仪。
礼仪常识 篇15
在我们酒桌上面,也有很多的喝酒礼仪要注意,如果没有做好,就会给人不好的印象。下面是喝酒礼仪常识,欢迎阅读!
先说入座。酒桌上的宾主、长幼之分是不能马虎的。酒桌上,一般冲门口的位置是主人或者东家的(就是买单请客的人),酒桌上有时戏称为“庄主”;在他的对面的位置是和主人一起来招待客人的,叫“主陪”。这两个位置各地叫法有点差异,但意思差不多。一个简单的判别方法:只要看桌子上杯中餐巾的叠法就可以分辨出来。这两个位置的餐巾的叠法是与众不同的。主人的餐巾一般是折叠成圆筒形状,插在杯子里面的。而主陪的餐巾则是叠成扇面状的。其他位置的餐巾则是一般的三折呈花瓣状。整个餐巾的布局有点象是展翅的凤凰。定好了这两个位子,别的位置就好确定了。坐在主人左面的是“主宾”,右面的是“次宾”;相对应的,左面挨着主宾的是“副主陪”,右面挨着次宾的叫“次陪”,但叫“三培”的不多。其余的位置宾主可以随便坐,酒桌上戏称这些人是“不三不四”,原因是酒桌上没有”三宾”、“四陪”的叫法。
宾主落座,开始倒酒。入席后每位先满上这样的一杯,叫门前杯。意思是让各位自扫门前雪。这杯酒是每位到场的人必喝的,不喝是对主人或者东家的不尊重。这第一杯酒当然要由主人带领大家喝。主人一般要有一个开场白,客套一番,然后定个标准。就是说这杯酒要分几次喝完。一般是6次,叫“六起”。“起”的意思包含有“发达”的意思,图个吉利。这样大家在主人的带领下,边喝、边吃、边说话。这个酒一般不碰杯,山东人叫“碰杯喝了不算”。但是在举杯的时候可以在桌子上点一下,叫“过电”。经常可以在饭店里面听到这样酒杯磕碰桌子的乒乓声。酒桌戏称“丐帮开会”。
等主人带领大家满饮此杯,该轮到主陪发言了。同样是客套一番,也带领大家喝一杯酒。一般情况下,两杯酒下肚就在半斤以上,主客面红耳赤、脚下升云。这个时候,主人宣布礼毕,大家可以自由活动了。注意了,这个自由活动可不是真的让你出去活动一下醒醒酒,而是可以和任何人单独喝酒了,而且喝多喝少可以不加限制。一般这个时候,客人要对主人的盛情款待表示一下谢意,一般第一轮是主宾与主人,次宾与主陪,依此类推。在这期间,是酒桌上气氛最活跃的时候,宾主的关系一下子能拉近许多。但这个时候往往是比较头疼的时候。因为此时已经有半斤白酒下肚,期间劝酒的花样有多,特别容易喝醉。
"酒文化"也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。的确,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的"奥妙",有助于你求人交际的成功。
1、众欢同乐,切忌私语
大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生"就你俩好"的嫉妒心理,影响喝酒的效果。
2、瞄准宾主,把握大局
大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
3、语言得当,诙谐幽默 。
洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。
4、劝酒适度,切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。"以酒论英雄",对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。
5、敬酒有序,主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。
6、察言观色,了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7、锋芒渐射,稳坐泰山
酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。
通常在喜庆佳节的时候,宾朋好友聚会,以酒祝兴,并拟健康有益的祝酒辞来表达良好祝愿。
1.碰杯时,先与主宾碰杯,以后,虽不必一一碰击,也要举杯示意。
2.让菜,应以主宾为先,然后依次恭让。
3.说话时嘴里不要嚼菜,要等嘴里空时再说。
4.主人、客人都不能只同一、两个人交谈,要尽量照顾全面。
5.吃东西时要文雅些,少夹慢吃,不要发出声响。
敬酒,在酒桌上,一定渗透着许许多多的文化内涵和深刻涵义,当然,这更突出表现在商务、公务礼仪宴请中。
下级敬上级,“忠”的表现;
晚辈敬长辈,“孝”的表现;
小的敬大的,“悌”的表现;
朋友相敬,“义”的表现。
诸葛孔明把喝酒当成人力资源管理的重要工具,“醉之以酒而观其性”,至今放诸四海皆准。概括如下:
1、 不会喝还不推,表示你“做人厚道” (仁);
2、 喝多了还继续喝.表示你够交情;(义);
3、 喝多了还能记得回敬该敬的人.表示你明白世故(礼);
4、 不但自己身体力行,还能调动群众饮酒的积极性.说明你工作有办法(智);
5、 喝多了,将胸脯拍得山响.有求必应.表示你值得信赖(信);
6、 喝得乾坤倒转.还能坚守底线,表示你做事有原则(廉);
7、 自己节制半生,经不住别人的讽刺挖苦而开戒,表示你知耻后勇(耻).
茶基本礼仪常识15篇
你还在因写作范文而一筹莫展吗?在日常工作中编写各种文档是必不可少的,如果能先参考一下范文,撰写出来的文章就会更加规范,现在就跟随我们的步伐,了解更多关于“茶基本礼仪常识”的知识吧。
茶基本礼仪常识 篇1
1、服装服饰
也许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。此外,最需要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的!
2、沟通不容易
相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。
3、饕餮美餐
在享受职场美餐的时候,可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。如果手机刚好响起,先判断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的.人示意,再安静的走开。此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打电话或发短信致谢。
4、相互介绍
第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。
5、眼神
微笑时,需要眼神的呼应,如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘,那么对方很难感到真诚,甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神,会让对方感觉很舒服。此外,面对面说话时,注意保持目光平视,仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。
茶基本礼仪常识 篇2
2021职场的基本礼仪常识
一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节
1、要注意时代的特点,体现时代精神;
2、要注意个人性格特点;
3、应符合自己的体形。
三、白领女士的禁忌
禁忌一:发型太新潮;
禁忌二:头发如乱草;
禁忌三:化妆太夸张;
禁忌四:脸青唇白;
禁忌五:衣装太新潮;
四、中国绅士的十个细节
①有一双干净修长的`手,修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
茶基本礼仪常识 篇3
服饰礼仪
新加坡不同民族的人在穿着上有自己的特点。马来人男子头戴一顶叫“宋谷”的无边帽,上身穿一种无领,袖子宽大的衣服,下身穿长及足踝的纱笼;女子上衣宽大如袍,下穿纱笼。华人妇女多爱穿旗袍。政府部门对其职员的穿着要求较严格,在工作时间不准穿奇装异服。
仪态礼仪
新加坡人举止文明,处处体现着对他人的.尊重。他们坐着时,端正规矩,不将双脚分开,如果交叉双脚,只是把一只腿的膝盖直接叠在另一只腿的膝盖上。他们站立时,体态端正,而不把双手放在臀部,因为那是发怒的表现。
相见礼仪
在社交场合,新加坡人与客人相见时,一般都施握手礼。男女之间可以握手,但对男子来说,比较恰当的方式是等妇女先伸出手来,再行握手。马来人则是先用双手互相接触,再把手收回放到自己胸部。
餐饮礼仪
新加坡人的主食多是米饭,有时也吃包子等,但不喜食馒头。马来人用餐一般用手抓取食物,他们在用餐前有洗手的习惯,进餐时必须使用右手。饮茶是当地人的普遍爱好,客人来时,他们常以茶水招待,华人喜欢饮元宝茶,意为财运亨通。
喜丧礼仪
在新加坡人眼中,男婚女嫁是件大事,不论华人还是马来人都很重视。马来人的婚事要经过求亲,送订婚礼物,订立婚约等程序。新加坡的华人讲求孝道,如有老人行将去世,其子孙必须回家中守在床前。丧礼一般都很隆重。
商务礼仪
到新加坡从事商务活动的最佳月份是3月到10月,以避开圣诞节及华人的新年。当地工商界人士多讲英语,见面时要交换名片,名片可以用英文印刷。在会谈中尽可能不要吸烟。新加坡人不喜欢挥霍浪费,宴请对方不要过于讲排场,尤其是在商务活动中,答谢宴会不宜超过主人宴请的水平,以免对方产生其它想法。
旅游礼仪
新加坡公共交通事业较为发达,在旅游期间坐公车十分方便,每个车站都标有明显记号。新加坡是个多民族的国家,商店的分布也有民族特点。如东部地区有个“马来市场”,主要出售马来服装食品。新加坡政府极力阻止付小费,即便是对服务员的额外服务付小费,对方也有可能拒收。
茶基本礼仪常识 篇4
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。下面看小编为大家分享接待礼仪基本常识,欢迎大家参考借鉴。
一、迎接礼仪
迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。迎接客人要有周到的布署,应注意以下事项。
(一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛劳了”、“欢迎您来到我们这个漂亮的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果著名片,可送予对方。
注意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交流名片时,双手递上,身材可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用恳求的口气说:“如果您便利的话,能否留张名片给我?”
2、作为接名片的'人,双手接过名片后,应细心地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具,那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人筹备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将运动的打算、日程部署交给客人,并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热忱交谈,谈话内容要让客人觉得满意,比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。
二、招待礼仪
招待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时,要明白告知对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明白是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人阐明等候理由与等候时光,若客人愿意等候,应当向客人供给饮料、杂志,如果可能,应当时常为客人换饮料。
(三)招待人员率领客人达到目标地,应当有准确的领导方式和领导姿态。
1、在走廊的领导方式。招待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时,应当让客人走在前面,招待人员走在后面,若是下楼时,应当由招待人员走在前面,客人在后面,高低楼梯时,招待人员应当注意客人的安全。
3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时,招待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,达到时,招待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅,招待人员用手唆使,请客人坐下,看到客人坐下后,才干行点头礼后分开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
茶基本礼仪常识 篇5
医生和护士都是医院的主力军,并代表着医院的形象,为医院的发展做出了巨大的贡献,因此医护礼仪显得尤为重要。下面跟着小编来看看吧!
1、微笑礼仪
微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时,不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且从我们微笑中得到信任,看到真诚。
2、形象礼仪
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。同时也能够给病人亲切、清爽的而感觉。
3、语言礼仪
俗话说,“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性,礼貌性,安慰性,鼓励性语言,避免简单生 硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言,常用“您好,请,对不起,谢谢,别客气,请走好,”等,都能令人感到亲切、融洽、不拘束。
护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧,请教”等。另外使用保密性语言,病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员,对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露,更不应当闲话任意宣扬,对病人保守医密。
4、行为礼仪
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的`身心整体护理,护士举止端庄可获得病人的信任和尊重,态度热情使病人产生亲切感和温暖感,在操作中应做到动作轻巧,节奏明快,我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为,使病人产生信赖感。
5、交往礼仪
护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群,护士之间在明确分工而又协调一致,本着“患者第一”原则,主动团结协作,密切配合,相关心彼此的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和谐有序状态,从而不断地提高护理质量,更好地为病人服务。
6、端盘姿态
取自然站立姿态,双肘托住盘底边缘1/3处,拇指和食指夹持盘体,其它三指自然分开托住盘底,肘关节呈90度,使盘边距躯体3-5公分,要保持盘的平稳,不可倾斜,不可将手指伸入盘内。
7、推车姿态
推车时双手扶住车缘把手两侧,躯干略向前倾,进病房时先停车,用手轻轻开门,再把车推至病人床前。
8、持病历夹
左手握病历夹稍前端,并夹在肘关节与腰部之间,病历夹前沿略上翘,右手自然下垂或摆动,翻病历夹时,右手拇指与食指从中缺口处滑到边缘,向上轻轻翻开。
茶基本礼仪常识 篇6
礼仪是个人素养的一个外在形式的载体,掌握面试礼仪,就是为了给面试官留下一个好的印象,下面和小编一起来看面试基本礼仪常识,希望有所帮助!
一、职场求职面试礼仪常识
想要在职场中赢得面试官的亲睐,了解一定的面试礼仪是必要的事情。面试礼仪包含的内容很多,根据企业的不同职位的不同需要注意的面试礼仪也有所差异。但有些面试礼仪是在面试过程中一定要注意的。
首先就是穿着和妆容,当你在自我介绍之前,面试官首先看到的就是你的穿着和妆容。男生和女生都一定要注意在面试的时候要穿的正式大方,切忌花哨。在仪容方面一定要得体大方,把自己打扮的利落干净点儿会让面试官有一个好心情。
其次就是注意掌握一些面试技巧避免在面试过程中被面试官的问题难住。最后就是做面试准备了,在面试前多了解一些公司的信息和招聘岗位的工作职能等。
二、餐叙式面试礼仪常识
有些企业的领导会喜欢用一种特别的方式来进行面试那就是以餐叙方式进行,虽然现在很少有人会使用这种独特的面试方法。但是在个别的企业仍然存在喜欢通过用餐来观察应聘者能力和习惯的面试官。若有人邀你共享早餐、午餐或晚餐,为了想多了解你一点,其实还是脱不了面试的范畴。你好好把握住这个良机,让他们知道区区一纸简历表根本不足以囊括你的才能。
注意的`餐叙式面试礼仪有:别在餐桌上整理仪容。餐巾在整个用餐过程中都该置于膝上。如果你必须暂时离位,把餐巾搁在自己的椅上,侍者瞧见了会明白你马上就会回来。双脚应该平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一侧;双腿交迭而坐之时,不要不停摇晃另一只脚。
别把玩餐具,别乱作手势,或手执瓷杯或大圆玻璃杯来强调自己说话的重点。用餐的礼仪根据给你面试的人的国籍或民族的不同也有着差异,在赴约前一定要了解好给你面试的人的基本信息,一面在面试过程中出现尴尬造成误会最终失去一次可贵的工作机会。
三、招聘会面试礼仪常识
1)不要陪同人员。尽量是自己去赶招聘会,不要和亲戚朋友相伴,让人觉得还没“脱奶”,这样也给企业带来“不够独立”的坏印象。
2)入场尽量不要太晚,也不需要太早。要及时进入会场,但是没必要排在第一位,你可以先看看其他求职者如何交流,用充足的时间收集信息,了解行情。
3)听议论、听反响,在求职时,应注意听招聘者向其他职者的介绍是否与你了解到的情况一致,听一听其他求职者的议论,再听取一下别人的建议和意见。
4)要善于咨询,仔细询问招聘单位的详细情况,包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等,既做到心中有数。
5)不要抢风头。在招聘会上不要夸夸其谈,要尽量低调。
6)留下必需的资料。如果单位不能当场签约,还要继续面试或考核,就要留下自荐书、简历等材料。
7)签约要慎重。不要在招聘会上匆忙签约,要给自己和对方一定的时间考虑。
拓展:如何消除面试中的紧张焦虑呢?
第一,心态平衡法。考试竟争十分激烈,不仅是知识的比拼,也是心理的较量,更是意志力的磨练。面试时的心态特别重要,参加面试前考生会到听许多这样的话:树立信心,不要紧张,放开放松。具体的实施过程应该是做到一高一低:士气上高我肯定比对手强;目标上低把成功几率降低,把一定要上调整为不一定能上,尽力而为,过程比结果更重要,参加面试权当锻炼自我,这样,就能丢掉包袱,轻松上阵。
第二,认知平衡法。要解决不过度紧张的最有效、最实在的办法,充分准备,全面提高面试水平。绝不能有投机心理,找所谓的高手押题,准备越充分成功几率越大。只有从实力上认识到自己的能力,从而达到认知上的有备无患。
第三,身心平衡法。俗话说“身体是革命的本钱”,在面试这一关,身体放松也是一个重要的环节。面试前,作深呼吸,慢慢吸气然后慢慢呼出,每当呼出的时候在心中默念“放松”。或者闭上眼睛,着意去想象一些恬静美好的景物,如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。
第四,语言平衡法。应该放慢说话的速度。在面试中,一般考生会因紧张而使说话速度变快,而这又会加重紧张,由此进入了一个恶性循环。如果故意放慢说话的速度,一则可以减轻紧张情绪,更重要的是可以让主考官仔细倾听你的话语,以便给考官留下更深刻的印象。
茶基本礼仪常识 篇7
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。以下是“男人基本礼仪常识”,希望给大家带来帮助!
一、就餐的礼节
1.餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于膝盖上,不可挂于胸前。勿拍打餐厅提供的纸餐巾,会惊吓客人。
2.餐叙中,不可任意趴到桌下捡餐巾或拾物,会被误认为行动诡异。
3.勿大声或拍手喊叫服务生,应以左手示意。
4.宴客时,男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬,以一次为妥,并由主人开始依序敬起。不能跳过某人,要依序敬酒。不可以水杯当酒敬人,为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
5.女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜离桌到处敬酒,有喧宾夺主之嫌。
6.正式餐会绝无划拳、逼酒及敬烟等不良动作。
7.吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃生菜的'刀叉;其次是吃鱼或吃肉用的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃甜点、喝咖啡或喝茶用的。
8.西餐出菜顺序是开胃菜(鲜蚝、小鲜虾、什锦瓜果或沙拉)、汤、主食(肉或鱼或其它)、甜点(布盯蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。
9.西餐饮酒有餐前酒(香槟、威士忌、红白葡萄酒或调酒)。饭中酒(红白葡萄酒或绍兴酒。红肉喝红葡萄酒,吃鱼选白葡萄酒)。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯,手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要手握杯身。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。
10.吃西餐时,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片柠檬或花瓣,那是用来洗手指的,千万不可以端来喝。
11.宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用垫盘。
12.吃西餐时,自己的面包是放在左边的小盘子。吃面包要撕一片吃一片。
13.不宜低头喝汤,要以匙就口,喝汤不出声。
14.吃肉或吃鱼要切一块吃一块,并以叉子叉肉或鱼送入口中。
15.西餐吃毕时,刀叉合并齐放在盘子上,叉子向上、刀刃向内;未用完时,刀子分开摆在盘子上左右两边。
16.吃中西餐时,若要短暂离席,要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的大盘子下。
17.男士有为女士拉椅子的礼节,也可由侍者代劳。
18.正式宴会,进餐厅时,要先看放在入口的座位图,找出自己的座位,以免上桌时再仓皇找座位。
19.参加鸡尾酒会时,勿喝太多,否则极易喝醉。
20.请帖指名邀请夫妇时,若夫人临时有事不能出席,可由女儿代替,但要先告知主人。
21.接到请帖后,如不能出席,要尽早设词婉告主人并致谢。
二、穿着的礼节
1.正式应酬时,男士穿合时宜的西装。女士穿合时宜的礼服、洋装、套装或旗袍。在大饭店吃饭,穿著要整齐、仪容要端庄。
2.女士中午不宜穿长裙或长旗袍。
3.男士打领带的长度以盖住皮带头为限,不宜过长或过短。
4.男士穿西装不宜穿布鞋。衬衫以白色长袖或浅色为宜,不宜穿鲜艳大红或短袖。
5.男士晚上应酬不宜穿白色西装。不管白天晚上,最好别穿黑西装配黑衬衫。(拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装)
6.参加丧礼穿著宜朴素,避免穿红色衣服或打红色领带。
7.男士穿双排扣西装,要随时扣上扣子。穿单排扣西装与人见面握手或起身讲话时,要扣上第一个扣子以示礼貌。穿三个扣子的西装,第三个扣子可以不扣。
8.参加餐会或是酒会,男士不宜穿白色袜子。
9.旅游时,不可穿西装,要穿便服和休闲鞋。
10.不可穿睡衣出门,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。
11.进入宴会厅前,要先脱下大衣并交给侍者挂在衣帽间。
12.宴会席间不可随意脱西装,至少要征求主人同意才可脱掉。
13.接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服,则不宜穿西装赴宴。正式宴会的请帖上,均写明服装规定。
14.日常生活中,穿著要合乎年龄、身份及季节。
15.女士不宜把太阳眼镜插在头顶上。阴天及室内不宜戴太阳眼镜。
三、住的礼节
1.进出旅馆或自家房门,关门要轻声。
2.客人来家时,进门最好不叫客人脱鞋。
3.室内收音机电视勿开太大声,以免干扰邻居安宁。
4.与邻居要和睦相处及守望相助,见面主动打招呼。
5.进入已有乘客的电梯后,脸要立即朝门。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食,遵守先出后进原则。
6.女士独自进入电梯时,如有男士在场,则不必背对男士,要侧站以防万一。
7.在国外住旅馆时,每天早上出门前勿忘在枕头下放一或二美元小费。国内亦然。
8.晚上睡觉前,记得拉上卧室窗帘。
9.住公寓大厦不可在门外放鞋子、鞋柜及鞋垫等杂物。
10.住家垃圾依规定分类。
四、行的礼节
1.搭乘主人开车时,主人右边是首位,后排右边是第二位,左边是第三位,中间是第四位。第三位最后上车。
2.搭乘司机开车时,后排右边是首位,左边是第二位,中间是第三位。司机右手边是第四位。第四位最后上车。乘坐轿车时要让位尊长辈先上后下。
3.搭乘公共电扶梯靠右站,左侧通行。
4.搭乘捷运或公车要遵守先下后上原则。车上不可大声交谈及抽烟。相机让座。
5.与女士、位高、年长者同行时,要让彼等走在右边。
6.上下楼梯时,要让女士、位高或年长者先上后下。
7.三人以上同行,勿横排行走,以免占据马路妨害后方行人通行。
8.一人独行时,要走在马路右边,遵守规则。
9.开车不任意按喇叭。
五、说话礼节
1.参加酒会时,要主动争取与宾客交谈,惟要与人交谈时,宜先自我介绍。与多人交谈时,勿任意插话。
2.与人交谈,得知对方为校友,宜称对方为学长姐,勿因自己年长而叫对方为学弟。
3.与人交谈,勿自吹自擂,滔滔不绝,你来我往互动。多说对方优点,双方交谈才会顺利进行。对人多说好话,总不吃亏。
4.与人交谈,手不宜插入口袋,更不可以嚼口香糖或槟榔,也不可带墨镜与人谈话。
5.与人交谈,要面带笑容,和颜悦色。
6.与人交谈,不可贸然问年龄、薪资及婚姻等个人隐私问题。
六、见面介绍的礼节
1.把男士介绍给女士,位低者介绍给位尊者,年轻的介绍给年长者,客人介绍给主人。
2.介绍时要等女士先伸手,男士才能与之握手;年长者先伸手,年轻者才能与之握手;位尊者先伸手,位低者才能与之握手。
3.握手时,两眼正视对方面带笑容。握手不可太用力也不可都不用力。
4.握手时,男士以脱去手套为原则。女士可带手套与人握手,微与位尊者或年长者握手,然以脱去手套为宜。
5.见面如需行拥抱亲脸礼,则先亲右脸颊再亲左脸颊。
6.介绍时,如对方递交名片,则要回送名片,如无名片可交换,宜当面致歉。交际场合中,最好备有名片交换,以便扩大人际关系。
七、其它应注意的礼节
1.搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得关掉手机。
2.球场观看高尔夫时,当选手在击球或是开球时,均要关掉手机,也不可高声谈话或喊叫。
3.拜访朋友要先约定时间与地点,不宜随便串门子。拜访或赴宴不可迟到或早到太多。
4.晚辈要主动表示前往拜会长辈,不宜随便叫长辈来玩。长辈表示来访时,不宜拒绝。
5.应酬场合,不随便找人拍照。
6.参加亲友聚会,记得带合适礼物相送。
7.打电话要先报自己姓名,长话短说。
8.参加正式舞会时,要主动邀请邻近的女士共舞,惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞,不认识者最好不要贸然邀请。
9.公共场合讲手机,声音放低,不干扰别人。
茶基本礼仪常识 篇8
餐具摆放很有讲究,餐具从左到右依次为:沙拉叉、牛排叉、食盘、口部、牛排刀汤匙、沙拉刀、水杯、红酒杯。学员们依次将他们眼前的餐具与名称对号入座。
西餐的第一道菜是头盘,也称为开胃品,开胃品的内容一般有冷头盘和热头盘之分,常见的品种有鱼子酱,鹅肝酱,熏鲑鱼,奶油鸡酥盒等。汤,和中餐不同的是,西餐的第二道菜就是汤,西餐的汤大致可分为清汤,奶油汤,蔬菜汤和冷汤等4类,品种有牛尾清汤,各式奶油汤,美式蛤蜊汤,意式蔬菜汤,俄式罗宋汤,冷汤的品种较少,有德式冷汤,俄式冷汤等。
鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜,也称为副菜,品种包括各种淡,海水鱼类,贝类及软体动物类,通常水产类菜肴与蛋类,面包类,酥盒菜肴品都称为副菜。主菜,肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜,也称为主菜,肉类菜肴的原料取自牛,羊,猪,小牛仔等各个部位的肉,其中最有代表性的是牛肉或牛排,肉类菜肴配用的调味汁主要有西班牙汁,浓烧汁精,蘑菇汁,白尼斯汁等。图片与文字的结合,使学员们更有效的了解西餐礼仪文化。
西餐的甜品是主菜后食用的,可以算是第六道菜,从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁,煎饼,冰淇淋,水果等。咖啡,茶,西餐的最后一道是上饮料,咖啡或茶,喝咖啡一般要加糖和淡奶油,茶一般要加香桃片和糖。
茶基本礼仪常识 篇9
一、模特的三层涵义:
(1)展示服饰的表演者;
(2)艺术家创作艺术形象的参照物;
(3)人类社会对现实美的把握。
二、礼仪的三层涵义:
(1)人与人之间的行为规范;
(2)对别人表示尊敬的方式和态度;
(3)表现人自身的内在修养。
三、模特礼仪基本内容
1、美在既庙堂之高,又处江湖之远; 既纵然大众,又入神毫末。
2、美有如火之热烈,冷静之头脑; 冰雪之聪明,自由之规律; 无边之忠诚,极端之善良
3、国无礼不兴; 事无礼不成; 人无礼不立。 ——荀子曰
4、有朋自远方来不亦乐乎, 学而时习之不亦说乎。 ——孔子曰
5、美之于人,集自信、教养、气质、见识于一体,经过岁月的历练,最终形成一种外在形态,举手投足气象万千,这种气象使尊严得以塑造,不在涣散。
6、女人之美,下美在貌,中美在情,上美在态。
7、云南美女,美在哪? 美在朴纯,美在本色,美在不加修饰,少脂粉味、香水味,少市侩气,一概素面朝天,以其天生丽质和风情万种征服人。
8、在中华民族的传统审美观里,美女要有鹅蛋脸,柳叶眉,要有杏核眼,要面若桃花,要纤纤十指。
9、《中国青年报》2009.3.4举办了一个读者活动,“你认为什么样的女性最美?”调查结果显示:一致认为具备三个方面:自信、善良、有气质。
10、中国古代有句诗虽然没有大肆渲染,但却成为描写女子极其美丽的经典名句。“巧笑倩兮,美目盼兮。”
11、今天,“美容”一词已经与美女模特形影相随,但“美容”一词的最初是由“条理”或“整理”意思的词构成的。当时的原料是牛、羊油和芝麻,橄榄等植物的提炼物。
12、2005年《光明日报》发表了一篇评论,说中国女人集体不优雅,原因是她们太功利、现实、急于赚钱买时装、化妆品,频于职场奔波。相比之下,瑞典女人比较优雅、富裕、崇尚休闲生活。由此看来“书中自有颜如玉,腹有诗书气自华”。
13、三种方式练出“女人味”
第一式:凡事有度且矝持,体现最高品位;
第二式:凭借少许智慧,尽显一举一动,一言一语,一颦一笑之至善至美;
第三式:妆要淡,话要少,笑可掬,爱执著,使秀色可餐在明处,暗香浮动在深处。
14、2009年3月全国两会中有代表发言提出:不会唱国歌的人没有代表资格。很好,素质太重要,2008年秘鲁有位名模因在外景拍摄中坐国旗拍裸照而被判刑四年模特礼仪文化常识精选模特礼仪文化常识精选。
15、体态美的主要内容有哪些?
体态美内容很广泛,主要包括体型美、姿态美和动作美。体型美是指人体的体型匀称、协调,围度尺寸及长度尺寸成比例。姿态美是指人在坐、立、行时的身体美态。动作美是指特殊动作所表现出的美,如跑、跳、攀登、爬越、表演等。
16、什么是人体的黄金比?
古希腊人在健美竞技活动中,发现人体上有一种非常美的比例。这个比例就是1:1:618。举例来说,以人体上的肚脐眼为界,上下两部分的组织部就接近这个比例。
17、第一位模特儿是谁?
1845年,高级手工时装的创始人查理·沃斯让自己店里漂亮的玛丽·韦尔娜披上披巾走动,结果产生了轰动。于是,玛丽成为世界上第一位真人模特儿。
18、模特儿学校一般开设哪些课程?
形体训练、舞蹈、表演理论等表演专业课。时装设计、美学、材料等服装专业课。英语、体育等公共课。还有一些其他选修课程。
19、模特儿的基本训练包括哪些?
立半脚尖训练,目的是增强脚 各部分肌肉的力量;半蹲训练,目的是养成上身与后背平直的习惯,同时拉长了跟腱,锻炼跟腱的弹性;胯的训练,目的是为了使身体灵活与协调,为在舞台上展示出优美的曲线打下基础。
20、模特儿走台的基本转体方法有哪些?
上步转体、退步转体、两步转体、插步转体、平步转体。
21、模特儿走台时手型与手位有哪些?
交叉手、交错指、双抱手、单搭肩、双搭肩、正插腰、软插肩、反插腰、手贴腰、手掌腰、拳插腰、平开手、双压手、单提手、全插袋、半插袋、指插袋。
22、模特儿基本脚位有哪些?
正步、分步、八字步、丁字步、前点步、后点步、靠步、一字步、踏步。
23、舞蹈知识对模特儿的作用?
以形传神,利用流畅的人体语言来表达主题,可以使体态更加丰富,具有动态平衡性。
24、模特儿的音乐素养分为哪两个层次?
表层上讲,要研究音乐艺术效果的本质,如旋律进行、节奏类型、力度变化。深层上讲,要懂和声学、对位法、作曲法等,了解音乐与器乐的关系。
25、美术知识对模特儿的作用。
服装被称为软雕塑,美术的独立发展为服装创作提供了许多机会,模特儿了解其中的关系可以增加对服装主题的把握。
26、模特儿的基本语言是什么?
形体动作,精神态势。
27、模特儿的文化基础有什么重要性?
模特儿的文化素养是其服装表演质量和发展后劲的隐性因素。文化知识体现着人的整体素养,是适应各种职业的条件,它与表演职业有着直接关系。
28、模特儿的人格素质是什么?
模特儿要学会尊重别人,尊重科学。失意泰然,得意淡然是一种巨大的人格力量。
29、模特儿着装的五要素是什么?
可概括为“五W”原则: WHEN——着装的时间要素。 WHERE——着装的空间要素。 WHO——着装的主体要素。 WHY——着装的目的要素。 WHET——着装的款式要素。
30、模特儿的类型有哪些?
女装模特儿、男装模特儿、特种模特儿(其中包括:高身体模特儿、儿童模特儿、名人模特儿、手模特儿、腿模特儿、足模特儿、头部模特儿、人体模特儿、影视模特儿、演艺模特儿、礼仪模特儿)等。
31、模特儿应具备哪些知识和修养?
作为一名合格的模特儿应具备的知识和修养是多方面的,主要有人格修养、舞蹈知识、音乐知识、美术知识、服装设计知识、美学知识、专业技巧及艺术实践等模特礼仪文化常识精选模特礼仪。
32、模特儿除具备基本条件外,还应具备哪些条件? 还应具备以下条件:
(1)文化基础。模特儿的文化素质是其服装表演质量和发展后劲的隐性因素,它可以使模特儿具有开阔的视野。 (2)职业感觉。模特儿要有良好的职业道德,这是一种走在灯光闪烁的舞台上的激情,是一种忘我陶醉的心理状态。此外,舞台感觉也很重要。
(3)人格素养
良好的品格应该是入道者的重要素质,首先,要尊重别人,其次要尊重自己,还要尊重科学。
(4)经营意识。从长远利益讲,表演只是达到更高境界的手段,而不是职业目的,学会经营是从事模特儿工作的最高境界。
33、智商、情商、美商是组成模特的智慧的三大要素。 “美商”是指一个人对自身形象的关注程度,对美学和美感的理解力,甚至是一个人对声音、仪态、言行、礼节等一切涉及自身外在形象的控制能力。
茶基本礼仪常识 篇10
礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。小编整理的公司基本礼仪常识,希望大家喜欢!
一、仪表
1、仪表——第一印象的关键
仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。
要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理:
⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。
⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:
T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
⑵ 讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。
⑴ 西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。
⑵ 西装的外套
新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。
双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
⑶ 领带
穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。
⑷ 西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。
⑸ 配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的`颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。
⑴ 首先考虑自己的身材
身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
⑵ 也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。
⑶ 衣着搭配要协调
一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。
⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?
近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。
⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。
⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。
⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。
⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。
⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝
微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。
可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
二、举止
1、仪态——展示您的教养
仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,但如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽,活泼而不轻佻,工作紧张而不失措,休息时轻松而不懒散,与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的,更不是靠人们拥捧而就的,而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。
正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
⑴ 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
⑵ 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
⑶ 动作。搔头抓痒,摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时,要走到座位前面再转身,然后右脚向后退半步,再轻稳地坐下,收右脚。
入座后,上体自然坐直,双肩平正放松,立腰、挺胸,两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上,亦可两臂微屈,掌心向下,放在桌上。两腿自然弯曲,双脚平落地上,男士双膝稍稍分开,女士双膝必须靠紧,两脚平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子,背轻靠椅背)。双目平视,嘴唇微闭,微收下颌,面带笑容。起立时,右脚向后退半步,而后直立站起,收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿:
⑴ 就座时前倾后仰,或是歪歪扭扭,脊背弯曲,头过于前倾,耸肩。
⑵ 两腿过于叉开或长长地伸出去,萎靡不振地瘫坐在椅子上。
⑶ 坐下后随意挪动椅子,在正式场合跷二郎腿时摇腿。
⑷ 为了表示谦虚,故意坐在椅子边上,身体萎缩前倾地与人交谈。
⑸ 大腿并拢,小腿分开,或双手放在臀下,腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散,以及是否受人欢迎等,它最能体现出一个人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入时,如果走姿不美,就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简单,优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑;手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,向前、后自然摆动;身体稍向前倾,提髋屈大腿,带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿:
⑴ 内八字和外八字。
⑵ 弯腰驼背,歪肩晃膀。
⑶ 走路时大甩手,扭腰摆臀,大摇大摆,左顾右盼。
⑷ 双腿过于弯曲或走曲线。
⑸ 步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
⑹ 男士的走姿像小脚女人走路一样,一步一挪;或像闲人一样八字步迈开,那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜:
⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿基本垂直于地面,全脚着地,左腿在后与右腿交叉重叠,左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地,两腿前后靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾。
⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前,右脚稍后,两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚跟提起,脚掌着地。右膝低于左膝,右膝内侧靠于左小腿内侧,形成左膝高右膝低的姿势,臀部向下,基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开,两腿展开平衡下蹲,以及下蹲时,露出内衣裤等不雅的动作,以免影响你的姿态美。因此,当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候,不可有只弯上身、翘臀部的动作,而是首先走到要捡或拿的东西旁边,再使用正确的蹲姿,将东西拿起。
6、递物——讲究安全、便利、尊重
行为举止要考虑到是否有礼貌,是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例,请把握递交物品三原则:安全、便利、尊重。
若递刀递笔给他人,就必须“授人以柄”,千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去,要令人有安全感并使对方很方便地接住,还要等对方接稳后才能松手,这就是尊重他人的表现。
端茶递水最好双手递上,注意不要溅湿他人;要讲究卫生,捧茶杯的手不要触及杯口上沿,避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。
若递交书本、文件,也要尽量双手递上,让文字正向朝着对方,使对方一目了然,不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。
温馨提示
递交物品时一般要求和颜悦色,并说:“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语,还要注意目光的交流,双方最好处于“平视”状态,尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。
7、行为——注意情境、角色、距离
行为举止应恰到好处。举止三要素:情境、角色、距离。
⑴ 随情境变化在办公室与在运动场,在教室与在足球看台上,出席婚礼与出席葬礼,朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同,才是正常现象。
⑵ 有角色意识
如果主次不分,没大没小,反客为主,不是别有用心,就是贻笑大方。人是社会的一分子,行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注,其效果也与众不同。
⑶ 有距离概念
男女同学之间如果经常靠得太近,未免有“相处过密”之嫌;情侣之间,如果离得太远,就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中,人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如,距离75厘米左右是“个人界域”,意为“亲切、友好、融洽”,适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”,意为“亲密无间、爱抚”,适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。
8、握手——友好情感的传递
握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则,其次序是:上级、长辈、女士。具体说,在上下级之间,一般由上级先伸手,下级再相握;长辈与晚辈之间,应是长辈主动先伸手,晚辈立即反应;在男性与女性之间,应由女士先大方地伸手,男士有礼貌地响应。
在表示祝贺、慰问的特殊场合,下级、晚辈、男士也可先伸手。
主客之间:迎客时,主人先伸手,以示欢迎;告别时,客人应先伸手,表示感谢。告别时,若由主人先伸手,就有逐客之意。
温馨提示
⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是顺从性的握手姿势,以示谦恭、服从,乃至乞求、巴结;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿势,表达的是居高临下、傲慢,支配控制对方之意。
⑵ 握手时,必须注意目光交流,适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼,与第三人谈话。
⑶ 通常,握手只能一对一,注意不能几个人交叉握手,要等别人握完后再握。
⑷ 不能戴手套与人握手,女士戴的礼服手套除外。
⑸ 与一般女性握手只要握手指部分。
⑹ 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手,如果对方已伸手,你应该亮出双手,简单说明情况表示歉意,以求得谅解,才不至于失礼。
⑺ 跨门槛时不可握手。宾主告别时,要注意跨门槛(一只脚在门槛边,一只脚在门槛外面)时,不可握手。
茶基本礼仪常识 篇11
一、形体语言
全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流。最普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是得体的。使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解。
1、目光(用眼睛说话)
在公事活动中,用眼睛看着对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶角到前额。洽谈业务时,如果你看着对方的这个部位,会显得很严肃认真,别人会感到你有诚意。在交谈过程中,你的目光如果是中落在这个三角部位,你就会把我谈话的主动权和控制权。
在社交活动中,也是用眼睛看着对方的三角部位,这个三角是以两眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间,当你看着对方这个部位时,会营造出一种社交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。
2、微笑
微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围,可以反映本人高超的修养,待人的至诚。微笑有一种魅力,它可以时强硬者变得温柔,使困难变容易。微笑是人际交往重的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心,不要假装。
3、握手
它是一种常见的“见面礼”,貌似简单,却蕴涵着复杂的礼仪细节,承载着丰富的交际信息。比如:与成功者握手,表示祝贺;与失败者握手,表示理解;与同盟者握手,表示期待;与对立者握手,表示和解;预悲伤者握手,表示慰问;与欢送者握手,表示告别,等等。
标准的握手姿势应该是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。请注意:这个方法,男女是一样的!在中国很多人以为女人握手只能握她的手指,这都错误的!
在社交场合,行握手礼时应注意以下几点:
1、上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相我。
2、长辈与晚辈之间,长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。
3、男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
4、人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如果你坐着,有人走来和你握手,你必须站起来。
5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着不放,又未免让人尴尬。
6、别人伸手同你握手,而你不伸手,是一种不友好的行为。
7、握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。
8、握手是不可以把一只手放在口袋。
二、正确体态
(一)成功的着装
体态无时不存在于你的举手投足之间,优雅的体态是人有教养,充满自信的完美表达。美好的体态,会使你看起来年轻的多,也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流,你定会受益匪浅。
站姿:女人的站立姿势应该是:抬头,挺胸,收腹,两腿稍微分开,脸上带有自信,也要有一个挺拔的感觉。
坐姿:正确的.坐姿是你的腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰到椅子,轻轻坐下,两个脐盖一定要并起来,不可以分开,腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿,两条腿是合并的;如果你的裙子是很短的话,一定要小心盖住。
行姿:正确的行姿是:抬头,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要轻轻地方在两边,轻轻地摆动,步伐也要轻轻的,不能够拖泥带水。
蹲姿:正确的方法应该弯下起盖,两个起盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下,上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。
三、常见的不良举止
1、不当使用手机
手机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何通过使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明,是生活中不可忽视的问题,如果事务繁忙,不得不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:
①将铃声降低,以免惊动他人。
②铃响时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。
③如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话简短,以免干扰别人。
④如果下次你的手机在响起的时候,游人在你旁边,你必须道歉说:“对不起,请原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完在入座。
⑤如果有些场合不方便通话,就告诉来电者说你会打回电话的,不要勉强接听而影响别人。
2、随便吐痰
吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰,把痰抹在纸巾力,丢进垃圾箱,或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。
3、随手扔垃圾
随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。
4、当众嚼口香糖
有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,那么,我们应当注意在别人面前的形象。
茶基本礼仪常识 篇12
职场基本礼仪常识
职场上礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则与常识我们需要知道。
服装服饰
也许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。此外,最需要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的!
沟通不容易
相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。
饕餮美餐
在享受职场美餐的时候,可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。如果手机刚好响起,先判断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的人示意,再安静的走开。此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打电话或发短信致谢。
相互介绍时
第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。简单的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。
眼神,到位了没?
微笑时,需要眼神的呼应,如果你的笑容只有机械性的嘴角上翘,那么对方很难感到真诚,甚至是会反感。微笑配合一个真诚的对视眼神,会让对方感觉很舒服。此外,面对面说话时,注意保持目光平视,仰头看人和斜眼看人都是很无礼的表现。
一、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
二、员工谈话礼仪常识
谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
1、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
2、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
3、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
4、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的`宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
5、善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。
6、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
茶基本礼仪常识 篇13
【揖让】一指古代宾主相见的礼节。揖让之礼按尊卑分为三种,称为三揖:一为土揖,专用于没有婚姻关系的异姓,行礼时推手微向下;二为时揖,专用于有婚姻关系的异姓,行礼时推手平而致于前;三为天揖,专用于同姓宾客,行礼时推手微向上。一指禅让,即让位于比自己更贤能的人。
【长揖】这是古时不分尊卑的相见礼,拱手高举,自上而下。
【拱】古代的一种相见礼,两手在胸前相合表示敬意。《论语·微子》中有这样的记载:“子路拱而立。”
【顿首】古时一种拜礼,为“九拜”之一,俗称叩头。行礼时,头碰地即起。因其头接触地面时间短暂,故称顿首。通常用于下对上及平辈间的敬礼,如官僚间的拜迎、拜送,民间的拜贺、拜望、拜别等。也常用于书信中的起头或末尾,如丘迟《与陈伯之书》:“迟顿首。陈将军足下无恙,幸甚幸甚……丘迟顿首。”
【稽首】古代的拜礼,为“九拜”之一。行礼时,施礼者屈膝跪地,左手按右手,拱手于地,头也缓缓至于地。头至地须停留一段时间,手在膝前,头在手后。这是九拜中最隆重的拜礼,常为臣子拜见君王时所用。后来,子拜父,拜天拜神,新婚夫妇拜天地父母,拜祖拜庙,拜师,拜墓等,也都用此大礼。
【九拜】我国古代特有的向对方表示崇高敬意的跪拜礼。《周礼》谓“九拜”:“一曰稽首,二曰顿首,三日空首,四曰振动,五日吉拜,六日凶拜,七日奇拜,八日褒拜,九曰肃拜。”这是不同等级、不同身份的社会成员,在不同场合所使用的规定礼仪。
【跪】两膝着地,挺直身子,臀不沾脚跟,以示庄重。如《廉颇蔺相如列传》:“于是相如前进瓿,因跪请秦王。”
【坐】古代席地而坐,坐时两膝着地,臀部贴于脚跟。为了表示对人尊重,坐法颇有讲究:“虚坐尽后,食坐尽前。”“尽后”是尽量让身体坐后一点,以表谦恭;“尽前”是尽量把身体往前挪,以免饮食污染坐席而对人不敬。
【座次】古时官场座次尊卑有别,十分严格。官高为尊居上位,官低为卑处下位。古人尚右,以右为尊,“左迁”即表示贬官。《廉颇蔺相如列传》:“以相如功大,拜为上卿,位在廉颇之右。”古代建筑通常是堂室结构,前堂后室。在堂上举行的礼节活动是南向为尊。皇帝聚会群臣,他的座位一定是坐北向南的。因此,古人常把称王称帝叫做“南面”,称臣叫做“北面”。室东西长而南北窄,因此室内最尊的座次是坐西面东,其次是坐北向南,再次是坐南面北,最卑是坐东面西。《鸿门宴》中有这样几句:“项王、项伯东向坐,亚父南向坐,……沛公北向坐,张良西向侍。”项王座次最尊,张良座次最卑。
【席次】古代宴会席次,尊卑很有讲究。一般筵席用的是八仙桌,桌朝大门,其位次如下:位尊者居前,8是主人席位。如果客多,可设两桌、三桌或更多,有上桌与散座的区别:上桌与单席的位次相同,散座则不分席次。
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【冠礼】古代男子成年时(二十岁)加冠的礼节。冠礼在宗庙中进行,由父亲主持,并由指定的贵宾给行冠礼的青年加冠三次,先后加缁布冠、皮弁、爵弁,分别表示有治人、为国出力、参加祭祀的权力。加冠后,由贵宾向冠者宣读祝辞,并给起一个与俊士德行相当的美“字”,使他成为受人尊敬的贵族成员。因为男子二十岁行冠礼,所以后世将二十岁称作“弱冠”。
【婚冠礼】古代嘉礼之一。《周礼》:“以婚冠之礼亲成男女。”古代贵族男子二十岁行冠礼后即可成婚,并享受成人待遇,女子十五岁行笄礼(笄:束发用的簪子。古时女子满十五岁把头发绾起来,戴上簪子)后也可结婚。所以把婚礼、冠礼合称为婚冠礼。
【祖道】古代为出行者祭祀路神和设宴送行的礼仪。《汉书》载,西汉将领李广利率军队出击匈奴之前,“丞相为祖道,送至渭桥”。《荆轲刺秦王》:“至易水上,既祖,取道。”文中的“祖”就是“祖道”,临行祭路神,引申为饯行送别。
【斋戒】古代祭祀或重大事件,事先要沐浴、更衣、独居,戒其嗜欲,以示心地诚敬,这些活动叫“斋戒”。“斋”又称“致斋”,致斋三日,宿于内室,要求“五思”(思其居处、笑语、志意、所乐、所嗜),这主要是为了使思想集中、统一。“戒”又称“散斋”,散斋七日,宿于外室,停止参加一切娱乐活动,也不参加哀吊丧礼,以防“失正”、“散思”。古人斋戒时忌荤,但并非忌食鱼肉荤腥,而是忌食有辛味臭气的食物如葱、蒜等,这主要是为了防止祭祀时口中发出的臭气,对神灵、祖先有所亵渎。
茶基本礼仪常识 篇14
一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。” 然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。
茶基本礼仪常识 篇15
Step 1
— 晚会主持人礼仪 —
1.专题文艺晚会主持人要选择既高雅又不失浪漫的服饰,大方庄重,精神饱满。
2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因活动性质而定。
3.站立主持时,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸同高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,俩手请按于桌沿。报幕时要注意向观众行礼。
4.主持人应言谈应口齿清楚,语句停顿准确,简明扼要。政府性质活动,应注重主持稿内容,在领导介绍环节不得含糊。
Step 2
— 晚会演员礼仪 —
1. 尽心表演:恪尽职守,发挥正常,格调高雅。
2.尊重观众:演员能否尊重观众常常比演技更重要,更能受到观众欢迎。
3. 善待同行:与同行相互支持,积极合作,齐心协力把晚会办好。
向右拉一拉,有人民币哦~
Step 3
— 晚会观众礼仪 —
1. 着装礼仪:观众要根据出席晚会的具体形式来选择着装。观看戏剧,舞蹈,音乐或综合性晚会适宜穿正装,连衣裙。
2. 入场礼仪:在演出开始前一刻钟左右,观众即应进入场所。观众提前入 场,是为了观众自身着想,领取节目单,存放衣帽,寻找座位,熟悉环境。
3.
就座礼仪:观众应尊重组织者的安排,持票排队入场,凭号入座。寻找自己的座位时。若有领位员在场,最好请其带路或予以指点。若无领位员,自己最好从左侧向前行进,逐排寻找。
4. 观看礼仪:观众要全神贯注,专心致志。不要交头接耳,切不可大声评论,最好也不要与同伴切切私语,忌粗俗,语言要文明,但也适时对同伴给予照顾。
5.
退场礼仪:在观看演出时,通常不允许观众提前退场。只当演出结束后,观众有秩序的退场,不要制造混乱。晚会结束时通常请嘉宾先退场,观众切不可立刻离开。
出国礼仪常识范本
编写各种文档是完成工作所必需的一步,范文的需求量在日益增大。范文中蕴藏着丰富的写作方法和技巧,如何才能写出一篇很有水平的范文呢?这篇文章将全方位分析和探究“出国礼仪常识”的各个方面,如果您正需要相关的信息请参阅本文!
出国礼仪常识【篇1】
1、小心,罚款!
在新加坡,你可能会因很多事情而被罚款,包括:喂鸟、随地吐痰、公共场所小便、吸烟、遛宠物、公共交通上吃东西喝饮料、扔垃圾等等…高额的罚款会让你脑袋大一圈。
2、小心,口香糖!
对了,从1992年开始吃口香糖就是一种违法的行为了,在新加坡的'任何一家商店都没有口香糖出售~唯一的例外是尼古丁口香糖,但是即使是吸烟者也只能凭处方才能从药店买到这种口香糖。
出国礼仪常识【篇2】
1、不要迟到
守时是日本人非常重视的观念,与日本人相约千万別迟到,以免让人久候。
2、不要给小费
不同于大家熟悉的泰国等国家,日本文化中没有小费这个惯例。也不要留下零钱,不然日本人追三里地也要还给你……
3、时刻准备脱鞋
日本人及其爱干净,如果你在某个场合看到其他人脱鞋,那也请照做吧。多留意:日本的屋子一般门口有一小块地方叫“玄关”,比其他地方稍低,哪里就是用来脱鞋的。
4、不要拥抱刚认识的人
腼腆的日本人大都不喜欢拥抱,尤其是老人。所以,鞠个躬就好啦!
泰国 Thailand
1、不要摸头
在信奉佛教的泰国,头则是灵魂之所,不可隨便乱摸。此外,也不可用手指指东指西。
2、尊重皇室
在泰国蔑视皇室,你可能会被抓去关哦。泰国人对他们的君主制可是很严肃的,而且很忠于他们的皇室!如果你在口头上或用其他方式侮辱国王或皇室的话,代价将是高昂的。如果不是很懂,交谈时最好回避有关政治、王族和宗教方面的话题噢。
出国礼仪常识【篇3】
1、不要显得屈尊降贵
墨西哥是发展中国家,有些方面也确实落后,但不要因此流落不满或者暗示自己“高人一等”,那会触及他们敏感的自尊。
2、不要经不起玩笑
这个幽默的国家里,开玩笑经常完全无底线的!所以你觉得人家在嘲讽、戏谑、侮辱、找茬儿或奚落你,他们可能只是觉得很好玩。
3、不要害怕尝试
太拘谨在这里吃不开,冒险精神才受欢迎。要是你敢咬一口超级辛辣的辣椒或呷一口龙舌兰,肯定能迅速和当地人打成一片!
出国礼仪常识【篇4】
出访代表团如果要求参观可向接待单位提出。所选的参观项目应符合访问目的,但也要客随主便,不要强人所难。与对方商谈参观事宜时,可以提具体项目,也可提出笼统愿望。在商妥之后,要确凿核对时间、地点及路线。
无论参观何种项目,都应专心听取介绍。参观完毕,向主人致谢。如果主人在门口送行,上车以后应挥手致意。
参观游览时,要注意尊重对方的风俗和宗教习俗。如有的地方参观历史纪念馆,为保护建筑物,要穿鞋套。如要拍照,应事先向有关人员了解有无禁止摄影的规定。
出国礼仪常识【篇5】
出国旅行礼仪和常识
出国旅行是现代人生活中越来越常见的事情,无论是旅游还是留学,出国时的礼仪和常识十分重要。正确的礼仪和常识不仅可以让你在陌生的国度中得到更好的待遇和体验,还能让你更好地了解和适应当地的文化和习惯。下面,本文将从准备出国前到回国后的各个方面为大家详细介绍出国旅行的礼仪和常识。
一、 出国前的准备
1.了解目的地的文化和风俗:眼下,我们有很多途径可以了解到目的地的文化和风俗,如通过互联网或书籍。比如,有的国家不喜欢别人把脚搁在桌子上、有的国家对奶制品过敏,这些都是我们在外出时需要注意的问题。
2.准备必备物品:在出国前需要提前准备必备物品,如护照、签证、机票、保险、语言翻译器、通讯设备、电源适配器等。这些物品不仅能保障我们旅行过程中的顺利,还能有效的减轻我们的旅行压力。
3.学习当地语言或常用语:在出国旅行中,由于语言所带来的不便会使得我们的旅行过程变得更为复杂。因此,在出国前,我们可以适当学习一些当地的语言或常用语,以便于和当地人进行沟通。
二、抵达目的地
1.遵守当地的法律和规定:每个国家都有自己的法律和规定,我们在出国前应该了解目的地国家有哪些禁止和允许的事情,以便在旅行时遵守。
2.尊重当地的文化和风俗: 不同的国家有着不同的文化和风俗,我们在旅行时应该尊重和遵守当地的文化和风俗,如在某些国家就餐时,要顺着用具的位置依次用餐。
3.遵守公共场所的规定:比如,在某些国家,你即使在房间里吸烟也会被罚款。
三、旅行中
1.尽量使用当地交通工具:在出国旅行时,我们可以使用当地的公共交通工具,这不仅可以省钱,还能让我们更深地了解当地的文化和生活方式。
2.不要过度聚集身边的人:在一些人多的场合,如排队、过检票口等,我们应该尽量保持冷静,不要过度聚集身边的人,以免出现危险。
3.不要过度依赖导游或旅行社:导游或旅行社的存在仅是为我们提供旅行帮助,我们需要自己探索当地的风景和文化,不要过度依赖导游或旅行社。
四、回国后的准备
1.检查护照和签证:在回国前,我们应该检查自己的护照和签证是否齐全有效,以便顺利通过海关。
2.准备好礼物:在一些文化背景重的国家,通常人们会送礼物来表达情感和感激之情。因此,我们在回国前可以准备一些合适的礼物,以便在回国后送给自己的亲朋好友。
3.记录下旅行的经历和感受:出国旅行是一件值得回忆的事情,我们可以在回国后记录下自己出国旅行的经历和感受,不仅方便我们回忆,还能在以后的旅行中提供帮助。
出国旅行的礼仪和常识不仅可以让我们体验不同的文化和风俗,还能让我们更好的了解和适应当地的生活方式,让我们的出国旅行变得更加愉快和顺利。因此,我们在出国旅行前应该做好充分准备,遵守当地的法律和规定,尊重当地的文化和风俗,与当地的人民友好交往,做一个最好的使者。
出国礼仪常识【篇6】
1、素食者不要奢望太多特别待遇
假如你素食,尽量提前告之,选餐厅时也要特别注意。因为跟其他国家比起来,法国的素食主义者并不多,所以“特殊待遇”也少得可怜;尤其老派法国人,可能因此觉得你很“古怪”!
2、别谈钱
具体原则是,你可以抱怨某个东西太便宜或者太贵,但别跟对方讨论具体价格。其实,法国文化有不少有关谈钱的古老禁忌,他们觉得谈钱太“俗”了!
3、不要挑战法国人的英语
事实是,法国教育体系在外语教学方面并不怎样,相对口语,他们的阅读和写作可能还稍好一点。至于老年人,他们有可能只懂一点蹩脚的、口音很重的英语,或者德语、西班牙语。
出国礼仪常识【篇7】
1、小心,不要秀恩爱
小情侣注意:不要在公共场所接吻!在有些地区,根据‘公共猥亵罪’条例,当众接吻甚至会让你坐牢—印度有很多法律还处在维多利亚时代。
2、不要跟异性有肢体接触
在印度大部分地区,拥抱和握手仍会遭到异性的反对。除非本地人主动跟你拥抱或握手,否则千万别。
3、小心“惹”到牛
有「牛的王国」之称的印度,牛是神圣不可侵犯的动物,路上驾车千万不要撞到牛,更不能配戴牛制品进入庙宇,最好也能尽量避免以牛为摄影对象。
出国礼仪常识【篇8】
1、不要插队
插队是唯一能让英国人恨得希望恢复死刑的行为!其实这对所有国家的人都是!
2 、不要打听当地人的收入
询问人家的隐私或不愿意透露的事情,就是很失礼!
爱尔兰 Ireland
1、不要把英国叫作“本土”!!!
这是最重要的一点了!
2、不要学爱尔兰口音
爱尔兰有科克口音、都柏林口音、克里口音,但就是没有所谓的“爱尔兰口音”,所以你学人家的强调也不等于能帮助迅速拉近距离,相反可能还会弄巧成拙。
3、泡酒吧不要贪便宜
在酒吧买酒,假如有人提出邀你喝一轮,你可以婉拒,但千万不要接受别人的请客之后又不回请人家