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【汽车维修总结报告】
汽车维修实习总结专业班级:11 级汽修中专班 学 校:怀化万昌中等专业学校学生姓名:苏健 指导老师:朱延瑞 学 号:1243001467576实习地点:怀化吉程别克 4S 店 到真正的技术我在怀化吉程别克4S店进行维修实习。
在来这三个多月的工夫里我收 获了很多东西,了解了汽车的基本构造和基本知识,懂得一些汽车的保养知识,可以和 其它同事做一些技术性较强的修理, 增强了团队合作精神, 真正在工作中体会到了团队 合作的重要性, 同时也增强了积极面对和克服困难以及吃苦耐劳的能力, 为以后对工作 的适应打下了比较好的基础。
一、实习目的 1.通过实行加深自己对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识, 巩固专业思 想,激发自己对汽车专业的学习热情。
2.切身了解汽车服务市场现状。
3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。
4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导, 理论联系实际, 把所学的理论知识加 以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的 学习、工作打下坚实的基础。
5.维修实习是对自己综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中, 自己要深入细致 地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容
经过复杂的面试, 我成功的成为了吉程别克4S店的一员。
和我一起的还有几位跟我 一起面试成功的同事,由店里的技术经理刘经理对我们几个进行入职培训。在培训中, 刘经理向我们介绍啦吉程别克4S店的发展历程,让我对吉程别克4S店的了解又深了一 层。刘经理告诉我们,为了创造一个良好的工作环境,我们在平时工作时必须注意许多 的礼节,和同事打好关系对我们以后的工作很有帮助,能更快的适应这份工作。在培训 后期刘经理又传授了我们一些销售技巧和一些简单的客户心理分析, 让我们有一些可以 应付一些客户。
最后把我分配到一个张师傅手下, 以下是我在吉程别克4S店学到一些东 西
汽车保养是很重要的,买了一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需求做的几 项任务
(1 )干净汽车表面,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇 柄能否完全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池 内的电解液液面高度能否符合请求。
(2 )检查喇叭、灯光能否完全、有效,安装能否结实。
(3 )检查转向机构各连接部位能否松旷,安装能否结实。 (4 )检查轮胎气压能否充足,并肃清胎间及胎纹间杂物。
(5 )检查转向盘的游动间隙能否符合标准;轮毂轴承、转向节主销能否松动。检查 离合器和制动踏板的自由路程能否符合规定。
(7 )检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓能否结实可靠。起动 发动机后,观察仪表任务能否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、 漏气、漏电等“四漏”景象。检查拖挂安装任务能否可靠。
机油
机油的作用次要是对发动机进行光滑、冷却、密封、干净、防锈、防腐??等。若 没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,普通5000公里换一次机油。正确 的换油标准是以“引擎运转工夫”来计算的。(自估均匀时速:公里/小时)x(100小时/ 矿物油-200小时/分解油)=换油公里数。
汽车换机油的五个步骤
(1)正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。
(2)选用正轨厂家消费的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量成绩造成的油路堵塞、 压力不足或过滤成效差而影响光滑成效。
(3)换油时要在发动机出于正常任务温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油 螺丝放出旧油, 用公用工具拧下旧滤清器。
有条件时应对发动机进行清洗以便完全清洗 掉发动机内的油泥和胶质。
(4)改换新滤芯时要检查滤芯密封圈能否完好, 如发觉有变形、 破损等要及时改换。
拆卸滤芯时应将滤芯内灌满干净光滑油, 并将密封圈上涂抹光滑油, 以防止在安装时造 成保护。
(5)机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按请求往发动机曲轴箱内加注一定量的新光 滑油,油尺、油面应在高低刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,发动发动机快速转动 几分钟,检查油压能否正常、有无漏油景象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不 可加得过多或过少, 过多会造成光滑油耗费过快, 发动机运转阻力增加, 燃油耗费增加。
过少会造成油压太低、光滑不良等后果。
电气设备部分
(1)检查蓄电池电解液比重,加注电解液比重,加注蒸溜水并充电,电桩头涂凡士 林,以防腐蚀,疏通盖上的通气孔,检查起动线路,紧固蓄电池支架。
(2)检查汽车全部电气设备及完好状况, 检查调整喇叭、 指示灯、制动灯、 转向灯、 大灯等以及电气仪表的工作状况, 拆检、 清理和润滑分电器检验离心块弹簧拉力和真空 调节器的工作情况,检验电容器和点火线圈和工作性能。
(3)检查、清理泣滑发电机、调节器起动机, 试验其工作性能,每行驶6000-8000km (可根据具体情况适当增减)又进行二级保养时,必须对发电机、起动机解体进行预防 性检查,消除隐患。
轮胎部分
(1)清除胎纹里的石子等夹杂物,栓查外胎有无鼓泡、脱层、裂伤、变殂、老化等 故障。
(2)拆卸轮胎,对轮辋进行除锈,检查内胎和誓带有无损伤或拆折现象,按规定气 压充气,进行轮胎翻边或换位。
(4)检查轮胎与翼板、车箱底板、钢板弹簧、挡泥板等有无摩擦碰挂现象。
整车检验项目:检查汽车全部外表完好状况及油漆情况,检查车架有无裂缝、铆钉 有无松动,检查制动系统工作效能及管路密封情况,检查转向系统的工作情况以腋号、 照明设务的工作情况,按照“全车润滑图”中的规定检查润滑情况,如发现有故障或不 合要求时,分别由有关工种及工位调整修理。进行汽车路试,倾听发动机在加速、美中 不足速时的运转情况,有无不直正常的响声,底盘部分有无不正常的响声,在各种不同 速度下试验制动器的制动性能,应无跑偏、拦颤及制动不灵现象和不正常的响声,汽车 停在陟坡上,将手制动器拉紧,应停住不动。路试一段距离后,检查变速器壳、后桥主 减速器壳、各制动鼓等处是否过热。路试后,发现有不正常现象,应立即予以检查、调 整、排除。
三﹑实习总结 虽然我在这家 4S 店实习的的时间很短, 但是我在这家 4S 店学到了很多我想学习到 的知识,使我对汽车行业有了更进一步的了解,我知道自己在学校学到的东西很少,还 有很多是我不知道的。在实习期间我认真和师傅们学习汽车方面的知识,积极动手,好 培养了我吃苦耐劳的精神,认真了解是车身的构造。完成了汽车拆装的目的,达到了我 实习的要求,在企业里,我了解到很多企业文化和企业管理体制。使我不仅在自己的专 业有了突破, 在学习到许多关于企业管理方面的知识。
总体来说我成功的完成了这次习, 为我以后的工作道路上起着很重要的作用。
同时我还了解到了工作不像在学校, 在学校 老师可以毫无保留的把自己平时所学教给自己的学生,可是在工作单位上却不是一样 的,师傅不是像老师那样苦口婆心,也不会像老师那样的无私,在单位上学什么东西都 得靠自己, 如果自己不争取别人是不会督促你的, 所以你得时时刻刻的抓住一些可以学 习的机会,使得自己的技术学的更快更精。与人沟通,这是我们日常生活工作中非常重 要的一个基本能力,我们要学会善于与人沟通。
在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流, 不懂就问, 有时也会聊一些 生活上的小事, 使我们在这一个多月里相处得很好, 让我们学到不少书本上没有的东西。
所以,在与他人的沟通之中我们要保持主动、积极的态度. 以前我对于汽车的构造的学习,只限于书本上,根本不知道做保养是怎么回事了, 不过通过实习,我不仅知道了汽车的各个部位上的零件分别是什么,而且还知道,各自 起的作用是什么。
在实习中,我学到了如何给汽车轮胎做保养,首先是将轮胎拔下来,检查一下刹车 片有没有故障,是否可以继续用下去,如果磨损较大,就应换新刹车片,然后把车轮上 的轴承取下来用汽油清洗干净, 抹上新的球子油, 然后放回原位, 装好轮胎, 装上半轴, 同时检查半轴是否有打坏的迹象,如有:应换新的然后装上,就这样轮胎的维修、保养 就做好了。
除了给轮胎做保养以外,还要给车的底盘打黄油,车的底盘下,有许多的黄油嘴, 有的在半轴上, 怎样才算给汽车底盘打好黄油呢?开始我也不知道
我只看到师傅在底 下弄,后来我产生了好有于是我间师傅,师傅细心的为我一一解释。并且让我亲自劳动 手去、体验,首先我打了一个师傅不满意说,你应该将里面的旧黄油打出来,才算可以 了。就这样我又学会了如何给汽车底盘做保养。
这次实习还后我明白了许多道理
那就是要做任何事情都得用心才可以。
我们学的 理论知识还不够,对于一些小修都还不能完全会操作,在以后的学术中,我们还要更加 认真、更加用心、更加努力的去学习,这样才可以学会、学懂师傅所教的东西。
这也让我懂得干任何一件事都不是那么简单的,都要你付出行动、付出精力,用心 去干,才可以干得好,干我们这行,首先要不怕苦、不怕累、不怕脏,要多动手、多动 脑,这样才可以从师傅那里学。
【汽车维修总结报告】
汽车维修工 10 年的工作总结我于 2008 年 12 月来到公司售后部工作, 在公司工作的两年里使我从一名只有理论无实际操 作实践能力的大学生迅速成长为一名优秀的汽车维修技师, 这一切与公司良好的工作环境和 领导的不断关怀是分不开的。
记得我来公司的第一天,戴经理把我叫到他的办公室和我交谈了一下,他说“如果你想 吃技术这碗饭,就要往技术里面钻”。也许就是应为他的这句话,使我这个刚出道的矛头小 伙有了自己工作的方向, 我要成为一名优秀的汽车维修技师 在接下来的工作当中我就努力 汽车维修技师。
汽车维修技师 的朝自己的目标努力的工作,在工作当中牢记自己的岗位职责,和同事和睦相处。
人人都知道汽车维修行业只有工作的年限越多他的资质就越深,懂得就越多,我当时就 给自己制订了目标, 用半年的时间自己能熟练的完成车辆维修任务, 用一年的时间成为一名 有技术有理论的汽车维修技师。
这样就要求我要多学习, 多问几个为什么?平时来的维修车 辆要抢着干,只有这样你才能上手上的快。我白天工作,不忙的时候翻看工具库里面的资料 书,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天维修的那些车辆故障原因是什,为什么会出现这样的故 障。还有回想一下自己维修的车有没有忘记把螺丝拧紧,有没有忘记装什么,这样使我养成 了工作细致认真,谨慎的好习惯,没有一辆车因装配问题而返厂维修。
2010 年是我开始成长的一年, 是我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开始成长为 一名可以独立操作独立接待客户维修车辆的维修技术人员。2010 年变化许多,自己的收获 也许多,2010 年被罚款五次,分别是 1 晚上下班没有收拾好工具罚款 50 元,2 猛踩客户新 车油门导致客户抱怨罚款 100 元, 没有使用方向盘套罚款 20 元, 没有管理好组员填写派 3 4 工单罚款 30 元,5 没有按规定使用对讲机罚款 50 元,还有 5S 检查打卡机卫生不合格被提 名批评一次,从这五次罚款中可以看出这是我 2010 年做的不够到位的地方,同时也为自己 以后的工作指明了方向, 在以后的工作当中绝不能出现以上犯得错误, 在工作中要做的细心 细心在细心! 2010 年也是自己收获的一年,经过自己的努力实现了自己的目标,经过两年的努力成为 了快修组组长,2010 年学会了撰写技术报告,2010 年自己的技术又上升了一点,但是这些 我并没有感到满足我要向更高的目标努力奋斗!技术学无止境,我还要继续努力,才能有更 大的突破。
我们是做售后服务的,我们只有给我们的客户提供高质量服务,提高客户满意度,我们 会拥有一批忠诚的客户,就能提高公司的收益。很多车主是不懂车的,每当客户询问一些感 觉可笑的问题时候我总是耐心细致面带微笑对他提出的问题一一做出回答, 并详细的给他介 绍一下我们车的特点和优点。
自己努力提高维修技能确保所有故障一次修复, 让客户为希望 而来,满意而归。
在公司工作的这两年里我自己感觉虽然取得了成绩,但是,我从来都不敢自满,因为我还有 好多东西要学,我还要为自己更高的目标而努力,2011 年的工作目标是争创优秀班组,杜 绝重大客户对我们班组的投诉,坚持 5S 工作,将反工车辆降到最低点,杜绝低级错误的发 生。在这里深深的感谢我的领导和同事们,感谢你们的关心,支持与帮助。
【汽车维修总结报告】
汽车运用工程系汽车电气设备构造与维修实训报告姓名:唐能立 班级:汽修 1103 班 联系电话:13277901310 腾讯 QQ:916204863二〇一二年五月十六日 南京工业职业技术学院项目技术报告概要通过本次为期六周的汽车构造的综合实训,了解了汽车发动机和汽车底盘拆装操作的 基本要领和基本知识,熟悉安全操作规程和防护要求,能够使用汽车常用拆装工具和量 具,并具备汽车拆装的基本操作技能,掌握各典型总成部件的构造、工作原理和调整方 法,让我对汽车有一个感性和理性的了解并得到岗位的基本训练,为缩短未来工作岗位 的适应期打下基础。实现了理论与实践的有机结合。从而达到了手脑并用,双手万能的 目的。
在此次实训周内,严格按照老师的给我们的安排与计划,完全按照工厂的 5S 管理要 求同时实训时一步一步地对汽车各部件进行拆装,并对照资料熟悉各个机构的作用、工 作原理与拆装的注意点。在课后,我们根据自己对汽车拆装时的收获完成相关的实训报 告。
在此次实训中,我不仅掌握了汽车构造的基本组成和相关知识,而且也意识到在以后 的工作学习中团结协作,以及充分发挥自己的主动性,创造性来解决问题的能力的重要 性。并且要学会对已学过的知识和工程文件记录要及时的反省和总结,从而实现知识的 根深蒂固! 南京工业职业技术学院项目技术报告目录前言
第一篇 汽车发动机构造及检修
第 1 章 实训准备与咨询工作
1.1 XXXX 试训工作资料查询,仪器工具的查询
1.1.1 XXXX
1.2 XXXX
第 2 章 XXXX 机体组检修等
第二篇 汽车底盘构造及检修
第 1 章 XXXX 1.1 XXXX 1.1.1 XXXX 1.2 XXXX
第 2 章 XXXX实训总结
致谢
参考文献
附录
南京工业职业技术学院项目技术报告前言随着社会科技地迅猛发展,经济的迅猛增长,工业结构发生改革,我们很清楚地认识 到科技创新无疑会成为 21 世纪的主力军,势必会带动汽车行业的飞快腾飞。因此汽车 行业也同样会成为社会经济结构的主力军。而且中国也成为了汽车销售的第一大国。
面对这个形势,作为汽车专业学生的我们,既是机遇又是挑战。我们要赶上当今社会 的汽车热潮流,但是归根到底还是我们自己要有扎实的专业技能,方能立足于竞争激烈 社会之林中。
本次实训主要对汽车主要零件的认识和了解,以及对汽车检测与维修中级工的技能掌 握与大学生动手能力的锻炼。在此次为期 6 周的实训中,我们主要对汽车主要拆装工具 的熟知和灵活运用,汽车发动机整体构造的熟知和运用(如发动机的拆装,配气机构等 等) ,以及对汽车底盘构造的熟知,尤其是传动系(如手动(自动)变速器,万向传动 装置,驱动桥等等) 南京工业职业技术学院项目技术报告第一篇 汽车发动机构造与检修第 1 章 实训准备与咨询工作 1.1 汽车构造实训工作资料的查询,仪器工具的查询 1.1.1 实训工作资料的查询 1.1.1.1 汽车维修中人身伤害因素1)服装按要求,如不穿拖鞋工作。
2)不按章操作。
3)在车间内抽烟,容易引发火灾或爆炸事件。
4)蓄电池正负极的拆装顺序要按照正确操作来做。
5)高空作业要注意人身安全。
6)防止触电。1.1.1.2 汽车维修人员进入车间工作的必备要求1)不穿拖鞋,穿工作服。
2)按照操作要求严格操作。
3)非工作需要不得动用任何车辆,车在厂内行驶车速不得超过 5km/h。
4)易燃易爆物品应按规定使用和存放。
5)学会正确使用灭火器材。
6)下班时,应切断电器设备的前一级开关。
7)工作时间不得擅离岗位。1.1.1.3 5S 标准5S 标准对于培养学生良好的工作习惯,树立学生正确的职业道德观有很好的作用。通 过 5S 标准的训练可以使学生更好更快的适应企业的管理,融入企业的文化。为了坚持 文明生产,由日本丰田公司提出的“5S”理念。如下是 5S 标准
SEIRI(整理):确定某种物品是否需要,不需要的物品应立即丢弃以便有效利用空间。
SEITON(整顿):这是一个整顿工具好人零件的过程,目的是为了方便使用。
SEISO(清扫) :这是一个使工作场地内有物品保持干净好的过程,永远使设备处于完全 正常的状态,以便随时使用。
SEIKETSU(自律) :这是人与人之间的协调,使工作井然有序。1.1.2 仪器工具查询 1.拆装工具的查询 1) 套筒(图 1) 南京工业职业技术学院项目技术报告图 1 套筒 这种工具利用一套套筒扳手夹持住螺栓 /螺母,将其拆下或更换。
1.
套筒尺寸 有大和小两种尺寸。
大的一种可以获得比小的一种更大的扭矩。尺寸单位有两种,公 制的为 mm,英制的为英寸。
2.
套筒深度 有两种类型-标准的和深的,后者比标准的深 2 至 3 倍。
较深的套筒可用于螺栓突出 的螺帽,而不适于用标准型套筒。
3.
钳口 有两种类型-双六角形和六角形的。
六角部分与螺栓 / 螺母的表面有很大的接触面, 这样就不容易损坏螺栓 / 螺母的表面。2) 梅花扳手(图 2)图 2 梅花扳手 应用:用在补充拧紧和类似操作中,因其可以对螺栓 / 螺母施加大扭矩。
1.
因为扳手钳口是双六角形的,可以容易地装配螺栓 /螺母。
这可以在一个有限空间 内重新安装。
2.
由于螺栓 / 螺母的六角形表面被包住,因此没有损坏螺栓角的危险,并可施加大扭 矩。
3.
由于轴是有角度的,因此可用于在凹进空间里或在平面上旋转螺栓 / 螺母。3) 开口扳手(图 3)图 3 开口扳手 应用:用在不能用成套套筒扳手或梅花扳手拆除或更换螺栓 / 螺母的位置。
1.
扳手钳口以一定角度与手柄相连。这意味着通过转动开口扳手 (扳手) ,可在有限 空间中进一步旋转。
2.
为防止相对的零件也转动,如在拧松一根燃油管时,用两个开口扳手去拧松一个螺 母。 南京工业职业技术学院项目技术报告3.
扳手不能提供较大扭矩,由此不能用于最终拧紧 。4) 螺丝刀(图 4)图 4 螺丝刀 应用 1.
使用尺寸合适的螺丝刀,与螺钉的槽大小合适。
2.
保持螺丝刀与螺钉尾端成直线,边用力边转动。5) 鲤鱼钳(图 5)图 5 鲤鱼钳 应用:用以夹东西。
改变支点上的孔的位置使钳口打开的程度可以调节。
可用钳口夹紧或拉动。可在颈部切断细导线。6) 锤子(图 6) 南京工业职业技术学院项目技术报告图 6 捶子 应用:可通过敲击来拆卸和更换零件,并且根据声音来测试螺栓的松紧度。
有以下类型可供使用,它取决于应用或材料。
1 球头销锤子 有铸铁头部。
2 塑料锤 有塑料头部,用于必须避免撞坏物件的地方。2.
量具的查询1) 游标卡尺(图 7)图 7 游标卡尺 应用:游标卡尺可测量长度,外径,内径和深度。
量程 0- 150,200,300mm 测量精度 0.05mm 读数示范(如图 8)图 8 游标卡尺读数方法 2)螺旋测微器(如图 9)图 9 螺旋测微器 读数示范(图 10) 南京工业职业技术学院项目技术报告图 10 螺旋测微器读数 应用:通过计算手柄方向上轴的均横旋转来测量零件的外径、厚度。
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维修汽车工作总结
一、几个阶段性的工作
我市汽修市场整顿工作共分五个阶段,各阶段工作各有侧重点。
第一阶段:动员阶段
主要是成立组织机构和做好宣传发动工作。成立了以市交通局xx副局长为组长的领导小组和以xx副处长为办公室主任的整顿工作机构。利用报纸,广播电视等新闻媒体向社会各界宣传18次,组织骨干企业在相关地段集中宣传,悬挂横幅150条,发放宣传资料1100套,并设立了咨询台,现场接受投诉和咨询。在处内部资料《运政管理信息》上刊登治理整顿信息7条,对整顿活动各方面的工作进行了全面、及时、有针对性的报道。除按省局要求向一、二类企业发放《 致全省汽车维修业户的一封信》外,还向全市486户汽修专项业户发放《致全市汽车摩托车专项业户的一封信》,为整顿工作造就了强大的舆论氛围和宣传攻势。
第二阶段:集中整治阶段
对全市三环路范围内无证修车、超范围修车的业户进行重点清理,运政三个稽查大队及汽修管理科全员出动,在全市主要路段展开了拉网式的检查。共检查420家业户,对98家业户进行了查处。清除乱起名称,乱标维修范围、乱挂汽车维修标志的三乱行为52起。对全市25家特约维修企业在重新核实特约维修资格的基础上,向全社会进行了公示。
第三阶段:规范内部管理阶段
全面健全各类台帐,重新修订各项工作程序,日常管理工作做到了规范化、程序化、标准化;全面启用了运证在线行政管理系统,信息资料全部上网、资源共享、阳光操作;对全市(含六县)运政执法人员进行了汽车维修行业行政执法专题培训,提高了服务意识和行政执法水平。
第四阶段:一、二类汽车维修企业资质审验阶段
对全市汽修企业进行资质认定,要求41家企业进行限期整改,8家不达标企业予以注销。结合省计分考核办法,对汽修企业的维修资质及经营情况进行了专项检查,对 44家企业的不规范经营行为进行了计分处理。
第五阶段:巩固治理成果,全面总结阶段
针对前一阶段整顿期暴露问题比较多的路段、业户进行了复查。巩固治理战果,防止回潮。同时健全业户档案,实行跟踪服务,实施动态管理。
二、几个特点
1、把整顿维修市场同汽修企业年审结合起来,把国家有关维修市场整顿的要求,贯彻到年审指标之中,以年审促整顿、以整顿促规范、以规范促提高。
2、把整顿维修市场同全市轰轰烈烈开展的万人评运管活动紧密的结合起来。先规范执法行为,再规范汽修市场经营行为,争取社会各界对这项活动的支持、理解、创造良好的执法环境。
3、突出人员持证上岗工作。我们认为人力资源是第一资源,人员管理是第一任务。行业管理工作必须紧紧抓住人这一最活跃的因素。通过提升人的素质和水平,提高行业整体技术水平。通过持证上岗强化对人员的管理,规范行业的经营行为,树立行业良好形象。我们以这次集中整顿为契机,在近几年工作的基础上进一步强化从业人员持证上岗工作,目前全行业质量检验员、价格结算员持证率达98%以上,近80%维修技术人员持有交通运管部门核发的上岗资质证。近
50%的人员持有行业管理部门考核、劳动部门核发的技术等级证书。全行业人人学技术、个个讲诚信的热潮正在兴起。
4、以促进行业健康发展为目的,以规范经营行为为手段,始终把引发企业自律和全面落实行业法规有机结合起来,把行业管理从被动的要他做尽力转化为他要做的自主行为上来。这次活动中我们集中抓好打击乱起名称、乱标名称、重新公告特约维修企业。维修质量、维修收费专项检查和严查倒卖维修竣工出厂合格证、使用假冒伪劣配件等违规行为,都得到大部分企业理解和支持,对不规范的企业震慑作用也相当大。
三、几点启示
1、今后汽修行业管理从根本上讲是依法管理,加强法规建设将是我们一项极其重要的工作。否则我们汽修管理以后的生存空间将越来越小。省汽修市场管理条例(讨论稿),很大程度上解决了困扰我们多年的问题,操作性较强,建议集中人员、精力、修改、完善,力争尽早出台。
2、必须重新认识路边店的现状,作用及发展趋势。要克服那种把路边店消极作用夸大的意识和倾向,要理解一、二类在满足市场需求方面的不完整性和不完善性及三类业户的广阔空间,仅靠打压解决不了问题,必须充分运用经济手段,扶优限劣,以提高档次、规范行为为出发点和落脚点,
构筑一、二、三类协调发展、互为补充、共同发展的格局。
3、严把开业条件是提高行业档次和水平的关键环节。有恒产者有恒心,只有严格按照开业条件把好准入关,才能提升企业档次,企业才能有长远打算。从根本上维护行业利益,促进行业发展。
汽车维修培训总结
本次培训班是由日本国政府资助,天津工程师范学院主办的针对于中国西部职业教师进修的短期培训班,已经成功的举办了三期。对于我们这些年轻的教师,专业知识还不成熟,教育经验还不丰富,非常渴望自己专业知识等方面能够快速的得到提高,因此这样一个教师进修对于我们是一个难得的好机会。现对此次培训作出总结。
总结一
汽车维修技术是一个变革的时代,知识改变命运,学习改变未来。我在培训期从事汽车维修光盘,书籍的收集,汇聚一流专家汽车维修培训总结,并作出自己的总结。
一、汽车维修理念
汽车维修从故障修理为主转向以定期维护、预防故障为主;除汽车维修外,具有一定规模的维修企业还兼营整车销售、配件供应、技术咨询、旧车交易、事故车维修等业务;维修企业的服务意识和质量意识都非常强,“质量就是让顾客满意”、“质量就是零缺陷”、“质量就是我们的未来”等标语在车间随处可见;由于车辆设计注重了整体可靠性,汽车维修厂基本上以小修和维护为主,而且多为换件修理,一般不设大修工序。
随着汽车电子技术在汽车上的广泛应用,我国汽车维修检测设备生产企业也开发和生产了修车王、电眼睛、废气分析仪、点火测试仪等发动机检测诊断设备,但功能都比较单一,在检测诊断技术上和国外还有一定的差距。
总结二
二、汽车诊断在维修生产过程中的地位和作用应引起国内同行的重视
汽车诊断车间是维修工艺过程中最重要的组成部分,维修工的作业主要依据也是汽车诊断的结果。汽车诊断车间有专门的汽车诊断师(“汽车医生”),根据电子设备诊断结果再加上个人经验来确定车辆故障部位和维修方法。在我国,这种作业方式还没有完全建立起来,还没有专门的“汽车医生”,虽然要求汽车维修前必须进行诊断检测,但专门配备“汽车医生”对汽车进行故障检测和诊断的企业并不多见。可能有些企业以维修工代替“汽车医生”,既进行诊断检测,又进行维修作业,这是一种进步,但随着汽车技术的不断进步和汽车维修专业化的不断提高,“汽车医生”必将成为汽车维修的关键岗位,汽车维修工会越来越不适应这一角色。因此,加快培养适应我国汽车维修行业发展需要的“汽车医生”,是今后行业人员结构调整和素质提高的重要任务。
总结三
三、优质的专业技能、专业理论教学,使我受益匪浅,各方面都得到一定的提升
在培训中,我们体会到现代汽车的一个发展方向,以及现代汽车业对人才的需求概况,同时也感受到学校的教学内容、方式和方法与工厂的差距,明白为什么要坚定不移地进行“双元制教学”改革:工厂要的是胜任某一个岗位的熟练技术工人,我们的职业教育要顺应这种需求!否则,我们培养的学生就不能为社会所承认。因此,“全面发展”的学生不应该是我们高职教育所能努力的方向,每所学校都应该充分考虑本校的实际情况,从学校的设备、师资力量、学生素质、招生能力以及学校与企业的沟通能力等方面进行衡量,把学校育人与企业用人有机结合起来,使学校办学真正成为有源之水,长流不止,永不枯竭。
另外,经过本次培训,我们对工人的生活方式、公司的管理制度、以及产品的销售状况,市场的同行业的竞争也有一定的了解,这对我们来说都是一笔不可多得的财富。
通过这次培训,更加体会到了校领导对年青教师的关怀,我会更加努力工作,努力做“双师”型教师。对于一个人来说,学习是生活、学习是工作、学习是一种责任,学习是人生命的重要组成部分,必须养成时时、事事、处处学习的习惯。“只有学习精彩,生命才会精彩;只有学习成功,生命才会成功。”教育部基础教育司有关负责人指出,任何一项改革,都不可能事先把教师培训好了整装待发,教师的成长是与改革的深化和发展联系在一切的,教师在改革的过程中不断地发现问题,解决问题,更新教育观念,变革教学方式,改善教学行为,实现专业水平的提高。
综上所述,通过本次暑假培训,使教师逐步树立了正确的教育观念,不断完善了知识结构,掌握了课程改革和教学改革的最新动态,提高了履行岗位职责的能力,更加适应实施素质教育的需要。教师队伍建设,关键是要用心打造。著名教育家陶行知先生说过:“教育是心心相印的活动,惟独从心里发出来的,才能打到心的深处。” 用心工作吧!我们坚信只要真心对待每一个学生,相信我们每一个学生,把更多的机会,更多的思考留给学生,我们的收获将不会辜负我们的播种。
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汽车维修年终总结
一、统一思想,切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。
近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑,统一三种认识。
第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金****元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金**元,经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。
第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。
公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。
第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩.
为了实现公司的再发展,我们将在公司推行四个一工程:
确定一个明确的整体发展思路。新的一年里,公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点维修站,能够独立承揽****的维修保养工作的基础上,再加一把劲,再鼓一下力,对公司的管理程序、经营程序进一步规范,进一步壮大南阳分公司,争取取得****专业认证,在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中,占据一个不容忽视的席位。
营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境,离不开友好相处的同事关系。为此,公司在以后的经营中,将对周边环境的创造予以重视,与邻居友好相处,与各有关管理部门友好相处,支持社区工作,为公司的发展创造条件。在公司内部,部门之间、同事之间也同样要友好相处,大事讲原则,小事讲风格,不搞窝里斗,严禁内部闹矛盾,使每一个人舒心地工作,高兴地生活。
建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同创造公司美好的明天。
培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里,公司将适度加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。同时,在现有职工中开展比学赶帮超活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。让每一位职工在公司里,业务技术得到提高,同样富有竞争力。
二、统一思想,明确任务,强化措施,圆满完成新一年的工作
新的一年里,我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力,并肩携手,共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标,我想请大家思考一个问题:四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西***公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思考,我想答案有很多,天时、地利、人和缺一不可,但我认为最重要的一条是:人和!这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失,如果广西***的合作伙伴同床异梦,如果微软几个兄弟不放眼未来,。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司,我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础,我相信在我们的共同努力下,一定会有一个美好的发展前景,我相信我们在座的每一个人,也请你们相信我!
当然,我们都清楚,发展对公司来说决不是一句空话,发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动,发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里,我们要脚踏实地,从公司发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,切实做到四个确保,我们才有可能迎来美好的发展空间。
(一)抢时间、争主动,确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工程什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。
(二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点,是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向厂家交待,也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活,也不要干豆腐渣活,对此,我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位,只要在工程质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修保养全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。
(三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持安全第一的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。
(四)坚持规范运作,确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持,这一点是肯定的,另一方面,作为公司的各个部门也要树立节约的意识,争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金,保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制,实行一支笔审批,严禁乱开资金支出口子;维修保养造价要严格按照预算,每一个环节都要精打细算,尽量减少不必要的开支,既要把事情办好,又要打紧打严,节省投资。
三、切实加强对公司整体经营的组织领导
公司经营方略能否顺利实施,事关公司在新的一年里,将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位,事关公司的发展将走向何处,事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升,事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重,必须重点部署、重点督导、重点推进,切实做到四个到位。
(一)责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工,认真干好本职工作,各负其责,扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员,实行严格的责任制和奖惩措施,干好干孬不一样,完成完不成有说法。今天,公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛,可谓责任重大,大家要义无反顾地挑起来,并要想尽千方百计把它干好。
(二)协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重,自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来,以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题,要多支持、多配合、多提建议、多出主意,一切为公司的发展让路,绝不允许消极应付、推诿扯皮,更不允许设置障碍,这要作为一条严明的纪律去执行。
(三)督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查,定期调度,及时掌握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会,认真听取各部门对公司发展的意见和建议,并根据各部门经营情况进行检查评比,对速度快、质量好的部门予以表彰,对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。
同志们,今年公司的发展任务已经非常明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关,希望大家按照公司的要求,自我加压,负重奋进,认真负责地把各项工作办好、办实,努力开创公司发展的新局面.