售后服务承诺书

售后服务承诺书(系列14篇)。

为了您的阅读体验，工作总结之家小编特别花费了一些时间来编辑“售后服务承诺书”，衷心感谢您的选择。希望通过这篇文章，能够拓宽您的视野。写作贯穿我们学习和工作的整个过程，如果您不知道如何着手写作，可以参考一些范文。写作的结构是提高文章质量的重要保证，不容忽视。

售后服务承诺书 篇1

致：

招标代xxx理有限公司

根据贵公司招标编号为YDRH20xx-YD-X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请，对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺：

电话支持：为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设，我们建立了专线电话技术支持服务，可为用户提供全年365天，每天24小时的客服热线4xxx8。 现场服务：我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是，由技术人员及时到达现场进行服务。

技术巡检；定期技术巡检服务，检查系统的工作情况，并根据检查情况对设备进行调整和维修，对设备参数进行合理配置调整，是系统正常工作。认真了解业务人员的`意见，提出设备更换、系统升级等建设性方案。所有的工作都记录在案，并向用户提交巡检工作报告。

客户通过热线电话提出服务请求；客户服务工程师了解客户服务请求内容，填写系统问题单；客户服务工程师初步分析判断故障原因；如果客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题，就直接在系统问题单上记录问题处理结果，存入系统档案库，存档备案；如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题，就立即通知相应的现场服务工程师故障情况；现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题；填写系统维修单，记录故障处理过程，请求客户签字确认；系统维修单存入系统档案库，存档备案；为了保证系统问题能够得到及时解决，客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的服务流程，在实际处理时会有一定的灵活性，目的是在最短的时间内解决系统故障，保障系统的正常运行。

我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。

1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。 2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：

1). 七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日( 以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”) 起7日内( 含) ，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格( 以正式购机发票价格为准，下同) 一次性退清货款。

2). 八至十五日内出现故障免费修理或换货

自购机日起第8日至第15日内( 含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3). 整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内( 含) ，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的'产品。

3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D-LINK交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最后一天。

5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：0523-84931881(靖江万维)，不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。

6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修

在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。

7、24小时内修复故障

在产品服务期限内，如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障，如果超出24小时，授权服务机构将提供备机。

8、7天*8小时工作制

授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时(以当地工作时间为准)，节假日照常。

9、热线咨询服务

如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。

10、备件更换服务

本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户提供有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

11、特别提示

为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律责任。

12、用户回访计划

为防止服务承诺流于形式，我方提供电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。

13、保修期外服务承诺

保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

15、投诉电话

清华同方投诉电话：xxx，联系人：xxx

16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务

售后服务承诺书 篇2

根据贵公司招标编号为YDRH20xx—YD—X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请，对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺：

一、服务模式

电话支持：为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设，我们建立了专线电话技术支持服务，可为用户提供全年365天，每天24小时的客服热线4xxx8。现场服务：我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是，由技术人员及时到达现场进行服务。

技术巡检；定期技术巡检服务，检查系统的工作情况，并根据检查情况对设备进行调整和维修，对设备参数进行合理配置调整，是系统正常工作。认真了解业务人员的意见，提出设备更换、系统升级等建设性方案。所有的工作都记录在案，并向用户提交巡检工作报告。

二、客户服务流程：

客户通过热线电话提出服务请求；客户服务工程师了解客户服务请求内容，填写系统问题单；客户服务工程师初步分析判断故障原因；如果客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题，就直接在系统问题单上记录问题处理结果，存入系统档案库，存档备案；如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题，就立即通知相应的现场服务工程师故障情况；现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题；填写系统维修单，记录故障处理过程，请求客户签字确认；系统维修单存入系统档案库，存档备案；为了保证系统问题能够得到及时解决，客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的服务流程，在实际处理时会有一定的灵活性，目的是在最短的.时间内解决系统故障，保障系统的正常运行。

三、保修期限：

1、电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、CPU、内存、硬盘、显示器免费保修三年；电源、软驱、自购买之日起保修一年。其他配件保修一年，机箱不保修，提供三年的上门维修。

2、上门服务所有设备在正常使用中出现的硬件故障，在相应的期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。

3、维修响应时间当您需要维修服务时，我公司将在2个工作小时内作出响应。

4、故障修复时间按厂家标准执行。特殊情况当场无法修复的，我公司将根据需要提供完好的、类似配置的代用设备。

5、售后服务响应时间：电话及邮件服务：接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复（现场）。同时我公司提供7*24显示全天候服务。

6、现场服务：对电话或传真无法排除的故障，我方委派技术人员2小时分钟之内到现场，4小时以内解决问题。

7、备件服务：对于现场无法排除的故障，由我公司在24小时内提供相应的备品、备件或备机等措施，以保证用户单位的正常使用，从而保证系统的正常运行。

承诺人：

日期：

售后服务承诺书 篇3

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况

我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

银川市维护中心

地 址：XXXXXX区宁夏软件园7层 售后服务热线：X 联系人：X 总部服务管理机构： 售后服务专线：X 售后服务投诉电话：X

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时间

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00；接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施；系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用；用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导；向用户提供详细的技术资料；保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划 我方承诺：

在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。 培训包括设备和系统的使用、维护等方面的培训。 具体培训方案如下：

为保证系统的顺利交接和交接后的正常运行和维护，我公司将在工程实施过程中及系统试运行前，对工作人员（操作员、管理员）进行系统理论培训和现场实际操作培训。通过培训使工作人员熟悉系统运行环境，对设备性能和使用方法有详细的了解和操作能力,并具有排除、解决一般性问题和小故障的能力。

所有培训将采用教材（资料）辅导和授课方式进行。教员为本项目管理部工程师或生产设备厂商工程师，具有丰富的实际工作经验、较高理论水平。同时在培训后向用户移交所有的相关用户文档和维护介质，包括用户操作手册、系统安装指南及管理手册、各维护终端软件等。

培训目标

系统管理员培训目标：能较深入地了解系统及软件的工作原理、系统组成、特性、验收测试方法其它相关技术要求，能全面地掌握系统及软件性能，并能指导其它技术人员的维护工作。

操作员培训目标：掌握系统及软件的工作原理、操作使用、一般维护、常见故障排除等。使之能够正确操作与使用全部设备，并能进行常见故障排除及维护。

培训内容

在项目建设基本结束后进行系统的理论及现场培训。具体时间协商确定，并在工程建设合同中规定。

视频监控系统

固定点测速系统

事件检测系统

交通诱导系统

集成平台系统

培训方式

现场培训是在设备安装调试期间，我公司项目组工程师将根据工程进展情况对项目的技术人员进行系统安装、系统调试、故障诊断、故障排除等实际操作

的培训，培训方式由双方协商确定。

培训人员：

系统操作员：指挥中心办公人员、系统管理员。 系统管理员：指挥中心技术人员、主管领导。 具体人员及人数由双方在培训前协商确定 培训时间：

培训开始的时间由双方根据项目的实际情况确定。每项培训内容的培训时间的变更可由双方在我公司提供的培训计划的基础上，协商确定。

培训地点：

宁夏高速公路交警支队。

6、备品/备件/配件支持计划

对提供的设备应长期维护，对招标人提出的服务请求，我公司立即做出响应；提供保证系统运行两年以上的必要的备品备件。

我公司在宁夏地区需设有维护中心，具有良好的售后服务、质量保证体系和相应的技术保障措施，提供全方位、有效而及时的售后服务和技术支持。负责指导所提供应用软件的现场安装、调试及开通。

7、非保修期维修费用收取标准

自验收合格之日起，我公司免费保修维护期时间为一年，成本价格保修期三年。 下列情况不属于保修范围：

对系统的错误使用或滥用而造成的损坏； 未经授权擅自对部件进行改线、修理或改变；

未经授权擅自对设备和材料进行了不适当的安装、存放、操作或修理； 不可抗拒事件造成的部件破损。 收费标准

对于保修期满后的电话技术支持服务我公司免费提供。对其他服务的收费，我公司将只收取必要的成本费用，包含设备成本价、人员差旅及食宿。

8、其它 售后服务制度

1）巡视计划

在质保期内定期巡视。巡视与技术服务的回访相结合，征求用户对本投标人所提供服务的意见和建议，及时调整服务的方式和方法，以充分满足用户的需求，同时检查设备的运转、使用情况，力求提前发现系统潜在的运行隐患，及时排除，使之不影响正常工作，防患于未然。

2） 建立售后服务的维修维护档案记录；

3） 服务报告制度：定期向业主汇报维修、维护设备的情况。 4） 全天候服务响应 5） 特殊时期和重大活动

特殊时期和重大活动期间，投标人将派专人参与系统保驾运行，与用户共同值守。对用户提出的其它相关要求给予充分的、积极的响应和配合。

售后服务流程图

如售后服务流程图所示。要求从“售后服务登记”到“用户签认维修维护记录”的流程必须在24小时内完成。

售后服务承诺书 篇4

我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后服务体系。

1、服务工作制度

a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户服务档案。

b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。

c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。

2、售后服务内容

货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包”内容进行售后服务，并承诺售后服务期限增至12个月，直至定制单位满意。

3、售后服务方式

a、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照“三包”的内容逐个逐套进行售后

服务，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立即送到定制单位。

b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后服务过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。

c、在质保期(一十二个月)内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后服务工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意称心为止。

d、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后服务方式

售后服务承诺书 篇5

为了认真贯彻执行《食品安全法》，确保广大人民群众消费安全，避免食品质量安全事故的发生，我作为食品安全的第一责任人，特郑重承诺如下：

一、本人保证申请办理《食品流通许可证》所提供的全部材料真实有效，如有虚假愿承担一切法律责任。

二、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》和其他法律法规的要求，从事食品经营活动，遵守法律法规所规定的责任和义务，主动接受社会监督，对社会和公众负责，做到遵纪守法，诚实守信，规范经营，优质服务。

三、保证经营的食品符合《食品安全法》第二十七条规定的要求。

四、保证进货时认真查验食品质量，食品包装上的标识符合下列要求：

（一）有食品质量检验合格证明；

（二）有中文标明的食品名称、生产厂厂名和厂址；

（三）有清晰地标明食品的生产日期和保质期；

（四）有标明食品的规格、等级、所含主要成份的名称和含量，用中文相应予以标明；

（五）需要事先让消费者知晓的，要在外包装上标明。

五、保证不经营《食品安全法》第二十八条规定不得经营的食品。

六、保证建立食品进货查验制度。如实记录产品名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及其联系方式、进货时间等内容。做到记录及时、全面、准确、规范。保证保存期限不少于二年。

七、保证建立食品召回制度。在经营中发现食品存在安全隐患，可能对人体健康和生命安全造成损害的，及时向政府有关职能部门报告，配合调查处理，并立即停止销售，告知消费者停止使用，主动召回产品。

八、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，积极妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，树立诚实信用的企业形象。

九、保证本《食品质量安全责任承诺书》张贴于本经营场所醒目位置向社会公示。

十、严格执行国家食品安全的法律法规，认真履行义务，我将信守以上承诺。

十一、本承诺书一式三份，本人、所辖工商所及许可机关各一份。

公司全称：（盖章）xxx

业务负责人：xxx

联系方式：xxx

20xx年x月x日

售后服务承诺书 篇6

质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月

维保方：山东富士电梯有限公司

本公司承诺负责下列售后服务工作：

1.电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。

2.所有电梯实行终身维修，负责到底;保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。

3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。

响应时间：30分钟

4.在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服务(400-8268-666)，确保电梯安全，正常运行。

5.在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。

6.上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。

7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

A.产品在质保期内

a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施，单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件，做到随用随有。

B.在产品质保期过后

a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续安全运行。

b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施，为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。

c、对于业主方电梯，我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。

C、维保方

地址：浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号

电话：0572-3912338400-8268-666

售后服务承诺书 篇7

1.严格执行国家各级法律法规，守法经营。严格执行国家资费标准和《电信服务明码标价规定》，履行资费承诺，不做虚假宣传。

2.遵循政府指导价原则，在适应行业发展规律、适应消费者需求的基础上严格执行信产部计费系统方案，完善计费系统，向消费者落实承诺。按国家现行资费政策，推出新资费均需报送监管部门备案或审批，履行相应手续。

3.未经行政主管部门同意，不擅自变更收费方式和收费标准。重点整治价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等侵犯消费者合法权益的行为。

4.完善通信类增值业务的信息费、声讯费开帐原则，落实信息费、声讯费核算反馈工作。

1.用户申请办理业务时，向用户提供该项业务的说明。业务宣传资料针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。格式合同条款明确经营者与用户双方的权利和义务，做到公平合理、准确全面、简单明了。

2.终止经营某种业务或用户暂停服务时，按照服务公约规定日期提前通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

3.通过邮寄或短信等方式向合约用户提供话费信息，并保证话费信息的有效送达;预付费用户可通过自助查费平台进行实时查询;明示收费方式和资费标准，增加消费透明度。

4.明确增值业务的开通与取消方式，对增值业务用户进行业务订制确认;对增值业务的收费情况，应以短信等各种方式通知用户。

5.加强对信息提供商(sp)的规范管理，严格检查与处罚，维护消费者权益。用户可通过短信、电话等方式举报，协助电信运营企业共同规范对(sp)管理。

6.通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认订购，不可擅自给用户开通业务并强制收费。

1.为客户提供营业厅、服务热线、网站以及其他自助服务终端等各种服务渠道，并合理安排布点及服务时间，方便客户进行各种业务的办理、查询。

2.对电话及通信类增值业务的欺诈行为，用户可通过服务渠道进行咨询与投诉，通信服务人员必须认真处理并及时答复，为客户解决实际问题，并提出预防措施。

本着以“客户为中心”的服务理念，强化执行《服务人员岗位培训制度》、《前台人员服务规范》等规范，进一步完善服务质量监督机制，配合专业的培训及相关的考试制度来不断提高服务人员的服务水平，为客户提供优质的服务。

各签字企业将严格遵守本承诺，积极配合各监督部门及消费者的查证工作;请邮政部门与银行同业公会积极配合该项工作，支持xx通信行业整体服务水平的提升。

售后服务承诺书 篇8

xx科隆化工技术有限公司是一家专业从事电梯销售、安装、维保提供xxx的电梯公司。公司按照ISO9001：20xx标准，认真贯彻质量方针和质量目标的实施，确保质量体系正常运行、维保服务及维保质量做到“客户满意、监督监察单位满意、自己满意”，我公司将认真执行“满足用户需要，就是xx科隆化工技术有限公司的追求”的工作宗旨，为满足贵单位电梯设备管理需要，我公司对贵公司电梯设备售后服务、维保承诺如下：

一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政策文件规定；

二、确保电梯维保服务质量，所有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核，做到持证上岗；

三、无偿为贵单位培训电梯操作人员，指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识，确保电梯安全正常运行；

四、我公司在长葛本地安排一名以上专业维保人员，自楼房交付使用之日起公司全天候24小时召修服务，电梯发生故障，我公司维保人员在接到电话后30分钟内到达现场及时排除故障；

五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修，确保用户电梯的正常运行和安全使用，每台电梯每月做2次巡回维保，杜绝电梯故障的发生，力争做到零故障；

六、在维保服务期内，如电梯发生故障及需大修时，在更换电梯设备配件之前，公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查，以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价，报请贵单位核实认可后，方可进行配件和专用材料的更换。

七、为确保电梯运行质量稳定，公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。即设有专门的维修保养档案（如电梯用户每月维保服务反馈记录表、年度回访记录表等）。并请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见，维保部将直接接受贵单位的监督和考评；

八、在维保过程中，电梯如出现重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将承担必要的损失；

九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维保质量及运行情况做到走访一次，听取贵单位意见，存在问题我公司及时纠正，客户满意是我们服务的宗旨；

十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议，请贵单位提前通知我公司维保部，我们将实行专人值班服务，以确保大型活动或重要会议的顺利进行；

十一、我公司将确保电梯主管部门年度检测顺利通过，同时积极主动配合贵单位做好年度检测的工作，并配合技监局检测合格安全运行。

十二、由我公司销售安装的电梯，我公司提供自安装之日起12个月的免费维保。电梯在免保期内有配件损坏（人为和不可抗拒力、

火灾、地震、浸水等除外）我公司免费给与维修或更换；其他原因造成的设备损坏我公司根据情况提供不高于市场价的同质配件。

十三，免保期内电梯运行所需导轨润滑油脂、轿厢照明灯具的消耗我公司不承担此费用。

xxx

XX年xx月xx日

售后服务承诺书 篇9

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

售后服务承诺书 篇10

致启者：专业服务，铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!

1、保修服务：

(1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。

(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。

(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。

(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。

2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场;

3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格;

4、用户投诉：若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。

联系人：欧经理投诉电话：0757-87251103;87251181

5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。

6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。

承诺人：xuexila

日期：XX年XX月XX日

售后服务承诺书 篇11

为了保证“xx信息信息管理软件”开发项目的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统用户特点，我方将面向xx相关用户提供售后服务和技术支持。

本公司根据《xx信息化应用招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：

一、本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起

我公司提供所开发系统免费维护12个月。在质量保证期内，为确保为本项目系统稳定正常运行，我方保证具有丰富的项目运维经验经验的技术人员至少4人为本项目售后服务提供保障，且技术支持人员是我公司正式员工，任职一年以上。

二、在质量保证期内

我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特殊情况无法修复的，质量保证期内我方无条件更换新软件；或采取使系统可正常运转的`措施。若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责（在合同经费中扣除）。

三、针对系统管理人员提供现场培训

培训内容包括应用软件操作、操作系统、开发工具软件、后台数据及系统中涉及的相关维护、开发技术、系统各类参数及数据库机构培训、集成环境下的故障分析培训、数据备份和灾难恢复培训及系统应急方案等内容的培训。所有的资料须为中文书写。

四、我方对项目进行过程中产生的文档进行有效管理。接受用户方对项目各阶段评估分析和监督管理。整个项目包括后期修改维护的实施过程始终贯穿ISO9001和CMMI的规范，使用国家标准码，提供齐全的项目管理、设计和开发操作说明书等书面文档和电子版。对项目实施过程中的资料、数据进行保密，未经采购人书面同意不得泄露。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书 篇12

一、效劳承诺

1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。

2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。

3.一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。

4.我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。

6.保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。

7.超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。

二、运输方法

1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。

2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。

三、退换货品承诺

1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。

2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。

3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。

A.产物曾被非正常运用。

B.非正常状况下存储、湿润。

C.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。

D.食物和液体溅落招致的损坏。

E.产物的正常的磨损。

F.超出保质期。

特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力阐明。

售后服务承诺书三

一、产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测，出厂对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，

真诚以优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、

安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①保养维修说明

②安装图

③说明书

④电路图

四、售后服务承诺 ：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底、

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

感谢您对我司捕鱼器的信任与厚爱，我们将一如既往的为新老客服提供好的产品及优质的售后服务。让我们携手共进，创造美好的明天!

公司全称(盖章)

业务负责人： 联系方式：

(日期)

售后服务承诺书 篇13

公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨，以满足客户的需求为市场导向，严把质量关，保证为客户提供优质、安全的货品。

公司经过不断的发展，已具备了稳定可靠的.货品采购渠道，并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系，保障货品的持续供应，在价格上也具有很大的优势。

为保证合同期内货品质量，明确质量责任，保证双方的合法权益，特作如下保证：

一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。

二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。

三、具备相应的资格，如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明，如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。

四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定，对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。

五、运输过程保证食品的质量卫生安全，到店送货的交通工具按照指定的场所停放。

六、严格遵守现场验货的原则，同时对当天应急的需求及时补货。

七、我方保证提供货品的价格应公平合理，不能高于同行业中产品的售价，否则一经查出，按照酒店方要求进行处罚。

八、酒店方因货品质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与酒店方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用。

九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务合同解除时终止。

公司名称：（公章）承诺人：

日 期：

售后服务承诺书 篇14

售后服务承诺书模板

一、效劳承诺1．我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。2．产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客„家私秉持“全方位、高质量、高速度”的效劳规范，以客户称心为目的，谨此公开承诺。

一、效劳承诺

1．我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。

2．产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。

3．一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。

4．我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5．保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。

6．保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。

7．超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。

二、运输方法

1．一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。

2．一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。

三、退换货品承诺

1．所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。

2．用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。

3．目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。

A．产物曾被非正常运用。

B．非正常状况下存储、湿润。

C．未经受权的修缮、误用、滥用和改动。

D．食物和液体溅落招致的损坏。

E．产物的正常的磨损。

F．超出保质期。

特殊留意：因为相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力阐明。

gz85.COM精选阅读

售后承诺书(系列五篇)

编写这篇“售后承诺书”时，我充分考虑了您的个人喜好和口味。相信您也正在寻找优秀的范文模板吧？在信息时代的快速发展中，文档资料呈现出迅猛的增长速度。优质的范文总是能吸引更多读者前来下载。

售后承诺书 篇1

 机房售后服务承诺书

1、售后服务方式

咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电本公司热线服务电话咨询，或登录企业网站XXXXXXX查询，本公司热线电话提供7x24小时服务;

包换服务：产品交付一个月内属于包换服务即DOA服务。非人为因素或意外损坏造成的质量问题，公司负责免费换新(外观损坏，作保修处理);

保修服务：在售出1年内提供完全免费服务(人为损坏除外)，第2年起提供免费人工服务但配件费用自负，由送修方承担运输费用;

维修服务：保修期满后提供有偿服务。有偿服务期内的产品,若出现质量问题，用户可以到当地售后服务中心要求维修服务，当地无售后服务中心的，直接联系公司本部要求维修服务。

2、产品保修期限

保修起始日期：保修日期以实际交货之日为准;

主要部件保修期限：具体请参见《产品主要部件保修期限表》。

3、本保修条款的适用范围

本保修条款仅适用机柜，PDU，KVM，UPS系列产品。

单独销售的产品部件，具体服务承诺请参照其配套的保修凭证;

超过免费保修期后，将按照实际发生维修费用收费，提供有偿服务。

4、非保修范围

本产品整机或部件已经超出保修期;

未按说明书要求使用、保管、或操作造成的故障或损坏;

非授权机构人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的`故障或损坏;

使用非本公司提供的部件导致的故障或损坏(参见《装箱单》);

意外因素或人为原因(包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔等)导致的故障或损坏。

5、优先适用

双方就产品的售后服务内容有签订其他协议的，应优先按协议执行。

6、售后服务方式

本地服务：24小时深圳市范围内提供上门服务;

国内服务：

a.将故障设备发到指定售后服务中心处理，收到故障设备维修完成后2个工作日内发回;

b.若无法及时维修完成，我方提供同型号替代设备，保证用户的正常使用;

其他服务：设备机身贴有本公司维修服务信息，7x24小时热线服务电话，根据客户需求提供维修服务指导。

7、收费标准

保修期内：

a.公路或船运，若需其他运输方式产生的费用差额部分由使用方承担;

b.公路或船运，运输费用由双方共同承担，若需其他运输方式产生的费用差额部分由使用方承担;

c.1年以上保修运输费由使用方承担，维修零部件费用由本公司支付，维修设备运输费用由使用方承担;

保修期外：运输费及材料费由客户承担，按实际发生维修费用收费;

8、服务支持系统

服务热线：

企业网站：

售后承诺书 篇2

质量是生鲜冷冻产品的生命，新鲜度是生鲜产品的生命线。为保证产品质量，公司严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《产品标签规定》、《食品添加剂使用卫生标准》等相关法律法规。在产品生产过程中，建立了严格的生产管理制度、质量监督制度、生鲜商品入库验收制度、库存制度和新鲜度管理制度，以保证生鲜和冷冻产品的质量。

1、供应保证

确保公司产品所用原料符合国家相关规定和标准，品质新鲜，外观湿润，外观完整，脱水正常，无异味，无激素、抗生素、农药残留等有害健康的物质。

2、加工流程规范保证

公司确保鲜冻产品加工工艺科学合理、安全卫生，生产加工过程严格规范。在产品加工过程中，对加工好的原料、半成品、成品及时冷藏，保证产品的质量和新鲜度，防止食品添加剂的滥用，不使用非食用原辅料加工冷冻产品。

3、包装生态、环保、安全。

食品中使用的包装材料绿色、无害、可降解，用于产品储存、运输和食品装卸的容器包装、工具和设备无毒无害，符合相关卫生要求，环保清洁，对食品无污染。

4、科学准确的测量方法。

公司具有与其生产的产品相适应的质量检验和计量检测手段，严格遵守计量法律法规，正确使用国家计量单位，定期对计量器具、检验检测仪器进行计量检定，确保产品称量适当、充足，尊重客户的合法权益。

5、严格的出库质量检查。

公司严格按照ISO9000标准和绿色食品相关标准，制定了严格的产品质量检验体系。产品出厂前必须经过严格检验，质量合格的产品均附有合格证明或动物检疫标签。每天抽取检验产品的3%样品进行二次检验，以保证和提高产品质量。

为了提高企业的信誉，保护消费者的合法权益，我公司建立了严格的售后服务体系和产品质量安全保障体系。对于不符合上述标准的产品，我公司承诺如下：

1、对不符合质量标准的产品，一律按相关程序进行召回、无害化处理和销毁，并按当时的交易价格向消费者支付交易金额十倍的赔偿。

2、免费更换消费者购买的过期、误解或包装的产品，并给予合理解释。

3、如果产品重量不符合规定要求，公司将免费更换同规格产品，补足重量，并补偿客户一定的运输费用。

4、如果产品质量对消费者健康造成损害，根据具体情况，本公司将承担相应的赔偿责任。

5、如不能按时发货，公司将按照与客户签订的生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。

公司名称：_______

授权代表签名：_______

日期：_______

售后承诺书 篇3

致：______有限公司

根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

；

安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的`，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：______有限公司

投标人代表（签字）：

日期：20___年___月___日

售后承诺书 篇4

1.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。

调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的'故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。

，一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。

质量方针：

创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。

质量目标：

贯彻ISO9001：2000标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。

质量承诺：

公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。

一、培训人员：

1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；

2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；

第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能；

第二、按程序能熟练的操作；

第三、能排除一般技术故障。

二、维修分支机构。地点。技术力量。联系方式；

1、分支机构：“东风二汽技术服务站”；

2、地点：所在省。地。市。县均有；

3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

三、免费维修方案以及期限

1、跟踪服务时间：终身；

，超过一年只收取零件费；

3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；

4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。

四、免费期后配件供应价格方式

1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；

2、配件只收工本费，不加其他费用。

售后承诺书 篇5

为确保产品的'最佳质量，特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。

售前服务（专业咨询服务）：

2、网络客服人员介绍产品；

3、陈列室产品展示、示范工程观摩。

5、产品模拟示范服务；

6、工程专业管理服务。

售后服务：

1、专业工程安装、调试及维修保养服务；

2、产品验收前提供一次全面清洁服务；

3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。

4、对本公司产品施行维修。

5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质

量状况，发现问题及时处理；

6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；

7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；

9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；

非保用范围：

1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；

2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；

3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；

4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；

5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；

6、不正确的拆装，产品的正常磨损。

2023售后服务承诺书

资料主要是指生活学习工作中需要的材料。在我们的平时工作生活中，会经常需要参考资料。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义！可是你知不知道我们国家的资料有哪些呢？请阅读由小编为你编辑的2023售后服务承诺书，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！

售后服务承诺书【篇1】

一、技术服务

免费提供售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有经验的专业技术人员到现场提供技术指导，协助用户完成产品的安装、调试通电等工作。并负责处理安装调试中发现的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并掌握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排除的方法。我方为受训人员提供生活方便。

二、质量保证期

产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。

质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即“包修”、“包换”、“包退”。

质保期内。由于人为原因（非我方人员）或自然灾害而造成的产品故障，我方免费提供维修服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。

质保期满后，我方提供终身维修服务（服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年），

我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。

我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的情况，为用户提供技术服务。

三、故障响应时间

提供24小时全天候服务，在接到用户维修通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出维修人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。

四、质量保证承诺

我司保证所提供产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行安全可靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的情况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满意的性能。

我公司将为您提供满意的服务！

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书【篇2】

(说明：竞标人按本项目《货物需求一览表》及其它要求自行详尽描述，如需生产厂家进行售后服务的，请同时供给生产厂家售后服务承诺书。承诺书包括以下资料(包括但不限于)，竞标人可自行设计格式填写。)

十分荣幸能参加贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装项目(项目编号：zydcj201410152)的谈判，现我公司就货物质量保证及售后服务作出如下承诺：

一、供货、验收的工期(日期)、质量保证期、采购计划等具体售后服务方案

二、付款方式承诺

三、其他优惠条件

四、保障合同履行的措施及其他需要说明的事项

竞标人名称(加盖单位公章)：

法定代表人或委托代理人签名：

竞标日期：

附：

供应商送样承诺书

广西中意招标造价咨询有限公司：

我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装(zydcj201410152)项目的送样，并作出如下承诺：

1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿理解《政府采购法》等法律法规的相关处罚。

2、样品存于广西中意招标造价咨询有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行承担。

3、如由于对样品质量进行测试而引起的样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行承担。

4、如我公司在本次采购中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样，送货时按样验收。

5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的所有权。

竞标人名称(加盖公章)：

法定代表人或委托代理人签字：

竞标日期： 年 月 日

售后服务承诺书【篇3】

根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体带给高质量的中标产品和服务，且不在《xx市政府采购协议供货合同》资料之外提出任何不合理的附加条款。

二、保证在供货时按协议供货合同文本规定资料与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。

三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要能够在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

六、保证按我司带给的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

本承诺书在协议供货有效期内有效。

为切实防范和杜绝工程建设中的各种不安全因素，实现“优良工程”、“安全工程”双目标，本承包人特作如下承诺：

一、保证在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)规则。

二、制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全管理规定。

三、所有工程建设施工作业人员都要是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。

四、工程建设中安全管理的重点场所，地点部位等处都要设立醒目的警示标志。

五、建筑施工中需要的各种辅助材料(设备)要有产品格合证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定。并严格执行安全操作规程。

六、工程建筑原材料质量都要经过检验合格后产品。

七、本承包人愿意自觉接受发包人、监理、监督单位(人)及社会各界对工程建设中安全生产的监督。

八、工程建设施工期间发生任何安全责任事故，本承包人愿承担一切责任。

承诺人(签字并盖章)：

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书【篇4】

我公司很荣幸参与“xx系统项目”，我司保证按以下条款进行服务：

1、按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，并在投标文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。

2、对所有系统提供自验收合格之日起两年的免费质保（含软件升级），在免费质量保证期内如出现故障中标人应免费提供咨询、维护服务，确保系统的正常运行，所需的费用应包含在投标报价中。

3、确保提供的产品符合知识产权要求，各项技术参数指标达到国家标准或行业标准以及招标文件的要求，严格履行服务承诺，若产品出现质量技术等问题，及时更改或更新至符合要求，并承担由此引起的延长交付使用的经济责任。

4、质保期内遇系统出现故障，采购人无法解决时，系统若发生故障，在4小时内响应，24小时修复；主要设备故障能做到2小时响应到现场，6小时解决问题。特殊情况在24小时内无法修复的，质保期内予以更换新设备或提供代用设备。

5、为保护采购人的利益，保证本次供货产品是原厂商、正规渠道的产品，在投标文件中承诺：签订合同时，提供其所投标的主要设备的制造商出具的针对本项目的售后服务承诺函。

6、遇国家标准、行业标准、政策法规、管理办法等发生变化，需要对软件进行修改升级的，负责完成软件修改升级，并提供相应的现场服务。

7、在维保期内的上述服务相关费用自理。

8、根据采购人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务。

9、免费为采购人提供全部设备的操作、使用及维护的技术培训服务。有计划地对采购人的管理、维保人员进行本次采购的设备、设施，及有关软件的基本知识、使用、维护保养技术的现场培训，以保证售后的良好运行状态。

10、提供设备相关的配套技术资料，包括操作手册（中文版）及维修保养手册等。

11、中标产品在实施期间，如不满足合同内要求使用方有权拒绝付款并终止合同。

12、不转包他人，若发现转包，用户有权终止协议。

13、向采购人提供完整的设备技术资料，货物制造商的出厂检验报告、合格证书。提供设备相关的配套技术资料，包括操作手册（中文版）及维修保养手册等。

14、承诺能长期提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应。

15、认为有利于采购人的其他优惠条款单独列明。

xxx

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书【篇5】

管委会同意处理的园区以外企业污水的及时有效处理，达标后按规定排放至石化公司水气厂。中标供应商必须保证污水处理厂不间断连续平稳安全运行，主要包括但不限于以下内容。

（1）中标供应商自行承担污水处理厂全部运营所需的各项费用和风险，确保污水处理厂设施安全平稳运行。

（2）中标供应商须按相关要求为污水处理厂配置经培训合格的、有足够经验的管理、技术、操作和维修人员。

（3）污水处理厂土地、地上建筑物及构筑物、运营设施等全部资产的所有权为兴化园区管委会。中标供应商如造成污水处理设备设施损坏、丢失，必须在兴化园区管委会规定的时间内维修、更换或赔偿，所发生的相关费用由中标供应商承担。因中标供应商原因造成污水处理厂国有资产的流失和损毁，中标供应商承担全部责任，并赔偿因此所造成的全部损失。

（4）中标供应商应确保污水处理设施安全运行并承担相应的责任，必须按相关要求制定并落实相关安全防护措施，提供保护人身或财产安全需要的设施、设备。在合同期内，必须严格按污水处理厂设施设备操作规程和安全操作规程进行操作。如果在合同期内发生安全生产事故和人员伤亡，由中标供应商承担全部责任。

（5）在合同期内，中标供应商必须保证生产污水按环保部门的要求达标排放，如污水处理厂出现污水处理不合格项，相关责任和损失均由中标供应商承担。如因污水处理不达标，或造成重大污染事故，造成相关部门处罚，或给第三方造

成损失，中标供应商承担全部责任。

（6）中标供应商必须遵守园区的各项规章制度，必须详实纪录并妥善保存污水处理厂的运行日志、监测记录、维修记录、交接班日志、固体废弃物处理台帐、污水排放记录表等档案，随时接受环保部门和兴化园区管委会的监督检查。在合同期内，中标供应商必须接受兴化园区管委会或上级部门的监督检查工作。

（7）中标供应商负责监测园区及园区企业污水排放情况。将化验结果报送至兴化园区管委会并高新区环保分局。

（8）污水处理厂的剩余污泥及浮渣处理，需按环保部门相关要求处置，在储存、转移和处置过程中发生的一切问题及费用由中标供应商全部承担。

保密承诺书(系列14篇)

在这个飞速发展的时代，处理文档成为一项常见的任务。范文在不同行业和领域的应用越来越广泛。要想写出一篇较为出色的范文，有什么要点呢？经过仔细筛选，我为您编辑出了这份精选的“保密承诺书”。请注意，我给您的建议仅供参考，并不代表对方需要完全遵从！

保密承诺书 篇1

保密工作承诺书

近年来，随着信息时代的发展和科技的进步，保密工作变得尤为重要。各行各业都面临着保护公司或个人信息的重要任务。为了确保信息的安全，许多公司都会要求员工签署一份保密工作承诺书。本文将以“保密工作承诺书”为主题，详细、具体且生动地阐述该承诺书的内容和重要性。

一、引言

保密工作是指在工作中对公司或客户的机密信息进行保护，包括但不限于商业秘密、公司策略、专利技术、客户资料等。这些信息对于公司和客户来说都是非常重要的财产，泄露可能会导致经济损失和声誉受损。因此，保密工作承诺书的签署对于公司和员工来说都是至关重要的。

二、保密工作承诺书的内容

1. 保密义务

本承诺书的第一部分明确了员工对保密信息的义务。员工应承诺在工作期间和离职后都要严格保守公司的商业秘密和客户的机密信息，不得擅自利用或泄露。此外，员工还应了解保密标记的含义，并遵守公司内部的保密规定。

2. 泄露和利用的限制

第二部分描述了对泄露和利用保密信息的严重后果。员工明确了一旦泄露或利用保密信息，将会受到法律追究甚至可能导致合同终止、损失赔偿以及其他法律后果。这样的规定既是对公司信息的保护，也是对员工自身的保护。

3. 保密期限

本承诺书的第三部分规定了保密期限。员工应知道公司的保密信息在离职后仍然具有保密性，保密的时间限制通常是工作结束后的一段时间。在此期间，员工必须继续保守秘密并遵守所签署的保密协议。

4. 保护客户信息

第四部分强调了员工对客户信息的保护。员工应明确知道，客户的资料是具有商业价值的，必须尽一切努力保护和保密。

5. 违约责任和救济措施

最后一部分明确了违反保密义务的责任和救济措施。如果发生违约行为，公司有权采取相应的法律手段来追究责任，包括但不限于解雇、罚款和诉诸法律程序。

三、保密工作承诺书的重要性

1. 保护公司利益

保密工作承诺书的签署能有效地保护公司的利益。许多公司拥有自己独特的商业模式、市场策略和专利技术，这些都是公司的核心竞争力。如果这些信息被泄露，将会给公司带来无法弥补的损失。通过签署保密工作承诺书，员工清楚自己的责任和义务，能够更好地保护公司的商业利益。

2. 保护客户利益

保密工作承诺书也能保护客户的利益。客户提供给公司的信息通常包含他们的商业机密和策略，这些信息对于客户来说同样是非常重要的。如果这些信息被泄露，除了给公司带来损失外，也会使客户受到严重的损害。通过签署保密工作承诺书，员工能够更好地意识到对客户信息的重要性，进而更好地保护客户利益。

3. 保护员工自身

保密工作承诺书的签署也能保护员工自身。在竞争激烈的市场环境中，人才的流动是常态。如果员工在离职后泄露了保密信息，将会产生不良的职业记录和声誉，这将对员工的未来发展造成负面影响。通过签署保密工作承诺书，员工能够提高自己的职业道德意识，增强自我保护意识。

四、结论

在信息时代，保密工作承诺书对于保护公司利益、客户利益和员工自身都是非常重要的。通过签署该承诺书，员工清楚自己的责任和义务，能够更好地保护公司和客户的机密信息。同时，也能够提高员工的职业道德意识和自我保护意识，为员工的未来发展打下更加稳固的基础。因此，保密工作承诺书的签署不仅是保护公司和客户利益的需要，也是员工职业发展的需要。

保密承诺书 篇2

信息安全保密承诺书1

xxxx(客户单位)：

我了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺：

一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务：

二、认真遵守本人工作单位与xxxx签订的保密协议;

三、认真遵守xxxx其它各项安全保密的相关规定;

四、对参与的信息化项目和服务所涉及技术资料和数据信息履行保密义务，未经xxx许可，不得擅自发表或使用;

五、离岗时，对仍具有保密性的技术资料和数据信息履行保密义务。

承诺人(签字)：

承诺人身份证号码：

担保单位声明：

我单位工作人员xxx由我单位委派到xxx承担技术工作。我单位负责对该人员履行本保密承诺书进行监督管理，该人员如有违反，我单位将按照xxxxxxxxx与我单位签订的《保密协议》承担相应的违约责任。

担保单位(盖章)：

xxxx年xx月xx日

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

信息安全保密承诺书2

依据国卫办规划函[20xx]389号《国家卫生计生委办公厅关于开展卫生计生领域信息安全隐患大排查工作的通知》、豫卫办〔20xx〕25号《关于印发河南省卫生系统信息安全等级保护工作实施方案的通知》、豫卫办函〔20xx〕34号《河南省卫生计生委关于安排部署我省卫生计生系统网络与信息安全相关工作的通知》、河南省卫生厅统计信息中心《整改通知书》等文件，本着诚实守信的原则，签订信息安全自律与信息保密承诺书。

1、须自律与保密的职业内容与人员范围1、1工作内容范围。管理和使用计算机、打印机、信息系统、各级上报系统、网络工程与安全维护、网站运营等工作涉及敏感患者信息的领域。

1、2人员范围。与艾滋病、结核病患者个人信息有接触的管理人员、工作人员。

1、3凡以直接、间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容的'行为均属泄密。

2、职业风险防控义务、责任2、1不准为商业目的统计敏感病人信息、数据。不得随意泄露系统数据;不得利用所掌握的信息数据牟取私利。

2、2不得随意开放用户权限，不得泄露自己的账号和密码。

2、3未经医院批准，不准在网站、微信、即时通讯软件等互联网媒体中，参与、散播发布医疗广告、违规言论与违规图片及音视频等涉密、不恰当的信息。

2、4自觉维护医院的利益，严格遵守相关规章制度。

2、5同意并承诺，对所有保密信息予以严格保密，不得向任何单位和个人泄露任何资料信息。

3、违规处理说明

如出现泄密事件，医院将按相关规定对责任人予以严惩，情节严重者将移交司法机关，依法追究刑事责任。

4、本《承诺书》项下的保密义务不适用于如下信息：

由于法律的适用、法院或其他国家有权机关的要求而披露的信息。

签订人： 科室负责人：

日期： 日期：

信息安全保密承诺书3

根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和相关法律法规，本人作为保密要害部门、部位的负责人，了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任，庄重承诺：

1、认真遵守国家保密法律、法规、规章和本单位的保密制度，履行保密义务，资源接受保密审查，对工作职责范围内的xx负有领导责任。

2、不提供虚假个人信息，不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体，不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密。

3、结合本部门、部位的实际，制定具体的保密管理制度和措施，未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作的文章、著述。

4、与所属保密要害部门、部位涉密人员签订保密承诺书，建立岗位责任制，把保密责任落实到人。

5、有计划地组织本部门、部位工作人员进行保密教育、培训，增强所属工作人员保密意识，掌握必备的保密知识和技能。

6、对所属保密要害部门、部位涉密人员辞职、调动、因私出国(境)申请提出意见。

7、对所属保密要害部门、部位涉密人员执行保密制度、遵守保密纪律情况进行监督、考核。

8、定期对保密环境和涉密载体进行检查，及时消除泄密隐患。

9、自己或所属保密要害部门、部位涉密人员发生泄密事件时，积极采取补救措施并及时向所在机关、单位报告，决不隐瞒。发现他人违反保密规定、泄露国家秘密时，立即予以制止，并及时报告。

10、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书。违反上述承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。本《保密责任书》一式四份，签字方各执一份，存档一份，上报一份。自双方签字之日起生效。

承诺部门、部位名称：xxxx委员会

承诺部门、部位主要负责人签字：

日期：xxxx年xx月xx日

xxxx委员会主任签字：

日期：xxxx年xx月xx日

信息安全保密承诺书4

xx-xx银行：

本人入职于xx农村商业银行，从事 岗位工作，本人了解相关保密制度、法规和法律，知悉应承担的保密义务和法律责任，对于本人因工作关系接触的客户个人金融信息作出如下郑重承诺：

一、工作中在收集客户个人金融信息时，严格遵循合法、合理原则，不收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

二、收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时，严格遵守法律规定，采取有效措施加强对个人金融信息保护，确保信息安全，防止信息泄露和滥用。

三、不将客户个人信息用于业务营销，对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但如业务关系的性质决定需要必须预先取得客户做出相关授权或同意。

四、不篡改和出售个人金融信息；

五、不违规通过中国人民银行征信系统、支付系统以及其他系统查询或滥用个人金融信息。

六、如违反规定使用和对外提供个人金融信息，给单位和客户造成损害的，无条件接受单位的处理，如违法愿承担相应的法律责任。

承诺人：

年 月 日

信息安全保密承诺书5

担保单位声明：

我单位工作人员_________由我单位委派到______________________承担技术工作。我单位负责对该人员履行本保密承诺书进行监督管理，该人员如有违反，我单位将按照______________________与我单位签订的《保密协议》承担相应的违约责任。

担保单位xxx盖章xxx：

年 月 日

承诺人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

信息安全保密承诺书6

xx-x公司：

作为与贵公司合作方的工作人员，本人了解有关保密法律规定，知悉应当承担的保密义务和法律责任。现向贵公司郑重承诺如下：

一、遵守国家保密法律、法规和贵公司相关保密制度规定，认真履行保密义务。

二、绝不接触国家秘密;未经贵公司审批同意，绝不接触和使用贵公司任何商业秘密。

三、经贵公司审批同意使用贵公司商业秘密的，仅限于在贵公司系统或支撑网上操作，不进行非法下载和复制，不以任何方式泄露所接触和使用的贵公司商业秘密。

四、完全接受贵公司的保密审查。贵公司有权对本人终端、存储介质、网络使用(包括本人邮箱)等进行有关保密检查。

五、服务工作结束后立即将在服务过程中使用的涉及贵公司的所有资料交回贵公司，将本人终端及存储介质上涉及公司商业秘密的资料全部删除并接受贵公司监督和检查。

违反上述承诺，本人自愿承担一切法律责任。

承诺人工作单位：

承诺人签名： xx-x

年 月 日

保密承诺书 篇3

高考保密承诺书是指考生在参加高考前必须签署的一份承诺书，这份承诺书主要是为了保障高考的公平性和高考的秩序。在考试期间，考生需要严格遵守承诺书中的约定，保证不泄露考试内容、不抄袭、不作弊等，在考试结束前也不得将考试内容以任何形式传播出去。下面，我们就来详细介绍一下高考保密承诺书。

高考保密承诺书分为两个部分，第一部分是考生和家长需签署的《保密承诺书》，第二部分是考生需要签署的《自我承诺书》。这两份承诺书主要是为了保障考试的公平性和考试的秩序，同时避免因违规操作而导致考生受到不必要的惩罚。

首先，我们来看看《保密承诺书》，这是考生和家长必须共同签署的一份承诺书，主要内容包括考生不得泄露考试内容、不得抄袭、不得作弊等。考生在签署承诺书时要认证本人真实姓名、身份证号码、考场信息等基本信息，并在承诺书上签名确认自己已知晓相应的考试规定和承诺内容。

其次，我们来看看《自我承诺书》，这是考生需要在考试前签署的一份承诺书，主要内容包括考生不得在考试中进行任何违规操作。考生在签署承诺书时要认真阅读并确认自己已知晓考试规定和承诺内容。若考生在考试中被查实违规，将会被取消本次考试资格，同时将受到相应的处罚。

高考保密承诺书的签署对于考生和家长来说是非常重要的一步。通过认真阅读承诺书，考生和家长能够更好地了解高考的规定和要求，保证其在考试中能够遵守考试规定，让整个考试过程更加的公平和顺利。同时，高考保密承诺书的签署还意味着考生对于自己的考试成绩的认可和接受，这对于考生的心理素质也是一种考验。

总之，高考保密承诺书虽然只是一份承诺书，但是其背后所体现的考试公正和秩序也是非常重要的。在考试前，考生和家长一定要认真阅读承诺书中的内容，并保证能够遵守承诺中的约定。只有这样，才能让整个高考过程更加公平、顺利和成功。

保密承诺书 篇4

考试保密承诺书

1. 引言

在现代教育体系中，考试是学生评估和学术发展的重要方式之一。考试的公正性和保密性对于确保学生的权益、提高教育质量至关重要。为了维护考试的保密性，学校要求考生签署考试保密承诺书，并且严格执行其中的规定。本文将详细介绍考试保密承诺书的内容和重要性。

2. 考试保密承诺书的内容

考试保密承诺书是一份说明考试保密规定的文件，考生必须在参加考试前签署。它规定了学生必须遵守的规则和行为准则，旨在确保考试的公正性和真实性。考试保密承诺书通常包含以下内容：

2.1 保密原则：考生签署承诺书表示将严守考试内容的保密，并承诺不泄露考题、答案或者其他相关信息。

2.2 防范作弊：承诺书明确指出，考生要遵守考试纪律和诚信原则，不得利用任何不正当手段获取考试信息或者为他人提供考试信息。

2.3 禁止通信：承诺书规定，考试期间考生不得与考场外的人员进行任何形式的交流，包括传递信息、接受帮助等。

2.4 检查物品：承诺书要求考生将个人物品放置在指定位置，不得携带任何与考试有关的材料或设备，以防止作弊行为的发生。

2.5 违规后果：承诺书明确列举了违反保密规定的后果，包括但不限于考试成绩无效、取消考试资格等处罚。

3. 考试保密承诺书的重要性

考试保密承诺书的重要性不可低估。它对学校、考生和整个教育系统都有着重要的影响。

3.1 保证考试的公正性和真实性：考试保密承诺书是确保考试过程中没有舞弊行为的有力工具。它建立了一个公正的考试环境，确保每位考生都有公平的机会竞争。

3.2 培养学生诚信意识：签署考试保密承诺书使学生认识到保密的重要性，增加他们对诚信行为的认识和尊重。这在培养学生的道德品质和职业道德方面起到了积极的作用。

3.3 提高教育质量：通过严格执行考试保密承诺书，学校能够及时发现和解决违规行为，提高教育质量和教学水平。这有助于学校建立良好的信誉和声誉。

4. 执行考试保密承诺书的方法与建议

为了确保考试保密承诺书的有效性和执行情况，学校可以采取以下措施：

4.1 考试前的教育宣传：学校应该在考试前向学生广泛宣传考试保密承诺书的内容和重要性，并引导他们认识到保密的重要性。

4.2 监考措施：学校应加强对考场的监控和管理，确保考生在考试过程中不得以任何方式泄露考试信息。

4.3 违规处理机制：学校应建立违规处理机制，对违反保密规定的考生进行严肃处理，以起到警示和威慑的作用。

4.4 检查物品的规定：学校可以在考试前明确规定考生只能携带必要的文具和个人物品，禁止携带与考试相关的材料或设备。

5. 结论

考试保密承诺书对于确保考试的公正性和保密性至关重要。它不仅保障了学生的权益，还培养了他们的诚信意识。学校应该认真执行考试保密承诺书的规定，并采取相应的措施和建议来确保其有效性和执行情况。通过共同努力，我们将建立一个公正、透明和高效的考试环境，提高教育质量和地位。

保密承诺书 篇5

带头贯彻执行中央、国家、军队和武警部队保密工作的.方针、政策、指示、决定和法规;

自觉遵守保密法律、法规和保密守则，严格按照要求管好身边工作人员和配偶、子女;

积极做好本单位的保密工作，做到业务工作管到哪里，保密工作也要管到哪里;

严格按照保密工作管理规定，抓好本单位的保密工作，并按权限承办军事秘密的确定、调整和解除以及 有关的密级鉴定、保密审查等事项;

对本人使用的涉密载体和存储介质按保密规定妥善保管，严防丢失被盗，工作变动时及时清退移交本单 位保密工作人员统一保管;

不定期听取保密工作情况汇报，及时解决保密工作中存在的问题;

及时组织传达贯彻上级保密工作指示，经常对所属人员进行保密教育，对本单位的保密工作落实情况进 行督促检查;

自觉接受保密监督，经常进行保密自查，及时向本级保密委员会报告履行保密工作职责情况;

积极支持保密部队依法开展保密工作，帮助解决实际困难，为保密部门和保密工作人员做好工作创造必 要条件;

如违反保密规定，造成失泄密问题，将严肃处 理并追究责任。

此《承诺书》一式两份，分别由支队、团级以上单位保密办事机构和本人各存一份。

上级领导签字 本人签字:

xx机关、单位组织涉密人员签定保密承诺书，此次保密承诺书签定活动是为了进一步加强机关涉密人员的保密教育和管理，

提高保密意识，强化保密责任，落实涉密人员的保密法律义务，确保国家秘密安全。

涉密人员在了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任的前提下，做出以下承诺:

1、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务，不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查。

2、不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体;

不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密;

未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作内容的文章、著述;

离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书。

3、涉密岗位的相关人员要进行保密知识教育，要求涉密人员带头履行承诺，带头学习保密知识，掌握保密技能，真正做到懂保密、会保密、善保密。

4、《保密承诺书》签订后，将建立保密承诺档案，保密承诺执行情况纳入干部年度考核内容，对不履行保密义务的将依法依纪追究责任。

违反以上承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

保密承诺书 篇6

本中心对受服务企业特作如下承诺：

1未经受服务企业允许，不得擅自将企业的各种文件、技术资料和商业秘密泄露给第三方；

2不进行任何有损于受服务企业声誉和利益的活动；

3若有违反上述承诺行为，将承担相应责任直至法律后果。

涉密人员对外科技交流保密义务承诺书

我于20__年__月__日至20__年__月__日参加____________________（对外科技交流活动名称），有关部门已向我告知《涉密人员对外科技交流保密守则》。我承诺，在对外科技交流活动中遵守保密守则，履行保守国家秘密的义务。

承诺人签字签字日期

注：该承诺书一式两份，提醒部门和承诺人各执一份。多次出国者，在办理审批手续时，须出示承诺书

保密承诺书（二）

为保护公司、合作方及项目参与人员的合法利益，保证合作双方实现顺利合作，避免因信息泄露而给合作双方造成损失，参与本项目的所有公司员工应承诺遵守本保密书内容。

1.保密信息

本书所示保密信息为合作双方就合作项目中涉及各方或各自关联方公司尚未公开的信息。包括：

1.1以手写、打印、软件、磁盘、光盘、胶片或其它可存取的方式记载的有关财务或商业信息数据及资料；或

1.3以软件代码、文字图像、分析注释、备忘录、图纸、研究报告、编辑数据等各种方式出现的财务或商业信息；或

1.4公司与合作方之间的交易进程及所有信息、数据及资料。

1.5合作双方在讨论合作过程中，包括但不限于在对方处参观、考察的过程中以其它形式获得的财务信息或商业信息。

2.保密义务

2.1承诺人始终对保密资料保密，不在项目之外使用对方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。

2.2未经同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接触上述保密信息的手段，包括在公开场合展览，公开对外宣传，作为文章、讯息、参考数据发表。

2.3只向项目相关人员（包括各自的董事﹑顾问﹑代理人和雇员等）为商讨合作项目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息；并保证，上述各相关人员的行为将会符合本守则的规定。

2.4在商讨合作项目的过程中，若需向第三方披露对方的保密信息，应事先取得

书面许可，并要求该第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。特此承诺！

承诺人：

X年X月X日

保密承诺书 篇7

保密承诺书

作为一名国家公民和在特定的现职岗位上的公司员工，我已了解国家保密法规及公司保密制度和要求，知悉应当承担的保密义务和法律责任。为保守国家、客户及公司的秘密，维护国家、客户及公司的利益，确保公司生产、经营服务的正常运行，本人庄重承诺：

一、认真遵守国家保密法律、法规和本单位保密规章制度，切实履行保密义务；

二、保证对本职岗位的保密工作负直接责任，保证熟悉本职岗位的保密要求，保证按规定履行保密职责；

三、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查；

四、不违规记录、存储、复制公司及客户秘密信息，不违规留存相关秘密载体；

五、不以任何方式泄露所接触和知悉的秘密；

六、在工作中做到不该看的不看，不该问的不问；未经允许或批准，不得超越工作场地范围进入工作场地以外的部门或部位；

七、按保密规定正确使用计算机及办公自动化设备，不在互联网和家庭计算机、非涉密介质上存储、处理涉密及公司内部信息；

八、严格保守工作中知悉的工作秘密和商业秘密（包括技术秘密和经营秘密），不向任何单位和个人泄露；

九、未经公司审查批准，不到外单位兼职，不将自己所知悉和掌握的秘密事项、知识产权出卖或转送他方，不擅自发表涉及商业秘密的文章、著述等；

十、本人自愿遵守以上保密承诺，如有违反，或因本人原因造成失泄密事件，自愿承担一切责任。

十一、公司按规定发放保密费，标准为XXX元/月，保密费以现金形式或随工资一并发放。

承诺人签名：

XXXXXXX公司签章 年

月

日

保密承诺书 篇8

xxxx：

在参与贵公司的xxxxx(填投标工程名称)之投标及如获得投标工程合约的工程履约过程中，我方将会获得由贵司提供招标、履约文件及资料(以下简称“专用资料” )，为确保上述专用资料在贵司所规定的范围及期限内使用，并保障贵司所有权益，我司自愿就上述“专用资料”的视为贵司的机密，向贵司无条件承诺如下：

1、上述贵司提供的“专用资料”是指任何有关的项目工程的'、以前没有公开发布，包括(但不限于)：设计方案、工程图纸、工程进度计划、三维渲染、营销计划、财务信息、成本、价格信息，以及机密、专利，商业或技术信息都属于贵司。仅限我司于本工程的投标、新建、扩建及改建过程中使用。

2、我司应在国家相关法律所规定的前提下，全力限制“专用资料”的使用范围以利保密防范。在未经贵司书面形式授权下，我司不会直接或间接使用“专用资料”的利益或目的性的任何专有信息，亦不会把任何专用信息披露给他人，我司的所有员工均有义务受约束，并负有保密的义务。

3、应贵司的要求，我司应在贵司所规定的期限内，迅速向贵司返还书面“专用资料”及电子文档或对光盘、电邮中的“专用资料”电子文档进行销毁。

4、我司明白本保密承诺书，将成为我司投标文件或/和中标合同文件的组成部分。投标人：

法定代表人：

3、应贵司的要求，我司应在贵司所规定的期限内，迅速向贵司返还书面“专用资料”及电子文档或对光盘、电邮中的“专用资料”电子文档进行销毁。

4、我司明白本保密承诺书，将成为我司投标文件或/和中标合同文件的组成部分。投标人：

法定代表人：xxx

见证人：xxx

时间：xxxx年xx月xx日

保密承诺书 篇9

考试制卷工作由教务处考籍科完成，制卷期间的保密工作由教务处负责。制卷过程采取半封闭式集体工作，制卷过程要做到：

1、明确责任，分工负责，互相监督；

2、试题专人收录，收题计算机双密码保密；

3、专人制版（原件、废版、整理放好）、印刷（废版、废纸不得乱扔）、封存保管；

4、严禁非工作人员出入制卷室；

5、作废试卷、废版、废纸不许带出制卷室，每日离岗前在有关负责人监督下统一销毁。

三、考试期间

应做好试题的发放及回收工作，要认真履行签字手续。监考教师及考务工作人员要认真核对实考人数与回收实考试题数是否一致，缺考及空考试卷要交回考籍科。

四、阅卷

教研室阅卷过程中各环节要落实到人，专人负责和监督。要严格履行交接手续，切实做好保密工作。

五、考试涉密人员保密规定

1、考试涉密人员要严格遵守保密规定；

2、考试涉密人员不得将考试试题抄袭转录，不得乱丢乱放，不准随意扩散，不准擅自翻印；

3、考试涉密人员在岗位上要守住自己的口，锁好自己的柜，看好自己的门；

4、考试涉密人员杜绝在公共场所携带与考试题有关资料；

5、考试涉密管理人员离岗、离职前要把所保管的有关文件、资料等全部清理移交，不得带走。

六、考试试题保密工作事关重大

教务处及各系（部）要安排专人负责试题的保密及管理工作。各级领导要带头执行考试试题保密各项制度，相关工作人员要牢固树立试题保密意识，做好试题保密工作。对违反考试保密制度泄漏试题的人员，视情节轻重给予相应纪律处分。

七、本规定由教务处负责解释。

保密承诺书 篇10

xx公司：

本公司郑重承诺遵守本承诺书的所有条款，如有违反本承诺书任何条款的行为，由本公司承担由此带来的一切民事、行政和刑事责任。

一、本公司承诺严格遵守国家有关法律法规

1、本公司承诺遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》和《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网信息服务管理办法》及其他国家有关法律、法规和行政规章制度。

2、本公司已知悉并承诺遵守《电信业务经营许可管理办法》、《互联网ip地址备案管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等国家相关部门]有关文件的规定。

3、本公司保证不利用网络危害国—家—安—全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体的利益和第三方的.合法权益，不从事违法犯罪活动。

4、本公司承诺严格按照国家相关的法律法规做好本公司网站的信息安全管理工作，按政府有关部门要求设立信息安全责任人和信息安全审查员。

5、本公司承诺健全各项网络安全管理制度和落实各项安全保护技术措施。

二、于本公司承诺不制作、复制、查阅和传播、存储、提供连接下列信息

1、不传播违反国家法律的政治性信息、新闻；

2、不传播涉及国—家—机—密和危害国—家安—全等信息内容；

3、不传播保存有损于社会秩序、社会治安的信息内容，特别是（涉黄、涉赌、涉毒、淫秽、反动、非法贩卖、虚假广告等）信息；

4、在internet播放的信息内容须经当地宣传管理部门]批准，不擅自下载境外internet的信息在国内站址上发布；

5、不从事侵犯版权的行为，包括提供下载、传播等行为；

6、不对国家禁止的信息、虚假信息进行播放、讨论、传播、存储、广告、提供连接、提供空间、域名解析；

7、建立和完善域名持有者黑名单机制，将被关闭网站域名持有者纳入黑名单进行管理，防止违规网站重新申请域名继续从事违规经营活动；

8、严格落实域名申请者提交真实、准确、完整城名注册信息的规定，对进行域名转让并提供他人使用的必须重新注册，违反上述要求的依法予以注销；

9、所有服务器开放eb服务的域名均要备案，对网站未备案的域名不予解析，所有eb服务必须先备案后连网。

10、在相关部门门依法认定网站涉黄和违规时，配合停止域名解析，同时将域名持有者的全部其他域名暂停解析，对主机进行封存备查，及时上报认定部门处理，将域名持有者纳入黑名单予以监管。

保密承诺书 篇11

为做好__________考试试题的保密工作，提高试题命制质量，保证_______招生工作安全、平稳地运行，根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、《教育部关于印发的通知》、_____省招生委员会《关于做好20_____年_________生录取工作的通知》及学校________招生工作的有关文件和精神，_______招生复试考试试题命题的每一位成员必须签订如下保密承诺。

一、凡有亲属报考实验室_____生的人员不参加其亲属所报考专业复试试题的命题工作。

二、命题成员不以任何方式暴露自己命题成员的身份和命题内容，_____生招生复试考试开考前不以任何方式泄露与试题相关的内容，不参与考生的考前辅导或接待个别考生的咨询。

三、命题成员不保留试题副本，完成命题后立即销毁与试题有关的草稿纸、电子文本(含计算机回收站内容)等材料，以防泄题。

四、_____生招生复试考试试题及参考答案在开考前属国家秘密。对泄露或丢失试题的违纪行为，按照有关规定，追究当事人的责任。

五、严格审定试题及参考答案，并确保正确无误。由命题成员将试题及参考答案打印件装入试题专用袋密封，并在密封口签字，送交实验室负责影印试卷的`有关人员。

六、命题成员对试题命题质量负责，凡由于试题命题质量原因使该科目考试出现问题而造成损失的，由命题成员承担责任。

保密承诺书 篇12

根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和相关法律法规，本人作为保密要害部门、部位的负责人，了解有关保密法规制度，知悉应当承担的保密义务和法律责任，庄重承诺：

1、认真遵守国家保密法律、法规、规章和本单位的保密制度，履行保密义务，资源接受保密审查，对工作职责范围内的保密工作负有领导责任。

2、不提供虚假个人信息，不违规记录、存储、复制国家秘密信息，不违规留存国家秘密载体，不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密。

3、结合本部门、部位的实际，制定具体的保密管理制度和措施，未经单位审查批准，不擅自发表涉及未公开工作的文章、著述。

4、与所属保密要害部门、部位涉密人员签订保密承诺书，建立岗位责任制，把保密责任落实到人。

5、有计划地组织本部门、部位工作人员进行保密教育、培训，增强所属工作人员保密意识，掌握必备的保密知识和技能。

6、对所属保密要害部门、部位涉密人员辞职、调动、因私出国(境)申请提出意见。

7、对所属保密要害部门、部位涉密人员执行保密制度、遵守保密纪律情况进行监督、考核。

8、定期对保密环境和涉密载体进行检查，及时消除泄密隐患。

9、自己或所属保密要害部门、部位涉密人员发生泄密事件时，积极采取补救措施并及时向所在机关、单位报告，决不隐瞒。发现他人违反保密规定、泄露国家秘密时，立即予以制止，并及时报告。

10、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书。 违反上述承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。 本《保密责任书》一式四份，签字方各执一份，存档一份，上报一份。自双方签字之日起生效。

承诺部门、部位名称：

承诺部门、部位主要负责人签字：

日期： 年 月 日

司法局保密工作制度

一、保密组织

(一)局保密领导小组。组长由罗家铭担任，成员由相关科室各一名负责人担任。

(二)局保密领导小组的职责是：贯彻执行党和国家的保密工作方针政策和保密法律法规;完成市委保密委员会和保密部门部署的工作任务;制定本局的保密规章制度;对涉密岗位人员进行审查、考核;对涉及国家秘密的要害部位及涉密计算机系统采取保密防范措施;开展保密宣传教育和保密检查，查处泄密事件;向市委保密委员会、保密部门和局领导报告保密工作情况。

(三)局保密领导小组日常工作由办公室负责。

(四)各科室负责人为单位保密工作责任人。

二、保密范围

(一)上级及有关单位确定密级的文件、物品及事项。

(二)下列事项应确定密级及保密期限：

1、讨论案件、干部任免议题的会议记录;

2、局党组会、局务会议记录、纪要;

3、不宜公开的重大突发事件情况;

4、本局计算机应用程序和数据安全措施以及加密技术方法;

5、我局会议方案及会议讨论文件;

6、未签发的文稿;

7、我局向上级所作的重要请示、报告;

8、我局尚未公开的重大政策措施、计划方案、工作部署;

9、上级领导针对我局工作尚未公开的讲话、有关批示和办理情况;

10、上级领导到我局或所属单位尚未实施的公务活动安排;

11、其它需要保密的事项。

(三)拟制涉及保密事项的文件、物品时，拟制人应按照有关规定在文件、物品上标明所拟定密级和保密期限，报局分管领导批准确定。

三、保密管理

(一)“三密”(绝密、机密、秘密)文件：资料的保密管理。

1、“三密”文件、资料应在本局文印室或市上指定的印刷厂印刷;

2、“三密”文件、资料应实行专人专柜保管，收、发、送(借)阅、归档、销毁应有登记;

3、复制机密级或秘密级文件、资料需经局领导批准。复制绝密级文件、资料须经原确定密级的单位或其上级机关批准。复制件按原件的密级登记保管;

4、传递秘密文件、资料，不得通过普通邮政进行。绝密件应单独密封，交由既要交通传递或派人直送，传递时须由两人护送;

5、经管“三密”文件、资料的人员调动工作，必须办理“三密”文件移交手续;

6、需销毁的“三密”文件、资料，应交局办公室统一到指定地点销毁;

7、涉密计算机(含笔记本电脑)使用管理:不要有违规上国际互联网及其他公共信息网的现象;注意不要感染“木马”病毒;不要安装有无线网卡等无线设备;注意使用涉密移动存储介质;

8、非涉密计算机(含笔记本电脑)使用管理。不要存储、处理涉密信息;不要感染“木马”病毒;注意使用过涉密移动存储介质管理;

9、移动存储介质使用管理。在使用涉密移动存储介质有登记、编号、密级标识等;涉密移动存储介质外出携带有审批记录;在涉密与非涉密计算机之间交叉使用时要注意移动存储介质的`安全。

(二)办公设备的保密管理。

1、本局计算机网络应采取保密技术防范措施，内网与外网隔离，涉密计算机及网络终端必须设置防泄密技术手段和加装防电磁辐射信息泄露屏蔽器;

2、存储“三密”文件、资料的计算机信息载体(包括硬盘、软盘、光盘)，应按“三密”文件管理;

3、未经加密的传真机不得用于传送“三密”文件、资料;

4、召开涉密会议不得使用无线扩音设备。

(三)重点部门(部位)的保密管理。

1、办公室、公证处、政工科、安帮科(社区矫正)为本局重点保密部位;打字室及局领导办公室为本局重点保密部位;

2、保密重点部位应建立健全严格的保密管理制度，落实保密技术防范措施。

四、保密要求

本局工作人员应严格遵守保密法律、法规和下列保密要求：

1、不泄露自己知悉的党和国家秘密;

2、不在无保密保障的场所阅办秘密文件、资料;

3、不适用五保密保障的电信通信传输党和国家秘密;

4、不在家属、亲友、熟人和其它无关人员面前谈论党和国家秘密;

5、不在私人通信及公开发表文章、著述中涉及党和国家秘密;

6、不在社交活动中携带秘密文件、资料;特殊情况确需携带的，应由本人或指定专人严格保管;

7、不在出国访问、考察等外事活动中携带秘密文件、资料;因工作确需携带的，应经批准并采取严密的防范措施;

8、不在接受记者采访中涉及党和国家秘密，经批准的除外;

9、不将阅办完毕的秘密文件、资料私自留存而不及时按规定清退、归档;

10、不擅自复制或销毁秘密文件、资料。

11、注意涉密载体清理。个人手中未履行登记手续的涉密纸质文件资料要注意清理;非工作需要的涉密电子文档要注意清理。

保密承诺书 篇13

根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规规定及公司的各项规章制度规定，本人向*********郑重承诺：

一、不制作、复制、发布、转摘、传播含有下列内容的信息：

1. 反对宪法基本原则的;

2. 危害国-家-安-全，泄露国家秘密，颠-覆-国-家-政-权，破坏国家统一的;

3. 损害国家荣誉和利益的;

4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;

5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信活动的;

6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;

7. 散布淫秽、色情、赌博、暴-力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人权益的;

9. 含有法律法规禁止的其他内容的;

二、不使用非涉密计算机处理和存储涉密信息。

三、不利用办公计算机制作、复制、查阅、传播和存储国家法律法规和有关规定所禁止的信息内容，以及从事与日常办公和业务工作无关的事项。

四、不将涉密计算机联入非涉密网络。

五、不在涉密计算机上联接和使用非涉密移动存储设备;不在非涉密计算机上联接和使用涉密移动存储设备。

六、不将涉密计算机和涉密移动存储设备带到与工作无关的场所。确需携带外出的，须经本单位主管领导批准。

七、不外传公司业务的各项数据。

八、不外传公司员工资料。

九、不外传其他公司经营管理信息(包括计算机、网络相关信息)。

十、确需外传的，提交公司领导审批。

因违反以上协议，给贵单位造成经济损失的，本人赔偿相应的损失。

承诺人 ：

年 月 日

保密承诺书 篇14

本人工作的XX（部门）XX（岗位），已经公司确认为涉密岗位，确定为XX（核心/重要/一般涉密人员）。

本人因为原因（指退休、辞职、辞退、内部调整、工作调动等），准备离开涉密岗位，自愿接受脱密期管理，脱密期为XX年，从年XX月XX日至XX年XX月XX日服从公司人力资源部的监管。

为了确保国家秘密的安全和公司商业秘密的安全，在脱密期间本人承诺遵守以下管理规定：

一、认真遵守国家保密法律、法规和公司各项保密规章制度，履行保密义务。

二、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密。

三、本人已经履行了工作移交手续，已全部清退不应由个人持有的各类国家秘密载体，保证没有私自留存任何涉及国家秘密的信息及载体。

四、在脱密期间，保证不受聘、受雇于境外及境外驻华机构、组织、企业、人员或为其提供信息咨询服务；不参加非法组织或非法活动以及其他违反保密规定的行为。

五、未经公司保密管理办公室审查批准，不擅自发表涉及原公司未公开工作内容的文章、著作、论文。

六、本人配偶、子女获得境外永久居留资格或取得外国国籍的，须及时向公司报告。

七、本人在涉密岗位期间，与境外人员结婚的，须及时向公司报告。

八、本人保证，在脱密期间及以后，除非得到合法授权或批准，永不泄露所知悉的国家秘密。否则，本人将承担《刑法》第109、111、282、398条所规定的刑事责任。

九、本人脱密期间，个人出入境证件由公司保管，因私出国出境仍需经公司人力资源部审查批准，未经批准不擅自出国出境。

十、公司人力资源部电话：，联系人（人力资源部负责人或管理人员）：。

十一、为了方便联系，本人愿如实提供联系方式如下：

联系电话：XX，家庭电话：XX，单位/家庭地址：XX。

十二、本离岗/离职保密承诺书自签字之日起生效。

十三、本离岗/离职保密承诺书一式两份，单位和责任人各自留存一份。

上述所有条款本人已仔细阅读，明白无误，无任何异议。

保密责任人（签字）：XX

身份证号码：XX

XX年XX月XX日