办公厅处室工作总结。
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【第一篇】：省政府办公厅总结，办公厅处室工作总结
XXXX 年办公厅在省委、省政府领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十 六届三中、四中全会精神，围绕省委、省政府的工作部署，按照科学行政、民主行政、依法行政的要求， 切实履行参与政务、管理事务、综合服务的职能，始终把加快发展作为第一要务，充分发挥承上启下、协 调左右和参谋助手作用，积极协助省政府领导抓好全省的经济社会发展工作，在政务服务、机关建设、事 务管理和自身建设等方面取得新成绩。
一、围绕省委、省政府中心工作，协助抓经济社会发展取得新成绩 一年来，办公厅紧紧围绕省委、省政府的工作大局，努力克服步频发的严重自然灾害、禽流感和煤电 没运紧缺等困难，坚决贯彻中国宏观调控政策，锐意进取，扎实工作，在加大督促检查力度、狠抓工作落 实方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了较大进展。协助省政府领导突出抓好重点工作：一 是积极协调落实省政府提出的宏观经济措施，保障实现各项社会经济发展指标，促进全省经济呈现既快又 好的良好态势；二是积极贯彻中央宏观调控政策，协调有关部门筹措资金，加大固定资产投资力度；三是 重视农业和农村经济协调健康发展，采取有效措施增加农民收入，积极推进扶贫工作的开展；四是积极抓 好烟草、旅游、矿业、电力、生物资源等重点产业的发展，培育新的经济支柱；五是抓好国有企业改革和 其他各项改革，增强企业发展的活力，促进工业经济实现速度和效益双增长；六是积极做好财税和金融工 作，促进财税收入快速增长，确保金融良好运行；七是推动对外开放，实施“走出去”战略，扩大招商引 资，发展边境贸易，扩大对外交往；八是加快社会发展，积极组织实施兴 X 战略，配合有关部门抓好教育、 卫生、文化事业；九是坚持科学发展观，处理好经济和社会发展的关系，重视环境保护、控制人口增长， 实现可持续发展；十是高度重视民主法治建设，全力维护社会稳定；十一是加快边疆民族地区发展，促进 民族团结；十二是抓好省政府部署的重点专项工作，抓好省政府机构改革、农村信用合作社改革、农村税 费改革、土地清理整顿、规范整顿市场经济秩序、再就业、社保等工作；十三是协调和督促完成省政府承 诺的十件实事。
在省委、省政府领导下，通过扎实工作，确保了各项目标任务的实现。XXXX 年全省经济社会发展取 得了新的成效。经济发展速度是近年来最快的一年，全省生产总值达 XXXX.XX 亿元，增长 XX.XX%，提 前一年实现人均生产总值 XXX 美元的阶段性目标，地方财政一般预算收入增长幅度创 XXXX 年来最高水 平，烟草税利突破 XXX 亿元，人口增长第一次降到 XX%以下，投资增幅是最大的一年，工业经济实现速 度和效益双增长，农民人均纯收入明显增加，推出一批文化艺术精品，农村卫生事业较快发展，全省实现 了经济社会协调发展。
二、认真履行工作职责，各项服务工作取得新成绩 (一)规范我省突发公共事件的应对和处置工作，不断提高处置突发公共事件的水平 按照全国政府系统秘书长办公厅主任会议的要求，根据 XXX 省长的指示，办公厅成立了《XX 省人民 政府突发公共事件总体应急预案》起草小组。在广泛调研、吸收借鉴兄弟省市经验的基础上，认真学习《国 务院办公厅关于印发省（区、市）人民政府突发公共事件总体应急预案框架指南的函》 ，研究自然灾害、 事故灾难、突发公共卫生事件以及社会安全事件方面的特点和规律，制订出台了《XX 省人民政府突发公 共事件总体应急预案》 ，指导、推进 XX 个专项应急预案和省会城市应急预案的制订工作，推进了全省应急 工作的规范化、制度化、程序化，使各项突发事件应急处置工作有章可循，提高了处置效率和工作水平。
(二)积极开展调查研究，为领导决策提供优质高效服务 围绕省委、省政府领导关注的重大问题，组织开展和积极参与了一些调研活动。秘书长，各位副秘书 长及各处室局办注重深入基层调查研究，及时掌握基层情况，为领导决策提供具有参考价值的第一手资料； 认真落实 XXX 书记的指示精神，开展了中小学教材招投标的调研，协调落实了中小学教材的出版， 、印刷 和发行实行招投标的措施，形成了竞争机制，在一定程度上减轻了中小学生的经济负担；协助做好 XX 再 就业工作，多次随首领导到 XX 调研，为省政府召开 XX 再就业特区办公会提供了基础资料；开展全省电 力体制改革调研，结合我省实际，协调有关部门研究提出了深化电力体制改革，培育和打造我省电力支柱 产业的具体方案；针对移民安置工作中存在的问题，积极主动做好移民搬迁安置工作的调研，协调解决了 移民安置工作的一些问题；搞好农村信用合作社改革的调研工作，研究提出农村信用合作社改革的思想； 研究探讨社会稳定和信访工作的机制，提出了一些新的对策措施。
(三)加强办文工作，公文写作质量和运转效率明显提高 高度重视公文处理的质量和运转效率问题，全年共登记办件 XXXX 件，制作、印发各类文件近千件， 发送各类文件材料 XX 万份，档案整理移交 XXXX 卷，整理归档 XXX 余卷。制定了《XX 省人民政府办 公厅紧急重要公文处理规定》等一些具有较强针对性和可操作性的规章制度，进一步规范了文件的分发和 管理。建立急件办理制度，确保了急件的安全、保密、快速发送和及时高效办理。注重抓好文件编号和发 送文件规范化，提高了盍速度，减少了发文差错。编发《公文点评》 ，对来文中存在的错误和不规范问题进 行剖析点评，增强了行政机关树立办“精品公文”的意识。分期分批进行公文写作培训，组织全厅干部职 工开展公文写作竞赛，并将优秀试卷发布在办公厅内网上，有效地激发了全厅干部职工对公文写作的兴趣， 促进了学习交流，提高了办文质量和效率。
(四)加强信息工作，提供优质、高效的信息服务 对全省政务信息工作及政务信息化建设开展专题调研，掌握情况，加强指导，推动了全省政务信息工 作发展。全年共收集信息 XXXXX 条，编辑各类信息刊物 XXXX 期。
《每日要情》刊登省委、省政府领导 批示 XXX 条，为国务院和省政府领导了解情况、部署工作、科学决策提供了优质高效的信息服务。充分 发挥省政府办公大楼电子会议多媒体系统的作用，确保了电视电话会议、演示会议的顺利召开。实现了与 全国政府系统办公业务资源网的连接，拓展了信息来源渠道，促进了与国务院办公厅和各兄弟省市的信息 交流。充分发挥《XX 政报》等刊物传达政令、宣传政策、指导工作、服务全省的作用，及时宣传报道国 务院和省委、省政府的重大决策和一些重大事件及活动。进一步扩大了赠阅范围，优质高效地完成了《XX 政报》的编辑、出版、发行工作，全年发行 XX 余万份。
(五)改进会风、精简会议，精心组织各类会议和大型活动 一是认真办好省政府召开和各类会议。不断总结办会经验，进一步改进会风、精简会议。按照会议特 点，创造性地开展会务组织服务工作，做到早通知、早安排、早落实，组织开发《会议通知》发布系统， 提高了会务的效率和质量。承办了省政府党组会、省政府领导班子民主生活会；承办了省政府全会 X 次， 省政府常务会 XX 次，省长办公会 X 次，省政府专题会议 XX 次，省政府现场办公会 X 次；承办了省政府 领导召开的各类会议；协助有关部门承办了以省政府名义召开的工作会议。
二是精心组织好各类大型活动。配合做好进出口商品交易会、国际文化旅游节、生态旅游论坛等大型 会展活动的筹备组织工作。参与组织了大型国际会议。
三是认真办好省政府对外交往联系的重要事宜。协助组织好 XX 省党政代表团赴外省考察活动；搞好 省政府领导参与 XX 区域合作的有关协调联系事项。
(六)充分发挥驻外机构作用，为 XX 发展牵线搭桥，提供服务 各驻外机构强化服务意识，充分发挥职能，积极宣传 XX，努力为 XX 扩大对内对外开放服务，在接待 服务、经济联络、信息报送、经营管理等方面取得新的成绩。一年来，各驻外办事处共接待各级、各类代 表团公务人员 XXX 多批，XXXX 人次。尤其是北京办事处圆满完成了我省赴京参加全国“两会”代表团 等多个全国性重要会议和“发展 XX 文化产业，建设民族文化大省”大型系列文化宣传活动的接待服务和 保障工作；上海办事处积极牵线搭桥，促成了“豫园中国日——XX 暨民俗风情展演”活动的成功举办； 广州办事处积极做好首届珠洽会 XX 代表团在穗的服务工作；深圳办事处积极牵线搭桥，促成了香港企业 在 XXX 援建希望小学。全年各驻外办事处共向省委、省政府报送信息 XXXXX 多条，及时、准确、全面 地为我省经济建设和社会发展提供大量有参考价值的信息。
(七)严格值班制度，加强应急值守，及时处置各类突发事件 制定了《XX 省人民政府值班岗位工作规范（试行）。对全省部分州、市政府和厅、局的值班工作进 》 行调研，掌握第一手资料，及时进行指导帮助，推进全省政府系统值班工作的进一步开展。全年共协助省 领导处理自然灾害 XXX 起，事故灾难 XXX 起，突发公共卫生事件 XX 起，突发社会安全事件 XX 起。办 理领导内事活动 XXX 件及种类电话记录万余件，编辑《值班快报》XX 期，上报国务院值班室《XX 值班 信息》XX 期。为各级领导指示、决策的上传下达和及时贯彻落实做了大量卓有成效的工作。
(八)认真办理建议提案，自觉接受人大和政协的监督 坚持行之有效的督促落实、联系协商、征询反馈、情况通报等制度，组织、协调、督促省政府有关承 办单位在规定时间内办理完毕省人大代表建议、省政协委员提案 XXXX 件，办理全国人大代表建议、全国 政协委员提案 XX 件，办理 XX 市人大代表建议、市政协委员提案 XX 件。配合做好全国人大常委会领导、 政协全国委员会领导及有关专门委员会和省人大代表、政协委员考察、检查、视察、调研 XX 余次。通过 认真办理建议、提案，增强了依法行政的自觉性。办理建议、提案工作得到了各级人大和政协的肯定。
(九)充分发挥参事作用，提高参政咨询质量 按照“参事提出的建议或调查报告要注重质量，具有可操作性，切实为政府依法行政，科学决策发挥 作用”的要求，规范参事工作，把参事咨询的质量放在了突出位置，通过精心选题、科学调研、推介成果 等，全年上报《参事建议》XX 份和《调研报告》X 份，受到省政府领导的重视并批示有关地区和部门研 究采纳。
(十)坚持以人为本，做好信访工作 加强和改进信访工作，密切党和群众的血肉联系，始终把解决群众关心的热点、难点问题作为信访工 作的重点。按照省委、省政府的要求，坚持依法接访、依法办信、依法规范工作，认真细致做好信访工作， 积极探索信访工作的长效机制，及时化解人民内部矛盾，维护群众合法权益。针对信访总量持续上升，集 体访频率高，参与人数多等突出问题和信访活动有组织倾向明显等特点，采取严格执行领导责任制、加大 督办协调力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法办事、规范信访工作秩序等措施，耐心细致化 解矛盾，妥善解决了 XX 地区企业军转干部解困、水电建设移民、原 XX 矿务局等企业人员上访等一批重 点、难点和热点问题，为人民群众排忧解难，确保了社会稳定。
以建立处理信访突出问题和群体性整体联席会议制度为契机，加大控源冶本力度，标本兼治，综合治 理，形成了各级、各部门通力合作，齐抓共管，密切配合的工作格局，切实增强了化解人民群众内部矛盾 的能力。全年共受理群众来信来访 X.XX 万件次。其中，来信 X.XX 万件，来访 X.XX 万人次，立案办理 领导批示信访件 XXX 件，办结率 XX%，办理重要信访信息 XXX 余件，妥善处理规模不等的群体性事件 XX 余起，得到了省委、省政府主要领导的肯定的广大人民群众的好评。
三、加强管理，搞好保障，后勤、接待工作取得新成绩 (一)认真履行职责，积极做好省级机关后勤保障工作。
（略） (二)关心职工生活，改善办公厅机关工作环境。
（略） (三)优质高效完成重点接待任务。
（略） (四)加强接待设施建设，深化接待系统改革。
（略） (五)切实搞好安全保卫工作。
（略） 四、加强学习，严格管理，机关自身建设取得新成绩 (一)加强政治思想建设，提高政治思想素质。
（略） (二)加强党风廉政建设，筑牢思想道德防线。
（略） (三)加强行政能力建设，推进依法行政。
（略） (四)加强干部队伍建设，提高干部队伍素质。
（略） (五)充分发挥机关党委作用，做好工会工作。
（略） (六)关心爱护老干部，做好老干部工作。
（略） XXXX 年，办公厅的工作也还存在一些薄弱环节和问题。主要表现在：少数单位和同志服务意识不强、 工作作风不实、工作效率不高；处室间工作量不平衡，不同程度存在着苦乐不均现象；忙于事务多，深入 调研不够；办文、办会中时有差错发生等。对此，我们一定要高度重视，认真对待，采取有效措施切实加 以解决。
XXXX 年办公厅各项任务更加繁重，我们要进一步解放思想，开拓创新，全面履行办公厅各项职能， 加强办公厅各项建设，协助省政府领导抓好各项工作的落实，确保完成新一年的各项目标任务。 XXXX 年 XX 月 XX 日
【第二篇】：小学各处室工作总结，办公厅处室工作总结
工作总结本年度，我校继续坚持“校以育人为本，师以敬业为乐，生以成才为志，促进 伍小可持续发展”的奋斗目标，继续坚持“以人为本抓管理，全面育人创特色”的 办学思想，提出了“以人为本抓管理，自我提高争名师，品学兼优当三好，更新理 念促质量，开拓进取求发展”的工作思路，经过全体教职工的齐心努力，学校各项 工作均取得了令人满意的成绩。
本年度学校被表彰为 “亭湖区模范学校” 现将 2007 。
－2008 学年度学校工作总结如下
一、抓管理，促落实，不断增强办学活力 “以管理促质量，向管理要质量”已成为我校历届领导的共识，并得到全体教 职工的认可和拥护。我校被表彰为“亭湖区模范学校”，这既是荣誉，也是压力。
发展无止境，不进则退。因此，我们在组织学习《江苏省中小学管理规范》时，引 导广大教师正确对待成绩，与时俱进，大胆创新，走学校可持续发展之路。今年七 月份，学校领导班子认真学习和深化学校已取得的成果和经验，提出“继承学校光 荣传统，不断提高学校办学水平”的口号，首先把班子作风建设放在首位，要求班 子成员讲团结，谋事业，争做师德的模范、工作的先锋，为教职工搭建公平、民主、 宽松的工作平台。二是明确管理思想，把握工作大局。我们认为，我校作为一所中 心小学，要办出特色，就要有办学思想特色，具有自己明晰的示范点，在教育教学 管理、教学改革、教育科研、队伍建设、校园文化建设、体育卫生工作以及社会工 作等方面，都要走出一条具有自己特色的办学之路，坚决克服工作的盲目性或随从 性，全面优化学校管理，推动学校可持续发展。我们利用暑期学习会、政治业务学 习不断宣传学校的管理指导思想，使广大教职工明确学校发展目标、工作任务和责 任、工作标准和要求，从而保证学校工作始终在明确的思想指导下良性运作。另外， 我们还较好地把握常规性工作与阶段性工作、全局性工作的关系，针对上级对安全 工作的要求及学校安全形势，我们修订了学校安全工作制度，与全体教职工签订了 安全责任书。学校从宣传教育入手，把提高师生卫生意识作为突破口，把动员师生 积极投身创卫工作的过程，作为师生受教育的过程，提高师生文明素养。三是坚持 管理常规，进一步强化过程管理。学校管理常规和教学管理常规是学校管理的基本 常规，必须努力实施，抓好落实，从而统一要求，规范管理。开学初，学校制定了1 详尽的工作计划，确定了每学期的具体工作目标及措施。每位教师根据自己所教学 科，制定了教学计划和教学目标。学校坚持推门听课制，教导处每月都进行常规检 查。通过检查教师的教案、政治学习笔记、业务学习笔记、听课记录、学生作业等 资料，每位教师都能做到超周备课。教师的政治学习笔记和业务学习笔记均达到或 超过五千字。学生作业批改规范，并能及时纠错。科学实验、计算机操作率高，各 种记录详实，有据可查。在区教育局督导室素质教育督导评估中，他们通过听课、 查资料、座谈等形式，对我校整改情况给予较高的评价。
由于我们狠抓班子建设，优化管理思想，强化和细化管理，增强了教师队伍的凝聚 力、向心力和战斗力，教职工工作积极性和责任心得到进一步提高，学校工作出现 了良性的发展势头。
二、抓育人，促养成，切实增强德育成效 素质教育的首要目标就是要育好人。因此，我们始终坚持把德育工作放在学校 工作的首位，把培养学生如何做人作为德育工作的重点，针对小学生年龄特点和家 庭状况，研究和制订了德育工作计划，我们采取环境感染、舆论引导、活动熏陶、 社会实践等多种形式，不断优化德育形式，提高德育实效。
首先我们以学生的习惯养成为出发点，通过检查佩戴校牌、红领巾和考评日常 行为规范以及开展“我为学校添光彩”活动，来促使学生增强文明意识和爱校意识， 并教育学生“会求知、会合作、会生活、会做人、会健体、会审美、会创新”。一 年来，学校共评出三好生、优秀少先队员 200 余人。
其次是建立了“三结合”教育网络，办好家长学校。每学期召开家长会，家校 携手，共育桃李。教师坚持家访制度和学困生的帮扶工作，确保每一位学生健康、 全面的发展。目前我校德育工作形成了学校、教导处、大队部、班主任、任课教师、 社会和家长齐抓共管的新格局。
第三，在实践活动中陶冶学生情操。清明节，我校组织全校师生进行了庄严的 扫墓活动。组织学生每天早中晚自觉清扫教室、清洁区的卫生，让学生在劳动中受 到环保教育，为“双创”工作做出了贡献。
三、抓科研、促课改、全面提高教育质量2 教育质量的稳步提高，是学校工作的永恒主题，我校积极实施“科研兴教，质 量立校”战略。从建设德才兼备，素质精良的教师队伍入手，着力抓科研，促课改， 以全面推进素质教育的实施和教育质量的提高。
学校有计划地组织和安排教师参加业务培训，引导教师开阔眼界，转变观念。
一年来，我校选派教学骨干去市、区参加语文、数学、音乐、美术、英语等学科的 新课程理论培训 30 人次。区督学室、教研室领导来我校检查“课改”工作，他们通 过听课、查资料、听汇报、座谈会等形式，全面了解我校课改实施情况，对我校课 改工作给予充分肯定。。通过“请进来，走出去”学习，大家受益匪浅，为走进新 课程，落实新课标，奠定了扎实的理论基础和实践基础，全校教师在参加今年暑期 新课程理念考核中，取得了优异成绩。
定期开展教研教改活动，强化组织和纪律，坚决做到时间落实，人员落实，专 题落实，效果落实。通过深入学习领会基础教育课程改革的新理念、新精神，不断 探索教学模式和教学方法，采取多种方式提高实验教师实施新课程的能力，努力推 动“课改”实验工作向纵深发展。我校已形成了“在实践研究中找方法，在团结协 作中求进步，在务实创新中谋发展”的教改理念，教师们也树立起了“面向全体学 生，全面发展”的教育观和“以人为本，多层次多规格”的人才观，以及“互动合 作、自主探索”的学习观，不用分数来衡量学生的质量观。同时坚持上好“两课”、 “两操”，增强学生的健康意识和卫生意识。每年坚持召开两次运动会，提高学生 的身体素质，促进学生全面发展。
课堂教学是实施素质教育，提高学生综合素质的主渠道。学校从改革课堂教学 评价机制入手，从创设情境，激发兴趣，指导学习思维的方式，培养学生解决问题 的意识，面向全体学生，尊重个别差异等新的评价体系。促使各科教学渗透新课标， 建立民主、平等、合作的新型师生关系。并对每个学生建立个人成长档案，每期按 学科从教师、同学、家长和自己四个方面做综合评价，以此为导向，引导教师在课 堂教学中坚决摒弃陈旧的教法，重视学生在课堂上自主探究、实践操作、互动合作 的学习模式，为课堂教学改革指明路子。
积极组织开展丰富多彩的教育教学活动，如组内、校内的优质课，外出学习的 移植课，中青年教师的赛教课、骨干教师的示范课、观摩课、研讨课等，给广大教 师充分提供展示个人成果和才华的机会，使他们在繁忙的工作中能品尝成功的快乐，3 从而锻炼提高他们的执教水平。同时设立教育科研专项奖，以调动教师教育科研的 积极性与创造性，以此激励教师人人搞科研，个个出成果，充分发挥个人潜能，将 科研工作不断推向深入。今年以来，我校教师获奖（发表）论文 35 篇，多人在市、 区会教获一、二等奖。教育质量稳居全区前列。
四、抓课外，促发展，充分张扬学生个性特长 学校领导坚持“以质量求生存，以特色求发展”的办学思路，在努力抓好学生 文化课教学的同时，联系我校实际，充分挖掘和开发课外的有利资源，开设校本课 程，通过向学生介绍当地人文景观，增强学生对家乡、对学校的热爱之情；积极实 施“阳光体育”工程，保证学生每天活动 1 小时，增强学生体质，丰富学生课外生 活。
由于在管理中做到了“四有”(有安排、有检查、有考核、有奖惩)，活动开展 中做到了“五定”(定教师、定目标、定计划、定时间、定场地)，从而保证了活动 的顺利开展，为学生单调枯燥的学习注入了无限活力，让有一技之长的学生有展示 自我，认识自我，完善自我的时空，满足了孩子们的表现欲和成就感，促使学生更 加重视课内的学习及能力的锻炼。
五、以人为本抓队伍、不断提高教师素养 教师是学校的主人，发挥广大教师的主人翁作用，是强化学校管理，全面实施 素质教育，全面提高教育质量的根本保证。按照区教育局“师资队伍建设年”的工 作要求，我校积极组织教师开展理论学习和业务学习。除了组织暑期师德教育学习 会外，坚持每周一下午集中学习的方式，组织教师学习了“三个代表”重要思想， 学习了胡锦涛总书记提出的两个“务必”。学习了《教师职业道德规范》和《江苏 省中小学管理规范》等内容，树立教师以德治教，以法执教的意识，鼓励教师开展 自学，每位教师都能按照学校的要求，写学习笔记 3000 字以上，写心得体会 1--2 篇。积极开展“献爱心”活动，今年以来，全校师生为四川地震灾区捐款一万多元。
学校积极开展培青工程，鼓励中青年教师参加函大、电大、自考等学历进修， 已有 8 人取得本科学历，21 人本科在读。学校创设条件搭台子，师徒结对教方子， 树立典型引路子，推向前沿压担子”的方法，经过全体教师的钻研，勤奋努力，团 结协作，使全体教师的整体素质有了大幅度提高，并使一批教学有方，能为人师表， 善于钻研，勇于创新的骨干教师在工作磨练中脱颖而出。4 工会工作在学校党政的全力支持下，积极开展各项活动，活跃教职工文化生活。
组织教师开展庆祝“三.八”节，组织教师参加运动会，使教师在紧张的工作之余， 心情得到愉悦。
工会积极开展送温暖活动， 关心职工生活。
组织教师体检， 对有 “婚、 丧、嫁、娶事宜的教职工，坚持五必访制度，学校主要领导亲临看望，充分体现了 组织对职工的关心和爱护。
六、抓后勤、促硬件，不断优化育人环境 学校总务后勤工作坚持为教学服务的宗旨，严格执行预算外资金“收支两条线” 政策，做到收费公开制度，自觉接受家长及学生的监督，无乱收费现象发生。本年 度新建了综合楼、文化墙、水泥球场，使得校园环境更加美观。新增计算机 24 台， 教学多媒体 4 台，使我校计算机达到规定要求，基本满足了教育教学的需要。图书 室今年新增图书近千册，进一步加快我校现代教育技术发展的步伐。
2007－2008 年学年是我校各项工作硕果累累的一年，成绩已属过去，未来任重 而道远。当前基础教育飞速发展，兄弟学校发展迅猛，办学竞争日趋激烈，我们必 须居安思危，发扬我校优良传统，扬长避短，把我校的各项工作做得更好。继续发 扬“团结、务实、创新、争先”的学校精神，打造伍小教育品牌，努力推进学校可 持续发展。5 步凤小学年度德育工作总结我校认真贯彻党的教育方针，坚持以德育为首，育人为本的办学方向，确立了 “全面规划，整体推进，突出重点，讲求实效”的德育工作思路，拓宽了德育工作 渠道，提高了德育工作的针对性、实效性和主动性，取得了良好的效果，现把德育 工作回顾如下
一、加强德育队伍建设，提高德育工作质量。
1、学校结合师资队伍建设年重视对教师的培训，通过教育理论学习，举办专题 讲座，加强德育科研等形式，不断提高德育工作者自身素质，本年度，我们利用教 育政治学习的机会，组织教师学习了《江苏省中小学管理规范》《教师职业道德规 、 范》新《义务教育法》 、党的十七大会议精神等，每人撰写一篇学习体会，排查了自 身存在的问题。组织教师观看师德典范光盘、影视节目，学习典型事迹，并撰写心 得体会，通过学习提高了教师的德育理论水平。
2、 以“创建先进班集体”为契机重视班主任的队伍建设，组织开展好班主任 工作交流会，学习理论、交流经验，学习有关班级管理方面的知识内容，通过学习， 更新了教育理念。学校要求各班每周开展一次有质量的丰富多彩的主题班队会，同 时要树立“转化一个后进生比发展一个优生更重要”的教育思想。学校制订转差方 案，每位老师耐心地做好后进生转化工作，并做好辅导记录。
二、把课堂教学工作为德育工作的主渠道。
为了提高德育工作的针对性和实效性，学校积极改革课堂教学，明确德育教学 目标。坚持以思品课为德育主要课程，积极利用现代信息技术作为教育手段进行教 学。坚持充分发挥学科教学渗透德育的功能，挖掘教材中德育因素，有目的地在学 科教学中对学生进行正确的人生观、价值观教育。通过多途径开展心理健康教育工 作。积极开展留守儿童课题研究。年度末每位教师都撰写了一定质量的德育渗透论 文， 其中有近二十篇获国家级奖项， 学校被评为全国小公民道德建设成果先进单位。
三、创设活动载体，寓教育于活动之中 1.本年度继续抓好每周一的升旗仪式和国旗下讲话，激发学生爱国热情，树立 正确的国防意识，法律意识、环保意识等。6 2.结合重要节庆日、纪念日组织宣传教育和实践活动，三月份进行学雷锋活动； “清明节”组织扫墓、为军烈属服务等活动；“五一”组织学生参观社会实践活动； “六一”儿童节组织文艺汇演；十月十三日举行入队仪式对学生进行少先队队史教 育及爱党爱国教育实践活动。同时继续开展文明礼仪主题教育活动，引导学生弘扬 民族精神，增进爱国情感，提高道德素养。
3.环保教育 ，通过廊报、班报、校园广播积极宣传环保的重要意义，教育学生 从身边做起，从小事做起，组织开展以“爱护环境，美化校园”为主题，开展美化 家乡环境，爱护大自然和生态资源的教育实践活动。学生清扫卫生死角，不乱抛乱 扔，使学生树立了良好的环保意识。
4.继续发挥红领巾广播站、红领巾板报作用。宣传法律知识、自救自护知识、 先进人物事迹等。每月进行一次板报评比，通过评比活动，使板报内容越来越丰富， 形式多样化，收到了一定的教育效果。
5.抓好养成教育，以创建平安校园为契机，全方位，多渠道，强化了养成教育， 本年度，为突出我校的德育主题，我校继续加强了学生常规养成教育，特别是文明 礼貌教育，以新的《中小学生守则》《小学生日常行为规范》为内容，开展“争当 、 文明之星”活动，以班级教育、自我教育为主，红领巾文明监督岗为阵地，帮助学 生养成良好的行为习惯，收到了良好的教育效果，进一步强化了养成教育。学校继 续强化了“文明班集体”的创建评比活动，通过卫生、守纪、两操、礼貌、好人好 事及爱护公物等内容，每月公布各班流动红旗情况，增强了学生的竞争意识同时也 规范了学生的行为，为创建平安校园打下了坚实的基础。7 步凤小学年度教导处工作总结教学质量是学校教育的生命线。本学期，教导处在校领导的正确领导下，紧紧 围绕全面提高教育教学质量这一中心开展教学教研活动：加强教师业务素质培训， 努力提高教师教育教学水平；加大常规教学管理力度，以校本教研为载体，探索促 进教师专业成长的有效途径等方面做了一些工作，现总结如下
一、加强业务培训，提高教师素质。
教育教学理论具有指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理 论修养和业务水平。加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。
1、 积极组织教师以校本培训为主要方式， 深入学习各科课程标准和新颁发的 《义 务教育法》，做到人手一份资料，认真学习，认真作笔记。领悟新课改精神、新课 程理念，转变教师的教育教学思想，巩固强化对已有理念的领悟。各教研组根据本 组确定的教研主题寻找有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教 学实践。做到一人发言，大家记笔记，结合教学实际谈体会，运用理论知识解决教 学中的实际问题。
2、走出去，请进来。努力争取机会外出听课学习，回校后认真撰写学习反思并 汇报交流，以点带面，共同进步。
3、理论指导实践。学校对教研组的教学研究活动、集体备课次数、教师的听课 节数作了具体规定。建立了教师工作量化考核方案，分别对教师的上课、备课、听 课、教学随笔或反思作了具体的规定。
5、为促进青年教师更快更好的成长，本学期举行了 35 周岁以下的年轻教师基 本功竞赛，通过此次比赛提高了青年教师专业技能。
6、本学期开展了许多教学教研活动，每次活动都有讨论，有记载，有评价，有 总结。这些教学教研活动，为教师的专业成长搭建了舞台。教师们学有所得，研有 所乐。
7、初步创建了教师成长档案，里面收集了教师的工作业绩，月查情况记载，学 生对教师的课堂教学评价等。
二、优化教学管理，全面提高教学质量 1、抓常规，促进管理更加规范 。8 本学期我校严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽 查相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”， 促进了学生的全面发展。本学期加强了巡课，加大了对课堂教学的监控力度，进一 步加强了教学常规工作的管理与考核，仍坚持“月查制度”，以教研组为单位，将 检查情况与教师工作量化考评挂钩。本学期突出了教学管理中的“五抓”：①抓备 课,备好一节课是上好一节课的前提，在实施新课程的今天，课堂教学如何改变传统 的教育理念，依据课程标准，创造性地使用教材，恰当地选择教学方式和方法，有 效地提高课堂教学效率，成为大家共同关注和思考的问题。本学期对集体备课，做 到分工备课形成预案、通过调整形成有个人特色符合班级实际的教案，并及时做好 教后反思。本学期教导处对本校教师的教案和作业检查了两次，着重对教师的调整 方案和教后反思进行检查，多数教师的备课体现了个性化和特色化，教案书写规范， 调整方案到位，教后反思详细，备课组每位教师充分发挥自己教学上的个性特长， 发挥集体的智慧，力求体现共性和个性的完美的结合，形成一个优化的教案。②抓 上课，上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继 续采用推门听课制度，促教师的教学观念转变，抓课堂效率的提高。③抓作业。本 学期教导处对各科作业批改情况抽查了两次，绝大多数学生作业书写规范，书写习 惯良好，能做到薄本整洁，任课教师精心设计了每次作业，做到批改认真及时，有 激励性评语；作业量适中，符合减负要求。④抓学业评价。本学期建立和完善了学 生学业评价制度，建立了小学生综合素质评价体系，完善了语文数学的学业评价方 法，建立了体育、美术、音乐、英语、信息技术、科学、品德的学业评价办法，通 过一系列的评价改变了单一的以考试成绩为主的评价方法。
2、抓研究，促进课改不断深入。
课堂讲究实效。我们让学生学得轻松，想得明白，在不增加学生负担的情况下 学得扎扎实实是我们追求的目标。本学期我们围绕“课堂教学的有效性”开展课堂 教研活动， 3、抓质量，促进课改落到实处。
建立了专人负责全员参与中心小学质量管理监控方案，以校长为组长，教导为 副组长，教研组长为成员，全体教师参与的质量监控体系，实施分层目标管理，监 控分为四层，即校长、教导处、学校质量监控小组、任课教师共四层 ，充分发挥质9 量监控体系的功能，做到全程、全面、全员。本学期主要抓了①通过文明班级评比 促班级管理。②通过日常行为规范达标活动促学生行为习惯的养成。③抓随堂听课 促课堂教学效率的提高；④抓关键学科质量监控，及时有效地掌握学生的学习情况， 为我们今后的教学提出了努力方向；⑤建立学困生结对帮扶制度，第一责任人和第 二责任人分别结对 2 位学生进行帮扶，并对潜能生的学习和思想表现作动态的质量 分析； 三、加强教研组建设 ，促进教师专业化发展。
建立以“自我反思、同伴互助、专业引领”为核心要素，以“理论学习、集体 教研、主题校研、反思交流”等活动为基本形式的校本教研制度。①时间上有保证， 为此学校决定每周的周四晚上为教师教研活动时间，周四为校公开课活动时间。② 专人负责落实学校语、数教研组，理论学习、主题教研以教研组为单位组织实施， 集体研究、反思交流由备课组负责进行，并建立骨干教师与教研组联系制度，骨干 教师必须参加联系组的一切教研活动③活动内容讲究实效，教研活动首先由执教老 师上一节课，课后执教者先反思这节课取得了哪些成绩，还存在什么问题，接着组 内教师轮流发言谈自己的看法和建议，再由教研组长或校领导作总结发言。本学期 做到理论学习与主题教研相结合，备课与反思交流相结合，并单独组织理论学习和 反思交流。校本教研活动，极大地提高广大教师参与教改的积极性，教师的教育教 学理念有了明显的改变，广大教师的教育教学水平有了显著的提高。
四、关注学生全面发展。提高办学水平 教育以人为本，为了进一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好文化知识的 基础上，学校开展了丰富多彩的活动。
教导处的工作是繁琐的，接听四面八方的电话，传递各处各室的信息，有时不 免心浮气躁。教导处的中心工作是教学，提高教学质量不是一句空口号，它需要以 扎实而创新的日常工作为基础。在工作中我们也感到一些问题的存在，如教师的业 务提高，名师的培养，怎样使教研活动落到实处等等，我们的设想是把日常教学工 作的开展再扎实一些，创造性更多一些，创新求实，稳步提高教师素质和教育教学 质量。10 步凤小学学年度教研工作总结本学年，在校长室的直接领导下，坚持以实施课程改革为重点，以教学质量为 中心，以教育科研为抓手，以课题为载体，以推进教育信息化为契机，进一步强化 率先意识、效率意识、竞争意识和责任意识，着力提高学校科研水平。回顾反思， 总结提高，现对本学期教科研工作作如下总结
一、健全教科研网络，加强教科研队伍建设 学校领导十分重视教科研工作，真正把教科研工作作为“一把手”工程来抓。
校长带头承担课题研究，带头学习科研理论，带头作科研辅导，带头深入课堂进行 调查研究，并且带头撰写教科研论文。领导带头走在前，为全校教师参与教科研起 到了表率作用。
本学期，教研处充分发挥青年骨干教师的力量，形成了校长室、教研处、全 体教师共同参与的教科研网络，从而有效地保障了教科研工作的顺利开展。
二、营造科研氛围，促进教科研工作深入开展。
1、校际互访，注重教学经验的交流。
教不研则浅，本学期，学校进一步加强了教育科研。一是派出一批青年骨干 教师外出参观学习，听取业务讲座，青年教师的视野开阔了，他们的科研业务水平 提高了。二是积极参加市、区课堂教学展评活动，青年教师李志祥、李卫华、丁正 霞、陈娟等老师分别获市、区优质课展评一、二等奖。青年教师的业务水平有了长 足进步，提高了课件制作水平，提升了各自的教学能力，营造了积极向上的教研氛 围。
2、以活动、竞赛促进教师快速成长。
为促进青年教师快速成长，学校制订了骨干教师培养计划。通过开展结对活 动，全面提升我校青年骨干教师特别是新上岗教师的业务水平和科研能力。
学校全面开展青年教师校本活动，全体青年教师积极参加学校组织的培训。
期末，组织人员对全体青年教师的校本培训进行了考核，并对优秀青年教师进行了 颁奖，有力的推进了青年教师的快速成长。要求青年教师每学期阅读两本教育教学 专著，从平时的教育教学工作中积累经验，以指导自己以后的工作。针对我校新上11 岗教师数量较多，学校特别重视新上岗教师，使新教师在平时的教学中积累经验， 指导教学。
同时，学校积极开展现代教育技术培训，进一步完善学校网站建设，学校主 页内容进一步得到充实，青年教师人人会制作多媒体课件。
三、课题工作开展扎实有效。
1、做好课题的立项、申报与过程管理。
围绕盐城市“十一五”课题《农村“留守儿童”教育的实践与研究》本学期 继续加大实践和探索，开展以课题研究为主的实践活动，积累经验，为课题研究工 作开展做好铺垫。
2、组织好论文的发表、交流、评比。
组织师生参加各级评优、竞赛活动，争创佳绩。本学年，我校在教育刊物上 发表学生习作三十多篇；教研处坚持将教师的优秀论文及时上送，获得了较好的成 绩，有十几篇论文在市、区教育主管部门组织的论文竞赛中获奖。
四、下学年工作设想 我校的教育科研工作，任重而道远。在今后工作中，我们要做好以下工作
1、课题研究要与平时的学科教研活动紧密联系，以加强科研成果的推广和应 用。
2、进一步加强理论学习，多开展与课题研究有关的活动，尝试开展教育沙龙 活动。
3、多发表高质量的论文和案例。
4、进一步加强过程管理，做好资料的积累。
总之，通过本学期的工作，我校教师的科研意识普遍增强了，科研方法比以 前有了较大的提高。今后，我们还将继续努力，力争使我校的科研工作再上一层楼。12 步凤小学少先队工作总结本学年，我校少先队工作在团区委、教育局的正确引领下，认真学习贯彻党的 “十七大”精神，深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人 思想道德建设的若干意见》、《江苏省中小学管理规范》，认真开展“弘扬和培育 民族精神”活动，充分发挥少先队的作用。同时结合本镇的实际，运用科学理论， 探索少先队活动社会化的运作机制，充分发挥少先队组织的作用和教育功能，推动 少先队事业新发展。现将工作总结如下
一、主要工作 （一）.大型活动 1、改选队干部。
07 年秋期开始，首先对大队委进行改选，选举由三至六年级的队员自愿报名， 写好竞选演讲稿，再由艺体组老师担任评委，最终选出大队干部。在这次选举中。
报名参选的队员达 100 多人次，为队员提供了一次敢于说、勇于表现的机会和展示 的舞台，效果较好。
2、开展“弘扬和培育民族精神月”活动。
认真组织开展了 “中小学弘扬和培育民族精神”月活动。领导强调班主任、辅 导员利用班队活动时间向学生进行“弘扬民族精神”的宣传。少先队大队部充分利 用升旗仪式、队活动向学生进行“弘扬民族精神、立志报效祖国”的宣传；通过学 校红领巾广播站、黑板报等宣传阵地，营造了良好的活动氛围。各科教学中要融入 民族精神的教育，要收集具有民族文化精神的素材。各中队认真办好以“弘扬和培 育民族精神”为主题的黑板报，少先队大队部组织检查评比。
【第三篇】：成都市政府办公厅年度工作总结，办公厅处室工作总结
公厅2007 年工作总结 2007 年，市政府办公厅在市委、市政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 认真贯彻党的十七大、省第九次党代会和市第十一次党代会精神，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕 市委、市政府城乡统筹、“四位一体”科学发展的总体战略和“三新”突破年中心工作，团结奋进、开拓创新， 不断提升“三个服务”工作水平，较好地完成了全年各项工作任务。
一、围绕中心、服务大局，提高办公厅政务服务工作水平和质量 紧紧围绕城乡统筹发展、“三新”突破年、“惠民行动”等市委、市政府战略部署、中心工作和重大决策， 开拓进取、扎实工作，充分发挥办公厅为市政府领导服务的参谋助手作用和全市政务运转的桥梁枢纽作用。
（一）积极投身城乡统筹发展工作。2007 年，办公厅主动投身到城乡统筹发展工作中，按照市委、 市政府统一部署安排，加大统筹力度，把握协调重点，推动相关部门就发展现代农业、推进新农村建设， 加快工业集中发展、打造产业集群，加快全域成都规划、实现区域协调发展等工作深入研究、稳步推进， 进一步促进完善我市城乡一体化的政策体系、规划体系和工作机制。根据市委、市政府主要领导指示精神， 办公厅积极参与了我市申报全国统等城乡综合配套改革试验区的联络、协调及调研工作，上半年多次组织 人员赴天津滨海新区、重庆等地进行调研，及时完成了调研任务并形成报告送市委、市政府主要领导；先 后十余次专程赴国家发改委、国务院参事室等中央机关和有关部委协调试验区申报事宜；承担了全国政协 副主席罗豪才和国家发改委领导率队来蓉专题调研的组织协调工作，编印了 84 万余字关于我市统筹城乡 经济社会发展推进城乡一体化的汇报材料、文件汇编和调研文集，为成都试验区的成功申报做了大量前期 工作。
（二）全力推进“三新”突破年和“惠民行动”工作。围绕市委、市政府有关“三新”突破年、城乡一体化、 “惠民行动”等重大决策部署执行情况、重点工作落实情况、重大产业项目推进情况进行专项督查、重点督 查和跟踪督查，确保决策部署得到贯彻落实。作为市委、市政府重大决策督查的牵头部门，建立健全了相 应工作机制，组织协调市政府领导 50 余人次到区（市）县调研督查重大决策工作的落实情况；从市级机 关抽调 150 余人组成专项督查队伍，每个季度对“三新”突破年等重大决策工作的开展情况深入基层开展专 项督查，及时向市委、市政府反馈需协调解决的难点问题，促进了工作的落实；编印了《市委市政府重大 决策督查专报》13 期；积极推进“惠民行动”工作的开展，全年共完成市委、市政府“十大惠民行动”57 项， 完成了省委、省政府下达的“四川惠民行动”目标任务，使一些社会民生问题得以解决，人民群众得到更多 实惠。
（三）加强重大项目、重要活动的综合协调。充分发挥协调各方的枢纽和桥梁作用，认真做好中芯集 团 8 英寸芯片项目、 恩威中成药扩建技改项目、 巨石玻璃纤维项目、 成都一汽搬迁改造项目、 四川石化 1000 万吨炼油项目、华为成都软件项目等一系列重大产业化项目的综合协调服务，促使我市重大项目的顺利推 进；积极参与首届中国非物质文化遗产节、第四届华文传媒成都论坛、FIFA2007 中国女足世界杯成都赛 区比赛、第五届中国投资环境论坛、第四届中国城市森林论坛、第五届中国国际软件合作洽谈会等重大活 动、大型展会的组织策划、筹备布置等工作，确保了全市重大活动的圆满举办。
（四）加强信息调研工作。坚持开展“双深入”调研，为领导决策当好参谋。厅领导带头深入彭州、崇 州、邛崃等地基层调研，起到了良好的示范带动作用。全厅全年共撰写调研报告 80 余篇，部分调研成果 直接转化为市委、市政府决策。市政府研究室致力于“全域成都”发展的前瞻性研究和现实性调研，全年共 完成《成都区（市）县区域合作发展调查报告》《浅析成都城市综合竞争力》等调研报告 30 余篇，积极 、 办好《发展研究》刊物，强化刊物的针对性、时效性和内部参阅性，取得了明显效果。突出信息报送工作， 主动将“三新”突破年工作、“惠民行动”、试验区建设列入信息报送重点，通过《政务信息》等刊物全面及 时反映工作进展情况，加强对相关信息的收集整理，为市领导提供更有价值的参阅信息。全年共组织收集 各类信息 36000 余条，完成国务院办公厅、省政府办公厅信息上报 2600 余条，市委、市政府领导在信 息刊物上批示 60 余条。
二、求真务实、与时俱进，推动全厅工作改革创新 解放思想、开拓创新，认真分析新形势下政府办公厅工作的新情况、新问题，进一步转变工作方式， 优化工作流程，提高工作质量和效率，推动办公厅工作不断开创新局面。
（一）深入推进规范化服务型政府建设。加大办公厅牵头推进规范化服务型政府建设的工作力度，继 续加快政府职能转变， 以实施并联审批为突破口， 加快行政审批制度改革， 探索建立“许可预告、 服务前移、 一窗受理、内部运转、并行审批、限时办结、监控测评”的并联审批模式，审批办理时间平均缩短 77％， 我市并联审批工作荣获《中国城市论坛》颁发的“2007 中国城市管理进步奖”；以流程再造实现组织再造， 推动市级部门内行政审批事项的集中办理，减少内部环节，促进审批部门内部增速提效；对市、区（市） 县两级行政审批事项进行再清理，进一步压缩办理时限，优化办事流程；全面推进政务服务中心建设，提 高窗口办事效率和首席代表服务质量。
中心全年受理各类行政审批和服务事项 22 万余件， 办结 17 万余件， 当场办结率 80%，承诺时限内办结率 100%。
（二）积极推动政务公开工作。充实完善《成都市政务公开内容目录》 ，开通启用政务公开依申请公开 网上办理系统，加强对政策规章等政府信息公开的督促检查，有计划推进实施《中华人民共和国政府信息 公开条例》的各项准备工作；我市推动办事公开工作经验在全国公共企事业单位办事公开电视电话会上交 流；组织市政府例行新闻发布会 12 次，通报重大政务工作 32 项，并及时发布与人民群众切身利益密切相 关的内容；做好《成都政报》编辑发行工作，全年共出版《成都政报》12 期；做好市政务服务中心大厅法 律、法规查询服务区工作，将窗口部门在中心主要办理事项的名称、时限、收费标准等予以公示。 （三）大力加强应急管理工作。审核完成 23 个专项应急预案，指导区（市）县加快应急预案编制工 作，全市四级应急预案体系逐步形成；协调处置重大突发公共事件（Ⅱ级）1 起、较大突发公共事件（Ⅲ 级）12 起；参与省、市联合反恐演练 1 次，指导市级相关部门和区（市）县组织各类应急预案演练 18 次； 认真做好市政府总值班室和市长公开电话工作，受理群众来电 11 万余次、电子信函 1 万余件，市长公开 电话办公室荣获“全国青年文明号”称号。
（四）积极深化金融服务工作。推动成都金融后台服务中心建设，配合做好高新区天府软件园引进各 类金融后台服务中心工作，打造金融后台服务业集中发展区；加强银政合作，积极与国家开发银行、工行、 中行、建行等金融机构签订合作协议，为我市重大项目争取各类贷款，为试验区建设提供强有力的金融支 持；指导完成市商业银行不良资产处置、股权结构调整和战略投资者引进；健全我市农村金融体系，配合 四川银监局积极开展村镇银行试点工作；建立我市金融信息交流工作网络，完善监管部门、金融机构和地 方政府的日常工作联络机制。
（五）切实做好政务运转保障工作。建立健全公文质量考评制度，坚持每季度对各区（市）县政府、 市政府各部门报送市政府的公文质量情况进行考评通报，每月对办公厅内部办文情况进行检查通报并严格 纳入目标管理，有效提高了政府公文质量，全年共审核印发以市政府或市政府办公厅名义发布的各类指导 性文件 1200 余件；组织协调办好重要政务会议，进一步规范市政府各项会议办理工作，为市政府领导出 席全市性会议提供细致周到的服务，全年共承办市政府全体会 2 次、市政府常务会 33 次、市政府党组会 2 次，组织安排市政府领导各类专题协调会及市政府召开的各类工作会议 3000 余次；市政府研究室狠抓 文稿质量，全年高质量完成《政府工作报告》及市政府主要领导在市委全委会、市政府全体会、全市推进 试验区建设重大项目工作动员大会上的讲话等重要文稿 300 余篇。
（六）不断改进机关后勤服务工作。健全内部管理体系，完善服务规章制度，协同市机关事务局研究 制定改进机关食堂服务、营造良好办公环境及进一步做好市政府领导车辆服务工作的具体措施；严把资金 使用审批关，加强专项经费使用情况的审计监督，推进节约型机关建设；做好公务接待工作，全年圆满完 成各兄弟城市政府系统办公厅（室）赴蓉考察学习的政务接待工作 50 余次；热情、贴心为老干部服好务， 切实保障老干部的政治、生活待遇；协助做好市行政中心建设和市级机关南迁前各项准备工作，办公厅多 次牵头召开协调会，帮助解决重点、难点问题，加快中心工程建设、室内装修进度，优化家具配置、软装 饰方案，帮助制定园区服务管理、运行保障方案，确保南迁准备工作有序开展。
三、团结协作、廉洁自律，进一步加强领导班子和干部队伍自身建设 高度重视领导班子和干部队伍自身建设，坚持讲团结、聚合力、带队伍、促发展，充分发挥领导干部 的表率作用，以自身优良的作风带动全厅形成团结共事、风清气正的良好氛围，增强了队伍的凝聚力和战 斗力。 （一）不断增强班子凝聚力。厅领导班子严格执行民主集中制各项规定，班子主要领导带头发扬民主， 维护班子团结，协调发挥“一班人”的积极性，按照“集体讨论、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则， 集体研究决定全厅思想组织建设、党风廉政建设、干部提拔任免等重大事项，党组一班人齐心协力、团结 共事。认真组织召开办公厅领导干部作风整顿建设专题民主生活会，党组成员充分交换思想意见，查找分 析存在的问题和差距，研究制定整改措施，分解落实整改任务，进一步强化了服务大局意识，凝聚了班子 整体合力，增强了班子贯彻落实市委、市政府决策部署的执行力。
（二）切实提高队伍战斗力。按照中央、省、市关于加强领导干部作风建设的部署要求，上半年集中 开展了办公厅处级以上领导干部作风整顿活动，进一步树立了良好的工作作风；加强干部教育培训，着力 提高干部的综合素质和实际工作能力，全年共选派干部参加专题班培训、市委党校主体班培训 104 人次， 为干部素质、能力的全面提高创造有利条件；坚持正确的用人导向，严格贯彻落实干部选拔任用、交流和 调配有关规定，优化干部配备，加强干部交流，扩大选人视野，完善办公厅后备干部梯队。全年向市委推 荐提拔局级干部 4 名，提拔处级干部 15 名，交流处级干部 9 名，从基层选择 16 名同志充实到办公厅干 部队伍中。
（三）继续强化党风廉政建设。认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体 系实施纲要》 ，专题研究厅领导班子党风廉政建设和反腐败工作，逐项分解各项牵头任务，党组成员按照职 责分工，抓好协调落实；组织学习中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》 ， 对照“八个禁止”开展自查自纠活动，自查自纠面达 100%。班子成员秉公用权、廉洁从政，带头保持党员 干部队伍的清正廉洁，在厅党组的带动下，各管理单位和厅内各处室均能按照要求，认真落实党风廉政建 设责任制，一级抓一级、层层抓落实，较好完成了全年党风廉政建设目标任务，全年全厅无任何违反廉政 规定情况，未发生任何违法犯罪和以权谋私案件。
总结办公厅 2007 年工作，虽然取得了一定成效，但与市委、市政府的期望和要求相比仍有差距，主 要存在以下不足：一是围绕党委、政府重点工作，综合协调服务的工作水平和效率还需进一步提高；二是 规范化服务型政府（机关）建设还需不断深化；三是突发公共事件应急预案体系有待进一步完善。对此， 我们将在今后的工作中认真研究，不断加以改进。2008 年工作要点 2008 年，我们将在市委、市政府领导下，认真贯彻党的十七大和省委九届四次全会精神，按照市委 十一届四次全会和市政府第十次全体会议的各项部署要求，紧紧抓住建设成都试验区的历史机遇，锐意进 取、开拓创新，以标准服务和效能建设为重点，提升政务服务；以精细服务和对接南迁为重点，提升事务 服务；以培养干部和健全组织为重点，提升厅务服务，在新的起点为成都发展新跨越做出应有贡献。重点 做好以下工作
一、紧贴中心，明确办公厅工作努力方向 （一）坚持把强化综合协调作为办公厅服务中心的重要抓手。围绕“坚持科学发展、构建和谐成都”的 主题，按照建设“三中心、两枢纽、四基地”的城市定位和发展目标，主动从全市工作全局去思考、筹划和 处理问题，充分发挥统筹协调作用，凝聚各方合力，共同服务发展大局。协调部门关系时多沟通、多配合、 多商量，多作换位思考，相互理解支持，做到以诚相待、以理服人，对急事、要事、难事和其他政府部门 不便协调的事，要勇于承担、主动牵头，切实增强联系左右、沟通上下的桥梁枢纽作用。
（二）坚持把搞好决策参谋作为办公厅服务中心的重要职责。重点就事关经济社会发展全局的重大决 策部署和领导关心、群众关注的热点、难点问题开展信息调研与政策研究，增加问题类信息和工作建议的 比重。进一步创新信息栏目，畅通信息渠道，建立信息工作横向联系机制，充分利用网络、新闻媒体等各 类信息资源，加大信息收集力度，拓宽信息采编覆盖面，全年上报国务院办公厅、省政府办公厅信息不少 于 4000 条。深入基层、深入实际，多层次、多方位、多渠道开展“轻型化”调研，撰写“短、平、快”调研 报告，质量高、针对性强的调研报告，通过《政务信息》《发展与研究》《厅务通报》等刊物选载交流。
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街道办事处信访办公室办公室工作总结
本人自1991年由惠阳地区农校校中专毕业分配到江北办事处信访办公室工作至今，先后曾在农办、计生办、流动人口管理站任办事员，党政办任副主任，2003年底以来，一直担任江北街道办事处信访办公室街政办办公室主任，2007年5月前，兼任共青团江北委书记。多年来，本人在街道党工委、办事处信访办公室领导的关怀下，严格要求自己，兢兢业业，认真履行本职职责，积极完成领导交给的工作，较好地完成了本职工作任务，得到了办事处信访办公室领导的肯定。近三年来，在办事处信访办公室干部年度考核中，二年被评定为称职等次、一年被评为优秀等次;连续三年被评为办事处信访办公室先进工作者;连续三年被区城管与爱国卫生工作委员会评为先进个人;本人所负责的爱国卫生工作亦连续三年被区政府评为先进单位。办事处信访办公室团委在2004年被团市委评为“五四”红旗团委。
一、加强学习，提高自身的思想政治素质
俗话说，学到老、干到老，一天不学，思想会僵化、老化、退化。学习能提高业务水平，可以充实自身政治营养。所以在什么时候都不能放松自己的学习。一是。一是坚持政治学习，不断增强政治敏锐性。积极参加街道党工委组织的集中培训学习，做到从不缺课。在办事处信访办公室组织的学习“三个代表”重要思想、先进性教育以及学习十六大精神等重大活动中，我坚持做到逢学必到，认真做好学习笔记，写出总结。二是坚持业务学习，不断增强科学工作能力。为适应工作需要，在工作中或工作之余，积极钻研业务知识，如对《广东省爱国卫生工作条例》、的学习，通过学习，不断提高自身的业务知识、工作能力和执法水平。三是向群众学习，向村干部学习，向同事学习，做到取长补短。坚持深入基层、深入群众，调查研究，听取群众好的建议和意见，解决群众关心的热点和难点问题，做到在实践中不断充实自己，既锻炼了自己，又推动了工作。三年来，经过自己的不懈努力，已逐步成为了一名政治上与中央保持高度一致，思想作风过硬，综合素质高的合格公务员。
二、街政爱卫工作得到新发展。
1、通过抓 “一中心两重点”工作，使辖区街政爱卫工作上新台阶。一是抓好社区的环境市容卫生这一中心工作。围绕绿化、美化、净化、亮化的目标，加强对社区的卫生保洁、管理和督查力度，使社区卫生工作达到制度化、规范化。如江北江畔花园、城市花园等作为惠州市的环境卫生的样板小区，成为惠州市的新亮点，水北新村作为水北村的安置小区，通过加强管理也成为惠城区的环境卫生新亮点。二是以加强社区居委会的管理为重点。首先，抓好了社区居委会干部队伍的学习、培训和素质教育工作，提高了居委会干部队伍的整体素质和服务水平，较好地发挥了政府沟通居民的桥梁作用，使居民对党和政府的形象进一步提升。其次，解决好无办公场所居委会的办公地点，按照市委市政府和区委区政府的部署，结合创建六好和谐平安社区活动，通过与居委会辖区内房地产开发商协商，全面解决了居委会的办公场所：金世界花园为江城居委会提供了120平方米的办公室;TCL雅园为云山居委会提供了约200平方米的办公室;金裕碧水湾小区为惠桥居委会提供了约150平方米的办公室;嘉和铭苑为新城居委会提供了150平方米的办公室。
三是抓好新农村卫生整治这一重点工作。以加强对三新村、望江村的环境卫生管理整治力度为重点，通过加强保洁队伍建设，加大经费投入，改变了江北城乡结合部的脏、乱、差现象。如解决了行路难问题，去年底，通过“三个一点”的办法，解决了望江村新寮小组、下寮小组、过沥小组的村道建设，为进一步加快江北的城市化进程打好基础。三新村、望江村的环境卫生得到了较大的改善，切实解决望江、三新村的生活垃圾出路问题，经过与环卫部门协调为三新村增加了一个垃圾收集斗，现有三个;为望江村落实了村民生活垃圾每天上下午各来一趟垃圾压缩车吊装垃圾，切实解决了村民生活垃圾的出路，使江北的环境卫生得到全面提升。
2、通过加强与职能部门协调，圆满解决十六号小区100多户居民吃水问题。由于某种客观原因，十六号小区38、39、40、41栋居民一直未到自来水公司报装水表，违法用水，自1999年以来一直拖到现在都没有解决。今年上半年本人通过找市自来水公司经理，找业务主管，找营业所领导等，经过反复多次的上门协商、现场办公。最后，同意由办事处信访办公室出资20000元工程款，由自来水公司出人，将原来堵塞的旧管换成了新管，装上总水表，总算得以圆满解决了这个困忧办事处信访办公室长达8年之久的历史遗留问题。
三、抓阵地建设，围绕服务做好共青团工作。
随着经济社会的发展，结合团员青年流动性的观状，我按照有利于加强党对共青团的领导，有利于团结凝聚青年和团组织发挥作用，有利于团的高质管理的原则，有机整合社会各种资源，以阵地为依托，积极发挥阵地作用，不断完善社区青的服务体系，以此来吸引青年，团结青年、凝聚青年，并服务于青少年。1、通过与小区资源共享，使小区以偿或无偿的方式为青年提供文体活动场所，如江畔花园、城市花园的篮球场和羽毛球场;水北新村的篮球场和乒乓球室以及图书阅览室等，为团员青年的学习生活提供便利。2、充分调动“青年志愿者服务队”的积极性，按照“参与市容市貌整治经常化、慰问服务制度化、义诊献血服务化、服务形式多样化”的原则，主动参与到各项有益的社会活动中去，如：参与办事处信访办公室举办的法律、计生、综治、卫生、安全生产联合宣传;组织办事处信访办公室参与卫生清扫大行动;与民政部门一起慰问孤寡老人、五保户、军烈属;参与办事处信访办公室的义务巡逻等等。使共青团工作服务于社会，扎根于社会。
四、存在主要问题及今后努力方向
三年多来，自己能较好地完成本职工作，也得到了组织和办事处信访办公室机关的肯定，但工作中存在的问题也不少，离上级的要求和群众的期望还有差距，反思起来，主要体现在：一是政策理论水平不够高，运用理论去指导实际工作不够。学习过程浅尝辄止，致使自己政治理论水平提高较慢，有时只注重现学现用的内容，或忙于工作，保证不了足够的学习时间;二是思想观念需要进一步更新，创新意识、思维和办法还有待提高。
针对这些问题，仍需要努力克服和改进工作，需要进一步地提高本职工作能力和水平。主要从以下几个方面努力：一是加强学习，提高水平，以适应形势发展的要求。二是要改进工作方法，使自己在履行职责中更加全面。三是要进一步理清思路，使工作更有成效。在人员少、工作任务重的情况下，要进一步理清工作思路，突出重点，抓住根本，才能推动全面工作!
2014年水利厅办公室工作总结
20XX年，我办在厅党组的正确领导和全办同志的共同努力下，紧紧围绕XX水利建设发展大局和年初确定的工作目标，突出为领导服务、为机关服务和为基层服务的宗旨，努力发挥办公室的中心枢纽、参谋助手和服务保障作用，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结如下：
一是抓好水利媒体宣传。认真抓好民生水利专题宣传工作，按照上规模、上档次、上质量的要求，把防汛抗旱、健康饮水、重点工程建设、水资源优化配置、水库除险、水利科技创新、水资源保护、水土保持等项宣传工作做深做实。积极配合中国水利报、福建日报、福建电视台开展民生水利建设主题宣传，完成了全省水资源配置、水土保持、农村饮水、水库除险加固、重点工程建设、防汛机制创新、全省水利工作会议、水利风景区建设、水库存大坝安全管理、福建水利60年等专题宣传报道，全年共发表水利宣传稿件50多篇，形成了良好的舆论氛围，水利报福建记者站再次被评为先进站。继续做好水利报刊征订工作，采取深入宣传、分解任务、统计汇报、检查落实等办法，努力完成水利部下达我省3000份水利报刊征订任务。
二是抓好政务信息报送。坚持把政务信息报送作为一项常态性工作认真抓紧抓好，年初及时下达政务信息报送要点，提出具体任务要求;平时注意捕捉有价值的信息，及时反映水利各项工作动态;注重信息报送质量与时效，加强与省两办信息处、水利部信息处沟通，不断提高政务信息报送的针对性和采用率，特别是加大了领导重大决策、民生水利工作、重大水事活动、防汛防台工作等信息报送力度，在2008年度被省委办、省政府办分别评为政务信息报送先进单位和表扬单位的基础上，今年我厅政务信息报送工作又取得了更大成绩，特别是重大水利信息编报数量和被上级采用率创下了近年来最多、成效最明显的一年。据统计，全年我厅共编报政务信息356条，被省委、省政府各类信息刊物和网站采用231条，被水利部简报和网站采用102条，有11条信息由省两办和水利部转报中办国办被采用，有56条信息被省两办和水利部作为重要信息、专报和增刊刊发，如《20XX年省水利厅工作思路》、《张昌平副省长对水利工作批示》、《立足发力先行，确保四个重点》等专题政务信息被省政府《今日要讯》增刊采用;省委副书记于广洲到水利厅调研时的重要讲话《科学发展，力求先行，更好地为海峡西岸经济区建设服务》、杨志英厅长撰写的署名文章《建设民生水利，服务XX市先行》在省委《八闽快讯》增刊发表;《福建与台湾建立水利交流合作》被水利部简报刊发，有较地展示了我省水利的新成果、新风貌。
三是抓好水利快讯编发和业务骨干培训。全年共编发《八闽水利快讯》30期，逐步把《快讯》办成贯彻厅党组工作思路、交流各地工作经验、及时反映各单位重要举措等方面内容的综合性信息刊物，受到领导和基层的好评。同时，举办了全省水利系统办公室业务培训，重点传授政务信息、公文处理、保密档案等业务知识，各设区市、县(市、区)水利局办公室和厅机关各有关处室、厅属单位办公室90多人参加了培训。
四是开展庆祝新中国成立60周年活动。牵头制定了庆祝新中国成立60周年一、三、五活动总体方案，积极配合相关处室做好各项庆祝活动的服务保障工作，并主动承担较为繁重的福建水利60年成就画册编辑任务，在林邦树副厅长的领导下和全省各级水利部门的大力支持下，经过多轮图片征集筛选、查找翻拍历史照片、几易其稿，现已进入最后一轮编辑阶段，该画册将以图片、图表和文字资料等形式，图文并茂、生动展现福建水利60年来所取得的丰硕成果。
一是接待更加到位。按照严格管理、优质服务、勤政廉洁的要求，高质量高要求地做好各项接待工作。今年先后接待了全国人大财经委副主任、原水利部长汪恕诚、水利部副部长鄂竟平、矫勇和纪检组长董力，以及太湖局、珠江委领导分别带队的水资源、冬春农田水利基本建设、安全生产工作、水利调研检查组一行，接待了水利部安全生产和水库除险加固检查组、水利部汛前安全生产督查、检查组等领导，接待了中央电视台、中国水利报社、河海大学领导和上海、陕西、西藏、河南、湖南、河北、浙江等兄弟省市水利单位领导、专家、学者、教授、记者和考察团体30多批次近500人。
二是机关节能更为高效。按照省节能办、省政府机关事务管理局的统一要求认真抓好落实，及时召开厅直属单位节能工作会议进行全面动员部署，举办了《条例》、《能源法》专题讲座和节能专题专栏，积极开展形式多样的节能宣传周活动，向全厅干部职工发放《条例》读本近1000册，下发《节能小宝典》、《节能意识手册》、《温馨提示》等宣传资料近1000套(册)等。积极开展负责采购、资产管理、分管接待、办公用品等岗位的人员的经常性教育，强化节能意识。开展了全厅系统节能四查活动，即查用电用水用油设备情况、查2005年以来能耗使用情况、查管理措施和查组织领导情况，并及时完成了公共机构能耗统计和数据网络编报工作。
三是办公环境更加舒畅。积极开展以洁我家园、共创文明为主题的爱国卫生活动，重点整治办公大楼和宿舍区的环境卫生，坚持每天三小扫，一周一大扫，垃圾入袋，按点堆放，日产日清，进一步落实日常保洁工作，为广大干部职工创造了一个整洁优美的办公和生活环境。四是干部职工健康更有保障。认真落实公务员健康体检新规定，20XX年体检可持医保卡到省级各家医院进行体检，做到每年一体检、有病早发现早治疗，确保干部职工身心健康。
六、内部管理不断规范。
一是消防设施进一步改善。采取深入调查、做好前期、全面发动、突出重点、科学施工、加强监管等多种形式，突出抓好厅消控系统测试和维修工作，测试并修复了探头点、楼层消防强切开关、消防警铃、消防广播、消防水流指示器等消防设备，修复了消防防火分区联运柜主机和防动柜的联动控制板，整修了消防线路、防湿试报警阀、信号阀、信号喋阀、消防联动气压罐等消防设备，保证了消防系统恢复正常运行。
二是机要保密进一步强化。积极开展保密宣传，不断强化保密意识，进一步落实保密责任和制度，及时签订各级《保密工作责任书》，严格用印管理，全年机要保密工作无发现失、泄密现象。在接受水利部保密委、省国家保密局、省委机要局等4次保密技术和涉密网络专项检查中受到好评。
三是网络安全进一步提高。积极采取物理隔离、安装杀毒软件、禁止外网处理文档、严格涉密计算机使用等措施，与厅机关各处室和厅属有关单位签订了网络安全责任书，并开展了3次全厅机关计算机及网络的安全保密大检查，确保了全厅计算机及网络的安全。
四是档案管理进一步规范。对机关文书档案进行立卷改革，通过转变立卷方式、引进科怡档案软件录入、规范档案登记等手段，进一步提高档案管理水平，初步建立了文书档案信息化平台。今年共接收处室移交档案597卷、完成文书档案1997件、可检索文件目录1997条、提供查询调阅案卷80多卷。
五是日常管理进一步落实。在扎实做好机关办公大楼日常管理的同时，今年加强了会议室、各楼层卫生、车辆停放、大楼装修改造、部分职工宿舍区和保安人员的管理。加强了原厅招待所、妙巷等机关宿舍区公有住房的管理，帮助符合房改的住户办理相关手续。加强了水电日常管理及电梯电房修缮维护，确保电梯、电房的安全运行，防止了滴、跑、冒现象发生。特别是加强了汽车节能管理, 较好地落实了一车一卡、定点加油等项制度。
七、支部建设不断坚强。今年以来，我办在认真抓好各项业务工作的同时，着力加强了党支部的思想建设、组织建设、作风建设和队伍建设，取得较好成效。
一是持续抓好政治理论学习。结合建设学习型机关，狠抓办公室工作人员的学习培训和素质提高。坚持每月一次的集中学习制度，改进学习形式，提高学习质量，努力形成浓厚的学习氛围。按照厅党组和厅机关党委的统一部署，积极组织处级干部参加党组中心组学习会，组织全体党员参加厅里举办的学习讲座、辅导报告，组织全体干部职工及时学习上级有关文件精神。
二是持续抓好科学发展观教育。采取集中学习和个人自学、读书看报和交流讨论相结合的方式，深入开展学习实践科学发展观教育，在学习中坚持做到三个结合，即与学习贯彻党的十七届三中、四中全会精神相结合，与贯彻落实国务院《XX市意见》和我省《实施意见》相结合，与建设民生水利、服务XX市先行相结合，确保教育真正落到实处、促进工作。
三是持续抓好争先创优活动。积极参与水利系统党建创先和三级联创工作，扎实开展创建文明机关、争做人民满意公务员及五好支部创建活动，坚持用制度管理人、用事业培养人、用感情凝聚人，从严规范工作程序，教育干部职工学习上要知短、政治上要知恩、工作上要知责、待遇上要知足。同时，认真开展领导干部廉洁自律和禁止奢侈浪费专项清理活动，要求办公室处级党员干部带头履行一岗双责，作廉洁自律的表率;全办同志要增强政治意识、大局意识和责任意识，以饱满热情和奋发有为的精神状态投入本职工作。
八、存在问题与明年工作打算。总之，今年以来，办公室各项工作都取得了较大进步，部分工作如重要政务信息报送、政府信息公开、网上行政审批、消防设施修缮取得明显成效。但也存在着一些困难与问题：
一是人员少与工作任务繁重矛盾日益突出。由于办公室人员偏少，1人多岗，一岗多责，加上各项工作任务日趋繁重，几乎疲于应付各项日常工作，很难腾出精力下基层搞深入调查研究、超前谋划工作，在一定程度上影响了三为服务质量。
二是临时任务加重与新形势对服务质量高要求矛盾日益突出。不论是日常接待、会议筹办、文电起草，还是安全保卫、大楼管理、网络管理等，临时性、突出性、艰巨性的事务占有相当比例，且上级领导和服务对象要求越来越高，给正常工作开展落实带来了较大难度。
三是抓理论学习与抓业务工作矛盾日益突出。办公室工作千头万绪，一个萝卜一个坑，成天忙于运转全厅的日常工作，平时集中大家一道开会、一起学习、一块活动等难度较大，大家互相学习沟通交流机会较少。以上务必引起我们的高度重视，并在今后工作中加以克服和解决。
20XX工作打算：20XX年，我们要紧紧围绕服务XX市水利发展大局，进一步做好为领导、机关和基层三为服务，努力将办公室各项工作推上一个新台阶。
一要强化责任。积极适应新形势的要求，着眼本职业务，认真履职，勇于探索，积极创新，努力提高办文、办会、办事整体水平。
二要抓住重点。认真做好督查、信息宣传、机要保密、来信来访等项工作，继续推进政务信息公开、网上行政审批、安全保卫等项工作，扎实做好会议筹备、后勤保障、接待工作及各项临时性事务，以更高的标准、更优的服务完成好各项任务。
三要讲求时效。引导全办同志发挥主观能动性，增强工作的主动性、前瞻性和创造性，更好地为领导当好参谋助手、为机关和基层搞好服务。四要注重管理。进一步健全工作机制，加强社会治安综合治理工作，突出抓好环境卫生、计算机及网络、固定资产、车辆安全等管理，促使机关管理工作步入规范化、制定化和经常化轨道，努力为机关创造一个优美整洁安全的办公环境。
稽征处办公室工作总结
一年来，我处办公室在处党委的正确领导下，在机关各科室和基层各所的大力支持下，较好地发挥了办公室服务中心工作的职能，顺利地完成了各项任务。现将今年工作小结如下：
一、抓文档，强素质。
在日常办文中，我们严格按照处公文处理规定，抓好收发、阅办、归档三个环节，严把审核关。在确保公文质量的同时，努力提高公文的流转速度。对于一些层层转发、普发性的公文，能不发就不发，能合并就合并，有效精简了公文数量。
为了切实提高各所办公室工作人员的文档工作能力，尤其是档案实际归档的能力，根据处行政工作会议的要求，处办公室对各所XXXX年度的归档工作进行了认真的布置。选择档案工作开展较好的福清所作为全处档案工作的示范单位，在福清所召开了档案现场观摩会，并组织相关人员到各所进行档案工作指导。到6月份，全处15个单位（含处机关）全部按时独立完成了上年度的归档工作，极大地节省了单位的行政经费，提高了各兼职档案员的实际动手能力。
为进一步提升我处的宣传工作水平，处办公室召开了全处各单位办公室主任、宣传会议，表彰了XXXX年度宣传工作先进单位和个人，适时调整了处记者站成员，职工的写作热情得到了很好的激发。
二、抓管理，促规范。
今年，处办公室在原有车辆管理办法的基础上，制定了处车辆管理的补充规定，进一步完善了执法车辆和领导公务用车的相关规范性要求。同时，办公室配合稽查科对全处14个单位的稽查车辆安装了GpS全球卫星定位系统，在加强管理的同时，也增强了处置突发性事件时的调度能力。处办公室还在广泛征求基层意见的基础上，实现了全处公务车辆的统一保险和定点维修工作，进一步降低了车辆的使用经费。
根据上级有关资产清查工作的要求，办公室配合财务科对全处15个单位（含处机关）的资产进行了一次完整的摸底，顺利完成了全处的资产清查工作。同时，进一步规范行政资产管理，完成了XXXX年度全处的房屋修缮及设备更新的核销工作。
三、抓后勤，搞服务。
我们继续把为领导服务、为部门服务、为职工服务作为日常工作的出发点和落脚点，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，同时坚持高效率、快节奏，急事急办，特事特办，快事快办。
今年，我们配合科教科按照政府采购的相关规定购置了稽查、征费电脑及投影仪、复印机等办公设备，协助征费科完成了晋安、鼓楼、台江三所排队叫号机的配置，并以最快的速度完成了财产的登记、调拨手续，及时把生产工具送到基层工作人员手中。
继续做好各项会务的准备工作，以高度的责任心，吃苦在前、准备在前、参谋在前、思考在前，顺利完成了年度、半年度工作会议等重要会议的会务工作。
积极配合处有关部门做好黄山分所成立的各项前期工作，确保分所的顺利开征。
做好机关日常工作的后勤保障，办公室工作人员不计个人得失，经常加班加点，及时解决、反馈各部门的工作需求，努力为职工解除后顾之忧，保障了机关工作的有序开展。
同时，我们还与处机关的临时工签订了新一年[增]的用工协议，协助处工会、团委顺利举办了秋季职工运动会、演讲比赛、歌咏比赛等文体活动，并配合有关部门认真做好3.12事故的善后处理工作。
四、抓基建，树形象。
处办公室基建办充分发挥牵头、组织、协调的功能，积极配合各所完成各类基建修缮项目。今年，完成了鼓楼所、台江所办公楼的改造修缮工作，完成了闽清所办公区的装修工程、闽侯所停车棚的验收工作，完成了福清所、长乐所、闽清所修缮工程的决算工作，并着手开始处机关大门及办公场所的修缮和调整工作。一年来，全处基建修缮工程顺利开展，全处各单位的硬件环境得到了一定改善。
五、抓安全，保平安。
处党政班子高度重视安全工作，把安全工作摆上重要议事日程，实行单位一把手全面抓、分管领导亲自抓、办公室具体抓的工作机制，主要做了以下几项工作：一是健全安全管理机构，二是强化安全教育，三是完善各类安全制度和预案，四是落实各级各类安全责任制，五是做好日常安全检查，尤其是车辆和重点部门的检查，六是发挥安全监控系统的作用，七是认真贯彻上级关于安全工作的要求和布置。
明年，处办公室将紧紧围绕处党委提出的总体工作设想和各阶段的中心工作，进一步配合协调各部门、各基层所，以办好政务、搞好事务、提供服务为宗旨，全面履行办公室职责，努力改进工作作风，为我处各项任务的顺利完成做出新的贡献。总体工作思路是：
一、紧扣一个中心，即紧紧扣住征费中心任务，努力发挥办公室上传下达、协调左右的工作职能，全面完成科室的目标任务。
二、做好两项事务，即积极参与政务，搞好机关内部事务，认真履行办公室参谋助手和内部管理的工作职责。
三、搞好三个服务，即始终将为领导服务、为基层服务、为职工服务作为办公室工作的出发点和落脚点，做到让领导放心，让职工满意。
四、巩固四项管理，即加强档案管理、加强资产管理、加强车辆管理、加强安全管理，在上半年各项管理工作的基础上，严格执行相关制度要求，努力提高各项管理水平，巩固各项管理成果，努力当好管家角色。
五、提升五项工作，即提升干部队伍素质、提升公文处理质量、提升信息宣传力度、提升基建工作效率、提升工作决策能力，从整体上提升办公室工作水平。
XXXX稽征处办公室
xxxx年xxx月