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【第一篇】：年度培训工作总结，自主培训工作总结
总结 一、培训工作情况
截至 2004 年 12 月份为止，人力资源部在人力资源管理、企业管理务 实、非财务经理人财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员工培 训等方面，共组织了 7 个专题的大中型培训，举办培训 14 次课培训 共计 550 人次， 无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取 得了良好的效果（详见下表）。
项目 2004 年度实际 2003 年度实际 2004 与 2003 年度对比 2005 年 度计划 培训项目数 8 6 133％ 10 举办培训课程次数 14 10 140％ 16 培训人次 550 460 119％ 1070 二、培训工作分析 （一）取得的成绩
1、2004 年度的培训工作与 2003 年度相比，从培训项目数、举 办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，集团公司培训工作缺乏系统性 制度， 培训管理幅度和力度很弱， 培训资金无保证， 员工培训意识差， 培训工作开展十分困难。今年人力资源部投入大量精力,在总结了以 往集团公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制 度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单 位意见后，在今年年底，制定的《员工教育培训制度》（试行稿）经 总经理办公会通过后，下发各单位、各部门学习。近期，还设计完成 了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培训体系。预计通 过明年的全面执行，会全面提升集团公司培训工作的制度化管理。
3、改进新员工培训课程。新进员工培训课程进行了调整后，加大培 训中《心态篇》的授课比重，通过集团公司主要领导亲自授课及会后 组织的交流，学员们不但建立起了良好的职业心态，也对企业的发展 更具信心，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度大 幅提升，截至本年年末，新员工仅自主离职 2 人，离职率 9％，远远 低于往年同期水平。
4、加强了培训针对性。由上表可以看出，2004 与 2003 相比培 训课程多出了 40％而培训人次仅仅提升了 19％。这主要是因为 2003 年我们的培训主要是内训为主，没有借助外部培训讲师的力量，而我 们自身的培训讲师队伍又没有建立，所以课程设计捉襟见肘，为了解 决满足广大职工的培训需求，只好在课程设计上求“广”，一开班就 是近百人的大班，从而大大降低了课程的专业型，让大部分员工感觉 培训过“空”与自己实际工作脱节，降低职工的培训满意度。2004 年我们开始尝试聘请外部讲师， 还积极与各类培训专业机构进行了接 触，在课程设计、培训合作等方面加强沟通，培训课程设计求“专” 求“精“，强化针对性，职工的培训满意度得到大幅提高。（二）存 在的困难
1、 培训工作执行力弱，工作开展困难。
集团公司培训基础薄弱，员工自主学习意识不强，培训工作开展柔性 有余，其中一部分指定授课讲师、安排人员培训、后勤保障等工作在 依靠员一级人员自主多方沟通，缺乏制度的有力支持，因而培训课程 的实施过程受到影响较大，很难形成系统性和连续性培训。
2、 讲师资源匮乏、讲师能力欠缺、内部资源不足 由于缺乏相关的培养和训练，集团公司内部讲师资源匮乏，讲师能力 良莠不齐，虽然公司内虽然也有很多专业人才和行业专家，但是却并 不适合做讲师，譬如：在新员工培训课程中进行电脑方面培训时，我 们邀请办公室机房管理员做培训，可是培训效果并不理想。
内部资源不足，缺乏一些必要设备。譬如：2004 年我们邀请了很多 优秀的讲师来我公司内训，取得了不错的培训效果，也支出了一定费 用，但由于没有摄像器材，无法进行影音留存，基于培训场地、规模 等限制，无法满足更多人员的培训需求。
三、改进措施 （一）有利条件 1、 集团公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业 员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下 一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质 量也会越来越得到公司领导的重视。
2、 《职工教育培训制度》业已下发，集体公司教育培训体系正在初 步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作 的展开。
（二）具体措施 一、 作好培训基础工作 《职工教育培训制度》虽已下发，在具体执行过程中一定还会遇 到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上 还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加 强培训资料的收集和培训器材的配置， 加强相关工作人员的专业素质 培训。
二、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的 广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求，选择合适的培训 课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、 准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网 络。
特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关 系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求， 调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
三、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训 需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。
建立一支富有实践经验， 熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越 重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了集团公司有限 的培训经费， 其次， 为集团公司培养了一批各个领域内的专家， 再次， 也可以在广大职工中树立起学习的榜样， 培养广大员工的自主学习意 思。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业 高级主管对企业经营认识之深刻、 解释之透彻更容易让大家接受和理 解，应该积极倡导高级主管都为集团培训工作做出良好的表率。在具 体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、 选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。
并建立起一套企业内部讲师的 日常管理、激励、考核制度。
分公司全员培训总结 为认真贯彻落实公司及党委《2005 年全员培训工作方案》精神， 全面提升员工的整体素质，确保实现全年的各项目标和任务，我分公 司从元月份开始对分公司所有员工进行培训，大力弘扬“完善自我， 追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训，分公司员 工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强， 现将分公司全员培训的主要工作总结如下
一、领导重视，组织健全，是全员培训取得成功的保证 全员培 训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分，是早 日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导对 培训工作非常重视，专门召开了各线路负责人会议，制定了培训方案 和具体实施计划，成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长， 各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小 组。要求各线路积极配合培训工作的展开，督促线路员工参加培训， 责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培 训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。
分公司共有 22 个小队，成立了 5 个学习小组。今年分公司的全 员培训主要由 XXX、XXX 等五位教员负责。按照公司培训 要求，我们 认真编写了 8 篇教案，培训采取集中培训和自学相结合的形式，管理 人员集中培训时间为 25 个课时， 员工培训过程共开展了 20 场培训课， 共 60 课时的课程，共有 362 名员工参加，参训人数达到了在岗人数 的 100% 。
二、培训内容实在，形式多样，突出线路特点 这次培训的教材 以公司下发的《XXX 基础知识读本》为主，针对不同的岗位讲授不同 的内容，各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群 星谱》等书籍等作为补充教材，对员工进行职业道德、职业纪律、职 业技能的培训， 进行政策法规的学习， 丰富教学的内容。
另外结合 “星 级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动， 为营造良好的活动氛围。
分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比 的板报，很好的宣传安全生产意识，让安全行车更加深入每位驾驶员 心里。在培训授课中，教员还买来电教碟片，通过生动的画面，详细 的介绍交通法规，讲究职业道德，提高服务质量，并结合一个个真实 的案例，给员工分析事故原因，教育大家规范行车，减少事故和违章 的发生。
XXX、XXX 路是分公司所属的两条文明创建线路，为更好地 服务于乘客，提高员工的职业道德，继续落实和深化公交文明创建， “五一”节前，分公司特邀 XXX 路行风评 议员、市委党校教授 XXX 来到 XXX 会议室， 为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧 培训课。XXX 教授采用以身说法的形式，将他平时乘坐公交车时留意 观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、 不 诚信投币等行为，作了深入浅出的分析，同时针对分公司所属的空调 车线路遇到的一些新情况， 他从服务者的角度提出了几套切实可行的 解决办法，让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交 流，现场回答司机们的提问，收得了很好的效果。
三、严格考核，结合文明创建工作检验培训成果 半年的培训过 程中，分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核， 抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后，6 月初我们开始进行 全员培训考试。我们将考试时间定在 6 月 7、8 号两天分上下午进行， 做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分，理论考 试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷， 考试成绩和员工的绩效挂 钩，这次培训考试的参考率及合格率均达到 100％。在理论考试中， 有几名员工的试卷在论述题的回答上，通过详实、客观的语言阐述了 自己的思想，获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后，从试卷中 选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。
通过全员培训的学习， 员工在职业道德，职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大 的进步， 在培训的半年中， 分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。
XXX 路以小队竞赛为契机，以安全生产为目的，每个小队长自发地向 其他小队发起挑战书和应战书，形成良好的竞争氛围。线路“青年文 明号” 司机 XXX 和 XXX 还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、 二名。XXX 路结合文明创建工作，积极做好车厢文化，他们收集一些 警句格言，做成标语，固定在车厢内醒目的位置，营造良好的文化氛 围，突出 XXX 路校园文化共建线的这一特点。XXX、XXX 等线路结合 全员培训，在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛，卡拉 OK 比赛 等一系列文体活动，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心 力，提高了员工的集体意识，培养了员工敬业爱岗的精神。
四、存在的问题和建议 本次培训工作虽说做了一定的工作，取 得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做 好今天和明天的工作， 在本次全员培训工作中，主要存在的问题如下
1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距。
2、培训 对象的针对性不强，内容形式还有待充实。
3、个别员工 对培训的 意义认识不足，对培训重视不够。
建议在今后的全员培训中，增强 对创新精神和敬业精神的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、 实效性，强化培训纪律要求。加强各个分公司在培训工作中的经验交 流， 可以实行换教制度， 各个分公司的教员可以到不同的分公司任教， 实现资源共享，最大限度的发挥人才优势。
全员培训工作是一项长 期、艰巨的任务，关系到公司未来的发展，任重而道远，今后分公司 全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神，进一步做好此项工作， 使分公司的全员培训工作再上新台阶。
2005 年度培训总结 回顾 2005 年培训工作，我们 XXXXX 持之以恒贯彻落实建设学习 型公司、 培育学习型员工的精神， 牢固树立 “培训是公司的长效投入， 是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标 发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结： 一、培训工作情况 2005 年共举行内训 24 项，分别质量管理意识培训占 46%，专业技能 培训占 50%，规章制度与职业道德培训占 4%，共计 57：85 课时，参 训 27 人次。
培训课程主要集中为以下几类
1、员工必修类
企业文化培训、职业道德规范、管理制度； 2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3； 3、新员工岗前培训 二、培训费用 2005 年培训费用总计为 22397.50 元，费用均为下半年，因上半年没 有做培训成本这一项。
三、培训工作分析 （一）取得的成绩
1、2005 年度的培训工作与 2004 年度相比，从培训项目数、举办培 训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培 训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工 作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司 培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加 强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后， 全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、 2004 年公司通过 ISO9001
在 2000 标准认证和 CMM 认证的基础上， 引入 ISO10015、GB/T19025-2001 和 MQMS 体系知识，逐步掌握与国际 接轨的培训管理制度和工作程序， 建立和完善职工培训教育的质量保 证和效果评价体系。
【第二篇】：2013年培训工作总结，自主培训工作总结
培训工作总结一、公司基本情况 （一） 经营情况 2013 年，公司开发建设面积计划 271 万平方米，其中， 续建项目 180.69 万平方米。公司全年营业收入计划 24.15 亿元，截止 10 月末，累计完成 14.39 亿元。公司全年利 润计划 2.6 亿元，截止 10 月末，累计完成 1.38 亿元。
安全方面，截止目前公司没有发生任何轻伤及以上安全 事故。
（二）培训机构及人员情况 公司人力资源部是培训工作的主管部门，下设培训干 事 1 名，现有兼职教师 6 名。
（三）公司员工情况 公司现有员工 398 人，其中合同制员工 370 人，劳务用 工 28 人。合同制员工按岗位划分，管理人员 259 人，工程 技术人员 56 人，操作人员 55 人；按知识结构划分：研究 生 45 人，大学本科 155 人，大学专科 121 人，中专 12 人， 技校及以下 37 人；按职称结构划分：正高级 1 人，高级职 称 32 人，中级职称 40 人，初级职称 74 人；操作工中有技 师 2 人，高级工 1 人，初级工 3 人。
二、2013 年培训工作开展情况 截至目前， 共举办培训班 34 期次， 累计培训 1501 人次； 选派参加各类外部培训 16 期次，培训 75 人次；年度培训完 成率为 100%。
全年提取教育经费 67.65 万元，上缴集团 43.97 万元， 公司可用培训经费为 23.68 万元。截至目前，实际用于培 训方面的支出为 23.16 万元。
2013 年，按照集团公司关于培训工作的总体要求，积极 探索适应房地产开发经营管理需要的员工教育培训方式，紧 抓全体员工的安全意识教育，加强一般管理人员及专业技术 人员技能提升教育，进一步深化过关培训和学分制管理。为 满足企业发展需求及员工素质提升需要，举办了“全面工程 质量管理”及“创建学习型组织”两个大型专题培训。从整 体情况来看，员工教育培训工作达到了预定培训目标，保证 了各项工作对人员素质的基本要求，为公司年度各项目标的 实现提供了有力的人力资源保证。
2013 年培训工作取得了以 下成效
（一）加强本安体系建设，提高风险预控水平 为提高公司员工安全意识， 3 月份举办了本安体系知识 培训，本次培训特别组织外委单位参加，宣贯了国家和集团 公司安全相关文件精神，结合安监部日常安全检查实际情 况，对公司安全管理方面的问题进行了全面分析，对工程现 场管理中存在的安全问题和危险源辨识进行了讲解，从系统 的高度把握和部署了公司本安体系建设工作。
（二）举办专题培训，提高培训针对性 为进一步提高公司工程质量管理水平，对标房地产一流 企业，完善公司各级工程管理质保体系，保证工程质量持续 提高，5 月份公司邀请上海易居培训金牌讲师王金升教授， 在工程技术及相关管理人员中开展了一期“全面工程质量管 理培训班” 。此次培训为期 2 天，共计 14 个课时，公司处级 以上管理人员、工程技术人员及项目管理人员共计 144 人参 加了本次培训。全面工程质量管理培训是公司举办的一期规 模较大、规格较高的专题培训，从培训效果来看，实用性、 针对性和可操作性均较强，得到了公司员工的一致认可。
继成功举办“全面工程质量管理培训班”后，公司又于 11 月初举办了一期“创建学习型组织培训班” 。本次培训特 邀了上海明德学习型研究所所长张声雄教授，为期两天，共 计 220 人参加。本次培训重申了培训及学习重要性，为提高 员工个人素质，转变工作理念和思路，增强企业活力，树立 终身教育理念以及“学习改变命运，知识成就未来”的企业 学习理念，提供了理论和方法的支持，学员反响强烈，达到 了预期目标。
总体来说，以上两期专题培训班提高了公司自主办班的 水平以及培训的针对性。同时，也大大加深了公司领导及员 工对培训工作的重视程度与认可度。
（三）合理制定培训计划 提高各类人员培训力度从公司培训工作整体安排来看，培训人员结构趋于合 理，对专业技术人员及岗位操作人员的培训力度有所提升。
2013 年在按时完成集团公司下达的各项培训任务和公司年 初制定的各项培训计划的同时，新增了几期针对专业技术人 员及操作岗的培训班。如统计人员岗位业务技能培训和通讯 员业务知识培训；针对大厦操作岗开展了的“应急救援知识 培训”和“火灾等突发应急事故预防及救治演练培训” ，讲 解了心肺复苏、止血包扎、火灾救治等知识，并进行现场操 作教学；安排 16 名造价人员参加了宁夏建设工程造价管理 协会举办的为期 2 天的造价员继续教育培训。
2013 年，公司首次参与了集团公司职业技能鉴定活动， 包括汽车驾驶员、 治安保卫员、 计算机及维修电工 4 个工种， 共计 39 人。
（四）深化过关培训和学分制管理 自集团公司推行学分制以来，公司严格按照文件要求开 展各项活动。本年度在继续执行上年度下发的《学分制管理 办法》的同时，根据公司实际，对学分制进行了相应修改完 善，加入过关考试和职业技能鉴定学分考核，使公司培训工 作紧紧把握集团公司 2013 年度工作重点，探索适合企业自 身的学分制管理和过关培训。以员工自学和开展内部培训为 抓手，辅以过关考试，对上年度出现的考核不全面、评分不 科学的情况加以整改，深化学分制管理，全面推进学习型组 织建设。
（五）其他各项培训工作有序开展 1.按照集团公司要求，选派人员参加各类培训。主要有 政治理论类、管理人员素质提升类、岗位技能类、本安体系 知识系列培训以及针对培训人员素质提升和培训工作质量 标准化的专项培训。
积极完成集团公司教培中心安排的各项重点工作。组织 参加培训质量标准化知识竞赛，选送优秀课件参加课件评比 活动；按照教培中心整体部署完成教育培训管理平台建设各 项任务，及时录入年度培训计划及月度培训开展和调整情 况；在公司内网铺设软硬件条件缺失的情况下，克服困难， 组织公司管理人员开展在线培训，统一学习“经营管理”类 两门课程；11 月初，按照集团公司要求对公司全体员工进行 了 2014 年度在线培训需求调查。
2.严格按照公司年度计划组织开展各类日常培训，举办 了经济本安体系建设培训、危险源辨识和风险预控知识培 训、职业卫生健康知识培训、急救知识培训、节能减排环境 保护知识培训、集团公司企业文化培训、通讯员业务知识培 训、网络信息化操作培训等。
3.本年度继续坚持开展“亘元讲堂”活动，定期于每周 五放映视频资料，1-11 月份共举办 38 期，培训 1520 人次。
内容包括打造阳光心态、情商与影响力、提高员工执行力、 中国古代建筑等系列视频资料。持续获得了员工的认可与支 持，营造了浓厚的学习氛围，丰富了企业培训的形式。
三、培训工作中的亮点及不足 （一）培训工作中的亮点 1.
加强培训实效性，重塑员工信任度 在充分调查访谈各级人员的基础上，总结企业开发建设 过程中面临的突出问题，经过与专业培训机构长时间的协商 沟通，公司前后开展了两期专项培训课题——《房地产全面 工程质量、进度、成本管理实战剖析》及《学习型企业及文 化建设》 。学员反映培训有的放矢，理顺了过去工作中的一 些模糊概念，获得了新观念，拓宽了工作思路。这两期专题 培训，成功地唤起了员工和公司领导对培训的信任和重视， 为继续做好培训工作、提升培训质量打下了基础。
2.
强化项目部培训力度，确保培训工作落到实处 公司各项目部（分部）办公地点比较分散，培训工作开 展起来较为困难，针对这一实际问题，今年上半年，公司特 别加强了对项目部的培训及考核力度。2 月份下发《项目部 培训考核管理办法》 ，要求项目部在公司的指导下自行组织 开展培训，季度上报培训计划，人力资源部定期对项目部自 培计划的实施情况、培训记录、训后总结进行跟踪落实与考 核，并随时抽查相关资料。年终，将依照考核管理办法对各 项目部进行考核兑现。
3.继续开展“亘元讲堂”活动，培训课程影视化 今年继续开展“亘元讲堂”活动，将培训工作定期化， 以观看影像资料片为主，向员工传达企业战略管理、塑造阳 光心态、励志成才、人本管理、提高自身执行力以及建筑方 面的专业知识。员工反映尤其是《为自己工作》 、 《员工最佳 执行力》课题中所渲染的职业态度非常有用，提高了自身执 行力。
“亘元讲堂”让员工感受到培训是日常工作中不可或 缺的例行活动，为企业创造了浓厚的学习氛围，是公司培训 工作中的一个创新和亮点。通过这种寓教于乐的培训形式， 让员工在素质提升、心理辅导方面有所收获的同时，也增加 了知识的累积。
（二）培训工作中的不足 1.
培训针对性不强，专题培训经验不足 一直以来，公司培训工作以集团公司安排为主，主要举 办一些常规性培训，培训工作还停留在表面，对员工的需求 调查还不够详细，培训工作还没有完全适应公司快步发展的 需求。
虽然“全面工程质量培训”和“创建学习型组织培训” 取得了较好的成绩，但如何继续做好专题培训工作，如何设 计、 选择更具针对性的培训课题， 将是我们面临的一大难题。 2.二级培训体系不完善，建设存在困难 公司项目建设点多、面广，人员配臵较少，无法为其配 臵专职培训人员，一人身兼数职，使得培训工作力不从心， 忙于应付。
公司项目部较为分散，集团公司内网在项目部尚未开 通，培训信息化在项目部无法得到普及应用，教育培训平台 管理登录问题较多，在线培训等课程学习进度受到影响，制 约了公司培训工作的总体推进。
3.培训覆盖面不够，对操作人员的培训力度较弱 集团公司每年针对煤矿操作工的特作培训，很少有适合 我公司的工种（专业） ，公司也没有特作培训的资质，如非 煤类中央空调的维修与操作、司炉工（燃气） 、电梯司机以 及客服等，导致培训覆盖面不够，对操作人员的培训力度较 弱。
四、2014 年培训重点工作安排 （一）深化专题培训 在认真总结 2013 年专题培训经验的基础上，周密安排 2014 年各类专题培训，真正发挥专题培训的效果。通过对工 程管理人员进行问卷调查以及中高层领导的访谈，初步确定 专题培训要紧紧围绕房地产开发流程管控主题，主要开展房 地产开发投资管理、设计及造价管理、现场管理、销售管理 和物业管理 5 方面的专题培训。此次培训主要针对工程技术 人员，计划培训 1000 人次。此次专题培训均与易居中国、 清华大学继续教育学院、上海可星咨询管理公司等国内知名 的房地产企业培训机构合作，选择业内质优、口碑较好、富 有项目工程实战经验的教师进行授课，并与其建立长期合作 关系，以全方位提升公司项目工程质量及产品品质。
考虑到房地产行业的性质，结合公司项目规模大，人员 配臵短缺的实际情况，在冬闲时间集中开展工程相关专题培 训，能较好的解决项目工程管理人员的工学矛盾问题。
（二）加强学分制管理和过关培训 修订学分制管理办法，明确学分制考核内容、细化评分 标准、奖罚标准。将下年度学分制的重点放在考核、监督以 及考核结果的兑现上。以加强监督检查来提高员工对学分制 管理的认可度。
依据公司实际情况，全员过关考试重点放在房地产行业 国家地区政策及行业法律法规方面， 2014 年度全员过关培训 将加强对行业和企业本身的认知，加深员工的行业自觉和职 业规范。
另外，过关考试加强分岗位分部门的专业过关，按照不 同部门设计不同过关内容，不同员工类别设计不同过关方 式，加强操作人员的技能过关。2014 年要全面推进和深化学 分制管理及过关培训。
【第三篇】：2014年干部培训工作总结，自主培训工作总结
度吉林省 科技管理干部培训班总结按照 2014 年吉林省科技管理干部培训计划，提高全省 科技管理干部队伍素质，提升自主创新能力，积极探索新形 势下科技管理干部培训工作的新思路、新机制、新方法，我 们于 10 月 15 日-17 日举办了 2014 年度科技管理干部培训班， 具体汇报如下。
一、基本情况 2014 年度吉林省科技管理干部培训班于 10 月 15 开班， 为期三天，累计授课 16 学时，各市（州）、县（市、区） 科技局领导及科技管理干部、科技厅部分干部 60 余人参加 了培训。
按照转变会风、注重实效的原则，不邀请领导出席和讲 话。首先邀请科技部法规司体改处赵慧君副处长系统讲授了 国家科技体制改革最新政策及走向；陈维友副厅长围绕创新 驱动战略、科技经济结合，讲授了吉林省创新驱动的出路； 计划处重点介绍了我省科技计划项目管理改革与创新等科 技管理方面内容；请有关专业人士针对日常工作需求讲授了 计算机应用与网络安全方面的知识，同时介绍了科技管理干 部培训平台的使用；组织学员到迪瑞医疗科技股份有限公 司、东北亚科技文化创意产业园开展科技考察及研讨。1 通过学习、考察和研讨，深化了学员对科技创新工作的 认识，开阔了学员的视野，增强了对我省创新发展的信心。
学员纷纷表示，在今后的工作中要积极研究科技政策，找到 科技与经济发展水平相结合的突破点，用科技工作者自身的 工作措施和思路，努力实现本地经济的创新发展。
二、周密组织培训工作 一是领导高度重视，精心组织培训各项工作。主管厅领 导亲自审定培训工作方案，研究选定培训内容，确定具体培 训时间地点，为培训的顺利开展提供了有利条件。按照培训 日程安排，积极协调培训讲师准备课程，敲定餐饮、食宿等 保障环节，并细致安排科技部领导迎送接待工作。
二是通过向培训对象征求意见，初步了解培训需求。一 年来，国家在科技体制改革方面出台了一系列新的政策措 施， 许多科技管理工作者不能及时深入理解政策意图， 为此， 专门邀请科技部法规司领导解读国家科技体制改革最新政 策及走向。
三是丰富培训内容。为增强科技管理水平，安排了两处 科技考察，通过对高新技术企业的参观，使得学员身临其境 地感受到创新科技管理的重大意义；通过对民营创业园区 “东北亚科技文化创意产业园”的观摩，使得学员感受到了 科技体制机制的变革对创新发展的促进作用。
四是加强学员管理。学员日常管理方面采取集中就餐、2 集中住宿的方式，确保不发生非组织行为。上课采取签到制 度，督促学员按规定完成培训课程。
五是实行课程质量评估制度。培训结束后，印发调查问 卷，向学员征求意见建议，根据汇总的情况对培训质量和课 程设置进行评估，即了解了学员的需求，又评估了培训的质 量，便于有针对性的整改提高培训工作。
三、学员反馈情况 一是培训工作取得了良好效果。学员普遍反映通过这次 培训对科技创新工作有了系统化了解，对提高科技政策水 平、掌握科技管理方法、增强了实际工作能力有重要启发和 帮助。同时作为科技工作者深感自身担负的责任重大。
二是希望建立长效机制，拓宽培训范围。市州及开发区 科技管理部门提出要实时跟踪和把握国家和省新的政策措 施，及时争取到更多的政策优惠；学员普遍反映自身科技管 理思想比较局限,应多到发达地区参观考察学习，希望能获 得当前先进的创新管理经验。
三是希望更加结合实际，提升管理技能。县区科技管理 部门多提出加强培训的针对性、具体性、操作性，结合地方 实际开展科技创新服务经济发展的措施和思路；业务工作方 面希望对科技项目申报进行一下系统的培训，能更好地协助 企业进行科技计划项目的申报，帮助企业开展科研攻关工 作，提高企业的科技含量。3 四、工作设想 一是培训工作常态化。科技系统管理干部对培训工作的 热情很高，部分地区积极要求增加名额。学员对交流学习开 阔视野的呼声较高，希望能够到不同的地方观摩学习。鉴于 此，建立各地市州轮值联训机制，以科技厅牵头，每年到一 个地区开展全省科技管理干部培训，介绍当地科技管理经 验，汇报科技管理成果；针对我省科技工作实际，紧跟各省 市工作动态，每年组织一次科技管理骨干省外科技考察，对 外省先进经验、典型做法进行考察学习。
二是建立培训网络平台。加快研发推广基于移动终端的 “科技培训平台”，将最新的政策及解读、最新的科技进展、 最新的前沿理论、各地管理经验推送给科技工作者，实现培 训对象的自主学习，使学员自主选择学习时间及内容。畅通 学员反馈渠道，及时收集整理学员学习心得、意见建议、工 作经验等作为培训内容储备及工作改进依据。
三是课程设置案例化。学员对理论与案例相结合的课程 更感兴趣，能够使学员快速掌握管理技巧，提高工作效能。
采取政策理论、管理经验、实地考察、座谈交流等多种方式， 加强厅领导与市州科技局长，各处处长与市县科技局长之间 的交流讨论，形成理论与实践有机结合的课程设置方案。
四是加强师资建设。根据培训工作需要，从全省高级专 业技术人才、突出贡献人才、处室业务骨干、地方优秀科技4 工作者、高新技术企业人才、科技中介机构等各类人才中选 拔培训讲师，作为科技培训工作的主要师资力量来源。积极 邀请科技部各司及其他省市科技管理部门来我省讲授最新 政策、典型经验。
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班主任培训工作的自我总结
园林一小作为20xx年万名小学班主任国家级远程培训项目县承办单位，20xx年8月26日与教育部同步举行了开班典礼，配合教育部师范司、中国教师研修网，组织我校31旬班主任参加了远程培训，经过几个模块的学习、交流、研讨、作业等一系列环节的督促，培训工作取得一定的成效。现将培训学习情况作自我总结如下：
一、领导高度重视，前期准备精心
首先，20xx年8月初，园林一小根据教育部相关文件精神，对知行中国小学班主任教师培训项目高度视，校领导多次组织召开培训筹备会。安排李志刚、龚春艳老师担任此次活动的辅导教师。
二、培训实施紧张有序
按照教育部培训项目办的统一安排，从8月26日起，我们组织全体学员开始了紧张有序的网上学习活动，先是学员导师李志刚和龚春艳老师对学员进行学习平台的操作培训，对学习进度及作业要求进行说明，我校学员已完成六个模块的学习任务及班主任三人行网络班级建设，从网络反馈的信息来看，整体情况良好。
我校安排的辅导教师，从接受任务的第一天起，就主动地开始了网上学习和工作，真诚地为学员服务。邵玉宝副校长虽未能参加培训，但仍一直从技术到方法上支持着项目的发展，积极为学员解答各种疑难问题，积极和学校领导联系协商，努力为学员排除学习困难的障碍。在学习过程中，我们督促学员按时完成每一模块的学习任务。为了提高学习和管理实效，我们将参加学习的31名学员按年级划分学习小组，共分为6个小组，选出6名小组长，负责督促学员学习。在模块学习期间，园林一小各位辅导教师在培训期间深入到培训点进行督促、检查和指导，开展辅导和集中研讨活动，并收集学员的学习情况。给整个培训工作以极大地促进作用。
三、严格管理监督，确保培训质量
质量是培训的生命，严格管理就是质量的保证。为此，我们采取了一系列的措施。一是要求参与培训的学员做到三个坚持，即坚持每天上网时间不少于1小时；坚持每天发表一篇学习体会；坚持每一个模块提一个有质量的问题。二是园林一小班主任培训qq群（29011581），以提供一个学习互动交流的平台，解决学习过程中的实际问题。三是对班级实行分学习小组进行管理，制定了小组长职责，将责任落实到人。四是举办技术操作培训，为学员的学习扫除了技术障碍。五是班级管理员、辅导教师认真负责，全程跟踪监督学员的学习，天天挂在网上：看通知、学专题、评文章、发感言；答疑解惑，落实到每一个学员，每一个栏目，每一项内容。保证了我们有效的监督，促使学员每天按时按量完成作业和思考题，提交问题，发表文章和评论。六是积极发布学情，电话联系学习落下的学员，提醒他们把握学习进度，认真学习，克服困难完成学习任务。采用以上措施，我们主要目的是想培训不但要有深度且要有广度，要使广大学员获益最大化，因此我们形成了一个网络培训管理链，即园林一小校长德育校长学员导师学习小组长学习小组各成员学员自己。这样的管理链能促使学员积极主动地去学习。
四、学习效果明显
本次班主任国家级远程培训由于学习方式的多样性，学习内容的经验化，管理细节的连锁性，极大地吸引了全体学员。他们刻苦学习，积极反思，大胆模仿。在短期内了解了班主任工作的基本理论，初步拨散了心中的疑云，有一种劳有所获的愉悦，一种跃跃欲试的兴奋，培训效果相当明显。表现在：
小学班主任培训工作自我总结
班主任的工作，是培养人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上时代，是德育工作的生命活力所在，它应该是一个不断进取的过程。一直以来，我们把班主任称为德育工作者，它确实反映了班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。现代家庭经济相对宽裕，孩子在家庭中地位独一无二，若教育不得法容易出现一些思想偏差。因此，重视儿童品德教育，提高学生的心理素质，是我们刻不容缓的任务。然而，要做好这项工作，仅凭传统和经验是不够的，还要遵循教育工作的客观规律。为了切实提升班主任老师的整体素质和管理能力，我校一直坚持对班主任工作进行定期总结汇报，及时组织班主任进行相关的学习和交流，为更好的做好班级管理工作而努力。下面就我校对班主任培训工作情况做简要总结。
一、领导重视，认真组织
我校坚持让班主任老师除了学校组织的统一学习外，自己加强学习，加强反思，加强合作，加强交流。让一个人的经验变成更多人的财富。我们利用月工作反思、月师德回放，以经验交流的方式把好的方法和经验传达给各个班主任老师，对我校的班主任工作有很大的帮助。他们可以在做中学，也可以在学中做，使得我校的班级管理水平一直保持着新鲜的活力，获得了领导、家长和社会的一直好评。
二、制定方案，及时培训
为了切实做好这项工作，我们特制定了培训方案，选择并确定了系列培训内容或主题，对于确定的主题，除了规定的这些以外，根据教学的实际及时机，我们还会随机向班主任老师推荐相关的班主任管理方面的文章或者经验，让老师们学有所依，做有所靠，在学习的基础上进行再创新，从而提高自己的水平和能力。
三、确定对象，严格要求
对于小学教育工作者来说，每一个人都应该具有班级管理的能力，每一个人都应该以能够做好班主任工作为自豪，我们希望我们的老师每一个都能做班主任，并且都能做好班主任，我校全体老师都担负着对班级的管理任务，我们给每个班级配备了一个正班主任，一个副班主任，他们跟班级管理工作是同等的重要，班级工作的好坏，跟他们有着不可分割的关系，所以我们确定对班主任培训工作的对象就是全体教师，重点要求的是所有的班主任老师必须按时准时参加。
四、精选内容，讲求实效
我们选取的培训和学习内容有以下几个方面：
1、关于班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律的有关内容。
2、优秀班主任的经验和方法。
3、关于调动学生的学习积极性，加强与任课教师密切配合，争取家长的支持与配合方面的理论或案例。
4、提高班主任工作中的案例分析和经验总结的能力方面的内容等等。
五、培训方式，灵活多变
采用德育理论学习与德育实践相结合，集中学习与分散实践活动相结合的形式。老师们学习的效果如何，我们在每个学期中老师的理论考核中一起进行，对于学过的文章和内容，以理论为副，实践案例分析为主的形式出现在试卷上，对每一个老师进行考核。老师们所取得的成绩一律纳入学期末的个人量化评估中去，培训踏实，效果显著。
由于我们学校很注重老师们的学习和总结交流，所以我们的班级管理水平一直很高，很多班主任老师有自己的思想，他们对班级管理简直可以算是个小专家了，我们不封闭自己的思想和做法，在交流中也使得我们很多班主任有了学习的目标和榜样，从而更好的推动整个班级管理水平，这样逐步形成了一个良性循环，我们的班级工作也会越做越好，学校的管理也会越来越规范，争取做出自己的特色。
当然，对于班主任培训工作还是任重而道远，我们将在以后的工作中继续努力，继续探索，争取使班主任培训工作做得更好，使我们的班主任水平也越来越高。
培训主管培训总结15篇
笔者耗费大量时间和精力将众多资料整理成这篇“培训主管培训总结”，为了让自己的作品获得更多人的认可，我们需要跟上科技的发展，以应对日益复杂的文档处理问题。当你在写作中遇到困难时，不妨多读一些经典范文，背诵范文有助于提高写作技能。希望本文对你有所帮助！
培训主管培训总结 篇1
任职以来已有一年，在这一年的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这一年来开展的主要培训工作做简要总结。
一、培训情况
1.组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程新员工入职培训共组织实施了XX期，受教育员工XX人，平均每期参加XX人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2.关于公司级及单位培训：公司级培训共实施XX场，培训人数为XX人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;X月至XX月各单位培训实施XX场，培训人数为XX人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3.特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，X月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为XX人;X月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为XXX人，报名完毕，等待对方培训考证通知;X月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为XX人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在X月接收的平沙锅炉班学员XX人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了XX人;X月接收了行车班学员XXX人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了XX人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
2.1培训设施管理情况：所有培训教室X月-X月使用XX场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;XX培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，X月-X月，共收集培训资料纸制版XX份，培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理：自从X月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望
在新的一年里，将重点解决好培训中出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。
培训主管培训总结 篇2
一、日常培训工作的组织。
二、完成中层管理系列培训的组织。
三、培训体系相关制度的落实及完善工作。
四、公司培训资料制作及管理工作。 静静守侯岁月，默默努力工作。20xx年就要过去了，在深圳xx公司人力资源部这个优
秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。20xx年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：
一、认真完成日常培训工作的组织 作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。
1、组织实施新员工入职培训： 2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
2、 零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。
2、圆满完成中层管理系列培训的组织 今年3月起， 共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率98.76%，综合满意度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。 主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》。
3、培训体系相关制度的落实及完善工作；进行20xx年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》，建立了公司相关培训台账。
4、 完成公司培训资料制作及管理工作。 制作、完善陈列ppt共8次；完善改进销售技巧ppt共9次；制作团队项目（拓展）培训ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善营销活动ppt共4次；制作完善内训师ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人员使用。 大区、运营非统一资料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改进措施20xx年我将从以下方面改进自己的工作：
1、提高自身专业水平，通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式，尽快提高自己的专业水平，使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。
2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力，根据个人kpi和年度培训计划，合理分配自己的时间，将计划于完成情况自查细化到每月每周，有预见性的开展自己的工作。
3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、政府相关部门、高校的联系网络，拓展培训资源渠道。
4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化，不断改进工作方法和流程，建立各项台账，并时时更新，定期对面试台账进行整理，从而提高工作效率和分析能力。
三、学习与成长
本年度通过组织各项培训，听取了许多课程，也查阅了许多资料，加深了自己对集团的了解，提高了对管理学知识与技巧的认识，开拓了视野；通过参加英语口语培训，提高了自己的英语口语交流水平；通过从事各项工作并与领导、同事间的交流，提高了自己的专业技能水平、沟通、办事技巧和工作效率。
培训主管培训总结 篇3
20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况：
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析：
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
校党委对发展党员工作十分重视，始终把此项工作列进党委工作的要点，多次在有关会议上强调此项工作的重要性，去年三月学校专门召开发展党员工作会议，张锦高书记在会上对做好发展党员工作的`重要意义、对如何把握党员条件、如何考察加入共产党的动机、如何培养创新人才和拔尖人才等问题作了详细的阐述，并要求各单位在发展党员工作要解放思想、与时俱进，开拓创新。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，并进入到全公司前五名之列。
面对领导及同事的期许，我满怀信心，相信在党的领导下，我一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名真正的人。
加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，主管护师是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是主管护师必须做到的。
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
从参加工作开始到上半年结束，我担任班主任xx年了，运气一直很好，所带班级成绩一直走在年级前列，所以班主任当上瘾了，突然这学期不当班主任了，前几个月还真有些不适应，心里空落落的。
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
一年来，虽然自己在工作、学习方面取得了一定成绩，但和领导的要求仍有很大的距离，仍存在着一些缺点，如工作方法不到位，工作方法创新不够，有时对学习抓得不紧，今后我要加以克服，使自己在实践中不断成长，成为一各合格的工商干部。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋人的耳朵—摆设”，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。
培训主管培训总结 篇4
又到年终总结时，作为企业的培训主管，你构思好你的年终总结报告了吗?你将向你的主管提交怎样一份年终总结报告呢?你是否觉得年终总结每年都一样，没有什么新意?作为培训主管，工作繁杂，你是否认为撰写一份重点突出，简洁有效的年终总结报告总是那么难呢?下文我们一起探讨的话题就是：培训主管如何撰写年终总结报告。希望对各位培训主管在撰写年终总结报告有所助益。年关将近，又到一年一度总结时!每到这个时候，就是企业员工做年终总结的时候。年终总结年年做，年年都大同，固定的空话套话，如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为年终总结中的常见词语。年终总结成为了一种形式。实际上，年终总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结，对来年工作改进提供依据。年终总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括，就工作成绩和不足进行定性和定量分析，在此基础上提出来年的工作计划。一般来说，年终总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此，培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的年终总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责，根据这些职责对应做了哪些重要的工作，从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于年终总结报告存在一套相对固定的格式，因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在年终总结报告相对固定的格式基础上，结合培训主管的主要工作职责，就培训主管一年来的核心工作进行总结概括，再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出，简洁有效的培训主管年终总结报告了。培训主管的主要工作职责一般来说，企业培训主管的主要工作职责包括：
在人力资源部经理的领导下，负责公司人力资源培训与教育工作;
负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施;
指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施;
负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核;
负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果;
组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料;
负责教育仪器设备的保养、维修，以及审查新器材的选型、采购;
安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请;
负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见;
完成人事部长临时交办的其他任务。明确了培训主管的主要工作职责后，还需要了解和掌握年终总结报告的撰写格式。那么，年终总结报告的一般格式是什么呢?培训主管如何撰写年终总结报告
年终总结报告的格式年终总结报告，是组织或个人对过去一年发生的情况或问题进行概括和分析后撰写的文书。常见年终总结报告格式一般包括标题、引言、正文、结尾四部分：1、标题年终总结的标题有单行标题和双行标题
培训主管培训总结 篇5
为期两周的市场营销实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生，我非常重视这次的实训课程，并且在此次的营销实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少成功企业的营销方法，可是通过这次实训后，深深的感悟到自身目光短浅，并通过实训课程开拓视野，提高营销能力。
开天辟地的第一节课时，唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排，全班同学五人一组，每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目内容是行业市场分析，在进行分析时我们需要搜集大量相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场，在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果通过PPT演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后，全班都沸腾了，每个小组都聚在一起讨论起选择哪个行业市场，个个摩拳擦掌 ，相信在此次的实训课中每位同学都可以大展身手，展示自己的能力。
转眼第一次的成果汇报会来临了，每个小组依次上台演示。台上同学做的PPT画面新颖，讲解到位，选择的行业分析也各不相同，有火锅、女鞋、面包、通信等行业，不胜枚举，十分精彩；台下同学认真吸取经验并提出疑问，整个场面热火朝天，像极了一场别开生面的辩论赛，每个人都是乐在其中，受益匪浅。
通过第一次的成果汇报及调查报告的撰写，同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力量，由于任务量比较大，小组成员都能够服从组长的分工，认认真真、保质保量的完成小组合作，这也保证了我们成果汇报的高质量。
接下来的项目是SWOT分析，这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进行统筹分析，在我们女鞋行业的基础上，我们选择了十大品牌之一的达芙妮，达芙妮在年轻时尚人群中颇具盛名，于是我们对这个成功品牌进行了SWOT分析，对我们也是有着不小的挑战。第三个项目是市场调研，这次的项目要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的，但是通过老师的讲解发现自己的认识实在肤浅。作为市场营销专业的学生，对于这种专业性的调查问卷一定要做到高质量，其中表头、表体及表尾都需要我们根据调查目的仔细分析确定，且对于问题的排序、形式都是十分有讲究的。这更让我认识到了市场营销这门课程的魅力所在，看起来简单的事情其实蕴含着深意。第四和第五项目是定价策略和定位策略，这其中我们需要任选其一做报告，我们组选择了关于新世纪与依蝶女鞋商品定位策略。这一次的实训课时需要我们走上真正的市场进行调研，我们抛开了自己的象牙塔，走进了现实。在调研的过程中，也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性，就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说，由于目标市场定位不同，造成产品品牌、价格、格局布置、优惠方案各有不同，从而针对的消费人群产生了差异，自然经营状况、知名度等方方面面出现了差距。最后的项目是进行综合分析，一个行业、一个品牌都需要进行全方面的剖析，这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。
此次实训课就要告一段落，我似乎还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难，但是收获成功的感觉是令人非常愉悦的。平常沉默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了出色的能力，说明实训课对我们是意义非凡的。两周真的很短暂，在这段时间内每天我都能学到不同的营销知识，还可以与组员沟通合作，培养自己的团队合作精神，让我获益良多。
培训主管培训总结 篇6
I 培训组织实施
围绕渠道部20xx年的操作思路，培训部以帮助终端商家提升销售，进而彼此促进合作关系良好发展、加强对终端的掌控为中心，系统规划年度培训工作，现将20xx年全年工作的完成情况汇报如下——
主要包括培训、网络商学院、办公平台、资料制作与运营经理考评等方面：
一、培训方面分为1、需求调查，2、培训规划，3、培训实施，4、培训(工作)支持，
5、培训分析，6、主要培训照片反馈，7、培训反馈及效果跟踪;
二、网络商学院方面分为1、通报，2、沟通，3、每月达成，4、学习情况及督促介绍;
三、办公平台方面分为1、账号管理，2、日清日高检查，3、抽查，4、流程管理;
四、资料制作方面分为1、产品资料，2、管理资料，3、其它资料。
五、运营经理考评分为1、各后勤部门考评，2、销售部门考评，3、销售额及利润考评
一、培训
1、需求调查
调查方式：通过邮件、电话、访谈等方式，调查各区域培训需求。
调查频率：通过邮件、短信、电话沟通调查2次/月;实施培训时现场调查，3-5次/月;不定期走访市场，调查培训需求，2-4次/月。
调查次数：
? 邮件、短信调查全年43次——针对大区总监、运营经理、市场专员;
? 电话(面对面)沟通全年9次(每次20-25人次)——针对大区总监、运营经理、市场专员;
? 走访、市场调查全年共52次(主要以太升南路、市区移动厅、成都周边商家为主，以及出差培训时)——针对老板、店长、营业员、促销员等。
通过需求调查、工作观察及沟通等方式，了解现状，制定切合实际的培训方案，结合案例实施培训，有效提高学员能力、解决实际问题。
典型问题列举——
·入职时没有系统的资料·培训注重营销技巧、专业知识 ·新品需细化培训，不能只自学 ·产品广告宣传不到位
·新品培训可否拿机子操作体验 ·对高端机、智能机了解太少
·顾客不讲话，只看不买·每个月有一两次的培训更好 ·顾客让分析屏幕 ·遇有顾客询问，不理睬 ·实际销售技巧现场演示 ·心机是不是水货，与平销区别 ·不管高、低端，都希望培训 ·希望每周培训一次
2、培训规划
根据20xx年度培训思路，提前制定每季度培训规划、每月末制定下月培训规划，同时根据培训需求调查进行调整。
·月度培训工作规划
·新品上市培训规划
针对每个月所上新品，统一规划每个月产品培训。
3、培训实施
根据培训规划及需求，全年共实施产品、陈列、PPT制作、销售技巧、团队建设(素质训练)及店铺管理等培训共162场，覆盖川内除甘孜、阿坝外所有地市州(包括近半郊县、部分乡镇);培训课时405小时，培训人次7249人。
4、培训(工作)支持
在做好渠道培训的前提下，全力支持公司组织实施的各种培训。情况如下——
王牌店长培训：2天;招聘支持：3天;市场部发货支持：1.5天;成都及地市移动活动、订货会：6天;公司新人培训：9天;公司储干培训：11天
5、培训分析
20xx年培训部工作思路以终端为中心，组织实施多种类型培训，提升渠道形象、帮助终端形象美化及销售提升，促使商家对渠道感恩，增强渠道对终端商家的影响力。
全年162场培训，其中涉及到G3、智能机知识、操作系统、品牌、陈列、销售技巧、团队素质、管理营销等方面的(非单纯产品知识培训)共67场——
另组织实施渠道部驻点促销(储备运营)培训一期，及渠道部全体户外拓展一次。全程跟踪，记录信息，总结归纳并反馈给相应责任人。
6、主要培训照片反馈(略)
7、培训反馈及效果跟踪
为提高培训效率，培训结束时由学员及移动、商家相关部门主管填写培训反馈表，了解其对该场培训的意见;
培训结束后一至两周时间，对学员及其主管进行跟踪，通过沟通、观察、测试等方法，评价培训收获;
根据反馈跟踪结果，改进培训，以提高培训成效。
培训主管培训总结 篇7
一、培训情况
组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
培训设施管理情况：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
关于特种作业台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到XX年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在XX年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
xx年是培训中心机构改革正式运行的第一年，一月份自己经竞聘仍担任成教学院副院长，但工作职责由过去负责学历教育扩大为负责成教学院所有教育、培训的教学管理工作。经过自己的努力以及两位院长的大力支持特别是成教学院全体教职工的辛勤工作，完成了岗位职责赋予的各项工作任务，学院实现了教育培训超额完成了全年所有指标，个人在思想水平和业务能力上又有新的收获和提高。
培训主管培训总结 篇8
回顾半年的培训工作，人力资源科秉承持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”的思想观念，为公司发展、员工进步作出了积极贡献。现对半年来的培训工作，做出以下总结：
一、培训工作情况
20xx年共举行内训18项，其中质量管理意识培训占23.5%，专业技能培训占29.4%，规章制度与安全23.5%，管理意识及方法23.6共计43场、96课时，并为所有新入职员工做了入职培训。培训课程设置主要集中为以下几类：
1、员工必修类：新员工入职培训、岗前培训。所有新入职的员工均参加了员工入职培训。
2、行政部及各部门组织的内训。其中，行政部及各部门共计组织培训16次。
3、外请老师做内训。今年6月和11月共计组织了两次大型销售内训。
4、根据需要外出培训。今年共计外训6次，其中品控部3次、考核办1次、行政部1次、设备部1次。
二、培训费用
20xx年培训费用（含内训老师车费）总计为60000元。其中大型内训2次48000元，外训6次12000元。
三、培训工作分析
（一）取得的成绩：
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，均取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年在总结了以往公司培训经验的基础上，优化了培训管理流程，进一步完善了培训制度。重点加强了培训需求分析，并加大了内训、外培力度，在多次征求各部门意见后，全面提升公司培训工作的制度化、体系化管理。
3、在20xx年公司通过外审，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，预计在下一阶段建立和完善职工培训学习的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，制定并下发了《培训考核制度》。
（二）存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，打消了员工学习的积极性，导致培训工作非常的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在全年所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题。作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训缺少互动性，更是需要20xx年去大力改善的。
5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，真正打造一支合格称职的内训师队伍势在必行。
三、改进措施
（一）有利条件
1、公司的快速发展，急需提高企业员工的综合素质和工作技能。因此企业文化的再建及各个岗位技能技巧的提高，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务也必将增加，与此同时良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、《培训考核制度》的发布，公司培培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于20xx年培训工作的展开。
（二）具体措施
1、作好培训基础工作《培训考核制度》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。同时还要进一步加强培训资料的收集和培训器材（话筒、电脑、耳机、演讲台、dv机）的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，合理配置的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。同时要积极探索新的培训模式，改进培训方式，提高培训效率。
3、严肃课堂秩序，严格执行培训纪律和有关规定，对违反者进行严厉处罚，根除培训纪律松懈、秩序较乱的不良现象。
4、做好20xx年培训需求调查工作，让培训内容切实体现公司发展及员工自我充电的需要。从11月底至12月中旬，人力资源科共计走访8个部门，面谈15次，培训问卷调查81人，收获了大量培训需求及合理化建议。
5、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，激发员工对学习的兴趣。几次实践表明，企业管理人员对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训专员：XX
XX年XX月XX日
培训主管培训总结 篇9
随着新年脚步的临近，20xx年的各项工作即将结束。20xx年年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“xx”为行动指南，精心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计划，有力地支持了我公司的销售工作，达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，“技术行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末，现将市场部一年的销售培训工作总结如下：
一、对20xx年的销售培训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握"技术行销"的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。在具体培训过程中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足，对培训过程中出现的问题及时协调解决。
培训主管培训总结 篇10
一、培训情况
1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，xx月至xx月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训：xx月至xx月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;xx月至xx月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，xx月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人;xx月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知;xx月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在xx月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人;xx月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况2.1培训设施管理情况：所有培训南水培训教室xx月-xx月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，xx月-xx月，共收集培训资料纸制版52份，见表：
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理：自从xx月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
四、新年的展望在新的一年里，将重点解决好培训中年出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。
屈臣氏培训部工作总结我来到培训部已经有两个多月的时间了，在这个期间培训部的规模在日益壮大，同事也越来越多，可以见证公司的发展。在这段时间，我在屈臣氏的店面里学到了很多关于销售方面的技巧，也学到了很多关于护肤方面的知识。
培训主管培训总结 篇11
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监
督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会华电杯职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与扶贫济困一日捐活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
培训主管培训总结 篇12
在xxx期间，入职15个月的我很荣幸的参加了由xx分公司人力资源部组织的储备主管晋升培训。此次培训，使我在组织团队、有效激励与授权、利润提升、库存控制、人工成本控制、营运管理、执行力、顾客投诉等方面的业务能力都有所提升，为自己今后的工作实践打下了基础。由于华尔街的一次大震荡，给全球造成了一次经济严冬，在这十分不景气的环境下，公司提出了：应对严冬、苦练内功、持续变革、稳健发展 。作为零售业来讲，我们要如何去面对严冬呢？结合本次培训，使我有了不少的收获：
一.应对严冬、苦练内功，要强化团队管理.
通过这次培训，我理解了一个优秀的团队：首先，肯定是有一个无私奉献、能力强的团队领导者，他能肩负各方面的责任与压力。其次，团队中要有不同角色的团队成员，要使其紧密的联系在一起，大家可以取长补短。再次，团员之间还要彼此信任，有信任就会有默契，有默契合作就会事半功倍。
通过人力资源李经理的培训，我清楚的知道：一个优秀的管理者他（她）不是千里马，而是千里马的教练。优秀的管理人员不是将所有的工作揽下来自己去做，而是按工作的重要性来划分，将80%的工作授权给自己的员工，剩下20%重要的工作由自己跟进。有效的授权不仅要做到量其能、授其权，也还要根据员工的能力、素质、态度的差异来进行合理的授权。当然在授权过程中要注意授权≠弃权，如果授出的权利不加以控制，那么轻则影响公司绩效的完成，重则可能造成严重的后果。所以我们要做到时刻的监督和提醒。
一个团队，不管他的领导者能力再强，如果他的队员没有信心，那么这个团队的业绩肯定不怎么样。导致低士气的原因主要有两方面：一是员工自身的不足，另一个是管理的不足，管理人员只有不断的寻找导致低士气的原因，并且对症下药去提升士气。谢经理的有效激励告诉我们在平时工作中，我们要让员工感到他是受重视的;制定明确有挑战性的目标、合理采用员工提出的意见;注重与员工的沟通；要及时的反馈(肯定反馈：及时给予赞扬。否定反馈：找出不好的对方，指导改进)；及时让员工了解公司正在发生的主要事情等。
二、应对严冬、苦练内功，要加强营运管理
要应对严冬，首先：要加强落实公司的ZYSK核心价值观；其次日常工作中要做到持之以恒，不放过任何细小的问题。我们平时的工作为什么总是做不到位呢？其实那些工作不是我们做不来或是做不好，而是因为我们放而任知，没有做到持之以恒。只有做对任何细小事情都做到持之以恒，企业才可以更好的发展。
三、应对严冬，要提升利润
利润=销售额×毛利率－经营成本+其他收入
公司要渡过这一经济严冬，就必须要为自己创造一个良好的生存环境，避免外来不利因素对自身的直接影响，只有通过利润最大化来保存公司的实力，等待经济环境好转后才可以大显身手。利润提升主要体现在以下几方面：
1.提升毛利率：①常规性商品尽量去争取一些特价资源，或是赠品资源；②调整经营品类，增加高毛利商品的经营；③调整卖场动线，增加高毛利区的人流量；④差异化经营，强化非竞争性品类的经营比重
2.降低经营成本：合理的节源开流、合理利用供应商的资源（促销员、理货员等）降低人工成本、合理的人员定编、控制库存降低库存成本与仓库管理费用等。
3.提升客单价：加强促销力度、加大宣传力度、关联性商品促销等。
总之，要感谢公司给了我的这次难得的培训机会，公司花费了巨大的人力、财力，我相信我一定不会让公司失望。当然学习的路还很长，我要以此为契机，不断的学习，不断的充实自己，做一名优秀的管理人员
培训主管培训总结 篇13
一、铸造团队精神，强化整合意识。
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务。
作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩。
针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。
通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说，这一年是有意义的；对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。
经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。
目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗？不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗？那我存在的意义是什么？考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的'积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：
1、终端促销管理体系；
2、员工的招聘与培训；
3、员工的出勤与考勤；
4、员工的日常管理；
5、激励员工，达成目标。
在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。
1、端正态度。
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说――“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。
2、明确目标。
首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
3、学习。
关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。
谢谢大家。
培训主管培训总结 篇14
20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训xx期，共xx人，每届培训合格率达xx%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训x次，员工消防知识x次，消防实战练习x次，参训人员达xx人次。
二、培训工作分析
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
前期工作重心在xx，时间原因，未能及时将xx部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的发展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性；
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果；
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来；
4、作为部门的培训副主管，个人的不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，并进入到全公司前五名之列
面对领导及同事的期许，我满怀信心，一定能把工作做得更好，名副其实地成为一名真正的人。
加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，主管护师是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是主管护师必须做到的。
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响
为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。
干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
从参加工作开始到上半年结束，我担任班主任xx年了，运气一直很好，所带班级成绩一直走在年级前列，所以班主任当上瘾了，突然这学期不当班主任了，前几个月还真有些不适应，心里空落落的。
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训xx期，共xx人，每届培训合格率达x%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训x次，员工消防知识x次，消防实战练习x次，参训人员达xx人次。
一年来，虽然自己在工作、学习方面取得了一定成绩，但和领导的要求仍有很大的距离，仍存在着一些缺点，如工作方法不到位，工作方法创新不够，有时对学习抓得不紧，今后我要加以克服，使自己在实践中不断成长，成为一各合格的工商干部。
培训主管培训总结 篇15
不平凡的 年已经告于一个段落，一年来，根据工作职责做好公司网站的维护，实施信息发布和业务宣传，既增强个人能力，也为公司发展做贡献，在推进企业信息化建设、提高公司的知名度、影响力方面发挥作用，现将一年来所做的工作总结如下：
一、工作情况
企业网站是向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化，树立企业形象，增值企业无形资产的重要平台。加强网站维护是保证企业信息化工作正常运转的基础和前提。今年，在网站维护上，在网站改造、行业信息更新、企业信息更新、产品与服务更新、日常数据维护等方面大力加强，持续推动公司信息化建设工作的发展。
强化网站改造。通过新的网络技术运用，提高网站的兼容性、优化网页的内容布局，设计新的功能，使公司网站画面清晰，整体视觉形象新颖，功能齐全。
加强信息更新。企业网站已成为许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。信息更新就显得尤为重要，它是评价网站运行质量的主要指标之一。今年工作的一个重点是及时发布行业发展动态信息，如国家关于行业发展新政策、新要求、新规划，以及行业管理部门的一些准入要求、资格审核以及先进模式等；另一个重点是按照公司信息公布的相关要求，及时发布企业重大经营决策、内部管理资讯以及对外合作项目等，定期发布公司的简报，使客户及社会各界对行业发展以及企业经营动态得到及时的了解和掌握，树立良好而持续的互联网形象，从而提高企业在互联网用户心中的可信度。
产品服务更新。电子商务营销具备不受空间和时间限制的优势，越来越成为企业进行产品推广营销的一个重要渠道，为了让客户随时了解公司的培训业务，价格以及质量，紧跟公司培训产品策略，发布企业各个时期的培训产品或者服务信息，创造和掌握更多的互联网商机。
一年来，通过我和公司网站管理人员的共同努力，全年共发布培训行业信息条，发布企业信息多少条，新增网站信息服务功能项，网站建设客户对企业的认知度有了明显提升，网站流量由年初的达到年末的，企业业务量大幅度增加，营业收入达万元，较 年增长%，特别是站内搜索引警的功能建设上有了明显进步，满足客户对信息资源需求。
二、存在的不足
一是知识掌握不够，特别是在培训行业的知识掌握上有欠缺，二是在网站管理维护存在一些差距和不足，有时候没有对信息进行及时更新。
三、年工作打算
总之，新的一年里，将更加认真学习，根据公司经营发展的总体规划和目标，做好网站的维护和管理，重点是在功能完善、信息发布、产品推广上下功夫，相信通过各部门各岗位的共同努力，企业完善先进的信息化管理必将在推动企业业绩增长、市场份额扩大上发挥重要作用。