运营方案

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运营方案 篇1

根据集团公司的管理现状及未来发展要求，当前集团公司全面预算管理工作的总体目标是：在集团公司现有管理运营体系的基础上，以提高经营管理的控制力和经营活动的预见性，确保集团公司总体战略规划以及年度经营计划的实现为目标，突出业务模块管理，整合专业管理资源，统一管控平台，建立以实现集团公司战略目标为导向，以现金流为核心，包括业务预算、资本预算、资金预算、财务预算在内的全面预算管理体系。

集团公司是一个以客运为主导产业，物流、、汽车后服务、城市客货出租运输、内河航运、代理业务等多元化经营的大型企业集团。通过复合型全面预算管理模式的构建，从而实现集团全面预算管理模式与集团组织管控体制的有机统一，保证集团全面预算管理体系的有效运行。

科学的全面预算管理体系构建和完善是一项系统工程，必须尊重历史、立足现实并着眼未来。结团公司全面预算管理工作的现状，应首先解决全面预算管理体系建立和健全的问题。在建立健全的基础上，应考虑适时逐步建立以战略目标为导向的全面预算管理体系。全面预算是落实企业战略的一项重要工具，而预算目标又处于整个预算体系的核心地位，它既是企业编制预算的基础，也是预算执行期望实现的目标。所以，预算目标应该体现企业战略目标，战略目标决定预算目标。

集团公司及各分、子公司应根据本单位组织架构、业务特点等，建立从上到下的多层次预算管理组织体系，各单位法定代表人或主要负责人应当对本单位全面预算管理工作负总责。

集团公司层次的全面预算管理组织体系分全面预算管理委员会、全面预算管理办公室和全面预算执行主体三个部分。

1.全面预算管理委员会。集团公司成立以董事长为主任，总经理为常务副主任，集团公司副总（包括总经理助理）以上管理人员、有关职能部室负责人为成员的全面预算管理委员会，全面预算管理委员会对集团公司董事会负责，是集团公司全面预算的最高日常管理决策机构。

2.全面预算管理办公室。集团公司全面预算管理委员会下设全面预算管理办公室，由集团公司指定一名副总经理任主任，指定一名职能部室负责人为常务副主任，相关职能部室主要负责人和业务骨干为成员。全面预算管理办公室对全面预算管理委员会负责，是集团公司全面预算管理的组织执行机构。

3.全面预算执行主体。对集团公司而言，母公司各职能部室、分公司、纳入合并报表范围内的子公司均属全面预算执行主体。

集团公司各分公司、纳入合并报表范围的子公司应建立与集团公司全面预算管理委员会和全面预算管理办公室对接的组织机构，并报集团公司备案。其下属各子分公司、各职能部门、所属非法人单位、车间等为其预算编制和执行责任主体。凡有下级预算编制和执行责任主体的单位，应将下级单位的预算指标汇总后连同预算底稿一并报上一级单位。

集团公司全面预算按照“自上而下，自下而上，上下结合；分级编制，逐级汇总，综合平衡”的程序编制。

每年9月中旬由集团公司全面预算管理委员会和全面预算管理办公室进行年度预算启动工作，主要工作内容是：下达集团公司级年度运作计划分工表，组织集团公司各职能部门、分公司、子公司进行具体运作计划的编制工作，审核、汇总、平衡各单位的运作计划，确定年度预算目标。

集团公司全面预算管理办公室拟订的年度预算编制方案，经全面预算管理委员会审批通过后，于每年10月中旬下达至各预算责任单位，组织预算编制工作。预算编制方案中应包括编制范围，编制内容、职责分工、业务流程、表格样式、预算编制前提条件等内容。

1.编制范围。根据省国资委的工作意见，全面预算的编制范围应与企业合并报表的范围口径一致。每年集团公司纳入合并报表范围的单位可能发生变化，职能部室和分公司也有可能发生调整，所以有必要每个预算年度重新界定预算编制范围，预算编制范围界定的过程同时也是集团公司预算责任主体界定的过程。

2.编制内容。应明确全面预算体系涵盖企业经营活动的全部内容，具体包括：

（1）业务预算。业务预算是反映预算期内各单位可能形成现金收付的营业活动的预算，包括票款收入预算、主营业务收入预算、主营业务成本预算、采购预算、营运间接费用预算、期间费用预算、其他业务收支预算等。

（2）资本预算。资本预算是各单位在预算期内进行资本性活动的预算，主要包括固定资产购置预算、工程项目投资预算、权益性资本投资预算等。

（3）资金预算。资金预算是各单位在预算期内有关现金流量的预算，主要包括与业务预算和资本预算相关联的日常资金收支预算和筹资预算。资金预算应保证企业在预算期内实现资金收支平衡。

（4）财务预算。财务预算是在业务预算、资本预算、资金预算的基础上，围绕战略目标，对一定时期内企业资金取得和投放、各项收入和支出、企业经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排。主要以预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表等形式反映。

3.编制流程及说明。主要说明预算编制工作在什么时间，由什么单位/岗位，完成何项工作，形成什么样的工作成果。预算编制流程与说明的内容，本方案后续部分以流程图和流程图说明的形式给出了主要工作的示例。

各职能部室、分公司、子公司经过相应权力机构审核通过后的预算经两个途径报集团公司全面预算管理办公室：各预算责任主体上报全套预算；集团公司有关业务归口部门上报归口管理范围内的预算。集团公司预算管理办公室开展审核、平衡与汇总工作，从集团公司的角度形成全面预算方案。

集团公司全面预算方案及各单位全面预算方案经集团公司董事会批准后，由集团公司全面预算管理办公室在每年1月20日前正式行文下发各单位及部门，作为各级单位及部门预算期内组织收入、安排支出及业绩考核的主要依据。

预算一经批准下达，即具有指令性，各预算责任单位必须认真组织实施。

各单位预算实行归口管理、分级控制的原则，各预算执行单位将预算指标层层分解，按照“纵向到底，横向到边”的原则落实到内部各部门、各单位、各环节和各岗位，形成全方位的预算执行责任体系，保证预算目标的实现。

1.健全预算执行信息的要求。在日常控制中，健全凭证记录，完善各项管理规章制度，保证各指标统计范围及内容一致，切实提高预算执行信息的准确性和及时性。

严格执行生产经营月度计划、预算标准，加强适时的监控，对预算执行中出现的异常情况，有关部门必须及时查明原因，提出解决办法。

各单位以责任预算为基础，定期对预算的执行情况进行系统的记录和计量，进行分析，形成预算执行报告。

2.预算执行报告。预算执行报告的内容包括预算目标完成情况、控制措施落实情况、主要教训和改进计划。

各单位月度预算执行报告于次月10号前报集团公司全面预算管理办公室，季度预算执行报告在下季度第一个月10号前报集团公司全面预算管理办公室，年度预算执行报告在次年1月30号前报集团公司全面预算管理办公室。

定期编制的报告可以用报表、数据分析、文字说明等多种形式，另外，口头汇报和碰头会等可作为日常信息报告和的重要方式，以保证信息的畅通。

预算执行报告逐级上报、汇总，直至集团公司全面预算管理委员会。

正式下达执行的预算，应保持权威性和稳定性，一般不予调整，但为保持预算指标的先进性和可行性，在原预算编制基础或集团公司提出新的管理要求、目标时，应根据情况，对预算进行相应调整。预算调整分动态调整和定期调整两种。

全面预算分析是评价预算执行效果、优化预算管理运行质量的重要环节。全面预算的分析主要通过确定分析对象及分解标准、收集信息、差异计算与分解、判断差异重要程度、对重要差异进行解释、差异原因分析确认和后续工作等环节实现。

各单位、各部门应当定期收集财务、业务、市场方面的有关信息资料，从定量与定性两个方面分析预算执行情况、发展趋势及存在的潜力。预算分析可根据实际情况选用不同的方法或多种方法结合使用，常用的预算分析方法有：比率分析法、比较分析法、因素分析法。

绩效考核与预算管理间存在着以下两方面联系：

1.预算为绩效考核提供了可衡量的基础。预算目标值可以成为集团绩效考核指标的比较标杆。预算管理在为绩效考核提供参照值的同时，管理者也可以在预算的实际执行过程中不断修正、优化绩效考核体系，确保考核结果更加符合实际，真正发挥评价与激励的作用。全面预算指标是计算财务类绩效指标目标值的基础。在制定关键绩效指标目标值时，需要以根据全面预算结果计算出的数据为主要依据。结合预算指标制定的绩效考核指标在考核执行中，遇到预算调整情况，会对很多绩效指标产生影响，绩效指标应随预算指标调整而调整。

2.预算管理工作开展情况同时是绩效考核需重点关注的内容。全面预算管理连接着公司战略、运作计划、运营与财务控制等多个重要管理范畴，是集团公司管理系统的一个非常重要的组成部分。对预算管理工作开展情况的考核，将构成针对“内部经营过程”工作考核的一部分。专门和侧重于各部门预算编制、执行、分析和调整等具体管理工作内容的绩效指标应当被包含在绩效考核指标体系中。

集团公司预算管理机构应根据内外部环境的变化和全面预算管理体系的运行情况，全面评估该预算管理体系设计的科学性、规范性及适用性，提出优化建议。可重点考虑以下内容：

第一，预算基础数据的完善与优化。当前阶段在集团各业务单元业务预算表格设计过程中，受基础数据完备性、信息化应用程度的限制，很多数据无法取得或预测，应不断加强基础数据完备水平从而编制出更能体现管理要求的业务预算。

第二，预算管理制度体系的完善。由于集团公司在预算管理体系还存在较多空白，预算内容、预算具体方法、职责分工、业务处理流程等都有较大的优化空间。

第三，建立多维数据的预算管理信息系统。全面预算管理信息系统作为一个面向分析的管理系统，数据是由多个维度（角度）描述的。根据集团公司信息化当前建设情况，财务信息系统和管理信息系统各系统分块设置，不同信息系统彼此之间缺乏有效的信息共享、共用。在集团公司业务、财务、管理信息化建设和应用实现网络化的基础条件时，通过建立基于多维数据模型的全面预算管理信息系统，有效整合分散在各业务模块的信息管理系统，是预算管理体系的长期努力方向。

运营方案 篇2

一、培养目标

1、总体目标

本专业培养熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。

2、专业培养目标

本专业旨在立足重庆轨道交通服务大西南等地的城市轨道交通和交通运输企事业单位，采取“订单班”培养模式，通过三年的专业课学习，使学生掌握轨道交通基本行车组织知识，客运组织与服务等方面的专业知识，具备城市轨道交通运营管理能力，取得相关岗位职业资格证书。

3、就业岗位

学生通过三年的学习，使本本专业学生可以胜任从事城市轨道交通企业一线服务与管理岗位的能力，同时还可以从事交通运输类的辅助性岗位工作。本专业毕业生主要就业单位我是重庆轨道交通集团和成都铁路局及其他城市的交通运输企事业单位及下属企业或大型游轮及航空服务企业。

对应的主要岗位有：客运员、站务员、值班员、票务员以及运营管理员等相关岗位。

二、招生对象、学制及毕业要求

1、招生对象：普通初中毕业生或高中生及退伍军人

2、学制：三年

3、毕业要求

（1）、修完计划规定的所有课程和实习环节，完成教学规定考试

（2）、通过学校规定的学生德育操行测评

（3）、获得一项以上职业资格技能证书

三、知识结构要求

1.掌握语文、数学、外语、政治等本专业所需的文化基础知识。

2.了解交通服务、交通安全、交通法规方面的基本知识。

3.初步掌握城市轨道交通的运营、安全、管理、调度、组织等方面有关的基础理论知识。

四、能力结构要求

1.具有一定的计算机办公操作能力。

2．具备一定的城市轨道交通运营服务、组织调度、票务管理、车务管理等专业能力。

3．具有较强的表达、沟通、协调能力。

4.具有一定的公共安全管理能力。

五、课程设置及教学要求

（一）文化基础课

1.德育

（1）职业生涯规划

中职毕业生的高就业率一直是社会关注的热点，但就业的稳定性、就业质量不高，主要是因为中职生在专业选择、就业定位和未来发展等方面普遍存在着较大的盲目性，很多学生对自己的未来职业缺少规划，不知道将来该做什么，要做什么。职业生涯设计这门课是在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，并结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。

（2）职业道德与法律

本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行职业道德教育和法律基础知识辅导。其任务是：使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念。学习宪法、行政法、民法、经济法、刑法、诉讼法中与学生关系密切相关法律基本知识，做到知法、懂法，增强法律意识，树立法制观念，提高辨别是非的能力。指导学生提高对有关法律问题的理解能力，对是与非的分析判断能力，以及依法律己、依法做事、依法维护权益、依法同违法行为作斗争的实践能力，成为具有较高法律素质的公民。

（3）政治经济与社会

学习马克思主义经济和政治学说的基本观点，以邓小平理论为指导，对学生进行经济和政治基础知识的教育。引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，为在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。

(4)哲学与人生

学习学生进行马克思主义哲学知识及基本观点的教育。其任务是：通过课堂教学和社会实践等多种方式，使学生了解和掌握与自己的社会实践、人生实践和职业实践密切相关的哲学基本知识；引导学生用马克思主义哲学的立场、观点、方法观察和分析最常见的社会生活现象；初步树立正确的世界观、人生观和价值观,，引导学生如何做人，为将来的社会实践打下基础。

2.语文

在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品鉴赏，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学

生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。

3.数学

进一步学习数学的基础知识，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、基本计算工具使用、空间想像、数形结合、思维和简单实际应用等能力，为学习专业课打下基础。

5.体育

学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能,掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养自主锻炼、自我保健、自我评价和自我调控的意识，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。

（二）专业基础课程训练

1.交通英语口语训练

在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说的基本技能和运用英语进行交际的能力；熟悉交通专业英语常用的基础词汇和基本语句，注重相应的口语训练与实际应用能力。

2.普通话训练

注重实际交流能力培训，针对普通话水平测试进行有针对性的训练，鼓励学生参加普通话水平测试。

3.计算机应用基础

学习常用操作系统、办公软件、网络等计算机基础知识，具有较强文字处理、数据处理能力。

4.形体训练Gz85.coM

通过形体礼仪训练塑造学生职业素养，提升内涵和气质，为今后从事服务行业打下基础。

运营方案 篇3

经甲、乙双方友好协商，双方申明且都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议，就甲方所需微信公众账号服务达成以下共识。

一、项目概述：

1、甲方委托乙方为其注册“_________________”微信公众帐号，并编写企业公众账号介绍及欢迎语。

2、甲方委托乙方设计并制作“微网站”。

3、甲方委托乙方承担“_________________”微信公众平台的日常维护及运营工作。

4、乙方为甲方提供微信公众平台营销策划方案，并为甲方平台运营各类活动提供技术支持。

二、质量标准：

乙方保证所运营的内容符合中华人民共和国有关法律、法规规定及所附文档的功能说明。

三、合作费用：

1、微信公众平台注册、“微网站”设计制作费，合计：______________元。

2、日常维护及运营费，合计_______________元。

3、自合同签订之日起7个工作日内，甲方将本合同所有费用，总计_____________元，支付给乙方，同时乙方为甲方开具正规发票。

1、甲方需及时提供相关资料及图片以配合乙方完成平台的注册及设计。

2、甲方与乙方合作期间，甲方不得与除乙方之外的第三方微信公众平台运营企业合作。

3、甲方有权要求乙方保证平台运行的稳定性和持续性。

五、乙方责权：

1、乙方保证自合同签订之日起30个工作日内完成平台注册及设计。

2、乙方有责任保证其开发公众平台的稳定性。

3、乙方对信息安全负有保密责任。任何涉及甲方的商业机密内容均不得向任何个人或机构透露。

4、乙方有责任按照甲方的要求进行平台的设计。

5、乙方负责平台的日常维护工作。

六、双方责任：

1、双方均有责任保证推送信息的真实准确。

2、如发生信息错误而造成的损失由过错方承担责任。

3、双方均不得将本合同内的任何信息透露给第三方，如因合同信息泄漏而对双方造成的损失由违约方承担全部责任。

七、违约责任：

甲乙双方本着风险共担，利益共享的原则签订本合同。如有一方违反本合同条款，另一方有权要求违约方立即改正，或可终止本合同并要求赔偿。

八、如遇不可抗力而导致双方合作无法继续，则双方均不承担违约责任。

九、本合同一式两份，甲方一份，乙方一份。

运营方案 篇4

随着时代的发展和互联网的普及，微商成为了一种新型的电商模式，深受广大年轻人的喜爱。然而，微商的竞争也越来越激烈，为了在市场中立足，我们需要有一套完善的微商运营方案。

1. 充分利用社交媒体平台

微商最大的优势就是社交媒体平台，作为一个卖家，充分利用社交媒体平台可以让你的产品更易被发现。常用的社交媒体平台有微信、微博、朋友圈等，我们可以通过定期发布文章、图片或视频等方式来吸引消费者的注意力。同时，也可以通过社交媒体来建立与消费者的沟通渠道，及时回答消费者的问题和解决消费者的疑虑，从而赢得消费者的信任和忠诚度。

2. 重视客户至上

客户是商家的生命线，一个好的客户体验可以促进消费者的回购率。因此，我们需要重视客户至上的服务理念，即做到诚信经营、及时回复、质量保证等。在售前，我们需要提供充足的商品信息、详细的商品描述和图片，让消费者能够对商品做出明智的选择。在售后，我们需要及时回复消费者的问题和投诉，并尽可能地解决问题，保证消费者的满意度。这样不仅能够保持老客户的忠诚度，还能够吸引更多的新客户。

3. 建立自己的品牌形象

在市场中打造自己的品牌形象是非常重要的，这可以加强产品的知名度和增加品牌的美誉度，为产品的销售创造更好的条件。在打造品牌形象的过程中，我们需要做到以下三点：一是确定自己的定位，我们需要明确自己的目标客户和自己的产品特点，从而确定自己的市场定位；二是选好适合的品牌名和LOGO，品牌名要简洁、易记、有特色，LOGO要与品牌名相符合且有较高的辨识度；三是打造品牌形象，我们需要以产品为核心，通过网站、广告、公关、促销等方式，展现出产品本身和品牌的魅力，让目标客户对品牌产生认可感和好感度。

4. 不断开发商品

为了满足不同消费者的需求，我们需要不断开发新的商品，并在市场中加以推广。在开发商品时，我们需要调查市场需求，了解消费者喜好，并有针对性地设计商品。同时，我们需要注意产品品质的把控，只有保证产品质量，才能在市场中赢得信任。

5. 加强与渠道商的合作

渠道商作为中间商在微商销售中起着重要的作用，他们能够将我们的产品推销给更广泛的消费者。因此，我们需要与渠道商建立稳定与友好的合作关系，并不断地与他们沟通交流，了解市场动态和消费者需求，从而提供更好的产品和服务。

总之，微商运营方案的核心在于增加认知度、提高口碑和建立忠实客户，只有不断地提升自己的服务品质、加强产品质量把控、积极开发新商品、做好品牌营销、加强与渠道商合作等方面的努力，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地，获得长久的经营与发展。

运营方案 篇5

商超运营方案

在当今竞争激烈的市场环境中，如何才能做好商超运营？如何提升商超销售业绩？本文将针对这些问题，向您介绍一些成功商超运营方案。

1. 确定目标顾客群体：

商超的运营首先要明确目标顾客群体，只有明确了目标顾客群体，才能把运营策略定位到这个群体上。商超的目标顾客群体可以是年轻人、家庭、老年人等等，而针对不同的群体，商超的商品种类、价格、促销活动等运营策略也有所不同。

2. 提供多样化的商品：

为了吸引更多的目标顾客群体，商超需要提供多样化的商品。例如：对于年轻人，可以提供时尚的饮料、小零食、各种化妆品等；对于家庭，可以提供生活用品、家具、食品等；对于老年人，可以提供保健品、文化用品等。多样化的商品不仅能吸引更多的顾客，也能提高商超的销售量。

3. 购物环境：

商超的购物环境也是非常重要的一点。顾客在商超购物时，会注重商超的环境卫生、空调温度、灯光明暗等方面。因此，商超要时刻保持舒适的购物环境，例如：地面保持清洁、消毒，自然通风，如果是夏天要及时开启空调降温。

4. 制定促销政策：

商超的促销活动可以吸引更多的顾客，提高销售业绩。促销活动可以根据不同的节日，定期举办。例如：中国传统节日、世界各国的节日等等。商超也可以设计自己的促销活动，例如：打折、满减、赠品活动等等，吸引顾客前来购买。

5. 优化营收模式：

商超的营收可以通过多种方式实现，例如：销售商品、提供配送服务、提供会员服务等等。商超需要不断优化自己的营收模式，开发新的服务内容，吸引更多的顾客。

6. 加强员工管理：

商超的员工是商超正常运营的重要组成部分。因此，商超需要加强员工管理，建立合理的岗位职责，建立良好的考核机制，定期培训员工，提高员工的工作质量和积极性，创造良好的服务品牌形象。

商超的成功运营可以带来很多收益，如：提高品牌知名度，提高销售业绩，提高客户满意度等。在当今竞争激烈的市场环境中，商超的运营必须与时俱进，不断创新。只有不断优化自己的运营方案，才能在激烈的市场竞争中取得成功。

运营方案 篇6

二、信息来源：

各大门户网站、权威发布平台、新闻、公司内部提供（注：公司内部提供信息规范请参见附件一：内容规范）

三、素材管理

通过百度图库，360图库，门户网站照片等途径选择合适的推送图片。

五、推送时间：

周一、周三、周五三天中午11点30分。

六、审核方式：

编辑好的图文信息于上午十点之前发送至XXX审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

每次信息推送后，24小时内收集客户的`反馈，将核心问题整理成文件提交刘总监。

1、公司内部员工推广。各分公司行政负责引导公司老中青员工下载微信最新版本微信5.2版，并学习使用微信（微信的详细使用方法请见文件“微信具体操作说明”），引导大家关注XXXX公共账号“XXXX”。

每两个周，对微信的整体运营情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。

运营方案 篇7

积分运营方案

随着互联网的发展，积分系统在各种产品中得到了广泛的运用。在电商、游戏、社交等领域，积分系统被应用于用户激励、用户留存以及用户转化。积分体系可以让用户获得更好的体验，同时也可以给企业带来更多的收益，因此，如何运用好积分系统，是企业运营中不可忽视的一环。

一、积分体系的搭建

搭建一个合理的积分体系是积分运营方案的重中之重。积分体系应该具有以下特点：

1.简单易懂：积分体系的设计应该让用户容易理解，而不是故弄玄虚。用户能够快速了解积分规则，才能更好地参与到积分活动中来。

2. 奖励丰富：积分体系中的奖励应该丰富多彩，不同级别的用户能够获得不同的奖励，同时也应该设置虚拟奖励和实物奖励，让用户收获感更强。

3. 时效性强：积分体系的奖励应该尽快发放，以及时激励用户的积极性。另外，积分规则应该随时调整，适应市场环境的变化。

二、积分运营的策略

1.用户激励

用户激励是积分运营的核心策略之一。常用的用户激励方法包括签到、分享、邀请、消费返积分等。这些激励可以让用户在使用产品的过程中感受到一定的回报，提升用户体验并增强用户的粘性。

2.用户转化

用户转化是积分运营的另一个重要策略。当用户有了一定的积分贡献后，我们可以用一些特殊的积分活动吸引用户进行消费。比如用户可以在积分商城中兑换实物或虚拟的优惠券等。

3.用户留存

除了用户激励和用户转化，用户留存同样十分重要。对于长期活跃用户，我们可以设置高级别奖励，让用户积分更加容易获得，提高用户的粘性。同时，我们可以在用户积分到达一定数额后，通过短信、微信等渠道告知用户，提醒用户积分使用的时间。

三、文案策略

良好的文案策略也能帮助企业获得更多的积分收益。在积分规则的介绍中，我们应采用生动、有趣的语言来描述。在宣传积分活动的过程中，我们应该写出有吸引力的承诺，让用户心动。

同时，为了保证推广效果，我们还应该根据产品特点制定不同的文案。比如在一款游戏中，我们可以利用用户对游戏通关的渴望，设置通关后获得积分的奖励。

四、数据分析策略

为了有效地运营积分体系，数据分析同样十分重要。我们需要对用户活跃度、积分获取和消费情况等进行分析，得到有价值的数据，并根据分析结果制定相应的策略。

五、风险控制策略

不良用户对于积分系统的破坏是我们无法回避的，因此需要采取相应的风险控制策略。比如，我们可以通过防刷机制对刷积分行为进行限制，同时对于恶意攻击行为，我们可以对其采取相应的处罚措施。

六、结语

积分体系是现代产品运营中不可或缺的一部分，合理运用积分系统可以让产品营销更有活力，促进用户留存和转化，增加企业收益。因此，我们需要从积分体系的搭建、运营策略、文案设计、数据分析和风险控制等方面重视积分运营工作，不断探索和完善积分运营方案。

运营方案 篇8

随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始注意到客户关系管理的重要性。在这其中，积分运营方案是一种非常有效的客户关系管理工具，可以帮助企业打造客户忠诚度，提升企业品牌形象，增加销售额，提高客户满意度。本文将从积分运营方案的基本概念、实施流程、案例分享等方面进行介绍，帮助您更好地了解这一运营方式。

一、积分运营方案的基本概念

积分运营方案是一种通过积分制度来激发客户消费行为、提高客户忠诚度、增加客户活跃度的客户关系管理工具。具体来说，企业可以通过发放积分、兑换礼品等方式，鼓励客户多次消费、留下个人信息以及推荐新客户等行为，从而建立与客户更加紧密的关系。

二、积分运营方案的实施流程

1.明确目标：要制定一份成功的积分运营方案，首先需要明确目标。企业需要确定自己的商业目标是什么，以及运营方案在实现这些目标上能够扮演的角色是什么。

2.确定规则：制定一个积分运营方案前，企业需要根据自己的商业模式、产品特点和客户需求等因素设计一套合理的规则。这些规则包括积分获取方式、积分使用范围、积分兑换方案等等。

3.技术支持：积分运营方案需要借助技术平台进行实施，所以企业需要寻找适合自己的技术服务商，提供方便快捷的技术支持。

4.吸引客户：积分运营方案需要吸引更多的客户参与，那么，就需要在宣传和推广上下功夫。企业可以通过各种渠道进行推广，包括社交媒体广告、邮件宣传、短信互动等等。

5.分析数据：数据分析是积分运营方案的重要环节，因为只有通过分析数据，企业才能了解客户需求、制定更合理的策略。

三、积分运营方案的案例分享

1.美团积分商城

美团积分商城是美团点评推出的一项积分运营方案，旨在通过积分商城、礼品兑换、积分抵扣等方式，吸引更多用户来使用美团点评服务。根据美团点评的统计，截至2021年2月，美团积分商城已累计兑换量超过5.8亿。

2.京东积分营销

京东积分营销是京东商城推出的一项积分运营方案，通过积分抵扣、积分兑换、升级会员等方式，增加用户购物的参与度，并吸引更多用户加入京东会员，提高用户忠诚度。

3.海底捞积分兑换

海底捞积分兑换是海底捞推出的一项积分运营方案，通过积分抵扣、积分兑换礼品和优惠券等方式，鼓励用户多次消费，并吸引更多用户加入海底捞会员。该方案得到了广大消费者的青睐，海底捞也借此提升了市场竞争力。

通过上述案例，我们可以看出，积分运营方案可以在各种行业得到应用，通过制定合适的规则和宣传策略，可以吸引更多客户参与，提升客户忠诚度和品牌形象。

总之，积分运营方案是一种非常有效的客户关系管理工具，可以帮助企业更好地建立和维护与客户的紧密关系。在实施方案时，企业需要明确目标、设计规则、提供技术支持、吸引客户、分析数据等环节，才能取得更好的效果。

运营方案 篇9

阿里巴巴是一家以电子商务为主要业务的公司，它成立于1999年，总部设在中国的杭州市。如今，阿里巴巴已经成为了全球最大的电子商务公司之一。阿里巴巴的成功，主要得益于它的运营方案。运营方案是指一种关于企业如何有效地运营的计划。下面，我将介绍阿里巴巴的运营方案。

一、本土化运营

阿里巴巴非常注重本土化运营。本土化运营是指将全球各地的用户当做不同的细分市场来对待，为它们提供定制化的服务。阿里巴巴通过大量的研究和深入的市场调查，深入了解不同市场的文化、经济和社会习惯，并为这些市场提供最适合的解决方案。例如，在中国，人们通常偏爱使用支付宝进行支付，而在美国，人们更倾向于使用信用卡进行支付。因此，阿里巴巴在中国推广支付宝，而在美国则提供了与支付宝兼容的解决方案，向用户提供最大的方便性和使用体验。

二、双面市场战略

阿里巴巴的双面市场战略，是指为满足卖家和买家的不同需求，提供不同的服务。通过这种策略，阿里巴巴可以同步为卖家和买家创造价值。对于卖家而言，阿里巴巴提供了一系列的服务，例如生意参谋，店铺装修、关键词推广等，来提高卖家的销售收益。对于买家而言，阿里巴巴通过提供海量商品、多品类选择和多样化的付款选择等服务来提升买家的消费体验。

三、聚焦品牌建设

阿里巴巴一直秉持着“用户至上”的理念，其品牌建设也是如此。从公司成立的那一刻起，阿里巴巴就提醒自己，品牌是经营的起点和基石，是企业在市场中的精神指标。阿里巴巴不仅为自己创造了良好的品牌形象，还致力于贡献社会、服务战略性产业，为全球经济发展做出自己的贡献。

四、数据驱动决策

阿里巴巴的成功还与其数据驱动的决策密不可分。阿里巴巴收集大量的数据，利用数据分析工具为自己的业务提供支持。例如，阿里巴巴通过分析用户的搜索行为和购买行为，了解用户的需求和偏好，为卖家提供精准投放的广告服务。阿里巴巴还根据数据分析结果，更新部署自己的产品和服务，为用户提供更好的体验。

总之，阿里巴巴的运营方案注重本土化运营，采用双面市场战略，聚焦品牌建设，数据驱动决策。这些策略的共同点是,”以用户为中心“，始终把用户需求放在第一位，不断超越用户的期望，满足用户的需求。在此基础上，阿里巴巴在全球范围内赢得了用户信任和声誉，实现了持续快速发展的目标。

运营方案 篇10

随着互联网的普及和发展，如今互联网用户已经成为了社会中的一个重要群体，各种互联网产品、应用不断涌现。

但是， 随着市场竞争的日益激烈，平台如何有效地留住用户，增加用户黏性和活跃度成为了一个非常重要的课题，这也是企业需要思考的用户运营方案。

用户运营方案是一个集用户增长、用户维护及用户变现于一身的管理运营体系，大致分为四个流程：用户引入、用户激活、用户留存和用户变现。

1.用户引入

用户引入是用户运营的重要环节之一。在互联网产品运营中，一般通过多个渠道进行用户引入，比如SEO搜索引擎优化、SEM搜索引擎营销、社交媒体推广、线下活动、合作推广等。

其中，SEO搜索引擎优化是一种低成本、高效的用户引入方式。通过搜索引擎优化，网站可以免费获取更多的搜索流量，从而增加网站知名度和曝光度。同时，把精力放在长期积累品牌形象上，从而更好的吸引用户，使其在网站中产生产生“粘性”。

除此之外，社交媒体的使用也不容忽视，如微信、微博等社交媒体平台，可以利用平台用户量大的特点，通过投放广告、制作短视频等方式吸引用户，强化品牌知名度。

2.用户激活

用户激活是指通过各种方式，让用户养成使用习惯，并且让用户在使用产品时感到感兴趣。对于新注册用户，通过赠送奖励金、优惠券等形式，增加用户的使用意愿，然后引导用户完成首次任务。

同时，企业可将用户分为不同等级，通过等级制度取得用户的心理优势，激励用户进行更多的操作。在使用过程中，可加强用户互动体验，增强用户对产品的好感度。

3.用户留存

用户留存是用户运营中较为关键的一个环节。留住现有用户，不仅能够降低新用户的获取成本，同时增加用户黏性，提高用户活跃度，进而促进商业变现。

对于已有用户，企业需要了解用户的需求和偏好，精准推送内容和服务，通过开展基于数据客户画像和行为分析的运营，实现对用户的精细化运营。

另外，及时优化产品体验、增加服务承诺、积极引导用户的双向沟通以及定期推出新的福利和活动等方式都能够帮助企业留住更多的用户。

4.用户变现

互联网企业需要考虑如何实现盈利，而用户变现就是其中之一。为了实现长期持续的用户利益和企业的商业利益，企业需要探索并积极实践用户变现思路。

首先，制定合适的变现策略，要考虑用户的消费能力和目前市场情况。 其次，对于不同的用户，制定相应的变现策略和方案。如增值服务、广告分成、佣金推广、会员制、流量变现等方式。

最后，互联网企业需要不断优化产品以及提升服务水平，让用户的满意度更高，从而进一步提高用户的忠诚度，并促进用户变现工作的顺利实施。

总之，用户运营是一个较为复杂的系统工程，需要企业在多个方面展开工作。我们应该将用户运营作为长期战略来进行打造，不断梳理分析数据，完善用户运营方案，加强互联网产品的服务和运营水平，以此来提升用户黏性、活跃度，从而实现长期的商业价值和收益。

运营方案 篇11

正规运营泊众棋牌游戏所必需的证件

按照我国法律规定，正规运营网络棋牌游戏首先需要成立一个注册资金达1000万的公司，然后申请网站备案、文网文、ICP等等，这些证件环环相扣，缺一不可，因此只有全都办理成功了，运营商才算是正规合法的运营棋牌游戏。

 注册公司

到当地工商注册一个注册资金为1000万的科技有限公司，如果困难，可以请垫资公司代办。公司名称以“XX科技有限公司”为名，经营范围填写“计算机软硬件、网络设备的设计开发与购销”。

 网站备案

在国内从事网站经营活动就必须经过相关部门的备案，因此棋牌运营商在购买了域名后，就要到当地网监局办理网站备案，或者请服务器提供商代为备案。

 申请文网文——网络文化经营许可证

去省文化厅办理文网文 ：文网文的经营范围是——利用信息网络经营游戏产品（含网络游戏虚拟货币发行）

向当地省、自治区、直辖市文化行政部门提出申请，省、自治区、直辖市文化行政部门再核发批准。此资质要求申请公司注册资金必须达到1000万，并提供游戏版权证明文件。 申请ICP——增值电信业务许可证

所有网络游戏运营商均需要办理ICP许可证，此证件要求公司注册资金100万，需到当地市级通讯管理局办理。

 申请文网游——游戏备案

根据《网络游戏管理暂行办法》（文化部令第49号）的规定，国产网络游戏在上网运营之日起30日内应当按规定向国务院文化行政部门履行备案手续。

以上5点就是网络棋牌游戏正规运营所必须的资质准备，但在具体的证件办理过程中，有实力的棋牌游戏开发公司作为投资者、运营商的合作伙伴，一般都会给予指导、协助的。摘自深圳泊众

运营方案 篇12

本着合法、公正、合作共赢的原则，以双方平等自愿为基础，甲乙双方签订本合同，具体内容如下：

1. 甲方委托乙方为其注册的“

2. 甲方委托乙方设计并制作“微官网”。

3. 甲方委托乙方承担“

4. 乙方为甲方提供微信平台营销策划方案，并为甲方店面各类活动提供技术支持。

3. 自合同签订之日起7个工作日内，甲方将本合同所有费用，总计： 元 支付给乙方，同时乙方为甲方开具正规发票。

乙方账户：

1. 甲方须及时提供相关资料及图片以配合乙方完成平台的设计开发。

1) 企业及品牌介绍;

2) 各专卖店地址电话等详细信息;

3) 产品功能、规格及价格等信息;

3. 甲方与乙方合作期间，甲方不得与除乙方之外的第三方微信公众平台运营企业合作。

4. 甲方有权要求乙方保证平台运行的稳定性和持续性。

1. 乙方保证自合同签订之日起30个工作日内完成开发和设计。

2) 在线预约;

3) 案例效果图展示;

4) 日常信息推送机制;

3. 乙方有责任保证其开发公众平台的稳定性。

4. 乙方对信息安全负有保密责任。任何涉及甲方的商业机密内容均不得向任何个人或机构透露。

5. 乙方有责任按照甲方的要求进行平台的设计。

1. 双方均有责任保证推送信息的真实准确。

2. 如发生信息错误而造成的损失由过错方承担责任。

3. 双方均不得将本合同内的任何信息透露给第三方，如因合同信息泄露而给对方造成的损失由违约方承担全部责任。

甲乙双方本着风险共担，利益共享的原则签订本合同。如有一方违法本合同条款，另一方有权要求违约方立即改正，或可终止本合同并要求赔偿。

七、如遇不可抗力而导致双方合作无法继续，则双方均不承担违约责任。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日