上半年纠风工作总结。
在我们的现实生活与工作中，时常会需要写总结报告。写总结可以丰富我们的专业知识，提升专业水平。每多写一次总结，我们的大脑就越清晰：我们每一个人都是独一无二的存在，每个人都能创造价值。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢？小编特地为您收集整理“上半年纠风工作总结”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
篇一：2012年上半年纠风工作总结
七师2012年的纠风工作，按照国务院、兵团对纠风工作的部署和要求，认真贯彻落实《兵团2012年纠风工作实施意见》，进一步加大纠风工作力度，按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持“标本兼治、纠建并举、注重预防、综合治理”的方针，采取有力措施，坚决纠正损害群众利益的不正之风，为促进七师跨越式发展和长治久安发挥了积极作用。现将上半年来开展的工作，重点就国土资源领域纠风工作总结如下。
一、全面安排部署，深化教育收费、涉农负担、医疗卫生、工程建设领域的专项治理。
上半年，七师认真贯彻落实2012年全国纠风工作会议精神，根据《兵团2012年纠风工作安排意见》的部署和要求，召开了专题会议，研究部署七师纠风工作，制定了《七师2012年纠风工作要点》,制订了《纠风工作目标责任书》，调整了纠风工作领导机构，进一步明确责任分工，各单位，部门积极组织实施，狠抓任务落实。一是认真落实教育惠民政策，规范收费行为。各单位认真开展2012年春季收费的自查工作，师监察局会同教育局对130团、131团、125团和曙光幼儿园等单位进行了抽查，重点对团场义务教育“两免一补”，中职助学金，免学费补助资金和学前教育发展资金等教育惠民资金拨付和使用情况，规范收费制度建设情况，规范办学行为和收费情况等方面进行监督检查，均未发现违规违纪行为。二是师监察局会同发改委、农业局、**市物价局、**市物价局对所辖团场涉农收费及农资价格情况进行监督检查，通过座谈、走访等形式深入社区、连队、农户进行实地调查了解。对存在的问题及时反馈给相关部门，有关问题都得到了有效解决，切实维护了职工群众的合法权益。三是深入推进纠正医疗服务中不正之风工作。贯彻落实《医疗机构从业人员行为规范》。实行医疗机构医德考评制度全覆盖。以落实“三好一满意”活动工作任务分解量化指标为抓手，进一步规范医疗行为，抓好、抓实纠正医疗服务中不正之风工作。深化治理医药购销领域商业贿赂工作，严格落实医药购销领域商业贿赂不良记录制度，加强医生处方权的监督。加强医疗机构统方管理，实行医药购销廉洁协议制度，积极推进高值医用耗材集中采购工作。贯彻落实国家基本药物制度，保障群众基本用药，减轻群众医药费用负担，切实加强对药品采购工作的监督，成立由监察局、发改委、财务局、劳动和社会保障局、卫生局（食品药品监督管理局）等部门组成的农七师药品和医改补助资金项目集中招标采购监督领导小组，规范基层医疗机构药品采购行为，降低药品价格，引导患者就近就便就诊。七师11个团场医院、连队卫生室、社区卫生服务站全部实施药品零差率销售（含师医院、中医院的国家基本药物目录药品）。四是继续深化工程建设领域突出问题的的治理。先后组织各团场、工八团、奎管处和相关施工、监理企业召开了5次联系会议，印发10期工作简报，针对不同阶段各团场和施工企业工作进展情况及遇到的问题提出具体措施，及时解决各单位在保障性住房建设暨征迁拆违工作中存在的问题。对全师10个团场以及奎管处、工八团的保障性住房建设、房屋征迁拆违工作、城镇规划管理、环境保护等四个方面的工作进行了全面检查考核。对存在的19个问题提出了整改意见。对工作开展的好的团场提出通报表扬；对后两名的125团、128团，将分别由师领导及建设环保局领导对团分管领导及工交建商科（环保科）领导进行约谈。
二、突出工作重点，认真纠正国土资源领域的不正之风
（一）加强执法监管，防范和遏制国土资源违法行为。
一是开展非法土地开发的清查工作。近年来，七师加强土地管理，坚决纠正违规用地行为，认真贯彻落实《违反土地管理规定行为处分办法》，加大对土地违法违规行为的惩处力度，切实保障经济的可持续发展，保护耕地红线。加强对非法开发和利用土地情况监督检查。2012年，以130团非法开荒案例为典型，在全师范围内开展了一次非法土地开发清查行动，对全师土地私人开发、承包情况进行一次专项清理和查处。各团场（处）及时成立团级非法土地开发清查领导小组，在各团场均设立了非法土地开发清查举报箱，接受广大职工群众的监督。二是开展行政事业性收费清理。对2011年度及2012年5月底的临时用地收费、土地登记费、工本费（证费）、土地管理费进行了全面清理，规范了行政事业单位的收费行为。排除了“账外账”、“小金库”、贪污挪用等滋生腐败的风险点。三是开展2011年度土地卫片执法监察。执法监察大队指定专人做好疑似违法用地图斑的核查工作，共核查往年批准本年建设“B、W”图斑57个，总面积4658.2亩，涉及农用地面积1015.4亩；共核查疑似违法用地图斑46个，总面积3351.4亩，其中农用地面积1072.4亩，涉及耕地856.1亩，未利用地2279亩。目前，七师土地卫片执法检查工作进行到疑似违法用地图斑实地核查阶段。四是确保今年10个团场5352套保障性住房审批供地并对此进行了跟踪检查。五是加强民主评议基层站所工作。年初，制定下发《关于2012年农七师国土资源局开展民主评议基层站所工作的通知》，在2011年至2012年两年内圆满完成8个分局评议的计划内，继续配合七师纠风办开展对本系统剩余的4个分局的民主评议基层站所工作，推进民主评议基层站所工作的有序开展。
（二）建立完善制度，加强国土资源系统廉政风险防控工作。一是建立完善土地执法监察共同责任机制。制定了《农七师土地执法共同责任追究暂行办法》，明确了今后团场（处）及国土分局在土地利用、管理、保护和执法中的权责。进一步落实土地执法共同责任机制，促进了各单位相互合作，共同承担起土地执法的责任，形成多部门互相配合的联动机制，营造多部门齐抓共管的土地执法监察氛围，形成了整体工作合力，有力地提升了土地违法行为的监管水平和查处力度。二是继续开展了建设领域突出问题的专项治理工作，制定了《农七师国土资源局土地估价机构管理和考核办法》、《七师土地勘测定界中介机构管理办法》等规范相关土地市场的文件。三是制定征地补偿方案。为确保被征地单位和职工群众的利益，在方案制定获得批准后，及时将征地补偿方案在被征地单位进行公示，接受单位和职工群众的广泛监督。三是制定师发的《七师项目用地审批管理制度》和完善了《七师国土资源局党风廉政建设责任制实施细则》、《七师国土资源局廉政风险预警制度》、《七师国土资源局廉政风险点、失职渎职易发点及防范措施》，在去年国土部门开展的“两整治一改革”专项行动的基础上针对以往排查出的廉政风险点和失职渎职风险易发点又进行了再次的认真梳理和深入分析研究，查找出局存在廉政风险点8个，廉政风险表现形式为8个方面，制定防范措施8个；存在的失职渎职风险易发点风险点3个，健全完善了4个防控措施。同时针对薄弱环节建立完善了有针对性、可操作性、便于执行的《七师国土资源局廉政风险点、失职渎职易发点及防范措施》，在防范措施中进一步明确了重点人员、重点岗位的范围，确保防范措施落实到岗、到人。
（三）加大惩处力度，坚决查办土地使用和管理方面违纪违法案件。全面落实巡查责任机制，规范动态巡查职责，明确动态巡查主体和巡查区域，切实履行职责，进一步加大执法监察力度，严肃查处土地违法行为。上半年至今，执法监察大队共执行土地执法监察动态巡查17次，查处土地违法案件4起，其中非法批地、土地开发2起，非法占地2起，根据当事人的申请依法举行听证会3起，4起土地违法案件，师纪委监察局立案4件，结案4件，处分违纪人员6人，其中处级干部3人，科级干部3人，罚没违纪款231.4639万元。
三、分析梳理问题，进一步加强纠正行业和部门不正之风。
七师纠风工作取得了一定成绩，但也存在一些不容忽视的问题。一是部分单位、部门的领导对纠风工作的重要性认识不足，对单位部门的纠风治理工作抓得不紧，部门和行业不正之风还不同程度存在。二是纠风工作责任制的落实还有差距。部门和行业不正之风虽然得到了及时纠正和制止，但是，对相关责任人的责任追究还未完全落实，体制机制还需进一步理顺和健全。三是长效机制建设上还有差距。有效制止和杜绝部门和行业不正之风的长效机制还未健全和完善。针对以上问题，必须认真加以解决。
（一）加强组织领导，落实工作责任。进一步加强对部门领导的纠风工作责任意识教育，使各级各部门从大局的高度，进一步提高对纠风工作重要性的认识，坚持把解决损害群众利益的突出问题作为党风政风建设工作的重点，切实加强部门和行业作风建设，认真解决群众反映强烈的突出问题。认真落实纠风工作责任制，把贯彻落实纠风工作责任制与贯彻实施行政问责等“四项制度”结合起来，敢于问责，敢于碰硬，切实建立起强有力的“不敢为”的纠风工作责任制。
（二）突出工作重点，加强监督检查。针对部门和行业不正之风发生的实际情况，有针对性地对重点单位、重点部门开展纠风治乱工作，使纠风治乱工作做到有的放矢，纠出实效。针对当前纠风工作重点和专项整治工作任务的要求，加强对工作落实情况的监督检查。切实纠正有令不行、有禁不止等违纪违规行为，切实纠正冷漠群众、工作推诿、效率不高等部门行业政风问题，切实纠正违规收费、吃拿卡要等侵害群众利益问题。使纠风重点工作抓出成效，群众反映强烈的突出问题得到解决。
（三）加大源头防治，完善工作机制。认真贯彻落实“管行业必须管行风”的原则，加强部门单位领导的纠风工作责任。坚持教育、监督、制度并举，注重从源头上下功夫，建立健全预防和根治不正之风的机制、体制和制度。重点针对纠风工作中暴露出来的问题，采取措施修订和完善各项工作制度，防范不正之风的发生和蔓延，建立纠风工作长效机制，切实纠正损害群众利益的不正之风，为促进七师跨越式发展和长治久安发挥积极作用。
篇二：纠风工作2012年上半年总结
自2011年11月至2012年5月开展纠风工作以来，我局以落实强农惠农政策为重点，围绕中央、省、市强农惠农政策，加强监督检查，及时纠正执行政策中出现的偏差和问题，确保强农惠农各项政策落到实处。我局结合农业生产实际，对沼气池建设情况、种粮直补情况、农村土地承包、土地流转情况和农资市场专项整治情况进行了认真总结，现将上半年纠风工作总结如下：
一、沼气池建设情况
(一)灾后重建沼气项目：使用法国开发署灾后重建紧急优惠贷款新建沼气池13600口，总投资4760万元，其中：中央基金4760万元，该项目已完成9934口，完成投资3476.9万元。
(二)我局严格按照项目要求进行实施，增加项目实施透明度，做到公平、公正、公开，对已完成的项目，成立由县财政局、监察局、审计局组成的验收小组对修建沼气进行验收，并对验收结果进行公示，待公示后，兑现农户项目资金补助。
(三)资金落实是沼气建设的重要保障，在资金使用上，按项目要求建立资金专户，实行专款专用，无截留、挪用、克扣贪污资金情况发生。
二、种粮直补情况
2011年粮食良种补贴已完成，2012年良种补贴正在核实面积。
(一)良种补贴：2011年我县小麦良种补贴标准为10元/亩，全县补贴面积为62683亩，补贴金额为62.68万元;油菜良种补贴标准为10元/亩，全县补贴面积为164978亩，补贴金额为164.98万元;水稻良种补贴标准为15元/亩，全县补贴面积为170830亩，补贴金额为256.25万元;玉米良种补贴标准为10元/亩，全县补贴面积为312470亩，补贴金额为31.25万元。
(二)粮食直补：2011年直补金额为257万元，农资综合补贴1539万元，两项合计1796万元。
实行对种粮农民直接补贴，落实粮食直补政策，直接关系到广大农民群众的切身利益，关系到广大农民群众的稳粮增收。我县统一采取“一折通”方式向种粮农户兑现补贴资金，由各镇财政所负责，坚持专财管理、财务公开、村级公示，切实做到“五个到户”和“六个不准”。
三、农村土地承包、土地流转情况
2011年11月至2012年5月以来，无侵害农民土地承包权益，违规流转土地经营权，征占土地中损害农民利益的违法违纪问题发生。
四、农业执法及农产品质量安全工作开展情况
为确保农业生产安全，打击坑农害农的不法行为，切实农民利益，我局执法大队集中力量开展农资市场专项整治工作，取得了一定的效果。
(一)在春耕备耕时节，在全县范围内开展农资市场清查行动，共出动执法人员140人次，共检查农资经营门市、网店358个次，依法收缴散装种子180公斤，查处违规销售种子案件1起、违规经营农药案件4起，对涉嫌违法经营者的经营行为进行了立案查处。同时要求农资经营着签订《农资质量承诺书》，公开承诺其经营农资产品质量。
(二)在农资打假专项整治中，一是把肥料、种子、农药作为重点整治对象，二是把乡镇集贸市场作为重点整治区域。
(三)在蔬菜农药残留检测方面，我局监测人员定期从农贸市场抽取当季常规蔬菜等进行检测，并坚持月报制度。
(四)严格执法,查处制售假劣农资坑农害农行为。2012年5月30日我局接到略坪镇农业技术服务中心电话，该镇红星村四组XX等7户农户，在本村XX肥料经营点购买XX牌微量元素肥料(登记证号：农肥准字1280)拌杂交水稻种子(制种母本)，播种后3、4天发现秧苗萎蔫死苗。接到电话，我局立即启动农业生产突发事件应急预案，全力做好调查处理工作。一是安排行政调解室、执法大队、植保站等相关人员赶赴略坪镇，会同镇政府到红星村四组杂交水稻制种田块，进行实地调查了解。二是调查了购买此微肥情况。据调查红星村四组购买此微肥有7户农户，31包，每包25克，每包4元，拌种面积31亩。三是调查了秧苗萎蔫死苗情况。经调查秧苗萎蔫死苗率在70%以上。秧苗没有死亡的，生长也将受到遏制，造成花期不逾，导致无收。按2011年杂交水稻制种保底收入2500元亩计算，预计经济损失7万余元。四是做好农户的思想工作，维护一方稳定。五是会同 镇政府做好受损农户改种工作。六是立即抽取此微肥送检，以便依法查处。同时，我局执法大队在严肃查处制售假劣农资坑农害农行为过程中，发现XX镇五堰村也出现类似情况。
为挽回农户的经济损失，在市农业局的大力支持下，会同XX市农业执法支队找到成都XX、XX市金土地农资有限公司法人代表进行协商后，再与农户协商一致，由成都XX、XX金土地农资有限公司一次性补偿农户秧苗损失费，每亩补偿1500元，共计75450元。6月21日已足额补偿到每户农户。
篇三：卫生系统纠风工作上半年总结
在卫生局和院党委的领导下，认真贯彻中纪委六次全会和国务院第四次廉政工作会议精神，按照市卫生局关于行业作风建设的部署和要求，紧密结合保持共产党员先进性教育和医院“管理年”活动，深入开展诚信服务，进一步加大行业作风建设，对医药购销和医疗服务中存在的问题进行了重点整治，并取得了明显的成绩，现将半年工作总结如下：
一、 深入开展“三项”教育活动，全面提高职工队伍的素质
一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》和我院重新修订的《文明服务规范及处罚规定》。二是组织职工学习了胡锦涛总书记提出的“八个光荣，八个耻辱”的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论，通过学习，使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性，提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动，对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念5.12国际护士节，全院举行了大型纪念活动，如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议，并由护士长带头签名承诺，气氛既热烈而又庄重。六是组织全院职工参观游览了沈阳世博园，对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。七是邀请了xxx市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务，加强医患沟通，构建和谐医患关系的专题讲座，使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国共产党成立85周年，医院举行了庆七一，歌唱党的主题活动，会上，有优秀共产党员事迹讲演，有诗歌朗颂，有歌舞表演等。通过多种形式的学习教育活动，提高了职工队伍的整体素质，激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情，树立了爱岗敬业，乐于奉献，文明行医的新风尚，强化了“以病人为中心”的服务理念，增强了医务人员的社会责任感和使命感，促进了医务人员严谨求实，刻苦专研，奋发进取，开拓创新的敬业精神，提高了遵纪守法，廉洁行医，依法执业的自觉性。
二、 以人为本，构建和谐医患关系，全面提高医疗服务质量
（一） 为构建和谐的医患关系，年初，院里在去年开展xxs服务的基础上，进一步强化和细化了服务内容，在全院倡导以病人为中心，视病人为亲人的活动中，争做和谐员工、和谐科室活动，并制定了深入开展“亲情服务”活动实施方案，制定了和谐员工、和谐科室的条件，下发到每一个科室，在各科室，以诚信服务为主题，实行诚信收费，诚信用药，诚信使用一次性用品，真诚沟通，消除不和谐因素，增进医患交流，促进医患和谐。
（二）加强对窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素质，为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口，增加了夜班导诊和分诊人员，推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，协助患者办理出院手续等服务，咨询解答患者咨询xx万多人，为患者做好事xx余件，并在门诊大厅“一站式”服务中心安装了电话，将电话号码公布于患者，只要接到患者的求助电话，导诊员立即前去帮助，随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题，大大方便了患者，受到患者及家属的好评。
三、 大力宣传典型，全面提升医院的知名度
树立典型，弘扬正气，加强媒体宣传，扩大医院的影响力。对廉洁行医，无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣传，如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导xxx次，其中：中央电视台报导xx次，省级报导xx次，市级报导xxx次，并将获得市级劳动模范，卫生局优秀共产党员标兵xxx的先进事迹刊登在xxx日报上进行了报导，提高了医院的知名度，有许多患者都慕名而来，为医院树立了良好的社会形象，充分发挥了典型的示范和医疗特色作用，打造了诚信的服务品牌。今年还在xxx电视台xxx栏目宣传重点科系及知识讲座xx次，受到一致好评，通过不同形式的宣传，增加了社会对我院的了解，增加了患者的诚信度，为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。
四、 加大专项治理工作力度，切实解决群众关心的热点问题
（一）集中治理商业贿赂工作，根据卫生局的部署和要求，对上级会议精神做到认真传达和贯彻，制定了《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作》的实施方案，并成立了治理医药购销领域商业贿赂专项工作的领导小组，进行了责任分工，召开了全院职工关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作的动员大会，使全院职工认识到治理商业贿赂的重要性和紧迫性，做到了领导到位，机构到位，人员到位，工作落实到位。
（二）采取有力措施，遏制“三不合理”现象发生。一是结合“管理年”活动，加大了医生诊疗行为严格考核和质控，医院成立了医疗质量质控办公室，由一名副院长担任质控办主任，专门负责对病志的质量检查，重点检查不合理检查，不合理用药等问题。二是由院长每月公布一次临床医生用药情况，使药品收入占业务收入的40%以下，做到了两个下降和一个提高。三是由医务科进行医生病志和处方展览评比活动，促进医生规范诊疗行为，把对患者检查和治疗的规范性、合理性，纳入到医疗的日常管理中。
（三）认真做好药品、器械、卫材等集中招标采购工作中，年初，与三十多家药厂签定了《禁止药品临床促销协议》和《药品质量保证协议书》，并在协议中明确规定，一经发现有临床促销行为的厂家，立即终止供货合同等十几项条款，双方当场签字，医院还派专人日常巡查和管理，有效遏制了医药购销中的不正之风，保证了药品的质量，确保患者用药安全。
（四）合理收费，让利于民。严格按照物价部门规定的项目和收费标准，不自立项目，不分解收费，不重复使用一次性用品，住院病人实行“一日清单”和出院患者结算前医疗费用内部审核制度，为完善收费系统和医疗费用查询系统，增加收费的透明度，今年五月份，医院投资xxx万元对收费网络系统进行更新改造，使收费更加透明，并建立了有效的监控机制，成立了审计科，由专人对财务收费进行审计，对查出的问题进行责任追究。
五、 完善监督约束机制，建立科学的医德医风评价体系
（一）为进一步落实行业作风建设工作责任制，按照谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则，年初，签定了三级纠风工作责任状和三级服务承诺书，实行了一级对一级，层层抓落实的责任体系，并建立了责任追究和责任连带制。
（二）为广泛征求患者的意见和建议，建立了患者评议制度，畅通医患沟通渠道，利用院长信箱、院长接待日、医德查房、社会监督员、发放问卷调查、电话回访等多种形式，广泛听取患者的意见，并进行汇总分析，报主管院长和院长，并在院周会上进行通报，对个科室存在的问题限期整改。上半年发放患者问卷调查xxx份，门诊患者满意度xxx%，病房患者满意度xxx%，综合满意度xxx%。患者电话回访xxx人，院长信箱收到信件xxx封，其中表扬信xx封，批评建议信xx封，收到感谢信xxx封，锦旗xx面，拒收红包xxx人次，拒收金额xxx元。
（三）建立健全患者投诉接待处理制度，优化了接待流程，设立了患者投诉接待办公室，并有一名专人负责患者投诉接待工作，在全院实行首访负责制，对每一位患者的来访，都要热情接待，认真受理，不推诿、不敷衍、不激化矛盾、不上缴矛盾，做到件件有结果，事事有回音，努力把矛盾解决在基层。
（四）为加大行风监督管理力度，广泛听取社会各界人士的意见，于今年4月份重新调整了社会监督员，由原来的4名增加到12名，并召开了社会监督员座谈会，有新闻媒体、街道办事处，政府机关等人员组成，从人员结构和数量上得到了一个改善，扩大了人员的层面。
半年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，在制度落实和监督检查方面还有不到位之处，在管理上还不够严格等，我们将在今后的工作中加以改正，扎实工作，积极进取，勇于创新，大胆管理，把精神文明和行业作风建设工作当作一项长期工作来抓，树立诚信的服务理念，构建和谐的医患关系，打造诚信的服务品牌。
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水管站上半年纠风工作总结
为了认真贯彻落实党的十六届四中全会精神，进一步加强基层水利系统政风、，依据水利局党委的文件精神，碧流河水管站能高度重视纠风工作，将纠风工作当做各项工作的重中之重，按照标本兼治，纠建并举，综合治理，注重预防的工作方针，坚持“以条为主，条块结合”，“谁主管谁负责”的原则，将纠风工作与业务工作进行同安排，同部署。在上级主管部门领导和乡政府纠风办领导的指导下，经过全站职工的共同努力，我站2005年上半年纠风工作，在巩固以往工作成果的基础上，保持了稳步发展的趋势，树立了良好的行业形象，在群众中建立了良好的信誉，为推进基层水管单位行风建设和树立良好的行业形象起到了很好的推动作用，现将上半年纠风如下：
一、领导重视，组织机构健全，是把握纠风工作目标，抓好纠风工作的中心力量。
2005年年初，碧流河水管站在总结以往纠风工作经验的基础上，成立了纠风工作领导小组，强调了抓好纠风工作的重要性，并对今年的纠风工作进行了大致分工，对重点内容进行了重点安排。做到纠风工作与业务工作同安排、同部署、同检查。在水利系统人事制度改革之后，新的领导班子，仍然坚持将纠风工作做为各项工作的重中之重，根据变动后的人员调整情况，及时成立了以站长为纠风工作第一责任人的纠风工作领导小组，建立了纠风工作领导责任制。将全年涉及到纠风工作进展的各项任务在纠风工作领导小组内部进行了明确的分解，以分工明确，责任到人的纠风工作管理方式，推进纠风工作的发展。并结合水管行业特点，制定了切实可行的《碧流河水管站2005年纠风及专项治理工作安排》，将全年专项治理的目标和纠风工作的重点内容，纳入主要工作日程，在此基础上，依据《关于做好碧流河乡站（所）行风评议安排》结合本站开展纠风工作的实际情况，制定了《碧流河水管站2005年纠风工作实施方案》，将本站纠风工作采取分步骤，分阶段的方式展开，在单位纠风工作领导小组的组织安排下，我站签定纠风工作责任书24份，全站职工以集体承诺的方式，承诺保证按要求完成纠风工作目标，以个人的实际行动推动纠风工作的发展。在纠风工作领导小组的时常检查指导下，我站纠风工作进展顺利，取得了较好的工作成绩。
二、坚持“两手抓”，是保障纠风工作顺利发展的有效手段。
纠风工作的发展离不开全站职工思想意识的普遍提高和思想观念的统一，因此，在今年的纠风工作开展中，碧流河水管站仍然坚持“一手抓教育，一手抓落实”的手段，认真抓好单位职工的思想教育工作和纠风工作任务的落实工作，惟有抓好职工思政治教育工作，才能在提高认识，统一思想的基础上，形成合力全面推进纠风工作和单位各项工作任务的发展。为抓好单位职工的思想教育工作和各项制度落实工作，碧流河水管站结合保持共产党员先进性教育活动的开展，要求支部党员在工作中要起到模范带头作用，将党的优良传统和党的先进性体现在水管行业中，为树立良好的行业形象做出表率。另外，我站非常注重单位职工的思想教育工作，除按单位文明市民学校安排的学习内容要求职工每月完成三次学习外，还采取以会代训的方式，组织职工认真学习时事政治，教育职工要认真学习中纪委五次会议和区州纪委七次会议精神以及水利局、水管总站关于纠风工作方面的文件精神。通过学习，使单位职工的责任意识普遍有所提高，能主动对照年初服务承诺和单位各项管理制度及岗位职责，自觉查找工作中的不足，发现问题能结合工作实际进行自觉整改。在全站形成共同为切实履行承诺而努力奋斗的良好工作局面。
三、抓好纠风工作的监督，是保障纠风工作稳步发展的关键。
抓好纠风工作的监督工作是保障纠风工作今后稳步发展的关键，为此，在 今年的纠风工作开展中，碧流河水管站在狠抓制度建设的同时，能抓好纠风工作的监督工作，为纠风工作的发展提供了广阔的监督平台，除实行了政务公开外，还设立了举报电话、举报箱；在公示水量、水价、收费标准的前提下，实行了收费明白卡和用户手册制度；与此同时，还建立了信访工作制度，随时接待群众的来信来访。另外，还在全乡范围内聘请义务纠风监督员7名，要求监督员认真履行监督职责，发现问题要及时反映。为确保纠风监督工作能落到实处，站纠风工作领导小组还能通过下发征求意见书100份、明察暗访两次、组织监督员进行座谈等方式，对单位职工开展水利管理工作情况及纠风工作的落实情况进行督察，能始终将群众的满意率作为检验纠风工作好坏的标准，在实践中，不断推动纠风工作的发展。
四、上半年纠风工作中存在的问题：
尽管在上半年纠风工作的进展中，我站虽然采取了一定的措施，但是纠风工作中仍然存在着不足，主要表现在以下几个方面；
1、对征求意见的结果未向群众进行及时反馈。
在今年上半年的纠风工作进展过程中，我站为了解纠风工作进展情况，向群众下发征求意见书100份，回收97份，回收率为97%，广大群众普遍反映今年的纠风工作进展较好，希望继续保持。对此结果，我站应该及时向群众进行反馈，继续接受群众监督，
2、对集体服务承诺未向社会公开
将集体承诺装在档案中，仅仅在本站范围内人人知晓，群众不知，会给群众监督造成障碍，这一点，应该在以后的工作中给予弥补。
3、在《水法》宣传方面做的不够
今年，由于水利系统人事制度改革和保持共产党员先进性教育活动的开展，单位职工面对改革，心里存在一定的负担，一面要复习竞聘考试内容，撰写，还要参加保持共产党员先进性教育活动，在任务重的情况下，我站虽然实现了业务工作和保持共产党员先进性教育活动“两提高，两促进”的目的，但是，对于《水法》宣传方面做的不够好，宣传范围不够广泛，力度不够大。
五、今后努力的方向
在下半年的纠风工作开展中，我站要将工作重点，放在纠风工作专项检查和专项治理上，同时要做好征求意见的反馈和集体承诺的公开工作，以全站职工的实际行动，实践承诺的内容，做好纠风各项落实工作。
总的来讲，通过上半年的努力，我站虽然取得了一定的成绩，但离我们的承诺还有一定的距离，在下半年的纠风工作开展中，我们将在职工服务态度上下功夫，在落实“政府形象”工程上下功夫，进一步加大职工的学习力度，继续保持和营造良好的服务氛围。为保障纠风工作的顺利开展多做探讨，以促进纠风工作不断发展的实际成果取信于民，服务于民。
XXX 水 管 站
2005年6月14日
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卫生院上半年纠风工作总结
XX年，我院纠风工作在院领导的统一部署下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注重预防的方针，以“三好一满意”活动为载体，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，加强医德医风建设，推行医德医风考评制度，继续深化治理医药购销和医疗服务中的不正之风工作，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。较好的完成了纠风工作的上半年的各项工作任务，现将我院开展纠风工作具体情况总结如下：
一、加强学习，标本兼治
按照区卫生局纠风工作的统一安排和部署，我院纠风工作注重把学习和提高干部职工的认识放在首位，把学习贯彻落实有关纠风工作的文件精神作为一项重要工作来抓。在时间安排上，每季度院领导都会招集全院职工学习纠风工作；在学习内容上主要以市、区领导纠风工作相关文件和讲话精神等为主；在学习方法和步骤上，主要采取自学与集体学习相结合的方式有效进行。从而使干部职工在思想上进一步提高了对纠风工作的认识。
二、加强领导，明确责任
年初，根据纠风工作相关要求，我院召开了中层干部会议。为确保纠风工作任务的落实。会上对纠风相关工作明确了责任，做到了责任层层分解，把解决群众反映热点、难点问题较多的科室作为党风廉政建设和纠风工作重点，从根本上明确纠风工作责任，并发动群众查找管理上的漏洞，针对出现问题的环节，制定规章和措施，并向社会公开了举报电话，注意倾听群众意见，帮助群众排忧解难，切实加强和改进了行风建设。
三、措施具体，成效显著
（一）加强医院管理，提高医疗服务水平。
我院通过院周会，由二级班子人员参加，对医院的在管理、医疗质量等各方面问题进行定期的发现和整改。并按照区卫生局XX年纠风实施意见开展工作。
一是继续开展“三好一满意”活动，大力宣传医疗机构在开展“三好一满意”活动中取得的新成效和涌现出的先进典型，树立行业良好形象。对技术精湛，深受群众称益的医护人员我们将其树为示范，号召全院职工学习；
二是严格规范诊疗行为。深入推进“医疗质量万里行”和“抗菌药物临床应用专项整治”活动，严格执行医疗质量安全事件报告制度和告诫谈话制度，积极推行临床路径管理和处方点评机制，扩大预约诊疗服务实施范围，做好服务项目、药品、耗材等价格信息公开，严格实行住院费用清单制、医疗服务项目收费标准、药品价格公示和查询制度。继续推行同级医疗机构间检查检验结果互认共享制度。坚决纠正开大处方、过度检查、过度治疗问题，促进合理检查、合理用药、合理治疗；
三是继续开展“优质护理服务示范工程”，推广优质护理服务活动。落实了1名护理人员编制；按照按劳分配原则从新制定绩效分配方案；
四是坚持医务人员医德医风考评制度。制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法，鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员，同时也杜绝了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包”等问题，提高和促进了医院整体水平的全面发展。认真开展患者满意度调查和出院患者的回访工作，力争达95%以上。把考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优和定期考核直接挂钩；
五是规范药品器械采购工作。建立了药事委员会、器械采购委员会、物品管理委员会和药品器械物品采购监督委员会，并定制了相关措施，坚决纠正医药购销领域的不正当交易行为。坚决执行所有药品通过药交所平台网上采购，没有挂网的急救常用必须药品实行报批备案采购，单位药品全部使用基药并执行“零差率”销售，防止不正之风问题的发生；
六是开展了民主评议医疗机构行风活动。单位把群众反映的强烈的热点、难点问题作为民主评议的重点。对评议代表在暗访和实地检查中发现的问题，我们落了专门人员负责，做到件件有回复。
（二）开展专项整治，打击药品非法行为
严格按照规范渠道进购药品及疫苗，严格入库管理；定期组织执法人员，对场镇的游医，非法药品，无证经营进行打击，给群众一个安全的医疗环境。
（三）规范医疗服务价格
各项医疗服务价格严格按照《重庆市医疗服务价格》收费标准执行；公示医疗服务价格，实行住院病人收费“一日清单”制度，增强收费的透明度；药品价格严格按照“定价差率”和“零差率”执行。
四、存在的问题
（一）我院制度落实的力度不够；
（二）医务人员服务态度还有待进一步改善；
（三）领导班子的办事效率还有待提高。
（四）医疗市场整顿力度不够
（五）各项工作还有待进一步和深入开展
在过去的半年里，我们进行了部分工作，取得了一定的成绩，纠正医药购销域和医疗服务中不正之风工作是一项长期而艰巨的任务。此项工作我们必须做为一项长期而不松懈的工作来抓。下半年，我们将总结经验，按照上级提出的目标任务来完成此项工作，争取年终交一个满意的答卷。
二〇一二年七月四日
上半年某市信访局纠风工作总结
2011年上半年某市信访局纠风工作总结
市委群工部在市委、市政府的坚强领导下，在市纠风办的指导下，坚持标本兼治的纠风工作原则，积极认真的改进机关工作作风，促进了群众和信访工作的全面提升，全体干部职工的服务意识、大局意识有了显著提高，依法信访、文明信访的能力进一步增强，各项工作出现了前所未有的好局面。2010年12月至2011年1-5月，共接待来访群众547件次3183人次，其中集体访155批次2558人次；办理群众来信778件；化解信访积案35件，受理复查复核案件11件。下面就2011年上半年纠风工作总结如下：
一、坚持思想教育，确保制度落实，切实转变工作作风
我们历来重视干部队伍建设工作，始终坚持宗旨教育不动摇，把提高干部队伍的整体素质作为纠风工作的一项内容常抓不懈。今年以来，我们认真组织全体干部职工坚持每周半天的业务学习和政治理论学习，并坚持每月进行一次交流讨论，增强了大家的思想认识，提高了工作积极性，进一步端正了服务态度。同时，我们进一步完善了各项制度，形成了用理论教育人、用制度管理人的机制，先后制定和完善了《群众信访工作责任追究办法》、《市委群工部领导干部下访制度》、《市委群工部领导干部带班接待来访制度》、《民情信息分析报告制度》等一系列制度措施，对重大信访案情第一时间以《群工要情》、《民情快递》和《信访快报》等形式报市委、市政府主要领导及相关领导，确保了各项工作的全面落实。同时，我们对常年缠访人员，实行人性化的关怀，在生产和生活上给予帮助和关爱，极大的缓解了这些人的对立情绪。去年12月以来，我部接待来访群众547批3183人次，没有发生一起和上访群众吵架、服务态度恶劣，或对群众上访问题拖着不办的问题。不管群众对我们的态度如何，我们都坚持笑脸相迎，耐心解答，积极联系各县（市、区）、各部门协调解决，对一时解决不了的问题，说明情况、约定时间，留下联系方式，千方百计予以解决，使上访群众的满意率达到90%以上。
二、加强督查督办和协调力度，全力推动信访积案化解
2011年，根据中央联席办、省联席办和市委、市政府的统一部署，在5至7月深入开展信访积案“百日攻坚”活动，进一步加大了对初信初访、领导包案情况、信访案件交办情况、矛盾纠纷排查情况和督查督办力度，有力推动了信访积案的化解。一是全面督查，增强实效性。设立了专门的督查小组，对初信初访、重信重访的受理、办理、答复实行督查，监督处理的全过程，防止了初信初访转变成重信重访和转化成新的信访积案。二是联合督查，增强权威性。今年，共对50余件特殊疑难信访问题实行了领导包案，建立和完善了市委群工部与党委、政府督查部门联合督查机制，对领导包案情况、信访案件交办情况、矛盾纠纷排查情况进行联合督查，推动问题的解决和矛盾纠纷的有效化解。三是集中督查，增强指导性。制定了定期组织督查制度，对有权处理的行政机关信访问题办理情况进行督查，重点检查办理制度建立、执行和信访事项处理、解决等情况，做到“事事有结果，件件有回音”。
三、大力组织领导干部接访活动，全力化解各类矛盾纠纷
深入推进领导干部接待来访群众活动，做到市级每周有一名市领导和4名市级部门主要领导到市群众工作中心接待来访群众，县（市、区）每天有有一名副县级以上领导到县（市、区）群众工件中心接待来访群众，认真听取群众的上访诉求，耐心解答群众提出的各类信访问题。在定期接待来访群众的基础上，我们还采取多种方式接待来访群众：一是约访。对长期上访得不到解决的