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医疗自查报告

发布时间: 2023.08.08

最新医疗自查报告(范本十篇)。

常言道,百闻不如一见,在人们越来越注重自身素养的今天。我们需要写一份报告,报告一般不需要受文机关的批复,属于单向行文。栏目小编汇总了海量资讯为大家带来这篇“医疗自查报告”,请将这篇文章分享给您的朋友们让大家一同分享知识!

医疗自查报告【篇1】

根据xxx市卫计委<关于转发《xx市人民政府办公室关于进一步规范全市医疗废物集中处置工作的紧急通知》做好医疗废物监督管理工作的通知>文件指示,我院于20xx年4月1日至15日组织人员进行了医疗废物规范化管理的培训学习及自查工作,现将具体工作总结汇报如下:

一、加强领导、高度重视医疗废物的管理工作

接到市卫计委通知,我院立即召集相关职能科室,召开紧急会议,传达了市卫计委会议精神,分析了医疗废物处置存在问题,明确各职能科室、临床科室及医技科室在医疗废物规范化管理的职责及责任,依照《医疗废物管理条例》、《医疗废物管理办法》及《传染病防治法》等法律法规,继续做好我院医疗废物规范化管理工作,并进一步部署了我院医疗废物规范化管理的工作重点。于4月11日召开全院医疗废物规范化管理专题培训会议。全院临床科室、医技科室及保洁人员参加了会议及学习培训。

二、完善制度流程,明确职责、强化责任,抓好落实

感染管理科起草修订了《xxx医院医疗废物管理办法20xx版》,完善了医疗废物及特殊生活垃圾(玻璃瓶、输液袋或瓶等)的处置流程。总务科负责医疗废物的日常管理,感染管理科负责医疗废物管理的培训、指导和监督检查。护理部负责临床科室和设有护士长的医技、门诊科室医疗废物的管理,医务科、门诊部负责未设护士长的医技及门诊科室医疗废物的管理,其它职能科室参与协助做好医疗废物的管理。科室护士长(未设护士长的科室科主任)为科室医疗废物管理第一责任人,进一步增强责任意识,强化职责,抓好落实,以高度的责任心做好医疗废物的分类收集。

三、切实开展医疗废物集中处置自查工作

(一)、自查是否正确分类收集。

严格落实医疗废物分类收集制度,按照《医疗废物分类目录》感染性废物、损伤性废物、病理性废物及化学性废物分类放置,严禁混放,严禁在医疗废物中掺杂生活垃圾。

(二)自查医疗废物交接收集转运是否规范

1.科内医疗废物由护士或医务人员亲自与总务科医疗废物收集专人交接,并做好登记,登记内容包括来源、种类、重量、数量、去向及经办人等。

2.特殊管理的生活垃圾包括各种玻璃瓶、一次性塑料输液袋或瓶等由护士或医务人员亲自与总务科收集专人交接,并做好登记,登记内容包括来源、种类、重量、数量、去向及经办人等。

3.暂存间与医疗垃圾处置中心的交接,依照危险废物转移联单制度填写,转移联单资料至少保存3年

4.运送医疗废物人员每天按规定的时间、路线运送至暂存地。收集转运医疗废弃物时,必须按照指定的路线转运。

5.运送前应检查医疗废物标识、标签、封口,防止运送途中流失、泄漏、扩散。

6.运送结束,及时清洁消毒运送工具。

7.转运人员运送时做好个人防护,佩戴手套、口罩等个人防护用品,工作结束及时做手卫生。

8.加强管理,细化责任,严禁医疗废物在收集转运过程中流失。

四、自查医疗废物暂存处置

(一)、自查医疗废物暂存间设施是否规范

严格按照《医疗废物管理条例》的要求设置医疗废物暂存间,设置明显的警示标识,配备防渗漏、防鼠、防蚊蝇、防盗等措施。按规定定期对医疗废物暂时贮存设施、设备进行定期消毒和清洁,确保暂存场所符合要求。严禁私自变卖,切实保障公共卫生,消除安全隐患。

(二)、医疗废物暂存间管理

1.设立专人管理,采取严密的封闭措施。不得露天存放医疗废物。

2.设置明显的警示标识和及禁烟、禁饮食标识。

3.防渗漏、防鼠、防蚊蝇、防蟑螂、防盗以及预防儿童接触等安全措施。

4.严禁将医疗废物存放在生活垃圾存放场所,或者将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。

5.医疗废物日产日清,最多存放不超过2天。

6.设置消毒和清洁设施,医疗废物转交出去后,立即对暂存间、存放工具进行消毒和清洁处理。

五、做好医疗废物知识及职业安全防护的培训工作

1.对全体工作人员进行培训,提高其对医疗废物管理工作的认识。

2.从事医疗废物收集、运送、贮存、处置等工作的人员和管理人员,进行系统培训,并配备必要的防护用品,定期健康检查。必要时,对有关人员进行免疫接种,防止其健康受到损害。

六、培训学习医疗废物流失等意外事故时的应急措施

禁止任何科室和个人转让、买卖医疗废物。一旦发生医疗废物流失等意外事故时,采取以下应急措施:

1.先确定流失医疗废物的实际情况及严重程度。

2.组织人员进行现场处理。

3.对造成污染的区域进行处理。

4.工作人员应当做好卫生安全防护后进行工作。

5.根据事故情况进行上报。

特此报告。

医疗自查报告【篇2】

为了保证新型农村合作医疗资金等专项资金的专项使用,减轻农民负担,减少农村因病致贫、因病返贫现象的发生,我院根据二〇一四年仅降消项目资金和农村合作医疗资金的情况,从20xx年1月至9月底,对新型农村合作医疗资金和降消项目资金进行了自我清查。

一、新型农村合作医疗资金

(一)建立了新农合资金专用帐户,使新农合专用资金正常运行,坚决杜决挪用资金现象发生。

(二)按照新农合相关政策规定对门诊、住院补偿进行严格审查,坚决杜绝将门诊病人纳入住院病人报销行为发生,对不符合规定的已按规定及时处理。

(三)查无非农户口参合和未以户为单位情况发生。

(四)查无为农民垫资、代交等套取国家资金现象发生。

(五)按时将合作医疗证办好发放到农民手中。

(六)在卫生院住院的.参合患者,结帐时如实进行现场补偿。

(七)在县级以上及县外医疗机构住院的参合患者,按时对其住院资料进行审查,在规定期间对其患者进行补偿。

(八)本次农村合作医疗资金自查具体情况如下:

(1)村级门诊共3271人次,门诊总费用为92792.00元,实际补偿金额为92792.00元;

(2)乡级门诊共5417人次,门诊总费用为71561.68元,实际补偿金额为71561.68元;

(3)乡级住院总人次数为2507人次,住院总床日数为7661日,住院总费用为492624.50元,实际住院补偿金额为340842.70元;

(4)县级以上住院(含外出打工)49人次,住院总床日数为468日,住院总费用为2xx026.04元,实际住院补偿金额为62429.23元;

二、降消项目资金

今年收到二〇一四年住院分娩17人,资金5100.00元,核降消项目资金5100.00元。

医疗自查报告【篇3】

自行风建设开展以来,汝南县医保局认真贯彻落实《关于印发的通知》(驻医保办发【20xx】1号)文件精神,坚持建立健全长效机制,从优化服务环境、规范服务行为、创新便民举措、加强医保政策宣传等方面着手,不断把“放管服”改革、好差评制度等工作引向深入,为广大参保群众提供优质便捷的服务。当然,在行风建设工作中也暴露出一些不足之处,我局也积极地总结了经验,争取尽快改正。现结合实际工作将自查情况报告如下:

一、基本情况

(一)加强组织队伍建设、建立健全规章制度。我局积极响应省、市的工作要求,及时召开动员会,制定实施方案,创建领导小组。严格把控时间节点,按要求集中学习市医疗保障局《关于印发的通知》,并结合汝南县医疗保障经办窗口实际情况,制定《医保工作制度》。

(二)做好疫情防控工作,严格落实新冠肺炎医疗费用结算情况。

(1)我局在疫情防控期间,严格按照上级要求,做好内部人员防控,认真落实政策,确保待遇享受,维护社会稳定。印制宣传版面及宣传单及时进行发放宣传,充分利用互联网+,开展网上办、掌上办、预约办、邮寄办、智能办“五办”工作法,保障职工医保参保缴费及参保患者就医报销业务正常开展,减少人员外出感染机会。

(2)认真核对第一批、第二批新冠肺炎患者医疗费用情况,核实无误后及时上报到市里。目前第一批新冠肺炎患者确诊人数7人(1人为省外异地),疑似15人(1人为省内异地),职工/居民基本医疗保险共支付金额83248.54元,补充保险支付金额为1528.32元,医疗费用全部结算清楚;第二批新冠肺炎患者确诊人数6人,疑似7人,医疗费用结算情况表已上报。

(三)加大政策服务宣传,打造优质服务窗口。一是加大政策服务宣传力度。

(1)加强组织领导,确保取得实效。及时成立政策和经办服务宣传月工作领导小组,加强组织领导,明确1名负责人具体组织实施;

(2)采用集中学习、自学等方式,先后进行多次医保政策、法规、医疗制度改革、办事流程等业务培训;并要求所有职工及时关注国家医疗保障动态情况,不断学习、不断进步,从思想上充分认识到医疗保障制度改革的重大意义。

(3)扩展宣传渠道。充分利用互联网优势,依托“河南政务服务网”这一平台,做好政务公开等工作,及时推送相关政策文件的解读,医疗保障宣传信息;同时利用“微信公众平台”宣传慢性病、重特大疾病申报等动态情况,重要部门信息等,更便捷地服务群众,让群众不出门就能了解医保事项。二是全面打造优质服务窗口。

(1)积极开通了医保咨询服务热线,向社会公布,并安排专门工作人员负责接听。专职人员遵循“倾听、关注、专业、真诚”的服务宗旨,及时为群众答疑解惑。对无法当场解答的问题,承诺在3个工作日内主动给予答复。进一步畅通渠道,让群众及时了解新的医保政策和规定,避免了来回奔跑带来的不便。

(2)在经办窗口摆放医疗保险知识宣传彩页,免费发放给前来办事的群众。同时,根据窗口业务办理的自身需求,梳理出了一套医保办事流程并制成图,摆在大厅醒目的位置,让群众一看就知道,一问就清楚,一听就明白。

(3)开展“微笑服务大厅”活动,为前来办理业务的群众提供热心、放心、贴心、省心的服务,积极创新服务理念,不断完善大厅建设,打造窗口形象。

(4)积极按照“市民之家”行政服务中心管理办公室要求,我局积极参与工装的订制,目前工装已到位,要求全体窗口人员统一服装。

(四)全面梳理政务服务事项,优化医疗保险服务流程。

(1)根据《社会保险法》、医疗保障局“三定方案”部门职能,编制权责清单,目前,我局共13项权责清单。按照《河南省政务服务事项基本目录》,我局承担一项政务服务事项:低保、特困等困难群众医疗救助(行政确认)。该政务服务事项已在河南政务服务网发布,可正常申请、受理和办理,实现“一网通办”。

(2)20xx年下半年,按照县政府关于进驻行政服务大厅工作安排,我局经办机构已全面进驻我县行政服务大厅,真正实现办事群众“只进一扇门”的目标。

(3)细化定点服务协议、规范医疗服务项目管理措施和考核办法,完善社会保障基础信息,推进“一卡通”建设和跨省异地就医即时结算,有效防范了因现金支付带来的诸多不安全因素。

(4)我局于7月31日召开了全县医保支付方式改革讨论会,持续深化医保支付方式改革,建立科学合理的医保支付方式,激发医疗机构规范行为、控制成本、合理收治和转诊患者的内生动力。

(五)强化责任担当,落实“好差评”制度。一是开展评价考核,全面落实追评。按文件要求,大力推行“一事一评”、“一次一评”,立即对20xx年8月以来的已办业务进行补评,同时将工作人员医保服务“好差评”落实情况与平时考核、年终考核相结合,让工作人员主动转变工作作风,提高服务意识和服务水平。二是加大宣传力度,注重评价引导。通过汝南医疗保障局微信公众号、电子屏、版面等加强宣传,在显要位置设置意见箱,公布监督举报电话、电子邮箱,主动引导办事群众积极参与满意度评价,对于不愿参与评价的办事群众,窗口工作人员耐心讲解,使群众更好更快地接受“好差评”制度,实现医保服务大厅办理业务“好差评”全覆盖。三是重视评价管理,明确职责分工。组织开展“不满意”、“非常不满意”核实、回访及整改工作。对出现的“差评”问题通知责任股室,责令工作人员立行立改,将整改结果及时反馈给评价人。四是强化结果运用,推动服务提升。在日常工作中注重收集自身存在的问题和群众的反馈意见,早发现、早解决,并注重汇总分析,协调各业务股室不断改进,推动服务不断优化提升。各股室按照“好差评”工作要求,提前抓、抓细、抓实、抓出成效,同时注重组织窗口人员加强学习,主动查找日常工作中的服务漏洞,补齐短板,不断优化服务,做群众的贴心人。

二、存在的问题

我局自行风建设开展以来,工作作风、窗口服务等有了极大地改善,群众对我们工作的满意度也在不断提高,进步的方面要继续坚持,落后的部分也要持续改进,落后的'部分主要存在以下几个问题:

一是接到群众及上级领导反映服务电话存在占线问题,特别是城乡居民服务电话面对群体较为庞大,群众反映总是占线。

二是我局未更好地实施服务监督制度,导致我局一些工作人员对评比工作缺乏重视度,行风工作趋于应付;部分工作人员服务态度及服务质量有待提高,存在互相推诿的情况。

三是我局信息系统平台建设尚未完善。目前城镇职工医保信息系统与城乡居民医保信息系统还没有完全统一,城乡居民医保信息系统云上线工作虽已完成,但软件在运行中还存在很多问题,给医疗保险经办工作带来一定的影响。

三、下一步工作措施。

一是加强理论学习,提高思想认知。我局将持续把行风建设工作作为重中之重,不断发动全局上下学习好上级的政策精神,提高工作人员的思想认知,从根本上改变个别同志对行风建设的工作态度。

二是加大政策宣传力度,让群众听不到“忙音”。针对服务电话占线问题。加大政策宣传力度,减少政策咨询量,同时积极与联通公司沟通,能否实现增设服务电话分机,将政策解释设置固定分机语音解释,将人工脱离出来,减少占线机会。

三是继续建立健全相关制度,确保制度实施有效。建立健全监督、考评机制,完善评议制度,规范评议行为,强化评议纪律,注重评议结果的运用,建立和完善长效评议机制和制度。要抓好行风评议典型示范工作,搞好行风建设成果展示,广泛接受群众和新闻媒体的监督,认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风问题。

四是持续推进信息化建设,打造优质服务突破口。认真执行上级文件精神,按照省、市、县的具体工作要求,积极配合软件研发部门、工程师,及早实现职工及城乡居民医疗保险信息系统软件的统一,进一步提升医疗保险经办服务水平。

下一步,我局将严格按照省、市的要求,做好党员、职工队伍建设,持续推进落实“好差评”制度,努力深化“放管服”改革,进一步推进我县区医疗保障事业的高速发展。

医疗自查报告【篇4】

自行风建设开展以来,汝南县医保局认真贯彻落实《关于印发的通知》(驻医保办发【20XX】1号)文件精神,坚持建立健全长效机制,从优化服务环境、规范服务行为、创新便民举措、加强医保政策宣传等方面着手,不断把“放管服”改革、好差评制度等工作引向深入,为广大参保群众提供优质便捷的服务。当然,在行风建设工作中也暴露出一些不足之处,我局也积极地总结了经验,争取尽快改正。现结合实际工作将自查情况报告如下:

一、基本情况

(一)加强组织队伍建设、建立健全规章制度。我局积极响应省、市的工作要求,及时召开动员会,制定实施方案,创建领导小组。严格把控时间节点,按要求集中学习市医疗保障局《关于印发的通知》,并结合汝南县医疗保障经办窗口实际情况,制定《医保工作制度》。

(二)做好疫情防控工作,严格落实新冠肺炎医疗费用结算情况。

(1)我局在疫情防控期间,严格按照上级要求,做好内部人员防控,认真落实政策,确保待遇享受,维护社会稳定。印制宣传版面及宣传单及时进行发放宣传,充分利用互联网+,开展网上办、掌上办、预约办、邮寄办、智能办“五办”工作法,保障职工医保参保缴费及参保患者就医报销业务正常开展,减少人员外出感染机会。

(2)认真核对第一批、第二批新冠肺炎患者医疗费用情况,核实无误后及时上报到市里。目前第一批新冠肺炎患者确诊人数7人(1人为省外异地),疑似15人(1人为省内异地),职工/居民基本医疗保险共支付金额83248.54元,补充保险支付金额为1528.32元,医疗费用全部结算清楚;第二批新冠肺炎患者确诊人数6人,疑似7人,医疗费用结算情况表已上报。

(三)加大政策服务宣传,打造优质服务窗口。

一是加大政策服务宣传力度。

(1)加强组织领导,确保取得实效。及时成立政策和经办服务宣传月工作领导小组,加强组织领导,明确1名负责人具体组织实施;

(2)采用集中学习、自学等方式,先后进行多次医保政策、法规、医疗制度改革、办事流程等业务培训;并要求所有职工及时关注国家医疗保障动态情况,不断学习、不断进步,从思想上充分认识到医疗保障制度改革的重大意义。

(3)扩展宣传渠道。充分利用互联网优势,依托“河南政务服务网”这一平台,做好政务公开等工作,及时推送相关政策文件的解读,医疗保障宣传信息;同时利用“微信公众平台”宣传慢性病、重特大疾病申报等动态情况,重要部门信息等,更便捷地服务群众,让群众不出门就能了解医保事项。

二是全面打造优质服务窗口。

(1)积极开通了医保咨询服务热线,向社会公布,并安排专门工作人员负责接听。专职人员遵循“倾听、关注、专业、真诚”的服务宗旨,及时为群众答疑解惑。对无法当场解答的问题,承诺在3个工作日内主动给予答复。进一步畅通渠道,让群众及时了解新的医保政策和规定,避免了来回奔跑带来的不便。

(2)在经办窗口摆放医疗保险知识宣传彩页,免费发放给前来办事的群众。同时,根据窗口业务办理的自身需求,梳理出了一套医保办事流程并制成图,摆在大厅醒目的位置,让群众一看就知道,一问就清楚,一听就明白。

(3)开展“微笑服务大厅”活动,为前来办理业务的群众提供热心、放心、贴心、省心的服务,积极创新服务理念,不断完善大厅建设,打造窗口形象。

(4)积极按照“市民之家”行政服务中心管理办公室要求,我局积极参与工装的订制,目前工装已到位,要求全体窗口人员统一服装。

(四)全面梳理政务服务事项,优化医疗保险服务流程。

(1)根据《社会保险法》、医疗保障局“三定方案”部门职能,编制权责清单,目前,我局共13项权责清单。按照《河南省政务服务事项基本目录》,我局承担一项政务服务事项:低保、特困等困难群众医疗救助(行政确认)。该政务服务事项已在河南政务服务网发布,可正常申请、受理和办理,实现“一网通办”。

(2)20XX年下半年,按照县政府关于进驻行政服务大厅工作安排,我局经办机构已全面进驻我县行政服务大厅,真正实现办事群众“只进一扇门”的目标。

(3)细化定点服务协议、规范医疗服务项目管理措施和考核办法,完善社会保障基础信息,推进“一卡通”建设和跨省异地就医即时结算,有效防范了因现金支付带来的诸多不安全因素。

(4)我局于7月31日召开了全县医保支付方式改革讨论会,持续深化医保支付方式改革,建立科学合理的医保支付方式,激发医疗机构规范行为、控制成本、合理收治和转诊患者的内生动力。

(五)强化责任担当,落实“好差评”制度。

一是开展评价考核,全面落实追评。按文件要求,大力推行“一事一评”、“一次一评”,立即对20XX年8月以来的已办业务进行补评,同时将工作人员医保服务“好差评”落实情况与平时考核、年终考核相结合,让工作人员主动转变工作作风,提高服务意识和服务水平。

二是加大宣传力度,注重评价引导。通过汝南医疗保障局微信公众号、电子屏、版面等加强宣传,在显要位置设置意见箱,公布监督举报电话、电子邮箱,主动引导办事群众积极参与满意度评价,对于不愿参与评价的办事群众,窗口工作人员耐心讲解,使群众更好更快地接受“好差评”制度,实现医保服务大厅办理业务“好差评”全覆盖。

三是重视评价管理,明确职责分工。组织开展“不满意”、“非常不满意”核实、回访及整改工作。对出现的“差评”问题通知责任股室,责令工作人员立行立改,将整改结果及时反馈给评价人。

四是强化结果运用,推动服务提升。在日常工作中注重收集自身存在的问题和群众的反馈意见,早发现、早解决,并注重汇总分析,协调各业务股室不断改进,推动服务不断优化提升。各股室按照“好差评”工作要求,提前抓、抓细、抓实、抓出成效,同时注重组织窗口人员加强学习,主动查找日常工作中的服务漏洞,补齐短板,不断优化服务,做群众的贴心人。

二、存在的问题

我局自行风建设开展以来,工作作风、窗口服务等有了极大地改善,群众对我们工作的满意度也在不断提高,进步的方面要继续坚持,落后的部分也要持续改进,落后的部分主要存在以下几个问题:

一是接到群众及上级领导反映服务电话存在占线问题,特别是城乡居民服务电话面对群体较为庞大,群众反映总是占线。

二是我局未更好地实施服务监督制度,导致我局一些工作人员对评比工作缺乏重视度,行风工作趋于应付;部分工作人员服务态度及服务质量有待提高,存在互相推诿的情况。

三是我局信息系统平台建设尚未完善。目前城镇职工医保信息系统与城乡居民医保信息系统还没有完全统一,城乡居民医保信息系统云上线工作虽已完成,但软件在运行中还存在很多问题,给医疗保险经办工作带来一定的影响。

三、下一步工作措施。

一是加强理论学习,提高思想认知。我局将持续把行风建设工作作为重中之重,不断发动全局上下学习好上级的'政策精神,提高工作人员的思想认知,从根本上改变个别同志对行风建设的工作态度。

二是加大政策宣传力度,让群众听不到“忙音”。针对服务电话占线问题。加大政策宣传力度,减少政策咨询量,同时积极与联通公司沟通,能否实现增设服务电话分机,将政策解释设置固定分机语音解释,将人工脱离出来,减少占线机会。

三是继续建立健全相关制度,确保制度实施有效。建立健全监督、考评机制,完善评议制度,规范评议行为,强化评议纪律,注重评议结果的运用,建立和完善长效评议机制和制度。要抓好行风评议典型示范工作,搞好行风建设成果展示,广泛接受群众和新闻媒体的监督,认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风问题。

四是持续推进信息化建设,打造优质服务突破口。认真执行上级文件精神,按照省、市、县的具体工作要求,积极配合软件研发部门、工程师,及早实现职工及城乡居民医疗保险信息系统软件的统一,进一步提升医疗保险经办服务水平。

下一步,我局将严格按照省、市的要求,做好党员、职工队伍建设,持续推进落实“好差评”制度,努力深化“放管服”改革,进一步推进我县区医疗保障事业的高速发展。

医疗自查报告【篇5】

经过本科室主任、护士长及全体医护人员对已出院病历和现住院患者病历的认真检查、核对,门诊医生的自查,内二科对住院患者和门诊病人的检查、治疗、收费基本符合医疗规范和诊疗常规,符合国家相关收费标准。没有明显的过度医疗,不存在乱收费、分解收费、重复收费和不按医嘱收费的'情况,没有熟人关系少收、不收费的情况。没有乱检查和超标准、超剂量用药问题。但是在医疗过程中尚存在某些缺陷,具体如下:

1、对内二科脑出血、糖尿病,脑梗塞等病种的临床路径执行力度欠缺;

2、细菌培养率较低;

3、脑血管病抗生素存在使用疗程过长问题。

4、脑血管病活血药物多种联合使用。

对于存在的问题,科内准备如下整改:

1、加强科室领导,科主任、护士长强化病历检查,对用药、检查、收费等严格把关。

2、加强教育,规范医护人员的医疗行为。任务分解到个人。

3、加强单病种管理,严格执行相关疾病的临床路径。

4、严格抗生素使用,努力做到能行细菌培养者全部培养,按照细菌培养结果用药。对联合应用抗生素严格把握好指征,使用时间。避免越级使用抗生素。

5、严禁相同功效药物重复使用。

6、加强检验结果互认,减少短期不必要的重复化验、检查。

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