走市场工作总结

走市场工作总结推荐。

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走市场工作总结(篇1)

实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。。

实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。

作为一名市场营销专业的学生，实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。

【实习目的】

实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接

触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。

现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识

【实习内容 】

实习时间：20xx-02-20至20xx-05-12

实习地点：内蒙古乌海

实习单位：鄂托克旗荣晟商贸有限公司

1、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作；

2、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点；

3、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划；

4、完成主管及公司交给的其它任务;

5、组织各项市场推广展会工作；

【实习结果】

在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实习中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在长达几个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。

2. 我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3. 注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，

4. 在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练各项规章和章程，保证上班的工作效率。

5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6. 上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以，不鲁莽行事，及时汇报。

8. 保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。

很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实

营销是一个很重视实践的专业，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提高自己。

在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。

走市场工作总结(篇2)

一、基本情况

1、概况：目前我县城区共有8个农贸市场，分别是易俗河农贸市场、富豪阁农贸市场、金鹏农贸2、县市场服务中心所辖市场具体情况：

 

名称

位置

业主

占地面积

（m2）

建筑

面积

（m2）

备注

易俗河农贸市场

凤凰路

县市场服务中心

1300

4200

城区最主要农贸市场，兼具批发功能。

富豪阁农贸市场

金桂4路

县市场服务中心

942.5

1960

 

金鹏农贸市场

紫薇路

三维公司

1900

4000

部分资产属国有资产，由县市场服务中心管理。

吴家巷农贸市场

海棠路

天易示范区

100

300

三层，马路市场现象严重。

牛头岭农贸市场

原县瓷厂出口

私人

4662

6000

由于规划设计原因，现基本闲置。

花果山农贸市场

玉兰路

私人

1200

 

2008年冰灾倒塌后未作修复，现700m2租给车友使用，300 m2租给印刷厂使用。

金凤凰农贸市场

海棠路

私人

4200

7000

私人在未经批准的情况下建成，尚未投入使用。

贵竹农贸市场

贵竹路

天易示范区

7000

13248.6

已建成。

2、县市场服务中心所辖市场具体情况：

（1）易俗河农贸市场：位于凤凰路，目前为我县最大市场。该市场始建于1996年，后由工商局抵押给当时农业银行下属县农村信用联社(包括现易俗河农贸市场和四周门面的国土证),现信用社不同意将易俗河农贸市场地块国土证单独划分出来，因此，无法对农贸市场进行资产处置。2008年因冰灾倒塌，2009年重建。2012年，为争创省级文明县城，中心根据文明办指示，对该市场进行了提质改造。

（2）富豪阁农贸市场：位于金桂路，始建于1995年，2008年因冰灾倒塌。2010年，经县人民政府批准，县市场服务中心对该市场进行了拆除重建。

（3）金鹏农贸市场：位于紫薇中路，始建于2000年，2006年投入使用，是三维公司开发金鹏小区时配套开发的农贸市场，占地10余亩，建筑面积4000m2。2010年，三维公司无偿将金鹏农贸市场内9个门面、3个鱼池、1个办公室等近百万资产划拨县市场服务中心作为市场服务中心永久性的管理费用，将金鹏农贸市场全面交由中心管理。市场服务中心只有管理权，产权仍属三维公司。2012年，为做好文明县城创建工作，根据县政府领导指示,县市场服务中心对金鹏农贸市场进行了提质改造。该市场移交资产也得到了升值，市场价值约为150万元。

二、主要做法

1、领导重视，部门配合。农贸市场建设管理工作是一项民生实事工程，县委、县政府对此高度重视，主要领导亲自过问，分管领导多次深入农贸市场进行现场调研、督办、协调相关问题。从2011年起将农贸市场建设纳入县为民办实事工程，写入了政府工作报告，把农贸市场建设工作作为改善民生的实际行动。同时，在去年3月20日，县人大组织部分委员专题对全县农贸市场建设及管理情况进行了视察。另外，进一步明确各部门职责，明确县商务局负责农贸市场建设日常协调，要求财政、国土、规划等相关职能部门通力协作，合力加强对全县农贸市场的建设指导。并要求各单位安排专人联络，实现资源共享，及时了解农贸市场建设情况并及时解决建设过程中的有关问题。

2、科学规划，合理布局。农贸市场是老百姓的菜篮子工程，也是民生工程，我们遵循“方便服务、适用为宜”的方针，合理布局，从城区总体规划中将其落实到具体街区，按照服务功能配置不同类型的专业和综合市场，特别是在编制《湘潭县城区商业网点规划》中将农贸市场布局、建设单独列为一个篇章，在城区建设推进的同时力争做到农贸市场的同步配套、同步建设和同步运营。

3、提标改造，提升形象。一是充分开展摸底调研。在对全县农贸市场情况进行全面调查摸底的基础上，制定了全县农贸市场建设三年实施规划，确保各市场建设按规划要求科学实施。二是明确建设改造标准。制定了《湘潭县农贸市场建设管理办法》，明确了相关部门的职责职能和农贸市场建设标准，确保了市场建设规范有序。三是全力保障建设资金。县财政采取挤、筹、争等多种办法，多渠道、多途径筹措建设配套资金，并加强专项资金管理，禁止挪用、挤占、截留。2008年冰灾导致易俗河、富豪阁两个市场垮塌，无法营运，经县政府常务会研究决定，对易俗河、富豪阁两个农贸市场进行了重建和大规模的提质改造；2012年，为配合省级文明县城创建活动，县市场服务中心再次对易俗河、金鹏两个农贸市场进行了升级改造；2013年，为做好省级文明县城复查工作，县市场服务中心又对县城区农贸市场开展了大规模的集中整治行动。

三、存在问题

1、农贸市场规划建设与县城区发展不相适应。虽然这几年对县城区农贸市场进行了提质改造，但由于当初农贸市场没有科学的规划，致使现有农贸市场布局不合理。随着县城区的快速发展，居民数量的不断增长及居民消费要求的提高，有些市场的环境及设施已不能满足现实需要。如易俗河农贸市场由于场内面积较小，地势较低，加上还承担了批发功能，市场早已是超负荷运营，一楼1000多平方米根本容纳不了，加上群众消费习惯，致使场外经营屡禁不止，造成杏花一路马路市场。还有吴家巷马路市场较小,也造成马路市场，严重影响城区的形象和交通。有些市场如牛头岭农贸市场则因规划设计不合理，业主和消费者都不肯入场，形成了空壳市场。另外，贵竹农贸市场已建成,需尽快投入使用，并明确管理主体，可考虑由县市场服务中心负责管理，并利用其地理位置优势，暂时承接易俗河农贸市场批发功能，作为短期内过渡性批发市场使用。

2、管理体制不顺畅。目前，我县城区农贸市场分为国有和集体，目前正在使用的基本是国有，主要由湘潭县市场服务中心承担日常管理，而移交债务、工程欠款和工作经费不足等因素严重影响了中心的正常运转。早两年县市场服务中心管理费用由工商“两费”返还解决，现在取消了，资金缺口越来越大。由于是自收自支的事业单位，人员包袱沉重，工作人员工资发放都成了问题，自身运转十分困难。此外，市场产权复杂，对农贸市场的管理也造成了严重困扰。另外，由于杏花一路马路市场的存在，政府没有取缔，严重影响了市场内人气，摊位外流，使市场摊位费收缴减少，使市场服务中心雪上加霜。

3、建设投入不到位，县市场服务中心负债沉重。农贸市场建设投入大、收益低、资金回笼慢，社会投资意愿不强。作为民生工程，需要政府加大投入力度，增强农贸市场的公益性。我县目前还没有建立长远、有效的农贸市场建设投入机制，建设资金严重不足，加上为了做好2008年冰灾后农贸市场重建工作及2012年文明县城创建工作，县市场服务中心花费了大量人力、物力和财力，目前仍有工程款没有付清。

四、下步思路

1、化解债务，破解难题。当前最紧迫的工作之一就是化解移交债务、工程款债务，并解决整治费用。一是争取纳入财政预算，逐年解决；二是拟盘活原打算建设商务局办公楼的一处土地和易俗河、富豪阁楼上现有资产；三是拿回在农业银行的抵押权证，进行社会化融资。

2、科学规划，合理布局。从长远来看，要按照“立足实际、方便群众、便于管理、提升品位”的总体设想，制定全县农贸市场三年行动计划。一是结合县“五个三”工程和中南农产品物流园建设，取缔吴家巷马路市场，新建批发市场，同时规划建设一批社区农贸市场；二是改建易俗河、花果山2个农贸市场，并在易俗河农贸市场改建完工之前将贵竹农贸市场改建为过渡性的批发市场；三是结合农产品直销店建设工作，在每个社区和大型小区配合建设1-2家农产品直销店；四是结合城乡统筹和农村环境卫生整治工作，大力整治或取缔“马路市场”。通过“建、改、配、整”多种方式，初步构建与我县经济发展和消费水平相适应、布局合理、结构协调、功能齐全、竞争有序的农贸市场体系。具体方案如下：

（1）易俗河农贸市场：

方案一：纳入银杏北路核心商圈二期进行综合开发。

易俗河农贸市场属规划中的核心商圈范围，待同丰·中央广场建成后，将与该区域遥遥相对。易俗河农贸市场位于现步步高超市后面，而步步高产权属于同丰公司股东所有，且同丰公司有意在同丰·中央广场建成后，着手对现步步高进行开发，也就是核心商圈二期开发建设。所以我们可以利用这个契机，将现有易俗河农贸市场纳入同丰二期综合开发，留地下一层作为农贸市场和批发市场；或是将农贸市场评估作价给开发公司，由开发公司另择地新建。

方案二：功能重组，打造社区市场。

改造前，将易俗河农贸市场现有批发功能分流至贵竹农贸市场，减轻易俗河农贸市场运营负荷；改造中，重新设计、调整市场布局，将农贸市场职能暂移至百花市场；改造后，不再承担批发功能，将其打造为社区市场，场内布局合理，有效解决市场内“脏、乱、差”和马路市场问题。

（2）吴家巷农贸市场：

由天易示范区负责，对吴家巷农贸市场处马路市场坚决取缔，并结合结合县“五个三”工程和中南农产品物流园建设，取缔吴家巷马路市场，新建高标准批发市场。市场建成后由吴家巷工业园管理办负责管理。另外，可在周边配套建设2-3家农产品直销店，解决附近居民消费需求。

（3）贵竹农贸市场:

贵竹大市场位于湘潭天易示范区贵竹路与麒麟路交叉口西北角，始建于2011年，2013年列入省为民办实事工作进行续建。2013年，贵竹大市场标准化建设项目完善面积3390平方米，其中农贸区2960平方米、综合区430平方米，新建摊位350个，在市场南侧设生态停车位68个，同时完善了其他配套设施建设。2013年11月，贵竹大市场农贸市场区域完工。随着县城区的发展，贵竹农贸市场附近居民越来越多，需尽快将该农贸市场投入使用，并明确管理主体，可考虑由县市场服务中心负责管理。同时，利用其地理位置优势，暂时承接易俗河农贸市场批发功能，作为短期内过渡性批发市场使用。

（4）花果山农贸市场：

该市场2008年冰灾倒塌后未作修复，没有继续作为农贸市场使用。但周边居民众多，且临近胖哥等企业居住区，可以考虑原址重建花果山农贸市场，解决群众消费需要。

3、建立农贸市场建设、管理长效机制。一是建立投入机制。农贸市场建设属公益性工程，且资金用量大，投资回报低，社会投资意愿不强，应按照“政府引导，市场运作，上下联动，多方投入”的原则，充分调动市场投资主体积极性。以国有资本为主，引进民营资本，创新融资方式。利用易俗河农贸市场码头好等因素，在用地，税费资金等方面给予大力支持。政府财政每年给予一定支持用于建设、管理。二是建立领导机制。农贸市场建设、管理涉及多个部门，是一个系统工程，必须要建立领导责任制，切实加强领导，有效推进工作。三是建立协作机制。建设方面要加强同财政、国土、规划、发改等相关部门的协作，开通农贸市场用地绿色通道，用足、用活国家和省里出台的农贸市场建设用地优先等政策；管理方面要加强同城管、工商、乡镇、社区、公安、财政等部门的配合，可以成立由相关部门和县市场服务中心组成的农贸市场管理办公室，借鉴攸县精细化管理模式，采取外包保洁等措施，强化对城区农贸市场的管理。市场、吴家巷农贸市场、牛头岭农贸市场、花果山农贸市场、金凤凰农贸市场和贵竹安居综合农贸市场。

走市场工作总结(篇3)

根据集团安全方针及公司年初制定的20xx年安全工作计划，通过贯彻落实集团公司安全生产管理方针及落实企业主体责任制，经过各部门、车间、班长及广大员工的努力的工作，确保了无安全事故的发生，实现了二季度安全生产目标，现将二季度安全工作总结如下：

一、加强安全生产绩效考核，规范日常生产行为

把安全工作与奖金挂钩，每月对部门、车间或个人进行安全考核，极大地促进了各部门、车间安全的管理，使职工认识到由于自己的违章行为可使整个团队都受到扣分，增强了自我监督和互相监督意识，提高了职工对安全的关注程度和遵章守纪的意识，使我公司的安全管理迈上了一个新的台阶。

二、在安全工作上全面推行标准化管理

1、认真做好交通安全管理，针对我公司九台小车，安保科及培训中心不定期的对驾驶员及车辆进行全面检查，因公司的车辆年限都很久，并在夏季来临之前督促司机及时进行保养及消防措施工作，切实保证了车辆的安全运行。加强安全教育，对驾驶员进行法律法规学习，并且进行考试。使驾驶人员责任意识得到普遍提高，从而使交通安全得到保障。

2、建立健全领导责任制，按照集团安全方针，一点二线三个人；谁主管谁负责，对各项工作都做到心中有数，实行干部承包责任制，层层签订安全工作责任状。公司成立安全生产管理委员会，领导小组每月对各部门、车间进行安全检查，对检查出来的问题向所在部门下发整改通知单，责令限期整改，并在整改后进行验收。“安全生产月”活动中，成立安全生产领导小组及机构，结合公司危化品企业的特殊性，重点布置人员、设备和投入进行安全生产工作，今年上半年安全费用使用96495元。通过图片展览、安全知识竞赛、案例分析等，强化班组安全生产措施落实到位。

3、认真做好消防工作。各部门及场地都配备了相应的灭火器材，为了确保夏季消防及灾害安全，对公司区进行季节性检查消除隐患，制定灾害应急救援预案及报告制度。邀请涪陵消防一中队官兵到我公司针对危化品企业进行消防现场演习，公司生技部对制剂车间进行消防应急疏散演习一次，提高了全体员工对突发事件的应急能力及熟练掌握消防器材的使用。

三、利用多种形式加强安全教育，增强职工安全意识

1、对外来施工人员加强监管，及时教育，跟踪检查，经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育，规范了他们很多不安全行为，如违章用火、用电、登高作业等，避免了一系列安全事故发生。

2、加强新版GMP、安全标准化知识培训，提升员工素质、对员工进行全面培训。及时组织特种人员学习，保证特种作业人员持证上岗率达100%。并且计划在9月份请重庆市安监局安全专家进行一次标准化宣贯培训。对新入公司的员工进行三级教育并有考核。利用周一周列会对上周安全总结及本周安全注意事项通报。并对岗位应知应会、岗位危害因素、风险控制措施和应急处置措施有关知识进行考试。

3、利用检修设备之余集中全公司人员进行安全学习、讨论，学习各个车间及岗位的安全操作规程，下发学习材料，及时传达、贯彻上级文件精神及要求，分析讨论近期涪陵区各类事故案例，举一反三，结合公司实际查找问题，并制定防范措施，提高安全抗风险能力。

4、针对具体生产情况编制了各部门、车间各岗位的各种安全制度、安全知识，下发到每个职工。特别是对新进入新员工，更是狠抓安全教育以，并利用各种形式组织学习，普及了安全知识和提高了职工自我防范意识。公司领导也利用日常检查、值班等机会与职工深入探讨，及时掌握职工安全心理，有时结合实际进行安全教育，收到了非常良好的教育效果。

5、开展了事故警示教育。组织全体职工观看了《反“三违”事故篇》安全警示教育幻灯片。采用案例再现的表现形式，通过对企业典型真实案例的生动再现，使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害，甚至断送生命。使广大干部职工真正从思想深处懂得安全，重视安全，时时刻刻想着安全。强化了安全理念，提高了职工安全素质。

6、对重点岗位员工及新进人员进行了三级安全培训教育及考试。让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律；作业场所所存在的风险、防范措施及事故应急措施；有关事故案例等。使他们对公司生产安全形势有了初步认识，并获得了上岗前必备的基本安全技能和自我防护知识。

四、深入细致的开展安全检查工作，做到预防为主

安全检查是搞好安全生产的重要手段，对于安全检查主要是从以下几个方面来做的：

1、持续组织开展各部门、车间安全自查

一些隐患和事故苗头，不管多么细小、隐蔽，往往逃不掉一线职工的眼睛，所以规范组织各部门、车间开展安全自查活动。有效地促进车间安全管理：

（1）生产线安全检查：由各班长组织每天班前会结束后严格按照生产线检查表，日常设备巡回检查图对各车间的生产线逐项检查。

（2）一周日常检查汇总：由安全员每天进行多次检查并及时做好记录，检查内容包括现场环境、设备卫生，人的不安全行为、物的不安全状态等。对需要整改项必须落实具体整改人和完工具体时间，使检查取得实效。通过检查发现和消除了很多安全隐患，对实现安全生产起到了很好的促进作用。

2、加强日常安全检查每天进行日常巡检。着重查看生产现场的关键装置和重点部位及特殊作业现场。如在检查过程中发现问题，马上通知相关人员对现场进行整改，发现“三违”问题，立即批评、教育整改，必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理，得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽，使问题能够及时得到解决。

3、开展专项安全检查

对查出的不安全状态、不安全行为及时进行处理并纳入每月安全生产绩效考核，对存在的问题要求各部门、车间限期进行整改，发现安全管理工作较突出的部门、人员进行奖励。20xx年上半年累计检查出10多项安全隐患或不安全因素，对这些问题分类进行了处罚和整改，有效的保证了生产安全，对不能及时整改的制定了相应的监控措施。并逐条进行了分析，从而有效杜绝安全事故的发生。

五、贯彻落实安全标准化工作，提高安全管理水平

1、进一步落实企业主体责任制及搞好标杆建设，在原有标准化的基础上。再接再厉努力完善各种制度，健全了公司各部门安全职责细则，并逐条的，予以实现行，从而使标准化更上一个台阶。

2、制定了各项切实有效的规章制度。年初我公司根据实际情况制定了安全生产管理实施规定，并严格按章执行。制定了质量奖惩规定，从而有效地提高了全员的质量意识。完善了岗位职责及岗位设备的操作规程和保养规程，由于较好的落实了各岗位人员的责任，严格标准的执行，从而使各车间设备现场都达到规范要求。并且各项安全管理制度做到及时修订、补充和完善，各种安全记录、台帐和档案资料得到进一步完善；岗位操作规、事故应急救援预案得到及时修定；严格按照规范工作，真正做到预防为主，实现安全生产。

3、安全警示标语、标识随处可见；生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善，现场的安全、消防和防护器材得到进一步完善。4、职工将标准化转化为习惯，能按标准化的要求来规范自己的行为，并持之以恒坚决执行，减少了违章操作和不安全的行为，职工安全标准化意识得到进一步增强，职工的综合安全素质得到提高。

六、存在问题的不足

安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还有很多不足之处。

1、首先是在员工思想上不坚定，对一些问题的处理原则性坚持不够，安全防护不到位，不按正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程进行操作，以及各道工序完成后不进行检查和复验等，为安全生产留下了隐患。

2、其次是在安全管理上存在不足。没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误，虽制定了较多的防范措施，但措施不具体，没能形成规定动作，使得落实上存在偏差，并且对措施的落实缺乏一定的检查验收标准。

3、安全教育工作做得不够，不够细致，有些职工的安全知识、安全技能比较缺乏，安全意识比较淡薄，存在侥幸心理、习惯性违章现象时有发生，这都体现出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

在20xx年后面的几个月里，安全工作在集团公司的领导下及公司提供的良好环境中，我们会更加努力工作，改正工作中存在的不足，全面提升全员的综合素质。全公司干部职工共同携手，用实际行动为推动重庆葵花安全标准化建设而努力。

走市场工作总结(篇4)

一、树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

以上是我工作以来的总结，谢谢。

走市场工作总结(篇5)

我县人力资源市场紧紧围绕就业局中心工作和年初下达的工作目标任务，按照就业服务制度化、专业化、社会化的“新三化”要求，坚持人本服务理念，以促进就业为目的，提升服务水平，提高服务质量，积极为用工单位和求职人员搭建沟通、交流、洽谈的桥梁，充分发挥了职业介绍在就业服务工作中整合劳动力资源，统筹城乡就业，引导劳动力合理流动的基础作用。现将20xx年度工作情况总结如下：

一、完成工作情况

20xx年，孝昌县人力资源市场共搜集各类用工信息136条，接待各类求职人员4265人，求职登记3968人，职业指导1026人次，职业介绍成功2682人，兴办大型专场招聘会3次，顺利完成了春风行动、就业援助月、民营企业招聘周等专项就业服务活动。

二、工作措施

（一）加大信息采集力度，多渠道发布用工信息。建立了用工登记备案管理制度，成立了用工信息收集小分队，主动与各用工单位对接，获取用工信息，进一步扩大了用工信息的采集面。通过市场大屏幕显示屏、劳动保障网站和新闻媒体等多种形式将搜集到的用工信息进行及时发布，使城乡各类求职人员能够及时、准确地了解到最新的用工需求。共搜集到各类用工信息136条，并通过各信息渠道予以发布。

（二）开展职业指导服务。一是对登记求职的下岗失业人员、大中专毕业生、其它各类劳动者采取“一对一”和“集中式”的职业指导，帮助他们了解地区的就业形势，针对求职者个人基本情况、技能特长、就业意愿进行推荐介绍和面试指导服务。二是加大对就业困难员帮扶力度。就业困难人员可免费享受“一对一”职业指导、“一带一”跟踪服务、“一帮一”挂钩服务和“一加一”再次指导的“四个一”职业指导服务。提高了职业指导的针对性和有效性。同时加强用

人单位的用工指导，为企业、用工单位提供劳动保障政策咨询，帮助用工单位转变用工观念，确定适宜的招聘条件和招聘策略。

（三）开展特色就业服务。一是将就业服务工作向下延伸，组织开展“就业服务进社区、用工信息送上门”活动，有针对性地为大龄和特困人员提供政策帮扶、观念帮扶、岗位帮扶、技能帮扶、服务帮扶；二是组织开展春风行动，为农村务工人员开展免费的就业服务。先后五次为我县农村劳动者送政策、送岗位、送培训、送服务，使广大群众更多地了解到关于劳动就业、培训鉴定、社会保险以及劳动维权，特别是下岗失业人员可享受到的小额担保贷款、社保补贴等政策，受到了极大欢迎。

（四）定期举办劳务招聘洽谈会。将下岗失业人员、城镇新增长劳动力、农村富余劳动力等各类人力资源纳入公共就业服务的范围，为各类用工单位和劳动者牵线搭桥。全年，人力资源市场共举办各类招聘会近20场，吸引了120多家单位参会，共提供各类用工岗位10000多个，较好地满足了用工单位和各类服务对象的就业需求。

（五）坚持跟踪服务到位。安排专人对各用工单位和求职人员以及专场招聘洽谈会的洽谈结果开展定期回访，了解推荐、洽谈结果；落实录用人员是否满意；收集空岗信息并征求用工单位和求职人员对就业服务的意见和建议。对推荐成功的.人员积极配合劳动保障监察部门进行劳动合同的督促签订，维护了求职人员的合法权益。20xx年，共为21家用工单位开展了上门服务，为700多名求职人员进行了跟踪服务。

三、存在的问题

一是发布用工信息的渠道相对较窄，求职者了解用工信息的方式还不够全面；

二是“招工难、就业难”的矛盾在我县依然较为突出。就县域内企业来说，绝大部分企业较为缺少普工和技能型人才，而众多求职者由于企业工资待遇或自身技能缺乏等原因不愿意从事企业基层工作；

三是对就业后的跟踪服务还需加强，特别是对推荐就业后的劳动权益保护方面还需要做更多工作。

四、下步工作打算

根据人力资源市场工作重点及措施，下步计划主要做好以下工作：

一是开展职业指导进社区活动，选定1—2个社区对辖区内的失业人员开展集中式的职业指导；

二是开展就业服务进校园活动。与地区职业技术培训学校联系，深入校园为他们提供就业指导工作；

三是在全县范围内开展就业困难人员专项调查工作；

四是于20xx年为县域内用工企业开展两期大型专场招聘会；

五是开展大中专毕业生就业服务周活动；

六是在全区公共就业服务机构开展人本服务大讨论工作。

走市场工作总结(篇6)

一是市场准入更加便利。

围绕破解企业开办中的“难点”“痛点”“堵点”问题，对外商投资企业注册登记等开办事项继续实施流程再造，实现各环节有效衔接、无缝对接，进一步释放市场活力和资源。二是信用监管更具效力。继续实施市场信用管理工程，推进信用元素在企业全生命周期应用，为市场注入激励约束内生机制。合理确定“双随机”抽查的范围、对象和频次，提高监督检查的靶向性、精准性。三是支持扶持更有温度。强力推进各项复工复产政策落实，多举措为企业纾困解难，强信心、稳预期。四是市场监管更加智慧。持续完善“互联网+政务服务”“互联网+监管”对接服务，抓好与“双随机、一公开”监管系统、冷链食品追溯系统、日常监管系统、企业信用风险分级分类管理系统应用衔接，推动优化各类数据信息横向联通和资源共享。

一是食品监管要再巩固。

全面开展食品“三小”(小作坊、小摊贩、小餐饮)集中提升整治活动，持续开展打击农村假冒伪劣食品等专项整治，深化校园食品安全守护行动。加强食品和食用农产品追溯体系建设，强化源头治理和全过程监管。推进放心肉菜示范超市创建提升。加强监督抽检，确保抽检量达到千人四份，确保食用农产品批发市场、大型超市快速检测覆盖率100%，不合格（问题）食品核查处置率100%。

二是药品监管要再提升。

严格疫苗流通使用全过程监督检查，坚决杜绝流弊以及运输配送过程中脱离冷链问题。严把防疫药械质量关，加强治疗药物、检测试剂、医用防护服、医用口罩等产品质量监管，确保质量安全。认真组织开展专项整治行动，开展医疗机构、非法渠道购销药品、中药饮片、网络销售“两品一械”、儿童化妆品等专项整治，严惩药品、医疗器械、化妆品违法违规行为。严格落实处罚到人、从业禁止、从重处罚等规定，确保药械妆安全、有效、质量可控。

三是特种设备监管要再加强。

加快XX市智慧电梯云平台推广应用。建立“自我声明+信用管理”机制，大力推动“保险+科技+服务”电梯安全综合保险模式试点工作。持续加强特种设备安全信息化管理工作。推动特种设备安全生产专项整治三年行动深入开展，加大监督和执法检查工作力度，全面完成特种设备安全集中整治行动和化工行业安全生产专项整治攻坚行动工作任务。

四是工业品质量监管要再聚焦。

组织钢铁、水泥、电线电缆、危化品、化肥等重点工业品产品质量安全专项检查。聚焦服装鞋帽、儿童和学生用品、老年用品、洗涤用品等重点消费品，开展消费品专项监督行动。严格监督抽查过程管理，强化不合格产品后处理，及时消除隐患，在产品质量安全领域防范发生“黑天鹅”和“灰犀牛”事件。

五是劣质散煤管控要再发力。

全力以赴推进劣质散煤管控、成品油质量监管各项措施有效落实，严格市场准入，严防劣质散煤流入；严把运输关口，进一步加大煤质检测和后处理力度；严防死守，严厉打击各类违法销售散煤行为；聚焦关键环节，严格复燃监督检查，严防散煤复燃。开展成品油质量专项治理。充分发挥快检设备作用，进一步提高检测效率，缩短检测周期，对不合格油品依法严查重处。

一是全面加强质量主题宣传，提升全民质量意识，优化凝聚各方力量。

二是深化质量提升。围绕重点领域、重点产品、重点行业、重点区域，加强全面质量管理，不断提高质量工作水平。三是夯实质量基础。强化民生计量监管，严厉打击计量违法违规行为，推进诚信计量体系建设。强化认证认可监管，严厉打击认证违法违规行为。开展重点领域检验检测机构监督检查，规范检验检测行为。

一是深化公平竞争审查。

落实审查责任，提高公平竞争审查质量。推行第三方专家论证，对市场主体反映强烈、问题集中、行政性垄断多发的行业和地区开展政策实施评估。

二是强化反不正当竞争执法。

严厉打击传销违法活动、查处传销违法案件，加强直销监管。常态化开展扫黑除恶工作。

三是优化反垄断执法互动。

以与民生密切相关的供水、供热等公用事业和平台经济为重点，充分发挥在反垄断治理上具有的地缘优势，强化执法互动，争取良好执法效果。

四是硬化价格检查执法。

严厉查处哄抬价格、价格欺诈等价格违法行为。

一是做好顶层设计。

切实加强组织领导，充分发挥市知识产权工作领导小组作用，科学编制“十四五”知识产权规划，确保工作落地落实。

二是推进质效提升。

启动知识产权跃升行动，大力培育高价值核心专利，保持商标注册持续稳步增长。积极推进商标、专利权质押融资工作，实现知识产权价值提升。

三是构建大保护格局。

正确处理监管与执法的关系，综合运用市场监管手段有力支撑知识产权保护，执法稽查、反垄断、反不正当竞争、标准等业务条线，要与知识产权创造、运用、保护、管理和服务加强协调，增强统筹协作体系的运转效能，共建大保护格局。

一是在拓展维权路径上下功夫。

积极推进放心消费创建工作，推进线下无理由退货承诺，落实经营者首问和赔偿先付制度。

二是在净化市场环境上做文章。

对制售假冒伪劣产品、无证无照生产、产品质量问题分类施治。持续开展重点产品、重点区域质量治理提升。开展虚假广告专项整治，严查虚假违法广告案件。严厉打击借重大政治活动进行商业炒作的违法行为。

三是在提升办案水平上求突破。

要始终将执法办案作为市场监管工作的主责、主业，作为市场监管的“拳头”和“抓手”，增强执法办案的统一性、专业性、权威性。要主动作为、敢打硬仗，结合市场监管的实际和痛点，集中精力查办一批在全县、全市、全省乃至全国有轰动、有影响、有震慑的大案要案，不断提高办案水平和影响力。

走市场工作总结(篇7)

市场专员助理是市场部门中一份复杂且关键的职位，需要对各种市场趋势和销售策略进行深入分析。作为市场专员助理，需要从设定战略目标、分析市场需求、制定策略计划、监控执行情况等多个方面展开工作。因此，每一步都需要用心并注重实际操作，下面就来看看我在市场专员助理岗位上的工作总结。

第一阶段：设定战略目标

在市场专员助理岗位中，设定战略目标是极为重要的一步。我首先要分析公司需求、产品需求、市场需求和竞争对手的情况，制定针对市场的目标，并且通过分析数据为定下的目标制定更加具体的计划。在制定目标时，我通常会分解战略计划成可操作的任务，同时考虑到客户需求、财务预算、团队水平等实际因素。一旦我们制定了目标，我们就可以将其用于后续的设置和决策，并根据目标开展相应的计划。

第二阶段：分析市场需求

在市场专员助理岗位上，我们需要对市场进行深入的分析，了解市场需求、消费者特征、竞争对手动态等情况。通过收集数据、分析市场动向、走班观察竞争对手等方式，来了解市场趋势及具体情况，并将分析结果以图表的形式呈现出来，方便和快速解读市场状况。通过对市场的精准分析，我们就能够更好的制定合适的市场策略。

第三阶段：制定策略计划

了解市场状况后，我们就可以根据分析结果制定和调整市场策略了。在策略计划制定中，我们需要为团队成员制定详细的工作任务清单，并规划好完成任务的时间和贡献度，确保每个团队员工都能够明确了解上下文、目标和按照计划执行任务。同时，我们也需要持续跟进工作进度，反馈修改方案，纠正不足，以保证策略计划的有效执行。

第四阶段：监控执行情况

在市场策略的执行阶段中，我们需要及时跟进和监控执行情况，并随时调整策略方案。在这个过程中，我们需要与销售团队、产品团队和客户团队紧密合作，跟踪市场反应和客户需求，以便及时适配变化。同时，我们还要及时调整预算、修改策略计划、分享状况和提高团队执行效率，确保市场专员工作满足预期的质量和效率要求。

总结

作为市场专员助理，我发现与团队的良好合作和沟通非常重要，才能保证市场计划的有效执行，并且能够在市场竞争中获得优势。通过以上总结，我们对市场专员助理这一复杂的职位有了更深刻的理解，同时也意识到为了在市场竞争中拥有更强的优势，我们需要协同工作，持续学习和完善市场专员助理的工作技能。

走市场工作总结(篇8)

自全县开展双创工作以来，县市场服务中心积极投入到双创工作中，在单位经费极其紧张的困境中，耗尽人力、物力、财力，严格按上级规定的标准，举中心之全力，搞好管辖内集贸市场的卫生管理工作。现将有关情况汇报如下：

一、加强领导，完善制度

“双创”工作是一项艰巨的任务，特别是在人口密集、观念陈旧、设施简陋的农贸市场开展“双创”工作，更是难上加难。因此，双创工作伊始，中心就召开班子会议、中层骨干会议等各种“双创”专题会议，研究制定切合农贸市场实际的活动方案，为加强组织领导，成立了由中心主任为组长的“双创工作领导小组”与“爱卫领导小组”，负责对各所的双创工作进行监督管理，对各市场的卫生管理工作进行考核评比。同时，针对“双创”工作与农贸市场实际，制订完善了“市场卫生管理制度”、“卫生保洁员岗位职责”、“城区农贸市场准入制度”等一系列卫生工作制度，每月在市场卫生保洁员中开展评比活动，由中心爱卫领导小组督查落实。

二、认真搞好责任路段的卫生清扫工作

自中心接到上级安排的责任路段卫生清扫通知起，每周五由机关全体工作人员对责任包干路段进行清扫。不管刮风下雨，从没间断，确保责任包干路段的卫生干净整洁，并且按上级安排的时间路段对责任路段进行保洁整顿。同时，每周对机关办公场所和公共楼梯进行大扫除，使之达到双创工作的要求与标准。

三、扎扎实实开展市场卫生管理工作

为了搞好双创工作，我中心把全部精力放在所管辖的城南与永兴两农贸市场的卫生管理上。3月下旬起，中心组织全体员工对市场的“牛皮癣”进行彻底清除，疏通下水道，清理市场内的电线电路与广告牌幅，对市场经营户宣讲双创工作的必要性和相关要求，将整个市场重新进行划行归市，市场产生的垃圾一律桶装化，每个市场配置4个大公用垃圾桶，设置了独立的活禽销售区域，实行隔离屠宰，市场公厕派专人管理。为了保持市场的卫生清洁，每个市场安排了6-8名卫生保洁员，实行定岗定责，做到随脏随扫，每月中心制定的卫生保洁制度严格考核评比。同时，中心在资金吃紧的情况下，购置了灭蝇灯、诱鼠盒等除“四害”设施以及消防管带、水、铲、清洁剂、消毒液、扫把、拖把等大量卫生工具。并且每周对两市场进行一次大扫除，对每个摊位屠桌进行消毒处理，用消防水冲洗，每次大扫除都是全体干部职工参加，凡无故缺席的每次罚款50元，严格按制度办事。在8月中旬的省卫生迎检工作中，我们是连续三晚对市场进行彻底清洗，每晚从七点半开始搞到凌晨一点，特别是检查当天的凌晨五点，又对城南市场的卫生进行清理，最终使**集贸市场的卫生工作在此次检查评比中顺利过关。

总之，自双创工开始，我中心就严格按省级卫生县城标准，认真扎实地做好集贸市场的各项卫生管理工作，但由于市场硬件设施落后，有的状况难以改变，在下段双创工作中，我们将尽心尽力干好市场卫生工作。

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市场工作总结(推荐9篇)

时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结也是对自己的更优秀的自己负责，写好的总结范文需要注意哪些地方呢？小编特别整理来自网络的市场工作总结(推荐9篇)，仅供你在工作和学习中参考。

市场工作总结【篇1】

XX年以来，德阳市文化局文化稽查支队在省文化厅和德阳市委、市政府的领导下，以年初制定的工作计划为基础，以“抓文化市场管理，促社会繁荣稳定”为中心，以平时与专项整治相结合为抓手，较为出色地完成了上级交给的各项工作任务。今年正值上海世博会、广州亚运会、西南书博会举办之年，截止8月底，我市共有文化市场经营单位1540家，其中网吧560家，歌舞娱乐场所318家，电子游戏室(厅)138家，音像制品零售、出租经营场所524家，德阳市文化局获得四川省文化厅全省动漫市场整治先进集体，德阳市文化稽查支队获得全省“扫黄打非”先进集体，副支队长黄泽强获得全省“扫黄打非”先进个人，副支队长陈伯华分别获得全省动漫市场整治先进个人，德阳市“扫黄打非”办案有功个人及关爱农村“留守学生”先进个人等荣誉。现结合我市文化市场管理工作实际情况，将我市文化市场管理工作有关情况简要汇报如下：

一、提高执法水平，加强监管，为文化市场健康发展保驾护航

1、强化内部管理，加强法律法规学习，全面提高执法水平为进一步规范行政执法行为，切实做到依法行政，今年以来，我们全面加强了文化行政执法人员的法律法规培训工作，坚持每周一次的业务学习制度，通过案例分析、法规研讨，使执法人员的业务素质有了显著提高，执法工作得以顺利有序开展，办案质量明显提高。XX年1—8月，共办理网吧行政处罚案件82家次，其中警告54家次、罚款20家次、责令停业整顿8家次。所有案件均严格依法处理，未引起一例行政复议或行政诉讼。

2、网吧、游艺娱乐场所总量与布局规划及视频安装落实情况,目前网吧视频监控系统（除市区外）已全部安装完毕。游艺娱乐场所视频监控系统的安装工作正在紧张进行之中，目前安装率达到90%以上。

3、四川省网吧智能监查管理软件《版》升级情况

十一月下旬，按照省文化厅关于开展全省网吧智能监控管理软件升级及《网络文化经营许可证》有效期延续工作的通知精神，我们要求各县（市、区）文化稽查部门及时召开了网吧经营业主会议，对新版软件的安装工作进行布置，明确要求每家网吧必须在规定时间内到指定网站下载软件并实施安装，并对网吧经营场所新版软件的安装认真督促和检查，严把行政审批关，对凡是未安装()版四川省网吧智能监控管理软件的网吧，一律不予有效期延续。截止XX年3月10日，我市5 60家网吧经营单位均已完成了软件升级工作。

4、认真开展城乡环境治理工作，巩固治理成果

从5月开始，按照德阳市城乡环境综合治理领导小组安排部署，我局成立以副局长黄伟为组长的城乡环境综合治理领导小组，设立日常巡查小组，专门负责文化和出版物市场的环境治理和经营行为监管，对全市文化、新闻出版市场分片区、分重点进行了督查。责令62家次经营户改正门前车辆停放秩序、28家次经营户更换户外招牌、164家次经营户改正环境卫生。在上级的督察中，我市文化主管市场的城乡环境治理工作未出现任何问题。

5、再接再厉，继续深入开展网络文化市场专项整治行动，有力寸丁击网吧接纳未成年人、不履行对上网人员身份登记义务等违规行为，网络文化市场经营秩序得到有序规范为巩固我市网络文化市场专项整治成果，全面遏制网吧违规

经营活动，我们继续加强了对网吧经营场所的监管力度，始终保持对整个市场的高压态势，在提高巡查密度和检查频率同时，我们加强了对网吧行业协会的指导，充分发挥其桥梁沟通作用，及时将有关文件精神和违规网吧情况予以通报，起到了良好的警示和教育作用。通过提高执法水平，加大监管力度，文化市场案件与去年同期相比，呈明显下降之势。会同工商部门加大对“黑网吧”的查处取缔力度，严厉打击经营盗版音像制品等违规违法经营活动。1—8月，出动执法车辆20xx台次，执法人员6232人次，加大对音像制品市场的监管力度，收缴非法音像38843册(盘)，取缔无证音像摊点56家。今年6个县（市、区）共取缔等地黑网吧5家次，查封、扣押、没收设备120多台。

二、抓住文化市场监管，存在问题及建议

（一）在日常管理工作中，我市文化市场存在主要问题是：一是全市380万人口，而文化执法编制只有42人，只占十万分之一，执法人员编制明显太少，影响到我市文化市场监管力度。二是执法设备欠缺，比如车辆、专用监控设备、摄像取证设备等，这影响到严格执法、精准执法的运行。三是上级文化部门所核准的我市电子游艺娱乐场所总量与本地实际需求量差距较大，导致经营无证电子游戏场所的行为屡禁难绝，在管理上存在较大困难。省文化厅给我市核准的电子游艺娱乐场所类许可证为138个，而据我们不完全统计，全市有意向从事电子游戏经营活动的单位或个人却多达200余家，市场供求呈明显的不均衡态势。虽然每年我们都要会同本地公安、工商等职能部门开展多次打击无证经营电子游艺场所的专项行动，但始终难以从根本上禁绝。我们认为，要加强电子游艺市场监管，建立健康有序发展的市场经营秩序，应在提高行业进入标准的同时，根据各地实际，适当调整电子游艺类娱乐许可证总量，有效疏导和强化管理双管其下，才能取得较好的管理效果，引导市场向规范经营发展。

（二）根据文化市场发展规律，结合我市实际情况，提出建议以下：一是加强文化市场管理机构建设。通过不断健全和规范管理机构，使文化市场的管理的总量和市场发展的趋势相适应；二是加强执法队伍建设，不断提高执法人员综合素质。组织文化市场管理人员进行培训，学习文化市场管理法规和相关法律法规，增强管理队伍的综合素质。加强和充实基层文化市场执法队伍，充分发挥乡镇综合文化站的辐射监管作用；三是创新监管方式，丰富管理手段。利用先进的管理手段来调控和引导文化市场的发展，实现从经验管理向科学管理转变；四是为更加有效监管日益繁荣的文化市场，希望增加执法人员编制，解决执法人员与监管市场比例严重失衡的现状。

三、强化文化市场监管，科学制定下一步工作计划

1、继续加强网络文化市场监管，严厉打击网吧接纳未成年人上网，充分利用网吧视频监控系统来提高管理工作的技术含量，使本地区网络文化市场管理工作再上一个新台阶。

2、坚持“一手抓管理，一手抓繁荣”的方针，把社会效益作为首要准则，整顿和规范市场经济秩序，维护合法经营，加强日常管理，加大执法力度，严厉打击违法、违规经营，保护知识产权，积极培育和发展我市文化市场。

3、坚持不懈地开展“扫黄打非”。坚持集中清理整顿同日常管理相结合，坚决清除反动、淫秽、丑恶的，文化垃圾，集中力量会同公安、工商等有关部门做好“扫黄打非’’专项治理工作。

4、加强演出市场的管理，丰富群众文化生活。

5、继续加强校园周边文化市场的管理。

6、加强公众聚集文化经营场所的安全检查，制定预案措施，杜绝一切安全隐患。

7、强化执法队伍和经营业主法规培训工作，不断提高执法人员的执法水平和经营业主的守法意识。

8、做好城乡文化市场调研工作，了解市场动向，研究市场发展方向。

市场工作总结【篇2】

一、飞科电子有限公司的基本信息

飞科电子有限公司创建于20xx年，是一家专业从事电子元器件产品，集研发、生产、销售于一体的民营高新技术企业；主要产品包括石英晶体两大系列，数十个产品种类，多个容量规格型号。经过近几年的发展壮大，公司目前拥有一支近20人的研发团队，现有员工260余名；晶振的年产销量达20xx万只。

公司经过研发已掌握石英晶振的全部相关技术及工艺；本厂设备齐全、技术先进、管理完善、采购渠道稳固；我们以优惠的价格,良好的品质,准确的交货期与客户合作,取得了客户的信任和好评!我们的宗旨：合作基于诚信，沟通创造价值；

公司通过引进美国、日本等地先进的生产设备及技术，结合不断增强的科研与开发能力，逐步完善技术设备的配套与升级，保证了产品的先进性和可靠性、目前，公司产品主要为各类主机板卡、机顶盒、基站、调制解调器、MP3、MP4、U盘、汽车音响、GPS、数码相框及多款手机等配套提供高品质的石英晶体器件。产品主要型号有：HC-49/U/T/S、HC-49/S(SMD)、3×8、2×6及滤波器石英振荡器系列等，频率覆盖1.8432MHz-150MHz,常规频率精度可达±5ppm~±20ppm.产品70%远销欧美、东南亚各国、包括香港与大陆地区的外资、外商企业。

飞科公司视品质如生命，极为注重工艺品质管制。在制造过程的管制中形成了行业中具飞科特色的独到的管理体系和方法。不止于满足ISO9000品质保证体系的需求，更重要的是以不断创新的新工艺满足客户与时俱进的高标准要求，为我们赢得了良好的企业信誉和深厚的供需情谊，使本司产品得以跻身于国际先进水平之行列。

“全员参与，持续改进：顾客满意，行业领先。”是公司信守、履行的质量方针。

先进的工艺，可靠的质量和良好的服务态度始终是飞科公司的理念，公司全体人员都将会带着感恩的心和始终服务于人民的态度领会落实企业的工作理念保持良好的工作作风工作下去。

二、产品调研定位

1、消费者的生活方式

近年来，我国消费者的观念和行为越来越复杂，以消费者为中心的市场竞争形势已使许多企业的市场研究由一般性的社会统计变量向消费者的生活形态、价值观等深层展开。然而，在国内这一领域的营销理论基本沿用VALS2模型(价值观及生活方式)(value and lifestyle)成果。众所周知，我国消费者的观念和行为同西方的存在着巨大差异。面对中国复杂的市场环境、在这一领域基本沿用西方营销理论成果，照搬VALS2模型应用于中国的市场环境显然是十分困难的。

不同地区不同文化信仰的文明之地，人们都展现着不一样的消费生活形式。欧美“守猎民族”与东方“农耕民族”文化底蕴及价值观的巨大差异。而我国的情况虽同日本同属“儒文化圈”又别于经济发展程度与社会结构的差异。一方面，我国多家大型市场研究机构、企业为了适应分层与分众的消费趋势，开始运用实证的、定量的研究方法并陆续取得了一定程度的应用成果。另一方面，围绕着社会分层及群体分众化的研究成果也有所出现。主要以我国研究机构、高等院校为代表

综上所述，基于复杂环境下的中国消费者社会分层与分群结构的探讨尚存巨

大的研究空间，迫切需要出现具有中国特色的应用性、规范性研究成果。然而对于我们中国人来说消费者有着不一样的消费观。对于生活中不一样的消费我们都会展现着特有的消费形式。具体的说，中国的消费者对于现代化的商业产品消费情况和消费心理还需要我们真正的去了解去解构。

2、市场动向（电子产品——飞科剃须刀）

快速发展中的飞科，飞科电子产品有限公司是集开发、生产、销售于一体的专业化电动自行车公司。飞科电子产品有限公司始建于20xx年，地处美丽的海河之滨——天津。飞科电动自行车有限公司自成立以来，先后投入了大量的资金，用以添置购进先进的自动生产流水线和完备的质量检测设备，公司拥有的各种生产设备及检测设备完善精良，高居同行业前茅。目前已形成年产10万辆的生产能力和规模。几年来，飞科电动车有限公司同所有的各行业已取得成功的佼佼者一样，同样经历了非同寻常的风雨历程。与此同时，也造就了飞科人坚韧不拔的意志品质和踏实勤奋的工作作风，他们的不懈努力换来了今天的辉煌成就，预示着飞科公司更加绚丽的明天，也更加激励了飞科公司每位员工的工作积极性和进取精神，从而使飞科电动车公司迅速成为颇具影响力的业内典范，创造了同行业的奇迹，受到同行业和各地经销商的热切关注。

飞科电子产品有限公司依靠自身实力和优势，从严细管理入手，加强企业内部管理，引进先进的管理理念和管理机制，建立健全各项管理制度，优化企业运作中间环节，形成了产业多元化，经营市场化，降低消耗和产品成本，从而使得飞科公司得以”高配置、低价位“处于竞争的不败之地。在产品设计研发过程中，飞科公司斥巨资长期与高等学校合作，依靠科技力量，充分发挥专业工程技术人才的能动性和创造力，不断开发，研制新、特、优产品，努力形成开发一代、生产一代、储备一代的研发流程，不断搜集不同地区、不同年龄差异及需求信息，按区域和产品类型适时调整产品结构，生产出适合绝大多数消费者的需求，从而使得”飞科“、“冠宇”两大品牌在全国各地闻名遐尔。

由于飞科电子有限公司的不断发展，该公司的实力也有着很大提升，经过长期的发展飞科已经在中国电子产品中占有者很重要的地位，很大程度上影响着中国电子等产品的技术以及市场的发展。实力的不断提升也使得飞科在同类产品中进行着激烈竞争。我的调研目标主要是针对于飞科旗下剃须刀的使用消费情况。以上只是飞科公司大的发展动向，当然也代表着飞科剃须刀这一具体的产品在市场中的发展动向。

3、飞科剃须刀的使用

飞科剃须刀的使用情况，首先考虑的是飞科剃须刀他所面临的是一个什么市场，它的消费人群是什么，数量、分布层次。很多方面都在我的调研中有着或多或细的了解。飞科剃须刀得消费人群很广泛，老人、中年人、青年人。在这三个人群阶段中青年人和中年人是使用最多的消费人群。所以飞科根据市场的需求它对于产品的研发功能等多方面的考虑是主要参考了他们的需求和使用情况。

4、飞科剃须刀的使用环境

剃须刀的使用环境，大多数的人都会想到剃须刀的使用大多数是在家中，在男士洗漱过后在镜子前所做的很平常的一件事。但是具体分析所得，剃须刀的使用环境还是很广泛的。比如说洗澡的时候需要刮胡子，卫生间中，宾馆中，宿舍中，方便的时候走在大街上边走边便使用剃须刀。所以剃须刀的使用环境挺多的且复杂的。一款合适的适合自己的剃须刀是很有必要的，刮胡子时不会刮伤自己且效果优越，选择一款好的适合自己的剃须刀也是男士要考虑的事情。

5、科学技术在飞科剃须刀中的应用

早晨的每一分钟都是宝贵的，如何利用好上班前的这段时间好好打理自己，是商务人士每天的第一堂必修课。一个青春靓丽的外形能够让人充满自信，面对一天繁忙的工作都乐此不疲。尤其是男士，相比女士虽然少了很多化妆品，但是每天早晨剃须也是必不可少的。剃须刀则成了男士最重要的面部护理小家电。 科技的进步同样体现在飞科剃须刀的功能和结构中。电动化自动化高效化是现代剃须刀的一个很重要的特点。立体浮动三刀头设计剃净率更高。360度的旋转式的剃刮形式不伤及皮肤，同时使刮面更加干净平滑。更加人性化的设计也在不断应用剃须刀的设计中。优美的流线的造型，赋予了它当代科技工业发展的内涵。新型材料也在剃须刀的设计中有所展现。只能说伴随着科技的发展，科技的发达现在的剃须刀完全代表了我们科技的发展水平，和我们生活质量的提高和我们对现代产品的使用和享受。

市场工作总结【篇3】

1、不断完善和落实医疗工作制度

为了加强医疗护理质量，防范医疗事故，针对我院某些制度不够完善情况，制定了各级各类人员岗位职责，修订了医疗质量管理措施、医疗风险防范和应急处理预案和医疗纠纷投诉处理制度，重点落实了十二项医疗核心制度，并做到人手一册，让每位医务人员都深刻领会并落实到工作中来。医院与科室、科室与个人签订了医疗安全和质量责任状，实行医疗安全责任制和追究制，制定了具体的奖惩措施。

2、抓病历处方的质量提高

严格执行省《乡村医疗机构医疗文书书写规范与管理规定》，多次组织医生病历处方书写规范的讲座，开展了一次病历书写竞赛，每月对病历处方质量实行科控和院控并进行质量点评，发现问题及时反馈整改，对不合格者予以相应处罚，由于严抓，病历处方书写质量明显提高，合格率达90%以上。

3、加强业务学习重视“三基”训练

制定了业务学习计划和“三基”培训计划，采用不同形式不定期地进行医护人员业务知识讲座和“三基”知识技能培训，每月进行两次以上的业务学习，每季度进行一次“三基”理论考试，每半年进行一次技能考核，对考试考核不合格者予以相应处罚，每季度针对医疗安全方面的薄弱环节进行医疗质量和医疗服务安全教育，使全体职工医疗质量和安全意识进一步加强，多次组织医务人员卫生法律法规教育和考试，增强职工依法执业意识。

4、狠抓医疗护理质量提高业务收入

作为业务副院长，每周一至周四分别深入各科进行查房，现场检查指导工作，把可能出现的医疗隐患消灭在萌芽状态。曾多次指导抢救危重病人，杜绝了医疗事故发生，为医院创造了较好的经济效益和社会效益。自己的言传身教，对年轻医生的成长也有一定的帮助。

5、严格执行基本药物制度，合理检查合理用药

要求医生对每一位患者，根据病情和诊断的需要，做到合理检查合理用药，不开大处方，滥检查，一旦发现予以处罚。重点加强抗菌药物使用管理，严格掌握糖皮质激素的适应症，对特殊药品采用专人管理。20XX年2月份以来，按照上级指示精神，我院严格执行基本药物制度和药品零利润销售制度，让老百姓确实感受到了实惠，没有违规购进307种外的药物和虚高定价的现象。

6、重视人才培训和中医的建设

20XX年7月份派外科一名骨干医生去市中医院进修骨伤科1年，现已学成回院上班，为医院骨科业务开展填补了空白，还有少数技术骨干去上级医院短期培训，提高了他们的业务技术水平。为了发展医院业务，满足老百姓对中医治病的要求，医院开设了中医科诊室，取得了一定的社会效益和经济效益。

7、建立并落实了各项护理工作制度

设立了一名专职总护士长负责医院护理质量管理，建立并落实了各项护理工作制度，护理人员素质和护理质量明显提高。

8、稳步推进新型农村合作医疗和医保工作

本人分管新型医疗和医保工作，此项工作的好坏直接影响医院和老百姓的利益，为了加强管理，设立了新型农村合作医疗和医保管理机构，配备了专门工作人员，建立了管理制度，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻参合农民和医保患者的负担。

9、其他工作

积极配合政府民政部门其它工作，比如积极参与政府文明创建拆违工作。在抓好主管工作的同时，也积极配合班子成员搞好医院各项工作。

上述是我任职一来的主要工作成绩，成绩的取得与局领导和全院干部职工的关心与支持分不开的，但我清醒地认识到自身业务和管理水平还有待进一步提高，工作中还存在一些不足，我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会，虚心接受领导的意见，进一步总结经验，扬长避短，以更加饱满的工作热情，在局领导的正确领导下，团结全体干部职工，开拓进取，迎难而上，把我院的各项工作跃上一个更新的台阶。

市场工作总结【篇4】

一 、本年终

20xx年即将过去，在这段时间中通过一年的工作，发现有很多不足，也有了一点点收获，临近，有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在来年里把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

从今年的工作及销售额来看，没有实现自己理想的目标，上半年从百度排名的情况来看，有两点比较明显，一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎全部掉下来!没有曝光率所以没有寻盘，另外是对信息发布这块，凭借着自己以前对B2B及B2C的摸索，效果不理想!很多信息根据大家的常规思维发布，并没有得到收录，更谈不上排名，这是没有客源是最主要的原因。10月份通过B2B的总结及摸索对信息的发布有所改善，从百度排名的关键词逐渐上升，以保证寻盘!

在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热情和坚持，缺乏行业销售经验和行业知识。还没有完全融入到这个行业中来，对产品没有深入的了解!在说服客户这一块还是相当的不完善，没有占到主动，对同行业之间的信息和市场经验的积累没有一个大概的认识和了解。要达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通取得了客户的信任。同时摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，要经常请教张总等公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，对一些优质客户逐渐积累，掌握市场一个大概的认识和了解。从而取得进步。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，从而提高自己的业务水平，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

二、20xx年存在的缺点：

从销售业绩上看，我们的客户工作没有做好，可以说是销售做的十分的失败。20xx年只完成了200多万，对产品价格及优势把握的很混乱，拿捏不准，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题：

1.对于信息发布了解的还不够深入，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

2.对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，沟通不够深入，过分的依赖工程部。不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题，造成很多工作的浪费。时间过了很久才提出来全面更正。

三、主动分析市场获取信息：

如今市场鱼龙混杂，靠单价赢利模式已经很明显行不通，转变成了批量优势了，价格和渠道都透明化，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等。在信息时代市场透明的形式下，我们要把握先机做抓住市场最新动态，主动找到客户先人一步的提供服务，争取更多的'市场主动权，让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上因为地域问题，产品的知名度与价格都没有什么优势，经济相对工业城市压力很大的情况下推广市场，希望通过价格相应的调整来支持新市场的开发，我相信我们的业绩做的会比原来更好。

四、20xx年：

在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万，以下几项工作作为主要的工作来做：

一是解决信息发布问题!根据13年对信息发布的总结与学习，找到百度排名的技巧，提高信息发布的质量，20xx年做到每个产品系列排名前3页的曝光词达到50以上，换取更多的寻盘，解决客源的问题!

二是在改善信息发布的基础上再补上产品知识，在说服客户这一块占到主动，对同行业之间的信息和市场有一个大概的认识和了解。达到可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通取得了客户的信任。

三是主动出击获取市场信息，把工作由被动变得主动，掌握市场最新动态，快人一步的建立好客情，在客户有需求的时候及时提供相应的服务，得到客户长期的信任。

市场工作总结【篇5】

在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的。

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的市场部试用期工作总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、 以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到礼先到，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、 遵守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、 任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到最后一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格XX人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的XX人，能在世纪XX这个大舞台上展示自己，能为世纪XX的辉煌奉献自己的一份力量。

市场工作总结【篇6】

一、调查方案

(一) 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二) 调查对象：在校生

(三) 调查程序：

1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容;

2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

(1) 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗? ( )

消费目的的不同也会影响消费者的购买行为。对于服饰消费者说，自己穿着和送礼是两个最基本的消费目的。当送礼成为目的时，消费者的选择标准就很可能集中在价格这一个因素上了。在这种特殊的消费行业中，常规的消费者划分原则就会完全被颠覆，即便是很穷困的人也有可能购买几倍于其消费能力的服饰商品，以求“体面过人”的效果。

a.有 b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

线上线下活动结合，多渠道营销相结合。为了能够通过论坛的形式发展用户，除此以外，小米会经常举办一些线下的活动，比如“XX小米手机爆米花全国行活动”，就是小米在全国各地举办所谓的“米粉同城会”，通过这种线下活动来跟消费者互动，靠活动来吸引人，靠气氛来留住人”可以说是一个真实的写照。

3.您购买手机的场所是?

a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )

4.您喜欢的手机牌子是什么?

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( )

5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?

老年人消费品购买场所不集中。现在城市商场、超市多，但很难找到老年人专门商场。我省绝大多数中、小城市没有专门的老年人用品商场，甚至有的大型超市也没有老年人用品专柜，即使有经营，也被商家当作附加品来出售，摆设在市场不起眼的位置，老年消费者要花很大的精力才找得到。

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网

10.您现在或曾经使用哪些手机功能?

a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏 f.ems

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说：

a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要

13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.希望 b.不希望

14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

第二部分 数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1. 学生消费群的普遍特点：

1) 没有经济收入;

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

小米完全抛弃了传统的手机销售模式，没有国包、省包之类的经销商，也没有专卖店、形象店，在一些手机大卖场也没有专柜，更没有请导购员，小米手机的销售，主要依靠电子商务网站和运营商，尤其是前者。小米的网站设计的非常简约，没有多余的信息，首页就是产品信息，点击即可进入购买流程，购买流程也很简单，简单注册即可，完全是一个“成交型”电子商务网站，比一般的淘宝网店要大方、美观，比一般的企业网站要简约、高效。在跟运营商合作以前，普通消费者都是通过这个网站来预约、购买甚至是抢购!大大加强了小米手机对顾客的吸引力。

4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

在日常的教学中，我们应该大力提倡调查研究与理论教学相结合的科学方法，重视和加强对大学生消费状况的关注，注重在研究他们的消费心理与行为从中发现问题和解决问题。当然，调查研究是一个艰辛的过程，但是作为教育工作者应该首先培养自己刻苦钻研的科学精神、实事求是的科学态度、理论联系实际的科学思维。针对不同问题的学生存在的不同问题，给出不同的解决办法，有针对性的解决大学生消费观念存在的偏差问题

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

市场工作总结【篇7】

镇佳城农贸市场拥有摊位185个，营业面积为6296平方米，农副产品经营面积为4125平方米，该农贸市场年交易量约为500万公斤，年销售额15000万元，年利润总额为100万元，服务半径1.2公里。随着酒业园区的发展和镇场镇的不断发展，佳城农贸市场已不能满足镇经济发展的需要。

为满足镇经济发展需求，镇党委、镇政府决定对佳城农贸市场进行迁建。迁建的农贸市场地址位于镇村5社，占地约为80亩，新增营业面积约为16000平方米，新增摊位数为500个，新增年交易量为1200万公斤。

新增市场销售辐射到镇、镇、乡等，服务人口将达50000人左右，升级后的佳城农贸市场将新增酒店、停车等功能。

该项目总投资为25000万元，其中征地费用5000万元，建筑物及内外装饰15000万元，检测中心350万元，内部经营储藏设施为20xx万元，其他设施为2700万元。

该项目建成后，给该地区带来较好的经济效益和社会效益。

经济效益：市场运行正常年，可安排就业数500人，年销售农产品总额23000万元，新增利润500万元。

社会效益：农贸市场集中体现了较好的社会效益，该市场升级改造后，

一是为我镇政府支柱产业的发展奠定资源配置基础，

二是彻底改变原佳城农贸市场无法满足镇经济发展需要的现状。

三是随着农贸市场各种专业批发、零售市场的建立和完善，市场交易行为的规范，将有力的推进农业产业化进程，拉动和刺激消费。

目前，佳城农贸市场迁建已在进行前期工作准备，土地批文已经下达，资金已在筹措当中，预计今年可以完成征地工作并交由施工方进行施工。

存在问题：在征地过程中会存在一定的阻扰，需要相关部门进行配合，确保农贸市场迁建工作顺利进行。

市场工作总结【篇8】

年区统筹局在市、区相关部门的指导下，扎实搞好整治和规范市场经济秩序相关工作，并取得了良好工作实效。现按照《关于报送年工业经济专项工作全年总结的通知》（经科[]29号）要求，对本局整规工作总结如下：

一、加强领导、落实职责

（一）加强领导、健全机构。高度重视整规工作，在原有基础上调整充实了主要领导为第一责任人，亲自抓、负总责；分管领导为直接责任人，具体抓；相关科室负责人为成员的领导小组及办公室。

（二）制定方案、落实职责。结合《年食品暨农产品质量安全工作方案》（一体〔〕12号），将整顿和规范市场经济秩序工作目标任务分将落实到了相关科室、中心、大队。一是执法大队牵头做好组织协调与日常工作，并具体负责农业投入品生产、经营监管工作。二是综合管理服务中心具体负责初级农产品种、养过程中农业投入品使用的日常监管指导；做好畜禽及其产品的防疫检疫及质量安全抽样送检工作；做好蔬菜、水果、食用菌三类农产品市场准入的宣传工作。三是水务科具体负责水产品养殖过程中投入品使用的日常监管指导；做好水产品检疫及抽样送检工作。继续完善水产品市场准入制度。

二、健全监管机制、落实监管制度

（一）健全监管机制。健全落实了“监管岗位责任制度”、“专项整治信息通报制度”、“案件移送制度”、“监管举报投诉制度”、“违法企业记录及曝光制度”、“农业投入品生产、经营、使用承诺制度和台帐记录制度”等整规工作长效监管机制，确保了问题早发现、早报告、早处置。

（二）落实监管制度。1、落实农资经营诚信制度及承诺制度。印发了“农资经营管理制度”“农资商品进货制度”、“农资商品销售制度”、“商品撤柜制度”、“消费投诉处理制度”等农资经营诚信制度及“农资经营公开承诺”、“农资经营服务公约”等农资经营承诺制度到区内农资经营门市，并要求其在显著位置张贴，进一步推动了农资市场规范化管理。2、落实农资生产、经营可追溯制度。一是印发了农资产品进销档案到区内农资经营门市，强调了严格落实进销台帐登记等可追溯制度的重要性。同时要求其进一步完善农资进销台账，并切实加强了对进销台账记载情况的督促检查。二是结合日常和集中整规监管检查，向全区7个农资生产企业（全部为饲料及饲料添加剂生产企业）强调了严格落实生产记录及产品留样观察等可追溯制度的重要性。

三、突出重点，加强执法监管

（一）加强农资市场执法监管。一是农资市场日常调查核实。经调查，截止目前全区共计7个农资生产企业（全部为饲料及饲料添加剂生产企业）；13个农资经营网点：包括2个种子经营点、8个农药经营点（全部兼营肥料）、2个兽药经营点（全部兼营饲料及饲料添加剂）、1个渔药经营点（全部兼营饲料及饲料添加剂）。经对全区范围内农资生产企业及经营网点的调查核实，为确定我区农资市场监管重点奠定了基础。二是农资市场日常执法监管。对农资生产经营市场每月实施日常监管检查2次以上，小春及大春种植暨农资使用高峰期每月实施日常监管检查4次以上。截止目前，对农资生产经营市场开展日常监管检查30余次，出动执法人员800余人次。三是农资市场专项执法监管。按照市上安排部署，7月20日-8月20日对全区农药经营点销售的农药产品标签标注内容及有无销售“六六六”、“滴滴涕”等禁用农药情况组织开展了“农药标签专项整治月行动”；7月下旬-8月中旬对辖区内所有获证饲料及饲料添加剂生产企业的饲料及饲料添加剂产品标签组织开展了全覆盖专项执法检查；9月10日-9月30日对饲料及饲料添加剂生产、经营环节组织开展了专项清理整顿工作。经专项监管检查，未发现有制售违禁、假劣农药、饲料及饲料添加剂等违法违规行为。四是农资市场执法监管实效。经执法监管，未发现生产、经营高毒、高残留、违禁、假劣农资等违法违规行为。同时督促农资生产、经营户坚持履行进、销台帐登记及生产、经营记录制度，继续健全完善相关档案资料。

（二）加强初级农产品市场执法监管。一是农产品（果品）批发市场执法监管。重点对区内农产品（果品）批发市场开办者不按规定履行食用农产品质量安全监管职责及销售者在果品保鲜、储存中使用的保鲜剂、防腐剂、添加剂等材料不符合国家有关强制性技术规范等情况开展了定期执法监管。同时结合执法监管，依法督促八里庄果品批发市场和驷马桥联谊果品批发市场按要求建立了农药残留快速检测室，并建立健全了进销记录，极大地促进了我区三类食用农产品市场准入工作的顺利开展。二是蔬菜、水果生产、经营市场农残速测。截止目前,对龙潭蔬菜生产基地的1197个蔬菜样本及“世纪联华八里店”、“好又多新鸿店”、“北京华联双桥店”、“百佳2号桥店”、“沃尔玛SM广场店”、“鑫红星双建店”等本区范围内6个大型超市的690个蔬菜样本开展了农残速测。同时督促驷马桥及八里庄果品批发市场对市场营销的1165个水果样品进行了农残速测，抽检合格率均达100%。三是市场动物及动物产品检疫、防疫。我区检疫人员每天坚持到岗到位，重点加强对市场动物及动物产品检疫合格证明和胴体验讫章的监督检查，并坚持每天对市场进行动物疫病消毒。经监督检查，未发现逃避检疫和经营病害、病死畜禽产品及不符合动物产品卫生防疫条件等违法违规行为。

（三）加强重大节日和重大活动期间市场整规工作。一是元旦、春节、“五.一”、中秋、国庆等节日期间重点对农资市场是否有生产、经营高毒、高残留、违禁、假劣农资等违法违规行为及初级农产品市场是否有非法经营病害、病死畜禽、水产品、逃避检疫等违法违规情况开展了执法监管，进一步推动了重大节日期间农资及初级农产品市场规范化管理。二是制定了《世博会期间食品暨农产品质量安全监管措施》，完善了世博会期间农资及初级农产品市场整规措施，进一步推动了重大活动期间农资及初级农产品市场规范化管理。

四、年工作安排

（一）继续健全、完善整规工作机制及相关制度。

（二）继续加强农资生产、经营市场执法监管。

（三）继续加强农贸、农产品批发市场等初级农产品市场执法监管。

（四）继续加强重大节日、重大活动期间农资及初级农产品市场执法监管。

市场工作总结【篇9】

我叫XXX，在铁通长春分公司任宽城区域分公司经理职务，这几年在省、市公司的正确领导和大力扶持下，在分公司全体职工的共同努力下，宽城分公司已经已走向正轨，成为了铁通长春分公司的“大动脉”。20xx年宽城分公司完成经营收入XXX万元，占长春公司指标完成数的XX%，安装电话XXX台，占公司装机量的XX%，宽带安装台，占公司宽带装机量的XXX%，缴款率达到XX%。各项经营指标都位居第一，并且遥遥领先。

作为铁通长春分公司一名中层干部，作为承担长春分公司XX%经营指标的最大区域分公司负责人，我身上的压力是十分沉重的，然而压力和困难就是我工作的动力，使我更有干劲儿、更加坚强。回顾所走过的历程，奋斗与快乐交融，艰辛与成功交替。

一、找准市场定位，扩大营销空间

我是线路维护人员出身，搞施工、干维护绝对在行，可说到搞经营当时真是一点儿谱都没有，但是领导既然让咱干，咱就不能让领导失望。万事开头难，我决定先从市场调查入手。每天一大早，我就徒步沿着铁通的径路走，亲自调查，掌握第一手资料，终于对宽城的情况心里有了底数。这个区域具有“三多两少”的特点，即老企业多、老居民多、低端用户多，铁通市场占有量少、新建设项目少。在市场调查的基础上，我又跟熟悉情况的老同志请教、探讨，怎样把宽城的铁通市场发展起来？答案只有一个字：“抢”。怎么“抢”？出路就是以现有的铁通网络为依托，能出缆的地方就出缆，能放线的地方就放线，能设局的地方就建局，大力向外扩张，向各个小区延伸，组织围旧楼，“抢”网通的用户。我把这个思路向公司领导汇报后，取得了公司领导和各部门的支持，为我指派了施工队伍，于是我们展开了大张旗鼓的“围楼”创举。在工程施工阶段，我带领经营部的全体人员同工程队一起贪黑起早的干，竣工一处就营销一处，很快打开了局面。经过5个月的苦干，宽城分公司的缆、线覆盖率从XX%上升到XX%。

二、培育铁通市场，扩大占有份额

争取更多的用户，扩大铁通市场占有量，必须从实际出发，认真调查，仔细思考，精心培育铁通的电信市场。这方面我的体会是：一要对区域的管路缆线要心中有数，掌握哪地方能出缆，在此基础上再去寻找、开发市场，使自己的网络资源能得到充分利用；二是对市场调查要细，对即将争取的用户分类排队，分出近期、中期、远期，然后先易后难一块一块地“啃”，尽快见到效果；三是出线时要考虑全面，比如围楼时，既要考虑固话又要考虑上宽带，既要想到已受理的用户，又要想到暂时未争取到用户的以后需求，压滤机滤布一旦争取过来，马上就可以接线装机；四要下功夫抓好售后服务，这一点最重要。千辛万苦争来一个用户，如果没有好的服务，说跑就跑。售后服务我主要抓两个字，即“好”和“快”。“好”就是服务态度要好，做到接待用户热心、宣传解释耐心、对老弱病残细心，要帮助到位，关照到位，比如有的用户要办XX停机手续，我们就派人帮助用户办理。“快”就是受理快、装机快、接通快、处理故障快，对用户承诺一定要兑现，说到做到，不能光许“愿”不还“愿”。在小区营销时，我把自己的手机号告诉接触过的每一位用户，让他们在有需我的时候第一时间找到我，当时能解决的马上给解决，暂时不能解决的就立即派人去处理。我的宗旨是：咱们既然搞市场营销，就要为用户服务好，为用户着想，在为用户服务这方面，我从没有把自己当成经理，我只是一名随叫随到的铁通员工。我们热情周到的服务使用户感受到铁通服务带来的便利、实惠和品牌。我们要主动为自己创造一个有利的经营环境，这就需要协调好与用户的关系、与街道社区的关系、与物业管理的关系等等……说到家，就是通过为他们的服务来塑造铁通的形象；用好的形象推动和促进营销。宽城分公司的市场占有率从20xx年的10%上升到20xx年的40%，给其他固话运营商当头一击。

三、分配公开透明，恩威并重管理

在工作上,我对员工的要求很严格,坚决按照各种制度标准来考核大家的工作,在确保工作质量的同时,也为员工素质的提高奠定了坚实的基础。经营部的各项工作、公司下达的各项经营指标，二次分配的发放我都要在分公司内开会共同研究，做到责任分明，措施分明，滤布奖罚分明，使大家感到有压力、有动力、有干头；经营部的各种奖励措施必须付诸实际，二次分配的发放要透明，及时兑现，并体现多劳多得，不劳不得。这样才能充分调动员工的积极性。

经营管理要有制度，但是我认为人格魅力管理也是很重要的一环，我在分公司为大家树立这样一个观念：“这里，是我们的家。我们都是兄弟姐妹。”平时和员工在一起我从不摆官架子，这样大家才会互相提醒、互相支持，这给我的工作带来了很大的帮助。经营部外聘人员的工资是从营销奖中出的，为避免发放不及时，我就自己拿钱先给他们用。因为我们也为人父母、为人子女，如果我们的孩子外出打工，一天从早忙到晚又没报酬，我们是怎样的心情？干事业的发展方向从根本上是与个人对感情、对生活的理解一脉相承的。我手下所有的员工都是我的亲人，他们干活非常卖力，我为我的亲人负责，他们也对我负责，我们相互扶持，为公司的发展竭尽全力。

四、工作作风严谨，处处以身作则

从任职的那一天起，我就变成“无法无天”的一员了，在管理上精雕细琢,在经营上精打细算,严格细致,一丝不苟。为了把管理抓上去,我处处以身作则,苦辣酸甜,我先尝过,就是通过这种身先士卒的工作作风,得到了手下员工的信赖与支持,从而也得到了宽城分公司经营指标圆满完成的可喜成果。

我虽然担任着经理职务，但还是认为自己只是一名普通职工。是员工的生存发展，让我有了前进的动力，也是员工的倾力支持，使我有了今天的成绩，我的工作需要付出艰辛和汗水，我的事业需要用心血去追求。我愿我所从事的XX事业，永远年青而壮丽、兴旺而发达!

市场工作总结(推荐8篇)

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市场工作总结(篇1)

时间如逝，加入xx公司快半个月了，在这段时间里感觉还是比较充实的。虽说我之前曾经做过装修行业，但是，因为春节放假在家里呆的时间过长，对行业信息掌握不是很充分，来到xx装饰也是带着一颗归零的心态，在这段时间里，确实学到、懂得了很多知识。因此感谢公司各位领导给我这次就业机会，在今后的工作历程中，进一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一个提升。

第一：汇报我这段时间所做的努力。

首先，业绩方面来说。进入xx装饰以来，基本上与公司处于一个磨合期，对行业信息也在进行摸索状态，目前市场部无签单。在今后的时间里，我注意加强自身工作能力的提高，并注意搜集行业信息，以供公司参考。

其次，员工培训方面。

对业务人员的基本培训达成。在岗培训有待继续实施再者，本部门的制度拟定完成，确定并实施。

最后，是市场部的日常工作基本上运作起来。但需要进一步提高工作效率。

第二：工作中遇到的问题。

由于经验方面的原因，在工作方面出现一些差错或是不足。主要体现在以下几方面：

１、本部门的管理控制力度不够，导致员工工作态度积极性不高。有待加强。

２、工作没有做到细节，需要以后改进。

３、要以身作则，努力提高自身的知识技能，补足欠缺的方面。比如有关工程工艺知识、材料知识及设计知识等。

４、客户要求看工地，看样板房的问题有待解决。

５、市场的开发深度和广度不够。

６、客户要求看展厅。

第三：请求其它协助的事项。

１、设计部：定期组织有关设计方面的培训课题。

２、工程部：把在建工地详细地址定及时通告，并说明工程进展情况。可以，通过ＱＱ群共享实现。

３、关于样板房，需要设计部和工程部共同完成，提供相关信息，便于更好地满足于客户的需求。

４、材料部：彭总展厅布置何时完成。

最后，感谢领导的器重和信任，在今后的工作中，尽自己所能做好工作。加强管理，努力提高业务水平抓管理，执行规定。

市场工作总结(篇2)

20xx的到来，代表一年的时间业已过去。回想年的总结中的种.种计划打算，感想良多!现归纳总结如下:

(一)年度市场的整体环境现状:

1、行业市场容量变化

今年地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。

2、品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

3、竞争市场份额排名变化

从年的市场竞争份额排名第四上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;

4、渠道模式变化及特点

年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

5、终端型态变化及特点

年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社会上的销售双轨制方向发展。

6、消费者需求变化

仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。

7、市场主要竞争对手今年销售表现

“知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。

(二)本年度部门工作总结

1、部门建设

上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。

2、部门人员培养

市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3、与其他部门的配合

与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。

(三)新年度工作计划

“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

1、目标导向

营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中:销售目标为万年，费用目标为万年，渠道开发目标为条年，终端建设目标为个人年，人员配置为人。

2、产品规划

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。

3、品牌推广

市场形象推广计划有:大会、品牌推广策划。

4、团队支持

市场工作总结(篇3)

一、抢市场，不惧困难。

锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。

在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵活运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。

二、抓管理，执行规定。

抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲

望。

加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改进在五单签订上存在的一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

三、勤学习，提升素质。

学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提高。

四、存在的问题。

1、市场的拓展深度和广度不够，依然存在着死角。

2、业务回款效果不理想。

3、业务知识和谈判技巧有待提高。

五、下半年工作思路。

下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足，主要做好以下几点：

1、继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

2、加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。

3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。报表，台账详细规范。

4、继续加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

5、进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格控制费用，严肃工作纪律。

6、做好客户维护工作，让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

市场工作总结(篇4)

不知不觉，20xx就要结束了。我加入xx房地产开发有限公司已经一年了，在这短短的一年学习中，我学到了很多知识和经验。今年的工作总结如下。

一学习

学习，永无止境，是我人生的第一份正式工作。我以前在学生时代做过一些兼职营销工作，觉得好像和房地产有关。其实我对房地产了解不多，甚至可以说是一无所知。刚来这个项目的时候，对新环境，新事物都不熟悉。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过努力学习，我明白了一个置业顾问的真正内涵和责任，我深深喜欢上了这份工作。同时也意识到自己的选择是对的。

二心态

刚入职的时候，我们开始系统的培训，开始觉得有点枯燥甚至无聊。但是过了一段时间，回头看这些内容真的有不一样的感觉。我觉得我们的真的很有收获。我的心情更加平静，更加成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐明白了心态决定一切的道理。想想在营销一线工作，最深的感受就是保持良好的心态很重要，因为我们每天面对的都是各种各样的人和事，要学会控制自己的情绪，以一种稳定、包容、积极的心态去面对工作和生活。

三专业知识和技能

在培训专业知识和营销技巧的那段时间，因为第一次接触这类知识，比如建筑知识，每天都在不停的背诵，互相练习，所以觉得很枯燥。因为考核，我努力了。最后，一切都有回报。从接电话的措手不及到现在的得心应手，我充分证明了这些有多重要。当时真的觉得又苦又累。现在回想起来，我觉得前进中要克服的最大困难是自己。虽然当时我们又苦又累，但我们不是坚持下来了吗？当然，这种成长与公司领导的帮助和关心密切相关，这种工作氛围也是我进步的重要原因。业余时间会学习一些实时的房地产专业知识和技能，做到与时俱进，不被时代淘汰。

四展望未来

在以后的日子里，我会在高质量的基础上加强自己的专业知识和技能。此外，我将广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户就是上帝”，照顾拜访、致电客户，在客户心理树立良好的企业形象，是我义不容辞的责任。这里的工作环境让我很满意，领导的关怀和工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊、关怀、合作、互助，让我在工作中有了一种舒适感和踏实感。所以我会全力以赴做好我的工作，这样我可以收获更多，同时变得更强。总之，在这短短的一年工作时间里，我虽然取得了一些成绩和进步，但是离领导的要求还有一定的差距。

市场工作总结(篇5)

一、开展的主要工作及成效

（一）强机制，重保障，全面推进旅游市场综合整治工作有序开展。

充分发挥旅游市场综合治理机制和联合执法体系优势，在县旅游市场综合治理领导小组的领导下，按照“全民参与，全域覆盖，分工明确，综合管理，执法为民”的工作要求，开展旅游市场综合治理行动。一是结合《旅游法》实施后旅游市场的新变化、出现的新问题，根据我县实际，重点围绕涉旅安全、旅游客运、旅游环境、乡村旅游等方面加大日常监管和专项治理力度，制定并下发《20xx年旅游市场综合治理总体方案》，确定整治重点，维护我县旅游市场持续健康发展。二是建立健全《旅游投诉统一受理机制》和《旅游投诉应对处理应急工作机制》，对外公布统一投诉电话，坚持24小时值守，合理调配整合各类旅游投诉应对和处理资源，快速、有序、高效地进行各类旅游投诉的处理工作，杜绝互相、推诿、拖延拒绝受理等现象，维护旅游者和旅游经营者合法权益；三是制定《涉旅企业及从业人员违法违规行为公示制度》，进一步加强对涉旅违法违规行为的惩戒力度，以案释法，以曝光促整改，在涉旅行业中起到警示作用，优化整体旅游环境。

（二）细措施，重落实，确保旅游市场综合治理卓有成效

1、强化执法监管，加大旅游市场检查力度

着力解决旅游市场中出现的新问题、新情况，根据我县实际，确定旅游市场价格秩序、导游和旅行社、旅游客运市场、旅游商品质量、旅游安全等内容为专项整治重点，制定了《县20xx年旅游市场价格秩序专项治理工作实施方案》、《20xx年导游、旅行社专项治理实施方案》、《20xx年零负团费专项治理方案》、《20xx年客运市场专项整治方案》、《20xx年旅游商品质量专项治理工作方案》和《20xx年旅游市场食品药品安全专项整治方案》和《20xx年旅游景区及周边环境综合整治实施方案》，并按照方案分步实施。

（1）“零负团费”综合治理和旅行社及导游专项整治工作

我局今年将“零负团费”综合治理和旅行社、导游专项治理工作作为重点工作来抓。按照“整体联动、属地管理、标本兼治，着力治本”的原则，严厉打击“黑社”、“黑导”，重点检查旅游团队运行情况和导游带团情况，旅行社使用团队电子行程单情况，采取集中专项治理和日常突击检查相结合，在乡峰场和映秀等主要景点设立检查点和在乡各副食品销售点循环突击检查的方式开展团队检查工作。今年共开展3次集中整治和10次突击检查，共检查旅游团队和导游1547人次，对58名带团相关手续填写不规范、未佩戴导游证的导游人员进行口头批评教育和50元罚款的行政处罚；对4名违法违规导游进行了1000-8000的行政处罚。

（2）旅游市场经营秩序专项整治

严把市场主体准入关，加大对无照经营的查处和规范力度，进一步增强涉旅经营者的法律意识和责任意识；加强对流通环节食品、旅游商品质量安全监管，严格监督商品经营者切实履行产品质量安全责任，确保消费安全为整治重点。在整治期间共出动执法人员178人次，车辆41台次，共检查各类经营户2174户次，其中特别重点检查了食品经营户（包括前店后厂的小作坊）1021户次。

（3）旅游市场价格秩序专项整治

以价格公示、明码标价为重点，对我县各购物摊点及餐饮、旅店明码标价情况进行重点检查，制定了我县《县20xx年农家乐、旅游餐馆价格秩序专项治理工作实施方案》，实行价格公示制度，实现明码标价，规范旅游市场的经营行为，切实维护游客、旅游经营者和从业人员的合法权益，着力构建长效监管机制。在专项整治行动中对145家进行价格申报的农家乐逐一认定、公示，制作价格公示牌；与公路沿线52家餐饮单位签订《诚信经营责任书》，对明码标价不规范的12家单位发出了《责令限期整改通知书》。

（4）旅游景区及周边环境综合治理

以景区管理单位和辖区乡镇为重点综合开展环境治理工作，制定各乡镇、景区《旅游景区及周边环境综合治理工作方案》，积极开展景区自查和综合检查，严厉打击旅游景区及周边占道经营、强买强卖、出售假冒伪劣商品等行为；查处和取缔旅游景区及周边各种非法经营商贩，游商浮贩、尾随兜售等影响旅游秩序的行为，加强对景区及周边零售摊点明码标价的管理；打击景区及周边拦截游客推销住宿、用餐、参加自费项目、租车等揽客行为；严厉查处旅游景区及周边各类车辆违章停放和停车场车辆停放混乱，导致交通堵塞现象；全面治理景区、景点及景区、景点周边环境卫生。通过综合整治，旅游景区及周边环境卫生得到进一步改善。

2、强化节前检查，规范旅游市场秩序

立足我县旅游旅游市场的现状，以清明、五一小长假国庆黄金周等节假日和20xx·樱红五月相约甜樱桃采摘活动、行游系列活动等重大节庆活动前的旅游市场综合检查为重要抓手，全面提升我县旅游形象。制定和完善工作方案，组织开展全方位、多部门参与的旅游市场整治工作，净化、优化旅游环境。重点加强对购物点和公路沿线旅游市场小摊点围追兜售、缺斤短两的查处力度，严厉打击强迫购物等严重欺诈、损害游客权益的违法行为。强化对驾驶员和旅行社陪同人员的安全防范教育。坚决查处和取缔无照经营行为，查处超范围及服务活动，查处旅游市场中制作发布虚假广告、制假售假、强买强卖或变相强买强卖、私授私收回扣等扰乱旅游市场秩序行为。做好食品卫生监督工作，杜绝发生食物中毒事件。通过相关部门的综合执法共同努力，确保实现了旅游“安全、健康、秩序、质量”四统一的目标。

3、强化质量提升，加强对旅游服务质量的检查监督

加强对全县旅游企业、旅游从业人员，特别是讲解员、旅游景区景点的服务质量的检查监督。一是重点加强对导游、讲解员服务质量的监督检查，采取跟团检查和驻点检查相结合的方式，定期或不定期深入到各旅游企业、景区，检查、抽查、查看客人填写的服务质量跟踪单等形式，加强对旅游服务质量的跟踪检查，提高服务质量。二是加强培训，提高旅游从业人员整体素质，通过举办业务人员培训班和业务技能大赛等方式，从经营服务技能、食品卫生安全、旅游文化提升、接待服务礼仪等方面进行业务知识培训，共举行旅游从业人员培训班4期，以及成功举办“第二届旅游行业服务技能大赛”，带动了全县旅游从业人员强化了服务意识、标准意识、质量意识，提升了服务技能水平，使旅游整体水平得到了显著提升。

二、存在的不足和下步工作打算

今年我县旅游市场总体上基本实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，但也存在一些顽症痼疾长期困扰，源头问题难以解决，一是随着乡村旅游市场的逐渐成熟，老百姓自发形成的购物市场诚信经营意识较差，畸形发展。二是旅游企业的自律意识还不够强，变相超范围经营、违规广告、虚假宣传等问题仍有存在。在今后的工作中，将重点做好以下工作：

（一）、立足本职工作，抓好旅游市场综合整治工作，找准市场症结，明确整治重点，通过日常巡查和专项治理等手段规范旅游市场秩序，加大违法违规行为查处力度，进一步树立我县旅游良好形象。

（二）、以节假日等节庆活动为载体，进一步加强节前和重大节庆活动前的旅游市场检查力度。

（三）、加强法制宣传，引导游客理信消费、理性维权，积极为游客和旅游经营者排忧解难，全面提升我县旅游形象。

（四）、加大旅游执法区域协作机制，畅通渠道、信息共享，开展经验交流，形成工作合力，迈向无障碍旅游，全力保障旅游服务质量，旅游市场共管，旅游产业共兴，共同营造和谐、健康、安全的旅游环境。

市场工作总结(篇6)

20xx年，根据商会的工作部署，结合本商会的实际和特点，牢固确立"服务立会、服务兴会"的思想，以服务会员企业为中心，进一步推进商会健康发展，商会将围绕以下八个方面开展工作。

一、加强组织队伍建设

搞好商会片区小组建设，按照就近的原则开展工作。积极发展新会员，计划全年发展新会员100名以上，各副会长、理事择优发展1-3名，补充商会的新鲜血液，逐渐壮大商会队伍。

二、开展走访调研活动

坚持走访会员制度，传统节假日由副会长以上商会班子成员带队深入xx老乡集聚区进行集中走访慰问，进一步密切商会与会员的联系，加深感情。今年，商会班子成员要开展2次走访调研会员活动，通过活动的认真开展来提高商会的凝聚力和亲和力。

三、组织会员进行学习考察旅游活动

适时组织会员开展学习考察活动，进一步增进会员企业间的交流与发展，为会员的发展提供良好的交流和活动平台。今年计划开展横向交流学习不少于2次，开展户外活动不少于2次。商会将组织会员企业参加丰富多彩的活动，如联谊会、郊游、登山比赛等，以加强会员企业交流和社会各界联系，促进资源共享。积极组织会员参与温州的娱乐文体活动，承办、协办一些与家乡发展有关的大型的推介会和联欢晚会。

四、积极拓宽服务会员领域

拓宽服务领域，增强服务观念，创新服务内容，不断增强服务工作的针对性和有效性。积极与政府及有关部门联系，及时了解宏观经济、政策等信息，积极协办、承办行业活动，搭建好政府与行业的桥梁。组织会员深入社会，举办各类公益活动。商会工作报告20xx商会工作报告20xx。发挥商会的服务功能，为会员企业和个人提供法律、培训、投资、考察等多方位的服务。

五、发挥商会优势，积极开展招商引资工作。

配合政府及有关部门开展招商引资活动，充分利用商会的影响力和会员人脉优势，做好招商引资工作，组织介绍有实力的温商到xx投资兴业。今年计划促成1-2个项目落地。

六、做好商会宣传工作

办好商会报纸《温州xx人》，大力宣传商会及商会各会员、各企业。条件成熟的情况下，还将考虑创办《温州xx商会》季刊。维护管理好商会QQ群。接下来，还要创办商会门户网站，发挥网站交流、宣传平台作用，为会员企业提供更为详细信息、市场及行业信息服务。

七、加强党组织和党员队伍建设

发挥xx驻温州流动党支部作用，把分散在温州各地的党员组织起来，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。做好党员发展工作。全年计划新发展入党积极分子10名。

八、加强秘书处自身建设

加强秘书处自身建设，增强服务意识。增强秘书处兼职人员，尽力配备专职人员办公。提高秘书处的服务水平，确保商会日常工作正常运转。继续抓好商会制度建设，建立健全相关制度，规范运作。每半年召开一次会长办公会议，每季度召开一次理事会议，每年召开一次全体会员代表大会，同时，商会坚持依法办会、民主办会，重大事项民主协商，实行少数服从多数的原则。同时，进一步完善商会工作制度、议事制度、财务管理制度等规章制度。加强会员档案、文件、资料的登记和管理工作。

各位会员、各位乡友！温州xx商会是我们3万多在温xx人共同的家。商会工作是一项新的工作，需要我们在今后的工作中不断探索、不断改进。希望在各位的共同努力下，我们能够把温州xx商会建设成为在温州的xx人的心灵之家、维权之靠、创业之力，成为家乡的发展桥梁与纽带。同时，我们也竭诚欢迎更多的xx老乡加盟温州xx商会，共同开创合作共赢的美好明天！

市场工作总结(篇7)

20xx年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到

做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。

在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。

下面我对我们部门的工作做一下归纳

1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;

2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。

3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;

4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯;

5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;

6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;

7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。

市场专员工作总结7走进宝马已经一周了，除了熟悉了解并基本上掌握了宝马CI要求、日常工作中简易的平面设计之外，还通过这几天观摩的全国宝马4S店地区优秀案例ppt，感受颇深，也希望在以后的活动中，可以让我的存在给市场部部门注入新的血液、新的活力、新的创意，在此，个人总结如下：

策划一个优秀的案例不仅仅呈现出了一个完美的活动执行效果，而且在执行活动前，都拥有一套结合开展活动主题的有创意的活动方案。方案中，思路如行云流水般清晰明了，全面概括并重点突出活动主题所进行的活动。特别是主题的创意，新颖个性又不乏诙谐幽默，活动中，结合开展BMW车系的推出与之设计一款妙趣横生的标题，不仅起到画龙点睛吸引眼球的作用，还针对性地设计了更多的“亮点”。从而扩大了宣传，抬升了关注，提高了集客量，同时也增加了潜客的数量，促进了销售的转化率。以达到活动目所在。

完美的活动方案当然少不了活动的流程、前期准备以及各部门人员分工的密切配合，除了整体上整合资源之外，而且还要把握好每一个活动过程中的细节，俗话说：“星星之火可燎原”。

当然，完美的活动也离不开媒体的配合，对于一个汽车行业，宣传就是一个户内外交流的窗口，通过户外的报道，吸引更多的客户前来观看订购。不同媒体的宣传报道，再结合开展活动主题的内容，推出各种活动体验，比如，品鉴高端的产品、非物质化遗产、试乘试驾体验活动等等，进行线上线下招募和深度宣传，让广大客户走进BMW世界，享受BMW带来的喜悦，在体验愉悦之际也传递了BMW品牌文化，传播了宝马精神。

为期一周的实习阶段，越来越觉得理论远远需要实践的践行。大学四年的理论知识不可少，但是在工作实践中，更需要去多加操作和练习。结合了以往不同的优秀活动案例，从中去学习、领会，并善于总结一些优秀的活动思路和创意；从学习模仿中，再去创新，学以致用并加以改善，转化成我们所需。

除了做好本职工作之外，更需要尽快和周围各部门同事打成一片，尽快熟悉各部门日常工作环节，赶上同事们的工作节奏，尽快摆脱一些拖拖拉拉的不良习惯。另外，作为市场部一员，协助好李经理及崔卡娜的工作内容，团结一致，培养一起工作的默契。今天下午是我进公司以来第一次参加BMW3系驾驭悦新禧的主题日活动，希望在活动中掌握更充足的实践经验，为以后日常的工作增砖添瓦。

工作过程中，李经理的有两句话对我影响非常深刻。其一，理论需要诸多实践的践行。其二，结果更重要。所以，在以后的工作中，我会时刻提醒自己，无论多么微小的事，我都会尽力而为，全心全意地把它做好，不怕辛苦，不怕麻烦，设定日常工作计划和工作目标，真真实实把每天的工作尽善尽美。给自己在初入宝马4S工作中，一个新的挑战，真正地摆脱学生生涯的教与学的理论实践模式以及养尊处优的状态，深刻明确职场的重要性和危机感。俗话说：职场如战场。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。相信在不久的未来，部门有我的存在会更加如火如荼！

市场专员工作总结8自从我来到xx的2个月以来，在领导同事的关怀和指导下，通过不断学习提高自己工作能力，积累了更多的工作经验。通过努力和其他同事进行交流，在工作中也得到了他们的大力支持，确保了我今后工作的顺利展开。现将入职两个月的情况做一下总结

一、思想方面

本人性格开朗，待人热诚，乐于也善于与人沟通。本人积极上进、责任心强。乐于接受工作的锻炼，肯吃苦、能吃苦、无怨言，不以事小而不为，积极主动、认真地做好领导安排、每项工作。具有很强的工作责任心，对待工作态度认真负责，能积极克服各种困难，应付各种紧急的工作和繁重的工作。在领导的培养和信任下，在同事的关心和帮助下，个人得到较大的提高发展。同样，我也存在不足之处：一是学习不够，知识结构和知识面有待进一步丰富；二是工作经历不长，经验不多，思考问题不够全面，处理应变各种问题的能力有待进一步提高；三是艰苦奋斗的思想树立的还不够牢固。希望能在岗位锻炼和组织培养当中，不断得到学习，不断提高工作的水平，使自己真正成为能经受任何考验的员工。

二、个人工作总结

根据我在市场部近两个月工作的内容，我将从以下几个方面来做一下总结：

(1）集团、厂家广告宣传及计划的制定与执行

1、根据厂家每个月都会下发一些指导性的政策，结合本店实际情况，制定次月的广告计划上报市场总监审核，然后提交集团、厂家审核、报备。

2、执行当月广告投放，按上月申报计划安排其执行。

3、信息反馈，按厂家要求填写相应表格提交给总监审批，或者根据给予的邮件地址等联系方式进行反馈。

4、月度广宣总结，一方面可以给厂家集团等进行工作反馈，另一方面更利于我们进行总结、分析，对于广告费的投入以及进行渠道分析还有下个月的广告费的分配等都提供了很好的依据。

改进之处：以上厂家广宣填写还需要加强，确保一次性通过。

(2）应对标检

考核主要是厂家的考核，其次是集团内部的考核。尤其是厂家一年两次的标检。入职xx以来，我经历了20xx上半年标检，经过公司全体员工的通力协作，顺利通过了这次标检。让我见证了公司各个部门间的团结凝聚力！此次标检，我部门也扣了1分，通过扣分项，我部门应更加入微去检查、核对每一项标检内容，争取下半年顺利通过！

(3）应对佣金考核

核销是市场部一项非常重要的工作，主要是针对厂家的核销。一是每个月一电子

核销，二是一季度一电子核销、半年一电子、纸质核销，一定必须按照上月系统里报备的执行。在公司近两个月实习，正好在6月底我负责了20xx年1—6月工作总结，对于20xx年上半年市场部的工作总结，我最大的感受是，累并充实着！所以在下半年，我要做好日常工作，否则临时抱佛脚对我们的长期发展也不利，工作要随时做，不能积攒下来，否则积少成多，会有做不完的事情在等待着你。除此之外，在整理佣金考核过程中，我犯了很多错误，在通过领导的指导和再三核对，最终完成。所以佣金考核一定要非常细心，非常仔细，非常具有责任感，否则出了一点小小的差错，我们的广告返利就不能完完全全的拿回来。有可能我们还被罚款，接下来我们还会被领导训斥，被扣发工资等等

(4）上报OA

提前半个月上报下个月广宣，集团审批后，填写合同用印审批表，合同盖章扫描归档后才允许投放。

(5）公司内部日常工作

作为市场部宣传员，按时提交排班表、考勤表、办公用品申购表等，及时向部门内部传达通知

(6）定期的竞品搜集

入职市场部以来，定期收集竞品资料，比如，每个时间段内会出台一些吸引客户的优惠政策和活动。

改进之处：针对竞品周报，应扩大竞品资料的搜集，与销售顾问一起探讨奥迪竞品话术，方便销售顾问在向客户介绍车型时，做对比，进一步促进销量。

(7）活动

入职公司以来，我参与了《太平洋团购会》、《六一儿童节活动》、《临海车展》等活动。通过活动促进销量，增加来店量和潜在客户！通过活动，让我进一步认识活动中存在的问题。例如：邀约客户量与实际邀约到店量、活动的趣味性等。再以后的活动安排上，应考虑全面性，趣味性。

以上皆是我对于这两个月的工作总结，个人总结仅是我对过去工作的简单回顾。通过工作的实践和磨合，以上工作内容我都能很快适应和操作，同样，我也存在不足之处，在以后的工作中，我将改正错误，不断地提升自己的工作能力。我们的路还有很远，我希望是越走越直。如有不妥望领导给予指导！

xx

20xx年xx月xx日

市场工作总结(篇8)

总经理、管理者代表、各位领导：

你们好！今天我代表市场部向各位领导报告本部门的工作情况，如果有什么不完善的地方，还请领导指正。

根据质量手册的要求及质量管理需要，在质量管理体系运行过程中，市场部具体承担7.2与顾客有关的过程，7.4采购，8.2.1顾客满意等三项主要职能及其他相关职能。下面我主要报告三个方面的内容。

一、7.2与顾客有关的过程

为充分识别顾客对产品有关的各项要求，确保公司通过有效的产品实现过程，满足顾客要求，在每份订货单发来后，市场部均对每份订货单进行评审。评审通过后，将《定货确认单》传至顾客处，由顾客确认签名后回传至市场部，并支付定金，以此表示对定货过程的确认。定货确认后，市场部向生产部下达《生产任务通知单》，由生产部安排计划，实施生产。订单执行结束后，将相关信息登记在《销售情况一览表》。

依据ISO9001：20xx标准7.2.3顾客沟通的要求，市场部在产品销售的不同阶段与顾客进行了沟通，以确保公司能及时了解并满足顾客要求。顾客沟通分为三个阶段：售前了解产品的相关信息；售中答复顾客问询、介绍订单的执行情况；售后了解顾客对产品和服务满意的信息。

二、7.4采购

市场部负责生产用原、辅料的采购，每次采购前，首先由生产部向市场部下达《物料申购单》。为确保采购的产品符合规定的采购要求，我们首先组织生产部、技术部对提供采购产品的供方能力依照《供方选择、评价准则》进行评价和选择，确定了合格供方，建立了合格供方名录及档案，并将对其每年度复评一次，以做到对供方实施控制。

三、8.2.1顾客满意

为对顾客满意程度进行测量，以帮助公司了解顾客要求是否得到满足，并确定公司质量管理体系的改进点，我们编制了《顾客满意测量程序》。

程序规定市场部负责顾客满意程度的测量及其信息的传递、分析，收集质量信息，以不断提高产品质量。测量方式主要是发放《顾客满意调查表》，从不同方面了解公司产品的有关项目的顾客反映，《顾客满意调查表》中测量项目包括了产品的符合性、价格、产品外观、交货期、服务、运输等，从这几个方面由顾客进行打分，并由顾客盖章签字，我们将每一调查项目分为满意、基本满意和不满意三个等级，根据顾客实际打分确定等级。将表中的每项得分照此计算，就可得到顾客对公司产品每一单项的满意程度，结果由市场部分析并填入《顾客满意分析表》中，将测量到的信息反馈至总经理和技术部。20xx年12月，向我公司唯一的顾客发出了调查表，并及时收回，顾客对每一单项打分情况如下：产品符合性100分；产品价格：99分；产品外观为：100分；产品包装为98分；交付期为：100分；服务为：100分；运输为：99分。

总项次满意度为99.43分，说明我们在提供产品、服务等方面工作做得较为全面、到位。同时，顾客也对我们提出了一些好的意见及建议，如产品包装等，我们将就这些方面下大力气，作为我们今后改进工作的重点，以使顾客更加满意。

2024综合市场工作总结推荐

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综合市场工作总结【篇1】

今年以来，历下区文化市场综合行政执法大队在历下区文化（旅游）局领导下，严格按照区委、区纪委的有关要求，深入开展“两学一做”学习教育活动，积极开展党务学习、廉政教育学习，深入贯彻落实国务院“双创”及“证照合一”等工作部署，不断强化党风政风行风建设的制度建设和监督机制，始终以人民群众满意为标准，主动转变工作思路，深化服务效能改革，努力为党的十九大胜利召开营造优良的社会文化环境。现将各项工作开展情况报告如下：

一、加强党风政风行风建设

（一）制定方案，开展动员部署

为确保党风政风行风建设工作扎实有效开展，紧紧围绕“谁主管谁负责”的要求，延伸至执法各个科室及所有下属经营单位，以民主评议为载体，加强党风政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，先后制定了《7017年历下区文化市场综合行政执法大队党风政风行风建设实施方案》（以下简称《方案》）、《2017年文化市场民主评议党风政风行风问卷》，做到有计划、有行动，明职责，抓落实。

（二）畅通渠道，加强自查自纠

根据《方案》，大队召开全体队员会议，传达《方案》精

神，讨论改进工作的方法，畅通渠道征求意见，开展自查暗访找问题。大队通过全区文化经营业主会议等方式公布执法监管工作特点和要求，并作为监管测评本职工作履行情况的指标之一。向社会公布投诉举报方式，以“12345”市民服务热线作为受理渠道接受社会监督。同时，通过全区开展共产党员先锋岗建设、文化进社区、进学校等活动宣传执法工作。2017年8月，我们开展了执法宣传进校园活动，宣传盗版教辅教材危害和识别方法，为执法工作普及起到积极促进作用。

（三）转变职能，提升服务效能

在国务院推出“五照合一”、“先照后证”工作要求以后，文化市场行政许可前置后移。这一新的变化对执法工作提出了更高的要求，探索将企业的“事中事后”监管作为重点工作加以强化。区文化局明确了行政审批事项的实施条件、程序和时限要求，完善各环节工作流程；文化市场的所有审批业务已经全部通过平台进行办理。实现网上受理和审批流程、结果的网络核查。执法大队根据信息及时跟进进行事后监管，提升了执法效率，提高了服务效能。

（四）规范执法，依法履行职责

国务院早在2016年3月发布了《关于修改部分行政法规的决定》后，对涉及文化主管部门的法律法规有8部进行了修改，将文化前置改为“先照后证”。这对我们的工作提出了更高的要求。通过工商部门推出的“济南市事中事后监管服务平台”，我们主动加强对推送信息进行梳理，对取得

《营业执照》的文化经营单位进行主动介入监管，开展上门服务，督促业户严格按照《互联网上网服务营业场所管理条例》和《娱乐场所管理条例》的等行业管理的法律法规规定办理文化经营许可证等审批备案手续。大队坚持依法行政，结合创建全国文明城市和党的十九大保障行动等工作，治理整顿文化市场经营秩序，先后开展了三次网吧市场专项整治、两出版物市场专项整治、联合公安部门开展印刷企业专项整治、消防安全大检查、2017年初“三级两会”期间文化市场和“扫黄打非”专项治理工作。在九月份进行的全国文明城市检查工作中，国家检查组随机抽查的两家网吧全部在历下区，均未出现任何问题。截止到现在，历下区文化市场综合行政执法大队共出动执法人员2200余人次，出动电动车、汽车等各型车辆970余台次，检查文化市场经营场所2710余家（次）；立案查处违规经营网吧20家，责令停业整改316家，1家网吧因违规接纳未成年人被吊销《网络文化许可证》，取缔无证“黑网吧”2家。通过党风政风行风建设促进文化市场行政执法工作发展，以文化市场行政执法工作实践推进党风政风行风建设深化,实现了互促共进,均衡发展的良好局面。

二、多途径 多渠道多形式认真查找问题

近几年，全队克服人手少、困难多、任务重等不利条件，团结协作，艰苦努力，依法行政、勤廉行政，较好地完成了局里交给的各项任务，取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。

在自查自纠中，查出大队工作人员在工作中存在的问题主要有以下五个方面：一是在转变发展方式上研究不够深入透彻，工作较忙乱；二是在破解重大难题上措施不够强劲有力，重点解决的问题和目标不够明确，行风排查的问题不够具体细化；三是在指导基层工作上方法不够科学合理，管理与服务的位置没有摆正；四是在提升队伍素质上机制不够强化完善，造成管理上时紧时松，纪律不够严明，部分工作人员为人民服务的宗旨，执政为民的观念不牢固，对工作造成了消极的影响。

在行业作风上，对群众提出的意见进行梳理后，归纳出在以下三个方面：

一是在执法工作时，工作中有时会因为碍于情面，在执法上失之于宽，要求不严；二是在政务公开方面，由于受到客观条件限制，政务公开和事务公开比较简单；三是在工作作风上，在个别干部职工身上程度不同地存在着心浮气躁、怕苦怕累、工作飘浮、办事拖拉、纪律松懈、要求不严、缺乏热情等现象；五是全队存在着开拓创新意识与不断变化的形势不相适应。

三、有的放矢 开展问题整改

一是加强队伍建设，提高综合素质。首先是强化学习制度，坚持好每周一次的政治业务学习，抓好文化审批与执法业务知识的学习，改进工作作风，提高服务水平

二是健全制度，完善机制。根据自查自纠查摆出来或群众评议提出来的建议和意见，深入分析问题存在和产生的原

因，积极探索从根本上解决问题的办法，建立和完善各项工作制度，坚持按制度办事，用制度管人，重点强化内部监督机制，逐步建立健全“教育、制度、监督”三位一体的政风行风建设长效机制。紧密结合整改工作，把行风建设纳入目标考核，并把它作为全年考核评优的重要依据。

三是强化措施，改进作风。以本次开展政风行风评议评价工作为契机，严格执行以下“六不准”。即：不准行政执法工作中徇私舞弊，以权谋私；工作中不准推诿扯皮、玩忽职守；对前来办事的不准作风散漫、态度粗暴；不准对监管对象“吃、拿、卡、要”；不准在上班时间上网炒股、娱乐、聊天。

四是严肃纪律。端正行风政风必须要有铁的纪律和铁的手段作保证。要善于发现问题，敢于揭露问题，勇于查处问题，对违法违纪问题，一经发现，严肃查处，决不护短遮丑，决不姑息迁就。

今后，我们将深入贯彻落实党的十九大会议精神，不忘初心，增强文化自信，进一步加强组织领导，加大工作力度，加强工作创新，进一步加强各方面措施，以好的党风政风行风，回应社会关切，提高群众满意度，推动全区文化工作更好更快发展而积极努力。

综合市场工作总结【篇2】

根据市假日办旅游协调领导组及市综治办节日期间市场安全的相关文件要求，为确保“五一”假期期间文化市场规范经营，营造良好的文化氛围。市大队精心组织，周密安排，认真落实“五一”假期各项工作任务。执法人员到岗值班，认真履行文化市场工作日常巡查制度，确保文化市场经营秩序。主要开展以下工作：

1、为进一步规范“五一”节日期间文化市场经营秩序，节前，开展中心城区文化经营单位安全大检查，要求各歌舞娱乐场所、网吧经营单位在此期间做好安全管理工作，对存在的.问题进行了整改。

2、为确保“五一”期间文化市场安全有序，市大队组织开展暗访检查，采取不定时抽查的方式对各区县进行暗访检查，共检查网吧、书报刊等文化经营场所24家。并将检查中发现的违规经营场所通报属地文化市场管理部门，要求限期处理，及时上报处理结果。

3、“五一”小长假期间，排定值班表明确24小时值班制度，执法人员在节日期间仍将不间断巡查，对文化新闻出版市场的安全工作进行督查，一旦发现文化经营场所中存在安全隐患，将及时抄告相关部门，确保我市文化市场平安。

5、“五一”期间市场监管落实责任制。各区县排定值班表明确24小时值班制度，确保2名执法人员在节日期间仍将不间断巡查，对文化新闻出版市场的安全工作进行督查，一旦发现文化经营场所中存在安全隐患，将及时抄告公安消防部门，确保了我市文化市场平安。

“五一”期间全市共出动执法人员x人，检查网吧、歌舞娱乐场所等文化经营场所x余家。截止5月1日下午15时全市文化新闻出版市场“零”投诉。

综合市场工作总结【篇3】

这次会议时间虽短，但内容十分重要。主要任务是，深入学习贯彻党的十七届六中全会和省委九届十三次全体会议精神，贯彻落实中央和省委、省政府关于加强文化市场管理工作的一系列部署要求，对实施文化市场综合执法规范化建设工程、提高文化市场综合执法水平作出部署。下面，我讲几点意见。

文化市场综合执法改革是文化体制改革的重要内容，是文化繁荣发展的重要保障，是政府依法管理文化事务、净化社会文化环境、维护国家文化安全的重要举措。近年来，我省作为文化行政和综合执法改革全国试点省份，认真贯彻中央决策部署，积极探索、勇于实践，文化市场综合执法改革取得积极进展，各项工作走在了全国前列，中央领导和相关部门领导都给予了高度评价。在文化体制改革的各项任务中，我省文化行政和综合执法改革推进快、出经验。目前，全省文化市场综合执法改革任务基本完成，17市和全部县市区组建起文化广电新闻出版局和文化市场综合执法局(队)。通过改革，全省文化市场综合执法力量进一步加强，执法人员总数由改革前的1108人增加到2100多人;管理资源进一步整合，解决了多年来存在的管理缺位、能力薄弱等突出问题;执法条件进一步改善，执法队伍技术和装备水平明显提升;监管效能进一步增强，促进了全省文化市场健康有序发展，营造了和谐稳定的社会文化环境。

党的十七届六中全会和省委九届十三次全体会议对加强文化市场管理、推进文化市场综合执法工作作出新的部署。六中全会《决定》强调一手抓繁荣、一手抓管理，要求深化文化行政管理体制改革，健全文化市场综合执法机构。省委关于加快建设文化强省的《意见》要求，“进一步明确市县文化广电新闻出版局和文化市场综合执法机构职责，明确文化市场综合执法机构的单位性质，确定其行政执法主体资格，建立统一、规范、高效的管理体制和运行机制”，这都为推进文化市场综合执法工作、创新文化管理体制机制指明了努力方向，对推动文化市场综合执法工作制度化、规范化、科学化提出了新的更高要求。具体从几个方面来认识：

1、推进文化市场综合执法规范化建设，是巩固改革成果、理顺工作体制、规范运行机制的迫切需要。我省文化市场综合执法工作虽然取得显著成效，但还存在不少薄弱环节，距离形成完善的文化市场综合执法体系的目标还有不小差距。比如，有的地方文广新局和执法机构之间职责不清、体制不顺，有些地方部门矛盾还比较突出;有的地方还存在执法机构执法主体资格不明确、执法人员身份没有落实的问题;执法机构的内部制度、运行机制、执法流程、统一执法体系还不够完善。这些问题严重影响执法效能，影响队伍形象，影响政府对文化市场的依法行政和法治政府建设，必须下决心解决。实施文化市场综合执法规范化建设工程，目的就是围绕解决这些突出问题，全面加强文化市场综合执法的管理体制、机制、机构、队伍、制度体系、技术监管和保障建设，把改革成果以制度的形式固定下来、规范运行，在全省建立起统一、规范、高效的文化市场综合执法体系，进一步提高文化市场行政执法水平和质量。

2、推进文化市场综合执法规范化建设，是加强文化市场监管、推动文化市场健康有序发展的必然要求。在社会主义市场经济体制日益完善和对外开放不断扩大的条件下，社会文化环境更加复杂，西方敌对势力的文化渗透日趋严峻，腐朽文化、落后文化沉渣泛起，低俗、媚俗文化现象屡禁不止，特别是淫秽色情、恐怖暴力等不良文化，严重毒害青少年的身心健康，对加强文化市场监管带来了严重挑战，迫切需要我们通过综合执法规范化建设，从根本上解决文化市场管理中仍然存在的职责不清、体制不顺、能力不足、保障不力等问题，进一步加强执法力量，整合执法资源，规范执法管理，为文化市场繁荣健康有序发展提供坚实保障。特别是，今年我们党将召开，我省将召开第十次党代会，在这样一个大的背景下，思想理论领域会更加活跃复杂，各种政治性非法出版物必然会有所抬头，为召开营造良好社会文化环境是一项现实紧迫的任务，加强文化市场综合执法工作更具有特殊意义。

3、推进文化市场综合执法规范化建设，是推动文化大发展大繁荣、加快建设文化强省的重要举措。省委九届十三次全体会议进一步作出加快建设文化强省的重要部署，在更高起点上确立了文化强省建设的思路举措，提出了文化管理体制充满活力、富有效率的目标要求。无论是繁荣文化事业、还是发展文化产业，都离不开良好的文化环境。国有经营性文化单位转企改制后，要成为合格的文化市场主体，在竞争中做大做优做强，需要有一个规范有序的市场环境。促进文化创新，增强文化发展活力，打造齐鲁文化品牌，也要求改进文化市场管理，加强知识产权保护。在文化市场综合执法改革任务全面完成基础上，适应形势发展变化，不断提升文化市场综合执法工作水平，已成为摆在各级面前的一项紧迫任务。

省委、省政府对文化市场综合执法工作高度重视，专门成立省文化市场管理工作领导小组，统一协调指导全省文化市场管理工作，同时，决定在全省实施文化市场综合执法规范化建设工程。我们要切实把思想统一到中央和省委决策部署上来，进一步增强责任感紧迫感，在新的起点上提升文化市场综合执法水平，推动文化市场管理工作迈上新的台阶。

实施文化市场综合执法规范化建设工程，是加强和改进文化市场管理工作的重要载体和有力抓手。省文化市场管理工作领导小组印发了《山东省文化市场综合执法规范化建设工程实施方案》，各地各部门要结合实际认真贯彻执行。要深入贯彻党的十七届六中全会和省委九届十三次全体会议精神，认真落实中央和省委、省政府加快文化改革发展的部署要求，围绕加快建设文化强省目标，以深化文化体制改革为动力，着力理顺文化市场管理体制机制，着力健全覆盖全省的文化市场综合执法机构，着力建设素质过硬的文化市场综合执法队伍，加快建立统一、规范、高效的文化市场综合执法体系，实现文化市场的依法管理、科学管理、有效管理，全面提升文化市场综合执法工作水平。

1、进一步健全文化市场综合执法机构。组建统一高效的文化市场执法机构，是实现文化市场规范有序管理的基础和关键。要按照中央和省委要求，加快整合完善执法队伍，合理划分职责权限，理顺职责关系，进一步形成职责明晰、分工明确、相互衔接、协调配合的文化市场综合执法运行体制和机制。一要健全机构。目前，市这一层面上机构整合组建基本完成，17市均成立了文化市场综合执法机构，整合了文化市场执法相关职能，组建了执法队伍，大多数县的执法机构也已经成立。下一步重点是推进规范化建设，认真解决好市、县执法部门的内设机构、编制、人员、经费等基本保障。从掌握的情况看，改革后，执法人员大大增加，力量进一步增强，但也有个别市县仍不够明确，人员素质也参差不齐。编制既要精干高效、又要满足需要，人员要严把标准保证素质，执法力量要明显增强，执法经费要保障到位。这些基本条件、基本保障要一一认真解决，否则，改革就是半拉子工程。执法人员身份问题也要解决好，否则不具备执法资格。有的是公务员，也有的是“参公”，但总要解决好。要明确乡镇(街办)文化站同时履行文化市场监管职责，乡镇综合文化站工作人员兼任文化市场监管协调员，使文化市场管理工作延伸覆盖到基层。二要厘清职责。进一步明确市、县文广新局和综合执法机构的职责，规范综合执法机构的执法范围，强化执法机构的各项职能。文广新局的职能主要是培育发展文化市场以及负责各类文化市场的审批、审核、备案等行政许可和行政管理工作;文化市场综合执法机构的职责主要是履行文化市场行政处罚以及行政强制、监督检查等职能，要处理好两者之间的关系，切实解决职能交叉、职责不清、协调不畅等问题。不能把执法机构搞成文广新局内设机构和下属单位，这不符合管理与执法分离的原则。同时，要认真研究文、广、新三家与执法机构的关系，省里是分设三家，市县是“三合一”，还有一个“扫黄打非办”。省里要研究，市里也要结合实际处理好。三要明确资格。目前各地执法模式不统一，影响了执法管理效能。政府法制部门要加强具体指导，加快审批审核，按照国家相关法规和程序，经过规范的授权或委托后，尽快确定市、县文化市场综合执法机构的行政执法主体资格，实现统一综合执法的目标。

2、进一步完善文化市场综合执法体制。巩固发展前段文化市场综合执法改革的成果，关键要从制度建设和体制机制入手，进一步推进文化市场综合执法体系建设，努力实现文化市场管理的制度化、规范化和科学化。重点要建立完善“四个体系”：一是综合执法统一体系。根据文化部的有关要求，在全省统一使用文化市场综合执法专用特定标识，统一文化市场执法的证件、着装、文书和车辆喷饰等装备和设施，进一步体现文化市场综合执法机构的“统一执法”特征，树立起文化市场执法队伍的公众形象。二是综合执法制度体系。建立健全文化市场执法业务、岗位责任、协调协作、信息通报、绩效考评等制度，使文化市场管理各项重要工作有章可循，形成运行规范、协调顺畅的管理机制。三是文化市场技术监管体系。充分运用现代科技手段，在现有的网吧监控平台基础上，加快建设省、市、县三级文化市场技术监管中心，完善覆盖全省各个文化市场门类的文化市场实时监控系统，建立文化市场监管基础数据库，提高文化市场监管效能，推动文化市场管理工作信息化、数字化，实现技术监管和人工监管的有效结合。要适应新兴文化市场不断涌现、农村文化市场迅速发展的要求，建立健全应急机制，不断提高应急处置能力和快速反应能力。四是综合执法保障体系。加强文化法制建设，认真贯彻落实文化市场综合行政执法管理的法规规章，建立文化市场管理政策法规保障体系，完善财政投入保障机制，建立文化执法与公安执法联动机制，确保文化市场执法活动顺利进行。

3、进一步建设高素质的文化市场综合执法队伍。执法队伍建设是文化市场综合执法规范化建设的重要任务。随着机构的整合，岗位的变动，人员的增加，提高队伍素质的任务十分迫切。要加强思想政治建设和执法理念教育，提高执法人员思想政治素质和政策理论水平。要建立执法资格准入制度，把好进人关、用人关，新录用人员必须通过培训和考试合格，持证上岗。要加大培训力度，实施文化市场行政执法人员业务培训计划，开展经常性的专题培训，对执法业务骨干和各县的执法局长进行轮训，不断提高依法执法、规范执法的水平和能力。要加强作风建设，深入开展“三个一切”群众路线主题教育，增强群众观念，树立以人为本、执法为民理念，不断提高文化惠民、服务群众的能力和水平，努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正、形象好的文化市场综合执法队伍。

4、进一步加大文化市场综合执法力度。文化市场综合执法工作，关系人民群众的切身文化利益，关系社会和谐稳定。必须始终保持清醒头脑，增强政治敏锐性，加强文化市场监管，维护社会和谐稳定。一要加大集中整治力度。根据文化市场中存在的突出问题，确定不同内容、不同主题，集中力量开展专项集中整治，始终保持对违法违规经营行为的高压态势，确保文化市场安全有序。党的召开前后，要集中开展党的专项保障行动，加强对文化产品和服务内容的审查和监管，有效封堵政治性非法出版物。严厉打击侵权盗版行为，坚决查处违法文化产品及违法文化经营活动，为党的胜利召开创造良好的社会文化环境。要深入开展“扫黄打非”专项行动，抓住重点领域和关键环节，加强源头治理，严格整治整顿，持续清查清理，坚决扫除黄赌毒等社会丑恶现象。二要加大日常监管力度。把加强日常监管作为文化市场管理和综合执法工作的基本任务，将主要执法力量和工作时间分配到第一线，确保将问题消灭在基层、消灭在萌芽状态。要把网络文化市场、文化娱乐市场、营业性演出市场、动漫市场、出版物市场、广播影视市场等作为重点领域，把城区、城乡结合部和农村作为重点区域，把假期及重大节庆活动作为重要时间节点，采取有力措施，切实加强全方位的市场监管。三要加大综合治理力度。文化市场管理涉及部门众多，任务艰巨，各级各部门要加强协调协作，建立完善部门联动、区域协作、行政执法与刑事司法相衔接等长效工作机制，推动行业自律与社会监督相结合，把文化市场监管各项工作落到实处。

文化市场综合执法规范化工作是一项事关文化市场长远建设的重要任务，各级党委政府要高度重视，摆上位置，加强领导，抓好落实。

要坚持党委领导、政府管理、文化主导、部门协同，进一步健全工作体制和工作格局。要建立健全省文化市场管理工作领导小组各成员单位分工负责、信息沟通、工作协调机制，各级各有关部门要充分发挥职能作用，进一步密切协作、相互配合，形成文化市场综合执法工作的强大合力。

全省文化市场综合执法规范化建设工程从现在开始到年底基本完成。各级各部门要按照实施方案规定的时间、步骤、措施，积极稳妥地加以推进，确保各项工作任务按时完成。要加强调研和督查,强化考核奖惩，对基层创造的好的经验及时总结推广，对任务完成好的地区和单位给予表彰奖励。

同志们，推进文化市场综合执法规范化建设，时间紧、任务重、要求高。我们要认真落实中央和省委、省政府的决策部署，求真务实、开拓创新，研究新情况、解决新问题，全面推进文化领域各项改革，为建设经济文化强省作出新的更大贡献，以优异成绩迎接党的和省第十次党代会胜利召开。

综合市场工作总结【篇4】

       区文化行政综合执法工作汇报

       20**年，XX区文化行政综合执法工作在文新局局党组的直接领导下，在省、市业务部门的关心指导下，认真贯彻落实党的十七届五中、六中全会精神，紧紧围绕全局中心工作，以争先创优为核心，以文明创建为抓手，以繁荣市场为第一要务，以规范市场为第一保障，不断强化执法队伍素质建设，完善文化市场监管机制，扎实开展文化市场治理整顿，严厉打击各类违法违规经营行为，全区文化市场经营秩序得到明显改善，文化行政综合执法工作取得可喜进步。

       一、文化行政综合执法管理的基本情况

       近年来，随着我区经济的快速发展，特别是去年底区划调整以后，文化市场出现了前所未有的良好发展势头，已基本形成以营业性演出、歌舞娱乐经营、音像制品经营、互联网上网服务营业场所和互联网文化经营、艺术品经营、电子游戏经营、文化类社团以及其他文化经营活动在内的八大门类的综合性市场体系。（文化市场稽查队在无经费、执法力量薄弱的情况下，承担着全区文化市场经营场所的监督管理、审批、备案等工作）。目前我区具有合法经营资格的文化业主共629家，从业人员近1400人。其中，歌舞厅31家，音像制品经营单位38家，协管网吧6

       3、直管网吧26家，电子游戏经营场所71家，电影放映单位3家，演出团体6家，出版物零售店186家（书店86家、报刊亭摊100家），印刷企业205家（包括打印复印影印店）。目前，在实施文化市场行政执法过程中依据的专业法律、法规、规章主要有：《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《《中华人民共和国行政复议法》、《营业性演出管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《音像制品管理条例》、《电影管理条例》、《互联网上网服务营业场所管理条例》、《营业性演出实施细则》、《美术品经营管理办法》《文化市场稽查管理办法》等20余部法规和规章。

       二、20**年文化行政综合执法主要工作情况

       1、加强执法培训，提升队伍素质。

       一是加强政治理论学习，确保执法人员政治合格。不断加强执法队伍的政治理论学习，组织文化执法人员认真学习国家文化部、省文化厅和市文广新局指导文化市场工作的相关内容，引导他们自觉用科学发展观统筹文化市场管理工作，使执法队伍进一步增强了依法行政、廉洁勤政、执政为民的意识。二是加强业务学习，提高执法水平。为确保在文明城市创建中不失分，我们注重法律法规等业务知识的学习和运用，采取集中学习、选送培训和外请辅导（3月份市局仲玉龙局长带队指导新闻出版管理工作、5月市局文化市场执法支队周志钧支队长带队指导文化市场执法工作）等形式对执法人员进行业务知识培训，此外，还先后组织执法人员赴周边县区开展“扫黄打非”、文化市场管理及知识产权保护等业务交流活动，交流信息和管理经验，进一步提高了执法人员的监管水平和整体素质。（分管副局长卞干胜、文化市场科科长施敏、执法队队长徐松山等先后外出学习、参加培训）三是狠抓作风建设，增强服务意识。以开展机关“能力作风建设”活动为基础，转变机关作风，提高办事效率，提升服务质量。为解决文化市场业主对创建迎考热情不高、带有抵触情绪的问题，召集文化娱乐市场业主进行《区文化娱乐场所创建迎考专项整治行动部署会》，学习法规条例，宣传文明经营规范经营理念，培训创建文明城市知识；就创建迎考问题进行探讨，业主间对有关问题达成了一定的共识，取得了较好的效果，受到了广大业主的好评。

       2、坚持依法管理，提高执法水平。

       一是坚持依法行政。对不符合开业条件的歌舞娱乐场所坚决不予审批，至今有2家不符合审批条件的电影院和歌舞娱乐场所未作审批；20**年，对全区54家新闻出版企业、3家游戏机场所和4家歌舞厅进行了重新审核、登记、换发经营许可证工作，文化市场新颁发证照4家，营业性演出活动核准9家、电影放映单位年审2家。二是狠抓了制度落实。在建立健全稽查、廉洁执法、举报、首问负责制、服务承诺制等工作制度的基础上，规范执法文书，强化管理措施，在检查文化市场时严格按照执法程序，坚持“三必须”（必须有两名以上的执法人员、必须使用上级统一印制的执法程序表、必须有原始记录和原始材料），做到了文明执法、科学执法，杜绝了办关系案、人情案和乱罚款等问题的发生，树立了良好的执法形象。去年在依法行政方面，对不符合ktv申办条件的石塔健身中心本着热情周到依法服务的宗旨，耐心工作，坚持原则，没有因为人为干扰而循私情。通过迎市考省考国考以及对一系列案件的正确处置，既锤练了执法队伍，又开创了全区文化执法工作的新局面。

       3、严格市场监管，规范经营秩序。

       先后组织开展了文明创建文化市场专项保障行动、校园周边文化环境集中整治、文化市场暑期整治行动、安全生产宣传月活动、“清剿火患”战役等行动，针对音像市场、演出市场、新闻出版市场、网吧及游艺娱乐、歌舞场所等存在的问题，深入开展治理整顿。一年来，开展突击检查32次，零点行动5次，联合执法行动6次，累计出动执法人员520人次，检查经营单位1080家次，收缴政治、色情、盗版等非法出版物2000多册（份），收缴非法音像制品8000余盘(盒)；由我局牵头联合公安、工商关闭取缔无证照经营的电玩场所8家、查处无证经营歌舞厅2家，全区文化市场经营秩序有了明显好转。在集中整治文化市场的同时，突出抓好平安创建工作。在市场管理中，加强对文化市场的安全检查工作，定期联合公安、消防、安监等有关部门开展安全生产集中执法行动，及时排除消防安全隐患，组织歌舞厅、游艺厅、网吧等公众聚集场所开展应对各种突发事件的应急处置和逃生自救疏散演练，有效地提高了文化市场经营单位处置突发事件能力和应急管理水平。由于思想重视，措施到位，我区从未发生一起安全生产责任事故，确保了文化市场平安稳定。

       首先，以打击非法音像制品经营为重点，开展对音像市场的治理整顿。深入开展反盗版专项整治行动，结合文明创建迎国考组织“打击盗版、弘扬正版”、“音像制品法制宣传周”和加强著作权法等宣传活动，集中开展行动，严厉打击顶风作案的经营单位和个人。加强对辖区音像制品经营单位的日常监督检查，重点对银河电子城门前以及校园周边4家音像制品店，实行巡回检查。今年以来，收缴非法音像制品8000多张，严厉打击了非法经营活动。

       其次，以规范经营秩序为重点，整治图书市场和印刷品市场。针对盗版图书和政治性、淫秽色情图书在市场上时有出现的问题，着重加强节假日和夜间的检查力度，对汽车东站、流动书摊和校园周边16家书店等重要地点、部位采取不间断的检查。在印刷企业中开展了“讲诚信、守法纪”活动，督促印刷企业建立和完善五项制度。并对印刷企业进行拉网式集中检查，有重点地对违规印刷教辅教材等违法经营问题突击检查。一年来，收缴非法出版物2000多册。

       第三，文明创建中重点加强对网吧市场的协管。区划调整前，我局协管网吧63家。在文明创建迎考过程中，我们把落实好网吧实名登记制度作为有效杜绝未成年人进入的一项重要手段，在加强对网吧日常巡查的基础上，积极开展突击检查，加大了学校放学时间、“双休日”、“节假日”等非正常工作时间的检查力度，时刻保持严查强管的高压监管态势。今年，我们从全区老干部、老战士、老专家、老教师、老劳模中精心筛选了130名网吧义务监督员，并从技师学院动员了80名网吧监督管理志愿者，进行专门培训，颁发《网吧义务监督员证》，协助文化部门开展监督管理，形成了对网吧市场群防群治的良好氛围。通过以上措施，我区网吧市场经营秩序发生了根本性转变，出现了网吧市场经营者自觉杜绝接纳未成年人的可喜局面，为确保网吧市场在文明创建中不失分、得高分做出了贡献。

       4、健全长效机制，发挥服务职能。

       一是抓好信息报送工作。按照《文化部关于进一步完善文化市场行政执法数据定期报告制度的通知》要求，明确专人负责文化市场执法数据报送工作，按时上报每月、每季度、每年度的经营单位信息和执法数据。二是抓好网吧实名制登记工作。为确保网吧实名登记制度落到实处，有效杜绝未成年人和不登记身份信息的人进入网吧上网，构筑严密高效的网络防控阵地。我区把网吧实名登记工作作为日常检查的主要内容，要求网吧经营者严格核对上网消费者身份证等有效证件，认真做好登记，拒绝未成年人上网。执法人员每两个月开展一次拉网式检查，对上网人员身份证等有效证件与实名制登记簿进行严格的对照、审查，确保上网人员、有效证件和登记内容相一致。三是抓好营业性演出活动的监管工作。重点抓好庆典演出活动的监管工作，严厉打击未经许可擅自从事营业性演出活动行为。在严格清理检查的基础上，我们向全区各营业性演出经营单位、个人，歌舞娱乐场所、宾馆、饭店等非演出场所经营单位印发《通知》，告知其举办营业性演出活动应遵守的法律法规，要求其在举办活动前，先将营业性演出团体有关申请材料提交文化市场管理科，由文化市场管理科对提交申请材料和演出场所进行审查，并根据审查情况作出准予演出的答复文书。对批准的营业性演出，稽查队安排专人到现场对演出节目内容进行监督和审核，对是否有假唱、假演奏行为进行重点监控，严肃查处违法演出行为。四是抓好从业人员培训工作。为进一步提高娱乐行业整体形象和从业人员素质，不断促进我区娱乐场所健康有序发展，去年底，我们组织动员娱乐场所积极参加全市首期娱乐场所从业人员上岗培训及娱乐场所高级经营管理讲座，全区26家歌舞厅、56家游戏机业主积极响应，悉数到会，无一缺席培训，成为全市所有县市区中参加培训场所最齐的一家；与会培训人员全部顺利通过合格考试，并取得了江苏省娱乐行业协会统一颁发的《江苏省娱乐场所从业资格证书》。此项工作受到市局领导高度评价。五是抓好文化市场行政审批工作。严把文化市场审批关，坚决杜绝在校园周边设立网吧、游艺厅、歌舞厅等娱乐场所。今年，在游艺娱乐场所设立审批工作中，要求娱乐场所经营面积必须达到300平方米以上，并严格按照文化部《第一批游戏游艺机市场准入机型机种指导目录》购置机种机型，切实达到规范起步，守法运作的要求，促进全区文化娱乐市场朝着规模化、品牌化、连锁化的方向发展。

       一年来，尽管我局在文化市场综合执法工作中取得了一定成绩，但与上级要求和发达地区相比还存在不小差距。尤其是执法办案经费不足、执法设备缺乏、执法人员编制少，文化市场违规经营容易反弹等问题，这些已经引起我们的高度重视。

       三、20**年文化行政综合执法工作主要打算

       20**年，XX区文化市场综合执法工作将认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，继续按照省、市文化市场管理工作的有关要求和工作部署，脚踏实地的开展工作，不断提高依法行政能力，优化服务质量，力争为净化社会文化环境、繁荣发展XX区文化市场再立新功。

       1、加强业务学习和培训。积极开展“学习型”文化执法队伍建设，制定并组织实施文化市场执法人员岗位培训规划，加强对政治理论、法律法规、执法文书等方面的学习培训，努力打造一支能征、善战，学法、懂法、会执法，能说、会写、会办案的执法队伍。

       2、加强网上办案实施力度。充分依托综合执法办公系统进行文化市场案件的办理，实现案件从受理、处置到结案工作的流程化、规范化，切实将受理、调查、审核、处罚等项工作全部在网上操作，增强网上办公的透明度和实效性，力争网上办案走在全市前列。

       3、建立健全各项规章制度。进一步制订、完善《文化市场日常检查制度》、《执法人员学习培训制度》、《监管平台日常管理制度》、《执法文书立卷归档制度》、《文化市场举报受理制度》、《执法办案责任追究制度》以及执法人员工作纪律、行为规范等，强化监督考评机制，推进文化市场综合执法工作的有序化开展。

       4、加强执法信息报送。进一步加大执法信息报送力度，加强调查观察和理论研究，将工作动态、案件查处、工作经验、执法亮点等及时编发上报，不断提高执法信息报送质量，多报大稿、报长稿、报好稿，出新意、写实情，努力把信息报送工作推向一个新的台阶。

       5、深入开展好“文化市场知识产权保护专项执法行动”。一是打击网络游戏“私服”、“外挂”，重点查处含有法律法规禁止内容的网络游戏及进行格调低俗宣传推广的网络游戏。二是清理歌舞娱乐场所歌曲点播系统。对使用非法出版、生产或者进口的音像制品，播放含有禁止内容的曲目或荧屏画面，或者擅自与境外曲库联接的歌舞娱乐场所，依照《娱乐场所管理条例》的规定从重处罚。三是严查侵权盗版网络音乐。四是清查违法动漫游戏产品。五是严打假唱假演奏。按照《文化部关于建立预防和查处假唱假演奏长效机制维护演出市场健康发展的通知》要求，对重点演出活动，采取技术手段进行现场监测，有效预防假唱假演奏行为。六是排查网吧影视服务器。集中清查网吧等互联网上网服务营业场所，严禁经营者未经权利人许可，将影视作品等上传至网吧内局域网服务器，供消费者浏览、下载、播放。

       6、加强文化市场日常巡查和突击检查，规范市场经营秩序。一是加大对新五镇网吧市场管理力度，运用多重有效手段，杜绝网吧接纳未成年人等违法经营活动。二是加强对娱乐场所的管理力度，打击娱乐场所接纳未成年人、各类非法演出等违规行为。开展非法电子游戏专项整治。三是加大对演出市场特别是农村三月三及冬季演出市场的管理力度，加强街头广告商业促销演出管理，严厉打击演出市场色情淫秽表演等各类非法演出活动。四是进一步加大对游商地摊的打击力度，依法查处侵权盗版活动。严厉打击盗版教材、教辅，进一步规范图书、报刊和教辅市场秩序。严厉打击盗版盗印等非法出版活动，力争查处一批大要案。

       7、加强政风行风建设。依法推进政府信息公开，将文化市场行政审批项目、申报程序、法律依据、办理时限、收费标准等通过互联网等媒体进行公开，实行网上受理、网上审批，为群众办事提供优质、便捷、高效服务;规范执法办案行为，严格办案程序，切实强化和谐执法理念，在执法活动中做到“以人为本，执法为民，造福于民”，努力营造文明、和谐的文化市场综合执法氛围。

       8、加强对市场从业人员培训。针对市场特点，切实加强文化市场从业人员培训，加大法律法规的宣传力度，对网吧市场、演出市场、娱乐场所的法人及从业人员进行专门的培训，提高其守法经营自觉性。印发《致全区企业和个体工商户的一封信》，对我区重点企业加强法规宣传，积极沟通，对其举办的庆典演出和促销活动，及时跟踪监督服务。

       9、加强文化市场安全管理。加强宣传教育，进一步提高文化市场经营单位的安全防范意识，完善管理制度，督促经营单位配足配齐消防设备。经常性联合安监、消防等部门对文化市场经营场所开展安全生产大检查活动，深入排查整改安全隐患，确保文化市场不发生重大事故，不形成社会热点，秩序良好，管理规范。

       四、文化行政综合执法大队组建进展情况

       为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，健全文化市场综合执法机构，适应我区区划调整后区域大幅度扩大、文化市场主体数量大幅度增加、文化市场管理难度空前加大的需求，改变我局文化市场执法人员偏少、装备较差的现状，依据省委办公厅、省政府办公厅《关于深化文化行政管理体制改革的实施意见》要求，我局于20**年11月向区政府申请成立XX区文化行政综合执法大队。待批拟组建的文化行政综合执法大队概况

       1、主要职能

       （1）贯彻执行文化市场、新闻出版(版权)市场的政策法律、法规；（2）负责全区文化市场、新闻出版（版权）市场的行政执法工作；（3）对营业性演出、互联网上网服务营业场所、网络文化、歌舞娱乐场所、美术品经营活动、艺术培训、印刷及出版物市场、电影发行放映、音像市场、文物交易市场以及新兴文化娱乐项目进行行政执法检查；（4）负责全区文物保护执法工作；查处破坏文物的行为；（5）完成区委、区政府及上级文化市场行政执法部门交办的行政执法工作任务；（6）完成上级交办的其他工作任务。

       2、内部机构设置及职责范围

       根据工作职责，XX区文化市场综合执法大队拟设一中队、二中队、三中队等内设机构。

       一中队（文化市场执法中队）（1）贯彻执行文化市场方面的政策、法律、法规；（2）负责对全区的网络文化市场、互联网上网服务营业场所、营业性演出、娱乐场所、美术品经营活动、艺术培训、电影发行放映、艺术培训以及新兴文化娱乐项目的行政执法工作；（3）完成区委、区政府以及上级部门交办的其它工作任务。

       二中队（新闻出版（版权）执法中队）（1）贯彻执行新闻出版（版权）市场方面的政策、法律、法规；（2）负责对全区的印刷、出版物市场、音像市场以及新兴文化娱乐项目的行政执法工作；（3）完成区委、区政府以及上级部门交办的其它工作任务。

       三中队（文物保护执法中队）（1）贯彻执行文物市场及保护方面的政策、法律、法规；（2）负责对全区文物市场及保护工作、查出破坏文物行为的行政执法工作；（3）完成区委、区政府以及上级部门交办的其它工作任务。

       3、机构、编制、人员

       (1)拟核定“XX区文化行政综合执法大队”人员8名。其中行政编制2人，全民事业编制6人。

       (2)现有人员情况。共有管理人员6名，其中队长1人，副队长1人，文化稽查4人，文物执法及新闻出版（版权）执法2人。附：原文化市场稽查队的情况

       1、机构及编制情况。原文化市场稽查队，根据20**年12月扬广编发2000]14号文件精神，属文化局下属正股级全额拨款事业单位，有事业编制5名。领导职数为:队长1名（正股级），副队长1名。

       2、人员情况。原文化市场稽查队有管理人员5名，其中队长1人，副队长1人，文化稽查3人，文物执法及新闻出版（版权）执法2人。

综合市场工作总结【篇5】

年上半年，在县文广新局的正确领导下，在市文广新局的直接指导下，我们理清工作思路，明确任务目标，强化文化市场监管手段，切实履行管理职能，扎实推进各项工作进程，执法队伍素质进一步增强，文化市场经营秩序稳定，各项工作任务稳步进行。现将相关工作总结如下：

一、加大执法力度，维护文化市场平安稳定

上半年来，我们坚持以网吧、娱乐场所和出版物市场为重点，加大巡查力度、加大执法力度，全力维护全县文化市场平安稳定，主要开展了五项工作。一是加大了网吧监管力度。网吧治理一直是我们执法工作的重点和难点，为有效遏制网吧违规接纳未成年人，规范网吧市场经营秩序，我们于去年底在全县网吧安装启动了“文网卫士”网吧监管系统，实现了对网吧的在线远程监控和精准执法，大大提高执法工作效率，截止目前，先后对“飓风、神州、方圆、阳光”等4家网吧非法接纳未成年人上网违法行为进行了立案查处，共处罚金1万元。二是加大了娱乐场所的监管力度。重点检查歌舞娱乐场所是否存在噪音扰民、手续是否齐全，是否安全合法经营。同时，加大了歌舞娱乐场所的内容监控，杜绝违法违规经营行为的发生。截止目前，对“冠豪城KTV”无证经营违法行为立案查处，并处罚金5000元。三是深入开展“扫黄打非”专项行动。按照上级文件要求和工作部署，先后制定下发了《县2018年“扫黄打非”行动方案》和《扫黄打非“清源”、“护苗”“净网”“秋风”等四个专项行动方案》，组织开展了多次专项行动，对全县的音像店、图书报刊店、打字复印店、包装印刷厂等进行地毯式检查，全面打扫出版物市场，战果丰硕，截止目前，共查缴非法图书300余本、音像制品80余块。有力地净化了社会文化环境，进一步规范了新闻出版市场秩序，保护了知识产权。四是加大了非法卫星地面接收设施的监管力度。下发了《关于对非法卫星地面接收设施进行专项整治的通告》，拟定了《县开展2018年打击非法卫星地面接收设施专项整治工作方案》呈报县政府。同时，联合县公安局、县市监局、县广电网络公司等部门进行卫星地面接收设施专项行动，行动覆盖全县及各乡镇，共查处收缴非法卫星地面接收设施7个，进一步规范了秩序。五是加大了文化市场的安全检查力度。印发了《关于切实做好春节和全国“两会”期间文化市场和文化场所安全隐患集中大排查的工作方案》、《2018年文化市场及文化场所安全生产工作方案》，邀请了市消防教员为全县文化经营业主开展“消防安全知识专题培训”，并在“壹号公馆KTV”进行现场消防安全演练。上半年，共组织对全县网吧、娱乐场所、印刷企业等场所开展了五次地毯式安全大排查，对8处安全隐患进行了整改，由于措施得力，确保了我县文化市场的安全稳定。

    半年来，我们全队执法人员发扬不怕苦、不怕累的工作精神，通过加大对市场检查频度和密度，形成强大的整治态势，全县文化市场经营秩序明显好转。据统计，截止目前，我们共出动执法人员268余人次，检查经营单位570余家次。

    二、加强教育培训，引导文化市场规范经营

    一是签订责任承诺书。本着“规范经营、守法经营、文明经营、诚信经营”的原则，我们高度重视经营单位的自觉规范、责任感树立的重要性，引导全行业守法经营、文明经营，与全县文化市场和新闻出版市场经营单位签订了《2018年文化市场安全稳定责任书》、《2018年文化经营单位守法经营承诺书》。二是加强经营业主培训。3月初，召开了法律法规专项培训会，专门召集全县网吧、娱乐场所经营业主对其进行相关法律法规的培训，提高了经营业主的法律意识。三是强化执法队伍建设。为适应新时期文化市场的工作需要,全面提升文化市场综合执法水平,我们先后组织执法队员多次赴赣州市及周边xxx、xx等兄弟县市学习交流，同时，派员到xx市学习“扫黄打非”工作先进经验，进一步提升了执法队伍的业务技能。四是开展街头法律宣传。4月21日，参加了在县滨江广场举办的“全县综治暨法制宣传日”活动，现场为广大市民宣传讲解关于文化市场和“扫黄打非”等法律法规知识，发放宣传资料共500多份。

    三、加快统筹推进，全面深化综合执法改革

根据中央、省、市文件精神，我们先行拟定了《县深化文化市场综合执法改革的实施方案（送审稿）》和《关于成立县文化市场管理工作领导小组的通知（送审稿）》，通过加密网向有关部门征询意见建设，经多次修改完善，现已呈报县政府，等待下一步审定发文。

    四、主要工作特色亮点

在工作实践中，县文化市场综合执法大队不断探索和创新文化市场管理模式。年初，以“打造学习平台、沟通平台、监督平台”为目的，创建了网吧、娱乐场所业主微信群，将全县网吧、娱乐场所等文化市场经营业主和网管人员加入微信群中，利用微信群来加强网吧、娱乐场所管理，取得了良好效果。

通过网吧、娱乐场所业主微信群，执法人员能够更加及时有效地与各网吧业主进行沟通交流，随时听取业主的意见和建议，第一时间对网吧下达各种通知、公告；利用微信群组织学习创城精神、进行法律法规宣传教育，教育引导网吧业主严格执行相关法律法规及有关规定，自觉做到规范管理，守法经营，信息传递更加方便快捷；同时，对执法过程中查处的违规经营网吧，及时通报曝光，起到了很好的教育警示作用。

    五、存在困难及问题

一是执法工作职责与县中心工作的冲突。主要体现在县中心工作任务频繁且多，如关西空心房整治、县城环境整治等工作任务，造成业务工作变成了副业，两者不可兼顾。二是执法队员与工作分工的冲突。主要体现在执法队员身兼多职，多名领导分管，工作任务多，造成工作左右为难，身心疲惫。三是文化市场面广与执法队员少的冲突。主要体现在文化市场日渐繁荣，各类文化市场经营单位日渐增多，监管的难度逐渐变大，目前在岗的执法队员只有5名，已无法应对市场的执法工作量，力不从心。四是执法经费严重不足。主要体现在执法车辆和执法设备配备不齐全，影响执法的效率。同时，由于市场执法的随机性，八小时之外执法是常有的事，时间得不到休息，执法队伍士气受损。

    六、下半年工作计划

下半年，我们将继续保持执法高压态势，不断巩固上半年执法成果，继续坚持日常监管和专项行动相结合，全面规范我县文化市场的经营秩序。

（一）继续推动文化市场综合执法改革。加大推进力度，确保在2018年底前基本完成改革任务。一是推动县委县政府尽快充实完善县文化市场管理工作领导小组。统一领导我县文化市场管理和综合执法工作。二是推动执法机构按规范设置，保持文化市场综合执法队伍相对独立，着重解决执法人员参公管理、执法经费保障、执法车辆配备等问题，树立执法形象和执法权威，切实把文化市场综合执法改革任务落到实处。

（二）继续加强对文化经营场所的监管，创新管理思路，改革管理模式。一方面积极引导网吧、歌舞娱乐等行业进行转型升级，推动多种业态和经营模式，改善环境，优化服务，提升行业整体形象；另一方面充分利用网络、计算机监控平台等高科技手段，克服管理中人员不足、装备缺乏等困难，加强对整个文化市场的监管。

（三）继续开展文化、新闻出版市场专项整治行动。继续做好暑期、国庆、中秋等重大节日及敏感时期的文化市场专项整治行动，特别是针对社会反响较大的行业，加大行政执法力度，严打重罚违法违规经营行为，努力净化我县文化市场。

（四）继续做好“扫黄打非”工作。一是深入开展“清源”、“净网”、“秋风”、“护苗”等四大“扫黄打非”专项行动。二是持续推进“扫黄打非”进基层工作。

（五）进一步加强职能部门协作，开展联合执法检查。积极协调公安、工商、教育等职能部门的联合执法，增强我们的执法力量。通过开展文化市场联合执法行动，促使文化市场能够得到有效的治理，给广大群众创造一个健康有序的文化环境。

（六）继续抓好安全生产工作。始终绷紧安全生产这根弦，确保文化经营场所事故零发生率。

综合市场工作总结【篇6】

市场管理个人工作总结

一年来，我自觉把工作岗位当成干事业的舞台、当成做贡献的平台、当成强素质的擂台，以对组织知恩不忘本、对工作知责不懈怠、对同事知心不虚伪的人生态度，加强学习强素质、勤奋工作尽职责、严于律己守规章，较好地完成了各项工作任务，现就近一年来的工作情况做如下总结:

一、始终以紧抓学习的常态固本强基。

一年来在中心党总支、合口支部的正确领导下，我始终以谦虚谨慎的求学态度，紧紧抓住政治理论和专业知识学习不放松。一是坚持学以固本，在坚定思想信念上下功夫。紧紧围绕年度各项学习任务，自觉做到党的理论创新一步，理论武装头脑深入一步，政治理论水平提高一步，打牢了理想信念根基。二是坚持学以增智，在拓展专业知识上求实效。参加了全省组织的农产品快速检测技术培训班，认清了新形势下食品安全工作的重要性、必要性，提高了谋划业务工作科学发展的能力，掌握了专业领域新理论、新设备、新挑战的发展动态，拓展了创新工作的思维模式。三是坚持学以致用，在理论联系实际上见成效。在抓工作的过程中，注重理论联系实际，对新形势下市场管理工作进行理性思考，形成了一些切实可行的思路和方法，较好地解决了工作实践中遇到的各种矛盾和问题，体现了一名共产党员应有的政治素养和本色。

二、始终以昂扬有为的状态履职尽责。

我始终认为:只有依靠昂扬有为的精神，只有强烈的事业心和工作责任心，才能圆满的完成各项工作任务。为加强业务能力和水平，我自购了《xx》和《xx》等学习资料，利用所学的知识结合市场实际，加强了对食品安全的巡查、检查，积极配合上级工商部门对市场的各次例行检查，通过各级的检查督导，确保了市场未发生一例食品安全事故。非洲猪瘟防控期间，我不等不靠，自制了巡查记录本，做到了每日必检、必拍、必登，并不定时的进行例行巡查、检查，加强了对非洲猪瘟防控知识的宣传，消除了恐惧的心理。市场维修改造期间，我能严格贯彻落实上级指示精神，做好经营户歇业的安抚、稳定工作，年底租金收取和招标工作，我始终保持清醒的头脑，充分发挥主观能动性，并积极建言献策，尽心尽力的向经营户做好租金调整的宣传、解释工作，为完成中心的目标任务，贡献了一份自己的力量。

三、始终以严于律己的姿态强化本质。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的批评、意见，不断改进工作作风，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象。进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注重做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务的转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作的转变。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：一是学习的自觉性、主动性还不够深入、经常，特别是对党的理论创新成果、新的政策举措等方面，学习还不够到位；二是工作的标准还有待进一步的提高，对问题的认识、了解、掌握还不够全面，对处理突发事件的应变能力与方法还不够灵活、多变。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，坚决不辜负领导和同志们对我的期望。

综合市场工作总结【篇7】

县文化市场综合执法大队关于2021年度文化市场工作总结范文

xxxx年以来xx县文化市场综合执法大队严格按照区、市、县工作安排部署，规范全县文化市场经营秩序，严厉打击文化市场违法违规经营行为，深入治理行业乱象，营造安全、文明、健康、有序的文化市场环境，有力推动xx县文化市场科学有效治理和健康有序发展。现将xxxx年文化市场综合执法情况总结如下：

一、加强学习，增强素质

（一）学理论，提素养；面对当前文化市场新形势下带来的新问题和新挑战，xx县文化市场综合执法大队始终坚持把政治理论学习放在重要位置，通过加强对政治理论和专业知识的学习，不断提高自身政治理论素养和工作能力。大队成员积极参加局机关每周二的集中学习和县委组织的各类集中学习培训班，认真学习贯彻党的十九大，十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神和关于安全生产工作重要论述，并撰写学习笔记，努力做到学有所思、学有所获，提升理论素养。组织开展好文化市场综合执法大队学习工作会议，安排工作的同时，抓好干部职工对于文化市场综合执法业务学习，今年以来，共开展xx次大队学习工作会议；同时利用学习强国等学习平台，加强对国内外重大事件了解掌握，加深了对政治理论的学习掌握。

（二）学法规，理思路；不断加强文化市场综合执法业务专业知识的学习。干部职工通过每周一集中学习法律法规，参加区、市组织培训学习，自主学习等方式，加强掌握业内最新知识和最新动态、学习借鉴其他地区文化综合执法发展经验和高效做法，不断加大法律法规知识储备量，对接下来文化市场执法工作的开展起到了良好的促进作用。

（三）学业务，强能力；要求每位执法人员做到学以致用，在学习中不断总结学习成果，联系实际工作，用学习成果指导实际工作，创新工作思路和方法，努力提高自身工作能力。在工作中，善于思考，反复体会学习内容，掌握要领，提高自己的政治理论素养和业务工作能力，为开展全县文化市场综合执法工作打下了坚实的基础。

二、抓住重点，统筹兼顾，全力完成各项任务

（一）统筹安排，加大执法检查力度

xxxx年，xx县文化市场综合执法大队共安排执法检查人员xxxx人次，开展xxx次执法检查，共检查企业xxx家次：其中检查书店xx家次、网吧xxx家次、印刷企业xx家次、文物场所xx家次、歌舞娱乐场所xxx家次、景区xx家次、旅行社xx家次、社会艺术考级机构xx家次，以高效高频的检查力度促进xx县文化市场的良好态势。

（二）抓紧落实专项行动工作

安排执法工作人员分阶段，分内容的开展专项整治行动。一是开展“未经批准擅自开展旅行社业务专项行动”和“导游专项行动”共计x次，进一步维护旅游市场和谐稳定；二是开展“扫黄打非”系列专项行动，其中开展“扫黄打非·固边”、“扫黄打非·护苗”、“扫黄打非·清源”、“扫黄打非·新风”、“扫黄打非·正道”等专项检查行动共xx次，对涉黄涉暴力、政治性有害出版物予以没收销毁。

（三）以案释法，加强案件办理能力

xxxx年由xx县文化市场综合执法大队办理执法案件共计xx起，其中，出版物案件x起，没收非法出版物共计xxxx余本；旅游案件x起，娱乐场所案件x起、印刷企业案件x起，罚款金额x万元整，实现了旅游案件“x”的突破，执法检查和案件办理任务已提前完成，始终坚持“教育为主，处罚为辅”的理念，对违法违规企业起到良好的教育警示作用，进一步维护xx县文化市场健康稳定发展。

xxxx年度文物案件办理情况，根据国家文物局《关于请依法督办xxxx年度不可移动文物执法监测发现问题的函》和x回族自治区文物局《关于对x市xxxx年度不可移动文物执法监测发现问题督办的通知》文件要求，xx县文化市场综合执法大队先后对中国石油天然气股份有限公司x销售分公司昊王加油站和x中铁水务集团有限公司擅自在文物保护单位的建设控制地带内进行建设工程，其工程设计方案未经文物行政部门同意，对文物保护单位的历史风貌造成破坏的行为分别立案，经过x回族自治区文物专家鉴定，两处建筑物对国家文物保护单位西夏陵历史风貌产生轻微影响，鉴于此两处建筑都属于民生项目，分别给与当事人罚款伍万元整的行政处罚，截止到xxxx年x月xx日，当事人均已缴纳罚款，目前已结案。

（四）深入执法队伍建设整治

一是狠抓内部管理，强化责任落实。根据工作实际，结合全面从严治党主体责任，适时制定、调整、完善各项规章管理制度，形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的良好氛围，切实建立起权、责、利相统一的管理机制。

二是着眼于规范队伍执法行为。落实有关执法纪律、案件审批、过错责任追究、罚没款物管理、队容风纪等方面制度，明确执法工作纪律，严格约束队伍的执法行为，确保做到依法行政、文明执法。

三是逐步完善行政执法基础建设。通过采购平板电脑用于现场执法检查、进行现场记录信息，同步同时报送自治区文化和旅游厅执法局执法信息平台，并制作张贴行政执法流程图、行政处罚流程图、执法人员信息公示栏等行政执法设施，使执法过程公开化、透明化。

四是建立完善执法平台系统。目前开展执法检查录入信息的软件平台有“文化执法”、“互联网+监管”、“扫黄打非”、“行政执法平台”、“部门协同监管平台”。开展检查工作时，执法人员严格按照软件平台操作流程进行现场执法信息录入，使执法信息及时、准确上报至平台，实现信息共享。

五是全面推行“三项制度”，使行政处罚、行政强制、行政检查、行政许可等行为得到有效规范，行政执法公示制度健全落实，做到执法行为过程信息全程记载、执法全过程可回溯管理、重大执法决定法制审核全覆盖，全面实现执法信息公开透明、执法全过程留痕、执法决定合法有效，行政执法能力和水平整体大幅提升，行政执法社会满意度整体提升。

六是扎实推进大队执法人员文明执法、依法行政工作，认真履行岗位职责，严肃整顿执法人员工作作风建设，推行人员监督工作机制，牢固打造一支全心全意为人民服务的文化执法队伍。

（五）疫情防控工作

xxxx年以来，随着新冠肺炎疫情情况反复，监督企业做好疫情防控工作成为执法检查工作中的重点，要求执法人员时刻保持警惕，监督网吧、歌舞娱乐场所、景区等人员密集场所做好疫情防控措施，全年通过微信工作群共发疫情防控工作要求信息共计xxx余条，制作并发放抗击疫情宣传海报共计xx余张，针对执法检查过程中麻痹大意、应付差事、疫情防控工作不到位企业约谈共计x次，停业整顿共计x家次。

（六）行业安全监管常抓不放

联合县市场监督管理局、应急管理局、消防队、环保局、公安、检察院等相关部门对包装装潢印刷企业、网吧、歌舞娱乐场所、景区、旅行社等文化旅游企业进行安全检查xx次，将安全生产工作贯穿于日常执法检查的始终，始终坚持“管行业必须管安全”的理念，将安全生产工作落到实处。积极组织大队所有干部职工参加局机关组织新《安全生产法》集中学习10余次，参加局机关组织的安全生产应急演练共计x次。

（七）持续推进“扫黄打非”工作

xxxx年以来，共安排执法检查人员xx人次，对歌舞娱乐场所、新闻出版经营单位、包装装潢印刷企业、互联网上网服务营业场所等开展“扫黄打非”专项行动检查共计xx次、其中“扫黄打非·净网”专项行动x次，“扫黄打非·护苗”专项行动x次，“扫黄打非·固边”专项行动x次，“扫黄打非·清源”专项行动x次，共检查企业xxx家次、收缴非法出版物xxxx册，通过“扫黄打非”专项行动，取得明显成效，为维护我县文化安全筑起了一道坚强防线，为我县经济建设营造了良好的社会文化环境。

（八）广播电视市场

xx县文化市场综合执法大队于x月xx日联合望远镇派出所、xx县城关派出所、xx县市场监督管理局等部门，开展非法安装、使用、销售卫星地面接收设施专项整治行动，共对xx家电器维修店、小家电零售店、五金杂货店、宾馆、酒店经营场所进行了执法检查，对接收或传送境外卫星电视节目和各类卫星广播电视地面接收设施的擅自销售、安装、使用等违法行为进行了排查。在开展监督检查的同时，执法人员对经营户开展宣传教育活动，宣传国家对卫星地面接收设施的有关规定，让经营场所负责人知晓私自销售、安装使用卫星地面接收设施是违法行为，从而增强抵制非法销售、安装使用卫星地面接收设施行为的自觉性。

（九）旅游市场

一是联合xx县城关派出所、运管所开展“未经许可擅自开展旅行社业务”大巴车巡检共计x次，立案查处x起，罚款金额x万元整；

二是配合旅游办公室对xx县旅游景区、星级农家乐安全生产、消防安全、食品安全、诚信经营情况开展检查工作，监督指导企业做好相关工作。

三是对xx县xx家旅行社网点进行日常执法检查，依法依规查处旅行社非法转让或者变相转让旅行社业务经营许可证、未取得旅行社业务经营许可证从事旅行社业务、旅行社未经许可经营出境、边境或者赴台旅游业务，以及旅行社以不实价格招揽游客、以不实宣传诱导消费等违法违规行为。对旅行社租用旅游客运车辆情况进行排查，要求企业加强旅游客运资质管理，加大旅游客运行业监管和安全生产管理力度，依法查处无证 （牌）营运车辆及营运车辆欺客宰客、拒载、服务态度恶劣等经营行为 ，严肃查处违法违规行为。

（十）普法依法治理工作开展情况；

??xxxx年以来，认真按照无纸化系统提醒，完成各项法律学习和考试。一是认真完成干部职工普法考试工作，执法队无纸化干部职工共计x名，全年共通过x次专题考试，考试通过率达到xxx%。二是严格按照“法律十进”宣传活动要求执行法律宣传工作，利用重点宣传节点，开展“绿书签行动”“xxx消防”“宪法宣传日”系列宣传活动，结合文化市场监督检查工作，在印刷厂、书店等场所张贴版权宣传海报共计xx余张，发宣传彩页共xxx余份。利用单位LED显示屏，面向xx县群众，滚动播放有关消防安全、网络安全、安全生产、旅游安全、扫黑除恶专项斗争等宣传标语。三是开展执法工作过程中向企业负责人及工作人员宣传行业法律法规，如：《旅游法》、《互联网上网服务营业场所管理条例》、《出版物市场管理规定》、《娱乐场所管理条例》、安全生产法等相关法律知识，已达到法律进文化企业的目的。

三、创新工作和成果

????今年以来，认真推进开展执法队各项工作，因工作任务完成较好，工作成果获得了区、市、县上级部门的认可，被命名为“xxxx-xxxx年度全国‘青少年维权岗’”，获得了被推荐为第九届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体和xxxx年“扫黄打非”先进集体荣誉称号的资格。

四、存在问题

（一）执法执勤专用车辆配备不到位

目前政府相关部门协调临时调拨闲置车辆用于目前文化市场综合执法工作，但该车辆车况较差，执法途中频繁发生故障，本年的公务车运行维修及维护费用目前已经超标。严重影响执法工作的正常开展。

（二）专业性执法培训较少。

缺乏对执法人员的专业培训，xxxx年，我单位组织参加专业性培训课程较少，年轻执法人员针对法律法规的学习主动性较差、对于法条的理解不够透彻、执法经验比较匮乏，缺少专业知识培训，执法人员专业知识方面有待进一步提高。

五、工作思路和下一步工作打算

（一）理清工作思路，探索工作方法。一是加强执法人员培训，转变原有工作思路，学习法律法规，尽快熟悉新的工作业务，进入工作角色。二是制定新的工作制度，结合实际工作，对原有工作制度进行调整，不断满足新工作业务带来的挑战。三是做好新旧业务工作的融合，确保执法检查工作有序进行。

（二）疫情防控工作常态化开展。xxxx年，xx县文化市场综合执法大队将根据中央、区、市、县工作安排部署，持续做好疫情防控工作，重点检查各文化旅游企业消毒、体温登记等工作，有效保障我县文化旅游行业安全。

（三）加强执法检查，营造良好氛围。xxxx年，将加大执法检查力度，安排执法检查人员，重点检查文物市场、文化市场、出版（版权）市场、广播电视、电影市场、旅游市场，深入开展安全生产、“扫黄打非”“扫黑除恶”有关工作，针对检查过程中发现的问题，要求各相关单位立即进行整改，确保整改一项，达标一项，切实提高我县文化旅游市场管理水平。

综合市场工作总结【篇8】

文化市场综合执法大队工作总结

一年来，xxx在支队的正确领导下，理清工作思路，明确任务目标，强化市场监管手段，切实履行管理职能，扎实推进各项工作进程，全年开展集中行动x次，办结案件xx起，市场经营秩序稳定，队伍素质进一步增强，各项工作任务圆满完成。主要工作如下：

抓学习，增强干部队伍素质。坚持每周一、五学习例会制度，及时传达贯彻上级有关文件、会议精神，并采取领导轮流授课、集中讨论、互动交流等方式，有针对性地进行政策法规、文明执法、党风党纪等思想教育。业务上，把执法人员集中起来对重点案件和典型案例进行互评互审、取长补短、交流学习，并由领导负责对办结的案件逐一进行讲评，达到以讲评促提高，以讲评促完善的目的。通过举办执法办案交流会和重点难点案例分析等形式，使得队伍业务素质更强了，办案质量更高了，干部队伍整体素质得到了全面提升。

抓规范，健全内部制约机制。一方面，规范制作执法身份、工作职责、办事流程等牌匾并上墙，同时全面推行岗位责任制，实行定人定岗定责管理办法，分片包干，责任到人，切实增强每位工作人员的工作压力感。另一方面，在已有制度的基础上，继续健全完善执法人员日常行为准则等一系列规章制度，将全部制度装订成册并分发到每位工作人员手上，确保做到人手一册，真正实现以制度管人管事。

抓载体，强化外部监督作用。以进一步加强作风建设和民主评议政风行风工作为载体，制订实施方案，聘请评议代表，召开各类座谈会、动员会，对查摆的问题，提出针对性整改措施，确保对症下药，通过设置投诉意见箱、聘请行评代表等方式，广泛接受社会监督，进一步规范执法行为，严肃风纪，全面塑造队伍新形象；狠抓创优争先活动。坚持以争先创优为动力，认真落实党建各项工作，调整支部班子，抓好党建基础工作，在办公场所设立了监督牌，公示了每个党员的服务承诺，强化对党员干部的思想教育，切实发挥党员干部的先锋模范作用，在单位内部形成了“比奉献、比干劲，比廉洁”的良好风气。

强化源头控制。年初，对所有网吧进行拉网式排查，摸清了网吧底数和区域，对所有经营户全部登记建档，核实经营资格，切实使执法人员真正做到对本片区底数明、情况清。

强化宣传教育。今年共召开经营业主会议2次，举办了网吧经营者学习活动3次，与所有网吧业主签订了《守法经营责任书》，不断增强业主依法经营管理的责任心和自觉性。

强化监管措施。坚持错时工作制，重点加强午间、周末和节假日的监管，不定时分头检查或集中执法。在今年的“创平安世博”、“暑期长假”、“xx文化周”等重要时期，全所上下高度重视，开展了三次大规模的集中执法行动，采取义务监督和执法检查双管齐下的监管手段，共出动执法检查人员65余（人）次，对所有网吧进行了突击检查，查处21家，限期整改5家。

在“五。一”、“十。一”等节假日期间进行了多次大规模的安全隐患专项整治活动，特别是在xx文化周期间，联合公安消防部门深入辖区娱乐场所、电子游戏等场所开展集中执法大检查，查找场所在经营管理、消防安全等方面存在的死角和漏洞，查明娱乐场所消防安全状况，及时消除了存在的消防隐患，防止发生重大安全责任事故或群体性事件，确保了节庆期间**娱乐场所的安全稳定。

x月x日，联合xx办事处综治委、公安部门开展了为期三天的游艺娱乐场所专项整治活动。

4月中旬，我所联合市“扫黄打非”工作小组、xx公安局治安支队、派出所等执法单位，开展了以清理出版物市场为重点的集中行动，各部门相互协作，密切配合，对xx、xx、xx14家音像、图书经营单位逐一检查，共收缴非法音像制品7000余张、图书1500余册，其中包括盗版图书、压缩光盘和色情“口袋本”。此次行动共出动执法人员xx人，车辆x台，关闭无证经营图书店x家，取缔游商摊点x个。

6月份，我所对歌舞娱乐场所进行了为期一周的专项治理，主要是查处播放有政治和色情内容的非法曲目，查处音乐曲库与境外相连接或共享音乐媒体软件等，共查出含有《梅花》等禁止内容的娱乐场所x家，我们针对这些问题单位予以了警示教育，并责其立即删除，停止违法行为。

三、力求改进，提高执法办案能力

1、办案质量得到提高。统一电脑办案，一案一档，由专人负责到底，针对办案过程中出现的难点和新情况，反复研究讨论，边办案边学习。每办结一批案件，由所案审小组严格考评，针对个别卷宗适时进行点评，查找问题，集体总结经验，弥补不足，不断进步。

2、文书制作逐步规范。在文书制作方面，我们多次上门学习公安等其它执法部门好的作法，例如在询问笔录方面，从询问方式、语句等方面都做了进一步改进，在证据收集方面进行了完善。每一份文书完成后都反复检查，反复核对，确保不出差错。

3、案卷证据力求确凿。今年的执法检查中，我们专门邀请了社会人员参与其中，充实了旁证材料。从现场检查笔录到影像资料和未成年人身份证明材料等，确保每一份证据都存在关联，能相互印证，形成证据锁链。收集证据的过程困难重重，学校管理严格不允许进入，我们就在校门外等到放学；学生虚报个人情况，我们就在各所学校轮流查找。我们克服阻力，全面收集与案件有关的证据。

作为xx地区的文化窗口，我们还担负着协调xx办事处方方面面事务的职责。今年，根据**办事处的工作安排，于10月中旬，我所专门抽调了x名工作人员参与人口普查工作，x名工作人员投入到移民安置工作。为了给移民排忧解难，化解矛盾，由领导亲自带头，每天到移民点嘘寒问暖，与移民打成一片，甚到由工作人员私人出资，来切实解决他们的实际生活问题，受到了办事处领导的.高度肯定。

我所各项工作虽然取得了一定成绩，但仍然存在一些问题。主要表现在：一是基础性工作不够扎实，工作的激情不够高涨，满足于一般成绩，缺乏自我加压精神；二是工作的创新意识不强烈，善于思考、谋求特色和亮点的招数不多；()三是查办大要案、典型案件较少，执法案卷单一，有待进一步突破。这些问题，我所将在今后的工作中不断改进，切实加以解决。

工作打算：

1、围绕综合执法工作，继续加强学习教育，增强思想意识，努力强化队伍建设，提高队员整体素质。

2、认真学习并熟练掌握文化市场的法律、法规、条例及行政许可法，严格按照执法程序办案。

3、工作中突出重点，严厉查处典型案件，把网吧管理整治工作作为重中之重的工作任务长期抓。

4、确保娱乐场所的安全稳定，及时排除安全隐患，严厉查处非法出版物和盗版音像制品。

5、加大市场整治力度，力求把文化市场的违规违法现象消灭在萌芽状态中，为未成年人健康成长营造一片洁净、清新的文化环境。

综合市场工作总结【篇9】

根据市假日办旅游协调领导组及市综治办节日期间市场安全的相关文件要求，为确保“端午”假期期间文化市场规范经营，营造良好的.文化氛围。市大队精心组织，周密安排，认真落实“端午”假期各项工作任务。执法人员到岗值班，认真履行文化市场工作日常巡查制度，确保文化市场经营秩序。主要开展以下工作：

1、为进一步规范“端午”节日期间文化市场经营秩序，节前，开展中心城区文化经营单位安全大检查，要求各歌舞娱乐场所、网吧经营单位在此期间做好安全管理工作，对存在的问题进行了整改。

2、为确保“端午”期间文化市场安全有序，市大队组织开展暗访检查，采取不定时抽查的方式对各区县进行暗访检查，共检查网吧、书报刊等文化经营场所25家。并将检查中发现的违规经营场所通报属地文化市场管理部门，要求限期处理，及时上报处理结果。

3、“端午”小长假期间，排定值班表明确24小时值班制度，执法人员在节日期间仍将不间断巡查，对文化新闻出版市场的安全工作进行督查，一旦发现文化经营场所中存在安全隐患，将及时抄告相关部门，确保我市文化市场平安。

5、“端午”期间市场监管落实责任制。各区县排定值班表明确24小时值班制度，确保2名执法人员在节日期间仍将不间断巡查，对文化新闻出版市场的安全工作进行督查，一旦发现文化经营场所中存在安全隐患，将及时抄告公安消防部门，确保了我市文化市场平安。

截止201x年5月30日下午15时全市共出动执法人员x人，检查网吧、歌舞娱乐场所等文化经营场所x余家。受理举报投诉1起。

综合市场工作总结【篇10】

是我龙潭大队的开拓之年、拼搏之年，在市局的总体安排和部署下，在以张玉君大队长为核心的领导班子的正确带领下，在大队全体队员共同努力下，紧紧围绕“四市”建设和振兴老工业基地这一目标任务，较好地完成了龙潭区内街路的日常管理以及各类违章案件的查处工作，得到了各级领导的认可和龙潭区人民群众的好评与赞扬，为振兴老工业基地营造了一个良好的市容环境。回顾这一年多来的工作情况，主要取得了以下成绩：

一、廉政、勤政、优政，提高素质，夯实队伍。

建设一个强有力的领导班子是做好各项工作的核心。我大队领导班子非常重视自身建设，不断提高自身的政治理论水平，并结合实际制订、完善了党风廉政建设责任制、大队班子勤政实施方案、领导路段分管责任制等具体工作措施，健全了工作机制，理顺了工作程序。大队班子成员勤政务实，经常深入基层，调查研究，身先士卒，以身作则，在取缔市场行动中，他们耐心说服业户，晓之以理、动之以情；在强拆现场，他们总是站在最前面，从容镇定的指挥行动，他们用自己的言行带动着队伍克服了一个又一个的难题，起到了表率和带头的模范作用。

“治队先治人”，队伍建设是我大队常抓不懈的一项重要工作。20，我大队队伍建设主要体现在以下几个方面：

一是健全完善落实各项规章制度。继续落实了推进依法行政评议考核制，在市局出台的一系列规章制度的基础上不断深化和完善了我大队制定的20多项规章制度，建立两级依法行政工作评议考核制，将依法行政工作和工作任务量化后落实到每个岗位、队员，定人、定路段、定责任，做到每月一累计，年终总考评。通过各项规定的实施，大队全体队员的工作态度有了明显改观，街路管理水平有了较大程度的提高。

二是坚持业务理论培训，提高执法队员的整体素质。我大队经常组织队员开展多种形式的学习活动，不断提高队员的业务素质和工作能力。如大队领导班子责成协调科负责全体队员法律知识的学习,并对一些最新和常用的法律法规进行分析和讲解，开展大讨论，广泛进行交流，进行模拟执法现场点评，将理论与实际相结合，提高了执法人员的业务素质。进一步贯彻落实了“三个代表”重要思想、邓小平理论及市委十届五次全会和《全面推进依法行政实施纲要》等重要精神，及时传达贯彻上级的文件精神，以市局作风纪律整顿活动为契机，定期组织全体队员开展自查自纠，查摆问题，开展批评与自我批评，解决了思想松懈，纪律松弛、作风松散等“三松现象”，加强了队员的职业道德教育和廉洁自律教育，使队员树立了正确的执法观念，从而提高队员的政治素质，奠定依法行政的思想基矗

三是内外监督相结合，塑造良好的执法形象。大队督察组继续不定期地下路段对队员的执法行为进行暗访，与区里一些单位结成共建单位，聘请行政执法义务监督员，帮助我们宣传并监督执法工作，内外监督相结合，加大监督力度。我大队督察组全年共进行了50余次督察工作，发现问题300余个，解决了90%，并按照百分制考核细则的相关规定对20余人次进行了相应的扣分，增加了执法工作的透明度。坚持“以人为本”，“寓管理于服务之中”的理念。如一中队为残疾特困户选择离家近的经营场所，并且送去生活必需品；二中队为挣扎在温饱线上的老年商贩解决了生计问题；三中队每个月都为他们的帮扶对象送米送面等等，队员的这些行为得到了群众的理解与支持，促进了行政执法工作的开展。

在大队领导的高度重视下，我大队本着先主后次，梯次推进的原则，严格纠违、文明执法，继续对辖区内的4桥（哈龙桥、松江大桥、清源桥、龙潭大桥）、12路（遵义路、湘潭街、武汉路、滨江路、中兴街、徐州路、龙山路、汉阳街、华丹大街、承德街、龙潭大街、清源街）实行长效管理，确保了遵义路、滨江路达到景观路标准；除武汉路外的其它街路达到了无占道经营、无占道施（加）工、无乱贴乱画、无重大违章案件发生的较高管理标准。全年共清理占道经营次，规范占道烟亭40个，清理乱贴乱画3352处，条幅、布幔、彩虹门706个，灯箱广告板397个，拆除违章建筑29处，为市民营造了一个整洁、美观的市容环境。

对于广告、牌匾、门脸装修本着强化职能，上档次、上水平的原则，加大了管理和查处力度。普查、整治牌匾1022块，户外广告194块，查处门脸装修35处，使龙山路、中兴街、湘潭街、汉阳街、郑州路的牌匾基本达到了整齐、美观的标准，尤其是遵义路，更是达到了景观路的标准，成为城市一道靓丽的风景线。众所周知遵义路是我市龙潭区最繁华的一条商业街道，道路两旁商家云集，人流量大，所以它自然而然地成为我们牌匾整治的重中之重。经过中队队员的普查，遵义路共有牌匾190块，其中不合格的有56块，因为有的牌匾更换一次需要几千甚至几万元，所以一些业户在收到限期整改通知书后，很不配合，队员们了解到这些情况后，加大了宣传力度，不怕说破嘴，不怕跑断腿，并采取了三级网络式的工作方法，首先由管段队员对业户逐一地做工作，实在做不通，就由中队长出面，要是再碰到障碍，就由大队长亲自出面宣传教育。在大队领导的大力支持下，在队员的共同努力下，没动一砖一瓦就圆满地完成了任务，得到了市局的表扬。

依据工商行政管理方面的职能，我大队认真的抓好了辖区内的市场管理工作，基本使已批设的市场达到了无早出晚收、无探头经营、无噪音扰民、无污染环境的“四无”标准，并且严格整治、清理了未经批设、存在严重消防安全隐患的扬州街市尝南通路市尝南宁路市场和大华市场，共拆除违章建筑150余处。特别是年2月市政府出台《吉林市人民政府关于开展百日安全专项整治活动的通告》（第六号）的精神后，我大队高度重视，迅速行动，急群众之所急，对阻塞消防通道，存在严重防火隐患的龙潭区扬州街市场进行取缔。在广泛宣传和严格依据程序下达完法律文书后，2月27日，在公安支队和昌邑二中队的配合下，顺利取缔了扬州街市场，同时强制拆除市场内违章搭建的易燃、可燃棚、亭、厦100余处，看着恢复宽敞的马路，老百姓无不拍手称快。

龙潭区占道修车主要集中在北出口――舒兰方向郑州路两侧，经调查北出口区域内共有占道修车商家53户，其占道修车行为使方砖、草坪损坏严重，为了解决这一问题，我大队采取疏堵结合的办法，在北出口附近选了一个合理位置，集中统一规范修车地点，加大了管理力度，从根本上解决了占道修车的问题。

对于其他街路零散占道修车问题，我大队采取了退路进屋、利用楼间或楼后空地的办法，对商家进行了规范管理，并加大了处罚力度，使修车占道现象减少到最低限度，基本上解决了占道修车破坏市政设施，影响市容的问题。

龙潭区占道洗车主要集中在东北口――蛟河方向龙山路两侧，经调查该区域内共有洗车业户14家。针对占道洗车污染环境，影响市容的问题，我大队领导经多次召开中层以上干部会议研究后决定在洗车店外设立围挡，在对广大业户进行宣传和动员后，业户都非常支持自觉设立了围挡，这一做法不但解决了洗车影响市容的问题，又美化了环境。

对其他直管街路洗车问题，采取与占道修车同样的方法，坚决清理，退出主街路。

针对遵义路车辆乱停乱放问题，我大队在商家门前和慢车道上设立了停车位，基本达到了停放有序，管理规范的标准。

依据环境保护管理方面的职能，对辖区内炭类烧烤、焚烧有毒有害物质，工地、经营业户噪音等加大了管理处罚力度，共取缔露天烧烤109次，处罚散流体未苫盖车辆78辆，较好地保护了绿地和树木等市政设施。

6、集中行动方面。

今年共开展大型集中整治行动2次，配合其他大队及公安支队8次。9月22日起，我大队每天1车次，3人次配合非法营运整治小组清理违章三轮车、二轮车50辆。在集中整治配合行动中，做到行动前有沟通，行动中有配合，行动后有总结。如配合规划大队拆除鸿博景园与鸿博嘉园之间违章建筑的行动，两个大队领导进行了充分的沟通，并对队员进行了详细的传达，我大队在行动中有效的防止了违章业户的不理智举动，确保了强拆的顺利进行，并在行动后全大队开会进行了认真细致的分析和总结，为以后的`行动积累了经验。

7、综合执法方面。

2004年我大队查处378件，结案300件，达到零错案，并且通过大队领导对依法行政的重视和监督，队员们通过每周不间断地学习，极大地提高了执法水平和能力，基本达到行政执法主体合理、权限合法、内容合法、程序合法、形式合法的要求。我大队全年共完成各类信访举报案件241起，其中指挥中心督办案件18起，市长公开电话转办案件6起，上级督办群众举报案件212起，转办或返回非我单位管辖案件31起，解答群众相关案件情况咨询110次。

在今年信访案件的处理上，我大队克服了以往信访工作中以点带面，片面追求短期效果的缺点，以长效管理，亲民执法作为工作指导原则，切实落实上级精神、注重实效、长效管理。其中，对于指挥中心督办案件认真做好记录、处理和反馈，做到件件有回音，事事有结果；对于市长公开电话转办案件，认真加以确认、调查，并及时反馈解决情况及结果，以政府形象为重，逐步解决矛盾，注重意见反馈，保持长效管理；对于上级督办举报案件，在做好案件处理工作同时，及时与上级沟通、协调，做好有关集中整治工作，并形成卷宗及上报材料反馈给上级督办部门；对于群众举报案件，我大队注重实地调查取证，保证法律文书下达正确，真正做到便民、利民，并做到长效管理；对于群众电话咨询，我大队协调人员依法文明解答，做好记录，注重宣传，保证每个举报者都得到满意的答案。在信访工作中，我大队结案率达到100％，受到了群众的好评，为以后的信访工作打下了坚实的基矗

我们在这一年的工作中，尽管取得了一定的成绩，但也存在着不足之处：

一是执法能力方面。由于今年我大队新进人员比较多，素质参差不齐，且少数队员不注重理论学习，放松对自己的思想要求，所以存在业务素质不高、工作能力不强、对法律法规掌在掌握上、理解上、运用上存在欠缺，解决棘手问题能力不强的情况。

二是执法形象方面。个别执法队员法律意识淡薄，执法理念不清晰、滋长了一些不良作风：不能以“阳光执法”的标准要求自己，在执法中语言不文明，态度简单粗暴，执法行为不公正，滥用自由裁量权，到岗不尽职，行政不作为的现象也偶有发生。

三是市容管理方面。部分队员对缺乏长效管理的意识，执法目的不明确，造成了早、晚或节假日对流动商贩的管理不够，使他们有机可乘；有些地点烟亭、早餐点设置不够合理，造成工作被动，管理困难；市容管理存在死角、难点。

对我市来说是具有重要意义的一年，振兴老工业基地和二次创业的任务会更加艰巨，充满了机遇的同时也面临着考验，我大队将一如既往的多干事，干实事，以饱满的热情、昂扬的斗志迎接新的困难和挑战，争取为龙潭区市容环境的整洁美丽和我市跨越式发展做出更大的贡献。

综合市场工作总结【篇11】

       县文化市场综合执法工作汇报总结

       县文化市场综合执法工作在县文体局的直接领导下，在省、市业务部门的关心指导下，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，以创先争优为核心，以平安建设为抓手，以繁荣市场为第一要务，以规范市场为第一保障，不断强化执法队伍素质建设，完善文化市场监管机制，扎实开展文化市场治理整顿，严厉打击各类违法经营行为，全县文化市场经营秩序得到明显规范，文化市场综合执法工作取得可喜成绩。

       一、加强执法培训，提升队伍素质。

       按照“以人为本，依法行政、清正廉洁”的原则，狠抓队伍的思想、组织、纪律、作风建设，努力打造一支“政治强、业务精，组织严、作风正”的稽查队伍。专门制订了年度学习计划，把每周二下午定为集中学习时间，全体执法人员认真学习了《科学发展观重要论述摘编》、《关于2022年全省文化市场行政执法机构党风廉政建设和反腐败工作实施意见》以及文化市场法律法规知识。在今年县法制办组织的全县行政执法证换发工作中，12名执法办案人员全部通过行政执法业务能力测试。今年5月份，根据市局关于开展文化市场综合执法办公系统试点工作的要求，我们组织全体行政执法人员开展了为期1周的文化市场综合执法办公系统集中培训工作，全面掌握了执法办公系统的操作规程，在日常工作中，实行队长负责制，明确专门人员实施执法系统的操作、维护，对文化经营单位管理信息、日常检查情况和查处案件都及时、准确、如实地录入到系统，有效地提高了执法办公效率，增强了队员执法办案能力。

       二、狠抓制度管理，确保办案质量。

       在执法办案过程中，狠抓制度管理，严格按照文体局执法委托书的要求，在法定的职责权限内开展行政执法工作，以事实为依据，以法律法规为准绳，坚决做到依法行政、依法办案。年初，进一步建立和完善了《文化市场行政执法责任追究制度》、《举报受理工作制度》、制作了《执法办案流程》，统一了执法办案文书格式，对举报、检查、立案、调查、处罚、结案等各个环节做出了严格规定，确保办理案件事实清楚，证据确凿，适用法律法规依据正确，处罚内容适当。切实抓好执法文书及案卷的制作，由稽查队长对处罚案件程序和案卷质量进行亲自把关，凡是经审核存在问题的，一律要求办案人员进行补正。在案卷管理方面，专门建立了《档案人员岗位职责》、《执法文书档案立卷归档制度》、《执法案卷文书借阅利用制度》等，开展了行政执法案卷评查活动，就如何进一步提高文化行政处罚案件质量进行专题培训，将日常案件中主体认定、事实证据、法律适用、程序合法和文书规范等常见问题进行了深入剖析，提出整改的具体方案和要求，全面提升文化市场执法人员办案水平和技能。多年来，我县未发生一起行政复议、行政诉讼事件，在社会上树立了良好的执法形象。

       三、严格市场监管，规范经营秩序。

       先后组织开展了“平安世博”文化市场专项保障行动、校园及幼儿园周边文化环境集中整治、文化市场暑期整治行动、安全生产宣传月活动等，针对音像市场、演出市场、艺术品经营、网吧及游艺娱乐、歌舞场所等存在的问题，深入开展治理整顿。一年来，开展突击检查32次，零点行动11次，联合执法行动5次，累计出动执法人员720人次，检查经营单位1480家次，立案查处违规经营39家次，收缴违法音像制品 2500余盘(盒)，关闭取缔无证照经营的电玩场所及“黑网吧”8家，取缔非法演出活动6起，全县文化市场经营秩序有了明显好转。在集中整治文化市场的同时，突出抓好平安创建工作。结合本县文化市场实际，专门制订了《文化市场突发事件应急处置预案》，建立了周密的预警反应机制。在市场管理中，加强对文化市场的安全检查工作，定期联合公安、消防、安监等有关部门开展安全生产集中执法行动，及时排除消防安全隐患，组织歌舞厅、游艺厅、网吧等公众聚集场所开展应对各种突发事件的应急处置和逃生自救疏散演练，有效地提高文化市场经营单位处置突发事件能力和应急管理水平。由于思想重视，措施到位，我县从未发生一起安全生产责任事故，确保了市场平安稳定。

       重点加强了对网吧市场的治理整顿。目前，县城乡共有网吧50家。我们把落实好网吧实名登记制度作为有效杜绝未成年人进入的一项重要手段，在加强对网吧日常巡查的基础上，积极开展突击检查，加大了学校放学时间、“双休日”、“节假日”等非正常工作时间的检查力度，加大对违规经营的处罚力度，时刻保持严查重罚的高压监管态势。同时，经常性组织召开网吧法人会议、网吧管理座谈会，与网吧法人签订了《守法文明经营责任书》，有效地提高了网吧市场从业人员守法经营意识。今年8月份，我们举办了全县网吧法人及网管人员法律法规培训班1期，会期3天，培训网吧管理人员100人，并颁发了《网管人员资格证》。为杜绝网吧超时经营，我们协调网通、电信部门对网吧实施了“零点断网”，于每日晚12时至次日早晨8时停止对所有网吧的互联网信号服务，从源头上防止了网吧通宵经营现象的发生。今年，从全县老干部、老战士、老专家、老教师、老劳模中精心筛选了55名网吧义务监督员，进行了专门培训，颁发了《网吧义务监督员证》，协助文化部门开展监督管理，形成了对网吧市场群防群治的良好氛围。通过以上措施的落实，我县网吧市场经营秩序发生了根本性转变，网吧市场出现经营者自觉杜绝接纳未成年人的可喜局面。

       四、健全长效机制，发挥服务职能。

       一是抓好信息报送工作。按照《文化部关于进一步完善文化市场行政执法数据定期报告制度的通知》要求，明确专人负责文化市场执法数据报送工作，按时上报每月、每季度、每年度的经营单位信息和执法数据。高度重视执法动态宣传报道工作，深入开展调查研究，及时总结经验成果，积极撰写执法简报、工作信息和调研报告，《浅谈如何科学管理基层音像市场》、《注重疏堵结合、加强网吧管理》等多篇在文化市场网、省文化市场执法网发表。一年来累计报送执法简报40余条，在全市位列第一，为上级领导了解文化市场和科学决策提供了参考。

       二是抓好监管平台管理工作。2022年起，我县网吧监管平台正式运行。我们专门成立了网吧监管中心，配备了专职管理人员和电脑网络设施，建立了《网吧监管中心岗位职责》、《监管中心日常工作制度》，实行专房、专人、专机管理，24小时值守，充分发挥出网吧监管平台对网上色情违法游戏和信息的屏蔽过滤作用，为广大网吧上网消费者创造了健康、文明的网络文化环境。今年以来，我县净网先锋网吧服务器在线率和客户端安装率一直处于全市前列。

       三是抓好网吧实名制登记工作。为确保网吧实名登记制度落到实处，有效杜绝未成年人和不登记身份信息的人进入网吧上网，构筑严密高效的网络防控阵地。我县把网吧实名登记工作作为日常检查的主要内容，为每家网吧发放了统一印制的《公用上网服务业实名制登记薄》，帮助网吧建立健全了《入场登记制度》、《场内巡查制度》，要求网吧经营者严格核对上网消费者身份证等有效证件，认真做好登记，拒绝未成年人上网。执法人员每半月开展一次拉网式检查，对上网人员身份证等有效证件与实名制登记簿进行严格的对照、审查，确保上网人员、有效证件和登记内容相一致。同时，将所有网吧的登记簿进行收回，安排专人进行集中审核，并保存备案。

       四是抓好营业性演出活动的监管工作。重点抓好庆典演出活动的监管工作，严厉打击未经许可擅自从事营业性演出活动行为。在严格清理检查的基础上，我们印发了《致全县企业及个体工商户的一封信》，告知其举办营业性演出活动应遵守的法律法规，要求其在举办活动前，先将营业性演出团体有关申请材料提交文化主管部门，由文化部门对提交申请材料和演出场所进行审查，并根据审查情况作出准予演出的答复文书。对批准的营业性演出，文化部门安排专人到现场对演出节目内容进行监督和审核，对是否有假唱、假演奏行为进行重点监控，严肃查处违法演出行为。

       五是抓好文化市场行政审批工作。严把文化市场审批关，坚决杜绝在校园周边设立网吧、游艺厅、歌舞厅等娱乐场所。今年，我们以网吧年审工作为契机，对网吧经营单位的名称、法人、经营位置、微机数量和营业面积等与《网络文化经营许可证》注明的内容进行逐项对照、认真核查，网吧微机、经营面积达不到标准不予年审，净网先锋安装不到位不予年审，消防安全审查不合格不予年审，力争在数量上严格控制，在质量上不断提升。在游艺娱乐场所设立审批工作中，要求娱乐场所经营面积必须达到200平方米以上，并严格按照文化部《第一批游戏游艺机市场准入机型机种指导目录》购置机种机型，切实达到规范起步，守法运作的要求，促进全县文化娱乐市场朝着规模化、规范化、产业化的方向发展。

       一年来，尽管我队在文化市场综合执法工作中取得一定成绩，但与上级要求和发达市县相比还存在不小差距。尤其是执法办案经费不足、执法设备缺乏、执法人员编制少，农村边远地方巡查不到位，文化市场违规经营容易反弹等问题，这些已经引起我们高度重视。2022年，巨野县文化市场综合执法工作将认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，继续按照省、市创先争优工作的有关要求和工作部署，脚踏实地的开展工作，不断提高依法行政能力，优化服务质量，力争为净化社会文化环境、繁荣发展巨野文化市场再立

       新功。

       1、加强业务学习和培训。积极开展“学习型”文化执法队伍建设，制定并组织实施文化市场执法人员岗位培训规划，加强对政治理论、法律法规、执法文书等方面的学习培训，努力打造一支能征、善战，学法、懂法、会执法，能说、会写、会办案的执法队伍。

       2、加强网上办案实施力度。充分依托综合执法办公系统进行文化市场案件的办理，实现案件从受理、处置到结案工作的流程化、规范化，切实将受理、调查、审核、处罚等项工作全部在网上操作，增强网上办公的透明度和实效性，力争网上办案走在全市前列。

       3、建立健全各项规章制度。进一步制订、完善《文化市场日常检查制度》、《执法人员学习培训制度》、《监管平台日常管理制度》、《执法文书立卷归档制度》、《文化市场举报受理制度》、《执法办案责任追究制度》以及执法人员工作纪律、行为规范等，强化监督考评机制，推进文化市场综合执法工作的有序化开展。

       4、加强执法信息报送。进一步加大执法信息报送力度，加强调查观察和理论研究，将工作动态、案件查处、工作经验、执法亮点等及时编发上报，不断提高执法信息报送质量，多报大稿、报长稿、报好稿，出新意、写实情，努力把信息报送工作推向一个新的台阶。

       5、加强“净网先锋”的管理。对“净网先锋”管理平台实行实时监控，保证网吧服务器在线率和客户端的安装率。对网吧内停电、断网事宜及时给市级监管平台请假汇报。督促做好“净网先锋”游戏服务器的升级改造。在此基础上，按照全市统一规划，实施好网吧、娱乐场所等视频监控，利用高科技手段，搭建解决文化市场违规行为的良好平台。

       6、深入开展好“文化市场知识产权保护专项执法行动”。一是打击网络游戏“私服”、“外挂”，重点查处含有法律法规禁止内容的网络游戏及进行格调低俗宣传推广的网络游戏。二是清理歌舞娱乐场所歌曲点播系统。对使用非法出版、生产或者进口的音像制品，播放含有禁止内容的曲目或荧屏画面，或者擅自与境外曲库联接的歌舞娱乐场所，依照《娱乐场所管理条例》的规定从重处罚。三是严查侵权盗版网络音乐。四是清查违法动漫游戏产品。五是查处假冒伪劣美术品。严肃查处经营假冒、盗用他人名义美术品的经营单位;对经营含有国家法律法规禁止内容美术品的，依法没收作品及违法所得，从重予以处罚。六是严打假唱假演奏。按照《文化部关于建立预防和查处假唱假演奏长效机制维护演出市场健康发展的通知》要求，对重点演出活动，采取技术手段进行现场监测，有效预防假唱假演奏行为。七是排查网吧影视服务器。集中清查网吧等互联网上网服务营业场所，严禁经营者未经权利人许可，将影视作品等上传至网吧内局域网服务器，供消费者浏览、下载、播放。

       7、加强文化市场日常巡查和突击检查，规范市场经营秩序。一是继续加大网吧市场管理力度，运用多重有效手段，杜绝网吧接纳未成年人等违法经营活动。二是加强对娱乐场所的管理力度，打击娱乐场所接

       纳未成年人、各类非法演出等违规行为。开展非法电子游戏专项整治。三是加大对演出市场特别是农村冬季演出市场的管理力度，加强街头广告商业促销演出管理，严厉打击演出市场色情淫秽表演等各类非法演出活动。四是进一步加大对游商地摊的打击力度，依法查处侵权盗版活动。严厉打击盗版教材、教辅，进一步规范图书、报刊和教辅市场秩序。严厉打击盗版盗印等非法出版活动，力争查处一批大要案。

       8、加强政风行风建设。依法推进政府信息公开，将文化市场行政审批项目、申报程序、法律依据、办理时限、收费标准等通过互联网等媒体进行公开，实行网上受理、网上审批，为群众办事提供优质、便捷、高效服务;规范执法办案行为，严格办案程序，切实强化和谐执法理念，在执法活动中做到“以人为本，执法为民，造福于民”，努力营造文明、和谐的文化市场综合执法氛围。

       9、加强对市场从业人员培训。针对市场特点，切实加强文化市场从业人员培训，加大法律法规的宣传力度，对网吧市场、演出市场、娱乐场所的法人及从业人员进行专门的培训，提高其守法经营自觉性。印发《致全县企业和个体工商户的一封信》，对我县重点企业加强法规宣传，积极沟通，对其举办的庆典演出和促销活动，及时跟踪监督服务。

       10、开展平安文化市场创建。加强宣传教育，进一步提高文化市场经营单位的安全防范意识，完善管理制度，督促经营单位配足配齐消防设备。经常性联合安监、消防等部门对文化市场经营场所开展安全生产大检查活动，深入排查整改安全隐患，确保文化市场不发生重大事故，不形成社会热点，秩序良好，管理规范。