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市场销售工作总结

发布时间: 2019.08.12

市场工作总结。

天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,大家晓得总结范文怎么写好吗?请你阅读小编辑为你编辑整理的《市场工作总结》,仅供参考,欢迎阅读。

《市场工作总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,重新编辑了一下发到工作总结之家。

(一)

20**年,我区文化市场管理在区委、区政府的领导下,在市局的关心指导下,坚持一手抓管理、一手抓繁荣的原则。积极探索,勇于实践,进一步规范文化市场秩序,培育壮大文化产业。取得的一些成绩。主要有以下几方面:

一、广泛宣传,提高认识

1、宣传贯彻《娱乐场所管理条例》。3月1日,新颁布的《娱乐场所管理条例》实施后,我局了新条例的宣传工作。对全区的娱乐场所进行走访和实地,面对面地宣传《娱乐场所管理条例》。我局行政执法大队还把900余张“歌舞娱乐场所告示牌”发放到全区各娱乐场所,接受社会监督。

2、积极宣传反盗版百日行动。根据省市统一部署,7月25日,我局组织执法人员上街开展宣传活动。共发放《开展反盗版百日行动公告》92份,在各音像、计算机软件经营部和电子数码城、五金市场、小商品市场等处张贴公告,积极营造反盗版社会氛围。我局按照“打防结合,综合治理,注重建设”的要求,在市场整治、清理非法经营的同时,为增进广大人民群众对“扫黄打非”工作的理解和支持,提高广大人民群众识别非法出版物的水平,增强自觉抵制非法出版物的意识,建设出版物市场“群防群治”的长效监管机制。我们于9月19日在中盛百货广场和市局联合举办了20**年出版物市场“扫黄打非”宣传周系列活动,主要内容有四项:一是由法律法规、识别常识、举报途径、查处情况、整治成果等内容组成的展板大联展;二是向过往群众发送宣传资料;三是为群众提供法律法规咨询服务和非法出版物鉴定工作;四是举办出版物市场管理知识有奖问答。活动期间,共向群众发送宣传资料4000多份。在一手抓整治,一手抓宣传的基础上,我局还配合市局组织全区娱乐场所和音像制品负责人法律法规培训,提高经营者的素质。

二、开展娱乐场所重新审核工作

为深入贯彻《娱乐场所管理条例》,促进娱乐场所健康有序发展,根据文化部关于贯彻《娱乐场所管理条例》的通知,结合我区实际,我们于8月15日印发《关于对全区娱乐场所进行重新审核的通知》,对全区娱乐场所重新审核换证工作进行布署。为保证本次换证工作的顺利完成,针对部分经营单位可能存在停业的现状,我们采取电话通知和上门告知相结合的办法,要求全部娱乐场所进行重新审核,力争不遗漏一家。对存在隐患的场所,首先责令整改,待验收合格后,才能申报核发。

三、加强“扫黄打非”工作,净化文化市场

根据全国“ 扫黄打非”电视电话会议精神,结合我区实际,我们坚持以政治性非法出版物,打击盗版、保护知识产权,严惩网吧违规经营行为为重点,对我区的书刊、音像制品、网吧进行了全面检查。据统计,共出动检查人员1820人次,检查经营单位4128家次,查处违法违规经营单位76家,取缔无证经营单位43家,收缴非法出版物369856(盒、册),进一步净化了文化市场。

四、狠抓大案要案,严厉打击违法行为

“打窝点、堵源头、破大案”,严厉打击封堵地下流通渠道,让违法犯罪分子受到法律的制裁,始终是执法机构对市场监管的工作重点。今年以来,我局文化市场行政执法大队以查处大案要案为突破口,严厉打击违法经营活动,成功地捣毁了地下窝点4家。

1、3月7日上午,我局执法人员查获位于路桥卖芝桥西路85弄113号的一家地下仓库,收缴盗版VCD光盘共16000张,磁带近5000盒。

2、20**年4月12日下午,我局联合路北派出所突击检查了东路桥大道一家地下仓库,收缴盗版光盘和磁带共四万余张。此案由公安部门调查处理。

3、5月18日,我局会同区公安局,在省文化市场行政执法指导监督处和市文化行政执法支队的直接指挥下,对路桥区章杨苑19幢101室和章杨新村3区1号2个非法音像制品仓库进行突击检查,共收缴各种音像制品250106盒(张),该案已按有关程序移交给路桥公安部门调查处理,为浙江省近两年来查获的最大的一次盗版光盘案件,有力打击了违法违规经营者的嚣张气焰。

4、20**年10月31日,我局全同路桥派出所对永跃家园三区71号进行突击检查,查获永跃花园三区71号非法图书窝点,收缴非法出版物20115册,对其中涉嫌淫秽、色情的图书有并法定程序移交给路桥派出所调查处理。

此外,我们还对群众反映强烈的无证电子游戏机进行了全面、彻底地清查。共检查电子游戏室43家次,取缔无证电子游戏室12家,收缴电子游戏电路板97块。

五、加大专项整治的力度,规范市场经营秩序

根据省市的统一部署,我局于20**年7日开始,开展了文化市场集中执法季和反盗版非日行动,制定了各种方案,为了切实维护文化市场秩序,保证打击侵权盗版行为取得实效,我局上下对此行动高度重视,成立了以局长为组长,以分管局长为副组长,以文化市场与产业科、广电新闻出版科和文化行政执法大队全体员工为成员的文化市场集中执法季和反盗版百日行动领导工作小组,统一部署任务,制定明确的行动计划,分工负责,落实到人。在此次行动当中,紧紧抓住工作重点、突破难点,对我区网吧和音像市场全面进行了清理整顿。通过集中整治与日常监管相结合,宣传教育与行政处罚相结合,我区网吧和音像经营场所违法违规经营行为得到了有效的遏制。

1、网吧专项整治。网吧违规接纳未成年人和超时营业在社会上造成严重的不良影响,已成为社会特别是家长、家校所关注的热点问题,我们以此作为打击热点和难点问题。根据文化市场集中执法季工作安排,今年7月至8月份暑假期间,全面开展网吧专项整治活动。一是强化日常监管,加大查处力度,每天有二辆专车共有8名执法人员在市场巡查,不分城镇乡村,重点严查网吧接纳未成年人、锁闭门窗超时经营、卸载技术监管软件等行为。发现哪家网吧接待未成年人,就给予重罚;履教不改者,责令停业,直至吊销许可证。自7月7日正式拉开序幕至今,共出动检查人员202人次,检查网吧590多家次,共立案查处违法违规网吧15家,罚款9万多元。二是建立完善社会监督队伍。聘请更多的离退休老干部、学校老师,家长等各阶层干部群众,从不同的视角,不同的场合对网吧未成年人进入情况,实行全方位的监管。三是配备办案设备。数码摄像机、数码相机等取证设备的配备到位,保证了执法质量。四是重新公布了举报电话。为了网吧整治有效开展,再次向社会公布“12318”文化市场举报电话的作用,确保实行24小时开通,对待群众的举报和投诉及时受理,认真办理,并将处理结果及时反馈举报人,做到件件有落实,件件有结果。

2、音像制品市场集中整治。我局在日常检查的同时,与工商、公安等执法部门联合执法,集中整治,重点对城区和城乡结合部、电子数码城、五金市场、小商品市场等无证照经营者及游商、地摊加强检查。整治期间,共出动130余人次,检查各音像音制品经营场所331家次,收缴非法出版物19896(盒、册),取缔无证经营游商及地摊销售盗版音像制品15家,取缔无证经营影吧二个。

通过此次开展文化市场集中执法季行动和打击盗版音像和计算机软件制品行动,有效遏制了网吧和音像制品的违法违规经营行为,净化了我区文化市场经营环境。

六、加强队伍建设,提高人员素质

为了更好的维护文化市场秩序,净化文化市场经营环境,针对我局行政执法人员严重短缺的现状,我们于今年4月从高校毕业生中招聘了5名法律及计算机专业学生,这些新成员和以前富有经验的“老队员”共同组建成一支知识化、专业化的行政执法队伍,大大充实了行政执法队伍的实力,为有效地开展文化市场监管工作打下了良好的基础。另外,我们加强了执法工作人员的法律知识学习,使执法人员做到学法懂法,依法行政。

市场(二)

半年来,在局领导的直接领导下,我市文化市场办,团结协作,克服难困,认真履行文化市场管理职能,继续开展专项整治活动,较好地完成了各个方面的工作任务,现将半年来汇报如下:

1、加强音像市场的管理。我办先后组织开展了5次音像市场整顿集中行动,共查处违法经营非法音像制品5起,收缴非法音像制VCD1600(张),非法书刊200册。4月26日(世界知识产权日),还参了在来宾市江滨路旁召开的来宾市违法音像制品统一销毁活动。来宾市文化局局长等领导参加了这次统一销毁活动。来宾日报、来宾电视台对此进行了宣传报道。

2、我办的执法队员积极捐款为抗震救灾作贡献。

3、做好节假日安全生产排查工作。在元旦、春节、“五。一”期间,对全市公众聚集文化经营场所进行了全面检查,无安全事故发生。

4、5月18日,国务院为汶川大地震遇难者举行全国哀悼日的公告公布后,根据文化部、来宾市文化局的工作部署和要求,我们在第一时间将公告内容通知到所有文化经营单位,要求全市娱乐场所全部停业,并认真做好督促检查工作,确保公告要求落到了实处。

5、参加区文化厅出题的考试。6月22日,我局文化市场5名需换发和领取文化市场行政执法证件的文化市场执法人员参加了由区文化厅出题的考试,经考试合格后,5名执法人员都领取了区文化厅发给的行政执法证。

6、加强对网吧监管。上半年,共查处网吧违规经营案件5起。我们还对暑期网吧整顿工作进行了筹备。

20**年下半年,我们将以党的十八大精神为指导,积极响应推动社会主义文化大发展大繁荣、兴起社会主义文化建设新高潮的号召,坚持科学发展观,全面落实全年的工作计划和目标责任,不断创新文化市场管理机制,努力开创文化市场管理工作的新局面。

市场(三)

对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。

要把握好现在和将来。以下方面的考虑上,没有辉煌的过去。今天 我参加部门主任职位的竞争:

梅花 香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中,深深懂得“宝剑锋从磨砺出。认真学习,体会精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结 奉献的良好品质。工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。

平时爱读营销方面的书籍,拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是最好的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中,严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。

XX年里,如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:

做细市场。消灭空白市场,继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。

做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,加强学习型组织的建立。不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。

出发时要做工作安排,制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。

加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,搞好农化服务。与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者—农民。

完善客户档案。XX年里,加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。

锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神,扎实工作。和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。

会尽职尽责勤奋工作,相信我不会辜负大家的希望。与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。

还需要实践的检验,以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮助支持。如果我竞争不成功,将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。

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跑市场工作总结


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跑市场工作总结(篇1)

市场专员助理是市场部门中一份复杂且关键的职位,需要对各种市场趋势和销售策略进行深入分析。作为市场专员助理,需要从设定战略目标、分析市场需求、制定策略计划、监控执行情况等多个方面展开工作。因此,每一步都需要用心并注重实际操作,下面就来看看我在市场专员助理岗位上的工作总结。

第一阶段:设定战略目标

在市场专员助理岗位中,设定战略目标是极为重要的一步。我首先要分析公司需求、产品需求、市场需求和竞争对手的情况,制定针对市场的目标,并且通过分析数据为定下的目标制定更加具体的计划。在制定目标时,我通常会分解战略计划成可操作的任务,同时考虑到客户需求、财务预算、团队水平等实际因素。一旦我们制定了目标,我们就可以将其用于后续的设置和决策,并根据目标开展相应的计划。

第二阶段:分析市场需求

在市场专员助理岗位上,我们需要对市场进行深入的分析,了解市场需求、消费者特征、竞争对手动态等情况。通过收集数据、分析市场动向、走班观察竞争对手等方式,来了解市场趋势及具体情况,并将分析结果以图表的形式呈现出来,方便和快速解读市场状况。通过对市场的精准分析,我们就能够更好的制定合适的市场策略。

第三阶段:制定策略计划

了解市场状况后,我们就可以根据分析结果制定和调整市场策略了。在策略计划制定中,我们需要为团队成员制定详细的工作任务清单,并规划好完成任务的时间和贡献度,确保每个团队员工都能够明确了解上下文、目标和按照计划执行任务。同时,我们也需要持续跟进工作进度,反馈修改方案,纠正不足,以保证策略计划的有效执行。

第四阶段:监控执行情况

在市场策略的执行阶段中,我们需要及时跟进和监控执行情况,并随时调整策略方案。在这个过程中,我们需要与销售团队、产品团队和客户团队紧密合作,跟踪市场反应和客户需求,以便及时适配变化。同时,我们还要及时调整预算、修改策略计划、分享状况和提高团队执行效率,确保市场专员工作满足预期的质量和效率要求。

总结

作为市场专员助理,我发现与团队的良好合作和沟通非常重要,才能保证市场计划的有效执行,并且能够在市场竞争中获得优势。通过以上总结,我们对市场专员助理这一复杂的职位有了更深刻的理解,同时也意识到为了在市场竞争中拥有更强的优势,我们需要协同工作,持续学习和完善市场专员助理的工作技能。

跑市场工作总结(篇2)

20xx年,作为刚刚加入市场监管系统工作一年的新人,我在局党组的正确指挥和同志们的帮助下,积极学习各项业务知识,提高自身素质,努力完成上级领导交办的各项工作任务,现将一年来的所思、所想、所做的情况总结如下:

一、业务能力得到提升。

(一)积极参加各项培训学习。作为刚刚加入市场监管系统一年的年轻同志,面对各项以前从未接触的工作内容,产生了本领恐慌,为提升业务能力,一年来我积极参与兵团局、师局组织的各项业务学习培训,对市场监管工作中涉及的知识产权、食品药品、特种设备、产品质量、反不正当竞争等业务知识都有了自己初步的认识和了解,并在兵团市场监管局举办的食品生产许可注册审查员培训班中,成功通过考试,取得食品生产许可注册审查员资格,为今后食品生产许可工作打下了基础。

(二)在工作中锻炼技能。作为年轻的同志,在工作中以学习为主,提高自身的业务能力和素质,注意工作的学习方法,形成自己的说话方式和办事风格。在三所工作的这段时间里,处理消费者投诉举报,督促指导企业年报,日常的监督检查,协助办理违法案件,对质检,食药,产品质量方面知识的学习等构成了我这一年的工作生活。在工作中,我把自我学习及向他人虚心求教相结合,把理论与实际相联系,争取早日成长为一名合格优秀的市场监管干部。而在接下来的一年,保持20xx年良好的学习态度和待人处事的同时,会继续调整自己的工作方法,并争取可以独立办理案件,成为一名“坐下来能写,站起来能说,走出去能干”的优秀干部。

二、坚定理想信念,做合格公务员。

(一)思想学习上。我以国家公职人员的标准严格要求自己,积极拥护党的路线方针政策,及时、认真的向党组织靠拢,注意学习党的理论知识,并积极贯彻党的路线、方针、政策。在学习中,进一步树立马克思主义的世界观,人生观和价值观。将为人民服务的思想深深的镌刻在内心深处。在大是大非问题上,立场坚定,旗帜鲜明地同党中央保持一致,遵守公务员纪律,增强拒腐防变能力。

(二)在日常中。我注重法律、法规、政策和业务知识的学习和实践。虚心听取领导和同事们的建议,并勇于承担责任,不揽功诿过,吃苦在先。责任心也始终是我认为衡量一个人的重要标准,能否始终保持一颗责任心对于我的工作至关重要,这既是对工作的负责,也是对人民群众的负责,更是对自己的负责。“吾日三省吾身”,以自省、慎独、自律、自强作为自己的座右铭,向监管服务对象和同事都展示出我最良好的形象与高效的工作。

三、努力完成上级领导交办的各项工作任务

(一)特种设备监管。全面摸底,查清监管对象,6月份下到三所以来,对三所辖区特种设备使用单位进行全面摸排,并建立电子、纸质台账,做到对辖区各类特种设备监管提高监管效率,避免监管漏洞,根据电子台账信息提前获知使用单位即将监检到期的特种设备,目前已完成对辖区35家已复工复产的特种设备使用单位电子及纸质台账的建立工作。

(二)食品安全监管。一年来,协助三所同志对辖区餐饮服务单位完成全年量化分级任务,协助办理一起食品违法案件。积极对接79团疫情防控指挥部,摸清79团冷链食品经营单位底数,督促指导冷链食品经营单位落实“双移送、双报备”工作制度。

(三)疫情防控工作。第一次疫情管控期间,抽调师市疫情防控指挥部物资保障组,协调师市各团场防疫物资发放工作,完成指挥部交办各类工作任务;第二次疫情管控期间,与同事奴尔夏提驻点71团,对接团场疫情防控指挥部,全程参与71团疫情防控工作,对接团场电视台,积极宣传食品安全知识,受到了团场职工群众和领导的好评。

四、存在的问题及下一步工作计划

(一)业务能力仍需进一步加强。一年来,我深深的体会到市场监管工作对专业性的要求离自己目前的业务能力还有很大距离,特别是特种设备监管和案件办理能力目前还是自己的`短板,下一步工作中,将继续加强对业务知识的学习,以各类培训学习为契机,结合工作实际,主动对接机关各业务科室,认真对待每一次监督检查,在检查中发现自身存在的不足,并逐一对照改正,逐步提升业务工作能力。

(二)工作主动性不够。常常是领导安排什么,就去做什么,缺乏主动完成工作的态度,今后,我要坚决克服这种懈怠思想,积极主动谋划工作,针对自身负责的工作任务,排出时间表,对于工作中发现的问题,虚心向所里的老同志请教,提高工作效率,争做一名合格的市场监管人。

20xx年即将过去,2021年就快到来,过去的一年在领导和所里同志们的关怀和帮助下,自己取得了一些微不足道的成绩,有了一定的进步和提高,但还有较大的上升和进步空间。今后自己要发扬风格,克服不足,认真学习,努力工作,有则改之,无则加勉。不断提高自身能力,适应更高的工作要求,为全新的市场监管模式贡献出自己的一份力量!

跑市场工作总结(篇3)

一、前言

医院市场部作为医院营销的核心部门,其工作内容十分广泛和复杂,从传统宣传到互联网营销,从市场调研到品牌建设,无不涉及其工作范围。在岁月匆匆的2019年里,我们在市场部全体成员的共同努力下,完成了各项工作任务,助力医院的发展。

二、市场调研

市场调研是医院市场部的最重要工作之一,通过对医院市场的调研,帮助医院了解市场需求和竞争状况,有效的制定市场策略,提高市场竞争力。

在2019年,我们对医院外科、妇产科、心血管科等科室进行了市场调研,收集消费者对医院医疗服务的满意度和需求。并收集竞争医院的数据,分析其优劣势,制定相应的市场营销策略,为医院未来的发展提供方向和依据。

三、品牌宣传

品牌宣传是医院市场营销的核心内容之一。在2019年中,我们积极通过各种渠道,加强了医院的宣传,提高了医院的知名度和美誉度。

首先是线下宣传。我们在医院内部和外部进行横幅、海报、宣传栏、指示牌、广告牌、福袋等活动,促进医院的人气和文化建设。

另外,通过特色活动的策划和组织,如任务承包制度、做好本职工作比赛、职工智力大比拼等活动,增强了医院凝聚力和竞争力。

同时,我们也开通了医院官方微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台,吸引更多的患者和关注者。通过多种多样的宣传方式,提高了医院的品牌知名度和美誉度。

四、互联网营销

随着互联网时代的到来,医院市场营销的也转向互联网方向。在2019年,我们通过精准的网络营销,提高了医院的互联网知名度和影响力。

首先是SEO搜索引擎优化。对医院官网进行了SEO优化,提高医院的搜索排名和知名度,吸引患者访问。

其次是投放网络广告。我们通过精准投放相关广告,将医院品牌推荐给潜在患者,有效的促进患者就诊。

五、总结

在2019年中,医院市场部全体成员秉持“诚信服务、专业医疗”的核心理念,团结协作,积极工作,圆满完成了各项工作任务,为医院的发展奠定了坚实的基础和桥梁。在以后的工作中,我们将继续发扬医院文化,努力工作,为医院的未来发展而努力。

跑市场工作总结(篇4)

创新发展理念探索发展模式全面提升服务水市场能力

根据会议安排,我就总干渠管理局近年来在开展水务市场化方面的工作情况,和大家交流一下,不当之处,敬请批评指正。

随着全市经济社会的快速发展,经济结构由农业主导型向工业主导型快速转变,积极配合全市经济结构转型,大力推进城乡水务一体化和水务市场化进程,为全市经济社会可持续发展提供全面的水资源支撑是新时期水管部门的一项重要课题。干渠作为灌溉的主干道,在巴彦淖尔市水服务体系建设中发挥着积极的作用。

1、 充分认识干渠水市场发展的条件和优势

主航道引黄条件便利,水资源丰富,优势明显。首先是总干渠全年灌溉期近8个月,年引黄水量50多亿立方米,保证了总干渠常年有水,可以通过水权置换用于工业、城镇、生态供水等,而且潜力很大。其次是总干渠大多数段落为地下渠或半地下渠,非灌溉期回归、侧渗水水量较大。

第三是总干渠全年灌溉期可为沿线补充地下水近3亿立方米,不但有效改善了当地的地下水质,同时也储备了丰富的地下水源。第四是水能潜力大。总干渠上共有四座分水枢纽,灌溉行水期各枢纽上下游都有水位落差,可以利用这些水位落差,兴建水电站,可把水资源转化为电能源创造利润。

第五是总干渠具备引用黄河槽蓄水、分洪水的能力,为黄河的开封河凌汛期缓解一定压力,如果工程措施到位,年引水能力有望达到1亿立方米左右,这部分水能够合理利用,可扩大生态补水及工业用水的规模。

2、 全面提升巴彦淖尔水市场服务能力

立足于总干渠的水资源优势,按照市委、总局大水利的工作部署,我局积极创新发展理念,逐步探索由管理向经营、服务转变,着力在科学配置水资源、做好水文章、提升水服务上下功夫。结合总干渠的实际,在具体工作中我们逐步向“一渠、五化”目标发展。

“一渠”就是围绕总干渠做好水文章,也就是坚持确保总干渠正常输水、安全行水,确保农业适时灌溉这个中心不变,在这个前提下,积极开展其它涉水事务。

跑市场工作总结(篇5)

这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!

总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。

1. 自己的订的工作目标

自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!

2. 今年和去年比起来

市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!

3. 市场不一样

现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!

跑市场工作总结(篇6)

20xx年,xx区市场监督管理局立足区域和局实际状况,在“改革”、“融合”上面狠下功夫,以改革促进发展,以融合优化服务,以实绩履行职责,以实际工作践行质量强区要求,做了卓有成效的工作,总结如下:

一是加强人员培训。xx年来,主动适应监管体制的转变,积极转变思想观念。组织全体干部赴.上海交大参加特种设备知识培训,在全局开展计量、标准、质量等条线培训会议,并“以会促学”,促进全局干部对质监工作的了解,把握工作重点、掌握工作方法,确保全局在质监系统工作上理念正确,方法得当,合法有据。通过培训,全局人员在业务技能上早储备,为全局深化改革和业务深度融合提供了有力保障。

二是加强制度建设。科学、合理地制定内部管理制度,用制度管理干部,指导办事,针对全局机制和职能“双调整”的现状,结合实际情况推动建章立制。x方面对原有的规章制度进行清理,通过废、改、立”使之符合实际工作状况;另xx方面对新情况、新需求,充分调研,科学论证,用制度的形式对工作机制加以明确,成熟x项就实行xx顶。全年制定出台内部管理、执法规范、责任落实等三个方面九项制度。解决了制度真空问题,有效支撑了各项工作的开展。三是加强作风建设。高度重视党风廉政建设工作,把职能调整和党风廉政结合起来,把党风建设和效能提升有机统一,积极组织学习,尤其是重视党员干部对党员行为规范和纪律处分的学习,起到警示作用,防患于未然,夯实党风廉政为业务开

展保驾护航的基础。同时,通过主题教育、“清风行动”等专项活动,进一步改善作风,树立形象,提升效能。

一是推进业务融合。全局积极寻找新的定位,新的理念和新的方式方法,在大监管的框架下梳理业务及流程,依法确定全局的职责边界并对局业务进行统计调查,推动建立分工明确、权责清晰的职责体系和合法高效的内部业务流程。通过业务深度融合,对行政资源进行优化配置,发挥出机构改革前各部门的突出优势,释放改革红利。

二是挖掘内部潜力。x方面坚决贯彻落实中央改革要求,简政放权,主动承担法定职责的同时,让市场发挥调节作用;另一方面推行“负面清单”制,对市场主体试行负面清单管理。另外,尝试在重点行业借力于行业协会的力量进行政策、知识宣传,取得了较好效果。

天三是利用现代科技。充分运用现代科学技术的成果,积极构建基层市场监督管理部]的工作平台。在现有的工作平台和软件基础上,顺应时代潮流,积极探索微信等社交软件在信息传递上的应用,尝试对多个不同业务系统进行分类整合,整合信息发布网站等。统过现代科技成果的运用,创新工作模式,提升工作效率。

xx是深化质量强区工作,提升宏观质量管理水平。进一步完善质量工作目标责任制和考核制,与相关责任部门]签订质量工作目标责任状;进一步加大政府对质量工作的经费投入的落实力度;进一步加强对质量强区工作的宣传力度,形成良好的质量工作氛围。20xx年,xx栏目采播了我区中小学质量教育基地开展活动及对机动车安检机构监督检查等多篇新闻。

二是夯实质量管理基础,抓好重点产品质量安全。在规模型企业及上市公司中积极推行卓越绩效管理模式,培育“崇尚质量、追求卓越”的质量文化;积极组织辖区企业参加质量相关奖项评比;积极推进质量诚信体系建设,开展重点产品工业企业的质量信用评价工作和企业诚信档案的建立;坚持从源头抓质量,狠抓重点产品的质量安全,开展了儿童用品(儿童家具)、建筑装饰装修材料、节水用品材料、电线电缆、建筑防水卷材、食品包装材料等大类产品的质量抽查工作,扎实开展质量提升行动,严厉打击质量违法行为。20xx年对xx家省级监督抽查不合格饮水机、电器灯具和家具等生产企业开展后处理工作,将其中xx家严重不合格产品的企业移交相关部门进一步调查处理,后处理工作全部实现闭环处理。

三是筑牢质量管理基础,全面履行质量监管职能。进一步推进实施名牌战略,加大对品牌和保护培育力度。根据相城区民营企业的特点,制定了名牌培育计划,发挥认证认可在经济建设中的基础保障作用,对3C企业、管理体系获证企业基本信息进行梳理;举办了质量管理体系xxxx新版换版培训,今年对xx家企业管理体系评审现场进行了监督检查。通过一系列工作,全面筑牢质量管理基础。

x是厘清权责关系,推动全区特种设备安全“两个责任”落实。

二是做好预防工作,依法高效处理日常监察与举报投诉。通过日常监察及时发现问题并及时解决,防止隐患恶化扩大。20xx年共出动检查人员xx人次,检查特种设备使用单位xx家,发出《特种设备安全指令书》xx份,处理协调各类举报投诉xx多起。尤其是在处理高层电梯故障的投诉中,坚持“安全第一,以人为本”的原则,以物业管理单位和电梯维保单位为工作着力点,协调物业、电梯维保单位在确保安全的前提下,提升维修效率,缩短维修周期,以降低电梯故障对业主出行的影响。

三是开展重要时期、重点场所的特种设备安全检查。在节假日、重要活动等人流量大、群众聚集多的重要时期,开展特种设备安全检查活动。xx方面对大润发、家乐福、等购物中心以及等宾馆进料行电梯安全检查;另一方面,在客流高峰前对xx等旅游景点的观光车、游乐设施等进行安全检查,同时加强观光车司机的管理,确保持证上岗。

四是以专项检查为契机,推进气瓶和电梯监察工作。20xx年组织区住建局、公安局、安监局、消防大队以及特检院开展全区气瓶充装专项联合检查并跟踪整改隐患;在全区开展电梯安全专项检查,督促电梯使用单位、维保单位对自动扶梯和自动人行道的盖板、楼层板等部件开展针对性检查,专项检查中,共出动入员xx人次,直接检查电梯使用单位xx家、电梯xx台,依托地方板块检查电梯xx台,发现隐患电梯xx台,依法封停xx台,立案调查一起。

五是将特种设备工作融入地方,纳入全区全盘计划。积极配合xx区各项专项整治的督查。参加综合整治,督促企业按照“三落实,两有证,x检验”的要求落实特种设备安全主体责任;参加全区液体危险货物罐车紧急切断装置联合督查,督促相关企业为相应危险货物罐车加装紧急切断装置;参加劳动密集型企业、xx镇政府安全生产、重大隐患挂牌单位xx有限公司等督检查,并对相关整改情况进行验收。

x是技术标准战略深入推进。扎实做好日常工作,将日常工作作为技术标准战略的基础与育苗场,给技术标准战略实施提供良好土壤,并取得佳绩。有xx家企业起草并发布国家标准xx项,涵盖铝合金型材单位产品能耗、电弧故障保护电器、农药倾倒性测定方法等多个领域。目前全区企业参与国家标准起草xx项,行业标准xx项,国际标准x项;有xx项国家标准或行业标准正在起草中。

是计量惠民工程积极落实。严把计量关做好日常工作,做好计量相关证书的日常管理;结合实际开展二免费"活动,完成xx个医疗机构xx台件计量器具、xx家农贸市场xx台件统xx配置计量器具进行免费检定;继续在流通领域开展强检计量器具免费检定工作,完成xx台件计量器具免费检定工作;免费对居民家用水银式血压计进行检定。同时,根据统一部署,在全区开展了能源计量等工作;进一步推动“四统xx”管理模式向社区农贸市场的延伸,新增三个市场参照“四统一x”管理模式进行管理;开展诚信计量,在多个行业开展诚信计量自我承诺工作,接受消费者监督;及时依法处理计量投诉,全年共处理xx家xx起涉及计量投诉。三是打假治劣工作成效显著。主动适应工作职能的调整和工作机制的变化,在新形势下充分发挥“三局合并”的优势,出动执法人员多次,针对儿童用品、建筑建材、汽车用品、液化天然气等开展多次抽检,并尝试日常监管与执法办案的有效衔接,20xx年,全系统共查办质监类案件xx件,罚没款xx万元,以执法为抓手,有效提升了全区打假治劣的工作成效。

四、20xx年工作打算。

20xx年是“十四五”规划的开局之年,面临复杂多变的国际形势和经济形势,以及产业升级、企业转型的需要,质监工作任重道远。我们将以质量强区工作为总抓手,以改革”和“融合”为工作主线,努力在实施以质取胜战略和技术标准战略上取得新突破,在保障特种设备安全上取得新成效,在服务转型升级和民生改善上取得新进展,在自身队伍建设方面取得新提高,全面提升质量技术监督管理水平。

(一)突出工作重点,提升质量水平。x是着力推进名牌发展战略。根据相城区产业特点,充分运用“大数据”,对全区产品进行初步摸底,为战略性新兴产业、转型升级重点企业和产业集聚区中培育省市名牌产品打下基础。二是切实强化标准话语权。重点围绕高新技术企业和新兴产业企业申报标准化项目,指导企业积极采用国际先进标准和参加标准化活动,对企业执行国家技术性法规进行严格把关。三是深入推进质量诚信体系建设。督促企业落实主体责任,根据监督对象和产品质量稳定等级,探索建立产品质量分类监督制度。发挥认证认可的技术支撑作用,推动企业开展质量管理体系认证和能源管理体系认证。四是加大产品质量区级抽查力度。在国家、省、市抽的基础上,围绕行业性、区域性重点工业和消费类产品,增加区级监督抽查计划,防止区域性质量问题的发生。

(二)强化监管措施,保障特种设备安全。x是强化责任意识,始终把特种设备安全作为重中之重来抓,切实履行职责,严格监督检查,确保一方平安。二是强化安全检查,特别要强化特种设备安全监察,坚持日常监管与专项检查相结合,实现特种设备安全“无缝隙”监管。结合重大节日,对重点场所特种设备进行专项检查,加强特种设备定检工作,确保特种设备运行安全。三是强化培训宣贯,加大特种设备作业人员培训力度,加强法律法规宣贯,带动企业加强特种设备安全管理,抓好特种设备安全隐患排查,杜绝特种设备带病运行。

(三)提高服务意识,创新服务方式。x是服务地方。深化质量强区工作,提高质量对地方经济的促进作用。深入开展燃煤锅炉整治,结合开展能效测试,对列入整治的锅炉,配合相关部门督促更新改造。围绕淘汰落后产能,加大检查取缔力度,为产业升级腾出空间。重点服务xx转型升级,发挥职能作用,推进“退二进三”步伐。二是服务企业。对新办企业、重点引进项目和上市公司,本着“先服务,后监管”原则,提前介入,主动收集企业需求,在办理生产许可证、特种设备使用登记、计量器具检定等方面在依法行政前题下开通绿色通道;缩短行政许可等审批时限。同时加强后续服务,引导和帮助企业建立健全标准、计量和质量管理体系。三是服务群众。开展进社区、进企业、进学校、进农村“四进”活动和“安全月”、“质量月”、“标准化日”等主题活动,深入宣传质量和安全知识。开展计量惠民、电梯安全应急演练等惠民活动,加强质量监督、安全监管和打假治劣等舆论声势,提高全社会质量意识。

(四)强化执法工作,重拳打假治劣。将执法与行政处罚作为打假治劣的保障手段,充分发挥其对违法行为的制止、惩戒、警示、教育与指导作用。x是加大执法人员培训力度,提升执法人员依法行政的能力和运用法律规范解决实际问题的能力,确保行政处罚过程中事实认定准确,法律适用正确;二是加强内部监管与执法衔接,进一步理顺工作机制,做好日常监管、专项检查和行政执法之间的衔接,将执法作为日常监管的有力后盾;三是运用“大数据”思维做好案件归纳分析,找出问题的多发点、易发点,针对重点领域和重点产品的质量问题采取措施,提升执法导向性与效率。

跑市场工作总结(篇7)

近年来,高校市场竞争日趋激烈,为了更好地开展校园招生工作,一名校园招生市场策划人员必须全面梳理、管控、分析所有市场档案。那么,在这个大量的工作中,如何最有效的进行档案工作总结呢?本文将从三个方面阐述,分别是档案归类整理、档案管控和分析使用。

一、档案归类整理

档案工作是校园招生市场策划工作中非常重要的一个环节。归类整理档案是档案工作的头等大事,大致包括以下几个方面。

1、档案分类:对校园招生市场策划活动进行详细分类,例如招生方案、招生活动、宣传资料、招生宣传报道等。

2、档案的存储:对归类的资料进行优先排序,按照优先级进行存储,例如,优先级高的资源可以保存在云盘等安全的硬盘中,优先级低的可以保存在便携式U盘、移动硬盘等存储设备里。

3、档案数据保护:为了保障档案数据的完整性,我们需要对归类的资料进行多举措备份,可以将归类好的资料保存在云存储、硬盘备份、甚至使用压缩包进行多重保护等手段,以确保文件不会遗失。

二、档案管控

档案管控是档案工作的重要一环,可以为校园招生市场策划提供更有效的管理和控制。

1、档案管理:有效的管控需要统筹规划、科学管理,要通过建立档案的保管制度、档案的集中和分散授权、档案重要性的分级管理、档案借阅制度等来确保档案完整、精确和规范。

2、档案归档:归档的时候需要注重档案文件的保管,要注意文件编号和文件载体,尽量准确地记录下档案的建档时间、分类、权限等信息。

3、档案借阅:借阅档案需要遵照学校的档案借阅制度和规定,严格按照审批流程进行,不能随意借阅档案。同时,借阅过程中需要确保档案的安全,不得将档案私自带出校园。

三、分析使用

档案分析使用是校园招生市场策划取得成功的重要环节。

1、档案分析:分析档案,可以根据数据找出档案中的问题以及可以展示的优点和潜力,从而提出解决方案。必须有梳理档案的能力,这样才能明确当前学校在招生市场上的优势和潜力。

2、档案利用:有效的档案可以利用得到初步的招生市场分析数据,从中分辨出高效的招生规划方案。例如,分析那些档案能在大学生中引起共鸣,如何展示受众所需要的信息等。可以有针对性的制定市场营销计划和策略。

总之,高校市场档案工作意义重大,不可忽视。仅只有归类整理收纳出档案、加强档案管控、分析和科学利用建档档案数据三个环节上下苦功才能使校园招生市场策划从别人的成功经验中汲取营养,进而实现成功。

跑市场工作总结(篇8)

在圣诞节美丽烟火的点缀下,跌宕起伏的20xx年落下帷幕,20xx年的新年钟声已经敲响。

自从08年4月份新的市场部组建以来,8个月过去了,我们总结这8个月的工作情况,为的是在20xx年使市场部更好地服务于公司的总体战略,使市场部逐步走向规范与健康的发展道路。

第一部分:市场部自身建设总结

包括组织架构的构建、组织运作的规范、人员技能的提升三大组成部分。

一、精简机构、裁汰冗员、强化部门工作效率:

市场部是公司策略机构,旧的市场部人员虽多,但多是没有业务经验的大学生,对管理市场、督导业务缺乏必要的技能,更谈不上对营销的策划和大型方案的制定。

为了能够使市场部成为一个办事效率高、执行能力强的部门,新的市场部对原有的人员实行了调整,将没有业务经验的员工调到市场锻炼业务技能,一方面精简了市场部的冗员,另一方面又加强了市场对业务人员的迫切需求。

经过人员方面的调整,市场部实现了部门精干化,不再人浮于事,极大地提高了办事效率,为公司解决了相当的人力和财力资本。

二、分解职能、明确分工、责任到人执行到位:

在完成精简机构的同时,新的市场部对现有人员进行了分工。主要划分为品牌推广办和信息服务办两大要害职能机构,这两大职能机构使市场部一方面在确立品牌文化、树立品牌形象、建立品牌推广机制和营销手段上迈出革命性的步伐,另一方面又在市场诊断、产品规划、业务技能手册编定、市场信息数据库建设、企业资料分类文本上全面推进。这两大方面的工作对提升文王品牌,完善市场架构、规范市场管理、强化业务技能、整合现有产品、建立企业市场信息资料文库等环节发挥了重要作用。

在完成市场部主要两大职能的分解后,市场部制定了详细、规范的部门岗位职责,将品牌推广、信息服务和信息处理三大板块的工作明确分工到每个责任人的头上,这就明确了工作职责,提高了工作效率、强化了工作执行力。

三、缺乏人才、调研市场、整合规划有待提升:

市场部精简机构一方面是为了提高部门工作效率的必要之举,另一方面也是相应人员不能胜任职能部门岗位职责的无奈之举!

首先可以断言的是:市场部是需要人的,但市场部需要的是人才,是能做事、有执行力的人才,而不是不能胜任工作、人浮于事的冗员,市场部用人的原则是宁缺勿滥,所以裁汰冗员是是市场部非做不可的事情,就像董事长常说的那样:“文王不是慈善机构”,市场部不可能养着一批做不了什么事的人,但这不能说明市场部不需要人。

市场部在初期规划中是将“驻点营销”规划在部门工作之中的,准备在几个重要的大区分别派驻市场专员,就各个市场进行长期跟踪、调研、诊断、监控、评估和规划,但是,我们公司暂时还提供不了这样的市场专员,至少提供不了那么多的合格的市场专员来供市场部调配使用,这就是人才导致的部门发展瓶颈的问题,这也是文王酒业市场部下一步需要着手解决的一个矛盾,也是企业人才招聘和培养的一个方向。

第二部分:企业品牌文化建设总结

在品牌文化建设方面市场部主要从确立企业文化核心、明确品牌建设思路、以产品带动品牌三个方面展开。

一、挖掘内涵、明确主题、构建核心企业文化:

品牌的提升和市场的推广必须依靠文化传播作为载体,新的市场部建立起来后,首先着手在企业品牌文化方面进行研究,深度挖掘企业品牌文化的精髓与内涵,确立文王酒业企业品牌文化的主题,并且围绕这一主题构建文王酒业的核心企业品牌文化,文王酒业品牌文化传播的核心应当是:以人为本的人文主义企业文化精神,具体体现在一个“爱”字上:

1)怀着对广大消费者深沉的爱,坚持自家酿造的生产理念;

2)怀着对广大客户最真诚的爱,秉承厂商双赢的经营理念;

3)怀着对弱势群体最关切的爱,奉行与爱同行的社会理念。

由此确立文王品牌文化传播的三大支点:

1)以自家酿造为基础,树立起文王酒业是“大众化白酒品牌”的旗帜

2)发掘和弘扬以文王自身为载体的传统文化

3)以董事长"十大杰出母亲"称号为基础的爱心文化传播企业文化主题的确立,就明确了企业文化建设的核心与思路,使文王酒业在品牌推广、企业宣传等方面有了一个可以围绕的“圆心”,既能够对外树立文王一统的企业形象,又可以集中精力、节约成本搞企业文化传播。

二、寻求伙伴、合作共进、提升文王品牌形象:

在企业品牌文化建设方面,文王酒业一直坚持自己内部挖掘,由自己培养的人才全盘操控,在一定时期内取得了一定的成绩,但随着市场竞争的加剧,各厂家在品牌文化传播方面的竞争日益激烈,对人才的要求越来越高。高炉家和口子窖在品牌文化运作方面的成功是所有人都能看得到的,他们的合作单位也随着这一品牌文化传播的进程而水涨船高,可谓达到了双赢的最佳效果。

文王有着自己丰富的品牌文化内涵,新的市场部建立起来后对文王丰富的企业与品牌文化进行了充分挖掘和整合提炼,导出了以爱为主题的企业品牌文化核心价值观,但关键的问题是,我们必须以有形的形象,一图片、画面和电视广告等方式将这一博大精深的文化展现出来,并且配合以相应的宣传模式和手段,达到我们在企业品牌文化传播方面的目的。

我们在企业品牌文化形象设计方面的人才无法适应这一高要求,寻求强有力的合作伙伴,就成为提升企业品牌文化的必然要求和手段。

在经过精心的选择之后,市场部决定与合肥五子登科广告公恶作司建立合作关系,主要是为我公司编制企业宣传用的图文手册与海报,以及协助市场部筹备各类大型的活动,例如:经典文王的新闻发布会和五十周年大庆庆典活动等。

经过几个月的合作,五子登科广告公司基本能够满足我公司在现阶段的合作要求,特别是在各类手册的编制与大型活动的筹划方面具备一定的实力,在电视广告策划与营销推广方面还有不足,需要继续强化市场部部自身的作用,和定向培养一部分这方面的储备人才。

三、高端突破、经典出击、产品拉动品牌提升:

在文王酒业企业品牌文化建设方面,在确立了主题和建设思路之后,所要采取的就是必要的手段和步骤了,在这一点上,市场部积极响应公司统一的战略部署,与合作单位“五子登科广告公司”合作,具体策划“经典文王”系列产品在安徽的上市工作。

通过先入高端之路,一方面制造轰动效应,用经典文王这一系列产品推动文王整体品牌的发展,同时吸引竞争品牌的注意力,而我们则集中精力做好自己中档价位产品的市场推广工作,巩固现有阵地和销售区域。

可以说,通过经典文王的上市,以上目的基本达到。四、缺乏渠道、政策不清、品牌建设缺乏推力:

经典文王系列产品的上市推广半年以来,既是对文王品牌文化建设的一次大提升,也是对文王酒业品牌文王建设能力的一次大检阅,通过这半年多的实践,我们可以很清晰地总结出我们在品牌文化建设方面的不足之处:

1)缺乏中高端渠道支持,使我们先入高端的战略只有产品支持,而缺乏必要的强有力的渠道支撑。高端渠道主要分为两大板块,一块是高端餐饮渠道,一块是高端团购渠道,我们在高端餐饮渠道方面没有什么作为,而即便是在团购渠道上取得了一定成绩,但在高端的团购渠道方面做得还远远不够!这样就导致我们用一条腿走路,而且这一条腿还是个瘸腿,要要跑步前进是不可能的。我们知道,在确立了企业品牌文化建设的战略之后,没有相应的营销手段与之相结合,没有相配套的营销渠道作为品牌文化建设的支撑,那么品牌文化建设必然要大打折扣。

2)我们在实施具体品牌的推广方面存在着一个严重的问题就是:我们看到的是眼前利益,对于长远的推广规划,缺乏政策的长效性来支持,这往往导致规划做了也等于白做,我们仍然停留在走一步看一部的品牌推广阶段,过分强调利益,往往导致对利益追求的短期性,而丧失了对长期利益的控制力。

这就要求我们慎重对待品牌推广规划,必须以政策的长效性来保证规划的可执行性。

第三部分:市场规范化建设总结

市场规范化建设重点由分销模式的全面复制,第四渠道的全面构建,业务人员技能提升三个组成部分构成。

一、调研市场、分区诊断、实施有差异化营销:

在新的市场部建立之初,由市场部负责人亲自牵头,和销售部负责人一起,亲临市场一线,对文王整体市场实施调研和诊断,发现问题、提出问题、分析问题,力求解决问题,推动各区域市场的销售工作。经过一个阶段的努力,市场部一方面提出了立足安徽市场,打造中线杠杆,布控合肥、阜阳、淮南三大重点市场的基本战略,另一方面经过对各区域市场的诊断,就不同区域市场实施了必要的解决方略,提出了分区域差异化营销的基本策略。

二、梳理产品、整合品牌、构建兵团化产品线:

在进行市场调研和诊断的同时,市场部与当时的销售部一起就文王现有的产品线进行了梳理与整合工作,为实施更为明确的品牌战略和打造一支合成化的精干的品牌集团军打下了基础。

首先确定了没有利润空间、没有市场销售价值的淘汰产品,对之采取消化处理政策,做到在一定的时间和区域解决这些产品后停止销售。

其次确定了文王在各销售区域的主打产品,并且为之制定了相应的营销策略、调整了其产品设置。

再次是确定了各销售渠道主推产品及其设置和营销策略。

最后是在梳理产品线的基础上推出了新产品开发计划,对现有整合后的产品线进行必要的和适当的补充。

这一工作的完成使文王的产品线逐步走向清晰化,使我们在推进区域销售工作中能更好地服务于公司的总体战略。

三、整顿市场、细化职能、打造规范化办事处

为了使业务队伍能够更好地执行经营公司制定的方针政策,也为了提升业务队伍的整体素质,市场部决定实施“办事处规范化建设”,在新的市场部建立之初,便向各区域市场下发了《文王酒业办事处建设预案》,预案为办事处的规范化建设搭建了框架、规划了办事处规范化建设的步骤和措施,对于当时很对刚刚走上办事处领导岗位、以及对办事处规范化建设尚不清晰的办事处领导提供了一个模板。

在《文王酒业办事处建设预案》的指导下,各办事处展开打造扁平化的基层营销组织架构,一方面着手整顿各自市场组织所存在问题,一方面着手制定办事处日常工作规范,细化职能,分解任务,量化指标,责任到人,与考核相挂钩,既避免了人浮于事的现象,又解决了事务庞杂、不知道自己做什么的问题;既提升了业务队伍的业务能力,又强化了成员之间的协作与配合。

根据办事处规范化建设的推进,市场部适时提出了打造样板办事处计划:打造合肥、临泉、阜阳、安庆、淮南、舒城六个样板办事处。相应地也提供了样板办事处建设的思路:

1、打造形象渠道

2、强化基础渠道

3、力推重点产品

4、抓住重点区域

5、帮扶重点客户

6、布控重点终端

7、提升核心人员

8、。强化过程管理

9、做好重大促销

四、布控重点、渠道突破、实施双千打造工程

为了实现20xx年度的销售任务,在具体的营销手段上,市场部实施了重点布控,渠道突破,实施双千工程的推进计划

一方面,市场部在调研的基础上,提出按照合肥模式构建市区深度分销体系和乡镇深度分销体系。要求在市区实施分销,市区周边则实施一县一品、一乡一分、一村一店策略,即:一个县要打造一个强势产品,一个乡镇扶持一个分销商、一村落建设一个形象店,全面布控销售区域。

另一方面,市场部提出两亿元板块打造计划:打造合肥与阜阳(包括临泉)两个超两亿元的销售板块,并通过对淮南市场的重点扶植,将这两大板块连成一体。通过对安徽市场的倾力打造,解决阜阳与合肥两大市场首尾不能相顾的局面,使我们能够在市场布局上由点而形成线,由线而形成块,最终实现安徽市场的全面布控。再次,实施“双千工程”:

1、在有条件的办事处和销售区域打造千万元客户和千万元产品。

2、在阜阳地区(包括临泉)以及合肥分别打造10家千万元客户,10家准千万元客户(销量在1000万以下,500万以上),重点帮扶。其余地区共打造10家千万元客户和10家准千万元客户。

3、在阜阳地区(包括临泉)以及合肥分别打造5支千万元产品和5支准千万元产品(销量在1000万以下,500万以上),其余地区共打造5支千万元产品和

4、支准千万元产品。

5、已经达到千万元销量的客户,文王酒业帮助其实施公司化运作。

通过实施双千工程,一方面使文王的强势产品能够形成一个军团,而不再是正一品一枝独秀,唱独角戏;另一方面使文王拥有一支实力强大的客户群,使这些客户成为文王强有力的市场支柱。

还有就是在做基础渠道(流通)、树立形象渠道(商超),积极拓展机会渠道,构建第四渠道,力求在第四渠道即团购方面获得突破和进展。

小结:

通过半年来的努力,以上四个方面的工作取得了阶段性的成果和进展,特别是办事处规范化建设方面做的相对要好些,其它方面的工作由于时间关系和客观条件的限制,取得的进展相对要缓慢一些,例如深度分销体系的复制和双千工程的实施,但这些工作依然在稳步的推进中,还需要长期监控和扎实的工作。

第四部分:关于重点项目的总结

20xx年文王酒业重点实施的项目主要有:经典文王的上市推广、五十周年大庆的实施和宣传、文王资料文库的筹建三大项目。

一、经典文王的上市推广

为了使经典文王的上市能够获得轰动效应,并且取得推广的成功,经营公司和市场部进行了很长时间的筹备工作,从产品的包装设计、宣传模式、推广方案,新闻发布会统筹与布控、三阶段营销推广策划等各个环节进行了精心的准备与实施。

经典文王的新闻发布会和电视广告的宣传方面所取得的成绩有目共睹,这说明经典文王定位于爱的品牌文化是正确的抉择,这个以爱为主题的品牌文化必须继续坚持传播下去。

经典文王在第一阶段的推广还是相当成功的,在进入第二阶段推广的过程中,由于缺乏相配套的高端餐饮渠道的支撑,所取得的效果要比比预计的小的多,也没有第一阶段所取得的成果大,但是经典文王在第四渠道即团购方面所取得的成绩还是值得肯定的,唯一需要注意的就是这个渠道的维护工作做得还不够好,往往导致一杆子买卖,卖了酒收了钱,却丢了关系。加强第四渠道的关系与客情维护是建设第四渠道的重点,也是经典文王系列产品畅销不衰的渠道保障,这一工作,市场部和各销售区域必须常抓不懈。

二、五十周年大庆的实施

20xx年是文王酒业建厂五十周年的大庆之年,风风雨雨五十年,一朝华变铸辉煌,在这五十年代漫长岁月里,文王酒业有两次华丽的转身,一次是刘厂长担任酒业的负责人,促使文王酒业逐步走上兴盛壮大的健康稳定发展之路,一次是股份制改革,使文王人真正成为文王酒业的主人,这一切都是值得文王人大书特书的大事件,是文王的历史,是辉煌成就的节点,只有继承了这些才能更好地开创美好的未来。

为了办好五十周年的大庆工作,市场部积极配合经营公司的筹备和实施工作,全程参与了五十周年大庆的预制和实施。

五十周年大庆由于天气原因,现场气氛的效果没有经典文王在合肥举办的新闻发布会效果来得好,会后的媒体宣传也没有经典文王所取得的市场效应好,但五十周年大庆在凝聚文王人气,传播文王企业文化和历史成就等方面所取得的效果还是比较大的,可以说这次大庆在以后的很多年里都是文王人美好的回忆,也必将是部分参与者和消费者啧啧赞叹的经典一笔!

三、文王资料文库的筹建

为了能够有效整合文王酒业的市场与企业各类信息与数据,为酒业高层决策提供参考依据,也为了保持有价值的各类资料,市场部建立之初就决定筹建文王酒业市场信息数据库,并且在此基础上筹建文王资料分类文库。这一分类文科的建立对文王酒业的企业品牌文化建设、市场信息资料保存、经营决策、营销策划等极具战略价值和深远意义。

首先,市场部与各办事处携手展开市场信息数据库的筹建,以办事处为单位,对经销

商信息数据、分销商信息数据、。终端信息数据、产品信息数据、广告宣传信息数据、人员信息数据库、各销售区域市场信息整合数据、整体市场信息整合数据、竞品市场信息数据进行收集和整理,这些与数据的收集与整理工作在20xx年年底应该能够完成,09年初可以整理出台《文王酒业市场信息数据库文本》。其次,市场部编撰了《文王酒业市场营销手册》大型文本,并且在这一基础上,与五子登科广告公司合作展开编制《文王酒业促销员工作手册》(图文版)、《文王酒业业务员工作手册》的工作,用于指导促销员和业务员的现场实战,也是用于培训员工的有力工具。此外市场部还联合五子登科广告公司制作了《文王酒业企业宣传画册》和《经典文王品牌推广手册》,使我们在企业宣传和产品推广方面有了新的更合适的工具。通过上面的工作,最终市场部将在20xx年年初推出《文王酒业企业资料分类文库》综合文本。

第五部分:经验教训与来年规划

通过半年多的运作,实践证明:要想在文王酒业建立一个规范有序运转的市场部,还需要一定的时间,也需要兄弟部门更好地配合,总之,市场部对于文王来说仍然是一个需要不断完善和发展的部门。

一、经验与教训总结:

经验主要表现在两大方面:

一方面市场部的有效运作没有公司高层的支持和兄弟部门的积极配合是很难有成就的,市场部所做的一切与高层的支持和兄弟部门的配合都是分不开的,只有凝聚企业的力量,才能真正成就文王的雄心。

另一方面市场部在统筹市场与合作单位方面不但发挥着桥梁作用,更应当发挥头脑和神经中枢的作用,市场部要有能力将企业的战略和政策通过最佳方案转化为市场推力,这才能真正发挥市场部的作用。

教训主要表现在:

市场部在监控市场和督导市场方面,由于人力资源的缺乏,其职能还不能充分发挥,这一点是在20xx年应当着手解决的问题。

二、二零零九年规划:

1)加快部门规范化建设,健全部门职能,特别是市场调研、策划与督导职能。

2)20xx年市场部派市场专员实行驻点监控应当提上议事日程,强化对区域市场的整合与规划,建设几个强大的区域市场营销核心区。

3)实施重点突破,集中人力、物力、财力,在重点的关键市场打攻坚战,实施集中兵力,各个击破的战略。

4)为经营公司筹划新的人才培养体系:吸引人才靠手段是途径;发现人才靠机制是内功;培养人才靠方法是战略;留住人才靠激励是关键;用好人才靠管理是目的。以加强人才储备为前提,强化对百分之八十的普通员工的日常管理,建立适者生存的优胜劣汰机制;以留住核心人才为目的,加强对核心人才的培养、薪酬调整和攻心战略,最终达到留住百分之二十的核心人才并且发挥其积极作用的目的。

5)有针对性地对员工与客户展开轮训工作:划分培训层次,不同层次人员实施不同培训;专业化培训:根据所需人才实施分专业培训,以提供市场一线专业化的人才;重点培训:为企业培养专业的策划和产品设计的急需人才;全面培训:通过对市场业务人员的定期和不定期培训,全面提升市场人员的营销技能。

6)强化品牌文化的推广与传播,实现六个方面的转变:

1、从一般意义上的产品质量塑造,转变到品牌塑造上来,打造、培育名牌。

2、从生产销售一般的低价位产品为主转移到生产销售中高价位的产品上来。

3、从一般意义上的直销、分销为主转到抓高档终端、抓高层公关上来。

4、从一般意义上的吆喝式宣传,转移到文化概念传播上来。

5、从产品数量级扩张,转变到产品军团化构建上来。

6、从组织结构部门化发展,转变到组织结构合成化方向上来。

挥手之间,20xx年的辉煌与梦想、坎坷与挑战已经成为过去,迎接我们的是20xx年的曙光,在新的一年里,市场部将紧密团结在以董事长为核心的董事会周围,以更加饱满的热情和激情,完成经营公司制定的方针政策和战略部署,我们将以更大的耐心和热心与兄弟部门积极协作,为推动文王酒业在整体市场的跨越贡献自己的微薄之力!

跑市场工作总结(篇9)

XX年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入***万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加***户,普通电话添增**户,取得了良好的业绩,现将XX年工作总结如下:

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。

为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

市场部工作总结


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市场部工作总结【1】

20xx年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入***万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加***户,普通电话添增**户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下:

一、市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,ѧϰ业务理论、营销策划, 对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料 整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过 万元,达到5月份的 元。

为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、 由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、 由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部从以下几方面进行改进和提高:

一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

市场部工作总结【2】

本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。

市场部市场研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。

市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门,市场研究工作是新制定的主要工作职责之一,主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告,后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构,丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性,增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构,理顺了工作流程,并不断对报告模板进行改进提高,使之实现流程化、专业化,也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。

在履行例行工作及临时工作期间,也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定首付分期营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研,在全面详细了解美利山首付分期具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见,最终促成了首付分期策略应用于在售项目,对拉动销售起到了明显提振作用。

在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研,市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则,不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析,学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用,并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中,对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责,也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。

在完成本职工作同时,间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作,同样取得了一定成绩。qq超拽分组

虽然市场部市场研究工作已步入正轨,但尚处于起步阶段,需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主动性,沟通略显不足,对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习,不断改进提高,逐步推进市场研究工作,为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。

市场中心工作总结


2010年,市场中心在局党委的正确领导下,通过深入开展创先争优活动,创新载体,争创先进,进一步提高了广大党员干部的政治思想素质和农贸市场的服务、管理水平,以促民生、强管理、增效益为目标,全体职工上下齐心,克服困难,较好完成了局党委下达的各项目标任务。全年,中心下属各市场累计实现商品成交额 亿元,比去年同期增长 ,各市场完成资产租赁收入 万元,比去年同期增长 。回顾一年,我们重点抓了以下几个方面的工作:
一、围绕区最佳最差农贸市场评比目标,重抓工作载体创新
今年是我区开展最佳最差农贸市场评比活动的第二年,针对评比活动,中心在年初确定了下属市场参与评比的年度目标任务,制定了《市场中心最佳最差农贸市场评比活动内容与评分细则》,做了细致的工作部署。随着镇街农贸市场提升改造后,管理有较大的提升,中心下属市场今后能否在区最佳最差农贸市场评比中继续保持优势,给中心带来较大的管理压力。为有效促进下属市场日常管理和最佳最差考评中存在问题的整改,中心主任会议多次探讨工作载体创新问题。今年,我们通过开展农贸市场管理提升月活动和星级文明经营户评比活动、党员经营户亮相工程、建立信访网络体系、建立市场经理每月工作汇报例会制度等载体创新,进一步强化了管理细节,提升了市场经营环境,取得了较好的效果。特别是在管理提升月活动期间,中心领导班子、科室负责人分成小组对下属14家农贸市场进行分组包干,以岗位体验、工作调研、学习教育和整改整治、监督评议等各项措施,促进活动的有效开展。此外,中心每月对内部最佳最差考评结果进行分析汇总,每月在例会上进行通报,对考评最后三名的市场发整改通知书,市场负责人须将整改情况在下月工作例会上进行汇报。通过各项工作创新,中心下属各市场在全区季度农贸市场最佳最差评比活动当中取得了良好的成绩。经统计,在第一季度中心共有10家市场排名前10名,第二季度中心共有6家市场排名前10名,第三季度中心共有12家市场排名前10名,在全区最佳最差农贸市场评比中保持了领头羊的地位,并给其它镇街市场起到很好的示范作用。

二、围绕创建目标,重抓创星创绿工作
今年2月,中心下发了《关于加强2010年创星、创绿工作的通知》,明确了下属西门农贸市场创省四星级文明规范市场,育才农贸市场、头蓬综合市场创省三星级文明规范市场,闻堰综合市场、瓜沥第二市场争创市级绿色市场;随着新市场的建立、提升改造完成和接收,后继又确定了德圣农贸市场创市级绿色市场和区级绿色市场,红山农贸市场创区级绿色市场,市北市场创市级健康市场。各市场先后通过调研准备、制定方案、方案实施、考核验收等阶段,认真排查问题,对照标准,找准差距,进一步提升了硬件设施,提高了管理标准,美化了经营环境。目前,德圣、红山、市北已顺利完成市级绿色市场、区级绿色市场、市级健康市场的创建工作,其它各市场星级市场的验收也已准备就绪,可望在12月底顺利通过考核验收。
三、围绕时间节点,重抓新市场项目建设、接收及市场维修提升改造
今年,我们相继完成了德圣、临江两个区属国有农贸市场的装修装饰、招商开业等工作,并接收了红山、益农两家镇街农贸市场进行委托管理。针对德圣农贸市场的装修工程,中心党支部及早部署职能科室进行方案论证、设计等工作,于4月28日完成项目招投标工作;5月12日,中标方施工队正式进场施工,施工期间,中心综合科严格按照施工要求管理,同时加强施工联系单管理,确保了按工程质量、进度、预算都达到预定要求;经工程验收合格,7月28日,市场开始正常营业。德圣市场的建成和投入使用解决了周边居民群众的日常生活购物需要,改变了周边社区买菜不方便的现状。临江、红山、益农农贸市场在局规划发展科的配合指导下,顺利完成接管、装修、招商等工作,红山农贸市场于9月18日顺利开业,临江农贸市场于10月18日试营业,益农农贸市场于11月26日回迁开业。目前,四家市场已基本进入市场正常管理轨道,各项管理在逐步规范中,其中德圣、红山农贸市场在管理上取得了较好成绩。
针对创星创绿和设施维护的需要,各市场进行了一些维修改造,市北市场于5月5日完成鲜肉摊改造,于12月完成家禽区改造;上半年,西门农贸市场、东门市场、瓜沥第一农贸市场、头蓬综合市场进行了部分设施维修加固;中心八楼会议室也于5月份完成装修。


四、围绕目标任务,重抓招商、招投标工作
中心今年成立了资产招投标领导小组,强化租赁管理,对各市场资产出租工作进行统一管理,强化了租赁管理。本着公开、公平、公正的原则,对到期市场店面、摊位实行公开竞标拍租,努力实现收益最大化。2010年度,中心下属16家国有农贸市场资产租赁收入 万元,顺利完成区局下达的2200万元的目标任务。一年来,中心进一步完善了店面、摊位及责任制承包的合同管理,强化了合同、台账、发票、收费的管理措施,加强了督促和检查;加大招商招租力度,盘活闲置资产,有效地发挥了资产经营效益。通过对中心所有资产状况进行的一次普查,提出了各市场新年度摊位出租目标,并敦促摊位出租率较低市场及时分析原因,提出思路,尽力提高资产的使用效率和收益。
由于城区市场受小南门市场冲击较大和下半年国家菜篮子商品价格的调控,零售一块摊位费有所止升,我们对一些出租率低、收益差的市场,组织人员分析原因,献计献策,积极想办法招商,提前做好市场调查工作,确保了市场繁荣和摊位出租率,仍完成了预定的目标任务。
五、围绕安全稳定,重抓安全生产工作
一是重抓食品安全管理工作。为确保农贸市场的流通食品安全,市场中心把上市食品安全管理工作放在最重要的位置来抓,重视抓好食品安全检测、索证索票、台帐管理等各项工作,并进行了经常性检查、整改、培训。9月份,中心下发《关于开展强化畜禽屠宰监管,确保肉品质量安全专项整治行动的通知》文件,在各市场严格实行畜禽肉品及其它上市商品准入制度,禁止出售未经检疫肉品,严查使用瘦肉精等禁用物质和销售注水肉等违法行为。今年还组织开展食品安全检测技能和消防安全知识技能培训累计300人次,并在9月份举办了中心首届食品安全检测技能比武,取得了良好效果,在食品检测员中形成了积极向上、钻研技术、你追我赶的良好工作氛围。此外,西门、德圣、市北等几个市场还组织开展了经营户培训,累计培训人次达到200多人。截止11月底,中心所属15家农贸市场共抽检上市蔬菜114507批次,合格率为99.5%,销毁1468公斤;抽检上市商品36672批次,合格率为99.2%,销毁433公斤;商品准入索证索票率达90%以上。针对检查中发现在食品安全、索证索票中存在的问题,中心组织了3次食品安全检测和规范索证索票工作培训,进一步提高食品安全管理水平。总的看来,中心下属十多家市场食品安全管理状况良好,市场内未出现较大的食品安全事件,消费者食品质量、安全投诉纠纷也比较少。
二是重抓消防安全管理工作。今年,通过几次安全知识培训和广泛宣传安全生产意识,利用安全生产月活动期间,采取消防演练等采取多种形式教育干部职工和市场经营户牢固树立了安全第一,预防为主,综合治理的安全意识。中心安全生产领导小组每月组织对下属市场的检查,对发现的问题及时发整改通知书,全年各市场累计整改隐患有 项,新添、冲灌灭火器 只,全年各市场消防安全设施设备新添、更新等资金投入 万元。总体看来,大部分市场消防安全生产工作达到规范要求,但由于疏于检查和防范,11月8日,育才农贸市场一营业房还是发生了一起火灾事故,所幸无人员受伤,财产损失也较小。这一事故强烈敲响了安全生产的警钟,在全体干部职工中的脑海里拉紧了安全生产这根玄,同时也反映了我们干部职工消防安全管理意识仍不够强,隐患整改仍不够严、不够硬、不够全。育才市场火灾事故发生后,中心立即召开了一次安全生产专项会议,进行了消防安全生产意识教育和工作部署。
六、围绕党建工作目标、重抓开展创先争优八大主题活动
根据局党委文件和有关会议精神,市场中心党支部从七月初开始,深入开展了创先争优活动,通过制定方案,学习动员,加强宣传,创新载体,争创先进,进一步提高了广大党员干部的政治思想素质和服务、管理水平。七月初印发了中心《开展争先创优八大主题活动实施意见》,组织全体党员贯彻和学习,在党建园地宣传栏公开了党支部承诺书和党员承诺书。活动期间,组织全体党员开展了3次专题学习,先后学习区贸易局党委文件,学习人民日报七一社论、胡锦涛总书记在建党八十九周年大会上的讲话,党的十七届五中全会精神,组织全体党员、入党积极分子进行深入讨论。同时要求党员利用业余时间进行自学,做好读书笔记。
在活动举措上,进行了一些创新。例如,在下属市场中实施了党员经营户亮相工程和党员经营户示范岗评选活动,通过党员经营户公开亮相、公开承诺,使党员经营户在市场经营、服务群众中更好地起到示范带头作用,促进党员经营户的自我监督和群众的民主监督,更好地凝聚党员群众,带领更多的市场经营户,不断增强服务意识,提高服务水平,促进我区农贸市场的和谐繁荣和科学发展。此外,中心还组织农贸市场在党员经营户中评选出一批政治思想好、守法经营好、服务质量好、服从管理好、作用发挥好的党员示范岗,并以他们的诚信服务和示范作用,影响和带动其他经营户诚实守信、文明经营。为深入开展创先争优活动,加强对市场中心各级干部的教育和培养,中心于11月份开始开展中层以上干部全面考核工作,印发了考核办法,将促进干部队伍建设,充分调动干部的工作积极性和责任心。具体操作主要从干部的德、能、勤、绩、廉五个方面进行全面考核,突出对科室、市场主要负责人的考核力度。
七、其他工作
(一)、限塑令整治工作取得突破。今年以来,根据市工商局、市贸易局5月份下发的联合文件精神,市场中心在下属十多家市场持续紧抓限塑令整治工作。通过会议、检查、通告、劝导、查处、没收等多种形式,积极组织标准塑料购物袋货源统一向市场供应,统一向经营户销售,促进了限塑令工作在市场的顺利开展。截止12月,今年市场中心下属各市场总计没收销毁非标塑料袋683.2公斤,总计销售标准塑料袋230484元。
(二)、成立中心机关工会。根据中心未建有工会的实际,主动与区财贸工会联系,积极筹建,于6月9日完成中心工会的创建工作,并召开首届会员大会。
(三)、加强信息报道工作。今年,中心办公室加强了信息简报工作,全年总计发出简报48期,超过去年全年信息量,为各项工作反馈了及时信息。
(四)、开展为玉树地震灾区捐款活动。玉树地震发生后,中心党支部发出倡议,全体干部职工、市场管理员和部分经营户积极响应,共收到捐款近8万元。
(五)、组织第二届萧山购物节五大市场联合促销活动。中心组织五大参与市场在活动前精心布置、指导,通过发消费券、打折、满减、抽奖等多种形式,激发了农贸市场的消费能量,切实让市民得到了实惠,受到良好反响。
(六)、建立信访工作网络。今年,中心进一步重视和加强信访维稳工作,建立了由各市场信访信息员组成的信访工作网络。通过人员培训,提升信访维稳水平,为中心工作提供良好的外部工作环境。全年中心累计受理局转信访8件,各市场受理消费投诉纠纷总计21件,通过信访员的调查了解,给予了信访人职权范围内的有效答复,并调解了有关矛盾,维护了市场的和谐稳定。

总之,一年来在局党委和局职能科室的业务指导下,市场中心认真贯彻全区商贸工作会议精神,广泛调研,听取意见,认真研究针对性措施,找准切入点,抓住突破点,解决热点、难点问题,真正推进菜篮子民生工程的建设。2011年,市场中心将继续深化农贸市场管理,保持现有优势和成绩,争取更上一个新台阶。针对明年的工作思路,主要有:
一、指导思想:
全面贯彻落实党的十七届五中全会精神,深入开展创先争优活动,围绕打造品质商贸和品质市场的总要求,以创星创绿、最佳最差活动为载体,进一步规范市场管理,保障食品安全,保证市场供应,发挥资产效益,提升软件水平,为探索布局合理、功能完备、秩序井然、消费安全、市场繁荣的农贸市场管理新模式而努力。
二、四大工作目标
(一)加强市场日常管理工作。继续保持全区农贸市场管理的领头羊位置,在全区季度最佳最差农贸市场考评中,中心各市场要继续排名前列。
(二)加强资产出租管理工作。在受镇街市场改造提升和小南门市场冲击的影响下,中心资产出租收益依然保持上年水平。
(三)加强市场创星创绿工作。新建成的几家新市场有所突破,德圣市场创建省二星级市场, 红山市场创建省二星级市场和市级绿色市场,临江市场创建省二星级市场和市级、区级绿色市场。同时,全面通过相关市场创星创绿复评工作。
(四)加强员工考核管理工作。通过加强人员培训和考核管理,提高人员素质,提升管理效率和全体员工的工作积极性,各类考核、考评名列局系统前茅,不出现安全事故和大的信访事件。
三、六项工作举措
(一)加强食品安全检测和索证索票、限塑令、经营户培训等工作,提高上市商品食品安全管理水平。
今年以来,中心组织开展了多次食品安全检测培训,举办了操作技术比武,并在大部分的市场开展了经营户培训,取得了较好的效果,经过培训,检测人员的操作水平有了一定提高,经营户对食品安全管理、索证索票、限塑令管理有了相应的理解和配合。明年我们将继续借鉴经验,进一步加强员工和经营户的培训工作;在索证索票和食品安全检测上,中心行业科要开展经常性指导和检查,对存在的不足,适当组织规范化培训和技能比赛,以提升和激励职工的工作干劲。在限塑令管理上,进一步巩固今年的成果,加大检查,加强货源供给,促进限塑令工作在市场的顺利开展。在此基础上,进一步开展党员经营户亮相工程、经营户党员示范岗评选和星级文明经营户评比活动,进一步提高经营户的食品安全意识、责任意识和服务意识。明年还将改版萧山菜篮子网,进一步完善市场信息网络的建设,发挥信息实效性、传递性、量度性和集约处理的作用。
(二)进一步开展最佳最差考评工作,加强卫生环境、经营秩序管理,提高市场长效管理水平。
明年将围绕创星创绿和最佳最差考评工作目标,重点抓好各市场秩序和卫生整治,落实长效管理。进一步完善中心最佳最差考评的奖励制度,将每月考评工作与奖金分配直接挂钩,确保检查整改工作真正落到实处。继续每月对考评结果排名张榜公布,对考评排名靠后的市场发整改通知书。针对各市场在管理中暴露出来的问题,继续组织开展管理提升和整治活动,认真把卫生环境、经营秩序这些细节问题整改落实到位,提高市场长效管理水平。要改进市场管理人员的工作作风,提高工作效率,要求每位管理人员努力做到五勤,即眼勤、手勤、腿勤、脑勤、嘴勤,通过剖析原因,查找对策,及时解决问题。
(三)完善各层次的考核办法,提高全体人员素质和工作积极性。
当前,一些干部职工小富即安、小成则满的思想依然存在,面对激励政策,进取心不强,满足于现状,不能正确对待正向激励机制。中心将通过正确引导,在考核奖金分配过程中,兼顾业务实绩、工作创新、劳动纪律执行等项目,不搞平均主义。要进一步完善中层干部考核体系建设,选贤任能,打开人才上升通道,激励全体人员的工作干劲。对工作不负责任、工作作风飘浮、组织纪律松驰的人和事,将坚决从严查处,决不姑息迁就。通过开展各层次的考核,增强干部职工的大局意识、责任意识和危机意识,努力实现经济效益不断攀升、市场秩序规范得体、经营环境日益优化、市场面貌焕然一新的工作目标。
(四)完善摊位招投标和资产维修招投标管理办法,提高资产出租效益,保证国有资产保值增值。
在面对城区小南门市场冲击的影响和镇街农贸市场提升改造的影响下,中心明年将认真开展调查研究,准确把握现有市场资产的当前效益和潜在效益,科学制定摊位招投标方案,采取多种措施,进一步加强对市场摊位、房屋及场地出租管理,提高摊位(店面)出租率,并加强资产备案管理,确保国有资产保值增值。在资产维修方面,要及早谋划明年大修项目计划,进一步完善招投标管理制度,加强施工质量管理和预算管理,减少维修成本,提高维修效率。要建立健全资产管理、工程改造、维修项目等一系列台帐,及时跟踪资产保修情况,提高资产管理的预见性和前瞻性;要开展增收节支活动,进一步改善和提高管理效益。
(五)加强检查,提高意识,巩固安全生产和信访维稳成果。
一是要牢固树立安全第一的思想意识和责任意识,以对政府负责,对经营户负责,对单位负责的态度来重视安全生产工作;二是在具体实施市场管理和服务的各项工作中,做到决策与安全同步,把加强安全生产责任、防范各类火灾事故和其它安全事故贯穿于各项工作之中;三是要切实履行安全生产职责,层层签订安全责任书,开展经常性的安全巡查,及时发现和纠正违反安全法律法规的行为,采取一切行之有效的措施,坚决杜绝火灾事故的发生。四是要从源头抓好信访维稳工作,在信访问题排查、接待、处理等各道程序上仔细认真,倾听经营户和顾客的诉求,着力解决市场的难点、热点问题,尽好市场的服务职能,巩固信访维稳成果。五是要认真做好数字城管的快速反馈工作,重点做好预防监控,数字城管落实率力争达到100%。
(六)加强党的领导,突出班子核心作用,开展好党支部、工会、共青团各项工作,为中心工作保驾护航。
继续深入开展创先争优活动,充分发挥中心党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,开展党的理论教育,反腐倡廉教育等丰富多彩的党内教育活动,把党支部建设成为牢不可破的坚强堡垒。在具体工作中,要求党员时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,事事处处发挥模范带头作用,真正成为每个干部职工的表率。要围绕中心抓党建,抓好党建促发展,以创先争优活动为抓手,扎实推进基层党组织建设。
中心工会和团支部要配合党支部和行政中心工作,团结和带领全体干部职工,深入开展劳动竞赛、岗位练兵和各种丰富多彩的文体活动,不断提高职工业务素质,丰富职工业余文化生活,通过一系列活动的开展,进一步增强市场中心干部职工的凝聚力。具体工作上,明年要成立西门市场分工会,开展两次以上的文体活动,举办两次以上的岗位比武,真正发挥群团组织在提升职工素质、凝聚职工士气中的积极作用。

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