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简单培训总结报告

发布时间: 2023.08.28

简单培训总结报告范本4篇。

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简单培训总结报告(篇1)

20XX年XX月XX日-XX月XX日,经区卫生局和医院党委、团委推荐,我参加了第市卫生系统青年干部培训班,本次培训班以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密联系团干部的思想和实际工作,以提高理论素养、培养战略眼光、增强服务能力、完善知识结构卫主旨,通过五次辅导讲座、两次专题讨论和两天素质拓展训练等方式,使我进一步增强为党做好青年群众工作的本领,更好地带领医院团组织开展创先争优等各项工作。

市卫生系统青年干部培训班始于1995年,每年一期,今年是第十五期,得到各单位党政领导的大力支持,本次培训班由市卫生局团委书记何园同志具体负责,全市卫生系统共派出学员61人,其中局属17人,大学16人,申康6人,区县22人。市卫生局党委副书记黄红书记在开学典礼上作了重要讲话,对培训班提出了要求,更对我们个人的成长提出了殷切希望。本次学习班内容丰富、意义深远,既有团务知识又有医改热点,黄书记要求我们提高学习热情,珍惜时间,潜心学习,群策群力,相互启发,提升能力,不辜负各级组织寄予的厚望。作为一名卫生系统的青年干部工作人员,我将十分珍惜这次培训机会,全面提高综合素质,立足本职岗位,为卫生事业发展争作贡献。

第一讲由黄红书记为我们主讲《市医药卫生体制改革情况介绍》。因为2016年世博会维稳需要,在报中央同意后延后公布医改方案,作为国际化大都市,的医改方案注定将受到各方瞩目。讲座从医改总体思路、贯彻国家五项重点改革、实施本市五项基础工作、预期成效和难点问题、目前进展情况等五大方面详细解读医改情况,重点讲解医改基本目标、基本定位、基本策略、基本原则、制度框架(四梁八柱)、重点任务(国家5项重点改革(规定动作)+本市5项基础工作(自选动作))、预期成效(制度得到创新、体系得到完善、水平得到提高、群众得到实惠等)、难点问题(处理好改革先行和适应政策调整的关系、处理好长远发展和短期利益调整的关系、处理好公共资源有限和群众需求不断增长的关系、处理好政府主导和发挥市场机制作用的关系等)和目前进展情况(5+3+1项目:全部开工建设、医疗联合体:瑞金—卢湾联合体筹备工作就绪、住院医师规范化培训:正式实施、卫生信息化项目:项建书已批准进入可研阶段、家庭医生制度:部分区县开展试点、基本药物制度:确定了本市补充目录明年1月起实施、公立医院改革试点:方案正在报批)。

第二讲由团市委直属机关党委专职副书记刘晓娜副书记主讲《开展创先争优,加强基层团建》,以党建带团建为基本原则、以基层和团员为关注重点、以基层团的组织建设和基层工作组织管理为分析视角、以创先争优成为团员青年的本质追求为工作目的,从创建先进团组织、培育优秀的团员、争当现代团干部三方面入手,深入浅出地传授了新时期开展团工作的方法。在基层团委岗位上,要通过书本学习、社会观察和岗位锻炼,展示自身才能,提高管理经验,培养善于学习的习惯等。

第三讲由市青年研究中心主任黄鸿基教授主讲《青年工作系列讲座之一 ——聚焦“80后”》,讲座从青年问题社会化和社会问题青年化入手,指出青年发展已成为全世界共同关注的话题。而我国青年中的一个特殊群体“80后”,生于改革开放之初,长于改革开放之中,是与改革开放同步生长的“完整的产儿”;是改革开放、市场经济和独生子女政策造就的一代;美国《时代周刊》把这群青年称为:me generation(自我的一代)、lost generation(迷失的一代),并把他们和美国60年代“垮掉的一代”相提并论;回顾当代青年的社会历史定位,他们文化上引领潮流、经济上蓄势待发、政治上广泛参与;在知识结构,在科学技能,在观念、视野以及民主、法治等现代意识方面,均走在了时代的前列;“80”后的出色表现,是改革开放三十年最丰硕的成果,是“希望的一代”。

第四讲由团市委常委、组织部姚强部长主讲《新时期共青团工作的思考与体会》,讲座从珍惜团的岗位并为党做好青年工作的事业心和责任感、加强基层组织建设的重要性和结合自身谈三点体会入手,系统分析如何处理暂时性岗位与长期事业的关系、如何处理现代政党面临的普遍挑战,如何引导团员青年进行正确的社会观察。最后姚部长结合自身工作,谈了三点体会,新时期做好共青团工作,要注重学习、注重思考和注重总结。

第五讲由市演讲学研究会副会长、同济大学郭永康教授主讲《“走进您的心里”----青年领导者演讲沟通技巧》。郭教授首先引用名人感悟表明口才的`重要性:杰克·韦尔奇认为要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位;xx引自《荀子 · 大略》“口能言之,身能行之,国宝也”。接着对成功演讲十二个得分点:学会尊重、善于赞美、新颖独特、思路清晰、声音响亮、信息清楚、通俗生动、循循善诱、真实感人、实用现实、风趣幽默、简洁明快,逐一讲解,让我们在短时间内迅速掌握了许多演讲的基本技巧。

结合理论学习,培训班要求学员以组为单位,围绕 “从加强党的执政能力建设和构建社会主义和谐社会的高度,如何认识加强共青团凝聚力建设的重要意义?如何实现“两个全体”,切实推进党建带团建和团组织创先争优?在新一轮医药卫生体制改革中,团干部如何引领团员青年稳定专业思想,切实推进医改进程?后世博时代的医务青年志愿服务行动的发展方向?在组织资源总量有限的情况下,如何满足医务青年日益增长的各类需求?在利益实现方式多样、思想文化相互激荡的背景下,如何带领团员青年开拓创新,岗位成才?”等专题进行了讨论,大家结合自身工作,畅所欲言,相互学习,相互交流,巩固了学习成果。在最后一天,学员们分为两组,组织了一场围绕“可否推行‘神木模式’”展开的辩论赛,在你来我往的“辩”与“论”中,大家对即将铺开的“医改”和“xx”开局之年有了更深的理解。

另外,培训班安排了两天时间前往华东疗养院参观学习并开展拓展训练,培养团队意识;学员们自编自演了迎新晚会,丰富了全封闭培训期间的业余生活。

简单培训总结报告(篇2)

培训课程总结报告

随着社会的不断发展,教育和培训也变得越来越重要。在不断变化的竞争环境中,每个人都需要终身学习来不断提高自己的技能和素质,以应对变革和挑战。我参加的此次培训课程,帮助我了解了新的知识、技能,同时也提升了我的竞争力和能力。

首先,此次培训让我了解到了新的知识和技能。我的专业是市场营销,而本次培训主题是数字化营销,包括了移动端市场营销、社交媒体营销、SEO优化等内容。在培训过程中,讲师详细地介绍了这些知识,通过实际案例和数据分析,让我更加深入地理解了数字化营销的核心思想和操作流程。通过此次培训,我不仅了解到了最新的市场趋势和技术发展,还学习到了如何进行数字化营销规划和实施,这对我的未来事业发展将会有很大的帮助。

其次,此次培训让我提升了自身竞争力和能力。在竞争激烈的市场中,只有不断学习和提高自己的能力,才能在职场上占据优势。此次培训通过让我了解最新的市场趋势和技术发展,让我更了解了数字化营销的实践技能,我可以将这些技能应用到我的工作中,提升自己的执行能力。此外,通过与其他参会者的交流和讨论,我也了解到了其他行业的数字化营销的实践案例和经验,这有助于我更好地了解整个市场的发展和变化。

最后,此次培训不仅让我掌握了新的知识和技能,还加深了我对数字化营销的理解,提高了我的竞争力和能力,同时也让我更加自信地面对未来的挑战。我相信在未来的工作和生活中,我会将此次培训中所学到的知识和技能运用到实践中,并带领团队取得更好的业绩。

因此,我相信此次培训对我而言是非常有意义的,也非常感谢组织方安排了这次有价值的课程,我希望未来还能够参加更多的培训和课程,不断提升自己的专业技能和素质。

简单培训总结报告(篇3)

月度培训总结报告

一、背景和目的

自去年11月以来,公司进一步加强对员工的培训和发展,为了提高员工的专业能力和综合素质,特开设了一系列月度培训课程。本报告旨在总结过去一个月的培训活动,评估培训效果,并提出改进建议。

二、培训内容和形式

在本月的培训课程中,重点涵盖了团队合作、沟通技巧、职业发展等方面。通过专业的培训师和多种形式的教学方法,包括讲座、小组讨论和角色扮演等,我们为员工提供了全面的学习机会。

三、培训效果评估

1. 参与度提升:与上个月相比,本月培训课程的参与度有了明显的提升。员工对培训的重视程度增加,积极参与讨论和互动,表现出了较高的学习热情。

2. 知识与技能提升:通过反馈调查和培训后的测评,我们可以看到员工在知识和技能方面有了明显的提升。特别是在沟通技巧和团队合作方面,员工的表现更加成熟和专业。

3. 应用效果:培训后的工作实践中,员工们纷纷将所学到的知识和技能应用到工作中。许多员工在团队合作和沟通方面的表现明显改善,使得工作效率和质量都有所提升。

四、改进建议

1. 深化培训内容:下个月的培训计划中,建议加入更多的实践案例和案例分析,让员工们能够更好地将所学知识与实际工作相结合,提高应用能力。

2. 多样化培训形式:培训课程中增加一些互动性较强的训练和游戏环节,可以提高员工的学习兴趣和参与度,增强培训效果。

3. 具体需求针对性培训:通过员工需求调研,定制一些具体的培训课程,满足员工们个性化的学习需求,提高培训的针对性和实效性。

五、总结

通过本月的培训课程,员工的专业能力和综合素质得到了明显的提升,表现出了极高的学习热情和参与度。然而,仍有改进空间,希望在下一个月的培训中能够更好地满足员工的需求,提高培训的实效性和有效性。

感谢公司领导对员工培训的重视和支持,也感谢培训师的辛勤付出。我们相信,通过持续的培训和发展,公司的员工队伍将越发优秀,为公司的发展做出更大的贡献。

简单培训总结报告(篇4)

培训课程总结报告

一、培训课程概述

本次培训课程是针对公司员工的职业素养提升进行的,目的是为了能够提高员工的工作效率和企业的竞争力。课程分为四个部分,分别是领导力与沟通、职场人际关系、时间管理和工作方法。

二、培训课程内容

1.领导力与沟通

本课程着重强调了领导力和有效沟通的重要性。培训内容覆盖了领导力与领导风格、沟通技巧、构建有效团队以及管理冲突等内容。尤其是通过各种实践案例的讲解,我们更深刻地认识到了如何在真实的工作场景中利用好领导力和沟通技能,从而达成更好的工作成果。

2. 职场人际关系

本课程主要是针对职场人际关系进行的讲解,主要内容包括建立良好的人际关系、提高人际沟通能力、解决人际冲突。通过一系列举例和简单实践模拟训练,课程组织者帮助我们有效地掌握了职场人际关系的重要性以及如何在工作中避免人际冲突。

3. 时间管理

本课程的重中之重是关于时间管理的内容。从时间概念和时间管理的原则入手,讲解了时间管理中的时间规划,有效时间的利用,工作做事的顺序,以及节省工作时间的方法等技巧。我们通过案例分析,以及时间管理模拟练习,学习到了如何在工作中合理利用时间,提高工作效率。

4. 工作方法

本课程主要是从实战出发,讲解了常见的工作方法和技巧。主要包括学会分析工作内容和目标、如何制定工作计划、如何有效地安排和管理工作流程、如何解决工作中的难点和问题等等。通过这些内容的学习,我们有能力了解如何更有效地使用工作方法来解决具体工作问题,意义极为重要。

三、课程成果

通过四个部分的课程学习,我们学习到了很多宝贵的知识和方法,精神上得到了极大的鼓励和启发。同时,也意识到了更好地提高自己的职场素养和工作效率是至关重要的。在学习过程中,我们不仅拓展了自己的知识领域,更重要的是掌握了实用技能。提高了职业竞争力的同时也为企业发展提供了有力的支持。

四、结论

本次培训课程及时满足了我们的职业需求,为我们在实践中提高工具水平和素养提供了足够的支撑服务。同时,高效和可靠的培训使我们能够更加深入地了解各种技巧和科学方法。我们相信,通过这次培训,我们的职业竞争力和综合能力都将有所提高,为日后的工作发展打下了坚实的基础。

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师德培训总结范本4篇


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师德培训总结 篇1

根据新的形势与要求,对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务,近几年来,我们包河中学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作,并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果,今年暑期,在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下,我校组织全体教师参加了为期五天的暑期师德专题培训。与往年相比,此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。

20xx年暑假期间,我校组织了师德培训活动,在这几天的学习过程中,作为一个已从事4年教学工作的我,认识又加深了一层,对教育教学又有了一个新境界。默默从事教学多年来,一直以为“在其位,谋其职”就是把书教好,开启学生的智慧之门,教育学生作一个品行端正的人。活动期间校长作了深刻的讲座,我大受启发。他所提到的,也正是从事多年教学工作的我正在思考和探究的一个很好的课题:争取做一个让人民满意的教师。教师的奉献就仅仅体现在体力与健康的消耗上吗?蜡烛成灰我们不怕,但蜡烛到底该怎么燃烧呢?”怎样燃烧才能在新时代做一个既让人民满意也让自己幸福的老师?也许是老师们应该思考的问题。

几天的学习,全体老师受到一次又一次深刻的教育,通过学习教育,统一了思想,提高了认识,有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。促使老师们对照平时自己的教育教学行为,找差距、提意见,统一思想,规范教学,将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水平的实际行动上。

师德,即教师的职业道德,它的内涵非常丰富。而为人师表者的品德,至少应包含负责的敬业精神和对教育对象的真诚关爱,它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。

在影片中,戴俊秀老师的敬业精神和对学生的真诚关爱,深深地打动了我的心。他是一位具有良好师德的好教师。他把毕生的精力投入到了教学工作中去,呕心沥血,对教育执着追求,贡献自己的全部。戴老师对学生的爱是一种只讲付出不记回报的、无私的爱,是一种严慈相济的爱,这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而‘信其道’,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。

另外,教师的一言一行及教育质量将直接影响到孩子今后综合素质能力的提高。孩子喜欢模仿,尤其喜欢模仿教师的一言一行,教师的言行举止得当是很重要的。老师在平时对孩子的一些不良情绪宣泄或不当言行都能成为孩子模仿对象,我们直接面对的是纯洁无邪的孩子,在任何情况下,我们都没有理由也没有权力把自己的不快与烦恼发泄到被教者身上。

人们常形容育人职业是“园丁”,那是很贴切的,可以这样说,什么样的教师就培养什么样的学生,育人之本,关键在于师德。如果把学校比喻成企业的话,我们培育的我想产品就是人,教师所要关注的就是那一个个灵活生动的生命。在教育中,我们也应该抱着“以人为本”的思想去教育我们的孩子,摆正角色位置,正确认识教师与学生的关系,从孩子的道德发展需要出发,我们的道德建设不能只停留在外显中,而更应该注重一些内在的东西。孩子们渴望沟通、渴望交流。通过培训我学到了很多东西:对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作,作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。要全心全意投入教书育人的事业,做为人民服务,让人民满意的教师,办好人民满意的教育。

通过这次培训,使我对师德的建设有了更深刻的认识。我深知,师德建设是一个永恒的主题,它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中,全面实施素质教育,推进课程改革,全社会加强公民道德建设,大力弘扬和培育民族精神,加强和改进未成年人思想道德建设的新形式下,教师职业道德建设要常抓不懈,以教师队伍的职业道德的全面提升,为教育的改革与发展保驾护航。经过听报告、观看影片、学习和讨论,可以说我们在师德认识上有了很大的提高,更重要的是在理论上使我爱岗敬业有了具体内容和明确目标。从而,我对自己所担负的教育教学工作也有了新的认识一个具有良好师德的教师,要不断提高自身的文化素质、不仅要“专”,而且要“博”,不仅专业知识扎实,而且要兴趣广泛,一专多能。要注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣,在日常生活中应加强学习,开阔视野,不断丰富,充实自己,提高自己的艺术修养,调动各种教学要素及儿童各种感官参与学习,还必须要了解现代信息技术及使用方法,并运用于教学,以潜移默化地提高自己的内在素养。此外,教师的爱必须升华成一种一视同仁、不偏不依的爱,做到对每一位幼儿负责,善于发掘每一位幼儿的个人潜能。记得陶行知先生曾说:“真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来的,才能达到心的深处。”我们必须用心来对待每一位孩子。

这次培训让我悟到了许多,但更为重要的是,必须要把领悟到的知识运用到实际工作中,在学习中认识,在实践中进步。

师德是教师职业理想的翅膀,加强教师职业道德修养,是当今时代发展的需要,是实现素质教育的需要。二十一世纪的发展给当今教师展开了一个全新的舞台,我们必须不断提高自己的职业道德修养,跟上时代步伐,并发挥自己的全部光和热。

师德培训总结 篇2

阳罗二中学师德培训工作总结范文

为了继续提高教师的教学水平和师德教育的成果,根据新的形势与要求,对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务,我校确定了08学年校本培训主题为师德专题培训。与往年相比,此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将本学年暑期师德专题培训的情况总结如下:

一、统一部署,精心组织。

1、成立师德培训领导小组。为了提高我校教师队伍的整体素质,切实加强对师德建设工作的领导,我校成立了以钟金芳为组长,毛信妙、潘立敏为副组长,苏晓林、郑湖滨、林万海、潘立康、饶尚格、刘铭、刘银莉、韦永清、翁圣贵、林仲宇为组员的“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议,制定计划,研究方案,从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程,同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署,做到制度落实、组织落实、内容落实,从而确保此次培训顺利开展,各项活动落到实处。

2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划,小组成员学习了有关“师德”培训的具体文件精神,经过反复研究与修改,并紧密结合本校教师实际需要,精心策划,认真组织,突出培训的实效性,制定了本校教师暑期师德专题培训工作的'计划。在计划中,对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定,在组织管理中明确各级职责,在培训过程中做到分工明确、责任到位,使整个培训过程做到可操作性强,以确保培训质量。

二、内容丰富,注重实效。

1、学习文件,明确目的。学习教育活动在学校的统一安排下,首先李新林校长作了动员宣传,随后做了《树立精神风貌,引领教育现代化》的专题讲座,通过学习,使全体教师统一思想,充分认识进一步加强师德师风教育的必要性和紧迫性,明确了加强和改进师德建设的总体要求和主要任务和加强和改进师德建设的主要措施。

2、自学研习,感悟内化。我们安排组织全体教师学写了《慈爱之心——教育人最不可或缺的幸福》、《当教师必须读的一段话》、《赏识是教师手里最奇妙的力量》、《如果我当老师》、《教育是诗性的事业》、《教师是人类精神的守望者》、《让师德的光辉照耀青春》、等材料,在全体教师心中达成共识—没有爱的教育是不完整的教育也是不成功的教育。

3、听取报告,感人肺腑。通过观看《《今日泰顺》盘点2008:泰顺教育回眸》的视频报告和听取支教教师董子东老师的,使全体老师受到一次深刻的教育,通过这次学习教育,统一了思想,提高了认识,有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。促使老师们对照平时自己的教育教学行为,找差距、提意见,统一思想,规范教学,将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水平的实际行动上。

4、开展贫困助学活动,本学年我校师生共向贫困学生家庭捐款数万元。

5、开展了“老师,我喜欢你这样做活动反馈”,使全校师—生、生—生关系更加融洽,得到了全校师生的一致好评。

三、过程落实,成效显着。

1、形式多样,过程落实。这次师德培训,我校坚持重点突出、务求实效、不走过场培训,采取了大会学习(包括集中学习文件,观看市教育局师德培训专题报告会等)、专题讨论、分组学习讨论和自学相结合的形式进行学习。讨论主要围绕3个问题,即

(1)作为一名人民教师,如何面向全体学生?

(2)如何做一名人民满意的教师?

(3)你认为你校师德方面存在的主要问题是什么?

在讨论过程中,老师们各抒己见,工会小组长作了认真的记录,并归纳出:作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验,畅谈体会,从思想深处认识到师德师风的重要意义,切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性,明确努力方向,开展自我教育、自我改进、自我提高。在集中学习和讨论的基础上,我校教师都撰写了学习体会文章。教师把此次学习同自己的实际工作联系起来,老师们表示:要全心全意投入教书育人的事业,做为人民服务,让人民满意的教师,办好人民满意的教育

2、严格考勤,强调会风。在本次培训过程中,我们严格考勤,采取了签名的方式,没有参加学习必须出示相关的证明请假。

3、注重评价,落实行动。在培训的实施过程中,我校采取了过程评价与终结评价相结合。老师们认真学习,认真总结经验,查找自身不足,不断改进工作措施,创新工作方法,使本次师德培训取得了良好的效果。

通过这次培训,使我校全体教师对师德的建设有了更深刻的认识。我们深知,师德建设是一个永恒的主题,它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中,全面实施素质教育,推进课程改革,加强公民道德建设,大力弘扬和培育民族精神,加强和改进未成年人思想道德建设的新形式下,教师职业道德建设要常抓不懈,以教师队伍的职业道德的全面提升,为教育的改革与发展保驾护航。

师德培训总结 篇3

“天空有无尽的湛蓝,但仍为白云留出了些许空间,于是,蓝天满足了白云,白云点缀了蓝天;海洋有怒吼的波涛,但仍为游鱼留下了些许空间,于是海水养育了游鱼,游鱼丰富了海洋。”人类间的合作空间,犹如碧海蓝天一样广阔,每一个人在自我发展的同时,也促进了他人的发展。合作能够使组织树立共赢思维,实现优势互补,最大限度土拓宽组织生存与发展的空间,追求组织之间的共赢。同事或同行是我们教师职业生涯最为重要的合作伙伴。学校把教师分成了年级组、教研组、备课组、班级教师团队等等,就是为了让教师在教育教学工作中取长补短,挖掘出更有效的教育教学对策,取得更显著的教学成效。当你给予同事无私的帮助或协助时,不久你会发现他们就会以各种形式回馈给你。正如美国思想家艾默生所说“你能诚心地帮助别人,别人一定会帮助你,这是人生中最好的一种报酬。”

通过这段时间的培训学习,在今后的教育教学工作中,我会坚持不断地提升教育教学理念;提高教师的师德修养,树立更好地教师形象;在合作中享受工作的欢乐,在新时代的教育的天地里不断地求索、创造、前进,以得到更新、更卓越的发展。

师德培训总结 篇4

聆听了校长对全国教育工作会议精神、《教育规划纲要》的解读和《改革创新谋发展,创先争优育人才》的新学期学校工作报告,倍感作为学校发展靠教师,教学改革更要靠教师。要进一步加强教师队伍建设,建设一支德才兼备、高素质高水平的教师队伍。这一方面要提高教师的地位,改善教师的待遇,创造良好的条件,另一方面要切实加强教师队伍思想建设。一个合格的教师、优秀的专家,不仅要有业务能力、创新成果,也必须有良好的思想道德修养,要有爱岗敬业、无私奉献、团结协作、艰苦奋斗、勇于创新的精神。每一位教师都要正确处理好个人利益与集体利益、个人前途与学科发展、个人奋斗与团结协作、个人物质利益与个人事业的关系,不断加强思想修养,全面提高自身素质,为学校改革发展作出贡献。我国教育事业将迎来一个大发展的时代机遇,我校也将在这战略机遇中得到更新、更卓越的发展,我也将会更加严格要求自己,提升教育理念,作新时代优秀的人民教师。

导购培训总结范本4篇


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导购培训总结 篇1

服装销售行业的培训可谓是五花八门,而每一个门店的导购员也是去了又来,员工流动频率平均在3到5个月。又因为每一个品牌的管理者的个性与能力差异,很多终端导购的培训经常是不培训很贵、培训更贵、没有绩效考核的培训更是贵上加贵的现象!

服装产品销售不同于其他产品销售,不是学会了和顾客周旋、记住了价格、记住了性能面料那么简单的就能把衣服卖掉。假如你还在使用这样的方法还能销售业绩做得好,那说明你是幸运的(这种现象通常是超市或大卖场的做法)。因为你的顾客对服装的需要还停留在原始的着装功能需求上!

还有一些老板希望既然培训,那么马上就要见到效果,否则说明你的培训不专业。培训可以马上见到效果往往会有两种现象:

1、培训多是激励和简单的话术培训,受训者当时的激情较高,用当前学的几句可以套用的语言,提升了销售信心,可以马上见到效果。

2、培训时采用实地带教的方式,有培训老师带领公司原来被提拔起来的销售骨干,学习教练技术,由于销售骨干本来都是销售高手,加上马上现学现练的授课方式,往往可以带动店铺几天的业绩。而培训师走后,由于服装公司内部缺乏对所培养的中层的执行管理,培训过后店铺销售就会恢复原样。

那么到底导购培训应该培训什么内容呢?又采取什么形式呢?长期的终端培训和个人特殊的职业经历总结了一些有效的方法如下:

培训内容部分:

一、导购员销售职业乐趣

大部分老板忽略了员工职业乐趣的培训,认为服装销售是一个简单的职业。会不会销售全凭个人爱好和兴趣。又因为了降低人员成本,通常舍不得花学费给导购员送出去培训。而较低的工资,通常可以招聘到适合做导购的人选很难。面对为了赚钱吃饭找来的导购人员,培训第一步首先应该是职业乐趣的培养!

职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点,以及导购未来的职业成长梦想启发。销售乐趣点有自然产生的销售成交的成就感,还有通过销售沟通帮助每一个顾客达成自己的愿望,以及通过服装搭配改善顾客形象的造型作品的成就感受等。这些乐趣的培养需要一些专业知识的启发,让导购发现原来没有发现的职业乐趣,改变原来机械的上班下班的工作印象,让导购学会享受销售工作过程。这样的引导有助于导购员自己在工作中主动寻找成交方法,也让导购感觉到这份工作的充实;而导购职业的未来规划和梦想启发,可以为导购提供职业发展方向引导推荐,让导购员在日后的工作中感觉到为自己职业生存与发展

的重要性。只有让导购感觉到是为了自己工作才能从心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目标。

二、消费文化

因为大部分的服装导购员的成长经历中对服装消费形态的理解比较基础,认为服装需求就是商品购买需求,对服装商品背后的心理寻求、着装需求的动因了解很少。这也就不难理解为什么很多顾客都不相信导购员的推荐和语言了。

消费文化包括,目标顾客年龄与服装消费需求、目标顾客职业与服装需求、目标顾客气质风格与消费需求、目标顾客生活方式与消费需求等种种目标消费群购买形态分析。让导购员从根本上看懂理解顾客的差异消费动机,更得体的把控销售过程中的沟通重点。而这样的销售会逐渐建立起顾客对导购人员的信任。导购也因此更加体会到职业带给的满足。

三、商品基本知识

商品基本知识可以通过日积月累、死记硬背、严格考试来完成。很多导购员对商品的基础知识了解很少,顾客问起来还需要再去寻找资料,时间的耽搁会错失销售机会。

商品基本知识包括,各种面料洗护和特点、服装板型特点、价格、尺码选择等。

四、客户关系处理

在销售过程中快速的反映应对顾客的种种疑问,并能创造融洽的气氛来促进顾客购买,这样的顾客关系心理类的培训在当前算是最被重视的。因为这一部分是每一个人感触最明显的,在卖场工作第一天就可以让导购感受到。所以这部分内容的培训和书籍也是最多的。

在服装销售过程中,客户关系应对是不能单独存在的!也就是我们会看到一个导购在跟顾客销售沟通时,很圆融,可以用伶牙俐齿来形容,但是最终顾客还是没有购买。很多导购跟我说,“现在的顾客不知道怎么了,试了好几套也不买,任凭我怎么说也不买,真搞不懂现在的顾客在想什么”。这是典型的所谓从业5年以上的资深导购嘴里说出来的。销售过程中的客户关系处理是在了解顾客的需求上建立的,一个不关注顾客需求的关系处理是无效的。因此顾客关系处理的种种变化应该建立在真实的顾客需求上才会有效。

五、服装搭配技术

服装搭配技术如今也已经被很多服装经营者重视,只是苦于搭配能力一般,又不能总结出实用、简单又专业的搭配理论来,因此目前的很多搭配销售

通常是仁者见仁、智者见智的。大部分导购都是凭着自己对搭配的理解来为顾客搭配衣服。一个适合顾客的搭配可以促进顾客连带购买,而不适合的搭配顾客会一件都不买。如今的顾客个性化审美现象越来越突出,尤其高端的服装品牌更是明显。

服装搭配培训内容包括:衣服配衣服搭配(陈列搭配)、衣服与人的搭配两大类。其中根据每个人搭配衣服是最变化莫测的,需要灵活、快速反映、和过硬的专业知识。在关注服装与顾客的搭配时有以下几个重点。

1、你的服装品牌可以满足哪些职业、哪些年龄、哪些风格气质、哪些消费价格组合的客群,如果他们来购买,你是否可以马上拿得出相对应的服装商品。

2、你的服装品牌的各个品类和款式都适合哪些体型、哪些体型需求心理的顾客类型,如果碰到相对应的顾客你是否可以马上推荐给顾客。

3、你对顾客的穿衣认识是否可以通过观察了解到顾客这次购买的是适合的款式还是不适合款式,如果是顾客不适合的款式,你怎样通过搭配让顾客适合,来促进顾客购买。

4、对服装面料材质、色彩、结构、线条轮廓、款式等风格的各种搭配变化,你应该掌握哪些常用的规律,以便于搭配出更符合消费者审美的整体搭配。等等!搭配衣服的技能有时候来自于一些生活智慧、有时候来自于一些高与顾客之上的审美能力、有时候是来自于引导顾客接受流行的顾问心态。服装搭配销售是我在每一次培训中客户感觉最惊奇的一部分。因为销售中的搭配需要快速反应和极强的搭配功底。这不是一个资深导购或者一个学者能做到的,需要的是二者合一!

六、附加销售

很多做过一段时间的导购员都知道附加销售的重要性,确实找不到为顾客增加推荐的理由,因此显得底气不足,更是因为没有方法而不能促进顾客连带购买。看过连带销售做的比较好的导购员很多都是靠着一种积极心态、和努力完成指标的压力来为顾客附加推荐,结果就是经常出现会把顾客吓跑的现象。

附加推销是结合销售过程的关系处理和对服装穿着需求的洞察力来完成的。一个自己都不会穿衣、或者说自己都不了解的职业环境应该穿什么衣服的导购员,怎么会引导顾客连带购买呢?我在终端导购培训中经常会听到“我们的品牌是休闲风格的、我们的品牌是时尚风格的。”休闲、时尚在穿衣中是一种场合的区分,是不代表服装风格的名词。连自己的服装品牌的风格都说不清楚的导购员何以说服顾客。现在的信息化时代顾客要比导购员更多的了解服装穿衣知识。

七、成交技巧

成交技巧是帮助顾客快速决策的一些方法,这些方法的运用也不是单独成立的,很多都是结合了以上的在销售流程中的互动,采用不同的方式促进顾客成交。

成交技巧要运用一些方法、谈话策略以外,就是需要一个为顾客需求着想的心态。这一部分的内容基本上很多行业的销售理论培训可以通用的。服装商品不同的是要增加关注顾客着装文化的应用部分。

作为可以提升业绩的导购员销售培训以上的专业知识分类都是缺一不可的。而这样的内容培训不是一天两天可以培训完,更不是一个导购员培训好了可以随便辞职的。当然最重要的是只有这样的培训内容会有持久的效果,是持久的业绩提升,会一天比一天销售好,因为导购员在成长。

培训形式:

培训形式可以多种方式配合,可以让导购直接的是理论结合实操来培训,可以更直接的让导购理解。最好可以安排练习辅导的时间。不过这种培训对讲师的要求很高,我见过很多没有做过服装销售的培训师给导购员讲课。或者是一些卖过运动品牌的人给时装品牌讲课。这样的老师只能讲一些不且实际的内容或者一些基础理论流程,如果实战演练就会暴露缺陷。

对于导购员的素养培养,由于掌握和应用的过程需要,导购员培训可以分级进行,结合绩效考核需要掌握不同的技能、销售应用时间、业绩完成率等,分次把培训内容传授给导购员。这样做一方面可以让导购员便于掌握,一方面这样更有利于结合实践应用,当然关键还有在导购需要的时候及时给到合适的销售方法能够更好促进导购员的职业热情,延续更好的销售业绩!我在为客户培训中很多管理者说,这是一种最有后劲的销售培训。事实也证明,每一次的培训对销售拉动的影响时间都是比较长的。

导购培训总结 篇2

一、课程反馈表情况汇总:

1、学员对会议组织及服务的评估:

非常满意:61人;满意:41人;不满意:无。

2、学员对课程内容的评估:

课程安排:非常满意:60人;满意:42人;不满意:无。

实用性:非常实用:67人;实用:34人;不实用:1人。

3、学员对讲师的评估:

语言演讲能力:非常满意:81人;满意:21人;较差、非常差:无。

现场控制能力:非常满意:55人;满意:47人;较差、非常差:无。

演讲风格是否喜欢:非常喜欢:61人;喜欢:41人;不喜欢、非常差:无。

讲师知识面:非常全面:72人;较全面:30人;狭窄、非常窄:无。

对行业是否了解:非常了解:48人;较了解:54人;不了解:无。

4、对讲师的综合评价:

知识面广,演讲特别到位,专业知识到位,思维清晰,组织能力强,现场气氛很好,实用性大,亲和力强,语言丰富,幽默流畅,简炼易懂,表达能力强。讲师很尽力,很负责,要求严格,也很重视培训的效果转化。现场控场能力强,落落大方。知识很实用,讲解到位,演示到位,演练方法好,讲解细致、细心等等。

5、本次培训最大的收获:

学到了销售的专业术语,学到了实用的家具销售知识;明白作为一个导购员应如何与顾客打交道,对今后的工作更有信心;学习到了一些细节性的东西:与顾客沟通时的语调、语速、肢体动作等。销售中碰到的难题得到了解决,获益菲浅;等等。

6、是否愿意参加下一次培训,希望获得哪方面的培训:

100%的学员均表示愿意参加下次培训。

希望获得更多的销售、安装、维修方面的培训、企业文化(公司境况)培训;希望能到成都总厂参观学习;希望能学到关于沙发材质、用料等知识;希望能学习关于售后服务的知识;

二、本次培训中存在的问题及建议解决方法:

1、培训对象的进一步细分:

参与本次培训的导购员既有从事销售十几年的销售人员,也有刚加入销售队伍两周左右的导购员,成长历程及从业经历相差非常大。建议今后实施培训时对培训对象进一步细分。针对于从事销售几个月和几年的培训对象,其对应的课程设计和培训实施方法肯定会有所不同。如:初涉销售或刚进入家具行业的培训对象,设计课程时应当从最基本的销售理论架构、家具的构成(板材、油漆、五金件)、如何与顾客进行互动客情沟通、如何挖掘产品的卖点(塑造产品价值)、企业文化(公司规模、背景)等相对基础的知识入手。同时,演练会相对更多一些,通过演练使培训对象养成积极、良性的思维模式,从而更好的运用到销售当中。若培训对象是老导购员或已多次参与过明珠公司组织的培训,则应整理以往培训资料,在实施培训的一周前完成收集前几次培训效果转化情况的工作,并以此为基础设计新的课程,如此方能使培训更具针对性、指导性、实用性。

2、 客户经理参与度不够:

建议今后实施培训时,在不影响其它工作的情况下,客户经理应全员、全程参与。如此,客户经理方能在后期的培训效果转化过程中起到更好的监督、引导、指导作用。

三、培训效果的转换、监督、执行以及培训效果的考核:

1、学员间的传、帮、带:

有的专卖店全员参加培训,有的只派了一两名代表前来学习,要求学员回到店里后,不但自己要去运用所学的知识,还要向同事教授相关知识点,并利用空闲时间进行实战演练。

2、客户经理监督、指导:

客户经理经常下店,是最了解店面情况的人,也是最方便对培训效果进行监督和指导的。每次下店时,对导购员培训效果进行监督和指导:了解导购员在实际的工作中是否在运用培训所学知识?对培训所学知识的运用是否对销售起到了促进作用?参训学员是否对其它导购起到传、帮、带的作用?在运用相关知识的同时,是否出现了新的问题?出现了什么样的问题?如何解决这些新的问题?等等。

3、经销商监督:

本次培训出现了一个较好的现象,在最后半天的培训中,多名学员均在发言中表示学有所获,本次培训对销售有非常大的促进作用。其中有六名导购主动在课堂上当众承诺:回去后销售额将由目前的最高

源自房地产资料

导购员和安装工培训培训总结提要:次培训出现了一个较好的现象,在最后半天的培训中,多名学员均在发言中表示学有所获,本次培训对销售有非常大的促进作用。其中有六名导购主动在课堂上当众承诺

源自房地产资料

15万,突破至30万。为刺激和促进其它导购人员、鼓舞士气,更为使此承诺不至于变成一句空话,讲师在课堂上以电话沟通的形式与经销商取得了联系,在肯定学员积极性的同时,恳请经销商共同监督和帮助学员达成目标。各经销商也十分积极、踊跃。

4、销售额:

经过培训后,专卖店销售额与培训前相比得到整体提升,这也可作为考核和判断培训效果的方式之一。

5、顾客关于服务方面的投诉降低:

经过培训后,该区域内,顾客关于服务方面的投诉大幅降低。

导购培训总结 篇3

为了让我们更全面地了解业务要求,把工作经验更好地在实践中运用,我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸,通过这次深入详细的培训,使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。此次培训共分为两个部分,第一讲姚总以商品陈列为主题,第二讲是关于核心店铺的介绍。

在第一讲中,姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇,点出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。培训的过程中,在谈到商品集中陈列的区别化问题上,姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例,在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方,干爽在下面,左边日用装,夜用装在右侧的基本原则。我作为苏菲产品苏果渠道的实习生,在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。我们小组理货员在每天走访门店的同时,其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全,这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求,由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类:固定货架;外部地堆;端架、端头;形象包柱、地堆。随后我们又补充了一些创意“货架”,比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列,作为优位陈列,它包含了齐备的商品、排面、归类与位。货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。与此同时,重点产品的摆放也是有讲究的,主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位,这就是所谓的黄金线。

然后姚总还强调注重位固然重要,但产品的排面数也不能轻视,总结得出遵循先中后右,最次左的原则。联系我所处部门,对于苏果渠道的苏菲来说,它的排面要紧随宝洁产品,宝洁排第一,苏菲必须第二。我认为商品品项的增加与维护是检验一名合格业务员的标准之一,商场食批的魏浩就是一个成功例子,实现了亨氏品项在苏果门店从零到有的过程。从他的成功可以归纳为几点:1、了解产品,包括自身与竞争对手;2、了解门店,门店对自身产品的需求;3、寻找空间,从竞争对手的弱点,与自身的优势出发,做到扬长避短;4、准备阶段,了解负责人的情况,先从情感入手,攻其心;5、商谈,以双方利益为重点,分析单品的贡献率,以双赢为目标;6、门店的调整给陈列面的调整带来机会等。

第二讲,是以围绕核心店铺为重点展开。姚总首先详细介绍了KA、NKA、ZKA的概念。接着谈到实现销售预实一致是回访核心门店的目的。在于店铺之间建立信赖关系必须做到以下几点;1、规范的服饰以及形象,因为你代表的是整个公司;2、通过接触,增加彼此的好感度;3、注重礼节,俗话说礼多人不怪,比如用敬语交流。同时姚总又强调作为中山商场的销售代表要给对方带来快乐。平时与门店的商谈也是有章可循的。比如在准备阶段,要对本次商谈资料的准备,设定事先路径,回顾前一次拜访的内容及现状等;在商谈阶段,要站在对方的立场上思考问题,简明易懂地题案;离店时,做好详细的记录汇报。在商谈中为了攻克核心,店铺一定要知道产品的种类;价格设定变化以及频率等。在实际运用中,我们在与门店沟通时,相关细节也很重要。细节是一种习惯,是一种积累,细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节。抓准细节,便可以事半功倍。在临近培训的尾声,姚总以一道数学计算题,让我们深刻体会到多一份努力、投入、付出,将获得千份的收获。最后,针对此次的培训,郎书记也对我们提出建议与希望:“要以准则来做出自我的转化,用他山之石来把自己雕刻成一块美玉。”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实践是检验真理的惟一标准,同样,真理也需要在实践中论证,平时在处理问题时,针对不同的环境,我们要学会因地制宜,学会变通,这样才能使自己的职业生涯越走越宽,越走越广。

经过此次培训让我对商品陈列与核心店铺有了更深的了解,更重要的是让我深刻地明白学习是永无止境的,对于苏菲在苏果渠道方面的知识我还有很多值得学习提高改进的地方,未来的路还很长。不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江河;每天多做一点,并不是语言上的自我表白,而是行动上的真实体现。在今后的工作,我将发扬自己好的传统,扬长避短,查漏补缺,再接再厉,切实为公司谋效益,从各个角度提高自己。

最后感谢商场的领导在百忙中给我们提供培训指导。

导购培训总结 篇4

20xx年就快结束,新的一年工作又要开始了,作为一个服装导购员,现将我这一年的工作经历做下总结,以更好地面对新一年的工作:

总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:

1.推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。

2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,

提示相关细节,帮助客户选择。

3.结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4.配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。

5.谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。

6.观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。

第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:

1.注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。

2.言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3.具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。

培训报告总结(精华4篇)


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培训报告总结【篇1】

产品培训总结报告

为了提高产品销售和服务能力,我们公司于2021年8月4日至8月7日,组织了一次为期四天的产品培训。本次培训旨在提高员工的产品知识、市场洞察力以及销售技巧,为公司的业务拓展和发展打下坚实基础。

一、培训内容

本次培训由公司产品销售部门的经理主持,主要内容包括:

1.产品知识:公司对现有产品进行全面的介绍,讲解产品的技术原理、特点、优缺点等方面,使员工更全面的认识产品,并能够在与客户交流时得心应手。

2.市场洞察力:了解行业的发展趋势、竞争状况、用户需求等,通过数据分析和市场研究,使员工更加客观的掌握市场动态,制定更有针对性的销售策略。

3.销售技巧:分析客户需求,掌握销售沟通技巧、谈判技巧、服务技巧等基本技能,以提高员工的销售业绩。

二、培训效果

本次培训主要采用理论学习和实践操作相结合的方式。在理论学习环节,员工学习了产品知识、市场趋势以及销售技巧等;在实践操作环节,员工身临其境,通过模拟客户沟通、现场演练等,将所学技巧更快更全面的应用到工作中,取得了良好的培训效果。

1.提高产品知识:员工对公司产品的认识更加全面,对于产品的性能、优缺点有了更深入的了解,且能更加客观地和客户交流。

2.市场洞察力提高:员工了解了行业内的动态、市场的竞争环境以及用户需求等,制定了更加有针对性的销售策略,有利于扩大市场份额。

3.销售技巧提高:员工通过模拟销售演练和实际工作中的交流对话等,改进了沟通技巧、谈判技巧和服务技巧,多方面提高了员工的销售能力。

三、结语

本次培训旨在提高公司员工的产品知识、市场洞察力以及销售技巧,从而有效支撑公司的业务拓展和发展。通过理论学习和实践操作相结合的方式,使员工更加深入地了解公司的产品,并能够从客户的角度出发,提供更加专业、优质的服务。相信本次培训不仅可以提高员工的工作技能,更可以为公司带来新的销售业绩和市场机遇。

培训报告总结【篇2】

经过这些天各位前辈、领导对我们的谆谆教导,带给我的启发很大,首先要谢谢你们,谢谢你们不计回报的倾囊相教,技术上和管理上给我们指明了很多方向。

技术上我们要细心细心再细心,一切以图纸为主,用数据说话,在技术上互帮互助,在工程上环环相扣,掌握大局观,提前预期提前准备,保证安全保证质量,善于总结灵活运用,多看多问多琢磨,技术上的问题理论上了解了,更多的还是要在现场上亲身经历了才能熟练掌握,其实我觉得公司安排这次培训,主要目的不仅仅是培训我们会多少技术,更多的是想我们能够在心理上成熟,在心灵上升华,所以我也想拙劣的谈谈自己领悟到的东西。

“三力建设”不知道大家听说过没有,为了响应国家十二五发展战略计划好多地方都开展了三力建设,我现在想说的是执行力、创新力、和公信力的建设。

执行力是将公司的战略、规划转化成为效益、成果的关键;是工作得以正常运行的保障,也是一个人“能干成事”的能力。为什么要把执行力放在第一位呢,我想说,作为一名管理人员我们的任务是什么,那就是执行,公司在发展上不是要你多么多么有能耐,要的就是你懂得执行,能够执行,做了多少工作并不重要,关键是执行的结果是什么。员工要练就执行力,只需记住两点:第一,闭嘴;第二,干活。

创新是一个企业的灵魂,是企业兴旺发达的不竭动力。创新力的核心就是能够提出不同于常规的问题。对管理者来说,创新力就是从现实出发,从科学入手,不被老观念、旧框框束缚,能及时提出新观点、新思路、新方法,走出新路子。

公信力是一个将心比心的过程。就是做到能让人信任,能让人信服,公信力的'直接体现就是人格魅力,也是既是一种大众的信任。作为管理者要严格坚持依照规章制度办事,全心全意为企业和员工办实事、做好事、解难事,使全体员工劲忘一处使,心往一处想,不因暂时出现的问题和挫折垂头丧气。天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。作为一名管理人员应首先做到吃苦在前,享受在后,时刻心中装大局,工作看大局,言行护大局,自居服从和服务大局。

接下来我想给大家讲一个小故事。铅笔的故事,铅笔被放入盒子以前,铅笔制造商把铅笔叫到一旁。他告诉铅笔:“在我将你送到世界各地之前,你要知道五件事,并时刻牢记再心,永远不要忘怀,这样你才能成为最好的铅笔。”第一:你能做出很多伟大的事情。但前提是你必须允许别人握住你。第二,有时你会体会被削尖的痛楚,但这种经历会让你变得更优秀。第三,你要能改正自己肯能犯下的任何错误。第四,内心是你身体最重要的部分。第五你必须在被使用的每一个表面留下痕迹,不论在何种情况下,你都得继续下去。铅笔明白了这些道理,并许诺永远铭记,然后它胸怀这个目标进入盒子。你能做很多伟大的事,但前提是你必须允许别人用手握住你。有时,你会体会被削尖的痛楚,但这种经历会让你变得更优秀,让你知道自己是独一无二的!

才有成功的可能!

团结协作不仅仅是一种解决问题的方法,更是一种道德品质。它汇集了整个团队中的智慧和力量,就像有一根无形的线把每个人都串起来。如果没有团结协作的精神,可能会什么是都做不成。管理人员和领导协作,工人要和管理人员协作。总而言之,再一个人曲折漫长的生命之路上,少不了遇到坎坷,这时就需要和别人团结协作才能渡过难关。一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬进洞里去。两首童谣,叙述了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”,是因为不负责任,互相推诿;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬进洞里”,是团结合作的结果。

如果有一天我们湮没在人潮中,庸碌一生,那是因为我们没有努力要活的丰盛,把每一天都当成世界末日来热爱,把每次机会都要当成最后一次机会来把握,我想说假如某件事做错了,那是我做的;假如某件事做的只有一半好,那是我们做的;假如某件事做得非常好,那么他们是你们做的。包容是成功路上的保障,工人好了,工程就好了,工程好了,公司就好了,公司好了,我也就好了。有了这个目标我相信我们公司的未来一定会无限美好,我们的未来也将充满希望!

幼稚的人会为理想悲壮的去死,而成熟的人会为理想卑微的活着。

问题:年轻人年轻气盛,怎么才能让这些学员死心塌地的跟着你干。

培训报告总结【篇3】

3月19日,我带着对农行的无限期待踏进了山东省分行临沂培训中心,开始了由学生到职业人的角色转变。我期待自己在这里能够实现一个华丽的转身,而这段时间的培训也让我体会到了更多精彩。

3月20日,敬爱的王行长为我们做了精彩的开班讲话。山东大学王教授向我们讲述了从大学生到职业人的转变,戚校长做了以团队合作和沟通为主题的报告。三位前辈的话语至今萦绕在我的耳边,其中饱含了对我们的殷切希望,饱含了对我们的无限关爱,饱含了对我们的谆谆教导。

我们每天都会有精彩的培训内容,而一切都要从早操开始,然后是拓展训练。学习的课程包括农行文化、点钞技术、金融服务与营销、柜员操作基础知识、农行员工守则、金融法规、公文写作、反洗钱知识、农行主要产品、农行信贷管理、服务礼仪等。

关于技能的练习,例如点钞,虽然单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。在之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。现在来到农行我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。业务培训是我们以后工作的前提和基础,而且还需要我们在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上农行的业务需求。

通过这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定的了解,我觉得自已在其他方面也受益匪浅。

首先,进入工作岗位后,我们必须要有强烈的责任心,必须做到对自已的岗位负责,对自已办理的业务负责。而且在银行,职员的工作态度和礼仪是尤为重要的,如:对待客户的态度,我们要用敬语,与客户传递资料时必须要起立并且双手接送。

其次,银行的职业道德和安全培训,也让我印象深刻。大规模的银行往往已经发展成熟,分工精细,每个职员在他工作的领域也许只可以接触到众多业务流程中的其中一个业务环节的一部分工作。虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给客户还有银行带来不可轻视的严重损失,轻则几万,重则上亿。即使如此,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,也许你每天都在根据申请书上的数据资料输入数据和代码,每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。

最后,我在为人处事,交际能力和未来职业规划的认识和能力上也有了质的提高。作为一名即将踏入职场的学生来说,怎样在生活和工作中开发和储备大量的客户,怎样走好自己的职业生涯等问题也将成为我日后思考的重点,无疑这次培训无疑成为了我踏入社会前的一痤灯塔,指明我以后的前进方向,让我在竞争激烈的职场中少走一些弯路。

在上课之余,培训中心还为我们准备了各种精彩的活动。我参加了演讲比赛,虽然赛后我给自己的安慰是“重在参与”,但是在积极备稿、练习演讲技巧等过程中我学到很多。通过与同台选手的比较,我既感受到了他人的优秀,同时也进一步激发了奋起直追的决心。“比学赶帮超”的精神始终渗透在我行培训过程的每一个细节。在竞争和合作中成长的种.种乐趣真是妙不可言。

通过这段时间的培训,我发现自己深深爱上这个团体,看到了大家的优秀,也深感到自已的不足,但我会在以后的工作学习中更加努力,时刻保持一颗谦卑的心,虚心求教。我相信,自已会在以后的工作中更加地得心应手,表现得更加地出色。

培训报告总结【篇4】

校长培训总结报告范文

20xx年5月5日至xx日,我们一行100人在市教育局领导张书记的带领下来到北京大学参加为期11天的中小学校长领导力提升研修学习。经历这次研修班的学习,我们共聆听了12场专题报告。此行学习内容充实而又贴近实际,校长管理专题性又很强,为我们做好学校管理工作找到了方向,坚定了信心,也解决了一些困惑。学习之余,除了赞叹、感慨、激动之外,更是引起了我们深刻的反思:同处一片蓝天下,同样的政策,同样的机遇,我们工作为什么无多大起色呢?和先进学校相比,我们又差在那里呢?我想主要差在先进的办学理念上,差在科学的学校管理上,差在工作的执着追求、不懈努力上。结合实际,简要谈几点体会。

一、要给校长一个正确的定位

1、听了专家关于校长领导力的阐述后,我就在想:我们为什么要当校长?我想应该是为自己争取更大的成长空间;应该是为老师、学生、家长服好务;应该是着眼于师生健康快乐成长,为师生一生幸福奠定坚实的基础。

2、校长,首先是一个普通的社会人,又是学校工作的中心人物,他的人格力量对学校教师具有最现实、最生动、最鲜明的直接影响力。古人云:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行”。所以校长要用真爱与诚心,用言传与身教去影响和感染每一个人,公平公正对待每一件事。大家想一想如果我们每天早上站在校门口,用温馨的微笑恭候全校师生的到来,那么教师们会如何呢?所以校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量,对凝聚人心、形成良好校风能起到事半功倍的作用。

3、关注细节。每天和老师一起执勤,经常深入课堂听课,经常召开师生座谈会,和学生一起扫地,还弯腰捡起地上的垃圾。我认为连小事都不会做的校长,怎么可以做大事?所以,我们要用这些微不足道的小事来感化我们身边的老师和学生。

二、要有具体的办学策略

先进的'教育理念是学校发展的灵魂。没有灵魂的学校是没有发展前途的。我们常说,一位好校长就是一所好学校。实际上是说,校长一定要有符合本校实际的办学理念和明确的办学目标。目标就是追求,目标就是理想,目标就是方向,目标就是动力。我们有些学校,虽然也提出了办学理念,只不过是把它写在纸上,贴在墙上,喊在嘴上,作为一种装饰和门面而已,至于如何在工作中实现自己的理念,却是心中无数,更缺少实现理念的策略和办法。因此,作为一个校长不但要有自己的办学目标和办学理念,更要以这个办学目标为核心,从教师、学生及学生家长社会人士身上广泛征求学校健康发展的意见和建议,归纳梳理,形成自己的办学思想,然后用自己的办学思想去统一教师和学生的思想和行动,使办学目标和办学理念深入每个教师心中,打造有激情、有责任心、有智慧的高素质教师团队,为实现办学目标团结奋斗,进而促进学校的发展。同时要加强办学策略的研究。根据形势要求,结合本校发展目标,研究制定实现办学目标的策略和办法,并不断寻求新的发展点。只有这样,我们的办学目标才会得以实现。

三、要为教师营造一个和谐的教育环境。

我认为“公平和正义比太阳还有光芒”。在关系到教师切身利益的重大事情上,学校一定要实行阳光操作,本着从群众中来到群众中去的原则,确保教师的利益不受侵犯,让教师有一种安全感,让和谐深入到每个教师的心中,从而让教师充分享受工作、享受幸福。这就要建立一套公平、公正的考核机制,考核机制的建立力求做到:

(1)全面。要全面反映教师的所有劳动。包括德、能、勤、绩、脑力、体力、隐性等方方面面。

(2)公平、正义。不要把机会和荣誉过分集中在少数人的身上,一个好的社会应该充满公平和正义,学校尤其应该如此。因为学校是人与人的心灵接触最微妙的地方,是用每一个教师的心态、人格去工作的。假如一个老师没有受到公平的对待,即便他表面上在那里教学,内心也不可能平静,不利于创造性地教学,也不利于他创造真诚、温暖、积极的课堂。所以,要让每一个教师都感到心灵的舒展、愉悦,让他们融入学校文化,并积极地参与学校文化建设,积淀深厚的文化底蕴。

(3)约束和激励。任何制度都同时具有两个主要功能——约束和激励,而约束的制度只能加大老师的压力和反作用力,所以,制度要往激励方面倾斜。

对于教师来说,教育教学的最高境界应该是在愉悦中教学,在教学中愉悦;在愉悦中生活,在生活中愉悦。教师是学校的第一资源,教师的健康发展决定着学校的发展。针对学校教师身体现状,我们要积极组织一些文体活动活跃教师的文化生活。乒乓球、跳绳、羽毛球、篮球等活动,把教师引入健康快乐的天地,真正把学校营造成教师的家园和乐园,达到了既锻炼身体又愉悦心情的目的。

四、要坚持以人为本,沟通无极限

抓管理、抓质量,我们就要弄清楚,教师需要什么,学生需要什么,才有可能真正做到以人为本。我们要自觉地当好师生的公仆,充分认识到领导就是服务。要带好班子,协调好班子成员之间的关系。校长要做到:当好主管不主观,总揽不独揽,处理事务果断不武断,要清醒认识到威信是靠自身学识水平、人格魅力来树立,工作中对下属要信任、不猜疑,要大度,但要有原则性。当好校长必须关心教职工,必须与人为善,不能斤斤计较,工作要起表率作用,以身作则,讲政治、讲团结,决策要科学合理,在行为上,作风要民主,多同班子成员沟通,多引导、多激励,要学会放权,尊重信任领导班子的每一位成员,集集体智慧想办法,出点子、出思路,使学校领导班子成员放心、放手、放胆地抓所负责的学校管理工作。校长只要抓大事,抓全面工作就行。做到坚持原则性和灵活性相结合,大事讲原则,小事讲风格。在学校管理中,要让教师积极参与进来,把教师作为管理者中的一员,行使主人的权利,履行主人的义务。要搭建教师参与管理的平台,畅通教师参与管理的渠道,充分调动教师参与管理的积极性;通过开展合理化建议征集、个别谈心交流、建立校长信箱、等多种形式为教师参与管理建立通道。

总之,通过近十天的学习,学到了很多,也思考了很多。作为校长,我要切实履行岗位职责,做好学校常规管理工作,对学校负责、对老师负责、对学生负责;着眼宏观,细致落实,积极进取、勤恳努力、坚持不懈就一定会取得新的、更大成绩。相信安中教育的明天会更加美好!

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