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美容培训总结

发布时间: 2023.09.01

2023美容培训总结(精华四篇)。

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美容培训总结 篇1

美容保健一直是人们关注的焦点,因此,对于从事相关工作的人来说,了解并掌握相关技术和知识是必不可少的。近日,我参加了一次由美容保健专家所主持的培训课程,学到了很多有关美容保健的知识和技能。下面是我的培训总结。

首先,我们了解到美容保健行业的关键词:皮肤、营养、健康、美丽等。皮肤是人身体最大的器官之一,而它的健康与美丽直接关系到我们对自己的感觉和对外界的印象。因此,科学地护理皮肤非常重要。在培训课程中,我们学习了如何对不同肤质的皮肤进行适当的保养。对于油性皮肤,我们建议使用控油产品,以减少油脂分泌;对于干性皮肤,我们建议使用滋润产品,以保持皮肤的湿润度。

在培训课程中,我们还了解到营养对于皮肤的健康至关重要。营养失衡会造成各种皮肤问题,如粉刺、皮炎等。因此,我们要科学地摄入各种营养素,包括蛋白质、碳水化合物、脂肪、水分等。我们举办了许多案例研究,了解了营养对皮肤的健康的重要性。

在培训课程中,我们还了解了许多关于美容保健的专业技能。我们学习了如何进行化妆品的选购,如何使用假发进行发型设计,如何使用理疗仪器进行肌肤护理等等。我们还学习了如何进行中药美容,使用天然的中药成分进行肌肤的美容保健。

通过此次美容保健培训,我已经掌握了许多关于美容保健的专业知识和技能。我相信,在今后的工作中,我能够更加专业、更加有效地开展美容保健工作,为每一位顾客提供更好的服务。

美容培训总结 篇2

一、 热爱美容行业,并掌握好销售技巧和话术

纵观各行业的顶尖精英,在分享成功销售经验中总会提到热爱自己的行业,因为爱业所以专业,最终能成就事业。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哀,甚至逃避想改行,重点还是业绩无法突破。所以想要在美容行业有所成就,就要掌握销售技巧和话术,突破自我才能成就自我,金钱的诱惑往往是最大的。

二、懂得合作,多和同事交流销售心得

很多美容师感觉自己的技术很好,不懂得合作,也不会和同事交流销售心得,就怕她的业绩比自己的多,其实只是会导致自己在一个狭隘的空间里,别人走不进来,你也出不去,好的知识你也学不到。所以想要提升自己的业绩要懂得合作、学习和交流。因为一个人的力量再大也是有限的,只有合作、团结才会真正走上成功的道路。

三、用心服务,留住顾客

从经营的角度来看,顾客进门我们是在做生意,既是一般人说的“开门做生意”,而顾客出了大门我们才开始做服务,称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的,因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇,都只能视为‘交易’,这些服务对顾客来说是值不值得的问题,而不是好不好的问题,让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候,也就是“顾客回访”。

四、工作积极主动,创造业绩

很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品,结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍,这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏,怎么赚得了钱呢。优秀美容师都是主动的,我们经常说的创造业绩,而不是等待业绩主动来找你是一个意思。

五、要善于学习,加强技术专业

要进步就必须要善于学习。尤其是美容行业,是一个时尚行业,要求创新的速度更快,就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息,每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式,必须要了解掌握。做销售,从某种意义上讲就是要利用信息不对称。什么是信息不对称,就是有人知道,有人不知道;有人知道得多,有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知道的人,知道多的人卖给知道少的人。所以美容师要比顾客知道得越多越能和客户交换看法,解答顾客的种种问题。

美容培训总结 篇3

美容美发是一门充满创造力和技术的行业,它为人们提供了美丽和自信的源泉。而我有幸参加了一次美容美发培训课程,这段时间的学习让我收获颇丰。

首先,美容美发培训课程开展了多个主题的学习,包括剪发、染发、烫发、化妆等。每一个主题都为我们提供了学习的机会,让我们逐渐熟悉不同技术的应用和操作方法。剪发部分,我们学到了不同的剪发技巧和发型设计理论。通过实际操作训练,我们掌握了剪发的方法和技巧,能够根据客户的需求和脸型来设计出最适合的发型。染发和烫发部分,我们学习了不同的染发和烫发工艺,了解了不同颜色和造型的搭配,并学会了正确使用化学药剂。化妆部分,我们学习了不同的化妆技巧和妆容设计原则,从而能够根据客户的肤质和风格来进行化妆。

其次,美容美发培训课程强调了实践操作的重要性。课程设置了大量的实际操作项目,让我们有机会亲自动手,提高我们的技能。我们通过模拟客户的情景,实际操作各种美容美发项目。从洗发、剪发到染发、烫发,在整个过程中我们不断丰富自己的经验,并通过教师的指导和点评,不断挖掘和纠正自己的不足之处。这种实际操作的训练,不仅提升了我们的实际操作能力,还培养了我们的动手能力和创造力。

此外,美容美发培训课程还注重了团队合作的重要性。在实际操作环节中,我们分组合作,一起完成各种美容美发项目。团队中每个人都有自己的专长和经验,我们相互学习和帮助,共同完成每一个项目。这种团队合作的训练让我们明白了在美容美发行业中,团队合作是非常重要的。只有通过团队的共同努力,才能创造出更好的效果并提升服务质量。

最后,美容美发培训课程还加强了我们的专业素养和服务意识。课程教授了我们关于美容美发行业的相关知识和专业素养。我们学习了如何与客户进行沟通和交流,如何根据客户需求进行服务。课程还强调了卫生和安全的重要性,教导我们用好各种美容美发设备,并保持工作环境的整洁和清洁。

通过这次美容美发培训课程,我不仅学到了丰富的理论知识和实际操作技巧,还培养了自己的动手能力、创造力和团队合作精神。这次培训让我更加深入地了解了美容美发行业,增强了我对美容美发的热爱和追求。我相信,我所学到的美容美发技能将会在未来的工作中发挥重要作用,让更多人拥有美丽和自信的源泉。

美容培训总结 篇4

女人天生爱美丽,作为职场女性,怎样才能在日常工作中展现自己最美丽得体的一面呢?为了能让更多的女性同胞增加对这方面知识的了解,公司工会请来了专业老师给大家上了一场特别的“培训课”。

为了保持公司的整体形象,工作时间员工要求穿着统一的藏兰色制服。老师针对这一情况,着重和我们讲解了有关办公室妆容和发型方面的知识。首先老师简单介绍了生活中常见的冷暖色系,并就我们亚洲人的肤色讲述了如何结合自身情况选择适合自己的颜色,包括服装的颜色和化妆品的色彩。然后根据我们平时上班穿制服的特点,着重讲解了办公室日常妆的画法和发型的处理。干净的底妆,明亮的肤色,柔和的眼影,淡淡的腮红,粉嫩的红唇配上干净利落的发型,职场女性的整体形象一下子变得清晰了,鲜明了,完全摆脱了原来那种比较灰头土脸的沉默的感觉。

我作为这次的示范模特,不仅了解到更多有关外在美的塑造知识,更是切身的体会到通过化妆及发型等技巧给自己带来的改变。通过这次讲座,我感觉形象其实可以很“草根”,是值得人人关注和必须拥有的日用品,对形象的关注和求解,可促使我们更加热爱生活、积极向上。外在形象是一种催化剂,通过外在可以把我们内在的积极性激发出来。作为职场女性,我们不仅要努力工作,充公体现自身的价值,也要积极面对生活,追寻着美的脚步和步伐,成为真正的美丽职场人

美容培训总结 篇5

一、培训可以有效使员工融入美容院

美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使员工对美容院的各个方面都有一个比较全面的了解。另外美容院文化是美容院员工长期积累并得到美容院认可的价值观和行为体系,将美容院的文化传授给他们,可以使他们快速融入美容院。

二、大部分美容院在培训方面的差距与不足

在时间投入方面:一般没有安排专门的时间,只是在不自觉中进行了一些相关方面的培训,未上升到一定的高度。在后期工作中,没有及时跟进,一讲完事,将美容院文化工作简单化。

在形式方面:没有制作规范性的文本或讲义,只是天马行空式的进行一些说教。同时大多数的美容院都未设立专门的美容院文化工作部门,仅由某些人事或行政管理人员兼职,未对美容院文化工作进行系统的研究。

在内容方面:主要是将自己的一些口号式的观念给员工念一念,大家根本不曾了解这些内容对自己今后开展各项工作的重要性,也无从理解这些观念在工作中的具体体现。即使有真正的文化培训,也是局限在行为、制度的约束上,重点突出的是不准干什么,美容院文化的真正的核心部分未进行重点展示。

三、宣讲美容院文化需要注意的几个细节

1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对美容院的文化有一个比较系统的认识,并树立一种必须在行动、思想上与美容院保持一致的意识。此项工作必须由一个比较了解美容院发展历程、战略思想及美容院文化的精髓的资深员工来完成,包括美容院的发展历程、美容院文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。

2、很多大中型美容院的员工上班了两三年还不知道美容院的高层管理人员的模样,更无从了解美容院高层对员工的态度与思想。如果让员工在进美容院的第一天就与美容院高层领导见面,会让新进者对美容院及美容院领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为美容院服务的意识。

3、准备一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍美容院各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。

4、动态信息掌控。每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入美容院过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。

四、美容院文化知识培训的主要内容

1、美容院如何对待员工的主要思想与配套措施,如美容院如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在美容院的发展前景等。

2、突出美容院的文化愿景、战略及核心价值观。

3、发生在美容院的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习美容院的文化。

4、文化对美容院发展的重要性及与美容院文化保持一致的方法与重要性。

5、美容院员工的行为准则。

美容培训总结 篇6

美容培训师培训总结

随着社会的发展和人们对美容的需求不断增加,美容行业已成为国内最受欢迎的行业之一。美容行业的发展给了无数人就业和创业的机会,同时也为整体美容行业的发展做出了巨大的贡献。而要想成为一个专业的美容师,学习和培训是不可或缺的环节。在这里,本文将为大家总结一下美容培训师培训的经验和技巧,希望能够对美容从业者和爱好者有所帮助。

一、美容培训课程的设计

美容师培训的课程设计是非常重要的一个环节,它直接影响着学员的学习质量和效果。因此,美容培训师在设计课程时需要结合市场需求、学员实际和课程内容等多个因素,从而完成一个完整、全面、扎实的美容师培训课程。总体来讲,美容培训师课程的设计需要重点关注以下几个方面:

1、理论课程

美容理论课程是美容师培训课程设计的基础,学员能否顺利掌握美容知识,关乎整个培训课程的效果。因此,需要美容培训师根据市场的需求和学员的实际情况,合理设计理论课程内容,保证学员能够有效掌握各项美容知识。

2、实践课程

美容师的实践能力直接影响其职业技能水平,因此实践课程的设计至关重要。美容培训师需要为学员提供充足的学习和实践机会,并且注意实践教学环节的分层次和衔接。通过多角度的实践教学,学员能够更好、更深入地理解美容技巧和实践习惯,提高自己的美容技能水平。

3、课程的时效性和实用性

美容行业属于快速变化的行业,产品和技术的更新换代速度非常快。美容培训师课程的设计需要根据市场需求和行业发展情况,适时更新和完善课程内容,以便学员能够及时了解和掌握最新的美容产品和技术。同时,课程的内容也需要重点关注实用性,涵盖学员未来从业所需的技能和知识。

二、美容培训师的教学方法

美容培训师的教学方法对于学员的学习效果和学习兴趣有着至关重要的影响。美容师培训师在教学中需要非常注重教学方法,创新和探究新的教学方法,从而为学员提供更加优质的培训服务。具体而言,美容师培训师需要关注以下几个方面:

1、启发式教学方法

启发式教学方法是当前比较流行的教学方法之一,其主要特点是注重启发学生自主思考和习得新知的能力。美容培训师可以采用这种教学方法,为学员提供一些具有启示性的案例和问题,从而引导学员自主思考,并且加深对美容知识的认识和理解。

2、案例教学方法

案例教学方法是将理论知识与实践操作结合起来的教学方法,其核心思想是以案例为基础,帮助学员在实践中逐步掌握理论知识。美容培训师可以将理论知识和实际操作有机地结合起来,采用案例教学的方式,为学员提供更好的实践培训。

3、互动式教学方法

互动式教学方法是将教师与学生建立互动联系,让学生更好地参与到教学中来,进行学习与思考。美容培训师可以通过提问、询问、讨论、实验等多种方式,进行互动交流。这种教学方法可以激发学员的兴趣和探究欲,促进学习效果的提高。

4、个性化教学方法

学员具备不同的学习背景、能力和知识水平,因此美容培训师需要针对学员的具体情况,采用个性化教学方法。通过调整教学节奏、提供不同的教学材料和编排不同的教学内容,可以更好地满足不同学员的学习需求。

总之,美容师培训师的教学方法对学员的学习效果至关重要,需要注重方法的创新和实施,才能够提升学员的学习积极性和知识水平。

三、美容师培训师的角色转变

美容师培训师需要承担多重角色,包括美容专家、教育家和辅导员等。在培训教学过程中,美容师培训师需要从一位单纯的技术专家,转变为一位多角色的教育工作者。美容师培训师在角色转变时,需要重点关注以下几个方面:

1、学习的引导者

美容师培训师需要成为学习的引导者,为学员提供能够激发学习兴趣和探究欲望的教学内容和教学方式。在培训教学过程中,美容师培训师需要引导学员从被动接受知识到主动学习知识,提升学员的自主性和探究能力。

2、学习的协调者

美容师培训师还需要扮演学习的协调者,为学员提供协调学习和生活、工作之间的平衡。美容师培训师需要关注学员的情绪与生活状态,配合学员的学习需求设计教学方案,实现学生与教师之间的良好关系。

3、参与者

美容师培训师还需要成为学习过程中的参与者,积极参与到学习中,为学员提供支持和指导,在教育过程中不断改进和调整自己的教学方法。

四、美容师培训师工作的衡量标准

美容行业需要专业的技术人员来为消费者提供优质的服务,而美容师培训师则是这些技术人员的主要培训者。美容师培训师的工作质量标准影响着整个美容行业的发展和壮大。因此,对于美容师培训师来说,如何评价和衡量他们的工作质量非常关键。通常,美容师培训师的工作质量可以从以下几个方面进行评价和衡量:

1、学生评价

学生评价是美容师培训师工作质量的重要指标之一。学生评价能够直接反映出学员对于教学内容、教学方法、教学效果等方面的观感和评价。

2、培训效果评估

培训效果评估是对美容师培训师工作质量的重要衡量方法。在培训结束后,通过对学员的实际操作能力和理论知识水平进行测试和评估,可以直接反映出美容师培训师工作的实际效果。

3、学生跟进管理

美容师培训师的工作还需要从学生的跟进管理和督促教学方面进行评估。经常的学生跟进管理和教学指导不仅可以帮助学员更好地掌握和应用美容知识和技巧,还可以提高学员的学习兴趣和积极性,促进学员未来职业行业的发展。

以上是关于美容培训师培训的总结,对于从业和爱好者来说非常实用。最后提醒大家,在选择美容培训课程时,一定要注意教学质量和师资力量,确保能够学到真正有用的美容知识和技巧,从而更好地提升自己的职业技能水平。

美容培训总结 篇7

职场实习感悟是每个美容学徒在结束实习之后必写的职场感悟,它主要是美容学徒从美容角度去写自己在美容院实习的感受及成绩。那美容学徒职场实习感悟怎么写?以下为大家介绍些相关的写作技巧:

首先写明你个人实习的基本情况,让读者或者是审阅者一目了然你实习信息。个人实习的基本情况包括实习的目的、实习时间、实习地点和你的实习内容。

先简明扼要的介绍一下你所在的实习单位的一些相关的信息,在是阐明你选择在该实习单位实习目的及其相关内容。

作为一名美容学徒在这次实习中,你都做了什么、懂了什么、成绩在哪里、不足点又在哪里。这一些一定要在实习感悟中详细写清楚。

写了实习感受及收获之后,接下来一定也写出自己在未来的工作计划。你将来的努力方向是什么?实习给你的启示一些相关的问题,等等。

在美容学徒的过程中,我可以感受到该美容院时“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一家美容院逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,美容院已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。

在我的意识中,我觉得一个好的美容品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌,应该把美容院的整体形象给宣传出去,让这个美容品牌深入人心,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是美容院给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生。

要说最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的使用的情况,客户却很不耐放简简单单的带过,或者是直接挂电话那怎样了解呢?这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作、和一些相关的说话技巧。

通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的美容专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:

我们到美容院去实习,美容院多数是把我们当学生看待。美容院在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样美容院同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。

我们不管到那家美容院,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

有的人会觉得美容院这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到美容院好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。

我们到美容院工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个美容学徒工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

[美容师学徒总结和心得]

美容培训总结 篇8

足浴店主管岗位职责

1、足浴店主管岗位职责

1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。

2、享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。

3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。

4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。

5、熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况,带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作,并协助处理疑难问题。

6、负责相区域物料用品的领用,发放和耗损、报帐工作,定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品,保证完好无损。

7、协助主管开好班前例会和营业碰头会,合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责,吃苦耐劳,关心员工思想和生活状况,做好带头作用树立良好榜样。

8、执行落实班前会制度:

(1)传达上级工作指令及质量要求,总结服务工作中的不足及违纪现象,表扬先进,纠正不足,并上报奖惩决定。

(2)检查仪容仪表,考勤纪律。

(3)预订通报,菜肴培训及工作安排。

(4)上传下达,协调部门班组及员工之间的配合团结。

9、接受并协助主管的培训工作,带领员工不断提高业务技能综合素质。

10、布草的送洗要及时到位,接受发、放、保管要数数相符。完成上级交办的其他工作。

2、足浴店主管岗位职责

1、对店长负责;

2、负责店内员工的考勤与考核;

3、负责实施公司制定的规章与制度;

4、负责处理客人日常投诉;

5、负责店内日常事务的处理;

6、负责制定店内周期工作计划并实施;

7、关心爱护职员,了解职员心理动态;

8、公平公正的实施员工奖惩;

9、落实上级下达的其它工作指令

3、足浴店部门主管岗位职责

1、协助上司搞好本店的经营管理工作。

2、执行上司下达的任务,督促任务完成,落实程度。

3、负责对部门使用过的物品、设备仪器的管理和保养工作。

4、负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。

5、组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。

6、部门人员的技术操作培训,技术等级别的考核签定工作。

7、树立标准榜样形象,以身作则。

8、掌握本部门员工的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上汇报。

9、负责本部门所须物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。

10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

11、负责交接班的工作安排,员工轮休安排。

12、协助上司组织定期会议和学习。

13、负责与其他部门的工作协调和业务联系。

14、每日做好工人记录和工作总结。

4、足疗店前台接待主管的岗位职责

1、在客人和同事面前表现出良好的职业风范。

2、给予客人热情的欢迎和真挚的告别。

3、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。

4、要确保服务技师知道客人的到达时间。

5、及时完成分配给自己的各种行政事物。

6、如果要更换班次必须提前通知上级。

7、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。

8、根据自己的班次完成营业前的准备工作或营业后的收尾工作。

9、及时通知工程部所有需要维护、保养的地方。

10、为客人指引足疗店各个服务区域。

美容培训总结 篇9

一、从社会中来,到社会中去。努力培训各类人才,为社会服务。

我们本着为社会服务的原则,努力为国家减轻负担。发展再就业的办学思路,招收社会各类人员进行培训,全年共招收学员97名,其中91名参加考试,通过培训各门成绩合格为89名,90名学员走上了再就业道路,使她们又一次为社会服务,同时也解决了她们的工作生活问题。共有7名学员自己开起了美容院成了经营者,为更多的女性朋友带来美、传播美。

二、严格办学,严格管理,造就合格人才。

过去的一年,我们本着严格办学的原则,严格挑选师资队伍,培养高素质人才。为了让学生学到更多的知识,我们采取走出去的办法,去杭州、上海、广州等地学习取经。从这一年的办学情况看,基本上达到了要求。

三、严格财务管理,收费合理标准。

上年度我们投入了一部分资金用于教室和实验室的装璜,并添置了一些设备,虽然投入资金不大,但取得的效果比较明显。在财务管理上,我们严格遵守国家的各类规定,资金进出清楚,各项制度健全,执行开支情况良好,在收费上,严格遵守物价局的收费进行收费,对一些下岗人员、无固定收入的人员,采取减免办法,尽量减轻她们的负担,使她们更安心学习,并为她们准备了寝室,提供免费住宿。

一年来的培训工作,我们也发现许多问题和不足,如:

1、对下岗职工的优惠政策,还需进一步提高;

2、对招收的对象文化程度要求不够高;

3、对一些职业女性特别是双休日、上夜班的人员参加培训的时间不够灵活。

这一年中,我们在办学的经验和师资队伍的.管理上取得了一定的经验,但离上级的要求和社会的需求还存在着一定的差距。在新的一年里,我们还要不断地向优秀培训机构学习,不断努力创新。在教学过程中我们感触很深,发现美容行业普遍的文化素质低下。如何提高这些人的文化素质,如何培养出一批优秀美容师是我们新年度思考的问题。

在新的年度里,我们将在上级部门的领导下,严格遵守国家的规定,努力开拓办学工作,为社会各界服务,培训好人才,回报社会。

美容培训总结 篇10

一、日常工作内容

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于xxxx美容院人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与xxxx美容院之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7、做好院长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

9、美容院文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前xxxx美容院人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议

1、作为前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解xxxx美容院的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是xxxx美容院整体组织结构中的一部分,都是为了美容院的总体目标而努力。

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