活动保供电总结

活动保供电总结(集合11篇)。

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活动保供电总结(篇1)

为贯彻落实好省公司电农工作[20××]671号文件精神，积极溶入和谐社会，努力构建和谐企业，体现公司“以人为本”的企业文化，建设好“平安工程”、“爱心工程”，我公司在20××年春节期间，开展了一系列的“送暖和”活动，现将具体工作情况汇报如下：

一、认真组织，提早谋划

20××年是《**供电公司企业文化十二五规划》的推进年，也是公司第十届工会委员会的第一次重大活动，为使今年的送暖和工作抓得好、落得实，抓出特色，春节前夕，公司将“送暖和”活动列入重要的议事日程，召开了党委专题会议，确定了年前以送暖和为重点工作之一，讨论了慰问对象、慰问物品、慰问资金与慰问方式，将此次活动进行分解，各部门协调一致，由分管领导牵头，将任务落实到人，并结合上级文件精神，决定开展一次农电工工资发放清查行动，果断杜绝拖欠农电工工资行为。

二、统一安排，分批启动

“讲求实效、扩大影响、形成氛围”是公司工会对今年送暖和活动的总体要求。根据活动安排，公司工会于2月8日至2月15日，由工会主席带队，按照离退休老干部、职工遗属遗孀、特困职工等层面，分别进行了走访慰问，同时也对落实生活费、医药费及其使用情况进行了深入了解。同时，将慰问一线职工、节假日期间值班员工的“送暖和”活动贯穿整个春节期间，效果良好。

三、丰富内容，以情感人

公司工会在今年的“送暖和”活动中，一改以往以走访慰问为主的方式，以慰问、交心、联谊等多种举措，结合廉洁文化建设，努力树立“以人为本”的企业文化氛围。春节前夕，公司组织了离退休老干部茶话会、中层干部廉洁文化进家庭等多种形式的活动，将老干部们请来，回顾他们对企业所做的贡献，听取他们对企业发展提出的意见；请中层以上干部家属感谢她们对家属工作的理解，请她们一如既往地支持公司工作。

在今年的“送暖和”活动中，**供电公司工会总计走访离退休老干部66人、慰问遗属遗孀20户、发放慰问品86份、慰问金10.7万元、召开茶话会两次，期间，公司新闻宣传部门深层次、全方位的对活动进行了宣传报道，扩大了影响，营造了公司饮水思源，关心离退休与困难职工，切实为职工办实事、办好事的良好**氛围。

活动保供电总结(篇2)

局安监科：

根据局内下发的《关于20xx年春检工作安排及三项措施的通知》文件，为了认真做好今年春季的电气设备安全检查和检修工作、确保辖区内输、配电线路及设备安全运行。结合我所实际情况，现就我所春检工作做如下安排：

一、春检工作的组织措施

为了保证春检工作的顺利进行，确保我所安全工作的顺利完成。将我所人员分工如下：

总负责人：张朝阳

1、工作负责人：冯建明

陶建峰

2、安全员：王明英

万兴刚

1、小组分工

第一小组：工作负责人：冯建明

安全员：王明英

工作班成员：杜浩

景建宏

第二小组：工作负责人：陶建峰

安全员：万兴刚

工作班成员：马晓波

席炜

2、工作地点分工：

第一小组负责清水片区10KV线路、0.4KV线路、配电变压器及计量箱的巡视。

第二小组负责屯升片区10KV线路、0.4KV线路、配电变压器及计量箱巡视工作。

二、春检工作的技术措施

1、线路要以开辟通道、消缺为主。重点检查:

杆塔有无倾斜、针瓶有无松动、扎线是否松动、导线有无破股、引流线是否够距离等情况。

2、配电变压器重点检查：引线距离，高、低压熔丝的配置是否符合规程要求、引线是否完好;变压器油位是否合适；各户表箱接地及接地线是否完好；无功补偿装置是否正常投运等。

3、对自备用户的用电设备和线路进行监督检修，对检修不认真、存在问题的，要下发整改通知书，拒不整改的要进行停电整改。

三、春检工作的安全措施。

1、本年春检工作所有工作必须严格按安全规章制度执行，开工前认真分析，严格执行危险点预控卡和标准化作业指导卡。

2、认真检查各类安全工器具，对不合格的坚决予以更换，并要及时更换。

3、开工前针对人员实际情况进行安全教育，并认真分析，坚持缺哪补哪的原则。加强车辆的安全管理。严防交通事故和车辆事故。

4、加强班组安全管理，工作期间要相互监督安全，建立相互的安全监督机制，对存在的问题要及时坚决予以制止。

5、对片区内的自备电源用户进行再次的登记普查，加强这些用户的管理，严防反送电。检修时要断开所有电源，并验电挂好接地线。

6、各级安全工作人员要充分发挥职能，一严、细、实、快的工作作风做好春检期间安全工作。春检期间严禁饮酒，违者严惩。

四、春检风险辨识及危险点分析。

1、注意高空作业的防坠落措施。

2、修剪树木时要严格按照规定执行，防止发生各类事故及障碍异常。

五、时间及内容安排

1、3月20日

——3月26日

为10KV线路巡视和开辟通道。

2、3月27日、30日结合计划停电时间集中消除10KV线路缺陷。

3、3月28日——4月7日巡视0.4KV线路及计量箱消缺工作。

4、4月15日——4月24日巡视配电变压器及自备用线路及消缺工作。

5、4月29日——4月30日为春检总结阶段。

活动保供电总结(篇3)

20xx年10月，浙江省电力公司根据省委、省**的统一要求和部署，与***镇***居委会经过两年来的结对帮扶，围绕“加快城镇建设、美化村居环境、建好农贸市场、实施亮化工程”等四项工作，使**居真正成为当地的小康示范村。**县供电公司按照上级部署，挂点**居，积极开展“文明帮建”活动，现将帮建情况总结如下：

1、 路灯安装及线路整改工程。由省电力公司投资了近30万，县供电公司投入8万余元，并抽调专业技术人员无偿为**居当地安装路灯27盏，于20xx年12月完工，使当地所有街道实现亮化，提高了当地的集镇品味。

2、 家用电能表示范改造工程。由省电力公司投资73000多元，由县供电公司具体安排施工，于20xx年12月完工，规范农村用电秩序，真正让农民用上放心电、安全电。

3、 养老院配套工程和老年活动中心改造工程。由省电力公司投资了19.5万元，并于20xx年12月底完工，添置了相关的活动设施，极大地方便了当地老年人休闲娱乐，丰富了他们的晚年生活。

四、居委会办公楼改造工程。总投入47多万元，由省电力公司投资50万元，县供电公司投入60000多元，于20xx年3月完工，添置了新的办公桌椅和办公设备，新建了院子绿化，极大改善了**居的办公环境和办公条件。

五、公厕改造工程。总投资7.5万元，县供电公司投资2.8万元，新建改造公厕2座。

六、围绕“建设社会主义新农村”的主题，按照党的十六届五中全会提出的“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的二十字目标要求，县供电公司帮助指导**居组织开展保持共产党员先进性教育活动，使先进性教育活动真正取得实效，成为群众满意工程。

七、大力实施“三培两带”工程，加强农村党员干部队伍建设。加强文化知识的培训工作，有劳动能力的农民党员至少掌握1-2门适用技术，70%以上的农民干部、40%以上的农民党员成为致富能手。同时，抓好青年培训、劳动力转移和农村特色种养实用技术培训工作，建设一支数量充足、素质优良的村级后备干部。

以农村党支部书记“双带”竞赛活动为契机，培养和造就了一支带头致富、带领群众致富的“双带”党员干部队伍。

8、 加强民主集中制建设，引导和帮助**居健全和完善住房公共事务和民主管理制度。加强制度建设，建立健全居党组织和居委会的议事规则和决策程序，充分发挥居党组织的领导核心作用，调动广大群众当家作主的积极性。一是建立健全居委会定期向居党组织报告工作、居党组织定期向居委会通报工作、居“两委”联席会议等工作制度，明确“两委”职责，形成工作合力。

二是实行住房公开，完善居民会议、居民代表会议、居民财政等民主管理制度。三是建立居民代表表决制度、居民代表会议制度和民主居主日制度。

九、帮建宣传文化活动室。预计将投入2.8万余元购买书柜、书籍、跑步机及相关文体器材。该项工作正在筹划中。

以上工程的建设改造和活动开展，使**居的社区环境、人员精神面貌焕然一新，文化活动气氛浓厚，社会治安秩序良好。 计划在下一步还将围绕建设“社会主义新农村”的要求，把**居***自然村作为建设“社会主义新农村”的试点自然村。为顺利开展工作，预计投入资金35万余元。

活动保供电总结(篇4)

在学习动员阶段工作中，我公司领导高度重视，认真贯彻落实省公司《关于印发开展公司系统创业服务年活动实施方案的通知》和萍乡市《开展创业创新服务年活动实施方案的通知》文件精神，萍供五县（区）供电公司同时开展了学习动员工作，现将具体学习情况汇报如下：

一、成立机构，明确责任。

1月4日公司召开廉政教育学习大会，会上对xx年“机关效能年活动”进行了总结，对xx年“创业（创新）服务年”活动进行初步安排。公司召开专门会议对“创业（创新）服务年”活动工作进行了周密部署，成立了以总经理吴祖发为组长，其他班子成员为副组长，相关职能部室负责同志为成员的组织机构，工作机构下设“创业（创新）服务年”活动领导小组办公室，公司领导小组办公室设在公司五楼会议室，抽调办公室成员单位的副职及专责人员集中办公。同时各县（区）供电公司要成立“创业（创新）服务年”活动领导小组和工作机构，由行政一把手任组长，抽调精干人员具体组织实施。

同时，我们按照谁主管谁负责的原则组织实施。

二、高度重视，认真学习。

省公司印发实施方案，市**召开动员会议后，1月28日公司领导班子立即召开公司党政联席扩大会议，传达学习了全市“创业创新服务年”活动会议精神，1月29日公司组织五县（区）供电公司及相关部室负责人和部分员工召开了动员大会，对会议精神进行了传达和部署。会上，公司党委副书记、纪委书记汪国武对xx年开展“创业创新服务年”活动工作做了精心的部署，充分强调了此项工作的意义和重要性。同时要求各县（区）供电公司认真组织学习，传达会议精神。

2月3日公司召开二届一次职工代表大会，大会上公司总经理吴祖发强调《xx年公司系统创业创新服务年活动》列入公司系统xx年重点工作。2月4日在职代会机关职能部室发言会上监察部再次传达上级文件精神，监察部、营销部及相关部门就如何开展好《创业创新服务年》活动作了重要发言。2月8日省公司印发实施方案后，公司领导班子在2月份中心组学习会上传达文件精神，讨论了公司系统“创业创新服务年”活动的部署。

2月11日营销部在公司绩效考核例会上强调《创业创新服务年》活动营销工作具体要求和部署。

三、周密部署，狠抓落实。

公司从以下几个方面贯彻落实会议精神：

1、对公司开展“创业创新服务年”活动进行总体部署，尽快制定萍乡供电公司开展“创业创新服务年”活动具体的可操作性的实施方案，要求公司系统要以服务意识的显著增强、工作作风的明显提高创建最优发展环境。

2、通过学习动员阶段，公司进一步明确开展“创业创新服务年”活动的总体要求、工作重点和方法步骤，充分认识开展“创业创新服务年”活动的重要性和，增强搞好“创业创新服务年”活动的自觉性和责任感，紧密结合公司工作，形**人讲服务、处处抓服务、事事服务好的浓厚氛围。

3、在开展学习动员阶段工作中，公司系统积极主动与市、县两级行风部门进行联系沟通，及时报送监测点和监测员工作。

四、开设专栏，加大宣传。

公司充分利用各种平台、各种途径对“创业创新服务年”活动进行宣传发动，制作了39条横幅悬挂38个营业窗口。同时，我们利用公司内（外）网和广告牌进行了全面的宣传报道。一是抓好内部宣传。

公司制定《“创业创新服务年”活动宣传工作方案》。二是抓好对外宣传。积极向萍乡市和省公司《“创业创新服务年”活动简报》投稿宣传。

通过学习动员阶段，公司系统进一步明确了开展“创业创新服务年”活动的总体要求，充分认识开展“创业创新服务年”活动的重要性和必要性，增强搞好“创业创新服务年”活动的自觉性和责任感，在服务意识方面有新增强，形成了学习浓厚氛围。

活动保供电总结(篇5)

一、成立了以xxx所长为组长，全所职工为成员的学习小组。

二、按照时间安排进行学习

围绕“关爱生命，拒绝违章，强化管理,夯实基础”这个活动主题，认真学习今年以来上级和公司下发的有关安全生产的文件精神和事故通报。

针对xxx事故，认真组织职工剖析事故案例，分析本所或自身工作中存在的违章行为、事故的危害性。并通过学习，要求每个职工写出事故反思心得体会。

三、按要求建立健全各类生产运行记录、图纸、图表、报表、设备台帐，并规范其填写内容和填写要求。完善安全生产保证体系、监督体系和安全保证措施。

四、按照安全检查“五同时”的原则，继续认真抓好安全检查的检查——整改——再检查——再整改工作。认真梳理，举一反三，仔细深入地抓好整改工作，消除安全隐患，夯实安全基础，确保今年的安全生产目标。

五、制定迎峰度夏工作方案,并进一步认真抓好方案的落实。确保全镇生产、生活用电和泰井高速公路的建设用电。

六、全面启动安全性评价工作。充分认识到安全性评价这项工作的重要性，运用这种现代的`管理方法，对本所安全生产状况进行全面的诊断和评价，结合实际制定切实可行的整改计划，并抓好整改计划的落实。

七、层层落实安全责任，使各个职工明确自己的安全责任，使人人身上有任务，人人有责任。把这项活动深入到每位职工。我所通过这次活动，形成了“关爱生命，我要安全”的良好氛围。

活动保供电总结(篇6)

供电公司安全周活动总结

我公司及时组织实施了“安全周”活动，专门召开安全会议，学习有关文件，结合**公司的实际，提出相应的要求，制定了**供电公司安全周活动实施计划，认真落实这次安全生产电视**会议精神，严格按要求开展有关工作，现将这次安全周活动总结

一、上下一心、统一认识、共同营造安全周活动氛围

国家电网公司提出了在全公司开展“安全周”活动以后，我公司迅速响应，成立了以公司总经理为组长、公司党委书记为副组长、公司其他领导为成员的“安全周”活动领导小组和以生产副总为组长的安全督查组，并确立了人员联系监督对象。公司于7月10日，召开安全周动员会，传达与落实国网公司领导*、*、*关于安全周活动的讲话与要求，制定详尽的安全周活动计划。公司各部门要统一思想，把安全周活动作为当前工作的重点。

在全公司大力宣传安全周活动，形成良好的氛围，统一思想、提高认识，在公司范围内全面启动了“安全周” 活动。

2、 抓好具体工作，全面扎实开展安全周活动

公司根据“安全周活动”要求和计划，具体开展了如下工作： 1、公司利用橱窗、网络等载体大力开展安全周活动宣传活动。同时，公司各部门应立即组织安全规章制度和事故案例的学习；按照“三要六查”要求，开展了全面自查工作。

各部门在学习事故案例、安全规程等规章制度后，进行了考试和提问，检验学习效果。加深了员工对规章制度的理解，提高了规章制度的执行力，形成了公司内部全面学习、安全工作的良好氛围。

2、 7月12日和13日，公司根据“三要六查”要求，组成三个安全督查组对公司三座变电所、三个二级单位、十八个乡镇供电所和多经单位进行了现场检查。通过检查来看，各部门都认真组织职工学习了国网公司安全生产电视**会议领导的讲话和三个人身事故通报，并结合“**”事故案例和本职工作实际开展讨论和分析，职工都认真填写了案例分析记录。

三。组织检修试验工区、线路工区有关人员对全公司输配电设备、线路及消防设备进行全面检查。加强驾驶员安全教育，组织汽车队对所有车辆进行检查，更换消防器材70辆。

四。加强多经济部门安全生产检查管理。重点检查压力容器、特种作业许可证等。对锅炉、气瓶等进行彻底检查。

5、找短板，抓违章，制定“红线”制度，为了将安全工作规范化，每个部门对现有的制度进行了梳理，确定了必备的安全制度；找出了安全管理上的短板，制定了“红线”制度，同时规定这些“红线”制度作为保证安全生产的基本制度作为，绝对不允许逾越，一经发现逾越“红线”的行为将给予下岗等严厉处罚。

6。7月13日，**研究所在夏季组织了有针对性的联合反事故演习。经过认真准备，参加演练的各部门反应迅速，判断准确，处理正确。参演人员在演习中经受了考验，能够快速启动应急预案，提高了应对事故的能力，为迎峰度夏、保证电网安全运行提供了可靠保证。

7、修试工区、调度所、变电所联合进行了变电设备特巡、夜巡工作。巡视中利用红外热成像仪，对公司各变电设备进行了全面检查，发现问题，及时进行消缺，保证夏季高峰用电电网的安全运行。

8个。通过对公司的全面检查，发现以下问题：

在检查中发现**等变电所电缆通道封堵不严等安全隐患，及时组织人员按防火、防小动物事故要求，用防火泥对各变电所控制屏盘、电缆孔洞进行检查封堵，更换和维修了部分消防器材。在控制室、开关室前放置灭鼠剂，清除生活垃圾，落实小动物防治措施，满足文明生产要求。

公司共查出违章***x，对各部门258条安评中发现的隐患进行了现场复查，并逐一制定整改措施，查找安全管理上暴露的短板3条，各部门结合自身特点制定了“红线”制度5--7条。

四、活动有序成效良好

本次安全周活动，各部门在公司“安全周”活动领导小组统一指挥部署下，按照安全周活动要求，积极行动、全体动员，认真了制定计划和措施，全面进行了安全检查，收到了良好的效果。

1、深挖安全管理的薄弱环节，查找管理短板，全面彻底的进行了“三要六查”工作，进一步提高了安全管理和设备健康水平。各部门高度重视，认真检查，确保安全无死角，发现问题及时整改。

2。加强对制度的学习和认识，确保制度的可靠实施，促进各项规章制度的落实。通过学习制度和典型案例，使职工感受到制度的执行在实际工作中作用，使制度的执行成为自觉行为。

3、提高了职工的安全意识。每位职工根据学习的内容，进行了深刻的分析和讨论，并积极的参加到安全检查中去，对安全有了更新的认识，提高了自身的安全意识。

四。它巩固了公司安全工作的基础，分期改进了公司的安全管理，取得了预期的效果。通过本次安全周活动，公司全员都接受一次安全学习，在公司上下形成了良好的安全文化氛围，使得公司的各项安全工作将会取得更大的进步。

供电公司安全生产演讲稿

温暖的阳光照耀着我们，激情的风吹着我们，生活是如此美好；打造**县一流的供电公司，就像这个炎热的季节一样，生机盎然，蒸蒸日上。今年6月，我们迎来了以安全发展和****为主题的第五个安全生产月的到来。

假如在我们每个人的面前放一份试卷，上面写着贫穷、丑陋和死亡，试卷要求每个人必须选择其中的两项，请问你选择什么？我想每个人都会毫不犹豫地选择贫穷和丑陋。因为贫穷可以改变，所以丑陋可以是表面的，但是死亡可以令人毛骨悚然和令人生畏

相信很多人都没有忘记：两年前重庆特大井喷事故，剧毒气体弥漫四周，吞没了234条生命，近千人住进医院，近万人吸染毒气。后来河南省大平煤矿发生瓦斯事故。148名矿工永远离开了我们。

天地无言，江河无语。你可看见，白发的老母抚儿尸身昏厥于地的凄惨；你可看见，美丽的妻子抱夫遗体悲痛欲绝的凄楚。血泪，声泪俱下，面对这样的一幕，你能不能不为它撕心裂肺呢？

正是那些肆无忌惮的人无视安全，那些可悲的人类疏忽，夺走了世界上最宝贵的财富——生命。是的，什么比生命更重要，什么比和平更重要？但没有安全，生活将极其脆弱，和平将是无稽之谈！

作为一名电力工人，安全是我们的保护伞。然而安全意识的淡薄、安全技能的缺乏、对安全操作规程的违反等等，这些安全天敌却狰狞地伺机而行，稍稍不注意就会缠上我们。据统计，电力行业死亡事故中70%-80%是习惯性违章造成的，有着惊人的相似性。

违章无小事，它告诉我们：安全永恒的主题就是关爱生命、安全发展、国泰民安，就是遵章守纪的表率和敬业精神的最大彰显。

让我们把时间追溯到2006年的4月11日，江西省莲花县供电公司坊楼供电所发生了一起典型的因习惯性违章引发的人身触电死亡事故。一位工作人员在没有任何工作许可、未采取任何安全措施、无人监护的情况下，野蛮作业，擅自登上开关支架，误碰到油开关瓷瓶接线柱，触电从杆上坠落。弧线的一刻是生命的消逝和家庭的破裂。

生死的刹那，我们无法涉入到悲惨瞬间，无法体会到从中的悲痛，但我们看到的是随风而去的生命，是残酷的事实，是血淋淋的验证和亲人们无助的嘶喊！如果时间能够倒流，如果安全意识能够强一点、安全责任心能够高一点、安全监护能够多那么一点点,生命的灿烂就不会被这残酷的瞬间带走，多少个他和她曾经也都是城市中美丽的风景啊！

高高兴兴上班、平平安安回家多么平实而又朴素的语言哪，而它却是我们大家共同的希冀。每当夜幕降临的时候，看着万家灯火装点着我们美丽的家园，我的心里涌动着阵阵温暖，每一线光明的背后都有我们的安全保障，每一线光明的背后都有我们**供电人的不懈努力！安全是一条港湾，微风轻拂，浪花朵朵，从这个港口涌出的是幸福的源泉，伴你走向爱的尽头。

愿你和你得家人乘着这一叶幸福的小舟，随时停靠在安宁的避风港口，尽情地享受阳光雨露。

最后，让我真诚地对每一位同事说：请大家注意安全，让生命的火花在安全的氛围中绽放美丽！

活动保供电总结(篇7)

精彩导读：安全是我们生产经营的保障，做好安全工作是我们每个职工的责任和义务，因此我们各级人员要认真履行安全职责加强对小现场的监督管理，不断强化安全责任意识和现场安全管理工作，做到安全管理的三到位，即思想教育到位，组织管理到位，制度措施到位，充分利用班组安全月活动举一反三吸取事故教训，切实把我们制定的各项措施落实到各项工作中去。

在多次学习中我所围绕主题开展了多种多样的安全活动；其次，每一次学习后，组织全体职工进行讨论，开展安全事故回顾，吸取各兄弟单位的事故教训，分析事故原因，结合我所实际情况，查找我们在线路检修工作中的安全隐患和安全措施是否到位，通过讨论全体职工认识到安全生产的重要性，安全是我们生产经营的保障，做好安全工作是我们每个职工的责任和义务，因此我们各级人员要认真履行安全职责加强对小现场的监督管理，不断强化安全责任意识和现场安全管理工作，做到安全管理的三到位，即思想教育到位，组织管理到位，制度措施到位，充分利用班组安全月活动举一反三吸取事故教训，切实把我们制定的各项措施落实到各项工作中去。要保持我们的安全生产大好局面，克服麻痹思想和侥幸心理，把我要安全的思想贯彻到各项工作中去，实现安全生产无事故。

开展安全生产活动月宣传，写黑板报两次，张贴安全标语23条，利用广播进行宣传38村次。对安全生产工作，安全责任制和安全工具进行检查，我们要加强管理，保证绝缘工具安全使用，确保人身安全。

加强机动车辆和交通安全管理，做好安全行车。认真执行两票三制和危险点分析及班前班后会制度，抓好现场安全措施和落实，把三不伤害落实到实际工作中去，做到工作现场所长、安全员各负其责，工作班成员互相监督，把我要安全落实到检修工作中去，我们要以安全为已任，认真贯彻学习国家电网公司电力安全工作规程，施工现场三防十要，反事故措施落实各项安全规章制度和安全措施，积极开展反事故斗争，吸取事故教训，总结经验，把安全管理工作提高到一个新的水平。

做到现场安全措施采取完备，总之，我们要借安全生产活动月的东风，把我们安全生产工作落实到实处，保证安全生产无事故。

活动保供电总结(篇8)

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篇一：供电服务工作总结

篇一：供电优质服务总结

供电优质服务总结

优质服务是供电企业的生命线。供电企业一向重视优质服务。2013年上半年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合**做好 “家电下乡”服务，创新服务举措，

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篇一：供电服务工作总结

篇一：供电优质服务总结

供电优质服务总结

优质服务是供电企业的生命线。供电企业一向重视优质服务。2013年上半年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合**做好 “家电下乡”服务，创新服务举措，

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篇一：供电服务工作总结

篇一：供电优质服务总结

供电优质服务总结

优质服务是供电企业的生命线。供电企业一向重视优质服务。2013年上半年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合**做好 “家电下乡”服务，创新服务举措，打造特色供电服务品牌上下功夫，下大力气弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力，全面推行“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”供电服务举措。

一是积极创建优质、高效、廉洁的电力服务环境，更好地服务“三农”经济发展，保障全县重大项目，民生工程用电需求。公司窗口单位均实行无休息日和无午休制度，客服中心开通了24小时值班**--95598，营业人员随时接受用电申请和服务要求。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”，推广客户经理服务制度，落实“一口对外、内转外不转”的服务原则，各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。

采取了“一站式”服务，改变了过去由多个部门、多人串联完成各项工作的方式，避免了客户“多头跑”“长时等”的麻烦，优化了工作流程，减少中间环节，大大提高了工作效率；为保障城乡居民的可靠用电，保证不间断报修，公司积极兑现服务承诺，进一步提高受理故障抢修反应速度，提高故障修复效率，强化抢修到达现场承诺时限的考核；**出现故障，不论是白天深夜、晴天雨雪天气，我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场，及时恢复用户的正常用电，实行了全天候的供电服务。

二是开展 “青春光明行”主题实践活动。组织开展社区志愿服务和谐行动，与用电客户零接触，面对面交流和沟通，倾听来自用电客户的呼声，开展文明共建，服务和谐社会建设。公司组织青年团员、电力爱心志愿者进入社区、学校、厂矿、农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识，提供电力政策法规、用电业务咨询等服务，帮助解决客户用电中的困难，真正做到零距离服务电力客户。

三是积极推行便民服务。

1．针对前期部分提出的客户电费交费难的情况，公司积极采取措施，增加多个营业收费窗口，方便客户交费，尽量减少交费排队时间，并且公司计划今年在城区范围再增加一个营业收费窗口，切实解决用户交费难问题；2．从今年起公司推行了同城异地缴费服务，客户持有缴费卡，在全县各个供电所都可缴纳电费，省去了以前属地管理时期，用户只能在自己居住地所在区域的供电所缴纳电费。对用电客户在首月非恶意欠费的情况下，尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式，来保证电费**，而不轻易采取停电催费措施，并且今年来公司与电信部门合作，对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。

四是召开重点企业客户座谈会。公司召开重点企业客户座谈会，诚恳邀请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理、供电服务各环节多提宝贵意见和建议，以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏，广开言路，认真听取逆耳之言，通过直面沟通，消除了彼此间的隔膜，进一步加深供电企业和广大电力客户之间的理解、信任和支持；会上现场对客户提出的用电问题进行解释和答复，对不能现场解决的问题，会后立即进行了处理，并积极整改供电监管和投诉举报中所暴露的问题，及时反馈回访，做到“事事有回音，件件有着落”，取得用电客户的一致满意。

五是加大培训力度。规范窗口服务人员的仪表、行为、窗口服务和答疑行为；进一步落实社会服务承诺，加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度，不断提高优质服务水平，实事求是的解决客户用电过程中的困难和问题，达到规范的服务形象和服务行为标准。提高职工自身素质，工作时间统一着装、挂牌上岗、使用标准语、文明用语和服务礼仪，达到工作秩序井然，对客户热情耐心。

提高优质服务水平，建立监督机制，对客户的意见、建议、投诉进行详细记录并及时回访，对反馈的客户建议、意见进行分类统计，

定期研究服务质量中存在的问题，找出原因，提前预防类似问题的发生。通过以上努力，公司2013年上半年实现了零投诉，保证了优质服务的顺利进行。

六是认真落实24小时值班制度。“95598”服务**具备受理客户业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修等功能。所有故障报修均通过95598统一调度指挥，提供24小时电力故障报修服务，到达故障现场严格按照十项承诺执行，供电设施计划检修停电在7日内向社会公告。

电力故障检修**实行闭环管理首问责任制，对各供电所实行抢修工艺考核制度。篇二：电力优质服务工作总结

优质服务工作总结

活动保供电总结(篇9)

xx年年工作已经结束，回顾一年中我所安全工作在上级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成安全工作上下一心，齐抓共管的形势，实现全年“三个百日”无事故。下面将xx供电所全年安全工作向在座的各位领导汇报：

一、xx年年，安全生产主要开展了以下几项工作：

一）明确思想加强学习，安全工作精细化管理。年初根据县公司xx年年安全工作会精神，组织全所职工学习领会，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月、季、年分别制定计划。在工作中每月按计划完成检修任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习安全活动48次，学习安全简报15次，组织安规考试4次，达到以学促管。学习中互相讨论交流心得，每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。全年员工参加县公司安规考试4次，送往市公司农电工培训七人次，无一人未通过考核。以“百问百查”学习活动为契机，通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能，达到安全工作上下一心，齐抓共管的效果。

二）始终坚持以人为本，加强安全职能建设。成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”，与员工签定安全工作责任状，年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核，以职工为基础，将安全工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达到99%以上，无任何安全事故发生的好记录。每年对所有安全用具进行了2次试验，对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新，从而确保工具的安全可靠。在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线票102份，具体操作票222份，开票率、合格率均为100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。

三）加强电网建设，施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在县公司的指导下，通过在全所员工的努力，为“三桥”地区的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障，全年完成10kv线路延伸0.5946km，380v线路延伸1.4381km，安装公变两台分别为：xx公变3#、xx公变3#两台配变，合计容量为630kva，低电压改造一处，农村台区共增容500kva，10kv电力客户新增520kva/5台，xx110kvxx变电站配套工程等等施工，每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注意事项，施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。

活动保供电总结(篇10)

3月5日是又一个向雷锋学习的年度活动日。共产党员服务队伍的同志一直弘扬雷锋同志的帮助他人精神和无私奉献精神，受到社会各界的好评。今天，他们再次行动，认真响应省公司“学雷锋，践承诺”的号召，一大早队员们带领着5名青年自愿者来到xx市特殊教育学校，看望身边这群特殊的孩子。

来到学校，经过简短的仪式后兵分二路。找出校线的隐患并立即纠正；首先，我们团队的其他成员帮助学校更换了一些旧的开关和灯泡。经过队员们的不懈努力，整个教室和走廊又焕然一新。

然后，团队成员将为孩子们准备的娱乐用品一一分发给孩子，并与孩子进行交流和互动。一名老师看到孩子们兴高采烈的场景，激动的说“这下我们的孩子晚上就不怕走夜路了，平时也能在操场上做自助餐了，课间活动也丰富起来了，感谢你们圆了这些孩子的一个梦。”

整整一个上午，我们全体队员一刻也不停的忙碌着，汗水顺着额头渗出，但是当看到孩子们天真烂漫的笑容，他们的疲惫早已烟消云散。他们默默无闻地传递着电力企业对特殊人群的关爱，让他们也感受到共产党员服务队“有呼必应，有难必帮”的服务承诺，切实的感受到雷锋精神与我们共存。

活动保供电总结(篇11)

小庄矿业公司供电用电安全整顿活动

第三阶段总结

根据小庄矿业公司供电用电安全整顿活动安排，2011年4月1日至4月20日为活动的第三阶段，此阶段我们主要是在第

一、二阶段整治活动的基础上，继续加大整治力度，通过以加强现场供用电管理为手段，以确保供用电安全为目标，对第

1、 巩固第二阶段整治活动成果。第二阶段活动总结如下：

1、对在第

1、 对第二阶段发现的遗留问题，及时制定整改方案和措施，落实整改。

2对管理规章制度、操作规程、岗位责任制、设备技术档案进行了检查和填写，使之更加完善。

3、对全矿负荷变化情况及时进行核算，并根据核算结果对变电所保护定值进行及时更改，坚决做到了保护定值合理，保护装置动作灵敏可靠。同时，根据供电系统的实际情况，及时更新矿井地表和井下供电系统图，确保供电系统图与实际情况一致。

4为继续巩固前两阶段活动成果，我们加大了对工业厂房的日常检查力度。安排三班专人定期对工业厂房内所有供电设施及各施工单位用电情况进行检查。对机电设备事故多发易发场所进行重点巡视，发现问题及时解决；同时，加强供电设备维护检修力度，定期对供电设备进行强制性维护，确保矿井供电设施正常运行。

5、完善了停送电管理制度，对签发工作票人员和停送电联系人及****进行了张贴上墙，加强了“两票三制”管理，定期对“两票三制”落实情况进行检查，确保各项制度落到实处。

6、加强了对局扇风机“三专两闭锁”落实情况的检查力度，确保风机自动切换及风电闭锁、瓦斯电闭锁可靠动作。根据《煤矿安全规程》的相关要求，对提升机、局扇风机等专用线路组织专业人员进行了突击检查，坚决保证了专用线路上不得外接其他任何负荷。

7加强对井下供电系统和防爆电气设备的监督检查。定期组织有关人员下井检查电气设备。严格执行《煤矿安全规程》、《煤矿安全质量标准化标准》和集团公司的相关要求，重点对井下电气设备三大保护和防爆设备进行检查，切实做到三大保护灵敏可靠，井下杜绝失爆现象。

同时，地下隧道电缆严格按照标准悬挂，做到悬挂整齐、标示清晰。

8、继续深入开展“岗位描述”、“手指口述”工作法，根据全矿供电系统变化及时准确修订“双述”材料，组织变电工及高压操作人员对“双述”材料及《电业安规》进行学习、测验。确保双述工作法得到巩固，操作人员操作技能得到提高。

9、进一步完善矿区供电系统，对位置设置不合理的3#箱变于4月中旬进行了迁移，使矿区负荷分配更加合理，供电系统更加完善。

总之，本阶段我们主要是巩固前两个阶段活动的成果，通过采取一系列的措施使供用电安全整治活动继续推向深入，从而使全矿供用电安全管理工作切实得到加强。

小庄矿业公司供电用电安全整顿活动领导小组

2011年4月20日