出差心得

出差心得。

每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。写心得体会是我们学习时经常遇到的事情，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。知道怎么写具体的心得体会内容吗？考虑到你的需求，小编特意整理了“出差心得”，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

出差心得(篇1)

做为一名刚毕业的学生来说，能有机会参加广交会，认识公司的一些高层领导和合作伙伴，我真的非常荣幸。能够在刚进公司就得到这样一个机会也非常感谢领导对我的信任。

怀着激动且紧张的心情来到了广交会，广交会可以让我们开拓视野，接触国际国内的人，了解我们公司与竞品之间的差距，扩大我们在国内外的影响力和品牌效应，广交会的人流量很火爆，老外也很多。

走进广交会的现场，看到我们公司的产品非常的激动，原来这里是一个国际开放式的交易平台，很多采购商都会来这里参观、考察，真是一个展示公司品牌形象的机会，但是公司展厅的设计不是非常的好，应该将我们产品的亮点摆放到显眼的地方，合理的布局效果会更好。展会是最好的沟通平台，要尽可能地把握一切机会，给客户留下好的印象。

在广交会公司展厅接触过形形色色的外国人，不同的人给我不同的感觉。有个老外过来问我一些产品相关知识，用英语在和我交流沟通，听了几句感觉有些困难，这样交流的机会真的很难得，英语不好真的有些惭愧，所以我在以后的工作中多学习英语，英语是国际交往中最广的语言，以后有机会更好地跟外国人交谈。

在和公司领导、合作公司交流过程中，我也学到了很多做人做事的道理，做人一定要真诚，直爽，学会融入团队，与他人合作，提高自己的沟通能力和沟通技巧，在出差中，领导送给我三句话：

1、在工作中一定要直爽，多听，多思考；

2、交给你的事情，如果行，你该怎么做；

3、交给你的事情，如果不行，你又该如何处理。凡事要学会思考，多沟通交流，这是是我们在职场中一门必修的课程，需要我们自己去摸索，去实践。任何时候都要端正自己的态度，树立正确的人生观和价值观，诚恳做人，踏实做事，要有一种吃苦耐劳的精神，不断学习、不断创新，努力使自己和自己的团队变得更加优秀。

出差结束了，回到绵阳，脑海中还是浮现出自己在广交会中场景以及熙熙攘攘的各种肤色的人群，时刻都想着和领导交流的场面，自己从中真正学到了很多知识，开拓了自己的视野，在出差的途中也感受到了快乐，再次感谢领导对我的信任并给我这次出差学习的机会，在以后的工作和学习中，我会更加努力，为我们部门争光，为我们公司品牌的发展全力以赴。

此次出差是我工作以来最难忘的，此次广交会也是我最值得回忆的经历。

出差心得(篇2)

1、两次登上太空的航天员刘洋：在成功妻子的背后，有大力支持的丈夫

2、陈冬，男，汉族，籍贯河南郑州，河南洛阳出生，中共党员，硕士学位。1978年12月出生，1997年8月入伍，1999年4月加入中国共产党，2017年硕士毕业于西安交通大学管理学院。现为中国人民解放军航天员大队一级航天员，大校军衔。

3、是的，他比刘洋小一岁。

4、在问天舱和核心舱。

5、日凌晨，神舟十三号成功发射，此时距神舟十二号载人飞船成功返回不到一月时间。由翟志刚、王亚平、叶光富组成的新“太空出差三人组”搭乘载人飞船奔赴中国空间站。此次任务将实现与核心舱径向交会对接、由救援船转入正式任务船等多个“首次”，还将在神舟十二号任务的基础上开展更多的空间科学实验与技术试验。

6、“飞天梦永不失重，科学梦张力无限。”8年前，“太空教师”王亚平为全国6000多万名学生太空授课时的寄语尚萦绕在耳畔，如今她又一次踏上了太空之旅，将成为中国首位进驻空间站的女航天员，以及中国首位出舱女航天员。寻声凝望，原本神秘遥远的深邃太空离我们越来越近，一个个美丽的“飞天梦”正成为现实。

7、三位航天员在今年的6月17日被送入工作空间站，工作了三个月之后，在今年的9月17日返回了地球。这一次的厌恶超过了前六次载人航天加在一起的所有时间。可以说这一次任务时长超过了原网页和姨夫，就是中国咋样航线的巨大进步，未来还将创造出中国航天员的太空中驻留更长的记录。

8、中国航天科技集团五院空间站系统总体主任设计师张昊表示，核心舱不仅能够保证每名航天员都有独立的睡眠环境和专用卫生间，还配置了微波炉、冰箱、饮水机、折叠桌等家居；配置了太空跑台、太空自行车、抗阻拉力器等健身器材，以满足航天员日常锻炼；配置了天地视频通话设备，可以实现与地面的双向视频通话；此外，还有可以支持航天员收发电子邮件的测控通信网和相关设备。

9、年开学第一课的三位志愿者是三位航天员。

10、陈冬不是我国年龄最小的航天员！我们国家最年轻的航天员名叫叶光富。80后航天员叶光富，母亲把他打上了太空,成为中国最年轻航天员

11、“坐地日行八万里，巡天遥看一千河。”2003年，神舟五号飞船搭载杨利伟在酒泉卫星发射中心发射，历时21小时23分钟成功返回地面，首次实现了中华民族的飞天梦。18年来，7次载人飞行，间隔期从以年计算到以月相隔，“出差”的频率更快、衔接更顺畅，准备更从容，展现着我国科技自立自强的能力;太空之旅从“一日游”到“季度游”，再到此次半年的“深度游”，“太空出差”的时间更长，步伐迈得更大更远更坚定，彰显着大国自信的豪情。

12、住在“天和”核心舱

13、而在直播画面中，嘉宾则说一般一个乘组睡一个舱段，当然他们也可以自己商量着来。由此我们差不多可以判断，昨晚神舟十五乘组应该是在“问天”舱，而神舟十四乘组则在核心舱。在大家的印象中，“天和”核心舱的住宿条件要好一些，三个睡眠舱都是“躺”着的，而“问天”的睡眠舱都是“站”着的，甚至还有一个在“天花板”上。

14、“神舟”飞船的轨道舱是一个圆柱体，总长度为2．8米，最大直径2．25米，一端与返回舱相通，另一端与空间对接机构连接。“神六”的轨道舱之所以被称为“多功能厅”，是因为2名航天员除了升空和返回时要进入返回舱以外，其他时间都在轨道舱里。轨道舱集工作、吃饭、睡觉、盥洗和方便等诸多功能于一体。

15、太空授课观后感：

16、宇航员住轨道舱，轨道舱准备了宇航员的衣食住，如食品，睡袋，卫生间等，也是生活舱。其它实验舱等是宇航员工作的地方。

17、年10月17日-2016年11月18日期间执行神舟十一号飞行任务，获得圆满成功，这也是陈冬首次参加载人飞行。12月26日，中共中央、国务院、中央军委授予陈冬“英雄航天员”荣誉称号并颁发“三级航天功勋奖章”。

18、他是“最年轻乘组”的指令长。正在中国空间站“出差”的航天员陈冬近日又创造一项纪录，成为中国首位在轨时间突破200天的航天员。

19、年12月4日，在中国空间站出差183天后，神舟十四号载人飞船飞行乘组的3名航天员陈冬、刘洋、蔡旭哲圆满完成任务返回地球

20、轨道舱，也称太空舱，轨道舱是飞船进入轨道后航天员工作、生活的场所；舱内除备有食物、饮水和大小便收集器等生活装置外，还有空间应用和科学试验用的仪器设备。

21、空间站基本构型组建完成后，“太空之家”为在太空“出差”的航天员们提供了更宽敞的“三居室”。其中，天和核心舱与问天实验舱原则上分别作为撤离乘组与来访乘组生活、休息的主要场所，两舱的使用也可由两乘组协商后根据需要确定。

22、“天和”核心舱的密封舱内配置了工作区、睡眠区、卫生区、就餐区、医监医保区和锻炼区六个区域。

23、今年的《开学第一课》还将课堂“搬到”了中国空间站的问天实验舱，通过AR技术1:1在演播厅现场还原实验舱。正在太空“出差”的神舟十四号航天员乘组也通过连线“来到”节目现场，三位航天员将带领同学们“云”参观问天实验舱。中国首位在太空漫步的女航天员王亚平也与节目现场连线，和同学们分享从太空回到地球生活的独特体会。

出差心得(篇3)

出差地点：江苏省扬州市高邮市、浙江省衢州市开化县出差事由：确认8寸多晶方棒品质，关注外协工厂切片质量

本次为期18天的出差最主要任务就是跟踪并监督外协工厂晶棒检测数据。外协加工厂一共三家，分别为江苏金晖光伏有限公司、浙江星宇能源科技有限公司、浙江矽盛电子科技有限公司。因第一次做外协厂驻厂代表，由于经验不足还存在很多有缺陷的地方。

1.2主要内容：由于是有我公司商务部人员先到金晖公司，得知其公司已经对我公司17(托)晶棒已经全部打开包装并检测完毕，我就要求其公司提供详细检测数据，并实地查看了部分晶棒。因检测手法、判断标准及其切割工艺不同，我公司要求按照(托)为单位代加工切片，一共切片2(托)。其余则由金晖公司负责打包发货至浙江省衢州市开化县外协代加工公司。

2.2主要内容：然后根据公司要求到浙江省衢州市开化县继续进行晶棒品质确认。首先了解到开化县代加工的公司，得知分别为浙江省星宇能源科技有限公司、浙江省矽盛电子科技有限公司。再次分别去两家公司确认收货数量(星宇公司2托，矽盛公司13托)，然后询问何时进行晶棒的检测并依据具体情况提出自己的要求。

根据两家公司依据生产要求提供的检测时间合理安排工作行程，分别为上午确认星宇公司的晶棒检测，下午确认矽盛公司的晶棒检测。以此安排一共进行8天的检测安排,在此期间我主要进行晶棒检测监督以及数据确认，并及时的将每天的工作情况汇总汇报。第8天商务部人员到开化县，我与其进行了交接。

在出差期间，主要问题及解决方法：

1.我公司与外协加工工厂进行外加工合作时签订的加工标准没有见到。a.要求商务部人员提供

2.晶棒的崩边现象。

3.有缺陷的晶棒COA单上无检测记录。

a.现场判断是否影响切片，不影响则只要求做记录，不要减去长度。

4.外协工厂切片之后反映我公司晶棒质量问题不是太好----杂质太多。a.根据公司标准判定是否晶棒问题还是其切割技术问题。

5.头尾斜面的问题。

a.划定直角度，测量距离。若有崩边看是否在斜面之内。在，不可以重复减去;不在，可以重复减去。

针对以上问题提出以下几点建议：

测量晶棒四个面的最短长度。只要有崩边都要记录。对晶棒包装时进行监督，避免重新磕碰。严卡截断面的直角度问题。

对于以上问题我已经对客户解释并就他们的问题进行解答，客户对此也表示理解。

此次出差使我了解到了更多的知识，同时也发现自己工作方面的不足之处，在以后的工作学习中要更加的珍惜学习机会，以更高的标准要求自己来补充自己的不足之处。

出差心得(篇4)

这次出差之后，我确实还是觉得各方面自己比较有成绩感，当然在出差的时候我还是比较激动的，这也是我第一次的出差，所以我还是比较有动力的，我也是做好了很多心理准备，这让我也是认识到了自身各方面的本职，在各方面我都是对自己比较有信心的，虽然有些事情还是做的不够好，但是我也是能够做出更好的成绩来，这次出差我对自己充满了信心，这是我应该要去维持下去的，首先我这次出差也是带着任务的，目标就是为了公司接下来的一个项目，这次派出了十几名同事，我就是其中一员，我们一起去xx学习，为了接下来的项目能够顺利的进行，我们需要好好的学习。

这段时间以来出差的学习当中，在这一点上面我还是应该要做的更好一点，所以我还是要做的更好的成绩来，也认识到了很多的朋友，我意识到了自身的一些问题，这对我的影响比较大，这是我应该要坚持去维持下去的，出差的经历，对我是一种磨砺，通过近期的工作，我也一直认真思考，出差的经过我还是需要一点点去积累经验，这对我还是很有锻炼的，这次来出差的工作我也是能够有足够多的锻炼，对于接下来的项目，我还是应该要努力维持下去的，这对我的影响还是比较大的，在这一点上面，我还是很有信心的。

这次出差的经过，我确实还是能够得到更多的提高，在工作方面我更加熟悉了，也对接下来的项目很有信心，在这一点上面我还是应该要做的更好一点，这一次出差的行为，我还是需要做的更好认真一点，虽然只有一周的出差，但是我一直都觉得这是对我各方面都有锻炼的，虽然这一次出差的时间不多，可是我还是尽心尽力的在学习，不想辜负了公司的期望，这对我还是很有意义的一件事情，感激在xx这里学习这段时间，确实这让我觉得非常的有动力，我接下来一定也会全身心的投入到工作当中。

出差心得(篇5)

现在一回公司，同事第一句话就会问，还没出去呢，我就纳闷，不能说点好听的吗，老纸是出差刚回来!去年刚毕业，第一份工作的第一天就开始出差，那时候真是懵懂，啥都不懂，屁颠屁颠的跟在领导后面，之前也就省内周边城市溜达溜达，现在好了，甘肃，青海，新疆都是常去的地方而且还是一个人出差。

没办法，这些地方适合搞太阳能地面电站，一个项目供货期都要一个月+，既来之则安之，时间长了就会被适应当地风土人情。因为知道自己会在要去的地方呆很久，所以去之前会先百度一下，熟悉吃住用。级别有限，宾馆都是到了现场再根据标准找，干净舒适24小时热水，免费宽带或者wifi，居家旅行必备，不然还怎么活。领导们当然是携程在手，说走就走。每次都是怀着忐忑而又好奇的心情到达目的地。

然后就开始自己联系现场，跑现场，协调，开始苦逼的售后。晚上回宾馆后，洗个澡就可以出去觅食，探索和发现。这个时候前台就是一个很好的导游，可以询问一下有关问题。也为后面进一步聊天勾搭混个脸熟。(前提前台符合你的审美观，会有长得对不起顾客的前台吗，老板还想不想做生意了)。总有新奇在身边，感受当地的方言，美食，哪怕一场吵架。前几天刚从连云港回来，就在宾馆门口看到一对盐城小两口舌战本地夫妻俩，别开生面。

认识并和藏族回族维族打过交道，有些场景还心有余悸，好几次要被当地人打=。=，估计嫉妒我太帅了。一开始的新奇时间长了会慢慢淡了，会想家，会无聊，会累，会烦。然后打电话，玩游戏，找朋友聊天。近距离的聊天比电话里面的更解闷我觉得，又可以找前台聊天了。

可以借着今天房间打扫没有换毛巾，忘记给牙刷来乘机打开话题。工地上面几百号人，其他售后的也都是潜在朋友。跟男人打成一片还不简单，而且还是那么一群粗犷的汉纸。聊的好，关系好了，现场他们对我也都很照顾。晚上还可以跟其他售后的一起聚餐，一起去当地景点溜达溜达。时间长了，你会融入喜欢。跟其他售后搞好关系，万一以后跳槽过去呢。

作为单身狗，没有女盆友，出差一身轻松了无牵挂，除了家人。估计公司也就看重这种廉价的劳动力，希望自己还有继续干下去的动力。

出差心得(篇6)

出差有感

松林小学王丽燕

尊敬的各位领导、老师：

大家好！

首先非常感谢学校领导给予的外出学习机会，2014年3月23日至26日，我到四川成都参加了外研社举办的全国小学双语科学研讨会，这一程让我受益匪浅，我汇报的题目是《行万里路，读万卷书》。

首先我想解释一下题目，“行万里路”的意思是在实践中学习，实践既包括亲自实践也包括参观、访问，走出去亲自看一看，听一听，想一想，开阔视野的同时，获得更多的直接体验，这种学习一旦习得新知，便让人难忘，并且受益终身。

“读万卷书”，通过读书获得更多的是间接经验，获得新知的速度快，但是读书理解的程度往往与个人经验和接受的能力有关，同时我认为读书须与一日三餐相比，只有坚持，才能达到可观的程度，促进精神上的成长。

如果我们能将“行万里路”与“读万卷书”很好地互补，则会让自己获得无限的成长力量。

下面我就分两部分说说此次出行的主要见闻与收获。

第一部分学校的环境与文化

我去的是成都锦官新城小学，从学校的环境，我们可以看出环境中渗透着文化——首先，幽雅、大气的自然环境，熏染人爱生活的品性。

在人文环境上，学校有着“办百年老校，育民族栋梁”的理念，在这种理念的支持下，学校更多关注孩子的成长，培养有自信的孩子。这个教育目标是回归教育本真的体现（具体体现在校舍的幽雅的设计上，这所学校整体的环境让人觉得舒服，怎样理解呢？我觉得主要体现在每个专题教室主题明确，丰富而不凌乱。

总之为孩子创设一种良好的自然环境和人文环境，会使人心旷神怡，可谓环境育人。

第二部分会议听力训练

这是本次会议与会者的合影。我认为这次会议从内容到形式都达到了专业水平

这两点要求，这是本次会议的**，参会的有专家组，教材编委，国家级双语课题的负责人以及从事双语教学的一线教师、教研员。在这次会议上，专家组作了简短而有力的演讲，并对观察到的四节课作了评论。这四个班受到专家和其他老师的好评，但同时，双语教材主编也对存在的不足提出了建议。

整体的训练经验是入眼、入耳、入心。下面我重点说说专家给予的６点建议。

１、教育评价的问题

２、小组合作学习

三。论教学活动的时间安排

４、关于教学问题的设计

5个。语言学习与学科学习的关系

６、师生关系

一。在教育评价方面，强调对教师教育的直接评价。

我在现场充分感受到被专家给予的评价，想想看，我们的学生，他们是多么在乎我们给予他们的评价，尤其是在学生回答完问题的时候，我们应该给予即时的肯定评价，或者是积极的建议，坚持即时地给予学生评价，能够对学生产生积极的激励作用．即**价是师生的情感交往，师生互动也是学生的情感需要． 例如，谢谢（thank you 　，well done ，this is a good answer……），这种真诚的口头即**价，对孩子的成长是非常有必要的，我在课堂上，也在尝试去用积极的评价，如给回答精彩的同学一个拥抱，或者抚摸一下学生的头，孩子对于我的举动很是震撼，很是感动，在课堂上的表现更加出色。即**价还有哪些呢？哪位老师可以交流一下？

在这里，我们需要提醒的是，对于小组评价，我们可以进行评价，但尽量不要打断教学的节奏。如满黑板的奖励标志。我也觉得这一点需要大家斟酌。

2、关于小组合作学习

这学期，我们都在积极尝试这种小组合作学习的方式。你感觉如何？在本

次的外出学习中，成都锦官新城小学学生所展示的学习方式就是小组合作学习，这一学习方式得到了外籍专家的积极肯定，学生可以面对面坐着进行组内交流，一起完成一项任务，共同分享学习资源．

三。论教学活动的时间安排

不要急于参加活动。让孩子们充分思考和交流。

老师说小组合作以后，要考虑用多长时间学生能准备好，进行完活动要用多长时间，这样避免有的人刚闹明白要做什么或是刚分完工还没开始工作老师就喊停了。

合作的时间必须是有效的时间，有时候我们说５分钟开始，孩子们还没有组织好，没有充分思考和交流，我们就说停，让孩子们有中匆忙的感觉，这样的小组合作学习就是无效的。所以合理的时间安排是非常重要的。

４、关于教学问题的设计—— 要提出好的问题——开放性的（open )问题

开放式问题就像问答问题。他们不能用一两个字来回答。这种问题需要解释和解释。这是对思维的深入研究。就如同出题一样，我们考察学生的真正的思维水平，我们经常会去分析论述题，而选择、填空题对于分析学生的思维水平不会起到实质性作用，因此课堂上教师所提出的问题一定要有一定的思考空间，这样对学生好像是比较难，但是经常这样做，对于孩子来说是有帮助的。

]５、平衡语言学习与学科学习之间的关系

语言就是个工具、技能，比如双语教学，就不能把英语作为第一目标，重要的是要达到学科目标，因此要重视课程标准的研究。为什么这样说呢？

在我国，母语毕竟是第一位的，因此我们应该关注学生的现有水平，循序渐进地学习英语。否则，孩子们会在心里产生很大的压力。

（出示**）如同这一幅图一样，本身学科要达到一定的学习目标，如果这时候再给它加上一个语言的学习目标，那是双重的压力；而如果能淡化语言目标，适时适量提高语言的使用频率，轻松运用英语去学习学科知识，那么孩子就会放下包袱，轻松学习双语。因此，我的理解是双语教学是可以做好的，要根据学生的年龄、知识和语言能力逐步深化。

这也反映了教师主导作用与学生主体的关系。

6、师生之间关系

最后，我想谈谈师生关系，师生关系的好坏直接关系到教育教学的质量。

在教育教学活动当中如何让师生关系融洽？其中一种方法是教师经常关注学生，经常在学生中间巡逻。

了解学生的情感需要，与学生进**感性的表达与交流——例如：老师可以微笑着走向学生，亲切询问：你们遇到哪些困难？

需要帮助吗？你们是怎么做的？你们在活动中有那些收获？

小组合作愉快吗？等等。这是由北京师范大学的朱小蔓教授提出的。

她说教师要重视在教学中的主导地位，不仅指知识、技能意义上的，还在于调动情绪和兴奋中心，引发学生的学习“注意”，从而提高教学效果。

以上是我的一点点收获，最后，我想以一句话结束本次交流，“纸上得来终觉浅 ，绝知此事要躬行，”我想我们既要读万卷书，更须行万里路，理论联系实际；实践是检验真理的唯一标准，让我们用行动见证真理，更新理论，增长教育智慧，享受快乐教育。

谢谢大家的聆听！

出差心得(篇7)

出差交通工具我喜欢选择火车，并且是慢车，外面的风景好漂亮啊，我喜欢听火车上的人说话，大家都很可爱。有次领导说，别坐火车了，你坐火车公司要给你发工资的，你还是飞机过去早点把事干完吧。囧。我这人很挑剔，到一个地方，第一晚会失眠，睡觉的时候很没安全感，有时候要开灯。

住酒店最大的好处就是早上起床洗澡，晚上睡觉前洗澡。最厌恶的是服务电话。有次跟一同事，他把所有小姐叫上来让她们转圈。哎。休息时间都会去当地的商场逛逛，那里美女多呗。我最喜欢的是重庆的解放碑了。有时候在街上瞎逛会遇到女生问我需要服务不，我看起来像那么饥渴的人吗!吃的最多的是肯德基，我不吃辣，所以很多地方的饮食很不习惯，吃肯德基是最安全的了。

应酬是少不了的，这肯定需要喝酒，有时候，饭桌关系搞好了，工作上事半功倍。当然，喝多了没少干坏事。有次在天津喝多了，实在憋不住，就在一街上尿了一炮，冷风一吹，清醒了下，一看，哇噻，竟然是派出所大门口。我出差喜欢一个人，我厌恶跟男同事一齐出差，我不喜欢迁就别人。女同事嘛，比较亲近点。

每次出去半个月我就特想女儿，女儿6个月的时候，我出去了一个月，回家的时候抱女儿，女儿都哭了，她都不记得我了，我好悲痛啊。

出差心得(篇8)

出差心得报告

一、背景介绍

最近公司部门进行了一次出差，我们前往了一个新的市场进行考察。这次出差总共持续了五天，期间我们进行了市场考察、竞品调研和客户拜访等工作。回到公司后，我撰写了这篇出差心得报告，分享一下我的感受和体会。

二、出差准备

事前的出差准备非常重要，这关系到后面能否顺利完成任务。在我看来，出差准备的主要内容包括以下几个方面。

1.行前资料准备

出差地点和目的地不同，需要了解当地的情况，例如当地的文化习惯、气候、风俗等。同时，根据当地的市场情况和对手情况，做好调研并准备相关资料，方便后面的工作。

2.准备出差物品

在出差前，需要认真梳理行程计划，确定所需物品。一般来说，出差人员需要携带一些日常用品、睡衣、毛巾等物品。如果需要在出差地做演示或商务谈判等，还要准备相关物品。

3.出差安排

在确定出差任务后，需要将出差计划纳入日程表中，确保各项工作有条不紊地进行。在安排中，要充分考虑时间和地点因素，确定好出行方式和住宿情况。

三、出差过程

1.市场调研

我们到比较冷门的城市进行考察，因此我们需要对当地的市场状况有一定了解。我们首先去了当地的商场、超市、电影院等场所，观察一下当地的文化和市场饰品。同时，我们也调研了竞争对手的情况，对比对手的产品和定价情况。

2.客户拜访

客户拜访是整个出差的重头戏，我们的主要任务就是开发当地的客户资源。早期和当地公司有联系的客户，我们要进行拜访，并和他们进行沟通谈判。对于新的客户资源则需要通过市场调研和相关人员的电话联系来拓展。

3.商务谈判

在客户拜访中，商务谈判是必不可少的一步，谈判的要点包括价格、售后服务、产品质量等。在谈判过程中，要根据对方的需求给出实际可行的方案，千万不要太过于主动或者被动，这样会影响谈判效果。

四、出差总结

回到公司后，我对这次出差进行总结。总结的过程中，主要分为以下几个方面。

1.成果总结

结合出差任务的要求，对整个出差的工作成果进行分析。对于已经拓展的客户资源、签订的协议等都要做一个统计记录。

2.问题总结

出差过程中，总会遇到一些困难和问题，例如对当地市场和客户不了解等。这些问题需要在总结过程中梳理出来，并给出相应的解决方案。

3.心得体会

总结过程中，我们可以将做出改进的想法或者心得记录下来，例如在工作中如何更好表现自己，如何更好地开发客户资源等。

五、总结

总之，这次的出差以获得满意的成果结束。通过对市场的了解和样品的实际演示等，我们成功开拓了一些新的客户资源。在未来的工作中，我们要总结这次经验，做好进一步的跟进工作，让这些客户成为我们特有的资源。同时，更好的做好出差准备工作，让后续工作更有效率的展开。

出差心得(篇9)

(一)基本情况：

通过三天对湖南长沙、衡阳、邵阳商场的开发，咱们的产品也经历了一次考验，在我造访的长沙、衡阳、邵阳这三个城市里生根发芽，在这期间里，开发了三家意向客户，如下：

第一家是长沙的公司首次同意上我司的全系列LED灯具产品，此客户首要是以家装及工程为主，并且在长沙商场也有有必要的知名度，一起也有自己的出售团队，对我司的产品也比较认同;

第二家是衡阳的公司，此客户是家较有实力的客户，有自己的出售团队，老板对LED灯具商场也是非常看好，此客户对产品的质量及厂家支撑也比较看重，由于此客户没有做过LED灯具，正在了解商场行情和品牌比较，与此客户约定近期将到我司参观考察，本人对此客户的看法是，抓住此客户就等于占据了整个衡阳LED灯具商场。

第三家是邵阳的总代理，此客户的店面从装修风格及产品结构在邵阳建材城可排行前三，此客户的经营理念，只做质量有保证的产品，价格不是很看重，现在此客户出售的LED产品有长方、富迪，但此客户对他们的产品质量不是很满意，所以前期此客户同意拿咱们的天花灯、球泡灯样品，以和他们现出售的LED产品做比较，如咱们的产品质量过硬，后期此客户会把LED灯具的一切系列全上，包含吸顶灯、平板灯、等等。

主观看法：咱们的产品在商场上的前景是非常好的，我本人对这个商场，对产品都很看好，咱们的产品质量好，将作为翻开商场的一个重要砝码。

对商场而言，咱们的价格比同类的产品要略高，但产品价格并不是咱们的出售瓶颈，许多客户以为他们要协作首先思考的就是你的产品质量;再就是厂家的实力，因为客户以为只要与有实力的厂家协作，他们的生意才会有保证，才会走的更远，产品价格其次;再之后就是厂家的出售支撑力度;所以咱们的产品质量要给客户满足的信心及加上咱们的产品给客户可以带来丰厚的赢利空间的一起做好商场维护作业，减小其出售难度，这样一来，绝大部分客户都情愿了解咱们的悉数产品。

对于这次个人的成果来说，对部分地级商场都有了具体的造访和了解，了解到了客户的需求，在区域商场中开宣布部分意向客户。我觉得这个成果不是我预期想要抵达的一个效果，分析原因首要有前期准备作业非常不到位，最起码的产品宣传画册都没能带，等等问题;

(二)商场总结和方案：

对于我造访过的客户，他们现在都期望此时能有一款价格合理，质量满意的产品进入商场，对于部分小厂家品牌的价格便宜、商场管控差、价格通明，这几个点来说，咱们的产品竞赛优势很大，透过这几天对内地商场的造访，个人以为，此时是进入内地抢占商场最好时机，许多LED厂家都在争抢内地LED灯具商场，反之，许多客户也正在用心寻觅好的厂家、好的品牌赚取LED的第一桶金;咱们的商场切入点就在于咱们给予客户质量好的产品、赢利空间、商场支撑等等，这样会充分调动经销商和批发商的用心性。

1、价位方面：商场上整体来讲，对于一个新品牌，要想打入这个商场，抢占商场份额，按现在的价格来看，只能说是具有有必要的竞赛优势，有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看咱们的产品，还有部分客户是无法了解品牌的价格，只拿咱们和一些擦边球品牌的价格相比较;一客户跟我说，产品自身是可以的，但是作为一家新牌子，这个价格在出售进程中会添加一部分难度，但我以为这是一个比较保守的客户，哪个公司没有一个新开端呢，价格永久没有可比性。

2、产品定位：针对现在商场上参差不齐的产品、参差不一的低价位，因此有许多客户会用这些品牌的质量、价格盲目的去决定其他品牌，那么我期望，已然客户用这种方法来选取协作的品牌，那咱们的产品就就应保留其现有的利益，产品的定位就要以高品质为基准线，做到新的产品系列及时跟进。

3、产品包装：包装要色彩亮丽，做到眼球效应，我个人感觉产品外包装不要给人老气横秋的感觉，已然产品做到高品质，那么包装更要突显咱们的产品的高品质!

在那里我要提出一点推荐，现在咱们的产品开发力度跟不上，许多客户假如要协作就会一切的LED灯系列悉数都上，产品画册一拖在拖，现在内地商场是开发最好时机，而咱们的出售团队组成也不到位，这些问题将严峻制约商场开发进度及丢掉内地有质量的客户。

4、出售策略：现在，我司出售支撑政策几乎没有，我觉得一个新品牌想占据商场，无论透过任何形式，任何方法，都就应勇于测验，想尽一切办法去进入到经销商的门店。假如没有政策支撑这一策略，那我想我这次出差的意向的客户都会慢慢被其他品牌抢占。

5、渠道方面：个人以为现在咱们的品牌只是一个孩子，商场刚刚起步，

知道咱们品牌的渠道客户不行，商场认可度非常低，，我觉得就应投入一些宣传到重点城市，可以有选取性的去挑一些优质客户，培育起来，会很简单引发邻省市的连锁反映，比及客户稳定，地级商场精耕细作之后，再从这些客户资源中挑一家可以控制的省级代理商。

下一步的方案，我个人以为开发内地商场迫在眉睫，内地商场如此时不加大力度去开发将来咱们所面对的商场开发难度将更大。内地客户，特性是有实力的客户正在考察寻觅有实力的LED厂家协作，这些客户对LED灯具的前景也非常有信心，此时咱们要加大力度把内地城市逐一击破，巩固客户资源，多了解经营情况，先得到经销商及终端客户的认可，然后才开发合适咱们的省市级代理商，现阶段，想找一家代理商非常有难度，并且这次出差遇到阻碍咱们成功最大并且最遍及的问题就是咱们的前期准备非常不到位，给代理商心理上不敢轻意下决定。

经销商喜爱的是厂家有实力，产品系列全、赢利空间大，便于商场控制，质量过得去的产品。现在，要做的就是要想着怎样样让咱们的产品去习惯这个商场，而不是让用户习惯咱们。

出差心得(篇10)

这次出差的时间只有短短一个星期，可是这对我的帮助还是有很大提高的，这也是我第一次出差，这一点上面我还是应该要做出更好的成绩来，这次出差确实让我感觉非常的有意义，对我的工作能力也是有很大的提高，在此之际我还是需要做的更加认真一点，从这次出差当中，也学习到了很多，掌握了很多知识。

这次出差之后，我确实还是觉得各方面自己比较有成绩感，当然在出差的时候我还是比较激动的，这也是我第一次的出差，所以我还是比较有动力的，我也是做好了很多心理准备，这让我也是认识到了自身各方面的本职，在各方面我都是对自己比较有信心的，虽然有些事情还是做的不够好，但是我也是能够做出更好的成绩来，这次出差我对自己充满了信心，这是我应该要去维持下去的，首先我这次出差也是带着任务的，目标就是为了公司接下来的一个项目，这次派出了十几名同事，我就是其中一员，我们一起去xx学习，为了接下来的项目能够顺利的进行，我们需要好好的学习。

这段时间以来出差的学习当中，在这一点上面我还是应该要做的更好一点，所以我还是要做的更好的成绩来，也认识到了很多的朋友，我意识到了自身的一些问题，这对我的影响比较大，这是我应该要坚持去维持下去的，出差的经历，对我是一种磨砺，通过近期的工作，我也一直认真思考，出差的经过我还是需要一点点去积累经验，这对我还是很有锻炼的，这次来出差的工作我也是能够有足够多的锻炼，对于接下来的项目，我还是应该要努力维持下去的，这对我的影响还是比较大的，在这一点上面，我还是很有信心的。

这次出差的经过，我确实还是能够得到更多的提高，在工作方面我更加熟悉了，也对接下来的项目很有信心，在这一点上面我还是应该要做的更好一点，这一次出差的行为，我还是需要做的更好认真一点，虽然只有一周的出差，但是我一直都觉得这是对我各方面都有锻炼的，虽然这一次出差的时间不多，可是我还是尽心尽力的在学习，不想辜负了公司的期望， 这对我还是很有意义的一件事情，感激在xx这里学习这段时间，确实这让我觉得非常的有动力，我接下来一定也会全身心的投入到工作当中。

出差心得(篇11)

借此次机会至广州地铁公司参加AFC相关知识的学习，让我有机会切身体验了一下轨道交通给我们生活所带来的快捷和现代，也同时对地铁公司各方面的工作有了一个感观的认识，特别对AFC相关的工作有了更进一步的了解，14天的学习收获颇丰，现对所见所学的知识点作以下的总结： 所见所闻：

首先地铁带给我感受最深的是方便快捷和速度，从广州的西朗至江南西，汽车要30分钟的路程，地铁只需25分钟便可以到达目的地，这在车辆拥堵的市区来讲真的是一个奇迹。

其次是地铁惊人的运输能力，至广铁的日均客运量达到185万人次，在更大程度上满足市民出行需求的同时，我们也看到了地铁为城市交通运输所发挥的巨大作用。

最后是安全和舒适;从目前苏州的主流交通工具公交车来讲，地铁具有更方便的上下车，更方便快捷的购票检票方式，更短的等待时间和不受天气状况所影响运输速度，更宁静的乘车环境，更贴心现代的服务设施和服务态度，让我感受到了原来上班的时间也可以更宽松的。

经验教训：

广州地铁从最早的1985年提出地铁建造计划直到1993年的一号线动工，再到现在的5号线通车和未来实现的9条线运营结构，可以说是从一个个不断的失败中成熟起来的，其中的经验教训更值得我们学习;

1、 初期对于客流量的预估错误;广铁对于初期单一线路运营时的客流预估普遍偏少，在后期的线网运营后所带来的客流量成倍增加始料未及，以至后期需做大量的调整以适应客流的增加(初期的一、二、三号线都有此问题，特别是三号线从初期的17万客流，仅三年时间就增加到现在的60万，上班时间基本是超负荷运行，以至部分车站不得不实行分批客流放行管制);其次是地铁沿线新增的大型购物中心，社区和会展中心等都会在短期内改变单个站或单条线路的客流变化;

2、 地铁建设阶段未能充分考虑运营后期的实用性;因初期运营相关人员的参与较少，以至建设单位完全在按照方便的工程进度施工，以至后期运营时多发的问题较多，特别是施工时的困难点也往往成为后期运营时的问题点;比如设备的摆放位置，客流通道的位置，购票大厅的空间，排水管道的安装，AFC设备的预留位置等对于运营时客流的疏导，设备的维修保养都会造很大的影响(如现在广铁的三号漏水问题导致全部设备的紧急停用);

3、 初期票卡种类设计较多，使AGM同时识别员工卡，老年卡，羊城通，SAM卡，旅游卡，月票卡等，现已全部改为羊城通卡和员式卡便于管理。

4、 同一种设备不同的厂家型号，对于后期的设备维修管理产生很大影响;(1号线美国CUBIC，2号线美国MOTOROLA;1、2号AFC系统改造项目及3号5号线系统韩国SUMSANG：4号线系统新加坡科技电子)单从设备的维修上就需要员工必须掌握所有类型设备的结构和维修及故障代码。另外在设备的保养上，公司必须同时储备所有型号设备的常用备品，增加了零件的备品数量和维修保养的成本。

5、 部分免费票卡的识别机制不完善;如伤残军人证等，站务人员无法更专业的识别证件的真伪，易造成与乘客的冲突;

6、 地铁的入口标识不够明显;如2号线的江南西站，站台外无醒目的入口标识，从外观上很难看得出是地铁路入口，对于外地乘客来说更方便的找到入口是一个困扰。

7、 地铁的员工在身着员工服装或配戴员工证件在乘坐地铁抢占座位时，易引起乘客的不满这是我们在后期员工培训时应注意的小细节;

8、 自动售票机TVM的故障模试提醒不能引起乘客的注意;因设备故障的提醒字幕只显示在机器顶部的屏幕上，乘客在购票时站立在设备前无法看到此提醒，导致TVM显示了“只收硬币模式”时还会有乘客拿纸币不停的尝试购票。

9、 TVM的纸币模块卡币故障多发成为困扰运营的主要因素;在所有AFC故障中TVM的故障约占到70%，而在TVM所有的故障中纸币卡币问题又占到70%，所以后续我们设备的验收，此模块将成为重点验收点。

10、 硬币找零模块先前所设计的最大面额为20元，后也因找零时只有硬币可找，造成了硬币的短缺而屏蔽了此功能，只开放最大面额10元的纸币购票功能。现我们TVM可接受的最大金额也是20元;

11、 循环找零功能初期设计时为了实现乘客投入的硬币直接可用于下一乘客找零用，运营后才发

现部分乘客购票时投入的假币不能识别，而在下一乘客购票时假币又找给了乘客，造成了乘客的投诉，引起不必要的纠纷，因此广州地铁屏蔽了循环找零功能，将TVM改为人工确认硬币箱后再放入找零箱内。

12、 高峰时车次的时间间隔较长;随客流的不断增加，车站对现有车辆的运载能力要做时时的监控，当客流已超出运送能力或客流增加较快时应及时向上反馈。

13、 车站的出口较多时，车站站长开门的时间较长，时间上不允许;因广州地铁是实行车站站长负责打开所有入口的大门,因各入口距离较远,入口较多,往往造成上班后30分钟内不能将所有的大门都及时打开。

14、 列车已经停运时，TVM仍可以继续售票;而末班车已开过了，但TVM还可以继续售票，而乘客在购票后又无车可坐，势必引起乘客不满。

15、 线网运营后会出现换乘的时间不能准确预估，无法告知乘客某一站末班车的具体换乘时间，容易造成乘客在转车换乘时末班车已开过，无法至目的地也无法返程的问题。

16、 站内的公安人员不属车站人员管理，而属于国家行政机构管理，部分公安人员不遵守车站的

规定时，站务人员未相应的管理权限易造成管理上的困难，此点需上层运营前沟通。(如站内禁止抽烟，公安人员抽烟站务人员则无法制止);

运营亮点：

1、 AFC设备所有的线路网络在建设初期就制定了对应的编号牌能便于后续维保时的查找和识别;

2、 广州地铁各项制度的完善化和细化程度非常高，做到了每一个作业都有规定的流程可遵循，每一项工作都有明确的规定做指导，通过制度和流程的规定做到了所有作业的标准化和统一化，小到工器具的摆放标准，班组文件的管理，大到安全措施的检查等，实行逐层制定逐层管理监督的办法，达到了作业效率提高和安全事故降低的效果。

3、 运营后期的附属服务设想周到;如车站内设有残疾人扶梯，可以提供借伞服务等，这些小的服务项目投资虽小，可会在很大程度上拉近和乘客的距离，获取企业良好形象的效果;

4、 管理软件在运营中的运用，为工作效率提速;广州地铁各项作业流程顺畅的基础上,又逐渐将各项作业流程以软件为平台进行高效的运作，目前已开发的系统有：票务的管理系统、运营施工管理系统、档案管理系统、办公用品申领系统、AFC故障报修系统等，另将办公自动化、电子邮件、资金管理、合同管理、地理信息管理、财务管理、人力资源管理、物流管理、工程项目管理、线网建设概况、工程安全质量与信访管理、工程设计管理、安全隐患直报、交流园地等项目放置在内网平台上，使每个部门专业可以在这个软件平台上完成各自的作业，并通过系统自动完成数据的整理上传，对于不同管理人员分别设置不同的管理权限以实现逐层的管理检查功能，在既提高效率的同时又减少了人工处理的步骤，提高了作业的时效性。

5、 车站的站务人员素质较高，服务水平和服务意识较强。原因是除了公司在上岗前所做的大量培训发挥作用外，还有就是这些站务人员全部是召自大专院校的应届毕业生，有很强的可塑性;另外公司对员工有很完善公开的晋升机制，这也提高了站务员工作的积极性和上进心，此点可借鉴学习。

6、 所有设备都对应的接口都有明细的责任归属，即哪个设备对应哪个部门维修给护都有对应的责

任部门责任单位，各单位的负责人再拟定出对应的担当人，形成了设备的专人负责制，从而保证了设备定期点检保养的时效性和及时性。