出单员工作总结范文。
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出单员工作总结 篇1
请根据本人20XX年度岗位职责和工作任务,重点陈述履行职责和完成任务的情况。
在一片忙碌声中,一转眼我入司已快有四个年头。通过不断学习,以及各位领导的支持和同事的关心帮助下,我顺利完成了今年的工作。回想这一年,我认真履行了自己的工作职责,保质保量完成了工作,从中我也学到了许多,也通过自身不断努力在工作方面取得了新的突破。
今年我的主要工作仍负责出车辆险,每天都在查询车价、核实出险情况及是否符合新的核保政策。出单这个岗位看似枯燥伐味、一成不变,但深知业务经办人的每票业务都来之不易,我们应认真负责的面对每一张投保材料。平时,我要求自己在沟通业务时做到要及时上情下达,下情上达。在处理业务时严格要求自己今天的事今天清,能当天做完的绝不留到第二天,对权限范围内的工作及时完成,不拖拉,不推诿,讲求工作实效。
单证管理历来是内部管理的一个重要环节,出单人员兼任了投保资料的催收工作。平时我将归还的投保资料进行分险种、分类型、分部门经办人登记、归档。由于经办人对投保资料的严肃性并未统一认识,常常出现未及时归还或归还的投保单没有投保人(被保险人)未签字的,虽然大部分经办人员都会配合后补齐投保资料,但仍存在超过1个月归还的,导致单证结报时无法做到资料齐全完全归档。20XX年11月25日起,根据分公司85号文件要求,我对保/批单交接领用做到了逐票登记,虽然工作量较原先有增加,看似出单领取保单手续繁琐了很多,但这对我司今后为理赔和批改纠纷处理提供了有力的依据,是出单工作中一项十分重要的操作环节。
出单中心是一个服务性部门,作为其中一名服务人员,我努力践行“三六九诚信服务工程”,打造卓越窗口服务品牌。我深感身处在激烈的竞争市场,只有更好地树立为广大保户服务的意识,才能更好地推进我司保险事业的持续发展。因此我对内细心接受业务员有关业务方面的咨询,帮助业务员查询往年业务情况、核算保、批单保费。对外耐心受理上门和电话咨询、批改等各项业务,及时回答客户的疑问,消除客户的负面情绪。尽量让客户满意而归。
今年十月,宁波保监局举行了首当其首届保险业技能比武大赛。这次技能比武大赛含盖面十分的广泛有:保单录入、查堪、理算、客服等等。
出单员工作总结 篇2
时光飞逝,转眼间,__年已经结束,在这段时间匆匆如流水的日子里,学习到了很多有关的保险知识。使我受益匪浅,从而看清楚自己还有很多不足之处,和不懂的地方,专业知识的缺乏性,为了能更好的完成工作,我应认真努力学习,用于创新进取。不断总结工作经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报。
我认为应该围绕目标,落实计划,紧抓销售工作,计划好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种的配比,坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来,我稳固车队业务的同时,拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况,我迎难而上。做到在竞争中求生存,在竞争中促发展。以分散业务为突破口,加大市场占有面。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。强化创新意识,提高销售效益水平。以进一步提高服务水平。
二、个人工作感想。
踏入工作岗位以来,通过不断的锻炼、锤炼。使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务。
四、__工作总结及__年工作计划。
本人在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务。坚持理想,坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力!
随着市场竞争的加大,业务工作的深入,新工作内容的展开,可以预料保险销售任务将更加的艰巨,要求也更高,需掌握的专业知识更高更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加
强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好个人的本职工作。
20__年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带“下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
时时学习掌握公司的项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的.认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《财险理赔纪律八条禁令》、《财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要““十不准““十严禁“》、《财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要“现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。
1、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理“的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2、加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3、注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4、注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5、注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己“的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是20__年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。
出单员工作总结 篇3
时光飞逝,转眼间我来到市建筑工程管理局工作已经一年多月了,在各位领导和同事的关怀帮助下,我逐渐熟悉了业务流程,对安监工作有了一定的感性认识。岁首年终,静心回顾这段时间的工作,我感到获益良多,现将具体情况总结如下:
一、循序渐进,耳濡目染,提高思想素质。
首先,这段时间的工作里,我通过接触阅读业务相关文件,参加学习相关的工作会议,直观形象地认识到安全监督工作的重要意义。安全监督工作是一项与人民的生命安全息息相关的事业。工作本身的特殊性质在无形中要求我培养强烈的责任意识、服务意识和团队意识。
第二,我通过每周的政治学习等教育活动,领略到党员的精神风貌,激励我以优秀的共产党员为榜样,学习他们的先进精神。
第三,各位领导、同事的工作态度和工作热情时刻感染着我,爱岗敬业、无私奉献不再是一句句口号,而是深深地印在我的脑海里,融入时时刻刻的工作中。
二、积极学习,日积月累,储备业务知识。
由于之前工作的性质不同以及岗位性质的转变,一开始,我对安全监督工作感到十分陌生,无从着手。在工作中,我通过学习相关的法律法规、文件通知,参加建管局举办的建筑管理人员培训班,参加由市委领导组织的综合执法大检查,逐渐地从理论上系统的了解了安全监督工作的业务流程,不仅做到“知其然”,还要努力做到“知其所以然”,培养依法行政的法制观念。
三、勤奋努力,不懈追求,增强工作能力。
刚进建管局,我被分配到安全科工作,对建筑工程的安全监管工作有了大致的了解。
第一,我通过局安全科文件对辖区内的20多个在建工程的基本情况有了大致了解,并且分类整理,做到心中有数,方便日后的工作。
第二,跟随科室领导同事到辖区内的在建工程进行常规的安全检查以及消防安全,安全生产等专项检查工作,深入地学习科室业务,为日后工作积累了宝贵的经验。第三,通过写日工作总结,逐渐形成了工作思路的框架,并且学习到公文写作的一些格式和方法。在随后的四个月中,我通过空闲时间,学习建管处的相关工作流程,熟悉相关法律条文,努力的丰富自己的业务知识;并且在领导和同事的指导下,完成新闻稿件十余篇,发表于《姜堰新闻》《姜堰宣传》等新闻媒体。机关个人年终工作总结通过这段时间的工作,我长进不少,同时也发现了一些存在的问题。首先,由于工作不久,我对业务流程不够熟悉,还不具备独立工作的能力。其次,我对安全监督系统的法律法规了解不深,对工作没有形成系统的法制概念。
第三,个人的工作方法还在初步摸索阶段,没有建立完善系统的工作思路。
第四,公文写作接触较少,信息稿件的含金量不高,写作水平有待提高。
针对这些问题,在今后的工作中,我有如下计划:
1、进一步熟悉业务流程,培养独立工作的能力,竭尽所能为科室分担工作任务。
2、深入透彻地学习安全监督系统的法律法规,以法律法规为指导依据,增强工作能力。
3、建立完善系统的工作思路,提高工作效率,努力争取实现从一个“门外汉”到正规化业务骨干的转变。
4、学习公文写作的方法和技巧,注重平日阅读积累,提高文字水平,增强归纳分析能力,为今后工作需要和自身发展奠定扎实的基础。
最后,我要感谢各位领导和同事们对我的关怀和帮助,我一定会踏实进取,不断充实完善自己,使工作水平有质的提高,为建管局做出应有的贡献!
出单员工作总结 篇4
岁月流转,时光飞逝,转眼间年已经过去,我于年月日加盟 有限公司以来,已经半年的时间了,这是我从学校毕业第一次正式踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。
一、刻苦学习专业知识,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,我深知:知识和经验的欠缺,是我致命的缺点。虽然没有明确的工作岗位,但公司为我定性于办公室助理,具体工作是配合其他公司同事更好的完成各项工作。为达到这一要求,我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合其他同事工作。半年以来,面对非专业的工作,工作起来有很大困难,但是我积极应对困难的挑战,虚心学习向各位同事学习,努力掌握办公所需要的各项技能。由于我们公司工程领域涉及面极广,我深知半年的学习需工作并不能让我独立胜任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去学习。
二、努力做好各项工作,顺利完成各项任务
在助理岗位的不长的时间里,我主要协助邓经理完成商务工作。我们的经理经验丰富,在协助他工作期间,他不厌其烦的给我讲解一些商务工作这所学要掌握的技能,使我对商务工作有了更深入的了解。在半年的工作中让我最难忘的是做标书工作,这对我来说是一个全新的领域,让我体会到了什么是无从下手,虽然有各位同事的耐心讲解但我依然觉的难度很大,最终没有很好的完成此项工作。这件事让我认识到自己工作能力的不足,让我知道办公工作并不是表面上的简单。我仍然需要继续改进和完善、继续努力并力求做得更好的地方还有很多。 具体有以下几个方面: 第一,在日常工作中由于经验不足,对本行业了解不深,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静与成熟。 第二,要进一步加强本行业办公技巧的掌握,扩展 及其相关的知识,提高自身解决问题的能力。 第三,在完成领导交给的任务的基础上,还需要发挥自身优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高专业技术能力,让所学知识和具体实践工作紧密挂钩。
三、 工作计划
年公司将有一个翻天覆地的变化,公司高层为下一年度的发展预设了从根本上改变公司现有不良状态的可持续发展战略。所以明年年公司将面对从人员结构到工作性质将会发生质的变化。所以,下一年度年我们将面临重大的挑战。这决定了,下一年度我要从以下几个方面提高自己:
1、奴隶学习专业技术知识,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成所有本职工作。
2、坚决发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在复杂的工作中学习知识,磨练意志,增长能力。
3、发扬进取精神,加强学习。在学习的同时更要勇于实践,注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做好,树立良好个人的形象。
4、当好领导的助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的各项任务。
总之,半年来我完成了一定的工作,取得了一些成绩,但离要求有很大很大的差距。我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
出单员工作总结 篇5
转眼来到xx已经三个多月,作为xx的一份子来说,首先感谢公司给我这个成长学习的机会,同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。在这三个月的工作期间,经过不断的学习,提高了业务技能和知识水平,但也存在一些不足,现就4-6月份的工作总结如下:
加强加深对保险行业的认识。怀着对保险业的向往于今年4月份进入到xx财险公司,从事保险这个陌生的行业,对于我来说,面临很大程度上的挑战与考验。为了适应当前工作的需要,我还需加强对保险方面的认识,做一个真正的保险人员。
加强工作质量,提升工作能力。现阶段,我主要负责的工作有:出单,安装系统,整理台账,重复刷卡申报,手续费核算,业务短信,维护系统,协调各出单点等以及领导交付的其他各项工作。我深知自己工作的重要性,所以对每一份工作都抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
提高服务水平,提升自身素养。我所在的岗位是一个窗口岗位,可以在一线了解客户情况,是一项非常需要耐心和细心的工作岗位,是体现公司的形象是公司的对外服务窗口,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好,发扬团队精神,加强岗位间的协调、配合的整体联动,增强团队的协同作战能力,促进业务的全面发展,努力完成我们每月的工作任务。
虚心请教,团结互助。由于对保险知识认识的浅薄,所以我无时无刻不在提醒自己一定要向同事和领导虚心请教,以尽快的进入状态,并能更快的成长,不断的丰富和强化自己的业务知识。在进入公司的这段时间里,我与同事相处融洽、互帮互助。在工作量大的时候,大家互相帮助,提高工作效率,促进团队合作,形成良好的工作氛围。
遵守纪律。我严于律己,遵守公司规章制度,有事请假,不无故旷工,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。有时候回到家里的时候虽然略感疲惫不堪,但仍然能收获到工作充实的快乐。
在这段时间的工作中,存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,对非车险还不是很了解,相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍等等。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
三、下一步的计划
加大对保险知识的学习。学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在过去的`时间里,我深深体会到了自己的保险知识较缺乏,对有些不常见的问题回答不了,这让作为保险人员的我感到很惭愧。所以在以后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作,朝综合柜员的目标发展。
加强专业技能。在以后的工作中,我将更努力地熟悉承保政策和工作系统,这样有助于缩短出单时间,能快速、准确的给客户报价、出单。
出单员工作总结 篇6
一、勤奋努力,态度认真
在我的工作岗位上我认真的做好自己所负责的工作,将每一步都尽可能地做到最完善,虽然我在面对工作时还是会存在着非常多的不足之处,但是一切我都还是有付出自己的全部去努力地克服,去更多地找寻到可以去努力奋斗的方面。在面对工作的过程中我也是有尽可能地让自己有更多的收获,以这样的方式来让自己有更多的成长与改变。
二、加强能力的提升
面对工作时,总是会有更多新鲜的东西在等着去处理,也只有让自己的能力得到不断的提升才能真正地有能力去面对,才可能有能力去为自己的人生做出更多的付出与努力。当然也只有不断地提升个人的能力才真正的有资本去面对未知的生活,才有更大的勇气与信心在前进的道路上去披荆斩棘。在工作中,我一旦遇到问题便是会反思自己,以个人的力量去为自己的人生做出更多的努力与奋斗,当然某些没有办法解决的事情更是需要同事或是领导的帮助,再通过自己的反思来让自己得到成长与改变。
三、个人的缺陷
不管是任何的人在生活上,在工作中都还是会存在着自己的一些问题,所以我在这一年的工作中,主要就是会出现一些的小错误,比如上班迟到,工作内容出现问题,质量不好等都是需要我去改正的。现在我既然是知道自己的错误了,便是需要投入更多的心血去改正,去以更棒的方式来让自己得到成长。
这一年的工作已经是结束了,往后幸福快乐的生活正在向我招手,所以我便是会从现在开始便是对自己有更多的改变,以自己的方式也努力来改变自己,争取可以让我收获到更大的成长。对于我的那些不足,我也会给自己制定更好的要求与计划,争取可以让自己养成更好的习惯,不要再在这样的小错误上犯错,同时以自己最棒的方式来让自己的生活有更为仅此啊的付出与努力。我相信我是可以做好现在的工作,同时将工作任务都完成好,并受到领导的肯定。在下一年我会努力地争取自己最棒的成长,也希望我可以在单位有更棒的晋升空间。
出单员工作总结 篇7
在过去这一段时间的工作中,我们在领导们的正确带领下取得了不少的进步和成绩,虽然我加入咱们单位的时间并不是很长,但是在这里我是确确实实的感觉到自己有了不小的成长,能为大家服务其实是一件很有意义且很不错的事情,这和其它工作相比起来是有不小的区别的,所以我一直都致力于让自己的表现更好,做的事情更多一些,经过上一年的考验,我个人在工作这方面还是有着不少体会和感悟的。
首先,在工作的时候想要为做的更好的话,那么自己就要做好表率才行,在咱们单位里,不少的同事都是以身作则,每天准时赶到单位并认真干好本职工作,我也一直在朝着更好的方向发展,所以我也是做到了每天提前赶到单位里,做好一天的工作规划,按照计划开始自己的工作。像咱们这种单位,在工作的时候是要求严谨细致的,毕竟我们服务的对象是人民群众,要是这一点都做不好的话,那么我们必然是会受到大众的批评的,所以这一点也是领导们所关注的重点,我在工作的时候其实也是格外小心,处理工作的时候我会反复的检查几遍,直到确定没有问题后才会开始下一步的工作。
工作对我们来言其实是比较枯燥的,我们面对的资料都是繁杂的,但是这一点也阻碍不了我们想干实事的想法。我的工作理念是想要为更多的人提供我最好的帮助,不过我知道想做好这一点还是比较难的,首先是我的工作经验还是太少了点,所以我还是得多和前辈们学习才行,另外我觉得自己目前在工作中还是遇到了瓶颈,所以我得多花一些时间去提升一下自己的个人能力,例如书写、交流、电脑办公技能等等,这些问题都是我比较有劣势的地方,现在我们的社会已经在稳步的发展了,所以我们面对的挑战和需求其实也是在稳步的增加,如果不想被社会所淘汰、抛下的话,那么我必须要跟上潮流才行。现在我在工作这方面的表现还是比较稳定的,没有出现过太大的失误,对于领导和群众的要求还是处理的比较到位,不过我知晓自己距离一名优秀的职员还有不小的差距,所以在接下来的工作中,我会投入更多的身心在自己的工作上,争取给咱们单位夺得更多的荣誉!
出单员工作总结 篇8
今年元月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自己的状态,在领导和同事的指导帮助下,积极融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:
一、转变角色,尽快适应工作环境
到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质
到__后,我积极地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度
始终保持谦虚学习的态度,切实增强责任感、危机感和协调能力,使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了__任务。
四、协同工作
作为__的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好__工作的基础上,一直以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了耐心答复和解决。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1。夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自己的技术水平。
2。努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要积极熟悉其他专业特点,使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
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单位出纳工作总结范文
单位出纳工作总结
时间飞逝,转眼间又到2016年年终了。回顾这期间的工作情况,还是收获颇丰,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报
作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作 现金业务 本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。
2.银行业务 日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3.本职工作 对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向财务主管核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、收据,。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。 当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。
4. 厉行节约,保证采购科学合理 由于领导的信任,本人还担任办公室后勤物品采购工作。本着厉行节约,保证工作需要的原则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
5. 廉洁自律,力树财会工作形象 财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到自重、自省、自警、自励,树立了财务工作者的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
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保险出单员工作总结
保险出单员工作总结
20XX年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,结合我自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面的成熟,使我成为一名合格的车险查勘定损员。随着工作岗位的调整,我已经成长为为一名能够独立工作、业务熟练的前台工作人员。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人素质提高
加强自身业务学习,争做理赔标兵。在日常的工作学习中,我坚持学习更多的保险知识和业务技能,在老同志的“传帮带“下,不断加强个人自学,弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足,始终保持着学无止境的学习精神,力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作,报效公司培养,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。
二、严格管理制度,恪守保险人员职业道德
时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到,理赔线作为公司经营的出口关,责任重大,同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑,对此我始终保持清醒的头脑,时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要““十不准““十严禁“》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律,坚决杜绝“吃、拿、卡、要“现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。
三、工作的主要做法及成效
1。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理“的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间,只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
2。加强案情沟通,力保客户满意。在案件处理过程中,我确保每案做到上下环节交流沟通,一次性收集齐全案件赔付所需资料,方便后续环节处理,不断提高案件的结案时效,对客户咨询,我做到每问必答,耐心细致,在坚持公司赔付原则的基础上,做到以制度来做人、做事,做到按章办事。避免了人情、感情关,增加了遵纪的自觉性,尽己所能提高客户满意度。
3。注重资料的完成、准确、规范,做好数据质量整理工作。数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程,数据质量的高低直接影响公司经营管理水平,是重大决策的关键依据。对业务数据规范性、完整性、准确性等进行了多次检查,使公司业务数据质量得到进一步的改善。
4。注重仪容仪表,展现公司良好形象。严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。
5.注重与各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性。
四、工作中存在不足
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。
五、下一阶段工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
1。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
2。在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。
3。在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己“的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是20XX年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是我致力追求的奋斗目标。为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。
保险出单员工作总结
时光飞逝,转眼间XXXX年已经结束,在这段时间匆匆如流水的日子里,学习到了很多有关的保险知识。使我受益匪浅,从而看清楚自己还有很多不足之处,和不懂的地方,专业知识的缺乏性,为了能更好的完成工作,我应认真努力学习,用于创新进取。不断总结工作经验 ,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报。
我认为应该围绕目标,落实计划,紧抓销售工作,计划好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种的配比,坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来,我稳固车队业务的同时,拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况,我迎难而上。做到在竞争中求生存,在竞争中促发展。以分散业务为突破口,加大市场占有面。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。强化创新意识,提高销售效益水平。以进一步提高服务水平;
二、个人工作感想。
踏入工作岗位以来,通过不断的锻炼、锤炼。使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务。
四、XXXX工作总结及XXXX年工作计划。
本人在以后的工作中要弥补不足,吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务。坚持理想,坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力!
随着市场竞争的加大,业务工作的深入,新工作内容的展开,可以预料保险销售任务将更加的艰巨,要求也更高,需掌握的专业知识更高更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加
强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好个人的本职工作。
保险出单员工作总结
一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依附我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了打破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面联合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思维
积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使,与时俱进,勤恳工作,求实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧环绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心,进一步改变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化中心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
全方面加强学习,尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部,肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命,公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而,我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作,标准自己的言行,建立强烈的义务感和事业心,不断提高本人的业务能力和管理才能。
不断提高公司业务人员步队的整体素质水平。一年来,我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训筹划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法,并真正贯彻到行为中去,才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务,制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点,部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过增强进程的治理跟监控,来确保各部室目的方案的顺利实现。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来,我屡次组织局势发动会、业务研究会,发展业务培训运动,组织大家学常识、找教训,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上,并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。
3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新,一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年,我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下,能进能出,可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入,真堪称两全其美。经由不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元 ,非车险业务759389.82元 ,满期赔付率为 。成为公司发展的重要保障。
四、工作中的不足
因为工作千头万绪,加上分管业务较多,有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时,统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的意识,举动上用严厉的制度规范,在我的率领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,持重经营,价值为上,服务社会”为经营主旨,克意改革,不断立异,规范运作,获得了很大成就。
新的一年行将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想持续坚持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观点,冲破自我,逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念,迎接将来的挑衅,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的准确领导下,在全体员工的独特努力下,高低二心,艰难斗争,风雨同舟,全力拼搏,我们公司必定可以创造出更加光辉的事迹。
车险出单员工作总结
保险出单员个人工作总结
转眼入司已经XX了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就XX来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
4S个人车险工作总结
工作总结
***总或者****部门【或者不要排头】:
我于2010年11月进入公司****部进行工作,经过近3个月的工作开展,业务兢兢业业、认真负责,和公司同事之间关系相处融洽,配合各部门及时完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下也取得了一定的进步。同时也存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入“安捷”这个大家庭是正确的,我一定会拥有更美好的明天。
在这三个多月里,我跟4S店的各部门工作人员由陌生人变成了朋友,她们平常给了我很大的帮助,我用自己的实际行动让他们看到了我的真诚!光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是低下的。出单员得工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都还必须认真仔细的录入每一个保单!
经过近三个月的4S车险销售,自己细心总结以下几点,在今后的工作中能够总结经验,提高业务水平,完成销售目标。
1、我们要把低端的客户当成高端客户来接待,就这样我们才比
其他人多一个客户,多一个客户就多一个机会;
2、对潜在客户做到每周二次的拜访。我认为攻下客户和制定目
标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等客户认可了,我再将精力转移到第二个客户上。在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,尽快提高自己的销售技能。3、业务上,了解客户的需求、车险购买渠道、讲解在4S购买车
险的好处等,挖掘潜在客户,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
4、意识上:无论在销售还是车险理赔知识的学习上,摒弃自私、
强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处!同时在如何保证4S店续保车险稳定增长这一问题时,积极学习总结其它公司经验,在与客户进行沟通交流时,主动说明、解释在4S进行购买车险和续保车险的各种好处和对比,达到客户满意。比如:
1、客户问:4S店保险怎么这么贵?答:因为险种齐全,保障全面,价格自然就高了。您可以删减去掉您所不需要的险种价格自然就下来了。来我给您介绍介绍这些险种。您自己来选择决定。
2、电话投保好像便宜很多吧。答:电话投保是保险公司争对低
端客户设置的全裸式投保方式,它把所有的售后服务和协议保险全都去掉了,所以价格自然便宜点,如果您购买电话投保,将享受不到一系列4S店与保险公司签定的协议和售后服务。比如,以后出险了定损价格上就有所区别。在4S店购买的保险能够按4S店要求价格定损,而电销就不可以了。保险是一个大件商品,能一味的只看价格。您买的就是个未来。难道您愿意买份缩水保险吗。
3、我有个朋友做保险,我找他买。答:哦,是这样啊。其实买保险,我个人感觉还是不找熟人的好。找一个专业的机构买比找熟人好。出险了去麻烦熟人还要欠人家人情,这社会最怕欠的就是人情债。在4S店购买,售后服务是我们应做的,您可以安心享受我们的服务。我们有专业的车险管家为您24小时服务。
做到主动给讲解客户在4S店买车险所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在4S店新购保险和续保。其实客户买保险说到底买的还是一种保障,这种保障只有通过有价值的服务才能体现出来。而服务的价值也只有当事故发生时车主才能体会得到。在4S店买保险,店方向车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程“管家式”保险服务。即意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、异地理赔、理赔快捷等一系列服务保障和便利。对比价格,现在的价格都比较透明化,因此也贵不到哪里去,但保险不同于一般的普通商品,选择保险更重要的是看服务所体现出来的价值。同时,在4S店买保险,其实传递给投保车主的是一份安心及省心。因为保险服务对于4S店来讲,是一种延伸的服务。4S店这么大的一家店,肯定希望服务好车主,从而带动新车的持续销售。
到4S店投保优点:
■1、省心划算。这主要是从出险后理赔的角度来讲。一方面,投保人车辆出险后车主不用四处奔波,不涉及第三方索赔时,报险后可直接到4S店内定损、理赔及修理,节省了时间。一方面,由于4S店在修理技术上都很过硬,无须为修理的质量担忧。所以从方便快捷和省心的角度来讲,在4S店投保更划算。另外,到4S店续保,定损、维修都在4S店里完成,定损价和修车价格是一致的,车主无需额外付出修车差价。
■2、在4S店投保的好处是售后服务没的说。出险后的理赔都不用投保人操心,配件也是原厂的,质量上有保证。同样事故车可以得到完善的修理保障。消费者自行购买车险可以便宜几十块钱,但保险公司推荐的综合维修站、零部件品质难以保证。
■3、对于可修可换的件,4S店都会选择换件而不是修理,至于定损员那边,它有办法搞定。从保险公司的角度上讲,它宁愿能修就修能补就补。换新件自然是对咱的爱车是百利而无一害。
■4、4S店的服务客户相对于保险公司要少得多,客户去保险公司理赔往往要排队等很久,而4S店是一对一管家式服务,保证更加细致的为您服务。
到保险公司投保的缺点:
■1、在保险公司投保,到出险理赔的时候往往比较麻烦,无论是定损、理赔等都需要花费比较多的时间,需将车开到指定的地点定损、维修。
■2、到保险公司投保,出险之后定损往往价格偏低汽修厂修车的价格一般要比定损价高车主往往要自己掏腰包补上差额有的时候这个差额要比定损价高好几倍。
经过这三个月的工作学习后,希望自己能充分发挥自己的能力,在不断的发展中得到更多的进步,相信自己一定会做好。我一定不会在公司的发展中迷失自己的方向,逐渐的发展,为安捷贡献自己的一点力量。感谢安捷各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
以上总结,是本人在安捷车业工作的一些总结,再次,感谢领导的良苦用心,也感谢领导这些日子的栽培!
保险出单员个人工作总结
转眼入司已经XX了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就XX来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。