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客户活动方案

发布时间: 2023.09.15

客户活动方案锦集12篇。

时光飞逝,在不经意之间,这次的活动就这样子过去了,那么我们就可以开始写活动总结了。写总结可以推动我们的工作向前不断前进。所以本次活动总结一定不能落下,可以写进自己认为值得分享的内容。可是你晓不晓得活动总结要怎么写呢?你不妨看看客户活动方案锦集12篇,请在阅读后,可以继续收藏本页!

客户活动方案(篇1)

vip客户分析:

1: 根据广发银行大客户标准。只有存款超过20万元的个人客户才能成为vip客户。

这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些有稳定高收入的成功人士。在这些人中,商人、白领和职业经理人应该占大多数。

(可从本行现有vip客户处获得更准确的信息)

2: 从心理分析:vip客户希望将自己的工作或事业推向更高的水平,寻求更大的发展。因此,他们通常希望结识更多具有相同或更高社会阶层的人。

市场分析:

大客户竞争已成为银行间的主要竞争点。因为,vip客户的个人理财服务自2004年以来开始流行。现各银行对vip用户的优惠措施基本上大同小意,所以对于客户来说,成为哪家银行的vip客户区别不是很大。

客户会将他们的钱存入对他们来说更有意义的银行。所谓更有意义,就是让钱产生更多的钱。针对这一点,个人理财是一个比较直接的介入方式。

那么,有没有其他方法可以让客户的钱产生更多的钱呢?有的,那就是给客户制造机会。

事实上,在vip客户群中也有这样的机会。必须有一些vip客户是潜在客户或其他vip客户的潜在合作伙伴。只是他们不互相知道。

谁知道呢?银行知道,因为银行对他们的信息有统一的控制。

银行分析:

vip客户文化水平高,个人素质高。现有的针对银行大客户的优惠措施已不能满足其要求,或对其没有更深远和长远的意义。对于大客户,个银行的措施或政策基本相同。

(网上资料查得)如果广发银行率先从一个新的角度来发掘和巩固vip客户群,那必然在第一时间成为业内的焦点,对银行的形象本身也成为一种有力的正面宣传。一方面巩固和发展了一个新的大客户市场,另一方面宣传了银行自身形象,可谓一举两得。

综上所述,建议广发银行举办大客户协会。

具体cao作如下:

活动初期:

分析银行大客户信息,对客户信息系统进行分类。(具体如何分类待定)

例如:it类、金融类、**类等。

分类的目的是使与会者在短时间内对会议现场一目了然,并对其他与会者的专业属性有一个大致的了解。从而可以有选择的、准确的去结交、认识自己的潜在客户,或者是生意合作伙伴。这样,对于vip客户来说,一个原本普通的博爱会变得更有意义。

前期通过报纸广告宣传和炒作vip客户协会。

第一则广告:

可以使用一些高度煽动性的广告语言:

例如:身价20万的朋友,你认识几个?

广发银行贵宾客户协会帮助您认识更多价值20万元的朋友

广告用煽动性的语言设置悬念,给人们留下深刻印象的同时也引发人们的思考,进而激发潜在的vip客户成为广发银行的真正vip客户。对于广发银行的活动,也为广发银行扩大知名度。

这是第一个广告,主要是为活动造势,争取新的vip客户。

第二则广告:

依然采用比较感性的语言:

例如:你有很多价值20万的朋友,你知道吗?

广发银行贵宾客户协会帮助您认识更多价值20万元的朋友

这则广告继续为活动造势,深化活动主题。它与第一个广告密切相关。

第二个广告功能是继续为活动造势,使人们在短时间内保持对广发银行活动的高度关注。同时,也起到了稳定、广泛发现vip客户的作用。

(与会人员确定方式待定)

会前,应将与会人员的通讯录打印装订成册,作为纪念品分发。

会议期间:

场地布置:整个环境应呈现出轻松优雅的氛围。让参与者有被认可和重视的社会地位提升感。

对于之前划分的类别(it、财务等),在会议现场划分区域并标记区域。

会议开始前分发与会者的通讯录。

具体会议内容待定

活动后期:

投放报纸广告。主题是宣传广发银行大客户协会的成果。同时,要与以往的广告风格保持一致。

这则广告的是际目的是通过协会成果的宣传,树立广发银行的良好形象,争取新客户,巩固老客户。

比如:价值20万的朋友,我有很多!

配合报纸软文介绍联谊会成果,或者撰写与会人员结实朋友、商业伙伴的小故事。

本广告采用陈述的方式回答前两个广告的问题,与活动前期的广告相一致。使更多的活动呈现出完整的结构和统一的广告风格。

客户活动方案(篇2)

天中豪园项目的地理位置和高品质吸引了驻马店是一批高支付能力、高品位的消费者。为了更好地提升项目的品牌和美誉度,体现开发商的实力和诚意,我们认为有必要举办一场高品位的客户答谢会。活动方案如下:

一、活动思路及目的

1、将认筹客户当成业主对待,在对顾客公开表示感谢的同时向客户隐性灌输项目信息以及**信息,稳定客户信心以及发动客户主观能动性介绍亲朋认筹,促进项目认筹工作的进展;

2加强项目形象宣传和项目品牌影响力;

3.促进与客户的沟通,展现开发商的实力和诚意,增强客户对开发商的认可,形成企业声誉沟通;

4增强项目圈的凝聚力,感谢客户的支持。

2、 主题:中秋·邻里情怀——天中花园感恩招待会

三、活动时间:9月12日(周五,农历八月十三日)下午5:00-8:35

4、 地点:天龙大酒店宴会厅

五、活动参与职员

1、认筹客户及部分诚意度极高的未认筹客户

2天中晚报、驻马店**、驻马店房地产信息网、驻马店电视台等地记者(文字+摄影)

三。公司、国家开发公司、设计院、德邻公司代表

六、参与方式

1客户:销售团队以**通知的形式邀请客户到营销中心领取邀请函。

2**:由开发商以**和邀请函的形式邀请。

备注:制作出邀请券放置营销中心,共分三联,凭第一联入场,第二联抽大奖,第三联领取月饼礼品。每张邀请票限2人(最多3人),总人数控制在180-230人左右。

7,活动形式:自助接待+互动游戏+表演+ * +隐性项目推广

八、活动内容及流程

时间节目安排

备注说明

5:00

客户陆续到场并签到

安排背景**,同时发放项目最新的折页,来宾签字将采取在签字板签字的形式,同时为签字的来宾在签字板前照相留念,既可以增加此次酒会的重要性,又可以体现人性的归属感。此招牌可在活动结束后贴上,并作为纪念品放置在销售中心,以展示项目和谐的社区氛围。客人签字后,同时将**卷放入**盒。

6:00

开场演员演唱《花好月圆》

掀起现场之节日气氛。

6:05

主持人致开场欢迎词

6:08

公司代表及客户代表致辞

邀请一位客户代表本次酒会的来宾与开发商共同致辞,在增进双方共识的同时突出发展商对顾客的尊重;客户代表及发言由发展商安排。

6:10

主持人公布活动主要内容

主要总结获奖互动游戏的信息和**。

6:15

节目表演

豫剧和流行**共2部,以提升现场气氛。

6:25

公司代表致辞,宣布自助餐和祝酒会开始

介绍该区域及未来项目的前景描述,并对客户的支持表示感谢。

6:30

歌舞表演

**演奏表演、歌曲演唱等共5个表演,让主办方与客户在愉快中交流及进餐。可邀请客户即兴表演。

6:50

互动游戏

中秋有奖猜谜。

7:10

国基公司代表讲话及第一轮砸奖

描述承包商的资质、工程质量和进度。**3份,被抽中职员上台砸奖(模仿央视砸金蛋游戏),国基代表颁奖。

7:25

互动游戏

中秋节奖品谜语与项目知识问答。

7:45

趣味表演及歌舞表演各一个表演,增加现场欢笑声。

8:00

规划设计院代表致辞及第二轮砸奖

讲述建筑设计理念,所能提供给居住者的优越品质生活。**5份,规则同上一份,设计院代表颁奖。

8:15

有2个独奏,第一个由演员表演,第二个可以由观众即兴表演。

8:25

公司代表介绍最新销售政策,第三轮砸奖

宣布项目最新优惠政策。**8、规则与上一条相同,代表奖项。

8:35

共同歌唱《朋友》,活动结束,客户领取礼品由主持人及演员领歌,在欢乐中结束活动。

备注:1、餐饮费标准:建议为80元/人,总费用预计为200×80=16000元(需要最后与酒店方面落实)

2、砸奖规则

所有参加砸奖职员需将**卷于签到时放入**箱。**时,由讲话之代表抽取,模仿央视砸金蛋节目,最大程度调动现场气氛,被抽中之客户上台砸金猪(为零钱罐金猪,具体奖品随机放置于金猪内),砸中后由讲话之代表颁奖。

3、奖品设置

互动游戏设奖:建议中秋节礼盒,每月价值80元,共20份,总价值月1600元。

奖品设置:不同价值项目16项,其中实物奖13项,总价值约1万元;3名为楼价减免奖,设置三千元、五千元、八千元。

九、会场布置及物料准备必须根据现场情况与礼仪公司共同最后确立,而场地及物料费用(不含礼品及餐饮费,但含**之红包)则可控制在1、5-2万元左右。

由于时间紧迫,我司建议公司尽快选定礼仪公司,而我司将在最短时间内会同礼仪公司到天龙酒店活动现场落实各项无聊。

十、**配合

为了更广泛的传播本次后动的盛况,提升项目形象及客户信心,在9月9日,通过天中晚报以硬广(预算为6000元正)以及销售现场x展架公告的形式发布活动信息,以提前引起广大市民和客户对项目的关注,而活动后则通过各主流**发布活动新闻炒作。后期炒作费用则通过给**记住之红包体现。

十一、职员配备及工作安排

经王皓经理讨论确认,中秋节客户答谢接待工作组成员及职责如下:

组长:蔡经理,统筹整体工作。

组员:田莹,负责联系礼仪公司落实礼仪材料和人员。

荆洪涛负责场地和音响,联系并邀请**,安排**报告。

王德强,负责联络餐饮及礼品。

李伟负责组织客户参加招待会,向客户灌输销售信息,引导客户认清或老客户带来新客户。

许冠华负责策划活动计划,协助组长协调各项工作。

一、活动目的一般来说,年终感谢美发师的目的如下:1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。2.美发沙龙在当地的声誉。

一、活动目的

一般来说,年终感谢美发师的目的如下:

1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。

2.美发沙龙在当地的声誉。

三。促进销售,提高美发店的业绩。

4通过终端的沟通,引导和教育消费者的消费和健康美发理念。

5通过各种活动留住老客户,开发新客户。

6通过主管的影响,强化美发师的销售意识,提高销售能力。

7新产品、新项目的推广让顾客有一种新鲜感。

8在愉快的氛围中培养顾客与美发店的关系,促进顾客和员工成为朋友。

2、 活动形式:聚会+娱乐+答谢+优惠政策

在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、**、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。

3、 主题:职业女性美发店s周年、s周年答谢会

在活动主题的确立上,可以结合大s新年的庆祝活动,给顾客留下更深刻的印象。

四、举行时间:s年s月s日,地点:

五、宣传方式:

1.横幅悬挂在商店外面以吸引顾客;

2、宣传单张及邀请函制作。

六、活动创意

航站楼答谢会的创意主要体现在以下几个方面:

1邀请函的复印件要设计巧妙,销售要有创意,相互衔接,这样才能为现场宣传单笔埋伏。

2不同的开场节目,将知性、品味与员工展示甚至推广单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。

3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。

4设计一个新的背景**来衬托场景的气氛。

5永远记住:心比创新更重要。

7、 前期准备细节:列出前期需要准备的所有细节,如场地的设立、节目的安排、奖品的准备等。

八、会前培训:在终端答谢会举行之前,要将美发店全体职员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。

九、会前销售政策

十、终端会现场优惠政策

十一、会后**政策

一、基本信息

1案例名称:**公司答谢会。

2参与者:员工、经销商和新闻记者。

3、参会人数:1000人

4、活动背景:

二、答谢会策划

1、主题策划

主题分析:答谢会是团队或合作伙伴之间庆祝一年来辛勤工作和彼此合作所收获的一切的快乐聚会,又是表达彼此新年祝福和对未来发展祝愿的最佳场合。**公司强大的实力为渠道建设、产品开发和营销推广提供了强大的后盾。

主题设计要体现合作与愉悦。

主题设计:通过以上对主题设计的分析,我们给出了“同奋进筑和谐共赢天下”的主题。

2、视觉设计

1)形式:主视觉的体现形式有很多种,答谢会的视觉设计一般会从节庆角度、商业角度两个主要方面着手,表现上的选择有很多,可以素然大气,也可以热烈红火,同时还可以简洁与大气兼顾。

客户活动方案(篇3)

大众相约,浪漫相随-共度情人节活动方案

1、 主题:与公众见面,浪漫共度情人节

二、活动时间:2月14日下午14:30-17:30

三、活动地点:电影院

四、活动目的:客户关爱

5、 活动形式:为推广上海大众品牌,在会场外安排展示车辆和展品,完成交易的客户参与情人节浪漫电影活动

6、 推荐理由:参与活动的顾客当天可获赠玫瑰作为祝福

七、宣传物料布置:制作大的背胶海报、柱子贴海报、车贴分别布置在电影院的影片宣传海报栏、柱子上和展车上进行宣传本次活动的主题和上海大众品牌。此外,生产车顶板,宣传上海大众的车型和**。

8、 过程活动:1。首先,与电影院预约,确定时间;2、制作宣传物料;三。邀请2011年完成业务的马球客户参加活动;4、购买礼品;5活动当天上午,将在电影院外安排4辆展车,张贴海报和资料;6、客户签到,赠送礼品;7、**欢迎和祝福的幻灯片;8、开始**电影;9、活动结束。

九、活动人员安排:

十、活动预算:

十一、活动中可能的危机:

1. 展车场地被社会车辆占住措施:2月14日早上就到场布置展车占住场地

2参与者太少了。措施:活动当天上午再发短信提醒顾客准时参加

编制:谭刚审核批准:

市场部2012年2月8日

客户活动方案(篇4)

大客户红酒品鉴会活动策划方案

2012.8.16

一、 背景

1. 项目已取得“五证”,达到销售条件;

2项目三四层客户需求意向不高,三四层商业价值的市场意识不足;

3. 3、4层大客户蓄客不足,不足以去化3、4铺面;

4根据最新会议要求和项目部最新节点,项目将于10月1日启动。

二、 目的

1. 加深有意向大客户对项目的了解,加强客户投资欲望;

2. 树立企业品牌、项目形象,加深客户对步步高集团和项目的了解,扩大品牌、项目影响力,增强客户投资信心,为后续认筹做准备;

三。扩大客户,提高客户诚意,增加项目客户量;

4.提高主要客户对项目3和4的商业价值的认识。

三、 主题

红酒品鉴会

四、 时间

1小时:8月15日至9月30日,每周

六、周日

五、 地点

郴州市、县(永兴、资兴、桂阳、宜章、临武、嘉禾)的酒店和会议厅。

六、 对象

每周周末通过邀约诚意大客户、异地商会拓展、陌生拜访等形式邀约客户参加红酒品鉴会,每场推荐会人数为50人,进行项目产品推荐。

七、 拓客计划

八、 内容及流程

1. 酒会现场项目信息的发布,项目价值的解读;

2. 红酒鉴赏,冷餐品尝。

九、 人员安排

一十、 物料及费用预算

客户活动方案(篇5)

篇一:客户拜访方案

客户拜访方案

一、拜访目的

通过走访客户,了解客户基本情况、物业服务要求、租用办公场所、物业服务体验等,达到以下目的:

1加强楼宇服务中心与客户的情感联系;

2加强沟通,发现不足,提高服务质量和员工服务质量;

三。及时了解客户信息,特别是续租和退款的想法,以配合租赁和调整建筑面积;4积极开拓市场,宣传配套服务和新产品。

二、拜访计划

客户拜访计划将以广州海运大厦主要的租用户作为拜访对象,以租户租用面积从大到小的顺序或工作需求,每周三下午计划拜访1-2个租户。

客户拜访计划

批准:审核:填表:

三、拜访前准备

1了解广州海事大厦办公单元的位置、面积、起止时间和租金

金额及变动情况、物业管理费用、主要业务内容及行业情况等;

2总结客户公司在日常办公中给物业服务工作带来的有利(或不利)因素,以便

在客户来访过程中加强沟通,使客户关注存在的问题,并进一步配合大厦服务中心的服务工作。

三。检查客户拜访报告的相关文件,熟悉上次拜访后记录的基本信息,包括

通的议题、存在的不足、解决的方案、整改的情况等。

四、客户拜访的基本流程

1.预约

客户服务部接待员根据客户拜访计划的要求,提前预约预定的来访者,确定拜访对象、相关负责人和拜访时间

2.咨询

说明此次拜访的来意,咨询客户对物业服务人员水平、设备设施、安全防护等全方位的物业服务感受,从而发现不足,进而提高物业服务水平。

3.沟通

大厦服务中心通过与客户的沟通,能够进一步了解客户的人员架构、主营业务、经营状况等基本情况,不仅能达到情感联络的目的,也可以为发展租赁业务和提高物业服务水平提供有效的参考信息。

客户通过与大厦服务中心的沟通,能够更了解大厦服务中心的功能与服务,可以有效的避免沟通中可能存在的困难与障碍,使大厦服务中心的配套功能与物业服务能够助力企业的生产经营活动。

五、总结

1.解决方案

通过走访客户了解大厦服务中心存在的不足,并足之相关人员对存在的问题提出相应的解决方案。继续跟进整改的落实情况,并及时向客户答复整改情况。

客户活动方案(篇6)

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金星家园

春节客户协会与太白金星石揭牌计划

目的金星家园项目自2003年3月16日开业以来,已经在市场上运营了近两年,

金星家园

春节客户协会与太白金星石揭牌计划

一、 宗旨

金星家园项目自2003年3月16日开盘以来,在市场运作已近两年了,金星家园的业主群体不断壮大,金星的品牌在不断成熟。为答谢老客户,促进物业公司与业主的交流,拉近与客户间的距离,吸引更多的朋友来小区参观,扩大口碑宣传的影响,提升金星品牌,提高金星家园的美誉度,举办此次客户联谊会。

二、 时间

暂定2005年1月16日下午(考虑工程进度和天气因素)

三、 地点

会所二层及社区景观带(考虑工程进度)

四、 参加人员

业主、亲友、当天到房的新客户、公司老板和全体员工

五、具体事项

(一) 筹备期

1、 咖啡厅布置

2、 礼品购买

3、会所二楼如有部分工程结束立即布置

4、小区景观的整理

5、联系主持人、文艺节目

6、联排、公馆样板房准备开放

7联系礼仪公司宣传横幅、彩旗、彩虹门

8、谜条准备

9通知业主(包括信件、贵宾票、贺卡、活动日程安排,提醒业主准备方案和建议。)

(2) 实施期(1月15-16日)

15日下午

1彩旗布置,欢迎标语和鲜花

2从入口到小区最好的地方铺上红地毯(视情况而定)

3、 各项室内布置全部到位

4景观带的清洁和整个社区的卫生

5儿童沙池娱乐设施安全检查

6、 会所广场巨石批上红绸

16日上午

1在人工湖东岸道路上设置环形游戏(凭贵宾票)

2、 会所与6号楼之间布上谜语(解迷设在接待处)

三。棋牌室、乒乓球室、体育馆、儿童活动室准备

4、 在景观处藏上礼品

5东门南门安保到位(业主派车,其他保安负责现场安保)

6设立业主举报处(临时设在东楼梯,不影响销售)

7、 在人工湖面上的木板上摆放水果、食品、饮料

8.主机到位并及时沟通(暂定* *,罗星待命)

16日下午(方案一)

联谊会版块

1据业主介绍,在二楼多功能厅就座(1:30前)

2协会定于1:30开始,视情况可推迟至2:00

三。工作人员就座,主持人介绍并致开幕词

4彭先生和吴先生致辞,业主代表发言

5艺术和艺术节目(一个半小时,由外部邀请演员的节目,加上一些业主自己的节目)

穿插:幸运业主奖现场**(奖品为一年的物业费或某个特定物品,幸运业主将与彭先生一起到广场为巨石揭幕)。

游园活动版块

6、 3:30,文艺节目结束后主持人宣布业主去接待处领礼品(凭贵宾券),并告之小区内藏有奖品就藏在最美的地方等一系列自由活动的事项。

7免费活动:每各活动室活动,参观两个样板间,寻找礼物,设奖品,赏石猜谜

老总与业主交流版块

84: 00彭先生和吴先生在咖啡厅听取顾客的意见

咖啡厅的后勤工作将在3:30结束

9、 5:00结束

16日下午(方案二:晴天,室外无风,天气温暖,位置在广场内)

11: 30业主报到(营业部设接待处)先参观园区

车主将在接待处登记,获得20升燃油票,并将vip卡放入* *框中。 接待员将通知他,广场2:30会有活动,并准时参加。

揭幕仪式开始

2、 2:30开始,主持人介绍概况,欢迎业主光临(**、锣鼓奏起)3’

主持人向台下嘉宾(公司领导)介绍活动的大致内容,并欢迎业主

3、 彭总致辞5’

4、 邬总致辞5’

5、 业主代表致辞5’

6、 抽三名幸运业主8’

主持人将接待处的**箱拿起,请彭总、曹总、邬总各抽一名,如有内定将贵宾卡贴在箱里的内侧。三位业主将陆续登台,主持人将宣布获奖情况,并告诉他,接下来的三位业主将与彭先生一起为这块石头揭幕。

7、 幸运业主与彭总为石头揭幕5’

两位礼仪小姐从喷泉池两侧引向开放平台,敬礼****,揭幕仪式开始。(奏乐、鸣礼炮、礼花、锣鼓)礼仪小姐接下红绸。

8主持人请彭先生为龙(鼓和锣)表演龙灯和舞狮画上句点。 30’

1) 玩龙灯15分钟2)舞狮15分钟

9开幕式结束后,主人宣布他将继续参观公园,并告诉店主在咖啡厅与老板讨论。

10、彭总、曹总、邬总、李经理在咖啡厅解答客户疑问。(四位分座,座上放职位牌。)

11、领取一份新年礼物。

游园活动安排

要求每项活动负责人在1月10日前熟悉自己的项目,并对活动设备进行演练和检查。

游戏规则

套圈每人发十个圈,站在一米线以外套摆放好的礼品,如套中即可获得该奖品。

点爆竹用竹棍挑上栓住点燃蚊香的细线,去引爆爆竹,在10秒钟内引爆即算成功。

猜谜语现场猜兑

钓“鱼”

用指定的钓竿30秒内将瓶子钓起即算成功

自行车慢骑定点

两辆自行车在停止状态下保持时间长的即算成功

儿童走独木桥(**走沙池边缘)

儿童独立走过沙池中的板凳即算成功

**在30秒内走一周,不要摔倒,那是成功的

蹦独竿两个人蹦,时间长者赢

遥控小船绕圈

从起点绕水池中的青蛙和小鸭成一“8”字

顶气球过绳

用头将抛起的气球顶过绳子

沙袋掷猴头

站在米线外,用沙袋打猴头

六、 **宣传

11月6日,广电新闻、安徽商报1月13日发布广告提示(新客户16日可赠送或优惠1分购房)

2活动结束后,有商报、早报、晚报、广播电视新闻、合肥广播电台、合肥电视台等合房网发布的新闻

七、人员安排

1会所二层各活动室墙面装饰及室内花卉由物业管理公司及办公室负责

2、会所二楼各活动室健身器材、乒乓球桌拍、棋牌桌椅、儿童娱乐玩具、麻将、咖啡厅器具等由物业公司、办公室负责

三。销售部负责文艺节目、宣传和活动内容的安排

4、小区景点的礼品放置,彩旗、条幅、花卉等布置由办公室、园林公司负责

5、礼品购买、通知业主由销售部负责,

6售楼部和办公室负责接待客户,物业公司和工程部负责娱乐活动和两栋样板房的开盘。

7保安负责现场秩序,下午尽量不让施工单位人员靠近会所。

8个活动点接待人员由各部门抽调

各部门接任务后于12月26日前上交自己工作方案送审

八、工程要求

1人工湖西路建成,草坪铺好,路灯安装完毕。

2小高层南面工程铺装及草坪

3.西干道齿完成,8楼前院完成,草坪种植

4、南大门打开,会所前广场交付使用,南大门西的停车场完工

5、1、2号公馆周边平整

6俱乐部咖啡厅布局、书架画报、杂志

7、会所二楼各活动室布置开放

九、费用预算

(一)固定投资费用(略)

(二)活动费用

1客户礼品:120人×150元/份=18000元

2小娱乐礼品:1000份×5元=5000元

3、贺卡请柬:1500元

4特邀演员(相声、魔术、主持人):3000元

5记者:8人×300=2400元

6书法家:6×300=2000元

7礼仪:横幅、气球、彩虹门、乐队、红地毯、礼炮、烟火,共5000元

合计:36900元

主持人:各位金星家园的业主,各位现场的朋友,下午好,感谢各位光临今天下午由金星房地产公司举办的“金星家园业主联谊游园会暨太白金星石揭幕仪式”活动。金星家园自2003年3月16日开盘以来,已经有近2年的时间了,金星家园也由原来一片荒凉的土地成长为合肥首家生态健康住宅小区,这与各位的关心和大力支持是分不开的。

为答谢各位业主,我们今天把各位请过来,一是请你们来看看你们的家园,二是为前面的这尊巨石揭幕,同时我们也安排了很多好玩的游戏,希望大家能在度过一个愉快的下午。今天,我们很荣幸邀请金星房地产开发公司的几位经理来我们的**。让我们以热烈的掌声欢迎他们。有请金星房产公司的总经理彭斌先生,常务副总经理曹银霞女士、副总经理兼金星物业公司总经理邬菊生先生、副总经理裴珂先生(依照主持人介绍顺序依次上台)。

下面有请金星房地产公司总经理彭斌致辞。

彭总:各位金星家园的业主,各位现场的朋友,大家下午好,感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间参加我们的活动,我本人以及金星房产公司的全体员工对各位的到来都感到非常的荣幸。虽然现在我站在这里和大家交流,但我知道金星家园真正的主人是各位业主,所以我只简单向各位业主汇报一下金星家园的情况,把更多的时间留给各位业主,如果大家对我们小区有什么意见或建议,呆会我以及曹总、物业公司的邬总、工程部李经理将会在咖啡厅和大家进行详细的交流。

金星家园小区是我们金星房产公司开发的第一个小区,也是我们公司全力打造的高档住宅小区,工程于2002年11月8日动工,两年多的时间里,金星家园有幸与各位相识相知,也算是一种缘分吧。我是从事建筑设计的,从十几岁开始就和建筑打交道,可能是由于我本人的低调,我们金星家园的广告宣传一直不象其他小区那样铺天盖地,但我始终坚持一个原则,就是给我们的业主盖最好的房子,做一个有责任心的开发商,我们的企业精神就是“让您享受生活是我事业的追求”,只有让业主满意的房子才是好房子。

客户活动方案(篇7)

篇一:客户服务系列活动方案

中国人寿绍兴分公司?牵手国寿〃健康生活?

客户服务活动方案

为巩固和扩大20xx年中国人寿“携手”系列客户服务活动的成果,进一步推进“携手”系列客户服务活动?

国寿1+n?服务品牌建设工作,提升服务水平,提高客户满意度和忠诚度,促进销售工作;根据省公司《关于认真做好20xx年?牵手国寿〃健康生活?

客户服务系列活动的通知》要求,结合我市系统实际情况,制定本方案。

1、 主题:牵手国民生活健康生活

2、 时间:20xx年6月1日-7月31日

三、活动主线:运动、健康、迎奥运。为迎合20xx年全国?

以“迎奥运”为主题,结合全民对“体育”的关注?

、?健身?热点,以姚明签约中国人寿全球形象代言人为契机,本着广泛、深入、持久、连续的原则,延续中国人寿首届客户节?

牵手?系列,本次活动主要围绕?运动、健康、迎奥运?

的主线开展。

四、活动目标:以中国人寿第二届客户节?牵手国寿·健康生活?大型主题活动为载体,推动?国寿1+n?服务品牌建设,扩大公司形象的影响力和知名度,提升客户满意度。

五、活动内容

(一)启动准备阶段活动内容

1、市公司负责于20xx年5月28日至5月31日,通过短信、市级**播发省公司活动启动新闻发布会消息,各县(市)支公司在当地**同步发布相关消息,揭开全市系统20xx年(:客户服务活动策划)第二届国寿客户节?牵手国寿?

以健康生活为主题的系列客服活动序幕。

2、市公司负责在6月15-16日组织开展?‘国寿客户节’主题公园?活动。

活动名称:“迎接国寿”共同迎接奥运会?

活动时间:6月15日或16日上午9:00-11:00实施部门:人身保险销售部、柜台a、综合管理部

活动内容:

(1)在蕺山公园布置体现?国寿客户节?主题的整体环境,中国人寿改革开放30年成就**展(**展总体部分由集团公司统一提供,各地的展览内容由各地按照总体部分的格式自行准备)。

(2)进行业务咨询(寿险、产险、养老险同时开展),发送《国寿客户指引(20xx版)》、《中国人寿》杂志、《国寿客户报》及业务宣传资料等,其中《国寿客户指引(20xx版)》由集团公司统一设计。

客户活动方案(篇8)

篇一:公司销售渠道开拓方案

遥阳科技销售渠道开拓方案

一.公司业务层次的定位

遥阳科技的主营业务包括**建设(电脑、手机)、网络推广、400**、企业邮箱。主营业务属于互联网行业的技术产品。

遥阳科技客户群:企业或个体经营户

二.可采用的销售模式

1.**销售

① **-外呼:**销售人员拨打**给单个潜在客户,会前互相沟通,促进合同签订。准备与分析:组建团队,收集**数据(已准备3万多份),**配置,电脑配置,团队组建时间长。

②.语音群呼:借助第三方工具向潜在客户大量的同时拨打**,将有意向的客户转接电销人员,通过进一步沟通促成签约。

准备分析:电子销售人员需求量小,**资源需求量大,准备周期短。确认第三方工具,费用充值,**资源(已准备3万多个),**配置(已有)。

2.直接销售

① . 陌拜:销售人员进行奇怪的拜访,寻找潜在客户。

准备与分析:销售人员只要具备一定的专业知识和独立谈判能力,就可以工作。招聘培训直接上岗。

② 会议营销:**营销人员致电**给企业相关负责人,邀请其参加营销会议。电销人员再在现场对意向客户进行交流促成签约。

准备与分析:会议营销是周期性的,关键是要有一个优秀的讲师。需要有讲师,销售人员,场地,统一**,工作卡,**资源。

③ . 推荐:通过朋友或老客户带来潜在客户。

准备与分析:客户素质高,合作成功率高。

3.间接销售

① . 合作模式:寻找注册公司、广告公司、设计公司进行长期合作,彼此可以合作开展业务。

准备和分析:无成本,资源可以交换或共享。我们需要梳理具体的合作计划,找到相应的公司洽谈合作事宜。

② . **模式:寻找同行业公司合作。

准备与分析:一方负责与客户沟通,另一方负责生产,双方收取合作比例。或者同行业的公司合并会打开市场份额,这也有利于公司未来的扩张和发展。

还需要整理初步的合作方案,然后找公司洽谈合作。

4.品牌销售

通过传单、户外广告和宣传活动提高品牌知名度。

准备与分析:这种方法的重点是树立品牌形象,业务发展效果不佳,但有利于公司的长远发展。公司现阶段可以不考虑此模式。

5.网络销售

①.借助网络平台:b2b平台,分类信息平台,论坛平台,博客,微信,贴吧,**群,email准备与分析:属于主动挖掘客户,需要组建团队来打造网络品牌,需要大量的平台资源寻找客户。

②。 搜索出价,* * seo,平台推广

模式分析:目前公司采用这种模式,但我们处于被动状态。此模式不可丢弃。

③.**广告,网络**广告

准备与分析:这种方式的重点是打造品牌。有必要配合网上销售。

三.总结

根据公司现状,业务发展可分为三个阶段:

第一阶段:即时销售模式为(红色字体):**销售(两种)、mobei、推荐、网上销售(①、②);

第二阶段:可以准备的模式有(蓝色字体):合作模式;

三阶段:当公司规模达到一定阶段(人员配置基本成型,业务量接近饱和)时可以开展会议营销和**模式。

到达第三阶段时也应重点考虑打造品牌的问题了。

篇二:客户拓展和活动管理

客户发展的核心战略价值

二、客户拓展的战略目的

1、客户拓展

2、资源拓展

三、客户拓展团队构建

1、招聘拓展经理

2销售、推广、行政管理均参与,成立开发团队

3、建立有吸引力的薪酬制度

4、拓展团队分工

5、竞争考核机制

6、一天一会制度

7、完善客户拓展的后勤制度

四、拓展工作实施

1、拓展客户资源的渠道

1.1主动拜访,开拓渠道

1.2通过渠道获取目标客户信息

1.3通过商家拓展客户

1.4利用**拓展客户

1.5通过项目部开拓**客户

1.6通过银行拓展客户

2、拓展活动的内容

3、注意事项

3.1参观前收集社会资源,制定参观计划

3.2拓展区域采取先近后远、先大后小的方式

3.3每次访问输出线下活动合作意向信息

3.4建立客户数据资源库

4、客户维护及挖掘

4.1客户维护和挖掘活动的企业定义

4.2客户维护及挖掘的形式

4.2.1通过组织活动维护和挖掘客户

4.2.2企信通平台利用

4.2.3提高市场竞争力的增值服务

4.3注意事项

4.3.1活动宣传

4.3.2活动宣传渠道

4.3.3打造品牌活动

4.3.4活动筹备及执行要点

五、相关流程及管理制度

1成本控制

2活动建议报审及招标流程

2.1活动建议报审流程

2.2活动公司招标流程:

2.2.1已确定执行方案

2.2.2需招标执行方案

3活动报告及评估

4活动付款流程

5注意事项

一、客户拓展的核心战略价值

1、改“坐销”为“行销”,白天拓客,夜间销售;

2、全员营销,将“人脉”变成销售力;

三。体验营销常态化,好的案例可以自说自话。

二、客户拓展的战略目的

1、客户拓展:

1.1、建立稳固的、有效的客户渠道:通过圈层资源、人脉关系、外拓等形式,建立有效的、长期稳定的、可源源不断输送客源的渠道。

1.2条。发掘潜在客户,寻找潜在客户,最终达成交易。

2、资源拓展:

2.1条。引导社交群体(高端)**方向:通过与社交圈建立良好的关系,并借助其影响力,在圈内引发口碑传播。

2.2、通过圈层关系,开拓渠道资源:引发整个圈层的关注与认同,从而带动销售,并从中挖掘可长期合作的渠道资源。

三、客户拓展团队构建

1、招聘拓展经理(5人)

a)、3-5年以上的房地产从业经验;

b)、由于招聘要求较高,工资设臵需要较有吸引力;

c)、如拓展区域较为集中且同时服务几个项目,可考虑设臵区域拓展部。

2销售、推广、行政管理均参与,成立开发团队

由拓展经理任拓展组长,将各板块按比例分成若干组,每组成员由拓展、推广、销售和行政同事组成。

各部门之所以参与,是因为各部门成员各有所长,可以互补,很容易培养人材,共享各种资源,共同进步。

3、建立有吸引力的薪酬制度

要为各板块的员工提前申请补贴,但补贴不宜采用固定金额式的补贴,建议申请一个补贴区间,由经理因应员工表现每月作出补贴评估,再由营销经理报营销副总审批。此项补贴的计算方法需充分告知销售中心全体员工,以发挥激励作用。

案例:南通碧桂园项目开发经理底薪8000元,每月税前补贴1000-4000元;销售顾问基本工资2000元,每月税前补贴1000-4000元;销售助理基本工资1800元,每月税前补贴1000-2000元。

4、拓展团队分工

由于每次拜访的人数需要控制在3-5人以内,故此在开展拜访工作后,每次拜访由对应负责组别的核心人员、营销策划与营销经理一起上门拜访,经拜访后该资源则由拜访拓展组和营销策划共同跟进。

5、竞争考核机制

建立开发工作的标杆团队,每月对开发团队的绩效进行评估和排名,并张贴公告栏。建议申请奖金,每月对排名第一的团队在全体例会上进行嘉奖。建立标杆团队,形成团队间的竞争。

篇三:新客户拓展方案

新客户拓展方案

一、前言

在任何行业,销售都是非常重要而关键的一环,这源自于销售是整个企业经营最终的一环,其他生产、制造、服务、人力、财务产生的都是费用和成本,只有销售是实现价值和利润的。广告公司也不例外。广告公司的创意、手稿和**资源就是他们生产的产品。一般来说,广告行业的客户开发对广告公司来说是非常重要的,其重要性在很大程度上甚至高于专业水平。

客户开发与企业产品销售有一些相似之处。例如,两者都需要很强的沟通技巧

对于产品本身有一个很好的把握,但是广告行业的客户挖掘与传统产品销售有几个非常不一样的特点,掌握这些特点对于客户拓展思路和方法的归纳和实践有非常重要的意义。

二、广告客户特点:

1.广告客户拓展特点

一、客单量较大:

普通的产品销售,除了房子、汽车、奢侈品等,基本上客单量都不是很大,一本书、一瓶化妆品、一台电脑,这些东西作为零售商品价值都不是很高,基本上通过店面销售、网络销售甚至**营销、上门销售就可以实现。而广告公司基本上都是全年的情况,成本动辄几十万甚至几十万,如此庞大的客户群不好对付。

2.广告客户拓展特点

二、信息不对称:

信息不对称是广告业顾客发展的一个典型特征。首先是供求之间的信息不对称。广告行业在中国目前方兴未艾,还处于比较初级的阶段,所以没有形成一个完备的采购渠道和流程,往往是各个广告公司和广告主各自为政,靠人脉、资源和专业能力传递信息,有些广告主需要专业的广告公司,同时广告公司也在寻找广告主,这其中的不匹配是信息不对称的第一个层面。

信息不对称第二个层面,是广告行业本身不成熟所致,虽然每个人每天接触很多的广告信息,但是对于广告还是停留在名片、宣传单的层面上。所以,跟客户的沟通过程中,需要花费很多时间进行市场的教育,不仅难以要出比较高的**,前期开拓过程中花费的市场教育成本也使得成本居高不下,这也是广告行业比较难做的原因。

3.广告客户拓展特点

三、多因素综合:

广告行业是一个比较专业的行业,客户能不能拿下来需要很多的综合的因素权衡考量,这既包括可以放在台面上说的公司资质、以往业绩、专业素养、服务领域、团队建设和资源,也包括不怎么在台面上说的客情维护、私下勾兑、利益博弈等因素,当然还包括客户喜好、比稿现场发挥等主观性很强的因素。

这三个特点也决定了广告客户的拓展不能用传统的思路和方法展开,**营销、网络营销、陌生拜访等手段可作为一个辅助和介绍,而互联网思维等正快速的进入我们的生活,并因此推送各种精准的广告信息。

三、营销模式:

1、网络营销:

o2o电子商务模式,提到o2o,很多企业并不陌生,很多企业目前都在尝试建立微博微信公众平台,基本上还是传统的思维,将一些**信息,产品介绍信息填充在新**或者自**上。那什么是真正的o2o呢?网络传播,首先要在内容上让读者或受众有一种愉悦感。

快乐包括许多方面,形式多样。反正就是耳目一新,心情愉悦的内容。其次,在形式上要有互动,提升客户参与感与消费者建立深度沟通,这种互动可以是投票,可以是点赞,也可以是**,最后,在传播上还要强化社交属性,强调归属感。

掌握社会心理会产生一种归属感。

综上所述,网络传播的三种意义是:内容上的兴趣和愉悦感,形式上的互动和参与感,交流中的社会接触感和归属感。做好这三点基本上达到了线上聚集人气的作用,那么如何把线上人气流失到线下,做好线下的现金和销售呢?

首先,要打造一个传播上的焦点。这个焦点可以与要销售的产品或者服务有关,(一方面属于人群定位和精准的考虑,一方面从人群接受的心理角度考虑)其次,通过这个焦点,输出我们产品的卖点,这个卖点最好是基于产品本身同时结合消费者购买心理和需求的。最后,还要有一个售点,即促进销售的部分,可以是最原始的**,**,返券等形式,更为高级的是加入社交属性,为客户的购买增加附加值。

更为直接的方式是:用专业的网络媒介(如“广告买卖网”等)可以更直接的获得新客户资源。宣传现代品牌和产品的**战略的特点如下:

分时、分众、跨**、跨区域360度立体推广。单一**、单一**、单一受众、单一地域已经无法满足产品推广和品牌建设的要求。而该网通过与各类**主或独家买断广告公司深度战略合作,**直接交给**主直接管理,留有**主的联络方式,这样不但可以保证媒介信息的翔实公正,也可以为**拥有方为客户提供个性化的媒介推广方案提供了便利。

广告买卖双方的信息不对称,造成了广告有宣传需求的广告主很多广告费都浪费掉了,很多**主的优质媒介资源,由于缺少有效地集中推广展示平台,都没有广告主发现其受众用户群的媒介价值。于是市场迫切需求一个平台。它可以客观地展示****资源,让广告买家像在超市购物一样方便快捷地购买**资源。

为广告资源的买卖双方提供一个跨**、跨区域、跨受众的一站式资源供需平台。

综上所述,就是线上线下结合,形成线上线下的闭环,最终实现品牌的提升和销售的提升。

2、人脉营销:

还有就是利用圈层缘拓展新客户,即:整合老板或公司现有的人脉资源,公司策划各种商务交流会或酒会的形式形成互动,同时推广公司的业务拉动新老客户的人脉资源。

利用大众传播建立宣传广度,这固然不错,但更多的,还应运用具有影响深度的小众传播,制造“小众影响”。每一类型都有不同的消费特征,每一类型都有自己的社交圈层,通过小众的圈层营销,如文化沙龙、银行贵宾卡等,建立“圈子内”的影响,也可利用活动营销,如艺术品展、经济论坛、企业家联谊会等形成自己的文化特色,建立持续的影响力。其目的非常明确,一是品牌信息的有效传递和客户的扩张;二是借助口碑使得品牌认知度更趋于一致;第三,作为客户维护的手段,促进客户的长期多元消费。

同时,“圈层营销”的方法更趋于整合。手段与资源更丰富,周期才能更长久,才能形成“圈层”的自我扩容、逐步升级和再复制能力,从而为未来积累更多的忠诚客户。

3、借势营销:

激水之疾,至于漂石者,势也;鸷鸟之(疾)〔击〕,至于毁折者,节也。是故善战者,其势险,其节短;势如弩,节如发机。故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。

任势者,其战人也,如转木石;木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。

具体而言,通过**争夺消费者眼球,借助消费者自身的传播力,依靠轻松娱乐的方式潜移默化地引导市场消费。换言之,便是通过顺势、造势、借势等方式,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务销售的营销策略。

最常见的营销形式有赞助或冠名某一评选活动、举办公益活动、与电视节目深度合作等。

另外,拓展客户资源的方式还有很多,鉴于篇幅有限,在这里就不一一列举,再有,因本人对目前公司的情况不甚了解并且未进行前期市场调研,因此,本案还有很多不足之处还请谅解,并请多指教。

谢谢!20xx年11月29日

客户活动方案(篇9)

通俗的说就是在您的**、网页、黄页上安装一部或多部网页**座机,即网上呼叫中心,就可在世界范围内,使访问您**的客户在浏览您网页的同时,用鼠标点击您的呼叫中心,与您在网上进行呼叫通话,通话双方均为零话费。它可以大大提高您的访问质量(服务质量),并为您找到大量潜在客户。

1、 系统概述网上免费呼叫中心(web800)是通过web实现呼叫中心。网上呼叫中心仍然基本遵循传统呼叫中心的运作方式,但是最大的不同是用户和座席都是通过计算机和计算机网络安排进行工作。 网上免费呼叫中心(web800)的另一个重要特点是为不固定座席提供多样的交互手段,一改传统呼叫中心单纯依靠固定坐席的特点。

这些交互手段包括双方和多方谈话(chat)、共享白板、共享程序、发送网页和**、音频等,而客户和座席可以选择适合的手段进行交互。

二、系统功能 1.客户注册客户通过web网页提示填写注册信息并提交后被注册为系统的正式用户,可以使用网上呼叫中心的**支持功能,企业可以使用这些信息分析客户情况。2客户排队机制是呼叫中心的一个重要特征,它解决了多用户情况下的服务顺序问题。根据传统的排队原理,系统实现了多队列情况下的排队机制。一个**可以同时为多个队列提供服务。

可作为****系统的核心服务系统。3.定制业务队列系统根据企业的实际需求,实现了公共队列和私有队列两种。公共队列对应医院的业务,医院可以根据业务定制队列,对某业务存在问题的用户,在进行咨询时进入的是该业务的队列。

4.不固定座席私人队列与公共队列相对应的是私人队列,私人队列是坐席个人的队列,用户如果想就某问题咨询特定的坐席,就可以直接进入该坐席的私人队列。 5.客户问题单和座席工作单客户在接受**服务之前,需要填写要咨询问题的简单描述,这样,坐席在开始**支持前,查询该问题单。了解客户的大致需求。

工作票是**人完成工作后填写的工作过程记录。工单记录支持过程的时间、内容和最终结果数据。 6.交互手段网上呼叫中心的最大特点是为咨询过程提供了多种多样的交互手段,包括谈话、白板、程序共享、**和音频等。

7.在没有**提供* *服务的情况下,具有离线功能,客户仍然可以注册并成为系统的正式用户。您可以填写问题列表,提交后保存在系统中,等待**人回复,客户可以查询问卷是否已答复。8统计功能统计功能主要通过统计客户问题单和**商工作单来实现。

通过处理存储在系统中的客户问题单,企业可以了解客户存在的主要问题,分析客户的需求,从而有针对性的提供相应的服务或者更适合用户需要的产品。通过对坐席工作单的统计,企业可以了解坐席的工作状况,获得坐席工作效率等方面的量化指标,作为改善管理的依据。 9.信息发布功能企业用户可以通过本系统发布信息和常见问题,信息录入的过程中,用户可以定制到实时系统的链接。

这样,当客户看到信息或问题时,可以随时到实时系统寻求支持。

3、 该系统的优点是:1。系统的使用模拟了传统的呼叫中心,简单易用;2无需安装客户端程序,使用web浏览器作为客户端; 3、web应用,不受地理环境和时间的限制,只要能上网,医院就能提供支持服务,客户就能提出服务要求; 4、通过少量投资,就能建立功能较完善的网上呼叫中心。于建立传统**呼叫中心相比,建设**呼叫中心的投资要少得多;5运营成本低,可节省大量**费用,尤其是昂贵的长途**;6提高医院工作效率,缩短解决问题的时间;7完整的统计功能可以帮助医院了解**用户的需求,加强对客户服务质量的管理。

客户活动方案(篇10)

主题: 清凉一夏,进门有礼。

口号:五彩缤纷的夏天,进来买礼物,看房,赢取大奖!

一、 活动目的

提升接待中心的知名度,吸引有效访客,增加客户停留时间,保持客户情绪,增加新客户量,点燃看房热情。

二、 活动时间

2015年7月-8月

三、 活动对象

来访未成交客户、目标客户群

四、 来访要点

1. 来访人群:分析来访人群包括来访的区域、途径、阶层、要求、心理等适时抓住要点配合活动礼品的针对性,和来访者的心理舒适度,为活动做好安排。

2. 来访通知:客户邀约主要从现有意向客户中,提前2天短信邀约,活动前一天进行**确认,目标邀约每日20组。

3. 来访服务:当天受邀来访者登记并发放小礼品一份,冰水服务,桌面摆放水果。

4. 来访感受:**详细咨询之前来访客户的要求,对我们工作提出问题,对阳光美林项目的了解程度和疑问。

5拜访区域:根据不同拜访区域的拜访客户,强化区域认同,提出销售策略。

6. 来访界定:2015年4月-7月来访者

四、活动通知

通知内容:您好!我们是阳光美林项目部,您之前来访我们阳光美林售楼中心,我们近期有缤纷夏日,进门拿礼品,看房赢大奖活动,进门了解看房,我们就送您食用油,炎炎夏日我们还特地为您准备了冰水和水果,每周天更有看房赢大礼活动,液晶电视海尔电冰箱小天鹅洗衣机等你来,您对我们阳光美林还有什么不了解,我们为您解答。

五、活动内容

1、 凡是每天到访客户均送礼品一份(食用油),当天去看洗车券、电影票、美发券任你选,并领取周末看房**券。

2、此次进门有礼活动每人只能领取一份奖品,不可多次领取。

三。游客必须停留30分钟以上才能赢得礼品。

4提前一天通知来访客户并预约。

5、每周天**领奖者,由工作人员引导,说出对阳光美林的认识及看法。

六、活动细则

1、 进门有礼:来访者均送见面礼(900ml食用油)

2、当天来访看房:当日来访看房送洗车券、电影票、美发券(任选一个)

三。看房赢取礼品:每周末,所有之前拜访过的客户都可以现场参加**活动

4、凡2015年7月1日至2015年8月1日期间到访并看房的客户全部发放**券,在每周天早9点到访集中参加售楼部的**活动

5周日**必须持有**优惠券**

6、周天**的到访客户,必须核对信息,对应来访日期姓名才可**。

七、基本流程

提前统计来访者数量和人员名单→提前编辑短信告知所有来访者活动内容→每前一天**通知来访者并告知活动→来访者进门登记,置业顾问接待,并详细介绍活动→来访看房者前去看房→来访客户离开时发放小礼品,来访看房者发放代金券和**券,并告知准时参加周末的**→周末前一天**通知本周来访者周末**活动,并告知**礼品→周末早9:00准时开始**活动→**活动结束

八、**环节

1、奖项设置为

一、二、三等奖和纪念奖。

2、客户凭**券前来**,副券交给工作人员方可**。

三。**必须按顺序进行,不得相互推挤。

4星期日**必须持**券,工作人员只能根据来访日期和姓名**。

5. * *工作人员,请按照本周访问日期的顺序,在使用* *之前先撕掉优惠券。

6获奖客户奖品集中发放。

7有**券但本周周日未到的,在活动时间内有效

**流程:工作人员提前一天打**通知本周来访者周天9:00参加**→工作人员对来访者进行登记→工作人员介绍阳光美林→工作人员致**规则→开始**→工作人员登记**结果→**结束→工作人员集中发放奖品→中奖者阐释感言→拍照合影→**活动结束

九、奖品设置

一等奖:液晶电视一台 1名

二等奖:电冰箱一台 2名

三等价:全自动洗衣机一台 3名

纪念奖:精美小家电若干70名

十、现场配置

1**礼品板、活动介绍板。

2、**桌子登记处。

3、**工作人员音响麦克风。

十一、氛围营造

1、 售楼大厅立活动展牌,奖品介绍

2、 购买礼品,在售楼大厅摆好礼品

3、 **箱摆放售楼中心

4、 周天**放欢庆**

5.周日* *工作人员获奖

活动预算

以上数据均参考自**网

客户活动方案(篇11)

第一部分:大客户维护方案及案例分析

vip客户维护方案

针对vip客户维护的缺乏,现提出以下几个大点,希望对公司有帮助:建立健全vip客户的资料。

增强店面服务员的专业素质。

如有活动,最好提前3天通知vip客户,以便客户及时调整时间。vip优惠活动应告知vip客户。

定期拜访vip客户(选择合适的时间)。

对大客户的消费倾向进行问卷调查

对vip客户进行货品配送。

案例分析

1我的第一个订单是一件紫色竖条纹短袖衬衫。当时我什么都不是很懂,

我一到店里,经理还在给我讲解知识,顾客就来了。他接待客户完全是基于他以前销售手机和电脑的经验。顾客的需求很直接,短袖衬衫。但是对颜色还是比较挑剔的,这时候我只知道今年流行大红色和紫色,于是就向顾客力推紫色的衬衫,但顾客还是比较喜欢蓝色的。

当我建议试穿这些衣服时,顾客们都穿着紫色的衣服出来了,我非常称赞他们。最后,顾客们决定买紫色的。这首单曲的成功在于我在试穿之后的早期阶段的赞扬和坚持。

2.在我的第一个订单1000上,一位顾客一次进入商店,只是想买一件夹克。后

来我告诉他夹克和部分休闲裤都是打6.8折**时,看见他突然眼睛亮了,然后我就在他选中夹克以后又推荐他穿一条打折的裤子,说这样搭配的话会比较好看,而且每必要下次又重新选裤子,于是他又试了裤子,觉得可以,准备给钱了。这时我看金额是900多点,于是我问他有七匹狼的会员卡没,他说没有,不过经常在七匹狼买东西,于是我告诉他我们1000元就可以办会员卡,要不他在选两双袜子买上1000元我们给他办会员卡,这样以后买七匹狼的衣服也会省很多钱。

最后,顾客买了两双袜子,我们还送给他一张会员卡。这一单成功在于先根据顾客的需要介绍商品,然后层层递进的推销其它商品,并在顾客需要时给他最满意的赞美。

三。一位顾客来店里挑选一件t恤,然后听说这件夹克在打折。他挑选了一件又一件的t恤

夹克,这时我对顾客介绍我们的部分休闲裤也在打折,于是顾客选了t恤和夹克后又陪了条裤子,并且他是我们七匹狼的会员,因此我介绍得并不多,这单就成交了。此次订单的成功之处在于及时给予客户相关优惠活动,让客户可以多花些钱。

4一家三口一次来买t恤。男人们喜欢有三个狼头的衣服,颜色也很确定,但是

是女士说不喜欢狼头,晚上会吓着她,无论我们怎么解释她都不愿意,又给先生换了件多彩小狼标的,但是其实我知道那先生还是喜欢3狼头的,这时我注意到他们的孩子也很喜欢,于是当先生在两件衣服中犹豫

的时候,我问他们的小孩觉得他爸爸穿哪件好看,孩子说3狼头的好看,最后先生还是买了3狼头的。这一单在于观察顾客谁是最终决策者,其实有时候小孩子的意见也很重要。

5一家三口来买衣服。先生,他是警察。他们买夹克,喜欢一件

条裤子很喜欢,并说自己是会员,但是我们系统里面查不到,因此裤子不能给她打折,这时女的说裤子打折他们就买,不打折他们就不要裤子了。我们经过和她商量,说如果裤子和夹克一起买我们可以帮她补办一张会员卡,但是女士这么都不愿意,因此这单只买了一件夹克。这一单未能如愿成交主要在于与顾客的沟通中存在漏洞,而且并未及时解决,所以导致未能把可以卖出去的裤子卖出。

6林坚是新华店的老顾客,在隔壁的建设局上班。非常的有钱,是那

只在乎款式不在乎**的顾客。一次我上班他到我们店来看衣服,发现没什么中意的**,于是准备走,这时我就走上去和他交谈,他很喜欢说话,于是我就让他说话,大概谈了半个小时后他才走。每次我见到他,我都会跟他打招呼,他就会想起我。

虽然这不是卖衣服,但对维护vip有很大帮助。

7一天晚上,一个同事遇到了一个看起来很有钱的女人。她来买一件夹克。

看她的穿着应该是很有(vip客户活动策划)品位的那种,也选了一件夹克,但是因为我们店没货,导致去拿货的时间有点长,她就这个问题要求我们继续打折,并说衣服是脏的,但当时我们很好的给顾客解释清楚了,并帮她洗干净了,所以最后还是原来的折扣价卖给了她。这个订单主要在于与客户的对话,不仅为客户考虑,也为自己的路走。

8.有一天,一个看起来像农村人的人走进商店。 我非常注意他,因为他们大多数都是这样的人

不会进我们店的,他在我们店里走来走去,我很热情地向他介绍各种商品,然后他很高兴地离开了。其实很多人觉得这种人没必要管,但是在交谈中我得知他是在对面的医院输液,虽然他没有购买能力,但是他可以把我们的货品介绍给他有购买能力的朋友或亲人,这样也就相当于变向的对我们的品牌是一种宣传。

9一天下午吃饭的时候,一位女顾客走进店里买了一件t恤,打**给她要两件299件

五折,但她不是我们的会员。她说她知道我们有卡,可以帮她打折,但经过我们交谈了10分钟左右,我还是没给她打折,于是她说打折马上买,不然就走。

虽然我想把它卖了,但最后还是没卖出去。这笔生意看上去我确实有做得不好的地方,没能让顾客心甘情愿的付全款买衣服。但从另一个角度来说,我也维护了品牌形象,让客户知道七匹狼不是一个可以随意打折的品牌,从而树立品牌形象。

10一天晚上,一位顾客来买**并要求买红色的。最后,我们搜索了整个商店,发现了

只有一条,而且尺码不对。但在寻找**的过程中,我向他推荐了一条裤子。最后,顾客没有买**而是买了裤子。在这一单中可以学到就算顾客目的性很强,但是如果没有需要的货品时我们可以推荐其他的货品,不一定要死死定在一个货品上。

刘盼第二部分:广发银行大客户活动策划

广发银行vip客户活动策划

广发银行vip客户活动策划

vip客户分析:

1: 根据广发银行大客户标准。只有存款超过20万元的个人客户才能成为vip客户。

这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些有稳定高收入的成功人士。在这些人中,商人、白领和职业经理人应该占大多数。

(可从本行现有vip客户处获得更准确的信息)

2: 从心理分析:vip客户希望将自己的工作或事业推向更高的水平,寻求更大的发展。因此,他们通常希望结识更多具有相同或更高社会阶层的人。

市场分析:

大客户竞争已成为银行间的主要竞争点。因为,vip客户的个人理财服务从20xx年开始已经成为热门。现各银行对vip用户的优惠措施基本上大同小意,所以对于客户来说,成为哪家银行的vip客户区别不是很大。

客户会把钱存入对他们更有意义的银行。所谓更有意义,就是让钱产生更多的钱。针对这一点,个人理财是一个比较直接的介入方式。

那么,有没有其他方法可以让客户的钱产生更多的钱呢?有的,那就是给客户制造机会。

事实上,在vip客户群中也有这样的机会。必须有一些vip客户是潜在客户或其他vip客户的潜在合作伙伴。只是他们不互相知道。

谁知道呢?银行知道,因为银行对他们的信息有统一的控制。

银行分析:

vip客户文化水平高,个人素质高。现有的针对银行大客户的优惠措施已不能满足其要求,或对其没有更深远和长远的意义。对于大客户,个银行的措施或政策基本相同。

(网上资料查得)如果广发银行率先从一个新的角度来发掘和巩固vip客户群,那必然在第一时间成为业内的焦点,对银行的形象本身也成为一种有力的正面宣传。一方面巩固和发展了一个新的大客户市场,另一方面宣传了银行自身形象,可谓一举两得。

综上所述,建议广发银行举办大客户协会。

具体cao作如下:

活动初期:

分析银行大客户信息,对客户信息系统进行分类。(具体如何分类待定)

例如:it类、金融类、**类等。

分类的目的是让与会人员在短时间内对会议现场一目了然,并对其他参会人员的专业属性进行梳理

有一个大概的认识。从而可以有选择的、准确的去结交、认识自己的潜在客户,或者是生意合作伙伴。这样,对于vip客户来说,一个原本普通的博爱会变得更有意义。

前期通过报纸广告宣传和炒作vip客户协会。

第一则广告:

可以使用一些高度煽动性的广告语言:

例如:身价20万的朋友,你认识几个?

广发银行贵宾客户协会帮助您认识更多价值20万元的朋友

广告用煽动性的语言设置悬念,给人们留下深刻印象的同时也引发人们的思考,进而激发潜在的vip客户成为广发银行的真正vip客户。对于广发银行的活动,也为广发银行扩大知名度。

这是第一个广告,主要是为活动造势,争取新的vip客户。

第二则广告:

依然采用比较感性的语言:

例如:你有很多价值20万的朋友,你知道吗?

广发银行贵宾客户协会帮助您认识更多价值20万元的朋友

这则广告继续为活动造势,深化活动主题。它与第一个广告密切相关。

第二个广告功能是继续为活动造势,使人们在短时间内保持对广发银行活动的高度关注。同时,也起到了稳定、广泛发现vip客户的作用。

(与会人员确定方式待定)

会前,应将与会人员的通讯录打印装订成册,作为纪念品分发。

会议期间:

场地布置:整个环境应呈现出轻松优雅的氛围。让参与者有被认可和重视的社会地位提升感。

对于之前划分的类别(it、财务等),在会议现场划分区域并标记区域。

会议开始前分发与会者的通讯录。

具体会议内容待定

活动后期:

投放报纸广告。主题是宣传广发银行大客户协会的成果。同时,要与以往的广告风格保持一致。

这则广告的是际目的是通过协会成果的宣传,树立广发银行的良好形象,争取新客户,巩固老客户。

比如:价值20万的朋友,我有很多!

配合报纸软文介绍联谊会成果,或者撰写与会人员结实朋友、商业伙伴的小故事。

本广告采用陈述的方式回答前两个广告的问题,与活动前期的广告相一致。使更多的活动呈现出完整的结构和统一的广告风格。

第三部分交通银行大客户活动策划

银行网点vip客户联谊活动申请表

一、活动简介:

深化银行渠道合作,创新开发银行大客户模式。我部准备对交通银行***支行的vip(沃德财富)客户组织假日出游活动,地点暂定北京市怀柔区红螺寺景区。同时,为加强与银行管理人员合作关系,创造良好的沟通环境,本次活动也邀请了交通银行**支行行长及部门主管5人参加。

二、活动时间:

时间:20xx年7月10日上午8:30—下午16:00。

三、活动人员:

1银行vip客户:交通银行王**支行有40家vip客户,全部进入市场。

2.银行管理人员:交通银行**支行行长***、支行个金科***、支行理财业务部***,交通银行**支行行长***、交通银行**支行沃德财富客户经理***。

三。销售部人员:市场总监**,渠道岗等区域经理。

四、营销活动安排:

1.车程中开发:车程预计两个小时,此期间安排我方讲师对车

从事银行管理和客户投资教育活动。讲座内容包括银泰**简介、近期宏观经济数据、政策对市场的影响、对未来市场运行的建议等。讲座结束后,有一个获奖的提问环节,与客户充分互动。

2园区开发:入园前分配客户群。由我方营销人员作

作为组长,他们将带领顾客进入公园进行娱乐活动。在游戏期间,我们的营销人员会主动与客户就**进行深入的营销。

三。活动结束后,营销人员将进行客户回访工作。

五、活动预算:

经市场查询,暂确定中国国际旅行社怀柔区红螺寺一日游**为99元/人(50人以上**):

1交通:52座空调旅游车;

2就餐:早餐、午餐、饮用水;

三。门票:景区第一张大票(自理项目除外);

4、保险:旅行社责任保险。

活动预算明细表

特此申请

客户活动方案(篇12)

1,主题:建立友谊,迎接新年

二.活动时间:12月

3、 地点:深圳凤凰台国际俱乐部(仅供参考)

四.活动目的:

公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,提升公司品牌社会影响力与公信度,并真诚答谢广大客户及相关领导。

5、 参会人员:600与人(老客户、公司领导、员工、协办单位等)

六.活动流程:

1) 首先,将**一首欢快的欢迎歌,以烘托现场气氛;

2).来宾签到,服务人员引领来宾到宴会大厅依席位就座,并负责安排果盘点心;

3).答谢会开始时,声音逐渐调低,两位主持人入场,向来宾问候并致活动开幕词;

4).节目表演开始:小品表演2个,独唱歌曲3首,魔术表演3个,歌舞表演4个;(节目的顺序和内容应根据客户的喜好选择);

5) 一。*来自香港和台湾的典雅典雅的外国著名**或经典歌曲,客户可以自由选择他们的舞伴,舞蹈正式开始;

6).**活动:一等奖10名,赠价值100元品牌钱夹1个;

7).互动游戏节目:新年来临,组织“大丰收”游戏,舞台一边放置足球,另一边放置篮框,参与者将足球放到舞台另一边的篮框中,最先完成者发放游戏奖品。

8).随着时间推移,答谢会进入尾声,主持人致谢幕词。

9).来宾退席,依次发放礼品。

7、 预算:(合计:78510元)

1晚餐费:60桌×800元=4.8万元

2签到簿:15元×4份=60元

三。俱乐部横幅:10元×15米×1块=150元

4邀请费:3元×600人=1800元

5礼品费:40元×600人=2.4万元

6奖品:10份×50元=500元

7俱乐部项目演出费:4000元

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