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给客户的方案

发布时间: 2023.09.20

给客户的方案。

如果有什么需要明天做的事,最好现在就开始,在开始一项建设之前。常常需要提前制定一份优秀的活动方案,重要的方案都有相应的组织保证。工作总结之家编辑为大家精选的这篇“给客户的方案”文章内容详实讲解清晰,希望本文能够为您提供新的见解和思路!

给客户的方案【篇1】

客户联谊活动方案

在商业活动中,客户关系是企业最宝贵的财富之一。客户联谊活动是一种能够增强客户与企业之间互动关系的重要手段。通过一系列的客户联谊活动,我们可以用最愉快的方式与客户互动,进一步加深客户对企业的认知度,提高客户忠诚度,增强企业与客户之间的合作关系,从而为企业创造更多的收益。

活动一:感恩夜宴

这个活动旨在让客户感受到我们对他们一直以来的支持和帮助之情。邀请公司的优秀客户及其家人参与晚宴,搭建一个互动交流的平台。活动现场除了美食和热情服务,还有丰富的文艺、音乐表演,或是公司的企业文化展示。让客户感受到我们的企业文化和公司的优秀形象,增强客户对我们的信任和忠诚度。

活动二:亲子游

这个活动是为了让企业与客户的关系更加深入,将客户和企业从工作中解放出来,让大家轻松愉快地度过一天。我们将为客户及其家人安排一整天的旅游活动,它可以是一个主题公园,游乐场或者生态公园。活动期间,安排游戏和竞赛,让大家亲密地互动,建立起更深入的交流关系,同时加深对公司的印象和认知。

活动三:品牌推广节

这个活动不仅在于互动交流,更是一个谋求品牌推广的好机会。为此台的宣传重点更多地突出公司品牌所代表的理念,并借助这个机会向客户展示品牌的特点和特色。为客户提供一个丰富多样的活动列表,例如游戏竞赛、篮球或足球比赛,或是音乐表演等等,同时通过现场展示、宣传物品发送等途径展示公司的产品和服务。通过一个开放、互动、多元化的活动,营造有吸引力的品牌形象。

活动四:年终总结暨计划发布会

这个活动旨在展示公司年度业绩和未来计划,同时为客户提供一个新年见面的机会。将会有公司的重要领导人和精英团队出席会议,向客户介绍公司业务的最新动态和未来计划。此外,关于新年展望和祝愿的分享,也是一个促进客户与企业关系共同发展的机会。

这些客户联谊活动可以在一定程度上增进与客户之间的互动和交流关系,提升客户对企业的认可度和信任度以及客户忠诚度。当然,最关键的是企业需要以真诚、诚信的态度对待客户,在每个活动中尽力以优质的服务和愉快的体验回报他们的关注和支持。

给客户的方案【篇2】

维护客户方案是企业与客户之间维持长期合作关系的关键环节之一,它涉及到了企业对客户需求的了解、客户关系的管理、产品或服务的优化以及持续创新等方面。作为一个专业人士,我将就维护客户方案的重要性、实施策略以及关键要素等方面进行阐述。

首先,维护客户方案的重要性在于稳定和拓展企业的客户群体。现代企业竞争激烈,客户的选择余地广泛,如果企业无法有效地维护现有客户,就很难保持竞争优势并吸引新客户加入。与现有客户建立良好的合作关系,可以提升他们的满意度,增加再次购买的概率,并通过他们的口碑推荐吸引更多的潜在客户。

其次,实施维护客户方案的策略可以分为几个重要的方面。首先,企业需要深入了解客户的需求和期望,通过与客户进行沟通交流,建立起双向的合作关系。其次,企业应该根据客户的需求不断优化产品或服务,提供更好的体验和价值。第三,建立完善的客户关系管理系统,通过定期跟进和反馈,及时解决客户的问题,并给予适当的回馈。最后,企业应该持续进行创新,推出新的产品或服务,以满足客户的不断变化的需求。

在实施维护客户方案时,关键要素主要包括但不限于以下几个方面。首先,企业应该建立有效的客户关系管理团队,明确团队成员的职责和任务,确保团队的专业性和高效性。其次,确保客户信息的准确性和保密性,加强信息安全管理,提高客户对企业的信任和忠诚度。第三,建立健全的客户反馈机制,通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道收集客户的意见和建议,并及时对客户反馈做出回应和调整。最后,利用科技手段,如人工智能、大数据分析等技术,对客户进行细分和管理,以提高客户满意度和忠诚度。

在维护客户方案中,企业需要注意的一些挑战和解决方法也是我作为一个专业人士应该关注的。首先,客户需求和市场环境的变化是一种有力的挑战,企业应该保持敏感性和灵活性,及时调整方案和策略,满足客户不断变化的需求。其次,竞争对手的攻击和抢夺客户的行为也是一个挑战,企业需要通过差异化的产品或服务、更好的客户体验以及更具竞争力的价格来抵抗竞争。第三,企业内部管理和协同合作的问题也可能成为影响维护客户方案的挑战因素,企业需要加强内部团队的沟通与合作,形成良好的内部合力。

维护客户方案是企业长期发展的关键环节,它涉及到企业的市场营销、产品研发、客户管理以及服务质量等方面。作为一个专业人士,我相信通过深入了解客户需求、优化产品和服务、构建良好的客户关系以及不断创新,企业能够稳定和拓展自己的客户群体,并保持竞争优势。

给客户的方案【篇3】

项目背景

2010年9月,智源电力开始全面策划招商银行重点客户中秋维保活动。“中秋”,对于中国的家庭来说,是一个喜庆、吉祥、团圆的符号。利用中秋节维修活动拉拢观众关系,提高客户满意度已成为各大企业每年的必然行动。

然而,传统的、同质化的聚餐、演出等活动形式,早已无法吸引观众特别是千万顾客的关注。

如何在此次活动中推陈出新,同时在活动设计上满足不同性别、不同年龄层次嘉宾的需求, 成为此次方案的关键。

解决方案

通过从活动背景、受众等各角度的分析,以及多轮的头脑风暴,我们最后决定将这次的中秋答谢活动打造成一场集体验、娱乐、学习为一体的全方位高端游园派对。活动主打亲情牌,借此机会拉近与客户的距离,从而提高品牌忠实度。

项目策划 (策略)

考虑到小孩、女士,男士三种不同群体,游园派对分别设置了亲子互动、时尚生活、文化鉴赏三个主题区。亲子互动区的月饼diy针对母亲和小孩,提供了一种新的情感表达方式——请名厨上门,尝自制月饼,满足了中国人团圆的情节。时尚生活区是专为女性顾客设计的。来自上海的高级衣柜和形象管理专家帮助创造上层人士衣柜的管理秘密。

文化鉴赏区的寿山石文化鉴赏针对男性客户,本土资深寿山石收藏与评论家携数十件珍贵寿山石作品现场鉴赏交流,满足男性嘉宾对于高端文化艺术的追求。三种活动和三种风格完美地满足了三种不同人群的需求。

项目实施

活动当天,充满艺术和古典风格的顶级俱乐部——100家俱乐部人头攒动。签入并拍照后,客人进入自己感兴趣的主题派对。文化回廊,琴声绕梁,三十余件顶级寿山石在灯光下格外耀眼,寿山专家与嘉宾们以茶会友,现场论道寿山石文化;diy大厅,欢笑朗朗,西点军校名厨现场示范,母子俩在一个捏一个月饼的制作中,享受diy的乐趣和成就;女性空间,时尚点缀,女嘉宾神采奕奕,现场练习衣柜管理技巧和服装搭配秘籍。

而在当晚传统的中秋晚宴上,怀旧的乐队表演,热闹的博饼游戏再度烘托了中秋的节日气氛,将此次活动推向了高潮。

给客户的方案【篇4】

客户关怀方案

作为一个专业人士,我们都知道在竞争激烈的市场中,客户关怀是十分重要的。一个成功的客户关怀方案可以帮助企业保持竞争优势,提高客户忠诚度并增加业务机会。在这篇文章中,我将详细介绍一个专业的客户关怀方案,以帮助企业更好地与客户沟通和建立良好的合作关系。

首先,一个优秀的客户关怀方案应该始于对客户的深入了解。企业需要了解客户的需求、偏好、价值观以及他们所在的市场背景等。通过市场研究、定期调查或与客户进行面对面的交流,我们可以获得更多关于客户的信息。这些信息将有助于我们为客户提供更加个性化和定制化的服务,增加客户的满意度。

其次,一个专业的客户关怀方案需要建立一个有效的沟通渠道。企业应该选择与客户交流的途径,如电话、电子邮件、社交媒体等,并确保这些渠道及时、准确地传达信息。此外,我们还可以通过定期发送新闻简报、调研问卷以及定期召开客户会议等方式,与客户进行更有目的性的沟通。这样的沟通方式不仅可以帮助企业了解客户的反馈和需求,也能够向客户传达企业的最新消息和优惠。这种双向的沟通将有利于企业与客户建立互信和密切关系。

第三,一个专业的客户关怀方案应该提供高质量的客户服务。客户服务是客户满意的基石,也是客户忠诚度的关键因素。通过培训和提升员工的专业素养,企业可以提高员工对客户需求的敏感度和理解力,并帮助他们更好地解决客户的问题和疑虑。此外,企业可以建立一个完善的售后服务系统,及时回应客户的投诉和建议,以确保客户获得满意的解决方案。

除了提供高质量的客户服务,一个专业的客户关怀方案还应该包括一系列的客户激励计划。根据客户的消费行为以及他们对企业的贡献度,企业可以制定不同的激励政策。例如,通过提供折扣、积分、礼品或特别活动邀请等方式,激励客户继续购买和消费。这些激励计划不仅可以增加客户的满意度,还可以提高客户对企业的忠诚度,促进客户重复购买和口碑传播。

最后,一个成功的客户关怀方案需要不断地进行评估和改进。企业应该定期评估客户关怀方案的效果,并根据评估结果进行相应的改进。例如,企业可以通过客户满意度调查收集客户反馈,从而了解到哪些方面需要改进和加强。此外,企业还可以与客户进行一对一的沟通,听取客户的建议和意见,以进一步完善客户关怀方案。

综上所述,一个专业的客户关怀方案是一个企业与客户建立良好合作关系的重要工具。通过深入了解客户、建立有效的沟通渠道、提供高质量的客户服务、实施客户激励计划以及不断进行评估和改进,企业可以提高客户的满意度和忠诚度,获得更多的业务机会。只有以专业人士的态度和方法来制定和执行客户关怀方案,企业才能在竞争激烈的市场中取得长期的成功。

给客户的方案【篇5】

***年度客户答谢会活动方案

一、 活动概述

活动主题:***公司年会

时间:2014年1月19日星期日

活动地点:****一楼宴会厅

参加人员:开发商领导、首批业主、感兴趣的客户

活动形式:开发商领导致辞+演员表演+业主免费节目

二、 活动流程

13:00 会场布置

15: 50酒店欢迎到位,客户签到,填写**优惠券

16: 20个12分钟的宣传动画周期**

16: 32 2分钟主持人致开幕词

16: 34 5分钟开发商领导致辞,

16: 39 5分钟热小提琴表演

16: 44 15分钟互动问答/互动游戏(移液管输送)

17: 00 3分钟第一轮**(3个烤箱)

17: 04 10分钟水晶球芭蕾舞表演

17: 15 15分钟互动问答

17: 30 3分钟第二轮**(两个烤箱)

17: 361分钟,开发商和**公司的领导一起举杯,晚宴开始

17: 38场10分钟魔术表演

17: 48 15分钟互动问答

18: 05 15分钟互动游戏

18: 40 1分钟**一等奖(三星手机)

三、 活动公司物料单

四、 人员安排

五、 互动问题

1. ***项目地址在哪?

答案:2. 到***坐哪路公交车,到哪站下?

答案:3。目前在售的1号楼有多少户型?

答案:4。目前在售的1号楼和3号楼有多少层?

答:5 * *附近要安置的大型商业广场是什么?

答案:6。新规划的小学和幼儿园在什么地方?

答案7.***有没有暖气?

答案:8。附近有什么公园?

答案:9.***每户赠送多少平方的使用空间?

答案:10余平方

六、 主持人串词

各位来宾、各位朋友,下午好!

在热情洋溢的开幕式之后,让我们开始今天令人兴奋的活动。大家好,我是主持人***,这里是由**置业主办的“2014业主答谢会”活动现场,欢迎大家的到来。

今天我们会议现场为大家准备了形式多样的舞蹈、歌曲、游戏与**活动,请大家拿好手中港鑫城宣传资料,并仔细阅读,在下面的活动中,我们将进行有奖问答,抢答并回答正确的,将获得本次活动主办方徐州港鑫置业提供的精美礼品一份,希望大家积极参与,共同度过这个美好的下午。

那么,我们首先请出我们***项目的主要负责人,总经理***为我们这次答谢活动致辞。……..

非常感谢吴经理这段精彩的致辞,相信她也为我们这个项目也倾尽了心力。下面来看一段咱们项目的动画片,这个动画对咱们的这个智能物业以及智能养老等项目做了一个详细的介绍,不要被惊到哦,就是这么好的智能小区。

好了,欣赏完上面那段动漫,是不是迫不及待想住进这样的智能小区了呢?不要着急,下面是演出时间,首先…..

(节目一)

好了,欣赏完表演之后,让我们来详细认识一下今天活动的主角——***,接下来我将为大家详细的介绍***项目的情况,有奖问答活动的问题和答案都在这些介绍当中,请大家注意听。

(第一次有奖问答互动)

(第一轮**)

(节目二)

我们学区的优势不仅是地理位置好,而且学区好!目前,项目附近规划建设的师范大学附属幼儿园、师范大学附属小学已获批准,周边有各类中学和大学。好的房子看的不只是位置和质量,更要看物业,港鑫城的智能物业包括**服务、360度远程监控、儿童托管中心、定期组织养生讲座养生配餐活动、一键呼叫直通物业,冬天还有供暖。

(第二次有奖问答互动)

(第二轮**)

(宣布晚宴开始)

(节目三)

(第三次有奖问答互动)

(观众互动游戏)

(第三轮**)

亲爱的朋友们,伴着美妙的**,本期”2014***客户答谢会“,圆满结束。谢谢你和我们度过这个美好的下午。下次见。祝你们新年快乐,万事如意。晚宴开始。

gZ85.coM精选阅读

客户答谢会方案


项目的顺利进行,需要一个合适的计划方案。在我们的工作和生活中,我们经常需要写方案。为了方便以后查阅,请保存本文,其中包含了与“客户答谢会方案”相关的资料。

客户答谢会方案 篇1

“感恩有您情系工银”支行感恩节客

户答谢会活动方案

一、活动概况

活动对象:高净值零售客户

时间:11月23日星期四14:30-17:00参加人数:100-200

活动场地:支行营业厅

地址:湖南省长沙市xx路xx号

活动目的:对支行存量客户进行日常维护,并通过活动的参与广泛宣传我行的优惠政策,扩大影响力,增加客户与我行的粘度。

二、活动前期准备

制作纸质邀请函并分发给有吸引力和影响力的客户。

三、活动流程

4、活动奖品

(一)伴手礼。

洗护套装(高净值老客户每人一份)

(二)活动礼及**礼。

背心包(活动参与奖)、弹跳杯(活动获奖奖)、茶具(三等奖)、电水壶(二等奖)、台灯(一等奖)

五、设置的相关问题

1.我们银行有哪几个网点?

2.我们银行最近热销的金融产品的名称是什么?

三。我们的卡、手机银行和网上银行需要收费吗?

四。我们的日常业务什么时候开始?中午柜台会不会上班?上午9:00,柜台在中午照常营业。

客户答谢会方案 篇2

活动主题:

牵手、飞翔、提升、欢聚、共话、共赢

(结合主题的内容,制作标语一副)

主办单位:

重庆xx新型装饰材料有限公司

活动时间:

20xx年x月x日

四、活动目的:

1、借新春即将到来之际,重庆xx新型装饰材料有限公司以答谢会为交流平台与客户展开良好的沟通与了解,加强与客户间的合作关系,以利于今后进一步业务的联系与合作。

2、进一步增强重庆xx新型装饰材料有限公司的品牌效应和影响力;提升客户满意度和社会公信度。

3、通过活动提升企业文化的深度和企业宣传的力度,从而提高企业内部的凝聚力和向心力。

4.通过活动真诚答谢广大客户及相关领导;同时促进与XX区领导的工作衔接,为南川新公司未来发展奠定坚实的基础。

五、活动地点及交通工具明细:

地点:重庆上邦戴斯酒店

交通工具:内部人员公司自备车辆、来宾自备车辆、特别用车临时安排。

六、参加人员:

1、客户100人左右

2、公司领导和服务人员20人左右

3、友情赞助、表演人员和现场工作人员

4、人员到位时间:市内客户1月4日14:00签到,市外客户1月3日到公司会合。

七、组织领导及分工

1、活动总负责人:董事长/姚总

2、合作单位负责人:

3、服务组组长:

八、活动流程及内容:

(一)前期准备工作

1、主持词()

2、领导致词(董事长致词)(可加来宾领导讲话)

3、请柬、礼物(100余份)、请柬词(见附1)、活动流程卡(见附2)。

4、企业宣传片制作

5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)

6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)

7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)

8、节目准备。(公司内部可出节目)

9、安全排查和安全评估。

(二)签到时段和事宜

a、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名,服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,公司领导全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)

(三)晚会阶段

b、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托,以引入来宾期待心情。(时间不得过长)

c、主持人进场(音乐实时起高,掌声进入),掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。(见主持词)

(四)领导发言阶段

d、领导上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。(如有多位领导发言,可循环使用)

e、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。

(五)文艺表演阶段

f、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词

1、节目1

2、抽奖:三等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

3、节目2

4、抽奖:二等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

5、节目3

6、抽奖:一等奖名,颁奖服务人员就位、获奖者领奖,颁奖嘉宾上台,音乐(辉煌时刻)灯光切入。

7、节目4(节目可增加和减少)

8、晚会结束,音乐切入(难忘今宵)

(如有其它安排,可进行循环使用)来宾退场,礼品依次发放。

(七)聚餐阶段

g、(该阶段可与晚会阶段互换)晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。

(八)住宿阶段

h、可根据情况而定,活动总负责人进行相关工作执行。

(九)游玩阶段(前期明确)

(十)返回阶段(前期明确)

(十一)后期维护阶段(前期明确)

九、注意事项:

1、全程高度重视安全、活动质量、服务质量、活动目的明

确组织领导和明确分工,分组分工分管,明确总负责人、活动期间可组织小会议进行提示。

2、前期准备工作务必完成,与表演单位、场地单位、影视单位的衔接必须正确无误。

3、后期维护阶段(与客户、有请单位、场地单位、影视表演单位)

4、费用预算

5、经验总结和资料关盘存档。

6、全场音乐准备

客户答谢会方案 篇3

一、活动目的

一般来说,美发店年终答谢会有以下目的:

1、年底是各行业繁忙之季,以各种回馈老客户(点击进入美发店年终答谢会顾客邀请函)的形式加强顾客忠诚度。

2、制造美发店在当地的知名度。

3、带动销售,提高美发店业绩。

4、通过终端会的.交流,引导、教育顾客消费及健康美发的观念。

5、以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。

6、通过督导老师的影响,加强美发师的销售意识,提高销售能力。

7、新品、新项目的推广,给顾客新鲜感。

8、在愉快的气氛中培养顾客与美发店的感情,促使顾客和员工成为朋友。

二、活动形式:

联欢+娱乐+答谢+优惠政策

在活动形式上,可以将整个会议由各种娱乐节目串联在一起,将优惠、促销、新品、项目、等销售内容融入游戏环节,增加趣味同时又轻松的达成销售目的。

三、活动主题:

s专业女子美发店s年暨s周年感恩答谢会

在活动主题的确定上,可以和喜迎s新年结合起来,给顾客留下更加深刻的印象。

四、举行时间:

s年s月s日,地点:

五、宣传方式:

1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客;

2、宣传单张及邀请函制作。

六、活动创意

终端答谢会的创意点主要体现在以下方面:

1、邀请函文案要设计巧妙,创意销售,环环相扣,为现场促单埋伏笔。

2、不一样的开场节目,知性、品味与员工展示甚至促单相结合,而不是毫无意义的各种舞蹈。

3、可以用各种原创小品、产品情景剧代替课程,精心创作展现美丽主题及产品卖点,美发师主演增添表现力和亲和力。

4、设计全新背景音乐,烘托现场气氛。

5、永远记住:用心比创新更重要。

七、前期准备细则:

将前期需要准备的细节问题都列出来,如会场的确定、节目的安排、奖品的准备等。

八、会前培训:

在终端答谢会举行之前,要将美发店全体人员组织起来,针对方案做一个细致的培训,保证人尽其责,共同促进答谢会的成功举行。

九、会前销售政策

十、终端会现场优惠政策

十一、会后促销政策

客户答谢会方案 篇4

一、答谢会策划背景

鉴于在前期市场运作中取得的成果,项目可借此机会真诚答谢业主,同时通过答谢会形式,宣传项目经营优势,老客户带新客户出席答谢会,为营销工作构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松,热情的交流氛围,促进余盘销售。举办一台具有创新意义、雅俗共赏的晚会才能给人留下深刻的印象,继而对主办单位产生美好印象并自发进行企业口碑宣传。

二、活动方式

1.活动目的:增进社会大众与客户的关注与了解,提升品牌形象与影响力,塑造项目形象、巩固客户关系、挖掘老客户潜力,带动新客户来访,以达到销售目的。

2.活动主题:“ 璀璨明珠闪耀全城”东方明珠业主答谢会

3.活动时间:2011年月日

4.活动地点:体育场

5参会人员:公司领导、员工、嘉宾、主持人、演员、老业主和感兴趣的客户,约xx人。

三、活动内容

1.开场阶段:(30分钟)

a、 客人和**签到(凭入场券或邀请函)(30分钟)

b、 销售人员领取售票柜台票作为**凭证

2感谢会议开始:(120分钟)

①主持人开场致辞

介绍特邀嘉宾及相关领导(5分钟)

特邀领导致辞(6分钟)

节目表演:歌伴舞《好日子》拉开活动序幕(6分钟)

开场声、光电歌舞等不断活跃现场气氛。

东方明珠项目介绍(8分钟)

热舞表演《好运来》或者《大地飞歌》(6分钟)

**环节抽取三等奖10名,领取奖品

小提琴(或萨克斯管)(6分钟)

拉丁舞表演

**环节抽取二等奖6名,领取奖品

歌舞表演

**环节抽取一等奖3名,领取奖品

主持人谢幕,合唱:《明天会更好》(12分钟)

活动结束

每位顾客将享受一份小礼物。(礼品可搭配纸巾盒/玻璃/台历等

四、场地布置:

1、背景墙一块:“ 璀璨明珠闪耀全城东方明珠业主答谢会”,并做好背景墙布置。

2、横幅一条:

物料准备明细表:

五、前期准备

1文字:公司简介、新闻稿、招待会领导致辞、主持人相声等。

2物品:礼品、邀请函、入场券(含补票)、**盒、桌标、饮料、水果、绿花等。

三。人员:节目表演者、歌唱家、辅助服务人员、组织协调人员。

场地:时间、地点、费用、声光设备、场地布置、物资、人员准备等。

节目准备:魔术、相声、小品、杂技、钢琴、歌舞表演、主持人、歌手

新闻**:报社2名记者和1名摄影师。

保安人员:若干

客户答谢会方案 篇5

目录一、活动背景

二、活动目的

三、活动地点

四、邀请人员

五、活动时间

六、活动主题

七、活动主要内容

八、场地布置

九、工作安排及责任人

十、活动流程

十一、费用预算

1一、活动背景

1、中国传统的农历新年将在08年2月上旬到来,可利用此新年即将到来之机,通过客户答谢会形式的高档次高品质活动进一步加强本项目与老业主的维系工作,提高其忠诚度;

2、随着国家宏观政策的纷纷出台,以及新年的临近,不少客户对楼市持观望态度,为项目销售带来一定阻力,有必要通过事件营销来带动项目现场人气,进一步树立项目在客户心中的形象,凝聚潜在客户对项目的信心,促进销售;

三。青湖居开盘销售不久,就要通过活动营销延续开盘人气,促进形象与销售同步推进。

二、活动目的

1、加强业主忠诚度,为老业主营销奠定基础,促进“老带新”成交;

2、提高现场人气,以带动项目销售;

3、强化“人信·千年美丽”的市场形象,营造节日喜庆的销售氛围;

4、进一步促进客户对“人信·千年美丽”的品质和形象的了解;

5、提升企业及项目知名度和美誉度,增强业主对“人信·千年美丽”项目的信赖感。

三、活动地点

人信·千年美丽会所一楼宴会厅

地点说明:

能够充分展示项目特点,进一步加深客户对项目的了解;

让客户充分了解项目景观等资源,有效提高口碑传播效果;

利用新会所实景效果感染客户,让客户对“人信·千年美丽”的未来生活充满信心。

四、邀请人员

1、千年美丽业主

本项目别墅忠实业主;

青湖居成交客户,同时酌情邀请青湖居意向客户;

大约有40-80个小组,每个客户可以带1-2个家庭成员。

2、人信公司领导

湖北人信房地产开发****相关领导王总、陈总出席本次客户答谢会,可大大体现出开发商对本次客户答谢会的重视,增进开发商与业主之间的情感交流。

3、各大**记者

楚天、武汉晚报、搜房地产专刊1名记者参加了活动,共4人。

五、活动时间

14: 2008年1月19日星期六30-18:00

六、活动主题

“湖岭人居贺新春”

——人信·千年美丽迎新年新老客户答谢会”

活动议题选择原则如下:

符合客户品位。“人信·千年美丽”客户整体素质较高,具有一定生活品位,活动应具有较高档次,符合业主身份;

营造喜庆氛围。活动应营造轻松、温馨、喜庆的氛围,并在业主和开发商之间建立良好的沟通平台。

七、活动主要内容

根据以上原则,本次活动分为三个部分

第一部分:现场演出活动

第二部分:美食鉴赏会

第三部分:“送礼品送惊喜”

§现场演出活动:

演出活动内容主要以轻松、活泼、喜庆的节目为主,为客户带来愉悦的心情和乐趣,具体活动演出内容与活动演出单位联系后确定,现推荐以下3组节目作为本次客户答谢会的主要活动节目。

1、大型风情舞表演——《泰国舞》

节目说明:风情万种、异国韵味的泰国舞,让观众体验前所未有的热情与激情;

2、乐队激情表演

节目说明:邀请武汉知名酒吧歌手组合,现场表演绎本土或异域经典老歌等烘托喜庆的气氛,让客户在温馨、愉快的美食品尝中感受人信·千年美丽“尊贵·优雅·喜庆·舒适”的生活氛围;

3、大型杂技表演——《扔草帽》《柔术》等

节目简介:杂技是一门深受群众喜爱的一术。它有着悠久的历史和传统,有着独特的民族风格。杂技表演可以让观众了解古代艺术的精髓,体验新奇的感觉。

§美食鉴赏:

为了感谢广大客户对“人信·千年美丽”支持,特地举行美食鉴赏进行答谢,由武汉知名酒店提供世界知名美食如:美国的ko**o咖啡、哈根达斯冰淇淋、大卫杜夫干邑、雪茄、德国柏龙啤酒(以上食品适当限量)等及果品、饮料,让客户体会到发展商的细致与气度。

§“送礼品送惊喜”:

为了加强业主忠诚度,为老业主营销奠定基础,促进“老带新”成交,进一步促进客户对“人信·千年美丽”项目的品质和形象的认可,特举办“送礼品送惊喜”**活动,一起共同庆祝新年的到来,让客户了解到开发商的品质和实力。建议奖品设置如下:

八、场地布置

鉴于目前天气寒冷,建议此次活动于室内进行,在会所一楼宴会厅处搭建舞台,供嘉宾致辞及演员表演,客户于台下就坐,区位分布如下图所示:

九、工作安排及责任人

负责人事项备注完成时间

提前安排施工单位人员和车辆。严禁在同一天前往俱乐部和看房路线。在2018年1月8日前安排到位。王荣超活动总体协调

全面现场协调营销部、工程及物业配合 08.01.19现场协调活动执行方案确定活动各个环节、各项细节的把控 08.01.05

陈佳禾前期活动对各项工作全面监控的准备07.12.07-08.01.19

现场总指挥,现场活动指挥部,总协调,应急处理19年1月8日

活动准备、实施和监督准备工作,确保准备充分07.12.07-08.01.18

**邀请联络员,负责2008年1月10日**程永红的联系、接待和跟进

活动现场执行协调活动现场**接待、整体协调 08.01.19 **券制作 90张 08.01.17前印刷到位马新亮

背景板制作会所一楼宴会厅背景 08.01.17前印刷到位条幅野趣园1条横幅,会所4条竖幅、奥林花园2条 08.01.17前印刷到位

王乐的签到本、笔签到本2份、签到笔2份于2008年1月14日购买到位

客户礼品准备到场客户每组均赠送价值约50元礼品一份(如暖手宝等),按90份08.01.17前制作到位

联系活动公司和演出单位,确定具体的演出方案

08.01.08联系演出单位做好表演

人员于08.01.19日12点前到场奖品购置 08.01.17前购置到位奖品发放活动当天奖品发放 08.01.19

餐桌预订8餐桌预订1餐桌预订(盛世腾龙)08.01.09

水果及食品购置香蕉、缇子、橘子、咖啡等,分量按160人准备 08.01.17下午准备到位会场布置舞台搭建、麦克风等音响设备连接、桌椅摆放、茶水准备等 08.

01:18下午,答谢会结束后发布活动公告

21活动现场形象项目内会所前道旗、红色三角旗整改布置

督促社区会所前的清洗更换、会所的整体清洁、样板间的清洁、地毯的清洁

08.01.17

款项借支根据本次预算提前借支 08.01.14 丁敏

车辆准备接送地点奥林,活动当天13:30 08.01.14前

会所系统清洁 08.01.18下午进行整体清洁,08.01.19安排6名保洁 08.01.18 物业公司

保安安排 3名保安负责车辆停放指引,2名会所备用 08.01.19

社区水系更换并全天开放 08.01.18全面进行更换水洗,08.01.19全天开放

会所和样板间干净卫生,安全形象岗亭,停车诱导,背景声社区

会所前红地毯干净,会所喷泉开放,售楼部**项目cd,

叠水里施工污染整改督促。

08.01.18

红地毯地毯清洗

看房路清洗

08.01.18

工程部(高贤宁)购买和放置盆花2018年1月8日到位**优惠券设计于2010年1月8日完成

背景板设计 08.01.10定稿现场照相、摄像 08.01.19 条幅文字 08.01.10 博思堂

活动新闻通稿撰写延续活动热度 08.01.10 客户邀请 08.01.10

礼品发放:现场向客户派发礼品19年1月8日合富锦绣

资料准备:新楼书、人信汇报、客户沟通、传单、雨伞等(方军负责)08.01.15

检车、电瓶车准备(方军负责)2015年1月8日

于活动当天安排3名业务员于重要路口持项目指示牌指引客户到达项

沿途指引人员安排

08.01.19

目现场。(方军负责)

演出节目确定确定活动当日节目单 08.01.11

确定主持人 08.01.11

活动公司

确认主持人的话08.01.11

舞台搭建 08.01.18

表演当天的表演08.01.19

十、活动流程

12: 30-13:30各单位、部门负责人应检查分管事项是否准备就绪,如有遗漏应及时补齐。

(负责接待业主的工作人员12:50出发,确保1:15左右到达奥林花园等待和接待客户)。

13:30—14:00 各工作人员各就各位,活动进行场所布置妥当,如舞台搭建、桌椅摆放、点心布置、麦克风连接及音响设备调式等。

14:00—14:30 保安引导嘉宾停车,迎接客户;会所内**项目光盘,加强现场吸引力;接待人员负责客人等人员签到,引导客人到一楼宴会厅坐下送茶。

14: 30-14:35,主持人致开幕词,并邀请人信公司的王先生致辞。

14: 王校长致辞。

14: 主持人邀请人信公司陈先生致辞。

14:40—14:45 陈总致辞。

14:45—14:50 主持人介绍本次活动的主题、把控会场氛围,恰到好处地引出此次活动演出节目。

14:45—15:00 大型风情舞表演——《泰国舞》。

15: 00-15:05主持人挑衅性的话语和对下一个节目的指导。

15: 05-15:20乐队表演热烈。

15: 20-15:35,主持人宣布活动三等奖出炉,并选出三等奖确定获奖者。

15:35—15:40 主持人煽情的话语以及对下个节目的引导。

15:35—15:50 大型杂技表演——《扔草帽》《柔术》等。

15:50—16:20 主持人宣布“香槟开,好运来”美食品鉴会正式开始;顾客品尝世界美食,欣赏酒保的表演,聆听现场乐队的曲目。

16:20—16:30 主持人宣布开始本次**活动的二等奖和一等奖抽取,抽出二等奖和一等奖,确认获奖者。

16:30—16:40 奖品发放。

16:40—17:00 主持人对此次客户答谢会作简短总结,再次感谢各位客户的到访,宣布客户答谢会圆满结束,请各位客户前往盛世腾龙大酒店,准备享用由人信·千年美丽提供的晚宴;客户前往盛世腾龙大酒店。

17: 00-18:00,所有客人享用人信千年美酒店提供的晚餐;物业管理公司负责活动现场的清洁。

18:00——本次活动全部结束。

十一、费用预算

项目单价(元)总数量(元)

客户礼品50 90 4500

利是封(记者)20061200

活动公司 5000

美食品鉴会费用 3000

晚宴费用 5000

奖品费用 1000*1+600*3+300*5 4300

果品及其他 2000

合计 25000

最新客户方案集合


为了能加快速度跟上工作进度,我们需要事先规划好下一阶段工作了。工作计划就是自己对于工作任务和时间的一种进度安排那么,在我们写工作计划的时候应该注意什么呢?经过小编精心整理,推出最新客户方案集合,还请你收藏本页以便后续阅读。

客户方案 篇1

客户联谊会活动方案

随着社会的发展,客户的重要性越来越被公司所重视。客户是企业存在的基础,是公司发展的源泉。为了更好地了解客户的需求、建立更好的信任与合作关系,公司将组织一次客户联谊会活动。下面,就让我们一起看看这次活动的具体方案。

一、活动目的

本次客户联谊会活动的主要目的是:

1. 加深公司与客户之间的信任与合作关系。

2. 帮助公司更好地了解客户的需求,提供更优质的服务。

3. 扩大公司的知名度和影响力,提升公司形象。

二、活动内容

1. 酒会交流环节

活动将在星级酒店的豪华宴会厅中进行,精致的菜肴和美酒为客户们营造轻松惬意的交流氛围。公司高层将搭档客户代表主持活动,为客户们介绍公司的发展历程、产品和服务,向客户说明公司对待客户的态度和理念,并希望客户给予宝贵的意见和建议。

2. 互动游戏环节

在酒会交流环节后,将进行互动游戏环节。这个环节的目的是为客户创造一个放松和愉悦的氛围,增强客户之间的交往和团队合作精神。同时,互动游戏将注重趣味性和客户关系的深化,有效的增强客户的黏性。

3. 礼品赠送环节

此时,公司将举行幸运抽奖活动,送上来自公司的美好祝福。客户代表可以通过游戏环节所得到的奖券参与抽奖,获得来自公司的礼品及赠品。这个环节将为客户带来惊喜和快乐,同时增加客户对公司的认同感。

三、活动计划

时间:本次客户联谊会活动的时间定在下午两点,工作人员将从上午十点开始到场准备。

场地:星级酒店的豪华宴会厅

参与人员:公司高层,客户代表以及其他特邀嘉宾。

四、活动预算

本次客户联谊会活动的经费共计10万元人民币。其中包括:

- 活动场地、菜肴方案、音响设备等:3万元;

- 礼品准备:1万元;

- 活动保险、杂费等:5000元;

- 宣传费用:5000元;

- 活动执行人员费用:不超过2万元。

五、活动效果与收获

本次客户联谊会活动的实行将极大的增强了公司与客户之间的联系,深化了互信与合作关系,增强了客户对公司的信心和归属感。

在这个活动当中,公司可以了解到客户的实际需求、对产品服务的真实反映和建议,有助于公司提高服务质量,增强市场竞争力。同时,这个活动也为公司拓宽客户群体,扩大品牌影响力,为公司今后的发展和市场占有率提供了强有力的支持。

综上所述,本次客户联谊会活动旨在加强公司与客户之间的联系,提升公司整体形象,增强客户黏性,拓宽客户群体和增强公司竞争力。在活动筹备及实行过程中,我们将全面考虑客户需求、交流沟通、活动策划等因素,完善活动方案,确保活动整体效果的最大化。

客户方案 篇2

回馈客户活动方案

为了巩固客户关系,增强品牌影响力,许多公司会定期举办回馈客户活动。如何策划出一场成功而受欢迎的回馈客户活动呢?本文将详细介绍如何制定回馈客户活动方案。

一、确定活动目标

首先需要明确活动的目的,策划团队应该讨论并制定明确的目标,如:增加客户忠诚度,提升产品知名度和销售量等等。针对不同的目标,采用不同的活动方案。

二、明确活动形式

在确定活动的时候,需要确定活动的具体形式,如:线上活动还是线下活动,活动的时间和持续时间等等。针对不同的客户,品牌可以选择不同的活动形式,比如客户招待会、电话营销、礼品福利等等。

三、制定奖品计划

奖品计划是一个重要的环节,品牌需要考虑到奖品的吸引力和实用性,奖品的质量和数量都需要满足客户的需求和期望,提高客户参与度。奖品可以根据市场调查、客户问卷、历史数据等等来制定,结合品牌产品做出有效的决策。

四、制定客户邀请名单

制定客户邀请名单要经过一番筛选,把最有可能参加活动的客户轻松统计清楚,比如从历史上购买次数、客户级别、年龄等方面入手。通过对客户进行细分,精准地邀请他们参加活动。

五、设计活动内容

设计活动内容是一个重要的环节,如果内容不吸引人,邀请了客户也可能不参加活动。品牌可以从客户受欢迎的地方着手,如游戏互动、奖品抽取等等。也可以通过互动和沟通,获取客户需求和期望,创造出更有趣的活动内容。

六、品牌标识落地

活动结束后,正确使用品牌标识可以加强品牌影响力,提高忠诚度。营销培训时可以加入牵引扩展的影响,在客户中留下深刻印象。可以为每位参加活动的客户准备小礼品,如纪念品、小物品等等,增加品牌的曝光率,让客户带着这些物品离开活动现场。

总结:回馈客户活动方案是品牌与客户维护关系的重要环节,品牌需要结合实际情况,设计合适的活动,吸引客户的注意力,提高客户粘性。同时要牢记,品牌要广泛吸收意见,并通过透明的方法回馈客户,维护良好的品牌形象和声誉。

客户方案 篇3

企业中秋送礼第一步:印象深刻很重要,敷衍了事要不得,既然是送礼,那就是花了钱了,如果你是送的实物,这个实物必须要有心意,也就是说,你必须了解收礼人的需要,这样,你送的东西正好是客户所需要的,那自然会博得彩头,还有一种是送中秋礼品卡的,此类的主要特点就是省心,基本下个订单就什么都不要愁了,可是建议企业也不要全部交给礼品卡公司去做,因为很多细节上的东西还是需要打理的,比如说企业logo、祝福语等个性送礼方案,建议企业在购买礼品卡的时候应该注意这些细节上的事情,俗话说细节决定成败,企业可以利用这些来宣扬自己的企业文化,从而达到给客户留下深刻印象的目的。

企业中秋送礼第二步:健康才是硬道理,时尚更能显心意,我们传统的老三件像什么烟酒之类的不建议现代企业送,中秋节大家图的是团圆,图的是家人健康,烟酒类非健康礼品不适合中秋这个温馨的节日送,建议企业中秋送礼选择时下比较流行的养生食品,这种送礼方式越来越受到企业的青睐就在于收礼人不仅仅得到的是健康和时尚,更是送礼人的一片心意。

企业不管是给客户送礼还是给员工送礼都应该送出心意和健康,中秋节的时候送礼就该下些功夫,其实送礼也不难,只要抓住收礼人的特点都可以送出一个好礼品,而礼品卡是一种比较讨喜的礼品,放之四海而皆准,所以企业中秋送礼可以考虑选择这种送礼方式。

客户方案 篇4

中秋节给领导送什么?

可以给领导送一些类似于茶具、碳雕、笔筒的高雅工艺品,以便给领导留下更好更深刻的印象,每次用时都会联想到送礼人,对于上下级之间关系的融洽做最好的铺垫。如果领导日常工作繁忙,饱受失眠、神经衰弱等疾病困扰,可以选择森肽基负离子理疗仪,负离子对自主神经高级中枢及植物神经系统有良好的调节作用,能有效缓解精神紧张,消除疲劳,对失眠有着神奇的改善作用,广泛受到高端人士的追捧。给领导的中秋送礼方案务必要讲求时效性,不要图求奢侈,否则很难达到送礼的目的。

中秋节给长辈送什么?

中秋节给长辈送礼,烟酒已然不是主流,送健康才是第一选择。给长辈的中秋送礼方案茗茶是不错的选择,静心啜茗不仅能改善老年人胃肠功能,还能放松精神,心平气顺才是健康的第一要素。另外,人到老年,“三高”等慢性疾病便开始形影不离,一些简单的家庭医用器材,如血压仪、血糖仪等,可以让老人及时把握自己的身体状况,及时预防。针对这些慢性病,一台森肽基负离子理疗仪便有了用武之地,负离子可以有效作用于人体心脑血管系统,降低血液粘稠度、促进胰岛素分泌并有效分解脂类物质,让三高患者真正实现在家治病,当然负离子的'功能并不仅限于此,它还可以有效净化空气悬浮颗粒物,分解装修污染物,

森肽基负离子理疗仪既是居家医疗器械又是居室空气的专业净化设备,一机多能,是中秋节馈赠长辈健康的最好选择之一。

中秋节给爱人送什么?

给爱人的中秋送礼方案最重要的一点就是“我知女人心”,投其所好最重要,比如香水、头饰、项链、手镯等饰品,既满足了女人的爱美之心又充满着浪漫温馨的气氛。另外,数码电子产品,尤其是一些特殊的DV、手机等往往是女人无法拒绝的。说到爱美,皮肤的护理更重要,所以中秋送爱人礼物可以选一些护肤产品,让爱人在秋天干燥的环境中保持健康的皮肤,从而拥抱幸福生活。森肽基负离子理疗仪在女士容颜护理方面也有着神奇的功用,如改善女性失眠、调节内分泌、细胞抗氧化衰老……所有这些都让你爱人的美由内而外的散发出来,使青春永驻。

中秋节给外国朋友送什么?

涉外送礼首先要避开外国朋友国家的禁忌,否则不但无法表达情意,反而弄巧成拙,引起不必要的误会,除此之外,可以挑选一些具有中国特色的礼品,中秋送礼给外国友人,可以选择汉服、陶瓷、丝织品等,既包含着浓浓的情意又能展现中国雄厚的文化底蕴。

中秋送礼方案有很多,最重要的就是因人制宜,送礼送到心坎上才能让送礼不只是一种形式,而真正成为彼此间交流感情,拉进距离的最美好途径。

客户方案 篇5

在这一天很多企业公司举办中秋活动是个很不错的策划。既宣传了企业公司文化,同时也是对企业公司一个美好未来的既定,更加坚定员工的信念,大大提高员工的归宿感。

每年的农历八月十五,作为中国传统的中秋佳节,在这一天所有的中国人都会抬头望着一年中最亮的月亮,寄托自己的思念之情。中秋丰收节,同时也是一个人们对美好生活向往的节日。

借着节日活跃公司气氛,丰富员工业余生活,实现公司与员工间的互动,密切内部的人际关系,活跃身心,使员工能以更蓬勃的朝气,更积极乐观的心态、更融洽的关系投身工作。巩固企业文化氛围。

“同喜同贺中秋佳节,同欢同乐精彩华联”

由人事部预先联系好前期准备事宜,做好活动安排;相机;(可以上传到群空间里面)。准备好员工通讯录,确保在活动中与每位员工联系。

1、吃饭:A、_区直港大道34附5号“__”人均¥32元;B、_x区_大道上_x“__”人均¥49元。

3、互动游戏(可定为饭桌上的游戏)。

通过本次活动策划让学生充分了解我国各地各民族在中秋节里各种各样的风俗习惯,增加学生学习的兴趣,了解节日的渊源、形成,民间各种不同的庆祝方式以及其中所承载的中国所独有的文化内涵,以此来体验中秋节吃月饼庆丰收、庆团圆、送祝福、送亲情的意义;体会班级就是一个大家庭,每个人都是班级大家庭的成员,应该相互关心,相互爱护;增强学生爱父母爱家乡爱祖国的感情,同时通过这次活动,使学生真正了解节日,了解中国传统文化,帮助青少年增强科学节日文化理念,弘扬创新节日文化,让节日真正给我们带来快乐与幸福。

1.初步了解中秋节的名称、起源及节日风俗习惯。

2.通过了解家乡过中秋的风俗习惯,激发学生热爱家乡、热爱祖国的情感,体会家庭欢乐、生活甜美的幸福。

3.通过对节日的了解使学生感受中华民族文化的特点。

4.培养学生搜集,整理,比较,分析和运用资料的能力以及语言概括和表达能力。

将学生分为六组分课题收集各地中秋节的节日和风俗习惯,以及中秋的相关资料。

1.搜集有关中秋节的名称、由来、中秋灯谜和中秋节的传说故事等等。

2.调查访问身边的长辈,了解家乡过中秋节的风俗习惯。

(1)中秋节就要到了,你们有什么想法吗?谈谈今年打算怎么过中秋节。

同学们了解了那么多关于中秋节的知识,又为过今年的中秋节出了那么多好主意,虽然大家采用各种各样的形式来庆祝这个传统佳节,但每个人心中有个共同的最美好、最传统的愿望,那就是:花常开!月常圆!人常在!老师感到好开心!看来,我们班是一个完整的大家庭,就像中秋节的月亮一样圆圆整整!

中秋节是欢庆丰收的节日,是团圆的节日。中秋的月饼象征着人们渴望家人团圆、生活甜蜜的美好愿望。通过今天的活动,我们初步了解中秋节的名称、起源及节日风俗习惯,欣赏吟诵了月亮的诗词。今后我们还要进一步研究,在以后的研究中,你想研究些什么?

1.中秋的风俗习惯。

2.中秋的传说和故事。

3.月亮的传说与故事。

4.关于月球的小知识。

5.关于中秋的诗词。

通过师生讨论交流、学生作品的展示与评比,指导学生总结研究成果,最后举行主题展示活动策划,让学生在活动中充分展示自己的研究成果与价值,同时,教师适当引导与鼓励学生进行其他研究活动的兴趣。

期待每个学生的参与,相信我们的明天会更美好。

中秋节,又称团圆节、八月节。时在夏历八月十五日,正值三秋之半,故名中秋。与春节、元宵节、端午节并称四大传统佳节。中秋节最早源于古代帝王秋天祭月的礼制;两汉时已具雏形,时在立秋日;魏、晋、唐、宋以来,逐渐演变成赏月的风俗。“中秋”一词,最早见于《周礼》一书,而真正形成全国性的节日是在唐代。据传这个中华民族重要节日的形成与“唐明皇梦游月宫”的故事有关。八月是作物收获季节,庆丰收、贺团圆,“花好月圆人寿”便成了中秋节的主题。中秋节阖家团圆,月亮升起时,献月饼、瓜果以祭月,古风延续至今。

我们开展此次班会,培养学生的传统观念,从中国传统佳节中秋中体会中国结——福禄寿喜财安康——源远流长的华夏文化情结,增强民族自信心、自尊心和自豪感。

1、通过活动,使学生对中秋节这一传统节日有更深刻的了解,培养学生的传统观念和意识,重视友情、亲情,理解“团聚团圆”在民族文化中的特殊意义,从而更加珍惜眼前所拥有的幸福生活。

2、通过活动,使学生了解传统佳节中秋文化,关于月亮传说、中秋习俗、诗词歌赋、中秋灯谜等,从中深刻体会中秋节的意蕴,感受中华民族传统文化的悠久历史,让学生初步懂得人类优秀文化的共性和追求美好生活的共同信念,培育中华民族精神和传统美德。

5、活动准备:

(1)挑选两名主持人主持活动并注意记分和计时。

(2)收集相关的中秋灯谜和歌曲。

(3)全班分成四组,选出答题代表,组长做好组员沟通工作,准备组内节目表演以备惩罚之用。

(4)竞猜规则宣读。

主持人男女:各位老师、同学,欢迎大家参加我们的“月到中秋分外圆”的主题班会。

女:提起中秋,大家会想到什么吗?像中秋的诗歌,古人关于咏月畅怀的诗歌何其之多呀。

男:看来大家对于中秋佳句都了解得较深啦。那么,中秋节的来源不知大家又了解多少呢?

女:这个我知道,是跟“唐明皇梦游月宫”有关的。

男:没错,这个故事自古以来就广为人们传颂,请大家欣赏短片《中秋节》。

分时间段的活动安排:(为使活动具有连续性、衔接性,容易记忆,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对南康百货的印象,不断实施消费行为。)

市场分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着中秋这个销售大买点的逼近,竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段,要稳定积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量。

顾客是_的上帝,_的发展更离不开顾客的支持,为了感谢对_长期支持而又忠实的顾客,_超值大回报:凡于此期间当日晚7:30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米,积15分送15斤,积20分送20斤,积30分送30斤,积40分送40斤,积50分以上限送50斤,如此优惠,如此心动,还不赶快行动!凭积分卡和电脑小票(限当日7:30之后小票,金额不累计)到商场出口处领取。送完即止。(建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米,定名为《_放心米》。趁此次活动造势推出_自有品牌,关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。)

分析:由于第一周活动的促销力度相当大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的顾客,那么,怎样满足这批无积分卡的顾客呢?办法:趁势发起办理积分卡的高潮,从而再次扩大我们的积分卡客户,争取市场份额。

活动内容:喜迎中秋团圆节,_积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满x元加x元即可获得积分卡一张,这张积分卡除享受以前约定的优惠外,在中秋节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手,惊喜时时有!

注:凭电脑小票(当日小票有效,金额不累计)到我商场服务台办理。

活动内容:活动期间凡在早上9点-9点30分在本商场一次性削费满39元的顾客均可到服务台领取新鲜蔬菜一把,先到先得,送完即止。(每天限量50份)

注意事项:店美工需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客,客服人员需注意未领到蔬菜的顾客情绪。

活动内容:凡于此期间,当日在我商场一次性购物满99元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)

以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。预计日均销量在促销期间增长_%—_%。

3、在促销期间(x、x——x、x),在卖场凡购满_x元者,均可获赠一盒精美月饼(价值_元/盒)。

4、在x月x日的“教师节”,进行面向教师的促销:凡x月x—x日两天在_购物与消费的教师,凭教师证可领取一份精美月饼或礼品(价值_元左右的)。

在音乐交通频道,隔天滚动播出促销广告,时间x、x—x、x,每天播出x次,x秒/次。

在x、x——x、x的“购物指南”上,积极推出各类的促销信息。

从卖场的上午开业到打烊,每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。

a、在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传。

b、在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势。

c、在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅。

d、在入口,挂“_购物广场,喜中秋”的横幅。

a、在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增强节日的气氛。

b、整个卖场的上空,悬挂可口可乐公司提供的挂旗。

c、在月饼区,背景与两个柱上布“千禧月,送好礼”的宣传;两边贴上可口可乐的促销宣传。

保健品进行让利_%的特价销售。

团体购满__元或购买月饼数量达_盒,可享受免费送货。

1、交通频道的_秒广告,由公司委托_广告制作,在广告合同中应当明确不同阶段的广告内容;预定在x月x日完成。

2、购物指南由采购部负责拟出商品清单,市场部负责与_晚报印刷厂联系制作;具体见该期的制作时间安排。

3、场内广播的广播稿由市场部来提供,共三份促销广播稿,每份均应提前两天交到广播室。

4、场内、外布置的具体设计应市场部、美工组负责,公司可以制作的,由美工组负责,无能力制作的,由美工组联系外单位制作,最终的布置由美工组来完成。行政部做好采购协调工作;预定场内布置在x月x日完成。

5、采购部负责引进月饼厂家,每个厂家收取_x元以上的促销费。同时负责制订月饼价格及市场调查计划,在x月x日前完成相关计划。

6、工程部安排人员负责对现场相关电源安排及灯光的安装,要求于x月x日前完成。

7、防损部负责卖场防损及防盗工作。

1、若场外促销的布置与市容委在协调上有困难的,场外就仅选择在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传。

2、若在交通频道上的宣传不能达到效果时,可选择在报纸等其他媒体上

客户方案 篇6

中国是礼仪之邦,春节前拜访客户是通常的做法,有些人将其视为例行公事,但我们应该对此有所改善。如何做才更有意义?我给你一些建议: 区分不同的对象如分销商与直接用户,决定不同的拜访方式,想想他们与我们合作是基于什么样的目的,以及他们将给我们带来什么样的利益。这或许会显得世故了一点,但没办法,“在商言商”嘛。 我建议,在拜访客户之前,将客户与我们成交的记录单整理出来,在拜访时将这份记录单送给他们,这样可以增加我们讨论的共话问题。我认为,利益是大家合作的基础,沟通方式是强劲润滑剂。本着尽力给客户带去利益的心态去拜访客户,才更有利于长期合作。 主要客户为什么和我们保持合作?这个问题看起来简单,实际上可以探究客户的思想及动机和要求,你可以问以下问题: 1.为了我们将来更好地合作,我还可以做些什么? 2.如果我满足了你们的需要或超过你们的期望,你公司将如何获益? 3.你认为如何改进我们的合作? 拜访客户的时间最好在年前完成。这样的拜访不仅是礼节,更是一次很重要的客户调查,由此我们可以调整新一年的经营策略及具体做法。最聪明的办法是让客户教我们如何进一步改善关系,从而获取利益。当然,拜访客户时可以带些礼物,但不要落入俗套,如送给客户一些印有公司介绍、标志的笔记本、台历等就比较好,它能让客户在新的一年中都记着你。

客户方案 篇7

在电子商务中,客户忠诚是指网民喜欢光顾你的站点,并愿意使用你的站点提供的商品和服务,当顾客再次有了这方面的需求时,首先想到的是去访问你的站 点。这中间既包括技术应用的问题,也包含消费者的心理等多方面因素。对电子商务而言,维系网站浏览者对网站的忠诚度尤其是重要的。网上的企业爆炸式发展, 即使是一个很大的著名企业,如果没有一个相对稳定的顾客群体,也难免会有被网站的汪洋大海淹没的危险。

这就需要网站一方面精心设计代表网站形像的首页;另一方面,要根据不同浏览者的需求定位其服务内容。网上营销有一项很大的优势是企业不必花很多钱就可 以提高顾客忠诚度。通过网络和客户数据库,公司可以分析顾客的购买行为,找出谁是最具潜力的20%的顾客,也就是那些带来最多利润、需求,最符合你所提供 价值的顾客。然后企业就可以针对他们设计一套完整的电子商务解决方案,来强化和这些顾客的关系。

说到底,客户的忠诚主要来自于对电子商务公司的服务的满意程度,而一个客户的满意又会引来许多潜在的客户。所以维系客户忠诚的策略就是客户第一原则的延伸。它是这一章介绍的许多策略综合运用的结果。

公司不论大小都要重视网页的设计,特别是利用网站与用户之间的互动关系,建立起用户与用户之间、用户与网站之间的感情纽带。因此,网络门户必须提供 BBS、论坛、聊天室等多种服务功能。在这方面,充分利用互动性和即时性体现情感因素的虚拟社区是网络门户的最佳选择。网易主推的虚拟社区在12天内注册 了4. 5万人,获得很大成功,

满意的服务是一个综合的概念和完整的过程。例如,对订单或售出货物提供跟踪服务就是使客户满意的重要方法。顾客在订购商品后一般都希望能得到及时和妥 善的处理。在电子商务中,人们常说“提供货物发送过程中的信息是比发送货物本身更重要的服务。”由于顾客是通过因特网订的货,你同样应该用网络来跟踪顾客 的订货,直至货物送到顾客手中。

在实现货物的快速发送的同时,对顾客询问订货情况的电子邮件应作出快速反应。最好是在他们提出问题前就给他们以此类信息,或者为每次订货提供一个跟踪号码,让顾客自己能在网上用此号码随时了解自己订货的发送情况。

成功地把商品卖给顾客并不表示工作已做到了家,还必须努力让顾客再次来买其他东西。设法记住每一位顾客的名字和需求,并适时通过多种方式(例如发E-mail)询问他们商品使用情况及征求对公司的意见,会让客户感到关心和亲切。这是一种维系顾客的好方法。

电子商务作到这一切并不费力,采用基于数据仓库的个性化服务就可以实现。但联络感情的服务务必要适时,否则很容易被认为是在发送垃圾邮件,反而损害了与顾客的关系。最好能让顾客自己选择接受还是拒绝。这种联络感情的邮件还可以提供另外一些商品信息。

每一个网上企业都有特定的商品或服务,换句话说,就是都有其特定的消费群体。例如,提供计算机软件的公司,其潜在的顾客群体自然是广大计算机爱好者, 特别是青少年。因此,举办关于计算机方面的论坛,或解答顾客的有关购买、安装计算机软件、硬件方面的问题,就是发掘潜在的顾客群体并培养他们忠诚度的好方 法.

开发客户方案7篇


为了满足领导的要求,加快项目进程,工作计划需要我们用心写的。如果事先做的工作计划一成不变,那达成的概率反而不见得高。那么一篇工作计划要怎么才能写好呢?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“开发客户方案7篇”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

开发客户方案【篇1】

大客户开发方案是一种针对公司的战略计划,旨在开发和维护那些对公司业务有重要影响力的大客户。大客户通常指的是具备较高采购能力、较高市场份额和较高忠诚度的客户。他们的需求和信任对公司的发展非常重要,因此,制定一套有效的大客户开发方案至关重要。本文将详细介绍大客户开发方案的内容和实施步骤。

首先,大客户开发方案的第一步是确定目标客户。这需要公司仔细分析市场和竞争对手的情况,并确定那些具备发展潜力的大客户。关于如何确定目标客户,公司可以参考以下几个因素:行业地位、采购能力、合作意向、支付能力以及忠诚度。通过综合考虑这些因素,公司可以确定一份目标客户清单。

接下来,公司需要了解目标客户的需求和期望。这可以通过直接与客户进行沟通并进行市场调研来实现。了解客户的需求是制定个性化方案的基础,同时也是建立长期合作关系的关键。针对每个目标客户,公司应该了解其业务运营模式、市场战略、产品需求等方面的信息。

基于对目标客户的了解,公司可以制定针对性的销售策略。这包括个性化产品定制、定价策略、供应链管理等方面。公司可以根据客户的特点和需求,提供具有差异化竞争优势的产品和服务,进而赢得客户的青睐。除了产品和服务方面的优势,公司还需要在售前和售后服务上给予客户充足的关注和支持。

成功的大客户开发方案需要公司建立长期的合作关系,并持续提供高质量的服务。公司需要定期与客户进行企业级的合作协商,了解和解决客户在使用产品过程中遇到的问题,并不断改善产品质量和服务水平。在合作协商中,公司需要及时响应客户的需求,并满足其个性化的要求,以提高客户的满意度和忠诚度。

此外,公司还可以通过与其他合作伙伴共同开发和服务目标客户。与其他企业合作可以为公司提供更多资源和专业知识,从而提高对大客户的服务能力。合作伙伴可以包括供应商、第三方服务提供商、行业协会等。通过与这些合作伙伴的合作,公司可以提供更全面的解决方案,进一步增加客户的满意度和忠诚度。

总结起来,大客户开发方案是一项全面的战略计划,它需要公司明确目标客户、了解客户需求、制定个性化销售策略、与客户建立长期合作关系以及与合作伙伴合作。通过执行这些步骤,公司可以成功开发和维护大客户,为企业的发展提供长期支持并取得更大成功。

开发客户方案【篇2】

客户开发方案

一个企业在业务拓展的过程中,顺带着也就必须考虑到与客户的关系。客户对于一个企业而言是非常重要的,他们是企业的生命线,扩大客户群,增加客户黏性以及提高客户满意度是每一个企业的发展战略之一。

对于一个企业而言,客户开发是一个值得重视的环节。客户开发的目的是希望能够开发客户的潜在需求,以提高企业的市场占有率,增加企业的收益。在客户开发的过程中,企业需要通过制定客户开发方案,来实现让客户更好地了解企业的产品及服务,更好地协作,提升服务质量,提高客户忠诚度等一系列目标。本篇文章主要是通过客户开发方案,来实现从起步到实践的全面介绍,以期能够帮助企业更好地开展客户开发。

第一步:明确客户需求

无论是在企业的快速扩张还是维持企业水平时期,都需要明确客户的需求点,因此第一步是明确客户需求。影响到客户满意度的因素颇多,包括产品质量和性能水平、交付期、售后服务质量以及沟通等交互因素。因此,作为企业客户开发人员,在此基础上,仔细分析客户需求,并寻找或分析客户的需求变化,以便更好地满足客户服务期望。需求清单应列举客户所需要的所有东西,并在决策前分析其性能、正确性和可行性,以便充分考虑企业时间和资源的使用,最大程度地满足客户的需求。

第二步:建立有效的客户关系

建立和维护客户关系是客户开发的基础工作,企业需要通过各种渠道,例如面对面、电话、邮件、短信、社交媒体等,与客户进行及时的沟通,并通过有效的沟通与交流来建立和维护良好的客户关系。在这个基础上,企业可以通过一系列策略和计划来进一步加强与客户的交流和互动,如客户服务电话、电子邮件、消息、社交媒体、网站、新闻发布等,以便快速响应客户的诉求,解决客户的问题,并在客户有疑虑或问题时提供帮助与支持。

第三步:定期更新客户信息

定期更新客户信息是促进客户开发的下一步重要措施。这包括客户身份、联系信息、居住地、工作情况以及其他更深层次的信息等。这些信息更新将有助于企业更好地了解客户、个性化服务、为客户提供更好的服务体验。客户信息的更新可以通过多种方式来完成,例如通过问卷调查、在线调查、电子邮件营销等快速搜集客户数据。企业可以通过客户管理系统、专门的CRM工具来收集更新这些信息,并按照一定的标准进行分类、处理和管理。

第四步:推广公司品牌

在企业客户开发的过程中,品牌推广是不可忽视的一步。对于客户来说,品牌是企业形象的体现,是企业产品与服务的代名词,也是建立和维护与客户良好关系的关键要素之一。因此,企业要想提高市场占有率,就必须通过品牌推广来增强客户对企业的信任和认可。具体来说,品牌推广包括内容营销、品牌宣传、口碑营销等多种形式,通过广告、促销、公共关系等多种渠道,宣传企业的品牌和产品,以吸引潜在客户的注意力

第五步:客户满意度调查

客户满意度调查是企业客户开发过程中不可或缺的一步,它可以帮助企业评估客户对企业服务的满意程度,以及客户对企业提出的问题和建议。设定合适的问题,根据客户反馈的问题,并结合其提供的建议来分析现有服务的优点和不足之处,获取方案改进的方法。客户满意度调查需要调查的问题必须和客户关系开发业务相关,如客户服务、质量、交货、企业形象、自动化等,有效的调查应该根据不同类型的客户进行分类调查。

结论

在企业客户开发的过程中,制定科学的客户开发方案,能够有效提高企业与客户之间的交流与合作,实现客户的需求、提高客户的满意度、增强客户的忠诚度,最终实现企业的商业收益。因此,企业需要从客户需求出发,积极建立良好的客户关系,定期更新客户信息,开展品牌推广,进行客户满意度调查等多种方式,构建全面、系统、创新的客户开发方案,促进企业的产业发展。

开发客户方案【篇3】

一、目标

一个汽车销售顾问成功的发展,体现自己的人生价值,以及创造财富,离不开消费者这一消费群体,如何才能把握到这一消费群体呢,这就要销售顾问积极开发属于自己的潜在顾客.才能足步成为一个成功的销售人员.作为一汽大众的销售顾问,我的潜在客户开发目标为每月大约200个左右,并做好记录,将他们再分类,然后进行定期跟踪,尽自己最大努力开发为新客户。

二、开发渠道

1、走出去

通过朋友及家庭成员

通过互联网许多潜在顾客在光临经销店前都会先访问互联网.确认顾客可以联系的经销店网址或E-MAIL地址.查阅经销店展厅销售记录,寻找光临经销店,但未购买的人?

参加车展寻找潜在客户

2、请进来

电话邀请顾客前来参加试乘试驾

接待顾客,主动为顾客解决疑难问题,并为顾客详细介绍意向车的款型信息。

新车发布会邀请新老顾客参展

3、定期跟踪保有客户

定期电话联系老顾客,与老顾客建立良好的朋友关系

节假日发送祝贺邮件

三、准备工作

1、了解自己的潜在客户,划分他们各属于哪种种类型,并做好定期跟踪的准备

2、了解潜在客户的购买动机和购买能力

3、了解本部门4S店内所有车型资料,配置,价格等

4、详细了解熟悉的产品的品牌,车型,技术参数,配置等

5、熟悉本4S店的交车流程,试乘试驾,售后服务的程序等

6、详细了解售车过程中的各种事项以及保险,购置税,按接费用,上牌手续等

7、了解竞争对手的品牌车型和本4S店内车型的对比优势

四、具体实施

我决定通过请进来和走出去两种方式来开发潜在顾客,具体的措施是在车展或者新车发布会上挖掘潜在客户,做好记录,不间断的和他们保持联系,划分等级,电话邀约,前来介绍车型,邀请顾客试乘试驾,并记录他们的看法。

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潜在客户开发方案

一、目标

增加基盘客户,提高自身月销量,提高月收入。

二、开发渠道

1.4S店展厅渠道:

①来店客户的开发、

②来电客户的开发。

2.汽车售后服务组织渠道。

3.书面资料渠道。

4.汽车展示会渠道。

5、QQ、微博中的好友。

三、准备工作

1、整理好自己的着装。

2、准备好专门的客户信息收集工具。比如纸、笔、名片、公司宣传册、客户信息登记表、数码相机、笔记本电脑等。

3、准备好展厅内车型的车型资料及竞品车型的资料。

4、准备好保险单、计算器、车钥匙等。

5、每天工作结束后整理好今天来店、来电客户资料,以方便日后跟进。

四、具体实施

1、4S店展厅渠道

①来店客户的开发

该渠道的客户开发主要以我与客户的接洽为展开形式。一般来说通过该渠道开发的潜在客户都有很强的购车意向并且最终成交率相对比较高,因此我首先应做好来店客户的接待工作。在来店客户进门的瞬间,我会礼貌相迎并使客户进入最佳客户舒服区,为客户创造最好的看车环境,既能给客户一个独立看车的空间,又能保证在顾客有需要帮助的时候能注意到并及时提供专业水准的帮助、为客户做好产品的介绍。根据客户的言行判定客户的等级,尽量促成交易。如果不能达成交易也要递上自己的名片,记录好客户资料(把谈话内容详细地记录并及时登记在专用的来店客户登记表上)根据需要进行跟进。

②来电客户的开发

对于来电客户我会在电话零响三声内用左手接听电话,首先自报家门,并适当记录对方谈话细节,同时迅速切入主题,接听电话的时间一般要控制在3-5分钟内,并尽量邀请其来店里面谈。接完电话,要把谈话内容详细地记录并及时登记在专用的来电客户登记表上,养成定期整理归档,根据需要进行跟进。

2.汽车售后服务组织渠道

汽车的售后服务组织因为业务需要通常都会拥有大量的汽车客户信息,我要想方设法拿到这些客户信息,然后再对这些信息通过一定的管理工具按照自定义字段进行汇总、筛选并做进一步分析,从而锁定潜在客户并制定具体的潜在客户开发对策。比如对于汽车4S店中有重大维修记录的客户,我可以断定在最近一段时间内该客户定会有选购新车的倾向,而汽车维修记录中维修比较频繁的客户也有可能隐藏着重购汽车的信息,同样在汽车租赁公司客户登记表上名字出现频率较高、租赁车辆的时间又相对较长,并且具有一定规律性的客户也很有可能就是优质潜在购车客户,而二手车交易客户登记记录表中的年轻客户、购车目的主要用于公司用车的客户、汽车俱乐部的会员客户等等都是汽车销售人员应该紧密跟踪并重点挖掘的潜在客户。在一些俱乐部客户中首先找到在汽车行业中有影响力的权威客户,然后再以“中心开花”推销法为指导思想,实现开发潜在客户的目的。在必要时向这些人群派发自己的名片。

3.书面资料渠道。

把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。该渠道具体来说包括以下三个方面的资料:

●统计资料。主要指国家汽车相关部门的统计调查报告

●名录类资料。主要指各大企事业单位内部成员名录,包括企业客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、电话黄页等。

●报刊类资料。主要指与该汽车销售企业市场范围相关性较大的各类地方报纸,和全国全球范围内颇具影响力的汽车专业性报纸和汽车杂志等。

通过相关的统计调查报告分析我的主要客户群,利用闲时联系客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、电话黄页中记载的人群,派发名片并利用节假日送去关心与祝福。

4.汽车展示会渠道

常见的汽车展示会分为两种,一种是自己公司举办的专场汽车展示会;另一种是其他公司或组织举办的汽车展示会。在参加此类展会之前我会“有备而战”:

●对于自己公司的专场汽车展示会要参与策划整个展示会的方案设计,了解展示会的整个流程和具体环节,有针对性的设计潜在客户信息收集问卷或表格,预测客户的兴趣点,并准备一些客户关心较多的问题,以便实现最佳现场解答。

●对于参加大型的其他组织举办的展示会,要收集全面的、准确的最新展会信息,了解参展单位以及参展品的特征,收集竞争对手和潜在客户资料,制定有效的间接收集潜在客户的方案并充分论证其可行性。

●准备好专门的客户信息收集工具。比如纸、笔、名片、公司宣传册、客户信息登记表、数码相机、笔记本电脑等。

热心的与展会上的客户进行交流,记录好重要客户的资料,必要时向其递上自己的名片。展会结束后整理好所有客户的资料并将客户分等级,进行不同程度的跟进。

5、QQ、微博中的好友

想方设法将渠道3中企业客户名录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录中的人群加为QQ或微博好友。在QQ和微博中频繁更新自己的状态,将4s店里的新车以及不同时期的优惠政策告知给QQ和微博中的好友。

五、反思与改善

计划执行后进行深刻的反思与小结。

开发客户方案【篇4】

开发客户方案是企业成功开展业务的关键之一。在一个竞争激烈的市场环境下,拥有一套有效的客户方案可以帮助企业吸引新客户并保留现有客户。本文将详细介绍开发客户方案的具体步骤和重要性,并为读者提供一些建议。


开发客户方案的第一步是进行市场调研。通过了解目标市场的需求和竞争对手的情况,企业可以制定出更加精准的客户方案。市场调研可以通过收集一些市场调研数据和观察竞争对手的市场策略来完成。例如,企业可以通过分析消费者的购买行为和偏好来确定他们的需求,并了解竞争对手是如何吸引客户的。


企业需要明确自己的目标客户。不同的客户具有不同的需求和特点,因此,企业需要确定目标客户的关键特征。通过划分目标客户群体,企业可以更好地针对他们的需求开发客户方案。有了清晰的目标客户群体,企业可以更好地了解他们的需求,并提供相应的解决方案。


在制定客户方案的过程中,企业需要仔细思考客户的关键问题和痛点。只有针对客户的具体问题提供解决方案,才能吸引他们选择企业的产品或服务。因此,企业应该与潜在客户充分沟通,了解他们的真实需求和痛点。通过这种方式,企业可以更好地了解客户的需求,并提供符合他们需求的解决方案。


同时,企业还需要与现有客户保持紧密的联系。开发客户方案不仅仅是吸引新客户,也包括维护现有客户的满意度。因为现有客户是企业最宝贵的资源,他们的满意度对企业的业务发展至关重要。因此,企业应该通过定期的客户关怀和沟通,保持与现有客户的联系,了解他们的反馈和需求,并及时提供满足他们需求的解决方案。


企业需要不断优化和改进客户方案。市场环境和客户需求都在不断变化,只有及时适应这些变化,企业才能在市场竞争中保持竞争力。因此,企业应该定期评估客户方案的效果,并根据市场和客户的反馈做出调整和优化。这意味着企业需要保持敏锐的市场触觉,紧跟市场和客户的动态,并不断创新和改进客户方案。


开发客户方案是企业成功开展业务的关键一步。通过市场调研、明确目标客户、了解客户需求和痛点、保持与现有客户的联系以及不断优化客户方案,企业可以吸引并保留客户,实现业务的可持续发展。因此,每个企业都应该重视客户方案开发的重要性,并致力于制定和实施一套有效的客户方案。

开发客户方案【篇5】

一、目标

拥有雄厚的客户群是汽车企业发展的充要条件,同样作为一个汽车销售员要想在企业里求的自身的发展,就必须要有一定的客户群,努力开发潜在客户是一名优秀的汽车销售员所具备的必要条件,所以要制定一个行之有效的潜在客户开发方案。作为一个销售人员,每个月要挖掘150个左右潜在客户,也就是平均每天3个,但是这150个人中,我们要努力让其中的30个左右成为我们的客户。

二、开发渠道

1、走出去?

积极参加本地车展,在车展上获得想购车人的信息,并留下自己的名片给他们?

进行大客户的专访,通过他们认识一些新的客户?

参加一些汽车文化类活动,在活动中认识一些潜在顾客,并努力把他们发展成为自己的客户?

参加一些电台的采访,通过电台宣传自己给一些听众,其中有很大一部分人是司机及乘坐出租车的人群

2、请进来

经常邀请亲戚朋友来店里参观,通过亲戚介绍给亲戚的亲戚朋友,通过朋友介绍给朋友的亲戚朋友

认真接待展厅里来的每一个人,在第一时间把自己推销出去,深入了解客户需求,帮助客户选择适合客户的最佳车型

积极邀请客户前来试乘试驾,让客户感受到开车的乐趣

接受客户电话预约,并不段与预约客户保持联系,尽量避免预约客户取消预约

3、定期跟踪保有客户?

积极与老客户联系,了解老客户的用车情况,向老客户提供最新车的消息,并向老客户介绍新车及售后服务?

定期上门回访老客户,给老客户送去店里礼品,可以从老客户那里认识新的潜在客户?

积极邀请老客户前来参加店里举办的活动,老客户会带来新客户

三、准备工作?

要详细了解和熟悉产品的品牌、车型、技术参数、配置等等。能够流利回答客户提出的相关问题?

熟悉本公司对这个汽车产品销售的政策、条件和方式。?

详细了解汽车销售过程中的各项事务?

详细了解竞争对手的汽车产品与公司所售品牌汽车车型的差异?

了解客户属于哪个类型?

了解客户真实的购买动机、付款能力、采购时间等

四、具体实施

去车展开发目标客户

1、去前准备整理自己的仪容仪表,带上自己的名片,带个公文包,带上纸笔等物品,准备一些开场白。

2、在车展上注意自己的言谈举止,把握与客户交谈的时间,交谈时注意保持适当的距离,尽量留下客户的信息等,邀请客户来店试乘试驾。

3、车展后对车展上的潜在客户进行分类,电话邀请客户前来店里,必要时上门拜访,邀请客户试乘试驾,邀请客户参加店里活动。

4、邀请到店里的客户积极接待,鼓励试乘试驾,深入了解客户的需求,介绍车的基本信息给客户,为客户选出最适合他们的车,要有自信,努力说服对方达成协议。

5、确定交车时间,准备好车辆及书面文件,pDI检验单等。

6、售后服务按照“一照二卡三邀请、四礼五电六访”程序进行。

开发客户方案【篇6】

一、目标

通过对潜在客户的开发,让客户了解我们的产品,从而把汽车产品销售出去,提高销售业绩,进一步扩大产品知名度,使之在激烈的市场竞争中占有一席之地。

二、开发渠道

①走出去:利用各种广告,参加车展,召开新闻发布会,进行新车介绍和区域巡展,参加各类汽车文化活动,发送邮件,进行客户专访,参与政府或一些企业的采购等。

②请进来:在展厅里接待客户,邀请客户前来试乘试驾,召开新车上市发布会,接受客户电话预约等。

③定期跟踪保有客户:保有客户是我们开发客户的对象,因为保有客户的朋友圈子、社交圈子也是汽车销售的有效资源,保有客户是客户开发的对象。

三、准备工作

①了解产品的车型、技术参数、配置等。做到与客户对答如流。

②熟悉本公司对这个汽车产品的销售政策、条件和方式。

③详细了解销售过程的各项事务,车价、购置税、付款方式、按揭费用的计算、上牌手续等等。

④了解竞品车型的各项资料,便于比较,扬长避短。

⑤了解客户,比如知道客户属于哪个类型,在与客户进行交流的时候就会占据主动。

⑥了解客户的购买动机、付款能力、采购时间等等。

四、具体实施

①销售顾问应该具备相应的能力和知识:业务能力、个人素质。

②制定客户开发方案:明确的内容、有耐心和毅力、把握与客户见面的时间和技巧、学会目标管理。

③与客户建立互信关系:要彬彬有礼地介绍自己和公司、适当地提示客户、尊重客户,注意细节、了解客户需求、介绍车辆与试乘试驾结合、确认客户电话。

开发客户方案【篇7】

随着市场竞争的不断加剧,企业必须不断扩大自身的业务规模,寻找新的增长点,争取更多的客户资源,从而实现企业价值的最大化。而作为企业市场营销的重要手段,大客户开发方案成为了当下不可缺少的一环。在本篇文章中,我们将深入探讨大客户开发方案的实施细节及对企业的影响。

一、什么是大客户开发方案

大客户开发方案是一种针对中大型企业的市场策略,在传统营销模式基础上,根据特定的业务模式,针对某些大型客户制定定制化的营销方案,通过定制化的产品设计、独特的价格策略、优质的服务质量等方式,吸引大型客户资源,并实现企业价值的最大化。

二、如何制定大客户开发方案

1. 大客户资源分类

首先,企业需要对目标客户进行分类,并区分其重要程度。一般来说,大客户资源可以从多个维度进行分类,比如客户规模、行业领域、客户需求、客户关系等。

2. 分析客户需求

其次,企业需要对不同类型的大客户进行客户需求分析,了解其行业特性、需求特点、规模和经济实力等等,以便更好地根据客户需求定制出相应的产品和服务。

3. 制定针对性方案

针对性方案的制定是大客户开发方案的重中之重。企业需要根据客户需求制定出一套针对该客户的有价值且实际可行的方案,包括产品设计、服务质量、价格策略等方面。

4. 落地执行

最后,企业需要对制定的方案进行落地执行,包括团队协作、营销实施、售后服务等方面。同时,企业还需要及时对方案进行跟踪评估,并根据反馈情况及时做出调整,以实现企业的利益最大化。

三、大客户开发方案对企业的价值

1. 拓宽销售渠道

通过大客户开发方案,企业能够实现销售渠道的拓宽和客户来源的增加,从而扩大营业额,提升企业的市场份额。

2. 提升客户忠诚度

定制化的方案,能够更好地满足客户的需求,提供更加贴心、个性化的服务,从而提升客户忠诚度,使客户对企业品牌的认知和信任度更加深入。

3. 提高企业盈利能力

大客户通常拥有更高的购买力和市场地位,而针对性的方案可以有效地为企业降低营销成本、提高销售利润,从而实现企业的盈利最大化。

总之,大客户开发方案作为企业营销的一个重要手段,对企业的发展有着重要的积极作用。企业需要深入分析客户需求,制定针对性方案,并进行落地执行,以实现对大客户资源的开发和利用,提升企业的市场竞争力和盈利能力,实现企业价值的最大化。

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