销售实习报告总结12篇

销售实习报告总结

发布时间： 2023.09.27

销售实习报告总结12篇。

常言道，经历过总有感悟和收获。实习是我们开启职业生涯的第一站，实习一结束，我们就需要去写一份实习总结，实习总结可以充分发挥我们的主观能动性。怎么样才能写好一篇实习总结呢？下面是小编精心为你整理的“销售实习报告总结12篇”，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

销售实习报告总结篇1

一、实习目的

实习的目的并不在于说一定要赚到很多的钱，实习的目的在于积累社会经验以及工作经验。我想每一个从学校毕业的学生都要面临实习的过程，实习是从学校到社会的一个缓冲过程，是从脱离学生身份的一种适应通过实习，我可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基矗即将大四的我很快就要毕业步入社会了，实习是每一个学生所要经历的艰难的角色转换过程，通过实习，我们已经不是学生，而是一个社会工作者，对于读了十多年书的我会有些茫然，不知所措，实习的目的就是要帮助我调整心态，让我们十多年的所学有所用，找到自身的价值。

另外，通过实习，我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境，经营特点，锻炼自己的动手实践能力和加深对社会的认识。同时这次实习让我认识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有一定的差距，理论与实践的结合至关重要。

二、实习时间

三、实习地点

xx市xx区xx路xx号

四、实习单位介绍

xx集团是一家集研发、制造、销售、售后服务于一体的大型专业化办公家具企业，中国家具协会副理事长单位，中央国家机关办公家具定点供应商。“xx”商标于20xx年被xx省工商局认定为“广东省xx商标”，于20xx年获得xxxx牌产品”称号，被xx省家具协会推荐为“年度优秀家具出口企业”，获得50多项殊荣，40多项国家专利。

她的前身是成立于19xx年的xxxx工程有限公司。经过二十几年来的发展，xx集团一直以提升用户办公环境质素为己任，以“追求客户满意，创新、改进永无止境”为服务客户的品质方针，走过了一段蓬勃的发展历程，产品畅销海内外。

xx集团现已拥有一个驻海外的产品信息工作站，一个国内成套的产品研发中心以及xx、上海两地近十万平方米制造基地。现拥有实木桌组、板式桌组、屏风工作站、沙发、座椅、钢制品等六大系列产品，已通过德国莱茵TUVISO9001，20xx国际质量管理体系认证和ISO14001，20xx国际环境管理体系认证以及CTC认证中心GB18584—20xx木家具有害物质限量认证。

如今，xx已经成为中国办公家具行业最具知名度和发展潜力的优秀民营企业之一。

实习部门和岗位：国内经销总部xx区销售顾问

五、实习内容

我所在的部门是国内经销总部xx区，顾名思义就是负责与xx区各经销商的事宜，当然也包含一些直销项目。具体的工作是与各经销商和直销商进行商务洽谈，制作项目方案与报价，协助各经销商项目投标或自行投标，中标后下单到工厂。并在下单到出货这段时间内要督促工厂的生产进度，具体是与PMC（生产与物料控制）部门沟通，他们是与工厂进行货物进度跟进的，而我们是通过他们的跟进统计了解货物的进度，再与客户汇报货物进度。但是很多时候货期延误时，我们自己要去车间跟进。以上是我们实习的大概内容。

一来到这，首先接受的公司的规章制度，不能迟到早退，上班得穿正装与佩戴工作牌。相对于其他部门来讲我们部门还算是比较的自由的，我们中午上下班可以不打卡，可以上网，但是我总感觉还是有点约束，开始有点不适应。有次行政礼仪检查没戴领带扣了10元，一次早会迟到被点扣了20，下午一点半上班我总是2点左右才到办公室。后来慢慢的适应了除了下午上班还会有点迟到（可能是那没有惩罚的缘故吧），我想我会随着时间会慢慢的习惯的。

有次我们经理与我的前辈都出差了，我们xx区就剩我一个人，那2天xx区我当家，忙晕我了。一上线qq就闪，不是朋友同学的问候，而是客户的询问，具体的货期啊，开票啊，物流啊，一系列的问题问得我都晕了。因为有些项目我是不知道的，所以有些问题我是一头雾水，只好打电话给出差在外的两位哥哥；还有有些货是不能按期交货的，客户就在那骂，这边得接受挨骂，那边又得屁颠屁颠的往车间催货期。那2天歇息的时间都没，但是虽然很辛苦，但是很充实，其实我心里想着让他们多出去出差，我就可以多经历点，多学习点，就可以早点上手了。

对于我现在的状况是还没有真正的上手，只是打打杂，做一些繁琐的零事，毕竟来的时间不长，公司也不会把一个项目给你做，出于不信任，所以得多磨练。我们经理说过段时间可能会把招行的直销项目给我做，听同事说直销项目是很锻炼人的，若直销能做好，经销一点问题都没有，我期待着。

六、实习体会和收获

在这不到2个月的实习中让我受益匪浅，学到很多课本上没有的并非常实用的知识。

1、为人处事

踏上社会，我们与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。比如我们部门不同区域的投标资料，他们会很注意资料的保密性，不会让其他区域的同事知道，我想都已经分了区域了，应该不会抢了业绩的。因为这样有时候同事间的关系显得有点冷淡，而往往环境会影响一个人的工作态度。我想我能做的就是“多工作，少闲话”。在离毕业仅一年的时间里，我想更加珍惜与同学之间的相处。

2、沟通能力

我们经销总部相当于一个沟通的桥梁，充当与客户与工厂的桥梁。每天都要跟客户沟通，就是为客户提供各种信息，是客户的信息传达器。客户要的信息是多方面的，所以我们在工厂这边就要跟很多部门沟通。沟通很重要，你说话说得恰当，可能人家会很乐意并及时的为你解决问题，若表达得不得体，人家真的是懒得理你。像我们在车间这块，若跟车间主管经理沟通的好，可能就会把你那个项目的货提前生产，这样就不会货期延误了。

3、自学能力

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。我想参加这次实习才深刻体会到了这句含义，可能我们以后参加的工作并不能如愿的是我们所学的专业，而是我们之前所没接触过的行业。办公家具我以前也没接触，所以一切专业性的一些知识都得自己自学，利用计算机网络了解该行业的相关的信息，熟悉本公司的产品。但是在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我必须在工作中勤于动手。

总之，在实习的这不到两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。

销售实习报告总结篇2

再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，虽说日子短暂，却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。

七天的实习时间说长不长，说短也不短，虽说培训的时间只有三天，并且一直都是在培训如何和客户沟通交流，给我们与陌生人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。

三天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历，比如：在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售实习期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。

在汽车销售实习工作时，我们每位同学都坚守着自己的岗位，有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处，那就是专业知识没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很容易造成客户对我们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。

在实习工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与说话语气，有意向购车的客户会怎样的表现，怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识，如：怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。

相信有了这次汽车销售实习的经历，我的未来会更加的美好。通过这次实习，我学会了很多的道理，都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的实习经历。

汽车销售实习报告总结与体会(三)

随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车企业犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上，只有少量车型如：微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫，而轿车走的都是店销形式。而在全面建设小康社会的这天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。

一、实习目的：

1.更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流

2.了解汽车各种品牌，价格，性能

3.了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用

4.透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识，巩固专业思想，激发热情

二、时间：xx年x月x日——xx年x月x日

三、地点：安徽合肥xx4s店

四、实习资料：

1.掌握汽车的销售流程

2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3.学会运用相应的销售技巧

4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5.真正了解“汽车市场”的含义

五、汽车销售流程图：

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪

1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。

2.咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。

4.试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。

7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要持续干净。

8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。

六、实习总结：

短短几周的实习期过去了，而我在比亚迪公司实习感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了程经理，之后就上了岗，于是我就开始了以后的工作。

我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却理解了时间对我的考验。

而我的主要任务就是学，跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较开朗的男孩子，有的时候与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不明白从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时同事帮我解了围，但是我并不介意，这也许也是件好事，明白自己哪里是障碍，以后加以改正。他们经常对我说：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不明白从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。此刻的顾客也个性难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。透过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。

我得到了一个与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了，此刻回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我此刻基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

销售实习报告总结篇3

材料销售实习报告总结

前言：

在大学的学习、生活中，实习已经成为了学生必不可少的一项经历。这次我有幸接受了一家知名建筑材料公司的材料销售实习，感受到了这个职业的艰辛与快乐。在此我将对自己这段实习经历进行总结，为自己也为希望进入这个行业的同学提供一些借鉴和思考。

一、实习概述

本次实习于2021年3月1日开始，共计两个月。实习地点位于公司所在地，主要从事建筑材料的销售工作。

二、实习内容

1. 了解公司产品。

在实习的第一周，公司为我们进行了系统的产品培训，包括各种材料的特点、功能、使用方法以及市场应用情况等。通过这次培训，我们对公司的产品有了更深入的了解。

2. 开展销售工作。

从第二周开始，我们开始拓展客户，建立销售渠道。主要方式包括电话营销、走访客户、参加展会等。通过这些销售渠道，我们成功地与多家客户建立了合作关系，并在此过程中了解了客户的需求，从而学会了更好地为客户服务。

3. 撰写销售报告。

实习期间，我们每天都会在系统中记录客户信息和销售进展情况，及时撰写销售报告，反馈给主管领导。在撰写报告的过程中，我们能够更好地对销售工作进行总结和分析，不断完善自己的工作方式。

三、实习收获

1. 提高了销售技巧。

通过这次实习，我们深刻体会到了销售工作的重要性，更加清晰了解了销售的基本知识和技巧，如客户洽谈技巧、谈判技巧、销售管理等。同时也意识到，销售工作需要高度敏锐的逻辑思维能力和良好的沟通协调能力。

2. 增强了市场洞察力。

在实习过程中，我们对建筑材料市场的发展趋势和市场变化有了更多的了解。同时，也对客户的需求有了更深入的了解，明确了客户的种类、特点、需求等，为今后发展提供了宝贵的经验。

3. 培养了团队精神。

在实习期间，我们不断学习、交流，互相鼓励、帮助。这种团队协作的精神始终贯穿于整个实习过程中，并在销售工作中也得到了体现。

四、反思与建议

作为一名实习生，我深刻体会到了本次实习的重要性，同时也发现了一些自身的不足。首先是个人能力水平有限，销售技巧和市场洞察力还有待提高，需要加强学习和刻苦实践。其次，与客户沟通的能力和服务意识还有待提高，需要更加注重细节，更加关注客户的需求。

对于希望进入销售行业的同学，首先要明确自己的职业规划，并在实习中认真学习，勤奋努力，积极参与。其次，要多加关注市场趋势和客户需求，不断提升自己的专业素养和服务意识。最后，要加强团队合作，融入团队文化，共同拼搏，取得更好的业绩。

结语：

本次实习对我个人来说是一次难得的机会，让我在销售工作中有了更多的体验和收获，增强了我的职业能力和市场洞察力，更加明确了自己的职业定位和追求。今后我将继续努力，不断完善自己的能力，为公司和客户做出更好的贡献。

销售实习报告总结篇4

20xx年即将悄然离去，回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年x月x日进的公司一向到此刻，已经工作有了x年多。

今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处：

每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达本事是需要加强改善。

看着自我成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是十分的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

销售实习报告总结篇5

想通了这点，觉得是时候用实践来充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是十分担心受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了上当的可能，也增强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。

经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开始，心里充满期待的同时，也有点担心自己的能力不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的能力范围内做事，这样永远也学不到新的知识，所以自己也没有多想什么，就开始投入工作的思想准备了。

虽然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。

销售实习报告总结篇6

1、20_年12月，__损山体整治工程启动。参与了《_》的拟稿、印发工作，协助完成了项目的公开招标工作，工程已于20_年5月30日前全部完工。

2、参与了《_县20_年度地质灾害防治方案》、《_县突发地质灾害应急预案》的拟稿及印发工作。及时收听气象预报预警信息，遇到暴雨天气，及时下发通知，确保信息渠道畅通。今年以来，我县没有发生由地质灾害引发的事故。

3、今年以来，加大保证金征收力度，共收缴保证金324.6万元。

一、完成了矿山企业储量管理工作的交接;

二、由于今年上半年发生了几次范围较大的强降雨过程，省厅、市局多次发布了地质灾害防治方面的通知和预案。根据通知及预案的要求，及时通知各所负责人派专人到我局领取上级有关文件;

三、根据省厅市局提供的几个探矿权申请范围坐标，在1：5万的《_县矿产资源开发利用与矿山生态环境保护规划图》进行了标注，包括“大顶山铁矿区”、“东峪南崖铁矿区”、“南侯庄矿区”、“洪范铁矿区”、“尹村铁矿区”、“刁山坡铁矿区”

地勘科

一、协助完成_高速沿线12个标段的工程施工、竣工测绘工作，与测绘单位、监理单位和施工单位一起协调完成施工中的工程量数据采集工作。

二、对_高速沿线的影像资料进行系统收集整理，使得工程完成前后的对比有了最直观的资料。

三、协助完成了_高速沿线破损山体治理的竣工验收工作，收集专家意见，做出整改要求，力求将工程完善。

四、协助完成了玫瑰镇彭庄村破损山体治理工程的竣工测绘工作。

销售实习报告总结篇7

20x年7月5日至8月9日，我在南宁市第二十八中学进行了差不多一个月的教育实习。学高为师，身正为范，在这一个月里，作为一名教育专业的实习教师，我始终用教师的身份来严格地要求自我，时刻注意自身的言行，对于学生的态度，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;以一个实习生的身份，不去逾越实习学校的规章制度，对实习学校领导和教师都很尊敬，并且能够听取他们提出的指导意见，并且和其他实习生一齐团结合作完成实习学校给予我们的任务。

在这期间，经过理论与实践的结合、与学校、家长的沟通，进一步提高了我的教育技能，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作本事。本次教育实习的基本资料包括三部分：课堂教学、班主任工作和教育调查。

1、课堂教学：听课14节，完成教案数为4份，上课节数为3节，其中新授课2节，讲评试卷课1节

2、班主任工作：组织一次主题为“喜迎世锦赛，做礼貌学生”的主题班会;组织学生参加学校的足球比赛和篮球比赛;组织全班同学参加学校的清扫学校公共区域的志愿者活动。

3、教育报告;完成一份实习教育调查报告。

实习对于师范生来说是锻炼技能的关键途径，是为未来就业奠基的必经之路。所以我十分珍惜实习的机会。所以在整个实习期间，我都坚持以端正的态度，无论从着装还是言行举止，都严格要求自我，遵守学校的规章制度，进取配合实习学校的要求，认真完成各项任务。此外作为本次实习团队的年级组长，进取认真负责，尽力把每项工作做到最好。从整体来看，本次的实习团队得到了实习学校的好评。这是很令我开心和骄傲的!

实习中，我得到原班主任陈教师的悉心指导，经过交流传授我许多在管理班团体方面的技巧和艺术，同时她给予我充分的信任和机会，让我体验班主任工作的点点滴滴。

在为期一周的见习阶段，除了认真参加听课之外，其余的时间就是进取主动和高一(7)班的班主任工作指导教师陈教师沟通交流，详细了解了班级的规章制度，班级文化，班级结构，班干部队伍状况;经过每个学生的档案资料来进一步了解班级学生的家庭背景和兴趣爱好等个人基本情景;经过帮忙科任教师批改作业和日记了解学生的学习状况和心境体悟;利用傍晚的业余时间，进入班级，广泛接触学生，和学生们聊天，在平等的交流中，了解学生的思想、学习和生活状况，赢得学生的信任，和学生打成一片;经过个别谈话，深入了解个别同学的内心世界。因为了解学生是对学生的尊重，是赢得学生信任与支持的途径，也是建立良好师生关系基石，更是为接下来顺利开展班主任工作奠基。所以，很快我就熟悉了班里的日常工作和学生的基本情景。

(2)认真负责地做好班级日常管理工作。

每一天早早地进入班级督查学生的早读，眼操，课间操和环境清洁工作。因为二十八中每个星期每个班都有两次放学后的健康跑，每次健康跑我都会带着学生坚持跑步。虽然每一天的常规工作很琐碎，可是我都会认真、耐心地完成。

高一的学生很多都带有手机在身上，可是学校严禁在教学区玩手机。所以对于类似这样违反学校校规的比如午休和就寝说话吵闹的等现象，我会与学生进行耐心地个别谈话。

在深入了解了学生的基本情景后，在自习时间，我会主动找成绩比较落后的学生聊天，和他们敞开心扉，以欣赏的眼光，鼓励他们继续努力，不要放弃和气馁。并且给予学习方法上的指导，帮忙他们能更有效地取得提高。对于平时比较有个性的，爱调皮捣蛋的学生我也会给予异常地关注。在聊天的过程中我会首先肯定他们的闪光点，鼓励他们发挥自我的特长和优势，相信他们只要改正某方面的不足必须会取得惊人的成功。经过和这两类学生的悉心交流，更拉近了和他们的距离，更有利于整个班团体的管理。

按照学校的要求，每个班要举行以“喜迎世锦赛，做礼貌学生”的主题班会。在原班主任陈教师的信任和支持下，由我来主持这个班会。由于准备充分，并收集了各种恰当且贴近主题贴近学生的视频、图片和问题，整个班会的氛围活跃，学生参与程度高，整个班会取得良好的效果。

因为学校十分重视体育健身活动，所以每个星期都会有足球比赛和篮球比赛等球类活动。每次的球赛我都会认真组织非参赛学生当好拉拉队，并帮他们拍照，记录每一个精彩的瞬间。

经过实践体验和反思总结，我总结出要成为一名优秀的班主任要做到以下几个方面：

(1)作好计划，繁而不乱。

班主任工作异常繁琐，这是众所周知的。所以，在开展班主任繁重的工作之前，应先根据本班的实际情景制定详尽的工作计划。古语有云：“凡事预则立，不预则废。”这说明制定计划的重要性。如果没有制定一个切实可行的计划，跟着感觉走，就会使工作显得被动，更会使繁琐的工作显得更凌乱，以至工作难以开展，不能到达预期的目标，并且将来还可能出现一些不可预测的问题。所以，开展班主任工作，必须要先作好计划。

(2)了解学生，对症下药。

深入了解了班里的每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。尤其在对学生进行个别教育时，充分利用学生的性格特征，往往会取得事半功倍的效果。如对勤奋好学，成绩优秀的学生就能够采取开门见山的教育方式，对缺点多、自尊心较强的学生在能够先与学生从情感上融洽，然后由浅如深，有层次地涉及教育的资料，而对那些产生对抗性心理的学生就可采取商谈式的教育方式。

(3)尊重学生，贵在坦诚。

在管理班级上，应把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。教师在建立威信的基础上，应当与他们平等、友好的相处，建立起了和谐的师生关系。在出现问题时，千万不能立即就获从新生、斥骂学生，而是要先弄清事情的缘由要经过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的理解。人无完人，要允许学生出现这样那样的过错，只要知错能改就能够了。当学生提出批评意见时，作为教师的我们，应当虚心地理解，没有因为“我是教师，我理解学生的批评，这样多没面子”而拒绝理解。作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，平等地对待学生，这样才能赢得越来越多的学生的信任。

(4)善待后进，施予爱心。

对待学生不能有偏爱之心。在处理班上问题时，班主任要努力做到一视同仁，就事说事，从不歧视后进学生，让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时，不要因为他是差生而严加指责，或他是好学生而装作没看见。要坚持平等原则，实事求是，公正对待。平时多找后进生进行异常辅导，了解其家庭、学习、思想等各方面的情景，给他们爱心与关怀。并找出原因，耐心劝导，这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心，进取地去发展他们自我。

(5)做好自我，为人师表。

教师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。俗话说：“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学本事方面，还是在个人修养方面都以一名正式教师、班主任的身份要求自我，在班中得到了学生的认可与支持。仅有尊重自我、为人师表的教师，才能从学生那里得到爱戴与尊重，在班中建立起学生对自我的威信，这是班主任工作的基础。

班主任实习工作，使我认识到当一名班主任的不容易。班主任有时就像一名会计，每个学生心里都有一个个小算盘，多听多看，一一入账，才不会出现糊涂账，才能经营得好。

由于时间关系，这次实习中我仅有上两节新课的机会和一次试卷讲评课。可是几次的真实课堂锻炼，让我深刻体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。教学技能的提高必须得经过真枪实弹地锻炼才会提高地更快、更有效。同时，也让我获得了些许对今后的教学工作具有重要意义的经验和教训。

“成功总属于有准备的人。”上课也不例外。一堂课的成功与否关键在于备课的成败。无论是校外的实习指导教师，还是大学里的教学法教师，都十分强调，要求我们，作为新教师，在备课时，能够采取团体备课，团体设计教案，制作课件，集智慧之所长。在备课时，不要过于追求形式上的多样性。备课前既要备教材要备学生。熟读教材、尊重教材，将教材中透漏出的信息传递给学生。

备课时的要结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上课前必须熟悉教案，反复试讲，理顺教学思路，从整体上把握教学设计的框架，提高教学德条理性和逻辑感染力，此外也要确定教学细节，尤其是新教师，避免上课时由于经验不足，无法应对各种状况外的事情。

第一次上课后，指导教师苏教师对我的评价是：“整个课堂把握得很不错，时间刚刚好，声音洪亮，表达流利，学生的进取性也调动的不错。但存在一个小问题需要今后改正，对进取举手回答问题的学生必须要及时肯定鼓励，尤其是要留机会给平时比较内向的学生展现自我的机会。此外对学生回答正确的肯定表达方式尽可能多样化。”十分感激苏教师的细心指导，今之后的课堂上我就严格要求自我要注意改正这个方面的不足，争取让自我的课堂更有活力和色彩。

最终，要做好教学反思与总结。

教学反思指教师为了实现有效的教育、教学，在教师教学反思倾向的支持下，对已经发生或正在发生的教育、教学活动以及这些活动背后的理论、假设，进行进取、持续、周密、深入、自我调节性的思考，并且在思考过程中，能够发现、清晰表征所遇到的教育、教学问题，并进取寻求多种方法来解决问题的过程。作为实习生，幸运的是每一次上课前与上课后都有教师的指导，我更是抓住这个难得的机会，做好课后的反思和总结，在实践中发现自我的不足，纠正错误，完善自我，才会得到发展。除了以上的经验教训之外，在此次实习中我发现了一个严重的问题。

虽然新课改全国都在如火如荼地进行中，宣传力度也十分大。可是真正进入一线教育的课堂，整体来看，中学的课堂大多还处于传统的教育模式当中，合作探究的学习方式实行起来阻碍重重。就拿二十八中的学生来说，他们对于小组合作学习，没有多大兴趣。习惯了默默地跟着教师的要求把重点知识划下来，懒于动脑，发散思维。在我讲课的过程中，设计的合作探究环节，学生的进取主动性很难调动。对于课堂中的视频和图片，大部分同学也只是走马观花，对于教师提出的问题不愿思考。

对知识点的把握仍是经过死记硬背的方式来掌握。虽然一线的教师们对于新课改的理念和新要求都有所了解，可是他们大多认为，新课改理念具体要求在真正的实践中践行起来是极具困难的。因为中学离不开考试成绩，高考的指挥棒时刻指挥着教师们要重抓学习成绩。

此外，从教师们的立场来说，他们一向认为二十八中的生源基础中考成绩差，基础薄弱，所以在高中的整个新的学习过程中，教师们也都没有活力去改变自我的教学方式，让自我的课堂更具吸引力，提高课堂质量，从而改变学生，把教学目标定为让学生死记基本的知识点，经过会考就行了。虽说教学要根据学生的实际理解本事和水平，可是我认为从这群孩子进入高中的第一天，就应经被定位了。每每想到这些，都会为这帮孩子心痛!

实习虽已暂告一段落，可当我回过头来看一下自我留下的脚印，我相信那不会是我们旅途的归宿，而是我充满挑战和期望的开始!实习中所收获的种.种经验和教训都将会是我今后不断前进的基石和动力。今后的路还很长，必然还会存在各种磕磕碰碰，可是我相信，只要坚持不懈，进取上进，虚心好学，不断改正不足，必须会收获成功的喜悦!

时间似一股流沙，晃眼间已从指间悄然流逝，来不及珍存便已悄然消逝。一个月的实习生涯在没有告别中结束了，轻轻地我走了，正如我轻轻地来，我挥一挥小手，作别三班的人儿。

20x年4月14日到20x年5月9日是我的整个实习期。14号那一天，怀着紧张而又兴奋更有些许期待的心境跟随着黄教师(带队实习教师)一齐来到了南宁市第二十八中学，这个我即将与那里的师生度过一个月的学校。

南宁市第二十八中学，是南宁市教育局直属国办、高完中，自治区普通高级中学的一所学校，作为普通中学却有其可贵之处。该学校坚持“厚德树人善待人生”为办学理念，以“建设一所有特色、教有特点、学有特长，校风正、学校美、设施全、质量高、特色强的师生向往、家长放心的现代化品牌学校”为办学目标，以“教育就是服务，为国家和社会发展服务，为每一位学生素质提高、和谐发展和为可持续发展服务，让社会满意，让家长放心，让学生成功”为办学宗旨，一所重德育，培养社会良好公民的学校。而事实证明，在我一个月的实习观察中，二十八中确实是坚持贯彻这种德育的教育观念，在所有日常工作及对学生的教导工作中都体现得淋漓尽致。

而我所带的班级是高一(3)班，一个总体学生成绩一般也能够说是较差的班级，可是从班主任工作指导教师的介绍中得知，虽然咱们班的学生成绩平平，可是各方面都很优秀，很多学生有自我的特长，并且性格活泼可爱，心地纯朴善良，就是略微调皮捣蛋，可是总的来说，挺不错的一群“大小孩”。之后在一个月的相处中，我也看到了他们的闪光点，慢慢地爱上了这群活泼的“大小孩”。

作为一名实习生，虽然从学校要求的角度看，我们是需要到二十八中对教学工作、班主任工作进行学习，让理论联系实际，把我们在校学习的理论知识、教学技能付诸于实践，在实践中积累经验。可是在我认为，在二十八中所需要学习和改善的不只是教学工作、班主任工作，还有的就是学习如何为人处事。

因为，对所带班级的学生来说，我是一名实习教师，可是更多时候我的身份就是一名学习者，我需要从教学指导教师和班主任工作指导教师处学习技巧、积累经验知识，所以，在学校中我需要学会去处理与这两位教师的关系，还需要处理好与学生的工作，作为学习者的我则必须要学会谦逊，学会放低姿态、虚心求教。首先，我能做到从思想上改善自我，以一种端正的思想态度来对待我的实习工作，不管在实习期间遇到任何困难与挫折以及委屈，我都会坚持进取乐观的心态，用宽容的心来包容一切。其次，我是一名教学工作的实习教师，我坚持与时俱进的思想，严格要求自我不断进取，在教育教学改革过程中贯彻新观念、新方法，不做传统的“教书匠”。最终，作为班主任工作实习教师，我秉承关爱学生、发展学生的理念，不因学生成绩差而厌烦学生，而是用发展的眼光看待他们，努力挖掘他们的闪光点，鼓励他们多一份自信、多一份努力，未来他们也能成为社会的“佼佼者”。

从纪律上来说，对于二十八中，我是一名“客人”，我需要对“主人”尊敬，所以对于二十八中的一切校纪校规及各种要求我表示绝对的遵从，从不迟到早退，待人有礼，并且也注意各种言行举止，避免产生对学生的不良影响。在与班主任指导教师及教学指导教师的相处中，我是一位学习中，所以我会遵从两位指导教师的一切安排，一切工作和活动必须向教师请示，得到教师的同意之后才能够开展，对于班级中出现的问题，必须及时向班主任汇报，向班主任请示解决方案，也能够与班主任交流沟通各种解决方案，而唯独不能做的就是独断专行，擅自做主处理各种问题。有了这样的思想纪律意识，所以在一个月的与教师相处过程中，我没有出现任何的违纪行为，也不曾出现过任何的越级行为，与两位教师相处甚好。生活就是这样，你尊重别人，别人同样会尊重你，仅有建立在互相尊重的基础上建立的关系，才能维持融洽和长久。

一个人的思想和纪律表现则是体现一个人怎样样的为人处事的方式，之前作为一名“纯正”学生的我，并不明白如何更好地为人处事，而进入了二十八中之后，拥有“教师”和“学生”双重身份的我，学会了如何恰当地处理这两者的关系，懂得该怎样样更好地为人、怎样样更好地处事。所以，实习的生活仿佛进入了社会，社会才是能让人更快成长的环境。

虽然为人处事需要学习，可是教学工作和班主任工作的学习才是本次实习的主要任务，所以我都是以十分认真的态度来对待这两件事情。

在教学工作上，由于在学校主要是以学习理论知识为主，可是有时候理论与现实总是脱轨，所以经过实习的机会让我们真正体验给中学生上课的感觉，让我们能在实践中检验理论知识的正确与否，在实践中改善教学方式，积累经验为后期的学习供给改善和提升发展的方向。在教学工作实习计划中，我们要求必须给学生上课，可是要上好一节课是真的不容易，而为了能更好地完成这一项任务，我进行了各种努力。

首先，要加强对本班学生的生情的了解，如学生的知识水平状况、理解知识的本事状况、学生的性格状况、上课状态等等，都必须要进行十分细致的了解，这是上好一节课的基础。所以，在来到南宁二十八中的第一周，我一看有政治课的班级我都会进取地跟教师沟通，去听苏教师和欧教师的课，向她们“取经”，在听课的过程中，我收获了很多，从教态、板书、教法、重难点突出到课堂气氛的调动，都使我受益匪浅，也更使我了解这个学校以及我所带班级的学生特点。所以，在相对了解的基础上，我着手准备我所要教授的课程。

其次，在备课方面，我认真备课，不但备生情并且备教材备教法，根据教材的资料及学生的实际，设计类型，拟定采用的教学方法，在知识安排上努力尝试突破知识重难点。因为学生是高一的学生，性格比较活泼，可是知识基础薄弱，对课堂知识的理解本事较弱，且由于政治课一向都是枯燥无味的，所以，为了能有效达成我的教学目标，更为了能使学生真正地懂得和掌握知识，我努力改善我的课件，用漫画、图片、视频来引出各种知识点，让学生能直观地了解知识，更能引起学生的兴趣，调动课堂气氛，使学生学有所获。

最终，在教学课堂上，我都应用多媒体课件，经过给学生展示几幅漫画图片来引出我国四种主要的国际机关，又经过几个国家元首的图片，让学生经过各领导人在称谓上的不一样引出政体的不一样。并经过列举各种现实生活中的例子，如班长选举、壮族三月三的图片及放假通知，再配合连连看来给学生分析和掌握知识点，学生对这些趣味的图片以及鲜活的例子产生浓厚的兴趣，整个课堂气氛很活跃，学生在我的问题引导下能进取、准确地回答问题。

总的来说，这课上得不错，这也让我懂得了仅有贴近生活、贴近实际、贴近学生这“三贴近”的重要性，也让我学会去重视问题引导的教学方法，同时也发现了问题引导法的成功与否重点在于提问是否得当且具有针对性，而这些就是提问的艺术和技巧，也是在未来的教学中我需要不断地去把握和总结的，这需要必须的经验积累。

如果说在教学工作与班主任工作方面我收获的比较，我觉得我在班主任工作管理方面的锻炼较多并且收获颇丰。

在班主任工作方面，能够说第一天是见习期也能够算是直接上岗，因为从班主任带领我们到班上进行“自我介绍”之后，然后花了两个小时的时间给我们讲了作为班主任所需要做的各种日常工作要求，然后最终交代一句就是“好，所需要做的日常工作就是这些，你们等会就按照这些要求做，慢慢熟悉，不懂的能够来问我”，然后我跟搭档两个人就按着指导教师的所提出的各种要求：比如早读前需要去教室监督学生清洁卫生状况，早读时需要到班上监督同学们读书，课间操、眼操、跑操均要到场监督、检查，志愿者活动也需要班主任到场监督检查等等，都是各种琐碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作过了一次之后，从第二天开始就已经能顺利上手了，应当算是适应本事及理解本事都比较好的。总而言之，班主任工作虽然容易，可是异常繁琐，并且简单的重复会容易导致心境烦躁。可是，这一个月来，我一向以认真的态度做好各项工作，不厌烦、不敷衍了事。

当完成班主任工作之后，又没有政治课听课的时候，我一般都会到班主任办公室帮忙班主任做一些我能够力所能及的事情，同时也利用与班主任呆在一齐干活的这一点时间，向她“取经”，比如：怎样样建设好班级的班干部队伍，怎样才能制定完善实用有效的班规制度，如何发挥小组长制度，如何处理班主任与学生的关系，如何有效地加强对学生的管理等等各种问题。班主任工作指导教师也十分热心地回答我们的疑惑，并与我们一齐分享她建设班级的经验等，从我们彼此的沟通交流中，在班主任工作方面我至少是间接地积累了很多的知识经验，期望在未来的班主任一职中能少走许多弯路，也期望我继续努力争取成为未来的一名优秀班主任。

为了能加强对班级的管理，我必须得要获得学生的喜爱和信任，所以，我平时有意无意地经常到班级里面转，偶尔借一些话题来与个别学生交流，首先得获得个别学生的深度信任之后，然后经过这一个别同学来侧面地了解班级其他同学的各种情景，再结合我平时对他们的观察，有针对性地将交流范围慢慢地扩展到班上的其他同学，时间一久，信任度增加了感情也来了。当将近实习半期的时候，与班上的半数男女生都比较熟悉，这也是为什么我之后给他们上政治课时候课堂能进取活跃的因素之一。

正巧我们实习的第二周是开始段考，我们为了能使同学们更加认真地学习，也增加了到班的次数，并且跟一些同学指点一些应试技巧及我认为考试应当重点复习的资料等。俗话说：“患难见真情”。他们最怕考试，我在考试之前帮忙他们，他们自然在感激我的同时也会改观对我的冷淡态度而变得更加热情，这也是一种增进班主任与班级学生之间感情及信任感的有效途径，而后经过事实证明，我这种手段是确实有效的。

从第三周开始，由于跟班级的学生已经建立了信任及感情，很多事情都比较好处理了，可是我在做任何事的时候都很坚持我的原则：“工作时间要认真严肃，娱乐时间就要幽默风趣”，所以，我的各项工作都能顺利高效地完成，并且也不引起学生的反感。

当段考成绩出来后，我发现班里的学生文理科成绩两极分化十分严峻，并且总体成绩都不梦想，可是我发现一个很惊奇的现象就是班里面同学对于成绩漠然的表情，应对那么悲惨的成绩居然丝毫不动声色。我看到这样的状况之后心境十分沉重，一向在思考着到底是为什么

为了解决这个问题，我选了五个学生：班长、纪检委、英语科代表、小组长、一名普通同学。选这几名同学谈话是有原因的，首先是班长，他作为一班之长对整个班级的情景是比较熟悉的，我能从他那里了解到班级的总体概况。其次是纪检委，经过他我能够明白班上同学的纪律状况，因为毕竟一个人的行为反映出其本身的一种态度。再次是英语科代表，选他的原因是他敢于说真话，有自我的思想和主见，从他那里我能得到相对准确的反映。选小组长的原因是他们此刻都是实行小组管理学习制度，组长对其9个小组成员的各种情景都十分的熟悉和了解，并且，每个小组的状况基本上都差不多，我只需要一个代表性就好。那么最终选的是一名无职务的普通同学，因为我想经过他来了解他对这个班级的学风纪律问题，以及他对这个班级学习和纪律的意见和提议。我利用课间操的时间与这几个学生进行了交谈，再结合我平时的观察，我证实了我之前的猜想：他们学习成绩不好的原因主要是因为他们没有端正学习的态度。所以，我想尽各种可能的办法看应当如何端正他们的学习态度，这才是问题的根源所在。

之后，当我把想法跟班主任工作指导教师汇报了之后，她肯定和赞同了我的想法，鼓励我自我想方法和途径去实施。我觉得这个学校十分重视德育，尤其是班会课上要实施德育，所以，我设计了一个“态度决定一切”的主题班会活动，我主要引用了两个素材：视频《十年之后，你会感激此刻努力的自我》和图片《一棵树，六种人》，首先播放视频，让学生根据视频里面两种人不一样的行为比较来发表意见“这两种人之间的区别在哪你想成为哪一种人”来展开讨论。然后，我再结合图片《一棵树，六种人》对那六种人进行了详细的分析：“这种人是什么样的人主要的特点是什么如果他们改变那种态度，再努力一点点那会出现什么样的结果”就针对这些问题来对同学们进行一个思想态度的引导，让他们直面现实思考人生，因为他们立刻就面临着文理分科的问题，而一个新的开始、新的起点正需要一个新的态度，开始新的奋斗。

同学们在看视频的时候，一开始是笑得很欢快，之后慢慢地低下头沉默了，课堂有点沉闷，我不明白是他们有些同学意识到了这些问题开始了自我反省，还是觉得课堂太无聊才选择了沉默，这一个我是无法明白的。可是之后班主任指导教师点评的时候，她说：“班会总体上还表现得不错，整体思路、问题设计、材料选用以及出发点都十分好，至于效果还得观察一两天，看看同学们的行为表现有什么良好的改观才能够。”之后她还给我指出了班会开展中我存在的不足，以及我应当如何改善，未来应当如何做得更好，我受益匪浅。

在二十八中实习的这一个月来，我觉得在班主任工作方面我真的学到了十分多，并且提高也十分到，从一个零经验者已经发展成为能够有自我的想法、措施，能靠自我观察发现问题，自主解决问题的人，也许以后自我再努力一些，会到达更高的层次。

关于教育调查的开展情景那里，我调查了几个问题，可是最主要的就是关于“小组长负责制对班级管理的作用”这个问题，我主要是访谈法并用实地观察法，坚持在每一天的班主任日常工作中观察学生的行为表现，在细节中发现问题，将问题回馈到指导教师处，再与指导教师进行商量解决的方法。有时候，我还会使用谈话法如个别谈话法或者像上文所提到的团体谈话法来进行其他教育问题的调查，找出问题存在的原因，再根据原因来寻找对策来解决学生存在的思想、纪律或者学习态度的问题。

在对于班主任工作方面，我还对苏教师进行了访谈，其中就有一个问题是班主任应当如何与家长处理好关系，使家长配合班主任的工作，实现家校合作，到达共同教育学生的目的。对于这个问题，苏教师她也给我们讲了相关的解决措施。

之后我也针对这个问题进行了必须的总结，我觉得首先班主任必须要跟家长明确这一点，使家长明白配合班主任工作的重要性。其次，在平时的时候要多跟家长联系，汇报学生的在校情景，尤其是一些纪律差、在校行为表现不好的学生，在对他们进行引导教育的同时，也必须要跟家长告知情景，引起家长对自我孩子的重视，让家长配合学校对孩子进行教育引导，避免孩子酿成大错。对于在校表现十分好的学生，也能够跟家长汇报情景，让家长也给予孩子必须的赞扬，让孩子感受到被关注和关爱、支持，这样能更大地激发其学习的动力，促使他们得到更大的发展。最终，家访也是建立班主任与家长之间的关系的一个重要的手段，因为家访体现的是班主任对他们孩子的重视，愿意花时间亲自与家长应对面洽谈孩子的表现、存在的问题以及改善的方法，这样能让家长从内心对班主任的用心良苦而产生感激之情，这样就能更好地建立家长对班主任的信任感，所以，家长也会更加自觉主动、进取地配合班主任的教育工作。

以上所提到的只是我在教育调查中的其中两个问题，还有其他一些问题我也作了相应的调查，也从中获得很大的收获。

总体而言，不管是对为人处事的学习，还是在教学工作抑或是班主任工作管理中，我都学习到了很多。在教学上，我学会了切合实际，摆脱纯理论的教学方式，试图用例子来吸引学生的兴趣，也能更好地分析问题，让学生掌握抽象的知识资料，也慢慢地学会了怎样样处理课堂上的突发问题，提高了课堂的临时应变本事。

此刻，实习已经结束了，连一句再见都没有说，不明白是对还是错。可是，这都无所谓了，毕竟实习主要是为了提高教师技能以及班主任工作本事，其他的，次之。

经过这次实习，也让我明白了很多，在大学里面学习的理论知识如果不回归现实，很有可能就会出现假大空的情景。而我正是为了能把人生的第一节政治教学课上好，我把教案和课件修改了一遍、一遍又一遍，把要求不断降低，把资料逐渐缩减，把自主学习转变为引导式学习，把抽象的知识资料讲授方法转变为通俗易懂的漫画图片引导教学方式……太多的太多，需要改善的地方，我都努力去完善了，也正是这样，让我懂得了要想当一名优秀的教学教师，需要不断地去拓充自我的文化涵养，拓宽见闻，加强教师技能培训，提高教师技能技巧。

而在班主任工作方面，我很惭愧以往的对班主任工作的误解，我以前一向觉得班主任工作很简便，只是随便到班巡检就能够了，可是此刻经过我的亲身经历之后，我觉得哪怕是那么简简单单的每一天的日常简单重复的工作，想要坚持都需要很大的努力和坚强的意志。并且，作为班主任，对学校安排的各种事务都必须做好，每一天都忙忙碌碌地处理各种琐碎的事务，反而在教学上的时间就会显得尤其紧迫。班主任还需要负责一个很重要的资料——班会，班会在二十八中是德育的主要平台，而要设计一个能产生效果的班会，既要考验班主任的活动设计及问题分析本事，还要考验班主任问题点拨的技巧水平，真心不容易。而我呢，在自我设计的那个“态度决定一切”的主题班会活动中，就十分深痛地领悟到提问的技巧是那么的重要，班会的成功与否在很大的程度上都取决于对学生的引导。

在这次实习活动中，让我看到了很多自身的不足，比如在教师技能上还是比较弱，对课堂出现问题的临时应变本事稍有欠缺，在提问的技巧上更是十分地弱，这就需要在以后不断地加强锻炼，在实践后进行反思改善以积累经验。

实习是真正地走上岗位，真正地以教师的身份进行教书育人，这一次实习确实让我们得到了很多的锻炼。如果有可能的话，我期望学校能多供给给我们平台，让我们有更多的实习机会登上中学讲台来检验和提升我们的本事，积累更多的经验，为成为未来的优秀教师及优秀班主任而努力。

销售实习报告总结篇8

一、实践目的：

实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时，有针对地锻炼自己观察问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺利走上工作岗位打下基础。

二、实践时间

20xx年7月中旬至八月下旬

三、实践单位

四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部

四、实践内容

我进行了四个阶段的实践：

第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件：

1、cpu是英语“central processing unit/中央处理器”的缩写，cpu一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于cpu在处理数据过程中数据的暂时保存。cpu (核心部件)主要功能：运算器，控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的cpu供应商有intel公司和amd公司的cpu。

2、cpu风扇：cpu工作的时候要散发出大量的热量，如不及时散热，可能将cpu烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。

3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。

4、内存条：是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即dram)，指的是当我们将数据写入dram后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消失。

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。

6、软驱：平时可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。

7、电源：对电脑供电的主要配件，是将ac交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250bo。目前，安博教育集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个it实训基地，全国共有7个下属机构，26家分公司，拥有员工上万余人，业务涉及基础教育服务、职业教育服务、企业培训等领域，安博高考与同步培训机构、安博国际学校、安博实训基地、安博职业教育学院、安博学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市，构成了以区域教育服务中心和实训基地为依托，以师资、课程、服务流程、it支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系，透过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。

二、实习时光

20xx年5月14日20xx年8月31日

三、实习目的

市场营销是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异，学校主要专注于培养学生的学习潜力和专业技能，而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求，做到学以致用，除了要加强课堂上的市场营销理论知识外，还务必要亲自接触社会、参加社会实践工作，透过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识，从而到达自我总结、自我提升、自我升华的目的。

本次实习的目的主要在于透过实习接触社会，了解社会工作环境与学校学习环境之间存在的差异，利用课堂知识指导社会工作、实习经验反哺理论知识，从而实现理论联系实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自我锻造为社会所需、企业所用的人才!

四、实习资料

主要是收集、整理、分析市场数据，并制作市场数据分析表。

收集市场数据主要是采用人才市场收集与各大人才网站收集相结合的方式进行的。

人才市场收集主要是指到特定的几个人才市场蹲点式收集，即采用人力资源开发机制招聘java实习生与嵌入式实训生。主要的几个人才市场站点为江北智成人才市场、沙坪坝华威人才市场、解放碑华威人才市场以及各大人才市场举办的大型招聘会。

而各大人才网站收集主要是指导特定的几个人场网站收取主动投递我们公司的应聘简历，并透过初步的交谈了解应聘者的基本状况并邀约其上门面试，从而收集到相关市场数据。主要的几个人才网站为重庆人才网、智联招聘网、联英人才网、前程无忧网。

我们收集市场数据的目标群体为计算机相关专业，有必须的java或c/c++基础知识，对软件开发有浓厚兴趣，期望从事软件开发工作，学习潜力强、逻辑思想强的应往届毕业生。收集的方式主要是采用应聘者主动投递简历的方式收集数据，透过询问了解应聘者的基本信息，分析其自身从事软件开发的优劣势，并对其做初步思想引导，邀约其上门面试，从而到达转化为我们进一步目标客户的目的。

另外还有一部分工作是属于渠道建设方面。我们公司的客户来源主要是各大合作高校的大三、大四学生，透过直接应聘上岗、定向委培、岗前培训等形式实习。我们公司与猪八戒网、亚德科技、商软冠联、诺怀科技、ntt等公司合作，将渠道中合作高校输送的大三、大四学生进行筛选。其中15%十分优秀的学生能够直接应聘上岗;80%技术一般的学生进行定向委培、岗前培训，透过与学生、合作企业签订三方协议，定向培养为企业所需的人才，培训期满后直接到合作企业上岗;而对于5%技术较差的学生进行再学习和定向委培进入合作企业。

对于渠道建设方面，我们主要是透过前期java，嵌入式相关讲座邀约大三学生参加，并在讲座结束后发放调查问卷，以此收集基本数据。再根据收集录入的数据逐一打电话邀约学生参加一个月的公益实训课程，这一个月是免费体验课程，目的是为了让学生体验培训课程的美妙之处，并在公益实训课结束后有继续留下来参加有偿培训的打算。

五、实习体会

透过这段时光的实习，让我从无知到认知，并且深入了解，不知不觉中让我对本专业有了全新的认识，也对社会有了全新的认识。我感受到这个学习成长的过程是完美的，而在实习过程中，我每一天都会有新的体会和新的收获，有时候是很多感悟，有时候只有一点点，我把它们都写进了每一天的实习日志中，让这些看似平淡无奇的文字记录我每一天收获的点点滴滴。

对于这次实习，我收获颇丰，首先且不说实习过程，就单单是联系实习单位的过程都是值得我千百般回味与体会的。5月14日，当全班所有的同学都在学校的安排下去了各自的实习单位的时候，我还在寝室准备我的简历。我并不是一个偷懒之人，之前婉言谢绝了庞老师帮我联系金夫人实习单位的好意，毅然决定要自我联系。我这次实习的目的不单单是为了完成学校6个学分的任务，而更多的是为了今年十月份找工作的事宜。我之前没有做简历的经验，也没有像公司投递简历的经验，更没有尝试自我到单位面试的经验。我期望透过这次自我联系实习单位的经历为下学期找工作打好基础，同时，我也试图找一家规模大一点的单位实习，因为这会跟我带来更多的契机。我努力的在网上搜索着各种简历模板，尝试着做了5页的简历，并在各大人才网站上注册账号，并留意中意的公司。一开始的时候投递了诸如可口可乐、重庆时报等大公司的简历，均石沉大海般杳无音讯。之后在网上看了诸多笔经面经，并结合一些简历的制作注意事项，我更改了简历，将其浓缩为1页，并不气馁地继续投递着简历。我推掉了一些小公司的面试offer，选取了安博集团的邀约，我看中它是上市公司，公司规模大，我想这对于我来说必须会是个机遇，我应当好好把握!

我是经过两轮面试才透过审核的，我在面试之前在网上搜索了安博集团的相关信息，又读了笔经面经，然后穿着正装提前了一个小时到公司楼下等候着。我明白公司并不喜欢迟到或早到太多的人，我最后是选取提前了五分钟到达单位办公室的，这样不至于影响hr的正常办公。面试不像面经中说的一样是群面，我的两次面试都是一个人面试的，只是第一次是部门的老员工面试的，第二次是公司部分经理面试的，也没有传说中的自我介绍，估计是因为两次我都是带着简历过去的，简历上写得清楚明了。他们问了我诸如为何选取市场营销专业?都学了些什么课程?学习体会如何?觉得自我做市场的优势是什么?之前有没有了解过计算机培训行业?如何看待加班?如何看待自我的薪资待遇?等等，其实都还好，之前有做过准备，回答起来还算是得心应手吧，最后总算是顺利进入了安博教育集团进行实习。

销售实习报告总结篇9

一、前言

时光飞逝，转眼间大学四年的时光就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的，也是学业的必备功课。思虑再三，我觉得此刻是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工作。所以说，在当前，销售工作是必不可少的一种十分重要的工作。

二、目的和要求

了解汽车销售模式与过程，普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时，将理论知识应用于社会实践中，挑战自己的工作和实习潜力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，理解社会的检阅，让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外，增强自身的劳动观点和社会主义事业心、职责感也是我此次实习的目的。同时，加强自身素质，学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流；了解销售公司的管理模式，进一步加深对书本知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用；加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识，巩固思想，激发激情。

具体要求包括：

1培养从事汽车销售人员工作的业务潜力，了解汽车销售中的日常业务和工作流程，学会怎样做好一个好员工，怎样和同事相处。

2理论联系实际，运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。

3虚心学习，全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风，提高自己的综合素质，把自己培养成一名优秀的销售人员。

三、实习资料与过程

从20__年x月x日开始在__有限公司进行实习。

透过学习我明白了汽车销售的流程：

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交。

透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后，每一个环节我都亲身参与其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。

（1）接待：接待客户一般说的是展厅接待，有两种状况。一是完全陌生的客户拜访，而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪，为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。

（2）咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

（3）车辆介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的，只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。

（4）试乘试驾：这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明，以建立客户的信任感。

（5）报价协商：为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来说，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。

（6）签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间思考和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理

销售实习报告总结篇10

经过两年多的大学生活，如今已经步入实习的阶段，社会实习活动是一个能为大学生体验社会生活、更牢固的掌握所学知识、把所学运用到实际中去的良好的机会，也是必经的阶段。所以，在毕业前有一个良好的实习经历是尤为重要的。

经过努力我进入了联通华盛公司某分公司进行实习，虽然与自己的专业不对口，但我对自己很有信心。联通华盛公司是中国联合网络公司旗下负责定制终端及业务的采购、销售与服务的全资子公司。成立于20xx年7月1日，注册资本金5亿元。主要经营的产品范围为手机、上网卡、上网本及其他无线或有线通信终端产品。目前已在全国31个省、市、自治区以及全国300个地市级城市设立了分支机构。联通华盛主要承担中国联通CDMA手机的采购与销售。公司按照联通集团提出的“协调、管理、服务、销售”的总体要求，积极推进体制改革，整合厂商、代理商资源，使产业价值链日益繁荣。手机销量和销售额连续三年大幅增长，年销量突破1000万台，年销售额超过100亿元，销量连年占据CDMA市场90%以上的份额，是国内第一家、也是最大的一家具有运营商特色的终端分销企业。联通华盛在中国联通集团公司的领导下，借助于目前国际上技术最成熟、网速最快、漫游国家最多、终端产品最丰富的WCDMA网络的3G领先优势，对外要携手各生产厂商、代理商、经销商，做大做强WCDMA产业价值链，实现合作共赢；对内将不遗余力地推进专业化和市场化运营的进程，最终将联通华盛打造成具有运营商特色的、行业运作水平及市场占有率领先的终端产品定制、分销与服务平台，全面促进中国联通移动通信业务的快速、健康发展。联通华盛将携手各大知名终端厂商，联合广大的经销商伙伴，继续为广大消费者精心打造和提供款式丰富、功能强大、性价比优异的3G终端产品。

在联通华盛公司内，我主要担任的是终端销售的职位，作为一名销售人员，我主要的工作是努力将公司的各项产品详细的介绍给每位顾客，使每一位顾客能够清楚的认识到自己的购买需求，从而为公司创造更高的利益。在这个岗位上，作为一名销售人员，首先应具有的是良好的心态和抗压能力，其次，还要有一定的与人沟通的能力，这些都是销售工作所必不可少的。

作为一线的销售人员，公司为我们每人都制定了销售任务，每人平均每月销售手机约150台。虽然作为实习期间的我没有硬性规定，但是，对自己我像正式员工一样严格要求自己，每天勤奋工作，努力完成自己应有的任务。

经过这段时间的实习，我对自己的个方面有了更深一步的了解，也深刻认识到了自己与社会人员之间的差距。这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点：

一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度;

二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况;

三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应;

四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;

五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。

校园和社会环境存在很大差别这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实习利用假期时间走进社会实习锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历;经历，是一种人生的体验人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。

销售实习报告总结篇11

第一章总则第一条为促进汽车市场健康发展，维护公平公正的市场秩序，加强对消费者权益的保护，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。第二条在中华人民共和国境内从事汽车销售及相关服务活动，适用本办法。第三条本办法所称汽车，是指由动力驱动，具有四个或四个以上车轮的非轨道承载的车辆，且在境内未办理注册登记的新车。第四条在境内销售汽车的供应商、经销商，应当建立完善的汽车销售和服务体系，提高营销和服务水平，保证相应的配件供应和售后服务。汽车供应商、经销商应当向消费者提供及时、有效的售后服务。汽车供应商、经销商销售汽车应当严格遵守汽车产品三包、召回等规定，确保消费者合法权益。第五条本办法所称供应商，是指为经销商提供汽车资源的境内生产企业或接受境内生产企业转让销售环节权益的经营者以及进口汽车进行销售的经营者。本办法所称经销商，是指获得汽车资源并进行销售的经营者。供应商直接向消费者销售汽车的，视为经销商。第六条鼓励发展共享型、节约型汽车销售及售后服务网络。加快发展城乡一体的销售及售后服务网络。推动汽车流通模式创新，积极发展电子商务。大力加强新能源汽车销售和售后服务体系建设。第七条汽车销售活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信的原则。第八条国务院商务主管部门负责全国汽车销售管理工作，国务院价格、环境保护、交通运输、质量监督检验检疫等管理部门在各自职责范围内负责汽车销售有关监督管理工作。地方商务、价格、环境保护、交通运输、质量监督检验检疫等管理部门分别在各自的职责范围内，负责本行政区域汽车销售有关监督管理工作。第二章行为规范第九条供应商、经销商销售的汽车、配件以及其他相关产品应当符合国家有关规定。不得销售国家法律、法规禁止交易的产品。经销商出售未经供应商授权销售的汽车，或者未经境外汽车生产企业授权销售的进口汽车，应当以书面形式向消费者作出特别明示和提醒，并明确告知消费者责任主体。第十条经销商应当在经营场所以适当形式明示所销售汽车、汽车配件等商品价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。第十一条经销商应当在经营场所明示所出售的汽车产品质量保证、保修服务及消费者需知悉的其他售后服务政策，出售家用汽车产品的经销商还应当在经营场所明示家用汽车产品的“三包”信息。具备汽车售后服务功能的经销商、售后服务商应当向消费者明示售后服务的技术、质量和服务规范。本办法所称售后服务商是指提供汽车维护、修理等服务活动的经营者。第十二条供应商、经销商不得限定消费者的户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援产品的提供商和售后服务商，但家用汽车享受“三包”服务、召回处理等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。第十三条经销商向消费者销售汽车时，应当核实登记其有效身份证明，签订销售合同，并如实开具销售发票。