销售实习实践报告
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为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
本次实践活动由8月一日开始,到8月20日结束,为期二十天。在这二十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而
而反。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
一,良好的服务态度是销售成功进行的前提
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没
想到被
查看更多>>2020.08.27 社会实践报告咨询工作总结 学生社会实践总结 社会实践部工作总结范文
所有的理论法则都依赖于实践法则,实习是每位大学生毕业之前都有的经历,当实习期通过后,我们要做好写实习总结的准备,一份好的实习总结可以促使我们不断进步。那么如何写一份实习总结呢?小编特地为大家精心收集和整理了“销售实习报告”,欢迎分享给你的朋友!
根据我在销售实习期间的经历,我希望分享一些有关我的工作和遇到的挑战。
在我开始实习的第一天,我被介绍给公司的销售团队以及我的导师。我的第一个项目是与导师合作,帮助他处理客户的咨询,协助他们选购适合自己需求的产品,并安排他们的发货和支付事宜。虽然这个任务有时会令人有点繁琐,但是我从中学到了很多关于与客户沟通和销售过程中的最佳实践。
在接下来的几个星期里,我还参与了公司推广新产品的活动。我们的推广团队制定了一系列营销策略来宣传我们的产品,这些策略包括与客户在线互动、个人宣传、折扣和促销等等。最终,这些营销策略取得了很好的成效,销量有了明显的提升。
我还被安排到了公司的客户服务部门工作,此处工作让我学习到了如何在客户前保持亲和力和热情,并解决客户可能会遇到的各种问题。这个部门是公司中最重要的部门之一,因为在这里为客户提供良好的服务是公司使命的一部分,因此,客户服务部门也是公司最有价值的资源之一。
通过这次实习,我获得了很好的经验和技能,也使我更了解销售和客户服务在公司中的重要性。这段经历非常有价值,也尝试了解这些方面的知识对我未来的职业发展将大有裨益。
总之,我将以对客户亲切热情以及尽可能为他们提供最佳服务的理念作为终身的职业规划,致力于提升自己的销售和客户服务技能,并为未来的职业生涯做充足准备。
查看更多>>2023.05.21 销售实习报告
今年夏天,我在我们市的美妍西饼文昌店做了为期六个星期的社会实践实习,针对销售管理这一实习课程,我在这个暑假学到了好多。
第一天穿上工作衣,谨记人力资源部的人和我讲的员工守则,我走进了文昌店。店长先让我负责面包柜。面包柜那个区域包括面包,干点类点心,软蛋糕,在那里接触产品,适应起来快。店长先一一向我介绍每个面包的名字,然后叫我看上面的卡片熟记每种产品的名称、作料、卖点、保质期和价格。她说,只有心中对每种产品非常熟悉,面对顾客的时候才能游刃有余,熟练地将面包推销出去。讲得对,自己都对自己的产品不了解怎么向别人介绍呢?
大约一小时之后我已将所有面包柜的产品熟记于心。店长将娜娜介绍给我,说你和她学学销售,看看她在向客人推销产品的时候是怎样的。
站在门口的我学着其他店员,看见客人要进来了就微笑的说您好,欢迎光临美妍西饼文昌店之后做礼貌性手势将客人引向面包区域。在她们口中,这个叫做拉客。你要把客人引进你能控制的区域,才能有推销产品的机会。
我一直微笑对着客人,娜娜说,笑着对客人,他们的心情自然会好一点,你推销起来自己心情也愉悦。我一直细心观察着娜娜,发现娜娜在推销过程中有很多巧妙地技巧。她会先猜测性的揣摩客人的购物方向,然后开始介绍产品,若有机会,还可以将新品、高价产品介绍给客人,一方面这样可以增加营业额,也能让客人了解产品,逐步在市场上打开视野。在介绍产品的过程中,要先介绍亮点、卖点,使客人在最短的时间了解产品的最大特色,然后使他吸引,逐渐产生购买欲,然后要和客人讲产品的详细信息,这也要分两种产品。一类产品价格相对廉价,就可以针对价格的基础上介绍产品的其他优点,语言简单,明了,不能带有猜测性,例如好像、可能、或许等字眼,要让客人明确他们即将购买的产品是宝贝。第二类产品推销起来就比较困难,是高价产品。这类产品推销起来虽然费力,但是推销起来如果巧妙用上技巧就能出色的将产品卖出去。先把价格抛到一边,讲该类产品其他的特色,例如作料是从国外引进,生产技术如何引用高科技技术,味道如何鲜美等语句。若客人问起价格,可以说难得买一次好吃的打牙祭等安慰消费者心理的语句,这样一来,相对简单的销售出昂贵的产品。若赶上促销或者新产品上市,可以多一句介绍,客人虽不会买,但心理多了个心眼,对新产品有了一定基础的了解,这也是一种很好的打广告的方式。最后,在客人决定付款的时候绝对不能贪心让客人再多买点,这样不
查看更多>>2020.10.10 大学生实践工作总结 大学生实习工作总结 大学生暑假实习工作总结
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1个月的实践结束了,我在这一个月的实践中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅, 数码销售实践社会实践报告。现在我就对这一个月的实践做一个工作小结。 首先介绍一下我的实践单位:xx电脑城。xx...
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2020.10.14 销售的月度总结报告 销售部门的总结报告 销售业绩好的总结报告
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2020.10.12 年终销售工作总结范本 销售年终工作总结范本 电力公司财务总结报告范本
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2020.10.02 实习销售工作总结 销售实习工作总结 销售实习个人工作总结
古人曾说,理论是实践的眼睛。实习可以带给我们许多职场经验,实习结束后自然就会需要撰写实习总结,撰写实习总结可以正确认识全面、系统的理论知识。怎样才能写好一篇实习总结呢?以下是由小编为你整理的《网络销售实习报告1500字》,在此提醒你收藏本页,以方便阅读! 前言 xx年3月底开始在广州市白云区黄石...
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一般来说,有付出就有收获。许多同学在实习时多多少少会有困难,而实习总结是我们实习结束后的重要一环,将结果整理成总结对我们来说更便于阅读和理解。优秀的实习总结是什么样子的?以下内容是小编特地整理的“销售顾问实习报告总结”,请马上收藏本页,以方便再次阅读! 转眼间,我来xx4s店已经一年。这一年间,...
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2023.05.20 销售实习报告