马上就办治庸问责工作总结。
在我们的平时工作生活中，有时可能会需要写总结报告。写总结可以丰富我们的专业知识，提升专业水平。每次写下的总结，会在我们心中形成声音：人的力量是无求无尽的，相信自己就一定能做到。那么我们应该怎么写总结报告呢？小编收集并整理了“马上就办治庸问责工作总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。
根据《XX市机关效能建设领导小组关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作的意见》及《XX区机关效能建设领导小组关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作的实施方案》的工作部署，街道高度重视，精心组织，周密部署，扎实抓好各个工作环节和各项工作措施的落实，取得一定成效。
一、加强组织领导，深入动员部署
1.健全领导机构。街道成立了以办事处主任为组长，纪工委书记为副组长，各办负责人为成员的工作领导小组，加强对推行"马上就办"治庸问责工作的领导。根据街道要求，各办、各社区把推行"马上就办"治庸问责工作纳入"一把手"工程，主要领导亲自抓、负总责，并明确一名分管领导具体抓，班子成员按职责分工一起抓，形成工作合力。
2.制定工作方案。街道结合实际，制定下发《XX街道关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作方案》，明确了总体要求、工作任务和方法步骤，提出了工作要求。
3.专题动员部署。街道召开专题动员部署会，街道机关全体干部、工作人员及各社区"两委"成员参会，认真传达学习《XX区机关效能建设领导小组关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作的实施方案》和《XX街道关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作方案》，对推行"马上就办"治庸问责工作对街道推行"马上就办"、强化治庸问责工作进行具体部署，明确目标任务，提出具体要求，统一思想，提高认识。
4.组织专题讨论。结合深入开展党的群众路线教育实践活动，把专题讨论纳入教育实践活动学习教育、听取意见环节的工作安排，街道、社区分别围绕推行"马上就办"治庸问责作风建设这个主题，结合作风效能建设实际特别针对存在的问题组织专题讨论，为推行"马上就办"治庸问责作风建设打下良好的思想基础。
二、找准找实问题，坚持边查边改
1.全方位开展自查自纠。在自查自纠对象上，从街道、各办、各社区覆盖到每一位领导、每一位干部、每一位工作人员；在自查自纠内容上，紧紧围绕工作作风、办事效率开展自查，重点查找是否存在"门难进、脸难看、事难办"问题，是否存在庸作为、虚作为、慢作为、不作为、乱作为问题，在落实"马上就办"制度方面是否存在不足。通过全方位开展自查，存在的问题主要体现在以下几方面：一是个别工作人员群众观念、服务群众意识不强，平时接待群众办事态度不够热情，服务用语比较生硬，一定程度上存在"脸难看"的问题；二是个别工作人员对机关效能建设的重要性认识不足，遵守机关效能建设制度的自觉意识不强，思想上存有侥幸心理，不能始终做到领导在与不在一个样，检查与不查检一个样，时有发生违反规定的行为，如上班迟到早退，在办公室围坐泡茶聊天，浏览与工作无关的网页等；三是个别工作人员工作主动性和责任心不强，对自己负责的工作有等、靠、拖、踢现象，一定程度上存在庸作为、慢作为、不作为的问题；四是极少数工作人员廉政意识、纪律观念淡薄，在工作中接受当事人吃请违规操作，妨碍工作正常开展，存在乱作为的问题；五是个别工作人员政策法规不熟、业务不精，未能很好地履行一次性告知义务，影响服务群众质量；六是个别群众办事项目上，存在办事环节不够简化，影响办事效率。
2.深入开展群众观教育。结合开展第二批党的群众路线教育实践活动，加强对党员和干部职工的群众观教育，组织参观厦门特区纪念馆，观看焦裕禄、谷文昌等先进人物教育片，邀请区关工委讲师团成员陈奎明老师作了一场题为《弘扬党的优良传统，做为民务实清廉表率》的专题辅导报导，深入学习身边先进典型事迹，进一步增强廉洁从政和服务群众意识。
3.深入开展制度法规学习。以街道各办、各社区为单位，组织全体工作人员认真学习《XX区机关效能建设领导小组关于推行"马上就办"、强化治庸问责工作的实施方案》、《XX街道推行"马上就办"、强化治庸问责工作方案》、《XX省机关效能建设工作条例》、《XX省机关工作人员效能问责办法》、《XX省机关效能建设有关基本制度》、《XX市机关工作人员效能问责实施规定》、《XX区关于开展问责问效问廉促进转型跨越发展的办法》等制度法规，进一步增强法规观念、制度观念和纪律观念。
4.加强服务群众窗口建设。贯彻落实省委《关于推进行政服务中心标准化建设的意见》，加强街道便民服务中心、社区便民服务代办点标准化建设，规范服务群众的各个环节，落实一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、否定报备制、失职追究制等机关效能制度，完善业务咨询、投诉处理，畅通便民服务渠道，提升服务群众环境和水平。
三、切实转变作风，提升工作实效
1.全面推行"马上就办".对"马上就办"事项进行全面梳理，按照行政审批、行政服务、部门业务、上级交办事项、内部事务、群众投诉、应急管理七大类别建立"马上就办"工作台账，共梳理即时办结事项23项，限时办结事项62项。健全并落实"马上就办"制度，确保相关工作在第一时间启动"办"的程序，进入"办"的状态，做到即办件当场办结，承诺件限时办结。
2.加强政风行风建设。扎实推进政务公开、政府信息公开，主动接受社会各界和群众的监督，增强行政工作透明度。以基层党组织党务公开为龙头，结合实施社区"五要工程",推动社区居务公开，不断提升居务公开质量。加强服务群众窗口规范化建设，全面清理办事指南兜底性条款。深入开展基层站所政风行风建设，认真做好民主评议基层站所工作。积极配合市、区开展政风行风和机关效能明察暗访和入户问卷调查。认真办理政风行风投诉，落实办理结果反馈制度，提升实效。一年来，共受理政风行风来信来电投诉5件，全部按时办结，办结率100%.持续深化社区纠风工作，进一步畅通群众诉求表达渠道，健全工作制度，规范处理程序，提升实效。今年以来，共受理涉及城市管理、医疗卫生、文化教育、劳动保障、环境保护等与群众工作生活息息相关的投诉、意见和建议XXX件，及时协调解决了174件，其余7件正在协调解决中。
3.加强监督检查。认真履行监督检查职能，充分发挥效能监督员、特邀监察员和民评代表的民主监督作用，加强对推行"马上就办"、强化治庸问责工作任务落实情况的监督检查，及时发现问题，及时督促整改，不断提升工作实效。
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学校“治庸问责”活动总结
自从开展治庸问责活动以来，我们学校高度重视，认真开展自查活动，收到了良好的效果，使教师的工作作风，学校面貌有了焕然一新的感觉。下面是我们活动的总结：
一、迅速启动、科学部署，明确治庸问责工作方向
1、是成立活动领导小组,组建专班,明确职责分工。校长任组长，副校长任副组长， 其它班子成员及各完小校长(园长)为成员；领导小组下设办公室，党总支书任办公室主任，教辅员任办公室副主任；同时成立一个明查暗访小组，对全校全面开展明查暗访工作。
2、是高度重视。校长古向阳同志在10月8日主持召开班子会，对全镇治庸问责工作进行了动员部署，并专题研究制定切合本镇实际的治庸问责工作方案。10月12日上午，古校长主持召开全镇完小校长（园长）、中心幼儿园及中心小学全体教师动员会，传达上级会议及文件精神，再次安排布署治庸问责这一重大活动。
3、是明确思路。总支书广泛征求全校党员干部意见，紧密结合本校实际，研究明确了我校开展治庸问责工作的工作重点和具体措施：按照两集中、两到位、两不变、两不准的要求，进一步推进课内比教学、课外访万家活动深入开展，以党员干部为重点，着力解决好本校教职工的庸、懒、散、软等问题，认真履行工作职责，严肃工作纪律，加强教师队伍建设和基层党组织建设，发挥领导班子的核心作用和党支部的战斗堡垒作用，有效提升教师队伍能力素质；强化纪律约束，出实招，动真格，加大对庸懒散软问题的查处力度。
二、深入学习、营造氛围，奠定治庸问责工作思想基础
1、是组织大会集中学习。利用政治学习时间组织全(工作总结之家：；卫生资讯网：；卫生健康网：)体教师学习胡锦涛总书记七一重要讲话及省、州、县相关文件精神。
2、是开展专题讨论。根据县治庸办统一部署，组织各学科组开展两个专题的讨论。目前，全校3个学科组全部按照要求，采取多种形式组织开展了治庸问责工作专题学习讨论。治庸办已编写各学科组开展专题讨论的专题简报5余期。
3、是开青年干部座谈会，引导和帮助全校青年干部增强治庸问责的自觉性和主动性。
三、迅速行动、把开展治庸问责落实到实处
治庸问责工作办公室成员，做了大量的治庸问责日常性的工作。
1、迅速在中心小学校门楣竖起标语：切实开展治庸问责工作，推进两课活动深入开展。
2、举办切实开展治庸问责工作，推进两课活动深入开展为主题的宣传专栏。
3、在办公大楼显著位置悬挂《治庸问责意见箱》，公布了投诉举报电话。
4、八次通过来凤教育信息网站发布大河中心小学治庸问责工作动态。并根据要求按时将相关材料交县治庸办。
5、办公室负责人多次参加暗访组对本校各处室及各学科组进行治庸问责巡查工作。
四、强化过程，在自查整改问责上下功夫。
1、在自查在整改阶段，通过自己找、组织议、群众评、领导点，查找本单位内部管理、制度落实和服务效能等方面存在的庸懒散软行为；查找本校教职工在履职能力、服务意识、工作效率、工作纪律、责任意识等方面存在的庸懒散软行为。对排查发现的问题，认真梳理归类，明确责任，有针对性地进行整改，狠抓督办落实，促进了全体教职工作风、政风、行风好转，社会形象进一步提升。做到了三个到位，即查找问题到位、剖析原因到位、整改落实到位。
2、在督查问责阶段，治庸办督查组成员对各处室和各学科组是否还存庸懒散软行为进行不定期的督查，对群众举报投诉反应的问题及时进行调查核实，对督查中发现的问题所涉及的责任人，不留情面，按照有关规定进行严肃处理，挖掘和推荐一批能力强、作风实、服务优、业绩好、群众认可的先进典型，同时，对内通报少数庸懒散、群众意见较大的反面典型，坚持奖优罚劣，充分发挥正面引导和反面警示作用，促进形成良好的工作氛围。
五、强化整改，在取得实际效果上下功夫。对照暗访检查中发现教职工的问题、有关责任人要深刻反省，迅速制定整改措施，及时全面、高质量地整改到位。坚决改变按部就班、自由散漫的散软问题，以整改提高的实际行动树好我校的形象
六、强化领导，在推进工作实效上下功夫。领导班好子按照带好头、示范好的要求，带头查摆存在的问题，做到思想境界要更高一些、认识问题要更深一些、查摆问题要更透一些、整改行动要更快更实一些。
七、建立长效机制，在常态化上下功夫。建立完善了治庸问责长效机制，在制度化、规范化、常态化上下功夫，用切实有效的措施，保障治庸问责落到实处，切实防止慵懒散软现象出现反弹。
医院治庸问责综治工作总结
2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点，抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时，结合门诊综合楼建设重点工程的特点，有效开展廉政监督。
认真开展班子成员查找突出问题、召开专题民主生活会、集中整改、抓好一批典型、综合分析等5项任务的落实和党员四查四看活动，依照局党委《掀起责任风暴实施治庸计划工作方案》总体要求。认真开展学习讨论的基础上，结合我院实际，还通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式，广泛征求群众意见，深入查找制约和阻碍卫生院发展的突出问题，制定了以下六项整改措施：
一、以解决患者反映看病、住院困难等问题。街住院病人激增，卫生院业务用房已不能满足患者需求。经过院领导的积极争取，门诊综合楼的项目已经建设完工。新院区建筑面积1600平方米，共三层。这就根本上解决了旧街百姓看病就医问题。卫生院综合楼建设坚持设计新颖、布局合理、功能齐备、环境优美、方便就医、科学经济原则，吸取当今医院建筑最新的建设理念，体现现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保，建成了一座具有高标准的街镇综合卫生院。
二、以构建和谐医患关系为突破口。提高主动服务患者意识。坚持从加强医务人员职业道德教育入手，以尊重患者，关爱患者、方便患者、服务患者人文服务理念引领大家，组织全院职工学习职业道德规范和文明规范、并用身边的事迹教育大家，使职工主动服务意识不时增强。二是抓讨论，深化医患换位理解。结合治庸问责活动，组织开展了假如我一名患者换位思考大讨论活动。窗口科室组织开展假如我一名患者排长队、取药难、交费难、办出院手续难大讨论活动。通过进行换位思考，认真查找在服务态度、服务质量方面与尊重患者、重视细节服务理(工作总结之家：；卫生资讯网：；卫生健康网：)念、与患者对医院要求存在差异，增强了优质服务的自觉性。三是抓规范，深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种规范为标准，建议人性化服务，加强电话回访，促进医患沟通，增进医患理解。
三、以降低患者就诊费用为突破口。并给予相应的处分。严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重点指标，规范了医疗行为。强力降低药品比例。对超出医院药品比例规定的人员，严格实行行风办和支部书记找科室和个人谈话制度，并坚持严格的绩效扣罚制度。从而减轻患者负担。
四、以继续改进医疗质量为终极目标。加强基础质量建设。每季度进行一次三基理论考试，医生全部参与，加强对病历质量的检查，实行医疗组长、医生对所有病历逐级审查，确保病历质量。严格控制药品比例和抗生素比例，每月对各医生用药情况卫生进行通报，对用药比例过高的个人予以通报和扣罚。护理方面，积极建议人性化护理、无缝隙护理。以和谐护理为主题、以平安护理为目标，完善兼职社会工作者的职能；制定护患沟通制度，规范护患沟通内容，减少护理纠纷的发生；树立护士良好的职业形象。不时深化提高护理细节管理和规范护理管理流程。
五、以实行院科管理为主线。提高职工工作效益。坚持院科管理模式。首先科室从规范医疗流程、提高医疗服务、增加经济效益三个方面进行综合考核，建立按岗取酬、按工作量、工作质量取酬的分配机制。加大对医疗安全、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生等方面监测指标的单项绩效力度，全方位促进卫生院工作。加强财务管理。强力推进全成本核算，减少财务的不必要的开支，加强现金流管理、负债管理、继续实行流动预算和盈亏平衡分析，构建科学的财务管理体系。
六、以降低药品价格为目标。告知供应商，审查厂家资料等，报送资料和样品，议价、签订中标协议书的整个过程，实行公开公示。保证药品质量的情况下坚持谁的价格低，就购买谁的药品。二是坚持执行国家规定的药品价格，实行药品零差价。
七、加强党风廉政建设和作风建设。扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础，以学习宣传胡锦涛总书记倡议的八个方面良好风气为重点，继续学习贯彻《党章》深入开展理想信念、党的光荣激进和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育，努力建设医院廉政文化，筑牢拒腐防变的思想防线。
强化责任考核，严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制。严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。
深入开展行风、党风建设工作，认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点。并努力提高到一个新水平。 年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点，抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时，结合门诊综合楼建设重点工程的特点，有效开展廉政监督和效能监察，为把大楼建成优质、高效、节约、廉洁工程提供保证服务。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。
治庸问责学习心得总结
金秋送爽，硕果飘香。本学期开学以来，我校领导认真实践着上级主管部门“治庸问责”的会议精神，一次又一次地组织全体教师学习“治庸问责”“课内比较学课外访万家”的各种制度、方案。一股“治庸、治散、治懒”的学习热潮席卷着我们每个人的心灵，洗涤着我们的头脑。我在这次、反思、自查自纠活动中收获颇丰。现将这段时间的学习心得汇报如下：
一 、 加强学习，转变观念通过学习，我牢固树立了“无功就是过”、“教书育人，高度负责”的理念。
这里的“无功就是过”我觉得它不单单是针对干部，对于我们每位普通的老师来说，也是同样适用的。你在教学上没有追求，无所建树，这也是一种“无功”的表现，这不论是对于教师个人发展本身，还是对学校以及学生的发展来说都是一种“过”。长期以来，教师这个职业在社会上被公认为所谓的“富不了也饿不死”的稳定职业，它在客观上有某些容易使人滋生安于现状的因素，出现“做一天和尚，撞一天钟”的情况。另外，由于教学本身具有一定的重复性，因此也出现了个别教师工作几年之后，就感觉上课没意思，觉得都是重复的内容，有的甚至出现几年、几十年教案都没有改的情况，这对学生来说是一种非常不负责任的表现。应该说，虽然我们的课本，我们的教材不是经常更换，也不可能经常更换，但是我们的教学对象，我们的教学时间都是在不断发生变化的，因此即使教授相同的内容，我们也要根据对象和时间有所改变，我们要充分把握教学中的这些变数来改变我们的教学方式、教学方法，这既是对学生、对家长负责的表现，也是我们提高自身教学质量、在自己的教学领域立功的表现。
二、 教书育人，高度负责。
教师素有“人类灵魂的工程师”之称，是青少年学生健康成长的引路人，是人类文明的传播者；广大学生是祖国的未来，民族的希望；而我们教育的真谛在于激活生命的力量，使鲜活的生命绽放光芒，因此，作为一名人民教师，我们肩负着培育祖国未来力量的重任，只有本着高度负责的态度，我们才能够做好我们的本职工作。另外，我们的教育，不仅仅要求我们教给学生知识，更重要的是要教会学生做人，在这个过程中，我们教师每一位教师要以“学为人师、行为示范”为准则，不断地提高自身的科学文化素质、思想政治素质和职业道德水平。
三、 完善自己 迎接挑战在近期开展的“课内比较学，课外访万家”的活动中，我作为教师中的一员，我一定要端正态度，提高认识。
在这次“革命”中要抓机遇，迎挑战，燃激情，接受教师责任风暴洗礼；有心、用心、尽心，塑造新型教师形象，做一个胸怀理想、充满激情和诗意，善于合作、具有人格魅力，追求卓越、富有创新精神，勤于学习、善于研究的教师；治暮气，去骄气，树正气，营造和谐校园文化。
我结合自身认真总结反思，发现在教师职业道德规范中还存在诸多不足，在今后的工作中，我将努力从以下几方面来完善自我：
首先，积极向其他有经验的老师学习。
其次，多钻研、勤思考。由于我们的教学对象是一个个活生生的生命，这其中有太多的变数，我们没有一个一成不变的模式和方法可以套用，这就要求我在实践当中不断的摸索和探求，勤于思考，勇于创新，在教学路上走出自己的特色。
然后，多学习，提素质。学习，是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路。无论一个人、一个团体，还是一个民族、一个社会，只有不断学习，才能获得新知，增长才干，跟上时代。十六大报告强调：要“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”这就从深度和广度上对学习提出了新的更高的要求。作为教师，我们应时刻以“要想给人一滴水，必须自己先有一桶水”自免，不断的加强自身的学习。
最后，树立“一切为了学生”的思想。新课改浪潮的席卷中，我一定要对自身的教师角色重新定位，当好学生学习活动的组织者、引导者、合作者。所以在这个过程中，我一定要转变思想，更新观念，要充分树立“一切为了学生”的思想。努力为时代、社会塑造“四有新人”。