收入自查报告

收入自查报告。

今天我们将为您详细介绍有关“收入自查报告”的相关信息，当我们要向领导汇报工作时。经常会需要我们去写一些报告，报告主要是进行工作的汇报总结，有一定指导作用，你是否正在收集和整理报告呢？我们致力于为您提供尽可能多的知识和资源。

收入自查报告 篇1

组织收入自查报告

随着社会的不断发展和进步，组织收入逐渐成为一个备受关注的话题。无论是政府部门、企业、机构、非营利组织，还是个人，都需要对各自的收入进行严谨的自查和报告，以保障财务稳健和合规性。在这篇文章中，我们将深入探讨什么是组织收入自查报告，为什么它如此重要，以及如何进行有效的自查报告。

什么是组织收入自查报告？

组织收入自查报告是指一个组织对其经济活动的财务收入进行审查和核实，并出具特定的报告。这个报告可以是对内的，也可以是对外的。对内的报告通常主要是为了自己组织的财务管理和决策制定，目的是确保财务的准确性和合规性。对外的报告则主要是向政府监管机关、税务局、投资者、捐赠者、潜在合作伙伴以及公众等不同的利益相关方展示组织的财务状况和经营情况，以建立信任和公信力。

为什么组织收入自查报告如此重要？

1. 合规性

每个组织都有法律和监管要求的合规性责任。组织需要遵从当地的法律法规和会计准则，避免任何可能的法律或税务问题。缺乏透明度会导致组织面临信任和声誉损失，同时也会承受违规经营所带来的罚款和法律责任。

2. 稳健财务

一个稳健和健康的财务状况对于组织的成功非常重要。披露财务信息和创建良好的财务管理机制，有助于保证组织的财务稳健。组织的领导层和股东，以及资金投资者希望看到一份财务报告，以及分析报告，发现一个组织的投资价值。直观而全面的组织财务报告可以为管理层提供必要的数据支持，如预算决策、选址、企业风险管理和商业分析等。同时，这样的数据可以帮助组织预测未来的财务状况和风险。

3. 公共信任

群众和社会为对一个组织的信任和公信力更为关注，一个组织应该在这方面做好自己。做出透明的财务收入自查报告是向公众展示一个组织经营状况的有效方式。这种透明度证明一个组织遵从道德和公义原则，这样引起客户、合作伙伴和志愿者的信任。作为非营利组织，即使没有股东和出资者的要求，组织也应该向公众证明资金的使用透明度。

如何进行有效的自查报告？

1. 建立可靠的财务制度和计算方法

组织需要制定可靠的内部财务制度和计算方法，这样可以保持一致性，使不同部门和项目的财务数据可以进行对比，降低错误的发生和风险的出现。

2. 保护个人数据隐私

保护个人数据隐私是非常重要的。组织应该更加关注保护个人信息的机制，确保数据保密和汇报中密集的财务数据不会被侵犯隐私。

3. 财务数据的透明度

财务数据应该尽可能的进行公开透明，这可以让利益相关者真正了解组织的财务情况。享受某个组织的服务的个人，或社会公众一般都有知道这家机构财务管理的权利，并且有责任监督这些机构是否公正和透明。公开财务数据是一种对社会公众和利益相关方的承诺，证明组织比眼下更有投资性，对公众和股东更负责。

结论：

组织收入自查报告对于一个组织来说是非常重要的，这可以保证组织的合法性和财务稳健性。然而，在组织完成自查报告之时，需要注意数据的透明性与安全性，找到有效的方式来报告数据是至关重要的，也需要遵循当地法规和会计规定。组织收入自查报告的作用非常广泛，可以在领导层和股东、投资者，不同的政府监管机关、捐赠者、合作伙伴以及公众等不同的利益相关方之间传递和沟通各种财务数据。对于组织来说，要制定一个完善的自查报告计划，以确保所有财务信息都能被诚实、准确地展示，从而促进组织的发展和壮大。

收入自查报告 篇2

根据上海市《关于做好本市国有企业工资内外收入监督检查工作的通知》（沪人社综﹝20xx﹞118号）的文件精神，和新区国资委4月15日专题会议要求，××××公司就本企业20xx年至20xx年工资内外收入情况进行了全面自查，现将自查情况汇报如下：

一、执行上级工资总额宏观调控政策的情况

1、本企业20xx年不含领导班子成员在内的人均工资增幅为；

2、本企业20xx年不含领导班子成员在内的人均工资增幅为；

3、本企业20xx年不含领导班子成员在内的人均工资增幅为；

4、本企业20xx年不含领导班子成员在内的人均工资增幅为；

二、本企业负责人薪酬分配制度执行情况

1、本企业属于：（请在括号内打“√”）；

①以经营性为主的企业（）

②以功能性为主的企业（）

③其他企业（可具体描述）（）

2、本企业主要负责人的薪酬结构、水平如下：

3、本企业贯彻执行上级薪酬、考核相关管理制度情况如下：

4、本企业负责人薪酬、考核相关制度和内部决策程序如下：

5、本企业实施股权激励（包括持股数量、比例、来源和分红等）的情况如下：

三、企业工资内外收入的列支和发放情况

1、20xx至20xx年本企业工资总额提取、使用、结余情况如下：

2、20xx至20xx年工资列支渠道、发放情况和实际水平如下：

3、20xx至20xx年工资外收入组成部分（包括福利性收入、企业年金、补充医疗保险、住房公积金、各类商业保险等由企业缴纳的部分）、列支渠道和实际水平如下：

4、本企业试行股份、分红权等中长期激励措施及实施情况如下：

5、本企业派遣制人员和其他劳务人员、临聘返聘人员收入分配情况如下：

6、本企业劳动工资统计报表填报情况如下：

四、企业执行工资薪金税收管理规定的相关情况，以及企业代扣代缴个人所得税情况

1、本企业20xx至20xx年执行工资薪金税收管理规定的情况如下：

2、本企业20xx至20xx年代扣代缴个人所得税情况如下：

××××公司

20xx年4月日

收入自查报告 篇3

市中院：

按照你院及省高院陕高法明传（20xx）xx号通知要求，我院对20xx年以来的罚没收入情况进行认真、全面的自查，现将自查情况汇报如下：

一、认真学习

统一组织

接到通知后，我院高度重视，立即组织有关人员认真学习了省委政法委、省财政厅陕政法字（20xx）33号通知及上级法院和财政部门的相关文件精神，进一步统一思想认识。同时，通过召开有关庭室负责人会议，分解了自查任务，层层落实了自查责任。

二、自查的基本情况

1、罚没收入收缴情况。20xx年以来，我院共收诉讼费xxxx元（其中20xx年收诉讼费xxx元，20xx年1—6月收诉讼费xxxx元）；收缴罚金xxxx元（其中20xx年xxx元，20xx年1一6月xxxx元）；没收涉案财物xx件，无罚款。在缴款方式上，我院在银行设有诉讼费和罚没收入专用账户，所缴费用和收入均由缴费人或缴款人到银行缴纳，我院依据银行出具是缴款凭证再开具诉讼费收费票据或处罚收据。对缴至专用账户的罚没收入，我院已全额上缴国库。

2、纪律执行情况。近年来，我院严格按照上级要求，全面执行诉讼费和罚没收入“收支两条线”的规定，所收的诉讼费和罚没收入均按照规定上交国库，未发现有隐瞒、截留、转移或坐支诉讼费和罚没收入，也没有利用诉讼费和罚没收入私设“小金库”问题。

近年来，我院的办案经费和办公经费已由省财政和县财政全额拨付，没有出现以诉讼费或罚没收入冲抵公用经费预算的现象，也不存在多收多返、少收少返的现象。我院也没有对个庭室和办案法官下达或变相下达收费或罚没指标，我院也未将罚没收入完成情况的列入年度考核内容中。

通过认真自查，我们在今后的工作中将进一步加强诉讼费和罚没收入管理，从严把关，严格按照规定，依法足额收缴，按规定及时解缴国库，确保我院诉讼费收费行为和罚没行为的规范、有序、公开、公正。

收入自查报告 篇4

根据县财政局下发的《关于印发非税收入质量检查工作方案的通知》(大财发[201X]67号)的文件要求，我乡领导及时给出了重要指示，并安排部署了此项工作的开展步骤。我乡在非税收入方面，认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，严格执行收费标准，于201X年3月25日至201X年3月31日开展了自查活动。现将自查情况作如下总结：

1、统计我乡往年非税收入的情况。我乡现只牵扯社会抚养费和利息这两类非税收入。

2、及时将这两类非税收入上缴县地方财政。社会抚养费征收11500元，上缴11500元;20xx年利息产生1300.25元，上缴1300.25元;201X年利息产生.65元，上缴2012.65元。

1、我乡非税收入一直使用的是手工开票，同时票据并不规范，因此未能及时上缴社会抚养费。

2、我乡财务人员不稳定，因此未能及时上缴往年利息。

1、今年3月安装了手工开票的系统，规范开票流程。

2、规定每年年底决算前将利息上缴地方财政。

3、在财政票据使用过程中，专人管理，不混用、串用票据。

4、建立健全非税收入制度。建立非税收入制度，加强非税收入的学习和宣传，树立依法治乡、依法收费的理念，建立治理非税收入的长效机制，使我乡收费工作更加制度化、规范化。

通过此次自查，我乡非税收入的项目有社会抚养费和利息这两类，并于201X年3月29日上缴入库。

收入自查报告 篇5

**县国土资源局20**年度财政票据使用管理情况自查报告为切实加强我局财政票据管理，规范非税收入征收行 为，根据《 县财政局关于开展 20**年度财政票据年检的通 知》 ( 财非税?20**?** 号)要求，对我局 20**年度财政 票据使用和管理情况深入开展了自查。通过自查，我单位票 据管理规范，无违规问题，现将自查情况报告如下

1、通过自查， 我局 20**年度共领有 省非税收入专用收据 本，字号为 财专字(20**)01***1-018**00，共计** 份， 填开**。20**年度共领有**省行政事业单位往来结算 收据**本，字号为**财通字(20**)018**6-01**450 共填开 **份，作废*份;字号为**财通字(20**)25**76-25**00 共 填开**份，作废*份;收入**等共计**元，全部入账。

2、通过自查，在领购和使用的财政票据方面均依据物 价部门审批的收费项目申领，文件依据合法有效，在收费过 程中不存在自立收费项目、扩大收费范围，提高收费标准、 乱收费、乱罚款等到现象。财政票据填写规范、完整，无相 互串用行为;无擅自印制或涂改、伪造财政票据等现象;票 据所开金额与收取金额完全一致，不存在利用财政票据乱收 费、超出规定范围收费现象;无丢失损毁财政票据行为。

3、财政票据管理制度完善。指定了专人管理票据，建 立健全了票据管理制度，设置了票据管理台账。

通过这次自查，充分认识到了财政票据管理的重要性 和严肃性，今后我局将继续健全和完善票据管理长效机制， 在财政票据的领、用、销、存方面进一步加强管理，逐年提 高管理水平，使我局的财政票据管理更加规范。

收入自查报告 篇6

我镇自接到《关于印发非税收入质量检查工作方案的通知》(大财发67号)的通知后，及时按照文件要求开展自查活动。我镇在非税收入管理方面，认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，严格执行收费标准，现将自查情况作如下总结：

一、我镇非税收入主要包括：1.银行存款利息收入。20xx年四个季度共收银行存款利息11480.32元，已全部上缴国库。2.社会抚养费。其中未到法定结婚年龄且生育子女的，处以500-1000元罚款。超生以人均收入的3-5倍进行罚款。20xx年，我镇罚得社会抚养费共计19300元，已全部上缴财政。

二、我镇对非税收入自查及管理的主要内容为：(一)财政票据领购和使用财政票据所执行的文件依据是否合法有效，是否存在擅自设立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准等违规收费或罚款问题。(二)是否有专人负责管理非税收入，是否建立票据登记制度，票据所开金额与收取金额是否一致。(三)是否存在混用、串用、代开财政票据的行为。(四)是否按规定及时清理、登记、核销已使用的财政票据存根，并妥善保管。(五)取得的政府非税收入是否按规定及时足额上缴国库或财政专户，实行“收支两条线”管理。我镇通过这次票据自查，没有违反非税收入管理规定现象。

三、今后努力方向

1、建立健全专项治理责任制度。镇政府建立专项治理责任制，明确分管领导，做到各司其职，齐抓共管。在今后的各项工作中，我镇在财政局、各级政府部门及社会的督促指导下，不断加强教育法规和收费政策的学习和宣传，树立依法治镇、依法收费的理念，建立治理乱收费的长效机制，使我镇收费工作更加制度化、规范化。

2、切实加强对非税收入和支出的管理。

3、严格镇务公开。镇政府通过公示栏，将镇财务公务的情况和投诉电话向社会公开和公示，主动接受上级部门和社会的监督。

收入自查报告 篇7

根据县财政局下发的《关于印发非税收入质量检查工作方案的通知》(大财发[20xx]67号)的文件要求，我乡领导及时给出了重要指示，并安排部署了此项工作的开展步骤。我乡在非税收入方面，认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，严格执行收费标准，于20xx年3月25日至20xx年3月31日开展了自查活动。现将自查情况作如下总结：

一、成立自检自查领导小组

组长：刘庆林极乐乡人民政府乡长

副组长：白世忠乡财经办主任

成员：王金花乡财经办会计

二、自查情况

1、统计我乡往年非税收入的情况。我乡现只牵扯社会抚养费和利息这两类非税收入。

2、及时将这两类非税收入上缴县地方财政。社会抚养费征收11500元，上缴11500元;20xx年利息产生1300.25元，上缴1300.25元;20xx年利息产生20xx.65元，上缴20xx.65元。

三、存在的问题

1、我乡非税收入一直使用的是手工开票，同时票据并不规范，因此未能及时上缴社会抚养费。

2、我乡财务人员不稳定，因此未能及时上缴往年利息。

四、整改情况及建议

1、今年3月安装了手工开票的系统，规范开票流程。

2、规定每年年底决算前将利息上缴地方财政。

3、在财政票据使用过程中，专人管理，不混用、串用票据。

4、建立健全非税收入制度。建立非税收入制度，加强非税收入的学习和宣传，树立依法治乡、依法收费的理念，建立治理非税收入的长效机制，使我乡收费工作更加制度化、规范化。

通过此次自查，我乡非税收入的项目有社会抚养费和利息这两类，并于20xx年3月29日上缴入库。

收入自查报告 篇8

为全面加快推进全镇低收入农户增收工作，打赢精准帮扶这场攻坚战，镇党委政府以精准识别、建档立卡为基础，明确任务、落实责任，完善制度、建立队伍，动员全社会力量参与其中，不遗余力做好每一户的帮扶工作，确保完成既定目标。

一、工作完成情况

通过动态调整，全镇认定低收入农户xxx户、xxx人。截止到xxxx年底，全镇已基本完成低收入农户帮扶工作（x户因系统核销保险原因，家庭人均可支配收入未越线达标），低收入农户人均收入增速在xx%以上。半年来，继续发挥驻村帮扶工作队、机关各科室、各行政村等多方力量，积极落实帮扶措施、巩固提升脱贫效果，对已脱贫低收入户进行动态监测。截止目前，未发现脱贫农户存在因灾因病返贫现象。

xxxx年完成低收入项目一个:神山果树补植（补植核桃树、农药化肥发放），目前项目已完工通过验收。

二、存在问题及原因分析

目前，尽管在低收入农户增收方面取得了一些成效，但细细分析，仍存在着诸多问题:

一是农户自身素质的限制。

全镇低收入农户自身素质普遍不高，且低保、五保户所占比例较大，绝大部分为老弱病残、孤寡救助群体，仅有少部分可通过就业进行帮扶，剩余部分均需通过社会救助方式予以解决，因此仅凭镇级自身财力实现脱贫难度较大。

二是技能、资金等要素缺失，帮扶渠道单一。

由于受教育程度较低，低收入农户缺乏农业科技知识和转移就业技能，创业帮扶渠道严重缺乏。部分农户具有一定的劳动能力，但文化水平较低，学习能力较差，劳动技能单一，只能从事农业耕作或者以简单的零工为生，整体收入水平低下。

通过自查，xx镇在精准扶贫工作中没有“为官不为”、“为官乱为”问题，没有侵吞挪用、截留私分、优亲厚友、虚报冒领、雁过拔毛、克扣抢占、“小官贪腐”、懒政怠政不作为、违反政策乱作为、谋取私利妄作为、胡作为等脱离群众、影响党群干群关系的问题。总之，低收入增收工作任重而道远，是块“硬骨头”，可越是急难险重任务，越要迎难而上，下一步要充分发挥各驻村工作队主体责任，深入到村，层层落实责任，动用各方力量，全力以赴，确保全面完成既定任务。

收入自查报告 篇9

三、实际阳光操作，把“两免一补”资金及时发放到真正贫困的学生手中

20xx年，财政共三次拨给我校贫困寄宿生补贴25200元，4月拨给48000元。为了杜绝“两免一补”资金发放过程中的弄虚作假及暗箱操作现象，让“两免一补”资金真正发放到贫困学生手中，学校领导小组就发放的对象，发放的人数金额、形式等做出了规定。制定《乐东中学家庭贫困学生补助发放规定》，采用学生申请、学校调查摸底、学生家庭经济收入对比，领导小组讨论确认等办法，确定补助对象，张榜公示，对张榜公示中反映的情况进行再认真调查核定。然后造册发放，学校共分四次将这部分“两免一补”资金及时发放到家庭贫困学生手中，平均每个学生获300元补助，让家庭困难学生上得起学，读得起书，让贫困学生和家长感受到党和国家政策的温暖，使财政支农惠农资金真正成为民心工程。

20xx年财政拨给我校教育学杂费(包括中央所拨经费)共456924元。这部分资金直接拨到学校财政专户。这部分资金怎样用，用在哪里，我们认为除用于保证正常教学经费外，还要用来改善学校办学条件，做到一年完善一些，逐年完善，把财政拨给的教育学杂费用于教学和学校发展最需要的地方。

2、教学用品购置;

3、教师学习培训费;

4、体育器材购置;

5、远程教育技术教室装修;

6、学校低压路线改造配套资金;

7、学校供水设施改造;

8、学生课桌椅购置;

9、校容校貌改造等，部分用于支付水电费。对每笔资金的使用，学校都召开领导会议进行民主讨论，集体作出决定。财政所拨的教育学杂费对乐东中学这样一个有64个班级4400多学生的学校本说是远远不够的，但由于我们规范管理，一分钱当作二分钱用，使这部分资金用到教学和学校发展最需要的地方，把钱用在刀刃上，大大改善了学校的办学条件，为师生员工创造了一个良好的学习和工作环境。

学校十分重视教学教研和师资培师工作，在学校经费比较紧张情况下，学校都要拨出一定的经费，选派一批年青的有培养前途的教师到外地学习。20xx年6月选派20名教师到山东师范大学学习，又派高承杰老师赴上海跟班蹲点学习，接着又送黄菁老师参加全省英语骨干教师培训，学校每年都为教师订阅大量量教学资料供教师教学备课用，对一些研究性学习的重点课题，学校都从经费上给予大力支持。

对上级发放给初中义务教育阶段的绩效工资，我们实行民主评议的办法，分为三个等级进行发放，目前为止，上级拨给的绩效工资都按照评定的等级发放到所有的初中教师手中。

收入自查报告 篇10

（一）基层医疗卫生机构事业编制情况

我县基层医疗卫生机构编制设置数236人，其中，管理岗38人、专业技术人员198人。目前，我县基层医疗卫生机构人员紧缺，大多数单位空编较多，全县13家乡镇卫生院在编人员仅有157人，多数单位聘用多名在岗不在编的卫生工作人员。基层医疗卫生单位人才的缺乏，严重影响基层医疗单位医疗业务的开展。我县在加紧招聘人员的同时，正筹划调整编制增加基层医疗编制，保障基本医疗和基本公共卫生服务的需要。

（二）基层医疗卫生机构人员配备情况

我县共有13家乡镇卫生院，按照功能分划分，其中，有两家中心卫生院，11家一般乡镇卫生院，均为股级单位。领导岗位一般设有院长和副院长2个。

卫生院现在还存在较多空编，为加快推进基层医疗卫生机构人员配备。县卫生局草拟了《县进一步完善政府办基层医疗机构编制、人事和收入分配机制实施方案》报县政府，待县政府讨论通过后：一是要按县编办核定下达到基层医疗卫生机构的事业编制数，加快推进基层医疗卫生机构人员公开招聘，力争1到2年内招满编制人员，合理配置公共卫生、医疗、护理等专业人员，以满足基层医疗卫生机构开展基本医疗和公共卫生服务的需要。二是要对基层医疗卫生机构的人员补充，可结合基层医疗卫生机构现有在编人员年龄结构、专业缺口和在聘编外人员执业资格等因素综合考虑，设定招聘条件，制定切合基层医疗卫生专业技术人员的招聘方案。三是要对基层医疗卫生机构紧缺的专业技术人员，可适当考虑降低开考比例、在岗位有空缺的条件下，按照国家有关公开招聘、竞聘上岗的规定实行竞聘上岗的方式入编。基层医疗卫生机构紧缺的卫生专业技术人员，按照教育系统特岗教师采取考核招聘，在现岗位上为骨干且工作满三年以上具有职业医师资格人员通过考核直接入编。三是在编制人员基本到位的基础上，按需设岗，编制岗位说明书，按岗聘用，根据岗位说明书，实施岗位设置管理，签订聘用合同，落实考核奖惩机制，建立能上能下、能进能出的竞争性用人机制。

（三）基层医疗卫生机构分配情况

县卫生局草拟了《县进一步完善政府办基层医疗机构编制、人事和收入分配机制实施方案》报县政府，待县政府讨论通过后：

1、财政补偿经费

一是基层医疗卫生机构编内人员基本工资、80%绩效工资和“五险一金”由县财政纳入当年预算统筹并全额安排。二是按人事部、财政部、卫生部联合下发的《关于调整卫生防疫津贴标准的通知》（国人部发[20xx]27号）和《关于深化卫生事业单位人事制度改革的实施意见》文件要求，将基层医疗卫生机构在岗在编的医务人员卫生防疫津贴按照二类每人每工作日7元的标准安排；国家和省规定的改革性补贴、奖励性补贴、妇女补贴、独生子女奖励费也予以保留并由县财政纳入当年预算统筹并安排。三是由于客观因素导致人员招聘不到位，基层医疗卫生机构实际在编在岗人数低于编制数90%的按编办核定编制数的90%的人数，追加拨付空编人数的人员经费，人员经费按事业单位新进初级职称卫生人员工资定级标准核拨不足人员的工资总量，当实际在编在岗人数高于编制数90%时，按实际在编在岗人数核定工资总量拨付。超出实际在编在岗人数的人员经费部分，由基层医疗卫生机构自主用于实际在岗人员经费支出。四是基层医疗卫生机构实施基本药物制度，实行零差率所减少的收入，由财政每月按使用药品金额的20%划拨到基层医疗卫生机构。

2、基层绩效工资分配

绩效工资由服务收入和财政补助共同负担。绩效工资总量的20%由各单位从医疗服务收入中提取，80%由县财政安排。绩效工资要与技术、工作量和服务质量挂钩，体现按劳分配原则。基层医疗卫生机构负责聘用人员的考核与奖惩，并根据考核结果分配奖励性绩效工资或绩效工资总量。绩效工资分配应向工作一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜。严禁将个人收入与基层医疗卫生机构的经济收入挂钩。根据我县实际，为合理拉开收入差距，体现多劳多得、优绩优酬，调整绩效工资结构比。基础性绩效工资的比例为40％，奖励性绩效工资的比例为60%。基础性绩效工资由县财政逐月拨付，奖励性绩效工资，由县卫生局和县财政局联合开展年度工作考核后拨付。基层医疗卫生机构负责人的绩效工资，在县人力资源社会保障局、县财政局核定的绩效工资总量范围内，由县卫生局根据对其考核结果统筹确定。

（四）基层医疗卫生机构绩效工资分配与技术、工作量和服务质量挂钩

县卫生局草拟了《县进一步完善政府办基层医疗机构编制、人事和收入分配机制实施方案》报县政府，待县政府讨论通过后：

一是在平稳实施绩效工资的基础上，结合医务人员工作特点等因素，基层医疗卫生机构可在核定的收支结余中提取30%-50%（视本单位收支结余情况确定）作为奖励基金，列入绩效工资增量。奖励基金的分配参照奖励性绩效工资分配办法。同时，基层医疗卫生机构可在核定的收支结余中提取20%以内的结余资金设立职工福利基金，按《基层医疗卫生机构财务制度》有关规定使用。

二是基层医疗卫生机构工作人员的节假日值班、急救出诊、抢救危重病人误时等劳务补助可作为奖励性绩效工资项目，列为业务开支。法定节日值班的医务人员，按个人日平均基本工资3倍的标准补助；值双休日班的医务人员，按个人日平均基本工资2倍的标准补助，不再安排补休假。8个小时工作外急救出诊、抢救危重病人误时超时加班的医务人员，按20元/人/小时的标准补助，基层医疗卫生机构工作人员的超时值夜班，可在发放绩效工资的基础上，按30元/人/夜班的标准补助超时值夜班的医务人员，所需经费从相应的医疗业务经费中列支。

三是基层医疗卫生机构工作人员和协助开展基本公共卫生服务工作的村干部、乡村医生等医疗卫生机构以外人员下村入户开展公共卫生服务，按50元/人/天标准发放下村入户差旅费和误工补助，所需经费从基本公共卫生服务项目资金中列支。

收入自查报告 篇11

近年来，在市委、市政府的正确领导下，在上级财政部门的指导下，我市财政工作深入贯彻党的精神，认真落实科学发展观，致力服务发展大局，取得了新的突破。近五年，财政总收入均保持在20%以上的增长速度。，全市财政总收入完成67.6亿元，比上年增长28.64%，其中：一般预算收入完成 37.58亿元，比上年增长26.57%。公共财政的特征越来越明显，财政改革不断向纵深推进，财政监管进一步规范，机关自身建设不断加强。，局机关荣获“湖南省文明建设先进单位”和“全国财政系统先进集体”的光荣称号。

(一)20xx—20xx年非税收入完成情况。我市非税收入主要包括政府性基金、专项收入、行政事业性收费、罚没收入、国有资本经营收入、国有资源有偿收入以及其他非税收入。三年累计完成非税收入618482万元，其中市本级完成285480万元，占全市的46%;县市区完成333002万元，占全市的 54%。其中：20xx年完成165608万元;20完成08万元，同比增长21.62%;20完成251466万元，同比增长 24.85%。(详见后附表三、附表四)

(二)非税收入在财政收入的构成情况。

通过规范和加强非税收入管理，纳入预算管理的非税收入占财政总收入和一般预算收入的比例基本稳定在20%和35%左右，对发挥非税收入调节收入分配、支持事业发展、促进社会进步、增强政府宏观调控能力起到了积极作用(详见表一)。非税收入是地方一般预算收入的重要组成部分，特别是县市非税收入占一般预算收入的比重将近一半。(详见表二)

非税收入占一般预算收入比重% 34.50 33.89 35.03

非税收入占一般预算收入比重% 36.77 13.85 49.23

《湖南省非税收入管理条例》(以下简称《条例》)于20xx年9月1日起正式施行，这是我国规范非税收入管理的第一部地方性法规。我市于20xx年12月成立了专司非税收入征收管理的副县级事业机构─XX市非税收入征收管理局，20xx年更名为XX市非税收入征收管理处，下设征收一科、征收二科、票据及核算科、稽查科，编制20人，其主要职责是：贯彻落实有关非税收入征收管理的法律、法规、规章和制度，参与研究拟定全市非税收入征收管理的具体实施办法;负责市本级非税收入征收管理及考核工作;负责本级非税收入预算编制;负责市本级非税收入核算与划解;负责非税收入票据和其他财政票据的日常管理工作等。各县市区也先后成立相应机构。我市在与省本级同步试点的基础上，从20xx年1月1日起，全面推行非税收入规范化管理，以坚持依法理财为目标，以优质服务为宗旨，坚持依法征收，规范征收行为;坚持源头控收，实行收缴分离;坚持以票管收，做到应收尽收。近年来，主要做了以下几方面工作：

(一)规范账户管理，实行源头控收。根据《条例》规定，任何部门和单位未经财政部门批准，擅自开设非税收入过渡性账户的，一律视同“小金库”处理。为了把这一规定落到实处，一方面，在五家国有商业银行统一设立了“非税收入汇缴结算户”，用于归集、记录、结算非税收入款项。并签订了代收协议，其网点均可代收非税收入，执收单位和缴款人可以就近将非税收入缴入“非税收入汇缴结算户”，为执收单位和缴款人提供了方便。另一方面，在征收管理系统上线和新版票据发放之前，通过严格审核执收单位的非税收入项目，以省财政厅统一制定的非税收入项目库和单位经过年检的'收费许可证为依据，纠正了一些超标收费和乱收费问题。使用征收管理系统和新版票据后，单位执收的非税收入只能直接缴入“XX市非税收入汇缴结算户”，单位过渡户得以撤销，市本级共撤销执收单位过渡户14个， “收支两条线”管理进一步规范。

(二)统一票据管理，实现“以票管收”。以财政票据管理为“龙头”，结合“非税收入征收管理系统软件”的推广使用，于201月1日在市本级废止了旧版收费(基金)票据和罚没票据，全面启动了以《非税收入一般缴款书》为主的新的财政票据体系。通过认真抓好对执收单位票据专管员的培训指导，加强票据的领购、保管、发放、使用、核销及其监督管理制度建设，规范票据购领归属关系和程序，加强对票据使用情况的经常性检查，对旧版收费(基金)票据和罚没票据进行清理核销，对票据实行计算机动态管理，严格按程序办事，坚持“核旧领新、分次限量购领”，做到“票款同步、以票管收”，新旧版票据实现了平稳过渡。从 2014年元月份起，按照《湖南省非税收入票据年检办法》有关规定开展票据年检，严格监督执收单位收入上缴情况。通过年检，进一步宣传了非税收入规范管理的要求，促进了《条例》的贯彻落实，促进了票据使用单位票据管理水平的提高，促进了以票管收和执收单位非税收入征管行为规范化。

(三)坚持收缴分离、依法加强征管。从20xx年1月1日起，全市各级非税收入征管机构相继推行了“单位开票、银行代收、财政统管、政府统筹”的征管模式。

1、改进征收方式，坚持收缴分离。法定征收单位、非税收入征收管理机构、受委托征收单位在征收非税收入时，向缴款义务人开具《湖南省非税收入一般缴款书》，缴款人持缴款书到财政部门指定的代理银行，将款项直接缴入非税收入汇缴结算账户。除法律、法规、规章规定可以当场收取之外，禁止非税收入执收或受委托单位当场收取现款。

2、严格减免程序，做到应收尽收。非税收入正常的缓征、减征、免征，必须符合法律、法规、规章的有关规定，禁止随意减免、越权减免和收“人情费”的行为。确因特殊情况需要缓征或减免非税收入的，由执收单位提出意见，经同级非税收入管理机构和财政部门审核后，报同级政府批准。20xx年8月，市政府出台文件，进一步规范基本建设项目报建收费，实行“一个窗口受理”、“一次性收费”、“一站式服务”，严格减免程序，按面积确定征收标准，在政务中心窗口统一收取。2015年，市政务中心收费1.51亿元，比上年增长20%。这种做法，进一步增强了收费的透明度，有效防止了该收不收、随意减免等现象，为各种经济主体创造了一个公平、透明的竞争环境。

3、明确征收主体，完善委托征收。进一步理顺防洪保安资金、污水处理费、电费附加、水资源费、国土收入等委托征收收入的管理，与有关部门签订目标管理责任书，并加强核算。建立防洪保安资金、国土收入、基本建设联合收费征收台账，国土收入明细核算核算到宗地。此外，对涉及上下级分成的非税收入，通过“非税收入汇缴结算户”实行就地缴款、分级划解，财政部门能够全面控制财政资金的流向和流量，避免了财政资金体外循环，也避免了财政收入重复统计。

(四)落实收支分离，推进综合预算。根据《条例》规定，对非税收入实行更规范的预算管理。市非税收入管理机构于预算年度开始前，认真核定市直单位非税收入年度计划，测算并扣除政府统筹资金后，作为非税收入年度预算。市财政局按照部门预算改革的要求，把非税收入形成的财力与其他财政收入形成的财力，一同纳入部门预算编制范围，统筹安排，实行综合财政预算。市级执收执罚部门(单位)取得的非税收入及时全额缴入“非税收入汇缴结算户”。各类非税收入都按照“收支两条线”管理规定，通过“非税收入汇缴结算户”归集后，定期划解市国库或财政专户，纳入财政管理。2015年5月，根据《预算法》和《条例》，市政府出台了《XX市市级非税收入预算管理办法》，进一步强化了非税收入预算约束监督。

(五)运用信息技术，实现科学征管。20xx年元月1日起，全市非税收入征管机构推行“金财工程”框架内开发的“非税收入征收管理信息系统”，将全部合法的非税收入项目、标准、征收范围、对象等信息录入计算机，形成项目库，对非税收入项目和执收单位进行统一编码，建立非税数据中心，与代理银行和执收单位联网。凡是项目库中没有的项目，执收单位不能开票，银行不能收款，从而从源头控制了乱收费。市本级74家通过政府网或采取e通商务专线方式与财政联网的非税收入执收单位，均可以使用该系统执收非税收入、查询非税收入执收情况，进行票据管理及与非税收入汇缴结算户对账。通过网络信息化管理，账务处理及时、准确，较好地完成了非税收入的归集、记录、结算、划解等工作任务，实现了财政部门与代理银行、执收单位之间的数据共享和信息交换，用科技手段进一步规范了非税收入征收行为，提高了工作效率，增强了监管力度。县市区非税收入征管机构与同级代理银行全部联网，有的县市与部分执收单位联了网，如XX市、XX县。

(一)非税收入实行全面综合预算管理难度较大。由于非税收入不具备税收强制性、固定性的特点，弹性较大，造成计划编制准确性不高，特别是罚没收入，更为典型。同时，由于非税收入收费部分具有成本补偿的特点，造成非税超收收入的使用难以实行严格意义上的综合预算。非税收入纳入一般预算管理后，面临要求和税收收入同步增长的压力，和税收一样增长有困难。

(二)服务性收费管理还不规范。当前，少数行政事业单位，将一些取消的行政事业性收费转为服务性收费管理，仍然凭借行政权力变相强制收取，使用税务票据规避财政管理，增加了群众负担。一些行政事业单位下设的所谓的社会团体(协会)，凭借行政权力收取会费或拉赞助，没有纳入财政管理。在这方面的监管还需要进一步加强。

从近几年贯彻落实《湖南省非税收入管理条例》的实践看，对制定《政府非税收入管理条例》提出以下建议：

(一)确立政府非税收入管理的目标原则。从经济社会角度看，非税收入可以作为税收的辅助手段，理顺收入分配关系，夯实公共财政体制的基础，增强政府宏观调控能力;从政治角度看，规范非税收入管理，可以促进依法行政，从源头预防和治理腐朽。应以“规范管理、应收尽收”为目标。对收费应以补偿成本为原则;对罚没收入，依法行政，惩戒为原则，对其收益，以国家所有为原则。

(二)非税收入项目的设立、标准的制定要设定法定程序。为维护企业和社会公众利益及法律的权威性、严肃性，基金、收费等项目的设立及其标准，应由相关部门提出草案，广泛向社会征求意见或听证，包括明确要求，听取收费对象的意见，经财政、物价部门审核后，在较高的立法层次上审议设立。

(三)应明确非税收入管理机构及其职责。

1、关于非税收入管理机构。按照《湖南省非税收入管理条例》第六条规定，各级政府财政部门是非税收入的主管部门，其非税收入管理机构负责非税收入的具体工作。从我市这几年来的实践看，非税收入管理机构的设置与非税收入管理的实际需要是相适应的，运行效果良好。

2、关于非税收入管理机构的职责。为了便于《政府非税收入管理条例》的实际操作，应在与其他相关法规一致的基础上，进一步明确财政及其非税收入管理机构的具体职责：第一，编制非税收入年度预算，督促、考核执收单位非税收入预算的执行情况。需要特别注意的是，在编制非税收入预算时，要防止主观主义，搞硬性增长。要根据经济社会的发展情况，编制与其相适用的非税收入预算。比如：罚没收入、排污费等非税收入，随着管理的加强、治理的深入，其应征额将呈下降趋势，就不能搞硬性增长指标。对于服务性收费，随着市场经济的发展，其收费主体应成为市场经济主体，其收费管理应象会计师事务所收费一样，由行业协会管理。第二，监督、检查非税收入的征收情况，有权纠正多征、少征或其他不按规定征收的行为，并依法依规作处处罚。对拒不接受监督、检查、处理的单位，有权调查、冻结其银行账号或实行财政扣款，直至采取法律手段。

第三、统一管理政府非税收入资金及非税收入票据。《湖南省非税收入管理条例》第十一条规定：“各级政府财政部门应当指定非税收入收款银行或者农村信用社，并在指定的收款银行或农村信用社开设非税收入汇缴结算账户，用于归集、记录、结算非税收入款项。”从我市实践看，这种办法能安全、快捷、有效地满足非税收入的复杂结算需要。2015年，市本级非税收入汇缴结算户资金退付代收费、预收款、暂扣款、保证金等性质的资金84645万元。

非税收入汇缴结算户成为国库单一账户体系的有机组成部分，满足了以下方面的需要：一是归集汇缴财政资金，确保财政收入应收尽收。凡财政性资金，均可先缴入汇缴结算户，该缴国库的按旬划解国库，该专户管理的实行专户管理，做到应收尽收。

二是满足了非税收入上下级分成的需要。非税收入上下级分成项目远远超过税收。省非税局制定了200个左右的非税收入编码，方便了上下级非税收入的分成划解，防止了执收部门上下级分成结算在财政体制外循环。三是完善了国库集中支付，以自身的结算优势，简化退付手续。如退付代收款、预收款、暂扣款、保证金等。

收入自查报告 篇12

我校自接到《河北省财政厅关于开展非税收入收缴执行情况专项检查的通知》（冀财非税[20xx]4号）通知后，及时按照文件要求开展自查活动。我校在学校收费方面，认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，严格执行收费标准，现将自查情况作如下总结：

一、成立自检自查领导小组

组长：xxx副组长：xxx xxx成员：年级组长

班主任

二、收入项目、标准执行情

为进一步落实教育收费中有关规定，我校对收费情况极为重视，每学期开始，学校都召开会议，明确指出，要认真贯彻教育方针，坚决实施“两免一补”政策，严禁一切教育乱收费行为。校长是第一责任人，在收费中负总责。

我校严格按照收费许可证所批准项目、标准收费，不存在扩大或缩小收费范围，改变收费对象，提高或降低收费标准的行为。不存在未经上级许可的任何形式的捐款和代收费。

学校在醒目地方设置举报电话等内容向社会公示，增强学校收费的透明度。自觉接受学生、家长和社会各界的监督。

三、票据管理使用及收入缴存情况

我校严格按照规定购领、使用财政监制和省财政部门统一印制的1财政票据。并按要求报送财政票据年度使用计划，单位库存数量准确。不存在用往来结算票据或“白条”收取非税收入现象。无擅自买卖、转让、转借票据现象。

票据填开内容完整、规范、无涂改、挖补、撕毁等现象，票据所开数据与所收金额一致，并按规定及时将收入统一上缴专户管理。不存在隐瞒、滞留、截留、转移、挪用、坐支非税收入情况。

四、今后努力方向

1、建立健全专项治理责任制度。学校建立专项治理责任制，明确分管领导，做到各司其职，齐抓共管。在今后的各项工作中，我校在各级政府部门、教育行政部门及社会的督促指导下，不断加强教育法规和收费政策的学习和宣传，树立依法治校、依法收费和国家教育免费的理念，建立治理乱收费的长效机制，使我校收费工作更加制度化、规范化。

2、切实加强对学校收入和支出的管理。

3、严格校务公开。学校通过公示栏，将学校财务公务的情况和投诉电话向社会公开和公示，主动接受学生、家长和社会的监督。

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自查报告收藏

对于结束的一项工作任务,接触并使用报告的人越来越多，报告按时间可分为定期报告和不定期报告。你所见过的报告是哪些方面的呢？以下是一篇精彩的介绍“自查报告”的文章赶快来看看吧，传递新思想分享给身边的朋友让更多人受惠！

自查报告(篇1)

投标自查报告在招标投标行业中是一个非常重要的文件，它是一份由投标公司自行准备的文件，用于确认招标公司的实力和优势，以及符合投标要求的能力。在投标过程中，投标公司应该认真对待投标自查报告的准备工作，保证投标自查报告的质量和准确性。

一、投标自查报告的意义

招标项目需要投标公司提供自查报告，以保证其符合招标项目的要求和条件。自查报告的目的是评估和检查公司的资质、能力和经验，以证明公司有能力承担招标项目。同时，自查报告可用作招标单位选举投标公司的指导工具，以便有效地评估投标公司的实力和能力。

二、投标自查报告内容和要求

1. 投标公司基本情况：报告的第一部分应该是公司的一般情况概述，包括公司名称、注册资本、业务范围、注册地址、联系方式等。

2. 公司资质情况：这是投标公司的基本条件，应列出公司的各项资质证书及有效期，并注明相关证书是否被注销、撤销或暂停等情况。

3. 公司实力情况：这部分内容主要包括公司的管理制度、员工情况、经营业绩、技术实力和财务状况等内容。尤其是经营业绩需要列出相关的合同、项目、业绩评估表等相关文件，从而证明公司具有一定的实力和经验。

4. 相关规定：在投标自查报告中，还应列出公司应遵守的相关法律、行业规定等，并保证公司在整个招标过程中遵守各项规定和制度。

5. 售后服务：这也是客户和招标单位普遍关注的问题。投标公司还应提供详细的售后服务计划，以确保在完成合同后，能够提供完整的售后服务支持。

三、投标自查报告的编写方法和注意事项

1. 投标自查报告应该严格按照投标单位的要求进行编写，不要夸大实力和业绩。

2. 投标自查报告中准确反映公司的实力和资质，不要隐瞒、虚报和偷漏重要信息。

3. 注意格式规范，内容清晰明了，易读易懂，同时应尽可能地提供详细、直观和可靠的数据证明。

4. 投标自查报告应该尽可能地显露公司的特点和优势，凸显公司的实力和特色。

在招标投标过程中，投标自查报告作为一份重要的文件，需要投标公司慎重对待。投标自查报告的准确性和实用性能够影响招标单位的选定决策。因此，投标公司在准备投标自查报告时，务必要认真考虑，精心制作，确保报告的标准化和高质量。

自查报告(篇2)

银行内控自查报告

一、引言

银行是金融业的核心组成部分，作为金融中介机构，在经济社会发展中扮演着重要的角色。为了保障金融体系的稳定运营和客户的利益，银行必须建立健全的内控体系，加强风险管理和监控。本报告旨在对银行的内控体系进行自查和评估，发现潜在问题并提出改进建议，以进一步提升银行的内部管理水平。

二、内控体系现状评估

1. 内控目标和策略

银行已明确设定了内控的目标和策略，包括保护资产安全、建立风险管理框架、提高决策和运营效率等。内控目标的设定是正确的，且具有一定的针对性。

2. 内控职责和组织结构

银行已建立相应的内控责任制和组织结构，并明确各部门的内控职责和权限。但在实际操作中发现，部分岗位的职责划分不够清晰，需要进一步明确。

3. 风险管理和监控

银行已建立相应的风险管理和监控制度，包括风险识别、测量、监测和控制等。然而，在风险管理方面，虽然存在一些有效的控制措施，但还存在一些弱点和不足之处，例如缺少全面的风险评估和许可制度。

4. 内部控制和审计

银行已建立完善的内部控制和审计制度，包括制度编制、执行、检查和整改等环节。但在内部控制方面，仍存在一些制度和机制的滞后性，例如在新产品和业务开展过程中的制度缺失。

三、自查发现问题和改进建议

1. 内控责任与权限明晰度需要提高

建议银行进一步明确各部门的内控职责和权限，避免职责模糊和权限冲突的情况发生。此外，应加强内部部门间的协调与沟通，提升内控工作的整体效能。

2. 风险审查和评估不足

检查中发现银行的风险审查和评估相对薄弱，风险管理重点放在减少已发生风险的损失上，而缺少对潜在风险的全面评估。建议银行加强风险审查和评估，及时发现和处理潜在风险。

3. 信息技术安全体系待完善

随着信息技术的迅速发展，网络安全问题日益突出。银行应建立完善的信息技术安全体系，加强风险防范和监测，确保客户数据的安全和系统的稳定运行。

4. 内部监控机制需要加强

银行在内部监控机制方面存在一些不足，需要加强对员工行为的监督和管理，以减少内部违规行为和操作风险的发生。建议银行加强对员工的培训和教育，提高员工的风险意识和内控意识。

四、结论

银行的内控体系在一定程度上符合要求，但还存在一些不足和待改进之处。为了提升内部管理水平和风险控制能力，银行应加强内部组织和制度的建设，完善风险管理和监控体系，并提高员工的风险意识和内控意识。同时，银行还需不断关注和学习国内外最新的内控管理经验和技术，不断优化和改进内部控制体系。

通过本次的自查和评估，银行将进一步提高对内控工作的重视程度，加强内部管理和风险控制，为金融体系的稳定运行和客户的利益保驾护航。

（以上仅为范文示例，具体内容和结构可根据实际情况进行调整。）

自查报告(篇3)

为进一步规范优抚、城乡低保、救灾、五保供养、农村敬老院建设等民政资金的发放、使用与管理，确保有限的资金真正用到困难群众和优抚对象身上，局总支高度重视，召开了会议进行专题研究，决定对全县民政资金使用情况进行一次全面系统地自查自纠。

为加大自查自纠工作力度，确保工作落在实处，不走过场，采取了如下几条措施。一是积极主动向县委、政府领导汇报，给予支持，县委、县政府领导听取汇报后高度重视，县长文宗锋亲自过问，分管县长亲自抓，县民政局、监察局、财政局、审计局四个政府职能部门联合行文，下发了《关于对民政资金使用情况进行自查自纠的通知》，对自查自纠的指导思想、目的要求、自查范围、时间安排、组织领导进行了详细部署。二是2月1日召开了由各乡镇、街道办事处分管民政工作的领导和民政所长参加的全县民政资金自查自纠工作动员会议，县监察局、财政局、审计局、局长亲自与会，县监察局局长00同志从党纪政纪的高度，从关心爱护干部的感情出发作了发言，县政府副县长00从端正认识采取措施，加强学习的高度作了重要讲话。三是主动请审计局

审计人员对民政局的民政资金进行全面内审、自审，查漏补缺。四是各乡镇街道办事处自查自纠工作结束后，写出自查自纠报告，以书面形式一式四份于二00七年三月五日前分别上报县监察局、民政局、审计局、财政局，自查自纠报告必须有“本乡镇、街道办事处民政资金使用、发放、管理过程中存在的问题已经全部纠正到位，整改到位”的结论语句，自查自纠报告必须有乡镇、街道办事处主要领导签字，乡镇人民政府、街道办事处盖章。五是在全面自查自纠的'基础上，将由监察、审计、财政、民政四家联合对重点乡镇、街道办事处进行抽查审计，确保各项民政资金自查自工作落在实处。

自查报告(篇4)

近年来，在市创卫办的统一领导下，按照《xx市创建国家卫生城市实施方案》的具体要求，xx市工商局积极行动，周密部署，把建成区无烟草广告治理工作作为创卫工作的重要举措来抓，做到宣传到位、措施到位，取得了明显成效。现对三年来的工作自查如下：

一是抓宣传，营造良好氛围。

制定下发了《关于加强烟草广告整治的'通知》，对专项整治行动进行全面安排部署。进一步畅通投诉举报渠道，及时发布广告提示，积极接受社会监督。同时，对广告主、经营者，发布者开展宣传培训活动，发放宣传单，讲解广告法，有效提高了群众的广告法律意识。

二是抓关键，明确查处重点。

成立了由主管局长任组长、经检大队、商广科和城区三分局负责人为成员的烟草广告整治领导小组，明确了整治目标和具体要求，对城区、各乡镇中心区域、高速公路两侧和车站、商场、公园、广场、社区周边路牌、灯箱、电子显示屏、车体等广告媒体进行全面检查和清理。

三是抓准入，把好审批关口。

加强户外广告的审批登记，切实把好户外广告内容审查关，保障无烟草广告发布。

四是抓排查，开展专项治理。

对辖区内的广告进行拉网式检查，逐个登记，做到有据可查。在此基础上，以基层分局为单位，对广告行为实现无缝隙监管，确保广告经营秩序得到有效规范。出动执法人员310人次，检查广告公司70家、烟草经营户260家，无擅自发布烟草广告违法行为。

自查报告(篇5)

提干自查报告是一种基于个人提升和职业发展的自我反思和总结报告，旨在探究个人潜力和发挥，输出各种工作任务和工作项目，以及规划个人下一步的职业道路和发展方向。本文将从标题的主题、内容和案例实践等方面进行详细分析。

一、提干自查报告的主题

首先，提干指公务员考试中的“提干考试”，该考试旨在选拔优秀干部，进一步推进干部队伍的建设。因此，提干自查报告也旨在检验和展示个人在工作中的优秀表现，探究是否有干部潜力，为今后的职业发展和升职打下基础。

二、提干自查报告的内容

提干自查报告一般包括以下几个方面内容：

1. 个人基本情况的介绍。包括姓名、性别、年龄、学历、职务职称、参加工作时间等。

2. 工作项目和任务的总结。详细介绍个人参与或负责的工作项目和任务，包括项目目标、工作内容、工作计划、实施曲线、效果评估等。

3. 工作成绩和贡献的展示。详细介绍个人在工作中取得的业绩和贡献，包括经济效益、社会效益、质量效益、创新效益等。

4. 工作能力和素质的评估。详细介绍个人在工作中展现出来的能力和素质，包括专业能力、领导力、组织协调能力、创新能力、自我学习能力等。

5. 职业规划和发展的思考。详细总结个人的职业生涯，构思职业发展的目标和方向，制定实施计划和步骤。

三、提干自查报告的案例实践

假设某公务员小李参加了提干考试，他撰写的提干自查报告如下：

一、个人基本情况的介绍

我是一名男性，1987年出生，本科学历，2011年参加工作，现任某市市政建设管理处项目经理。

二、工作项目和任务的总结

我在市政建设管理处工作期间，担任过多个项目的负责人或参与人，其中最典型的是“南大桥工程项目”。该项目的建设工作涉及市政工程项目标准制定、用地拆迁、设计施工等多个方面。我作为工程项目协调人，先后参与了项目的初步设计、中期评估、方案计划、招标管理和施工监管等各个环节。

在工作中，我不仅协调各方面资源，同时完整了项目费用的控制，提高了项目效率和质量。我还提出了一些创新性的设计方案，如将原有的没有使用航道、浅滩特点的桥梁改为了现在的悬索式双向车道桥，避免了无谓的浪费，最终成功将项目完工。

三、工作成绩和贡献的展示

在工作中，我取得了许多荣誉，如获得市政协会议的优秀项目经理、负责人的称号，被评为全年市政管理处的先进工作者等等。此外，我还得到了市政管理局颁发的“优秀公事员”称号，为公司在市场上的形象和特出做出了贡献。

四、工作能力和素质的评估

我热爱工作，勤勉负责，作风强劲，工作能力和自我学习能力较强。在工作中，我掌握了大量的技术、管理、沟通、协作等方面的知识，这些都极大地提高了我在工作中的能力和素质，使我能够在工作中独立解决问题，同时还学会了团队协作的精谨，尽管在合作中有不同角度的看法，但是最终我们都能达成极好的成果。

五、职业规划和发展的思考

我过去多年在工作中取得了不少成绩，充分展现出了自己的能力和素质。但是在职业道路上仍有很大的发展空间和潜力，下一步需要更为系统和实际的规划自己的职业创新和发展方向。先表述一个长期目标，我希望能够和优先提高自己的整体素质和各项排名，达到更高层次的职业发展与职务升迁。同时我也想要从实际的职业生活和个人兴趣出发，在业余时间中亦能结合自我感兴趣的神经科学，深入研究，为自己的工作注入更多的思考和灵感，为公司的卓越发展做出自己的贡献。

四、总结

提干自查报告是每个公务员能够更好地展示自己的能力和素质，制定明确的职业规划，实现个人和部门的共同进步。在实践中，我们需要认真总结自己的工作和经验，分析并归纳经验和教训，探寻自身发展方向，并为实现目标制定中长期的发展计划。希望通过此文，能够引起更多公务员的关注和重视，为金字塔顶端的干部队伍不断输送更多优秀人才和后备干部。

自查报告(篇6)

为保障广大师生的饮食安全，根据区教育局《加强校园及周边食品安全综合治理工作的通知》，我们对食堂各方面的工作进行自查，现将自查情况报告如下：

我园认真贯彻落实《食品安全法》、《学校卫生工作条例》，专门召开食堂食品安全工作会议，要求食堂工作人员提高食堂安全工作意识，增强食堂食品安全常识，切实认识到卫生工作的重要性，确保师生饮食安全。组织食堂安全工作领导小组成员对学校食堂主副食仓库、食堂操作间等处进行全面检查。

园内有幼儿食堂一个，在园用餐幼儿共100余人，专职食堂员工2人。食品采购由专人负责，专人验收，设有储备间、备餐间，幼儿用餐在固定餐室进行。我园在食品卫生方面做到了：

1、建立健全食品卫生规章制度和预防食物中毒预案，从食品购入到食品加工，做到层层把关，确保幼儿食品卫生的安全。

2、食品采购严把进入关，我园经过严格审查筛选，所需食品材料都定点从卫生证件齐全、条件较好的凌云、开元超市采购，对超市送来的`食品验收时如发现不合格一律要求退换。每次采购食物，按有关规定进行索证。

3、不购变质食物和野生菌、四季豆、凉拌菜、出芽土豆等有中毒可能性的食物。

4、我园食品储存、加工和餐具消毒的工具齐全。食品加工工具即用即洗，餐具餐餐消毒，并有记录。

5、抓好厨房卫生。灭“四害”工作常抓不懈；做到每天打扫，随时保持干净整洁，不留卫生死角。

6、生熟食品分类存放，分类加工。隔餐剩食不给幼儿食用，未加熟的食物不给幼儿食用。

7、饭菜实行24小时留样并做好详细记录。

8、在日常教育教学工作中灌输食品卫生常识，培养幼儿良好的卫生习惯。

存在问题：

由于各种原因，幼儿园食堂配套设施标准不高。食堂工作人员工作记录不完善。

为加强学校食堂管理，提高安全卫生意识，营造良好的、和谐的校园环境。学校长期以来把校园的安全及食堂卫生安全工作放在第一位，抓平时，重细节。根据上级领导指示精神，我校食堂食品安全工作领导小组对校内的食堂食品安全工作展开了全面、认真的自检自查，现将自检自查情况报告如下：

一、确保了饮食从业人员持证上岗。每学期对食堂工作人员进行卫生健康体检和业务培训。

二、健全卫生、食品管理制度，做到责任到人，做到相关物品专人专管。建立健全的卫生管理制度及责任追究制度，责任到人，搞好食品卫生宣传。与食堂安全无关的个人物品坚决不能出现在食堂及每个处理间。

三、实行量化分级管理制度，坚持按量化分级管理的标准规范化管理学校食堂。

四、存在的不足：

（1）天气逐渐回暖，食堂门口的剩菜残余桶要及时封盖，防止阳光暴晒、雨水淋湿，导致废弃食物变质从而影响食堂附近的空气。

（2）因我校食堂场地的局限性，导致我校食堂布局不是很合理，但是我们会督促食堂工作人员勤劳起来，多干，多劳动，保持食堂清洁的卫生环境。通过自身的努力去弥补硬件环境上的不足。

我们一定在今后的工作中再接再厉，把食堂卫生工作做得更好、给学校的师生及全体人员一个安全、干净的就餐环境。

自查报告(篇7)

内审自查报告

一、报告目的

本报告向公司高层和各职能部门介绍一年来公司的内部审计工作，并提供一些关键性发现和建议，以帮助公司领导层和管理层改善业务和风险管理过程。

二、报告范围和方法

本次内部审计范围涵盖了公司在各个方面的业务和运营活动。审计团队采用定量和定性研究方法，结合内外部文献研究、数据分析和访谈，从多个角度对公司运营进行调查研究。审计结果反映了公司业务、风险、合规等关键性发现和建议，以及对各职能部门的执行情况进行了评价和建议。

三、关键性问题和建议

1. 企业文化建设

公司应该加强企业文化建设，营造良好的员工工作环境和团队合作氛围。要加强对员工的培训和教育，提高员工的职业素养和专业能力，关注员工的职业发展和福利待遇，减少员工流失率。

2. 风险管理

公司应该加强风险管理，建立完善的风险评估和防范机制，及时发现和解决业务和操作风险问题。要确保合规和法规要求的满足性，完善内部控制制度和流程，并加强对投资和业务合作伙伴的风险评估和管理。

3. 财务管理

公司应该加强财务管理，提高财务报表的准确性和透明度。要加强对公司现金流的管理和控制，合理规划和调配资金。要完善财务管理流程和机制，建立科学的成本和费用控制制度，减少无效支出，提高利润率。

4. 信息安全与数据管理

公司应该加强信息安全和数据管理，确保公司信息和数据的保密性和完整性。要完善信息系统的安全配置和管理，确保安全防护措施的有效性和及时性。要优化数据管理流程和规范，确保数据的准确性、完整性和有序性。

4. 市场竞争力

公司应该加强市场竞争力建设，提高品牌和形象，改善产品和服务质量，产品和服务创新，坚持用户至上的理念，促进持续增长和发展。要加强市场信息的收集和分析，优化营销战略，以满足不同市场和用户需求为导向，提高客户满意度。

5. 人才管理

公司应该加强人才管理，提高人才引进和培养的质量和水平。要优化人才管理流程和机制，建立成熟的人才选拔、培养、考评和激励体系。要重视员工的反馈和建议，提高员工的工作满意度，为企业持续发展提供源源不断的人才支撑。

四、总结

本次内审自查报告，对公司的运营情况进行了综合而深入的分析，准确找到了企业发展所面临的问题，提出了相应的改善措施和建议。与此同时，它也是我们公司未来发展的行动纲领和目标路线图，为公司接下来的发展作出了重要贡献。岁月如梭，时间总是在不断推进，只有持续不断的改善和完善，才能推动公司的持续发展。

自查报告(篇8)

痕迹自查报告

作为一名学生，我们要时刻保持良好的习惯和自律，不仅是对自己的尊重、对教师的尊重，也是对整个学校的尊重。在生活和学习中，我们应该要有一颗严格自律的心，不断地自我检查，及时纠正和改正自己的错误。本次痕迹自查报告，我就对我个人的一些问题及解决方式进行总结。

一、违规使用手机问题

作为一名学生，我不仅应该在校内保持良好的行为举止，更要确保每个行为都合符法规。然而，我有时会违反学校的规定，私自使用手机。这是一个常见毛病，例如正在上课而打电话、刷微信时可能会被老师和同学发现。这种情况不仅影响我的学习，而且也会干扰到其他同学。因此，我要认真反思，重视学习，严格遵守学校规定并坚决抵制诱惑，不再在课堂上和学校内私自使用手机。如果有紧急情况需要联系家长或者其他事情需要用到手机，我将请求教师的允许。

二、睡觉打坐问题

身体健康是学习的基础，然而近期因为调整了生物钟，导致我时常会在午饭之后没精神。早上起床后的第一件事是上学。如果我不注意休息和饮食，那么这种状况可能会使我状态变差，学习效果降低，可是又不能马上睡觉，这时我会说我在打坐。在睡觉或打坐期间，别人经过时，一定会对我的方式有些奇怪或有所疑惑。因此，我需要更加关注身体健康问题，并加强晨训、午休和饮食方面的注意力，避免因为身体原因影响到自己的学习和生活，避免睡觉打坐，同时还要注意聊天的距离和场合，不要干扰到周围的人。

三、口头语过于随意问题

在学习、生活中，我会不自觉地使用一些过于随意的口头语，例如：“呀”、“嘿嘿哈嘿”等，这些语言虽然并不具有侮辱性，但也有可能会给人带来不良印象。尤其在与师长互动和交友的时候，尽志还要注意措辞，以免造成不必要的误解或引起别人不适。因此，我需要时刻关注自己的口头语，并在日常用语中注意素养、正式化，抑制过于随意的口头语。当有人提醒我时，要主动承认自己的错误，虚心接受别人的提醒，做到两耳不闻只传于心，真正认识到自己的问题。

总而言之，在今后的学习和生活中，我会努力去刻苦学习，注意自我管理，深入反思自己的不足，不同的整改过错并不乏要解决问题的决策。自已不完美，但在自我意识的基础上，要继续睁大眼睛、紧跟潮流，再者才会让自我的路线更清晰、展望未来更成功。

自查报告(篇9)

缩短差距，让每位学生都享有相对均衡的教育资源是学校的责任。为此，学校在全面贯彻教育方针，开足开齐课程；深化教育改革，加速学校发展，加强教师培训，提高每位教师的教学水平等各方面做出了种种努力，根据随县义务教育学校办学基本标准和随县义务教育均衡发展评估细则相关要求，现将自查情况汇报如下：

一、自查情况

近几年来，我校教育事业迅速发展，形势喜人，办学条件得到了很大改善，加之“两免一补”政策的落实，使九年义务教育普及工作稳步推进，取得了显著成绩。特别是20xx年以来，我们加大了工作力度，把“义务教育均衡发展合格学校”的创建工作确定为全校的大事之一。依据随县教育局相关的会议及文件精神，我校制定了《三里岗中心学校义务教育均衡发展工作实施方案》，成立了相应的领导机构并进行了合理的分工，定期召开了义务教育均衡发展迎检工作会议，安排部署各项工作任务，稳步推进了学校创建工作的开展。

二、义务教育均衡发展工作达标情况

（一）教育经费

上级财政部门对我校的教育投入能按有关政策拨付，并逐年提高。农村义务教育经费保障机制改革实施及时到位，“两免”和贫困寄宿生生活补助费全部落实到位，并实行收支两条线管理，无挤占、平调、截留问题，无乱收费现象。此外，近几年来，我校共争取资金100多万余元用于新建女生公寓、维修校舍，平整硬化运动场地，校园文化建设，添置内部设施，使我校的硬件设施，校容校貌得到极大的改善。

（二）办学条件

1、教学设施：学校校舍建筑面积共计24870平方米，生均24平方米，寄宿制学生后勤设施达到标准，住宿生住房面积共计3220平方米，生均3.1平方米，住校生全部在校用餐并享受生活费补助；学校布局合理规范，“净化、绿化、美化”到位，文化氛围浓郁。

2、学校建有理、化、生实验室和仪器室，设备达到二类标准

3、学校设有图书室和阅览室，藏书量未达到规定标准。全校共有学生图书20000册，生均19册。

4、学校有计算机教室、多功能教室，远程教育设施，管理和使用情况良好。

5、学校投入2万余元安装了校园电子监控设施，配备了学生宿舍管理员、门卫，成立了校园巡逻队，为保障校园安全提供了良好的保障。

（三）教师队伍

1、全校现有专任教师69人，专任教师专科以上学历69人，占100%，本科学历45人，占72%，校长参加了岗位培训，取得了岗位证书，岗位培训合格率100%。

2、教师积极参加各类业务培训和继续教育培训，继续教育合格率100%。

3、我校十分重视师德师风建设，制定了师德师风建设制度和实施方案，完善了师德师风评价体系，教师都能遵纪守法，爱岗敬业，每年师德考核合格率100%，几年来无体罚学生和违法犯罪问题。

（四）普及程度

近三年来，全镇初中阶段适龄少年全部入学，入学率100%，辍学率在2%以下。15周岁人口初等义务教育完成率100%，17周岁人口初级中等义务教育完成率100%。

（五）教育教学管理

近几年来，我校坚持一手抓义务教育均衡发展工作，一手抓教学质量，既注重硬件设施建设，又不忘抓教学常规管理和教学改革，使我校的教育质量不断地提高。

1、毕业率：进三年来初中毕业生成绩全部合格，毕业率达到100%。

2、犯罪率：近年来，学校无一人犯罪，犯罪率为0。

3、课程开设：我校按照《基础教育课程改革纲要》的要求，严格执行国家义务教育课程方案，认真落实新课程计划，开齐课程，开足课时，同时加强了体、音、美等薄弱环节，积极创造条件进行校本教材开发，把乡土人情、民俗文化融入课堂教学之中，使学生得到全面的发展。

4、学校不断完善德育工作机制，落实学校—家庭—社会三结合的教育网络。认真落实《体育工作条例》和《卫生工作条例》，保证每天1小时的体育活动时间，建立学生体质健康监测制度，学校卫生保健室定期对学生体检，并对学生进行健康分析和心理疏导，控制学校流行传染病的发生。加强学校安全工作，健全了安全工作制度和应急预案，几年来全校无重大安全事故的发生。

经过近三年的努力，学校办学条件得到了根本改善，义务教育教学质量逐年提高。学校被授予“县级安全文明校园”、“随县德育工作先进单位”.“随县教科研先进学校”。“随县文明单位”等殊荣，社会对义务教育满意率98%以上。

（七）存在问题

通过自查，我们认为学校仍存在如下问题:学校教学楼，学生礼堂存在严重安全隐患，学校体、艺、卫、活动设备器材短缺，学生运动场地不足，学校图书室藏书量不合标准。学校供水设施及应急水源还不能保障师生正常生活用水，学校自备电源不能满足电网停电应急照明使用，随着义务教育均衡发展工作的开展，我们将依据随县义务教育标准化学校评估指标细则，积极向上争取资金，加大学校硬件建设力度，及时整改学校存在的问题，力保全校义务教育均衡发展工作全面达标。

自查报告(篇10)

为了认真贯彻和执行xx卫生计生局和xx区领导部门对放射工作的检查督导，近期，我门诊对放射科进行一系列的自查整改工作，现总结如下：

一、制度制定落实方面

我院在放射工作制度执行方面情况良好，各种证照齐全，制定规范化放射制度，让放射工作人员按照正确的操作规范执行，确保了工作的安全性，提高了工作质量和工作效率。

二、放射工作管理方面

我门诊按照《放射医疗许可证》等相关证件的要求，每年定期校验，严格按照许可证的要求开展诊疗项目，做好各种防护工作，每年进行专业的防护检测，放射人员按照上级部门的要求接受了放射保护法律法规和专业知识的培训和职业健康体检，持岗上证。

三、放射工作环境方面

我门诊在放射环境方面严格要求，设立专业警示牌，安装通风，照明，铅门，铅墙等设施，配备专业的防护衣，防护帽子，防护颈部等防护服，按照相关规定对检查者和工作人员进行保护。

四、危险废物管理方面

完全按照国家关于废物的相关文件执行，正确保管和处理放射中产生的的危险废弃物，并有相关登记。

五、存在不足

1完善放射工作人员档案

2需要规范和完善关于放射意外和事故的各项规章制度，并严格执行3需要定期对放射设备进行稳定检测，校正和维护保养

总之，我门诊的放射工作在领导部门的.监督指导下情况良好。整体而言，在管理，制度，场所，设施，环境，校验等方面，达到了比较好的效果。不足之处还需要多多努力。今后，在领导部门的指导下，加强管理，强化监督，防护，安全意识，达到安全，有效，环保的工作目标，更好的为广大患者和公众服务。

自查报告(篇11)

财税自查报告

一、自查目的

为了遵守国家法律法规，规范公司内部财税管理，提高公司财务管理水平和效率，同时确保自身的经济往来清白合法，根据公司的具体情况，本次进行了财税自查。

二、自查基本情况

本次自查范围是公司的财务和税务管理工作，主要包括以下方面：

1.财务管理

确保财务数据的真实性、准确性、及时性，保证财务处理、会计核算的规范，提高财务管理水平。

2.应税项目管理

规范应税项目的开票和抵扣，按时申报纳税，避免因税收管理不合规而导致的个人或公司违法风险。

3.经济往来合规管理

规范公司内部经济往来的流程，加强绩效目标和责任归属，保证经济往来的合法性和透明性。

三、自查结果

1.财务管理

本次财务管理自查主要集中在财务数据真实性、及时性和准确性上。通过核查相关财务资料，发现有以下问题：

（1）前期财务数据填报存在一些不规范的操作，导致初期会计核算不准确。

（2）公司应有一套完整的财务管理制度和流程，可供公司内部管理参考和使用。

（3）完善机制，提升相关财务职工的财务核算能力和规范操作意识，有效防范违规问题的发生。

2.应税项目管理

本次应税项目管理自查主要集中在开票和抵扣的规范性上。通过核查相关税务资料，发现有以下问题：

（1）公司的开票人员需要提高对应税政策的理解和应用。

（2）发票管理工具需要更新升级，确保开票和纳税过程更加规范化。

（3）公司需建立纳税申报监控和提醒机制，完善公司税务管理流程，实现更严谨的税务合规管理。

3.经济往来合规管理

本次经济往来合规自查主要集中在公司内部经济往来流程的规范性和决策透明性上。通过核查相关经济资料，发现有以下问题：

（1）公司需要完善企业治理结构，提高公司管理决策的透明度和公正性。

（2）公司应建立健全内部风险控制机制，协同核查财务核算数据和相关经济往来，避免违规操作导致的风险。

（3）加强内部审计工作，有效防范经济往来的违规问题发生，提高公司经济往来管理的透明度和规范性。

四、改进措施

根据本次财税自查的结果，公司制定了一系列改进计划：

1.财务管理

（1）建立完整的财务管理制度和流程，加强有关财务职工的对会计核算规范化的培训和管理。

（2）对前期不规范的操作进行清理和整理，确保财务核算的准确性。

2.应税项目管理

（1）对开票人员进行培训和管理，提高对税政策的理解和应用。

（2）升级更新发票管理工具，完善开票和纳税管理流程，实现更严谨的税务管理。

3.经济往来合规管理

（1）加强企业治理结构建设，提高公司管理决策的透明度和规范性。

（2）建立健全内部风险控制机制，强化财务核算和相关经济往来的监控和协同核查。

（3）加强内部审计工作，全面防范经济往来的违规问题发生，提高公司经济往来管理的透明度和规范性。

五、总结

本次财税自查，公司发现了一些存在的问题，结合自查的结果和改进措施，将全力做好财税管理工作，提高公司财务管理水平和效率，同时保证经济往来的透明合法，为持续健康发展奠定坚实的基础。

收单自查报告

我们为了更好地陈述自己的工作,我们经常需要书写报告，报告应该让工作变得简单，易于操作，要尽量避免流于形式。报告的标准格式怎么写？“收单自查报告”是一个非常有趣的话题让我们深入了解它，这将使你更明智和成熟！

收单自查报告(篇1)

收单自查报告

一、前言

为确保我公司收单业务的合规运营，营造稳定的经营环境，加强内控建设，我公司按照相关法律法规要求，认真制定了本次收单自查报告，全面检查我公司收单业务的各项内部控制，发现并及时纠正问题，提高收单业务在市场上的竞争力和可持续发展能力。

二、自查范围

本次自查主要针对我公司收单业务中的风险控制、客户服务、商户管理、合规管理等方面展开自查。

三、自查原则

本次自查遵循“客观、公正、严谨、高效”的原则。所有涉及的问题均在查找出来后，经过全面分析和严格核实后进行修正或纠正，确保所有问题的修复措施得到有效实施。

四、自查内容

1.风险控制

（1）信用风险

我公司将从风险预警、贷后反馈和风险整合的角度进行详细分析。确保准确评估客户信用风险，合理制定授信额度，及时查找和贷后管理卡口的设置和生效问题。

（2）流动性风险

我公司将加强流动性风险的控制，确保齐全准确的流动性风险管理措施的设置，保障资金周转和流动性风险的合理化转移。

（3）操作风险

我公司将对操作风险进行详细分析，制定相应的内部控制措施，确保操作风险得到有效的控制和管理。

2.客户服务

（1）服务能力

我公司将在服务能力方面进行自查，确保能够有效满足客户不同层次的服务需求，对每起投诉进行有效处理，及时响应客户的问题和建议。

（2）产品服务

本次自查将会重点检查我公司所有收单业务产品服务流程的合理性和规范性，确保推出的产品满足客户的需求，严格控制收单业务产品的合规性。

3.商户管理

（1）风险评估

我公司将在商户管理方面做好风险评估，制定标准、程序和方法，确保客户风险识别和管理达到规范化要求，及时发现和纠正不符合标准的商户。

（2）合规监管

我公司将加强商户合规管理，严格按照相关规定执行各项制度，建立健全的商户合规监管机制，确保商户经营合规，避免业务风险和信用风险的发生。

4.合规管理

我公司将在合规管理方面建立制度、流程和标准，及时跟踪监管政策变化，以确保公司上门服务满足监管要求，制定合规体系建设时间表，宣传政策法律法规等，使每一位员工都明确公司合规对于公司发展的重要性，努力把公司合规意识融入到日常工作生活中。

五、自查结果

经过本次的自查，我公司关于风险控制、客户服务、商户管理和合规管理等方面的控制规范适当，且总体符合相关法律法规的要求。但仍需进一步努力，持续加强公司的内部控制，发现和解决问题，保障公司收单业务长期稳定发展。

六、自查建议

针对本次收单业务自查出现的问题，对于确保我公司业务的规范运营，特提出以下改进建议：

（1）加强部门合作，确保内部管理的协调一致性。

（2）加强财务管理，严格财务制度，保证财务管理的规范化。

（3）建立完善的风险管理机制，定期检查和评估各类风险。

（4）落实外部监管要求，对于公司内部控制的有效性进行定期审核。

七、结论

本次自查有利于我公司收单业务的规范运营和完善，加强了公司的内部架构和统一管理，进一步增强客户信任，体现公司服务态度和办事效率，为公司今后的增长和发展提供了可持续发展的保障。

收单自查报告(篇2)

收单自查报告

主题：提升收单业务风控能力，增强风险防控措施

一、引言

为进一步加强公司的收单业务风险防控工作，提高风险防控措施的全面性和有效性，特编写此《收单自查报告》。

二、背景

我公司作为一家支付机构，通过收单业务为商户提供支付清算服务。然而，随着经济的发展和支付行业的竞争加剧，支付风险也在逐渐加大，安全问题愈发突出，因此我们要深入自查，及时发现并解决问题。

三、自查内容及结果

1. 内部风控体系自查

通过对我公司内部风控体系的自查，发现以下问题：风险评估和监测机制不完善，风险提示不及时；风险管理制度不健全，风险防控措施不够全面；风险事件报告和应急预案制度缺失，处理风险事件不够规范。针对上述问题，我们将加强内部风控体系的完善，建立风险评估和监测机制，制定更完善的风控管理制度，完善风险事件报告和应急预案制度，加强风险事件的处理和管理。

2. 商户风险管理自查

在商户风险管理方面的自查中，我们发现了一些问题：商户资质审核不及时、不严格；商户风险预警机制不健全。为解决这些问题，我们将加强商户资质审核的有效性和严格性，建立健全商户风险预警机制，及时发现商户风险并采取相应措施。

3. 技术安全风险自查

技术安全风险自查发现存在以下问题：网络安全防护措施不够完善，容易受到黑客攻击；数据备份和存储措施薄弱，可能导致数据丢失；系统巡检和监测机制不健全。我们将加强技术安全防护措施的建设，加强网络安全监测和巡查的频率和深度，建立健全数据备份和存储的机制，确保系统运行稳定和信息安全。

四、改进措施

1. 建立健全内部风控体系

加强风险评估和监测机制，及时发现和预警风险；制定完善的风控管理制度，并进行培训和宣贯；建立风险事件报告和应急预案制度，确保处理风险事件的规范性和及时性。

2. 完善商户风险管理机制

加强商户资质审核，确保审核的及时严格；建立健全商户风险预警机制，及时发现商户风险并采取相应措施；对高风险商户进行动态监测，确保商户风险可控。

3. 加强技术安全防护

完善网络安全防护措施，增强系统的安全性；加强数据备份和存储措施，确保数据的完整性和安全性；建立系统巡检和监测机制，提高发现和解决技术安全问题的能力。

五、总结

通过此次收单自查，我们发现了存在的问题，并提出了相应的改进措施。我们将进一步加强公司内部风控体系建设，强化商户风险管理，加强技术安全防护，通过不断的自查与改进，提升收单业务风控能力，增强风险防控措施，确保公司收单业务的安全稳定运营。

收单自查报告(篇3)

收单自查报告

一、引言

收单自查报告是对收单业务的自我评估和监督，旨在发现问题、改进服务、提升风控能力，为客户提供更安全、便捷的支付服务。本报告旨在总结我公司收单业务的发展情况、存在的问题以及未来的规划。

二、收单业务概况

我公司是一家专业的支付服务提供商，收单业务是公司的核心业务之一。通过与商户和银行的合作，我们为客户提供信用卡、借记卡等支付方式的收单服务，为商家提供便捷、安全的支付解决方案。

三、收单自查情况

在日常运营中，我们重视收单业务的稳定性和安全性。我们依据相关法规和政策，制定了一系列内部管理制度和流程，并进行自查评估，以保证业务的合规性和风控能力。

1. 内部管理制度

我公司建立了完善的内部管理制度，涵盖了收单业务的各个环节。我们制定了《收单业务操作手册》，明确了客户资料管理、业务申请审批流程、风险控制措施等内容，为员工提供操作指南。同时，我们建立了内部审计机制，定期对收单业务的运营情况进行审查和评估，以发现问题并及时改进。

2. 业务申请审批流程

为了确保收单业务的安全性，我们在商户的申请审批过程中进行了严格的审核。审批团队对商户提交的资料进行细致的核查和验证，确保商户的合法合规，同时关注商户经营的风险，制定相应的审核标准和流程，以降低业务风险。

3. 风险控制措施

我们建立了完整的风险控制体系，包括内外部风险的识别、评估和防范措施。内部风险控制主要包括对业务流程、系统安全性、员工操作等的监控和管理；外部风险控制主要包括商户风险评估、交易风险预警、数据安全保护等。我们采用了多种手段和技术，如风险评分模型、实时交易监控系统等，及时发现并防范潜在风险。

四、存在的问题及改进方案

尽管我们在收单业务的管理和风险控制方面已经做了一些努力，但仍然存在一些问题。

1. 业务流程繁琐

目前，我们的收单业务流程相对繁琐，需要商户提交大量资料并经过多次审核才能完成业务开展。这不仅增加了商户的办理成本，也延长了业务开展的时间。我们打算优化业务流程，简化审核环节，提高办理效率。

2. 数据安全性亟待提升

随着互联网支付的快速发展，数据安全成为重要的问题。目前，我们的数据安全措施尚不够完善，存在一定的风险。我们将加强数据安全的保护措施，更新和升级系统，加强对商户和用户数据的保护，确保交易信息的安全性。

3. 商户经营风险评估不够全面

商户的经营状况对业务的风险具有重要影响。目前，我们主要依靠商户提供的资料来评估其风险，但这种方式可能存在不准确性和延迟性。我们计划引入更多的数据分析和风险评估工具，提高对商户经营风险的评估水平。

五、未来的规划

为了进一步提升我们的收单业务水平，我们制定了以下几点规划。

1. 技术升级和创新

我们将继续进行技术升级和创新，引入更先进的收单系统和风险控制技术，以提升业务处理速度和安全性。

2. 加强人员培训和意识教育

我们将加强员工的培训和意识教育，提高他们对收单业务的理解和专业水平，增强他们的风险意识和合规意识。

3. 加强合作与监管

我们将继续加强与商户、银行和监管机构的合作，共同推动行业的规范发展和风险防范，提供更安全、便捷的支付服务。

六、结语

通过自查报告的编制，我们对收单业务的发展情况和存在的问题有了更深入的了解。我们将以此为契机，进一步完善管理制度，加强风险控制，提升服务质量，为客户提供更优质、安全的支付服务。

收单自查报告(篇4)

收单自查报告

一、前言

自2018年起，我国开始推进非现金支付的普及，数字支付成为日常消费的重要方式之一。随着数字支付的广泛使用，商户的授权收款行为也日益增多。为保障交易安全，商户需对其收单行为进行自查，应将自查纳入日常管理中，确保收单合规。本报告旨在总结我公司在收单自查过程中的主要发现和整改情况，完善我公司的收单管理制度，最大限度地保障交易安全和商户合法权益。

二、自查目的

本次自查的主要目的是：

（1）检查我公司的收单行为是否符合相关法律法规的要求。

（2）识别收单业务中存在的风险点和漏洞。

（3）提出整改建议，规范收单行为，提高风险防范意识。

（4）促进真实交易、规范市场秩序。

三、自查内容

（1）收单行为是否合规

在自查过程中，我们对我公司的收单行为进行了仔细梳理，检查是否符合相关法律法规的规定。我们发现，我公司在收单行为中，存在一定的风险点，主要表现在以下几个方面：

1. 商户审核不严格：一些商户可能存在非法或商业欺诈行为，而我公司在商户审核方面有一定的疏漏，很容易就通过了这些商户的申请。

2. 收单资料不全：我公司在收单过程中，需要从商户端获取一些资料，但有些商户提交的资料不够完整，审批人员无法对其进行有效审查。

3. 收单费率过高：我公司在某些收单业务中，收取了较高的收单费率，存在合规问题。

（2）收单流程是否完善

在自查过程中，我们对我公司的收单流程进行了全面的检查，发现在流程中有以下不足：

1. 收单风险评估不够充分：我公司对商户进行风险评估时，存在一定的问题，评估并不够充分，导致一些不符合收单条件的商户也能够通过审核。

2. 收单交易数据管理不规范：我公司对收单交易的数据管理并不规范，无法及时准确地统计和监控收单交易情况。

3. 收单流程合规性不足：我公司在收单流程设计方面，没有充分考虑合规性要求，一些环节的程序不够规范，并缺乏合规审核机制。

四、自查结果

（1）主要发现

在自查过程中，我们主要发现以下问题：

1. 我公司在商户审核和风险评估方面存在疏漏，需要进一步加强相关部门的培训，提高审核质量。

2. 我公司对商户提交的资料审核不够严谨，需要在收单前严格检查商户提交的资料。

3. 我公司在部分收单业务中存在较高的收单费率，需要进一步考虑调整，并遵循相关收单费率标准。

4. 我公司在收单流程设计和程序上存在不规范和缺乏合规审核机制的问题，需要进一步加强流程的规范化和合规化建设。

（2）整改措施

在自查过程中，我们立即对发现的问题进行了整改，主要采取以下措施：

1. 建立完善的商户审核机制，完善收单业务风险评估/控制等流程和制度，并严格执行。

2. 加强商户交易数据的管理和监控，及时发现和处理异常交易情况，确保交易风险得到控制。

3. 对不规范的收单流程进行优化，建立符合法律法规和公司内部管理制度的完整的收单流程。

4. 及时制定和更新公司收单相关制度、规章和操作规范，加强对员工的培训和宣传，提高员工整体素质。

五、结论

从本次收单自查报告中可以看出，我公司虽然在数字支付领域发展良好，但收单行为中存在一些不符合规定的情况，存在风险、漏洞和合规性的不足。在整改措施中，我公司要更加注重利益共享，规范经营行为，为广大消费者提供更加便捷、安全、透明的支付方式。同时，公司将进一步完善企业内部管理体系，不断加强内部风控，推动数字支付在我国的快速发展，履行对社会的责任。

收单自查报告(篇5)

主题：收单自查报告——提升服务质量，保障安全稳定

近年来，我国支付行业快速发展，持续推出创新产品和服务，能够更好地为用户提供便利、快捷、安全的支付体验。同时，支付市场竞争日益激烈，监管压力倍增，各大支付机构必须进一步强化风险管理，促进行业协调发展。为此，我公司全面开展了收单自查工作，目的在于发现和解决存在的问题，提升服务质量，保障安全稳定。现将自查结果报告如下：

一、收单业务合规性自评

我公司所有收单业务均在《中国人民银行支付结算业务规定》、《商户养卡风险防控指引》等相关法律法规和管理规范要求下开展。针对自身收单业务，我们进行了全面的合规性自评，评估收单业务流程、合规性风险控制措施、数据管理等方面存在的问题，发现并及时整改。同时，我们加强了对收单商户的风险评估，对拟入驻商户进行了更加细致的审核，确保合规经营和规范承诺。

二、商户交易风险管理自查

商户交易风险管理是我公司收单业务的重要环节，为了确保交易安全，我们持续强化商户风险管理工作。我们在自查中总结了已有的风险管理措施，并根据实际情况进行了修订完善。同时，我们增强了对商户安全管理环节的考核，对安全管理不符合标准的商户已采取了整改措施，进一步提升了交易风险防控能力。

三、系统运行稳定性自查

我公司收单业务的稳定运行是为用户提供安全交易的重要保障。在自查中，我们重点关注了系统架构、安全设施、业务容量等关键运行指标。在自查中发现了一些系统运维管理的问题，我们立即对其进行了修复。同时，通过定期的业务负载探测和容量规划，我们优化了系统架构，提高了系统运行效率和稳定性。

四、用户服务质量自查

我公司一直坚持“以用户为中心”的理念，为用户提供高品质的服务是我们一直致力的目标。自查中，我们通过电话回访、用户问卷调查和投诉鉴定等方式，全方位了解用户对服务质量的评价，在评估结果的基础上，我们分析了问题的主要症结所在，并采取相应的措施加以改进。

总体而言，我们的收单自查工作基本完成，取得了良好的成果。但我们也对存在的问题进行了深刻反思，立即开展了自查整改工作。下一步，我们将进一步完善收单业务各个环节，提高服务质量，优化用户体验，为客户提供更加安全、便利、高效的支付服务。

收单自查报告(篇6)

       关于“惠农一卡通”及收单业务的调研报告

       时间:2022-10-09 10:21来源:省联社科技部 作者:王世峰

       纪中林 点击: 351次

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       为了解“惠农一卡通”的业务开展情况，为全省推广“惠农一卡通”积累经验，探讨如何在县级联社做好发卡和收单业务的相互促进，提升我省农村信用社信通卡产品附加值，8月27日-28日，科技部赴保定曲阳联社和保定市区联社对“惠农一卡通”和收单业务进行了专题调研。

       一、调研基本情况

       （一）曲阳联社

       截至2022年8月底，保定曲阳联社卡存量为16997张。其中，“惠农一卡通”9645张，卡内存款余额为4561万元，活期存款余额为4546万元，定期存款余额为15万元，卡均存款余额为2683元。

       曲阳联社与本县财政部门协商，于2022年7月在县城恒州镇试点发放“惠农一卡通”。恒州镇所辖25个自然村9800户，共有农民5万余人，目前已发放“惠农一卡通”9645张，发放种粮农民直接补贴资金162万元。

       (二)保定市区联社

       截至2022年8月底，保定市区联社卡存量为13549张，卡内存款余额为9941万元。其中，活期存款余额为9175万元，定期存款余额为766万元，卡均存款余额为7337元。

       保定市区联社与保定北国商城联手合作，举办了信通卡消费赠礼品活动，期间陆续投入电视广告费5000元，赠品5800元进行宣传，收到了一定效果。截至7月底，信通卡刷卡消费额为878万元，比6月增长了135万元。通过组织宣传营销活动，在保定市内扩大了信通卡的知名度，带动了存款的增长。

       二、发行“惠农一卡通”的必要性

       通过调研，我们发现发行“惠农一卡通”对于提升我省农村信用社知名度，扩大客户群体，提高中间业务收入有很大的促进作用。具体表现为：

       （一）产品定位明确，适应农村金融市场发展趋势，符合国家的惠农政策导向

       目前，各家金融机构均在大力发展银行卡业务，随着国家对农村支持力度的加大，农村金融已成为关注的重点，部分银行已开始向农村市场发展。另外，人民银行为方便农民工返乡取款推广“农民工银行卡特色服务业务”，2022年全国农民工银行卡特色服务交易金额增长迅猛，交易金额突破80亿元。由此看出农村是有银行卡市场的，而且发展速度很快。我省农村信用社应当借助代发惠农资金时机大力发行“惠农一卡通”，扩大我社发卡规模，占领银行卡市场。

       （二）竞争对手农业银行已推出了“金穗惠农卡”

       农业银行在2022年就开始在部分省份试点推广“金穗惠农卡”，并且出巨资在中央电视台黄金时段进行30秒的“惠农卡”广告宣传，目前已开始在河北省进行推广。农行发行“ 惠农卡”主要目的是通过将惠农补贴资金统一发放到卡上，并提供一定的透支功能，来提高卡的附加值，增加业务收入。据了解，目前，农行的惠农卡已有一定的市场。农行对农村市场的重视，充分说明了农村潜在的发展潜力。我们也要积极行动起来，充分利用自身优势，推广我们的“惠农一卡通”，抢占市场。

       （三）集各种惠农补贴于一体，承担更多代发业务，降低代理成本

       为财政代发支农补贴，需要核对财政部门提供的农户身份证信息，进行联网核查，一份合格的信息要经过多次反复的筛选审核。若每代发一项补贴资金就重新开一个户的话，对我社系统资源占用量大，同时增加了基层工作量。基层最希望的是能够将所有的涉农代发都能够集中到一个账户，这也是我们发行“惠农一卡通”的目的之一。当我们已经代发多项涉农资金，有了良好的合作和服务记录后，就已在财政部门树立了威信，可以更容易承担新增设惠农补贴项目。例如：县联社可以去争取将种粮补贴、养猪补贴、退耕还林补贴、家电下乡补贴、合作医疗报销、新型农村养老保险等统一都代发到“惠农一卡通”上。特别是新型农村养老保险涉及人数众多，而且是按月发放，可将客户牢牢吸引在我社。集中一卡代发，既方便了农民集中补贴资金，又大大降低了我社的代理成本。

       （四）低代发成本和低受理成本

       “惠农卡”相比较存折，成本较低。单个存折的成本约为0.5元多，单张卡的成本不到1元，表面上看存折的成本略低，实际上，存折极易消磁且有使用条数限制，换折率很高，而且存折换折是免费的。现在的银行卡都已是高抗磁卡，不易消磁，若丢失或随坏换卡，我社要收取5元的工本费。另外，客户还可以在卡内开立定期存款，节约存单，增加中间业务收入。

       “惠农卡”受理成本较为低廉。客户可以使用“惠农一卡通”通过我社布放的自助设备方便支取代发的惠农补贴资金，也可以在他行的自助设备上取现，减少柜台压力。客户如果要消费购买生活用品或农资产品，也可以通过POS机直接消费不用再去支取现金。即使同是柜面业务，办理卡业务需打印的资料较少，效率较存折要高的多。

       （五）可以承载更多的业务，带来更多的收益

       “惠农一卡通”可以承载更多的新业务，例如：持卡人可以申请为子女申请附属卡，在卡内开立定期存款，通过电话银行或自助设备实现卡内活期自助转存定期存款，办理跨行业务支取存款，持卡消费等。符合条件的话，还可以通过“惠农卡”方便快捷的办理自助小额贷款等。随着我们业务的不断拓展，“惠农一卡通”可以承载更多新业务，发挥其最大效能。

       三、存在的问题

       通过调研我们也发现了一些问题，这些问题各级联社应予以重视，并采取措施尽早解决。

       (一)从我社的客户群分析来看，信通卡的使用存在四个“不”

       1、宣传引导不到位，客户“不会用”

       长期以来，被视为“鸡肋”的农村地区被其他商业银行所冷落，服务手段相对落后。我社信通卡业务刚刚起步，各基层网点对农村地区使用银行卡的优势宣传乏力，引导不到位，客户对在哪些渠道可以使用信通卡，如何使用信通卡知之甚少，正确的操作知识较为匮乏。县域有些持卡人尽管申领了信通卡，因对信通卡了解甚少而搁置一边，有些人想申领却又不知道如何办理。大多数已办理银行卡的客户也只是在柜面用于现金存取，而真正体现银行卡业务特色的持卡消费、代缴费等却很少涉足。

       2、传统生活习惯制约，客户“不惯用”

       农村居民多有保存现金的习惯，现金支付在现实生活中占很大比重，对非现金支付的认同感不高，用卡意识淡泊。另外，客户总觉得银行卡没有存折直观，不能直观反映出卡内存款余额，还不习惯使用银行卡。

       3、不了解使用成本，客户“不愿用”

       县域及农村居民收入较低，对于价格上的偏好较为敏感。目前，其他银行的银行卡产品均收取年费，小额账户管理费等，我社信通卡免年费和开户工本费，无小额账户管理费，并且交易手续费也较低。客户不了解信通卡的使用成本，简单的认为信通卡不能够透支，不能够免息，而“不愿用”信通卡。宣传营销不到位，信通卡的使用成本优势并没有充分显现。

       4、担心银行卡风险，客户“不敢用”

       金融电子化系统的发展和完善大大方便了客户，同时也使安全复杂化。银行卡内资金的安全是持卡人普通担心的问题，也是许多银行客户不使用银行卡的主要原因。客户对社会频频发生的银行卡诈骗案、资金被盗案、ATM吐假钞，吞卡现象等问题心有余悸，担心受骗，造成惧卡或用卡不踏实心态。电视、广播、报纸等宣传媒体对于此类案件的宣传更加大了农村客户对于银行卡的不信任感，从而“不敢用”银行卡。

       (二)从我社自身发展分析来看，存在五个“不够”

       1、业务掌握程度不够

       在调研过程中，谈及电话银行、短信平台等一些新业务时，县级联社的领导层对此不了解或知之甚少。对新业务所能实现的功能、提供的服务还不了解，则更谈不上重视和拓展。基层柜员对银行卡有些交易也不清楚，不能及时解决客户所遇到的问题，为客户提供优质快捷的服务。给客户留下信用社员工素质低，业务不会做，办理业务速度慢等不好的印象。

       2、宣传营销力度不够

       县级联社在业务宣传营销方面还存在欠缺，对宣传营销的认识不到位，大部分人认为宣传营销就是悬挂宣传标语条幅，设立宣传台，发放宣传折页，很少能结合本地实际和受众群体的接受能力，开展一些行之有效、适用性强的宣传营销活动。

       3、主动发展意识不够

       县级联社对自身银行卡业务的发展没有一个明确的目标和定位，积极主动发展业务的意识不够，对应如何发展本地的银行卡业务研究不够。没有制定业务发展规划。

       4、渠道服务建设不够

       调研的两个联社都尚未布放ATM和POS，但做了一些布放的前期工作，选择了拟布放的网点和拟发展的特约商户。银行卡受理渠道不完善一直是困扰农村地区银行卡业务发展的瓶颈问题。客户申领了银行卡后，没有ATM、POS可用，只能通过柜面办理业务，跟存折无异，客户体验不到银行卡优势所在，办卡积极性不高。我社的银行卡受理渠道建设滞后，从一定程度上也制约了信通卡工作的开展。

       5、新业务策划度不够

       全省新业务开通以后，缺乏整个系统的宣传和营销。导致县级联社对此项业务开展缓慢。如：我社的电话银行业务早已经上线，短信通知业务已于8月1日在开通全省，但目前全省申请开通业务的客户很少。四、建议及措施

       (一)转变县级联社经营意识，围绕“小卡片”做出“大文章”

       信通卡一个“小卡片”，可以牵动我们农村信用社各项“大业务”的发展，它与存款业务、贷款业务、结算业务、代理业务，以及将来的理财业务、外汇业务都紧密的联系（详见下图）。“小卡片”的持有者是我们的客户，我们所有的业务产品和服务最终都是销售或者提供给客户，发展好“小卡片”就等于紧紧抓住了客户，抓住了业务收益的来源。

       县级联社只有充分认识到银行卡的重要性，并不断的发展好，利用好，才能收到好的效果。一方面通过银行卡这个载体来发展客户，培育客户、提高客户的满意度和忠诚度，让信通卡成为客户工作生活中密切相关的一部分，从而扩大市场，增加收益，增强竞争力。另一方面，通过对银行卡的管理和考核，激发员工的宣传和营销意识。通过围绕信通卡举办的一系列活动，激发员工的工作热情，增强团队的凝聚力，企业文化建设得到了发展。同时，一系列科学合理的考核措施的出台，让员工从工作中，看到了自身的价值，得到了实惠。这样，通过一个“小卡片”，实现了外塑形象，内强管理。县级联社的存款、中间业务收入、利润等一些经营指标也随着卡业务的发展实现增长，员工的管理也趋于规范化、人性化。整个联社的实力、活力、竞争力得到了长足的提高。

       （二）切实做大做活宣传营销工作

       加大银行卡的宣传营销力度，省、市、县要上下联动。省联社要搭建全省的宣传营销平台，举办业务开通仪式或召开新闻发布会，设计统一的宣传图片，拟订统一的宣传口号和标语，拍摄统一的业务宣传片，在省内知名媒体进行宣传。市、县联社除在业务开通时按照省联社统一要求进行宣传外，还要积极结合本地实际情况，认真研究客户的接受程度和认可的宣传方式，适时开展本地的特色宣传营销活动。例如：县级联社可以结合本地的文艺下乡活动，将自身业务的宣传融入到文艺宣传中；也可以通过支持送电影下乡活动，在电影播放前或间歇，播放业务宣传片等。要向每一名员工特别是一线人员灌输全员宣传营销意识，树立银行卡业务是农村信用社的主要业务，而不是附属业务，是今后利润的重要来源。通过基层员工与客户面对面的营销和宣传，让客户体验信通卡业务，并广泛认可它，使用它。

       （三）加强渠道服务建设，积极推广电子银行业务

       加快自动柜员机布放的进度，指导县级联社积极发展优质特约商户，并为其布放POS机。

       督促各联社积极推广电话银行、短信通知业务，开通银联互联网支付业务，积极筹划网上银行业务。并做好每项业务的全省推广工作，让县级联社充分了解和认识电子银行业务，吸引和拓展更多的客户。

       （四）加大员工的培训力度，提高服务效率和质量

       要围绕不同层次人员开展不同内容的培训。对一线的业务操作人员进行培训，使他们熟悉业务知识和操作流程，遵守规则制度；对市、县级的领导班子和银行卡管理人员进行培训。使他们了解业务特点、业务优势和效益，充分重视业务的发展。

       （五）重管理，量考核，全力防范银行卡各类风险

       规范银行卡业务的管理工作，全省统一明确县级联社银行卡业务的管理部门，明确工作岗位及其职责。

       把银行卡业务的发展情况纳入经营考核指标，并从中间业务效益指标中单列出来，单独反映，以此引起各联社对银行卡业务的重视程度。制定银行卡业务营销奖励措施，鼓励职工积极营销优质客户、拓展优质特约商户。

       加强银行卡业务的风险管理，一是建立和完善银行卡各项管理制度，确保银行卡管理有规可依，有章可循。二是做好相应岗位的内控管理，落实各个岗位分工和具体岗位职责，严禁出现一人包办的交叉岗位行为。三是加强银行卡业务相关人员的风险意识教育工作，严防各类道德风险。四是加大银行卡业务的事中和事后监督，保证银行卡办理不出事故。五是开展定期和不定期业务检查工作，对检查发现的各类违规行为严肃处理。

       （六）拓市场，盯对手，不断进行业务完善和创新

       目前，农村金融市场竞争日益激烈，乡镇银行、小额贷款公司等新的金融实体不断涌现，国有商业银行重返农村市场，对我社的发展造成了很大的冲击。要想在激烈的市场竞争大潮中立于不败之地，必须要开拓市场，及时了解客户的需求情况，收集市场信息，研究国家政策，不断进行业务完善和创新。同时还要紧盯竞争对手，不断提高服务水平，优化服务环境，缩短与竞争对手之间的差距。

       五、下一步工作计划

       (一)举办“惠农一卡通”开通仪式

       邀请省政府领导、人民银行、银联、各知名媒体等，举办“惠农一卡”发卡仪式或召开新闻发布会，大打“农”字招牌，提高农村信用社的社会地位，扩大农村信用社在社会的影响力和知名度。为“惠农一卡通”在全省推广营造声势。

       (二)组织开展业务培训

       新开展的业务培训区分为专门针对管理人员的业务培训和专门针对基层操作人员的业务培训。通过业务培训使县级联社的管理人员（特别是高管人员）充分了解我设所开展的业务，引起其对新业务的重视；使基层操作人员能够熟练掌握业务操作，能够正确的向客户进行面对面的宣传营销，为客户提供高效快捷的服务。

       (三)组织进行全员业务体验活动

       在全省范围内，进行一次全员新业务体验活动。指定业务类型和种类，要求所有员工都办理一笔相关业务，加深对业务的了解。省联社将对业务体验的办理情况进行抽查，对弄虚作假未认真落实的单位和个人，省联社将进行通报批评。

       (四)“晒”成绩，促发展

       各市、各家联社只有在全省的平台上“晒”成绩、看进步，才能一决高下、一比高低。我省农村信用社银行卡业务的发展也是一样，某些联社不积极不主动，而有些联社十分重视，业务也发展的很好。今后，我们建议通过银行卡业务运行通报或工作简报，对全省的银行卡业务发展情况“晒”成绩，要以“晒”施压力，促动力。

收单自查报告(篇7)

收单自查报告

一、前言

作为一家专业的支付机构，在经营过程中必须要高度关注自身的合规性，使得自身在市场竞争中具有更强的优势，也可以有效避免经营风险。因此，本次编制收单自查报告，旨在从各个方面详细阐述本机构在经营中的合规性，体现自身的安全性和稳定性。

二、基本情况

我公司是一家专业从事支付行业的公司，成立于2010年，拥有着丰富的支付业务经验，已经通过了中国人民银行的备案，注册资本金为5000万元。公司拥有着广泛的合作伙伴和客户群体，在信誉上也得到了良好的口碑。在公司的后期发展中，我们秉承了“安全、合法、诚信”的经营理念，加强了对公司自身的合规性管理，保障了公司的可持续发展。目前，我们的业务涵盖支付结算、跨境汇款等多个领域，为广大商户和客户提供着优质高效的支付服务。

三、收单自查内容

（一）组织架构制度体系

本公司拥有完备的组织架构体系，可以确保公司各部门的有效协作，保障公司的业务发展。同时，公司建立了完善的制度体系，对公司用户管理、隐私保护、资金管理等方面的工作都加强了规范管理。此外，公司还为员工提供了相关的学习机会，要求员工学习有关金融、财务、支付领域的法规及技术知识，以提高员工对合规性的意识。在这个方面，我们认定公司有完整且良好的组织架构制度体系，能够管控和规范公司各项工作。

（二）用户申请与管理

本公司在用户注册与管理方面，严格遵循《支付机构规范管理办法》等相关法规政策，执行了身份认证、实名制、风险评估等流程。同时，我们对于涉及到反洗钱等高风险领域的客户，采取的是额外的审核措施，联系客户并了解客户情况，确保客户资料的合法性和真实性。在用户管理方面，本公司规范合理的科技和安全措施，防范了数据泄露和受到攻击的风险，保障了客户的隐私权。在这个方面，我们认定公司能够严格地执行用户申请与管理方面的政策和规定。

（三）资金管理与风险控制

本公司在资金管理方面也做了扎实的工作，设置了独立的风险管理部门，负责公司各项业务的风险防控和处置工作。公司设置了多个账户，由多名财务人员分别实行管理，并由内部审计部门进行定期的计算和核对。在风险控制方面，针对不同风险的程度和类型，我们根据基础数据和模型库等进行防范和预防，确保了公司对于各种企业风险的管控和预警措施。在这个方面，我们认定公司对于资金管理和风控的工作是独立严格而合理的。

（四）服务规范与客户维护

本公司的客户服务中非常着重于规范性和标准化，确保客户的合法权益，设立了专门的客户服务部门，不断完善服务标准和流程。我们建立了完备的客户维护制度，客户呈现出任何问题都能够得到及时有效的解决。另外，我们还建立了客户投诉和意见反馈制度，对于客户给出的关于服务方面的任何建议和反馈都进行了认真听取并及时处理。在这个方面，我们认成公司具备了完整的服务规范性和客户服务能力。

（五）其他

本公司自成立以来，积极参与社会公益事业和志愿者工作。公司的员工参加了各种有益于社会的志愿者活动，如为老人、文化废墟、自然公园等等。参与公益活动是我们公司秉承的企业文化和核心价值观，也是我们在对社会承担的一种责任和义务。

四、总结

本次收单自查报告详细说明了我们公司的组织架构、用户管理、资金管理、服务规范以及其他相关方面的情况。各个方面都能够严格地遵循政策标准，保障了公司的合法合规性和可持续发展能力。我们会继续不断地加强自身的管理和发展，为广大客户提供更加优质的服务，实现更好的社会价值。

收单自查报告(篇8)

       一、判断题

       1、银行卡收单业务，是指收单机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的行为。（）

       答案：正确。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二条。

       2、收单机构应当制定特约商户资质审核流程和标准，明确资质审核权限。()

       答案：正确。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十条。

       3、收单机构里负责特约商户拓展和资质审核的岗位人员可以兼岗。（）

       答案：错误。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十条。

       4、收单机构的特约商户不得歧视和拒绝同一银行卡品牌的不同发卡银行的持卡人。（）

       答案：正确。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十二条。

       5、收单机构的特约商户可以因持卡人使用银行卡而向持卡人收取一定附加费用。（）

       答案：错误。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十二条。

       6、收单机构可以对实体特约商户跨省（区、市）域开展收单业务。（）

       答案：错误。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十六条。

       7、收单机构不得变相向持卡人转嫁结算手续费，不得采取不正当竞争手段损害他人合法权益。（）

       答案：正确。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十七条。

       8、根据《银行卡收单业务管理办法》的要求，对于网络特约商户，收单机构应当首先进行现场检查，再根据情况采取有效检查措施和技术手段对其经营内容和交易情况进行检查。（）

       答案：错误。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二十条。对于现场检查，该办法目前只明确适用于实体特约商户。

       9、收单机构应当对发送的收单交易信息采用加密和数据校验措施。（）

       答案：正确。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二十七条。

       10、收单机构应采取有效措施防止特约商户和外包服务机构存储银行卡敏感信息，但收单机构可以存储卡片有效期、个人标识码等敏感信息。（）

       答案：错误。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二十八条。

       11、关于收单机构应当根据交易发生时的原交易信息发起退货交易，将资金退至持卡人原银行卡账户。若持卡人原银行卡账户已撤销的，应当退至持卡人指定的其他银行账户。（）

       答案：错误。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十二条。

       12、中国人民银行依法对收单机构进行监督和管理，银行业金融机构开办、终止收单业务，仅需向中国人民银行报告。（）

       答案：错误。

       3 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四十条。

       13、收单机构可以根据自身业务需要自主决定是否加入中国支付清算协会，接受行业协会自律管理。（）

       答案：错误。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四十一条。

       14、支付机构拟成立分支机构开展收单业务的，应当只需提前向拟成立分支机构所在地中国人民银行分支机构备案。（）

       答案：错误。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四十四条。

       15、银行卡发卡机构应认真落实银行卡账户实名制，无论任何理由，绝对不允许个人代理多人办卡。（）

       答案：错误。

       解析：“无正当理由不允许个人代理多人办卡。”银发„2022‟142 号文第一项第一款只规定了在无正当理由的情况，并不是任何理由都不行。

       16、银行卡发卡机构要将相关银行卡风险信息及时报送人民银行征信系统，或报送中国银联银行卡风险信息共享系统，充分利用共享机制进行风险防控。（）

       4 答案：错误。

       解析：参考银发„2022‟142 号文第二项第五款。应报送人民银行征信系统，并积极报送中国银联银行卡风险信息共享系统。两者并不是二选一的关系。

       17、银行卡持卡人开通网上银行转账的，若未采用数字证书等安全认证方式，则单笔转账金额一律不应超过1千元人民币，每日累计转账金额一律不得超过5千元人民币。（）

       答案：错误。

       解析：参考银发„2022‟142 号文第二项第六款规定：“缴纳公共事业费及同一持卡人账户之间转账的除外。”可见，存在例外情况，本题用“一律’过于绝对。

       18、由于外包服务机构的过失，造成银行卡发卡机构和持卡人资金损失的，应当直接由外包服务机构和收单机构共同赔偿。（）

       答案：错误。

       解析：银发„2022‟142 号文第三项第十款规定：“应由收单机构先行赔付，再根据外包协议进行追偿。”

       19、银行卡收单机构应严格遵守商户类别代码和扣率的有关规定，禁止套用、变造与真实商户类型不相符的商户编 5 码，禁止多家商户共用一个商户编码，禁止多台终端机具共用一个终端编号。（）

       答案：正确。

       解析：参考银发„2022‟142号文第三项第十一款规定：“禁止多台终端机具共用一个终端编号。”

       20、银行卡特约商户的个人结算账户可以设置为信用卡收单账户。（）

       答案：错误。

       解析：参考银办发„2022‟149号文第二项第（五）款第2 条。

       21、银行卡收单机构布放于批发市场的电话支付终端、收单机构可采取措施保证在使用期间有人值守或安装24小时监控设备。（）

       答案：错误。

       解析：参考《支付业务风险提示》（2022年第6期）第四项第（三）款。这是布放在便民点及办公室等公共场所应当采取的措施。

       22、开通借记卡购物消费交易和资金转账交易的电话支付终端机，资金转账交易每卡每日转出金额最高为20万元（含）。（）

       6 答案：正确。

       解析：参考《支付业务风险提示》（2022年第6期）第四项第（三）款第2 条。

       23、布放于批发市场和县域商户的电话支付终端可以开通信用卡交易功能。（）

       答案：错误。

       解析：参考《支付业务风险提示》（2022年第6期）第四项第（三）款第2 条。

       二、填空题

       1、收单机构应当依法维护当事人的合法权益，保障＿＿＿和＿＿＿。

       答案：信息安全；交易安全。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四条。

       2、收单机构应当遵守反洗钱法律法规的要求，履行＿＿＿＿和＿＿＿＿义务。

       答案：反洗钱；反恐怖融资。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第五条。

       3、收单机构拓展特约商户，应当遵循＿＿＿＿＿原则，确保所拓展特约商户是依法设立、从事＿＿＿＿活动的商户，并承担特约商户收单业务管理责任。

       答案：“了解你的客户”；合法经营。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第七条。

       4、收单机构特约商户信息管理系统中受理终端(网络支付接口)的安装地址为特约商户的＿＿＿＿＿地址和从事经营活动的＿＿＿地址。

       答案：办公；网络。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十五条。

       5、收单机构与特约商户终止银行卡受理协议的，应当及时收回＿＿＿＿＿＿或关闭＿＿＿＿＿，进行账务清理，妥善处理后续事项。

       答案：受理终端；网络支付接口。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十八条。

       6、收单机构应当建立特约商户检查制度，明确检查＿＿＿、检查内容、检查＿＿＿＿等管理要求，落实检查责任。对于实体特约商户，收单机构应当进行＿＿＿＿。

       答案：频率；记录；现场检查。

       8 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二十条。

       7、收单机构应当建立资金结算风险管理制度，不得挪用特约商户＿＿＿＿资金。

       答案：待结算。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十一条。

       8、收单机构应当＿＿＿完成特约商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理等业务活动。

       答案：自主。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十五条。

       9、收单机构作为收单业务主体的＿＿＿＿责任和＿＿＿＿＿责任不因外包关系而转移。

       答案：管理；风险承担。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十六条。

       10、收单机构应当制定突发事件应急预案，建立＿＿＿＿系统，确保收单业务的连续性和收单业务系统安全运行。

       答案：灾难备份。

       解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十八条。

       11、收单机构或其外包服务机构、特约商户发生涉嫌银行卡违法犯罪案件或重大风险事件的，收单机构应当于＿个工作日内向中国人民银行及其分支机构报告。

       答案：2 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四十七条。

       三、单选题

       1、关于收单机构为境外特约商户提供银行卡收单服务，下列说法正确的是()。

       A.只需适用《银行卡收单业务管理办法》； B.只需符合业务开办国家（地区）的监管要求； C.业务开办国家（地区）法律禁止收单机构实施《银行卡收单业务管理办法》的，收单机构应当及时停止收单服务；

       D.业务开办国家（地区）法律禁止或者限制收单机构实施《银行卡收单业务管理办法》的，收单机构应当及时向中国人民银行报告；

       答案：D 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第六条。

       2、关于收单机构对特约商户实行实名制管理，下列说法错误的是()。

       10 A.特约商户为自然人的，收单机构应当审核其有效身份证件；

       B.特约商户为单位的，收单机构只需审核其营业执照等证明文件即可；

       C.特约商户为单位的，收单机构应严格审核其营业执照等证明文件，以及法定代表人或负责人有效身份证件等申请材料；

       D.特约商户使用单位银行结算账户作为收单银行结算账户的，收单机构还应当审核其合法拥有该账户的证明文件；

       答案：B 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第九条。

       3、对特约商户申请材料、资质审核材料、受理协议、培训和检查记录、信息变更、终止合作等档案资料，收单机构应当至少保存至收单服务终止后（）年。

       A.6； B.2； C.3； D.5；

       11 答案：D 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十四条。

       4、下列交易类型中哪些不属于收单机构应当强化风险管理措施的？()A.预授权交易； B.消费撤销； C.退货交易；

       D.银行卡输入密码交易；

       答案：D 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二十一条。

       5、关于特约商户的收单银行结算账户，下列说法错误的是（）。

       A.特约商户的收单银行结算账户应当为其同名单位银行结算账户；

       B.特约商户的收单银行结算账户应当为其指定的、与其存在合法资金管理关系的单位银行结算账户；

       C.特约商户为个体工商户的，不能使用其同名个人银行结算账户作为收单银行结算账户；

       12 D.特约商户为自然人的，可使用其同名个人银行结算账户作为收单银行结算账户；

       答案：C 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二十九条。

       6、收单机构应按协议约定及时将交易资金结算到特约商户的收单银行结算账户，资金结算时限最迟不得超过持卡人确认可直接向特约商户付款的支付指令生效之日起（）个自然日，因涉嫌违法违规等风险交易需延迟结算的除外。

       A.10;B.15;C.20;D.30;答案：D 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十条。

       7、关于收单业务外包，下列说法错误的是（）。A.收单机构应当在收单业务外包前制定收单业务外包管理办法；

       13 B.收单业务外包管理办法应当明确外包的业务范围、外包服务机构的准入标准及管理要求、外包业务风险管理和应急预案等内容；

       C.收单机构作为收单业务主体的管理责任和风险承担责任不因外包关系而转移；

       D.收单机构同时提供收单外包服务的，应当统一对收单业务和外包服务业务进行管理；

       答案：D 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十六条、第三十七条。

       8、收单机构布放新型受理终端、开展收单创新业务、与境外机构合作开展跨境银行卡收单业务等，应当至少提前（）日向中国人民银行及其分支机构备案。

       A.60;B.45;C.30;D.15;答案：C 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四十五条。

       9、支付机构从事收单业务有下列哪些情形的，由中国人民银行分支机构按照《非金融机构支付服务管理办法》责令其限期改正，并给予警告或处1 万元以上3 万元以下罚款：()。

       A.未按规定设置、发送收单交易信息的；

       B.无故未按约定时限为特约商户办理资金结算，或截留、挪用特约商户或持卡人待结算资金的；

       C.支付机构或其特约商户、外包服务机构发生账户信息泄露事件的；

       D.未按规定对高风险交易实行分类管理、落实风险防范措施的；

       答案：D 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四十八条、第四十九条。

       10、收单机构应按照规定将收单业务发展和管理情况的年度专项报告于次年（）前报送中国人民银行及其分支机构。

       A、1月31日 B、2月28日

       15 C、3月31日 D、4月30日 答案：C 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四十三条。

       四、多选题

       1、关于《银行卡收单业务管理办法》所称的收单机构，下列说法正确的是()。

       A.收单机构在国内外从事银行卡收单业务，适用《银行卡收单业务管理办法》；

       B.收单机构包括获得银行卡收单业务许可、为实体特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构；

       C.收单机构包括从事银行卡收单业务的银行业金融机构；

       D.收单机构包括获得网络支付业务许可、为网络特约商户提供银行卡受理并完成资金结算服务的支付机构；

       答案：BCD 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三条：“收单机构在中华人民共和国境内从事银行卡收单业务，适用本办法。”

       2、下列哪些人员在中国人民银行指定的风险信息管理系统中存在不良信息的，收单机构应当谨慎或拒绝为该商户提供银行卡收单服务。（）A.商户；

       B.商户的法定代表人； C.商户的负责人； D.商户的财务总监； 答案：ABC 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第八条。

       3、收单机构应当与特约商户签订银行卡受理协议，下列哪些属于该协议内容。（）

       A.可受理的银行卡种类、开通的交易类型；

       B.收单银行结算账户的设置和变更、资金结算周期；C.差错和争议处理方式； D.结算手续费标准； 答案：ABCD 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十一条。17

       4、收单机构对实体特约商户、网络特约商户分别进行风险评级时，应当综合考虑以下哪些因素？()A.特约商户的区域和行业特征； B.经营规模； C.财务状况； D.资信状况； 答案：ABCD 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十九条。

       5、关于收单机构的业务与风险管理，下列哪些制度或系统属于《银行卡收单业务管理办法》要求收单机构应当建立的？ ()A.特约商户检查制度；

       B.针对各种交易类型制定专门的风险管理制度； C.收单交易风险监测系统；

       D.特约商户收单银行结算账户设置和变更审核制度； 答案：ACD 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十九条。

       6、收单机构应当确保特约商户受理银行卡交易信息的完整性、真实性和可追溯性，下列交易信息哪些属于网络特约商户所特有的？()A.受理终端类型和代码； B.交易类型和渠道； C.商品订单号； D.网络交易平台名称； 答案：CD 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二十五条。

       7、因特殊业务需要，收单机构确实需要存储银行卡敏感信息的，应当采取以下哪些措施（）。

       A.应当通知持卡人本人； B.应当经持卡人本人同意；

       C.确保存储的信息仅用于持卡人指定用途； D.承担相应信息安全管理责任； 答案：BCD 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第二十八条。

       8、收单机构应当及时调查核实、妥善处理并如实反馈下列哪些信息？()A.发卡银行的调单； B.协查要求；

       C.银行卡清算机构发出的风险提示； D.特约商户的资金结算信息； 答案：ABC 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十三条。

       9、关于收单业务外包，下列说法错误的是（）。A.收单机构应当在收单业务外包后制定收单业务外包管理办法；

       B.收单机构应当明确外包服务机构的准入标准及管理要求；

       C.收单机构作为收单业务主体的管理责任不因外包关系而转移；

       D.收单机构作为收单业务主体的风险承担责任因外包关系而转移；

       答案：AD 20 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十六条。

       10、中国人民银行及其分支机构可以采取以下哪种措施，对收单机构进行现场检查：()。

       A.进入与收单活动相关的经营场所进行检查； B.查阅、复制与检查事项有关的文件、资料； C.询问有关工作人员，要求其对有关事项进行说明； D.检查有关系统和设施，复制有关数据资料； 答案：ABCD 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四十二条。

       11、收单机构应按照规定将收单业务发展和管理情况的年度专项报告于次年3月31日前报送中国人民银行及其分支机构。该报告内容至少应包括哪些内容？()A.收单机构组织架构； B.收单业务运营状况；

       C.创新业务、外包业务、风险管理等情况； D.下一年度业务发展规划； 答案：ABCD 21 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第四十三条。

       12、关于收单机构对特约商户开展业务培训，下列说法正确的是（）。

       A.收单机构可以根据特约商户的需要在提供收单服务前后或者过程中对特约商户开展业务培训；

       B.收单机构应当在提供收单服务前对特约商户开展业务培训；

       C.收单机构根据特约商户的经营特点和风险等级，定期开展后续培训；

       D.收单机构应当保存培训记录； 答案：BCD 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第十三条。

       13、收单机构应当自主完成（）等业务活动。A、差错和争议处理； B、特约商户资质审核； C、风险监测； D、受理协议签订； 答案：ABCD

       22 解析：参考《银行卡收单业务管理办法》第三十五条。

收单自查报告(篇9)

       银行卡收单业务是指各种银行向与之签约的商户提供的本外币资金结算服务。

       (2022-11-13 19:19:00)

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       杂谈

       银行卡收单业务是指各种银行向与之签约的商户提供的本外币资金结算服务。

       发布时间：2022-05-11 15:12

       银行卡收单业务是指各种银行向与之签约的商户提供的本外币资金结算服务。就是我们在银行签约商户那里刷卡消费，银行为商户进行结算．

       十大优势

       1.安全低风险，刷卡交易无假钞

       信用卡消费以安全、高效著称，作为国内第一家达到并高于国际安全防控标准的收单银行，招商银行的的收单系统对信息安全的全程加密让你在获得大量收益的同时，规避了用卡漏洞的风险，节省了大量风险成本。

       2.受理内外卡，刷卡交易无国界

       据预测，到2022年中国旅游外汇收入额将高达600亿美元，为了强占这一巨大商机，CMB收单系统广泛涵盖了各类内卡及国际卡的交易。3.终端功能强 操作简单人性化

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       5.24H×365D 服务支持全天候

       秉承五星级收单服务的新概念，招商银行服务内涵将全面革新。一切从客户利益出发，我们提供了365天全天24小时客户服务。

       6.资源大共享 金质品牌同升值

       招商银行不断庞大的用户群、深入目标市场的触达媒体、丰富整合的大众议程，异业联动的营销概念，招商银行牵手各家商户共同提升金质品牌，共享1＋1大于2的升值空间。

       7.合作家经营 投入增值无限量

       异业联盟是招商银行多年来对品牌把握的沉淀，我们将独立品牌的市场成本缩小，通过异业联盟的方式放大其收效，在品牌博弈中争取正合，使品牌价值共同增长。

       8.培训加维护 专业团队控风险

       招商银行及指定的POS专业化服务公司北京宇信易诚信息技术有限公司的专业团队将为商户提供全面的培训及维护服务，系统指导商户规避信用卡受理过程中可能出现的各类风险，防范伪冒犯罪的发生。

       9.应用多元化 创新方案全解决

       根据商户的实际需求，招商银行将为其提供个性化的多元应用方案，商户结构的日趋多样化，使得收单实现模式也随之革新丰富。

       10.营销智囊团 顾问经济齐分享

       招商银行还拥有一支来自各个领域的专家顾问团，为商户时刻把握市场风云，提供更多高价值的资讯服务。

       加入招商银行特约商户，请准备如下资料：

       1.营业执照复印件

       2.税务登记证复印件

       3.法人代表身份证明复印件

       4.银行开户许可证复印件

       有限公司还需提供组织机构代码证

       刷卡消费对商家的优势体现在刺激大额消费方便消费者购物和消费，刺激了大额采购和冲动性购物，增加商户的销售额。

       吸引扩大高消费群体可提供给消费者更多的方便和选择，吸引包括外籍人士在内的更多消费群体。提升营业额根据国际权威机构调查，商户受理银行卡，将能够获得额外20%以上的营业额。

       方便安全快捷卫生，无假钞风险，减少了从客户----收银员----商户会计----银行，烦琐的现金清点环节。

       提高管理效率结算方便快捷，入帐快速，加快了商户资金的使用效率。

       提高竞争力帮助商户在激烈的市场竞争中建立优势地位，树立起良好的企业形象。

       交通银行

       交通银行银联刷卡机免费在线申请

       电话申请热线：

       王 经理 电话：*** “您好，这里是交通银行刷卡机申请客户服务中心，请问有什么能帮您的？“。。。。。

       可证 复印件(外地需要有交通银行的对公帐户,基本户,一般户都可以,24小时到帐,方便,快捷).二(以个体户名义注册《外地不可以办理对私业务，仅限北京地区》

       2.完税证明 复印件（证明您是合法纳税人，正常纳税，可由市场统一出证明。）

       平洋卡复印件（由法人拿自己的身份证，到交通银行开一张卡，用于跟刷卡机进行帮定，把刷卡机的钱，打入个人帐户。）

       5.法人人名章，或者公章

       复印件都需要加盖公章，或者法人人名章。２４小时到帐，可直接取现金。没有金额限制，可以全部取完。为商户的资金周转提供最快捷的服务。个体户选择银行卡为账户的需交纳设备押金1200元。有对公帐户(银行的开户许可证)的个体户也不需要交纳押金,跟公司一样免费

       1、随着金融信息电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感，如果使用信用卡支付，还可先消费后还款，而且持卡人都喜欢签字的感觉，是时尚的代名词。因此安装银联POS机（俗称“刷卡机”）后能够满足市民在支付交易款项时，能够更多地实现“轻松刷卡，轻松支付”的愿望。

       2、顺应电子支付日益普及的潮流，加快收费单位应对市”浠的能力，提高客户满意度和收费单位品牌形象，以及提升收费单位的服务质素和增强竞争力。

       3、现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此，安装银联POS机（俗称“刷卡机”）后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、存储现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

       4、银联POS机（俗称“刷卡机”）具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于用户还是企业及商户经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。

       5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易（现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金）来说，安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。

       6、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。

       POS机（俗称“刷卡机”）主要分为：有线和无线POS机，有线POS机是使用电话线传输数据信息；无线POS机是最新推出以使用中国移动GPRS网络来传输数据信息，其优点突出于无论何时何地（不限地域）只要有中国移动GPRS信号的地方都可以使用！适合财务外出收单，且携带方便！小巧美观！（适用于各大企业财务部、超市、百货、电器卖场、酒店、娱乐、俱乐部、物流配送、保险业、出租车、车站、电子商务、培训辅导、学校、药店、医院、书店、酒楼、手机专卖店、服装专卖店、加油站、票务中心、珠宝金饰、电脑电子市场、装饰装修、美容美发汽车销售、汽车维修、、、）。

       1.判别一下自己的营业执照是公司呢,还是个体呢，还是公司和个体的营业执照都有呢?? 2.如果手里的是公司的营业执照,那就准备公司的那一套手续,营业执照,税务登记证,法人身份证,开户许可证,组织机构代码证,这5个证件的复印件,并且在这五个复印件上加盖公司的章,用笔在复印件上注明:"此复印件仅供申请刷卡机专用" 3.如果是个体的营业执照的话,需要准备的材料就有点不一样了,相对于公司更简单一点了,营业执照复印件,税务登记证复印件或者完税证明,法人身份证复印件（新版身份证需要复印正反两面）,和交通银行的太平洋卡的正反面复印件

       4.然后等待工作人员上门签单,我们到时候只需要在协议需要签字盖章的地方盖章,签字就可以了.如果地方比较远的话，我们安排专门的快递人员取复印件。

       5.拍摄一下店面的照片,供银行的风险管理部门审核.（1.门头照-显示公司招牌2.收银台-pos刷卡机的安放地公司所在大楼4.店面所在街道-显示门牌号码 5.申请人在店内的照片6.其他随意两张店内照片。发送到邮箱或者 QQ传送）

       6.这样申请的部分就结束了,等待风管部门审核完成以后,就会电话通知到申请人,跟您这边预约时间安装刷卡机.“您好，这里是交通银行刷卡机申请客户服务中心，请问有什么能帮您的？“ 请在协议上签字，盖章，（协议的特约商户签署及公章处）一式三联都要盖

       然后把协议连同复印件一起发到以下地址，我收到会给您电话联系的。

       复印件上都需要加盖公章，公司一共需要盖个章，个体需要盖11个章。因为个体户需要签“个体特约商户pos终端押金补充协议书”和“交通银行北京分行特约商户补充协议书”分别是一式两份都需要加盖公章或者法人章。

收单自查报告(篇10)

收单自查报告

主题：加强收单业务风险管控，提升服务质量

一、背景介绍

作为金融机构的一项重要业务，收单业务承担着为商户提供刷卡收款服务，促进交易便利化的使命。然而，由于该业务涉及面广，变化快，也容易受到各种风险的影响，因此，加强收单业务的风险管控，提升服务质量成为当务之急。

二、收单业务的风险分析

1. 交易风险：收单业务存在交易欺诈、交易纠纷等风险。例如，商户利用收单机构承担的担保职责，采取虚构交易、虚报交易额等方式谋取不当利益，导致机构负担巨大。

2. 技术风险：收单业务的技术化程度高，涉及到交易系统安全、网络安全等问题。如果安全措施不到位，容易受到黑客攻击、系统故障等风险的侵扰。

3. 法律风险：收单业务需遵循相关的法律法规，如《支付清算条例》、《反洗钱法》等。如若违反法律规定，将会面临法律风险和合规风险。

4. 业务风险：与商户合作的过程中，收单机构可能会面临商户信用风险、市场风险等问题，这将会直接影响到机构的业绩和声誉。

三、收单自查报告的要点

1. 内部控制自查

- 审查收单业务的组织结构，是否合理明确。

- 审查收单业务的人员配备情况，是否适应业务变动。

- 检查收单业务的流程和制度，是否完善合规。

- 检查收单业务的风险定价和风险控制指标，是否科学有效。

- 检查收单业务的内部审计和风险管理，是否得到有效落实。

2. 外部风险自查

- 审查与商户的合作协议，是否合法合规。

- 检查商户的经营状况和信用记录，是否具备合作资质。

- 审查商户的交易数据和交易行为，是否存在异常情况或违规迹象。

- 跟踪监测行业风险和市场动态，及时调整风险控制策略。

3. 技术风险自查

- 检查收单业务的交易系统和网络安全措施，是否具备足够的安全防护能力。

- 审查系统监管和巡检制度，是否健全有效。

- 检查数据备份和恢复机制，是否科学可行。

- 跟踪技术发展和漏洞情况，及时升级补丁和安全设备。

四、自查结果与改进措施

1. 自查结果

本次收单自查中，我们发现了一些问题，包括：组织结构不够合理，人员培训不足，风险控制措施不够完善等。

2. 改进措施

针对自查发现的问题，我们将采取以下改进措施：

- 调整组织结构，明确收单业务的职责划分和监督管理机制。

- 加强对人员的培训和管理，提高业务素质和风险意识。

- 完善风险控制制度，建立风险分级评估和监控机制。

- 引入第三方评估机构，定期对业务和系统进行安全审计。

- 加强与商户的合作风险管理，建立风险防控的长效机制。

五、结论

收单业务是金融机构中的重要组成部分，有效的风险管控和提升服务质量是确保业务稳定和可持续发展的关键。本次收单自查报告的编写，旨在引起各相关部门的重视，并对风险管控和业务改进提供参考和依据。希望通过全面自查和改进，进一步提升收单业务的安全性和服务质量，为商户和客户提供更好的金融服务。

收单自查报告(篇11)

收单自查报告

一、引言

收单业务作为金融机构的重要业务之一，在金融体系中扮演着至关重要的角色。为确保收单业务的合规性和稳健性发展，本报告对我行收单业务进行了全面自查，以发现潜在风险和问题，并提出相应的整改建议，以推动我行收单业务的可持续发展。

二、收单业务情况概述

我行收单业务作为一项主要的商业银行业务，目前面向零售客户和商户提供多种支付产品和服务，包括POS机销售与管理、在线支付、移动支付等。截至报告期末，我行收单业务规模达到1000多亿元，客户数量达到10万户以上。收单业务在我行经营中占据了重要的地位。

三、自查工作进行情况

（一）自查目标确定：明确自查的范围和目标，包括从收单业务的产品设计、风险管理、合规控制等多个方面进行自查；

（二）自查计划制定：制定详细的自查计划，确定自查时间、人员、方法等；

（三）自查数据收集：收集与收单业务相关的数据和信息，包括交易数据、业务流程等；

（四）业务流程审查：对我行的收单业务流程进行审查，发现问题和风险；

（五）内外部环境分析：分析内外部环境对收单业务的影响，预测未来发展趋势；

（六）整改建议提出：根据自查结果，提出相应的整改建议，以改进我行的收单业务。

四、自查结果分析

（一）收单产品设计方面：

1. 产品创新力度不够：我行在收单产品设计上缺乏创新，产品同质化严重，缺乏差异化竞争力；

2. 用户体验不佳：部分收单产品使用流程繁琐，存在安全隐患，对用户使用不方便；

（二）风险管理方面：

1. 信用风险管控不足：对商户的信用风险管理不够细致，容易引发不良资产；

2. 策略风险控制不当：对收单业务风险策略的制定和执行不够严格，容易导致业务风险暴露；

（三）合规控制方面：

1. 客户身份审核不严谨：对商户身份的审核不够严谨，存在洗钱、电信诈骗等风险；

2. 涉外业务合规风险：我行涉外收单业务的合规风险较高，需要进一步加强合规控制。

五、整改建议

（一）产品设计方面：

1. 加大产品创新力度：加强研发力量，推出更有差异化竞争力的收单产品；

2. 改进用户体验：简化流程，提升产品的易用性和安全性；

（二）风险管理方面：

1. 完善信用风险管控：建立完善的商户信用评估体系，及时识别和控制信用风险；

2. 加强策略风险控制：制定严格的风险策略，及时发现和应对风险事件；

（三）合规控制方面：

1. 加强客户身份审核：建立规范的客户身份审核流程，加强风险感知能力；

2. 加强涉外收单业务合规控制：制定详细的合规要求，对涉外收单业务进行全面管控。

六、结论和建议

通过本次收单自查，我行发现了收单业务中存在的问题和风险，并提出了相应的整改建议。我行应加大对收单业务的创新力度，改善产品设计和用户体验。同时，需要加强风险管理和合规控制，完善信用风险管控和策略风险控制。只有通过自查和改进，才能推动我行收单业务的可持续发展，并确保业务的合规性和稳健性。

七、致谢

在本次自查工作中，特别感谢各相关部门和人员的支持和配合，以及给予的宝贵意见。祝愿我行的收单业务能够在各方面得到进一步的提升和发展，为客户和企业提供更好的金融服务。

收单自查报告(篇12)

收单自查报告

一、执行情况概述

自2022年1月至2022年12月，我单位认真贯彻落实国家有关商业银行收单自查的要求，组织开展了收单自查工作。本报告旨在全面总结自查工作的执行情况，分析存在的问题，提出改进措施，确保收单业务的安全、稳定和规范运行。

二、自查内容及方法

在自查过程中，我们依据有关规章制度制定了详细的自查内容，包括收单风控管理、合规管理、质量管理、运营管理等方面。我们采用定期检查、检查后发现加强等方式进行自查，并且专门成立了自查小组进行全面梳理、核查和整改。

三、自查结果分析

经过全体员工的共同努力，自查工作取得了一定的成效。首先，我们严格按照规定的自查内容进行了自查，确保了收单业务的规范运行。其次，加强了对收单业务链条各个环节的监管，减少了风险发生的概率。此外，在自查过程中我们也发现了一些存在的问题，主要包括：风险隐患较多、合规管理薄弱、质量管理不够严格等。

四、问题分析及改进建议

1.风险隐患较多：通过自查发现，收单业务涉及到的风险较多，如交易风险、信息安全风险等。为了降低风险，我们建议加强对商户的风险评估和监测，提高风险防控能力。

2.合规管理薄弱：在自查过程中，我们发现存在一些合规管理方面的问题，如商户资料不全、合同管理不规范等。为了加强合规管理，我们建议加强对商户资料的收集和管理，并建立完善的合同管理机制。

3.质量管理不够严格：自查中我们发现有些收单业务存在质量问题，如交易失败率较高、交易纠纷处理不及时等。我们建议制定更严格的业务流程和操作规范，提高业务人员的技能水平，并加强对投诉处理的监督和追踪。

五、改进措施

1.加强风险防控：建立和健全风险管理制度，加强对商户的风险评估和监测，及时发现和应对风险。

2.强化合规管理：加强对商户资料的收集和管理，建立健全合同管理机制，确保合规管理到位。

3.提高质量管理水平：制定更严格的业务流程和操作规范，提升业务人员的技能水平，加强对投诉处理的监督和追踪。

六、结语

通过自查工作，我们全面总结了自身存在的问题，制定了改进措施，为下一步的工作指明了方向。我们将进一步加强对收单业务的监管，提高风险防控能力，确保收单业务的安全、稳定和规范运行。同时，我们也将持续加强自查工作，不断改进并完善自查制度，推动收单业务的发展和创新。

工作自查报告收藏

常言道，百闻不如一见，日常工作中。一般就会需要撰写一份报告，多数报告都是在事情做完或发生后, 向上级机关作出汇报, 是事后或事中行文，在写之前先参考报告范文吧？下面是工作总结之家编辑精心收集整理，为你带来的工作自查报告，不妨参考一下本文，希望你喜欢！

工作自查报告【篇1】

为确保我高三（14）班师生平安，我班长期以来把安全工作当做重中之重的工作У弊雒刻斓拇笫略谧ァＮ颐浅闪⒘税踩工作小组С３６ㄆ诙园嗉栋踩工作进行排查。

现将自查情况报告如下

一、高度重视Ы∪制度。

我们班的安全管理进一步规范化、制度化我们制订了安全工作的计划与制度Ъ岢职踩第一、预防为主的原则通过班会、小组会、课间集会等进行宣传教育强化了师生的安全意识Х乐购投啪一切安全事故的发生。

二、建立阵地Сて谛传。

我们在教室醒目处书写了固定的安全标语如“学校无小事О踩大于天”、“安全工作年年抓、月月抓、日日抓、时时抓”等。

三、管理到位СＷブ氐恪

对班内各级各类安全隐患经常性进行排查Ъ嗫夭⒄改。使班级安全工作做到了长抓不懈。教育学生对校园内的围墙、栏杆、扶手、门窗不可攀爬。

四、要求学生注意饮食卫生安全。

教育学生不要购买过期变质的食物、食品及“三无”产品。我们班级定期检查学生书包以及课桌内部是否存放小食品等。

五、要求学生着装安全。

我们对每个学生的着装进行了检查Х彩仟ト绱┕獾仔易跌跤滑倒Σ话踩的着装我们要求学生不得继续穿戴б及时更换。

六、教育学生防火、防水、防爆、防盗安全。

我们教育学生提高防火、防爆、安全意识。做到“五不”Ъ床坏饺硕嗟牡胤酵嫠＊Р坏礁呗ハ峦嫠＊Р坏奖面上玩耍Р坏匠盗径嗟穆访嫔贤嫠＊Р坏焦さ丶佑驼就嫠！

七、团结一心Х乐吻秩拧

我们班级从老师到学生团结一心凝成一股力量形成一种人气г斐梢恢稚势Ф啪一切不利于学生身心健康行为发生Р⒀辖学生出入网吧、游戏机室。

八、足够重视楼道安全和交通。

教育学生遵守教学楼管理守则Ｎ拿饔行虻厣舷侣ヌ荨２辉诼サ滥诖蚰滞嫠！

总之Ｑ校安全工作是头等大事Ｎ颐潜匦氤ぷゲ恍浮Ｎ颐堑陌踩管理必须做到制度化、规范化、具体化、经常化。

工作自查报告【篇2】

xx县绿化创模工作领导小组：

20××年我乡认真按照县政府的统一部署，为全面建设绿色乡镇、生态xx，我乡加强组织领导，深入宣传发动，认真制定规划，掀起绿化高潮，到目前为止，全乡完成集镇主街道（天全大道）、以及整个集镇次干道、4个小公园节点绿化工作。我乡超额完成了今年的绿化造林任务500亩。已完成1010亩。现将我乡今年的绿化工作自查总结如下：

一、组织到位，贯彻迅速

为了将绿化造林任务贯彻落实到位，工作会议以后，我乡进一步完善此项工作的组织领导机构，成立了由党委书记领导，乡长任指挥，党委人大政府分管负责同志任副指挥，各村村民委员会主任为成员的绿化工作领导小组，并于4月20日召开了绿化工作会议，进行贯彻落实，各村党支书、村主任、乡林业站参加会议，会上乡负责人作了工作动员部署，这次会议上结合县交我乡的任务，分解量化到各村，进一步明确工作责任。会议结束后，党政办进行了宣传，重点宣传绿化对改善生态环境、提高生活质量、提升环境品味等方面的重要性，有效地调动了全乡广大干群绿化工作的参与意识。

二、摸清情况，科学规划

为了认真落实全年新增造林面积650亩核桃的任务，我乡安排农业技术推广站和林业站的同志突击四天对全乡范围内3个村可小班绿化的情况进行了摸底，并形成初步方案，3月13日发放核桃种苗16500株，乡林业站负责到山头地块指导栽植，3月17日全面完成栽种任务。我乡成片造林小班绿化主要集中规划在3个村的山区小组。

三、突出重点，强势推进

我乡重点栽植的团结、解放村按照高起点设计、高标准建设、高速度推进的要求，绿化效果十分明显。各村按照镇下达的绿化任务纷纷进行了落实，主动联系林业部门，掀起了一股绿化造林高潮，将规划的符合造林标准的道路闲地尽可能绿化到位，乡林业站、农技站对所绿化的小班一条条、一处处进行核实登记，完善台账资料。

四、对照目标，奋力冲刺

为了确保完成全年绿化工作，我乡一是抓住季节。把秋季核桃种植作为全面完成绿化任务的冲刺突击月，集中力量，搞好突击。二是突出重点。将团结村、解放村作为重点，要求各农户保质保量完成任务。三是强化督查。对各村的完成情况进行认真督查。四强化责任。绿化工作栽植是基础、管护是关键，与各村各单位进一步完善管护责任，明确管护人员，确保绿化的成活率、保存率达95％以上。

工作自查报告【篇3】

禁毒工作是一项长期复杂的系统工程。20xx年5月以来，我社区禁毒工作在镇党委的高度重视与正确领导下，将禁毒工作纳入了社区议事日程中，结合社区只能扎实开展了禁毒工作。下面将我社区禁毒工作落实情况作简要自查总结：

一、强化领导，明确任务

由我社区主任刀新明为禁毒工作领导小组组长，大学生村官为禁毒教育宣传员，其它委员协助工作。从而形成“以主要领导负总责，协调其它人员开展禁毒工作”的良好局面。

二、强化宣传，营造声势

加强禁毒宣传教育工作。在禁毒工作中，禁毒预防是关键，所以我们一直把宣传教育作为重点，充分利用各种有效形式和措施，紧紧抓住青少年、学生、娱乐场所从业人员等重点人群，深化宣传层次，切实抓紧抓好，不断提高我社区居民的识毒、防毒、拒毒能力和禁毒意识。我社区举办各类禁毒知识宣传教育活动，在社区宣传栏刊出《禁毒专刊》2期，分发禁毒宣传资料400多份，悬挂横幅2条，张贴标语10份。

三、强化帮教，深化创建

按照“无毒社区保净土”的要求，开展“无毒单位”创建工作的检查、考核，有效推进了“无毒社区”创建活动。一是加强了毒情排查。社区通过三组小组长的协助，组织开展了毒情大排查，切实摸清了底子。通过实地踏查居民胶茶地、咖啡地、菜地等未发现有种植毒品原植物，对各家各户进行访问、摸底排查，未发现吸毒、贩毒等行为。

四、存在的困难和问题

预防和打击毒品的队伍力量不足。没有专业人员具体抓禁毒工作，人员少形不成禁毒工作合力；专项工作经费不足。禁毒工作是一项长期的艰巨任务，必须“人力、物力、财力”到位，由于我社区财力不足，导致禁毒工作的专项经费落实难，对禁毒工作开展有一定的困难。

五、下一步工作

（1）、进一步开展禁毒宣传教育工作，打好禁毒预防战役采取多种形式，大造禁毒斗争声势，动员广大人民群众积极参与禁毒斗争，在社区形成浓厚的禁毒氛围。紧紧抓住全民、青少年、吸毒高危人群，调动各方面的力量，整合各方面的资源，发挥各方面的积极性，开展禁毒预防战役，真正使毒品对个人、家庭、社会的严重危害深入人心，使党和政府禁绝毒品的方针政策深入人心，使有毒必肃、贩毒必惩、吸毒必戒、种毒必究的要求深入人心，努力减少新吸毒人员的滋生。

（2）、进一步深化“无毒社区”创建，打好禁吸戒毒战役加快“无毒社区”创建工作步伐，深入开展“保无毒”、“创无毒”活动。继续深度开展毒情排查，依靠全民监督、举报等手段，杜绝毒品在我社区蔓延。

（3）、抓好基础工作，建立扎实的管控机制

搞好本社区禁毒工作台帐，做到底数清、情况明，建立管控帮教机制，落实具体的责任人。

普文镇文腾社区居民委员会

20xx年2月22日

工作自查报告【篇4】

一、工作进展

(1)加强领导，精心安排，做好整改报告:门诊自查报告。为顺利完成我市食品行业创建国家卫生城市任务，确保我市20xx年顺利通过“国家卫生城市”复试，市食品安全委员会办公室立即召开巩固创建国家卫生城市专题会议，认真研究《国家卫生城市考试命名、监督管理办法》和《国家卫生城市标准》等文件，探讨新的国家卫生城市标准中的食品安全内容。根据全市卫生创建工作规划和我市实际情况，印发了《攀枝花市食品安全协调委员会巩固国家卫生城市创建成果实施方案》，进一步明确了巩固国家卫生城市创建成果专项活动的责任单位、任务和具体目标，强化了工作职责，切实深入开展工作，确保各项创建工作卓有成效，各项整改措施落到实处，逐步建立了一级抓一级的工作机制。

(二)巩固整改成果，食品安全专项整治有序进行。为了有效保障人民群众的食品安全，市食品安全委员会办公室将巩固创建国家卫生城市工作与全市食品安全整治工作相结合，根据年度工作目标，在全市范围内有计划、有重点、有步骤地开展食品安全专项整治。截至目前，市食品安全委员会办公室在“元旦春节”、“五一”、“国庆”、“中秋”、“高考”、“省运会”等关键时期积极组织开展食品安全办公室联合执法检查，并结合我市实际情况，开展了春夏季食品安全专项整治、乳制品专项整治、食用油专项整治、食品添加剂滥用专项整治、学校食堂专项整治、校园周边专项整治等11项专项整治工作。整改后，全市食品市场得到有效监管，取得显著成效。今年我市粮油、糕点、餐具、饮用水、肉制品等主要品种监测指标良好，全市未发生重大食品安全事故。我市食用油安全调查已经开展，确保了食品市场的安全稳定。

(三)强化监管，食品安全指导力度不断加大。一是关注社会各界关注的热点问题，加强食品安全监管。全年，市食品安全委员会办公室受理7起投诉举报，向相关监管部门和县(区)食品安全委员会办公室移交7起食品安全投诉举报，牵头组织调查联合超市保健品宣传和群众对“地沟油”和“地沟油”的投诉，有效维护了群众利益。二是多次组织各食品安全监管部门对各县(区)开展的专项整治工作进行监督，加大了对食品安全工作的监督检查和监管力度。三、积极组织市农牧局、市工商行政管理局、市卫生局等部门召开专题会议，认真办理CPPCC七届四次会议第145号《关于整治污油垃圾猪的建议》；242号《关于加强监管，杜绝餐饮业使用废油的建议》；215号《关于进一步加强我市食品安全体系建设的意见》等提案有效解决了提案中存在的问题，满足了提案成员的要求，让广大人民群众放心。

(四)完善预案，加强网络建设，提高应急响应水平。20xx年，我市遭受了有气象资料记载以来最严重的干旱。将近半年没下雨，旱情严重。干旱地区人畜饮水困难，给食品安全造成很大隐患。为保障干旱地区人民生命安全，消除食品安全隐患，保障经济社会可持续发展，指导和规范全市抗旱食品安全应急工作，市食品安全委员会办公室制定了《攀枝花市抗旱食品安全应急预案》，下发了《关于进一步加强干旱地区食品安全监管的通知》。卫生监督部门成立了卫生监督应急小组，做好应急调度的物资和车辆安排，确保及时控制和处理食品和饮用水卫生安全事件。畅通投诉举报渠道，认真处理群众反映的饮食安全问题:一方面，对干旱地区餐饮经营单位进行监督检查，覆盖率达到100%；另一方面，在干旱地区的食堂、饮用水和学校周围的餐馆开展了专项卫生监督检查工作，监督检查覆盖率达到100%。加强了干旱地区大型集体用餐和农村自办宴席的卫生监督管理，农村大型集体用餐和自办宴席监督检查覆盖率达到100%，克服了高温、干旱、洪涝等不利影响，保障了干旱地区食品安全，全面提高了我市食品安全监管和抵御潜在风险的能力。

(五)资源共享，加强食品安全信息管理。市食品安全委员会办公室充分发挥了攀枝花市食品安全网的平台作用，建立了畅通的食品安全信息通报系统，收集、分析、整理、传递和交流全市食品安全整治工作信息，实现了我市食品安全信息资源的共享。过去一年，共编制了17期食品安全工作简报，报告了13份食品安全信息。其中10条已被省美国食品药品监督管理局网站和省食品安全网采纳，共发布了65条来自各县(区)的食品安全信息及相关条目；为加强食品安全风险监测，针对夏秋季食物中毒等食源性疾病高发的情况，在全市发布了《夏秋季食品安全预警公告》，既满足了人们对食品安全知识的需求，又避免了信息发布矛盾导致的政府威信下降和公众选择困难，努力及早发现、预防、纠正和解决食品安全问题。

(六)加强重点地区和场所的整治。农村和城乡结合部是食品安全事故高发区，但农村食品安全一直是所有监管环节的薄弱环节，食品卫生是健康创造的重点和难点。从城乡一体化发展的新形势出发，市食品安全委员会办公室将城乡食品监管作为一个有机整体，依托农村食品安全监管网络，将农村食品安全监管建设纳入地方政府目标管理，建立农村集体用餐监管备案机制，使全市5桌以上家庭宴请监管率达到90%结合实际情况，在仁和区开展了农村食品安全示范县(区)建设，并成功通过验收测试。以此为契机，全市在多个行业建立了食品安全示范点和食品安全监管网点，进一步提高了全市农村食品安全监管的整体水平；各有关部门密切配合“12315维权网络体系”、“万村前进市场工程”、“双百市场工程”建设，进一步推进农村、城乡结合部等重点地区食品安全；截至目前，全市16个街道办事处、43个乡镇、353个行政村共聘用了250名食品安全助理和信息员，覆盖率达到100%，建立了畅通的信息报告渠道，在一定程度上解决了农村食品安全信息和渠道不畅的问题，改变了农村市场监管不力的局面。

(七)加强宣传，积极引导。20xx年是实施《食品安全法》的一年。为了使食品安全意识深入人心，在全社会营造良好的食品安全氛围，市食品安全委员会根据当前食品安全监管的要求，不再将监管理解为市场准入、监督检查、办事、处罚违法行为，而是深刻认识到宣传也是监管，并在宣传方面进行了创新、积极、有益的探索。市食品安全委员会制定了《食品安全宣传教育计划》，将每年6月作为食品安全宣传月，将食品安全宣传纳入全年工作重点之一。20xx年6月1日上午，市食品安全委员会办公室牵头开展大规模宣传活动，纪念《食品安全法》在攀枝花市颁布实施1周年。市农牧局、市工商局、市商务局、市质监局、市卫生局、市美国食品药品监督管理局等20多家单位和部分食品企业代表参加了宣传活动。活动围绕“维护食品安全，从你我做起”展开。通过播放《食品安全法》和《食品安全法实施条例》的录音，我们与企业签署了承诺书，签署了1万人的现场签名活动，并展示了日常检查中从非法商贩那里查获的各种假冒伪劣食品。“三无”食品、过期变质食品、无“QS质量安全”标志等食品，现场受理食品药品安全投诉，发放宣传资料，在这次宣传活动中，各部门发放了15000多份宣传资料和20xx多份食品安全知识手册，现场接待了近500人的'咨询。市食品安全委员会办公室和相关职能部门也积极开展食品安全“五进”，举办食品安全研讨会，开展食品安全普及等活动，宣传教育公众食品安全知识、法律维权和科普知识，搭建食品安全法内容及时被群众了解的平台，努力营造人人关心食品安全的氛围。

二、存在的问题和下一步的思路

存在的问题:一是食品安全监管和保障手段不足。总体来看，全市食品安全监管存在人员不足、执法设备落后、检查监控经费不足等问题。食品检验检测手段落后于社会发展的需要，一些隐患无法及时有效地排查。二是农村食品安全问题依然突出。随着城市监管的不断加强，假冒伪劣食品有流向农村的趋势，农村无证经营或“三无”产品的现象无法从根本上消除。农村家庭临时举办自己宴请的场所大多很简单，经营者食品安全意识薄弱，监管力度相对较弱。农村“红白喜宴”已成为夏秋季群体性食品安全事故的重大隐患之一。

下一步工作思路:一是继续深入贯彻《食品安全法》，认真学习，忠实履行职责，切实肩负起食品安全监管责任；加强执法队伍建设，增强食品生产经营企业和食品从业人员的食品安全知识和法律法规意识，提高执法人员的执法水平和行政能力；针对群众关注的热点，利用广播、报纸、电视、网络等媒体宣传食品养殖、生产、加工和流通等各个方面，定期发布食品质量监督、抽样检验监测、食品安全信息和重大事故调查等报告，继续在全市开展“食品安全宣传月”，增强公众食品安全意识。二是继续开展食品安全专项整治，严厉查处食品犯罪，确保处罚到位，坚决取缔无证食品生产经营活动，建立健全举报奖励制度，增强打击力度和针对性。三是继续加强食品安全信息的管理和发布，实现部门间信息的实时互联和共享；进一步落实《攀枝花食品安全信息报告发布系统》和《攀枝花食品安全预警系统》，首次发布重大节假日、重要时段、重点工作、重大事件等权威信息，提高公众知情权。四是建立和完善以目标责任制、市场监管体系、风险应急救援体系、重大事故处理体系、行政执法网络体系、信息体系和信用体系为主要内容的食品安全综合监管体系。加强政府监管，强化企业自律，推进社会监督，逐步形成诚信社会的良好氛围，促进食品行业健康有序发展。

工作自查报告【篇5】

开学初，按照县教育局工作要求，我校组织各处室对学校各项工作进行了扎实细致地自查，现将自查情况汇报如下。

一、开学条件保障

1、师生返校状况良好。学校分别于2月

24、25日上午召开了行政会和教职工大会，传达了教育局及辅导站教育工作会议精神，对上学期的教育教学工作做了认真的总结，安排了本学期的教育教学工作和开学工作。2月26日开学报到，2月27日正式上课，早上举行了第一次升旗仪式。本学期，我校实际在岗教职工人数47人，报到学生数104人，教学班5个，班额均在45人以内。

2、认真落实学生资助政策。积极落实国家“两免一补”、营养早餐、贫困生补助等资助政策，杜绝了学生因家庭经济困难而辍学的现象。

3、教材和教辅材料符合国家规定要求。学校在2月26日下午将课本及时发放到学生手中，坚决禁止违背自愿原则强制学生订购教辅材料。

4、后勤保障到位。8月24日、25日，学校组织人力对教学、生活设施设备是经过全面排查、检修，做到了饮食、住宿、用水、用电等各项后勤保障工作提前到位。

5、学校网络、多媒体设备、教学终端等各种教学设施设备及生活设施设备经过检修维护，班班通设备、各功能室、运行正常。

6、扎实开展主题教育。认真落实《中小学生守则（20xx年修订）》，“社会主义核心价值观”教育，做到上墙、入屏，要求思想政治课开学第一节授课内容即为《中小学生守则（20xx年修订）》，力争达到“人人能熟练背诵”的目标。政教处和安保处、班主任利用开学晨会、专题讲座、班会等阵地对学生进行“三爱”教育活动和节粮、节水、节电“三节”以及安全防范主题教育。

7、学校将书法作为必修课程，在学校教学工作计划制定了书法教育的目标和内容；三至六年级，每周一节时，有书法特长教师专人负责，全部开课。

二、规范办学行为

8、坚决杜绝乱收费。学校没有任何违规乱办学、乱办班和乱收费等社会高度关注、群众反映强烈的突出问题。

9、认真落实校务公开制度。严格执行教育收费公示制度，服务性收费和代收费收取符合国家规定。开学初，学校将本学期收费标准、报名程序进行公示，便于学生家长报名时了解。认真按上级教育主管部门和物价部门的要求，严格执行民勤县农村小学收费项目及标准，只收作业本费：10元，在开学时进行了公示。

10、学校办学行为规范。学校每班班额均控制在45人以内，完全消除超大班额现象。按照国家和省级规定，开齐开足规定课程。按规定开齐开足音、体、美、足球、信息技术、写字、心理健康等课程，积极拓展“第二课堂”。计算机教室、心理健康咨询室正常运行。严格按照教育局办学规范规定安排作息时间，积极落实学生每天锻炼一小时要求。学校不存在任何组织学生补课行为，认真落实责任督学挂牌督导制度。

三、校园安全管理

11、学校“三防”建设落实情况。学校配有必要的安全防护、应急处置装备，校园重点部位全部安装视频监控，学生宿舍设有专职宿舍管理员1名，校园安全管理制度详细、完善。

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12、重点领域治理情况。学校定期、不定期对重点区域和人员密集场所安全隐患进行全面排查整改。加强学生安全知识教育，采取有力措施，严防溺水事故发生，坚决避免群体性溺水事故发生。采取有效措施防范校园暴力、校园欺凌行为，重视师生心理健康教育及疏导工作，改进校园内外矛盾排除方式，努力构建和谐校园。

13．校园周边防控情况。学校抽调一名值班教师成立“护学岗”，专人负责学生上下学安全、“护学岗”和群防群治机制健全；建立有警校联动机制，校园周边派出所民警能经常到校沟通联系、指导工作。

四、校车安全管理

14、相关制度建设情况。制定有《校车安全管理条例》实施办法和校车服务方案，校车管理机构及协调工作机制健全。

15、学生上下学交通安全和校车安全管理情况。不存在使用拼装车、报废车、未取得校车使用许可车辆接送学生，以及未取得校车驾驶资格人员驾驶校车、超速、超员、不按许可路线行驶等违法行为，学校门口道路设置有警示牌。学校已与车主、家长、接送教师签订了安全责任书，建立了校车管理档案。周末放学回家时班主任与接送教师点清本班乘车学生并签名，送达目的地后，接送教师与家长点人签字，周日到校时，接送教师与家长点人签字，送到学校后，与值班教师点人签字，坚决做到“定人定车定座位、专人接送、交接严密、收费透明”。

五、食品安全管理

16、食品安全管理情况。加强食品安全和卫生防疫工作，不断完善学校食堂就餐环境。学校食堂食品采购环节、运输环节、储存环节、加工环节等无卫生和安全隐患。学校对食品卫生制度提出了明确而严格的要求，要求学生食堂管理人员严格执行定点采购、饭菜留样制度，确保饮食卫生安全。总务处要经常检查食品卫生，预防各种传染病蔓延，杜绝食物中毒事件。坚决落实传染病疫情预防、监控及报告制度。学校成立有由校长任组长、副校长任副组长、总务后勤人员与班主任为组员的“营养早餐”及“食品安全”工作领导小组，对相关人员做了培训与分工，精心制作了营养餐谱。

对营养餐组织机构、各环节负责人、经办人、营养食谱、供餐流程、举报电话等进行了公示。做到了“标识明显、制度上墙、宣传到位”。校长与学生营养餐工作人员签订有食品安全和岗位责任书，与供应商签订有供货合同和食品安全责任书。营养餐原材料采购实行“专人定点采购”，供应商必须具备相关资质证明，严格落实“饭菜留样”制度，确保学生按时吃到可口、放心、高质量的营养早餐。制定有切实可行的食品安全事故应急预案。营养餐账目规范，库存物品与实物帐相符，营养餐档案资料规范、齐全。

新学期，我们将认清形势，鼓足干劲，立在高处，谋在细处，干在实处，一步一个脚印，全面提高教育教学质量，不断增强办学实力，确保校园安全，提升办学品位，办好人民满意的教育，为实现一流学校不断努力!

工作自查报告【篇6】

根据各级卫生行政部门20xx年下达我院的指令性指标和工作要求，我院对照各项目标内容进行了认真梳理和自查，我院将自查情况报告如下：

一“降消”项目

要求：年内孕产妇死亡率和去年同期相比递降25%；消除新生儿破伤风。

完成情况：

20xx年孕产妇死亡率为零；新生儿破伤风发生率为零，孕产妇是连续五年实现零死亡，新生儿破伤风是连续五年实现零发生。

二、农村孕产妇住院分娩补助项目

要求：农村孕产妇住院分娩补助年内完成290例，兑现补助资金零。

完成情况：

截止20xx年12月31日止，全县实际完成农村孕产妇住院分娩补助1039例，实现补助资金零万元。

三、农村孕产妇叶酸增补项目

要求：农村孕产妇叶酸服用率达80%以上，依从率达60%以上。

完成情况：

截止20xx年12月31日止，全乡镇共为726例农村孕产妇增补

了叶酸。服用率为80、97%，依从率为72、21%。20xx年1月1日到5月25日，全乡镇共为571例农村孕产妇增补了叶酸，进一步又提高了叶酸服用率和依从率。

四、孕产妇保健项目

要求：孕产妇早孕建卡率达65%，建卡及时率达90%，全程覆盖率达80%；

五、0—36个月儿童保健项目

要求：0—36个月儿童保健管理率达90%以上；全程覆盖率达90%以上。

完成情况：

自去年8月份以来，我院利用国家经费为农村孕产妇和0—36个月儿童免费提供各种服务达2555人次，其中孕产妇为2358人次，0—36个月儿童为197人次，管理率分别达到了81、86%和32、18%，减免各种费用为32953元。

六、住院服务

今年1——12月份共接收住院分娩的产妇1035例，同比增长12、35%，其中正常分娩679例，剖宫产360例。

今年在新的一年里，我们要以艰苦奋斗的作风，百折不挠的斗志，锐意进取的勇气，乘势而上，排难而进，为妇幼保健的转型发展、跨域发展做出新的更大贡献

工作自查报告【篇7】

富拉尔基区中医院被确定为试点城市公立医院后，医院领导高度重视，认真落实黑医改领发[20xx]4号文件精神医院进行基线调查，财政及第三方专业机构对医院资产进行清查评估。根据齐齐哈尔市物价、财政、人社、卫生计生等部门下发的关于印发《齐齐哈尔市市区公立医院医药价格改革方案》的通知，我院从20xx年1月1日零时开始西药、中成药按照实进价零差率销售，检验项目下降6%收费，治疗费增加30%，手术费增加40%等进行价格调整。根据《富拉尔基区公立医院综合改革实施方案》制定了《富拉尔基区中医院公立医院改革实施方案》和《富拉尔基区中医院绩效工资考核分配实施方案》。成立了医疗质量、优质护理质量、院感、医德医风四个考核小组。各组明确工作职责，定期考核并与科室效益挂钩。医院出台了药占比、抗菌素使用率、处方评定等规范和制度。破除以药养医的改革,医院从管理上规范诊疗行为，提高服务质量，严格考核基本医保药品目录使用率及自费药品控制率，降低群众就医个人负担。取消药品加成，破除以药补医的机制，从医药收入结构分析，可见医院通过取消药品加成，提高部份医疗服务价格后，医院的收入结构得到调整,财务运行较平稳。健全以服务质量、数量和患者满意为核心的内部分配机制，对医护人员进行考核，体现多劳多得、优绩报酬的原则。由于加强了管理，医护人员比较规范，对病人诊治合理用药，减少不必要的检查，扼制乱检查、乱开单、乱用药以及个人不良行为发生，药占比逐渐降低，绩效工资分配方案发挥作用，医护人员也得到了相应的报酬。医院管理规范，患者满意度逐渐有了提高。

富拉尔基区中医院作为二级甲等医院，与上级三甲医院齐医学院第一附属医院，以及对下与辖区的红岸、铁北社区卫生服务中心，杜达乡卫生院都有双向转诊服务。

目前我区医改领导小组积极为推进管办分开，医药分开即三医联动等改革工作做准备。

我院存在医疗卫生水平相对落后，中、高层次的医学人才的匮乏和医学专业人员不足的问题;医院的信息化系统等基础设施较差制约医院发展;医院设备陈旧，更新换代缺乏资金。以上这些因素制约公立医院发展和公立医院回归公益性社会服务。

医院要破解这些障碍首先加大培养力度，促进医务人员健康快速成长；实施合理的绩效工资考核分配制度激励临床一线医务人员的积极性；加强成本核算等内部管理，整体运行效率不断提高。争取资金支持改善医院的信息化系统等基础设施建设和更新医疗设备。

工作自查报告【篇8】

一年来，我镇人才工作在镇党委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，认真按照《20xx年度人才工作目标》要求，加强全镇人才工作的宣传、培训、督促检查力度，使人才工作取得了一定的成绩，为我镇经济与社会全面发展提供了强有力的组织保障。现将我镇人才工作开展情况做以下汇报：

一、加强领导，为实施人才强镇战略提供组织保证

镇党委、政府高度重视人才工作，成立以党委书记为组长、党委副书记、党委组织委员为副组长的人才工作领导小组。将其纳入重要议事日程，定期召开会议，研究制定全镇有关人才工作的措施、制度和办法，及时解决、协调人才工作中出现的问题，并进行全面研究分析，总结经验，不断推进全镇人才工作政策创新和机制创新。成立社会工作服务中心，与镇民政办合署办公，负责全镇社会工作和人才队伍建设试点工作。

二、抓政策落实，为构建和谐人才环境营造良好氛围

1、认真贯彻落实党的人才工作政策。全面贯彻“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的方针，积极营造“创造机会，让想干事的人有机会；搭建平台，让能干事的人有平台；提高地位，让干成事的人有地位”的良好环境；认真落实中央、省、市、县关于人才工作重大政策及会议精神，广泛听取各部门对各类人才的意见和建议，并切实改进工作作风，努力拓宽服务渠道，不断提高工作效能，将人才工作的有关政策落实到具体工作中去。

2、积极完善人才工作制度建设。一是完善人才工作会议制度。每月定期召开会议，倾听各部门对人才工作及经济社会发展的意见和建议，并关心和帮助他们解决工作、生活中的实际困难和问题，有效地把各类优秀人才聚集在人才强镇战略中来。二是进一步完善了《xx镇人才工作领导小组职责》、《xx镇人才工作领导小组办公室工作职责》等制度和办法，使全镇人才工作逐步步入了规范化、程序化的轨道。

3、加大人才工作的资金投入。镇党委、政府高度重视人才工作，年初将人才工作经费纳入本年度财政预算。镇财政在保障人才工作经费的基础上，每年划拨一定经费专项用于人才学历提升、各类人才培训和人才奖励等方面。

三、搞好教育培训，提升人才素质水平

1、依托各高校，开展人才专业化培训。依托xx等师资力量，举办“全镇社会工作人才职业化”系列培训；对需要取得职业证书的在岗社工人员，进行“考前集中培训”，鼓励其获取不同职级的职业水平证书。对司法所、各办事处、村社会工作服务协理员，进行专业技能培训，提高专业化水平。形成了一只专业人才队伍

2、外出参观学习、开展科技下乡。到社会工作开展先进地区、单位参观学习，开阔眼界、增长知识。组织专家下乡入户，实地培训，为群众解决生产和生活上的各种问题。

3、利用远教平台，开展网络培训。在全镇各村安装远程教育系统。让农民足不出户就能学到知识，掌握各种知识技能，对于农民致富创业、增加收入有很大帮助。

四、存在的主要问题

1、人才总量不足，密度较低。人才质量不高，高层次人才严重缺乏。懂技术、会管理、善经营的综合型人才缺乏。

2、人才分布不合理，大部分人才集中党政机关、教育、卫生、农业、建设等部门，而国有企业和非公有制经济企业人才严重缺乏，高、中级人才出现断层情况。

五、整改措施

1、将进一步提升人才工作思路，结合我镇经济社会发展实际，抓好各类人才培训工作，促进各类人才素质提升，不断扩大人才队伍，提高人才工作对经济建设和社会发展贡献率。

2、以集聚各类人才为着力点，完善全方位的人才资源开发体系。

3、以事业发展为平台，营造“人才工作”浓郁氛围。

4、加强人才工作干部队伍的自身建设，加强对各类人才的培养力度，落实其它各项目标任务。

工作自查报告【篇9】

时间飞快，进入综合管理部专责岗位已经四个月的时间了，在这几个月的时间里，我从一个普通的岗位转型成为了一个专责管理岗位，在这期间由于综合管理部重新组合，我也曾经茫然着，但为了厂的大局意识，为了尽快适应新的机构设置，尽快适应新部门领导的工作方式，我一直在不断的奋斗着。

回想起来，在这个工作岗位上工作了也只有四个月时间（当中还休假了36天）。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自己能胜任工作，还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措。尤其是当时机构设置完后正是年末、年初时间，部门人员休假的也多，综合部又是一个新的部门，新的人员，上报的薪酬类、人力资源管控类太多，公司要求又非常严格，说实话那时候想到过放弃，在家里默默的流泪，对以后的工作感觉一片茫然。但是这些念头也只是一闪而过，因为当初是自己来竞聘的这个岗位，困难总会过去的，而且我喜欢这个岗位，希望自己把工作做得越来越好。下面就将这几个月的主要工作情况概述如下：

1、完成了20xx年终的各项薪酬、福利、绩效、各项责任制考核奖励等的计算、发放工作。

在此工作中为了保证数据不出差错，数据在公司的核定范围内，查考勤、出发放方案等工作任务显得尤其繁重。但是，在主管领导的指导、部门主任的通力协作下，综合管理部针对不同情况变化及时进行相应的调整，根据我厂的实际情况制定了不同的发放方案，在核算、发放过程中没有出现一丝差错，职工对年终的各项年终奖励发放也没有异议。

2、上报了20xx年企业负责人和职工薪酬性收入情况。

20xx年综合岗工作忙碌而充实。全体组员紧紧围绕作业区工作思路和综合办服务宗旨，结合部门工作职责和工作计划，以服务站队为中心，努力发挥好办公室协调、服务职能，努力提高技能水平、服务水平，尽心尽职为站队做好服务工作。积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为各项工作的顺利开展发挥了积极的作用。现简要总结如下：

一、完成的主要工作：

1、协助组织作业区各类节日活动以及各项会议准备工作。

2、完成作业区各类资料的打印、复印、刻字及统计工作以及作业区各类宣传板报18块、制作横幅36条。

3、及时完成作业区日生产信息、周工作总结、周生产分析、月度工作总结、经理办公会材料、月底特种车辆、值班车费用的统计。

4、统计完成每月生产异常及事件情况，领导现场办公会汇总。

5、按时完成周生产例会纪要及经理办公会纪要编写、审核工作。

6、完成每周一至周四阅览室开放工作，完成每周一、三、五班车物品接收、登记、发放工作。

7、完成每周六篮球联赛组织及积分统计工作。

8、完成作业区基建库工程资料的梳理、交接工作。

9、协助韩永强完成各站队打印设备维修工作。

10、协助联合站组织卡拉OK比赛。

11、按时完成领导交给的各项工作。

二、工作中存在的不足：

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。综合工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我们必须细心，有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我们还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

三、下步工作打算：

1、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感；加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。

2、牢固树立服务意识，大局意识，严格履行各种规章制度，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

3、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极主动为各站队提供更多的优质服务。

4、办公室作为一个综合性部门，在处理日常事务时，往往要求团结协作。因此，在做好本职工作的基础上，服从领导，团结同志，完成好领导交办的每一项任务。

5、平时多看一些写作方面的书，提高文字写作能力。

6、提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。

总结一年来的工作，既有成绩，更有不足，为此，我们要坚定信心，要有计划的把今后的工作抓紧实施。我们坚信：20xx年，在作业区领导和各站队的大力支持下，在各岗同志的共同配合下，克服困难，进一步加强工作的责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务站队的意识，求真务实，开拓进取，为作业区的发展做出更好更大的贡献。

工作自查报告【篇10】

xx年是“六五”普法的开局之年，在温泉县党委、政府的大力关心、支持下，在州建设局依法治理领导小组、县政法委指导下，坚持科学发展观，深入贯彻“依法治国”基本方略。建设局xx年的法治工作及时成立了以党组书记为组长的领导小组机构，推动“六五”普法及“法治进机关”、“法治进单位”工作全面展开，顺利实现法治工作总体目标。现按照州建设局依法治理领导小组下发的关于印发《博州建设系统xx年法治工作要点》的通知要求，将我局“六五”普法工作情况，自查如下：

一、高度重视，加强对普法教育工作的组织领导

1、制定了“六五”普法工作安排。xx年3月，我局根据州建设局依法治理领导小组下发的关于印发《博州建设系统xx年法治工作要点》的通知（博州建发xx20号）精神，结合我局实际，经局党组会讨论成立了以局党组书记为组长、局长为副组长，各科室主任为成员的法制工作领导小组，结合工作实际，明确了我局“六五”普法的指导思想和工作原则、工作目标和主要任务、对象和要求、工作步骤和时间安排、组织领导及保障措施等。全面提高干部队伍的整体素质和行政执法水平，努力增强执法公平性、公正性、合法性，坚持执法透明，积极建设为民、务实、清廉、高效型机关，全力推动和谐温泉的创建工作。

2、健全了普法工作机构。我局成立了“法治工作领导小组”，由局党组书记担任领导小组组长，局长为副组长，各科室主任为成员，领导小组下设办公室，具体工作由胡志刚同志负责，各科室全面配合。并根据领导变动情况及时予以调整充实，研究部署我局普法和依法治理工作，协调解决工作中的困难和问题。

3、完善了普法工作制度。制定了《建设局xx年法治工作措施》、《建设局xx年法治工作方案》等。年初，我局按照州建设局依法治理工作小组的部署和要求，及时制定了本年度《建设局xx年法治工作安排》，使各科室和各建筑企业明确了本年度普法工作的目标任务和工作重点。年底，我局法治领导小组将对普法和依法治理工作进行目标考核。形成了年初有安排、半年有小结、平时有督查、年终有考核的目标管理体系。

二、周密部署，着力提高普法教育的覆盖面和针对性

按照“六五”普法工作安排确定的工作任务和要求，我局将对合建筑企业进行“法律六进”，突出普法重点，拓宽宣传领域，丰富宣传形式，在实效上下功夫，收到了明显成效。

1、突出重要法律知识的普法宣传。我局在各科室，深入学习宣传宪法和国家基本法律，进一步学习宣传党和国家关于民主法制建设的理论方针和政策，促进党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一，提高了干部职工的宪法和法律意识，增强了干部职工的民主的法制观念、爱国意识和国家安全统一意识。

2、加强了社会主义市场经济法律法规的宣传教育。我局在“六五”普法工作安排中，于3月15日积极开展了人口、资源、环境和公共卫生方面的法律法规宣传教育，加强了统筹城乡发展、城乡环境综合整治方面的法律宣传力度，向全体公民普及了知识产权法律法规，维护了契约自由、公平竞争、诚实信用的市场经济基本法律原则和制度。

3、以领导干部为重点，认真开展学法活动。按照《中组部、中宣部、司法部关于加强领导干部学法用法工作的若干意见》要求，结合州建设局依法治理小组要求，扎实开展了领导干部学法培训教育工作。

4、以建筑企业管理人员为重点，认真开展普法专题活动。我局法治领导小组积极开展了“送法进企业”活动，发放普法宣传单380份，共发放建筑企业10个。

三、强化措施，着力提高全社会法治化管理水平

我局各科室坚持学用结合，普治并举，在开展普法的同时，加强对依法治理工作的领导和指导，依法治理工作取得明显成效。

1、及时制定了依法治建工作计划。我局制定了《法治工作安排》，将依法治建工作纳检查项目。各科室认真按着《法治工作安排》，结合本科室职能，切实开展了规范化行政执法工作。

2、充分发挥了法律顾问作用。“六五”普法实施以来，我局质量监督站组建成立了建设行业法律顾问组。为我县建筑行业服务人员提供法律服务作为工作的重点和突破口，努力为建筑企业依法决策、依法解决热点、难点问题提供优质、高效、及时、准确的法律服务，起到了保驾护航的作用。

3、维护了社会的和谐稳定。xx年以来，我局不断探索创新领导干部、建筑企业工人调解工作，充分发挥调解的“第一道防线”功能，有效地维护了社会稳定、和谐。

四、建章立制，强化普法教育工作保障

我局对“六五”普法和依法治理工作高度重视，把普法和依法治理工作纳入年终考核，加强了对法制教育工作的领导，强化了目标管理，及时解决普法工作中存在的困难和问题。充分发挥了监督作用，督促各项任务落到实处，确保了普法和依法治理工作的顺利进行。

总之，我局“六五”普法和依法治理工作取得了一定成绩，但也还存在一些不足。我局将继续按照州建设局依法治理工作小组的统筹安排，勤奋务实、开拓创新、不断进取，创造性地开展普法、依法治理和创建宜居城市和旅游强县，营造良好的法治环境。

温泉县xx年建设局普法工作

工作自查报告【篇11】

为了深入贯彻落实《学校体育工作条例》及《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》的精神，全面推进学校的体育工作，增进学生的身心健康，促进学生全面、健康、和谐发展，现将我校体育工作自查情况如下：

一、基本情况：

甘州区甘浚镇祁连小学是一所办学历史悠久的完全小学。在职教职工10人，有篮球场1块、体育器材室1个，学生器械活动区1块。学校现有教学班,6个，在校学生90人，有体育兼职教师4人.多年来学校坚持健康第一的教育理念，认真落实体育工作条例，大力开展阳光体育运动，学校体育工作取得了显出成绩。

二、建立制度，强化管理

体育卫生工作是素质教育的重要组成部分。我校全面树立健康第一的思想，提出了健康第一、我运动、我健康、我快乐等口号，全校教师统一思想，形成共识，牢固树立人才培养新理念。特别是近几年，学校非常重视体育工作。做到校长领导下的学校体育工作领导小组，专人负责，规范体育工作。

三、让学生动起来，课堂教学得先行

体育课是落实体育工作的一个重要环节，保证每个学生参与体育锻炼与学习，学校一直把体育工作放在教学工作的首位。我们坚持以健康第一为指导，认真落实新课标的教育理念。在实施体育教学过程中，依据新课标精神，结合我校的具体实际，要求教师制定出切实可行的教学和工作计划，并重点突出学生的体育素质和基本能力的培养，同时结合体育教学的特点，有意识地培养学生热爱祖国，拼搏向上，团结协作和勇往直前的良好品质和作风。为他们将来的生活、工作和学习都打下了良好的基础。使学生全面掌握新课程所规定的各项健康常识及体育技能，以改革教学方法和组织形式为基本途径，不断优化课堂教学。在教学方法上也在不断地探索创新，改变以往那种以讲为主的一人练，多人看的作法，实行讲练结合，在学中练，练中学，合理利用场地和器材，以多练多动为主。通过教学实践，我们感到这种方法切实有效，在练习密度、程度、学生掌握动作的准确性上及课堂的练习气氛都有明显的提高和改善，学生的运动能力和运动水平大有所提高，终身体育的兴趣和习惯逐渐养成。

阳光体育运动开展以来，我们体育教师认真学习、领会上级有关文件和精神，使广大教师普遍认识到健康体魄是青少年为祖国和人民服务的基本前提，健康的体魄不仅是青少年当前完成学习任务的基础，更是将来成为社会主义建设者和接班人的基本前提。为此，无论是体育课，还是大课间活动都开展的有声有色，丰富多彩。

四、积极开展《学生体质健康标准》项目的达标及成绩评价活动

《国家学生体质健康标准》是促进学生体质健康发展、激励学生积极进行身体锻炼的教育手段，是学生体质健康的个体评价标准，是《国家体育锻炼标准》在学校的具体实施。为顺利完成学年度体育《标准》测试工作，提高我校体育《标准》成绩，期初制定了学校《标准》达标计划,要求各任课体育教师认真开展《标准》训练和测试工作，将达标锻炼项目始终贯穿于每节课的练习中，有的放矢地根据学生现有能力和水平，采取切实有效的训练提高学生的生理机能和水平。坚持每年上报国家教育部数据库。坚持每学期末都对所教学生进行一些项目的测试评价工作，现在，经过多方努力，齐抓共管，学生的体质健康水平有了明显的提高。

五、存在问题：

多年来我校注重体育常规工作方面的管理并做到有效落实，体育工作得到有效发展，但在体育特色方面逊色些，所以学校努力寻求一条体育特色之路，找到适合学校实际，适合不同年龄层学生乐于参与的体育项目。并能根据特色制定出抓普及的学校体育发展规划。同时学校在体育硬件添置方面还存在资金紧张的困扰，体育器材配备不足、特别是《学生体质健康标准》测试设备不齐全、体育师资严重配备不足，体育器材室没有专人管理，有待今后不断补充与完善。

总之，阳光体育活动活动的开展，让全校广大师生受益匪浅，学生的体质健康水平有了明显提高，学生疾病少了，学习和工作效率提高了；在参与过程中既陶冶了情操，又锻炼了意志，同时增进了人与人之间的交往。阳光体育活动活动的开展推动了学校体育的健康发展，促进了校风建设，增强了师生的集体荣誉感。让学生在阳光下享受体育运动的快乐和自信。学生掌握了运动技能又能在长期的锻炼中养成了良好的锻炼习惯，更重要的是让我们的学生在体育运动中健康地快乐成长。

医疗收费自查报告

在撰写报告时，我们通常需要提及针对未来工作发展的计划。同时，每当我们完成一项任务时都需要写报告。但是，有时候我们在写报告时可能会感到茫然不知所措。那么，笔者给大家推荐一篇名为“医疗收费自查报告”的优秀文章，相信它会为您提供些许帮助！

医疗收费自查报告 篇1

一、总体情况

我院的收费许可证已经按要求进行了年检，收费标准严格按照国家和省财政、物价部门规定的收费项目和标准进行收费，不存在扩大收费范围、提高收费标准及其他违纪行为。

二、组织领导工作

我院成立了以院长为组长，各科室主要负责人为成员的规范医疗服务工作领导小组，并专门设立物价专员，专职负责贯彻落实物价局有关文件精神，采取定期与不定期相结合的方式，检查各部门收费项目和收费标准，严防不规范收费行为。督促有关科室定期总结工作，对存在问题及时纠正，汇总后上报院领导。另外，组织了相关人员进行收费项目与合理收费的业务知识培训。

三、医疗服务工作

我院采取有效措施，不断深化廉洁行医工作。一方面，我院住院处、门诊收费处、药房等相关部门相继开展了收费价格向社会承诺公示服务，公开了药品、检查、收费项目和标准，让群众监督，绝不多收患者一分钱。另一方面，进一步规范了收费标准和收费措施，让患者明白消费，决不含糊、随意、高套、隐蔽性收费。我院严格执行《江苏省医疗服务项目价格手册》的规定项目和标准，对群众反映收费及项目方面的投诉，立即予以处理。时刻防范医疗卫生服务中的不规范行为，坚决制止损害病人利益的不正当竞争。

四、药品采购工作

我院所有药物及卫生耗材实行集中统一招标采购政策。其中，卫生耗材价格按照进价的5%加价收取，药品的销售施行“零差价”执行，最高零售价不超过物价局规定的价格，绝不多收乱收费用。认真执行物价局等主管部门下发的文件，并及时执行，规范药品售价。

五、存在问题

我院在20xx年10月更新一次计算机系统，收费项目整体整理，由于新系统原因可能出现一些细节问题，我院也在进行不断检查和纠正不正确的收费问题。

在以后的工作中，我们将进一步加大对本院收费项目的检查力度，对门诊收费员及医生护士加强合理收费的业务培训，以确保我院在规范医疗服务行为和收费工作上取得实质性的成绩。

医疗收费自查报告 篇2

涌泉庄乡卫生院关于医疗服务收费情况自查报告

根据蔚卫医【2011】

107号文件精神，按照“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动要求，结合我院工作实际情况，对我院的医疗服务收费情况进行了自查，我院严格按照河北省乡镇卫生院收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。具体自查整改情况汇报如下：

（一）严格执行有关文件要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《医疗服务价格规范》，所有收费标准一律按河北省乡镇卫生院标准执行；坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，医疗服务价格采用一划价三核对、不定期检查、院领导抽查的方式进行监督与管理，杜绝乱划价、乱收费现象。

（二）在实行了国家基本药物制度以后，通过统一药品网购与实行零差率价格销售的服务渠道，各医疗项目实行统一管理，按照乡镇级最低标准执行纳入合作医疗报销目录管理执行。为此成立了院内医疗服务收费价格领导小组，组长由任飞（院长）担任，副组长由刘建成担任，小组成员由贺晓燕、杨文君、张明晓组成。为更好地规范各项收费，院委成员不定期对临床科室、重点环节的收费与划价进行监督、检查；同时，为使小组成员了解和掌握有关收费价格的法律、法规和规定，医院还对小组成员进行了专门的培训。

（三）为增加收费透明度，我院在门诊大厅和各科室制作了常用医疗服务价格公示栏和基本药物价格公示以接受患者监督。认真建立健全医疗费用“一日清单”制度，让病人“看明白病，花明白钱”。

（四）规范药品购销和使用工作

1．我院与药品商家签订了廉政承诺书，极大地限制了药品购销过程的不正当行为，真正做到所采购的药品货真价实，以减少不必要的药价虚高问题。

2．在药品购销过程中，严格执行药品零差率。

3．执行《抗菌药物临床应用指导原则》，结合我院抗菌药物应用指南和管理办法，坚持落实《临床用药制度》和《抗菌药物合理应用管理办法》，建立健全临床各科医生病历评价制度和处方点评制度等，每月底院务公开领导小组对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物的现象，做到以制度管事、用制度管人，杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。

4.逐步调整用药结构，建立健全基本药物制度，因病施治，减轻患者的经济负担。

（五）加强行政管理和监督。建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见簿和举报电话，并把处理结果及时通知当事人，发现问题及时解决。同时我院还下发了《医疗服务乱收费责任追究制度》，对于乱收费的现象，我院将根据此制度追究相关责任科室及人员的责任给予相应处罚。

医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效工作机制，有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

涌泉庄乡卫生院

2011年10月8日

医疗收费自查报告 篇3

首先，我谨代表xxxxx医院党委和全体干部职工，对各位领导莅临我院检查指导工作表示热烈欢迎和衷心感谢，并恳请对我们工作中的不足提出批评和改进意见。

为进一步规范医院药品及医疗服务收费行为，确保今年市委、市政府部署的“十个突出问题”中关于医疗机构违规收费问题的承诺整改工作得到有效落实，实现“半年见成效、全年得到根本好转”的目标，按照市、区卫生计生委有关工作要求，我院进一步加强了药品和医疗服务收费管理工作，认真进行了清理自查和整改落实，现就有关情况汇报如下：

一、医院基本情况

xxxxx医院的前身最早可追溯至清光绪28年（公元1902年）英国传教士创建的仁济医院，后几经变更为县施疗所、县卫生院，直至1949年新中国成立后，于当年11月正式组建了xxx县人民医院。1996年，医院被评定为二级甲等综合医院。1998年xxx撤县设区，医院更名为xxxxx医院。20xx年，医院整体搬迁到现址，同年正式挂牌成为江汉大学附属第三医院。20xx年晋升为三级乙等综合医院，成为武汉市新城区医院中唯一一家三级综合医院。

医院现为全区医疗技术指导中心、120急救中心、122交通事故联动救治中心、重大突发卫生事件定点救治医院。是华中科技大学同济医学院、湖北中医药大学、咸宁医学院、

湖北省职业技术学院等10多所医学院校和全区医疗卫生单位的实习、进修基地，湖北省人民医院、中南医院技术协作单位。

医院现占地面积150余亩，建筑面积8万余平方米。现分设有58个临床医技科室，22个一级诊疗科目，核定编制床位1150张。另有一栋20层、建筑面积3.7万平方米的内科住院大楼正在建设中，建成后可新增床位400张。

医院现年门诊量近60万人次，年出院量7.5万余人次，年手术量1.7万余例，服务范围涵盖全区并辐射到周边红安、大悟、新洲及武汉市区人群。

医院现有卫生技术人员1380人，其中医师440人，护理人员750人，医技人员190人。现有博士学历4人，硕士学历70人，本科学历528人。有30余人担任市级以上专业学术委员会委员以上职务。

医院固定资产总值达3.5亿元，现拥有万元以上医疗设备600余台（套）件，包括64排螺旋CT、1.5T高场磁共振、直线加速器、DR、CR、介入诊疗设备、三维B超、全自动生化分析仪、数字减影机、钼钯乳腺机、高压氧舱等，最大限度地满足了广大患者诊疗需求。

医院学术氛围浓厚，近三年在各级各类专业杂志发表学术论文300余篇，科研成果6项，出版专著8部，学术论文集20余本。医院先后成功组织举办各级各类学术活动40余场次。眼科、肛肠科、中医脾胃病科为市级临床重点专科。

医院20xx年被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号；20xx年通过ISO9001国际质量管理体系认证。近年，医院先后荣获“全国综合医院中医药工作示范单位”、“湖北省群众满意的窗口单位”、“湖北省卫生先进单位”、“湖北省平安

医院创建活动先进单位”、湖北省“诚信单位”、“全省医政医管工作先进单位”、“全市医疗质量管理先进单位”、“武汉市优质护理服务优秀医院”“市级文明单位”、“武汉五一劳动奖状”、“武汉市和谐企业”、“武汉市先进基层党组织”、“xxx区最佳文明单位”等荣誉称号，被确定为省卫生厅医改工作重点联系区（县）医院。

二、工作开展情况

根据市、区卫生计生委承诺整改方案和专项检查工作方案的要求，我院在全院范围内迅速行动，强化领导，再动员再部署，加大力度，狠抓落实，各项工作进一步深入，各项措施进一步完善，在全院掀起了一个学习教育、自查自纠、立行立改的高潮，有效促进了医院合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药、合理收费，基本形成了领导带头、全员参与、统筹兼顾、协力共进的工作局面，初步建立起立足当前、着眼长远，注重实际、务求实效的工作机制，在加强医院管理，弘扬高尚医德，强化行风建设，构建长效机制，维护群众利益等方面取得一定成效。

（一）加强组织领导，确保四到位

1、领导责任到位。为确保专项整治工作深入有效开展，领导重视是关键。为此，我院完善此项工作的组织领导体系和责任体系，成立了以院党政主要负责人为组长，副院长为副组长的工作领导小组，由分管领导具体抓落实。充实了工作专班人员力量，细化完善了工作方案，将整改工作与日常工作紧密结合，统筹安排，周密部署，协力共进，切实做到“理念再深化、管理再加强、制度再完善、服务再提升”。强调“一把手”工程，明确院长为本次专项整治工作的第一责任人，亲自抓，负总责。各科室主任、护士长为本科室工作的第一责任人，一级抓一级，层层狠抓落实，确保整改不走过场、取得实效。医院院长对照整改内容，结合医院实际做出公开承诺，并通过公示栏、网站、电子显示屏、《人民医苑》报等形式将承诺内容、举报电话在主要场所的显要位置进行公布。

2、宣传教育到位。在此次专项整治工作中，我院认真围绕工作目标，贯彻工作主题，遵循工作原则，强化宣传教育，引导全院形成加强管理、崇尚医德、改善服务、科学发展的良好环境。院科两级分别召开不同形式会议，认真组织全院干部职工学习上级有关文件精神，进一步明确专项整治工作的意义、目标任务、工作举措以及相应政策规定，做到人人知晓。并举办了专（兼职）物价员、科室护士长及投诉受理部门相关人员的专题培训会，全面熟悉和掌握相关物价政策法规。

3、督导检查到位。为保证专项整治工作取得实实在在的效果，我院不断加大督查力度，全面系统的开展自查自纠。组织相关业务部门和各科护士长为主的工作专班，交叉深入到各科室督查收费情况；协助解决收费中的重难点问题。做到每天有自查、每周有报告、每月有检查、每季有通报，检查结果纳入绩效考核指标体系。监督检查覆盖率达100%，年抽查病历不少于500份，抽查门诊处方不少于1000份。 4、整改落实到位。按照要求，我院全面清理了药品价格、医疗服务收费项目和标准，第一次自查于3月28日结束，查处不规范收费行为多例。针对检查中发现的问题及时下发整改通知书，责令限期全面整改到位。

（二）构建一个平台，抓好两个载体

一个平台：为深化落实专项整治工作的工作目标和重点要求，我院以此次专项整治工作为契机，不断完善各项工作措施和制度建设，积极搭建一个重视管理、依法管理、严格管理、科学管理的全方位管理工作平台，落实医院管理责任。坚持以人为本、执政为民、标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的原则，向管理提素质，向管理树形象，向管理要效益，向管理求质量，让职工接受、配合、参与医院各项管理。以此来细化各种措施，将医院管理、廉政建设、医疗质量、医疗安全、医疗服务、医德医风体现到日常工作中去，树立医院良好的社会形象。

两个载体：我们以党的群众路线教育实践活动、治庸问责活动为载体，认真抓好专项整治工作任务的落实，力求活动取得实效，工作再上台阶。按照“深入、常态、规范”的要求，坚持问题导向，坚持纠建并举、重在建设、注重实效的原则，实事求是的深入查找人民群众在我院医疗服务中不方便、不放心、不满意的问题。对存在的问题，制定有效措施，全面整改提高。把专项整治活动作为自我教育、自我改进、自我提高的有效手段，健全各项规章制度，促进各项工作制度化、规范化，让人民群众真切地感受到医疗卫生服务的新变化，努力提高群众对医疗卫生服务的满意度。

认真开展治庸问责工作，建立专项整治工作问责机制，对发现问题的科室和个人及时进行问责，确保工作取得实效。强力推进“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”，解决少数职工作风上存在的庸、懒、散、软和影响、制约医院发展环境的突出问题，使全院工作作风明显改善，办事效率明显提高，工作能力明显增强，医院管理和医疗服务明显改进，加快形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的运行机制和管理体制，在全院上下形成求真务实、奋勇争先、干事创业、积极进取的良好氛围，有力推动医院各项工作持续健康发展。

（三）围绕整治重点，抓好十项工作

1、加强“道德讲堂“建设。医院坚持认真组织开展“道德讲堂”建设，以“传播核心价值，提升道德素养，展示医院精神，构建和谐医院”为宗旨，以“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”新时期医德医风规范为主要内容，通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”的形式，让广大干部职工从中认知、感悟、接受、提高自我境界，提升道德水平。

2、加强治理商业贿赂和反腐败工作。进一步完善药品集中招标采购，通过全省统一招标平台，规范药品集中招标采购的招标、投标和收费行为。增加医药收费的透明度，尊重群众的知情权和选择权，自觉接受社会监督。严厉打击医疗服务和医药购销之中的违纪违规行为，认真治理商业贿赂，禁止收受红包、开大处方、过度治疗。

3、全面实行院务公开制度。积极推进院务公开，广泛接受社会和群众监督。完善病人选医生、选医院、住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示制度和查询制度等。

4、加强职工法律法规教育。认真组织学习、宣传贯彻，《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》等法律法规，把加强法律法规教育作为思想政治教育和精神文明建设的重要内容，培养医务人员正确的人生观和价值观。

5、不断深化优质医疗服务。坚持“以人为本、以健康为中心”，加强医疗服务质量建设，强化医德医风建设在医院管理中的巨大作用。通过技能竞赛、典型宣传等方式不断提高医疗服务质量。引导职工树立正确的效益观念，坚持以病人为中心的服务理念，理顺医德医风建设与经济效益的关系。实行“三优一低工程”：即医德医风优、医疗水平优、服务质量优、医疗费用低。

6、完善社会监督机制。为了促进医院的行风建设，我院在全区各部门主动聘请社会监督员、行风监督员和群众代表对医疗服务行为进行全方位监督。每年组织监督员召开座谈会，收集群众对意见和建议，进行监督指导。我们采取“一告知、二承诺、三公开、四监督”的做法，使医疗活动全过程置于病人及其家属的监督之下，促进行业作风转变。

7、完善科室制约机制。对科室明确责任，狠抓制度落实，结合群众反映的意见和建议，我们完善修订并与干部职工签订了《服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，让广大人民群众广开言路，适时监督，反映意见和建议，促使医院转变行业作风，完善各种机制，有力地促进了行风建设，进一步优化了发展环境。

8、完善投诉处理机制。对外公布院办、纪检、物价、医务、护理部、药剂科等6部门投诉电话、上级行政主管部门电话及院长邮箱，不定期开启意见箱，对各类投诉认真调查处理，答复率100%。

9、完善电话回访机制。重点从就医环境、后勤保障、健康教育、医疗服务、合理收费等方面进行电话沟通回访，征求意见，分类进行整改，促进行业作风建设水平不断得到提高。

10、加强医德考评工作。医院建立了全员的医德医风考评档案，把一季一次的综合考评与不定期的医德医风检查情况计入职工档案，并与晋级评聘挂钩，达到制约和促进医务人员，逐步提升医德医风的目的。

三、下步工作打算

（一）进一步强化领导。开展违规收费专项检查，是贯彻党的十八届三中全会精神，加强行业作风建设，维护正常医疗秩序，减轻老百姓医药负担，树立卫生计生部门良好形象的重要举措；是开展党的群众路线教育实践活动，密切党和人民群众血肉联系的重要内容。我们将进一步统一思想，提高认识，深化措施，加强整改，毫不松懈地加强医德医风和行业作风建设，强化“一把手”领导责任，强化公立医院的公益性，推动此项工作继续全面、深入地开展。

（二）进一步严格落实。要坚持求真务实的精神，对照整治重点内容，细化各项工作措施，确保落实工作要求。要积极开展“回头看”，看医护人员服务素质是否有所提高，看工作中还有哪些缺陷和漏洞，看自身工作改进情况是否到位，看社会和群众评价是否满意。加强行业自律，正确引导员工，从患者的角度出发，从患者的需求着想，重新审视服务流程、服务态度、服务模式、服务质量，使每一名医务人员增强服务意识，提高服务能力和水平。

（三）进一步完善长效机制。我们将以此次专项整治为契机，认真梳理工作中的隐患和问题，以党的群众路线教育实践活动和“三好一满意”、“治庸问责”工作为抓手，建立和完善物价收费管理制度和内控防范机制，强化源头治理，深化整改成果，使规范收费常态化，提升人民群众的满意度。

医疗收费自查报告 篇4

**医院20xx年度医疗保险定点服务单位年度总结 一年来，在**市医保局的大力支持下，在上级主管部门的直接关怀下，我院在保证来院就诊的参保人员更好地享受基本医疗保险，促进社会保障及卫生事业的发展方面做了一些工作，取得了一定的成绩。

一年来，我院始终坚持按照《**市城镇职工基本医疗保险办法》、《**市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理办法》和《**市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构服务协议》，为就医患者提供了规范、有效的基本医疗保险服务。

一、高度重视、加强管理、严格遵守有关法律法规

我院自建院以来，一直提倡优质服务，方便参保人员就医；严格执行医疗机构管理条例及各项医保法律法规，以救死扶伤、防病治病、为公民的健康服务为宗旨在醒目位置悬挂医疗保险定点标识牌；在医疗保险局的正确领导及指导下就，建立健全了各项规章制度及组织机构，成立了以***为组长、***为副组长的领导小组，并指定***为专职管理人员；同时建立了与基本医疗保险管理制度相适应的医院内部管理制度和措施；如基本医疗保险转诊制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊制度；公布投诉电话15900000000、医保就医流程和各项收费标准，并在年初做好年度计划和年终做好年度工作总结；高度重视上级领导部门组织的各项医保会议，做到不缺席、不迟到、早退，认真对待医保局布置的各项任务，并按时报送各项数据、报表。

二、医疗服务价格及药品价格方面

一是入院方面，严格对入院人员进行仔细的`身份验证，坚决杜绝冒名顶替现象，住院期间主动核实是否存在挂床住院现象，做到发现一起制止一起。二是针对病情，做出合理的诊疗方案，充分为患者考虑，不延长或缩短患者的住院时间，不分解服务次数，不分解收费，出院带药按照规定剂量执行。三是在特殊检查治疗方面，我院要求医生要针对不同病人的不同病情，做出合理的诊疗方案，如有需要进行特殊检查治疗，需认真、仔细、真实填写申请单，并严格按照程序办理。不得出现违规和乱收费现象。四是对药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。严格执行药品目录的规定范围不擅自扩大或缩小药品的使用范围，对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目，事先要征求参保人员同意。

三、履行医疗保险定点服务协议及缴纳养老、医疗、工伤保险情况

我院在日常管理方面，一直本着对患者提供优质的服务为宗旨，方便参保人员和患者就医；平时严格执行诊疗护理常规，认真落实首诊医师责任制度及各项责任制度，强调病历诊断记录完整，对医生开出的处方和病历有专职人员进行整理归档；定期组织医生进行业务和职业道德培训，做到对病人负责从病人角度出发，不滥检查、滥用药，针对病人病情，进行合理检查治疗、合理用药；对就诊人员进行仔细的身份验证，杜绝冒名顶替就诊现象；对药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并对病人提供费用明细清单。严格执行基本医疗保险用药管理规定，严格执行医保用药审批制度。在参保人员住院

治疗方面，一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程，认真落实首诊医师责任制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难危重病历讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度。完善医疗质量管理控制体系。二是各种单据填写完整、清楚、真实、准确，医嘱及各项检查、收费记录完整、清楚无涂改，并向病人提供住院费用清单，认真执行自愿项目告知制度，做到不强迫。三是严格按照医疗保险标准，将个人负担费用严格控制在30%以内，超医保范围的费用严格控制在15%内。

同时也关注本院职工的医疗保险情况，按时按量给本院职工缴纳养老、医疗及各种保险，从未发生拖欠情况。

在这一年的工作中，我院取得了优异的成绩，但是也存在不少问题。在今后的工作中，需要严把关，认真总结总结工作经验，不断完善各项制度，认真处理好机制与服务的关系，规范各项流程，努力更多更好地为患者及参保人员服务，力争把我院的医保工作推向一个新的高度，为全市医保工作顺利开展做出贡献

20xx年4月16日

医疗收费自查报告 篇5

按照区委区政府要求，提高医疗服务收费透明度，杜绝“医疗乱收费”的现象，为进一步规范我院的医疗收费行为，纠正卫生行业不正之风，杜绝医疗收费多收、乱收和错收等现象发生，努力降低人民群众看病费用，切实解决好看病贵的问题，我我组织相关人员对20xx年1-3月以来的医疗收费进行全面自查，现将自查情况汇报如下：

成立自查领导小组：

经院务会讨论决定，成立党支部书记刘洋为组长，相关人员（财务、收费员、药房、医疗科长）组成的医疗收费自查小组。

确定检查范围和项目：

检查范围以20xx年1月至3月以来发生的所有卫生院收取各项费用，包括医疗、防疫、妇幼等各部门的所有收费行为。

检查结果

1、xx月份，全院共收治住院人，住院总收入xxx万元，其中医疗性收费收入xxx万元、药品收入xxx万元。

2、共接诊门诊病人xxxx人次，总收入xxx万元。其中医疗收费xxx万元，药品收入xxx万元。

以上两项共发生费用xxx万元。

在自查时，共抽取门诊处方xx份，住院病历xx份进行全面收费项目的对照检查，所有医疗性收费、药品价格都符合吉林省发改委规定的收费标准，药品施行国家基本药物，施行零差价销售，全部收费项目无多收、乱收和错收的现象。

通过自查，我院在医疗收费上严格执行发改委规定的收费标准，没有发生违规行为，但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：

一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地规范各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。

三、为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。

四、规范药品购销和使用，严格按照国家基本药物执行零差价销售。

医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效机制，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的钱治好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

按照邢卫纠（2013）20号文件要求，加强对医疗收费管理，我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进行深入剖析，目前我院严格按照河北省医疗卫生服务价格收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。但为做到防微杜渐，我院在自查自纠阶段采取了以下措施：

一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地规范各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。尤其是对医院生殖中心的收费价格，在参照河北省服务价格收费的同时，经常与其他医院的生殖中心对比收费价格。并积极推行“药品同级单位最低价”承诺活动，让利于患者，凡是患者发现同种规格型号的药品高于同级单位的，医院不仅退药，而且给予患者十倍的经济补偿。

除药品执行同级单位最低价活动之外，我院为减轻群众医药费用负担，还执行“每月16号执行一项免费检查项目”，“周一初诊抽奖减免活动，”“B超优惠减免活动”，“对怀孕患者的免费B超检查”，通过这些减免优惠活动，让利于患者，同时也提高了医院的口碑。

三、医院价格监管人员在自查阶段，对住院部的费用清单制执行情况，大厅显示屏的药品、医疗服务价格公示执行情况进行了重点检查，这两项制度都能够按所要求的标准执行，保证了医院收费的透明度，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。

四、在医院收费服务自查阶段，患者对医药费用投诉除直接向价格管理人员投诉外，院领导还要求对此项目进行问卷调查、设立举报箱和举报电话，问卷调查每半月公布一次，结合患者直接投诉及问卷调查所反映的结果，对患者反映较多的人员收费行为及收费价格，价格管理人员及时进行调查及整改，并把处理结果直接通知当事人。

五、为保证医院药品同级单位最低，就需加大对药品采购的监管，加大对采购人员的询价力度，真正做到所采购的药品货真价实，以减少不必要的药价虚高问题。

医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效机制，有效规范我院医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的钱治好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

2013年10月10日

医疗收费自查报告 篇6

按照收费年检报告要求，提高医疗服务收费透明度，杜绝“医疗乱收费”的现象我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进入深入剖析，目前我院严格按照xxx省医药卫生服务价格收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。

但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：

一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,所有收费标准一律按乡级标准执行，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地规范各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。

三、为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。

四、规范药品购销和使用，严格按照国家基本药物执行零差价销售，每月底对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物现象。

五、加强行政管理和监督，建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见箱和举报电话，并把处理结果及时通知当事人。

医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效机制，有效规范我院医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的钱治好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

医疗收费自查报告 篇7

我是xx医科大学第三医院门诊收费处的一名普通收费员。在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”

透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处的全体同仁孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。作为一名老党员，我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着当代共产党人应有的面貌与风采。

一、爱岗敬业，起好模范表率作用

记得在抗击“非典”的日子里，我们党和国家面临着一场严峻的考验，在这个非常时期，共产党员所表现的那种可歌可泣的战斗精神，那种忘我工作的思想境界，那种“共产党员不上，谁上?”的高尚品质，时时激励着我。恰在此时，医院要求我们收费处抽出专人收取发热门诊病人的费用。

我当时眼部刚做完手术，伤口还没有完全愈合，但考虑到科里有些同志的孩子还很小，有些同志身体不太好，而我是一名共产党员，便不顾自己的病情第一个向科主任提出申请值发热门诊的夜班。一连几个晚上，我都往返奔波于发热门诊和收费处之间，最多时，一个晚上竟往返了二、三十回，一夜下来真是筋疲力尽，回到家连饭都不想吃。

本来，每天晚上八点才接夜班，可我考虑到白班的同志们会很辛苦，便每次都要提前近一个小时去接班。经过几夜的忘我工作后，正当该轮换到我休息时，科里接我班的另一个同志不幸被隔离了，作为一名党员，我又毫不犹豫地取消了休息的安排，主动接替了她的全部工作。

自己的行动无疑激发了大家的干劲，在这困难时期，我们收费处没有一名同志退缩和畏惧，无私奉献、团结互助的精神蔚然成风，最终我们出色圆满地完成了院领导交给我们的各项任务。在这以后的工作中，我时时以“非典”时期的经历和感受来鞭策和约束自己。每当出现倦怠、懒散的情绪时，我的脑海中就总会浮现出那忘我工作、艰苦奋斗的一幅幅画面;那掷地有声、舍我其谁的一段段话语。

不自觉间，以“辛勤劳动”为荣的观念已根深蒂固于我的思想中，并化为我的实际行动、体现于我工作的点点滴滴。作为一名党员，我一定会把这种爱岗敬业的精神常抓不懈并不断发扬光大，用自己的行动而不仅仅是语言，践行着社会主义荣辱观的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影响着周围的同志一起来为社会主义建设贡献出自己的力量!

二、崇尚科学，刻苦钻研业务知识

在医院领导的正确引导下，几年来我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名共产党员，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。

一是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎;二是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务;三是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。随着医院收费价格的不断规范，医院采用了一套更加科学合理的收费程序，但由于我们已经习惯了原来的模式，该程序刚一试用，就给我们收费员带来了很大的困难，比如：以往只要在微机上简单打上“治疗”、“检查”、“化验”等费用就可以了，可现在不仅要输入病人条形码、病人姓名、医生代码，而且还要掌握每个科室的医用术语。

在这一过程中，自己也感受到了巨大的压力，但凭着十几年来认真钻研、刻苦学习在微机应用方面所取得的一些成绩，很快便熟悉了新程序的操作。与此同时，在实际操作中，我还利用自己已有的经验协助科主任及时发现了新程序可能存在的问题，并与工程师一起探讨和提出了可能的解决方法。

由于年龄原因，我对各科室的收费项目及复杂的医用术语，记忆起来就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我经常利用上夜班病人少的机会，拿出自己的总结，反复背诵，强迫记忆。很快，我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时，我也经过不懈努力，把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。近来，由于工作的需要，我又被派到医保窗口，新的问题也接踵而来。

医保收费有许多药品需要打化学名，所以一种药我们不仅要知道它的商品名，还要牢牢记住它的化学名。而草药的收费是最难以对付的，以往是由中医科大夫开药、草药房划价，而现在医保收费要求我们统一划价，也就是需要我们必须把草药的名称、每味药的用量等一一准确录入。最初由于对这一领域实在太陌生，我不得不一次次给中医科打电话，来来回回到草药房求教，

但是，功夫不负有心人，在我夜以继日的努力下，很快就掌握了草药的各种输入方法，而且能够根据每位医生的书写习惯准确无误地打出药品名称，大大提高了工作效率。工作多年来，我还在实践中不断摸索练就了一手指法正确、速率快、盲打键盘的过硬本领。正是这种严谨的工作态度、兢兢业业的工作作风，不但极大提高了我的工作成效、减少了患者的等候时间，同时赢得了院领导、科主任的认可和同志们的好评。

在新时期、新的工作环境下，作为一名党员，只知埋头苦干、简单重复着以往的知识和经验是远远不够的。我们要坚持树立以“崇尚科学为荣”的观念，与时俱进，不断钻研，努力提高自己的业务水平和综合素质，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志请教和学习，肯于承认自己的失误与不足，只有这样，我们才不会总陶醉于已有的成绩和辉煌，而被时代和他人远远抛于脑后!

三、服务人民，提高收费服务质量

收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，作为一名共产党员，怎样保持共产党员的先进性、真正服务于人民是我在平时的工作中常常思考的问题。遇到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢?是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对，甚至讽刺挖苦的话语呢?有一天晚上，一位老同志的爱人突发急症在急诊科抢救。这位老人非常着急，眼里含着热泪来交费，我迅速把各项抢救费、治疗费、检查等费用打出，又准确无误地把抢救所需的各种用药打出，老人由于着急多给了我一百元钱，我一边把钱还给她，一边温和地对她说：“阿姨，您别太着急，医生、护士正在紧急抢救，您也要多注意自己的身体。”

一晚上她每次来到我这里交费，我都会轻声安慰她几句。后来，她爱人抢救成功，二十多天后，当她爱人即将出院之时，她特意陪同她的爱人再次来到我的窗口面前，默默地看着我，感激地说：“姑娘，真得好好谢谢你，是你在我最困难、最无助的时候给了我莫大的安慰与帮助。”

在工作中，对于患者，你既要让他听明白你的意思，又要注意你说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的麻烦和负担，既要大方得体，又要坚持原则。有一次，一个病人来交费，拍打着玻璃嘴里不干不净的骂着脏字。本来他要交的是16xxxx的费用，他给了我10xxxx，就不给了，硬说自己没钱了。

我立刻对他说：“没钱也不要紧，你只要先去门诊总值班室签字办理急救“绿色通道”手续，就可以先抢救后交费了。”谁知，他非但不肯去还继续破口大骂，我认真地把政策又给他重复了一遍，便不去与他纠缠。等他骂够了、喊累了、没脾气了，便乖乖地来到我的窗口说要交钱，我一如既往地微笑着收齐了他的16xxxx钱。

此后，他又来交了几次费，我都不记前嫌，认真服务。慢慢地他情绪稳定了，临走时特意走到我的窗口冲着我的胸卡竖起了大拇指，并诚恳地说：“大姐，真对不起了，妻子的病让我一时昏了头，太着急了。你是党员，我也是党员，哎，自愧不如啊!”

医疗收费自查报告 篇8

转眼间，20xx年的工作已经结束，在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、收费工作

在20xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。

二、新农合、医保方面的工作

我院从20xx年x月份成为医保定点单位，20xx年x月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20xx年的工作计划

20xx年已将要翻过，再好的成绩也化为云烟，20xx年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；

2、认真的学习新农合、医保知识，掌握新农合、医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作；

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

以上就是本人作为医院收费员的个人工作总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。

医疗收费自查报告 篇9

按照邢卫纠（20xx）20号文件要求，加强对医疗收费管理，我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进行深入剖析，目前我院严格按照河北省医疗卫生服务价格收费标准执行，没有发现多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。但为做到防微杜渐，我院在自查自纠阶段采取了以下措施：

一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范,坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地规范各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。尤其是对医院生殖中心的收费价格，在参照河北省服务价格收费的同时，经常与其他医院的生殖中心对比收费价格。并积极推行“药品同级单位最低价”承诺活动，让利于患者，凡是患者发现同种规格型号的药品高于同级单位的，医院不仅退药，而且给予患者十倍的经济补偿。

除药品执行同级单位最低价活动之外，我院为减轻群众医药费用负担，还执行“每月16号执行一项免费检查项目”，“周一初诊抽奖减免活动，”“B超优惠减免活动”，“对怀孕患者的免费B超检查”，通过这些减免优惠活动，让利于患者，同时也提高了医院的口碑。

三、医院价格监管人员在自查阶段，对住院部的费用清单制执行情况，大厅显示屏的药品、医疗服务价格公示执行情况进行了重点检查，这两项制度都能够按所要求的标准执行，保证了医院收费的透明度，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。

四、在医院收费服务自查阶段，患者对医药费用投诉除直接向价格管理人员投诉外，院领导还要求对此项目进行问卷调查、设立举报箱和举报电话，问卷调查每半月公布一次，结合患者直接投诉及问卷调查所反映的结果，对患者反映较多的人员收费行为及收费价格，价格管理人员及时进行调查及整改，并把处理结果直接通知当事人。

五、为保证医院药品同级单位最低，就需加大对药品采购的监管，加大对采购人员的询价力度，真正做到所采购的药品货真价实，以减少不必要的药价虚高问题。

医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效机制，有效规范我院医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的钱治好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

医疗收费自查报告 篇10

紧紧围绕“确保人民群众用械安全有效”这个中心任务，践行监管为民的核心理念，切实做到为民、科学、依法、长效、和谐，通过自查自纠检查，进一步格规范医疗器械经营使用行为，全面提高质量管理水平，确保不发生重大医疗器械质量事故。

要加大对医疗器械经营、使用管理力度，杜绝销售、使用过期、失效、淘汰的诊疗器械和各种行为。通过这次专项自查自纠检查，确保人民群众用上安全放心的医疗器械，并且减少医疗事故发生率，提高医院知名度。

重点自查20xx年1月以来销售使用的一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料等规定效期的医疗器械质量管理制度落实情况，对照检查产品是否有生产企业许可证、产品注册证和产品合格证明；产品的购进记录；产品的使用记录以及是否建立了产品不良事件报告制度并进行了报告。

四、根据我院的具体情况，其自查自纠报告结果如下：

1、自查种类有：一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料三大块。

2、产品合格证明、证书严格验证，各个采购、接收人员严格把关，无一例不合格产品。 3、采购记录认真、详细记录，确保问题事件有处可查、可依。

4、接收人员核对采购记录与产品，确认产品是合法的、正确的、合格的，

5、产品储存严格按产品说明要求完成。

6、产品使用时认真检查其完整程度、有效期、无菌性。填写使用记录。

7、在院长的领导下正在逐步完善我院的产品不良事件报告制度，在医疗器械安全使用方面得到进一步的发展。

8、但在实际工作与实施中，可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题，望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。

医疗收费自查报告 篇11

7月30日《大河报》（a05版）以“医疗乱收费重灾区灾情不见”为题，再次对我省医疗服务收费情况进行了报道，并提出“一日清单不达标、重症监护室分解收费项目”等六个方面的问题仍然比较突出。接到河南省卫生厅《关于抓紧对医疗服务收费行为进行检查的通知》（豫卫纠〔20xx〕5号）后，我院领导高度重视，要求各临床及医技科室对本科室的医疗服务收费项目逐项进行自查自纠，并进行深入的剖析，特别对于6月份自查发现的问题进行了专项检查，相关问题已经得到了落实与解决。目前我院严格按照河南省医院收费标准执行，没有发现少收费、多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为。

但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：

（一）严格执行有关文件要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握《医疗服务价格规范》，所有收费标准一律按省级或市县级标准执行；坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，医疗服务价格采用计算机统一划价，取消各医技、临床科室的划价权，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

（二）成立了物价计量领导小组和办公室，并相应建立了各科室物价小组。为更好地规范各项收费，医院专职物价员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检察；同时，为使小组成员了解和掌握有关物价、计量的法律、法规和规定，医院还对小组成员进行了专门的培训。

（三）为增加收费透明度，医院在门诊大厅和各病区制作了常用医疗服务价格公示栏，添置了价格流动显示屏和触摸屏，接受患者监督；医用材料价格一律按规定程序上报物价部门批准后，按进价顺加5%后执行；认真建立健全医疗费用“一日清单”制度，让病人“看明白病，花明白钱”。

（四）规范药品购销和使用工作

1．我院与药品商家签订了廉政承诺书，极大地限制了药品购销过程的不正当行为，真正做到所采购的药品货真价实，以减少不必要的药价虚高问题。

2．在药品购销过程中，严格按照不超过国家零售价格标准执行，并根据国家相关药品降价文件及时调整药品价格。

3．我院按照规定参加新乡市药品集中招标采购，在采购工作中曾多次遇到中标配送单位联系不上或配送单位不送货等情况，为保证临床治疗，我们从其他医药公司转配送并要求附带转配送协议，但药品价格依然按照招标价格执行，并及时将采购使用情况报告市招标办、市卫生局备案。

4．执行《抗菌药物临床应用指导原则》，结合我院抗菌药物应用指南和管理办法，坚持落实临床用药“双十”制度和抗菌药物出入及消耗登记制度，每月将销售量居前１０位的抗菌药物进行统计上报，对全院医生开药量进行排名；建立健全临床药师评价病历制度和临床药师查房制度等，每月底药房组织临床药师对门诊、住院处方进行检查，坚决禁止大处方和滥用抗菌药物的现象，做到以制度管事、用制度管人，杜绝滥用抗生素增加病人的经济负担。

5.严格管理特殊材料的上报和审批。对价格项目除外内容和说明中明确规定的可另外加收的材料费，按规定程序上报物价部门审批备案后，按进价顺加5%后执行，在未经批准前一律不准自行收费。

6.逐步调整用药结构，提高国产、有效、低价药品的用药比重，降低进口、高价药品的用药比重，以控制过高的药品费用，减轻了患者的经济负担。

（五）实行单病种最高限价，有效控制各类医药费用。医院专门成立了以院长任组长的单病种限价管理领导小组，制定并印发了《单病种限价管理办法》，组织相关科室根据本科室专

业特点，确定了慢性扁桃体炎、骨性关节炎、胆囊结石伴胆囊炎等11种具有代表性的、以现代医疗技术能够达到诊断明确、技术成熟、疗效确切、极少发生并发症（病）的常见病、多发病实行最高限价管理，缩短了患者术前住院时间和平均住院时间，有效地降低了医疗成本，缓解了群众“看病难、看病贵”问题。

（六）加强行政管理和监督。建立健全投诉接待制度，设立举报箱、意见簿和举报电话，并把处理结果及时通知当事人；财务科、监察室不定期到各科室巡查，并和护理部一起每季度组织各病房护士长进行交叉检查，发现问题及时解决；同时医院下发了《医疗服务乱收费责任追究制度》（试行），对于乱收费的现象，医院将根据此制度追究相关责任科室及人员的责任。

医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效工作机制，有效规范我院的医疗服务收费和药品价格行为，增强价格收费自律意识，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。

医疗收费自查报告 篇12

按照区委区政府要求，提高医疗服务收费透明度，杜绝“医疗乱收费”的现象，为进一步规范我院的医疗收费行为，纠正卫生行业不正之风，杜绝医疗收费多收、乱收和错收等现象发生，努力降低人民群众看病费用，切实解决好看病贵的问题，我我组织相关人员对20xx年1—3月以来的医疗收费进行全面自查，现将自查情况汇报如下：成立自查领导小组

经院务会讨论决定，成立党支部书记刘洋为组长，相关人员（财务、收费员、药、医疗科长）组成的医疗收费自查小组。

确定检查范围和项目：

检查范围以20xx年1月至3月以来发生的所有卫生院收取各项费用，包括医疗、防疫、妇幼等各部门的所有收费行为。检查结果

1、月份，全院共收治住院xx人，住院总收入xx万元，其中医疗性收费收入xx万元、药品收入xx万元。

2、共接诊门诊病人xx人次，总收入xx万元。其中医疗收费万元，药品收入xx万元。以上两项共发生费用xx万元。在自查时，共抽取门诊处方份，住院病历份进行全面收费项目的对照检查，所有医疗性收费、药品价格都符合吉林省发改委规定的收费标准，药品施行国家基本药物，施行零差价销售，全部收费项目无多收、乱收和错收的现象。通过自查，我院在医疗收费上严格执行

发改委规定的收费标准，没有发生违规行为，但为做到防微杜渐，我院采取了以下措施：

一、严格执行有关要求，组织各临床、医技科室医务人员认真学习和掌握医疗服务价格规范，所有收费标准一律按乡级标准执行，坚持一切财务收支活动纳入财务部门统一管理，杜绝人为乱划价、乱收费现象。

二、为更好地规范各项收费，物价监管人员定期对临床科室、重点环节的物价计量进行监督、检查。

三、为增加收费透明度，医院在门诊大厅制作了常用药物价格公示栏，接受患者监督，让病人“看明白病，花明白钱”。

四、规范药品购销和使用，严格按照国家基本药物执行零差价销售。医疗收费工作关系到广大群众的切身利益，我们将进一步加强管理，建立长效机制，杜绝医疗乱收费现象，切实减轻广大患者就医负担，让病人来我院“花最少的钱治好病”，使医疗收费工作健康、有序、规范运行。