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实习带队老师工作总结

发布时间: 2023.10.16

最新实习带队老师工作总结汇编五篇。

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实习带队老师工作总结 篇1

军事技能训练对于xx来说,更有着一层不同于其他高等院校的意义,那就是将"自由民主"校园文化与"整齐化一"军营文化融合一体,塑造一批优秀的具有军人特色的xx学生。有人说:"当兵后悔三年,但没当过兵会后悔一辈子",短暂却又充实的14天,我们和同学们训练在一起、生活在一起,深切地感受到了他们点滴的成长和进步,每天都被同学们顽强的精神所深深地感动着。渐渐累积起来的对军营、对军人、对学生们的感情,让我们由衷的感觉到作为指导员也同军训本身一样,是不可多得、不会后悔的特殊经历。

177名我院男生组成的威武一连,是男生人数最多的连队。19名女生,与新闻传播学院、环境学院、哲学系、力学系的众多同学一起组成了团结协作、积极活跃的军花十连。在承训部队战士的辛勤努力与密切配合下,军训期间的各项工作得以有效地开展和落实,现把我们工作和感想从几方面总结如下:

(一)严格要求学生,明确组织纪律

"纪律是队伍团结进步的重要保证",因此在开训初期就要明确纪律,并严格执行。对于违反纪律的同学进行批评教育,确保军训期间的令行禁止。一方面,对于同学们消极训练的苗头,及时发现和处理,使连队始终保持一种团结的集体荣誉感。经常对屡次不认真训练的同学进行批评教育甚至点名批评,以理晓之,对待错误言行不姑息;另一个方面,也要注意场合、注意方法,因人而异。

这样的做法得到了同学们包括被批评同学的认可,大家不但没有抱怨严格,相反都很信服。这样行之有效的做法,确保了军训工作的顺利进行,杜绝了各种与纪律相关的意外事件发生的可能性。

有位同学最后在总结中写到:"繁重的操课使我们身体劳累,单调的生活使我们心理疲惫,我们抱怨过无奈过。队列训练增强了我的集体荣誉感,教官的一言一行教会了我刚强,指导员的无微不至教给我关爱。直到军训快要结束的今天当我静下心来回顾这十四天的经历时,我才发现我成长了这么多"

(二)"安全"最关键,关心同学们的身体、生活状况

不听话的被包终于被我"征服"了

在这方面的工作主要分为四个方面,其一,对于出发前已统计需要减重训练的同学,在军训开始,就分别安排到团内宣传组、广播站、新闻组,或在连内承担一些稿件、监督等服务工作,并鼓励他们在自己身体状况允许的情况下,适当参加训练;其二,有些同学的病在军训中带有发病隐患,这些同学也是最危险和我们关注最多的,在保证他们完成军训的任务的同时,也要保证他们身体得到充分的休息,提醒和观察他们常到医务组量血压、测体温,让医生根据情况适当给同学们开假条;其三,训练期间出现的突发病号同学,训练过程要及时发现,并送医疗组处置。在训练之余,多照顾也要多鼓励他们,不能身体力行之处,要安排其他同学协助做好,这样他们会从生病的委屈中感受到温暖,有利于身体的恢复和情绪的调节;最后,由于生病不能参加训练的同学,我们也要及时汇总给各班教官,说明原因,保证其他同学训练情绪高涨,使训练有序进行。

(三)注重沟通,做好思想政治工作

指导员的首要任务就是要保证学生们的思想上不出问题,积极训练。这要求指导员既要原则分明,又要心细如发。只要用心地去关心同学们,他们就一定能感受到这份关切,从而转化为训练过程中的刻苦和顽强。这个也可以从和基地、教官、学生不同的三个沟通层面来讲:

首先,对于同学思想变化丝毫不能放松,并抓住关键点正确引导。例如,一连在第一次内务评比,拔河比赛,歌咏比赛和演讲比赛中成绩不如人意。大家士气非常低落,甚至有些同学开始抵触其他院系,质疑比赛结果。集体荣誉感增加是件好事情,但这处理不当却很容易激化连队之间的关系,要及时疏导同学们的情绪并加以正面引导。

第二,在了解了同学们的一些想法和要求的前提下,立即与团领队老师汇报情况,与基地方面交涉,保证给大家一个满意的答复。例如,女生所在的三号楼背后就是一个施工工地,刚去的几天,各种重型机器没日没夜的响,吵的同学们得不到充分的休息,同学们带着一种激动的情绪。得知此事,上报、和基地交涉,事情很快地平息下去,没有任何后续的影响。此事说明,我们的学生素质非常的高,问题的关键在于我们老师怎样去引导。

第三,训练严格,条件艰苦,习惯了自由安逸生活的学生,情绪上必定会有波动。及时了解同学们的需要,在期间给同学们买西瓜和润喉片,还随时根据同学们的需要及时向团里汇报,集体购买;夜间值班的同学、生病的同学、疲惫却要坚持的时候,他们比任何时候都需要你的帮助。在这个时候适时适度的话语特别能够帮助他们进步,也是他们坚持下去克服困难的动力和鼓舞。

最后,要注重指导员、教官和学生之间的沟通。一方面,我们必须协助教官们管理,我们按照军训的要求,对同学们出现的问题及时批评教育;另一方面,我们积极的引导同学了解适应军营的生活,学习教官的刚毅品格、艰苦生活,尊重教官、遵守纪律,提高训练积极性。

(四)继承军训精神,勇创明日辉煌

军训的日子一去不返,同学们又回到了燕园这片圣土继续着自己的学业,但他们每个人的骨子里多了一份能够时时处处严格约束自己的东西,它叫纪律;多了一种谨慎思考、量力而行、敢于争先的力量,它叫集体荣誉;多了一点顽强、勇敢、坚持到底的意志,它叫坚强。军训留给我们的应该不仅仅是回忆,更多的应该是军训精神在现实生活中的继承和发扬,把所有这些融入新的生活里,我们相信同学们会更加珍惜现在的环境和机会,一方面,积极发扬军训中团结协作的精神,努力为班级、为院系争得荣誉;另一方面,懂得互相尊重,懂得把握自己得情绪,能够与周围的同学和朋友和睦相处。

一位同学在总结给出了最好得诠释:"当我再次回到宿舍开始收拾东西的时候,我在努力地把床单展平,试图把被子叠得方方正正,发现乱了一个学期的书架是那么的不顺眼,忍不住要让它整齐些。我发现原来军训留给我很深很深的痕迹。"

军训有太多的欢笑和泪水,有太多的回忆和收获,同学们用刻苦的训练、饱满的精神、奋发的面貌生动地展示了xx物理人独特的风采。作为一名带队老师,我们为有这样的一群学生而骄傲。我们相信,这14天留给同学们心中,留给我们和教官心中的东西必将永远回忆。

实习带队老师工作总结 篇2

转眼间,一年紧张而又忙碌的教学工作即将结束。怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。面对人生的新起点,我充满信心。因为我坚信,路是人走出来的。回顾这一年,辛苦之余又感觉特别充实,这一年是不断探索奋斗、不断检讨完善的一年。回顾这一年,在领导的信任鼓励下,在各位老师的帮助支持下,无论是教学思想和教学理念的形成与接受,还是教学方法和教学能力的积累和提高,以及教学内容和教学理论的丰富和拓展,我都有了不少的收获。回顾这一年,对自己的工作表现有满意也有遗憾。反思才能进步,温故方可知新——现将这一年来的工作得失总结如下:

一、思想政治方面:作为一名人民教师,我深知肩上责任之重大,为人师表的座右铭,使我无时无刻都在自我反省。由于大学期间错过了加入党组织的机会,在踏上这个岗位之际,我迫不及待地积极向党组织靠拢。在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,时刻以邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx大的最新精神指导自己的言行,坚定了理想信念,提高了理论素质和政治水平,努力使自己的思想观念时刻与我党保持一致,积极参加中心校与学校组织安排的各项活动。

二、教育教学方面:在教学准备上,新老师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重、难点,也不知道应该怎样上课。对此,工作之初,我的心里十分着急,生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。但是,我也坚信“万事开头难”。所以,我每次都很认真的备课,查阅资料把自己的教案写好,因为写好教案是上好课的前提。在研究教材方面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很精当,但在老教师的指导帮助下,通过对教师教学用书的反复研读和学习,我逐步对教学重难点的把握有了一定的领悟。在教学工作中,读懂、读透教材非常重要,这一直是我的指导老师对我的谆谆教导。只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提升。语文是一门工具学科,理想的语文课程应该尽量使每个学生积极参与语文学习之中,并且促使每个学生在各自的基础上获得不同程度的发展,因此我想方设法去调动学生的学习积极性,倡导愉快教学,让学生在课堂学习中获得乐趣。遵循着这一教育理念,我一直在努力着。在课堂教学中,注重灵活地选择教学方法,并注意围绕教学目标来开展教学活动,注重培养学生的课前预习、课后复习良好学习习惯。本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”原则,我都会认真听取其他听课老师提出的宝贵意见和建议,认真反思并改进。自己也认为,只有善于进行教学反思才能使自己成长得更快。

三、班主任工作方面:在班主任工作中,由于大学实习期间是高中,所以对小学班级管理还很陌生,加上本身性格使然,初期感到很吃力,多亏了学校领导和各位老师的帮助和指导。对于

班级的有效管理,在我向其他老师取经的过程中,我懂得了要当好一名班主任,要有信心、耐心和爱心,这三心在班级后进生的转化工作中表现得极为重要。当班主任给我的最大感触就是深刻体会到了“爱心”和“责任”的力量。对于即将毕业的学生来说内心难免会有些烦躁和不知所措,更有一些对自己今后的学习生活产生茫然的感觉,在这样一个关键的过渡期,或许有许多的不适应,我更要认真地给予引导和鼓励。经过一段时间的配合,孩子们的内心也都平静了许多。望他们能快乐地成长,让自己也时刻怀有童心的我也觉得,自己也正如他们一样,一同成长着。在领导老师的帮助下,在全体同学的共同努力下,我们班在学校的各类比赛评比中均取得了优异的成绩。

四、专业素养与业务能力方面:语文是一门与时俱进的学科,作为一名小学的语文教师,不仅需要丰富的专业知识,扎实的教师基本功,更不可或缺的是有关文学类、教育类甚至其他领域的知识。大学毕业以来,在正式踏上三寸讲台后,我深切体会到“书到用时方恨少”的含义,每每面对学生们天马行空的各种各类问题时,暗叹学生的天真浪漫,同时也在思考着,如果这样下去,自己势必会被孩子们问得瞠目结舌,就如同那个经典的比喻:“假如学生是一个圆圈,那么老师仅仅是套住学生的一个更大的圆圈而已”如果不想尽办法,扩大这个圆圈的范围,那么终有一天必将被这个时代所淘汰。一年来,我不断地为自己充电,除了平常的教研活动、请教老教师之外,更多的时间是花在阅读书籍报刊上,尤其是全国各地名师的教学设计、教学实录以及教学论文,关注班主任管理艺术等。在自我充电的同时,我还积极参加各种各类的教师培训与市、镇两级的各类教研活动,这都让我获益匪浅。

在一年的工作中,无论是教学工作还是班主任工作,我都觉得自己存在着很多的不足,比如,合理统筹的能力有待提高,教学管理工作中不够严格,计划意识不强,与家长间的联系不够紧密,缺乏管理的技巧和艺术等。在为期一年的新教师培训课的学习过程中,我确实成长了不少,学到了很多专业内外的知识,认识到自己的一些不足。正所谓:“有则改之,无则加勉!”既然看到了自己的不足,我将积极改正。在今后的工作中,我将会多调整心态,多反省自己,多进行教学后反思,多向老教师取经和学习避免走多弯路,从多角度多方法看问题,让自己真正地快速成长起来。

实习带队老师工作总结 篇3

我带领09级三渠中学实习同学于2月29日离校前往__幼儿园,正式进入实习。经过历时七周的实习,于4月12日返校。对于我们本科师范类专业的学生来说,教育实习是我们理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为能力,向教师角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、实习学校的积极支持和实习师生的共同努力,我们在三渠中学的教学实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。现将实习情况总结如下:

一、实体情况介绍

我带领的__级__幼儿园实习生共有30名同学。其中女生18名,男生12名。按照三渠中学的统一安排,将班主任与教学实习工作的部署很好的落实完成。

二、实习表现与效果

这次实习达到了毕业实习的预期目的,为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。实习收获主要体现在两方面

1.工作能力。在实习过程中,同学们都能积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,关心爱护学生,同时积极参加实习学校的各项教育教学活动。三渠中学的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的教学能力和沟通能力,普遍受到实习学校老师的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作,为今后的教学工作提供了宝贵的经验。

2.实习方式。实习学校指定了带班指导老师来指导学生的日常实习。学生在实习学校,以双重身份完成了学习与工作两重任务。和正式教师一样上下班,完成教学工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习学校领导及其指导教师的一致好评。

三、实习收获

主要有三个方面。一是通过直接参与教学工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教育教学实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是学会了如何做人,如何关心照顾他人。

四、组织管理。

我作为带队教师,坚持每天认真检查考勤,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题。我认为,只有带队指导教师在整个实习过程中尽职尽责,才能对保证实习质量起到重要作用。

在本次实习过程中,我与三渠中学的老师与领导进行了一次中学教育交流讲座活动,实习学生全体也参加本次讲座,讲座围绕如何培养学生四个能力,如何改善教师教学方法与技巧,如果对学生进行心理疏导等几方面的问题进行了交流。

座谈会上大家积极参与,热烈讨论,我本人也将自己对中学教育的许多看法进行了较为深入的交流,我校实习生在会后反馈本次交流活动十分的有意义,对以后教育教学都有着较好的指导意义。

其次,我组织每周一晚的实习生交流班会活动,在同学们的反馈中得到了良好的评价。

五、实习生活的感悟

通过近两个月的实习,使同学们的理论知识得到检验和应用,进一步完善和提高了教学技能,提高了自身素质,从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法,同时也感受了三渠中学课堂教学和生活保育的实际状况。同学们和指导教师互敬互爱,经过这近两个月的实习,感情也愈加深厚。

六、实习中存在的问题与不足

本次实习进程基本.顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:

1、在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们实习生的理论水平还有待提高。

2、在驾驭和把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,不断提升自身素质。

3、部分实习生对学生交流时措词不够准确,口语表达技巧还需要加强。

4、应该加大在校内集训的力度,实习生在来到实习点之前就能够得到较好的指导与锻炼。

5、加大对实习基地的投入,让实习学校在接收我们实习生的时候在硬件软件上都能够有较好的保障。

总的来说,通过这次实习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和基本技能,培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习达到了既定目的,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题,在今后的工作中不断充实自己,提升理论水平,并进一步用新课改的教育理念武装自己,不断改进教学方法、提高教学水平,争取把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中,把我们的学习和工作做得更好!

实习带队老师工作总结 篇4

对于我们本科师范类专业的学生来说,教育实习是我们理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为能力,向教师角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、实习学校的积极支持和实习师生的共同努力,我们在三所学校的教学实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。现将实习情况总结如下:

一、实习总体情况

此次实习共有11个学院11个专业共计37名学生,分别在__中学、__学校、__学校3所学校参加教育实习。每位实习老师分配有一到二位优秀指导老师指导,分别指导实习老师的学科教学和班主任管理工作。各指导老师给予实习老师认真负责的指导,提供较多课堂教学机会和班级管理锻炼机会,让实习老师在教育和班主任实习两方面能力得到大力提升,为毕业找工作打下了坚实的基础。

二、教育实习情况

1.实习将理论知识和实践相结合

教育实习是将所学知识运用到教学实践当中,各实习老师将理论知识和实践有机的结合,能很顺利的在指导老师的帮助下完成教学设计,新课教学以及习题讲解,各实习老师能充分利用教材、教参及网络资源搜集自己所需教学资料,能使用现代教育技术进行多媒体课堂教学。

2.踏实好学

师大学子在实习学校继续发扬学校优良传统,勤奋好学,热心向指导老师及其他各位老师求教,不断进取。每一次认真备课,经指导老师审查指导再次完善,为自己所上的每一节课负责。

3.现代教育技术多媒体课堂教学

各实习老师充分利用学校的现代教育技术设施,制作好每一节课的教学设计课件,使课堂氛围活跃生动,学生积极听课学习,达到较好的教学效果。

4.扎实的教学基本功

在教育实习中,各实习老师充分展示出自己的教学基本功,标准的普通话教学、出色的板书设计以及一位优秀准老师的教学风格和气质将课堂打造的尽善尽美,得到实习学校的好评以及其他学校实习老师的赞美。

三、班主任实习情况

1.认真负责的完成各项工作

各实习老师每天按时起床,6:55准时到位和班主任指导老师一同检查班级学生早操出勤和监督学生做操质量,随后查看学生早读情况,每天课间操、眼保健操、课外体育活动到位检查,晚读报自习时间提前到位,晚就寝检查,卫生扫除监督,认真准备每一次班会教育等,同时利用空闲时间进行班级课堂教学巡查,完全按班主任的工作要求严格执行每一项工作。

2.合理科学的教育管理学生

课堂教学纪律好,实习老师以自己的优秀教育理念教育管理课堂教学,能使用好的管理方式让学生上课认真听课,安静自习,同时保持集会及大型活动班级秩序良好。针对违纪学生,实习老师亲切交流,带着一颗爱心积极感化学生,让学生认识到自己的错误,教育学生争做一名德智体美劳全面发展的学生。

3.积极开展主题班会活动育人

在学校的号召及班主任老师的指导下,实习老师认真准备每一次主题班会,积极开展各类活动,如:“树立梦想,成就理想”、“学习第四届全国道德模范罗玮”、“为班级争光,创优秀班集体”等活动,让学生在活动中得到教育。通过开展主题班会,培养学生良好的习惯,教育学生学会做人,学会读书,学会健身,学会办事。

4.热心求教学习班主任管理工作

实习老师在班主任指导老师的指导下开展班级管理工作,同时热心求教,学会如何开展班会活动,如何和学生进行沟通,如何批评教育学生,如何和科任老师合作等。同时利用图书和网络资源学习一些教学名师的先进班级管理理念,为将来走上工作岗位打下一定的基础。

四、实习收获

1.真实课堂教学,体验教师工作

通过直接参与教学工作,学习到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践都有所提高,圆满地完成了教育实习任务。

2.真实教师工作,收获宝贵教学经验

通过备课和上课基本掌握教学流程,通过批改作业和试题了解学生学习情况,通过和其他老师讨论再次完善教学设计,通过听课让自己学习其他优秀老师的教学方式,通过课后自我反思和指导老师的评价找出自己的缺点。实习工作提高了大家的实际工作能力,为就业和将来的工作取得了许多宝贵的实践教学经验。

3.班主任实习,收获班级管理理念和方法

通过班主任实习,懂得了班主任工作开展的日常内容,明白如何去管理班级,如何去教育学生,懂得该如何恰当的表扬和批评学生,如何处理违纪学生,如何和家长沟通交流。

4.教育实习,使大家学会互助合作

参加教育实习,实习老师学会和老师合作,互相帮助,共同讨论教学设计,共同解答疑难问题,集思广益,共同商讨知识最佳讲解方法,最佳教育学生方法,让大家共同进步。

5.参加实习,学习新课改教学理念

现在中学课堂全新新课改教学,老师组织引导学生学习,让学生主动参与课堂教学,实习老师都积极尝试,主动学习,为将来参与教学工作积累经验。

五、实习中存在的问题与不足

1.部分实习老师理论知识不够扎实

在备课时把握不好教学目标及教学重难点,在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们实习生的理论水平还有待提高。

2.教学课堂驾驭水平需大力提升

在驾驭和把握课堂教学的环节中,需积累更多经验,不断提升自身素质。

3.部分实习老师语言表达有待提升

部分实习生对学生交流时措词不够准确,口语表达技巧还需要加强。

4.部分实习老师教学基本功急需加强

部分实习老师教学基本功较差,粉笔字不规范,偶尔使用四川话教学。应加强校内试讲及教学基本功的练习,实习老师在来到实习学校之前就应得到大学老师较好的指导与训练。

5.大学试讲及教学训练和实习脱轨

加强和中学教学的交流,实习老师在实习前未接受到新课改教学理念,部分老师使用现代教育技术教学不熟练。

6.实习基地条件不能得到较好保障

应加大对实习基地的投入,让实习学校在接收实习老师的时候在硬件软件上都能够有较好的保障。

六、实习建议

1.增加领队老师,严格考核教育实习工作

一位领队老师带许多实习老师实习,不能给予每位实习老师严格考核和指导,建议增加领队老师队伍,从而让实习取得更大的收获。

2.与实习学校达成协议,双方各自履行实习工作的义务和责任

部分实习老师参与教学和班级管理的机会多,相对一些实习老师机会太少,不能达到实习较好效果,建议学校及领队老师在实习期间积极和指导老师沟通交流,让每位实习老师都得到更多的锻炼。

3.延长教育实习时间,进一步提升实习老师教学技能

近两个月的实习为期较短,建议再增加3至4个教学周,让准老师们得到更多的锻炼,取得更多的收获。

4.增加见习机会,加强校内试讲时间和指导力度

部分实习老师教学基本功不够扎实,在校期间应加大试讲时间,加大试讲指导力度,大力练习教学基本功,提升教学技能,增加见习机会。

七、结语

总的来说,通过此次实习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和教学基本技能,培养了大家独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习达到了既定目的,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩。

实习带队老师工作总结 篇5

20xx年12月中旬,我受学校委派带领21名酒店服务与管理的学生奔赴***酒店,在这里,学生们将开始他们为期一年多的顶岗实习生活。对于我而言,这则是一次莫大的激励,同时也是一次巨大的挑战。激励来自于感谢学校领导对我的信任,将这样一份工作交给我,从而激励我去更好的完成自己的工作;然而,更多的则是挑战,作为一名从没有过班主任工作经验的年轻教师,我感到了巨大的压力。为此,我只有一个信念竭尽全力,完成好自己的工作。数月来,我感触万千,现就个人工作情况和心得做以下总结和汇报:

一 基本情况

1、企业基本情况WWw.GZ85.CoM

旺顺阁是一家以餐饮和康体休闲为主要经营项目的企业,尤其餐饮业发展势态良好,以海鲜、粤菜、鱼头泡饼和港式火锅为主营。公司总部设在北京朝阳区,北京为其主要发展区域。

旺顺阁以“旺顺阁,我们的家”作为企业文化内容,将“以顾客为中心,视顾客为老板”作为企业经营理念,营造了一种和谐温暖的企业文化。在企业运作和员工管理方面,企业有严格的管理体制,同时很注重员工的福利待遇。企业给所有员工办理了医疗保险,实行年度奖金制;每年组织员工旅游一次,按期组织丰富的活动,充实了员工的业余生活;企业定期对员工进行满意度调查,不断完善企业管理体制。从企业的高层领导到中层管理人员再到普通员工,整个管理和沟通的渠道顺畅,工作效率较高。

2、学生基本情况

我于20xx年12月16日,我带领21名学生到达旺顺阁,之后企业对学生们进行了三天的岗前培训。培训结束后,21名学生被分派到了5个分店中,我在每个分店安排了一名同学负责管理和沟通工作。20xx年12月25日,原在“一树茶源”工作的4名学生要求更换实习岗位到旺顺阁,我办理好一切手续后将4名学生带到旺顺阁进行岗前培训,4名学生之后被分配在海鲜广场、商务会馆实习。20xx年4月、5月分别有6名同学分配到旺顺阁酒店顶岗实习。我每天与各店负责人保持电话、短信联系,各店每周至少走访一次,积极与人事部负责人沟通,多方面了解学生情况并及时解决问题。就目前情况而言,学生基本稳定。

二 作为带队老师,我的主要工作和职责如下:

1. 帮助学生快速适应工作和生活环境。带学生找到附近的银行、医院、超市等,熟悉附近的公交、地铁路线。

2. 负责实习生的思想教育工作。经常了解实习生的思想情况,进行思想教育,及时请示汇报和处理实习工作中发生的问题。由于学生都是第一次走上工作岗位,有时候不能很好的处理工作中出现的一些问题,再加上工作时间比较长、工作内容单一枯燥、公司的管理要求严格,致使一部分学生容易产生情绪波动,为此,我经常和学生一起像朋友一样聊天,加强和学生的沟通和交流,及时的了解他们的思想动态,帮助化解相关矛盾,稳定学生的情绪。

3.充当学生、公司和家长之间的纽带。在做好学生思想工作的同时,及时的向公司管理层反映学生的思想动态,调解学生和个别公司管理人员之间因工作而产生的矛盾,通过多方沟通稳定好学生的情绪。回应学生家长各方面的咨询,及时向家长反馈学生的工作和生活情况。

4. 密切关注学生的安全问题。

因为酒店下班时间晚,学生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等现象,每个店安排组长负责及时汇报学生的动态,打电话催促晚归的学生,不定时查寝。所带学生大部分是女生,安全问题尤为重要,我经常与学生聊天,关注是否有谈恋爱的现象,找有这种迹象的学生交谈,教育学生学会保护自己,并与学生家长交流沟通,取得家长的配合教育。

三 实习过程及情况

(一)通过实习,学生得到了快速成长

首先是工作意识的提升,对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了他们的服务意识,学会了用标准的礼仪礼貌待客;其次是工作水平的提升,经过酒店实习,使他们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,对于客人的要求,要尽全力去做到,尽管有些要求不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助寻求其他解决方法;再次是体验社会工作的艰辛,让学生感受到了生存的压力以及父母的不易,学生不再像在学校时那样任性,逐渐成熟懂事起来了。顶岗实习拓展了学生的知识面,扩大了与社会的接触面,增加了学生在社会竞争中的经验,锻炼和提高了他们各方面的能力。

(二)学生工作状态及分析

经过半年的实习生活,学生从最初的陌生、紧张到逐渐熟悉,再到熟练,现在所有的学生都能够熟练的完成自己职责内的工作。并且,学生们的工作得到了企业领导的一致认可,大部分学生现在都堪称为“顶梁柱”了。但是,“完美”一词是用来鞭策人们的,虽然学生们有很多值得肯定的地方,但也有一些不足的之处。

(1)良好的表现:

1.学生分到分店后都有师傅带领学习,同学们能够虚心向老员工学习,聪慧 勤快,尊重管理人员和老员工,服从管理人员的安排,遵守企业规章制度。

2.大部分学生能够迅速熟悉工作环境,适应岗位要求,多数学生短期学习后能够独立看台,一部分学生在师傅带领学习一周左右就开始独立看台,服务得到客人认可。部分学生有暑期实习经验,能够很快适应工作,大部分学生具有吃苦耐劳的精神。

3.同学之间以诚相待,相互帮助,团结友爱。

(2)存在的问题:

1.学生不愿意沟通或者不善于沟通,遇到问题总是选择逃避或者要求更换岗位、调换分店。学生的人际交往能力有待提高,与老员工及管理人员的相处有待改进。

2.少数学生因为缺乏吃苦耐劳的精神、承受能力和自我调节的能力较差,工作和生活中出现一点点困难就容易情绪波动。

3.少数学生对顶岗实习期间自身的发展目标不明确,缺乏恒心和毅力,有做一天和尚撞一天钟的想法。

四、建议

1.服务行业人际交流尤其重要,但大部分学生不愿意沟通或者不善于沟通,给工作带来了很多麻烦,在校期间有必要针对服务行业的学生开设沟通交流、礼仪礼节等方面相关的课程。

2.酒店专业学生有必要增加服务客人的实场练习。因为没有服务客人的经历,学生开始工作时看到客人都很紧张,不敢与客人说话,甚至手脚哆嗦。人上一百,种种色色,学生在实习过程中会遇到各种各样的客人,他们具有不同的特点、不同的素质,学生应该如何应对,只有在实战中才能增强经验,客人是学生服务的主要对象,因此学校学习期间培养学生与客人的沟通交流能力、应变能力十分重要。

3.加强职业规划的培训。学生对顶岗实习期间自身的发展目标不明确,缺乏恒心和毅力,在熟悉工作环境之后,感觉工作内容枯燥,产生厌倦情绪,以致丧失了工作的积极性,部分学生有做一天和尚撞一天钟的想法。

如今,为期六个月的带队生活已经结束,回顾所走过的路程,对我以及我们的学生而言那是一个锐变的过程。艰辛和苦难同在,喜悦与成长并存。从泪水与汗水中开始,在喜悦和成长中结束。我们的学生经历了人生的第一次磨练,第一次他们真实的面对了社会,面对了生存,许多人曾留下了泪水,许多人曾想过放弃,但值得庆幸的是,最终他们用坚强和信心面对了生活、面对了工作。如今,他们依然努力在自己的岗位上。这次带队的这段时光是我人生所经历的很有意义的一段岁月,带队工作虽有苦涩,但却从各方面让我自身得到了提高,是这份工作让我体会到了,作为一名教师还有另外一种全新的工作状态,让我体会到了做一名带队老师是需要具备那么多的东西,包括高度的责任心和一定的心理承受能力。作为我个人而言,还有很多欠缺的地方,需要不断努力学习和思考,我坚信不断总结经验和教训会让我走的更远。这次带队实习的经历让我学会了很多社会知识,我会将这一段经历铭记,让它成为我生活和工作中的一笔巨大的财富。

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